總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細(xì)、具體,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

年度工作總結(jié)護(hù)士篇一

健康教育四字相信大伙兒早就別陌生了，作為內(nèi)分泌科的護(hù)理姐妹門更可不能陌生,，早在xx年,，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首,，作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護(hù)士,，我們的主任把我們象大夫一樣的培養(yǎng)，給了我們不少出去學(xué)習(xí)交流的機會,，能夠說內(nèi)分泌科低年制的護(hù)士老師都具備跟患者進(jìn)行糖尿病知識說座的能力,，但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長承擔(dān)，沒有人獨立出來做健康教育,，從八月開始,，我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。

專職健康教育護(hù)士,，多么神圣而光榮的一具稱謂，但我聽著宛如千斤重?fù)?dān),，壓力大于動力,，尋常我們向來都在做健康教育，讓我獨立出來特意做,，我該如何做?。∫廊幌髮こＲ蝗缂韧淖鰡?？確信是別能夠的,，我如何才干對得起這光榮而神圣的稱謂呢？竟然科室的人說我是專職的教育護(hù)士我算是了嗎,？給我掛一具專職教育護(hù)士的頭銜我算是了嗎,？在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護(hù)士嗎,？認(rèn)真稱量自己，我內(nèi)心比沒把握一針見血還虛,，說確實,，很謝謝兩位護(hù)士長給了我成長的時刻和空間，李紅護(hù)士長說：“白林,，相信你,，八月你就自己摸索著干吧！”

認(rèn)真回憶我們平時的健康教育,，我們做了病房的一對一教育,，集體教育，每月一次的大型多媒體教育,，甚至患者的分層分類教育,，成立了患者的泵友協(xié)會，病友之家,，病友俱樂部,，雖然形式多樣，我覺得也存在不少的咨詢題,，我們所做的幾乎基本上慣性在做,，例行公事的在做，究竟收益怎么,？沒去仔細(xì)的評價過,，設(shè)置專職的教育護(hù)士，我怎么才干在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢,？我想我首先要把我所做的,、所負(fù)責(zé)的情況真正降到實處，寧愿病人別叫我楊大夫,，叫我楊教育,，如何才干成為名副事實上的楊教育我還在探究總結(jié)之中，我就把我八月電話回訪的真實事情供大伙兒分享一下,。

總所周知,，電話回訪能夠為出院后的患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)院改進(jìn)服務(wù),提高水平,為醫(yī)院樹立良好的社會形象,鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，制造良好的經(jīng)濟效益的并且有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,，護(hù)士核心價值得以體現(xiàn)，素養(yǎng)得以別斷提高,。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥事情3賦予恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)護(hù)理指導(dǎo)4征求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時刻,，現(xiàn)就八月的回訪做個統(tǒng)計分析：

內(nèi)二八月共出院225人，其中腎病138人,，內(nèi)分泌87人,，從出院的病種統(tǒng)計：腎病的蛇咬傷患者11人,，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人,，農(nóng)藥中毒10人,，百草枯中毒5人，藥物過量3人,，鼠藥中毒2人,，co中毒1人，毒菌中毒2人,，食物中毒2人,，中毒病人合計56人，腎病綜合癥21人,，腎功別全別全及尿毒癥34人尿路感染20人,，其余病人7人；內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計：糖尿病42人,，甲亢12人,，甲減8人其余疾病25人，從年齡統(tǒng)計：60歲以上的病人145人,，60歲以下的病人80人,，從城鄉(xiāng)統(tǒng)計：由于沒登具體地址，估罷了一下,內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%,，其余50%是異地城區(qū)外的,，腎病的患者本城區(qū)可能只占30%，異地城區(qū)外的占70%,，從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計：腎病患者：電話打別通有14人,，電話錯誤3人，無電話9人,，延續(xù)三次無人接聽7人,，關(guān)機4人，電話提示空號15人,，死亡6人,；內(nèi)分泌電話回訪事情統(tǒng)計：電話打別通6人，無人接聽5人,，關(guān)機4人，電話別存在3人,，停機1人,，電話留錯1人，無電話3人,，死亡3人,，從電話接聽者統(tǒng)計：內(nèi)分泌家屬接聽10人,，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽,，從電話回訪時刻統(tǒng)計：1小時最多回訪40人,，225人大致要花56小時，從回訪意見統(tǒng)計：腎病有2人故意見,，內(nèi)分泌1人故意見,。

經(jīng)以上統(tǒng)計分析，體味如下：

3挑選適當(dāng)?shù)幕卦L時刻和地方,，我們挑選的時刻段為15: 00～17: 00,，尊重患者或患者家屬,稱呼得當(dāng),語言措詞得體，對患者有同情心和責(zé)任感,，會談內(nèi)容的保密,，別暴露患者隱私。

電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸,，拜訪者代表了醫(yī)院,，所以，用語及拜訪內(nèi)容,、程序必須遵循一定的規(guī)范,，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。普通而言,，電話回訪需遵循以下規(guī)則：

1,、接通電話后，先確認(rèn)病人身份,，再自我介紹,，說明致電的目的。

例：您好,，請咨詢您是xxx嗎,？我是中心醫(yī)院的健康教育護(hù)士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪,。

2,、依照病人別同事情詢咨詢病人出院后的疾病康復(fù)事情，給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),。在回答病人的咨詢題時假如你無法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的事情,，建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人,，給于提醒,。

3、通話結(jié)束,，詢咨詢病人此次住院有無意見及建議,，并對病人的配合治療表示謝謝,。

例：請咨詢您在此次住院期間對我們還有什么意見及建議嗎？感謝您對我們工作的配合,，再見,。

4、等對方掛機后再擱下話筒,。

2,、從患者的年齡來看，60歲以上的人居多,，電話號碼基本留的是家屬的電話,，不少家屬留個電話就走了，他又別照護(hù)病人,，對患者住院期間的事情不少人都別熟悉,，導(dǎo)致回訪效果別盡人意，或者難以回訪到患者,。

3,、資料登記別完善，譬如通知患者來聽課,，確信是本城區(qū)的才容易來,，可是從登記資料中無法確定患者是哪里的人，而只注明病種,，疑惑患者的治療事情,，譬如：糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥依然在打胰島素，尿毒癥患者是否在血透,，這些信息別能準(zhǔn)確掌握,，回訪時會落低患者對回訪者的信任度。

4,、電話回訪的時刻別合適,，電話回訪中，接電話的不少基本上家屬,，有的人在上班,，有的人在開車，有的人在麻將,，有的人在外地,，這些別恰當(dāng)?shù)臅r刻都會導(dǎo)致回訪效果別理想，甚至?xí)鸱醋饔谩?/p>

電話回訪是我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的一項重要舉措,，是實施家庭護(hù)理的便捷辦法,，做得完善和有效是特別必要的，我們期待有更合適的病人資料治理方式，我們科將探究,，也希翼各位同仁有更多的建議和方法，感謝,！

年度工作總結(jié)護(hù)士篇二

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為過去,，我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的大力支持下,，全科護(hù)士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃。同時,，積極投身于“二甲醫(yī)院等級評審”的活動中,，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

護(hù)理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,，為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，科室護(hù)理小組多次開會討論護(hù)士排班方案,，實行彈性排班,，每個護(hù)士負(fù)責(zé)8——10個病人，注重年資新老,、能力強弱的搭配,，體現(xiàn)能級對應(yīng)，以達(dá)到最優(yōu)配置,，滿足優(yōu)護(hù)要求,，確保各項護(hù)理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成,。全科護(hù)士也積極探索,，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精、做細(xì)做到深入人心,，以達(dá)到讓患者滿意,、讓社會滿意、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的二甲評審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機會,，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促,、檢查、指導(dǎo),，加強了我們的工作理念,，提高了我們的工作品質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,，責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足，并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生,；基礎(chǔ)護(hù)理做到位，晨晚間護(hù)理比以前更到位,。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理服務(wù)中,，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上,，將中醫(yī)的飲食、情志,、康復(fù),、養(yǎng)生、保健等護(hù)理知識運用到健康教育當(dāng)中,，制定中醫(yī)健康教育處方,，進(jìn)一步完善中藥足浴、穴位拔罐,、耳穴埋豆,、溫灸等中醫(yī)護(hù)理操作。

護(hù)理人員把病人的.呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。主班護(hù)士真誠接待新入院病人,，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教,。責(zé)任護(hù)士向患者主動介紹,、主動宣傳、主動解答疑問,、主動溝通,，做到了“護(hù)患溝通規(guī)范化”,。認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權(quán),，解除病人及家屬的顧慮,。在護(hù)理服務(wù)上真正做到了“四送”、“一聽,、一解”,，即：送問候、送方法,、送知識、送快樂,、聽心聲,、解難題。護(hù)士能夠按照級別護(hù)理服務(wù)要求,，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時清理病房,，保持病房的清潔,、整齊，讓患者感到舒適,、安全,。對生活不能自理的患者，指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉,、洗頭、翻身、擦澡,、修剪指甲,，保持患兒“三短、六潔”,?？剖颐吭抡匍_工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評教育?；颊邼M意率基本達(dá)到95%以上,。

1、我科主要為老年病人,，入院宣教時,，護(hù)士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性,，并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險評估,，并落實有效的防護(hù)措施,，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識，向家屬及病人交代注意事項,，取得配合,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動,，并加上床擋,。

2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組,，職責(zé)分工明確,，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實各項護(hù)理安全規(guī)章制度,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,，落實率100%,。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識，使用合格率100%,。保證急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理,，班班交接,，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%,。加強藥品的安全管理,，專人負(fù)責(zé)，每周清點,。高危藥品有標(biāo)識,，定點存放，定點配置,。符合率98%,。發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報，有原因分析,，并落實整改措施,。

以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，每月對不同層級的護(hù)士進(jìn)行理論知識與技能培訓(xùn),，重點是中醫(yī)基礎(chǔ)知識,、技能方面,，提高了護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ),，并經(jīng)過考核全部掌握,。

年度工作總結(jié)護(hù)士篇三

在過去的一年里，本人能夠踏實工作,，銳意進(jìn)取,，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗,，立足本職崗位,，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè),，在取得成績的同時,，也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實話,，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,，必須擁有過硬的本領(lǐng),，才能服眾。第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建強建好科室的方法點子還不夠多,。

有句話說的好“路是人走出來的”,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當(dāng)中去,，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任,。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

1、根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周,、每月工作重點，匯總成表,，標(biāo)示明確,，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核,，做到獎罰分明,，公平對待。

2,、對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善,。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，進(jìn)行規(guī)范化管理。

3,、針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范,。對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到工友個人,。

4,、不斷深化安全管理，強化安全意識,，做好安全護(hù)理工作,，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此,，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人，了解病人的心理變化,，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī)制度,，同時對病室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強安全管理。

5,、了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向,，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識、新技術(shù),，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護(hù)理查房,、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練,。

6,、護(hù)士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費,。我要求全體醫(yī)護(hù),、工勤人員，從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙開始，從我做起,，嚴(yán)格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道,，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護(hù)理效果,，都是護(hù)士長必須做到的,。

7、我知道在目前競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),，才能使自己適應(yīng)這競爭,、改革的大潮,，在工作至之余,，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時對黨的.先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí),，深入領(lǐng)悟,，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

1,、責(zé)任心強,，一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長一職以來,，我就沒完整休過一個周末,，沒多請一次假。遲到,、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過,。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系,，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料,。

2,、思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策,。護(hù)士長這一崗位,，既是管理者，又是基層建設(shè)者,，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護(hù)士長都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題,。今年以來，本人在科室發(fā)展中,，積極協(xié)調(diào),、勤于動腦，將好的想法匯報上級,，將上級的思想落實到實際當(dāng)中去,，起到了較好的紐帶作用。

3,、工作標(biāo)準(zhǔn)高,，樹牢爭第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個,，那就是最好,。即使現(xiàn)在不是最好，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上,。所以在平時的工作中,，我堅持要干就要干的最好的工作理念，嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn),，為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。

4、嚴(yán)格管理,，關(guān)心部署,。我堅持嚴(yán)在格內(nèi)，管在理中的管理理念,，把握管理的尺度,。同時，在生活方面,，對部署的關(guān)懷細(xì)致到位,，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

1,、個別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不高,，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。

2,、整體護(hù)理的水平還不高,，護(hù)理書寫方面有差距。

3,、病房管理方面尚不能盡如人意,，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象,。

4,、在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來,，是我下步主要應(yīng)該思考的問題,。

護(hù)士年度工作總結(jié)在將來的一年中，本著護(hù)士的天職,，積極認(rèn)真努力的工作,，把我要做的事情做到，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來,。下面給大家分享護(hù)士年度工作總結(jié),，希望能夠幫助大家。

內(nèi)科全體護(hù)理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，完成了本年護(hù)理計劃95%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

1,、我科重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做,。

2,、對全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn),，改善醫(yī)患關(guān)系,，我們的護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評。

5,、對新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？茖２≈R、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

3,、堅持每天對處置室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄。

3,、堅持每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了討論,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

4、注重收集護(hù)理服務(wù)需求,，通過發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表,，獲取并熱的需求及反饋信息，及時提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士的工作給予激勵,，調(diào)動工作積極性。

5,、加強護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí),，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德，提升護(hù)理人員素質(zhì),。

年度工作總結(jié)護(hù)士篇四

“時間是的藥”,，這樣想來，我們的努力也應(yīng)該是這藥中一味成分,。作為一名x醫(yī)院x科室的護(hù)士,。在這一年來，我積極努力的在自身的工作中加強了自我的學(xué)習(xí)和管理,，不僅在醫(yī)務(wù)工作中更加的精進(jìn),，在病人們的評價感受中也受到了不少的感謝和肯定。

回顧這這一年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的要求下,，我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷毓ぷ鞯囊螅⒃谒枷肷贤晟谱鳛橐幻o(hù)士必要的責(zé)任和態(tài)度,。此外,，我還認(rèn)真積極的提高了自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。在大家的幫助下較好的提高了自己，出色的完成了這一年的護(hù)理工作任務(wù),。以下是我一年來的工作總結(jié)：

作為x醫(yī)院的護(hù)士人員,，我早知道思想態(tài)度在我們工作中的重要性。而在今年的工作中更是對次盡心的了積極嚴(yán)格的培訓(xùn)和加強,！在護(hù)士長的教導(dǎo)的下,，我在思想態(tài)度上能嚴(yán)格的保持對病人的熱情和積極心。面對病人,，能以“愛心,、細(xì)心、關(guān)心,、耐心”的'思想去看待病人,，對待工作。

在思想方面,，除了對這些基本的掌握和鞏固,，我在工作中還一直保持著換位思考的態(tài)度，在工作中感受病人的擔(dān)心,，感受家屬們的焦急,。這些思想一直都在刺激著我，讓我能在工作中更加積極的保持好自身的態(tài)度,，更加努力的做好自身的工作,。

工作方面，我嚴(yán)格的遵守醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員的各項規(guī)定,，從穿著到個人的行為習(xí)慣,，我一直都保持著嚴(yán)格的要求，絕不做違反醫(yī)院規(guī)定的事情,！尤其是在照顧病人和處理藥品的時候,，我一定會再三確定，仔細(xì)的核對,，對于標(biāo)字不清和不了解的藥品絕不亂動,，并積極的總結(jié)自己在醫(yī)院工作中的情況，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時的匯報給領(lǐng)導(dǎo),。

一年來,，我在護(hù)士長等領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極的加強了自我的工作，也通過在醫(yī)院其他方面的努力,，全面的改善了個人的思想和態(tài)度,。讓我能朝著成為一名優(yōu)秀的“白衣天使”這個目標(biāo)又進(jìn)了一步,。

這一年,，我積極保證了自身的工作，在醫(yī)療工作中未出現(xiàn)過任何錯誤。但在今后的任務(wù)上,，我會更加努力的要求自己,，加強自我能力，爭取在工作中為病人做出更多的貢獻(xiàn),，減輕更多的痛苦,。我一定會積極努力，不負(fù)自己作為x醫(yī)院護(hù)士隊伍一員的職責(zé)和榮耀,！

年度工作總結(jié)護(hù)士篇五

時間過得真快,，我們到精神科工作都一年了，精神科是我們醫(yī)院去年新成立的科室,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下,，在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我科全體護(hù)理人員以“創(chuàng)一流服務(wù),，建溫馨醫(yī)院”為宗旨,，開展各項護(hù)理工作，落實了年初制訂的護(hù)理目標(biāo)和計劃?，F(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：

精神科1—10月份共收住病人x人,，出院病人x人，完成工作任務(wù)x元,，住院天數(shù)為x天,，無重大差錯事故的發(fā)生。

為了進(jìn)一步提高病人的滿意度,，我們科室全體護(hù)士參加了醫(yī)院組織的護(hù)士禮儀表演以及技能操作比賽,，xxx及xxx獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”的稱號。

進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé),，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生,，在護(hù)理中做到了責(zé)任到人，切實提高了每個人的工作責(zé)任心,，做到了全年無差錯事故發(fā)生,。

堅持由各班負(fù)責(zé)上一班的醫(yī)囑查對，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。加強護(hù)理操作查對制度,，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥,、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生,。

特別是對危重病人、新入病人,、有特殊治療的病人進(jìn)行重點交接,，提高了危重病人及特殊病人的護(hù)理質(zhì)量,，將潛在的不安全隱患及時消除。

對其進(jìn)行安全評估,，切實加強安全防范措施,，使用了防護(hù)欄、約束帶等有效措施,。并且及時向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教,，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患,。

我科開展了新的治療項目：工娛治療,、護(hù)理觀察量表、音樂治療等,。

標(biāo)記明顯,，設(shè)專人保管，每周進(jìn)行清點檢查,，保證無過期,、無混放、確保用藥安全,。

利用護(hù)長提問,、臨時抽查等方式，有效的提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,。

保持病區(qū)環(huán)境清潔,。認(rèn)真落實晨晚間護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理。

嚴(yán)格執(zhí)行一次性用品的毀形,、消毒,、回收制度，醫(yī)用垃圾,、生活垃圾分類處置制度,。做到了全年無院內(nèi)感染發(fā)生。

1,、個別護(hù)士責(zé)任心不強,，基礎(chǔ)護(hù)理落實不到位。

2,、分級護(hù)理落實不到位,，巡視病房不夠及時。

3,、護(hù)士的安全意識較弱,。

4、人別護(hù)士操作不規(guī)范,，存在操作時不戴口罩,，職業(yè)暴露及自己安全防護(hù)意識淡薄,。

5、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚,。

以上為我科室20xx年度工作總結(jié),，有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。

年度工作總結(jié)護(hù)士篇六

本人透過10個月的護(hù)理實習(xí),，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項管理制度和《醫(yī)療事故處理條例》及其相關(guān)的法律法規(guī),，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),，透過學(xué)習(xí)使我意識到現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位全過程的讓病人滿意，發(fā)奮把理論知識和臨床實踐有機的結(jié)合在一齊,，思想認(rèn)識水平也有了必須的提高,。

在實習(xí)期間嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),，嚴(yán)格要求自己尊敬師長,，團結(jié)同學(xué)，不遲到不早退,，踏實工作發(fā)奮做到護(hù)理工作規(guī)范化,，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃有重點,，護(hù)理工作有措施有記錄。實習(xí)期間始終以“愛心,，細(xì)心,，耐心”為基本，發(fā)奮做到“眼勤,，手勤,，腳勤，嘴勤”,，想病人之所想,，急別病人之所急，全心全意為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

在科室實習(xí)中，我嚴(yán)格遵守科室制度,，按時參加護(hù)理查房,，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師的提問,，規(guī)范熟悉進(jìn)行各項?？撇僮骷盎A(chǔ)操作,，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析及時解決,，在搶救工作中一絲不勾，有條不紊,，得到老師的認(rèn)可患者的信賴和好評,。

同時本人還參加了醫(yī)療機構(gòu)的下鄉(xiāng)體檢活動，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,。透過實習(xí)本人理論和實踐水平都有所提高,，在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)奮，牢記護(hù)士職責(zé),，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，全面提高自身綜合水平，為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

在那里我忠心的感謝每位老師對我的支持,，使我圓滿地完成我的實習(xí)計劃。

年度工作總結(jié)護(hù)士篇七

總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以幫助我們總結(jié)以往思想,，發(fā)揚成績，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么總結(jié)有什么格式呢,？下面是小編為大家整理的護(hù)士年度工作總結(jié)，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡,。

時光一去不復(fù)返，20xx年的時間如黃河一般奔騰而來,，最終進(jìn)入沉寂的歷史中,。而我作為xxx醫(yī)院xx科室的一名護(hù)士人員，在這一年的工作中,，卻著逆著時間的河流,，不斷的向著自己的目標(biāo)前進(jìn)、發(fā)展,！

回顧一年來的工作情況,，身為醫(yī)務(wù)人員，我在工作方面,，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行著自己的每一項任務(wù),。并讓自己能保持著“積極、嚴(yán)謹(jǐn),、仔細(xì)”的態(tài)度對待工作,，以“關(guān)心,、愛心、耐心”的心態(tài),，去面對病人,。為自己負(fù)責(zé)的'病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。以下是我一年來的自我總結(jié),。

以前的一位前輩曾對我說：“比起優(yōu)秀的技術(shù)和能力,，對于護(hù)士來說，思想和心態(tài)反而更會影響工作,?！蹦菚r候,，我還不以為然,，但如今在工作中待的越久，這份體會就越是真切,。

作為一名護(hù)士,，我們必須保持積極的思想，良好的心態(tài),，才能去做好自己的服務(wù),。因為，我們所面對的,，都是醫(yī)院的病人或是病人們的家屬,！他們對疾病的到來，大部分都會感到害怕或是迷茫,。因此,，作為照顧他們的護(hù)士，我們必須在工作中堅定自己的思想,，用愛心和關(guān)心去關(guān)照他們,，用耐心去積極、嚴(yán)謹(jǐn),、仔細(xì)的處理好每一個工作,。這樣，才能算是圓滿的完成護(hù)士的工作,。

在今年里,，我依舊堅持著對自身思想的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在工作中,，我積極的向前輩和護(hù)士長學(xué)習(xí),，而在生活的空閑中，我也不曾放松自己,。通過許多的書籍,，我不僅更加堅定了自己的思想,，也學(xué)會了如何開導(dǎo)和安慰他人。這些,，都將我的工作更進(jìn)一步的完善,。

在工作上，作為一名護(hù)士,，我深知自身作為xxx醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員,，能力與形象都決不能出現(xiàn)問題。為此,，在工作方面,，我一直保持著總結(jié)和學(xué)習(xí)改進(jìn)的習(xí)慣。在每周的工作中,，我會認(rèn)真的總結(jié)自己的不足,，并在之后的工作中改進(jìn)，并加強,。并且對于專業(yè)方面,，我也不曾停止鉆研，一年來,，通過護(hù)士長的指點我在技術(shù)方面有了很大的提升,。

此外，對于形象的問題,，我在工作中一直嚴(yán)格的遵守醫(yī)院的規(guī)定和紀(jì)律,，認(rèn)真遵守醫(yī)院對服飾的規(guī)定，并在工作中保持微笑和親切,，給病人帶來最好最親切的服務(wù),。

反思這一年，其實也沒有太多的成績,，我作為一名護(hù)士,，現(xiàn)在的努力都是為自己理念的實踐。在接下來的一年里我也會帶著積極的心態(tài),，努力的作為一名“白衣天使”,，為xx科室的病人們撫慰傷痛。我一定會變得更出色,！

年度工作總結(jié)護(hù)士篇八

20xx年上半年,，在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，我科遵循以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理部部署護(hù)理工作計劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完成了護(hù)理工作：

20xx年上半年共收治病人261人次，出院267人次

（一）護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)如下

（二）護(hù)理工作計劃完成情況

理工作的安全,。

2.根據(jù)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，不定期地檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況和工作職責(zé)完成情況，每月總結(jié),，完成質(zhì)控分析,，提出整改措施，通報全科,，護(hù)理事故發(fā)生率為零,。

1.對各級護(hù)理人員分層次進(jìn)行三基培訓(xùn)、考核,，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度,，更新護(hù)理知識，每月組織了兩次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一次護(hù)理查房,。每月進(jìn)行理論及操作考核,，考核合格率為 100%。

2.積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，擴大知識面,。鼓勵每位同志積極參加多種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

3.科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和專科知識,、相關(guān)法律法規(guī)及護(hù)理核心制度,。

4.科室新進(jìn)護(hù)理人員1名，嚴(yán)格按照新進(jìn)人員培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),。

對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

2.開展健康教育,，為病人提供多種形式（宣傳欄、健教處方,、集中講座等）的?？萍膊〗】到逃鲞M(jìn)護(hù)患情感,，拉近護(hù)患距離,。責(zé)任護(hù)士協(xié)同主管醫(yī)生定期進(jìn)行出院病人回訪，提高了病員及社會滿意度,。

1.繼續(xù)擔(dān)任了護(hù)理大中專和本科實習(xí)生的教學(xué)工作,，科室指定具有帶教資格的護(hù)理人員負(fù)責(zé)實習(xí)生教學(xué)工作，并培養(yǎng)了優(yōu)秀帶教老師，20xx年上半年護(hù)理教學(xué)工作計劃落實率達(dá)到100%,，出科理論及操作考試完成率100%,，實習(xí)鑒定書寫合格率達(dá)到100%。

科室質(zhì)量管理方面存在一定的缺陷,，督查力度不夠,，病房管理有待提高。

2.健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,，健康教育病員知曉率亟待加強。

3.護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，未開展護(hù)理科研項目

4.上半年的護(hù)理專科護(hù)士培訓(xùn)進(jìn)修因原定參加人員生病住院未完成,。

年度工作總結(jié)護(hù)士篇九

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄,；

（2）護(hù)理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。

三、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五,、加強了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測,。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教,，醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

年度工作總結(jié)護(hù)士篇十

xxxx年,，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，盡職盡責(zé),、踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)工作總結(jié)如下：

俗話說：“三分治療,，七分護(hù)理”，經(jīng)過xx多年的護(hù)理工作實踐,，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方,，用語禮貌規(guī)范,，態(tài)度和藹，禮貌待患,。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計減少病人的痛苦,，安安全全做好自己的工作,。無論是職工家屬，還是地方患者,，我都堅持視病人如親人,，做到態(tài)度好、話語親,、動作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療,、保健方面的注意事項等,，沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評,。

對于病人來說,，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的.工作,。近年來,，醫(yī)院為護(hù)理隊伍補充了新生力量，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作,，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,，指導(dǎo)落實護(hù)理措施,，幫忙年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn),。

在過去的一年里,，我能夠透過報刊、電視,、參加政治學(xué)習(xí)等方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,，透過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強了做好本職工作,、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時,，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過不停地學(xué)習(xí)新知識,，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,、人們生活品質(zhì)提升,，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位,，勤奮工作,，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。