“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

會計專業(yè)寒假社會實踐報告篇一

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明,，銀行員工有義務(wù)給予記錄,，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平,、公正,、公開的基礎(chǔ)上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性,、合法性,。

我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度,。其記名可以是真名,、假名、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲蓄,，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款,。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.

我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,，到了積重難返的地步,。

1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移,。截止1999年6月末,，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元,。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,，到1998年末更是達5.3萬億元,，而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%,，從92年到98年,，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點,，一是國民收入的分配過份向個人傾斜,。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失,。

2,、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務(wù),，但在現(xiàn)實條件下,，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務(wù)管理人員來說,，逃稅倒成了其義務(wù),，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,，稅源流失過多,，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善,，不利于建立公民的信用體系,，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,，緩解社會矛盾,，使國家集中力量辦大事。

3,、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,，實施效果大打折扣。比如,，針對我國內(nèi)需不旺,、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策,，如連續(xù)下調(diào)利率,、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅,、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入,、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯,，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,，立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完,，該有的都有了,，因此他們對刺激消費的政策很麻木。

4,、個人信用制度無法建立起來,。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度,，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,，“銀行惜貸,、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,，造成經(jīng)濟活力日益下降,，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序,，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,，但儲蓄暑期實踐報告存款實名制則是最基本,、最核心的內(nèi)容。

1,、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ),，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,、透支和分期付款，還影響到退休保障,。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,，每個人的每一筆收入、交易,、納稅,、借款,、還款的情況都記錄在案,，作為考核信用的基礎(chǔ)。

2,、明確一個申報確認期,，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記，說明可計算的合法來源,，對于到期按兵不動,，無人認領(lǐng)的,，以及無法說明合法來源的,，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公,。

3、實行銀行帳戶與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng),，個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局,，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密,，并建立相應(yīng)的懲罰措施,。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,，銀行應(yīng)嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),，對不正常情況報送稅務(wù)局。

4,、要促進支付手段的票據(jù)化,，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化,、即時化、通存通兌化,，切實提供“隨時,、隨地,、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。

會計專業(yè)寒假社會實踐報告篇二

通過暑期兩個月在__館的實習(xí)，收獲頗多,，已能較為熟練的使用飲食通軟件,，財務(wù)軟件,，能編制基本的憑證,，登帳，科目匯總,，以及損益表，毛利表,，費用表，收支表的制作,，以下做出總結(jié),，談?wù)劥舜紊鐣嵺`的心得以及經(jīng)歷,。

一,、編制憑證

由于實習(xí)單位是餐飲類,，因此業(yè)務(wù)沒有一些大企業(yè)的那么繁瑣,，對于憑證，財務(wù)通常是全部使用“記賬憑證”,，在右上角注明“現(xiàn)收”“現(xiàn)付”“銀收”“銀付”,，就不用像大企業(yè)一樣用不同的憑證了,，一般大企業(yè)里會使用“收款憑證”“付款憑證”“轉(zhuǎn)賬憑證”,。而關(guān)于憑賬的編制方面,，由于我們的理論知識基本上是工業(yè)會計,，所以在科目上會所不同。比如收取了客人的訂金，是借：現(xiàn)金貸：其他應(yīng)付款,。而且在發(fā)放工資上也沒有工業(yè)會計那么復(fù)雜,，工業(yè)會計要計件或者計時來算員工的工資,，比較復(fù)雜,，而這是的工資發(fā)放主要依據(jù)員工的出勤率來算的，正式員工每個月有四天假,，放假不扣工資,，一個月除開休假出勤滿的話,，有出勤獎30元,，如果是住在員工宿舍的話,，每個月還要扣水電費,，憑證如下：借：應(yīng)付職工薪酬管理費用(租金水電、社保紅字沖減)營業(yè)費用(沖減扣款)其他應(yīng)付款(退員工培訓(xùn)費)貸：現(xiàn)金,。

二,、登賬

其實第一次接觸賬本時，我有點傻眼,。因為賬本很大,，很重,，最主要的是很多,，一共是六本，進銷存明細賬(也就是庫存物資),，銷售明細賬(也就是主營業(yè)收入),，應(yīng)收應(yīng)付三欄明細賬，資產(chǎn)負債三欄明細賬,，費用十七欄借貸明細賬,，總分類賬。這里邊比較簡單的就是進銷明細賬,，銷售明細賬,，因為進銷明細賬只是記錄購進的物資,，銷售明細賬主要是記錄主營業(yè)務(wù)收入，而由于餐飲類有業(yè)務(wù)不多就是重復(fù),，因此可以依據(jù)公司的具體情況來選擇記賬,，本公司是按星期記賬,，也就是說7—9天的一起做,，這樣也大大減少了工作量，而且簡單明了,。而應(yīng)收應(yīng)付三欄賬，它分兩個部分，前面的一半是應(yīng)收,，后面的全是應(yīng)付,，應(yīng)收應(yīng)付再分不同的`供應(yīng)商,，應(yīng)收的話主要就是針對掛賬的公司或客戶,，凡是掛賬的通通都要有簽單合同以及單位負責(zé)人的簽名,，公司的公章等等，一般的私人就采用臨時掛賬,，但須本公司經(jīng)理以上的人擔(dān)保：應(yīng)付的分類是按供應(yīng)商來分的,，比如廣州市百福,，莫海彬蔬菜,，利豐廚具等等……資產(chǎn)負債就要復(fù)雜一點，它里面還要分很多,，具體有現(xiàn)金，銀行存款,，其他應(yīng)收款,，營業(yè)外支出，營業(yè)外收入,，待攤費用,，固定資產(chǎn)，累計折舊,，長期待攤費,，短期借款，應(yīng)付工資,，應(yīng)付福利,，應(yīng)交稅金，其他應(yīng)付款,，預(yù)提費用,，實收資本,，本年利潤，未分配利潤等,。費用明細賬就是財務(wù)費用,，管理費用，以及營業(yè)費用,。

登賬過程中如果出了錯只要劃掉重寫就可以了,，文字錯了用筆劃去，數(shù)字錯了就用紅筆劃去再用黑筆寫上就成,，從“現(xiàn)收”開始,，每一張憑證都要編號，一般順序是“現(xiàn)收”“銀收”“銀付”“現(xiàn)付”,，這個沒有明文規(guī)定,，怎么方便就用哪種，一個月的登入完畢后就要本月合計,，累計,，有的還要結(jié)轉(zhuǎn),，比如費用,，收入。賬本在登賬時一定要蓋好章,，行一蓋上上年結(jié)轉(zhuǎn),，行末蓋上過次頁，然后再是承前頁,，月末再合計,，累計就可以了，結(jié)轉(zhuǎn)的數(shù)用紅筆寫,。

三,、匯總、試算平衡

其實這步應(yīng)在登賬之前,，因為這步容易發(fā)現(xiàn)錯誤,，把所有的憑證全部拿來科目匯總，用t字賬來表示,，現(xiàn)金,，銀行存款等一個個分好類，與此同時還要做電腦賬,，電腦上須建立幾個表,，例如，收支表,，費用表,，毛利表,，收支表主要分左邊的現(xiàn)金收入，支出,，右邊的銀行收入,，支出。費用表就是管理費用,，營業(yè)費用,，和財務(wù)費用，一般營業(yè)費用單獨做,，而管理費用和財務(wù)費用可以做在一張表上,，因為通常營業(yè)費用比較多。財務(wù)費用的明細就是pos機手續(xù)費,，利息,，以及銀行手續(xù)費，pos手續(xù)費一般就是客戶通過刷卡消費扣的手續(xù)費,，銀行手續(xù)費就是給供應(yīng)商匯款等其他的手續(xù)費,，利息一般有應(yīng)收利息和存款利息，應(yīng)收利息是公司借款給其他公司或個人,，還就是投資定期應(yīng)收的利息,，這兩種就用"應(yīng)收利息"。存款利息是沖抵財務(wù)費用科目的,，是公司的款項在銀行產(chǎn)生的利息另外,，如要每月計提存款利息，分錄為：借：應(yīng)收利息貸：財務(wù)費用但一般不是定期存款的話不會做上面的分錄,，而是在收到銀行利息時做賬：借：銀行存款貸：財務(wù)費用,。管理費用的話，購買發(fā)票,，就是管理費用——辦公費,，每個月扣員工的租金水電就是沖減速管理費用的宿舍租金水電用紅字沖減，以及一些招待費,，電話費等,。營業(yè)費用就廣得多了，水電費,，燃氣費,，油費，行車路橋費,，廣告費,，員工保安費，洗滌費,，折扣抹零,，綠化費,，待攤費，提成等等,。如待攤費用每個月都要攤銷,，借：營業(yè)費用——待攤費貸：待攤費用發(fā)提成就是借：營業(yè)費用——提成貸：現(xiàn)金

做好科目匯總后就編一個試算平衡表，接著就是對賬,，賬要上的賬要和電腦上的,，以及科目匯總的一致。

四,、編制報表

每個月的忙活其實都是為了這幾張表,，資產(chǎn)負債表，損益表,，毛利表,，費用表等。這些表的制作要注意格式方面的細小問題,，以及電腦記賬時一定要細心細心再細心,。

五、體會

我最深的體會,，就是感謝,，不說別的感謝，就感謝我那會上課好好聽講,，學(xué)到了點基本知識,，也好來學(xué)習(xí)，為整個實習(xí)奠定了基礎(chǔ),。盡管這個基礎(chǔ)不是那么的牢靠，我還要感謝我的電腦老師,，教會我用e_cel,，word，實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)e_cel最重要!!好多東西都要用到它……而在運用e_cel制作那些時表需要的不僅是耐心,，還有足夠的腦力和體力,。跟著會計阿姨以及出納阿姨學(xué)習(xí)的過程中，知不足,，然后更加用心的學(xué)習(xí),，彌補錯誤，改過重來,。慢慢的我知道了整個流程,，不能說是全部，只是略知皮毛而已,，我還需要付出更多,，讓所有人都看到我的努力,，我盡可能的做好自己應(yīng)該做的事情，不懂得就向阿姨們請教,，多問,，她們就像老師一樣，看著我一步步,，一點點的蛻變以及成長,。會計阿姨是特別有經(jīng)驗的老會計，懂得很多東西,，她也教了我許多在大學(xué)里沒有學(xué)過的,，會計阿姨很努力，每天都很忙,，要做這,，做那，有的不是自己的分內(nèi)事也完成了,，而且還完成的特別好,。我在這里遇到的最棘手的，莫過于將理論轉(zhuǎn)化成實踐,，很多東西在理論上是成立的,，但是真正操作起來卻如此不同，難以理解,。還有理論知識,，由于要考會計證都是做題，看書,，所以很多知識并沒有真正的理解,，比如什么月末轉(zhuǎn)收入，轉(zhuǎn)費用,，轉(zhuǎn)利潤,，我以前只在試卷上看過，用最基本的方法算過,，可是真正在實踐中遇到了我發(fā)現(xiàn)自己把什么都還給了老師,，比如應(yīng)收，應(yīng)付,，預(yù)收,，預(yù)付，我真的頭都大了一圈,，我現(xiàn)在還沒辦法去理解這些東西,，還有什么應(yīng)付賬款，其他應(yīng)付款,。還有營業(yè)費用,，管理費用的明細,，分的太多，我都混淆了好多,，還有沖銷,，調(diào)賬，很多都是只是在書本上見過這個詞而已,，真正要沖銷,，調(diào)賬，我整個就傻眼了,。什么預(yù)提費用,，還有就是那些關(guān)于資金類的什么長期股權(quán)投資，債權(quán)之類的我壓根不會,?？磥砦医衲攴敌５哪繕?biāo)相當(dāng)?shù)暮唵危褪前汛笠坏臅嫽A(chǔ)知識,，大二的成本會計等等全部拿出來再看一遍……溫故而知新吧!在實習(xí)的過程中我也會犯很多錯,，會出好多問題，但是,，我是第一次接觸會計,，第一次知道會計，我以前就以為會計是數(shù)錢的,，其實不然,，真正的了解了，親身體會了我才明白會計不容易,，開始尊重,，愛戴，喜歡這個職業(yè)……明年就要開始找工作了,，這次實習(xí),，更讓我懂得了珍惜現(xiàn)在的生活，校園生活真的非常完美,，非常令人羨慕!__的競爭很大，“逆水行舟,，不進則退”,，必須時刻提醒自己，督促自己!同時也看到了許多,，知道做人比做事更加重要,，沒有人天生就會，沒有人天生就懂,，只有不斷地努力才能成功,，在這里不是每個人都有認為你是什么的,，有的人就覺得你什么也不是。你只有付出好好學(xué),，做給她們看,。證明自己不是虛的，證明自己有實力,，名副其實!

會計專業(yè)寒假社會實踐報告篇三

實踐人：南昌大學(xué)軟件學(xué)院會計電算化20xx06班 某某

實踐時間：寒假

實踐活動：在集市里賣鞋子

實踐目的：積累社會經(jīng)驗,。

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多,，感受也很深,。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

這是我上大學(xué)以來的第二個寒假,，跟往年一樣覺得不應(yīng)該“日出三竿而起,，日落西山而息”地?zé)o所作為。在大學(xué)的第一個寒假我跟同學(xué)三人每人三百塊的本錢去做了對聯(lián)的生意,，在年前的半個月的十個集日里我們每人凈賺八百,。基于上次生意的成功,，這個寒假就更“不安分了”.所以學(xué)校還在考試的時候我就跟爸爸商量寒假的時候批發(fā)鞋子回家里賣,，就先找了一個男生作為合伙伙伴。鞋子是精仿李寧的,，在學(xué)校時經(jīng)朋友介紹跟一個剛出大學(xué)校門的小老板賣過這鞋,，款式都是新款，價格不算貴,，最主要的是質(zhì)量還好,，在學(xué)校賣的還不錯，還有回頭客,。特別是在南昌大學(xué)科技學(xué)院舉辦的商品交流會上,，一個小時不到把帶去的十雙鞋賣的只剩三雙還是因為沒有碼子呢!所以我就想在學(xué)校都這么好賣，帶回家里只要嘴皮勤快點賣給那些打工回來的年輕人是應(yīng)該不成問題的,。這個時候我爸看我有這想法也有伴,，本錢也就是每人兩三千塊錢就也沒多說什么就答應(yīng)了。

經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識,，包括人際交往,、禮儀、銷售知識等,。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,，他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服,。每個業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細致的了解,，包括產(chǎn)品價格、功效,、有無副作用等,。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去，對自己的東西都不了解誰會相信你呢,。還有就是每個業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,，才能對癥下藥，才能達到客戶滿意,。

產(chǎn)品服務(wù)其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業(yè),，但是所有人根本不知道他們背后吃得苦，做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。對于顧客提出的問題必須第一時間作出回答，如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止,。

售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,，這其實也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的。現(xiàn)在人們的生活水平越來越高了,，對于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高,。所以公司推出售后上門服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù),，從而也大大提高了客戶對公司的好評,。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,，產(chǎn)品必須要大眾化，產(chǎn)品價格也要大眾化,。而且只有敢于創(chuàng)新,，才能讓公司有更多的市場寬度和廣度，才能更好的長遠發(fā)展,。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。

經(jīng)商之人最講究的是誠信是金,，做人也是一樣,。誠實守信不僅是中國自古以來的傳統(tǒng)美德,，也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。

只有付出才能有回報,，付出就是“舍得”,。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個字的含義，通過在這個公司我才知道,。舍得：大舍大得,，小舍小得，不舍不得,。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤,。當(dāng)然在這里面每個業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業(yè)也是一樣,，他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤,。

這個寒假在這個銷售公司我學(xué)到了很多東西，其實銷售并不是我們想象中的那樣,，銷售是一門非常綜合的一門學(xué)科,，并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力，還能鍛煉我們的為人處事的方式,。在銷售中我知道了自己的能力什么樣,，我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人,，怎樣去看待身邊的每一件事,。

實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào),，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時,，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已,。

短短的寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，但是在今年這個寒假我的收獲頗豐,。

我今年寒假在一家銷售公司做業(yè)務(wù)員,，其實以前我對于銷售這個行業(yè)根本看不起，感覺他們就是上門推銷的沒什么好的,，把它們當(dāng)成社會的最底層,。但是當(dāng)我真正來到這里之后這個行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看，我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司,。

經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識,，包括人際交往、禮儀,、銷售知識等,。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害，他們的言談舉止,、為人處世,、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細致的了解,，包括產(chǎn)品價格,、功效、有無副作用等,。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去,，對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,，才能對癥下藥,，才能達到客戶滿意,。

產(chǎn)品服務(wù)其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業(yè)，但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,，做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。對于顧客提出的問題必須第一時間作出回答,，如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。

售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,，這其實也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的?，F(xiàn)在人們的生活水平越來越高了，對于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高,。所以公司推出售后上門服務(wù)和調(diào)查,。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù)，從而也大大提高了客戶對公司的好評,。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,，產(chǎn)品必須要大眾化,，產(chǎn)品價格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新,，才能讓公司有更多的市場寬度和廣度,，才能更好的長遠發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維,。

經(jīng)商之人最講究的是誠信是金,，做人也是一樣。誠實守信不僅是中國自古以來的傳統(tǒng)美德,，也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本,。

許多人說娛樂圈是個大染缸，各形各色的人都有,，其實餐飲業(yè)又何嘗不是呢,，或者可以說，又有哪個行業(yè)不是呢,，無論是什么地方,，什么樣的人都會有,，大家為了工作，為了生活,，為了不同的目的走到一起,，每個人都有自己的思想，個性,，脾氣,，要想與他們搞好關(guān)系，需要許多技巧,，為人處世之道在于隱忍,，少說話，多做事,，管好自己,，盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,，性本善,，也不否認人都是自私，關(guān)鍵在于如何把握一個度,。不可忽視,，小覷身邊的任何一個人，無論是什么時候,，任何情況,，都要真誠對人，熱誠待人,，不要求別人有所回報,，只要求自己問心無愧，只要自己是真誠的,，我們的心就會是殷實的,。

這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了社會的現(xiàn)實,，生活的不易,，或許，這種真切的體會,，才是最寶貴的收獲,。