總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。
個(gè)人季度工作總結(jié)300字 公務(wù)員個(gè)人季度工作總結(jié)篇一
一、基本情景
1,、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)__人：其中主管__名,、副主管__名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)__名,、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)__名,、事務(wù)管理員__名、維修組長(zhǎng)__人,，維修員__名,、護(hù)衛(wèi)員__名(含監(jiān)控員)、保潔組長(zhǎng)1人保潔員__人,。
2,、街區(qū)商戶__戶,，臨建__樓__戶,，b區(qū)__戶;接房開(kāi)業(yè)__戶;接房未開(kāi)業(yè)__幢，未接房__幢,。小區(qū)共__戶;住房__戶;(入住__戶;空置房__間);商鋪__間(營(yíng)業(yè)__間;未營(yíng)業(yè)__間),。
二,、日常工作
1、管理處定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),，對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查_(kāi)_次,，督促商家整改__次，現(xiàn)已全部整改,。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),，跟進(jìn)商家安全、消防檢查_(kāi)_次,，組織衛(wèi)生大掃除__次,。
2、管理處利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件,，并要求員工在工作,、生活期間了解、掌握基本的安全常識(shí)和提高安全意識(shí)
3,、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度,，并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改。
4,、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查_(kāi)_次,，并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書(shū)__份。督促商家整改__次,，現(xiàn)已全部整改,。安全溫馨提示__份。
5,、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作__次,。
6、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅__條,，落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了進(jìn)取響應(yīng)的作用,。
7,、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問(wèn)題，并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)整治行動(dòng)__次,。
三,、安全防范
1、上報(bào)處理打架斗毆__起,，偷盜__起,，交通事故__起，公共設(shè)施破壞__起,，火災(zāi)__起(已及時(shí)撲滅),，好人好事3起。
2,、消防安全檢查,、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢,、每周一次小檢,，檢查出的問(wèn)題及時(shí)通知進(jìn)行整改。
3,、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,，并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗__次,，組織培訓(xùn)及,、防爆軍事演練__次，因隊(duì)員工作失職處罰__次，過(guò)夜停車費(fèi)__元,。
4,、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度,，要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍,。
5,、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;
6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正;
7,、對(duì)外來(lái)車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,，確保道路通暢，無(wú)事故發(fā)生;
8,、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表,，每2小時(shí)巡查1次，并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度,。
四,、維修工作
1、設(shè)施設(shè)備維保__次,，每周巡檢__次,，處理業(yè)主，商家報(bào)修__次數(shù),，每日對(duì)裝修進(jìn)行巡查_(kāi)_次,，巡查共計(jì)__次，維修組第__季度出工出勤__次;
2,、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理,，每一天對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查，保證小區(qū)業(yè)主,、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu);
3,、維修、更換街區(qū)路燈;
4,、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí);
5,、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查;
6、維修,、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備,。
把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,，有比較明確的需求或者想法,。她們可能開(kāi)門見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子,，但是具體要買什么樣子的裙子,，還沒(méi)有明確。第二種客人,，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好,，到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心,。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),，下手也是毫不猶豫,。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來(lái)越多,，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的,。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品,。接待她們最忌諱的就是立刻接待,，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的,。閑逛型的客人進(jìn)了店,，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī)，在迎賓之后,，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去,。
我今后的努力方向：
一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作,。
二、明確任務(wù),，主動(dòng)積極,。
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,，善待員工,，穩(wěn)定員工情緒。
規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,，激發(fā)銷售熱情,。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,，我一定會(huì)積極主動(dòng),，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作,。
個(gè)人季度工作總結(jié)300字 公務(wù)員個(gè)人季度工作總結(jié)篇三1,、藥械檢查：一季度共檢查藥店28家，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)批發(fā)單位26家,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)8家,，疫苗使用單位1家，保健食品經(jīng)營(yíng)單位10家,，化妝品經(jīng)營(yíng)單位3家,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題24家，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已全部督促整改到位,。
2,、春季學(xué)校食品安全大檢查：配合開(kāi)展春季學(xué)校食品安全檢查工作，檢查幼兒園食堂6家,，開(kāi)展學(xué)校周邊食品安全檢查16家,。
3、開(kāi)展隱患排查：組織特檢院每月檢查特種設(shè)備使用單位,，現(xiàn)場(chǎng)查封漢邦,、邦旭、長(zhǎng)恒機(jī)電10臺(tái)起重機(jī)械,，查封格羅那消防儲(chǔ)氣罐1臺(tái),，查封九洲醫(yī)藥叉車2臺(tái)，查封盛華心港灣電梯12臺(tái),，查封國(guó)藥控股叉車2臺(tái),，貴和商貿(mào)起重機(jī)械3臺(tái),，勤航紡織鍋爐1臺(tái)，及時(shí)跟進(jìn),，閉環(huán)管理,。
4、做好金利達(dá)紙業(yè)設(shè)備檢定跟進(jìn)工作,。邀請(qǐng)省,、市特檢院對(duì)蒸發(fā)發(fā)生器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定。監(jiān)督蒸汽管道現(xiàn)場(chǎng)拆除,。
5,、做好專委會(huì)第一次聯(lián)席會(huì)議籌備工作?；I備特專委20__年第一次聯(lián)席會(huì)議,，準(zhǔn)備主任講話稿，會(huì)議通知,，編制成員單位職責(zé)清單,，會(huì)議方案，考核細(xì)則等,。
6,、做好設(shè)備投入信息收集。積極對(duì)接和興,、和旺等公司,，準(zhǔn)備設(shè)備投入考核材料，目前已收集和旺汽車設(shè)備投入807萬(wàn),。
7,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：積極適應(yīng)新崗位，學(xué)習(xí)特種設(shè)備監(jiān)察知識(shí),，盡快熟悉特設(shè)條線業(yè)務(wù)工作,。
8、參加20__年度市特種設(shè)備安全監(jiān)察工作會(huì)議,，參與謀劃20__年特種設(shè)備工作計(jì)劃,。
四月進(jìn)入公司，整個(gè)第二季度是個(gè)人適應(yīng)和自我調(diào)整的階段,，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的累積,，個(gè)人業(yè)務(wù)逐漸適應(yīng)，各方面能力也得到相應(yīng)提升,，整體來(lái)說(shuō),，二季度是一個(gè)成長(zhǎng)和收獲的季度，現(xiàn)將工作做如下幾方面總結(jié)：
一,、個(gè)人工作
1,、理論知識(shí)再學(xué)習(xí)
盡管大學(xué)的專業(yè)是工程造價(jià),，對(duì)于造價(jià)相關(guān)方面理論知識(shí)并不陌生，但由于長(zhǎng)期進(jìn)行招標(biāo)工作,，加之新的規(guī)定不斷完善,，因此對(duì)現(xiàn)階段的造價(jià)工作難免生疏。再次投入到造價(jià)工作之初,，首先經(jīng)歷了一次季度考核,，考核成績(jī)不盡如人意，但也是意料之中,?？荚嚱Y(jié)束后，將考試中做錯(cuò)的,、不會(huì)的知識(shí)點(diǎn)再次溫故,，并在書(shū)中做了標(biāo)記，加深印象,，以便在日后的實(shí)踐工作中得以運(yùn)用,。
2、實(shí)踐工作累經(jīng)驗(yàn)
理論知識(shí)無(wú)論多淵博,，多扎實(shí)，沒(méi)有實(shí)踐就如紙上談兵,，因此實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),，也是新人積累經(jīng)驗(yàn)的最佳途徑。二季度雖然短暫,，但是我做過(guò)了清單,、控制價(jià)，一籌莫展過(guò),，也犯過(guò)錯(cuò)誤,，也正因如此積累了很多，有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也有操作關(guān)鍵點(diǎn)和技巧,，收獲頗豐?，F(xiàn)在更有幸能加入到工程造價(jià)控制全過(guò)程中，相信過(guò)程必定艱辛,，也相信結(jié)果必定豐碩,。
3、始終空懷心態(tài)
初入職場(chǎng),，懷著空杯的心態(tài),，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí),，個(gè)人能力才能得以提升,，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水,，從頭再來(lái),。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取,，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終,，方能不斷吸取他人之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),。說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,，做來(lái)難，只有不斷鞭策自己提醒自己,，方能始終空懷,。
二、個(gè)人不足
1,、野心欠缺,、動(dòng)力不足
俗話說(shuō)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,。野心是個(gè)人進(jìn)步的源泉,，是動(dòng)力的源泉，是目標(biāo)形成的無(wú)形動(dòng)力,。就個(gè)人而言,，在此方面是欠缺的，是不足的.,，因此很難形成具體的目標(biāo),。但這些都不是憑空而來(lái)，需要在生活在工作中不斷摸索,，樹(shù)立堅(jiān)定的信念,，明確標(biāo)桿，進(jìn)而明確個(gè)人目標(biāo),，為此我將付出努力,，在時(shí)間中在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展。
2,、細(xì)節(jié)關(guān)注度不高
細(xì)節(jié)決定成敗,，絕對(duì)不是一句空話，造價(jià)工作對(duì)細(xì)節(jié)要求更甚,。一個(gè)小數(shù)點(diǎn),、一個(gè)數(shù)字,、一個(gè)描述都將間接或直接決定我們工作的質(zhì)量，對(duì)整個(gè)工程的建設(shè)發(fā)展也起到不可小覷的作用,。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是業(yè)務(wù)能力提升的一個(gè)方面,，哪怕困頓時(shí)候停一停、歇一歇,，也不可大而化的處理問(wèn)題,。
3、難以保持長(zhǎng)久的工作激情
初入職場(chǎng)的熱情,，往往會(huì)因時(shí)間和工作熟練度而慢慢淡去,，當(dāng)人無(wú)法改變環(huán)境時(shí)，我們就會(huì)被環(huán)境所改變,，這是一種本性,，也是一種惰性，想要保持長(zhǎng)久的工作激情著實(shí)不易,。每個(gè)人都會(huì)有疲憊期,，如何在重復(fù)繁瑣的工作中尋求當(dāng)初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點(diǎn)，想想當(dāng)初為何要走這條路,，是什么支撐你堅(jiān)持了這么久,。
三個(gè)月中，多類別的實(shí)踐,，讓我受益菲淺,。我深知，自身閱歷淺,、經(jīng)驗(yàn)薄，還有很多不足需要完善,?；鶎拥腻憻捠浅砷L(zhǎng)的必須，我會(huì)堅(jiān)定信念,，在未來(lái)的工作中再接再厲,。
回顧第三季度，有太多的感慨,，現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下：
一,、工作成績(jī)和亮點(diǎn)：
1、7份初進(jìn)魅力,，圓滿完成10,、11區(qū)交付工作，得到業(yè)主好評(píng),。
2,、十區(qū),、十一區(qū)交房后，負(fù)責(zé)日常維修管理工作,，秉著“以人為本,、誠(chéng)摯服務(wù)”的態(tài)度，妥善解決每一位業(yè)主的問(wèn)題,，后來(lái)得到客戶網(wǎng)上,、書(shū)面表?yè)P(yáng)，并還有熱心業(yè)主送來(lái)錦旗表示感謝(見(jiàn)圖1,、2),，十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上,。
3,、宣傳房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng)，使十區(qū),、十一區(qū)房屋主動(dòng)保養(yǎng)順利開(kāi)展,，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓業(yè)主放心滿意,。
4,、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,，多次在公司精益流程評(píng)比中獲得前三名,。
5、10,、11區(qū)在交付后半季度時(shí)間里,，主動(dòng)保養(yǎng)和日常保修問(wèn)題共三千多條，均已全面解決,，無(wú)重大客戶投訴,。
6、認(rèn)真對(duì)待客戶報(bào)修的問(wèn)題,，總結(jié)維修過(guò)程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫(xiě)案例,，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)，不斷的提高自我的綜合能力,。
7,、服從組織安排，高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，并參加了部門負(fù)責(zé)人競(jìng)聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問(wèn)題,，使業(yè)主滿意
二,、工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)
在魅力保修中心這半季度來(lái)，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，一點(diǎn)小小心得，與各位同事共勉：
(1)擺正個(gè)人位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，古語(yǔ)說(shuō)“業(yè)精于勤荒于嬉，”勤學(xué)肯鉆,，才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(2)主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，一滴水只有溶于海洋,，方可浮起萬(wàn)斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流,、溝通,，解決工人工作上的情緒問(wèn)題。人心就像一扇門,，溝通不能靠蠻力,，要找對(duì)鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,，主要是對(duì)方樂(lè)于接受,，完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問(wèn)題，而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,，既要以客戶為中心,，從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作，同時(shí)也要找出平衡點(diǎn),，協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系,。講究方法，以真誠(chéng)的態(tài)度使業(yè)主滿意,。
三,、工作中不足之處
1,、第三季度初來(lái)維修組,，維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，學(xué)無(wú)止境,，我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,。
2、對(duì)施工單位的扣款,、付款,、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉,，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助;
3、對(duì)施工單位管理還不夠嚴(yán)格,，需提高執(zhí)行力,，真正做到“自律律人”。
4,、應(yīng)充分利用一切維修資源,，降低維修成本，講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。
四,、第四季度個(gè)人能力提高的方向計(jì)劃：
針對(duì)第三季度工作中存在的不足，為了做好第四季度的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：
1,、對(duì)于工程管理的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，為后期面對(duì)業(yè)主的工 作開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
2、在維修工作開(kāi)展中,，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題點(diǎn),，包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問(wèn)題兩方面，積極面對(duì),，妥善解決,，增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
3,、有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨,，我們作為公司客服的代表，應(yīng)站在合適的立場(chǎng)來(lái)處理協(xié) 調(diào),，合情合理,，以誠(chéng)待人，真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義 ,。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對(duì)施工單位發(fā)函和扣款,。加大對(duì)施工單位,、外包單位現(xiàn)場(chǎng)維修協(xié)調(diào)和管理，提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù),，避免數(shù)據(jù),、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,，在執(zhí)行制度時(shí),，必須做到不折不扣。及時(shí),、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化,、明確化,，工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀(jì)較輕,，但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺(tái),，目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn)，但是我會(huì)發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué),、吃苦耐勞,、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努力做好每一個(gè)環(huán)節(jié),，成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
同時(shí)也相信魅力維修組在負(fù)責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下,，在每一名員工的努力下,，第四季度中必將會(huì)以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
