總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對以往工作實踐的一種理性認識。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇一

2010年是中國xxxxxx銀行xxx市支行獨立運營的第三年,，也是xxx市支行實現(xiàn)向全功能商業(yè)性銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨越式發(fā)展的一年,。在市委,、市政府和省分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人行和銀監(jiān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,，全行上下認真貫徹落實全市經(jīng)濟工作會議和省市分行工作會議精神,，扎實開展“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”活動，積極推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,，著力提升發(fā)展能力和企業(yè)形象,，業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理,、能力建設(shè)和員工素質(zhì)提升等各項工作都取得了顯著成效?，F(xiàn)將一年來的工作簡要匯報如下：

1號。

二,、銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。xxx市分行積極完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，初步形成了基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù),、個人結(jié)算業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù),、小額貸款業(yè)務(wù),、外匯業(yè)務(wù)、協(xié)議存款業(yè)務(wù)等七大業(yè)務(wù)體系,，成為全市金融業(yè)的一支重要力量,。2010年，我行新成立公司業(yè)務(wù)部,，依托完善的對公結(jié)算管理體系,，集公司存款、公司結(jié)算,、公司理財,、集團客戶現(xiàn)金管理為一體，全力滿足xxx市政務(wù)類,、企業(yè)類等公司客戶的現(xiàn)代化金融需求,。零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，2011年小企業(yè)貸款上線是我行信貸業(yè)務(wù)一大亮點,。小企業(yè)貸款主要是針對有限公司,、股份公司、個人獨資企業(yè),、中外合資企業(yè)等，可滿足貨物采購,、工程墊資等流動資產(chǎn)和廠房構(gòu)建,、設(shè)備購置等固定資產(chǎn)需求，以房產(chǎn),、土地抵押,，利率優(yōu)、還款方式活,，最高可貸500萬元,。我行通過短信平臺、電視飛播,、老客戶口碑介紹,、工商局推薦等已形成良好的宣傳態(tài)勢，現(xiàn)實地調(diào)查有限責(zé)任公司34戶,，一個月內(nèi)成功放款800余萬,，為支持xxx市地方經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的金融支撐。

3金融知識下鄉(xiāng)”服務(wù)站,。

在總結(jié)成績的同時,，我們也清醒地認識到,，由于成立時間較短、基礎(chǔ)相對薄弱,，在業(yè)務(wù)發(fā)展,、內(nèi)部管理、服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)等方面還存在著一些問題和不足,。新的一年,，我們將緊緊圍繞市委、市政府和省分行的總體工作部署,，集中精力抓好各項業(yè)務(wù)發(fā)展,，計劃投放貸款3.5億元，貸款結(jié)余凈增9000萬元,。努力為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻,。具體來講，2011年我們將重點做好以下幾個方面的工作：

一是積極推進產(chǎn)品創(chuàng)新,，加大服務(wù)支持力度,。一方面繼續(xù)推廣郵儲金融服務(wù)，拓展小額貸款發(fā)展領(lǐng)域,，在城市,，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)宣傳營銷，不斷提升行業(yè)開發(fā)水平,，持續(xù)加大對中小企業(yè)的金融支持,。在縣城和農(nóng)村地區(qū)，繼續(xù)深化落實農(nóng)村信貸營業(yè)機構(gòu)下沉工作,，讓信貸員真正做到走千村進萬店,，繼續(xù)拓展服務(wù)縣域地區(qū)農(nóng)、商戶力度,，讓客戶感受到郵儲貸款陽光透明的品牌特色,。另一方面繼續(xù)推廣綠卡通、商易通,、企業(yè)網(wǎng)銀,、信用卡、電話銀行,、pos收單等我行新式金融服務(wù)產(chǎn)品,，為客戶提供更為全面、便捷的金融服務(wù),。

二是著力打造一流網(wǎng)點,。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范為抓手,，有計劃地對營業(yè)網(wǎng)點進行改造建設(shè),，在城市繁華區(qū)建成一批全功能銀行旗艦店,。其中，20114年計劃投資300萬元,，用于xxx路支行,、xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)支行的網(wǎng)點搬遷改造，全力打造xxx市支行的新形象,。

三是繼續(xù)加大風(fēng)險防控,。建立健全覆蓋郵政金融業(yè)務(wù)全過程、全方位的風(fēng)險防控體系,，完善各項風(fēng)險防控規(guī)章制度,，確保資金安全、經(jīng)營安全,。加強安全保衛(wèi)工作,，嚴格落實各項安全規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)無事故,。

四是切實加強隊伍建設(shè),。繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技能等知識培訓(xùn),，著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精、適應(yīng)銀行發(fā)展需要的職業(yè)團隊,。

xxxxxxxxxxx銀行xxx市支行,。

二〇一一年一月十五日。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇二

本人于20xx年x月x日有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,，在我入職的四個月以來,，我被分到支行實習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,，我能參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)態(tài)度端正,，遵守行紀行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，明確鍛煉目的，服從安排,，參與內(nèi)部事務(wù),，虛心求教，主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當中來,。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間僅有短短的四個月,，可是我卻從中受益匪淺,，感慨良深，下頭就是本人一年來工作的工作總結(jié)：

在思想上：一方面,，我堅定自我的政治信仰,，努力提高自我的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),。另一方面,，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實踐,，進一步地認識了建行以客戶為中心的重要性,。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上明白了以客戶為中心的服務(wù)理念,，但那時的認識只是停留在理論上,，并沒有切身體會。來到了專柜后,，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，僅有牢牢樹立以客戶為中心的思想,，盡心盡力為客戶服務(wù),，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的'時代,，唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念,，切實為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地,。

在業(yè)務(wù)上,，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時候,，對銀行并不陌生,，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的,，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是十分的了解,。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不明白的,，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫忙下,，此刻我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,，對個人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)到達了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù),，理解績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法,。

我還利用空閑時間認真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開拓學(xué)習(xí)空間,。憑借自我對文學(xué)的愛好,，和平日的多加練習(xí)，具備了必須的文字總結(jié),、調(diào)查統(tǒng)計分析本事,，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶提議等構(gòu)成分析,，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難,。

總之，在本次的實習(xí)鍛煉過程中,，我不僅僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識,，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度,，考驗了我的工作熱情和耐性,，更加堅定了我的工作決心。同時,，在與建行人的接觸中,，團隊、敬業(yè),、創(chuàng)新,、奉獻的建行精神地鼓舞了我，誠信親和,，嚴謹規(guī)范,，求真務(wù)實，拼搏進取的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中,。這段時間來,，我也感受到自我在多個方面的不一樣程度有了提高和提高，為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ),。好的開始是成功的一半,，相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情,，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇三

轉(zhuǎn)瞬間,，一年又將過去了，在新的一年快要到來的時候,，我把自己在__年的工作做一個總結(jié),，努力改進不足的地方,，發(fā)揚優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好,。

一,、業(yè)務(wù)工作方面：

對新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉。在平時的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,，始終能保持較高的熱情,，扎實的掌握了各項基本功，更好的利用到工作中去,，更好的為客戶服好務(wù),。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：作為前臺操作人員，我們是直接面對客戶的,，我們的形象就代表的農(nóng)行的形象,，只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益,，因此在實際工作中我堅持使用普通話,，規(guī)范化服務(wù)，耐心誠懇的解答客戶的詢問,，及時,。準確?？旖莸臑榭蛻艮k理各項業(yè)務(wù),。并且積極參加行里的各項活動，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識,，比如近段時間基金比較熱,，前來詢問基金的客戶較多，我對基金的各方面知識都進行了比較廣泛的學(xué)習(xí),，使得客戶也覺得比較滿意,。不過在將來的工作中，隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開,，將會有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù)，為更多的客戶更好的服務(wù),。

二,、在安全和風(fēng)險防范方面：

我們的企業(yè)是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,。因而不可避免的存在風(fēng)險,，所以為了保障銀行資金的安全運營。我們要樹立安全防范意識。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視,，經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險防范的文件,，時時刻刻給我門敲響警鐘，提醒我們在給客戶最大方便的同時,，也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度,，已防不安全事故的發(fā)生。

__年經(jīng)過大家的共同努力,，我們順利完成了支行下達的各項指標和任務(wù),，全年無重大差錯事故發(fā)生，為20__年的工作畫上了一個圓滿的句號,。

在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽?，但是還存在很多不是之處。有時工作中還是有些差錯發(fā)生,，服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)技能還有待加強，提高,。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項新知識,，嚴格要求自己，為行里達到新年的新目標做出更多的貢獻,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇四

根據(jù)我行x年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,，我們在x年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量,、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力?，F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在x年的工作思路：

一、加強內(nèi)控制度建設(shè),，防范風(fēng)險的發(fā)生,。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1,、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度,、風(fēng)險分析會議,，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實,。

2,、會計結(jié)算部負責(zé)著全行的本外幣會計、出納,、資金清算,、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取,、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取,、分發(fā),、回收和銷毀工作;負責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管,、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理,。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制,。

3,、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責(zé),，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生,。

二,、加強會計核算工作，提高工作質(zhì)量,。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn),。

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經(jīng)過x年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,。x年我們將更好地利用這一個考核機制,，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性,。

2,、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯,。

3,、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況,，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,，以促進柜員的工作積極性,。

4、定期,、準確,、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。

三,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

1,、制定出培訓(xùn)計劃,，在x年我們準備對我行股改上市后的會。

計制度,、支付結(jié)算辦法,、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,，幫助她們跟上我行的變革速度,。

2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識,，或講自己的工作經(jīng)驗,，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習(xí),，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好地做好服務(wù)。

3,、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,，如版本升級、測試驗證,、帳戶管理,、計劃任務(wù)等各項工作安排，并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達,，以更好地完成市分行的工作任務(wù),。

4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,，使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,，履行好職責(zé),，提高我行的會計核算質(zhì)量。

四,、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,，加強與客戶的溝通,，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題,。

作為會計結(jié)算部，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,，x年我們將加強與市分行之間的工作銜接,，及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點，努力完成市分行下達的各項任務(wù),。同時,，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇五

能夠及時完成制定的工作任務(wù),，達到了預(yù)期的效果，在信貸工作中,，都能保質(zhì),、保量的完成科里交給的各項工作任務(wù)，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈努力，我工作水平有了明顯的進步,，并以期能夠為農(nóng)商行做出更多的貢獻,。

五、對于今后的打算,。

時代在變,，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生。這嚴峻的挑戰(zhàn),，更是給我們信貸員提出了新的更高的要求,。因此，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論,，適應(yīng)新要求,，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才,，是我所努力的目標,。

這是我的第一份工作，這段時間來我學(xué)到了很多,，感悟了很多,。看到農(nóng)商行的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標,，體現(xiàn)自己的人生價值,，和銀行一起成長。

在此,，我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為銀行創(chuàng)造價值，同銀行一起展望美好的未來!

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇六

----年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了~支行,，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,，來--支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在--支行，我從事著一份最平凡的工作——柜品,。也許有人會說,，普通的柜品何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的，文明窗口氣所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。是的,，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱,。沈服務(wù),，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪}為此,，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī)。

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;,。

四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來，我亞足本職崗位,，踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。

有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的音春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大}人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持,，想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所,。比氣為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù)。完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。

在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起。

在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷、準確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少間,，給客戶提供及時、準時,、定時,、隨時的服務(wù)。青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢闖敢干,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望。但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志，更要耐得住平凡,，亞足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻!今天,，我們正把如火的音春獻給平凡的農(nóng)行崗位,，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們音春的印記。

富蘭克林有句名言：,，推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你氣今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明買的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇七

在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，依靠全體教師共同努力，以求真務(wù)實,，較好的完成了本學(xué)期的各項工作,，保證了銀行的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本年度的財務(wù)工作簡要總結(jié)如下：

一,、合理安排收支預(yù)算,，嚴格預(yù)算管理。

單位預(yù)算是銀行完成各項工作任務(wù),，實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要前提,，所以認真做好我校的收支預(yù)算職責(zé)重大。為了搞好這項工作,，根據(jù)銀行上年度的實際情景,，擬定的預(yù)算方案，使預(yù)算更加切合實際,。充分發(fā)揮在財務(wù)管理中的積極作用,，較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù)。在實際執(zhí)行過程中，嚴格按照預(yù)算執(zhí)行,，每月末編制好計劃用款報表,，充分體現(xiàn)了資金的使用效益，確保銀行各項工作的順利完成,。

二,、認真做好決算工作。

每期決算也是一項較為復(fù)雜繁重的工作任務(wù),，主要進行結(jié)舊建新,，編制決算報表，決算報表是反映銀行一年度的財務(wù)收支情景,，是指導(dǎo)銀行預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,，也是編制下年度收支計劃的基礎(chǔ)，所以除了認真細致地做好年終決算外,，同時要做好每期結(jié)算,，針對所編制的報表進行比較性分析，經(jīng)過分析,，總結(jié)經(jīng)驗,，揭示存在的問題，為銀行領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù),。

三,、努力學(xué)習(xí)，提高財會人員的自身素質(zhì),。

財務(wù)人員能積極學(xué)習(xí),，不斷的提高財會知識和政策水平，同時積極參加銀行的一切政治學(xué)習(xí),，認真作好學(xué)習(xí)筆記,，認真貫徹執(zhí)行《合計法》，使銀行的財會工作能按照國家的政策,、法規(guī)進行,，保證支出的真實性,，合法性,。

總之，財務(wù)工作取得了必須成績,，這與銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,，在新的一年里，必須更加努力,，發(fā)楊成績,，改正不足，勤奮務(wù)實、開拓積極,，為銀行建設(shè)與發(fā)展出謀劃策,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇八

20xx年以來，我支部黨建工作在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合行黨委下發(fā)的要求和年度考核情況,，認真查找在黨建工作中存在的問題，以“抓黨建,，促發(fā)展”為突破口,，力求在方法上創(chuàng)新，突出重點,，扎實工作,，為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實的基礎(chǔ)。現(xiàn)就2020年黨建工作的開展情況作如下總結(jié)：

一,、強化黨員隊伍建設(shè),，夯實黨的基層工作。

和平街支行現(xiàn)有在冊黨員12人,，其中女黨員4名,、在職黨員2名、退休黨員10名,。還有入黨積極分子1名,，黨支部一向十分重視發(fā)展黨員工作，確保發(fā)展黨員質(zhì)量,，在發(fā)展工作中,，重視做好培養(yǎng)考察工作，使其貼合程序,，手續(xù)完備,，材料規(guī)范，質(zhì)量保證,。并根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》要求,，加強對預(yù)備黨員的教育考察，及時認真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作,，今年吸納1名建黨對象為入黨積極分子,，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊伍,，增強了黨組織的戰(zhàn)斗力,。同時，社區(qū)黨總支構(gòu)建了以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局,，成立了以網(wǎng)格為單位的七個黨支部,，在網(wǎng)格有針對性地開展活動,，進一步加強了基層基礎(chǔ)工作,，為實現(xiàn)黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步,。

二,、加強思想建設(shè)，強化黨員,、干部思想教育,。

為了抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育,，我支部根據(jù)年初行黨委制定的政治理論學(xué)習(xí)計劃,，黨支部書記狠抓此項工作的落實，加強黨的思想建設(shè),，抓好黨員干部思想教育,，深入貫徹落實黨的十九大精神，通過學(xué)習(xí)教育,，不斷使黨員干部思想穩(wěn)定,，保持著良好的精神狀態(tài)，為開展環(huán)保工作提供了堅強的思想保證,。堅決執(zhí)行學(xué)習(xí)安排計劃,，在全局范圍內(nèi)有計劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動,。在學(xué)習(xí)上,，盡管工作繁忙，但學(xué)習(xí)教育也不放松,。堅持按學(xué)習(xí)制度組織學(xué)習(xí),，并把黨員干部的理論學(xué)習(xí)落到了實處，使黨員,、干部職工的思想覺悟得到明顯提高,，觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。

三,、強化責(zé)任落實,，強化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。

落實黨建工作目標責(zé)任：根據(jù)行黨委制定的《20xx年黨建工作計劃》,，對全年黨建工作作了全面安排部署,，明確了工作目標。加強制度建設(shè)：在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,，對不合適宜的制度進行了修改,，對沒有的制度進行完善,，使各項工作逐步走向制度化,。加強黨員的組織紀律性,，堅持對黨員嚴格教育、嚴格管理,、嚴格監(jiān)督,，保持黨員隊伍的純潔性。黨委深入開展理想信念,、公共道德,、廉潔從政、黨風(fēng)黨紀教育和學(xué)習(xí),，教育和引導(dǎo)廣大黨員充分認清反腐倡廉的重大現(xiàn)實和歷史意義,，對反腐倡廉形勢保持清醒認識，筑牢拒腐防變的思想道德防線,，黨委班子成員做到落實一崗雙責(zé),。

要使支部建設(shè)搞上去，首先抓好自身建設(shè),。黨的生活是黨組織對黨員實施教育,、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式,。我們注重加強制度建設(shè),，不斷健全黨內(nèi)生活制度，健全完善黨組織民主集中制,，堅持“三會一課”,、民主生活會、民主評議黨員,、報告工作,、黨員匯報等基本制度，實現(xiàn)組織活動的制度化,、經(jīng)?；M織黨員以作風(fēng)狀況為重點對黨委成員進行黨性分析,，開展民主評議黨委工作我支部嚴格按照上級黨委的要求,，及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定,、文件和會議精神,，引導(dǎo)和發(fā)動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進性,，不斷增強黨性理念,，支部認真聽取黨員的思想?yún)R報，檢查黨員的工作,、思想,、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)情況,，認真開展批評與自我批評，關(guān)系群眾生活,，努力為群眾辦實事,、辦好事。

黨的建設(shè)是一項長期而復(fù)雜的工程他要求我們鍥而不舍地去研究,，去創(chuàng)新,，我支部黨建工作雖然取得了一定的成績，但離上級行黨委的要求還有一定距離,，在下半年我們將一如既往,，開拓創(chuàng)新，不斷提高黨建工作水平,。我們將黨建目標管理工作與日常干部教育緊密結(jié)合起來,，與學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神緊密結(jié)合起來，并通過各種形式加強廣大黨員的思想建設(shè),、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè),，激發(fā)廣大黨員的積極性,，推動我支部黨委工作再上新臺階，為農(nóng)商行的跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇九

心體現(xiàn)在“六進”措施：1,、堅持不懈抓存增效，擴大市場份額,，把存款工作當做第一要務(wù)來抓而開拓“奮進”,。2、積極營銷,，強化管理,，把網(wǎng)點轉(zhuǎn)型當成重中之重強力“推進”。3,、分析形勢,、采取對策，千萬百計為完成收入指標奮勇“前進”,。

等5項目要三級聯(lián)動,，不遺余力，形成合力,；二是加大對已達成合作意向的房地產(chǎn)項目的跟進和滲透力度,，努力擴大市場份額。（七）豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，做好推廣運用,，落實交叉銷售,，補好短腿業(yè)務(wù)，努力提高產(chǎn)品覆蓋率,；一是確定科學(xué)的產(chǎn)品定價體系，為個人和企業(yè)提供更加靈活多樣,、保值增值的財富管理服務(wù),。二是加強產(chǎn)品交叉銷售研究和推廣，以“核心產(chǎn)品”帶動交叉銷售,，提高覆蓋率,；三是在逐步網(wǎng)點推行設(shè)立產(chǎn)品演練室，積極推進“一句話營銷”,，真正為客戶提供一站式服務(wù),。四是將七家出國金融服務(wù)中心做實，與中介,、語言學(xué)校,、出國管理部門建立持久和合作關(guān)系和聯(lián)動營銷模式，加強速匯金等個金新產(chǎn)品的推廣,、營銷與實際運用,，以我行外匯核心產(chǎn)品優(yōu)勢牽頭其他產(chǎn)品發(fā)展。

建設(shè)銀行發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)的情況報告,。

省銀監(jiān)局：

今年以來,，建設(shè)銀行遼寧省分行積極響應(yīng)省委、省政府發(fā)展和支持小企業(yè)的號召,，圍繞區(qū)域戰(zhàn)略,，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極破解中小企業(yè)融資難題,，通過信貸投入和產(chǎn)品創(chuàng)新,，扶持了一大批中小企業(yè)，促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,，提升了中小企業(yè)品牌形象和發(fā)展能力,，自身業(yè)務(wù)也得到了較快的發(fā)展。截至11月30日,，全行小企業(yè)客戶數(shù)量達到4000戶,，較年初新增1500戶，增幅60%,；小企業(yè)及個人經(jīng)營類貸款余額136.28億元,，占全部貸款的9.12%，其中小企業(yè)貸款134.18億元,，個人經(jīng)營類貸款2.10億元,；小企業(yè)及個人經(jīng)營類貸款較年初新增60.33億元,，增幅78.57%，占全部貸款新增的32.72%,，其中小企業(yè)貸款較年初新增59.04億元,，個人經(jīng)營類貸款較年初新增1.29億元?？蛻粜略雠c投放創(chuàng)歷史新高,。

錫聯(lián)合開發(fā)的工廠化流程設(shè)計的。按照信貸流程科學(xué)設(shè)置崗位和時限,，實行了環(huán)環(huán)緊扣的流水作業(yè),，真正實現(xiàn)了“一站式”的金融服務(wù)，辦理一筆信貸業(yè)務(wù)只需7個工作日,，能夠極大的滿足小企業(yè)對資金“短,、頻、快”的需求,。在人員配置方面,，我行一方面按照崗位需求設(shè)置必要的人員，另一方面按照業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及時給予補充,。經(jīng)過兩年來的調(diào)整,，全行小企業(yè)從業(yè)人員已達386人，專職審批人40人,，各小企業(yè)中心達到專職審批人2名,。同時通過全程模擬的體驗式培訓(xùn)和各類專題培訓(xùn)，使得剛剛建立起來的這支隊伍,，快速成為為小企業(yè)服務(wù)的生力軍,。

二、圍繞企業(yè)要求,，加強產(chǎn)品創(chuàng)新與應(yīng)用,，形成多層次的金融服務(wù)。

我行的貸款產(chǎn)品“速貸通”和“成長之路”具有門檻低,、價格適中的特點,，是為小企業(yè)服務(wù)的主打產(chǎn)品?！八儋J通”,，不需要評級和授信，只要有足額的抵押擔保并由企業(yè)主或股東承擔連帶責(zé)任保證即可辦理,?！俺砷L之路”則需要評級和授信，因信息較為完整則貸款的額度通常較大。今年以來,，為滿足不同企業(yè)的需求,，我行陸續(xù)推出了“小額通”、動產(chǎn)質(zhì)押,、定向保理,、商戶抵押、聯(lián)貸聯(lián)保,、供應(yīng)鏈融資等十余個小企業(yè)產(chǎn)品,。為解決小企業(yè)融資成本問題，目前正在嘗試在風(fēng)險可控的情況下,，發(fā)放信用貸款,。同時,，為使小企業(yè)能夠享受現(xiàn)代金融的服務(wù)成果,，對于一些長期合作的小企業(yè)，我行加強了金融產(chǎn)品服務(wù)鏈的延伸,，實現(xiàn)投行業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、年金業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)等全面對接，讓企業(yè)能夠享受到高品質(zhì)的金融服務(wù),。

三,、

圍繞產(chǎn)業(yè)集群、專業(yè)化市場和核心企業(yè)實行批量化銷售,。

一是緊跟政府的區(qū)域戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局,，重點扶持和服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的建設(shè)。先后為大東汽車零部件,、法庫陶瓷產(chǎn)業(yè)園,、本溪生物醫(yī)藥科技產(chǎn)業(yè)基地、阜新液壓產(chǎn)業(yè)基地和氟化工產(chǎn)業(yè)基地,、鐵嶺昌圖換熱器基地在內(nèi)的115家小企業(yè)累計提供信貸資金13.57億元,。同時對鞍山鋼材深加工產(chǎn)業(yè)、撫順化工新材料,、丹東儀器儀表產(chǎn)業(yè),、錦州光伏產(chǎn)業(yè)、遼陽芳烴和精細化工產(chǎn)業(yè),、鐵嶺專用車產(chǎn)業(yè)等進行深入調(diào)研和密切跟蹤,，積極與相關(guān)部門溝通，擴大項目儲備基礎(chǔ)，適時跟進金融服務(wù),。

澤精工,、華一汽車、宇龍電器,、新萬得汽車,、海得汽車等5戶小企業(yè)放貸1900萬元，打通了供需雙方的回款路徑,，有效地保障了企業(yè)的正常經(jīng)營,。為鞍鋼做配套加工的遼寧漿液閥門制造有限公司、遼寧沈鐵電纜制造有限公司,、鞍山市新鋼鋼圈制品有限責(zé)任公司,、鞍山亨通電動裝置設(shè)備有限公司的四家企業(yè)發(fā)放聯(lián)貸聯(lián)保貸款2000萬元。此外,，圍繞營口的鎂制品,、葫蘆島的泳裝等核心企業(yè)的融資也已全面展開。

三是圍繞專業(yè)化市場和商圈開展批量化營銷,。專業(yè)化市場具有商戶集中,、資金需求小、周轉(zhuǎn)快,、抗風(fēng)險能力低的特點,。我行積極與市場的管理方聯(lián)系，取得管理部門的認可和支持,，使銀行,、市場管理部門、商戶成為利益的共同體,。今年以來共為凌源市惠豐家電商貿(mào)有限責(zé)任公司,、朝陽鑫宏程商貿(mào)有限公司等企業(yè)發(fā)放商戶抵押貸款5.56億元，其中80%以上為小微企業(yè),。下一步我行將為海城西柳,、遼陽佟二堡等專業(yè)化市場和商戶集中的地區(qū)全面開展“掃街”式篩查，為適宜的小微企業(yè)開展金融服務(wù),。四,、依靠政府部門，搭建服務(wù)平臺,，拓展服務(wù)領(lǐng)域我行一直與省,、市政府相關(guān)部門、保持緊密溝通,，共同搭建小企業(yè)金融服務(wù)平臺,，多次參加省政府金融辦和各地政府部門組織的中小企業(yè)融資座談會,、洽談會，共同研究解決中小企業(yè)融資難問題,。今年,，我行還與省中小企業(yè)廳簽署了《中小企業(yè)金融服務(wù)合作備忘錄》,重點推廣聯(lián)貸聯(lián)保模式，在鞍山,、本溪,、遼陽等地已取得了階段性成果。今年8月,，我行與省中小企業(yè)廳共同舉辦了“建設(shè)銀行金融服務(wù)產(chǎn)品推介會”,，將建行小企業(yè)產(chǎn)品、投行產(chǎn)品,、個人高端客戶理財產(chǎn)品,、國際業(yè)務(wù)等向省、市政府部門及小企業(yè)客戶進行介紹,，讓大家了解我行的產(chǎn)品,，提高合作效率和品質(zhì)。目前已有營口,、撫順,、朝陽,、丹東四個行小企業(yè)貸款余額超過10億元,，余下的小企業(yè)中心貸款余額至少超過5億元。

五,、注重對下管理和輔導(dǎo),，促進合規(guī)經(jīng)營，有效防范風(fēng)險,。

為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,，促進合規(guī)經(jīng)營，有效防范風(fēng)險,，省行加大了對下管理和輔導(dǎo)力度,，在風(fēng)險防控方面做了一系列的安排。一是在每個小企業(yè)經(jīng)營中心,，按業(yè)務(wù)量配置了專門的貸后管理人員,，并組織了專題培訓(xùn)，使小企業(yè)貸后管理真正有人抓,、有人管,。二是為防范道德風(fēng)險，去年以來,，我們對小企業(yè)從業(yè)人員開展了簽署“承諾書”活動,，提高合規(guī)經(jīng)營意識，防范道德風(fēng)險。三是今年上半年,，我們主動邀請總行審計部門,，對我行去年小企業(yè)業(yè)務(wù)進行全面的審計診斷，對發(fā)展的問題及時進行整改,。四是我們根據(jù)不同的業(yè)務(wù),，開展包括“三個辦法，一個指引”在內(nèi)的專題檢查,，目的是繃緊案件和風(fēng)險防范這根弦,。五是建立了日常風(fēng)險監(jiān)測提示制度，及時對下管理和輔導(dǎo),，把問題消滅在萌芽之中,。六是開展誠信小企業(yè)評比活動，鼓勵小企業(yè)講誠信,、守法紀,。

報材料】。

xx銀行xx市分行全市財稅金融工作座談會,。

匯報材料,。

截止12月底，我分行資產(chǎn)總額46.26億元,，較年初下降1.56億元,，降幅3.27%。各項存款余額45.14億元,，較年初下降2.01億元,，各項貸款余額8.51億元，較年初增加0.93億元,。

其中,，截止12月底，共發(fā)放小企業(yè)法人貸款1.1億元,，不良率16.38%,；發(fā)放個人商務(wù)貸款3.32億元，不良率0.98%,；發(fā)放小額貸款8492.4萬元,，不良率8.03%；發(fā)放消費貸款1.33億元,，不良率0.17%,。

今年以來，我們主要做好了以下主要工作：

區(qū)成功召開了?第一書記?座談會,。另一方面,，我分行為?第一書記?提供扶貧融資支持,，發(fā)放?第一書記?信用卡62張。二是組織參與了?xx銀行杯?創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富大賽,。由區(qū)市兩級工信委,、金融辦、農(nóng)業(yè)部門,、林業(yè)部門聯(lián)合主辦的2015年?xx銀行杯?創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富大賽,，在市工信委、市金融辦,、市農(nóng)業(yè)局,、市林業(yè)局等單位的大力支持下，我們篩選推薦的恒達板業(yè)公司獲得創(chuàng)業(yè)組三等獎,。

三是大力支持小微企業(yè)發(fā)展,。加強了與政府有關(guān)部門的合作，著力解決小微企業(yè)貸款融資難題,。通過?惠企貸?業(yè)務(wù)切入工信委擔保平臺,，我分行成為與xx市工信委首家合作及發(fā)放?惠企貸?業(yè)務(wù)的合作銀行。截至12月底,，發(fā)放?惠企貸?貸款1480萬元,。

四是豐富了業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類。今年以來,，我分行積極申請開辦新的信貸業(yè)務(wù)品種,，獲準授權(quán)開了擔保貸、轉(zhuǎn)期貸,、快捷貸,、稅貸通,、加按保貸款等新業(yè)務(wù),。截至12月底，發(fā)放新授權(quán)業(yè)務(wù)共計1803萬元,，結(jié)余2049萬元,。其中，發(fā)放中小企業(yè)擔保公司個商貸款300萬元,，快捷貸業(yè)務(wù)420萬元,，轉(zhuǎn)期貸業(yè)務(wù)580萬元，加按保業(yè)務(wù)90萬元,。

書記?推薦等小額擔保貸款,；加強部門聯(lián)動，試點推廣?公司+農(nóng)戶/商戶?的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈貸款業(yè)務(wù)合作,。截止12月底,，我分行發(fā)放涉農(nóng)貸款4.06億元,；其中，五大平臺共發(fā)放貸款785萬元,，全部為貼息貸款,。

二、2016主要工作計劃,。

一是繼續(xù)做好服務(wù)三農(nóng)工作,。充分利用好?銀政、銀協(xié),、銀企,、銀擔、銀保?等五大平臺,，加強與市財政局,、市婦聯(lián)、團市委等單位溝通,，做好小額擔保貸款進一步發(fā)展,。與市人社局溝通，大力發(fā)展農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款,，以點帶面與xx公司合作發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款,。積極與市科協(xié)聯(lián)系，加大市科協(xié)推薦農(nóng)技協(xié)會員申請貸款力度,。繼續(xù)與市農(nóng)業(yè)局聯(lián)系,，繼續(xù)走訪農(nóng)業(yè)專業(yè)大戶，加快家庭農(nóng)場（專業(yè)大戶）發(fā)展力度,。

二是切實解決小微企業(yè)融資需求,。針對小微企業(yè)普遍缺乏房地產(chǎn)等有效抵質(zhì)押物而導(dǎo)致‘融資難’的問題，優(yōu)化?惠企貸?等金融產(chǎn)品,，通過?政府增信?,、?行業(yè)自律?，在解決小微企業(yè)?融資難?,、降低商業(yè)銀行的風(fēng)險系數(shù)的同時,，實現(xiàn)小微無抵押貸款的可持續(xù)發(fā)展。依托龍頭企業(yè)帶動,，以肉豬,、茶葉、水果等林業(yè)產(chǎn)業(yè)一體化涉農(nóng)龍頭企業(yè)為中心點,，并輻射到其上下游,，圍繞資金流轉(zhuǎn)渠道，延伸金融服務(wù),。

業(yè)融資空間,?？陀^分析企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，對企業(yè)行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險,、主體個別風(fēng)險,、階段特殊風(fēng)險等要區(qū)別對待，實現(xiàn)有保有壓,、有扶有控,，提高企業(yè)生存和發(fā)展能力,以實際行動支持小微企業(yè)發(fā)展。依托xx市政府重點扶持的千億元碳酸鈣特色產(chǎn)業(yè)項目,，加大市場走訪開發(fā),，加大特色產(chǎn)業(yè)的信貸支持。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇十

一年結(jié)束,，在銀行這一階段的工作也將進入到尾聲了,。時間消散很快，回顧自己在銀行這一年,，我的工作按照銀行的要求做好了,，不過也有一些小的方面需要去做出改進。

一,、本年度工作情況,。

這一年我在銀行繼續(xù)做柜員，每天努力為客戶辦理各項業(yè)務(wù),，并為各位客戶進行信息咨詢服務(wù),。上班準時打卡，不曠工,，也不遲到,，整整一年，我都沒有缺過勤,，總是在自己的崗位上工作著,。遵守銀行規(guī)定和紀律，認真的做好各項工作,，不給銀行添加麻煩,，努力維護好銀行的名譽，并且在為客戶進行儲蓄業(yè)務(wù)的時候,，憑借著自己的“火眼金睛”辨別出了假錢，獲得銀行和客戶的一個贊賞,，能力也因此得到大家更多的肯定,。在規(guī)定的上班時間內(nèi)，我從來都是認真的守在崗位上,，不去做其他跟工作沒有關(guān)系的事情,，隨時恭候客戶辦理業(yè)務(wù),。

二、學(xué)習(xí)勤奮認真,。

雖然在銀行只是個小職員,，但是我依舊向往著能夠升職，并且把工作做的再好一點,，所以我這一年里,，仍然在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)銀行各項制度,，了解這個行業(yè),，參加了幾次的培訓(xùn)，讓自己學(xué)會更多辦理業(yè)務(wù)的技巧和知識,，幫助自己在這崗位上做出比較好的成績,。上班勤問問題，努力把自己遇到的一些問題解決好,，不讓問題留到第二天,，都是當天遇到就盡量在當天解決，請教各位前輩,，向他們學(xué)習(xí)如何進行操作各種機器,，這樣我才能更好的為客戶提供他們想要的服務(wù)。下班后我會在家里看書,，看各類關(guān)于柜員的書籍,，學(xué)習(xí)會計，在家里鍛煉數(shù)錢的速度和準確率,。

三,、存在不足。

這一年也存在不少的問題,，發(fā)現(xiàn)自己工作上的不足,。在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候，我還不夠細心,，所以當客戶在填寫單子的時候,，總是會漏填，就是因為我沒有注意到年紀大一些的客戶是不懂的,，我應(yīng)該第一時間告知哪些空是需要他去填的,，所以這也耽誤了雙方的時間。其次,，在客戶咨詢時,，我的耐心顯然是不夠的，所以服務(wù)的態(tài)度有待改善,，沒能讓客戶感覺到我們銀行的服務(wù)很好,，也是給銀行造成了一些不好的影響的,。

下一個年度，我要努力改善自身的毛病,，努力朝著優(yōu)秀的柜員前進,，把在銀行的工作做更好起來，讓自己的空間被提升起來,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇十一

在之前的工作生活中,，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步,，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

一,、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面,。

作為一名銀行信貸員，每天與金錢打交道,，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,，需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法,、忠于職守,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德,。因此,，我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面以高要求高標準規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上,，我能夠不斷地去學(xué)習(xí),、積累經(jīng)驗，堅決不做違反員工守則要求的事,。

二,、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。

在目前的工作崗位上,，我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力,，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對信貸上面的一般業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面，我都有了很大的提高,。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務(wù)。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇十二

時光如梭,，來到咱__銀行已一年多,，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。下面，我將自己這20__年的工作狀況作簡要總結(jié)：

一,、負責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)辦公室,、會議室的衛(wèi)生清掃工作，做到地面,、門窗,、沙發(fā)等保持無塵土、無煙頭,、無紙屑,，辦公用品、文件柜內(nèi)用品擺放整齊,。負責(zé)辦公室植物的日常清理及澆灌,，及時更換辦公室用品，包括簽字筆,、鉛筆,、紙巾等。離開辦公室時及時關(guān)閉門窗,、空調(diào)等電源電器設(shè)備,。

二、負責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)來客茶水工作。

三,、負責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室文件的整理,、傳閱工作，不泄密,。

四,、負責(zé)分管樓層會議室及__樓會議每次會前準備工作(桌簽、會議所用資料等),。

五,、文件管理工作：負責(zé)內(nèi)部發(fā)文的審稿、校對,、印制,、裝訂、分發(fā)等;負責(zé)收發(fā),、傳閱,、歸檔文件，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進行催辦,，及時做到上傳下達;對總行文件統(tǒng)一管理,。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門交待的打印,、復(fù)印、掃描的文件等,。

六,、負責(zé)我行文件的匯總、編制,、整理等,。截止20__年__月__日，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準,，我行已發(fā)文共__份,。

七、負責(zé)對總行qd,、內(nèi)網(wǎng)通知,、省聯(lián)社oa、公文系統(tǒng)等文件進行傳達,，并按照要求督辦報回各部門要求的報表等內(nèi)容,。截止20__年__月__日，我行已收__社,、__處,、__局等上級部門重要文件共__份,。

八、負責(zé)做好周報的收集工作,。

九,、負責(zé)辦公用品的入庫、領(lǐng)用,，并做好出入庫登記,。

十,、做好報刊的收發(fā),、分送工作。

十一,、負責(zé)來客及領(lǐng)導(dǎo)食堂就餐的服務(wù)工作,。

十二、負責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)的宿舍衛(wèi)生清掃工作,，做到地面,、門窗、沙發(fā)等保持無塵土,、無水漬,、無煙頭、無紙屑,，及時更換所缺用料用品,。定期清洗床上用品、沙發(fā)用品,、服裝等,。

十三、負責(zé)我行各種會議室的協(xié)調(diào)管理工作,。截止20__年__月__日,。我行共召開重要會議__場，大型營銷活動__場,，組織培訓(xùn)__場,，組織大型考試__場，接待上級檢查組__次,。

十四,、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。

來我行這段時間學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多,，此刻我將自己的收獲和認識做一下匯報：

一、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，會根據(jù)孰輕孰重來選擇辦事的先后,。

三,、大家能在同一銀行上班并非易事。

在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

四、工作收獲,。

1,、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果,。

2,、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

3、責(zé)任心加強,，對自己負責(zé)的工作內(nèi)容能夠高質(zhì)量的完成,。

五、工作中存在的不足,。

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室職員，做好接待工作是自己的本份工作,。在以后的接待工作中,，我力求能做到熱情周到，耐心細致,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇十三

（一）銀行融資成績顯著,，公司資金良性運轉(zhuǎn)。

2,、4,、6、8號地塊及農(nóng)科院地塊的12億的項目貸款工作,目前開行已放貸8200萬元,。另外,，公司將資金流的管理擺在企業(yè)經(jīng)營管理的重要地位,，采取了優(yōu)化資金流向、控制資金流量,、規(guī)范資金流程和盤活資金存量的方法,，努力提高企業(yè)資金流的管控水平。1-9月份共組織資金收入（土地出讓金,、1貸款等）共計30.03億元,，發(fā)生資金支出（貸款本息、工程款,、投資款,、交市財政等）共計34.07億元。

（二）狠抓工程和拆遷項目,，有序推進重點工程,。

2、8號地公房調(diào)查與預(yù)評估已結(jié)束,，正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。水渡口,。

2,、3號地已完成立項、紅線,，正在拆遷調(diào)查,，正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。

3排出部分可以爭取的省級展會,。xx,、201x年省國際農(nóng)業(yè)洽談會報告已經(jīng)上報市政府。同時有針對性的對淮安市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進行調(diào)研,，開展自辦展前期準備工作,。農(nóng)洽會報告已經(jīng)上報市政府。

市銀信擔保公司今年以來已經(jīng)與國家開發(fā)銀行,、工行,、農(nóng)聯(lián)社、江蘇銀行辦理了新的業(yè)務(wù),，同時新開發(fā)了交行,、農(nóng)行、建行,、農(nóng)發(fā)行,、招商銀行、中行等金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作,今年1-9月份,，已辦理擔保業(yè)務(wù)49筆,，辦理擔保業(yè)務(wù)9.87億元,，在保余額11.15億元，收取擔保費700萬元,。市華地置業(yè)有限公司已完成工商注冊各項手續(xù),，正在積極籌備公司地產(chǎn)后續(xù)開發(fā)事宜。市創(chuàng)業(yè)投資有限公司注冊資金已到位,，擬完成創(chuàng)業(yè)投資1500萬,。

另外，物業(yè)經(jīng)營方面制定初步的物管公司經(jīng)營運作方案,，確定了子公司的業(yè)務(wù)范圍,、經(jīng)營方式、經(jīng)營收益情況,，書城大廈剩余房屋實現(xiàn)成功租賃,。代扣稅工作今年1-9月份實現(xiàn)代扣稅款650萬元，辦理去年及今年返還代扣稅手續(xù)費23.93萬元,。在按照市政府要求,，公司已追加銀信投資擔保有限公司注冊投資1億元，投資淮安市信用再擔保公司股權(quán)7000萬元,，投資農(nóng)聯(lián)社股權(quán)1800萬元,。

（四）繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，應(yīng)收盡收城建規(guī)費,。

4我們認真執(zhí)行收費標準,，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升工作效能,，收費服務(wù)做到零投訴,。今年1-9月份，共收取城建規(guī)費約2.25億元,，其中,，基礎(chǔ)設(shè)施配套費約7200萬元。另外及時,、認真的做好上級交辦的城建規(guī)費減免報批工作和配合市人防辦做好欠繳規(guī)費的追繳工作,。

5工作。五是積極做好奧林大廈配合拆遷工作,，積極爭取好的拆遷安置方案,，保證員工利益不受損，保證和諧穩(wěn)定,。

（六）落實責(zé)任,，其它各項工作進展順利。

市政府同意劃撥給我公司的清浦區(qū)xx畝地和新城投資的700畝地正在積極與區(qū)政府,、新城辦,、規(guī)劃等部門協(xié)調(diào)辦理,；與楚州區(qū)簽訂購買的200畝農(nóng)用地指標合同，目前100畝指標已到位,，正在積極落實到優(yōu)先項目上,；完成了生態(tài)園1325畝的抵押物辦理工作和投資總額43.14億元的項目包裝材料，為銀行融資奠定了基本條件;完成了金色家園一期工程,、年報審計,、領(lǐng)導(dǎo)年薪及職工薪酬專項審計等7個項目的審計工作;完成了公司“十二五”規(guī)劃的編制編制工作。另外,，書城大廈管理,、農(nóng)村和社區(qū)幫扶、企業(yè)黨建,、軟環(huán)境建設(shè),、信息宣傳、檔案管理,、安全生產(chǎn)等各項工作也都取得了一定的成績,。

二、目前公司存在的突出問題,。

回顧公司今年的各項工作,，雖然取得了一定的階段性成績，但也存在一些不容忽視的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。一是融資渠道單一,，缺乏償債機制,，負債率逐年增高。目前,，公司融資渠道主要還是靠包裝項目向銀行貸款,，缺乏動態(tài)投資平衡機制和償債機制，在銀行貸款對地方投融資平臺未來更加6嚴緊的形勢下難以滿足日益增長的項目建設(shè)資金和貸款利息支付的需要,，公司的可持續(xù)發(fā)展問題受到一定的威脅,。二是缺乏形成穩(wěn)定現(xiàn)金流的經(jīng)營主業(yè)。從目前公司所從事的項目主要是市政基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)和土地經(jīng)營項目,，前者基本上沒有收益,。后者在緊缺的征地指標和較長周期的拆遷安置困難下，資金回收期較長,，收入不夠穩(wěn)定,。政府劃撥的資產(chǎn)大多也都是一些非經(jīng)營性資產(chǎn)，只能作為貸款抵押物,，即使是經(jīng)營性資產(chǎn),，但在較長時間也難以產(chǎn)生經(jīng)營收益,。

三是未形成城市重要經(jīng)營資源的特許經(jīng)營權(quán)壟斷和專屬地位。雖然我公司作為市政府重要的城市經(jīng)營主體,，但我公司能夠經(jīng)營的城市資源十分有限,，目前，公司除了土地經(jīng)營外,，公司在城市重大有形和無形資源等資產(chǎn)經(jīng)營方面空間不大,，深度不夠。

總之,，公司經(jīng)營轉(zhuǎn)型的速度還不夠快,，主營業(yè)務(wù)還未見其形，可持續(xù)盈利能力和自身造血功能不強,；資產(chǎn)結(jié)構(gòu)還不合理,，可經(jīng)營的流動性優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)比重偏低；償債機制不夠健全,，企業(yè)抗風(fēng)險能力較弱,。這些問題需要我們高度重視，認真分析思考,，積極加以應(yīng)對,。

三、

7下一步,，我公司將以統(tǒng)一思想轉(zhuǎn)變促公司轉(zhuǎn)型,，以經(jīng)營為統(tǒng)領(lǐng)，各項工作將圍繞經(jīng)營目標開展,，以全面完成年初制定的各項工作目標,。重點抓好以下幾個方面的工作：

（一）實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，打造公司主營業(yè)務(wù),。

我們將以“自主經(jīng)營,、自我積累、自籌還貸,、自負盈虧”的市場投融資主體為目標,，通過資產(chǎn)整合，逐步將公司公益性資產(chǎn)與盈利性資產(chǎn)進行分離,，同時對公司盈利性資產(chǎn)進行整合,，形成公司盈利性產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,，在確保市級基礎(chǔ)設(shè)施投融資業(yè)務(wù)完成的同時,，逐步進行經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,逐步形式土地儲備和開發(fā)、商品房開發(fā)、資產(chǎn)經(jīng)營,、資本投資,、融資擔保五大板塊，打造自己的品牌,，不斷擴展新的收益來源,。

8轉(zhuǎn)貸，并保持年初的31.29億元貸款余額略有增長,。四是積極拓展融資渠道,，積極開展股權(quán)投資、融資租賃,、信托,、企業(yè)債券、直接融資等,，吸引潛在投資者,，解決項目資本金問題。

（三）強力推進項目建設(shè),。

加快推進區(qū)域供水項目的調(diào)研,、市場化與運作和投資機制的理順，盡快完成市政府交辦的工程建設(shè)任務(wù),。

繼續(xù)加快推進市國際會展中心竣工驗收各項手續(xù),，爭創(chuàng)“揚子杯”。同時,，加快場館運營步伐,，確保年底前舉辦1到2次大型展會。

繼續(xù)加快里運河風(fēng)光帶一期工程進度,，對于阻礙工程順利實施的各類矛盾要分輕重緩急,，發(fā)揮主觀能動性，積極加以解決,。繼續(xù)加快西安路、延安路,、水渡口,、農(nóng)科院四個片區(qū)共計68萬平米的舊城改造項目，要積極配合拆遷實施部門做好相關(guān)工作,，對項目拆遷實施情況進行全程密切跟蹤,。加快化工片區(qū)拆遷投資工作。

積極做好商校,、清浦新城綜合辦公樓等政府代建項目的建設(shè)管理工作,，保證按計劃實施。

9進一步推進安置房建設(shè)、管理和遺留矛盾處理,。要積極推進東方金色家園項目,。

一、二期間審計結(jié)算工作,；三期高層項目盡快開工建設(shè),。

積極做好電廠河小區(qū)剩余房屋的交付工作，確保年底交付,。積極做好生態(tài)園二期工程建設(shè)及回購工作,，確保月底開工建設(shè)。

繼續(xù)做好萬達廣場的跟蹤服務(wù)工作,，對于萬達方面存在需要協(xié)調(diào)的問題,，要積極主動的加以協(xié)調(diào)解決，努力贏得101%滿意,。

（四）加大資本運作和債權(quán)清收力度,。

我們將通過資本這個紐帶，通過對資本價值形態(tài)的轉(zhuǎn)化,，即通過股權(quán)市場的流動,、收購、兼并,、重組,、控股、交易,、轉(zhuǎn)讓,、租賃、拍賣等途徑,，將潛在的資本轉(zhuǎn)化為活資本,，通過資本層面的運作實現(xiàn)資本價值的升值。我們將積極開拓風(fēng)險投資市場,，大力開展股權(quán)投資和對外戰(zhàn)略投資,。充分利用好淮安創(chuàng)投公司這個風(fēng)險投資平臺，立足市區(qū),，深入我市開發(fā)區(qū),、工業(yè)園區(qū)、各縣區(qū)尋找挖掘項目資源,。

利用全國性的平臺債務(wù)情況統(tǒng)計之機,，進一步摸清家底，分清債權(quán),、債務(wù),，加大債權(quán)清收力度。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇十四

去年一年，在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極落實支行黨委各項工作部署,，思想上轉(zhuǎn)變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標工作要求,，加強管理,，開拓創(chuàng)新，認真推行規(guī)范化服務(wù),。

經(jīng)過對支行黨委各項工作部署的共同學(xué)習(xí)后,，我部的負責(zé)同志統(tǒng)一了思想認識，明確了營業(yè)部20__年的工作重點和工作計劃,。全部人員對于人員分工,，崗位設(shè)置，工作目標,，工作計劃有了全面的了解,，全體人員達成共識：營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門，作為營業(yè)部的一員,，要把完成部門經(jīng)營目標,，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。

一,、年初,，結(jié)合雙貫標工作，完善制度,，狠抓管理,。修訂完善了多項制度、辦法,，制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系,，包括考勤、衛(wèi)生管理,、服務(wù)標準,，營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細則、營業(yè)部績效工資分配辦法等,，進一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,，發(fā)揮考核機制的作用，充分調(diào)動員工的工作積極性,。

在管理中，注重制度的落實,，不使之流于形式,，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對于違反制度的員工,，嚴格按照制度進行處罰,，做到紀律面前，人人平等,。

二,、集中精力進行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷，對營業(yè)部重點客戶進行了認真梳理,，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,，要求客戶經(jīng)理認真分析客戶清況，根據(jù)重點客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標,。

1,、近一年的工作，存款一直作為營業(yè)部工作的重點和難點,，為此我會同有關(guān)副經(jīng)理,、客戶經(jīng)理進行過認真地研究、總結(jié),，也出臺了很多激勵,、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯,，究其原因,，一是對客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況,。三是工作中存在畏難情緒,。

為此，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,，在營業(yè)部實行全員客戶經(jīng)理制,，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù)，收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略,，及時向行領(lǐng)導(dǎo),、公司部反映營銷情況。通過以上工作,，四季度效果非常顯著：開發(fā)了,、等優(yōu)質(zhì)客戶，穩(wěn)定了,、等,，盤活了,、存量客戶。

2,、注重創(chuàng)新,，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產(chǎn)品,，為企業(yè)出謀劃策,，今年4月份，積極與聯(lián)系,，根據(jù)其資金緊張的實際情況,，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,，使其資金在我行沉淀一個多月,，存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。

3,、善于利用政策,，尋求新的績效增長點。根據(jù)今年票據(jù)市場特點,，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益,，同時建立了銀行,、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。

三,、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。

一是加大員工培訓(xùn)力度，按照年初的培訓(xùn)計劃,，提高了員工學(xué)習(xí)的主動性,，增強了員工的競爭意識。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。三是制訂崗位標準,，給予不同待遇，實行動態(tài)管理,，提高柜面人員服務(wù)和競爭意識,。四是注重學(xué)習(xí)性團隊建設(shè)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、注重家園文化建設(shè)，提高凝聚力,。

營業(yè)部作為一個30多人的大集體,，如何提高凝聚力成為工作的重點之一,，只有團結(jié)才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績,。為此，營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,，每周例會制度,，定期總結(jié)工作，制定工作計劃,，并積極開展一些有益的活動,，使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚,，每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,，對營業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自己的意見,。

在工作中,，我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴格要求，業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,，工作態(tài)度要端正,，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,，多與員工交流思想,，善于發(fā)現(xiàn)問題，制定有效的措施改進工作不足,。