總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇一

光陰似箭，日月如梭,。20xx年很快過去了,，在過去的一年里，在院領導,、護士長及科主任的正確領導下,，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足護士本職崗位,，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導、護士長的認可,。較好的完成了20xx年度的工作任務,。具體工作總結如下：

思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。

我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,、在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻,。

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇二

今年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協(xié)調一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結合神經內科的工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績,，現將今年護理工作做如下總結：

一、在思想道德方面

護理人員樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,。

二、認真落實各項規(guī)章制度

核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，護理人員分工明確,，各司其職,，各負其責，團結務實,，克服人手少,、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危,，病重一級護理，測血壓,，各項護理,，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理,，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū),。

三、注重提高護理人員業(yè)務素質

對護理人員進行三基培訓,，購買神經內科專業(yè)護理書,，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務學習,，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,，不斷提高護士的業(yè)務水平!

四、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度

堅持了以病人為中心,，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。

深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療，護理,。陪同護送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊,。

五、加強了院內感染管理

嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持消毒液拖地每日二次,，病房內定期用消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒。

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇三

光陰似箭,！一晃眼,，在醫(yī)院工作已有x年了，在過去x年里,，在院領導,、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習思想,、理論和的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，順利完成了各項護理工作。

一,、思想道德,、政治品質方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論；遵紀守法,，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結同事,。

二、專業(yè)知識,、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正,。

三,、在態(tài)度、學習方面：

嚴格要求自己,，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,，態(tài)度端正，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展,，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質,。

四,、在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理,，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處,，在工作期間能互相幫助,。

五、今后的目標：

在新的一年里,，我決心加強自身各方面的修養(yǎng),，并努力克服自己存在的問題，做到：

（1）扎實抓好理論學習,，保持政治上的堅定性,。

（2）在院領導,、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務,，認真履行職責,，愛崗敬業(yè)。

（3）以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭,！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇四

我于---年6月到邵逸夫醫(yī)院腫瘤內科護理團隊進修,，這個醫(yī)院給了我一些嶄新的感受,，讓我感受到了邵逸夫醫(yī)院與眾不同的文化……

一,、團結協(xié)作的護理團體

邵逸夫醫(yī)院一直倡導一個理念：“沒有完美的個體,，只有完美的團隊”。在這里,，我感受到了協(xié)作,、和諧，她們的排班模式是高年資護士和低年資護士為一組,，高年資護士既要護理好自己分管的病人,，也要關注低年資護士所管的病人，對其工作進行提醒和干預,，起到查缺補漏的作用,，同時帶動低年資護士的成長。病人有事而責任護士不在時,，任何人都會替代處理,。

二、別具一格的文字交接班

醫(yī)院的護理交接班報告是每天打印的,，交班時人手一份,，內容包括床號,、姓名、年齡,、住院號,、診斷等基本信息，重點提示病情,、治療,、化驗檢查以及注意事項等，如picc維護時間,、化療情況等,。而護士的口頭補充內容更細致，如本班疼痛,、睡眠,、心理狀況等。這一模式,，使得每位護士,，特別是替班護士，也能熟練掌握病情,，了解本班需要關注的環(huán)節(jié),，值得我們醫(yī)院推廣。交班完畢,，護士長鼓勵護士就病人病情的關注點進行討論分析,，然后針對病情進行點評和提問，涉及生理,、病理,、解剖診斷方法，從而得出需要重點關注的護理環(huán)節(jié),。

三,、詳細的護理評估

醫(yī)院采取無紙化辦公，護理文書全部在電腦上,。護理評估很細致,，內容包括生命體征，病情變化,、處理措施,、宣教等。每日一次常規(guī)評估,，重癥病人每4小時一次,，心電監(jiān)護每小時一次?；煵∪擞涗浉穷l繁：化療前,、化療中2小時一次,，直至結束。包括止吐藥的用藥時間,，病人應用化療藥的副作用等,。

四、細致入微的健康宣教

病人從入院到出院,，健康宣教無處不在,，內容非常詳細。護士的知識面很廣,、很全面,。她們會主動學習專業(yè)知識，業(yè)余時間大多用在學習上,。晨會學習很頻繁,，護士會制作課件，進行講座,。醫(yī)院的業(yè)務講座非常多,，大多是利用中午時段，犧牲休息時間,。他們的信息系統(tǒng)很到位,，b超及ct等檢查單上也詳細記錄著注意事項。

五,、良好的護患溝通

病房的走廊上有一句話：“良好的交流是治療的前提”,。在這里，護患關系是比較融洽的,，護士聲音甜美,、柔和，就像對待家人,?？评镉幸晃荒X血栓后遺癥的肺癌病人,，她語速很慢,、吐字不清，需要努力去分辨她說的內容,，護士總是微笑著看著病人的眼睛,、耐心地傾聽和回答。這樣一位病人,，交流行動都存在困難,，沒有陪護，其生活如何解決呢,，主要靠護士和樓層護工,。

六,、人性化的管理

在這里，同事間關系很融洽,，從工作,、生活的點滴之間都能看出。護士長熱情,、爽快,，對工作充滿激情。對護士采取的是柔性管理,，從不嚴厲批評護士或經濟處罰,，而護士也非常有自覺性，執(zhí)行力很強,。曾經有個疑似精神病的老年男性患者,，用水果刀刺向鄰床病人的女兒，護士第一時間沖進病房將刀奪下,，避免了一場意外事件,。過后，護士也感到很后怕,，護士長反復表揚這個勇敢的護士,，并請了心理專家對她進行了心理干預。同時護士長也分別對鄰床病人和家屬進行了安慰,、心理疏導和看望,。對于那位老年患者，護士長在他急于出院前,，專門請了精神科醫(yī)生進行鑒定,，并建議其去專科醫(yī)院就診,。她說：不能將隱患推向社會和他的家人,。

護士長對病人充滿了尊重、理解,，我時常跟著她查房,。她挨個病床詢問病情，總是攥著病人的手,，或拍拍病人的肩膀,。用同理心去傾聽病人的訴說，適時安慰,。有次有個女病人淚眼婆娑,，很悲傷的樣子，她靠近病人的臉，耐心地詢問病人的感受和原因,，并進行開導,。她說：對于癌癥病人，因其復雜的心理狀態(tài),，我們不僅要關注病人的病情,，更要關注其精神狀態(tài)，從心理上給予關心和疏導,。

醫(yī)院很注重患者的隱私權,，無論護士還是醫(yī)生，在做檢查時,，都會習慣地拉上圍簾,。

七、濃厚的學習氛圍

科室來了個英國女見習生,，是英國愛丁堡大學的大三學生(五年制),。科室護士輪流帶教,，我驚異于每個帶教護士都能用流利的口語與她交流,。邵逸夫醫(yī)院最初是由美國人管理的醫(yī)院，醫(yī)院醫(yī)護人員也常去美國進修,。我了解到醫(yī)院競選?？谱o士，是用英文考試的,。有許多外籍學生在此進修和實習,，所以醫(yī)院對英語是非常重視的，學習英語氛圍很濃,。

1個月的進修,，時間很短，但卻受益匪淺,。邵醫(yī)人的醫(yī)院文化,、人文關懷、專業(yè)素養(yǎng)無不感染著我,，激勵著我,。

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇五

20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，消化腫瘤內科全體護理人員協(xié)調一致,，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心。同時,，結合科室的工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,，取得了滿意的成績?，F將20xx年護理工作做如下總結：

一、落實護理培養(yǎng)計劃,，提高護理人員業(yè)務素質

1,、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核,。

2,、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識,、院內感染知識和?？浦R。

3,、組織全科護士學習了《護理基礎知識》,。

4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度,、應急預案及搶救藥品目錄,。

5、每個護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術,。

6,、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試,、技術操作考核,。

二、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度

1,、堅持了“以病人為中心，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務”的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范,。在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語。

2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，滿意度調查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調查中存在的問題及時提出了整改措施,。

3,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。

4、深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過護士的言傳身教,、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防,、康復及相關的醫(yī)療,、護理及自我保健常識等知識。

三,、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每月護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施,，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內質控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零,。

四,、護理文書書寫，力求做到準確,、客觀及連續(xù)

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌,，能客觀,、真實、準確,、及時,、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，每個護士都能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,，發(fā)現問題及時糾正,。每月進行護理文書質量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風,，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人;落實健康教育,，加強基礎護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年全年護理住院病人x余人,，搶救病人x人,，一級護理病人共x天，無護理并發(fā)癥,。

六,、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“五定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),。

七、加強了院內感染管理,，嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度,。

按醫(yī)院內感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核,，院感護士能認真履行自身職責,，使院感監(jiān)控指標達到質量標準,。科室堅持了每月定期對病區(qū),、治療室的空氣培養(yǎng),，也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次，病房內定期用“84”消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

八,、工作中還存在很多不足：

1,、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服,。

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。

3、個別護士無菌觀念不夠強,，無菌操作時有不帶口罩的現象,，一次性無菌物品用后處理不及時。

4,、護理文書書寫有時候有漏項,、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降,，這是我科急需提高和加強的。

5,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

九,、明年展望 我們在保持原有的成績的基礎上,，將繼續(xù)努力：

1、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓,，提高護理技能水平;

2,、進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執(zhí)行;

3,、加強基礎護理的落實，加強病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質護理服務;

4,、成立康復護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率,，提高腦梗塞患 者的生活質量,。

5、健全護理“質量,、安全,、服務”等各項管理制度,，各項工作做到 制度化,、科學化、規(guī)范化,。

6,、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質,，建設醫(yī)德好,、服務 好、質量好的護理團隊,。

7,、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近病人,，貼近群 眾,，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質護理服務 效益,，讓群眾滿意。

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇六

在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結合神經內科的工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務,，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,，現將20xx年護理工作做如下總結：

一,、護理人員在政治上認真學習鄧——理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評。

二,、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護理人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結務實，克服人手少,、護理任務繁重,、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危,，病重一級護理,，測血壓，各項護理,，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎護理的落實,，每日晨間護理，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。

三,、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓,，購買神經內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房,，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,，不斷提高護士的業(yè)務水平!

四,、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗,。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療,，護理。陪同護送患者拍片,，做b超,、心電圖，ct,，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊,。

五,、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇七

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現將xx年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調

一年來,，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質”的內因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。 四,、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎,。

五、不斷學習總結,，提高自身素質

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗,，提高自身綜合素質,。于xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1,、力爭在護理科研方面有所突破;2,、寬嚴結合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇八

消化內科護士工作總結20xx年對于醫(yī)院、科室,、個人來說都是一個轉變,、成長,、奮進的一年。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變,，快速的成長,，明確了奮進的目標。

一,、轉變觀念,，提高管理水平

1、多學習：向經驗豐富,、工作突出的護士長學習,，學習她們的工作經驗,、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制,、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處,，彌補自身的不足,。

2、多與科護士長溝通,，查找工作中的不足,，發(fā)現工作中的隱患，隨時調整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐,。

3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士,，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求，做到人人平等,，因材施教,，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調動護士們的積極性,。

二、加強護理管理,，嚴把護理質量關,，確保護理安全

1、要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進。真正做到心中有數,，工作按標準完成,。

2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,，調動質控小組成員的積極性與責任心,，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步,。

3,、親力親為，切實做到班班查,、日日看,、周周總結，使護士自覺提高護理質量,。

三,、開展優(yōu)質護理服務示范病房，強化基礎護理服務,，提高患者的滿意度,。

1、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,，加強基礎護理服務,，多與患者溝通，了解患者需求,，真正的為患者解決難題,。

2、彈性排班,，充分利用人力資源,，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務,。通過彈性排班,，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理,、上午處置晚,、患者對責任護士不熟等實際問題。

3,、設立溫馨提示卡,、健康宣教卡，方便患者,，滿足患者需求,。

4、加強危重患者的管理工作,。注重搶救的配合和能力的培訓,。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法,。

四,、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1、按科室計劃,，每月進行兩次業(yè)務學習,，一次技能培訓,，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃,、有實施,、有考評、有總結,。

2,、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現的問題,、錯誤，不斷提高書寫質量,。

3,、配合醫(yī)院培訓科計劃，對低年資護士進行培訓,，并參加“遠程教育”學習,。

4、嚴格要求實習生,，按計劃帶教,。

五、加強院內感染的管理

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結,、記錄,。

2、按醫(yī)院感染科要求,，定期進行院內感染知識培訓,。

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇九

為了切實落實衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，在院領導,、護理部等的精心指導下,、科主任的支持及幫助下，眼科也積極成為“優(yōu)質護理服務”示范病區(qū),，開展優(yōu)質護理服務,，現將總結如下：

(一)組織學習了優(yōu)質護理服務相關文件內容，提高護理人員思想認識,，轉變服務觀念

先后組織學習了《住院患者基礎護理服務項目(試行)》,、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》、衛(wèi)生部及醫(yī)院《優(yōu)質護理服務示范工程活動實施方案》及《護士禮儀,、用語規(guī)范》,，并在科內進行了抽問及考試，科室根據醫(yī)院《活動方案》制定了《眼科優(yōu)質護理服務活動方案》,。對照標準,，查找不足并進行了積極的整改。

(二),、結合實際，優(yōu)化了排班模式,，實施責任制整體護理

為了給患者提供全程優(yōu)質護理服務,，眼科在護理部的指導下實行apn排班模式，在兼顧臨床需要和護士意愿的情況下實行彈性排班,，減少了交接班次數,，實施責任分組包干制，協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃,，密切觀察病情,，及時與醫(yī)師溝通，組長為高年資主管護師,，并配有護師,、護士及助理護士，組長根據患者病情,、護理難度和技術要求對護士進行了合理分工,，分層級管理，體現了能級,，成員間有明確分工,、合作，護士長經常督查護理人員對各項護理工作的執(zhí)行情況,。

(三),、加強績效考核，提高積極性

為了充分調動全體護理人員的積極性,，科室質控組成員討論修訂了績效工資量化分配方案,，提高了各班崗位系數，根據考核方案中護理工作量,、護理質量,、患者滿意度等要素對護理人員進行綜合考核，使護理人員積極性有所提高,，服務更加主動,、熱情。

(四),、增添服務設施,，營造家的氛圍

在醫(yī)院的大力支持下,，改善了病人住院環(huán)境，在病房內增添風扇,、空調,、電視、微波爐,，便民袋及白求恩健康書屋等,，使病人住院像在家一樣舒適方便。在廁所及過道安裝扶手,，放置防跌倒等警示標示,，保障住院病人安全。

(五),、結合實際,，簡化書寫，臨“床”時間增加

結合?？铺攸c,，繼續(xù)實施了表格式護理文寫，醫(yī)生有的記錄護理人員不再書寫,，把時間還給了護理人員,，把護理人員還給了病人，增加了為病人床旁服務及交流的時間,，減少了病人的呼喚次數,，及時了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護理問題,。病人對自己所患疾病及檢查的相關知識更加了解,，更加配合治療。

(六),、加強安全管理,，強化質量意識

眼科護理人員深知醫(yī)療質量安全的重要性，努力加強護理安全工作,，搶救藥械做到了“四定,、三無、二及時,、一?！保瑩尵人幮低旰寐蔬_100%,。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識,、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。科室質控組成員每周進行一次質控檢查,，每周進行一次護理質量周講評,，每周護士長同科主任查房一次，積極做好醫(yī)護溝通,。每月開展護理質量持續(xù)改進活動,，對科室護理存在的'問題重點整改。在病人較多的時候,，正班增加一個輔助班,，中班及上夜班增加一個加強班，緩解護理人員工作壓力,，避免工作忙亂，及時滿足病人需要,。

(七),、加強技術練兵，提高了服務水平

加強了基礎知識及?？浦R培訓以及溝通技巧的培訓,，規(guī)范操作行為，每月進行了操作考試和業(yè)務講座,，使護理人員的理論水平和操作技術水平得到進一步的提高,，核心制度得到有效落實。

(八)廣泛征求意見,，切實改進工作

開展優(yōu)質護理服務活動以來,，科室每月對活動情況進行小結，查找活動中存在的問題,，進行原因分析,，提出整改措施。半個月召開一次工休會,，對患者及家屬廣泛征求意見建議,，了解患者的感受，及時解答,，加強與患者的溝通,。科室對質量好,、服務好的護理人員給予表揚和獎勵,，對服務遭到投訴的及時查處并積極整改，不斷的改進了工作，護士長堅持每天數次不定期巡視病房,，了解病人的需要,，意見及建議，及時改進工作,。

(九),、護患關系和諧

短短大半年時間，眼科在護理部及大科護士長的精心指導下,，不懈努力,，優(yōu)質護理服務工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質服務作為提高護理質量,，改善患者體驗,，提升醫(yī)院整體水平為突破口，護理人員的服務意識明顯增強,，護理質量不斷提高,，病人滿意度提高，護患關系和諧,。存在的不足：

(1),、低年資護理人員的溝通技能不足。

(2),、部分工作人員觀念未完全轉變,，未做到主動服務及感動服務。

(3),、醫(yī)院環(huán)境有待改善,。

原因分析：

(1)、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠,。

(2),、部分工作人員對此活動認識不夠。

(3),、環(huán)境條件差

整改措施：

(1),、加強低年資護理人員溝通技能培訓，努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力,。

(2)加強思想教育,，轉變觀念，把被動服務變?yōu)橹鲃臃?、感動服務,，提高患者的滿意度，提高患者的住院體驗,。

(3),、盡可能改善現有的住院環(huán)境,，為患者提高一個舒適、安全的住院環(huán)境,。

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇十

內科全體護理人員在所領導的支持和幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了所領導布置的各項護理工作,，完成了本年護理計劃905%以上，現將20xx年工作情況總結如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度

1,、我科重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，保證護理工作按照操作規(guī)程去做,。

2、堅持查對制度：

（1）要求每日核對醫(yī)囑,，并有記錄,。

（2）護理操作時要求必須做到三查八對。

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生護理差錯,。

3、認真落實內科護理常規(guī)及?？谱o理，堅持填寫了各種信息數據登記本,。

二,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語,。

2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德培訓,，改善醫(yī)患關系,，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。

3,、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查表,，滿意度調查結果在95%以上。

4,、每月科室定期召開公休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

5,、對新護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？茖２≈R、護理技術操作考核,，合格者給予上崗,。

三、加強了院內感染管理

1,、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度,。

2、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng),。

3,、堅持每天對處置室進行紫外線消毒，并記錄,，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄。

4,、一次性物品使用后均能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,，記錄,。

5、病房堅持每天紫外線消毒,，上下午各通風半小時,。

6、醫(yī)療廢物按流程轉運,，并記錄,。

四、圓滿完成重點專病?？茩z查

1,、完善專病專科中醫(yī)護理常規(guī)及辯證施護,。

2,、開展有中醫(yī)藥特色的康復和健康教育指導，獲得病人好評,。

3,、開展中醫(yī)護理技能操作訓練，重點為拔罐法和刮痧法兩項,。

4,、制訂中醫(yī)護理質量持續(xù)改進措施,，積極改進，并記錄,，效果良好,。

五、提高護理人員業(yè)務素質

1,、對在職人員進行三基三嚴培訓,，并組織理論考核。

2,、科室每周組織業(yè)務學習,，內容為護理基礎理論知識、?？浦R,。

3、堅持每月進行一次護理業(yè)務查房,，對護理診斷,、護理措施進行了討論，以達到提高業(yè)務素質的目的,。

4,、注重收集護理服務需求，通過發(fā)放護理工作滿意度調查表,，獲取并熱的需求及反饋信息,，及時提出改進措施，同時對護士的工作給予激勵,，調動工作積極性,。

5、加強護士禮儀文化學習,，強化護士的現代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素質,。

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇十一

按照院護理部的整體要求和部署,，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理,，較好地實現了醫(yī)院規(guī)劃和目標,。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下,，在全科護士的共同努力下,，圓滿地完成了院方交給的各項任務?，F將20xx年的護理工作總結如下：

一、科室人員分工明確,，加強護理人員職責制度管理

按照護理部的要求,，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工,，實行責任制護理。工作中,，加強護理人員的職責制度管理,，使每名護理人員都能明確工作職責，認真,、細致地做好護理工作,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通。

為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以病人為中心,，在尊重、理解,、關懷病人的基礎上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務,，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求,。

首先,，管床護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點,。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務納入工作之中,?？剖易o理人員在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難,。

加強心理護理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復,。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,，以不歧視,，尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

三,、加強病房管理,，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊、整潔,、有序,，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放,。加強對病區(qū)清潔工的管理,，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅,、病人感到舒。

四,、加強消毒隔離,，嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展

嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則,。為病人處置,，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床,。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒,。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形,、浸泡,、分裝、并和相關人員做好交接,，及時,、認真地做好登記,。病人出院后，床單位做好終末消毒處理,，杜絕了院內感染的發(fā)生,。

五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核,，提高護理質量

質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證,。為了提高護理質量,，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則,，每月制定護理考核重點,，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查,、考核,，并認真做好記錄。在基礎護理質量管理上,，加強對危重病人的基礎護理工作,。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，強調和執(zhí)行無菌操作,，認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時,，真實,，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,，提高護理病例的內涵質量,。

六、重視提高護士職業(yè)素質,，加強三基三嚴培訓

為了更好的服務于患者,，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識,。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓,。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓,。

一年來（1-11月）我科總收入x元,，共收治新病人xx人次一級護理xx人次，危重病人xx人,，搶救病人x次,，搶救成功xx次死亡xx人，靜脈輸液xx次,，靜脈輸血xx次,，靜脈注射xx次，肌肉注射xx次,，中藥灌腸xx次,，中藥濕敷xx5次，穴位按摩xx次,，推拿xx次,，針灸xx次，拔火罐xx次,。

以上是內科20xx年的護理工作總結,，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒；在規(guī)范化服務方面,，我們還有待提高,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數同志意識淡漠,。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設,，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已,，做一名高素質的優(yōu)秀護理人員,。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下,，我們一定能把護理工作做得更好,！

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇十二

xx年對于醫(yī)院、科室,、個人來說都是一個轉變,、成長、奮進的一年,。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變,，快速的成長，明確了奮進的目標,。

一,、轉變觀念，提高管理水平

1,、多學習：向經驗豐富,、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗,、工作方法;向外院護理同仁們學習,，學習她們的先進管理機制、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足,。

2,、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足,，發(fā)現工作中的隱患,，隨時調整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐,。

3,、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求,，做到人人平等，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調動護士們的積極性。

二,、加強護理管理,，嚴把護理質量關，確保護理安全

1,、要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質量關,，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數,，工作按標準完成,。

2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,，調動質控小組成員的積極性與責任心,，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步,。

3,、親力親為，切實做到班班查,、日日看,、周周總結，使護士自覺提高護理質量,。

三,、開展優(yōu)質護理服務示范病房，強化基礎護理服務,，提高患者的滿意度,。

1、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,，加強基礎護理服務,，多與患者溝通，了解患者需求,，真正的為患者解決難題,。

2、彈性排班,，充分利用人力資源,，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務,。通過彈性排班,，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理,、上午處置晚,、患者對責任護士不熟等實際問題。

3,、加強危重患者的管理工作,。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法,。

四,、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1、按科室計劃,，每月進行兩次業(yè)務學習,，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試,。做到有計劃,、有實施、有考評,、有總結。

2,、嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現的問題、錯誤,，不斷提高書寫質量,。

3、嚴格要求實習生,，按計劃帶教,。

五、加強院內感染的管理

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結,、記錄,。

2、按醫(yī)院感染科要求,，定期進行院內感染知識培訓,。

六、打造普內科自己的護理品牌——細微之處現溫情

普內科經常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,，護士們往往會更加的小心和細心,。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

七,、存在不足及努力方向

1,、護理質控欠缺：一是體現在病房管理方面，仍然有很多的不足,。二是護理記錄書寫方面,，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強的,。

2、培訓方面：培訓的機會較少,，護士不能夠學習新的知識,。

3、護理科研,、論文方面：不斷更新護理知識,，盡快開展新技術、新項目,，帶領全科護士共同進步,。

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇十三

一、政治思想方面：

1,、積極響應院部號召,，認真組織學__年醫(yī)院工作報告的精神與內容，積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,，樹立發(fā)展的意識,、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,，認真做好科室之間,、職工之間的團結協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團隊精神,，積極參加院部組織的各項活動,。積極爭創(chuàng)“共產黨員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”,。

2,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,，依法執(zhí)業(yè),，廉潔行醫(yī)，大力弘揚先進典型和先進人物,，積極營造風清氣正,、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍,?？剖覠o“小金庫”,，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象,，無服務質量投訴,。

3、認真制定了人力資源調配方案,，應急預案,，科學合理彈性排班?！耙匀藶楸尽?，人性化管理，保證護理質量和護理安全,，無差錯事故發(fā)生,。

4、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念,，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質,，以服務人民、奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,，收到錦旗和表揚信各一封,。

5、成立了科室“護理質量質控小組”,，通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性,。

二、增強法律意識：

1,、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,，《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習,。如院感知識培訓，職業(yè)防護知識培訓,，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護人員法律意識,，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度,，建立了護士巡視記錄單,。

2、認真組織參加消防知識講座,，設立科室消防質控員,，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實醫(yī)院的消防制度,，排查病區(qū)消防安全隱患,，確保科室及醫(yī)院的消防安全,。全年無火災等消防事件發(fā)生,。

三、加強業(yè)務學習,，努力提高內分泌科的隊伍素質,。

1、科學制定了我科學習計劃和制度,，有每月一次的業(yè)務學習,，每月一次的技術比武，每月一次學習心得交流會,，每周一題晨會提問等,，內容以基礎理論知識和專科知識為主,。營造了濃烈的學習氛圍,，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作,。

2,、加強三基技能的培訓和考核，合理安排排班,，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”,。改變傳統(tǒng)教學模式，對新護士堅持崗前培訓,，完成了新護士教學月目標計劃表,，采取帶教與自學相結合的方法，并由帶教老師進行考核,，成績在90分以上為通過,，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓,，效果好,。

四,、加強護理質量管理，提高護理優(yōu)質高效服務,。

1,、加強質量控制，嚴格落實制度,。堅持每月兩次的科室護理質控自查,，由護士長和科室護理質控員(包括書寫、醫(yī)囑,、收費,、院感、急救,、操作,、專科護理,、病房管理,、危重護理、基礎護理,、分級護理等)進行質控,。對質控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質量改進，提高護理質量水平,。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質量改進，不斷提高護理質量,。

2,、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術,，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理,，做到“四固定”,、“三及時”，急救藥械完好率達100%,。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,，效果好。

3,、加強病房管理,，做到病區(qū)環(huán)境的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊,、安靜,、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會,，并對早會交班質量進行點評,，強調安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。

4,、堅持交接班制度,，各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度,，堅持每日深入病房,，參加床頭交班，認真做好督察工作,，及時處理,、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題,。

5,、做好晨晚間護理，提高基礎護理質量,?；A護理合格率基本達100%，壓瘡發(fā)生率為零,。實行壓瘡上報制度,、跌倒/墜床上報制度，落實壓瘡評估制度,、跌倒/墜床評估制度,。重視壓瘡、跌倒,、墜床護理防范措施,，開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標識張貼,。

6,、加強護理表格書寫質量管理,，認真把關,，對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶,，努力提高護理病歷質量,，護理書寫合格率達到95%以上。

7、加強護理安全管理,，防患于未燃,，每月認真組織護理安全討論一次以上，對科室出現的缺點,、隱患,，運用pdca實行持續(xù)質量改進，認真總結,、分析,、積極查找原因和落實整改措施，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴,。

五,、發(fā)揮中醫(yī)藥特色，積極開展中醫(yī)特色護理

1,、加強中醫(yī)藥文化知識學習,，牢固樹立中醫(yī)護理理念。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內容,。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習,，其中已有有5名護士學完100學時學習，通過考核順利獲得結業(yè)證書,，其余護士繼續(xù)在學習中,。建立了中醫(yī)護理學分證，把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務學習必學內容,，邀請我科的中醫(yī)專家講課,，把基礎理論知識與專科護理有機的結合,，形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑,。

2、積極開展中醫(yī)護理,，努力提高中醫(yī)護理效益,。在護理工作中,，充分運用中醫(yī)之特長,，結合現代醫(yī)學知識與方法，形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序,。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色,。從新病人入院起，我們就在中醫(yī)護理理論指導下,，通過“望,、聞、問、切”的手段,，對患者進行全面,、細致評估，對收集到的臨床資料,、癥狀,、體征進行最基本的辨證分析，在確立其病因,、病性,、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,，開展辨證施護,。在具體的中醫(yī)護理操作中，通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核,，要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎操作,。在針灸康復領域，我們在開展刮痧,，拔罐,，水針，按摩,，中藥貼敷,，中藥熏洗，中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時,，還根據患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操,，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運動鍛煉,、坐位及坐位平衡訓練操,，肩關節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領域,，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多,。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面：

1)針對糖尿病患者的視網膜病變，開展了“耳穴埋豆“,，即將“王不留行”貼在相應耳穴上,，定期予以按摩。

2)針對糖尿病患者的神經病變,，開展了中藥泡足,，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療,。3)針對糖尿病患者的血管病變,，靜脈輸液時配合中藥貼敷,，保護靜脈，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,，減輕患者痛苦,。

3、開展了以病人為中心的健康教育,，成立了糖尿病病友會,，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫(yī)健康處方,、中醫(yī)藥膳處方,。開展床邊教育，通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。全年共組織健康講座12次,，參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期,。參加義診活動共5次,。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座，免費為患者監(jiān)測血糖,、血壓,，共接待患者近500名。

六,、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目,，組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。

一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中,，一項院級課題正在申報中,。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書,。

當然,，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業(yè)務水平有待進一步提高;病房管理,，急救意識及技能有待進一步提高,，中醫(yī)特色需進一步的開展，護理科研論文需繼續(xù)加強等,。在今后的工作中,，我們內分泌科青年文明號成員將在院領導的領導下再接再厲,，更上一個臺階!

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇十四

今天我要這樣說,，是因為我在呼吸科得到了老師們的愛，這種感情是我實習過程中從未有過的。這里從護士長到每一位老師都給了我感動,。第一天開始,，我就喜歡上了這里，所以無論干什么我都是發(fā)自內心的去接受,，愿意去做,。因為老師們愛著我們，同時也被我們深深的愛著,。

第一天下科室,，我早早的來到了呼吸科，我就被老師們的熱情感染了,，無論什么操作老師們都會帶上你,，只要是能教給你的東西老師都會耐心的講解。我的帶教老師是林麗,，她是一個特別直率的人,，熱心、大方,、心地善良,。林麗老師不僅給我講專業(yè)的知識，還給我講實習經歷的重要性以及困難之處,。在這里我真的收獲了很多,。

在這段實習期間，我了解了呼吸機的使用,，氣道切開病人的吸痰護理,，胸腔引流袋的置換，并親自作了導尿和抽動脈血氣;并且還學會了怎樣提醫(yī)囑,，怎樣去校對等等,。記得一次我給病人做皮試，其實也是成功的,，只是手法不太好,，老師就給我們講做皮試的竅門，怎樣才能做的更漂亮,，又親自示范給我看,，一有機會就讓我自己動手，終于我的皮丘漂亮了,，老師也笑了,。

林麗老師還常常對我講：“小高，你還有什么不會的就問我,，我給你講,，如果太深的問題我也不會的話,，我就去給你問醫(yī)生?！倍潭痰囊痪湓?，也許老師并不是有心的，但是我卻被感動的講不出話來,，這份愛我永遠都不會忘記的,，這也許就是人們常說的：“說者無心，聽者有意”吧,。

在跟彩艷老師上治療的日子,，我也過的很充實，?？频尼槃┖涂诜幍乃幚碜饔梦叶即篌w了解了,，并且可以單獨的核對口服藥了。有時候聽到春燕老師講佳佳輸液有多大的進步,，成功率有多少,，我的心就像長草了一樣，心想：她剛下科室一個月就這樣了,，和我實習半年的有什么區(qū)別呢?我覺不甘落在別人后面,，于是我更加努力。

我開始利用中午休息時間研究針劑的藥理作用,。跟彩艷老師快結束時,，她叫我把操作手冊帶去，指導我如何規(guī)范操作,，給我機會讓我去藥房核對口服藥,。過后我想，雖然在操作上我沒有多大的進展,，但我還是充實了自己,，我還是有進步的!

總的來說，在呼吸科是我學東西最多的一個科室,，護士長以及每一位老師的講課,，她們不顧自己的休息時間，甚至下夜班還耐心詳細的輔導我們這群幼稚的學生,，我們心里對她們充滿了感激,。可敬可愛的老師們不僅為我們點亮了心中的明燈,，也成為了我心中永遠的榜樣,。

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇十五

20_年，內科黨支部在院黨委的正確領導下,，認真按照院黨委年初制訂的工作計劃和工作目標,，制訂了本支部的工作計劃和工作目標,，加強和改進思想、組織和作風建設,，提高黨的威信和支部的凝聚力，較好地發(fā)揮了黨員的模范和表率作用,，為實現年終目標提供了保證?，F將我支部內科護士年終總結具體工作匯報如下：

一，年初召集全體黨員和極積分子召開支部擴大會,，學習了院黨委制訂的工作計劃和工作目標,。

大家經討論制訂了我支部的學習計劃，并為每名黨員買了學習筆記,，要求除了院黨委和支部組織的學習外,，以小組為單位組織黨員按時學習，記好學習筆記,，并按時召開支委擴大會,，了解黨員的學習情況。每個科室均發(fā)放學習計劃,，以約束黨員的行為,，使每位黨員都能認識到黨員的身份不同于老百姓，要處處起到模范帶頭作用,，在會上大家學習了院里制訂的“行業(yè)作風若干規(guī)定”及“補充規(guī)定”內容,，由支部書記分條講解，說明了制訂該規(guī)定的目的和意義,，大家要按要求去作,，努力提高自身修養(yǎng)和素質。一年來,，內科支部圓滿完成了全年工作計劃,，無一名黨員受到投訴，無一名黨員出現差錯事故,，在各自的崗位上均起到了模范帶頭作用,。

二，加強理論學習,，提高黨員的思想認識,。

20_年，院黨委組織的學習,，每次都要求黨員全部參加,，實行簽到請假制度，不參加的請假說明情況并遞交假條,，一年來,，黨員學習(支部及黨小組組織,、12次并有筆記。七一前夕,，組織積極分子進行黨課學習,，由支部書記講解了黨的基礎知識和入黨程序，并明確了積極分子的培養(yǎng)人,，建立了內科黨員花名冊,。大家通過學習，對黨有了新的認識,，同時提高了支部的凝聚力,。

三，加強黨組織自身建設,，提高黨員素質,。

內科支部兩名老支委是年資很高的老主任：李主任和劉主任，四名黨小組長都是比較上進的年輕主任和護士長,。支部定期召開支委會和支委擴大會,，及時發(fā)現黨員干部的不良思想傾向，作為支部書記,，首先讓他們把想法傾訴出來,，然后肯定他們的說法確是當今社會的不良現象，但是任何一個國家與社會都存在這樣那樣的問題,，做為一名黨員干部要多看到積極向上的方面,，多查找自身的不足，打造陽光心態(tài),，引領普通職工構建和諧醫(yī)院,。同時對他們憂國憂民的表現給予理解，從某種角度看應是積極的,，但反過來講,，如果我們每天看到的都是這些不好的一面就會影響我們工作的積極性，既然能看到“那樣的現象是不好的”,，就說明同志們有希望這個社會變的越來越好的美好愿望,，想一想我們的_總理在抗震救災中的表現是多么令人感動，大到我們的國家小到我們的醫(yī)院都是有希望的,，與同志們談了以后,，他們心情好了許多，很支持我這個年輕支部書記的工作,。兩位老支委和血液病房于主任每會必到,，總結寫的很真誠，為年輕黨員起到了表率作用。四位黨小組長工作積極,，黨費收取的及時準確,，支部分配的任務從不推諉，內部建設得到了鞏固和提高,，提高了支部的凝聚力,。

今年對黨員發(fā)展問題嚴格把關，對大家反映比較大的積極分子停止擬發(fā)展計劃,，繼續(xù)進行培養(yǎng),，促進其進步;對積極分子的要求提高，今年內科支部確定的積極分子均為全日制本科畢業(yè),，護士長兩名,，預備黨員五名：高級三名,，其中科主任一名,，其余兩名護師均為全日制五年本科畢業(yè)生，工作積極,，思想進步,，科室的業(yè)務骨干，內科支部黨員隊伍日益壯大,，人數已達40人,。

四，積極參加院里組織的各項活動,。

20_年,，我院的黨務工作確實上了一個新的臺階，活動多了,，黨員的素質提高了,，以院為家的理念也強了，表現在：

1,、在“黨員走進千家萬戶”幫貧扶困活動中,，黨員干部與幫扶對象建立了深厚的感情，甚至對科室有愛心的醫(yī)護人員起到了引領作用,，不是黨員的,，也都伸出援助之手，使這項活動不是流于形勢,，而是深入人心,。總有非黨人士問我：“書記,，你們再去扶貧提前告訴我,，我準備些衣物請你們給需要的人帶去吧!”這樣的事不僅僅一件，這項活動不是幫扶幾個人這么簡單,，重要的是它喚起了人們的“愛心”意識了;

2,、在學習科學實踐科學發(fā)展觀的過程中,，黨員干部投入了極大的熱情：無論是外請老師授課，還是院黨委組織的學習和考試,，以及支部的討論等等活動,，大家都踴躍參加，認真領會實質,。作為支部書記,，我是自己先學習，然后以通俗易懂的方式給大家講解如何在工作中落實;

3,、鼓勵大家為“醫(yī)苑”投稿,，提高認識的同時豐富職工的業(yè)余生活，向社會展現我院的先進設備和先進的醫(yī)療護理水平,，讓大家心生對醫(yī)院的熱愛;

4,、“七一”院黨委組織的到棋盤上找寶、入黨宣誓等活動內科支部的黨員都能積極參加,，感嘆說已有很多年沒有開展這樣的活動了,，希望以后多開展。

5,、內科支部定期召開_和座談會,，定期學習黨課內容，并做好筆記,，“三會一課”得到充分落實;

6,、加強職業(yè)道德教育，黨小組長定期檢查學習情況,，提高認識,，在“職業(yè)道德知識競賽”活動中，內科支部獲得了第一名和組織獎的好成績,，五名參賽選手均獲得了較好的名次;

7,、在突發(fā)事件面前，我們的黨員干部聽從召喚,，“甲流”病房成立后,，派出的醫(yī)生均為內科醫(yī)生，黨員干部不在少數,，無論環(huán)境多么艱苦,，沒有講條件的!后方的醫(yī)護人員，面對病人多,，人員少的困難,，加班加點的工作，許多人帶病堅持工作，白衣天使的人格和風采,，總是在災難面前得以體現!

另外黨員干部經常坐到一起,，積極開展批評與自我批語，總結經驗,、吸取教訓,、共同提高，增強了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

五,，學習法律知識，提高法律意識,，樹立科學發(fā)展觀,。

二0_年的商業(yè)賄賂案，給很多人的心靈蒙上了陰影,，為了不使大家再次迷失方向,，黨支部及時將有關文件傳達到各科室，對認識不夠的人各別談話,，說明利害,，強調“君子愛財取之有道”,，這樣一個理念,，不義之財不可得，教訓是慘痛的,。要求各科室嚴格按院里規(guī)定控制好醫(yī)藥比例,，醫(yī)院是業(yè)務性質非常強的單位，大家要從提高業(yè)務水平,、改進服務態(tài)度入手,，不要總想歪門邪道，一定要踏踏實實做事;老老實實做人,。一年來,，無一例違紀事件發(fā)生。

回憶過去的一年,，是值得欣慰的,，與二0_年寫總結時的心情截然不同，對于內科支部來講,，這是平安,、祥和的一年，圓滿完成了年初的工作計劃,，在突發(fā)事件面前黨員都起到了模范帶頭作用,，但也有一些不足：年輕黨員及積極分子對黨的認識不夠，理論知識饋乏，積極的比較盲目,，明年我們內科支部將把對年輕同志的培養(yǎng)教育做為工作重點;再有就是由于經費問題,，黨員外出活動很少，在這一方面應該有所改善,，以進一步增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇十六

一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，自覺認真學習“兩個率先”講話及黨的xx大精神,，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,，在同志們的關心,、支持和幫助下，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步,，現總結如下：

一、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質

一是認真學習重要思想,，深刻領會重要思想的科學，增強自己實踐重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大精神,，自覺堅持以黨政策方針為指導,。

二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。

加強“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神,，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省,、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質,。

三是我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。

在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會,，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力,。

二,、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,，熱愛中國共產黨,，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導,，擁護改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

三,、努力工作，按時完成工作任務

我先后在icu,、呼吸科,、綜合內科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領,。

過去的一年,，我主要在呼吸內科和綜合內科工作，而這兩個科是臨床工作的重點,。內科著重觀察病情變化,，而內科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等,，所以內科的節(jié)奏要比內科快,，工作要比內科忙，瑣碎,。

記得剛去內科時我還不適應,，但我不怕，以前沒做過的,，為了搞好工作,，服從領導安排，我不怕麻煩,，向老師請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在很短的時間內便比較熟悉了內科的工作,，了解了各班的職責，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經常換位思考別人的苦處,。

認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，為您提供學習資料|出勤率高,，全年沒有請假現象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻,。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。

在工作上,，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在已經過去的一年里,，要再次感謝院領導,、護士長的教育、指導,、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持。

回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇十七

這一年，內科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療護理服務質量,，夯實基礎護理，建立平安醫(yī)院”的服務宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理計劃,，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度,，改善服務流程,，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制,，持續(xù)護理質量持續(xù)改善?，F將20xx年護理工作總結如下：

一、落實護理人才培訓計劃,，提高護理人員業(yè)務素質

對各級護理人員進行三基培訓,，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識,、院感知識和?？浦R的提問，每月進行理論與技術操作考核,。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務及技能操作培訓,，每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上,；技能操作考核：口腔護理平均分92.4分,、吸痰護理平均分90.5分、心肺復蘇平均分89.5分,。

二,、改善服務流程，提高服務質量

規(guī)范接待新入院病人服務流程,，推行服務過程中的規(guī)范用語,，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務質量,。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,，病人滿意度率達94.5%以上。

三,、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患,，提高整改措施,，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內質控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零,。

四,、加強和提高護理文書書寫質量

要求力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,，在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人狀況進行書寫,，能夠客觀、真實,、準確,、及時、完整的反映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處,，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,，發(fā)現問題及時糾正,，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,，今年x月至10月出院病歷603份，護理文書書寫質量到達了95分以上,。

五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人到達理解治療的身心狀態(tài)

病房每日定時通風,，持續(xù)病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人,，落實健康教育,，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要,。20xx年（1月至10月）住院病人xx人次,，同比去年住院病人xx人次，增長xx人次,；出院病人xx人,，同比去年出院病人xx人次，增長xx人次,；一級護理及基礎護理合格,，無發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%。

急救物品完好率到達100%,，急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),。

按醫(yī)院內感染管理標準,，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物處理流程,，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責,，使院感監(jiān)控指標到達質量標準。

六,、工作中還存在很多不足

1,、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒適,。病房管理有待提高，病人自帶用品較多,。

2,、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時,。學習風氣不夠濃厚,，無學術論文；護理文書有漏項,、漏記,、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

七、明年展望

我們在持續(xù)原有的成績的基礎上,，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓,，提高護理技能；進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執(zhí)行,；加強基礎護理的落實,，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質護理服務,。

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇十八

時光飛逝,，轉眼又到了一年的年底，回望這個年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將__年以來各項工作總結如下：

一,、嚴格管理,，有效協(xié)調

一年來，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步實行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;即時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓持續(xù)深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一水準上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。

針對這個現實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化,、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識實行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也實行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的理解和了解,，這不但提升了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，持續(xù)結合病房現有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊來說,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內心世界,，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質有了很大提升,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提升”的良性鏈條。近幾年,，不但中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四,、注重服務細節(jié),，提升病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了,，內容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內容,，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不但有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，所以深受大家歡迎,。

五,、持續(xù)學習總結，提升自身素質

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，持續(xù)總結臨床護理經驗,，提升自身綜合素質,。于__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。

六,、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我能夠坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。所以，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2,、寬嚴結合,，讓自己的管理方式更加成熟。

內科護士的工作總結 內科護士長優(yōu)質護理工作總結篇十九

在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結合神經內科的工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務,，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行，取得了滿意的成績,，現將20xx年護理工作做如下總結：

一,、護理人員在政治上認真學習鄧――理論和“三個代表”精神,，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,。

二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護理人員分工明確,，各司其職，各負其責,，團結務實,，克服人手少、護理任務繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危，病重一級護理,，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實,，每日晨間護理,，午間護理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

三、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓,，購買神經內科專業(yè)護理書,，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務學習,，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,，不斷提高護士的業(yè)務水平!

四、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，滿意度調查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信，錦旗,。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，醫(yī)學護理,。陪同護送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

五,、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。