總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇一

1,、認(rèn)真做好金農(nóng)卡發(fā)行及金農(nóng)卡業(yè)務(wù)管理工作為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，我部年初制定了《xxx電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表》,，按季對(duì)金農(nóng)卡發(fā)卡,、卡均余額，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),、pos機(jī)進(jìn)行考核,，并組織人員對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查督促，同時(shí),，針對(duì)下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量較低,，追加20000張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。

截止12月底,，全縣共發(fā)行金農(nóng)卡143163張,，金農(nóng)卡存款余額36509.3萬(wàn)元，卡均存款余額2550元;其中新增卡61886張,，完成全年計(jì)劃的的103.14%,。

2、做好atm,、pos機(jī)具的布放工作截止12月底,，全年發(fā)展特約商戶(hù)100戶(hù),，全縣100臺(tái)pos機(jī)實(shí)現(xiàn)交易2990筆，交易金額5365.99萬(wàn),，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入16459元,。

我部將繼續(xù)推進(jìn)特約商戶(hù)的簽約和pos機(jī)的安裝，為金農(nóng)卡提供無(wú)障礙刷卡,，更多地服務(wù)客戶(hù),。 3、網(wǎng)上銀行及短信業(yè)務(wù)開(kāi)展情況截止12月底,，全縣共開(kāi)辦個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)1185戶(hù),，轉(zhuǎn)帳5881筆，轉(zhuǎn)帳金額為13280.5萬(wàn)元;其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳3233筆,，行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金額5666.4萬(wàn)元,，跨行轉(zhuǎn)帳2627筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額7516.9萬(wàn)元,，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳21筆,，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額97萬(wàn)元。

截止12月底,，企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)98戶(hù),，轉(zhuǎn)帳194筆，轉(zhuǎn)帳金額4710萬(wàn)元;其中跨行轉(zhuǎn)帳139筆,，跨行轉(zhuǎn)帳金額3973萬(wàn)元,，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳3筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額177.7萬(wàn)元,。

截止12月底,，開(kāi)通短信業(yè)務(wù)4833戶(hù)，占發(fā)卡總量的0.3%,。

下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案,，做好全縣電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)工作;進(jìn)一步推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，引導(dǎo)客戶(hù)多頻次,、多品種使用xxxxxx電子銀行系列產(chǎn)品,擴(kuò)大xxxxxx電子銀行業(yè)務(wù)影響力,，推廣和提升xxxxxx品牌知名度,把握優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù);同時(shí)做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,。

4,、認(rèn)真做好atm機(jī)、pos機(jī)的日常維護(hù)及管理工作我部制定《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法》等三項(xiàng)制度,，明確atm 網(wǎng)點(diǎn)的`管理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了atm機(jī)各項(xiàng)登記簿,，監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好atm機(jī)日常管理工作,，要求每天兩次對(duì)全縣atm機(jī)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上午與晚間各一次安全檢查,，并做好登記工作，與監(jiān)察保衛(wèi)部,、稽核部對(duì)atm機(jī)進(jìn)行定期與不定期安全檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保安全無(wú)事故,。對(duì)特約商戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng),，加大對(duì)pos機(jī)檢查力度。確保用卡安全,。

1,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，做好中心機(jī)房的維護(hù)工作通過(guò)聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控,、atm機(jī)監(jiān)控軟件,，及時(shí)做好各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)房各硬件設(shè)備的維護(hù)工作。

中心機(jī)房一直是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公系統(tǒng)的核心,，我部嚴(yán)格遵守xxx機(jī)房管理制度,，堅(jiān)持專(zhuān)人值守，堅(jiān)持節(jié)假日輪換查看,，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營(yíng)業(yè)和辦公不間斷,。

同時(shí)，做好省,、市,、縣連通網(wǎng)絡(luò)管理工作，xx年12月6-8日,，積極配合省科技信息中心做網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作,，確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全無(wú)事故。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇二

回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂(yōu),，有坎坷，也有收獲,，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,，成績(jī)是來(lái)之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力,。這一年來(lái),，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作,，具體的可以概括為如下五個(gè)方面

首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則，多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題,，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下,，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運(yùn)行,，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,，在年初時(shí),，為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話(huà)，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間,。

在年初時(shí),，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的`二次改造后,，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理,、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。

首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。

總行為滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求,，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn),，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強(qiáng)了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面,。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn),。如：atm,、crs等自助設(shè)備的客戶(hù)操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶(hù)取款操作,；自助查詢(xún)機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢(xún)機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等,。

一年來(lái),，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響,。今年,，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議,，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),，對(duì)行里的影響非常大。

此建議得到了行里的認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換,。

科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén)，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,，堅(jiān)持廣納諫言,，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專(zhuān)行,，不剛愎自用,。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力,，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò),，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇三

為了貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行文件精神,，和興支行緊跟分行的腳步于20xx年3月1日至20xx年11月30日在網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)點(diǎn)周邊1,。7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴(kuò)大開(kāi)展“銀行卡用卡安全話(huà)您知”宣傳活動(dòng)。

和興支行楊東昕行長(zhǎng)作為支行的合規(guī)督導(dǎo)員,，高度重視此次活動(dòng),。第一時(shí)間落實(shí)了活動(dòng)的責(zé)任人，并且制定了對(duì)全體員工進(jìn)行階段式培訓(xùn)的詳細(xì)工作計(jì)劃,。一級(jí)負(fù)責(zé)人楊東昕,，行內(nèi)指導(dǎo)培訓(xùn)由支行零售負(fù)責(zé)人劉濤負(fù)責(zé)，宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負(fù)責(zé),，合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)控制支行儲(chǔ)蓄主管鄒學(xué)剛負(fù)責(zé),。

活動(dòng)第一階段：“安全用卡學(xué)習(xí)月”

第二季度為了達(dá)到員工人人掌握，人人傳播的效果,，我們先是開(kāi)展了“安全用卡學(xué)習(xí)月”活動(dòng),，活動(dòng)過(guò)程中以向行內(nèi)流動(dòng)客戶(hù)發(fā)放安全用卡宣傳彩頁(yè)、在跑馬屏上標(biāo)注“安全用卡須牢記,，資金保障永無(wú)憂(yōu)”的提示語(yǔ)為主要宣傳路徑,。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了筆試、談話(huà)等強(qiáng)化工作,。

活動(dòng)第二階段：“走人周邊社區(qū)”

第三季度為了更深度開(kāi)展活動(dòng),，增強(qiáng)活動(dòng)效果，我行制定了用卡

安全常識(shí)手冊(cè),，采取“走人周邊社區(qū)”路演的方法來(lái)普及周邊社區(qū)客戶(hù)的用卡安全知識(shí),，將宣傳彩頁(yè)夾到物業(yè)公司給業(yè)戶(hù)配送的報(bào)刊內(nèi)，在路演時(shí)我們達(dá)到了“主動(dòng)講解”,、“送保障”等公益目的,。帶動(dòng)周邊客群的用卡安全意識(shí)及對(duì)銀行基礎(chǔ)知識(shí)的了解。我們還會(huì)提醒客戶(hù),，一定要注意,，不要把自己的身

份證信息泄露給不可靠的人，如為辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時(shí),，最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途,；如收到可疑信函、電子郵件、手機(jī)短信,、電話(huà)等時(shí),，應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)，勿貪小便宜,，也不要緊張害怕,，應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺(tái)去詢(xún)問(wèn)，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的.客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)95555或800—820—5555,。就這樣,，我們的服務(wù)再次得到了客戶(hù)的認(rèn)可，客戶(hù)的安全,，我們的安心。

活動(dòng)第三階段：“公眾教育日”第四季度尤其在11月份我們重點(diǎn)以“公眾教育日”這整個(gè)銀行業(yè)的“銀行卡知識(shí)普及”盛世活動(dòng)為契機(jī),，將“安全用卡”活動(dòng)再次鞏固并推向了高潮,。將活動(dòng)主題“多一份金融了解，多一份金融保障”時(shí)時(shí)掛在嘴邊,，記在心間,。

此次活動(dòng)得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，支行員工的鼎力配合,，周邊客戶(hù)的極力認(rèn)可,，可謂是百舉百全，公益惠民,，功不可沒(méi),。