工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助,。

養(yǎng)老院護工年終總結 養(yǎng)老院護工年終總結300字篇一

一,、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

二,、專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準，做好護士工作計劃,，工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!

在即將迎來的 20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

養(yǎng)老院護工年終總結 養(yǎng)老院護工年終總結300字篇二

首過去的一年,，內心不禁感慨萬千,，在一年里，我在院領導,、分院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,，在同志們的關心,、支持和幫助下，我在思想,、學習和工作等方面取得了較大的進步,，現(xiàn)總結如下：

一、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質

一是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育,。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法,、熱情服務”的方針，把患者滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育,、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,，做到始終把患者的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想，在患者心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神,，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省,、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質,。

二是我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念,，提高了自身素質及應急能力。

二,、努力工作,，按時完成工作任務

我先后在icu、呼吸科,、綜合外科輪轉學習,。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領。過去的一年,，我主要在呼吸內科和綜合外科工作,，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,，而外科要冷靜對待突發(fā)事件,，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內科快,，工作要比內科忙,，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,，但我不怕,，以前沒做過的，為了搞好工作,，服從領導安排,，我不怕麻煩，向老師請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,，了解了各班的職責,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導,、護士長的教育,、指導、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

養(yǎng)老院護工年終總結 養(yǎng)老院護工年終總結300字篇三

一、以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務,，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務,，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,。

提倡人性化服務,，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務,，以尊重病人，服務于病人,，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務措施。首先,，責任護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項,、手術目的、手術大致經(jīng)過,、臥位,、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。第三，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應用,，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通,?？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著,，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。

二,、重視提高護士整體素質,，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求,，人們觀念的改變,，對護士的整體素質提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術精湛,，動作敏捷，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。因此,，護理部重點從三個方面著手抓。

1,、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內每周業(yè)務學習1次,，遇有專家講學,，也積極組織大家旁聽,，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,，全年組織三基理論考核二次,，實行a、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運轉,，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%,。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配,、新調入的護理人員全年培訓共十六項,，由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩,，直到學員合格為止,。其中,， 操作規(guī)范，考核中取得好的成績,?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%,。

每季度進行個案護理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學習熱情,。提高了她們的理論技術水平。

2,、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排,、培訓、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教,，使實習人員圓滿地完成了任務，如： 等在專職帶教中受到實習同學的好評,。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓,，拓展她們的視野,，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得,，將好的經(jīng)驗,、方法及時反饋，改進我們工作,，對新技術,、新項目及時運用臨床。

3,、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科,、內科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o理救治能力,，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機,、心電圖機,、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習,。

一,、以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務,，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務,，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,。

提倡人性化服務，提高人性化服務的理念,，從服務對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務，以尊重病人,，服務于病人,，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施,。首先,，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的,、手術大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應用,，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通,?？s短了護患之間的距離,，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著,，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線,。

二、重視提高護士整體素質,，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護士的整體素質提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷,，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,，護理部重點從三個方面

著手抓,。

1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,，科內每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學,，也積極組織大家旁聽,，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,，全年組織三基理論考核二次,，實行a、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運轉,，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%,。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,，由經(jīng)驗豐富,、教學態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩,，直到學員合格為止,。其中， 操作規(guī)范,，考核中取得好的成績,。考核的參與率為100%,，合格率為100%,。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平,。

2,、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓,、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務,，如： 等在專職帶教中受到實習同學的好評,。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護士長到外地參觀考察,，短期培訓，拓展她們的視野,，學習結束后每人寫進修小結,，或者學習心得，將好的經(jīng)驗,、方法及時反饋，改進我們工作,，對新技術,、新項目及時運用臨床。

3,、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科,、內科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，提高了專科護理救治能力,，張xx院長親自參加并給予高度評價,。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機,、心電監(jiān)護儀,、心電除顫機等進行學習。

三,、定期檢查考核,，提高護理質量

質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質量的保證,。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查,，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查,、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用,，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排，日有重點,，月底有小結,。

在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識,、質量意識,。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。 病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高,，被評為優(yōu)秀護理病歷,。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科,、內干科,、感染性疾病科、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術室,、供應室,、嚴格把關，從點滴做起,，全年安全達標,、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上,。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,，通過組織學習討論，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。提高了護理質量。

四,、加強思想教育營造“務實高效,，團結奮進”的工作氛圍

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進行學習,，強化職工的法律意識,、服務意識和質量意識,，加強基礎護理質量,、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理,。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷,。 一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中， 等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風,，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務,，成績是肯定的,。門診服務臺的 二位主管，工作嚴謹,，服務態(tài)度意識強,，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務,，面對病人的恐慌,，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰。

五,、強調數(shù)據(jù)說話 實行量化管理

全年護理人員共發(fā)表論文篇,，省級論文篇,，市級論文篇。

全年各科室累計共輸血2578 人次,，輸液90100人次,，靜脈推注39042 人次，各種注射46648 人次,，灌腸1878 人次,， 口腔護理6380 人次，導尿1993 人次,，吸氧 3039人,，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理 1368人次,，會陰側切縫合術872例,，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人,。

養(yǎng)老院護工年終總結 養(yǎng)老院護工年終總結300字篇四

時光荏苒,，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千,，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心,、支持和幫助下,，思想、學習和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)總結如下：

一,、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐,，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二,、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。

加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練,，在護理部組織的每次技術操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念,，提高了自身素質及應急能力,。

三、努力工作,，按時完成工作任務

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應,，但我不怕,，以前沒做過的，為了搞好工作,，服從領導安排,，我不怕麻煩，向老師請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作,，了解了各班的職責,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻,。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領導,、護士長的教育、指導,、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

養(yǎng)老院護工年終總結 養(yǎng)老院護工年終總結300字篇五

回顧過去、展望未來,，在領導們的支持和關注下,，公司護理工作按20xx年初擬定的“全面規(guī)范管理思路”逐步有計劃地、有效開展和實施,，不斷夯實各醫(yī)院護理管理和基礎護理質量,，提高社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)具體總結如下：

一,、抓護理管理規(guī)范制度建設

制度是規(guī)范行為的保證,，制度是一切順利、成功行為的前提,。

1,、 各醫(yī)療機構相關護理制度按集團下發(fā)的護理管理分冊執(zhí)行，要求各護理部組織醫(yī)院護理人員認真學習十六項護理核心制度,，并按公司護理核心制度試卷組織全體護理人員進行自考,，公司在第一季度到各醫(yī)院檢查工作時進行現(xiàn)場抽考護理人員核心制度學習情況。

2,、 按擬定的護理管理規(guī)范思路要求各醫(yī)院護理部建立或完善約十個護理管理管理文檔,，包括：護理制度、護理常規(guī),、護理文件、護理培訓,、護理質控,、護理會議、護理文書,、院內感染,、護理考核、護理表格等文件夾,。

3,、 對集團護理管理分冊上未具體統(tǒng)一的管理內容進行補充和完善，包括：突發(fā)意外公共事件及醫(yī)院突發(fā)意外應急預案(完整版),、建立年度護理培訓內容模板及相關表格下發(fā),、衛(wèi)生部20xx年度護理實踐指南作為基礎護理常規(guī)電子版下發(fā)各院學習并供臨床使用、建立新員工入職培訓及護理人員專業(yè)技術檔案表格下發(fā),、建立統(tǒng)一護理質控反饋表,、建立職業(yè)暴露處置流程與表格、輸液不良反應登記表,、紫外線強度,、戊二醛正確監(jiān)測方法與記錄標準;在使用的基礎上,，合理化改進和完善健康宣教單;對沒有當?shù)叵窘輼藴实尼t(yī)院下發(fā)上海醫(yī)療物品浸泡消毒規(guī)定參考執(zhí)行;按參觀上海第一人民醫(yī)院為各醫(yī)院護理部管理提供參考：手術室消毒隔離規(guī)范要求具體內容。

4,、 要求各醫(yī)院護理根據(jù)本院實際建立和完善護理人員具體崗位職責及具體工作內容;護理業(yè)務與行政查房記錄表;各種使用中的治療儀器建立書面告知或治療書面注意事項,。

5、 處理日常性事務,，按時審查各醫(yī)院上報的月度,、季度、年度工作計劃和總結,，針對出現(xiàn)問題,，通過qq及時在線溝通，協(xié)助解決,。

6,、 針對集團護理管理分冊缺失部分科室相關護理管理制度，進行補充和完善,，包括病房,、急診、手術室和供應室管理制度等,，共完成2萬多字,。

7、 對?？萍膊∽o理常規(guī)和?？撇僮鞒Ｒ?guī)正在進一步補充和完善當中。

8,、 針對衛(wèi)生部對護理文書書寫規(guī)范的更改要求,，按規(guī)范模板建立規(guī)范護理文書書寫規(guī)范相關表格，并下發(fā)各院,，結合當?shù)貙嶋H參照或使用,。

二、抓護理質量控制標準建設

1,、 按國家衛(wèi)生部相關護理質量規(guī)范要求,，根據(jù)公司的整體醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃，在各醫(yī)院原有的護理質量水平的基礎上,，修訂完善并使用集團新六項《護理質量考核標準》,。

2、 在20xx年度,，對集團所屬各醫(yī)院集中進行4次工作檢查,、指導，真實、客觀向集團相關高層領導匯報各醫(yī)療單位實際護理管理和護理質量水平,。

3,、 要求各醫(yī)院護理部按護理管理程序建立二級或三級護理質控小組，在護理部的帶領下對醫(yī)院整體護理質量按月度,、季度時間節(jié)點進行全面自查,，擬加強各醫(yī)院護理骨干對護理管理事務的參與力、執(zhí)行力,，提高醫(yī)院內部護理自我管理能力,，改變民營醫(yī)院護理管理瓶頸狀態(tài)。

4,、 對檢查中存在的問題誠懇地向各醫(yī)療機構護理部提出整改意見或建議,，并以現(xiàn)場指導整改和網(wǎng)上雙向溝通方式進行跟蹤督查，使醫(yī)院護理管理者提高責任心,，變壓力為動力,，提高管理執(zhí)行力，提升整體護理管理內涵質量,。

三,、抓急救及危機意識護理建設

隨著國家衛(wèi)生護理事業(yè)的高速發(fā)展，醫(yī)療護理行業(yè)成為高風險職業(yè),，由于人民對醫(yī)療護理的需求日益提高,，醫(yī)患矛盾也日益突出，看病難,、看病貴已經(jīng)成為目前我國主要社會矛盾之一,。作為民營醫(yī)療企業(yè)，本著醫(yī)道“救死扶傷”的精神,，牢固樹立急救和危機風險意識對醫(yī)院保持可持續(xù)發(fā)展越發(fā)突顯其重要性,。因此，20xx年度集團護理要求各醫(yī)院做到：

1,、 重視急救管理，規(guī)范搶救室定位與布局,，完備各種基礎急救器械和設備,。專科醫(yī)院急救工作是薄弱環(huán)節(jié),，因此,，各醫(yī)院護理部尤其要加強搶救車的配置與安全、科學,、合理使用的管理工作,，要求嚴格執(zhí)行搶救物品的“五定一保持”制度，保持搶救室或車內各種物品均處于完好備用狀態(tài)。

2,、 建立與搶救車實際相符的平面示意圖便于實施急救使用,，搶救車設有專職責任人，每天負責全面清點,、消毒各種急救物品和藥品,，確保達到完好備用狀態(tài)。建立搶救,、危重護理記錄單和急救登記本,，建立搶救室內各種儀器設備性能良好及維護保養(yǎng)登記本，每天檢查按時登記,、及時排除故障,，杜絕各種差錯、事故發(fā)生,。

3,、 要求各護理部加強醫(yī)院護理人員急救培訓。集團護理部通過網(wǎng)絡傳送規(guī)范心肺復蘇全部理論和操作培訓內容(附彩圖),，心肺復蘇的考核標準等,，要求護理人員人人培訓、人人過關,。

4,、 根據(jù)醫(yī)療部下發(fā)的關于各醫(yī)院購買急救培訓的模型假肢，為便于護理人員掌握并操作,，配套完成常見危重急癥搶救流程,。

5、 建立全套醫(yī)院應急預案下發(fā)各醫(yī)院,，并建立相應培訓演練記錄表格,，要求各醫(yī)院護理部定期組織護理人員學習相關知識，提高應急和危機處理意識,。單位

四,、抓護理培訓與考核建設

1、 在去年建立的護理培訓體系的框架基礎上,，進一步細化,、規(guī)范護士培訓及在職繼續(xù)教育培訓體系，使之符合國家護理管理要求,。具體包括：①新護士崗前培訓相關表格記錄 ②在職護理人員的分級培訓及年度培訓計劃表格模板,、技術人員檔案記錄表 ③院感知識培訓具體要求 ④護理人員“三基”理論考試(有卷)和操作考試、個人檔案記錄表和匯表表格法等,。

2,、 本年度集團護理部共出三次試卷：1,、集團醫(yī)療部要求學習核心制度進行考試摸底試卷;2、下半年院內感染培訓,、考試試卷及答案下發(fā),，作為各醫(yī)院下半年院感培訓及考試，考試卷及分數(shù)要求留底備案,，作為當?shù)匦l(wèi)監(jiān)部門檢查依據(jù);3,、為提高長庚公司新入職護理人員專業(yè)業(yè)務素質，起草了“新入職護理人員三基理論考試”試卷,，交老總各醫(yī)院執(zhí)行,。

3、 按集團醫(yī)療部統(tǒng)一部署,，今年在集團范圍內開展“百日優(yōu)質護理活動”,，按國家衛(wèi)生部相關政策要求，護理部制定相關考核表格,，以百分制計算,，對集團所屬各醫(yī)療單位進行指導、檢查及考核,。對督促和改進整體護理質量起到了不可估量的作用,，推動了集團整體護理質量的向上、積極發(fā)展,。

4,、 按集團領導要求，從春節(jié)過后對集團新入職的經(jīng)營,、企劃管理層領導,，開展數(shù)次護理管理理念講座。使他們牢固樹立護理管理,、護理質量,、護理安全和院感意識，明白要取得經(jīng)濟效益,，必先重視內涵護理質量和護理管理,。

5、 利用檢查機會,，對集團下屬各醫(yī)院新入職護理部負責人,、在職護理部負責人及醫(yī)院護理骨干進行護理管理理念和護理管理工作流程培訓，從而使護理骨干們能很好理解護理管理的內涵和作用,，并自覺運用于臨床實際工作中，服從護理部領導,，以便建立二級或三級護理管理體系,。

6,、 為與時俱進，不斷提高公司各醫(yī)院整體護理管理水平,，不斷提升自我,，在領導的支持下，年度征訂了《上海護理雜志》,，為及時向各醫(yī)院護理管理傳遞護理新動態(tài),、新知識、新方法打下基礎,。

五,、抓醫(yī)院感染建設

醫(yī)院感染不是護理工作，是全院性的工作,，但是最終執(zhí)行者一般都是各醫(yī)院護理部主任,。因此，規(guī)范院內感染,，歸避風險,，是每一位護理管理者工和的重中之重。試想,，從宿州眼球事件,，到暴發(fā)性肝炎，哪一樁不是因為我們的院感消毒隔離工作沒有落實到位?因此,，集團護理尤為重視院感控制,，每次檢查不是只看護理部表面工作，而是深入臨床一線,，具體到病房,，查看我們實際的院感控制管理情況。很多管理者頗不以為然,，認為小題大做,，但是他們想過沒有，千里之堤毀于蟻穴,，管理就是為了防微杜漸,，就是為了預見地把一些可能或已經(jīng)存在的安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。沒有差錯事故是我們應該做到的,，出現(xiàn)差錯事故沒有任何借口,，就說明我們的管理者工作沒做細、沒有做到位,。

按醫(yī)院規(guī)范設置及要求,，在年底前全面建立醫(yī)院感染的30個配套感染監(jiān)控制度文字資料。以在20xx年下發(fā)集團下屬各醫(yī)療機構配套使用,。

六,、處理臨時性,、事務性工作

1、 認真完成領導交辦的各種臨時性工作任務,。

2,、 為配合集團醫(yī)療高端發(fā)展格局，制定關于醫(yī)院設置vip病房的全套文字資料,，包括：環(huán)境,、設置、標識,、服裝,、人員、制度,、流程,、服務和規(guī)范用語等方面。

3,、 按領導要求,，對新開業(yè)部隊合作醫(yī)院護理工作進行指導，協(xié)助順利開展工作,。建立各種治療儀器操作規(guī)范和注意事項;建立內鏡消毒隔離全套規(guī)范,、建立門診手術器械臺帳、協(xié)助修訂上墻制度,、進行全體護理和導醫(yī)服務,、溝通及基本禮儀培訓。

4,、 按領導要求,，建立供應室及內鏡室規(guī)范布局、人員資質要求,、流程和相關制度資料,，為公司下屬醫(yī)院科室改造工程提供合理化建議和參考意見。

5,、 按領導要求建立新建機構護理人員標準配置表,。

6、 按領導布置建立新建醫(yī)院開業(yè)人員及基準物資配給表并上交集團和分公司分管領導,。

7,、 按領導布置建立肛腸科相關護理規(guī)范資料報分管領導。

8,、 建立口腔科消毒規(guī)范標準,、感染控制管理、口腔診療操作規(guī)范督查表等下發(fā)相關醫(yī)院護理部,。

9,、 參照衛(wèi)生部印發(fā)的《三級綜合醫(yī)院評審標準(20xx版)》的通知,，考慮屬地管理原則，整理江蘇省今年執(zhí)行的《住院患者基礎護理服務項目(試行)》等三個文件,，包括：住院患者基礎護理服務項目、基礎護理服務工作規(guī)范和常用臨床是技術服同范等下發(fā)復中部分醫(yī)院參照學習,。

10,、了解醫(yī)院發(fā)展新動態(tài)，關于國際醫(yī)院評審(jci)認證,，向集團各位領導通報收集到的相關內容,。

11、建立分公司醫(yī)療管控體系上交董事長,。

12,、協(xié)助辦公室負責集團上半年經(jīng)濟工作會議資料裝訂和部分簽發(fā)工作，并擔任醫(yī)療組會議記錄,，會議結束將相關記錄資料和紀要上報集團領導,。

13、針對個別醫(yī)院未使用規(guī)范醫(yī)用消毒薰箱問題,，按國家衛(wèi)生部檢查部門相關規(guī)范文件資料,，請管理負責人根據(jù)規(guī)范、結合本地實際進行整改,。

14,、針對每次檢查個別醫(yī)院有濕包現(xiàn)象，請教專家,，取得供應室滅菌物品干燥問題的解決方法,，擬傳送各醫(yī)院護理部參照執(zhí)行，以杜絕濕包和消毒不合格包,，確保手術和醫(yī)療護理安全,。

七、年度護理成果展示

1,、 通過對公司所屬醫(yī)院一年的護理質控檢查和干預,，各醫(yī)院整體護理質量較強有明顯改善。使各醫(yī)院護理部主任變壓力為動力,，結合醫(yī)院發(fā)展實際,，已經(jīng)形成相互之間趕、比,、超的局面,。

2、 在年度開展的“百日優(yōu)質護理”活動中,，各醫(yī)院積極行動,，狠抓落實,，精彩記錄每一個護理瞬間，有幾家醫(yī)院護理部做得較好,，在此再次提出表揚,。

3、 為調節(jié)和諧,、團結的工作氛圍,，結合5.12護士節(jié)，各醫(yī)院在“百日優(yōu)質護理”活動的激勵中繼續(xù)比拼,，紛紛組織開展不同形式,、豐富多彩的紀念活動，尤其是蕭山九龍醫(yī)院在護理部主任未到崗的情況,，辦公室在總經(jīng)理的帶領下,，主動組織護理人員開展專業(yè)技能比賽、農(nóng)家樂采摘等生動活潑的活動,，讓我們看到醫(yī)院內上下一心,，同心同德，和諧融洽的局面,，既增加了團隊的凝聚力也充分體現(xiàn)了集團及醫(yī)院各級領導對護理工作者的關心和重視,。

4、 結合各醫(yī)院開展的活動,，針對集團各醫(yī)院分布廣、各地各點的特點,，集團護理廣泛收集資料，制作出電子版報兩份,，分發(fā)各醫(yī)院以宏揚企業(yè)文化,，體現(xiàn)健康,、積極競爭向上的集團護理文化精神,，營造相互學習，趕,、比,、學,、超的護理管理氛圍。

5,、為提升集團整體護理管理水平,，根據(jù)檢查醫(yī)院時出現(xiàn)的狀況，對護理管理者做出具體工作指導,、總結經(jīng)驗并收集資料,，匯總，在衛(wèi)生部主管的《中國中醫(yī)藥》雜志上發(fā)表論文一篇,。

八,、對今后護理工作的建議或意見

1、 雖然護理管理工作從總體上有明顯進步,，但護理管理者普遍對護理管理工作的重視性不夠,，需要進一步加強護理管理者的管理與服務理念培訓。

2,、 管理是決策，不是事必躬親,，但是，在我們民營醫(yī)療企業(yè),，個別護理管理者角色定位不清，出現(xiàn)三種狀況：

a,、護理管理者只注重對外檢查資料，不深入臨床一線抓實際護理管理工作,，導致對外和對內脫節(jié)現(xiàn)象(外面檢查合格——因為資料齊全，內部檢查護士說從來沒人教她們什么是標準,，應該怎么做的現(xiàn)象)。

b,、護理管理者喜歡做臨床一線具體工作,，關鍵崗位一馬當先,，體現(xiàn)極大的工作熱情和執(zhí)著，結果注重具體事務而忽略了管理職能，沒有真正起到護理管理者的培訓,、帶教,、管理、指導,、考核作用,。

c、護理部與臨床一線兩個圈,，醫(yī)院護理管理不是以護理部為核心領導,，而是各自為政，護理部主任不亦忙忽,、不知忙啥,，自己小本記得密密麻麻，自己考核,，沒有充分調動護理骨干和質控成員的作用;各部門護理和理者按自己的理念管理科室,，按自己的需要來制定相關工作內容，而不是在護理部的指導和管理之下,。(目前這種現(xiàn)象在各級領導的重視和干預下已略初顯成效)

3,、 擺正角色，定好位,。公司檢查是為了協(xié)助各醫(yī)院管理者規(guī)避醫(yī)療護理風險,，提高醫(yī)療

護理質量，實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益利益最大化,。但是,，目前有一些高管對公司檢查的出現(xiàn)阻抗現(xiàn)象，害怕存在的實質性問題暴露在公司領導面前,。為了保住自己的位置,，甚至把事情原本本末倒置、黑白顛倒,、混淆事非,、出現(xiàn)背后打小報告現(xiàn)象。從而出現(xiàn)讓真正想做事的人不敢做,，敢說真話的人不敢說,。

4,、 公司要真正發(fā)展,，做大、做強,，就應該廣開言路,，相對客觀公正評價每一位管理者,。

機會對所有人都是均等的。不能認人為親,、以人取信,。

5、 我國護理事業(yè)正經(jīng)歷著日新月異的變革和發(fā)展,，為了滿足患者的需求,，提高社會對醫(yī)

院的滿意度，護理標準與規(guī)范也層出不窮,。作為護理管理者,，思想上、理念上需要不斷學習與進步,，才能跟上現(xiàn)代護理管理的步伐,，才能引領企業(yè)護理管理走上健康可持續(xù)發(fā)展的道路，因此,，建議公司建立護理管理培訓體系,，明確計劃，定期選送護理管理者參加外界相關護理管理會議,，提高公司護理管理在業(yè)內的知名度。

6,、 公司建立統(tǒng)一的招錄標準,，各醫(yī)院開業(yè)或補充相關崗位專業(yè)技術人員時，按照規(guī)定的

參照標準選拔和錄用對企業(yè),、對公司事業(yè)發(fā)展有用的人才,，而不是絕對憑個人所好按漂亮、瘦,、年輕標準錄用專業(yè)技術人員,。

“眾人拾柴火焰高!”如果20xx年是全面發(fā)展的一年，那么20xx就是各個擊破,、精 益求精的一年,，是為更好地發(fā)展不斷夯實護理基礎的一年，希望在各位領導的正確領導和大力支持下,，在大家的共同努力下,，公司的護理事業(yè)會更加燦爛輝煌!

養(yǎng)老院護工年終總結 養(yǎng)老院護工年終總結300字篇六

20xx年將要過去，在這一年來,，在院長的正確領導下,，在醫(yī)護人員的密切配合下，我們的護理工作取得了一定的成績,，順利地完成了上級為我們下達的“進一步提高醫(yī)療護理質量,、搞好科室管理”這項任務，更完善了“以病人為中心”的整體護理，通過實踐取得了良好的效果,，得到了患者的認同和稱贊,。這一年無一例因護理差錯及事故發(fā)生，現(xiàn)將這一年的工作總結如下：

一,、 進一步提高了醫(yī)療護理質量

我們護理組完成了院領導下達的進一步提高醫(yī)療護理質量這項任務,，我們做到了每周學習基礎護理、臨床護理知識兩小時,，提高了護理人員的專業(yè)水平,，有效地防止了護理差錯的發(fā)生。實施了消毒制度,、無菌操作及質量控制,，無菌技術操作合格，有一次性醫(yī)療器械銷毀制度,，護士們能深入病房主動認真及時有效地做好各項護理工作,。

二、 護士技術操作質量提高

護士們做到了嚴格執(zhí)行三查七對制度,，掌握率達100%,。嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及操作程序，加強基礎護理工作,，做到了褥瘡發(fā)生率為零,。

三、 護理文件書寫規(guī)范

護士做到了嚴格執(zhí)行護理病志書寫規(guī)范,，改變過去不認真的態(tài)度,，各種卡薄病志醫(yī)囑相符率達100%。健康教育覆蓋率達>90%,，病人滿意率>90%,。

四、 進一步提高了護士素質,，改善了服務態(tài)度

護士做到了來有迎聲,，去有送聲，語言文明,，微笑服務,，衣帽整潔，舉止大方,，符合禮儀規(guī)范,。嚴格遵守各項規(guī)章制度，堅守崗位,，盡職盡責,，從不亂竄科室,，特別是在當今倡導的人性化護理中，護士對患者護理處處體現(xiàn)人性化,，讓患者感受到了到院如到家,，受到病人的好評。

五,、 病房管理做到規(guī)范化

病房做到了窗明幾凈,，物品擺放有序，床褥清潔整齊,，地面無垃圾無痰跡,，做到規(guī)格化管理。

這一年來,，成績雖然取得不少,，但還有很多不足之處。在今后的工作中,，我們護理組決心在院長的領導下,，將按新的護理計劃，做好各項護理工作,，進一步提高護理質量,。