總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

養(yǎng)老院護(hù)工年終總結(jié)篇一

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人,，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施,。首先,，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,，安慰鼓勵(lì)病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù),。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通,。縮短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著，等一會(huì)兒再說”,。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。

二,、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會(huì)的需求,，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓,。

1,、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%,。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次,，實(shí)行a,、b卷兩場，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止,。其中， 操作規(guī)范,，考核中取得好的成績,。考核的參與率為100%,，合格率為100%,。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平,。

2,、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn),、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如： 等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評,。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人,，同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn),、方法及時(shí)反饋,，改進(jìn)我們工作,，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床,。

3,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，提高了?？谱o(hù)理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價(jià),。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī),、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會(huì)形象,，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),，開展護(hù)理服務(wù),，以尊重病人，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),，不斷改善服務(wù)措施。首先,，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次,，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng),、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位,、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。第三,，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手,，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù),。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通,。縮短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著，等一會(huì)兒再說”,。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。

二,、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求,，人們觀念的改變,，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷,，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。因此,，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面

著手抓。

1,、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%,。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a,、b卷兩場,，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止,。其中,， 操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%,，合格率為100%。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平,。

2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn),、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如： 等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人,，同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗(yàn),、方法及時(shí)反饋,，改進(jìn)我們工作,，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床,。

3,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，提高了?？谱o(hù)理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價(jià),。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī),、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。

三、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點(diǎn)查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,，共檢查近200次,，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排,，日有重點(diǎn),，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí),。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性,。 病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷,。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科、內(nèi)干科,、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%,，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量,。

四,、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。 兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。 一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,，深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中,， 等能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的 二位主管,，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰,。

五,、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話 實(shí)行量化管理

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇,，市級論文篇,。

全年各科室累計(jì)共輸血2578 人次，輸液90100人次,，靜脈推注39042 人次,，各種注射46648 人次，灌腸1878 人次,， 口腔護(hù)理6380 人次,，導(dǎo)尿1993 人次，吸氧 3039人,，心電監(jiān)護(hù)2476人次,，褥瘡護(hù)理 1368人次,，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次,，換藥室換藥9200人,。

養(yǎng)老院護(hù)工年終總結(jié)篇二

20xx年很快過去了，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

二、專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),，做好護(hù)士工作計(jì)劃，工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

在即將迎來的 20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到!

養(yǎng)老院護(hù)工年終總結(jié)篇三

時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,，熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會(huì)主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。

加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，即“自重,、自省、自警,、自勵(lì)”,，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三,、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng),。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng),，但我不怕，以前沒做過的,，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理,。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的教育、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

養(yǎng)老院護(hù)工年終總結(jié)篇四

20xx年將要過去,，在這一年來,，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)護(hù)人員的密切配合下,，我們的護(hù)理工作取得了一定的成績,，順利地完成了上級為我們下達(dá)的“進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,、搞好科室管理”這項(xiàng)任務(wù)，更完善了“以病人為中心”的整體護(hù)理,，通過實(shí)踐取得了良好的效果,，得到了患者的認(rèn)同和稱贊。這一年無一例因護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生,，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一,、 進(jìn)一步提高了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量

我們護(hù)理組完成了院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量這項(xiàng)任務(wù)，我們做到了每周學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理,、臨床護(hù)理知識兩小時(shí),，提高了護(hù)理人員的專業(yè)水平，有效地防止了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,。實(shí)施了消毒制度,、無菌操作及質(zhì)量控制，無菌技術(shù)操作合格,，有一次性醫(yī)療器械銷毀制度,，護(hù)士們能深入病房主動(dòng)認(rèn)真及時(shí)有效地做好各項(xiàng)護(hù)理工作。

二,、 護(hù)士技術(shù)操作質(zhì)量提高

護(hù)士們做到了嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度,，掌握率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及操作程序,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，做到了褥瘡發(fā)生率為零,。

三,、 護(hù)理文件書寫規(guī)范

護(hù)士做到了嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理病志書寫規(guī)范，改變過去不認(rèn)真的態(tài)度,，各種卡薄病志醫(yī)囑相符率達(dá)100%,。健康教育覆蓋率達(dá)>90%，病人滿意率>90%,。

四,、 進(jìn)一步提高了護(hù)士素質(zhì)，改善了服務(wù)態(tài)度

護(hù)士做到了來有迎聲,，去有送聲,，語言文明，微笑服務(wù),，衣帽整潔,，舉止大方，符合禮儀規(guī)范,。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)守崗位,，盡職盡責(zé)，從不亂竄科室,，特別是在當(dāng)今倡導(dǎo)的人性化護(hù)理中,，護(hù)士對患者護(hù)理處處體現(xiàn)人性化，讓患者感受到了到院如到家,，受到病人的好評,。

五、 病房管理做到規(guī)范化

病房做到了窗明幾凈,，物品擺放有序,，床褥清潔整齊，地面無垃圾無痰跡,，做到規(guī)格化管理,。

這一年來，成績雖然取得不少,，但還有很多不足之處,。在今后的工作中，我們護(hù)理組決心在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，將按新的護(hù)理計(jì)劃,，做好各項(xiàng)護(hù)理工作，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,。

養(yǎng)老院護(hù)工年終總結(jié)篇五

回顧過去,、展望未來，在領(lǐng)導(dǎo)們的支持和關(guān)注下,，公司護(hù)理工作按20xx年初擬定的“全面規(guī)范管理思路”逐步有計(jì)劃地,、有效開展和實(shí)施，不斷夯實(shí)各醫(yī)院護(hù)理管理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,，提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、抓護(hù)理管理規(guī)范制度建設(shè)

制度是規(guī)范行為的保證,，制度是一切順利,、成功行為的前提。

1,、 各醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)護(hù)理制度按集團(tuán)下發(fā)的護(hù)理管理分冊執(zhí)行,，要求各護(hù)理部組織醫(yī)院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十六項(xiàng)護(hù)理核心制度，并按公司護(hù)理核心制度試卷組織全體護(hù)理人員進(jìn)行自考,，公司在第一季度到各醫(yī)院檢查工作時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場抽考護(hù)理人員核心制度學(xué)習(xí)情況,。

2、 按擬定的護(hù)理管理規(guī)范思路要求各醫(yī)院護(hù)理部建立或完善約十個(gè)護(hù)理管理管理文檔,，包括：護(hù)理制度,、護(hù)理常規(guī),、護(hù)理文件、護(hù)理培訓(xùn),、護(hù)理質(zhì)控,、護(hù)理會(huì)議、護(hù)理文書,、院內(nèi)感染,、護(hù)理考核、護(hù)理表格等文件夾,。

3,、 對集團(tuán)護(hù)理管理分冊上未具體統(tǒng)一的管理內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和完善，包括：突發(fā)意外公共事件及醫(yī)院突發(fā)意外應(yīng)急預(yù)案(完整版),、建立年度護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容模板及相關(guān)表格下發(fā),、衛(wèi)生部20xx年度護(hù)理實(shí)踐指南作為基礎(chǔ)護(hù)理常規(guī)電子版下發(fā)各院學(xué)習(xí)并供臨床使用、建立新員工入職培訓(xùn)及護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案表格下發(fā),、建立統(tǒng)一護(hù)理質(zhì)控反饋表,、建立職業(yè)暴露處置流程與表格、輸液不良反應(yīng)登記表,、紫外線強(qiáng)度,、戊二醛正確監(jiān)測方法與記錄標(biāo)準(zhǔn);在使用的基礎(chǔ)上，合理化改進(jìn)和完善健康宣教單;對沒有當(dāng)?shù)叵窘輼?biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院下發(fā)上海醫(yī)療物品浸泡消毒規(guī)定參考執(zhí)行;按參觀上海第一人民醫(yī)院為各醫(yī)院護(hù)理部管理提供參考：手術(shù)室消毒隔離規(guī)范要求具體內(nèi)容,。

4,、 要求各醫(yī)院護(hù)理根據(jù)本院實(shí)際建立和完善護(hù)理人員具體崗位職責(zé)及具體工作內(nèi)容;護(hù)理業(yè)務(wù)與行政查房記錄表;各種使用中的治療儀器建立書面告知或治療書面注意事項(xiàng)。

5,、 處理日常性事務(wù),，按時(shí)審查各醫(yī)院上報(bào)的月度、季度,、年度工作計(jì)劃和總結(jié)，針對出現(xiàn)問題,，通過qq及時(shí)在線溝通,，協(xié)助解決。

6,、 針對集團(tuán)護(hù)理管理分冊缺失部分科室相關(guān)護(hù)理管理制度,，進(jìn)行補(bǔ)充和完善，包括病房,、急診,、手術(shù)室和供應(yīng)室管理制度等，共完成2萬多字,。

7,、 對?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)和專科操作常規(guī)正在進(jìn)一步補(bǔ)充和完善當(dāng)中,。

8,、 針對衛(wèi)生部對護(hù)理文書書寫規(guī)范的更改要求，按規(guī)范模板建立規(guī)范護(hù)理文書書寫規(guī)范相關(guān)表格,，并下發(fā)各院,，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際參照或使用。

二,、抓護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

1,、 按國家衛(wèi)生部相關(guān)護(hù)理質(zhì)量規(guī)范要求，根據(jù)公司的整體醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃,，在各醫(yī)院原有的護(hù)理質(zhì)量水平的基礎(chǔ)上,，修訂完善并使用集團(tuán)新六項(xiàng)《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》。

2,、 在20xx年度,，對集團(tuán)所屬各醫(yī)院集中進(jìn)行4次工作檢查、指導(dǎo),，真實(shí),、客觀向集團(tuán)相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各醫(yī)療單位實(shí)際護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量水平。

3,、 要求各醫(yī)院護(hù)理部按護(hù)理管理程序建立二級或三級護(hù)理質(zhì)控小組,，在護(hù)理部的帶領(lǐng)下對醫(yī)院整體護(hù)理質(zhì)量按月度、季度時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行全面自查,，擬加強(qiáng)各醫(yī)院護(hù)理骨干對護(hù)理管理事務(wù)的參與力,、執(zhí)行力，提高醫(yī)院內(nèi)部護(hù)理自我管理能力,，改變民營醫(yī)院護(hù)理管理瓶頸狀態(tài),。

4、 對檢查中存在的問題誠懇地向各醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理部提出整改意見或建議,，并以現(xiàn)場指導(dǎo)整改和網(wǎng)上雙向溝通方式進(jìn)行跟蹤督查,，使醫(yī)院護(hù)理管理者提高責(zé)任心，變壓力為動(dòng)力,，提高管理執(zhí)行力,，提升整體護(hù)理管理內(nèi)涵質(zhì)量。

三,、抓急救及危機(jī)意識護(hù)理建設(shè)

隨著國家衛(wèi)生護(hù)理事業(yè)的高速發(fā)展,，醫(yī)療護(hù)理行業(yè)成為高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)，由于人民對醫(yī)療護(hù)理的需求日益提高,，醫(yī)患矛盾也日益突出,，看病難,、看病貴已經(jīng)成為目前我國主要社會(huì)矛盾之一。作為民營醫(yī)療企業(yè),，本著醫(yī)道“救死扶傷”的精神,，牢固樹立急救和危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)意識對醫(yī)院保持可持續(xù)發(fā)展越發(fā)突顯其重要性。因此,，20xx年度集團(tuán)護(hù)理要求各醫(yī)院做到：

1,、 重視急救管理，規(guī)范搶救室定位與布局,，完備各種基礎(chǔ)急救器械和設(shè)備,。專科醫(yī)院急救工作是薄弱環(huán)節(jié),，因此,，各醫(yī)院護(hù)理部尤其要加強(qiáng)搶救車的配置與安全、科學(xué),、合理使用的管理工作,，要求嚴(yán)格執(zhí)行搶救物品的“五定一保持”制度，保持搶救室或車內(nèi)各種物品均處于完好備用狀態(tài),。

2,、 建立與搶救車實(shí)際相符的平面示意圖便于實(shí)施急救使用，搶救車設(shè)有專職責(zé)任人,，每天負(fù)責(zé)全面清點(diǎn),、消毒各種急救物品和藥品，確保達(dá)到完好備用狀態(tài),。建立搶救,、危重護(hù)理記錄單和急救登記本，建立搶救室內(nèi)各種儀器設(shè)備性能良好及維護(hù)保養(yǎng)登記本,，每天檢查按時(shí)登記,、及時(shí)排除故障，杜絕各種差錯(cuò),、事故發(fā)生,。

3、 要求各護(hù)理部加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理人員急救培訓(xùn),。集團(tuán)護(hù)理部通過網(wǎng)絡(luò)傳送規(guī)范心肺復(fù)蘇全部理論和操作培訓(xùn)內(nèi)容(附彩圖)，心肺復(fù)蘇的考核標(biāo)準(zhǔn)等,，要求護(hù)理人員人人培訓(xùn),、人人過關(guān)。

4,、 根據(jù)醫(yī)療部下發(fā)的關(guān)于各醫(yī)院購買急救培訓(xùn)的模型假肢,，為便于護(hù)理人員掌握并操作,，配套完成常見危重急癥搶救流程。

5,、 建立全套醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案下發(fā)各醫(yī)院,，并建立相應(yīng)培訓(xùn)演練記錄表格，要求各醫(yī)院護(hù)理部定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，提高應(yīng)急和危機(jī)處理意識,。單位

四、抓護(hù)理培訓(xùn)與考核建設(shè)

1,、 在去年建立的護(hù)理培訓(xùn)體系的框架基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范護(hù)士培訓(xùn)及在職繼續(xù)教育培訓(xùn)體系,，使之符合國家護(hù)理管理要求,。具體包括：①新護(hù)士崗前培訓(xùn)相關(guān)表格記錄 ②在職護(hù)理人員的分級培訓(xùn)及年度培訓(xùn)計(jì)劃表格模板、技術(shù)人員檔案記錄表 ③院感知識培訓(xùn)具體要求 ④護(hù)理人員“三基”理論考試(有卷)和操作考試,、個(gè)人檔案記錄表和匯表表格法等,。

2、 本年度集團(tuán)護(hù)理部共出三次試卷：1,、集團(tuán)醫(yī)療部要求學(xué)習(xí)核心制度進(jìn)行考試摸底試卷;2,、下半年院內(nèi)感染培訓(xùn)、考試試卷及答案下發(fā),，作為各醫(yī)院下半年院感培訓(xùn)及考試,，考試卷及分?jǐn)?shù)要求留底備案，作為當(dāng)?shù)匦l(wèi)監(jiān)部門檢查依據(jù);3,、為提高長庚公司新入職護(hù)理人員專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì),，起草了“新入職護(hù)理人員三基理論考試”試卷，交老總各醫(yī)院執(zhí)行,。

3,、 按集團(tuán)醫(yī)療部統(tǒng)一部署，今年在集團(tuán)范圍內(nèi)開展“百日優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)”,，按國家衛(wèi)生部相關(guān)政策要求,，護(hù)理部制定相關(guān)考核表格，以百分制計(jì)算,，對集團(tuán)所屬各醫(yī)療單位進(jìn)行指導(dǎo),、檢查及考核。對督促和改進(jìn)整體護(hù)理質(zhì)量起到了不可估量的作用,，推動(dòng)了集團(tuán)整體護(hù)理質(zhì)量的向上,、積極發(fā)展。

4、 按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求,，從春節(jié)過后對集團(tuán)新入職的經(jīng)營,、企劃管理層領(lǐng)導(dǎo)，開展數(shù)次護(hù)理管理理念講座,。使他們牢固樹立護(hù)理管理,、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全和院感意識,，明白要取得經(jīng)濟(jì)效益,，必先重視內(nèi)涵護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理。

5,、 利用檢查機(jī)會(huì),，對集團(tuán)下屬各醫(yī)院新入職護(hù)理部負(fù)責(zé)人、在職護(hù)理部負(fù)責(zé)人及醫(yī)院護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理管理理念和護(hù)理管理工作流程培訓(xùn),，從而使護(hù)理骨干們能很好理解護(hù)理管理的內(nèi)涵和作用,，并自覺運(yùn)用于臨床實(shí)際工作中，服從護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo),，以便建立二級或三級護(hù)理管理體系,。

6、 為與時(shí)俱進(jìn),，不斷提高公司各醫(yī)院整體護(hù)理管理水平,，不斷提升自我，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，年度征訂了《上海護(hù)理雜志》,，為及時(shí)向各醫(yī)院護(hù)理管理傳遞護(hù)理新動(dòng)態(tài)、新知識,、新方法打下基礎(chǔ),。

五、抓醫(yī)院感染建設(shè)

醫(yī)院感染不是護(hù)理工作,，是全院性的工作,，但是最終執(zhí)行者一般都是各醫(yī)院護(hù)理部主任。因此,，規(guī)范院內(nèi)感染,，歸避風(fēng)險(xiǎn)，是每一位護(hù)理管理者工和的重中之重,。試想,，從宿州眼球事件，到暴發(fā)性肝炎,，哪一樁不是因?yàn)槲覀兊脑焊邢靖綦x工作沒有落實(shí)到位?因此,，集團(tuán)護(hù)理尤為重視院感控制，每次檢查不是只看護(hù)理部表面工作，而是深入臨床一線,，具體到病房，查看我們實(shí)際的院感控制管理情況,。很多管理者頗不以為然,，認(rèn)為小題大做，但是他們想過沒有,，千里之堤毀于蟻穴,，管理就是為了防微杜漸，就是為了預(yù)見地把一些可能或已經(jīng)存在的安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。沒有差錯(cuò)事故是我們應(yīng)該做到的,，出現(xiàn)差錯(cuò)事故沒有任何借口，就說明我們的管理者工作沒做細(xì),、沒有做到位,。

按醫(yī)院規(guī)范設(shè)置及要求，在年底前全面建立醫(yī)院感染的30個(gè)配套感染監(jiān)控制度文字資料,。以在20xx年下發(fā)集團(tuán)下屬各醫(yī)療機(jī)構(gòu)配套使用,。

六、處理臨時(shí)性,、事務(wù)性工作

1,、 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)性工作任務(wù)。

2,、 為配合集團(tuán)醫(yī)療高端發(fā)展格局,，制定關(guān)于醫(yī)院設(shè)置vip病房的全套文字資料，包括：環(huán)境,、設(shè)置,、標(biāo)識、服裝,、人員,、制度、流程,、服務(wù)和規(guī)范用語等方面,。

3、 按領(lǐng)導(dǎo)要求,，對新開業(yè)部隊(duì)合作醫(yī)院護(hù)理工作進(jìn)行指導(dǎo),，協(xié)助順利開展工作。建立各種治療儀器操作規(guī)范和注意事項(xiàng);建立內(nèi)鏡消毒隔離全套規(guī)范,、建立門診手術(shù)器械臺帳,、協(xié)助修訂上墻制度、進(jìn)行全體護(hù)理和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、溝通及基本禮儀培訓(xùn),。

4,、 按領(lǐng)導(dǎo)要求，建立供應(yīng)室及內(nèi)鏡室規(guī)范布局,、人員資質(zhì)要求,、流程和相關(guān)制度資料，為公司下屬醫(yī)院科室改造工程提供合理化建議和參考意見,。

5,、 按領(lǐng)導(dǎo)要求建立新建機(jī)構(gòu)護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)配置表。

6,、 按領(lǐng)導(dǎo)布置建立新建醫(yī)院開業(yè)人員及基準(zhǔn)物資配給表并上交集團(tuán)和分公司分管領(lǐng)導(dǎo),。

7、 按領(lǐng)導(dǎo)布置建立肛腸科相關(guān)護(hù)理規(guī)范資料報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),。

8,、 建立口腔科消毒規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、感染控制管理,、口腔診療操作規(guī)范督查表等下發(fā)相關(guān)醫(yī)院護(hù)理部,。

9、 參照衛(wèi)生部印發(fā)的《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)》的通知,，考慮屬地管理原則,，整理江蘇省今年執(zhí)行的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》等三個(gè)文件，包括：住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范和常用臨床是技術(shù)服同范等下發(fā)復(fù)中部分醫(yī)院參照學(xué)習(xí),。

10、了解醫(yī)院發(fā)展新動(dòng)態(tài),，關(guān)于國際醫(yī)院評審(jci)認(rèn)證,，向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)收集到的相關(guān)內(nèi)容。

11,、建立分公司醫(yī)療管控體系上交董事長,。

12、協(xié)助辦公室負(fù)責(zé)集團(tuán)上半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議資料裝訂和部分簽發(fā)工作,，并擔(dān)任醫(yī)療組會(huì)議記錄,，會(huì)議結(jié)束將相關(guān)記錄資料和紀(jì)要上報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。

13,、針對個(gè)別醫(yī)院未使用規(guī)范醫(yī)用消毒薰箱問題,，按國家衛(wèi)生部檢查部門相關(guān)規(guī)范文件資料，請管理負(fù)責(zé)人根據(jù)規(guī)范,、結(jié)合本地實(shí)際進(jìn)行整改,。

14,、針對每次檢查個(gè)別醫(yī)院有濕包現(xiàn)象，請教專家,，取得供應(yīng)室滅菌物品干燥問題的解決方法,，擬傳送各醫(yī)院護(hù)理部參照執(zhí)行，以杜絕濕包和消毒不合格包,，確保手術(shù)和醫(yī)療護(hù)理安全,。

七、年度護(hù)理成果展示

1,、 通過對公司所屬醫(yī)院一年的護(hù)理質(zhì)控檢查和干預(yù)，各醫(yī)院整體護(hù)理質(zhì)量較強(qiáng)有明顯改善,。使各醫(yī)院護(hù)理部主任變壓力為動(dòng)力,，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，已經(jīng)形成相互之間趕,、比,、超的局面。

2,、 在年度開展的“百日優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動(dòng)中,，各醫(yī)院積極行動(dòng)，狠抓落實(shí),，精彩記錄每一個(gè)護(hù)理瞬間,，有幾家醫(yī)院護(hù)理部做得較好，在此再次提出表揚(yáng),。

3,、 為調(diào)節(jié)和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍,，結(jié)合5.12護(hù)士節(jié),，各醫(yī)院在“百日優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動(dòng)的激勵(lì)中繼續(xù)比拼，紛紛組織開展不同形式,、豐富多彩的紀(jì)念活動(dòng),，尤其是蕭山九龍醫(yī)院在護(hù)理部主任未到崗的情況，辦公室在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，主動(dòng)組織護(hù)理人員開展專業(yè)技能比賽,、農(nóng)家樂采摘等生動(dòng)活潑的活動(dòng)，讓我們看到醫(yī)院內(nèi)上下一心,，同心同德,，和諧融洽的局面，既增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力也充分體現(xiàn)了集團(tuán)及醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)理工作者的關(guān)心和重視,。

4,、 結(jié)合各醫(yī)院開展的活動(dòng),，針對集團(tuán)各醫(yī)院分布廣、各地各點(diǎn)的特點(diǎn),，集團(tuán)護(hù)理廣泛收集資料,，制作出電子版報(bào)兩份，分發(fā)各醫(yī)院以宏揚(yáng)企業(yè)文化,，體現(xiàn)健康,、積極競爭向上的集團(tuán)護(hù)理文化精神，營造相互學(xué)習(xí),，趕,、比、學(xué),、超的護(hù)理管理氛圍,。

5、為提升集團(tuán)整體護(hù)理管理水平,，根據(jù)檢查醫(yī)院時(shí)出現(xiàn)的狀況,，對護(hù)理管理者做出具體工作指導(dǎo)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并收集資料,，匯總,，在衛(wèi)生部主管的《中國中醫(yī)藥》雜志上發(fā)表論文一篇。

八,、對今后護(hù)理工作的建議或意見

1,、 雖然護(hù)理管理工作從總體上有明顯進(jìn)步，但護(hù)理管理者普遍對護(hù)理管理工作的重視性不夠,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理管理者的管理與服務(wù)理念培訓(xùn),。

2、 管理是決策,，不是事必躬親,，但是，在我們民營醫(yī)療企業(yè),，個(gè)別護(hù)理管理者角色定位不清,，出現(xiàn)三種狀況：

a、護(hù)理管理者只注重對外檢查資料,，不深入臨床一線抓實(shí)際護(hù)理管理工作,，導(dǎo)致對外和對內(nèi)脫節(jié)現(xiàn)象(外面檢查合格——因?yàn)橘Y料齊全，內(nèi)部檢查護(hù)士說從來沒人教她們什么是標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)該怎么做的現(xiàn)象),。

b、護(hù)理管理者喜歡做臨床一線具體工作,，關(guān)鍵崗位一馬當(dāng)先,，體現(xiàn)極大的工作熱情和執(zhí)著,，結(jié)果注重具體事務(wù)而忽略了管理職能，沒有真正起到護(hù)理管理者的培訓(xùn),、帶教,、管理、指導(dǎo),、考核作用,。

c、護(hù)理部與臨床一線兩個(gè)圈,，醫(yī)院護(hù)理管理不是以護(hù)理部為核心領(lǐng)導(dǎo),，而是各自為政，護(hù)理部主任不亦忙忽,、不知忙啥,，自己小本記得密密麻麻，自己考核,，沒有充分調(diào)動(dòng)護(hù)理骨干和質(zhì)控成員的作用;各部門護(hù)理和理者按自己的理念管理科室，按自己的需要來制定相關(guān)工作內(nèi)容,，而不是在護(hù)理部的指導(dǎo)和管理之下,。(目前這種現(xiàn)象在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和干預(yù)下已略初顯成效)

3、 擺正角色,，定好位,。公司檢查是為了協(xié)助各醫(yī)院管理者規(guī)避醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療

護(hù)理質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益利益最大化,。但是，目前有一些高管對公司檢查的出現(xiàn)阻抗現(xiàn)象,，害怕存在的實(shí)質(zhì)性問題暴露在公司領(lǐng)導(dǎo)面前,。為了保住自己的位置，甚至把事情原本本末倒置,、黑白顛倒,、混淆事非、出現(xiàn)背后打小報(bào)告現(xiàn)象,。從而出現(xiàn)讓真正想做事的人不敢做,，敢說真話的人不敢說。

4,、 公司要真正發(fā)展,，做大、做強(qiáng),，就應(yīng)該廣開言路,，相對客觀公正評價(jià)每一位管理者,。

機(jī)會(huì)對所有人都是均等的。不能認(rèn)人為親,、以人取信,。

5、 我國護(hù)理事業(yè)正經(jīng)歷著日新月異的變革和發(fā)展,，為了滿足患者的需求,，提高社會(huì)對醫(yī)

院的滿意度，護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范也層出不窮,。作為護(hù)理管理者,，思想上、理念上需要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,，才能跟上現(xiàn)代護(hù)理管理的步伐,，才能引領(lǐng)企業(yè)護(hù)理管理走上健康可持續(xù)發(fā)展的道路，因此,，建議公司建立護(hù)理管理培訓(xùn)體系,，明確計(jì)劃，定期選送護(hù)理管理者參加外界相關(guān)護(hù)理管理會(huì)議,，提高公司護(hù)理管理在業(yè)內(nèi)的知名度,。

6、 公司建立統(tǒng)一的招錄標(biāo)準(zhǔn),，各醫(yī)院開業(yè)或補(bǔ)充相關(guān)崗位專業(yè)技術(shù)人員時(shí),，按照規(guī)定的

參照標(biāo)準(zhǔn)選拔和錄用對企業(yè)、對公司事業(yè)發(fā)展有用的人才,，而不是絕對憑個(gè)人所好按漂亮,、瘦、年輕標(biāo)準(zhǔn)錄用專業(yè)技術(shù)人員,。

“眾人拾柴火焰高!”如果20xx年是全面發(fā)展的一年,，那么20xx就是各個(gè)擊破、精 益求精的一年,，是為更好地發(fā)展不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)的一年,，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在大家的共同努力下,，公司的護(hù)理事業(yè)會(huì)更加燦爛輝煌!