當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì),，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了,。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

職員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 員工培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)篇一

此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,，但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助,。我的工作崗位是接待文秘,，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

*總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,，需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,，但是聽(tīng)了之后，我對(duì)公司充滿了信心,。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,，主要是純技術(shù)的問(wèn)題，讓我了解了公司精湛的技術(shù),。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。

*總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,，責(zé)任感,，危機(jī)感(憂患意識(shí)),，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，民主意識(shí),，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新,。

這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多,，雜且亂,，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用,。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了，根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的,。為此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,，為公司節(jié)省費(fèi)用成本,。于是，我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),，以望在質(zhì)上節(jié)省。

同時(shí)*總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念,，形象生動(dòng),，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之,，更新自己錯(cuò)誤的觀念,。

接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情,。接待文秘同樣如此,。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候,，因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,，沒(méi)有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累,，努力了,，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示,。

做事的4步驟:第1,，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰(shuí)做事;第2，是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事,，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,，怎么去做，這就是做事的方式方法了,，做事之前要理出1條主線，多思考,，多問(wèn)為什么;第4,，做完事后，你的理想狀態(tài),，如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),，而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?，F(xiàn)在每天1早上班，我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,，如何完成,。做完1件事，標(biāo)明完成記號(hào),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育,。

培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司,。我對(duì)公司充滿信心,，愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

光陰似箭,，歲月如梭,。時(shí)間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝，帶著依依不舍的心情,，帶著大學(xué)里難忘的回憶,，帶著青春的幻想，帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬,，我們離開(kāi)了美麗的校園,，告別了難忘的學(xué)生時(shí)代，擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車,，來(lái)到了人生的第一個(gè)驛站,，開(kāi)始了我們生命中十分重要的，意義深遠(yuǎn)的新的征程,。懷揣著美好的希望和從零開(kāi)始的心志,，我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。

7月15日，我們懷著激動(dòng)而又好奇的心情開(kāi)始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn),，這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽(yáng)之間,。認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神，融入電網(wǎng)文化,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,，學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛(ài)崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)的精神;傳承和弘揚(yáng)貴州電*有的企業(yè)文化和價(jià)值觀;樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、事業(yè)觀、成才觀,、職業(yè)意識(shí)和發(fā)展目標(biāo),，提高對(duì)組織環(huán)境的適應(yīng)能力，積極轉(zhuǎn)變角色,、規(guī)范行為,，為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開(kāi)端，已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo),。

這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,，形式多樣，效果明顯,。通過(guò)各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引,，使我們開(kāi)闊了知識(shí)視野，提高了思想認(rèn)識(shí),，對(duì)我們武裝頭腦,，推動(dòng)工作具有重要意義，同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量,。在觀看了抗冰搶險(xiǎn)專題視頻片的過(guò)程中,，一張張樸實(shí)的臉，卻一次次震撼著我們的心,，英雄們大無(wú)畏的精神,，激勵(lì)著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻(xiàn)力量的熱情，他們以眾志成城,、頑強(qiáng)拼搏,、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹V寫(xiě)了一篇篇?jiǎng)倮钠?，他們用行?dòng)詮釋責(zé)任,，用忠誠(chéng)為南網(wǎng)添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正,、眼睛平視前方,、挺胸,、抬頭、兩腿摒直,、稍息,、跨立、蹲下,、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)時(shí)不絕于耳,，是的，這就是我們常?！罢勚儭钡能娪?xùn),，一個(gè)個(gè)的動(dòng)作，一遍遍的重復(fù),，單調(diào)而乏味，但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,，我們只有用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的英偉,、軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力,，它使我們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍,，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí),，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契的配合奠定了基礎(chǔ),，總而言之，“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香出苦寒來(lái)”已成為軍訓(xùn)的體會(huì),。“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁,，任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果,。

轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲,。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中,，我的知識(shí)體系得到了更新，團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,，情操得到了陶冶,，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人,，我們正值青春年華,，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上,、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛(ài)國(guó)主義,、集體主義精神。

電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城,，讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律,。

職員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 員工培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)篇二

人的一生就像城市中的公交車,，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程,。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),，我加入了廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,，迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),，但在這短短的幾天經(jīng)歷中,，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,、情操得到了陶冶,，使我受益非淺、深有體會(huì),。

一,、要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神,。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵,。在我們今后的實(shí)際工作中,，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位,，都離不開(kāi)同事之間的配合,，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜?，那么就必須溝通,，只有不同部門(mén)之間,、同時(shí)之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率，進(jìn)步更快,。

二,、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,。

當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三,、從細(xì)微工作入手,，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。

從學(xué)校到企業(yè),，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的,，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,，但作為公司的新員工,，我們要低調(diào)，要實(shí)干,，要在榮耀面前退一步,、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大,、做人不計(jì)小,，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工,。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗,。

職員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 員工培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)篇三

自進(jìn)入公司以來(lái),，我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部,、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁,，是員工的福利”的理念,，以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn),，正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì),，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。

一,、做得比較滿意的

圍繞“狠抓內(nèi)涵管理,，以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則，針對(duì)個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,，強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理,，相關(guān)人員填寫(xiě)了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn)，但效果不佳,，沒(méi)有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力,。

二、做得不夠好的

對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間,，在員工對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)都沒(méi)有轉(zhuǎn)變的情況下,，占用員工休息時(shí)間培訓(xùn)，員工不能接受,，加之有兩次未安排車輛和就餐,，對(duì)培訓(xùn)工作有較大影響。現(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改,，有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn),。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家不夠重視,，很容易被日常工作所沖淡,。當(dāng)工作、會(huì)議,、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈,，見(jiàn)不到理想效果,。主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的課題沒(méi)有做到位,。

三、對(duì)遠(yuǎn)航培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)

在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下,，培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的__大幅度降價(jià)的生存危機(jī),，課題在觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作,、成本控制,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì),、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì),。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術(shù),，著力解決品質(zhì)問(wèn)題,。在速度的世紀(jì)，知識(shí)的“保鮮期”日益縮短,，“折舊率”日益加快,，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,，將必然落伍,。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢(qián)”的增值理念，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司,。

要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣,、一種生存需要、一種事業(yè)根基,、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化,、規(guī)范化,、自覺(jué)化和長(zhǎng)期化。各部門(mén)的培訓(xùn),，只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了，其他部門(mén)沒(méi)有行動(dòng)。這是公司未來(lái)的發(fā)展的隱患,。公司應(yīng)本著“淘汰不是目的，提高才是初衷,，決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想,。在育才手段上，堅(jiān)持“從基層中來(lái),、到基層中去”的原則,，突出學(xué)以致用,，著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，在育才方式上,，堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”,，注重“梯次”培訓(xùn)，對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開(kāi)“綠燈”,，用以解決企業(yè)像采購(gòu),、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問(wèn)題,。針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),。

通過(guò)觀察，能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么,，能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題,，正追求著效果。為了更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作,，為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容,，希望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要，或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議,。

四,、培訓(xùn)工作的努力方向

培訓(xùn)制度的推行，培訓(xùn)隊(duì)伍的組建,，培訓(xùn)體系的建立,。在培訓(xùn)過(guò)程中，做到理論培訓(xùn)“五有”,，即有培訓(xùn)計(jì)劃,、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員,、有培訓(xùn)教室,、有培訓(xùn)考勤。實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”,，即有培訓(xùn)計(jì)劃,、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄,、有考核,。日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”，即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn),，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn),。確?！皟蓚€(gè)提高”,，提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。落實(shí)“一課”,，落實(shí)每周一課的工作,。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法,，提高培訓(xùn)針對(duì)性和有效性,。

實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制，建立健全責(zé),、權(quán),、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍,。加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),，使經(jīng)營(yíng)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則,，即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗,、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗,。采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合,、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施分層次,、分等級(jí),、分崗位的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,，上崗能勝任”和“一崗精,、二崗?fù)ā⑷龒彆?huì)”的復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才,。

職員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 員工培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)篇四

為期兩天的員工培訓(xùn)劃上了句點(diǎn),，這也是我進(jìn)入公司以來(lái)的第一次培訓(xùn)。作為一名新員工能參加20xx年優(yōu)秀員工培訓(xùn)受益匪淺,，培訓(xùn)班上來(lái)自公司各部門(mén)同事的熱烈討論和發(fā)言,，都印證了--熱情是團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì),。兩天的學(xué)習(xí)使我深刻的體會(huì)到:

作為服務(wù)型企業(yè),，對(duì)于“服務(wù)”的理解自然可以歸納為service(服務(wù))。s:smile(微笑);e:excellenceinyourwork(精通本職工作);r:reachingouttoeverycustomer(接觸每位客戶);v:viewingeverycustomerasspecial(視每位客戶都重要);i:invitingyourcustomerreturn(歡迎每位客戶再次光臨);c:creatingawarmatmosphere(營(yíng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境);e:eyecontactthatshowcaretocustomer(飽含深切關(guān)懷的目光),。短短的一個(gè),，卻完整的詮釋了如何更好的服務(wù)每一位客戶。

當(dāng)面對(duì)異議的時(shí)候,，人都會(huì)煩躁不安,，可是這樣不能解決問(wèn)題,，重要的是，積極面對(duì)并解決問(wèn)題,?？蛻舻漠愖h是禮物--因?yàn)橛衅诖瑧?yīng)當(dāng)抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度去識(shí)別對(duì)方的真正用意,，并且依照果斷,、決斷的原則來(lái)處理。有了異議,，說(shuō)明某些問(wèn)題還是有待提高和改進(jìn)的,，那為何不能取其精華去其糟粕呢?

面對(duì)客戶，只要記住:“微笑露一點(diǎn),，腦筋活一點(diǎn),，嘴巴甜一點(diǎn);說(shuō)話輕一點(diǎn)，理由少一點(diǎn),，脾氣小一點(diǎn);做事多一點(diǎn),，行動(dòng)快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn),，肚量大一點(diǎn),。”

高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是如此,，面對(duì)不同的對(duì)象,，溝通的方式自然而然也應(yīng)該有所區(qū)別。首先要知道自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是什么,，才能更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,，最終達(dá)到雙贏。因?yàn)槭且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),，所以我們有共同的目標(biāo),，更為了這個(gè)目標(biāo)而共同的努力。茫茫人海中,，我們只是其中的一顆小小的沙子,，所以團(tuán)隊(duì)存在的意義就是聚沙成塔。

我們追求卓越,，力求完美,。雖然絕對(duì)的完美是不存在的，但要以追求完美的精神去做事,，爭(zhēng)取今天比昨天做的更好,，明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工，企業(yè)的使命也就是我們努力的方向--路暢人和,，以道達(dá)遠(yuǎn),。

職員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 員工培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)篇五

聽(tīng)了__老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的,。生活中,，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè),，也可以規(guī)劃自己的未來(lái),。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同,，彼此的思想觀念也有很大的差異,。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓,。這也就形成了日常的文化差異。現(xiàn)對(duì)這次培訓(xùn)加以總結(jié),。

一,、管理核心

我們公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō),，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校,、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理,，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的的途徑,。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,，特別是前者尤為重要,。

來(lái)到公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào),。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的,。有時(shí),，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,，發(fā)揮出的效應(yīng),，是我們迫切需思索的問(wèn)題!

二、工作原則

我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人,、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,。創(chuàng)新,、超越、團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作,、責(zé)任敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理,，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,，是公司人集體智慧的結(jié)晶。

三,、企業(yè)文化

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念,、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念,、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，才可能得以生存和發(fā)展,，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本,，否則,，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的,、包容和不斷發(fā)展的,，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大,，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,，我們有理由相信明天會(huì)更好!

職員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 員工培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)篇六

我工作于銀行營(yíng)業(yè)部支行，這是一個(gè)相對(duì)小型的網(wǎng)點(diǎn),，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只分配了我一個(gè)培訓(xùn)生,。雖然每個(gè)工作日上班比較累，但是也要感謝這一點(diǎn),，讓我能夠接觸到更加多的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),。

在每個(gè)寒冷的早晨，要堅(jiān)持爬起床坐上地鐵趕到網(wǎng)點(diǎn)上班,。并且,，每天從9點(diǎn)到17點(diǎn)，都需要端正地站著,，確實(shí)很累人,。盡管中途也會(huì)稍作休息，但是剛開(kāi)始的兩天真的覺(jué)得腰疼發(fā)困受不了,。好在,，不久便適應(yīng)了下來(lái)。我一直記得一句話,，“你要留心身邊能夠在寒冷的冬季早上聽(tīng)到鬧鐘一下子爬起來(lái)的人,，因?yàn)椋麄兪裁炊甲龅贸鰜?lái),?！碑?dāng)然，這句話帶著戲謔的語(yǔ)氣,。但是,，這對(duì)于磨練意志確實(shí)有著莫大的幫助。人這一生注定要吃一些苦,，才能讓自己變得堅(jiān)強(qiáng),，讓自己適應(yīng)真實(shí)的生活。

支行平均每天接待的客戶在200人至300人之間,，其中還不包括通過(guò)行內(nèi)atm機(jī),、自助終端完成的業(yè)務(wù)。這就意味著,，我們每天要接觸上百位客戶,。在這些客戶中,，有著各種各樣類型的人。有人開(kāi)朗,，有人沉默,，也有人怯生生的;有人很有禮貌，有人素質(zhì)差到罵粗口,。有人喜歡向你傾訴，有人則不喜歡你去接近,。對(duì)各種類型的人的接觸,，豐富了我的人生閱歷，使得我獲得了不少的成長(zhǎng),。

2,、工作

剛?cè)肼毜那皟商鞎r(shí)，有許多的時(shí)候不知所措,。大堂經(jīng)理和保安師傅細(xì)心地教導(dǎo),，才讓我對(duì)業(yè)務(wù)有了初步的了解。隨著工作的展開(kāi),，和經(jīng)理的細(xì)致教導(dǎo),，我很快就熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，以及我在這些業(yè)務(wù)中擔(dān)任的角色,。如何填單,、如何使用自助終端的各項(xiàng)功能、利率如何,、各種業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)多少,，這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我能更加熟悉業(yè)務(wù),。大約用了兩天的時(shí)間,，我就能初步適應(yīng)工作的需要。在后續(xù)的工作中,，我不斷學(xué)習(xí),，不斷發(fā)掘，不斷收獲,，獲得了許多成長(zhǎng),。

作為站在大堂里面的一名大堂協(xié)理，面對(duì)客戶的咨詢,，我面對(duì)更多的是前來(lái)辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶,。存取款、開(kāi)戶銷戶,、查詢明細(xì),，這些都是我們最常接觸到的業(yè)務(wù),。來(lái)辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶當(dāng)中，許多人對(duì)于銀行業(yè)務(wù)并不是很熟悉,，我們都要熱心細(xì)致地解答他們的疑惑,。遇到面帶疑惑的客戶，我們總是會(huì)主動(dòng)上去與他交流,，提供良好的服務(wù),。有些人不知道怎么填寫(xiě)業(yè)務(wù)單，我們就會(huì)主動(dòng)去給他們講解;有些人眼神不太好,，我們會(huì)在征得顧客同意后,，直接幫他們填寫(xiě)憑條。

在工作中,，我隨時(shí)保持善意的微笑,，提供熱情禮貌的服務(wù)。因?yàn)槲颐靼?，?duì)于客戶來(lái)說(shuō),，進(jìn)入銀行首先見(jiàn)到的就是我們大堂人員。我們就是工商銀行的第一張名片,，代表著銀行的整體形象,。身負(fù)著如此重任，我深知自己所在崗位的重要性,，所以在崗的時(shí)時(shí)刻刻從不敢怠慢,。

有時(shí)候，遇到性格比較急躁,，表達(dá)出不滿情緒的,，我們會(huì)盡量與他溝通，抱著一顆真誠(chéng)的心向他解釋以求得他們的理解,。遇到這樣一些特殊情況的時(shí)候,，我剛進(jìn)入工作時(shí)也很緊張，不知所措,。但是,，隨著工作地不斷展開(kāi)，我逐漸熟悉了環(huán)境,，能夠較好地面對(duì)這些困難,，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

盡管由于金融業(yè)的迅速發(fā)展,，今天的銀行業(yè)務(wù)與十年前相比已經(jīng)天翻地覆,。但是，我們還是認(rèn)識(shí)到銀行的利潤(rùn)來(lái)源依然主要來(lái)自于存貸利率差,。也就是說(shuō),，傳統(tǒng)的負(fù)債業(yè)務(wù)依然是銀行的一大重要部分,。一方面，銀行要面對(duì)新的金融發(fā)展方式的革新;另一方面,，銀行也要繼續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)業(yè)務(wù),。對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，服務(wù)是十分重要的,，因?yàn)榉?wù)質(zhì)量是服務(wù)行業(yè)一個(gè)重要的指標(biāo),。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是我們的核心工作,。

3,、總結(jié)

通過(guò)這一周左右時(shí)間的工作,，磨練了我的意志,，使我獲得了成長(zhǎng),。同時(shí),，也讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。

最后,，要感謝工商銀行給予我的培訓(xùn)機(jī)會(huì),。還要感謝網(wǎng)點(diǎn)主任唐主任、大堂經(jīng)理李經(jīng)理,、保安張師傅以及其他工作人員在我工作中給予的幫助,。在年后的培訓(xùn)過(guò)程中，我會(huì)繼續(xù)努力工作,，嚴(yán)格要求自我,，保證優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量。

職員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 員工培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)篇七

暑假期間,，我有幸來(lái)到了銀行永登縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)培訓(xùn),，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益非淺,。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討,。

一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),，必須出示有效身份證明,，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度,。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,，促進(jìn)金融體系在公平、公正,、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,、合法性。

我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度,。其記名可以是真名、假名,、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶時(shí)約定)銀行即按折付款,。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度,。

二,、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制

我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程,，到了積重難返的地步,。

1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移,。截止年6月末,，我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,，年,，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元，年突破1萬(wàn)億元,，年突破2萬(wàn)億元,，年突破3萬(wàn)億元，到年末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元,，而僅僅半年,，年6月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元。年以來(lái),，我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,，最高的年份是年的14.1%，最低的年份是年的7.8%,，從年到年,，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%，gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,，這說(shuō)明兩點(diǎn),，一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入，而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失,。

2,、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重,。納稅是公民的義務(wù),，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,，對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),，逃稅倒成了其義務(wù)，我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,，稅源流失過(guò)多，根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,，而存款制度的不完善,，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,，緩解社會(huì)矛盾，使國(guó)家集中力量辦大事,。

3,、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,，實(shí)施效果大打折扣,。比如，針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺,、消費(fèi)疲軟的狀況,，國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率,、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸,、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入,、刺激教育消費(fèi)等等,，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,，對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),，收入只是數(shù)字的增加減少,，錢(qián)對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完，該有的都有了,，因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木,。

4,、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系,，沒(méi)有好的信用制度，就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,，由于互不信任,，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸,、企業(yè)惜投,、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用,。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),、金融產(chǎn)品創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲(chǔ)蓄暑期培訓(xùn)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本,、最核心的內(nèi)容,。

三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制

1,、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,、透支和分期付款，還影響到退休保障,。在儲(chǔ)蓄

存款實(shí)名制的記錄和支持下,，每個(gè)人的每一筆收入、交易,、納稅,、借款、還款的情況都記錄在案,，作為考核信用的基礎(chǔ),。

2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,，說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,，國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒(méi)收充公,。

3,、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),，稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度，并建立相應(yīng)的懲罰措施,。為堵塞現(xiàn)金交易,、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),，對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局,。

4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,，為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù),。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化,、即時(shí)化,、通存通兌化，切實(shí)提供“隨時(shí),、隨地,、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法,。

四,、實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響

年來(lái),，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展,。金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了,，人心才能穩(wěn)定,，社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,，安全感源于儲(chǔ)蓄性,，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加,，因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理,，老百姓怕露富，分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡,，趨利避害,，很費(fèi)思量，這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題,。第二,，推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因?yàn)橹行°y行的歷史,、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的,。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力，所謂水落石出,，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái),，由此沖擊到整個(gè)銀行體系，甚至引起金融恐慌,。

因此,，減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè),。如個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。

2,、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院,、紀(jì)檢,、審計(jì)等執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)格執(zhí)法,。加大對(duì)執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督力度,，控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié),、劃扣的權(quán)力,。

3、反對(duì)腐敗,。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi),、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,，有可能使干部更容易掌握居民的家底,，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,，嚴(yán)懲“三亂”,，對(duì)濫用職權(quán)，侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

職員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 員工培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)篇八

文化,，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在,。培訓(xùn)了文化的澆灌,，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的,。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天,，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣,。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人,、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán),、邯鄲鋼鐵公司,、美國(guó)微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等,，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè),，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導(dǎo)向,，從而提高企業(yè)的整體效益,。

下面我從三個(gè)方面對(duì)如何宣講東方公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。

一,、淺談對(duì)培訓(xùn)企業(yè)理念的理解,。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),，牢記“誠(chéng)信,、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向,，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo),。

誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,，企業(yè)無(wú)信不旺,，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此,，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石,。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng),、老實(shí);信,，就是守信用、重信譽(yù),。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值尤為重要,，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義,。

創(chuàng)新，就是拋開(kāi)舊的,，創(chuàng)造新的,。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn),、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新,、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,，創(chuàng)造新的輝煌,。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，去拼搏,，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng),，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司,。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī),、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心,，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信,，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣,。因?yàn)椋绻髽I(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易,，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

公司提倡“讓用戶滿意,，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念,，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù),，超值服務(wù)”的服務(wù)理念,，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,，在日常管理中宣貫企業(yè)理念,，積極開(kāi)展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)禮儀培訓(xùn),、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等,，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作,、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求,、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南,，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重,，為用戶所想,，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。

二,、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施,。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，必須提高認(rèn)識(shí),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)拓創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn),、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

(一)要提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想,，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要,。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容,，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題,，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地,，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。

(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制,。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，黨政工團(tuán)齊抓共管,，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局,。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任,。在機(jī)構(gòu)改革中,，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱,，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入,。

(三)要精心組織、整體策劃,，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者,、培育者,、倡導(dǎo)者、示范者的角色,。因此,，要重視通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式,，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平,。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象,，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處,。

職員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 員工培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)篇九

在銀行培訓(xùn)近兩個(gè)月了，以下簡(jiǎn)要談一下我的一些感想,。

我是中國(guó)政法大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的一名大三學(xué)生,，能有來(lái)銀行培訓(xùn)的機(jī)會(huì)實(shí)屬難得，所以決心珍惜機(jī)會(huì),，用心向周圍的同事學(xué)習(xí),。我的工作性質(zhì)相當(dāng)于大堂經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)分流客戶,，指導(dǎo)客戶完成一些基本的填單任務(wù),，簡(jiǎn)單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目等銀行的基礎(chǔ)性工作?？傊@是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作,，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高銀行服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量的作用,，這就是我對(duì)自己工作情況的基本認(rèn)識(shí)。

做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過(guò)體力關(guān),，記得第一天上班基本上站一天回答一天的問(wèn)題,，晚上下班還真有些體力不支，渾身酸痛,，但是后來(lái)這樣堅(jiān)持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量,，我想好的身體永遠(yuǎn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。

其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,，要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各種表格,、單據(jù)的填寫(xiě)方法,，以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。這階段的過(guò)關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負(fù)責(zé)大堂的唐經(jīng)理,，她給了我們細(xì)心嚴(yán)格的指導(dǎo)和真誠(chéng)的幫助,，可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗(yàn)技巧以及工作心得。還用許多和我們培訓(xùn)生年齡相仿的從事證券和保險(xiǎn)行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,，我們相互配合,，感覺(jué)到銀行的工作氣氛十分融洽，我想我們會(huì)成為生活和工作上的好朋友,，我會(huì)用心的學(xué)習(xí)這些同事們身上的優(yōu)點(diǎn),。

現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準(zhǔn)確了解到對(duì)方的需求,，高效的幫客戶解決問(wèn)題,，以及如何更好的識(shí)別客戶，并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品,，以更好的引導(dǎo)幫助客戶,。

我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術(shù),，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì)：很好的交流傾聽(tīng)溝通能力,，恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語(yǔ)言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),，這也是一個(gè)人在社會(huì)上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面,。

每一天都有近千人來(lái)我所在的城關(guān)支行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，每一人都是那么的不同,，來(lái)自不同的家鄉(xiāng),，操著不同的口音，不同的要求,，不同的愿望,，不同的生活狀態(tài)，每天見(jiàn)證不同人的不同的憂樂(lè)哀愁,，但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,，對(duì)于每一個(gè)人不管貧窮還是富有，位高權(quán)重還是身份卑微,，聰慧多知還是孤陋寡聞,，你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)人，要耐心,，認(rèn)真的傾聽(tīng)每一個(gè)人的想法要求，盡量為客戶著想，因?yàn)槟阋残枰獎(jiǎng)e人這樣對(duì)待你,、幫助你,。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對(duì)待我每天的重復(fù)性較高的工作，因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的,。

另外的不得不提的培訓(xùn)收獲是理財(cái)意識(shí)的提高,，一個(gè)人不光要會(huì)掙錢(qián)，還要會(huì)有效的管理自己的錢(qián),，就是要學(xué)會(huì)理財(cái),，學(xué)會(huì)投資。在銀行的培訓(xùn)讓我開(kāi)始接觸保險(xiǎn),、股票,、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目，并慢慢開(kāi)始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案，比如一個(gè)家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn),，60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,，我想學(xué)好理財(cái)是在銀行培訓(xùn)期間要去研究的大學(xué)問(wèn)，也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課,。

每天在工行培訓(xùn)也會(huì)有很多小插曲,，也因?yàn)橹笇?dǎo)客戶填單出現(xiàn)一些小問(wèn)題而被批評(píng)，也經(jīng)常會(huì)遇到有各種急事焦急等待的客戶,，抱怨連連的客戶,，謙虛誠(chéng)懇的接受批評(píng)，也不要埋怨別人的壞心情為什么朝你發(fā)泄,，要理解其實(shí)他并不一定針對(duì)你,，慢慢疏導(dǎo)安慰客戶，并學(xué)會(huì)一些技巧解決棘手的事情,，有時(shí)候并不要直接去面對(duì)問(wèn)題,，而是應(yīng)該換種思路或者拐個(gè)彎去處理它。

下面再談一下我對(duì)工行的一些感想,，工行應(yīng)該是四大銀行中客戶量最多的銀行,，每天客戶基本上都面對(duì)同一個(gè)有些頭疼的問(wèn)題——排隊(duì)，尤其在我所在的銀行——昌平城關(guān)支行,，這里每天的客戶量近千人,，客戶最多的問(wèn)題也是：“我這個(gè)號(hào)要等到什么時(shí)候?”“我這個(gè)號(hào)今天還能辦完嗎”，“我前面怎么又一百多號(hào)在等候?”,，我想這個(gè)問(wèn)題還會(huì)存在很長(zhǎng)一段時(shí)間,，而且必須要采取一些措施予以緩解，工行招收我們這些培訓(xùn)生是一種緩解的手段,，我們可以向客戶更細(xì)致的講解網(wǎng)上銀行,、電話銀行、手機(jī)銀行的便捷之處以及各項(xiàng)atm自助終端類業(yè)務(wù)的強(qiáng)大功能以緩解工行排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,，我想開(kāi)拓技術(shù)并推廣技術(shù)的使用是一個(gè)長(zhǎng)期要做的工作并且是銀行分流客戶的重要手段之一,。另外現(xiàn)在工行周末會(huì)加開(kāi)一個(gè)窗口這也起到了提高效率的作用，其次我想是否應(yīng)該對(duì)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的比率做一個(gè)統(tǒng)計(jì),，比如現(xiàn)在辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)的客戶比較多且比較耗時(shí),，是否可以單開(kāi)設(shè)一個(gè)開(kāi)戶窗口;或者一些客戶的業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，可能就是取個(gè)工資或是存點(diǎn)錢(qián),，是否可以開(kāi)設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)窗口,，我想細(xì)致科學(xué)的分工也是可以有效提高效率的，一些客戶也經(jīng)常有這樣的要求,。

培訓(xùn)的這段時(shí)間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,，我們親切的稱她為唐姐，雖然一開(kāi)始覺(jué)得她有些太過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)小心，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣的嚴(yán)格細(xì)心對(duì)于銀行的工作是十分必要的,。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,，唐姐特別喜歡給我們講人生哲理，而且她擁有一種從生活的細(xì)節(jié)中提煉智慧的能力,，她在不斷傳授給我們與人相處的技巧,，家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛(ài)的技巧，經(jīng)理最讓我感動(dòng)的是她的認(rèn)真與用心,，無(wú)論對(duì)于工作還是生活,。她總是對(duì)我們強(qiáng)調(diào)凡事要早做準(zhǔn)備，要用心去經(jīng)營(yíng),，說(shuō)實(shí)話我這個(gè)二十幾歲的人面對(duì)這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對(duì)生活的熱愛(ài)與上進(jìn)心,，更重要的是對(duì)于家庭和工作的責(zé)任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐,。

還很幸運(yùn)的是能遇到那些從事保險(xiǎn),、證券工作的哥哥姐姐們，他們雖然也沒(méi)比我們大幾歲,，但卻十分照顧我們，從他們身上我看到許多閃光點(diǎn)：壯的熱情穩(wěn)重,，旭的耐心堅(jiān)持,，雯雯姐的堅(jiān)強(qiáng)，謝姐的真誠(chéng)善良,，峰哥的個(gè)性可愛(ài)……從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅(jiān)持,，能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂(lè)的事情，我想我不會(huì)忘記我這群朋友,。

這些日子,，在工行遇到的這些人，每天那么多的客戶,，那么多不同的處境和情況,，讓我再次堅(jiān)定我的基本信念：要熱愛(ài)生活，要有上進(jìn)心,，要堅(jiān)持和用心,，要真誠(chéng)和尊重每一個(gè)人，我想這是一切的根本,，我會(huì)珍惜下面在工行的日子,，慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗(yàn)。

職員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 員工培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)篇十

6月2日我參加了集團(tuán)公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)老師深入淺出,、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識(shí)，變得生動(dòng)活潑,，通俗易懂,，讓我對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面：

一,、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國(guó)家的企業(yè)管理文化,，這套體系引入我國(guó)后，幾經(jīng)試用和修訂,，與中國(guó)本地的管理模式相融合,，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門(mén)認(rèn)可的輔助管理手段,。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)際上就是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行,。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),，是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,，有利于提高顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度,，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。

二,、計(jì)劃,、實(shí)施、檢查,、持續(xù)改進(jìn),，簡(jiǎn)稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理,、人力資源管理,、安全管理、成本管理,、市場(chǎng)管理,、流程管理等一系列項(xiàng)目中，無(wú)論哪一項(xiàng)管理制度的建立和運(yùn)行都與pdca管理流程息息相關(guān),。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中,，四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,，共同形成一個(gè)有效的機(jī)制,，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。

三,、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù),，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn),。我們利用“pdca”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望,，也就是通過(guò)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理,，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù),，并不斷持續(xù)改進(jìn),。優(yōu)質(zhì)、高效,、限度的滿足顧客在物流方面的需求,，從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。也使顧客感到：我們銀河物流才是的合作伙伴,。其次,，印象最深的還有“流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制產(chǎn)品的合格,。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程,，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些,，然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程,，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確,，工作責(zé)任落實(shí)到位,，工作就會(huì)由復(fù)雜變的簡(jiǎn)單了。

四,、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。我們?cè)诮⒆约旱馁|(zhì)量管理體系時(shí),，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套,。千萬(wàn)不要“照葫蘆畫(huà)瓢”,，盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用,，并在工作中逐漸完善,，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進(jìn),。

五,、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)改變了大家對(duì)內(nèi)審的認(rèn)識(shí)，內(nèi)審不是專門(mén)挑刺,、找毛病的,。內(nèi)審在不斷檢驗(yàn)我們質(zhì)量管理體系的有效性,，我們通過(guò)建立質(zhì)量管理體系不斷實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因?yàn)榈玫綄?shí)踐而不斷調(diào)整完善,，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn),。最后，質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，還是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)方面,。要實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中,，形成共同的價(jià)值觀,、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力,、約束力和推動(dòng)力,，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺(jué)的行為和習(xí)慣，從而牢固樹(shù)立起服務(wù)一流的觀念,。全體員工自覺(jué),、自愿立足于本職工作的小改進(jìn)，終會(huì)促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破,。

職員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 員工培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)篇十一

在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),，在成長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!” 不管是在什么情況下,，都是不能,，不會(huì)，也不可以害怕挑戰(zhàn),。我們之所以培訓(xùn),，目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少,，感受到了多少,，了解到了多少。只知道通過(guò)培訓(xùn)自己感悟頗深,。

首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,，見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi),。

宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說(shuō)我不知道內(nèi)容是什么,，不過(guò)通過(guò)各位干部的發(fā)言，我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn),?？偨Y(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,，這說(shuō)明什么?說(shuō)明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),，這樣一個(gè)提高自己,，完善自己，充實(shí)自己的機(jī)會(huì),。

回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺(jué)：“學(xué)到的越多,，不知道的就越多”,。為什么這樣說(shuō)呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是知道老師教什么,，自己就學(xué)什么,，從來(lái)不管對(duì)與錯(cuò)，也從來(lái)不管為什么,，只是盲目的走路,，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多,，原因很簡(jiǎn)單：“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?！敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō),，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識(shí),。在這里學(xué)習(xí)越多,，感覺(jué)以前了解的東西越少，然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書(shū)籍,，學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),。可是越學(xué),，感覺(jué)自己知道的越少，這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,，有一顆想要學(xué)習(xí)的心,，同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，把所學(xué)的用到工作中。

其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤(pán)古在天地之間‘一日九變’,，像一個(gè)新生的嬰兒,，每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,，叫做“神于天,，圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想：既有一片理想主義的天空,，可以自由翱翔,，而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力，能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展,。只有理想而沒(méi)有土地的人,，是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒(méi)有天空的人，是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者,?！边@句話雖然不能說(shuō)完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō),，我們都要腳踏實(shí)地,。只有這樣，我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己,。也是有這樣,，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正,。

“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話,。它不單單注重那個(gè)“孝”字，同樣也注重那個(gè)“先”字,?！靶ⅰ弊种v的是孝敬長(zhǎng)輩，提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,，可“先”字,，確是講的第一，敢為天下先的精神,。我們?cè)谌粘５纳顚W(xué)習(xí)工作中往往所缺乏的也正是這種精神,，這難道不應(yīng)該值得我們?nèi)プ⒁鈫?

再次，在金正昆教授講的禮儀中,，主要是從“互動(dòng),、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,，完整的講解了我們?cè)谏钪?，學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,，以生動(dòng)的事例,，深入淺出地介紹了接待禮儀,、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范,。同時(shí)也說(shuō)明,，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,，也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。

隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為,。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通,，從慢節(jié)奏,、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通,。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求,。如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,，這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因,。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,，從而完善自己這方面的不足。

總的來(lái)說(shuō),，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),，也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,，我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單：“在以后的學(xué)習(xí)工作中,，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自己的能力以及學(xué)習(xí),，工作都有一次質(zhì)的飛躍,。”

職員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 員工培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)篇十二

2月24日至3月4日,，在縣局的精心組織和安排下,，我們七名剛加入縣局的新人接受了政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但聽(tīng)了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、縣局領(lǐng)導(dǎo)們的重要講話和各有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真講解,，我個(gè)人感覺(jué)受益匪淺,，思想與境界有了巨大的飛躍?，F(xiàn)結(jié)合今后的實(shí)際工作，非常膚淺地談幾點(diǎn)心得與體會(huì),，不正之處,，萬(wàn)望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)斧正。

一,、嚴(yán)峻的形勢(shì)

由美國(guó)金融危機(jī)引發(fā)了的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)波及到了全世界每一個(gè)角落,，來(lái)勢(shì)兇猛，對(duì)各行各業(yè)影響極其深遠(yuǎn),，嚴(yán)重挫傷了投資者的信心,。

同時(shí)，我縣人多地少,，土地成為了制約我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大瓶頸,，并且我縣資源相對(duì)匱乏，煤,、天然氣出產(chǎn)量低,，是嚴(yán)重缺水、靠天吃飯的城市,。隨著成渝之間多條高速公路,、高速鐵路的貫通和修建，我縣的地理優(yōu)勢(shì),、區(qū)位優(yōu)勢(shì)已經(jīng)蕩然無(wú)存,，面臨著被邊緣化的危險(xiǎn)。

在國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化的背景下,，在全國(guó)各地“挖客商,、拼政策、比資源,、搶人才”的大環(huán)境下,，在周邊市縣競(jìng)爭(zhēng)白熱化的不利情況下，縣委,、縣政府高度重視招商引資工作,，專題研討，大力支持,，擠出資金,，給出政策，搞好了園區(qū)基建,，配備了更加強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)班子和招商隊(duì)伍,，同時(shí)為我局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)大幅度提高，這就導(dǎo)致了今年我局招商任務(wù)異常艱巨，壓力空前增大,。

二,、發(fā)展的措施

1、沿海土地成本,、人員工資,、福利待遇、教育培訓(xùn),、生活成本和稅收等遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們西部更高,，因此我縣應(yīng)千方百計(jì)抓住承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大好時(shí)機(jī)，扁平管理,，壓縮層次,，減少環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程,，形成聚合力,，在縣委、縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在我局的直接組織下,，引領(lǐng)全縣開(kāi)展好招商引資工作。

2,、結(jié)合我縣縣情,，在縣委、縣政府的大力夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)和融資工作的前提下,，首先要明確我縣自身的定位,、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),。突出我縣的亮點(diǎn),、賣點(diǎn)，千方百計(jì)捕捉信息,，以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)招商為主拓展產(chǎn)業(yè)規(guī)模,，圍繞龍頭企業(yè)發(fā)展配套產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),，形成產(chǎn)業(yè)集群,。

3、招商引資的終極目的是爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益的最大化,，是我縣稅收的大幅度增加,。因此，我們必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，重點(diǎn)引進(jìn)原料產(chǎn)地,、商品市場(chǎng)主要在西部的規(guī)模企業(yè),，從而進(jìn)一步提高招商引資的成功率、收益率,。

4,、堅(jiān)持抓大不放小的招商原則，在立足三大產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,，加大小企業(yè)培育力度，爭(zhēng)取做大做強(qiáng),。

5,、廣開(kāi)招商渠道和門(mén)路，立足成渝,，開(kāi)拓珠,、長(zhǎng)，放眼沿海,、沖向全國(guó)和全世界,，網(wǎng)羅一切人際資源，集人氣,，合人脈,，完善客商數(shù)據(jù)庫(kù)。加強(qiáng)與省市駐外辦,、兄弟招商局以及各企業(yè)的聯(lián)系,，充分利用分隊(duì)招商、中介招商,、顧問(wèn)招商和節(jié)假日招商,。

6、搞好網(wǎng)絡(luò)招商,，開(kāi)辦專門(mén)的隆昌招商網(wǎng),，力爭(zhēng)達(dá)到我縣招商工作的科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化,，從而實(shí)現(xiàn)最低投入,，最大產(chǎn)出的目標(biāo)。

7,、招商工作是服務(wù)性工作,，是協(xié)調(diào)性工作，既要腳踏實(shí)地的干,，也要靈活搞好各方各面的關(guān)系,。招商工作一定要抓住要領(lǐng)，有的放矢,，應(yīng)規(guī)范投資協(xié)議會(huì)簽制度,，制定協(xié)議藍(lán)本，定期召開(kāi)招商分析會(huì)，加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)我縣招商工作的科學(xué)化,、規(guī)范化管理，從而提高落地率,、履約率,。

8、在招商引資工作中,，我們必須牢記“招商引資是最親民最惠民的工程,，絕不能成為最損民最害民的工作”，絕不能危及子孫后代,，成為后世唾罵的歷史罪人,。因此，我們必須堅(jiān)持以人為本,，堅(jiān)持有選擇性招商,，不招國(guó)家限制、禁止的項(xiàng)目,，做好環(huán)評(píng)工作,，防止高污染、高耗能,、落后企業(yè)西遷,。

9、在招商中,，我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,，不要被拉大旗扯虎皮的假客商所迷惑，防止一切詐騙活動(dòng),，如騙吃,、騙喝、騙財(cái)和圈地運(yùn)動(dòng)等,。必須不動(dòng)聲色地通過(guò)有效渠道查清對(duì)方底細(xì),，掌握客商可信度，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

三、自我的方向

1,、盡快實(shí)現(xiàn)由教師到招商局工作人員的角色轉(zhuǎn)變,，下定決心，立志招商,。關(guān)注國(guó)際國(guó)際時(shí)事,，盡快補(bǔ)充和消化招商引資知識(shí),，充分了解縣情、省情,、國(guó)情,，掌握我縣八大優(yōu)勢(shì)以及有利的經(jīng)濟(jì)要素，

2,、在工作中,，堅(jiān)持“六不談，五不問(wèn)”,，發(fā)揚(yáng)“四千精神”,，堅(jiān)持不越級(jí)、不越權(quán),，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。多請(qǐng)求,，多匯報(bào),，多掌握各地各民族風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌，努力摸清領(lǐng)導(dǎo),、客商的愛(ài)好,、習(xí)慣，從而為開(kāi)創(chuàng)招商新局面奠定基礎(chǔ),。

3,、“小節(jié)影響大局，細(xì)節(jié)決定成敗”,，今后我將更加注重塑造個(gè)人形象,，坐有坐相，站有站相,，有禮有節(jié),，不卑不亢，既落落大方,，又小心謹(jǐn)慎,，努力提高自身修養(yǎng)，從而為樹(shù)立我局,、我縣優(yōu)秀形象做好榜樣,，

4、發(fā)揚(yáng)“一不怕苦,，二不怕累,，三不怕吃虧”的精神，堅(jiān)持不遲到,、不早退,，領(lǐng)導(dǎo)在不在一個(gè)樣,，積極學(xué)習(xí)，積累知識(shí),，加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),。

5、密切同事關(guān)系和小分隊(duì)成員的關(guān)系,，為了共同的目標(biāo),，心想一塊想，勁往一處使,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，打造敢闖敢干敢拼的招商團(tuán)隊(duì)。

“學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆”,。當(dāng)前，我縣招商引資工作正面臨關(guān)鍵時(shí)期,，我必須勤奮學(xué)習(xí),，努力鉆研，細(xì)心觀察,，力爭(zhēng)上游,，一心一意在我縣招商引資工作跨越式發(fā)展的征程中貢獻(xiàn)出自己的力量和智慧。

“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),，直掛云帆濟(jì)滄?！保覀冇欣碛蓤?jiān)信,，在以練局長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，思發(fā)展之計(jì),，謀發(fā)展之策,，團(tuán)隊(duì)合作，鼓足干勁,，沖刺極限,，爬坡上行，積極開(kāi)展招商引資工作,，為實(shí)現(xiàn)我縣招商引資工作宏偉藍(lán)圖的那一天即將到來(lái),，我局必能大顯身手，大展宏圖,。團(tuán)干部培訓(xùn)心得體會(huì)小學(xué)數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園美術(shù)教學(xué)培訓(xùn)心得應(yīng)急辦培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

職員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 員工培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)篇十三

7月15日-7月17日參加了馬斯達(dá)導(dǎo)師講解的心靈溝通與素質(zhì)管理課程,，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到全新的概念,，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié),。這次培訓(xùn)使我受益匪淺,，表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng),，但細(xì)想起來(lái),，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們生活和工作中的方方面面,。

這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問(wèn)題,，一是擴(kuò)展自己的舒適空間，突破自己,；二是重承諾,，負(fù)責(zé)人，守信用,；三是學(xué)會(huì)如何勇敢地去溝通生活中學(xué)會(huì)為別人出黑牌,。

人的舒適空間這個(gè)概念，我是第一次聽(tīng)說(shuō)到,，通過(guò)馬老師的故事自己的內(nèi)心被深深地觸動(dòng),，我要學(xué)會(huì)敞開(kāi)胸懷去接受周圍的一切事和物,，不斷的擴(kuò)展自己的舒適空間，雖然做不到彌勒佛那樣“笑天笑地笑天下可笑之人,，容古容今容天下難容之事”境界,，但是可以朝著哪個(gè)方向努力,，哪怕只前進(jìn)了一點(diǎn),，那也是進(jìn)步,，離那個(gè)方向也就變得近了,；突破自己，敞開(kāi)胸懷,，擁抱明天,。

一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度,，心中有什么,，那他所能看到的就是什么?！靶挠卸啻?，舞臺(tái)就有多大”,，只要敢想敢做，就沒(méi)有做不成的事情,。關(guān)鍵看你想怎么樣,，想要得到什么樣的結(jié)果。授課中,，馬斯達(dá)老師講到：做任何事情你都要投入百分之一百的意愿去努力實(shí)現(xiàn)它,，方法是有無(wú)數(shù)種的，只要你都找到自己的方法,，投入百分之一百的意愿,，你就能做到；這種理論是我第一次聽(tīng)到,，曾經(jīng)總以為很多問(wèn)題是無(wú)法解決的,，或者，解決的方法不多,，現(xiàn)在回想起來(lái),，并非如此。很多困難在特定的時(shí)候,，轉(zhuǎn)變思路就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn),。沒(méi)有人做不了的事情，關(guān)鍵在于有沒(méi)有用心去做,，有沒(méi)有投入百分之一百的意愿去做,。如果有，那總有成功的一天,。

這個(gè)世界上有許多自己不能不去做的事,，這就是責(zé)任。人生中自己會(huì)遇到形形色色的人,，而處于不同位置上的人,，也有著屬于自己的責(zé)任要去承擔(dān)，作為子女,，孝敬父母便是我的責(zé)任,；作為員工，努力的工作便是我的責(zé)任,，作為朋友,，使朋友快樂(lè)便是我的責(zé)任，自己不是什么偉大的人物,，沒(méi)有歷史中那些仁人志士那樣的肩挑天下信心,，但是只要能把屬于我自己的那份責(zé)任、作出的那份承諾挑起來(lái),，便可問(wèn)心無(wú)愧,。

在這次培訓(xùn)課程中的紅黑游戲給我印象深刻,，紅黑游戲就是一面鏡子，它反映的就是現(xiàn)實(shí)的生活,。生活中,，就是這樣亂糟糟的，在一旁袖手旁觀,。只要自己不當(dāng)隊(duì)長(zhǎng),，誰(shuí)是隊(duì)長(zhǎng)也無(wú)所謂。自己從不去聽(tīng)別人講什么,，只是顧自己侃侃而談,，就算聽(tīng)了，其實(shí)沒(méi)有用心聽(tīng),。我們不用心去了解規(guī)則內(nèi)容,，我們只要想到自己贏，一定要打敗別人,，就一定要?jiǎng)e人輸,。我們只想到自己，不在乎別人怎樣,。其實(shí),，我們大家都是可以贏的，只要我們?cè)诤跻幌聞e人,，考慮一下別人的利益,，為別人出一張黑牌，我們就可以雙贏,。紅黑游戲讓我學(xué)會(huì)“盡可能相信自己的朋友或者合作伙伴，不要不信任對(duì)方”,，我們不敢保證自己出黑牌別人也會(huì)出黑牌,，但是我們要是出黑牌在我們輸?shù)舯荣惖耐瑫r(shí)卻贏得同事之間、朋友之間的信任和支持,。生活中,，我們都有屬于自己的路，選擇好自己的路,，投入百分之一百的意愿朝著這個(gè)的方向一直不斷的去努力,，相信哪怕是輸?shù)簦灰亲约号^(guò),，得到的可能是更寶貴的東西,。

溝通是人與人之間相互了解的橋梁，我要學(xué)會(huì)努力的和別人去溝通,，在沒(méi)有參加這次培訓(xùn)時(shí),，自己想都不會(huì)去想,，自己會(huì)跑到大街上找陌生人去擁抱，但是自己竟然真的去這樣做了,，真正得突破了自己,，以后我更應(yīng)該的朝著個(gè)方向去努力，贈(zèng)人玫瑰,，手留余香,，生活中時(shí)常的給身邊的人一個(gè)燦爛的微笑，讓他感受你的活力,、感受你的溫暖,，相信快樂(lè)會(huì)圍繞在你和你周圍的人身邊。

以上內(nèi)容是我在這3天培訓(xùn)中主要體會(huì)到的東西,，雖然課程中充滿了快樂(lè)和痛苦,，但是只有深深體會(huì)那種快樂(lè)的感覺(jué)和痛苦的滋味，才能真正的學(xué)習(xí)到東西,，希望以后還有這種機(jī)會(huì)是自己得到提升,。

職員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 員工培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)篇十四

一、實(shí)訓(xùn)目的

通過(guò)對(duì)java語(yǔ)言,、javaweb,、金倉(cāng)數(shù)據(jù)庫(kù)kingbaseesv6.1.1應(yīng)用設(shè)計(jì)及sql語(yǔ)言的復(fù)習(xí)和鍛煉，并且通過(guò)使用elipse開(kāi)發(fā)平臺(tái)設(shè)計(jì)庫(kù)存管理系統(tǒng)項(xiàng)目,，以達(dá)到充分熟悉開(kāi)發(fā)平臺(tái)及其應(yīng)用設(shè)計(jì),。同時(shí)掌握并實(shí)踐軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)范及其開(kāi)發(fā)流程：需求分析、概要設(shè)計(jì),、詳細(xì)設(shè)計(jì),、代碼編寫(xiě)、系統(tǒng)測(cè)試及軟件手冊(cè)編寫(xiě),，以便提前適應(yīng)軟件公司開(kāi)發(fā)流程,、環(huán)境和工作要求

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1,、公司管理規(guī)則,，程序員素質(zhì)，程序員編碼規(guī)范;2,、需求開(kāi)發(fā)與管理;3,、面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)，面向?qū)ο缶幊痰奶匦?4,、javase,、javaweb;5、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、sql應(yīng)用;6,、軟件需求分析與設(shè)計(jì);7,、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)。

三,、實(shí)習(xí)收獲總結(jié)

經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)培訓(xùn),，讓我們收獲頗豐，作為即將步入工作崗位的大三學(xué)生,，我們了解了企業(yè)項(xiàng)目的工作過(guò)程,，為以后的實(shí)踐打下基礎(chǔ)，積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我們也初步掌握了金倉(cāng)數(shù)據(jù)庫(kù)的功能和使用方法,。通過(guò)對(duì)金倉(cāng)數(shù)據(jù)庫(kù)kingbasees數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí)，掌握應(yīng)用程序的部署：包括數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì),、安裝數(shù)據(jù)庫(kù),、創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象、數(shù)據(jù)導(dǎo)入等,。加深理解了tomcat的使用方法,，包括中間件服務(wù)安裝及配置。

開(kāi)始學(xué)習(xí)后也并非是想象中那樣順利,，開(kāi)始的學(xué)習(xí)讓我異常感到學(xué)習(xí)任務(wù)的艱巨,，因?yàn)閷W(xué)習(xí)中我們遇到了很多以前未曾遇到的難點(diǎn)，有時(shí)難免冥思苦想也無(wú)濟(jì)于事,，通過(guò)我們小組的積極努力協(xié)作,，同時(shí)請(qǐng)教老師和其他同學(xué)，我們順利的化解了一道道的障礙,。

這讓我不斷的對(duì)學(xué)習(xí)技術(shù)又有了新的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)中我們必須邊總結(jié)邊學(xué)習(xí),，開(kāi)始階段對(duì)老師交代的任何方法和類都不要放過(guò)，不管是否簡(jiǎn)單與否都要樂(lè)于地接受,，因?yàn)槔蠋熆隙ㄓ兴牡览?，相信老師走過(guò)的路比我們長(zhǎng)，那么其經(jīng)驗(yàn)也就肯定比我們豐富,。上課時(shí)一定要專心聽(tīng)講，一個(gè)關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)聽(tīng)漏了,，可能會(huì)使一個(gè)人在課下花很多時(shí)間去消化,，這樣也就會(huì)花掉做其他事情的大量時(shí)間，同時(shí)也使得學(xué)習(xí)不能和老師的講的課程同步,，以至出現(xiàn)以后就跟不上老師講課的進(jìn)度而掉隊(duì),。所以學(xué)習(xí)中我們寧可先勞其筋骨，苦其心志，餓其體膚,，也不能掉隊(duì)跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度,。我克服了java學(xué)習(xí)上的一道道難關(guān)，課上認(rèn)真聽(tīng)講,，摘好必要的筆記,，并通過(guò)自己課后的不斷消化學(xué)習(xí),，現(xiàn)在自己已經(jīng)基本掌握了一定的java的基礎(chǔ)知識(shí),，并且能應(yīng)用到相應(yīng)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的一些相關(guān)文檔也有了一定的了解,。

實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,，我非常感謝--在我校的校內(nèi)實(shí)訓(xùn),，給我們一次親身實(shí)踐的機(jī)會(huì)同時(shí)給我們以后就的就業(yè)之路打下一定基礎(chǔ),，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)也讓我更加的明白的團(tuán)隊(duì)的重要性,，要想做好一件事就要付出的努力,，最后再一次感謝王老師教給我們新的知識(shí)以及在實(shí)訓(xùn)中對(duì)我們的幫助,。

【篇三】大學(xué)生java實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告在上學(xué)期的最后一周和本學(xué)期的第一周，我和同組的學(xué)員在學(xué)校機(jī)房進(jìn)行了java暑期實(shí)訓(xùn),，現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,。

回首上學(xué)期的java學(xué)習(xí),，重點(diǎn)還是在學(xué)習(xí)概念等一些常識(shí)性的東西，application應(yīng)用程序和applet小程序,，它的開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)類型、變量、接口、輸入輸出流等。學(xué)會(huì)分析異常，拋出異常,，后期主要是小程序運(yùn)用,，gui界面設(shè)計(jì)和事件。我覺(jué)得這兩種程序結(jié)構(gòu)有很大的不同,，不管是體系結(jié)構(gòu)還是運(yùn)行方式,，都有很大的區(qū)別，而我主要偏向于小程序的學(xué)習(xí),。因?yàn)槲腋杏X(jué)它實(shí)用性比較大,，可以做出很多不錯(cuò)的游戲、運(yùn)用程序等,，而且它比較靈活,。當(dāng)然學(xué)知識(shí)不能僅憑自己的愛(ài)好和一時(shí)興趣，要一步一個(gè)腳印,、認(rèn)認(rèn)真真,、踏踏實(shí)實(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合,。在掌握課本實(shí)例和內(nèi)容之后,，要有一定的擴(kuò)展閱讀和課外學(xué)習(xí),，充分全面的了解java的應(yīng)用和擴(kuò)展運(yùn)用。在我所學(xué)的語(yǔ)言當(dāng)中,，我自認(rèn)為java是一門(mén)比較強(qiáng)大的面向?qū)ο缶幊陶Z(yǔ)言,。不僅僅因?yàn)樗目缙脚_(tái)性，更多的是因?yàn)樗撵`活多變和實(shí)用性,，而且它比較的經(jīng)典和強(qiáng)悍,。

這次實(shí)訓(xùn)，面對(duì)老師布置的任務(wù),，一開(kāi)始有些慌張和無(wú)措,。不過(guò)，事后我首先想到這和課本上的某些知識(shí)具有結(jié)合點(diǎn),，回憶和分析了老師教過(guò)的算法和具體實(shí)施方法,，并綜合考慮了其他的方面。在編寫(xiě)時(shí),，一個(gè)小小的符號(hào),、一個(gè)常量變量的設(shè)定，這都無(wú)不考量著我的細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn),。所以學(xué)習(xí)java,，不僅對(duì)我們以后學(xué)習(xí)其他語(yǔ)言有很大的好處，而且也讓我們知道了和理解了作為一個(gè)編程人員首先應(yīng)具有的良好心理素質(zhì),，那就是冷靜思考和專心致志,。在此次實(shí)訓(xùn)中，我意識(shí)到一個(gè)好的編程人員要善于溝通和團(tuán)結(jié)拼搏,。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,，我覺(jué)得要學(xué)好一門(mén)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言必須牢記以下幾點(diǎn)：

1、態(tài)度第一2,、興趣是關(guān)鍵3,、敢于挑戰(zhàn)4、不懈追求

實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,，大家都有一種解脫的感覺(jué),。當(dāng)然我想自己更多的是興奮和一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。現(xiàn)在我覺(jué)得,，學(xué)習(xí)java要不斷的復(fù)習(xí)和運(yùn)用,，做到舉一反三，將所學(xué)知識(shí)充分融入到平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中去,，從而為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。感謝學(xué)校和老師能夠?yàn)槲覀兲峁┻@次機(jī)會(huì)，讓我們更好的掌握和了解java這門(mén)語(yǔ)言。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我真的從中學(xué)到了很多東西。我對(duì)這個(gè)介于人類與非人類之間的計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言有了較上學(xué)期更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。其間開(kāi)心過(guò),、郁悶過(guò)、無(wú)奈過(guò),、彷徨過(guò)……隨著實(shí)訓(xùn)的圓滿成功與實(shí)驗(yàn)報(bào)告的順利完成,，有點(diǎn)微微的自豪感使人難忘。至于我做的程序,，還不是很完善,，所以我將一直去完善它，不斷地學(xué)習(xí)下去,。伴隨著學(xué)習(xí)的深入，我發(fā)現(xiàn)高深的東西還有很多很多,，等待著我自己去發(fā)掘,。對(duì)于java語(yǔ)言，我會(huì)更加努力,。