為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,、推動(dòng)20__年工作能夠再上新臺(tái)階，更好的完成保衛(wèi)部的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將部門一年來的的工作情況總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一,、積極貫徹執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)指示精神和工作安排”

1、認(rèn)真做好酒店領(lǐng)導(dǎo)制定的“提高服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)安全意識(shí)的精神”的培訓(xùn);

2,、努力學(xué)習(xí)酒店領(lǐng)導(dǎo)講的“加強(qiáng)服務(wù)禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)以及提高服務(wù)技能”的培訓(xùn);

二、做好重要活動(dòng),、領(lǐng)導(dǎo)接待,、重要會(huì)議的安全保衛(wèi)工作

1、今年省市領(lǐng)導(dǎo),，以及其他省市縣領(lǐng)導(dǎo)多次在我店入住和進(jìn)行交流會(huì)議等在安全上可以說是我部門很重視,，對(duì)會(huì)場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)入住的房間樓層不間斷的監(jiān)控跟蹤監(jiān)視和不間斷的巡查;目的只有一個(gè)確保安全。

2,、在接待方面,，一年來政府的領(lǐng)導(dǎo)人接待，以及重要領(lǐng)導(dǎo)人的視察,，各級(jí)政府部門領(lǐng)導(dǎo)的安全檢查到各項(xiàng)大型活動(dòng)和重要人士的到來的,，從從保安到行李生都能以標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài)完成迎接工作;

3、在會(huì)議方面,，一年來酒店內(nèi),，也有多次重要會(huì)議進(jìn)行，我部門人員從幫住會(huì)場(chǎng)人員布置會(huì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施,，到在會(huì)議進(jìn)行中的,，安全巡查和電視監(jiān)控等在工作中，都能積極認(rèn)真去干好;安全中沒有一次會(huì)議出現(xiàn)安全事故,。

三,、工作中部門與部門之間互幫互助

1、一年來,，在房間入住率高的時(shí)候,，房屋人員清理房間較忙的時(shí)候，我部門人員都能夠絕對(duì)的的服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)遣,，積極的去幫助房屋人員清理房間等;

2,、一個(gè)企業(yè)，尤其是酒店行業(yè)每隔一段時(shí)間都會(huì)采購大量的酒店日常用品,，我部門人員在執(zhí)勤時(shí)都會(huì)協(xié)助倉管人員搬運(yùn)物品,，確保酒店用品的及時(shí)存放和應(yīng)用，存放好的同時(shí)也減少了安全隱患等;

3、清潔人員在在使用大型設(shè)備時(shí),，如要幫助時(shí)，我部人員都會(huì)積極的幫助,，使其能很好的完成清潔工作;

四,、抓安全、抓紀(jì)律,，進(jìn)行多方面整頓

1,、在安全面，安保員每天有巡查,，部門管理每周有檢查,，酒店每月有專查，同時(shí)每周進(jìn)行例會(huì)的同事都會(huì)提醒大家,，在安全方面提高警惕;節(jié)假日時(shí)更會(huì)督導(dǎo)大家多加巡查,、檢查，確保一方人員的安全;

2,、不管在哪個(gè)企業(yè),，都會(huì)出現(xiàn)員工工作不積極，紀(jì)律松散的時(shí)候,，我部門也存在此顯現(xiàn);針對(duì)這現(xiàn)象我部門都會(huì)積極的召集大家開會(huì)提出指正批評(píng),，同時(shí)并做好個(gè)別人的思想工作，以確保工作的正常運(yùn)行;

3,、對(duì)與正常工作中違紀(jì)現(xiàn)象,，都會(huì)根據(jù)情節(jié)的大小、事因,，而按照員工手冊(cè)獎(jiǎng)罰條例進(jìn)行酌情處罰,，從而是大家引以為戒，把工作做好;(如：上班遲到,、脫崗,、崗位睡覺、早退等等)

五,、消防設(shè)備設(shè)施的檢查維護(hù)和保養(yǎng)等

1,、我部門制定了對(duì)設(shè)備的每天保安巡查，每周部門管理人員有檢查,，每月有月檢,，酒店每月或每季度有專項(xiàng)檢查的規(guī)定，按此規(guī)定各部不進(jìn)行檢查都能到位,，發(fā)現(xiàn)隱患上報(bào),，并在一定的期限內(nèi)修復(fù)，并正常使用;

2、消防設(shè)備施工單位,，每年會(huì)有兩三次派人來到店進(jìn)行對(duì)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行測(cè)試,，確保大型安全設(shè)備的正常運(yùn)行;

3、在簡(jiǎn)單易維修的得設(shè)備,，如應(yīng)急燈,、安全指示燈、防火門,，在我部門的管理和維護(hù)下都能及時(shí)的把隱患排除,，個(gè)別因電維修較難的工程部的人員都能給予幫助;

六、不足之處

1,、團(tuán)結(jié)問題,，我部門一年來人員換來換去較頻繁，有些更是乃年輕人比較脾氣火爆,，可能因一些雞毛蒜皮的小事,，爭(zhēng)爭(zhēng)吵吵等，遇到這些的時(shí)候我部門從領(lǐng)班到經(jīng)理重視不夠,，雖然也有整頓紀(jì)律作風(fēng)等,，但是對(duì)個(gè)別人的思想沒有做到位，今后將對(duì)這塊給予加強(qiáng);

2,、員工的責(zé)任心不夠強(qiáng),，今年以來員工換了很多的年輕人，大多數(shù)基本上沒見過大世面,，更沒正兒八經(jīng)的參加過工作;對(duì)此,，酒店和部門都有崗前入職培訓(xùn)和工作之中不定時(shí)培訓(xùn)，對(duì)于個(gè)人原因,，性格,、習(xí)慣造成的一些不良影響，在幾天或一段時(shí)間內(nèi)是無法改過了的,，今后我部門將著重針對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí);

3,、業(yè)務(wù)不熟練，我部門員工因換人比較頻繁,，在各種技能培訓(xùn)上沒有跟上,，導(dǎo)致有些員工也不操作不正當(dāng)，不熟練;如:行李寄存,、消控室內(nèi)設(shè)備的操作,、防火設(shè)備的應(yīng)用等;今后工作中將與大家共同研究在新老員工更換問題中出現(xiàn)的紕漏，保證在老員工離崗新員工上崗的情況下都能出戰(zhàn)斗力;

七,、20__年工作思路

1,、消防設(shè)備運(yùn)行檢查維護(hù)保養(yǎng),，以及各重要場(chǎng)所要嚴(yán)格按部門制定的年計(jì)劃、月計(jì)劃實(shí)施,。

2,、對(duì)部門員工工作進(jìn)行績(jī)效考核，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo),，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度?，F(xiàn)有的部分員工酒店意識(shí)不強(qiáng)，技術(shù)水平差,，缺乏獨(dú)立工作能力，工作依賴性較強(qiáng),，主動(dòng)性不夠,，效率低，節(jié)約意識(shí)淡薄,。

3,、加強(qiáng)對(duì)部門員工規(guī)章制度、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)及各技術(shù)工種專項(xiàng)培訓(xùn),。

新的一年意味著新的起點(diǎn),，保衛(wèi)部一定在新的一年中改正以往的不足和缺點(diǎn)，完善自我的思想意識(shí)和知識(shí)技能,，在新的一年里用心去對(duì)待每一件事,。

繁忙而緊張的一年過去了，我們后勤保衛(wèi)處的成員在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在廣大教師的支持下,，積極做好本職工作，履行自己的職責(zé),，下面把這一年來的后勤保衛(wèi)工作做個(gè)總結(jié),。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí)

我們后勤保衛(wèi)的成員能明確各自的任務(wù),，認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤保衛(wèi)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性,，在貫徹當(dāng)前的教育方針,，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用，同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感,。我們所做的一切細(xì)瑣,、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,，處處嚴(yán)格要求自己,，做到吃苦在前,，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,。

二,、落實(shí)分工，明確職責(zé)

今年四月底由于工作需要領(lǐng)導(dǎo)要我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作,，作為這個(gè)崗位上的新兵,，我邊學(xué)邊做，首先認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,，讓每個(gè)人各司其職,，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守,，堅(jiān)持原則,，認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配,，隨叫隨到,。我自己也首先做到以身作則，經(jīng)常放棄休息時(shí)間,，加班加點(diǎn),，毫無怨言，盡責(zé)盡心,，保障學(xué)校教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。在用物理財(cái)過程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān)，精打細(xì)算,，開源節(jié)流,。

三、明確責(zé)任目標(biāo),，積極做好后勤工作

我校后勤工作量大面廣,，頭緒多，層次多,，人員少,，工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)、校園建設(shè)與維修,、水電,、綠化、飲食衛(wèi)生,、衛(wèi)生防疫等樣樣要管,，服務(wù)對(duì)象上有多位教職工和近x位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜,、細(xì)瑣,、臨時(shí)性,、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn),，盡力做好服務(wù)工作,。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制定了各項(xiàng)管理制度,，實(shí)行了購物,、領(lǐng)物、登記制度,，實(shí)物臺(tái)帳制度,，校產(chǎn)教具管理制度，各類財(cái)產(chǎn)專人負(fù)責(zé),，專人保管,。對(duì)固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記，對(duì)新添置的財(cái)產(chǎn)及時(shí)登帳,。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開展，學(xué)期初,，我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取,、分發(fā)、調(diào)劑和補(bǔ)差工作,，因新學(xué)年學(xué)校擴(kuò)班,，學(xué)生數(shù)變化大，課本數(shù)誤差大,，但我們千方百計(jì)想辦法總能在最早的時(shí)間內(nèi)把所差的書本聯(lián)系到位,，因教室和辦公室調(diào)整，我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排,，還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位,、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等,，總之,，我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開展,，重大修理項(xiàng)目都安排在節(jié)假日進(jìn)行,，如對(duì)老師使用的電腦進(jìn)行布線、安裝等;對(duì)于平時(shí)課桌椅,、電燈,、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修,。根據(jù)現(xiàn)在教師使用電動(dòng)車較多的情況,，我們就安排人員在停車棚安裝了電源,，方便了廣大的教師。

四,、排查安全隱患,，創(chuàng)建平安校園

在校園安全工作方面，我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距,、查隱患,、訂措施，今年無重大事故發(fā)生,。今年我們學(xué)校的操場(chǎng)進(jìn)行了改造,，新建了塑膠跑道，使學(xué)校環(huán)境更為清潔,，對(duì)教室電器開關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造,，每月進(jìn)行安全檢查，不定期對(duì)教室,、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運(yùn)動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查,，并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,，配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報(bào)工作,，同時(shí)我們對(duì)飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作,，對(duì)廁所,、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康,。

五,、盡責(zé)盡力，保證各工程隊(duì)在學(xué)校的工程順利完工

去年開始教育局投入了很大的資金幫助我們進(jìn)行校園的翻修改造,，重建食堂,，增建教學(xué)樓和綜合樓，改建操場(chǎng),，增添學(xué)校綠化面積,，因此這個(gè)暑假先后有多個(gè)工程隊(duì)來施工，作為總務(wù)處我們放棄了幾乎所有的休息時(shí)間配合各工程隊(duì)負(fù)責(zé)具體事物的實(shí)施,，另外還要配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)與施工隊(duì)溝通,，與他們交流，督促他們保證工程的質(zhì)量,。由于大家的一致努力,，九月份新學(xué)期開學(xué)，一個(gè)全新的西門小學(xué)矗立在人們面前,，看到學(xué)生在這舒適的環(huán)境里學(xué)習(xí),，在綠樹掩映,、曲徑通幽的小花園中散步、讀書,、下棋,，在紅綠相間的塑膠操場(chǎng)上游戲、滾翻,、追逐,，我們覺得自己的付出是值得的。

以上僅是我們后勤保衛(wèi)處應(yīng)該做的一些工作,，在看到成績(jī)的同時(shí),，我們的工作和教育發(fā)展形勢(shì)還存在著差距，和學(xué)校的發(fā)展有差距,，如對(duì)于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高,，預(yù)見性不夠，工作上缺少創(chuàng)新等,。在新的一年里,，我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去，嚴(yán)格自律,，提高服務(wù)質(zhì)量和效益,，大家齊心協(xié)力，使后勤保衛(wèi)工作上一個(gè)新臺(tái)階,。