總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇一
1,，從工作性質(zhì)來說，銷售是我在大學四年里沒有想過的,。當我順利的拿到“工學學士學位”的時候,，我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng)，要么從政,，要么從文,，要么深造。但是在大學的最后一個月,，我決定了我要做銷售,，從零做起，為了更好的未來,。我認為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì),，而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候,，當接受了我們不能接受的生活方式,，忍受了我們不能忍受的事物，堅持了我們我們不能堅持的理想之后,，我們做到了,，也許生活變的忙的停不下來了，但是我相信,，我們一定碩果累累，人生得價值也就得以升華,。
2，從我很早應聘那時起,，我就感覺這家公司富有朝氣與活力,，人性化十足,。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn),，對于初出茅廬的我,，更覺得這是難得中的難得。而進公司之后,，我才發(fā)現(xiàn),，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實力,，有計劃和目標,，也就有前途。我對我的公司有信心，更對我的產(chǎn)品有信心,，這是我對自己有信心的源泉和動力!
再談談工作收獲：
1,這一個星期的堅持,，突破了打電話的緊張感,，可以和顧客很好的溝通，甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理,。也交了一些朋友,。
2，和同事相處的很好,，在即將踏入社會之前,，老師同學以及家長都說上班后要怎么樣,，同事和同學不一樣，老師和領(lǐng)導不一樣,，但是我覺得沒什么不一樣,，大家都很努力,，有共同的目標和理想,，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗和心得拿出來分享。領(lǐng)導并會比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個氛圍!
3,，見了一個客戶,，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,，也許是第一個客戶的原因，我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮,，我的目的很簡單,，我希望用我的知識，能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了,。但是面談過程中,，我學了很多東西，也學會了交流中很最重要的一點,，就是要懂得聆聽,，去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交,，但是我的同事說：這個客戶肯定會成交的,，因為你做的太多了，很多已經(jīng)超出我們工作的范圍,。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度,。我覺得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣,，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務,，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切,。
4,一個星期平均每天只睡了5個小時,，經(jīng)常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作，因為剛開始工作,，我看到自己的劣勢,，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動力,，我過了一段超人的生活,，除了吃飯和工作，還是工作,，感覺都沒時間和朋友家人聯(lián)系,，同學在學校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作,。我不是抱怨,，我感謝 這樣的一段經(jīng)歷，我覺得充實并快樂著。這也是一種應該有的工作態(tài)度,。
最后來談談自己的不足和計劃：
1,，一個星期下來，沒有一點業(yè)績,，一定有原因,，最大的原因我認為應該是電話量沒有達到數(shù)量。有時候會花時間去了解了再打,，這樣有好處,，但是不合算，時間的利用效率就不高了,，沒有電話量,，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計劃,，各個時段分工明確,。
2，雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解,，但是還需要學習的東西很多,，只有自己擁有更多的知識，才能理解客戶的需求,，才能更好的胃客戶提供幫助。
3,，還需多借鑒同事的好方法和技巧,。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧,，遇到各種情況的隨機應變,，時刻記得微笑等，細節(jié)決定成敗,。還需在每個細節(jié)上不斷總結(jié)和改進,。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,，祝大家都能一帆風順,，事業(yè)有成，幸福美滿,，生活滋潤!
希望自己能經(jīng)受住風雨,，保持這種工作的激情，去實現(xiàn)自己的社會價值,。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇二
一,、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四,、今年對自己有以下要求：
1,、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,，在有些問題上你和客戶是一致的,。
5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7,、銷售工作總結(jié)中切記,，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。
10,、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的銷售工作總結(jié),，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示,，向同事探討,，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻,。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇三
20xx年即將接近尾聲,，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂,?？偟膩碚f，在這一年里還是學到了很多,，進步了很多,。因為主要是負責網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié),。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天,，網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務顯得極為重要,。首先,，對于網(wǎng)絡(luò)平臺的總體發(fā)布情況來說,，網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,，記得剛來的時候,，比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,，但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點,。不過還好，后來將側(cè)重點慢慢移到了英文網(wǎng)站上,，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名,。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計，總體來講還是可以的,，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息,。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計了一下,，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右,，英文網(wǎng)站90個左右。當然并不是說注冊的網(wǎng)站多,，我們產(chǎn)品的曝光率就會高，因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西，所以平時在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫,。還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會更新一次,，對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時也注冊了5個視頻網(wǎng),，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量,。
對于公司的企業(yè)網(wǎng)站,，平時也會定期上去完善一些資料,，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài)，充實并更新一下我們的產(chǎn)品信息,。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務,，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點,。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,，至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,，接下來會抽空完善一下的,。至于網(wǎng)站的改版問題,，如果沒必要的話暫時不要改版,，因為改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時間大概在1個月左右),。
由于我們公司成立不久，所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),，像企業(yè)榮譽,、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來,。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運行視頻整了一小段視頻出來,，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象,，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧,，以后有機會再重新做一個,。
至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了,。不過有一點還是值得高興的,，自從樓下車間實行承包制后，效率提高了很多,，希望他們能再接再厲,，當然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子,，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了,。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,，帶動大家的積極性,，以百分百的熱情投入到工作中,。
都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個毛病：認為自己能為所有的人干所有的事,。其實不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,，一個人不可能樣樣都行，一臺設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品,。所以不管是人還是產(chǎn)品都應該有一個定位,，一定要清楚自己能做什么，應該做什么,。
最后希望在新的一年里,，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓,。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,，努力讓我們公司走得更好，走得更遠,，共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境,。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇四
進入公司已經(jīng)快3個月的時間了，在這段時間里我學到了許多東西,，也成長了不少,。
一、年度工作情況
1,、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20__年_月中旬進入公司,，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊,，我對公司的各項規(guī)章制度進行了全面了解,，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,，我為能進入公司這個團隊感到自豪,，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務,。
2、熟悉項目流程,，項目狀況
作為銷售人員,，熟悉和了解網(wǎng)站項目各流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作,，自己在線注冊會員體驗,，工作中遇到問題及時向其他同事請教,。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料，對比分析我們報告的一些優(yōu)缺點,。
3,、每天必須的日常工作
(1)網(wǎng)站文章的添加,。
(2)網(wǎng)站推廣,。
(3)注冊會員的審核及郵件的發(fā)送。
(4)意向客戶的跟蹤及發(fā)掘,。
二,、工作中存在的不足以及改進方法。
20__年已經(jīng)結(jié)束,，回想自己在公司3個月的工作,，雖然工作還算積極努力，但仍有許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1,、缺乏計劃性
在工作過程中，由于缺乏計劃性,，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果,。在以后的工作過程中,，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識,，分清主次矛盾,，爭取能達到事半功倍的效果。
2,、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,，認識不夠，限制了自身的發(fā)展和工作的展開,。在以后的工作過程中,，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源,，提高主觀能動性,，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三,、20__年工作計劃,。
1、積極主動學習網(wǎng)站推廣方式,。通過e-mail,、bbs,、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去，讓更多的人知道我們的網(wǎng)站,，有需求時可以想到我們的網(wǎng)站,。
2、接待我們網(wǎng)站的訪客,，及時回復他們所提出的問題,，使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài)，為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。
3,、對于老客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績。
4,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。同時也要和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。
5、抓住客戶咨詢內(nèi)容,，及時溝通,，爭取每月完成銷售任務。
回首20__,，展望20__!祝大家在新的一年里生意興隆,，財源滾滾!
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇五
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，現(xiàn)在很多的企業(yè)都開始試水網(wǎng)絡(luò)這一個新的渠道,。也有越來越多的人開始認識到網(wǎng)絡(luò)的重要性,，很多人慢慢的開始接受了網(wǎng)絡(luò)這個新興的媒介，網(wǎng)絡(luò)銷售這個職位變得更為重要了,。
網(wǎng)絡(luò)銷售是與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合進行的一個產(chǎn)品推銷,，客戶從網(wǎng)絡(luò)認識并購買產(chǎn)品，這是一個完整的一個網(wǎng)絡(luò)銷售的程序,，當然也可以完成相關(guān)的產(chǎn)品售后,，現(xiàn)在最為困難的是如何去尋找網(wǎng)絡(luò)潛在的客戶并與客戶達成購買意向是最為關(guān)鍵的,。雖然很多的東西都懂，但是真正去做的還是很多的,，網(wǎng)絡(luò)銷售是一個零碎的東西,，涉及到的東西很多，要比面對面的銷售難的多,，畢竟你多接觸的客戶是見不到的,，看不見對方的表情，這就需要你有強大的揣摩心理才能夠勝任,。
所以,，網(wǎng)絡(luò)銷售,，是一個不停的學習工作,，當你學習的越多你就會懂的越多，工作業(yè)績也就越發(fā)好,。很多人都有這樣的體會,，當你不停的掌握一個又一個知識或者方法的時候，你會發(fā)現(xiàn)原來還有更多的不知道的,，更多的是去需要學習的,。這個不重要，重要的是,，你認識了自己的不足,，本身就是一個完善的過程。
很多人很飄飄然,，認為去論壇發(fā)發(fā)帖去群里發(fā)發(fā)信息就可以了,。這個是最低級最基本的網(wǎng)絡(luò)銷售手段，你發(fā)帖沒幾分鐘或許就會被版主刪掉,，嚴重的話把你的賬號封掉或者直接封掉你的ip,，把你踢出群。網(wǎng)絡(luò)銷售要掌握的一個技巧就是要把廣告隱藏,，就是說除了你自己知道這是個廣告之外,，局外人會把它當成事件來看，這樣你的所作的工作就完成了一半,，如果被人一眼看出來是廣告的話,，那么基本上就像是手機里的垃圾短息，直接被刪除掉了,。
很多工作都是需要用心做的,，網(wǎng)絡(luò)銷售也是這樣。不停的學習才會不停的進步?，F(xiàn)在年底了,，趕緊好好的努力吧,，回家好多賺點錢給父母。現(xiàn)在的學習也是為了明年更好的工作,，加油,。
網(wǎng)絡(luò)銷售周工作總結(jié)就寫到這里，雖然都是一些大話,，沒有具體的方法,，這個以后會涉及到。但是要是明白一些道理后,，才能讓有些東西深入內(nèi)心,，這樣方法自然也就會有了。這個是我自己的體會,。希望對你有所幫助,。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇六
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任 怨，截止xx年xx月xx日,，xx年完成銷售額145225元,，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%,，銷售單價比去年下降了13%,，銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一,、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;
5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7,、完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來,，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條 款要求自己的行為,，幾年來,，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。在日常的事務工作中,，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的 前提下按時完成任務,。
總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務知識欠缺,、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。
二,、明確任務，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。
例如：
1、 今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸,、重晶石20噸，而承租人已離開,，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導指示盡快運回分 廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中,，由于估計重量不準,，三輛車裝 車結(jié)束后，約剩10噸左右,，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用,。
2,、 今年八月下旬，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大,，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有 關(guān)資料,，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相 關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,，通過自己的不懈努力,，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術(shù)答辯,，終于功 夫不負有心人,，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ),。
三,、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷 售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自 己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門， 在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
四,、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等 等,，此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具,、包弓、橫擔等,，此類產(chǎn)品用量大,，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大,。
五,、電氣產(chǎn)品市場分析
陜 北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化,，競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多 屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務造的40%,，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng) 一招標,，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,，由招標局確定入圍廠家，更深一步講,，其采購決定權(quán)在省招標局,，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆 林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電 網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，榆林 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類 是西瓷廠(分廠),、神電,、交大、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī) 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支,、prw710 /100銷售價格為60元/支,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇七
風風雨雨又一年,，20xx年就快接近尾聲,，新的20xx年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報,。但我相信,努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望?，F(xiàn)將20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
因為所學專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難，但這不是理由,，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要,，唯一的方式就是加強學習,。
要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識,，進入角色,。
有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個腳印,，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事,。認真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍。
為做好銷售工作,，一直堅持嚴格要求自己,，以誠待人。工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,。因此,，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，
經(jīng)過1年多的學習和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步,，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向同行請教,，在不斷學習和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
1,、做客戶訴求的傾聽者,，不要輕易反駁客戶
2、 向客戶請教,，要做到不恥下問
3,、學會“進退戰(zhàn)略”
4、 知已知彼,，揚長避短
5,、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短
6,、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,，急客戶之所急
7,、取得客戶信任，要從朋友做起,，學會感情投資
8,、應變能力要強，反映要敏捷
9,、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品
11,、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人,，文明用語
12,、心態(tài)平衡，不要急于求成
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略,。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢,。
總說自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會全信,。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷,，建議客戶通過實地考察,。
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。
二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范,。
三,、思想服務程度還不夠，學習,、服務上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，業(yè)務上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸
在今后的工作中,，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務,，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。20xx年我會加油!
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇八
對于每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策,。不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來，從參加工作,，來到特別特,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現(xiàn)的,，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但這3年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過,。
20xx年,，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備,，對自己的不負責任進行了反思,，行為本身并不能說明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài),。工作是否單調(diào)乏味,，往往取決于我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作,，沒有百分百不需要改進和總結(jié)的工作,，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài),?？偨Y(jié)自己在20xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導和同事,，在自己身上找原因,，做任何事都會有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后,，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時最重要的是不要害怕,，要有信心，激情和責任心,。
現(xiàn)在作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷新手前期任務是一個知識積累的過程,，不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā),。今年參與20xx朔州春晚與春拜,，我們也找到了工作中的不足和問題，接下來的工作中要不斷完善,，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲，更上一層樓”,，一定努力打開一個工作新局面
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新時代的營銷模式,，正以其成本低、信息量大,、傳播范圍廣,、速度快、無時間地域限制,、形象生動,、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性,。沒學之前,，總認為網(wǎng)絡(luò)銷售應該是一種很簡單的銷售渠道,，隨著對網(wǎng)絡(luò)銷售的認知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單,。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,，要想脫穎而出,，就必須尋找新奇,、創(chuàng)新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用,，3個月的經(jīng)歷需要時間淀定為自己的經(jīng)驗，在以后的工作中要加強對網(wǎng)絡(luò)知識的深入學習,，為以后更加嫻熟的應用打下堅實的基礎(chǔ),。
20xx時刻提醒：
一、做好本職工作
二,、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
三,、精于技術(shù)知識與實際操作熟練
20xx年任重而道遠,，機遇與困難并存,，目標與現(xiàn)實之差距,，都要我們?nèi)ッ鎸?，去迎接挑?zhàn),。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經(jīng)階段：讀萬卷書、行萬里路,、與萬人交,、高人指路,、自己開悟。”讀書,、交友,、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行,，即自己要把從書本上,、朋友身上、名師身上感悟到的好理念,，真正落實到自己的工作和生活當中去,，并不斷反省和總結(jié)自己，不斷激勵自己,，不斷挖掘自己的潛力,，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。 最后,，愿大家擁有四心：感恩的心,、惜緣的心、進取的心,、平常的心,。總之,，這一年以來,，我們有得也有失，有苦也有甜,，但是不論歡笑或淚水,，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好!
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇九
一,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。
四、今年對自己有以下要求：
1,、每周要增加10個以上的新客戶,，還要有5到6個潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,，在有些問題上你和客戶是一致的。
5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。
7、銷售工作總結(jié)中切記,，客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。
10,、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這月的銷售工作總結(jié),，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示,，向同事探討，共同努力克服,，為公司做出自己最大的貢獻,。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇十
鄰近年底了，我想大家都在為過年前的最后沖刺而繁忙,，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!
在深圳待了將近快4年了,，去年年初還是剛剛起步，從一開端的小小卡商,，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼,，這其中多虧了社區(qū)，論壇,，淘寶里的各位社友兄弟朋友們,，正是因為有您們的支撐，我們才干慢慢地發(fā)展起來,。
浩訊的今天,，有您們的功績。說實話,，其實我在社區(qū)里真的比擬少時光和大家溝通互動,，一般都是內(nèi)線或者電話接洽的。這可能是我們的不足,，在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵,。我們會持續(xù)秉承產(chǎn)品德量和售后服務，打造安全便捷與物超所值的購物平臺,，在您得到稱心商品的同時,，留下開心的記憶。
這一年里，小店在各位社友,、淘友的幫襯下,，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬，以實際數(shù)量也準,。不愛好夸張其詞,。正是這小小的數(shù)據(jù)，反應出社友,、淘友對本店的支撐與厚愛,。
在這新春佳節(jié)來臨之際，我代表浩訊數(shù)碼工作室的全部同仁向所有關(guān)懷和支撐我們的朋友送上最誠摯的祝福：祝賀大家新春快活,，合家團圓,，萬事如意!
我們會一如既往的為您供給更加完美和物美價廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務!
這一年來的工作表示：強化形象，進步自身素質(zhì),。為做好銷售工作,，一直保持嚴厲請求自己，重視以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。自己的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,。
因此，我們準確認識自身的工作和價值,，準確處置苦與樂,，得與失、個人好處和集體好處的關(guān)系,，保持甘于奉獻,、老實敬業(yè)，二是鍛煉業(yè)務講進步,。經(jīng)過1年多的學習和錘煉,，我們在工作上取得必定的提高，應用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,，仔細學習他人優(yōu)點,，改掉自己不足，并虛心向同行請教,，在不斷學習和摸索中使自身在銷售范疇上有所進步,。
應當強化職能，做好服務工作,。在工作中,，我們重視把握基本,，盡力進步服務程度。雖然人手少,，工作量大,，這就須要我們?nèi)咳藛T團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，不管遇到上的艱苦,，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只盼望把工作美滿完成,。
工作中的不足與今后的盡力方向
一年來的工作雖然取得了必定的成就，但也存在一些不足,，重要是思想服務水平還不夠,，學習、服務上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比擬還有必定差距,，業(yè)務上還在基礎(chǔ)格式上彷徨，內(nèi)容上缺乏縱深發(fā)掘的延長,，在今后工作中，我必定認真總結(jié)經(jīng)驗,，戰(zhàn)勝不足,，盡力把工作做得更好。
風風雨雨雨又是一年,，xx年就這樣快接近了尾聲,，新的xx年又在向我們招手，經(jīng)過這一年繁忙的工作,，使我有了太多的感想,。
又到年底了，xx年即將成為過去式,，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第2年了,。星期六、星期天花了一段時光收拾了一下上半年,、xx年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶成交次數(shù)的客戶材料數(shù)據(jù),。
雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬。但從成交額增加百分率上看,，今年比去年同期增添了3倍多,、下半年比上半年增添了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增添了33%,?？吹竭@些數(shù)據(jù)，真是很愉快!
即便是這樣,，心里仍然堅定了一個信心、保持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣揚力度,、使xx年網(wǎng)絡(luò)銷售的成就再上一個新臺階,。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇十一
進入斯凱萊特其實還沒到一年的時間,但卻要總結(jié)這一年的所得所獲,感覺還是不知如何憶起.往事重現(xiàn),發(fā)覺一些美好的事物還是在歷歷在目,不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙.
在這份工作之前,我曾經(jīng)接觸過淘寶店鋪,它讓我對發(fā)布產(chǎn)品信息不是很陌生.可以說電子商務是我真正的第一份工作,從剛踏入社會至今,很慶幸自己選擇了電子商務.一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情.
剛開始涉及這個領(lǐng)域什么都不懂,只覺得一切都是枯燥乏味,每天都重演著幾件相同的事情,不停得做,反復得做,不間斷得做,感覺生活已經(jīng)像是被定制好了,所以做起事來根本已經(jīng)沒有所謂的沖勁與干勁.而且當初對斯凱萊特的產(chǎn)品一直不夠了解,覺得放到網(wǎng)上銷售真得是一件不容易的事情.直到自己無緣無故接到了第一個單子,雖然說出來可能會被同行恥笑,100元的訂單,可以說是忽略不計,但是卻帶給我前所未有的信心.以前一直覺得這個行業(yè)在網(wǎng)上做交易實在是一件難事,不僅價格高而且組裝完的成品在專業(yè)問題上更是讓我打了退堂鼓.我想這100元的訂單不僅僅是100元,也是對我工作的一個肯定.從這次開始我明白自己應該要往哪方面去重點突破.既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起,簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限,降低工人所耗廢時間.
如果僅僅靠自己去學習電子商務,我想可能到現(xiàn)在都不能正常得看待這份工作.這中間不僅得到韓總幫助,通過參加上海商盟的學習,電子商務的培訓以及阿里巴巴課程的教授… 起初對電子商務的印象只有“簡單”二字可以形容,但是現(xiàn)在不再是單純的發(fā)布產(chǎn)品信息,而是包括了許多深層意義的網(wǎng)絡(luò)因素,有些專業(yè)問題甚至我到現(xiàn)在都不能完全掌握.
我覺得做電子商務最重要的前提即是對產(chǎn)品有一個足夠的了解,如果當面對客人不能解釋專業(yè)的問題,有可 能面對潛在客人的流失.用自信而權(quán)威的口吻來談論產(chǎn)品,相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶.推銷產(chǎn)品也就是推銷自己,推銷自己遠比推銷產(chǎn)品更為重要.面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品,或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計圖等等.
第二合理按排8小時工作時間也是一個非常關(guān)鍵的步驟,雖然現(xiàn)在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺非常充實.每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關(guān)的,但是每個客戶我都認真對待,并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品,因為我覺得現(xiàn)在對于我們這個領(lǐng)域的產(chǎn)品知識,還是鮮有客戶知道的.我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程,可能剛進接觸網(wǎng)站后,沒有相關(guān)的詢盤,甚至于沒有其它領(lǐng)域的詢盤,但是長久以往,踏實認真的走好每一步,我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單.
第三做擁有樂觀開朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是營銷的前提.做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業(yè)來看待,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情.帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入.電子商務是一個長期見成效的過程,短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標.只有堅定自己的目標,一步一個腳印,每一天完成自己須要完成的任務,那么即使真得沒有得到實際的成效,內(nèi)心也不會感到枯燥乏味,充實的滿足感即會油然而升.
最后一點,不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要.從踏入斯凱萊特開始,我就跟著韓總進行電子商務培訓和學習,從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識.在商盟學習中認識了許多在電子商務領(lǐng)域非常成功的名人,包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營銷途徑.b2b免費會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū),多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品;關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方.黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網(wǎng)絡(luò)更多了些興趣.除了這些課程學習還參加了上海千人網(wǎng)商大會的召開,這算是20xx年發(fā)生的一件大事了.很榮幸能夠參加如此盛大的會議.除了借助外力進行學習,自己也會經(jīng)常去阿里巴巴論壇,博客,阿里旺旺群進行各方面的學習,雖然這些工作比較花費時間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了.比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中,論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解.
斯凱萊特銷售部進駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了,這里的生活雖然與以前大不相同,但是學習還是正常進行了.主要學習了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識
電子商務真得沒有太多技術(shù)性的東西,只要多加嘗試多加學習,所有的難題都不再是問題.明年的計劃還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做.把原本潛在客戶慢慢都轉(zhuǎn)化為實際的訂單.所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎(chǔ).總而言之一句話:看似微小的東西要做的細致做至極致也會有它發(fā)光發(fā)熱的那一天.
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇十二
20__年9月__日,，我有幸進入了___有限公司這個大家庭,，到現(xiàn)在已有三個多月了,，時間雖然不是特別長,，作為公司的一名員工，我深深的體會到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣,、拼搏,、向上的精神,。為做好工作,，在公司領(lǐng)導和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己,，熟悉了自己區(qū)域的工作,，回顧過去歷程感慨頗多。
我的專業(yè)是___,，剛畢業(yè)我就來到___,，也許是機緣巧合，也許是命中注定就走向了銷售這條道路上,。在這條道路上,，我感覺能夠?qū)W會很多，也很磨練人,。我以前是個不怎么愛說話的人,，為了更好的鍛煉自己口才方面的能力，銷售行業(yè)可以說是一個正確的選擇,。還有一個方面銷售在如今的市場上可以說是最有潛力的一個行業(yè),，如果對于那些只看重眼前利益的人來說,，這個行業(yè)不大適合。
我對銷售行業(yè)產(chǎn)生了很大的興趣,，一直認為人生就是要有所挑戰(zhàn),，銷售工作就是一個很好的挑戰(zhàn)?？吹絼e人都能吃苦耐勞,，我相信我也一定能行，給自己一個明確的定位去做銷售,。
銷售這個行業(yè)的挑戰(zhàn)就是心態(tài),，心態(tài)是第一關(guān)，心態(tài)不好很容易被淘汰出做銷售這一職業(yè),，銷售工作磨練了我的毅力和耐性是我這幾個月以來的收獲,。
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司經(jīng)理和同事的關(guān)心和幫助下走過了一季度,，在這3個月中各方面沒有很好地完成公司給我的目標,，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：
1、我作為銷售部門的一員,，深深地感到肩負重任,，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能,。
2,、在工作中，屢次失敗,，面對多次的教訓，首先查找自身的原因,，找出自己各方面的不足之處,，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力,，在今后的工作中取得成績,。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,，也屢次沒有取得好成績,，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它同行的產(chǎn)品,。
4,、在今后的工作中,，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析,、處理好各項工作,，加強同客戶的交流、溝通,。了解他們的需求,，能夠準確地處理好，來贏得客戶的信任,，能夠使他們產(chǎn)生二次購買,。
新的一年即將開始，緊張而又忙碌的工作將要開始啟程,，明確公司的目標,、計劃。計劃好自己的工作和個人目標,。
在平時的各項工作中要細心,，跟好新老客戶。及時掌握客戶的需求,，做出相應的計劃和工作,。吸取以往的教訓，摸清同行競爭對手的各方面因素,，找出他們的劣勢,、突出我們的優(yōu)勢;比如質(zhì)量、服務,、配件資源方面,，來贏得客戶支持，同事也要做好客戶關(guān)系,，加強自己的服務意識,，做到讓客戶買的放心、用的省心,。建立長遠的合作關(guān)系,。要想盡辦法了解清楚客戶的所需、所想,，盡量滿足客戶的需求,，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息,，做到有客戶就有接觸,、有了解，做好準備工作,，以及對品質(zhì)的宣傳,，公司的推廣,，來爭取成績。
面對日益激烈的市場競爭和信息時代的來臨,，我將在這個神通廣大的互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣,，比如說“___”、“__”,、“__”平臺上多發(fā)布一些我們公司的產(chǎn)品,，讓客戶隨時、隨地,、多方面,、多渠道可以搜索到我們公司，提高公司的知名度和信譽度,。
20__年即將過去,，展望20__年，本人將更認真工作,，刻苦學習業(yè)務知識,，提高自身的能力來努力完成銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階,。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇十三
x年的5月份,，通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭,。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心,。這一個月時間,，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學會了不同的做事的方式,。通過這段時間的工作實踐,，現(xiàn)將5月份個人工作總結(jié)報告如下：
5月信息情況如下：
1. 貼子：41個，電話：25個,，潛在客戶：25個，網(wǎng)絡(luò)代理：7個,，
2. 銷量個人零售：10個
這個月的業(yè)績算平穩(wěn)，開始前三周都以hdv1000的出貨為主,。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,，主要的原因有于庫存機子斷貨，推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費,。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群，偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品,。目前客人的檔案資料,，本人采取是記錄在筆記本上以及工作“qq20xx版”聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,，日子長了,，自然記性也不大好,，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發(fā)生丟失,?；谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄,。這一小小的操作，也方便在家加班的時候可以及時跟進,。另外,，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng),，注冊會員等,。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理,，省時且方便,。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售,，及時跟蹤,，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要,。成功銷售只是業(yè)務員的第二個核心,。
這于客戶，本人是非常重視,。包括他們對我個人的評價,，購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應電話的回復,其中是有一些問題我是不會回答的,。對于產(chǎn) 品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識,以致客人打進電話來,，經(jīng)常不能獨立工作，麻煩很多的同事,。分析一下我銷售的情況,，就客戶源來講，占90%是個人零售的,，是本人平時上班,，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足,，我知道會做得更好的,。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會,。成功了一個機會就有戴來其他的小機會,。如果把握不住這一個機會,，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的,。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,，我是采取朋友之心,，以取他們的信任。我給他們承諾的,，我都不會忘記,，服務得對現(xiàn)承諾。成功的機會已接近一大步,。
跟進客人是業(yè)務員非常重要的一課,。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶,。要人是采勸發(fā)貼子”,、“電話跟蹤”、“老客戶發(fā)展下線”,、“網(wǎng)絡(luò)代理”等,。我最常用是“發(fā)貼子”，從入職以來,，我一直不停地發(fā)貼子,，我統(tǒng)計一下，從貼子上來的客人大概有五個,。有電話打理的、也有加qq咨詢的,，也有郵件回復的,。但一直沒有成交,，這個月有一個郵件的回復,，需要定購sdv568,。由于自己跟蹤較慢,，被同事接了單,。內(nèi)心本來是有一點的興奮的,，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用,。二是因同事接了這個定單而心情不好,，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經(jīng)過調(diào)節(jié),，自己也明白了,，在每一項工作當中，都是扣扣相環(huán)的,，我相信只要你努力了,，不在乎一次短暫的成功,，你付出了的，不管在那一個角落,，也會有客人找到你的,。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大,，把自己的所學到的運用到日常生活,，工作當中，并利用這些知識創(chuàng)造你的目標,，你所想要的利益。這是關(guān)鍵,。
小結(jié)：
5月的任務量為10個正產(chǎn)品,，基本達標，但是還做得不夠,。目標量提高的同時也需要對售出產(chǎn)品金額進行控制,，有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學習知識,。今后需把工作做到位,，做好個人工作計劃，把握好時間,，掌握好每一個潛在的客人,，并不斷地發(fā)展下線代理等,。爭取在下一個月達到15個目標量,。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇十四
進入斯凱萊特其實還沒到一年的時間,但卻要總結(jié)這一年的所得所獲,感覺還是不知如何憶起.往事重現(xiàn),發(fā)覺一些美好的事物還是在歷歷在目,不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙.
在這份工作之前,我曾經(jīng)接觸過淘寶店鋪,它讓我對發(fā)布產(chǎn)品信息不是很陌生.可以說電子商務是我真正的第一份工作,從剛踏入社會至今,很慶幸自己選擇了電子商務.一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情.
剛開始涉及這個領(lǐng)域什么都不懂,只覺得一切都是枯燥乏味,每天都重演著幾件相同的事情,不停得做,反復得做,不間斷得做,感覺生活已經(jīng)像是被定制好了,所以做起事來根本已經(jīng)沒有所謂的沖勁與干勁.而且當初對斯凱萊特的產(chǎn)品一直不夠了解,覺得放到網(wǎng)上銷售真得是一件不容易的事情.直到自己無緣無故接到了第一個單子,雖然說出來可能會被同行恥笑,100元的訂單,可以說是忽略不計,但是卻帶給我前所未有的信心.以前一直覺得這個行業(yè)在網(wǎng)上做交易實在是一件難事,不僅價格高而且組裝完的成品在專業(yè)問題上更是讓我打了退堂鼓.我想這100元的訂單不僅僅是100元,也是對我工作的一個肯定.從這次開始我明白自己應該要往哪方面去重點突破.既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起,簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限,降低工人所耗廢時間.
如果僅僅靠自己去學習電子商務,我想可能到現(xiàn)在都不能正常得看待這份工作.這中間不僅得到韓總幫助,通過參加上海商盟的學習,電子商務的培訓以及阿里巴巴課程的教授… 起初對電子商務的印象只有“簡單”二字可以形容,但是現(xiàn)在不再是單純的發(fā)布產(chǎn)品信息,而是包括了許多深層意義的網(wǎng)絡(luò)因素,有些專業(yè)問題甚至我到現(xiàn)在都不能完全掌握.
我覺得做電子商務最重要的前提即是對產(chǎn)品有一個足夠的了解,如果當面對客人不能解釋專業(yè)的問題,有可 能面對潛在客人的流失.用自信而權(quán)威的口吻來談論產(chǎn)品,相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶.推銷產(chǎn)品也就是推銷自己,推銷自己遠比推銷產(chǎn)品更為重要.面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品,或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計圖等等.
第二合理按排8小時工作時間也是一個非常關(guān)鍵的步驟,雖然現(xiàn)在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺非常充實.每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關(guān)的,但是每個客戶我都認真對待,并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品,因為我覺得現(xiàn)在對于我們這個領(lǐng)域的產(chǎn)品知識,還是鮮有客戶知道的.我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程,可能剛進接觸網(wǎng)站后,沒有相關(guān)的詢盤,甚至于沒有其它領(lǐng)域的詢盤,但是長久以往,踏實認真的走好每一步,我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單.
第三做擁有樂觀開朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是營銷的前提.做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業(yè)來看待,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情.帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入.電子商務是一個長期見成效的過程,短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標.只有堅定自己的目標,一步一個腳印,每一天完成自己須要完成的任務,那么即使真得沒有得到實際的成效,內(nèi)心也不會感到枯燥乏味,充實的滿足感即會油然而升.
最后一點,不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要.從踏入斯凱萊特開始,我就跟著韓總進行電子商務培訓和學習,從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識.在商盟學習中認識了許多在電子商務領(lǐng)域非常成功的名人,包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營銷途徑.b2b免費會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū),多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品;關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方.黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網(wǎng)絡(luò)更多了些興趣.除了這些課程學習還參加了上海千人網(wǎng)商大會的召開,這算是20__年發(fā)生的一件大事了.很榮幸能夠參加如此盛大的會議.除了借助外力進行學習,自己也會經(jīng)常去阿里巴巴論壇,博客,阿里旺旺群進行各方面的學習,雖然這些工作比較花費時間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了.比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中,論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解.
斯凱萊特銷售部進駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了,這里的生活雖然與以前大不相同,但是學習還是正常進行了.主要學習了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識
電子商務真得沒有太多技術(shù)性的東西,只要多加嘗試多加學習,所有的難題都不再是問題.明年的計劃還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做.把原本潛在客戶慢慢都轉(zhuǎn)化為實際的訂單.所有的
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇十五
對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,，也是對自己的一種鞭策,。不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來，從參加工作,，來到特別特,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現(xiàn)的,，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但這3年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過,。
20xx年,，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備,，對自己的不負責任進行了反思,，行為本身并不能說明自身的性質(zhì),，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味,，往往取決于我們做它時的心境,，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結(jié)的工作,，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)?？偨Y(jié)自己在20xx年還是很情緒化,，沒有完全做到體諒領(lǐng)導和同事，在自己身上找原因,，做任何事都會有第一次的,，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心,，激情和責任心,。
現(xiàn)在作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷新手前期任務是一個知識積累的過程,，不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā),。今年參與20xx朔州春晚與春拜,，我們也找到了工作中的不足和問題,，接下來的工作中要不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲，更上一層樓”,，一定努力打開一個工作新局面
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新時代的營銷模式,，正以其成本低,、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制,、形象生動,、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性,。沒學之前,，總認為網(wǎng)絡(luò)銷售應該是一種很簡單的銷售渠道,，隨著對網(wǎng)絡(luò)銷售的認知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單,。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,，要想脫穎而出，就必須尋找新奇,、創(chuàng)新的方案,。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用， 3個月的經(jīng)歷需要時間淀定為自己的經(jīng)驗，在以后的工作中要加強對網(wǎng)絡(luò)知識的深入學習,，為以后更加嫻熟的應用打下堅實的基礎(chǔ),。
20xx時刻提醒：
一、做好本職工作
二,、善于溝通交流,，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
三、精于技術(shù)知識與實際操作熟練
20xx年任重而道遠,，機遇與困難并存,，目標與現(xiàn)實之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?，去迎接挑?zhàn),。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經(jīng)階段：讀萬卷書、行萬里路,、與萬人交,、高人指路、自己開悟,?！弊x書、交友,、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行,，即自己要把從書本上、朋友身上,、名師身上感悟到的好理念,，真正落實到自己的工作和生活當中去，并不斷反省和總結(jié)自己,，不斷激勵自己,，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻,。 最后,，愿大家擁有四心：感恩的心,、惜緣的心,、進取的心、平常的心,?？傊@一年以來,，我們有得也有失,，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏,。相信特別特的明天會更好!
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇十六
時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間已到了20xx年10月月底了，我也已在公司十七個月了!在此期間感受頗多,、收獲頗多,、工作、環(huán)境,、領(lǐng)導,、同事，這里的一切,，對我來說,，是一個很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個機會。公司管理規(guī)范運作有序,，各司其職,、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快,、親如一家的氛圍是我這一年多來的切身經(jīng)感受,。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導和同事給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助,，了解了公司的發(fā)展概況，初步掌握了一些基本技術(shù)知識,，現(xiàn)將本人這一年多來的工作情況總結(jié)如下：
一,、學習業(yè)務知識、提高專業(yè)水平
自20xx年7 月份進公司時起,，我努力學習,、提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎(chǔ),。
二,、積極服從領(lǐng)導工作的安排，努力完成各項工作
早工作中,，提高跟客戶的對話技巧,，淘寶網(wǎng)店的后臺管理，寶貝的描述等等,，以及近期做的淘寶推廣,。俗話說;“活到老，學到老”,。在這方面,，由于我的工作經(jīng)驗不足,，工作時間短暫，任何一個問題對我來說都是一個挑戰(zhàn)的,。但是,，我有信心面對，我會不斷努力學習,，嚴格要求自己,，提高自己的各項業(yè)務水平。不管是份內(nèi)的工作,，還是份外的工作,。只有多學，多做，多積累工作經(jīng)驗才能把工作做好,。
以上是我自上班以來的工作心得,，也是20xx0xx年要向領(lǐng)導匯報的工作總結(jié),。其實確無成績可言,，在下一個年度努力做好電子商務，為公司創(chuàng)造利潤,，也能實現(xiàn)自我價值!在此如果字里行間有所不當之處,，敬請領(lǐng)導多多包涵!謝謝!!!
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間,，xx年就已經(jīng)過去了,，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了,，時間真是過的很快,。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售,，到現(xiàn)在自己的部門對xx年業(yè)績178萬的圓滿完成,。這一年自己真的是成長了很多,。
對于xx品牌年,，我們企劃部訂的目標是一百萬,，因四月份尹老師來給我們上課后,，我們又對自己的部門充滿了信心,，在年度目標上又加了五十萬,，其實這個目標不是很高,，但對于我們這個剛成立不久的部門,，還有大家都對網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點擔憂的,，但自己就是不想服輸,，既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。
一月份我們業(yè)績做的很不理想,，二月份因為有活動,，所以業(yè)績相對可觀，做了二十來萬,，對于企劃來說算是可以的,，但那是結(jié)合線下活動做的,，我自己也不是很滿意,，因為我們要的是開拓網(wǎng)上的市場，所以我們還沒有成功,，還要不斷努力才行,。
在網(wǎng)上我們做了百度競價，通過關(guān)鍵詞策略,，慢慢提高了我們的搜尋量,。網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達到10到15萬,，部門算是慢慢走上正軌,。品牌年，主要抓的是品質(zhì),，所以我們不但是要保證量,，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對于網(wǎng)站的形象,，網(wǎng)上咨詢的說辭,，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴格的,。
xx年,，我真的不想去做過多的形容，因為這一年我高興過，難過過,，努力過,，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,，讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的,，這是我第一次帶隊，說實話,，我太怕失敗了,，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折,，因為我也沒有經(jīng)過太多的經(jīng)歷,，在家里，有爸爸媽媽幫我,，以前自己做門市時,，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她,，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了,，而七月份，在帶隊的情況下,，知道這不是個人的事情,，我的每一舉一動，我的心態(tài)變化,，都是有人看著的呀,，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累,，再怎么不想撐下去,，都得精神抖擻才行呀。那段時間,，我真的哭了很多次,，每天業(yè)績完不成，每個隊員都喊累,，一個月沒有休息,，每天上通班，但我在公司不能哭呀,，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來,，我不能放棄，我得讓隊員有信心,，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績,，但自己努力了,，我經(jīng)持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣,。姜總說過,，寫總結(jié)的時候不想誰都是在后悔，因為都已經(jīng)過去了,，到總結(jié)的時候再去后悔,，我們已經(jīng)沒有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了,，已經(jīng)成為事實了,，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了,。所以我們要把握的是現(xiàn)在,，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進，想想我們的五年大計,，我們要的是不斷加油,，要的是離目標更近。xx年是關(guān)鍵的一年,，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了,，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢,，別人都在做我們的市場了,，所以我們只能是前進了，把自己的部門當做一個公司來經(jīng)營,，聚焦好自己的目標,，我們要的就是業(yè)績就是市場,，一定把網(wǎng)撒的更寬,。企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的，不光是線上,，線下我們也得努力,，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢,，所以一切以完成業(yè)績目標為導向,，聚焦好這件事，企劃部一定會更強大,。
xx年新年鐘聲敲響的那一刻,，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了,，太多的感慨,，因為時間是由不得人的,。xx年，大家都在傳,，地球?qū)⒃谶@一年毀滅,，但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,，只要活一天,，心中就得有目標，聚焦好工作重點:市場 業(yè)績 網(wǎng)絡(luò),。xx年,，把我們的市場擴大化，把微薄營銷做透,，讓自己不留遺憾,。加油!!!
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇十八
對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,，也是對自己的一種鞭策,。不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,，從參加工作,，來到特別特，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時間了,。我個人的幸福小家也是在這里實現(xiàn)的,，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對于我來說卻是那么的短暫,，仿佛是在眨眼間變消逝而過,。
20xx年，比較坎坷的一年,，或許自己沒有做好工作準備,，對自己的不負責任進行了反思，行為本身并不能說明自身的性質(zhì),，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài),。工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時的心境,，沒有百分百如意順心的工作,，沒有百分百不需要改進和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài),。總結(jié)自己在20xx年還是很情緒化,，沒有完全做到體諒領(lǐng)導和同事,，在自己身上找原因,，做任何事都會有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后,，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時最重要的是不要害怕,，要有信心，激情和責任心,。
現(xiàn)在作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷新手前期任務是一個知識積累的過程,，不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā),。今年參與20xx朔州春晚與春拜,，我們也找到了工作中的不足和問題，接下來的工作中要不斷完善,，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲，更上一層樓”,，一定努力打開一個工作新局面
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新時代的營銷模式,，正以其成本低、信息量大,、傳播范圍廣,、速度快、無時間地域限制,、形象生動,、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性,。沒學之前,，總認為網(wǎng)絡(luò)銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網(wǎng)絡(luò)銷售的認知,，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單,。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，要想脫穎而出,，就必須尋找新奇,、創(chuàng)新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用,， 3個月的經(jīng)歷需要時間淀定為自己的經(jīng)驗，在以后的工作中要加強對網(wǎng)絡(luò)知識的深入學習,，為以后更加嫻熟的應用打下堅實的基礎(chǔ),。
20xx時刻提醒：
一、做好本職工作
二,、善于溝通交流,，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
三,、精于技術(shù)知識與實際操作熟練
20xx年任重而道遠，機遇與困難并存,，目標與現(xiàn)實之差距,，都要我們?nèi)ッ鎸Γビ犹魬?zhàn),。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經(jīng)階段：讀萬卷書,、行萬里路、與萬人交,、高人指路,、自己開悟?！弊x書,、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行,，即自己要把從書本上,、朋友身上、名師身上感悟到的好理念,，真正落實到自己的工作和生活當中去,，并不斷反省和總結(jié)自己，不斷激勵自己,，不斷挖掘自己的潛力,，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。 最后,，愿大家擁有四心：感恩的心,、惜緣的心、進取的心,、平常的心,。總之,，這一年以來,，我們有得也有失，有苦也有甜,，但是不論歡笑或淚水,，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好!
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇十九
我到x公司主要負責市場開發(fā)和銷售業(yè)務方面的工作x個月來,，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在x個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了,，以下是三個月以來,，我的網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)：
首先要降低成本,，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商,，進行價格,、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支,、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,，日常費用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,，服務意識的加強,、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍,，有著良好的工作計劃及習慣,，這樣的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施,。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務,。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
二,、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施,。
客服部利潤主要來源：電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標,，利潤*萬元。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施,。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務部分*萬元;電腦部分*萬元，人員工資—*萬元,，能夠完成的利潤指標,，利潤*萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象,。
四,、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率,、服務意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,，我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。
今后怎么辦?我想,，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和*名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1,、放下包袱,，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和*公司的業(yè)務,，在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于形象的事情,。
2、努力學習,，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務水平,，為把建成在平谷地規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的企業(yè)而努力,。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇二十
工作兩個月了,，總的來說，就是壓力大,，一直想出成績,，但是總是把握不好機會。
美國那客戶(他之前和吳西穎聯(lián)系過,，這次要不銹鋼絲網(wǎng)，是他主動給我發(fā)的郵件),，一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng),，本來已經(jīng)找到絲網(wǎng)了，他又說,，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品,，但是隨著他把圖紙發(fā)過來后,，麻煩出現(xiàn)了，因為尺寸缺少數(shù)據(jù),，我反復問了他好幾次,，想讓他把數(shù)據(jù)給全，雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙,，但是數(shù)據(jù)總是不夠,。后來我讓他提供樣品，他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行,，沒必要提供樣品,，這期間，價格都說好了,。就因為我們遲遲不能加工他們所需產(chǎn)品,，沒有機會了，他選擇了以前的供應商給他提供,。傷心啊!
關(guān)于這個事,，我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測量所需的弧度,、角度,，長度和面積等數(shù)據(jù)，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù),，只要他們提供數(shù)圖紙和部分數(shù)據(jù),。
關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng)，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他,，他從5月11號 到現(xiàn)在一直在求購,，也許是他要的這種產(chǎn)品實在是太難找。一開始我聯(lián)系到他后,，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購滌綸網(wǎng),，我就說我們可以為他提供，后來他發(fā)給我圖片后,，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng),，我想既然答應了，就幫他找吧,，但是說自己是生產(chǎn)廠家,。剛開始那幾天，他對我的郵件回復,，很及時,，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費到付,，并且他都沒告訴我,，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過來了,。因為我對他隱瞞了好多實情，所以好多他想知道的,，我都無法及時地告訴他,，有一天下午，我剛來到辦公室沒多久,，他就打電話過來了,，因為他給的樣品還沒有寄到我聯(lián)系的廠家，我依然無法答復他,，也許是在電話中他聽出來了,，就推斷咱們不能提供，后來無論我是發(fā)郵件,，還是在線聊天,，他都不理我。
結(jié)果是不好,，但是我覺得自己盡力了,，為了應付他的問題，我曾經(jīng)沒法好好地睡覺,，但是找不到好的理由,，我真的太不擅長撒謊了。
關(guān)于慧聰網(wǎng),，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品，我就給他們打電話,，這些客戶中,，大部分是求購滌綸網(wǎng)的，但是只要我報價過去后,，很多都說,，價格太高，高好多,，他們實在是沒法接受,，即使是九折，他們也接受不了,，我就真沒有辦法給他們說些什么.有一部分就是報價后,，沒有信兒，我問時 ,，就說還沒看,，關(guān)于這些客戶，我會不斷地聯(lián)系,，期望出現(xiàn)奇跡,。
還有就是,，我太急于求成，以至于有點心不在焉的現(xiàn)象,，有個客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng),，但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng)，我還重復了兩次尼龍網(wǎng),，因為我只是說尼龍網(wǎng),，心里想的卻是滌綸網(wǎng)，于是掛了電話后,，硬是說人家要滌綸網(wǎng),，幸虧經(jīng)理及時提醒我，要不又浪費資源了,。這個教訓我一直記著,，改，一定要改!
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇二十一
風風雨雨又一年,，20xx年就快接近尾聲,，新的20xx年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報,。但我相信,努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望?，F(xiàn)將20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
一、認真學習,，努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難，但這不是理由,，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要,，唯一的方式就是加強學習,。
二、腳踏實地,，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜,、任務比較重的工作。作為電子商務員,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是電子商務不可推卸的職責,。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色,。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力，一步一個腳印,，注意細節(jié)問題,。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,。
三、強化形象,，提高自身素質(zhì)
為做好銷售工作,，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人,。工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,。因此，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，
四,、錘煉業(yè)務講提高
經(jīng)過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步,，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向同行請教,，在不斷學習和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。
二,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當,。要加強認真學習銷售員的規(guī)范,。
三、思想服務程度還不夠,，學習,、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，業(yè)務上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索,，努力完成自己的任務,，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,。20xx年我會加油!
網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)篇二十二
要給自己做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣定一個目標,，然后就是去執(zhí)行。在工作中分析問題,，總結(jié)經(jīng)驗,，并且改正問題。這其實就是一個過程,，對于網(wǎng)絡(luò)推廣來說,，就是一個長期的工作過程。在這個過程中本著“以樹立品牌為導向,，做有品質(zhì),、有競爭力的營銷型推廣?！?/p>
上周已經(jīng)完成的工作：
1.網(wǎng)站內(nèi)容修改
2.網(wǎng)站優(yōu)化
3.注冊pr值高的大型門戶網(wǎng)站,，申請google,baidu等的免費推廣,
4.群發(fā)郵件營銷,網(wǎng)絡(luò)傳真建設(shè)
5.建立企業(yè)博客,展示公司企業(yè)文化，樹立公司品牌形象
硬燈條產(chǎn)品的包裝設(shè)計
硬光條連接件的圖紙修訂
下周需要繼續(xù)做的事情：
1.內(nèi)部郵件系統(tǒng)建設(shè)
2.網(wǎng)絡(luò)傳真機的安裝
軟光條的產(chǎn)品信息發(fā)布與企業(yè)品牌的宣傳(日常工作內(nèi)容)
在這一周的工作中,，對產(chǎn)品有一些初步的了解,，對網(wǎng)絡(luò)推廣有一些幫助。日后需要加強對產(chǎn)品更全面的了解,，能寫出有質(zhì)量的文章,，增加更多的外鏈。對關(guān)鍵字進行進一步的分析。做好seo,，提升網(wǎng)站pr值,。總之,，經(jīng)常學習,，提升自己，在工作中能更好的發(fā)揮,。
