總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇一

一,、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設(shè)

敬老院建立以來(lái),，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè),，把敬老院建設(shè)作為黨委,、政府一項(xiàng)十分重要的工作來(lái)抓。敬老院建成后,，為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院,，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),，民政、武裝,、財(cái)政,、計(jì)生、團(tuán)委等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)小組,，對(duì)敬老院的建設(shè)和管理進(jìn)行監(jiān)督和管理?，F(xiàn)以鎮(zhèn)長(zhǎng)孫全華為組長(zhǎng),，李斌為副組長(zhǎng)的敬老院建設(shè)小組經(jīng)常到敬老院視察、調(diào)研,，實(shí)時(shí)了解敬老院的情況,，解決院里的困難問(wèn)題。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到敬老院看望老人,，噓寒問(wèn)暖,。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷,，棉被厚不厚,，幫助敬老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來(lái)臨的時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾浚┧麄兩鹑∨?。每每逢年過(guò)節(jié),，領(lǐng)導(dǎo)們還專(zhuān)程為老人們送去禮品，和他們談心,，讓他們感受政府的關(guān)懷,，感受人間的溫暖。

二,、倡導(dǎo)人文服務(wù),，弘揚(yáng)敬老風(fēng)尚

敬老院成立開(kāi)始，牢固樹(shù)立“全心全意為老人服務(wù)的思想”,，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大,，把自己當(dāng)做老人的兒女，象孝敬父母,、長(zhǎng)輩一樣對(duì)待院里的老人,，細(xì)心觀(guān)察老人的需求，貼心為老人服務(wù),。

目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶(hù),，總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓?jiān)诖?，生活不能自理的老?,，其余養(yǎng)員也均是高齡老人。

敬老院工作人員自入院以來(lái),，他們放棄了照顧家里老人,、孩子的時(shí)間，放棄了節(jié)假日,，全身心的投入到敬老,、愛(ài)老的事業(yè)中,。他們堅(jiān)持以人為本，勤勤懇懇,、任勞任怨地為五保老人服務(wù),。五保老人的冷暖他們時(shí)刻記掛心上，什么時(shí)候該添制夏衣冬被,，他們提前作好了準(zhǔn)備;五保老人有了病痛,，請(qǐng)醫(yī)拿藥，忙過(guò)不停,，對(duì)待五保老人勝過(guò)自己的親人20xx年敬老院工作總結(jié)20xx年敬老院工作總結(jié),。負(fù)責(zé)特護(hù)的服務(wù)員，對(duì)那些生活不能自理的老人,，每天端水,、喂飯、洗衣擦身,、端屎端尿,，經(jīng)年累月，不怕臟,、不怕累,。他們并沒(méi)有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責(zé)任心,、愛(ài)心,，默默奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔的工作,。

春節(jié)期間,，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)幾個(gè)老人情緒有些低落。通過(guò)細(xì)心觀(guān)察得知,，原來(lái)老人看見(jiàn)別人都有親屬來(lái)探望,，自己親人沒(méi)來(lái)，心里有點(diǎn)兒不是滋味,。服務(wù)員主動(dòng)與其親人進(jìn)行了溝通,，在大年初三他們的侄兒突然到來(lái)，老人欣喜異常,。 敬老院不僅在物資上滿(mǎn)足老人的需要,，也時(shí)刻注重老人的精神需求。在每個(gè)老人心中營(yíng)造濃濃的親情氛圍,，讓每個(gè)老人都能找到家的感覺(jué),。 有幾位老人剛?cè)朐旱臅r(shí)候，因過(guò)不慣院里的生活,，心里有抵觸情緒,，火氣特別大,，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務(wù)員侍候,。服務(wù)員知道老人的心結(jié),，就象對(duì)待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃,，還給他洗臉,、洗腳、剪指甲,、端屎端尿在服務(wù)員堅(jiān)持不懈的感召下,，老人逐漸找到了家的感覺(jué)，不但站起來(lái)自食其力了,，還在院種植地?cái)夭轀缦x(chóng),，呵護(hù)蔬菜。 敬老院里有個(gè)“生日角”,，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來(lái),，每當(dāng)有老人過(guò)生日時(shí)，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜,，大家就圍坐在一起，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬,。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,，給老人們買(mǎi)來(lái)了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂(lè),。四,、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)院務(wù)管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度,。成立了院務(wù)管理委員會(huì),，制定了院長(zhǎng)任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任,、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度,，衛(wèi)生、安全制度,， 敬老院里有個(gè)“生日角”,，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來(lái)，每當(dāng)有老人過(guò)生日時(shí),，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜,，大家就圍坐在一起，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬,。

敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,，給老人們買(mǎi)來(lái)了電視,、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂(lè)。

四,、完善規(guī)章制度,，加強(qiáng)院務(wù)管理

院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會(huì),，制定了院長(zhǎng)任期責(zé)任,、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度,，衛(wèi)生,、安全制度，會(huì)議學(xué)習(xí)制度,，請(qǐng)銷(xiāo)假制度,，財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)物管理制度和院民守則;建立了院務(wù)管理記錄簿,，會(huì)議學(xué)習(xí)記錄簿,，院民工作情況記錄簿，請(qǐng)銷(xiāo)假記錄簿,，環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比登記簿,，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊(cè)。敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上,，供大家學(xué)習(xí),，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀(jì)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。 在財(cái)務(wù)上,，實(shí)時(shí)報(bào)賬,，實(shí)時(shí)監(jiān)督，實(shí)時(shí)公開(kāi),。敬老院的各項(xiàng)建設(shè)工程,，一律向社會(huì)公開(kāi)承包，接受群眾監(jiān)督,。由于實(shí)行了規(guī)范化管理,，敬老院的各項(xiàng)工作和日常生活井井有條，深受社會(huì)的好評(píng),，他們的管理模式和經(jīng)驗(yàn)已在全市推廣,。

五、努力改善敬老院環(huán)境,，不斷提高老人的生活質(zhì)量 為了改善敬老院環(huán)境,，為老人們提供更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下,，新的敬老院即將完工20xx年敬老院工作總結(jié)工作總結(jié),。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房,，潔凈衛(wèi)生的食堂，配套齊全的娛樂(lè)室,，滿(mǎn)院飄香的花園,，方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的敬老院完工后,，他們將會(huì)搬進(jìn)新居,，安享晚年之樂(lè)

20xx要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，我們嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)和工作,，虛心學(xué)習(xí)，逐步提高自身素質(zhì),，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

本著中華民族的尊老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德精神為中心,，我們做的主要工作有：打掃家庭衛(wèi)生、買(mǎi)菜做飯,、精神慰藉,、讀書(shū)看報(bào)、量血壓,、測(cè)血糖,、陪醫(yī)送藥、購(gòu)物理發(fā),、洗衣服等,，接受了領(lǐng)導(dǎo)委托的居家養(yǎng)老服務(wù)，我們深感榮幸,，同時(shí)責(zé)任感重大，牽掛更多!在50位服務(wù)對(duì)象中女性26人,，男性24人,，最大年齡86歲，最小57歲,，其中服務(wù)人群里有輕度老年癡呆,，半身癱瘓，就這樣的一群弱勢(shì)群體讓我們放不下心,，牽腸掛肚，尤其是刮起風(fēng)下雨，有的老人房屋漏水,，積水,，我們都要及時(shí)把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水,。我們的工作長(zhǎng)年的為老人有所為的工作著,，發(fā)揮了“雪中送炭”的服務(wù)精神,，一年的服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度達(dá)90%以上，有的老人還把我們當(dāng)閨女一樣看待,。

20xx全年中我們總服務(wù)時(shí)間4546個(gè)小時(shí),，比計(jì)劃時(shí)間多出82個(gè)小時(shí)，總次數(shù)1932次,，在20xx年里我們將一如既往的認(rèn)真深入的開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)，使我們的服務(wù)對(duì)象持(社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)20xx)續(xù)增加并向整個(gè)美蘭區(qū)擴(kuò)展,。

20xx在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣,，心中感慨萬(wàn)千，我們盡職盡責(zé),，工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支持,，使我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦踩〉昧艘恍┏煽?jī)，這個(gè)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,。20xx年我們將不負(fù)大家的重望,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，不斷的提高業(yè)務(wù)水平,，完善自身素質(zhì),，力爭(zhēng)20xx年工作中再上新臺(tái)階!

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇二

敬老院工作總結(jié)一年來(lái)，房寺鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門(mén)的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)xx大和xx屆三中,、四中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),，踐行以民為本,，為民解困，為民服務(wù)的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全鎮(zhèn)五保老人的衣,、食,、住、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí),，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、正常化,。

一,、建章立制，進(jìn)行規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時(shí),，更加注重制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。堅(jiān)持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上,，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制,、管理人員崗位職責(zé)、值班制度,、吹事員崗位職責(zé),、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制,、財(cái)務(wù),、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;二是強(qiáng)化院務(wù)管理老人作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理,，文明辦院，挑選1人參與管理,，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定,，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)每星期二召開(kāi)例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，商量研究布置本周工作，解決存在問(wèn)題,。針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論,，商量對(duì)策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二、強(qiáng)化服務(wù),，營(yíng)造溫馨環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。一是加大硬件設(shè)施投入,。院民的生活費(fèi)每天由去年的5元提高到7、4元,。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施,。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，通過(guò)強(qiáng)化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草,，打整衛(wèi)生死角,，每周一上午、星期五下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除行成制度,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;三是竭力服務(wù)老人生活起居,。千方百計(jì)滿(mǎn)足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配，定期買(mǎi)給老人洗漱用品和為他們理發(fā),，對(duì)患有疾病的老人,，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜，對(duì)生活不能自理的病危老人,，不厭其煩,，精心伺候。每逢中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié),，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;在老人生日之日專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備一份(雞蛋,、糖果)生日禮品送上等等，這些生活細(xì)事就是要讓每位老人都能過(guò)得稱(chēng)心,、舒心,，安享晚年。四是注重老人健康工作,。專(zhuān)門(mén)建立了老人健康檔案,，詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史,，親屬情況,、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購(gòu)買(mǎi)楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專(zhuān)人照料,。

三、強(qiáng)化管理,，保證健康發(fā)展

房寺敬老院目前住院老人有170人,，平均年齡已達(dá)到71歲，最大年紀(jì)有83歲,，院內(nèi)已建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院管理人員2人,，工作人員10人,，一年來(lái)，通過(guò)建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早,、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況，星期六,、星期日照常上班,。團(tuán)結(jié)干事、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成,。對(duì)行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治,，得到及時(shí)的治療搶救，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物,，毒，防止病從口入,。護(hù)理衛(wèi)生管理方面,，做到一個(gè)季度查一次體，并保持老人房?jī)?nèi)清潔,，定期為老人換洗蚊帳,、床被單。對(duì)殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā),，要求做到老人房?jī)?nèi)無(wú)異味。保衛(wèi)管理方面,，對(duì)老人的親屬,、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記制度、老人外報(bào)告和請(qǐng)假制度,。每個(gè)職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項(xiàng)工作有章可循、程序明確,、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效，對(duì)存在問(wèn)題徹底解決,。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,，使工作做到日趨完善。供養(yǎng)老人之間互幫互助,、和睦相處,、團(tuán)結(jié)友善的氛圍行成。

四,、精打細(xì)算,，提高老人生活水平

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持走不等不靠,，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子,。針對(duì)我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地3畝，我們積極探索適合項(xiàng)目,，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊,。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進(jìn)行種菜等勞動(dòng)，以提高老人零用錢(qián)和改善生活質(zhì)量,，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感,。目前共種菜地3畝，養(yǎng)羊7頭,，已宰殺2頭,，今年我們做到每一天吃一次肉，早餐保證吃一個(gè)雞蛋,。

五,、創(chuàng)新載體，形成尊老敬老氛圍

為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面,，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭(zhēng)取,，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。在有關(guān)單位,、部門(mén)的協(xié)助下,，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德，營(yíng)造共助氛圍,。同時(shí),，為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野,，平時(shí)抽空放花燈小調(diào)觀(guān)看,，每月組織老人學(xué)習(xí)一次(讀報(bào)紙、講時(shí)事),，使老人了解國(guó)內(nèi)外時(shí)政大事及我鎮(zhèn)的發(fā)展,，開(kāi)展“五講”、“四美”,、“三熱愛(ài)”活動(dòng),，進(jìn)行各老人階段表現(xiàn)小結(jié)和爭(zhēng)先進(jìn)評(píng)比，并年終將評(píng)選出“三好,、四好,、五好老人”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

下一年工作計(jì)劃

一是開(kāi)源節(jié)流,，進(jìn)一步提高院民的生活水平,。進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟(jì)，把小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植,。每天每人的生活費(fèi)由7,、4元提高到10元。同時(shí),，為每位老人定做一身衣服,。

二是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量,、醫(yī)保服務(wù)等方面，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,，爭(zhēng)取做到讓老人們生活更安心，更舒心,，更開(kāi)心,，順利地渡過(guò)晚年。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇三

敬老院工作總結(jié)xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委,、區(qū)民政局,、xx鎮(zhèn)政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級(jí)部門(mén)對(duì)集中養(yǎng)老工作的指示精神,，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力,，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、管理制度化、生活規(guī)律化,、設(shè)施齊全化,、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新,。

xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人,，5名自費(fèi)老人(其中五保戶(hù)xx鎮(zhèn)五保：40人;靈山鎮(zhèn)五保：4人;演豐鎮(zhèn)五保：3人;大致坡鎮(zhèn)五保：6人;新埠島：1人;自理：29人;半護(hù)理人數(shù)17人;全護(hù)理人數(shù)8人)。配備管理服務(wù)護(hù)理人員6人,。我們本著堅(jiān)持“以人為本,，服務(wù)社會(huì)，一切為了老人,，一切方便老人,，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下,，團(tuán)結(jié)一心,，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù),，使入住老人的生活條件得到了明顯改善,、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續(xù)扎實(shí)做好了xx年的各項(xiàng)工作,。

一,、xx年我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備：

1、裝修舊敬老院房間設(shè)立加強(qiáng)監(jiān)控區(qū)建設(shè)(主要收治老年癡呆癥,，需要獨(dú)居的老人),，現(xiàn)收養(yǎng)了1位老年癡呆癥五保老人、殘疾1人

2,、為庭院架設(shè)路燈(10盞),，現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌

二、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助

1,、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國(guó)際護(hù)理學(xué)院合作,，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛(ài)心。

2,、引進(jìn)海南省紅十字會(huì)“天來(lái)泉”助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng),，讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨,。xx年基金會(huì)贊助了7000元的物資。

3,、xx年我們還引進(jìn)中國(guó)臺(tái)灣慈濟(jì)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米,、油、衣服總價(jià)值約10500元;共青團(tuán)自愿者與海南省電視臺(tái)聯(lián)合捐贈(zèng)糖果,、餅干,、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡;聯(lián)合海南桑樂(lè)太陽(yáng)能公司捐贈(zèng)防寒大衣60件總價(jià)值約6000元;xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈(zèng)5000元現(xiàn)金等一批社會(huì)志愿者向敬老院捐贈(zèng)物資約xx元等,。合計(jì)xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會(huì)捐贈(zèng)物資與現(xiàn)金總計(jì)約34400元?，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒,。

4,、xx年我們送走了5位老人并為他們?cè)谧雠R終看護(hù)。

5,、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì),，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食(一年下來(lái)種植估值約1500元)

三,、工作中我們始終以人為本,，xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對(duì)個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號(hào)飯。針對(duì)工作人員方面我們主要做以下管理：

1,、對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,，就近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗,。

2,、護(hù)士與主班護(hù)理員均由海口委派原則,，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗,。

3,、所有員工我們都由“?？谝瑣u之家老年公寓”定時(shí)培訓(xùn),，年培訓(xùn)不低于12小時(shí),。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次,。

4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有員工進(jìn)行了月度考核,。

四,、為了更好的管理與幫助五保老人,，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。

五,、對(duì)于xx年的整體管理思維方面我們計(jì)劃如下：

1、傳承管理模式，繼續(xù)完善管理方案,，積極進(jìn)取,，向全省模范敬老院的目標(biāo)前進(jìn),。

2,、積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈(zèng)以改善老人的居住與生活環(huán)境。

總之,，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策,，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民,，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取,，奉行不辱使命,，不負(fù)重托，以人為本,，與時(shí)俱進(jìn),，再創(chuàng)特色的理念，加大對(duì)敬老院建設(shè)的工作力度,，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng),，老有所為，老有所樂(lè)!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇四

為了弘揚(yáng)“傳承星火,，服務(wù)你我,?！本瘢訌?qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)意識(shí),，我校財(cái)會(huì)系“星火”服務(wù)隊(duì)于10月10日8:30—12:00到晚霞社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)展活動(dòng),。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來(lái)些許溫暖，我們?cè)催h(yuǎn)流長(zhǎng),、博大精深的傳統(tǒng)文化中人倫道德,、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會(huì)留為我們成長(zhǎng)路上不可省略的一頁(yè)華章,。

一,、活動(dòng)過(guò)程

上午8:30服務(wù)隊(duì)報(bào)名的志愿者在老食堂門(mén)口集合，大家列前往晚霞社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心,。約9點(diǎn)多抵達(dá)的我們?cè)诠ぷ魅藛T的要求下,，開(kāi)始熱火朝天的清理起養(yǎng)老院道路兩旁綠化帶內(nèi)的落葉和雜草，雖然有女生對(duì)爬蟲(chóng)比較敏感,，但大家都很認(rèn)真完成任務(wù),，無(wú)人抱怨。大概在10點(diǎn)我們結(jié)束第一項(xiàng)工作,，分小組到老人的居所同老人談心,，傾聽(tīng)他們留在心里的話(huà)，并熱情的邀請(qǐng)老人們到中央場(chǎng)地觀(guān)看節(jié)目,。10:30時(shí)我們?cè)诶先嗣媲氨硌萘藰?lè)器,、唱歌等節(jié)目。11點(diǎn)多時(shí)我們的節(jié)目都結(jié)束了,，大家雖然不舍,，但是時(shí)間不允許，只能和老人道別,。

二,、活動(dòng)評(píng)估

參加者很多是剛加入青協(xié)的新成員，有些還是第一次和老人們近距離接觸,，但是大家的工作積極性都很高,，熱情高漲的完成任務(wù)。不足之處在于：1,、上午集合所花費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),。2,、離開(kāi)時(shí)隊(duì)伍散漫,，沒(méi)有保持絕對(duì)安靜。

三,、活動(dòng)結(jié)果和意義

1,、活動(dòng)的時(shí)間雖短,但意義深遠(yuǎn),大學(xué)的生活需要一種去做點(diǎn)什么的激情,，就像一陣風(fēng)，吹落倦怠的塵,，露出它內(nèi)部的光,。

2、這次的活動(dòng)有利于發(fā)揚(yáng)炎黃子孫“尊老愛(ài)幼”的傳統(tǒng)美德,，我們見(jiàn)到的一張張褐的,、黑的、滿(mǎn)是歲月刀刻的面容,，悲傷,、歡樂(lè)深埋其中。我們想給他們的不止是這一點(diǎn)的時(shí)間,，但對(duì)這些年逾古稀的人,，或許沒(méi)有什么比愛(ài)和關(guān)懷更重要，更直接,。

3,、這次活動(dòng)有利于新加入青協(xié)的同學(xué)更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊(duì)志愿者,。讓我們?cè)诔砷L(zhǎng)為一顆樹(shù)時(shí)吸收必要的養(yǎng)分,。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇五

學(xué)校組織的志愿服務(wù)——走進(jìn)敬老院順利的展開(kāi)并且取得了較好的收獲。雖然已經(jīng)不是第一次,，但是仍然為了此次活動(dòng)做了充實(shí)的準(zhǔn)備,，和敬老院聯(lián)絡(luò)并商談所需物品，分工負(fù)責(zé)委員,，采購(gòu)物品等等,。

進(jìn)入敬老院前，首先是分小組(2-3人一組),，再次和參與人員強(qiáng)調(diào)相關(guān)注意事項(xiàng),，當(dāng)我進(jìn)入敬老院后，感覺(jué)的不再是緊張和陌生,。熟悉的分發(fā)物品,，和老人聊天的同時(shí)，打掃衛(wèi)生,，一切都在有條不紊的進(jìn)行著,，當(dāng)然在活動(dòng)接近尾聲的時(shí)候，認(rèn)證部副部王灝淼為老人表演了戲曲,，博得陣陣掌聲,，連老奶奶本行都不住的夸獎(jiǎng)。臉上綻開(kāi)那久違的笑聲,。當(dāng)忙完打掃衛(wèi)生后,，坐在老奶奶床邊仔細(xì)的為老人剪了指甲,，真的是第一次，那長(zhǎng)滿(mǎn)繭的手經(jīng)歷了多少滄桑,，指甲剪剪得十分吃力,，甚至都想放下，但是老奶奶在一旁對(duì)我敘說(shuō),，自己老花眼看不到嘍,，沒(méi)辦法自己剪，你們真好,，這樣就會(huì)衛(wèi)生多了,。一邊說(shuō)一邊還欣慰的看著我，旁邊同學(xué)還開(kāi)玩笑的說(shuō)我做的這么有經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛘J(rèn)干奶奶了,，但是回想起來(lái),，自己卻并沒(méi)有為自己的爺爺奶奶剪過(guò)一次指甲，哪怕一次都沒(méi)有,，心理很愧疚,。

活動(dòng)就快要接近尾聲后，一位老爺爺突然握住了我的手,，緊緊地握住,。我明白這必須是不舍，就在松開(kāi)的那一刻,，他又握住了我的手,，并且叮囑我們下次還要再去看看他們。我在心里更加堅(jiān)定了一個(gè)道理,，老人需要的不是吃的,，用的，而是溫暖,，我們的青春讓他們總會(huì)想起過(guò)往,。讓他們覺(jué)得祖國(guó)的期望。

回來(lái)的路上,，聽(tīng)到參與人員的交流：“以后不想進(jìn)敬老院,，太孤獨(dú)了”。聽(tīng)到那里,，心里很不是滋味,，是呀，當(dāng)我們走后,，老人又會(huì)回到沉寂的生活,，他們?cè)跀?shù)著日子，沒(méi)有期盼么,。我想會(huì)有,。

最后,，活動(dòng)的舉辦還是有不足的,，比如人員的具體分配,，時(shí)間的把握，活動(dòng)開(kāi)展的有序性,。期望下一次在舉辦活動(dòng)時(shí),，不會(huì)因?yàn)槿藛T

的增多而有點(diǎn)手忙腳亂，具體落實(shí)任務(wù),。

走進(jìn)敬老院,，關(guān)愛(ài)老人，為他們帶去期望,，你我都能夠做到,。也祝愿認(rèn)證部能夠把活動(dòng)辦得越來(lái)越好。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇六

為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì),，選好配強(qiáng)敬老院院長(zhǎng)和工作人員,，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開(kāi)招聘,，擇優(yōu)錄缺的辦法,，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一,、分工明確，組織規(guī)范化,。為了規(guī)范招聘程序,，做到公開(kāi)、公正,、合法,、有序，龍南縣民政局以局長(zhǎng)趙明競(jìng)為組長(zhǎng),，副局長(zhǎng)劉金華為副組長(zhǎng),，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對(duì)宣傳,、測(cè)試,、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人,。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的招聘體系。二,、大力宣傳,，廣納賢才,。為限度的選配一支精干、高效的敬老院服務(wù)隊(duì)伍,，經(jīng)研究決定,，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì)招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼,。公告中對(duì)報(bào)名條件,，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定，要求報(bào)名人員符合：

1,、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的路線(xiàn)、方針,、政策,，有較強(qiáng)的責(zé)任心，熱愛(ài)老人事業(yè),，初中以上文化,，男女不限;

2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康,，無(wú)傳染病的龍南籍公民。

3,、懂管理,、財(cái)會(huì)、烹飪,、種養(yǎng)者優(yōu)先,。

三、全面測(cè)試,，嚴(yán)格選拔,。對(duì)符合條件的報(bào)名者，按要求填寫(xiě)了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有38人,。

對(duì)通過(guò)初審的報(bào)名者，龍南縣民政局對(duì)其政治時(shí)事,、語(yǔ)言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試,，按筆試成績(jī)由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對(duì)通過(guò)筆試的應(yīng)聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力,，對(duì)老人的愛(ài)心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評(píng)分,。隨后,，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了政審,，對(duì)政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪(fǎng)，對(duì)其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解,。根據(jù)綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù),，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布,，對(duì)無(wú)異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書(shū)》,?？偣灿腥蠢显涸洪L(zhǎng)進(jìn)行了更換,，三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整，更新率達(dá)到50℅,。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，做好過(guò)渡工作,。為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù),，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓(xùn)班,，組織學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法,，以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí),，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家,，愛(ài)崗敬業(yè),，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

總的來(lái)說(shuō),，通過(guò)本次招聘工作,，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jī),，但與上級(jí)的要求還有差距,，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力,，將敬老院工作推向一個(gè)新的高度,、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng),、老有所樂(lè),。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇七

這些年來(lái)，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建設(shè)快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平,。雖然我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的工作取得了相當(dāng)明顯的成效,，但對(duì)照上級(jí)要求和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們?nèi)杂幸欢ú罹?。今后我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,，創(chuàng)新機(jī)制，突出特色,，把我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建成美好和諧的老人家園,，不斷為推進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)而努力。

為進(jìn)一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì),，選好配強(qiáng)養(yǎng)老院院長(zhǎng)和工作人員,，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了"公開(kāi)招聘,，擇優(yōu)錄取"的辦法,，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強(qiáng)的養(yǎng)老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一,、分工明確，組織規(guī)范化,。

為了規(guī)范招聘程序,，做到公開(kāi)、公正,、合法,、有序，龍南縣民政局以局長(zhǎng)趙明競(jìng)為組長(zhǎng),，副局長(zhǎng)劉金華為副組長(zhǎng),，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了"養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組"，對(duì)宣傳,、測(cè)試,、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人,。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的招聘體系。

二,、大力宣傳,，廣納賢才。

為最大限度的選配一支精干,、高效的養(yǎng)老院服務(wù)隊(duì)伍,，經(jīng)研究決定,，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì)招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼,。公告中對(duì)報(bào)名條件,，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定，要求報(bào)名人員符合：

1,、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的路線(xiàn)、方針,、政策,，有較強(qiáng)的`責(zé)任心，熱愛(ài)老人事業(yè),，初中以上文化,，男女不限;

2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康,，無(wú)傳染病的龍南籍公民,。

3,、懂管理、財(cái)會(huì),、烹飪,、種養(yǎng)者優(yōu)先。

三,、全面測(cè)試,，嚴(yán)格選拔。

對(duì)符合條件的報(bào)名者,，按要求填寫(xiě)了《縣中心養(yǎng)老院工作人員聘用審批表》,，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有38人通過(guò)了初審。

對(duì)通過(guò)初審的報(bào)名者,，縣民政局對(duì)其政治時(shí)事,、語(yǔ)言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試，按筆試成績(jī)由高到低以1：2的比例確定了面試名單,。對(duì)通過(guò)筆試的應(yīng)聘人員,，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力,，對(duì)老人的愛(ài)心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與養(yǎng)老院工作等方面進(jìn)行了面試評(píng)分,。隨后，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了政審,，對(duì)政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪(fǎng),，對(duì)其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據(jù)綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)，由高到低確定了擬錄用名單,，并向全縣公布,，對(duì)無(wú)異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書(shū)》?？偣灿腥B(yǎng)老院院長(zhǎng)進(jìn)行了更換,，三所養(yǎng)老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整，更新率達(dá)到50℅,。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，做好過(guò)渡工作,。

為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù),，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓(xùn)班,，組織學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法,，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí),，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家,，愛(ài)崗敬業(yè),，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

總的來(lái)說(shuō),，通過(guò)本次招聘工作,，我縣在養(yǎng)老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jī),，但與上級(jí)的要求還有差距,，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力,，將養(yǎng)老院工作推向一個(gè)新的高度,、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng),、老有所樂(lè),。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇八

20xx年本院以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、管理制度化、生活規(guī)律化,、設(shè)施齊全化,、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),，全院上下，團(tuán)結(jié)一心,，扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作,，歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手,，努力實(shí)現(xiàn)以制管院,。先后制定了院長(zhǎng)責(zé)任制，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評(píng)比制度”、“文明院民小組”評(píng)比制度,、衛(wèi)生房間評(píng)比制度,、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度,、安全值班制度,、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度,、管理人員例會(huì)制度等,。通過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序,。

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開(kāi)展“五好院民評(píng)比”、“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng),，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”,、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì),，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金,，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金,，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。通過(guò)經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí),，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。

院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后,，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行,，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀(guān),、明確,、嚴(yán)密,、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè),，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件,。

健全檔案制度工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”,，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院,；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn),，并為他們建立了個(gè)人信息檔案,，實(shí)行一人一檔、一檔一盒,。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表,，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,，入住敬老院協(xié)議書(shū)等,。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo),。

我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念,，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì),，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃,。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和建議,，負(fù)責(zé)制定每周飯,、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn),，定期結(jié)算伙食帳目,、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng),。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線(xiàn)路檢修,，嚴(yán)格衛(wèi)生制度,，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程,，防止意外事故發(fā)生,。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性,，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行,。

一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起,。

二是開(kāi)展了談心活動(dòng)。

三是分級(jí)護(hù)理,，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理,，對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理,，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖,，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆,。

針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際,，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)爭(zhēng)取到位資金140多萬(wàn)元。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修,，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模,，購(gòu)進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái),，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖,，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活,、娛樂(lè)條件。

總之,，20xx年經(jīng)過(guò)全院上下團(tuán)結(jié)奮斗,，我院工作取得了一定成績(jī)，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,，不能代表現(xiàn)在，更不能說(shuō)明將來(lái),。下一年,，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策,，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取,，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和—諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn),。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇九

我從20____年1月18日開(kāi)始進(jìn)入五寶敬老院工作,。幾年來(lái)，我在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下,，發(fā)揚(yáng)不怕苦,，不怕臟,，不怕累的精神，盡快的適應(yīng)這份工作,，作為一名普通的服務(wù)員,，堅(jiān)持以老人為本，為老人解困,，為老人服務(wù)的宗旨,。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標(biāo)為導(dǎo)向，進(jìn)行規(guī)范化服務(wù),，文明化服務(wù),，力求自己在各項(xiàng)工作中做到規(guī)范，文明,，健康與完善,。雖然社會(huì)上對(duì)這個(gè)行業(yè)有誤解，有的甚至瞧不起我們這個(gè)職業(yè),，可我卻很熱愛(ài)這份工作,，我能為政府分憂(yōu)解難，讓老人們老有所依,、老有所樂(lè),，是我莫大的榮幸。現(xiàn)針對(duì)這幾年來(lái)的服務(wù)工作,，總結(jié)如下,。

一、院內(nèi)清潔工作,。

每天早上對(duì)自己負(fù)責(zé)的每間寢室及個(gè)人分管的公共區(qū)域進(jìn)行清潔處理,，絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象，使大家看著舒心,，過(guò)得安心,。

二、服務(wù)老人工作

1,、督促,，監(jiān)督，幫助老人做到五勤,，即：勤剪指甲,，勤洗澡，勤洗手等等,。保證各房間無(wú)異味,、無(wú)灰塵、無(wú)死角,，門(mén)窗明亮,、被褥干凈,，衣褲隨時(shí)臟了隨時(shí)洗。每天為行動(dòng)不便的老人打水送飯,。不定期為老人洗衣服,，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳,、理發(fā),、擦身子、剪指甲,，做好老人的病護(hù)照顧,。對(duì)生病老人精心照料，需要住院治療的,，及時(shí)上報(bào),，不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣,，料理后事等,。

2、調(diào)解,、處理老人之間的糾紛,，幫助老人解決實(shí)際問(wèn)題等工作，每天對(duì)老人進(jìn)行人頭清點(diǎn),，排除各房間安全隱患,。夜間對(duì)各房間進(jìn)行安全查房，防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生,，每天做好消防安全記錄,，保證了老人的安全。

3,、對(duì)新入院的老人,，詳細(xì)給他們講解我院的規(guī)章制度，使他們盡快適應(yīng)這里的生活,。

4,、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開(kāi)心,。工作之余,，我還會(huì)陪老人們聊天、拉家常,，以便讓他們打發(fā)無(wú)聊時(shí)間。

三,、管理工作

1,、從20____年2月起,，我不但要做好清潔工作，服務(wù)老人的工作,，還要輪班幫助廚房做飯,，每逢趕場(chǎng)天，還有買(mǎi)菜的任務(wù),，買(mǎi)菜的進(jìn)出賬務(wù)也由我記錄和管理,。到20____年4月，我開(kāi)始接受敬老院的財(cái)務(wù)工作,。一直到20____年的9月,，沒(méi)參加買(mǎi)菜了，但又增加了現(xiàn)金保管,，同時(shí)還是要作財(cái)務(wù)工作和服務(wù)工作,。雖然很累，但我盡可能把事情做好,，賬務(wù)做到進(jìn)賬有憑,、出賬有據(jù)、日清月結(jié),。不該要的不要,，不該拿的不拿。

2,、從進(jìn)入敬老院開(kāi)始,，我一直參與庫(kù)房的保管工作，對(duì)于庫(kù)房物品保管方面,，我做到進(jìn)賬,、出帳有理有據(jù)，憑票辦事,。我深知養(yǎng)老敬老工作事關(guān)黨和政府的形象,，事關(guān)孤寡老人切身利益。因此,，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎,，時(shí)刻把自己的舉動(dòng)置于廣大敬老院班子和服務(wù)的老人的監(jiān)督之下，做到廉潔自律,，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)和鍛煉,。切實(shí)把“為老人服務(wù)，為政務(wù)分憂(yōu)”作為自己的行動(dòng)指南,，不斷增強(qiáng)自律意識(shí),，提高自身思想修養(yǎng)，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng),。

四,、出勤方面

我嚴(yán)格按照敬老院規(guī)章制度，該我輪值的時(shí)候,，絕不敷衍塞責(zé),，絕不無(wú)故外出。有事會(huì)事先請(qǐng)假,，調(diào)班,，從無(wú)曠工記錄。

五,、不足之處

總結(jié)這幾年來(lái)在敬老院的工作,，我感到十分的欣慰，也十分的感激,。在班子帶領(lǐng)下,，我為民政事業(yè)的整體工作做出了一定的貢獻(xiàn)，但是距離大家的'要求還有一定差距,。首先,，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠，還需要進(jìn)一步加強(qiáng);其次,，在工作中應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，不計(jì)較個(gè)人得失。再次,，還要注意與其他工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,，少說(shuō)話(huà)，多做事,。

在今后的工作中,，我將認(rèn)真思考不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，積極探索研究解決問(wèn)題的有效途徑,，加倍努力，求真務(wù)實(shí),，爭(zhēng)取在今后的工作中做得更好,。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇十

時(shí)光如水、歲月如梭,，帶著些許的工作成績(jī)和很多的工作遺憾又走到了20____年的年尾,。一年來(lái)盈江縣太平敬老院在局黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，每名職工踏實(shí)工作,、守紀(jì)奉公,、盡職履責(zé),、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量,，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍;供養(yǎng)對(duì)象雖年事已高,，但在院內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”;一年來(lái)太平敬老院的全面建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升,。一年來(lái)全院的工作成績(jī)是突出的，但也存在著一些不足的地方,。具體如下：

一,、取得的工作成績(jī)。

(一),、完成了供養(yǎng)對(duì)象搬遷后的適應(yīng)問(wèn)題,。自20____年12月25日舊城中心敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少,，工作頭緒多的情況下,，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

1,、供養(yǎng)對(duì)象對(duì)生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量、工作對(duì)象的適應(yīng),。

2,、日常生活制度和工作日程的適應(yīng)。

(二),、各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水,、電、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率,。在供養(yǎng)對(duì)象搬遷前與搬遷后的近四個(gè)月時(shí)間,，太平敬老院將相關(guān)水、電,、消防,、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對(duì)未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購(gòu)補(bǔ)充,，如：生活設(shè)備冰箱,、消毒柜的采買(mǎi)，微型消防站的建立等,。

(三),、設(shè)立省級(jí)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位,，年初,，我院與太平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對(duì)子并簽定合作協(xié)議,、明確各自責(zé)任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區(qū)于20____年5月23日正式投入運(yùn)行,，運(yùn)行以來(lái)得到州,、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對(duì)象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣,。

(四),、以“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”115項(xiàng)為準(zhǔn)繩，對(duì)全院存在的問(wèn)題進(jìn)行全方位的督改,，督改工作取得顯著成果?，F(xiàn)我院未達(dá)標(biāo)率小于5%，總達(dá)標(biāo)率達(dá)到：優(yōu),。

1,、對(duì)各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和完善：工作制度、生活制度,、人員管理制度,、財(cái)務(wù)制度、消防安全制度,、食品安全制度等,。做到用制度管理人、管理物(財(cái)務(wù)支出),，用制度細(xì)化工作責(zé)任分工、明確到個(gè)人,，工作獎(jiǎng)懲的“高壓線(xiàn)”能真正的“打”到具體個(gè)人;工作制度的細(xì)化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,，工作效率顯著提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升,。

2,、完備完善硬件設(shè)施設(shè)備。對(duì)室外健身器材進(jìn)行了配備,，增強(qiáng)老人體魄;對(duì)廚房進(jìn)行達(dá)標(biāo)改造(現(xiàn)已近結(jié)束),，為下步辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);增建二次蓄水池保證全院用水安全;增設(shè)吸煙區(qū)和烤火區(qū)，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時(shí)確保用火安全等,。

3,、對(duì)種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行改造與種養(yǎng)責(zé)任分工。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性,，對(duì)院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行了改造和責(zé)任分,，自給率有所改善，老人勞動(dòng)積極性得到有效提高,。

(五)加強(qiáng)人員管理,，保優(yōu)劣汰,。對(duì)工作中不積極、責(zé)任心不強(qiáng),、在崗不盡責(zé),、報(bào)怨情緒多的服務(wù)人員進(jìn)行了勸辭，對(duì)新招的服務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真篩選,，保證服務(wù)人員隊(duì)伍的工作積極和穩(wěn)定性,。

(六)、加強(qiáng)護(hù)工隊(duì)伍建設(shè),，增強(qiáng)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)性,。本年度院內(nèi)共培訓(xùn)初級(jí)護(hù)工四人，現(xiàn)院內(nèi)工作人員持證上崗率達(dá)：62%,，年末爭(zhēng)取護(hù)工持證上崗率達(dá)到80%：本年度上報(bào)的兩名培訓(xùn)人員末到培訓(xùn)時(shí)間。

二,、存在的問(wèn)題與不足,。

(一)、上半年因供養(yǎng)對(duì)象的遷入,，工作人員工作頭緒亂,，工作成效不高。

(二),、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對(duì)象就醫(yī)的便捷問(wèn)題,，但投入的資金和資源與服務(wù)對(duì)象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫;也反應(yīng)了太平敬老院入住率低的頑疾,。

(三),、對(duì)全省“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認(rèn)識(shí)不夠，給局黨總支帶來(lái)了不良影響,。全省兩個(gè)督改單位,，我院就是其中一家。

(四),、前期對(duì)人員管理不夠,，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來(lái)很多負(fù)面影響,。

(五),、整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后,，如：至今廚房改造仍未完成,。

一年的工作誠(chéng)然成績(jī)多于不足，但成績(jī)僅是過(guò)去,，問(wèn)題的解決還正當(dāng)時(shí),，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望?lái)年的工作，全院工作人員熱情激昂,，為更好的完成來(lái)年的工作任務(wù),，讓盈江縣太平敬老院全面建設(shè)上臺(tái)階，特制定此工作計(jì)劃：

三,、20____年工作計(jì)劃：

一,、辦理《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》及《食品經(jīng)營(yíng)許可證》使“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達(dá)到100%。

二,、新綜合樓電梯的安裝,。

(一)、使新綜合樓達(dá)到100%無(wú)障礙環(huán)境;

(二),、方便半失能老人的出入,、減少老人摔跌風(fēng)險(xiǎn);

(三)、提高房間使用率;現(xiàn)因未安裝電梯,，行動(dòng)不便老人均只能集中于一樓住宿,，而二樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數(shù)85%,，以致一樓再無(wú)可利用的床位;電梯的安裝已迫在眉睫,、也勢(shì)在必行。

三,、提高供養(yǎng)對(duì)象入住率;加大宣傳力度,，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無(wú)人員無(wú)后顧之憂(yōu)的自愿入住供養(yǎng)，同時(shí)在對(duì)外引入上下大力氣,，最大限度的解決資源浪費(fèi)的問(wèn)題,。

四、加強(qiáng)護(hù)工隊(duì)伍建設(shè),，提高服務(wù)水平;多管齊下?tīng)?zhēng)取20__20__年未護(hù)工持證上崗率達(dá)到100%,，以專(zhuān)業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階。

五,、完善附屬設(shè)施建設(shè);完成老綜合樓墻面翻新,、新老綜合樓樓頂與消防水池的二次防水等。

六,、完成局黨總支賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),。

20____年的工作目標(biāo)已明確，我院將在來(lái)年的工作中嚴(yán)格落實(shí),，認(rèn)真執(zhí)行;并敬請(qǐng)局黨總支督促指導(dǎo),。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇十一

太平鎮(zhèn)敬老院和村級(jí)“五保之家”在縣委、縣政府,、縣民政局和社會(huì)各界的關(guān)心支持下,，從20____年開(kāi)始建設(shè),，總投資92萬(wàn)元。敬老院占地36.5畝,，其中建筑面積1200平方米,，現(xiàn)有住房40間、食堂1間,、棋牌娛樂(lè)室1間,，老人露天活動(dòng)場(chǎng)地850平方米，綠化面積900平方米?，F(xiàn)安置五保老人36人,，配備管理服務(wù)人員4名。村級(jí)“五保之家”五處,，總投資80萬(wàn)元,，共有住房54間，食堂5間,，安置五保老人54人,。4年來(lái)，我們堅(jiān)持以人為本,，為民解困的工作理念，加大投入,，完善功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù),，老人的生活條件得到明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升,。我們的主要做法是：

一,、完善基礎(chǔ)設(shè)施，打造花園式敬老院

鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視敬老院工作,，把敬老院建設(shè)作為民生工程、德政工程來(lái)抓,。成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng),，鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，民政,、武裝,、財(cái)政、計(jì)生等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,。20____年5月,，鎮(zhèn)黨委、政府決定將原太平區(qū)敬老院改造升級(jí),，工程投資62萬(wàn)元,，建成住房40間,，安置五保老人36名。隨著入住老人的不斷增加,，我們又采取三點(diǎn)子的辦法,。即：向上爭(zhēng)取一點(diǎn)、鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政自籌一點(diǎn),、社會(huì)募捐一點(diǎn),，于20____年8月又啟動(dòng)了“五保之家”工程和鎮(zhèn)敬老院優(yōu)化改造工程，共有五個(gè)村投資80萬(wàn)元建成五棟獨(dú)立兩層樓房,，新增住房62間,，增加安置五保老人62人，水,、電,、廁、有線(xiàn)電視和安全設(shè)施全部安裝到位,，生活用品一應(yīng)俱全;鎮(zhèn)敬老院新裝了不銹鋼防盜門(mén),，對(duì)院內(nèi)院外空坪進(jìn)行了硬化和綠化，對(duì)住房?jī)?nèi)外重新進(jìn)行了粉刷和裝修,。與此同時(shí),，我們狠抓敬老院生活生產(chǎn)配套設(shè)施建設(shè)。先后投入資金27萬(wàn)元,，硬化地面500余平方米,，新建水塘1口，豬圈230平方米,，雞鴨養(yǎng)殖場(chǎng)200多平方米;開(kāi)辟果園26畝,，種植果木620株;開(kāi)辟蔬菜基地7.1畝。目前,，院內(nèi)一年四季小菜和雞鴨魚(yú)都能夠做到自給自足,，極大地改善了五保老人的飲食起居。今年,，我們還對(duì)進(jìn)院公路進(jìn)行了硬化,，對(duì)自來(lái)水管道、電線(xiàn)全部進(jìn)行了更新,，使整個(gè)敬老院得到了進(jìn)一步綠化,、硬化和美化。院內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,，一年四季瓜果飄香,、綠草滿(mǎn)地，十分適宜老人居住。

二,、注重每個(gè)細(xì)節(jié),，提升內(nèi)部管理水平

在完善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，我們還進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理,，不斷提高敬老院供養(yǎng)水平,。一是健全組織機(jī)構(gòu)，事事有人管,。我鎮(zhèn)成立了敬老院內(nèi)部管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)親自抓，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)具體抓,，并安排一名有愛(ài)心,、責(zé)任心強(qiáng)的鎮(zhèn)干部任院長(zhǎng),，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)敬老院的日常事務(wù)管理。同時(shí)，配備了專(zhuān)職會(huì)計(jì),、出納,、炊事員和醫(yī)護(hù)人員,，負(fù)責(zé)五保老人的生活起居,。二是不定期談心問(wèn)話(huà)，了解老人需求,。工作人員經(jīng)常與老人談心,、虛寒問(wèn)暖，及時(shí)掌握每個(gè)老人所需所求,。逢年過(guò)節(jié),，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)都要到敬老院來(lái)慰問(wèn)老人，并為他們送來(lái)資金,、物資。今年3月8日,，結(jié)合學(xué)雷鋒活動(dòng),，鎮(zhèn)里組織中小學(xué)生20余人來(lái)敬老院開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，為老人們義務(wù)打掃衛(wèi)生,，送來(lái)水果,、毛巾、衣服等物資,。三是發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì),，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現(xiàn)有的空地,，堅(jiān)持“以院養(yǎng)院,，略有節(jié)余”的辦院方針，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì),。養(yǎng)魚(yú)500余斤,，養(yǎng)殖雞鴨140多只,，種植各類(lèi)瓜果7.1畝，預(yù)計(jì)一年可為敬老院創(chuàng)收8千余元,，全部用于改善老人伙食,。與此同時(shí)，鼓勵(lì)有自理能力的老人參與自我管理,，安排了1名老人與工作人員一道打掃庭院衛(wèi)生,，每月發(fā)放工資15元;安排2名老人種菜養(yǎng)家禽，每月發(fā)放工資140元,，還有1名老人義務(wù)為大家理發(fā),，老人的生活起居做到了有條不紊。

三,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，營(yíng)造溫馨的生活環(huán)境

為提高五保老人生活質(zhì)量，我們始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,。一是時(shí)時(shí)翻新菜譜,，讓老人吃得滿(mǎn)意。食堂伙食每餐有兩菜一湯,，每周變換一次菜譜,，做到早餐有面食、米粉,，中晚餐有稀飯,、米飯，葷素搭配,，營(yíng)養(yǎng)豐富,，以滿(mǎn)足老人們的不同口味。二是定期組織體檢,，確保老人身心健康,。院內(nèi)設(shè)立了衛(wèi)生室，室內(nèi)經(jīng)常備有一些常用藥品,。同時(shí),，與鎮(zhèn)衛(wèi)生院定點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)師，定期給老人們進(jìn)行體檢,，為每位老人建立病歷檔案,，詳細(xì)記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。平時(shí)還組織老人進(jìn)行自我保健,、自我護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)他們多走動(dòng)、多參加一些力所能及的體力勞動(dòng)，提高老人的身體素質(zhì),。另外,，還購(gòu)置了一臺(tái)面包車(chē)，一旦遇到重病老人就及時(shí)送往縣級(jí)醫(yī)院就診,。三是開(kāi)展文娛活動(dòng),，豐富老人的精神生活。配置了彩電,，購(gòu)置了象棋,、撲克等文化娛樂(lè)用品，引導(dǎo)五保老人積極參與健康,、向上的文化娛樂(lè)活動(dòng),。通過(guò)組織老人們打牌、下棋,、讀報(bào),、看電視，了解黨和國(guó)家的政策,，形成了團(tuán)結(jié),、和睦、互助的良好院風(fēng),。

在辦好敬老院方面,，盡管我們做了一些工作，但與上級(jí)要求相比,、與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,，也還有許多做得不盡人意的地方。在今后的工作中,，我們一定按照縣委,、縣政府和縣民政局的工作要求，加大敬老院建設(shè)工作力度,，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,，全面提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在20____年實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)五保集中供養(yǎng)率達(dá)到140%的工作目標(biāo),，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為,，老有所樂(lè),。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇十二

10月22日上午院團(tuán)委青年志愿者去敬老院進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng)。

同著溫暖的陽(yáng)光,，志愿者們帶了精彩的節(jié)目,，衛(wèi)生打掃工具，真誠(chéng)燦爛的笑容和最真摯的問(wèn)候走進(jìn)敬老院，看望那里的老人們與老人們談心,。老人們綻放了慈祥的笑容,，就似這個(gè)季節(jié)里最美麗的菊花，溫馨,、溫情,、真誠(chéng)，和善,。和老人們聊天是我最開(kāi)心的事,，也是老人們最幸福的瞬間?？粗先藗冃腋５男θ?，每一位志愿者的心里就灑滿(mǎn)了陽(yáng)光，志愿者們的心愿就是讓老人們開(kāi)心,。

秋風(fēng)吹落了樹(shù)葉,，可吹不走志愿者的熱情。志愿者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子,，為了不讓灰塵亂飛揚(yáng)小姑娘們也挽起衣袖,，興致勃勃地灑起水來(lái)。當(dāng)然,，分工合作部分志愿者就為老人們整理床褥,，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉(xiāng)話(huà)……敬老院里洋溢著志愿者們燦爛的笑容和濃濃的真情實(shí)意,。

干凈整潔的庭院,，一張張快樂(lè)的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫(huà)面定格在了這濃濃秋意中,。志愿者們準(zhǔn)備的文藝節(jié)目開(kāi)始獻(xiàn)給老人們,。主持人激情卻又溫馨的開(kāi)場(chǎng)讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月,，朗誦詩(shī)篇《祖國(guó)啊,，我親愛(ài)的祖國(guó)》讓老人們似乎回到了那段激情燃燒的歲月，手語(yǔ)表演《和你一樣》新奇而感動(dòng),，小品表演《心愿》讓老人們多次開(kāi)懷大笑,，也讓老人們感動(dòng)……老歌重唱，有時(shí)老人也開(kāi)始打著拍子,，輕輕地和表演者一齊唱,，精彩的表演不時(shí)一陣陣贏(yíng)得老人們的掌聲，也得到了老人們的用心響應(yīng)和熱情的回應(yīng),，互動(dòng)環(huán)節(jié),，溫情無(wú)限,。

一位老奶奶，87歲高齡,，仍是精神抖擻,，饒有回味的給我們講解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的歲月和她年輕時(shí)期的生活，告訴我們要珍惜這天的幸福生活,。老奶奶還為我們演唱了一首老歌,，志愿者們輕輕地為老人打著節(jié)拍，靜靜地聽(tīng)老人重溫歲月的旋律,。最后,，在全體青協(xié)成員大合唱《明天會(huì)更好》的柔美歌聲中結(jié)束了我們的文藝表演。

當(dāng)我們的志愿者努力為老人服務(wù)時(shí),，老人們甚至微笑著流下了感動(dòng)的淚水,，看著老人們的笑容大家覺(jué)得很心酸，我們小小的努力卻能夠讓他們那么感動(dòng),，使我們更加堅(jiān)定做為一名志愿者的職責(zé)和義務(wù)!我們答應(yīng)他們必須會(huì)常去看看他們,。

快樂(lè)的時(shí)光總是那么短暫，2個(gè)小時(shí)悄悄地溜走ile幸福的時(shí)光,，11點(diǎn)了,，老人們到了吃飯的時(shí)間我們也該離開(kāi)了，同學(xué)們攙扶著老人進(jìn)入食堂的飯桌,，叮囑老人注意身體,，依依不舍地離開(kāi)了，老人的眼中含著不舍的淚花,，志愿者們也流下了牽掛的淚水,。

透過(guò)這次活動(dòng)，更加深化了關(guān)愛(ài)老人,，尊敬老人的意識(shí),。鼓勵(lì)提倡社會(huì)群體能將愛(ài)付諸行動(dòng)，也增進(jìn)了志愿者之間的感情和合作力,，更提高了青年志愿者協(xié)會(huì)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇十三

一、養(yǎng)老保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況

1,、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100%截止xx年6月30日,，尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的離退休職工及遺屬人員8032人，其中新增退休人員及遺屬493人,。當(dāng)期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬(wàn)元,，足額發(fā)放率100%，社會(huì)化發(fā)放率100%,。離休干部月人均1901元,，建國(guó)前老工人1065元，退休人員月人均467元,，退職人員月人均300元,。 2、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入完成3479萬(wàn)元到6月30日止,，參加養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌的單位321戶(hù),，共征繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3479萬(wàn)元，完成市下達(dá)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)5768萬(wàn)元的60%,，超額完成了任務(wù)的10%,。較去年同期增長(zhǎng)了71%。多征收了1008萬(wàn)元,，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金當(dāng)期節(jié)余1300余萬(wàn)元,，滾存結(jié)余9500萬(wàn)元。

3,、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)在職參保人數(shù)達(dá)到24657人,，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)23416人。占到在職參保人數(shù)的95%,，完成市下達(dá)任務(wù)的28320人的82.7%,。其中私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體人員參保人數(shù)達(dá)到426人,，完成市下達(dá)任務(wù)的1200人的35%,。

4、退休人員社會(huì)化管理務(wù)率95%根據(jù)太原市關(guān)于社會(huì)化管理服務(wù)的實(shí)施方案,，我區(qū)成立了退休人員管理科(退管科),，由專(zhuān)人抽調(diào)了思想政治作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的職工,，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。制作了社會(huì)化管理的版面，明確了工作制度并配備了一定的辦公設(shè)施,。在百忙之中抽出時(shí)間深入到11個(gè)街辦,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動(dòng)保障事務(wù)所及部分社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查、落實(shí),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，收到了一定效果。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人,，基本信息錄入率達(dá)到95%,。社會(huì)化管理服務(wù)率95%，其中社會(huì)管理服務(wù)率75%,。

5,、養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)地核稽核人數(shù)6626人今年由于太原市社會(huì)平均工資公布較晚,，直到5月底才明確，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核定,，社會(huì)保險(xiǎn)登記證的年檢,、養(yǎng)老保險(xiǎn)的稽核、新增退休人員的計(jì)發(fā)都集中在6月份,，已稽核參保單位153戶(hù),，稽核人數(shù)18260人，其中實(shí)地稽核85戶(hù),，稽核人數(shù)6626人,。完成市下達(dá)任務(wù)的58.5%。

6,、離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金資格認(rèn)證根據(jù)市中心的安排,，一方面對(duì)今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進(jìn)行了領(lǐng)取資格認(rèn)證。其中近200人到市社保中心進(jìn)行了退休人員指紋采集和指紋微機(jī)建檔,。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險(xiǎn)等工作契機(jī),，和社區(qū)、職工舉報(bào)等多種形式進(jìn)行離退休人員生存狀況調(diào)查;另一方面根據(jù)省,、市的安排對(duì)異地的退休人員進(jìn)行了資格認(rèn)證,。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險(xiǎn)中心退字[]23號(hào)文件，關(guān)于離退休(含遺屬)人員指紋采集認(rèn)證工作安排,，開(kāi)展領(lǐng)取資格認(rèn)證的全面展開(kāi),。

7、完善個(gè)人賬戶(hù)和離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)及上報(bào)率今年,，我們按照省,、市關(guān)于“金保工程”的安排，一方面完善在職職工個(gè)人賬戶(hù)和離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù);另一方面對(duì)個(gè)人賬戶(hù)和離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)信息的不斷更新,。同時(shí)邊學(xué)習(xí),、邊請(qǐng)教、邊操作,，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)辦公,，大大提高了工作效率。各種報(bào)表及數(shù)據(jù)信息的上報(bào)率達(dá)100%,，并通過(guò)企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個(gè)人賬戶(hù),，個(gè)人賬戶(hù)公布率100%。

二,、主要措施

㈠早打算,，早安排，在市社保中心未下達(dá)任務(wù)之前,，我們就召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,，決心要戰(zhàn)勝自己,，超越自己，實(shí)現(xiàn)新的突破,，確定了xx年的工作重點(diǎn),，明確了xx年的養(yǎng)老保險(xiǎn)奮斗目標(biāo)。

㈡采取了責(zé)任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法,，硬指標(biāo)量化，軟指標(biāo)細(xì)化,，做到了人人肩上有擔(dān)子,，個(gè)個(gè)心上有壓力。㈢利用各種機(jī)會(huì),，多種形式,，進(jìn)行宣傳。

一是征訂《社會(huì)保險(xiǎn)雜志》,，做到社保機(jī)構(gòu)工作人員人手一冊(cè),，并贈(zèng)閱領(lǐng)導(dǎo);

二是利用勞動(dòng)保險(xiǎn)信息宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動(dòng)保險(xiǎn)信息12期;

三是利用職工提前退休和公布個(gè)人帳戶(hù)進(jìn)行宣傳.

三,、內(nèi)部管理

㈠精神文明建設(shè),。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作為政府的窗口單位，公司領(lǐng)導(dǎo)極其重視便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè),，制作了宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策的版面,，公開(kāi)了辦事程序，設(shè)置了便民服務(wù)臺(tái),，并配置座椅,，免費(fèi)提供有關(guān)政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品,，設(shè)置了意見(jiàn)箱,，公示了投訴電話(huà)，增強(qiáng)了政策的透明度,，方便群眾辦事和監(jiān)督,。同時(shí)每隔一段時(shí)間要擦玻璃、徹底清掃辦公場(chǎng)所衛(wèi)生,。經(jīng)常保持窗明幾凈,，地板清潔。

㈡黨風(fēng)廉政建設(shè).我們根據(jù)市,、區(qū)的安排,，認(rèn)真貫徹標(biāo)本兼志、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防的方針,，圍繞提高社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，確保社?；鸢踩?，維護(hù)群眾利益。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè),，本著少花錢(qián),，多辦事，勤儉辦事的原則,，能省則省,，能壓則壓，業(yè)務(wù)招待費(fèi)較去年同期大大減少,。與此同時(shí),，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出一貫堅(jiān)持三人審批，共同把關(guān),，關(guān)口前移,，確保了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的安全和完整。 ㈢行風(fēng)雙評(píng),。從社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部,，狠抓基礎(chǔ)工作不放松，對(duì)321戶(hù)參保單位,、8032名離退休人員及供養(yǎng)人員,、24657名在職職工的信息進(jìn)行了及時(shí)完善和更新。并根據(jù)我公司的實(shí)際情況為了搞好xx年企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作,，我公司微機(jī)操作員在原有離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上,，新建了一套企業(yè)退休人員社會(huì)化管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將各企業(yè)報(bào)回的《太原市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)及資格認(rèn)證基本信息表》全部錄入微機(jī),，方便,，快捷的計(jì)算機(jī)管理，提高了各社區(qū)保障員查詢(xún)資料的效率和準(zhǔn)確度,。既提高了工作質(zhì)量,，又樹(shù)立了經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的形象,。

㈣學(xué)習(xí)培訓(xùn),。根據(jù)郭雪梅主任年初工作安排“常規(guī)工作要有新內(nèi)涵，重點(diǎn)工作要有新突破,，各項(xiàng)工作要有新進(jìn)展,，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)以“三個(gè)代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果，展示全省養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦隊(duì)伍的風(fēng)采” 開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng),，實(shí)行了陽(yáng)光作業(yè),，基本上做到了工作學(xué)習(xí)化,、學(xué)習(xí)工作化,，擠出經(jīng)費(fèi)訂閱了黨報(bào)、黨刊,、業(yè)務(wù)、雜志,、報(bào)紙等10余種。同時(shí)積極參加黨校培訓(xùn)和市社保中心組織的財(cái)務(wù)確定制度,、養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核等業(yè)務(wù)培訓(xùn),。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動(dòng)保障系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育報(bào)告會(huì)，聽(tīng)取了李通順廳長(zhǎng)《堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，切實(shí)保障勞動(dòng)者合法權(quán)益》的專(zhuān)題報(bào)告和xx年感動(dòng)中國(guó)十大人物之一,、省信訪(fǎng)辦副主任、被譽(yù)為“百姓書(shū)記”的梁雨潤(rùn)同志的專(zhuān)題報(bào)告,，提高了職工的綜合素質(zhì),，更好的為人民服務(wù)。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇十四

20____年,，養(yǎng)老院工作在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在五保集中供養(yǎng)、大力開(kāi)展養(yǎng)老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了一定成績(jī),，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)?，F(xiàn)將20____年所做工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下。

一,、孝親敬老從日常小事做起,。

一是定期為老人洗澡、理發(fā),、檢查身體(甲肝,、乙肝和心臟病等)，專(zhuān)門(mén)為老人購(gòu)置了一臺(tái)電子血壓脈搏測(cè)量計(jì),，每天對(duì)老人的血壓,、脈搏進(jìn)行日查，為預(yù)防心腦血管疾病復(fù)發(fā)工作奠定了基礎(chǔ)，建立了個(gè)人檔案,。在08年7月專(zhuān)門(mén)給劉青山老人做了白內(nèi)障手術(shù),。

二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品，如襪子,、褲頭,、背心、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏,、牙刷、毛巾,、衛(wèi)生紙等,。三是督促、幫助老人刷牙,、洗臉,、洗手、洗腳,、梳頭,、整理床單、床鋪,，隨時(shí)為老人修剪手,、腳指甲、理發(fā),，剃須,。四是幫助老人打掃、清理桌面,、窗臺(tái),、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服,，床單,、枕巾、被套,，洗涮碗筷,。五是為老人訂置文化娛樂(lè)用品，如書(shū)籍,、報(bào)刊,、筆墨紙硯、象棋,、麻將,、撲克,、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活,，在汶川地震時(shí)老人拿出自己的零花錢(qián),，在沒(méi)有組織的情況下自發(fā)捐款，金額達(dá)243元,。同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng),，整理花園、清除雜草,、修剪新址桃樹(shù)等,，通過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品,，如彩電,、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施,。六是為老人提供可口便于消化的飯,、菜、點(diǎn)心,、茶水,，營(yíng)養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭(zhēng)天天不重,。七是積極開(kāi)展市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動(dòng),，打掃衛(wèi)生不留死角,，保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等,，現(xiàn)有7個(gè)老人成功戒煙,。八是對(duì)老人進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義教育。我們組織老人參觀(guān)了瓦子街烈士陵園,，使他們更深的感受到今天的幸福生活來(lái)之不易,，沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新生活。九是對(duì)生病老人由管護(hù)人員送餐入室進(jìn)行喂養(yǎng),。宗生華老人得的是嚴(yán)重肺心病,，從他生病開(kāi)始，我們的管護(hù)人員就守著他,，在幫他插氧的同時(shí),，不停地用棉簽蘸水滋潤(rùn)他那干裂的嘴唇，幫扶他大小便，給他洗腳,，老人家感動(dòng)的老淚直流,，像這樣的事例層出不窮。十是袁世全老人股骨頸骨折,，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，購(gòu)置了c02雙搖帶便盆護(hù)理床和醫(yī)用護(hù)理尿壺，但由于袁世全老人心理等原因,，情緒很不穩(wěn)定,，故意折騰工作人員，專(zhuān)門(mén)在床上大小解,，然后讓女管護(hù)人員給他清洗身子,，更換干凈被褥。我們的工作人員沒(méi)有嫌棄他,，克服巨大的心理障礙,，忍辱負(fù)重，通過(guò)開(kāi)展“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動(dòng)和充分發(fā)揮老人自己管理自己委員會(huì)的能動(dòng)性,，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力和心理干預(yù),，終于用愛(ài)心換回了他的良知，認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,。十一是狠抓養(yǎng)老院新址建設(shè),，目前已完成2座主體樓建設(shè)，另一座也完成了基礎(chǔ)建設(shè),，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),。十二是對(duì)養(yǎng)老院文件、規(guī)章制度,、圖片,、接受救助對(duì)象等實(shí)行微機(jī)管理，收效顯著,。

二,、主動(dòng)救助沿街流浪乞討人員。

凡到我站實(shí)施救助的人員,，我們的工作人員先是根據(jù)具體情況,，先后對(duì)病癱的安徽阜陽(yáng)籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州,、河南商丘籍的疑似精神病人李水山,、安康鎮(zhèn)安籍的疑似精神分裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實(shí)施醫(yī)療救助,。在救助站期間,，工作人員領(lǐng)他們洗澡,，理發(fā)，修剪手腳指甲,，更換新內(nèi)衣,、襪子、鞋和棉衣,，并視情況派專(zhuān)人護(hù)送離站,。在救助疑似精神分裂病人馬云秀時(shí)，為了查清她的姓名,、住址,、我們將她的照片，發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,，讓包村干部,、村干部辨認(rèn)提供線(xiàn)索，同時(shí)兩進(jìn)界頭廟鄉(xiāng),，深入到景家塬,、辣菜塬、四面窯,、石堡鎮(zhèn)店子河,、梁家河、安善,、三岔鄉(xiāng)四條梁等村進(jìn)行走訪(fǎng),，通過(guò)公安部門(mén)對(duì)疑似人員進(jìn)行戶(hù)籍協(xié)查，最后將其鎖定在陜西省鎮(zhèn)安縣木王鎮(zhèn)坪勝村一組,，使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉(xiāng),。

三、加強(qiáng)思想教育工作,。

1,、定期組織職工學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志,，推崇敬業(yè),、奉獻(xiàn)、孝親敬老精神,。兩名管護(hù)員實(shí)行早晚兩班倒,，一天24小時(shí)不離人，沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日,、法定節(jié)假日,，立足本職、兢兢業(yè)業(yè),，以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作,。

2,、組織老人召開(kāi)一、三,、五學(xué)習(xí)例會(huì),，學(xué)文件，學(xué)報(bào)刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì)的作用,，總結(jié)生活中存在的問(wèn)題。近期組織開(kāi)展的“感恩,，從我做起”和“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動(dòng)收效顯著,，端正了個(gè)別老人的世界觀(guān)、人生觀(guān),、價(jià)值觀(guān),。

3、為了使老人在養(yǎng)老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的春節(jié),，我們養(yǎng)老院購(gòu)置了豐富的年貨,，給每人發(fā)了50元壓歲錢(qián)，評(píng)選表彰了摸范老人,、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人,、學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人、戒煙先進(jìn)個(gè)人,，通過(guò)評(píng)選表彰先進(jìn),，在養(yǎng)老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。

4,、組織豐富多彩的文娛活動(dòng),。20____年春節(jié)，從年三十到初七,，在“老自會(huì)”的倡議下,，老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目，和管護(hù)人員一起共歌共舞,，室內(nèi)充滿(mǎn)融融暖意,，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管護(hù)人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅,。

四,、存在問(wèn)題。

1,、懇請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)考慮解決,、落實(shí)接收原商招所人員的待遇問(wèn)題，盡快將養(yǎng)老院工作和人員納入財(cái)政預(yù)算,。

2,、老人心里變化和管理,、問(wèn)題處理上還缺乏經(jīng)驗(yàn)，亟待進(jìn)一步總結(jié)和學(xué)習(xí)老年心理學(xué),、管理,、護(hù)理知識(shí)。若有老年福利培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，請(qǐng)局里盡力安排,。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇十五

今年的工作，具體總結(jié)如下：

一、建制度全面實(shí)行規(guī)范化管理,。

在加大軟硬件投入的同時(shí),，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本，以制管院,。在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上,，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制,、崗位目標(biāo)責(zé)任制、院務(wù)公開(kāi)制、食堂管理制、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生,、醫(yī)療,、文化娛樂(lè)等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善,。并做到上墻公示,，接受院民監(jiān)督。二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會(huì)作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理，文明辦院,，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會(huì),，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理及重大事項(xiàng)決定，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能,。并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時(shí)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，解決實(shí)際困難。針對(duì)院內(nèi)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對(duì)策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與自覺(jué)性,，對(duì)照崗位目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行定期考核,，并同個(gè)人利益掛鉤,。

二、加強(qiáng)管理,，不斷改善五保老人入住環(huán)境,，努力提高生活質(zhì)量。

首先,，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老院人員的管理,。建立健全管理人員工作責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度,、獎(jiǎng)懲制度、分工負(fù)責(zé)制度,、包干制度等,，做到人人人有責(zé)任，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長(zhǎng),，加強(qiáng)對(duì)各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對(duì)老人外出的管理,。

其次，定期對(duì)五保老人的衣服,、床上用品,、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷,，定期組織開(kāi)展較大的文體活動(dòng),，使五保老人心情好，并有正常的情感交流,。

第三,，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做,，滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要。

三,、強(qiáng)幫扶致力形成尊老敬老氛圍,。

為形成全社會(huì)關(guān)心支持養(yǎng)老院工作良好局面，促進(jìn)養(yǎng)老院健康發(fā)展,，我們積極爭(zhēng)取,，努力實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院與社會(huì)的互動(dòng),。在鎮(zhèn)民政辦,、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門(mén)的協(xié)助下,，充分利用鎮(zhèn)廣播臺(tái),、有線(xiàn)電視和各種媒體大力宣傳尊老愛(ài)幼美德，營(yíng)造共助氛圍,，收到了顯著效果,。幾年來(lái)，每逢節(jié)日縣民政局,、鎮(zhèn)政府,、學(xué)校、商聯(lián),、殘聯(lián),、地稅、社區(qū)等單位門(mén)都送來(lái)關(guān)愛(ài)之心,，而且一些社會(huì)各界人士也紛紛前來(lái)慰問(wèn)老人;平時(shí)中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到養(yǎng)老院為老人打掃衛(wèi)生,、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識(shí),，開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù);學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來(lái)慰問(wèn)演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財(cái)政相當(dāng)緊張狀況下,，每年還千方百計(jì)擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的社會(huì)幫扶機(jī)制逐步趨于完善,。

存在的問(wèn)題：

1,、管理人員工資低,，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2,、養(yǎng)老院擴(kuò)建后，入住率有待進(jìn)一步提高,。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇十六

我們身上流淌著炎黃的血脈,，烙印著儒家的思想精髓，因此我們也必將承載著我們?cè)催h(yuǎn)流長(zhǎng)而又厚重的人文思想,，“愛(ài)心”便是其中的精髓,，愛(ài)心是修養(yǎng)，是文化,，更是人性中的美麗,，而“尊老”“敬老”“愛(ài)老”作為對(duì)愛(ài)心的一種闡釋?zhuān)鳛橹腥A民族的傳統(tǒng)美德，值得我們?nèi)ダ^承和發(fā)揚(yáng),，作為新世紀(jì)的大學(xué)生,，我們更有義務(wù)和責(zé)任去肩負(fù)起這一歷史使命。

本著了解老人的生活的同時(shí)帶給他們快樂(lè)為他們晚年孤寂的精神世界獻(xiàn)上一份關(guān)愛(ài),，我們武漢工程大學(xué)環(huán)城院學(xué)子展開(kāi)了環(huán)城學(xué)子福利院獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),。

本次活動(dòng)是由環(huán)城院團(tuán)學(xué)聯(lián)組織負(fù)責(zé)的，由15名團(tuán)學(xué)聯(lián)成員組成,，由任鵬老師帶隊(duì)于20xx年x月1日展開(kāi)的,，不幸的是那天的天氣很差，陰沉的天加上忽大忽小的陣雨,，但這些不但沒(méi)有削減我們的興致,，反而讓大家感覺(jué)到這正是體現(xiàn)了我們不怕困難，頂風(fēng)冒雨,，只為給老人們獻(xiàn)上一份愛(ài)的精神,，我們帶著慰問(wèn)品，搭著公交抵達(dá)福利院,。

走進(jìn)福利院,，我們右手邊第一座樓的四至八樓便是福利院老人們居住的地方，在與福利院負(fù)責(zé)人打過(guò)招呼,，放下慰問(wèn)品后,，我們迅速分做了5個(gè)小組，每組3人負(fù)責(zé)一個(gè)樓層對(duì)老人們進(jìn)行愛(ài)心服務(wù),。據(jù)了解,，四樓五樓居住的是身體相對(duì)健壯的老人，六至八樓居住的大都是躺在床上,，生活無(wú)法自理的老人,。

我們同老人們手握手,，心貼心的交流，為老人清理房間,，剪指甲,，捶背，按摩,，換來(lái)的是老人們會(huì)心的微笑,，感動(dòng)的淚水，他們大都很健談,，有位老人還為我們唱起小曲,，氣氛很融洽，臨走時(shí),，院里的負(fù)責(zé)人也甚為感動(dòng),，同我們一行15人和老師和老人們合影留念，活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束,。

此舉不僅是對(duì)我們大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)公德意識(shí)的培養(yǎng)和提高,，同時(shí)也樹(shù)立了我們環(huán)城院乃至我校樂(lè)于奉獻(xiàn)愛(ài)心，尊老愛(ài)老的良好形象,，也向社會(huì)各界宣傳了“尊老”“愛(ài)老”的美德,。

當(dāng)然，從本次活動(dòng)我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足和值得改善之處,。

首先,，由于本次是第一次去,，大部分事情是在福利院做的臨時(shí)安排,，盡管很順利，但是我們還是應(yīng)該具備一些未雨綢繆的能力,，比如人員任務(wù)的分配,，以及一些關(guān)于慰問(wèn)老人，與老人交流過(guò)程中的注意問(wèn)題,。

其次,，據(jù)本次了解，有些老人不是湖北當(dāng)?shù)厝?，他們更加期待著有個(gè)老鄉(xiāng),，用一口家鄉(xiāng)話(huà)進(jìn)行交流，因此我們應(yīng)該多發(fā)動(dòng)一些非團(tuán)學(xué)聯(lián)甚至全校的學(xué)生參與其中,。

最后,，為豐富老人的精神生活，我們應(yīng)該再準(zhǔn)備一些小型的文藝節(jié)目,，給他們帶來(lái)更多的快樂(lè)和精神上的享受,。

通過(guò)本次總結(jié),，相信下次活動(dòng)會(huì)辦得更加精彩!

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇十七

20__年以來(lái)，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作堅(jiān)持以_理論.“_”重要思想和黨的“xx大”會(huì)議精神為指導(dǎo),，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),，根據(jù)全省勞動(dòng)保障和全省養(yǎng)老保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,按照省機(jī)關(guān)社保局提出的“圍繞一個(gè)中心”，做到“兩個(gè)堅(jiān)持”,，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)創(chuàng)新”,，達(dá)成“四個(gè)目標(biāo)”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點(diǎn),，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí),，以目標(biāo)考核為契機(jī)，以星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體,，強(qiáng)化內(nèi)部控制,，改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力,，促進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作更好更快發(fā)展,。截止十月底，全市參加養(yǎng)老保險(xiǎn)單位2946個(gè),，在職參保人數(shù)63158人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人),，離退休人數(shù)18906人(享受企業(yè)保險(xiǎn)待遇的128人)。1-10月份基金征收31800萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃93,，基金支出32100萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃92,，分別比去年同期增收7100萬(wàn)元,、增支7055萬(wàn)元，增長(zhǎng)28?，F(xiàn)就20__年1-10月主要工作總結(jié)如下：

一,、抓好征收，確保發(fā)放,，繼續(xù)做好清欠和清償工作,。

按照全省養(yǎng)老保險(xiǎn)和基金監(jiān)督工作會(huì)議精神，我市及時(shí)研究布置今年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收支付任務(wù),，按照“確保發(fā)放,，強(qiáng)化征收，力爭(zhēng)平衡”的要求,，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收發(fā)放工作,。一是根據(jù)年度征收撥付計(jì)劃,按照序時(shí)組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作。二是根據(jù)__年度制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬(wàn)多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補(bǔ)繳工作,全市共增收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3700多萬(wàn)元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,共增付養(yǎng)老金4000多萬(wàn)元,。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定,，對(duì)實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時(shí)計(jì)發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn)。五是做好__年度參保單位基金收支結(jié)算工作,。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作,。市本級(jí)落實(shí)外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬(wàn)元，三真公司清償資金150萬(wàn)元,。七是繼續(xù)完善征繳機(jī)制,，加大養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)清欠工作。全市共收回欠費(fèi)1270萬(wàn)元,。

二,、建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化需求,，不斷推進(jìn)系統(tǒng)工程建設(shè),。

根據(jù)__市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo)，建設(shè)網(wǎng)站,、細(xì)化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析,，繼續(xù)推進(jìn)管理信息系統(tǒng)工程建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站()建設(shè),，將本市歷年的機(jī)關(guān)社保政策,，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南，各類(lèi)表格,，公司職責(zé)等通過(guò)上傳網(wǎng)站,，加強(qiáng)政策宣傳,，服務(wù)參保單位和參保人員,。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺(tái)管理技術(shù)人員,。三是第三次組織需求分析研討會(huì)議,。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對(duì)管理信息系統(tǒng)需求進(jìn)行補(bǔ)充完善,，擬報(bào)開(kāi)發(fā)商組織技術(shù)力量集中開(kāi)發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面,。全市聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)11個(gè)。五是中心數(shù)據(jù)庫(kù)功能逐步發(fā)揮作用,。其一是為全國(guó)機(jī)關(guān),、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調(diào)查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印__年度職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)清單和養(yǎng)老金撥付明細(xì)表,，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報(bào)工作,，提高了征收機(jī)構(gòu)和參保單位工作效率。六是進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫(kù),。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)建核對(duì)工作,。

三,、開(kāi)展自查，加強(qiáng)核查,，確?；鸢踩c完整。

嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和收支“兩條線(xiàn)”規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)省勞動(dòng)保障廳閩勞社[__]443號(hào)文件精神,，積極開(kāi)展財(cái)務(wù)自查，強(qiáng)化基金核查,，完善管理制度,，確保基金安全,。一是根據(jù)省市主管部門(mén)的布置,，開(kāi)展__年養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)自查工作。二是按照財(cái)政部門(mén)的要求,，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作,。三是開(kāi)展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計(jì),、財(cái)政等多種方式開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)核查工作,，重點(diǎn)核查繳費(fèi)基數(shù)、非在編人員參保和專(zhuān)項(xiàng)做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作,。市本級(jí)對(duì)3個(gè)參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度執(zhí)行的核查通知后,，促進(jìn)了參保單位的參保意識(shí)，其中一個(gè)單位補(bǔ)繳了欠繳多年的“雙費(fèi)”,。

四,、加大宣傳，完善制度,，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。

為進(jìn)一步推進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,，加強(qiáng)培訓(xùn),，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。一是舉辦參保單位申報(bào)員培訓(xùn),，組織申報(bào)員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)程，從業(yè)務(wù)申報(bào)環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作,，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。二是制定欠費(fèi)業(yè)務(wù)臺(tái)賬,加強(qiáng)欠費(fèi)管理。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。三是加強(qiáng)特殊工種退休資格審核工作,。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定,，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實(shí)施細(xì)則》,，通過(guò)組織學(xué)習(xí),，查找不足，促進(jìn)我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一,、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來(lái),。

五、以人為本,，比照調(diào)整,，解決改革中出現(xiàn)的新問(wèn)題。

在__年和事業(yè)單位收入分配制度改革時(shí),，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍,，這給機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作提出新的問(wèn)題。參照省廳的規(guī)定,，堅(jiān)持以人為本,，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問(wèn)題,。為做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金工作,，一是積極協(xié)調(diào)請(qǐng)示，出臺(tái)政策,。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，主動(dòng)協(xié)調(diào)人事、財(cái)政,、勞動(dòng)保障部門(mén),，及時(shí)向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示。為此,，我市出臺(tái)了《關(guān)于原參照?qǐng)?zhí)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金問(wèn)題的通知》(明勞社[__年]17號(hào)),、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[__年]10號(hào))、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[__年]13號(hào)),、《關(guān)于比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問(wèn)題的通知》(明勞社[__年]63號(hào))等文件,，較好解決了改革過(guò)程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題。二是及時(shí)辦理,，按時(shí)兌現(xiàn)養(yǎng)老金,。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會(huì)議研究后，及時(shí)組織實(shí)施,，市級(jí)確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬(wàn)元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調(diào)整1890人。三是采取措施，做好比照調(diào)整工作,。參照企業(yè)社?！皟纱_認(rèn)”做法，由參保單位,、機(jī)關(guān)社保公司,、勞動(dòng)保障局、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息,，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)辦法,，確保比照調(diào)整工作的順利實(shí)施。

六,、完善內(nèi)制,，強(qiáng)化考核，改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng),，提高經(jīng)辦能力,。

以創(chuàng)建星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,以年度目標(biāo)考核為契機(jī),進(jìn)一步完善內(nèi)制制度，強(qiáng)化考核,，加強(qiáng)基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作,，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力。一是根據(jù)市勞動(dòng)保障局制定的目標(biāo)考核要求,，統(tǒng)一下發(fā)20__年度全市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)考核標(biāo)準(zhǔn),。二是積極開(kāi)展星級(jí)優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動(dòng)。成立工作小組,，制定創(chuàng)建工作實(shí)施計(jì)劃,。按照計(jì)劃有序的開(kāi)展窗口建設(shè)工作。三是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦能力,。四是進(jìn)一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度，確實(shí)做好內(nèi)部控制,、財(cái)務(wù)分析,、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、繳費(fèi)記錄,、檔案管理,、政策宣傳等基礎(chǔ)工作。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪(fǎng)件8件,，做到件件有落實(shí),。特別是對(duì)事業(yè)單位改制過(guò)程中出現(xiàn)群體上訪(fǎng)問(wèn)題做好政策解釋宣傳。

七,、20__年的工作思路,。

20__年1-10月,，在全市共同努力下，機(jī)關(guān)社保工作取得一定成績(jī),。但也存在不少問(wèn)題和困難,。一是基金缺口問(wèn)題。當(dāng)期基金缺口的有7個(gè)縣達(dá)952萬(wàn)元,，基金負(fù)積累的有3個(gè)縣達(dá)1687萬(wàn)元,，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加419萬(wàn)元;二是基金欠費(fèi)問(wèn)題。今年新發(fā)生欠費(fèi)273萬(wàn)元,欠費(fèi)累計(jì)達(dá)1869.79萬(wàn)元,，雖然累計(jì)欠費(fèi)比上年末減少382萬(wàn)元,，但新欠卻比上年增加791萬(wàn)元。在今年最后兩個(gè)月里,，我們將按照年初的工作計(jì)劃,，更加腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作，切實(shí)完成好各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)提出20__年工作思路,。

根據(jù)各縣(市.區(qū))20__年1-10月基金收支完成情況，結(jié)合20__年度正常工資晉升和人員變動(dòng)情況,，20__年全市參保人數(shù)計(jì)劃為82690人,，其中，在職63660人,，離退休19030人,。計(jì)劃征收養(yǎng)老保險(xiǎn)基金40000萬(wàn)元，比上年增收4%;養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付40400萬(wàn)元,，比上年增支5%,。主要措施是，一要落實(shí)年度基金征收計(jì)劃,，按照序時(shí)要求,，積極組織基金征收，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放,。二要加大對(duì)欠費(fèi)單位基金征收的催繳力度,，制定催繳辦法，建立欠費(fèi)單位繳費(fèi)臺(tái)帳,，完善征繳機(jī)制,。三是進(jìn)一步加大養(yǎng)老金支付核查，20__年將重點(diǎn)對(duì)養(yǎng)老金支付較集中單位.社會(huì)化發(fā)放人員.高齡對(duì)象進(jìn)行生存狀況核查,，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞,。四是結(jié)合制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調(diào)資調(diào)待工作,。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),，健全數(shù)據(jù)庫(kù),。六是強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)范操作流程,，嚴(yán)格基金管理,，確?；鸢踩暾?。七是以創(chuàng)建星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，改進(jìn)工作作風(fēng),，提高服務(wù)水平。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇十八

我鎮(zhèn)敬老院以集體經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)為主,，現(xiàn)有管理人員6人,，工作人員2人，目前入住五保老人81人,，五保入院率為66,。94%。

幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

20xx年敬老院建成時(shí),，我鎮(zhèn)五保戶(hù)總?cè)藬?shù)為152人,，其中集中供養(yǎng)21人，入院率為13.8%,；20xx年總?cè)藬?shù)143人,，其中集中供養(yǎng)18人，入院率為12.6%,；20xx年總?cè)藬?shù)141人,，其中集中供養(yǎng)36人，入院率為25.5%,；這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一直不理想,，沒(méi)有真正發(fā)揮百人敬老院的社會(huì)效益，因此而多次受到上級(jí)的批評(píng),。主要原因是：

1,、五保戶(hù)對(duì)敬老院情況不了解，有成見(jiàn),，始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由,，生活不習(xí)慣。

2,、各村對(duì)此項(xiàng)工作沒(méi)有引起足夠的重視,，認(rèn)為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情，愿意進(jìn)就進(jìn),，不愿意進(jìn)只能隨他,。

3,、敬老院管理還不夠完善，設(shè)施雖然改善了,，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上,。

4、鎮(zhèn)里對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位,。對(duì)此我們都做了認(rèn)真的分析和思考,，由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委、政府專(zhuān)門(mén)報(bào)告此事,，引起黨委政府的高度重視,，采取如下幾個(gè)方面的措施，解決敬老院入院難題,。

（1）強(qiáng)化對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，鎮(zhèn),、村,、敬老院責(zé)任到人。

（2）加強(qiáng)對(duì)敬老院的管理,，提高管理水平,，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài),，從內(nèi)心說(shuō)敬老院好,，以此給敬老院樹(shù)立良好的形象，并擴(kuò)大影響,。

（3）分批組織散養(yǎng)五保戶(hù)參觀(guān)敬老院,，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認(rèn)識(shí)敬老院,，了解敬老院,，喜歡上敬老院，以至不愿再離開(kāi)敬老院,。

（4）給各村下達(dá)五保入院計(jì)劃,，并簽訂責(zé)任狀，納入考核目標(biāo),。

（5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員,，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作。

（6）進(jìn)一步對(duì)五保戶(hù)的身份進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，取消有女戶(hù)五保資格,，并對(duì)他們的生活進(jìn)行妥善安置。

首先,，加強(qiáng)對(duì)敬老院人員的管理,。建立健全管理人員工作責(zé)任制,，嚴(yán)格值班制度、出勤制度,、獎(jiǎng)懲制度,、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等,，做到人人人有責(zé)任,，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長(zhǎng),，加強(qiáng)對(duì)各住宿區(qū)環(huán)境,、安全檢查和對(duì)老人外出的管理。

其次,，定期對(duì)五保老人的衣服、床上用品,、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷,，定期組織開(kāi)展較大的文體活動(dòng),，使五保老人心情好，并有正常的情感交流,。

第三,，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做,，滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要。目前院內(nèi)有菜地畝,，茶葉基地畝,，魚(yú)塘一口，豬圈間,。

1,、管理人員工資低，缺少工作的熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2、敬老院擴(kuò)建后,，入住率有待進(jìn)一步提高,。

1、完善擴(kuò)建后的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境布置,；

2,、提高入住人數(shù),，發(fā)揮擴(kuò)建的社會(huì)效益；

3,、進(jìn)一步改善五保老人的醫(yī)療狀況,，保證他們老有所醫(yī)。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇十九

20____年度,，我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī),、政策,，按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展工作，營(yíng)造了良好的社會(huì)服務(wù)效果,，社會(huì)影響力逐步提升,。一年來(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一,、扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)

一年來(lái),，除堅(jiān)持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)外,，按照縣民政局的安排部署,，我院認(rèn)真組織開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)”等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng),。建立組織,，統(tǒng)一安排，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),，制訂了活動(dòng)方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃,，購(gòu)買(mǎi)了學(xué)習(xí)書(shū)籍和筆記，分發(fā)到每一個(gè)黨員,、職工的手里,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論文章,、上級(jí)文件,，要求大家嚴(yán)格按照規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí),，詳細(xì)記錄,，寫(xiě)出階段小結(jié)和心得體會(huì)。

二,、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,，切實(shí)做好收養(yǎng)服務(wù)工作

截止12月，我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名,。一年來(lái),，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個(gè)中心,，做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、全心全意為孤老、殘,、幼人員服務(wù),。我院緊密?chē)@這個(gè)宗旨展開(kāi)工作，以行風(fēng)建設(shè),、承諾服務(wù)為主題,，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、樹(shù)立“窗口”形象為目標(biāo),，大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，按照養(yǎng)老服務(wù)目標(biāo)：對(duì)老人的管理服務(wù)從“零”做起,，堅(jiān)持一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn),，樹(shù)立三種意識(shí)，做到四不四勤,，注重五輕，盡好六心,，落實(shí)七點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)八化，突出九字,，力爭(zhēng)十個(gè)第一,。具體來(lái)講：從“零”做起就是要求服務(wù)人員對(duì)老人實(shí)行零距離服務(wù);一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)即以健康長(zhǎng)壽為中心，以身體活動(dòng)起來(lái),、思想活躍起來(lái)為基本點(diǎn);三種意識(shí),，即樹(shù)立以養(yǎng)員為父母、以自己為子女的服務(wù)意識(shí),，一心為老人,、一切為老人的責(zé)任意識(shí)，寧愿自己千般苦不讓老人一時(shí)難的敬業(yè)意識(shí);做到四不四勤,，即對(duì)老人的合理要求不推諉,、對(duì)老人的物品不克扣、對(duì)特殊養(yǎng)員不刁難,、對(duì)殘疾養(yǎng)員不歧視,，眼勤、嘴勤、手勤,、腿勤;注重五輕,，即說(shuō)話(huà)輕、關(guān)門(mén)輕,、動(dòng)作輕,、走路輕、搓洗輕;盡好六心,，即服務(wù)熱心,、解釋耐心、觀(guān)察細(xì)心,、護(hù)理精心,、聽(tīng)意見(jiàn)虛心、對(duì)病號(hào)不粗心;落實(shí)七點(diǎn),，即微笑多一點(diǎn),、嘴巴甜一點(diǎn)、做事多一點(diǎn),、理由少一點(diǎn),、肚量大一點(diǎn)、脾氣少一點(diǎn),、效率高一點(diǎn);實(shí)現(xiàn)八化,，即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化,、居住安排合理化,、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、服務(wù)管理人性化,、醫(yī)療保健康復(fù)化,、膳食安排營(yíng)養(yǎng)化、文化活動(dòng)經(jīng)?；?突出九字,，即想新的、憑真的,、干實(shí)的;力爭(zhēng)十個(gè)第一,，即以院為家作為第一起點(diǎn)、把愛(ài)崗敬業(yè)作為第一責(zé)任,、以人為本作為第一原則,、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號(hào),、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇,、把養(yǎng)員的利益作為第一考慮、把養(yǎng)員的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、把養(yǎng)員的安危作為第一重要,、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一快樂(lè),，從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿(mǎn)意率高，使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂,。

2,、棄嬰送養(yǎng)工作進(jìn)展順利。我院送養(yǎng)工作在各級(jí)的大力支持,，此項(xiàng)工作進(jìn)行的非常順利,，截至目前我院共辦理?xiàng)墜胨宛B(yǎng)24件，已全部按規(guī)定程序落實(shí)家庭收養(yǎng),，接收社會(huì)捐贈(zèng)收入達(dá)15萬(wàn)余元,，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復(fù)、救助管理,，今年10月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系,，將殘疾兒童送至康復(fù)治療。

3,、認(rèn)真做好來(lái)訪(fǎng)接待工作,。我院先后接待了省兒童康復(fù)中心、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的康復(fù)治療服務(wù)和節(jié)日慰問(wèn)以及其他機(jī)關(guān),、團(tuán)體,、企事業(yè)單位和熱心市民的來(lái)訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)等，累計(jì)接待來(lái)訪(fǎng)人員300多人次,，接受捐贈(zèng)物品折價(jià)約4余萬(wàn)元,，電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體來(lái)院采訪(fǎng)報(bào)道,，很好地宣傳了社會(huì)各界對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)，并有力地促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

4,、結(jié)合工作實(shí)際，積極做好服務(wù)管理,。根據(jù)工作實(shí)際,，我院針對(duì)在院老人的黨員多且組織關(guān)系都不在福利院的實(shí)際情況，經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委,、縣委組織部聯(lián)系,，成立了臨時(shí)黨支部，每月開(kāi)展黨組織活動(dòng),。同時(shí)我院加強(qiáng)內(nèi)部的管理,，對(duì)護(hù)理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度,，明確崗位職責(zé),，落實(shí)責(zé)任制，對(duì)外來(lái)人員和在院人員外出作出明確規(guī)定,，并落實(shí)了門(mén)衛(wèi),，要求每位老人外出簽字、請(qǐng)假手續(xù),，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn),，一年來(lái)未發(fā)現(xiàn)一例安全事故，為福利院建設(shè)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ),。

5,、豐富生活氛圍，積極開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng),。我院結(jié)合節(jié)假日,，會(huì)同有關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展免費(fèi)體檢和各項(xiàng)文化娛樂(lè)活動(dòng)，特別在老人節(jié)期間,，我院專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了文化娛樂(lè)隊(duì)到福利院演出,，為老人表演了豐富多彩的節(jié)目，平時(shí)積極組織老人們開(kāi)展象棋,、健身等活動(dòng),。

三、下步工作

雖然我們對(duì)學(xué)習(xí)教育一直非常重視,，但由于工作性質(zhì)特殊,，在學(xué)習(xí)中還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，一些規(guī)章制度實(shí)際執(zhí)行起來(lái)有打折扣現(xiàn)象,。在今后的工作中,，一是要注重對(duì)職工素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，教育廣大職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),，使職工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;二是要加大與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系,，爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)對(duì)我院的更大支持,，促進(jìn)福利院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展;三是加大安全生產(chǎn)力度，特別是加大對(duì)在院老人的安全管理,，杜絕安全隱患發(fā)生,。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇二十

新城敬老院在黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在市民政局的大力支持和關(guān)心下,，以___和“__”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),，踐行以民為本,，為民解困，為民服務(wù)的宗旨,，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)工程,，本著“推進(jìn)規(guī)范管理，創(chuàng)建文明服務(wù)”的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使各項(xiàng)工作走上規(guī)范化,、正?；能壍馈Ｊ谷?zhèn)五保老人的衣,、食,、住、醫(yī),、葬得到全面貫徹落實(shí)?，F(xiàn)將20____年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身建設(shè),，不斷提高綜合素質(zhì)

洋河新城成立以后,，新城黨工委、管委會(huì)非常重視五保事業(yè),，在重陽(yáng)節(jié)期間,，黨工委、管委會(huì)全體領(lǐng)導(dǎo)帶著禮品到分散供養(yǎng)的五保戶(hù)家中進(jìn)行慰問(wèn),，同時(shí)也帶著禮品到敬老院慰問(wèn)集中供養(yǎng)的五保老人,，中午新城全體領(lǐng)導(dǎo)和敬老院全體五保老人共進(jìn)午餐，歡聚一堂,。新城領(lǐng)導(dǎo)對(duì)五保事業(yè)的重視和關(guān)心,，使我院干部職工思想、行為等方面受到洗禮,，極大地激發(fā)了我們抓好五保工作的信心和決心，使我們的思想得到進(jìn)一步升華,，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高管理水平,，努力使敬老院形成老人間團(tuán)結(jié)友善,、互幫互助良好氛圍,，形成干部職工以“五保老人”為本，一切為了五保老人的共識(shí),。

二,、建立完善制度，強(qiáng)化規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時(shí),，更加注重制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。堅(jiān)持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上,，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制,、管理人員崗位職責(zé)、值班制度,、炊事員崗位職責(zé),、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制度,、財(cái)務(wù),、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度,，定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;二是強(qiáng)化院務(wù)管理老人作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理,，文明辦院，挑選2名五保老人參與管理,，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定,，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)每星期二召開(kāi)例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，商量研究布置本周工作,，解決存在問(wèn)題。針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對(duì)策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三,、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，全力營(yíng)造溫馨和諧環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量,，敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設(shè)施投入,。修善了老人住宿樓,，進(jìn)一步完善附屬設(shè)施。寬敞明亮的老年活動(dòng)室投入使用,，室內(nèi)配備了電視,、棋牌桌、桌椅;二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,，通過(guò)強(qiáng)化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草,，打整衛(wèi)生死角，每周一上午,、星期五下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除行成制度,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計(jì)滿(mǎn)足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配,，定期買(mǎi)給老人洗漱用品和為他們理發(fā),，對(duì)患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜,，對(duì)生活不能自理的病危老人,，不厭其煩，精心伺候,。每逢傳統(tǒng)佳節(jié),，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;在老人生日之日專(zhuān)門(mén)加菜，并為他們發(fā)放生日禮金,，這些生活細(xì)事就是要讓每位老人都能過(guò)得稱(chēng)心,、舒心，安享晚年,。四是注重老人健康工作,。專(zhuān)門(mén)建立了老人健康檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況,、病史,，親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況,。

四,、內(nèi)部管理有序，集中供養(yǎng)工作健康發(fā)展

我們敬老院目前住院老人有47人,，平均年齡已達(dá)到70歲,，最大年紀(jì)有95歲，院內(nèi)已建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù),。全院共有工作人員7人，一年來(lái),，通過(guò)建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制，工作人員能夠切實(shí)履行好崗位職責(zé),，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況,，星期六,、星期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事,、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成。對(duì)行動(dòng)不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時(shí)的治療搶救,，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面，安排好星期菜譜,。搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物，防止病從口入,。加強(qiáng)衛(wèi)生管理,，保持老人房?jī)?nèi)清潔，定期為老人換洗蚊帳,、床被單,。對(duì)殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā),，要求做到老人房?jī)?nèi)無(wú)異味,。加強(qiáng)安全管理,，對(duì)老人的親屬、來(lái)訪(fǎng)人員實(shí)行登記制度,、老人外出報(bào)告和請(qǐng)假制度,。每個(gè)職工根據(jù)自己的工作分工、做到各項(xiàng)工作有章可循,、程序明確,、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、工作高效,，對(duì)存在問(wèn)題徹底解決,。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善,。供養(yǎng)老人之間互幫互助,、和睦相處、團(tuán)結(jié)友善的氛圍基本形成,。

養(yǎng)老院年終總結(jié)開(kāi)頭篇二十一

一年來(lái),，養(yǎng)老院在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在縣民政局的大力支持和關(guān)心下,，踐行以民為本，為民解困,，為民服務(wù)的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使全院五保老人的衣,、食、住,、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí),，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、正?；Ｖ饕隽艘韵聨醉?xiàng)工作：

一,、建章立制,，進(jìn)行規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。

一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到以人為本，以制管院,，在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上,，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé),、值班制度,、吹事員崗位職責(zé)、養(yǎng)老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制、財(cái)務(wù),、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;

二是強(qiáng)化院務(wù)管理,，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理，挑選有行動(dòng)能力的老人,，成立了財(cái)務(wù)小組,、伙食管理小組、衛(wèi)生小組,、院務(wù)管理小組等,，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能,，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。

三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育，堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,，針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論,，商量對(duì)策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。

二,、強(qiáng)化服務(wù),，營(yíng)造溫馨環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量,，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院始終把服務(wù)工作放在首位,。

一是加大硬件設(shè)施投入。每年為院民購(gòu)買(mǎi)夏,、冬兩季全套衣物兩套,，又由縣民政局統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)更換了新床及床上用品。

二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，栽花種草,，定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。

三是竭力服務(wù)老人生活起居,，千方百計(jì)滿(mǎn)足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配,，對(duì)患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜,，對(duì)生活不能自理的病危老人,，不厭其煩，精心伺候,。每逢節(jié)日,，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作,，每年均組織1至2次健康體檢,，由縣民政局統(tǒng)一為他們購(gòu)買(mǎi)了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專(zhuān)人照料,。

三、強(qiáng)化管理,，保證健康發(fā)展

建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過(guò)建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早,、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況。對(duì)行動(dòng)不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物,，防止病從口入,。護(hù)理衛(wèi)生管理方面，保持老人房?jī)?nèi)清潔,，定期為老人床被單,。對(duì)殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā),。安全管理方面,，長(zhǎng)期進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，規(guī)范用電用火,，制定了外出請(qǐng)消假制度,，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭。每個(gè)職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項(xiàng)工作有章可循,、程序明確、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效，對(duì)存在問(wèn)題徹底解決,。