當(dāng)我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了,。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧,。

新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)與反思篇一

為了讓新員工更快地了解公司,、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),，更好的適應(yīng)工作，公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),，充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng),。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門,，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,，精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā),。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,，是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔?，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認(rèn)識，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心,。通過這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺、深有體會,。

培訓(xùn)的第一天,，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的,，之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了,。

這次擴展訓(xùn)練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團隊精神的培養(yǎng),，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,，8米高的斷橋,，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩,，這3項都是對內(nèi)心防線的突破,，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,，成敗之間也只是一紙之隔,，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,，我們只有充分相信自己,，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,，而是整個團隊，所有的事情,，自己所要做的也不僅僅是代表自己了,，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團隊的勝利,，同時我們相信我們能夠成功!

最后一項擴展是“攻破城墻”,，我們所有人要在不借助任何外力的情況下,，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”,，這是一個非常艱難的任務(wù),，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,，不斷鼓舞,，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,，在一個共同的目標(biāo)下,，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,，充分體現(xiàn)了“成就大我,，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼,，喜悅,，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識,，從公司的各項業(yè)務(wù),，包括理財，貸款,，信用卡,，儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識,，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭,。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程,。在黃姐的帶領(lǐng)下,，我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當(dāng)時就能很好的被消化,，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ),。

作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的,，在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識,。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶，當(dāng)然更重要的是對客戶的維持,，應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶,。以客戶為中心、客戶至上,、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),，是我們行始終貫穿的精神,，也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠信,，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待,，言行一致,，急客戶所急，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動向,，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略,，捕捉商機,，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),，同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ),。

通過這次培訓(xùn)，使我對公司有了更深刻的了解,，我很榮幸能夠融入到這個充滿生機,、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,，我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!

八月之初,，大多剛畢業(yè)大學(xué)生正式入職滿一月了,。通常，這個時候是各企業(yè)新員工入職培訓(xùn)結(jié)束的時候,，培訓(xùn)結(jié)束,，許多童鞋恐怕都要寫新員工培訓(xùn)總結(jié)。世界工廠網(wǎng)小編希望以上新員工培訓(xùn)總結(jié)范文能幫你開拓思路，順利完成這個培訓(xùn)總結(jié),。

新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)與反思篇二

初入煙草,，對這個行業(yè)充滿好奇，好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”,，好奇煙草的企業(yè)管理如何執(zhí)行“一塊牌子,，兩套人馬”這一模式;同時也充滿惶惑，因為自己是非煙草相關(guān)專業(yè),，非煙民,，也沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗，對于如何開展工作,，又應(yīng)該從何了解,，如何把自己所學(xué)的知識與工作相結(jié)合。

俗話說,，隔行如隔山,，為了讓我們更快更全面地了解河煙，更好地開展工作,，感恩河煙為我們準(zhǔn)備的新員工入職崗前培訓(xùn),，這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富、全面,，講師專業(yè),、有趣。單從每日課程安排設(shè)置上,，無不體現(xiàn)人事勞資科領(lǐng)導(dǎo)同事們對我們新員工的貼心關(guān)懷,，讓新員工能很快地進(jìn)入角色，消融隔閡和拘謹(jǐn),。

從“描雛形”——公司歷史沿革,、組織架構(gòu)、企業(yè)文化,、員工風(fēng)采,，使我們對河煙的歷史脈絡(luò)有了清晰的認(rèn)識，從宏觀上了解河煙的各部門,、主要職能及如何協(xié)調(diào)共創(chuàng),。其中，游菊花講師給我們介紹了中煙,、河煙的企業(yè)文化,，帶領(lǐng)我們研讀《自強之道》，深諳“自強”二字之于河源煙草,，乃至中國煙草的重要意義——修身,、行事,、立業(yè)的基準(zhǔn)。研讀后的隨堂小測中,，使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領(lǐng)悟,，對“國家利益至上，消費者利益至上”這一共同價值觀有了更好的理解,，是共同的價值追求和行為準(zhǔn)則,，是我們的神圣職責(zé)和使命，是我們持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本保證,，是我們安身立命的生存基礎(chǔ),。

再到“填實心”——行業(yè)理念、業(yè)務(wù)知識,、營銷物流專賣知識，使我們對行業(yè)內(nèi)容和核心有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)知,，同時也提醒著我們對煙草工作不可掉以輕心,，對“潛心做人，低調(diào)做事”這八字尤為深刻;程瑛講師就卷煙營銷知識為我們做了介紹,，通俗易懂深入淺出,，小到煙盒的包裝設(shè)置要求，再到行業(yè)營銷相關(guān)規(guī)則,，都做了系統(tǒng)的闡述,。這對于“煙草小白”的我，第一次對煙草有了“興趣”,，不再是只會“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓,，更多的是代入身份去了解煙草之于國民方方面面的影響。

最后是“護衛(wèi)隊”——行業(yè)準(zhǔn)則規(guī)范,、專賣法律法規(guī),、安全知識、人事勞資制度,、員工素質(zhì)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。秉著“潛心做事，低調(diào)做人”的行為信條,，《河源煙草行文規(guī)范》看似簡單易懂,，但真正實踐起來，門檻不低,，無時不提醒著我們規(guī)范自身行為,，以身作則，端正態(tài)度,。余凱講師在培訓(xùn)的第一天第一節(jié)課,，為我們打開了第一把保護傘《中華人民共和國煙草專賣法》，并跟隨新時代“無紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學(xué)習(xí)相關(guān)的條例法規(guī)，整個課堂下來,，輕松愉悅,，一些枯燥的法規(guī)仔細(xì)咀嚼會發(fā)現(xiàn)其立意及針對面的設(shè)置如何講究，盡管我不是法學(xué)專業(yè),，但這幾則法律法規(guī)條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻,，是行業(yè)強有力的支撐板，是煙草人開墾實干的保護傘,。

帶著好奇和惶惑參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),，領(lǐng)導(dǎo)同事們對煙草的講解課程，宛如帶領(lǐng)我們重走煙草這些年的風(fēng)雨,，見證著企業(yè)的進(jìn)化革新,，也深知其中的艱辛不易。短短三天,，受益匪淺,，待日后與工作實踐相結(jié)合不斷吸收、檢驗,、成長,，將理論與實踐結(jié)合。與其說是給我們新員工打了一劑良好開展工作的“強心針”,，不如說這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮,。

前人種樹后人乘涼，珍惜來之不易的今天,，感恩新時代賦予的大好政策環(huán)境,，激勵著我們更努力去建設(shè)煙草事業(yè)，為河煙貢獻(xiàn)綿薄之力,。

新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)與反思篇三

我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經(jīng)歷,。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸，我相信,，在我們這個大家庭中,，不論我們接下來會面臨怎樣的困難，我們都能夠手牽著手共同去克服,，因為我堅信：團結(jié)就是力量!

在忙碌了一天后,，終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時光。

上周,，注定是一個艱難但著實充滿意義的兩天,。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)砹艘还P精神上的財富,。在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團隊項目,它的最大特點就是群策群力,。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個隊的隊員之間最應(yīng)該注意的是如何組織,、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!

在這個過程中，我深刻的理解到了什么叫“團隊”,?；仡櫷卣褂?xùn)練的全過程，歷歷在目,，在困難和挑戰(zhàn)面前,，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,，熔煉團隊的精神,。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神,，這次的所有訓(xùn)練項目就無法完成,。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素,、自私自利,、違法亂紀(jì)，勢必一盤散沙,，工作就是難出成就，相反,，當(dāng)這個團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心,，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,，就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),，就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。這次拓展訓(xùn)練的全程中,，所有的隊員都為團隊完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用,。正是由于大家嚴(yán)格要求自己，注重了細(xì)節(jié),，一絲不茍,、自動自發(fā)、拒絕借口,，才順利地完成了任務(wù),。

這次拓展訓(xùn)練活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性，同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,，可以說是一次非常難得的經(jīng)歷,。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達(dá)到理想效果的，通過對拓展訓(xùn)練項目的精心設(shè)計和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,，于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。了自己,，超越了自己?/p>

通過這種拓展訓(xùn)練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的戰(zhàn)略團隊,，大家都各司其職,、各負(fù)其責(zé)，在拓展訓(xùn)練項目中尋找合作的黃金點,，不斷形成一種默契,，這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體，團隊的每個成員在項目進(jìn)展中都增強了克服困難的信心和勇氣,，提高了面對困難卻能堅忍不拔進(jìn)行到底的決心,，更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識，也克服了有時只憑感覺行事的思維定式,。沒有不可能,，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。

新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)與反思篇四

自去年入職至現(xiàn)在,，我一直在揭東縣分輪崗,，至今已有一年多。首先,，我很榮幸加入到客服這個團隊,。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，團隊眾成員團結(jié)合作,，齊心奮戰(zhàn),，紅九月校園營銷、雙節(jié)營銷,、百日沖刺,，我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣,。雖只有一年,，但通過與各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流學(xué)習(xí)，我受益匪淺,。

今天,，我特將這一年來的所學(xué)所感，進(jìn)行一次小結(jié),，并就目前情況提出自己的一點想法,。

一、服務(wù)

客服室,，實際是營銷服務(wù)室,。每天,，服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留,、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢姡?wù)是多么重要,。

那么,，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶,，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。

我認(rèn)為,，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式,。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣,、語調(diào)只是最最一般的方式,，但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說,，框條是死的,，人是活的。最適合自己的才是最好的,。簡而言之,，就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理,，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,，結(jié)合自身特點,，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,，這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果,。

打破框架,，創(chuàng)新服務(wù)。

二,、考核

考核,，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),，個人認(rèn)為,，有些許強人所難。比如外呼量,，在我剛來的時候,，外呼量為一周150個正常通話,，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,，更是難以達(dá)到外呼要求,。

我認(rèn)為，工作以人為本,，以人為先,。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作,。所以,，調(diào)動員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。

調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo),?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn),。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了,，久則生惰性,，積極性便下降;太低，則會減低效率,，降低服務(wù)質(zhì)量,。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,，獎罰分明,。在月底進(jìn)行一次評比，考核達(dá)標(biāo)且成績第一的,，給予獎勵;考核不達(dá)標(biāo)且成績最差,，加以懲罰。

總之,，考核以激勵促競爭,，以競爭促動力，以動力提績效,。

三,、團隊建設(shè)

創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅在于分工,，更在于合作,。團隊成員多溝通、多交流,、多配合,，精誠合作,，不分你我。

我建議,，可仿效市公司在每周組織一次下午茶,，召集所有成員，大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個人心得,，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚，不足的可以討論完善,。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗,，才能不斷提升個人能力。

領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,，增進(jìn)大家的感情,。我想，一位平易近人,、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。

李白詩云：天生我才必有用,。每個人都有可取之處,，物盡其用，人盡其才,，才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力,。

總之，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵,，是員工努力工作的無限動力,。

新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)與反思篇五

作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，我在聯(lián)通公司實習(xí)電話客服,，當(dāng)我實習(xí)工作了一段時間后發(fā)現(xiàn)自己把一切都想的太簡單了,，畢竟我只是個半只腳踏出象牙塔的實習(xí)大學(xué)生，社會的復(fù)雜是我看不清楚的,，我深刻地感受到了就業(yè)的壓力,。

第一天到聯(lián)通公司實習(xí)的時候,，我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境,，說明了下公司的規(guī)章制度，還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識和工作流程,。我被安排在電話客服崗位實習(xí),，我深刻的了解到電話客服并沒想象的那么簡單，我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話營銷,，推薦客戶辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務(wù),，這讓我很有壓力,，我開始以為電話客服就是打打電話，和客戶保持良好的關(guān)系,，并解決客戶的一些業(yè)務(wù)問題等等,。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù)，在一片永久的業(yè)務(wù)下,，要如何去和客戶溝通,，都是值得我們?nèi)ニ伎嫉模趯嵙?xí)中積累經(jīng)驗,，用于實踐中,，提高自己的業(yè)績和工作效率。

經(jīng)過幾天的培訓(xùn),，我已經(jīng)能夠正式上崗了,，我們主要是負(fù)責(zé)為客戶辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊，實習(xí)中要注意自己的語氣和語言,，對于這個行業(yè),，最看重的就是語言的表達(dá)，也就是說話的藝術(shù),，首先一定要注意正面的語言表達(dá),，不要有不好的詞語讓顧客反感。第二就是要言簡意賅,，一語道出重點,，要知道，客戶可能沒時間聽你多說,，所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說出目的,。還要注意能不說“不”就不說，在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份,，我們是聯(lián)通公司的實習(xí)電話客服人員,，要時刻注意企業(yè)形象，還有就是不要用口頭禪,。在明白這些說話的藝術(shù)后,，就很好做了。

慢慢的經(jīng)過我對業(yè)務(wù)的熟悉,，和自己不斷的努力,，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助，我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的任務(wù)了,。我在實習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,，可以說這次的電話客服實習(xí)是滿載而歸，我要特別感謝大家對我的幫助。

這次的電話客服實習(xí)對我這個大學(xué)生來說是很有意義的,，在這次的實習(xí)中,，我學(xué)會了很多說話的藝術(shù)和為人處事的道理，是一次讓我受益匪淺的實習(xí)經(jīng)歷,。

新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)與反思篇六

透過這幾天的學(xué)習(xí),，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙,，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自我在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會,。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,，都讓我看到了一種團隊精神和力量,。所有學(xué)員用心參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,，學(xué)員們都用心參加，努力的融入團隊,，并且很好的扮演好自我的主角,，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊,，就沒有個人主角的成功,，只有更好的融入團隊，承擔(dān)職責(zé),，敢于擔(dān)當(dāng),，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。

六天的時光,，這個過程讓我體會很深,、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化,。人沒有高低貴賤,，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài),，以努力換取肯定,，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛力,，沒有低素質(zhì)的員工,，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),，學(xué)我所做,，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì),，成才的導(dǎo)向,。只有對未來一切具有強烈的職責(zé)感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng),。銘記真誠、用于承擔(dān),、懂得感恩,、回報社會、塑造真,、善,、責(zé)、愛,，的世界觀和人生觀,。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的,，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),，更加的努力，付出更多,，才能正真的實現(xiàn)目標(biāo),，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻(xiàn),。

正如前文所述,，培訓(xùn)資料詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效,，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事能夠把事做成,，用心做事才能把事做好,。在工作中我必須要學(xué)會做人，用心做事,。

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),，我的收獲是頗多的。生活中,，我們每個人都面臨許許多多選取,，我們能夠選取自我的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自我的未來,。由于每個人的閱歷不盡相同,，所以大家對生活的理解也不一樣,，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,，而有人則選取了給予與奉獻(xiàn),，還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異,。

李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校,、一支軍隊和一個家庭,，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能透過學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識到,，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,，同時具備能創(chuàng)造性地,、出色地完成本職工作的潛力，個性是前者尤為重要,。

來到__公司就職,，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報,。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的,，而且也包括精神上的。有時,，絕對公平是沒有的,，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié),，分崩瓦解只是遲早的問題,。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人,、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號,，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中,。

創(chuàng)新、超越,、團結(jié),、務(wù)實這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),，以服從組織、團隊合作,、職責(zé)敬業(yè),、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理,，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,，是__公司人群眾智慧的結(jié)晶,。

一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,，結(jié)合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念,、管理理念,、服務(wù)理念、風(fēng)險理念,、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分,。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中,，才可能得以生存和發(fā)展,，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本,，否則,，再多的資本也但是是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失,。

公司的企業(yè)的文化是開放的,、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化,，并將其發(fā)揚光大,，群眾團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信__的明天會更好!

新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)與反思篇七

我公司新員工培訓(xùn)工作已結(jié)束,，雖然每一位新員工都對此次培訓(xùn)課程都有著不同的總結(jié)與體會,，但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí),，希望能給我們帶來新的思路與啟示,。

我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這里和大家交流,。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌,、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華,，創(chuàng)造人生的精彩!

能夠在這樣的公司工作,，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,，我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的中水電人,，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊,、內(nèi)容充實,，使我收獲頗豐。

首先,，我受到了精神上的洗禮,。

擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo),，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視,、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神,。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo),、有這種精神作為支撐,，我們還愁做不好自己的工作嗎?

其次，我得到了知識上的收獲,。

這次培訓(xùn)涉及面廣,、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史,、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解,，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解,，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!

新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)與反思篇八

剛走出大學(xué)校門,，我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員,，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程,。

為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,，公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革,、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授,、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等,。通過這次培訓(xùn),，使我受益非淺、深有體會,。

首先,，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化,。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,，見證企業(yè)的進(jìn)化,，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。

在同一天,，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,，為以后聯(lián)系工作,，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個月來,，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的,。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺,，讓我感到無比的滿足,。

第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識,。

我在公司的檔案室工作,，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說,，對于勘察測量這方面來說,，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識,。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察,、測量,、巖土試驗、測試這幾大方面,，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé),。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察,、設(shè)計,、治理、檢驗,、監(jiān)測,；測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,，總算不會像剛來的時候一樣,，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三,，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間,，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,，還是比較陌生的知識,。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn),；二,、提高工作效率、三,、提升企業(yè)形象,。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,，這還需要我們在平時的工作中就注意,，比如安全，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,，比如人走斷電,、防火,、防盜,，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等,。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范,。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,，也就是pdca循環(huán)：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進(jìn)）,。不管是qhsems、ems,、ohsms,，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會,，從不好到好,，從好到更好的一個過程,。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺,。

第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能,。由于我是在檔案室工作,，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí)，對這一方面比較熟悉,。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé),。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,，制度健全，庫房分類明確,。在實習(xí)中,，我就深深的體會到，我沒有選錯單位,。有好的基本建設(shè),，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用,，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識,。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室,，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài),。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇,、假期,、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題,。李主任介紹得很詳細(xì),，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平,，越公開越不敏感,。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的,，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,，爭取能早日更上一層樓。

最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求,。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己,，就應(yīng)該多了解了解勘察,、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,，提高工作效率與質(zhì)量,。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),，做好思想意識的轉(zhuǎn)變,，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益,。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識,，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐,，人不進(jìn)則退”,，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的素質(zhì),。在公司走“新、特,、精”強企之路之際,，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新,、特,、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,，爭取做到自己對公司利益的化,。