總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

工作匯報(bào)總結(jié)工作匯報(bào)簡(jiǎn)單的工作匯報(bào)篇一

20--年任重而道遠(yuǎn),，機(jī)遇與困難并存,，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要們?nèi)ッ鎸?duì),，去迎接挑戰(zhàn),。在此，本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,，號(hào)召部門全員團(tuán)結(jié)拼搏,、努力工作，將客房工作更上一層樓,。

在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，各個(gè)服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展，員工在實(shí)踐中也得到了鍛煉,，增長(zhǎng)了不少對(duì)客服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),。

一、客衣方面

由于酒店沒有收取客衣這項(xiàng)服務(wù)，導(dǎo)致客人反應(yīng)服務(wù)不夠完美,，我們必須加大對(duì)全體員工的培訓(xùn),，教會(huì)她們細(xì)心，如何應(yīng)對(duì),。

二,、對(duì)客服務(wù)及時(shí)性方面

員工在自己較忙的情況下，接到服務(wù)指令時(shí)并不是立即就去,，而是忙完手頭活才去,。還有一個(gè)就是我們樓層上準(zhǔn)備的東西不全，為一個(gè)客人要的東西能找借上半天,。還有就是電話有時(shí)信號(hào)不好,，影響信息傳達(dá)。

三,、交接方面容易出錯(cuò)

往往是代班時(shí)發(fā)生事項(xiàng)未做交接,，或是員工在忙時(shí)將發(fā)生事項(xiàng)忘記交接，或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚,，還有就是未對(duì)交接事項(xiàng)核實(shí),。

四、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有待提高

員工對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)特別應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容掌握不好,。對(duì)外服務(wù)能力較差,，做好以上四點(diǎn)，也只是做好了一般性的服務(wù)工作,，而距離真正的個(gè)性化服務(wù),，優(yōu)質(zhì)化服務(wù)我們要走的路依然很長(zhǎng)，還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實(shí)現(xiàn),。

五,、規(guī)范中班工作流程和加大檢查力度

我先后制定了中班公區(qū)計(jì)劃衛(wèi)生表，讓員工每天做完公區(qū)基本衛(wèi)生后,，重點(diǎn)做好一到兩個(gè)方面的衛(wèi)生保養(yǎng),，并以周為循環(huán)單位;制定了中班夜床考核規(guī)范表，明確夜床要求和規(guī)范,。同時(shí)要求員工加大力度巡視樓層,，保管好鑰匙，嚴(yán)格開門程序開門,，以杜絕安全事件的發(fā)生,。各種燈光嚴(yán)格按照規(guī)定開啟，各種消耗用品做好回收,，杜絕流失和浪費(fèi),。

六、做好員工培訓(xùn)和溝通工作

員工是對(duì)客服務(wù)和工作的主體，員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了飯店的服務(wù)水平,。本年度主要做了相關(guān)設(shè)備保潔和客房服務(wù)的培訓(xùn),，同時(shí)加大與員工的溝通工作，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),，動(dòng)員員工通過自己的努力實(shí)現(xiàn)在酒店行業(yè)的理想,。

總之，本年度是獲得極大豐收的一年,，生意也是蒸蒸日上,，相信20__年能做的更好!

工作匯報(bào)總結(jié)工作匯報(bào)簡(jiǎn)單的工作匯報(bào)篇二

一、工作內(nèi)容

抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，從保安隊(duì)組建開始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們?cè)诙嗲酪M(jìn)隊(duì)員的同時(shí),，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)--消防大隊(duì)的專家,，來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)無阻，冷熱不斷,，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。一年來，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。

抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班,、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。

抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、好均不相同,。更重要的是他們都血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,，同時(shí),，也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⒅行枰⒁獾??？伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽?。因此,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。

在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員,，不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),，與隊(duì)員個(gè)別談心,，交心，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),，我們要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改,，懲前治后，引以為鑒,，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無。

二,、工作的體會(huì)

一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺。得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,，--主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時(shí),，--等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),，領(lǐng)導(dǎo)都能親臨現(xiàn)場(chǎng),，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。

得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在--從事保安工作的。--是一個(gè)國(guó)際化--產(chǎn)業(yè)平臺(tái),，定位高端,、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn),，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步,，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng),，就會(huì)出問題,。因此，我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā),，批判地接受新的思維,，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。

在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,，或遇到困難時(shí),，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會(huì)全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作,、生活受到影響,，我們及時(shí)去看望他,，給他送去飯菜，幫他洗衣服,，同時(shí),，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,，看到希望,。

在思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí),，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么”,，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。

在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心,、更用心,。

得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?，都能求同存異,，顧全大局，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡(jiǎn)陋,，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實(shí)在感人,。我們之所以能在--大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水,。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于隊(duì)員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

工作匯報(bào)總結(jié)工作匯報(bào)簡(jiǎn)單的工作匯報(bào)篇三

一,、目前人才隊(duì)伍現(xiàn)狀

隨著我公司生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，對(duì)人才提出了更高要求，對(duì)管理,、財(cái)務(wù),、技術(shù)等方面的專業(yè)人才不斷進(jìn)行補(bǔ)充和提升,。目前我公司本科及以上學(xué)歷7人,，大中專畢業(yè)生1--人,，占職工總?cè)藬?shù)的--%，管理隊(duì)伍128人,，占職工總數(shù)的8.7%,，技術(shù)骨干、專業(yè)技術(shù)人員45人,，占職工總數(shù)的1.5%,。

二、在引進(jìn),、培養(yǎng),、使用大學(xué)生人才方面采取有關(guān)措施。

一是提高人才福利待遇,，增強(qiáng)企業(yè)吸引力,。我們對(duì)本科以上畢業(yè)生或高級(jí)技術(shù)人員，在工作及生活等各個(gè)方面給予提供舒適的環(huán)境,，公司給予提供住房,，繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn),，解決他們的后顧之憂,。同意盡量安排其家屬到公司工作，在子女上學(xué)等方面給予幫助,，以增強(qiáng)人才的歸屬感,。

二是建立全新的人才選拔、使用機(jī)制,。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,，人才特別是經(jīng)營(yíng)管理人才對(duì)企業(yè)起著決定作用。公司實(shí)行“任人唯賢,，能者上,，庸者下”的用人機(jī)制，沖破家族式管理模式,，內(nèi)部民主選舉,、競(jìng)爭(zhēng)上崗和直接聘任(委任)的方式，多渠道選拔高素質(zhì)人才,。開展一些如評(píng)選“企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理人才”,、“企業(yè)優(yōu)秀青年后備人才”等活動(dòng)，激活人才奮發(fā)向上的活力。

三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培養(yǎng),，提高現(xiàn)有人才素質(zhì),。我公司不斷加大對(duì)人才的培養(yǎng)和投入，組織開展建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型人才的活動(dòng)。通過公司培養(yǎng),，許多大學(xué)畢業(yè)生現(xiàn)己成為公司的生產(chǎn)部長(zhǎng),、設(shè)計(jì)部長(zhǎng)、造型主任和車間主管,，組成了公司的骨干力量,。我們制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，與國(guó)內(nèi)權(quán)威的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深入合作,，聘請(qǐng)講師或通過視頻等方式對(duì)中層管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：職業(yè)道德、管理理念,、專業(yè)技能等多個(gè)方面,，全方位提升管理人才的綜合素質(zhì)和能力，提高執(zhí)行力,，使中層干部這支中堅(jiān)力量充分發(fā)揮,。

公司與景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院等高等院校和陶瓷行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)建立了良好的人才、信息,、技術(shù)等方面的合作與交流,，加強(qiáng)聯(lián)合培訓(xùn)，近兩年先后兩批派遣80余名技術(shù)人員赴景德鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí),，同時(shí),，與平原一中六名學(xué)生簽字委培協(xié)議，進(jìn)行陶瓷專業(yè)定向培養(yǎng),，以進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的后備技術(shù)力量,。

三、人才隊(duì)伍建設(shè)的總體部署,、目標(biāo)和任務(wù)

為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,，我公司將積極開展企業(yè)培訓(xùn)工程，不斷提升公司員工和中層管理人員的素質(zhì)水平和綜合能力,，不斷優(yōu)化技術(shù)工人的知識(shí)和文化結(jié)構(gòu),。通過“走出去，請(qǐng)進(jìn)來,，買進(jìn)來”的策略,，不斷整合內(nèi)外部資源，提升整體人才隊(duì)伍素質(zhì)水平。為了快速提高,，計(jì)劃聘請(qǐng)六位陶瓷工藝大師,、教授、專家進(jìn)行技術(shù)咨詢,、現(xiàn)場(chǎng)交流指導(dǎo),。目前己聯(lián)系了三位，主要包括：特種釉料的研制,、低成本節(jié)能坯料配方的研制,、陶瓷裝飾工藝、造型設(shè)計(jì),、成型工藝等,，全面提升產(chǎn)品檔次，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，引領(lǐng)行業(yè)潮流,。

四、對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)方面的建議和意見

建議：一是設(shè)立企業(yè)人才信息庫(kù),，儲(chǔ)備高級(jí)人才資源,。建立優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)制度，以政府投入,、企業(yè)贊助,、社會(huì)捐助等多途徑、多渠道地籌集資金,，每年對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人才,，給予社會(huì)榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)廣大大學(xué)生人才的工作積極性和創(chuàng)造性,。

二是,，加大企業(yè)大學(xué)生人才培養(yǎng)力度。制定優(yōu)惠措施吸引大學(xué)生來我縣工作,。對(duì)我縣有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)管理人才,，除了在學(xué)歷培訓(xùn)方面進(jìn)行補(bǔ)助外，還應(yīng)幫助解決住房,、醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn),、家屬工作、子女讀書等問題,，使人才有歸屬感,，進(jìn)一步增強(qiáng)引進(jìn)人才的吸引力。

三是引導(dǎo)企業(yè)加大對(duì)人才的培養(yǎng)和投入,。鼓勵(lì)和引導(dǎo)有條件的企業(yè)建立人才資源開發(fā)管理機(jī)制,，建立企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的保障制度,，完善人才教育培訓(xùn)體系，把人才資源當(dāng)作人才資本來開發(fā)經(jīng)營(yíng),，對(duì)人才培育成效明顯的企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。

工作匯報(bào)總結(jié)工作匯報(bào)簡(jiǎn)單的工作匯報(bào)篇四

國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)“要為黨中央適時(shí)宣布打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、全面建成小康社會(huì)提供數(shù)據(jù)支撐,，確保經(jīng)得起歷史和人民檢驗(yàn)”,。用唯物史觀考察中國(guó)幾千年的歷史，就會(huì)得出中國(guó)歷史是由中國(guó)人民創(chuàng)造的,，中國(guó)人民是中國(guó)歷史上的真正英雄的必然結(jié)論,。

如今，實(shí)現(xiàn)近1億人的脫貧壯舉在人類歷史上從未有過,，中國(guó)千百年來的歷史進(jìn)程也未曾有之。不過英雄的中國(guó)人民終會(huì)創(chuàng)造奇跡,，廣大貧困群眾即將用自己的雙手實(shí)現(xiàn)整體脫貧,，他們的非凡成就將會(huì)在歷史長(zhǎng)河中留下濃墨重彩的一筆。然而,，打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)不是輕輕松松一沖鋒就能打贏的,，脫貧路上仍有許多硬骨頭要啃，已脫貧的群眾近200萬人有返貧風(fēng)險(xiǎn),，需要及時(shí)鞏固脫貧成效,，全國(guó)有52個(gè)縣還未實(shí)現(xiàn)脫貧，其中的貧困群眾更是貧中之貧,、困中之困,，老年人、患病者,、殘疾人的比例達(dá)到45.7%,，加之受疫情影響，更為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)增添了難度,。

作為貧困群眾“知心人”與“領(lǐng)路人”的幫扶干部,，自然有義務(wù)和責(zé)任在脫貧攻堅(jiān)決勝之時(shí)扶上馬，送一程,，協(xié)助他們掃清黎明前的黑暗,，讓作為歷史創(chuàng)造者的貧困群眾能夠書寫好中國(guó)脫貧致富的好故事，心無旁騖答好最后的“脫貧考卷”,。如此才能為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),、全面建成小康社會(huì)提供“經(jīng)久不衰”的數(shù)據(jù)支撐。

打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),，關(guān)鍵在人,，在人的觀念、能力、干勁?，F(xiàn)在,，廣大幫扶干部無需隱藏實(shí)力，要以“兩不愁,、三保障”為出發(fā)點(diǎn),，盡銳出戰(zhàn)，展現(xiàn)功成不必在我,，建功必定有我觀念,，發(fā)揮脫貧“多面手”的能力，拿出永不言棄的干勁,，并以實(shí)事求是,，艱苦奮斗的作風(fēng)，頂住壓力,，迎難而上,，力克扶貧中的形式主義、官僚主義,，協(xié)助好貧困群眾脫貧致富,。

同時(shí)，決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)是識(shí)別鍛煉干部的最佳試煉場(chǎng),，幫扶干部要沉下去,，用實(shí)踐檢驗(yàn)自身能力。要親自嘗一嘗貧困群眾餐桌上的飯菜,，檢驗(yàn)群眾是否愁吃;瞧一瞧貧困群眾的衣柜,，檢驗(yàn)群眾是否有衣穿;看一看貧困群眾的房屋，檢驗(yàn)群眾住房是否跑風(fēng)漏雨;陪一陪貧困群眾到醫(yī)院看病,，檢驗(yàn)群眾是否看病難……如此檢驗(yàn),，就能查出各項(xiàng)脫貧風(fēng)險(xiǎn)，使得幫扶措施更精準(zhǔn),、幫扶成效更突出,、幫扶信心更充實(shí)。

并且要將“話筒”交給貧困群眾,，讓他們像竹筒倒豆子一樣,，直截了當(dāng)把脫貧中還存在的困難以及自身脫貧所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)方法講出來。這樣既能摸清脫貧中所存在的“隱形頑疾”,，找到“接地氣”的脫貧方法,，從而以點(diǎn)帶面，惠及其他貧困群眾,。又能拉近干部同貧困群眾之間的距離,，提升脫貧滿意度,，激發(fā)貧困群眾改變落后現(xiàn)狀的內(nèi)生動(dòng)力，達(dá)到扶智與扶志,，實(shí)現(xiàn)全覆蓋,、無死角解決脫貧各項(xiàng)短板問題。

當(dāng)貧困群眾不再煩惱“兩不愁,、三保障”的問題,，幫扶干部的協(xié)助工作就落到了實(shí)處。這極大鍛煉了干部做群眾工作的能力,，也磨煉了干部的腦力,、腳力、眼力,、筆力,。脫貧摘帽不是終點(diǎn)，而是新生活,、新奮斗的起點(diǎn),，更為后續(xù)銜接鄉(xiāng)村振興發(fā)展筑牢了干部基礎(chǔ)，讓英雄的中國(guó)人民能夠真正將脫貧致富的壯舉寫入歷史,，讓振興夢(mèng)根植于農(nóng)村大地,，實(shí)現(xiàn)幸福的開花結(jié)果,。

工作匯報(bào)總結(jié)工作匯報(bào)簡(jiǎn)單的工作匯報(bào)篇五

回顧20--年,，寄望20--年。即將逝去的09年,，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,，在剛剛經(jīng)歷了20--年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,，對(duì)于很多從業(yè)來說是不平凡的一年,。對(duì)于我個(gè)人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,，在同事們的幫忙下,，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟,，個(gè)人的硬件,、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化，本年度有過一些成績(jī),，當(dāng)然也存在一些不足,，下方我對(duì)20--年總結(jié)和20--年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。

第一部分：20--年工作部分,。

一,、營(yíng)銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出,、公寓樓基本到達(dá)清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),，做好本職工作,，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

1,、做好銷售管理基礎(chǔ)工作,。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理,、銀行貸款,、報(bào)表管理、銷售策略,、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作,。

3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作,。截止20--年11月26日,，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。

4,、做好促銷活動(dòng),。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華-周年,，交2萬抵8萬”的活動(dòng),，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價(jià)策略,。

5,、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,，由廣告公司投資媒體并發(fā)布,，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成,。做好10月份的營(yíng)銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作,。處理疑難客戶，比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn),、soho2101,、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。

二,、辦公室工作

本年度圍繞“辦文,、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),，充分發(fā)揮“參謀助手,，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的大力支持配合下,，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ),。

1,、做好日常管理工作。包含收發(fā)文,、秘書,、文件和檔案管理、日?？记?、請(qǐng)銷假、日常辦公用品采購(gòu)與保管,、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作,。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作,。包含日常規(guī)章制度的“上墻,、上書、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等,。

3,、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表,、市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等,。

4,、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作,。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心,、財(cái)政局,、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對(duì)接工作;比如20--年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,，在開發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下,，組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

5,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如20--年7月初協(xié)助公司做好20--年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作。

三,、工委工作

做好新時(shí)期的工委工作,，務(wù)必樹立“以人為本”的理念,，為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事,，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨,，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深,、做實(shí),。

1、做好學(xué)習(xí)工作,。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);

2,、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余,，組織一系列活動(dòng),，豐富職工的工余生活。

3,、解決員工的困難,。在下半年，申報(bào)一人為公司五幫戶,。

四,、其他工作

在做好本職工作的同時(shí)，盡量幫忙和配合其他同事,，用心貫徹團(tuán)隊(duì)理念,，讓自我多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情,，切實(shí)提高自身綜合水平,。

1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作,，比如納稅申報(bào),、銀行業(yè)務(wù)等等。

2,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。

第二部分：個(gè)人工作感受

1,、計(jì)劃性和全局性最重要,。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不一樣階段的核心工作,。

2,、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,，對(duì)于稿件控制不到位,，最后導(dǎo)致無效電話個(gè)性多,。

3、持續(xù)學(xué)習(xí),。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上,，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地,、金融,、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,，結(jié)合實(shí)際狀況,，加以運(yùn)用。

4,、為人處世是關(guān)鍵,。作為團(tuán)隊(duì)中的一人，我們要善待周圍的一切,，看到別人的優(yōu)點(diǎn),，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無，自我的長(zhǎng)處就應(yīng)與同事分享,，到達(dá)大家共同成長(zhǎng)的目的,。

第三部分：20--年工作計(jì)劃。

1,、做好營(yíng)銷策劃工作,。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升,。

2,、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的潛力。

展望未來,，任重道遠(yuǎn),。我必須會(huì)以“火熱的激情,、專業(yè)的水平,、高度的誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作,、生活和學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼,。最后,，值此新年到來之際,，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健,、合家幸福,。

工作匯報(bào)總結(jié)工作匯報(bào)簡(jiǎn)單的工作匯報(bào)篇六

1、做好銷售工作,，及時(shí)向公司反映客戶的情況,、向公司反映客戶的信息;

2、做好開票的事項(xiàng),如新單位開票資料要真實(shí)清晰資料要齊全;

5,、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。

1 由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，如在我們的價(jià)位比其他企業(yè)高的時(shí)候客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候，如何讓客戶信任自己,，信任公司,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。我覺得這不僅僅是單純的做業(yè)務(wù),，而是要更加注重自身的提高,。

2 產(chǎn)品質(zhì)量問題在生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求公司產(chǎn)品不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨生產(chǎn)，只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去客戶對(duì)我們的信任,，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,，這才是首先要做的事情。

跟其他同事相比,，在桐昆,，我所取得的成績(jī)是微不足道的，通過反思這段時(shí)間的得失,，我認(rèn)為自己在工作上還存在兩個(gè)問題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

1,、維護(hù)老客戶：主要是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，主動(dòng)出擊，多走市場(chǎng),?？蛻粼儍r(jià)之后，及時(shí)跟進(jìn),。

2,、資金安全方面要做到到賬發(fā)貨。20nn我在這一方面做地不好,，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,，俗話說：口說無憑，什么事情都要認(rèn)真才行,。

工作匯報(bào)總結(jié)工作匯報(bào)簡(jiǎn)單的工作匯報(bào)篇七

一,、注重學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

古語云:“是非明于學(xué)習(xí)”,。為了應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn),、新要求,，我十分重視學(xué)習(xí),，并通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),。一是學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟,，堅(jiān)定政治立常理論是指導(dǎo)我們前進(jìn)的指揮棒,。作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員，一年來,，“講學(xué)習(xí)”始終擺在我生活和工作的首位,。我堅(jiān)持定期認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，領(lǐng)會(huì)黨的“xx大”精神,，學(xué)習(xí)新黨章等黨的重要文獻(xiàn),，同時(shí)認(rèn)真寫讀書筆記，并深入理解其中精髓,，使自己的政治理論水平和思想覺悟躍一個(gè)新的臺(tái)階,。二是學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的法律、法規(guī),，提高自己的管理才能,，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。三是利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提升自己的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵,。

二,、端正心態(tài)，外樹形象

一年來,，我始終安心工作,、靜心思考、平常心對(duì)待,，很好地維護(hù)了一名黨員應(yīng)具有的形象,。一是安心工作。由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,，讓我負(fù)責(zé)××的管理工作,。這樣，勢(shì)必造成我工作量上去了,，責(zé)任重了,。在這種情況下，我抱著“既來之,，則安之”的心態(tài),，雖然累了;工作擔(dān)子重了,，但始終影響不了我的工作熱情，我總是埋頭苦干,，貢獻(xiàn)了應(yīng)有的力量,。

二是靜心思考。在工作中,，我能夠保持思考的心態(tài),。對(duì)于任何事情，特別是工作上的事情,，總是能經(jīng)過“三思而行”;對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芗皶r(shí)總結(jié),，對(duì)于缺點(diǎn)能及時(shí)改正，通過不斷的思考和積累來提高自己的工作能力,。三是保持平常心,。就是在工作中，始終沒有因?yàn)樽约菏恰痢霖?fù)責(zé)人,，是一名老員工就感覺自己高人一等,。始終能以一顆“平常心”來融入到團(tuán)隊(duì)中，投入到工作中;能與領(lǐng)導(dǎo),、客戶,、同事們的關(guān)系融洽，始終保持端正的心態(tài),。

三,、恪盡職守，任勞任怨

在各項(xiàng)工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失、不挑輕重,，恪盡職守,，任勞任怨。由于工作需要,，一年來,，我們××的職員調(diào)動(dòng)得較頻繁，而且是新職員居多,。新職員就象一塊未發(fā)亮的白玉,，需要他人的打磨。現(xiàn)實(shí)告訴我不但要自己做好工作,，而且要帶好新隊(duì)員,。要手把手地教他們?nèi)绾喂ぷ?，使他們了解××的各?xiàng)規(guī)章制度;了解××的性質(zhì);了解工作流程。對(duì)于新的駕駛員,，我時(shí)刻叮囑他們按照交通法文明駕駛,，并盡快地熟悉××。

對(duì)于新的××,，我不斷地提醒他們要文明,、規(guī)范值勤,。在發(fā)現(xiàn)問題時(shí),，我首先考慮的是自己在工作上是否有問題，是否是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬龆颂嵝研隆痢?。如果是我的原因,，我就及時(shí)糾正;如果是新××的原因，我并不是一味地批評(píng)埋怨,，而是耐心地說服教育,。同時(shí)，要求各個(gè)××在值勤時(shí)要注意觀察新××的工作情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出,、制止。

以上是我一年來的思想?yún)R報(bào)和工作總結(jié),，在來年的工作中,，我將更進(jìn)一步地努力，不斷地完善自我,，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī),。

工作匯報(bào)總結(jié)工作匯報(bào)簡(jiǎn)單的工作匯報(bào)篇八

一、作為一個(gè)項(xiàng)目部造價(jià)師,，我能按照公司及項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,，按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

1,、對(duì)內(nèi)工作情況,。按公司規(guī)定要求，每月月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,。及時(shí)參加成本分析會(huì)議,，對(duì)項(xiàng)目部每月盈虧情況作出分析報(bào)告，對(duì)于施工階段預(yù)算書以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制,，并打印全部工料分析,，作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理，在實(shí)際施工過程中,，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，對(duì)定額編制工料含量高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化調(diào)整,，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工控制和分配基礎(chǔ)，定額材料作為倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定額領(lǐng)料依據(jù),。平時(shí)在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理,，參與一些分包合同洽談，根據(jù)公司規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況,，起草一些分包合同草稿,，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理,，每月初完成本項(xiàng)目部上月實(shí)際施工分配任務(wù)(包括分包方粗分配),，定額材料統(tǒng)計(jì)，并向公司提交有關(guān)報(bào)表,，每月月底向公司提交下月主要材料計(jì)劃,，預(yù)計(jì)下月施工產(chǎn)值及各項(xiàng)耗用成本，編制下月成本保證措施,。在施工過程中,，實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項(xiàng)目部成本控制提供一些合理化保證措施,，為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些經(jīng)營(yíng)資料及數(shù)據(jù),，及時(shí)做好項(xiàng)目成本核算工作。及時(shí)參加項(xiàng)目會(huì)議,，按公司規(guī)章制度進(jìn)行值班等,。

2、對(duì)外(對(duì)業(yè)主和監(jiān)理)工作情況,。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款依據(jù),，及時(shí)與投資監(jiān)理核對(duì)工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后,，及時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月工程進(jìn)度款,。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程,，特別是一些工程材料報(bào)價(jià),，提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià)，以便業(yè)主審核后,，我施工方材料員能及時(shí)采購(gòu),，使得工程順利施工。

總之,，在經(jīng)營(yíng)方針上堅(jiān)持最高收入,，最低支出。對(duì)內(nèi)工作及時(shí),、準(zhǔn)確,、實(shí)事求是,、把握住定額，控制量,，有時(shí)并且要留有一定余量;對(duì)外工作資料齊全,、用足政策、用足機(jī)會(huì),，時(shí)刻處理好業(yè)主,、監(jiān)理與施工方關(guān)系，有時(shí)遇到一些工作困難,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),，以便尋找更好解決問題辦法，爭(zhēng)取公司最大利潤(rùn),。

二,、積極做好工程審計(jì)工作,。

做好了翔殷路結(jié)算送審工作及結(jié)清御橋花園審計(jì)掃尾工作等,。

三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，積極做好項(xiàng)目部以外工作,。

本人在工作中，總是以大局為重,。在工作中積極參與公司招投標(biāo)工作和其他預(yù)算工作,。無論自己項(xiàng)目部手中工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部事件比較多,，本人總是加班加點(diǎn)，合理,、科學(xué)地利用時(shí)間,，既完成了項(xiàng)目部份內(nèi)事件，又完成了公司安排任務(wù),。

四,、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感,。

今年以來,，公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況,，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行規(guī)章制度和造價(jià)師職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好本人各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及服務(wù)工作,。

五,、利用工作之余休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

平時(shí)注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算技巧等業(yè)務(wù)知識(shí),。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),，提高自己工作效率。

工作匯報(bào)總結(jié)工作匯報(bào)簡(jiǎn)單的工作匯報(bào)篇九

首先,，深入到班級(jí)中去,，對(duì)本班同學(xué)有較為深入的了解。

1)臨時(shí)班委會(huì)決定以后,，組織了第一次班干部會(huì)議,，通過交談，對(duì)他們進(jìn)一步了解,，并激發(fā)他們對(duì)班級(jí)工作的熱情,。

2)設(shè)計(jì)了20__級(jí)口腔1班學(xué)生資料調(diào)查表格，對(duì)每一個(gè)同學(xué)的基本情況(包括個(gè)人和家庭)進(jìn)行調(diào)查,。

3)了解班級(jí)同學(xué)所在的具體寢室,，以及每個(gè)寢室的組成成員和他們相互之間相處的情況。

4)對(duì)一年級(jí)新生進(jìn)行卡特爾心理調(diào)查,，科學(xué)的了解同學(xué)們心理狀況,。

其次，幫助學(xué)生樹立新的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向,，整理提供優(yōu)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方法。

在高中階段,，由于多方面壓力,，很大一部分學(xué)生都處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，一旦進(jìn)入大學(xué),，一下子好象覺得沒有什么事情可以做,，可能短期內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，表現(xiàn)出求知欲不強(qiáng),，對(duì)前程比較迷茫等特點(diǎn),。

新生對(duì)大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境很不適應(yīng)，此時(shí)迫切需要了解的是“我”進(jìn)入的大學(xué)究竟是個(gè)什么樣子,，“我”所學(xué)的專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),、專業(yè)設(shè)置、課程安排等等如何?我們要善于抓住這一階段學(xué)生的第一需要心理,，將本專業(yè)的課程設(shè)置情況詳細(xì)地介紹給學(xué)生,，使學(xué)生對(duì)本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、具體要求有明確了解，引導(dǎo)他們熱愛自己的專業(yè),，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，使新生在心理上做好準(zhǔn)備，激發(fā)他們努力提高專業(yè)文化知識(shí)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，為五年的專業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),。尤其是面對(duì)少部分不喜歡自己所學(xué)專業(yè)的學(xué)生，更要有針對(duì)性地對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo),，把本專業(yè)與他們認(rèn)為的其它“好”專業(yè)進(jìn)行對(duì)比性了解,，讓他們更清晰地認(rèn)識(shí)到本專業(yè)的重要社會(huì)意義及其優(yōu)勢(shì)所在，對(duì)本專業(yè)產(chǎn)生濃厚的興趣,，奠定牢固的專業(yè)思想,。所以，在學(xué)生一進(jìn)校就應(yīng)該讓他們對(duì)自己大學(xué)階段的學(xué)習(xí)有一個(gè)充分的了解,，盡早了解在校期間的學(xué)習(xí)任務(wù),，以便根據(jù)自己的情況，對(duì)自己的時(shí)間有一個(gè)的安排,。

(1)大學(xué)期間所學(xué)課程及其進(jìn)度安排,。

(2)學(xué)生必須通過的英語、計(jì)算機(jī)考級(jí)何時(shí)舉行,。

(3)為了適應(yīng)社會(huì),、提高技能，學(xué)生可以參加哪些職業(yè)資格考試,。

(4)明確每學(xué)年需重點(diǎn)突破的方面是什么。

這樣,，學(xué)生就可以很快確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),，并不斷向這一目標(biāo)邁進(jìn)，而不是在黑暗中盲目摸索,。抓住“過渡期”這個(gè)契機(jī)做好引導(dǎo),，應(yīng)該會(huì)取得良好的教育效果。

最后,，對(duì)學(xué)生的日常生活進(jìn)行監(jiān)督和管理,。大學(xué)階段學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，自學(xué)的比重相對(duì)較大,，需要新生盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)方式,，掌握學(xué)習(xí)技巧，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

1)掌握同學(xué)們本學(xué)期的課程安排,，不定期的到課堂上點(diǎn)名，不讓同學(xué)們養(yǎng)成一種曠課，遲到,，早退的壞習(xí)慣,。

2)每?jī)芍苓M(jìn)行一次英語單詞測(cè)試?？疾橥瑢W(xué)們近兩周內(nèi)所學(xué)的英語單詞,，提高他們對(duì)英語學(xué)習(xí)的重視。

3)每周定時(shí)的組織班干部會(huì)議,，反映一周內(nèi)班級(jí)的學(xué)習(xí)及生活情況,。

師生交往，不僅包括以傳授知整理提供識(shí)為中介的教育關(guān)系,，也包括以認(rèn)知,、情感和行為等心理因素的交流和溝通為基礎(chǔ)的具有濃厚感情色彩的心理關(guān)系。大學(xué)生的年齡層次和知識(shí)水平?jīng)Q定了他們不需要管教型的老師,，而希望能有一位與自己平等相待,、坦誠(chéng)相見、彼此尊重的班主任,?！敖楹鯉熡阎g、成為知心朋友”,，我想應(yīng)該是許多大學(xué)生對(duì)自己班主任的默默期望,。我們可以通過體現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)能力使學(xué)生產(chǎn)生信服感與威信上的認(rèn)同，贏得學(xué)生的尊重,，使同學(xué)們更容易接受老師的批評(píng)教育與各種建議,，從而也會(huì)為班主任的工作取得出乎意料的效果。在這一年里,，我一直在努力地摸索與同學(xué)們相處的方式,，在摸索的過程中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己,。