當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇一

開業(yè)以來，我行在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,，圍繞各業(yè)務(wù)板塊,，認(rèn)真做好建章立制工作，努力完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè),。

在會計結(jié)算方面,，建立了有關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營的基本制度。具體制定了《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行基本會計制度》,、《關(guān)于明確當(dāng)前若干會計結(jié)算業(yè)務(wù)流程的通知》,、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行存款證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行驗資資金證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》,、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行有價單證及重要空白憑證管理辦法》,、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行大額現(xiàn)金支付審批管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行會計專用印章管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行代簽銀行匯票管理辦法》等一系列的制度辦法,，有力的保障了業(yè)務(wù)的正常有序運(yùn)行,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇二

20xx年上半年，銀行營業(yè)部支部委員會團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)營業(yè)部黨員,，深入貫徹黨的十九大會議精神,，認(rèn)真落實xx中心各項決策部署，以強(qiáng)化隊伍素質(zhì)建設(shè)為基點,，進(jìn)一步強(qiáng)化xx歸集和使用管理,，提高安全運(yùn)營和服務(wù)工作水平，充分發(fā)揮班子整體合力,，為推進(jìn)xx事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅強(qiáng)政治保障,、組織保障。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高黨員干部素質(zhì)。

半年來,，我始終把理論學(xué)習(xí)作為提升工作能力和自身素質(zhì)的有力抓手,，從增強(qiáng)干部隊伍素質(zhì)入手，努力提高黨員干部思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平,。一是認(rèn)真落實學(xué)習(xí)制度,。擬定2020年支部學(xué)習(xí)計劃，深入學(xué)習(xí)新時代中國特色社會主義思想,、新修訂《黨章》,、《憲法》、《監(jiān)察法》,，深刻領(lǐng)會各級決策部署,，做到干部職工理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)的制度化和經(jīng)常化,。二是組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市紀(jì)委履職盡責(zé)不力問題通報以及xx市深入推進(jìn)轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實系列情況通報;開展職工婚喪嫁娶事宜專項治理活動,；組織員工觀看《不忘初心、警鐘長鳴》專題片;積極參與第十九個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動,，并要求員工結(jié)合實際撰寫心得體會,，進(jìn)一步提高了營業(yè)部黨員的黨性修養(yǎng)。三是認(rèn)真組織參與各類考試競賽活動,。今年先后組織員工參與了《監(jiān)察法》,、《黨章》等考試測試活動，參與率100%,、合格率100%,，極大增強(qiáng)了員工的理論知識水平,。

（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，落實支部主體責(zé)任,。

一是為加強(qiáng)黨支部規(guī)范化、制度化建設(shè),，嚴(yán)格黨員教育管理,，按照中心黨組要求，認(rèn)真貫徹落實《xx中心黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實施辦法》,、《“三重一大”決策制度實施辦法》,、《請示報告制度》、《民主生活會制度》等系列工作制度,，堅持用制度規(guī)范黨組織的活動和黨員干部的行為,。二是時時開展廉政教育提醒。在每月召開的各類工作會議上和集中政治學(xué)習(xí)時,，每次都告誡全體黨員干部要把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,，加強(qiáng)自我約束，做到警鐘長鳴,，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,。三是認(rèn)真開展腐敗風(fēng)險點活動。針對不同人員,、崗位工作特點,，認(rèn)真梳理崗位職責(zé)和權(quán)力清單，要求每個黨員干部對照清單,，認(rèn)真比對,，填寫了《腐敗風(fēng)險點排查》。四是以加強(qiáng)支部班子建設(shè),，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用為主線,，緊緊圍繞中心黨組的決策和部署，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和支部戰(zhàn)斗堡壘作用,，支部委員帶頭講規(guī)矩,，守紀(jì)律，遇矛盾不上交,，遇困難不回避，黨員干部以身作則,，開拓進(jìn)取,，為完成上級布置的各項工作任務(wù)，提供了組織保障,。

（三）扎實開展黨建日?；A(chǔ)工作。

一是按照《機(jī)關(guān)黨委基層黨組織開展“雙述雙評”工作的通知》，結(jié)合支部主題黨日活動,，組織民主測評,；二是嚴(yán)格落實中心黨組織例會制度，每月召開一次支部例會研究重大事項,；三是組織全體黨員干部職工填寫思想檔案,，認(rèn)真填寫工作過的單位及主要任職經(jīng)歷，回顧上班以來工作經(jīng)歷,、崗位變化,、心路歷程、思想感悟等情況,；四是開展“我為黨建工作建言獻(xiàn)策”,，要求員工活動深入思考，提出有價值,、有分量的意見和建議,，不斷提升黨建工作質(zhì)量和水平；五是以黨建工作為主題,，組織完成“微創(chuàng)作”,。六是扎實開展支部主題黨日活動，按要求完成規(guī)定動作,。

（四）以“創(chuàng)優(yōu)高效”為宗旨，促進(jìn)服務(wù)管理機(jī)制日益完善,。

營業(yè)部堅持把創(chuàng)優(yōu)服務(wù),、提升形象作為精誠敬業(yè)、竭誠服務(wù)的最終目標(biāo),，積極塑造中心良好的社會形象,。一是把住房xx的各項新政進(jìn)行全面梳理，按xx中心的政策宣傳口徑,，重新印制《住房xx業(yè)務(wù)操作指南》,，并把指南發(fā)放到各繳存單位，發(fā)放到各合作樓盤,。二是充分利用住房xx服務(wù)大廳這個宣傳平臺,，通過業(yè)務(wù)引導(dǎo)崗，發(fā)放住房xx新政策的宣傳資料,，講解住房xx新政策的惠民,、利民的政策優(yōu)勢，使前來辦事的職工理解新政策,，擁護(hù)新政策,，宣傳新政策，使住房xx新政策深入人心。全年印制xx各種類型提取宣傳資料12000余份,。三是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),。要求員工物品整潔、舉止規(guī)范,、服務(wù)高效,。把服務(wù)群眾作為工作的第一要務(wù)，以服務(wù)大廳為服務(wù)平臺,，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《xx中心服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)行為規(guī)范》以及中心黨組《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的通知》等系列服務(wù)措施,，在不斷改善服務(wù)質(zhì)量的同時，從整理內(nèi)務(wù)等小細(xì)節(jié)入手,，努力為群眾營造一個整潔,、舒適、溫馨的辦事氛圍,。四是積極參與xx市十佳十差單位評比活動,，加強(qiáng)對服務(wù)工作的考核，強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制,，通過考核評估,，充分調(diào)動職工的工作積極性和主動性。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我又與__銀行共同走過了一個春秋,。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目,。入行以來,，我一直在一線柜面工作，在__銀行的以“激人奮進(jìn),，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。在__銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上,，勤奮自律,，愛崗如家,，步伐將更加堅定，更加充滿信心,。

一,、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。

進(jìn)入__銀行伊始,，可以說是從零開始,，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好,。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”,，功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,，從每件小事做起,。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了__銀行的形象,，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對,，不傷和氣;而對客戶的稱贊,，則謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，換位思考問題,，急客戶之所急，想客戶之所想,。針對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步,。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的,。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳,、幫,、帶的作用，主動,、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作,。

三,、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名,。

在__銀行的大家庭里,，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,，我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè)、愛崗,、務(wù)實,、奉獻(xiàn)”的精神為動力，不斷進(jìn)取,，扎實工作,，同__銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇四

時光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入x銀行工作已經(jīng)四月有余,。從20__年x月x日工作至今,，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己,，努力學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，x銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

對于一個來自基層的求職者來說,，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入x銀行工作,，對我來說是十分難得的機(jī)遇。雖然,，我來之前有過在x銀行工作兩年的經(jīng)歷,，但在一個不同以往的工作環(huán)境中,，我必須從頭學(xué)起。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重業(yè)務(wù)能力提高。

1.我狠抓業(yè)務(wù)知識,。我利用工作之余的時間,，緊緊圍繞本職工作重點，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、金融法律等最新知識,，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,，我虛心向同事請教,，積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉,。融入x銀行這個大家庭以來，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),，要做好柜面工作,，各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對于我來說,，點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強(qiáng)練習(xí),。在網(wǎng)點同事的幫助下，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高,，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,，在實踐中不斷磨練。

二,、嚴(yán)于修身,，不斷提升自身素質(zhì),。

有了業(yè)務(wù)知識還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),。

1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,，我深知作為x銀行員工,，一定得經(jīng)得住考驗，經(jīng)得起誘惑,，微笑服務(wù),，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險,，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。

鍛煉,。雖然之前我在x銀行有過兩年工作經(jīng)驗,，但是在工作中還是會遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的,，20__年x月至x月,，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步,。

3.做好日常工作,。在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都做到準(zhǔn)時上下班,，到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

總結(jié)這四個多月來的日子,，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇五

本人于20xx年x月x日有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,，在我入職的四個月以來，我被分到支行實習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,，我能參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)態(tài)度端正,，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，明確鍛煉目的，服從安排,，參與內(nèi)部事務(wù),，虛心求教，主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實際工作當(dāng)中來,。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間僅有短短的四個月,，可是我卻從中受益匪淺，感慨良深,，下頭就是本人一年來工作的工作總結(jié)：

在思想上：一方面,，我堅定自我的政治信仰，努力提高自我的思想覺悟,，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,，在學(xué)習(xí)和實踐,，進(jìn)一步地認(rèn)識了建行以客戶為中心的重要性。在省行培訓(xùn)期間,，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上明白了以客戶為中心的服務(wù)理念,，但那時的認(rèn)識只是停留在理論上，并沒有切身體會,。來到了專柜后,，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中,，僅有牢牢樹立以客戶為中心的思想,，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的'時代,，唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念，切實為客戶服務(wù),，才能在競爭中立于不敗之地,。

在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時候,，對銀行并不陌生,，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的,，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是十分的了解,。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不明白的,，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫忙下,，此刻我基本上熟悉了儲蓄專柜的運(yùn)行流程,，對個人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)到達(dá)了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,，承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù),，理解績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。

我還利用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,，開拓學(xué)習(xí)空間,。憑借自我對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí),，具備了必須的文字總結(jié),、調(diào)查統(tǒng)計分析本事，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求,、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶提議等構(gòu)成分析,，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之,，在本次的實習(xí)鍛煉過程中,，我不僅僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),，端正了我的工作態(tài)度,，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心,。同時,，在與建行人的接觸中，團(tuán)隊,、敬業(yè),、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的建行精神地鼓舞了我,，誠信親和,，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實，拼搏進(jìn)取的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中,。這段時間來,，我也感受到自我在多個方面的不一樣程度有了提高和提高，為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ),。好的開始是成功的一半,，相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情,，爭取學(xué)到更多的知識,，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇六

轉(zhuǎn)瞬間，一年又將過去了,，在新的一年快要到來的時候,，我把自己在__年的工作做一個總結(jié),，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,，爭取使自己在來年的工作中做得更好,。

一、業(yè)務(wù)工作方面：

對新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉,。在平時的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,，始終能保持較高的熱情，扎實的掌握了各項基本功,，更好的利用到工作中去,，更好的為客戶服好務(wù)。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：作為前臺操作人員,，我們是直接面對客戶的,，我們的形象就代表的農(nóng)行的形象，只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,，取得更大的效益,，因此在實際工作中我堅持使用普通話，規(guī)范化服務(wù),，耐心誠懇的解答客戶的詢問,，及時。準(zhǔn)確,?？旖莸臑榭蛻艮k理各項業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項活動,，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識,，比如近段時間基金比較熱，前來詢問基金的客戶較多，我對基金的各方面知識都進(jìn)行了比較廣泛的學(xué)習(xí),，使得客戶也覺得比較滿意,。不過在將來的工作中，隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開,，將會有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù)，為更多的客戶更好的服務(wù),。

二,、在安全和風(fēng)險防范方面：

我們的企業(yè)是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,。因而不可避免的存在風(fēng)險,，所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營。我們要樹立安全防范意識,。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視,，經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險防范的文件，時時刻刻給我門敲響警鐘,，提醒我們在給客戶最大方便的同時,，也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度，已防不安全事故的發(fā)生,。

__年經(jīng)過大家的共同努力,，我們順利完成了支行下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù)，全年無重大差錯事故發(fā)生,，為20__年的工作畫上了一個圓滿的句號,。

在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽儯沁€存在很多不是之處,。有時工作中還是有些差錯發(fā)生,，服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng),，提高,。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項新知識，嚴(yán)格要求自己,，為行里達(dá)到新年的新目標(biāo)做出更多的貢獻(xiàn),。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇七

20xx年以來，我支部黨建工作在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合行黨委下發(fā)的要求和年度考核情況,，認(rèn)真查找在黨建工作中存在的問題，以“抓黨建,，促發(fā)展”為突破口,，力求在方法上創(chuàng)新,，突出重點，扎實工作,，為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就20xx年黨建工作的開展情況作如下總結(jié)：

一、強(qiáng)化黨員隊伍建設(shè),，夯實黨的基層工作,。

和平街支行現(xiàn)有在冊黨員12人，其中女黨員4名,、在職黨員2名,、退休黨員10名。還有入黨積極分子1名,，黨支部一向十分重視發(fā)展黨員工作,，確保發(fā)展黨員質(zhì)量，在發(fā)展工作中,，重視做好培養(yǎng)考察工作，使其貼合程序,，手續(xù)完備,，材料規(guī)范，質(zhì)量保證,。并根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》要求,，加強(qiáng)對預(yù)備黨員的教育考察，及時認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作,，今年吸納1名建黨對象為入黨積極分子,，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊伍,，增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力,。同時，社區(qū)黨總支構(gòu)建了以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局,，成立了以網(wǎng)格為單位的七個黨支部,，在網(wǎng)格有針對性地開展活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)工作,，為實現(xiàn)黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步,。

二、加強(qiáng)思想建設(shè),，強(qiáng)化黨員,、干部思想教育。

為了抓好黨的思想建設(shè)和黨員,、干部學(xué)習(xí)教育,，我支部根據(jù)年初行黨委制定的政治理論,。

學(xué)習(xí)計劃。

黨支部書記狠抓此項工作的落實加強(qiáng)黨的思想建設(shè)抓好黨員干部思想教育深入貫徹落實黨的十九大精神通過學(xué)習(xí)教育不斷使黨員干部思想穩(wěn)定保持著良好的精神狀態(tài)為開展環(huán)保工作提供了堅強(qiáng)的思想保證,。堅決執(zhí)行學(xué)習(xí)安排計劃在全局范圍內(nèi)有計劃,、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動。在學(xué)習(xí)上盡管工作繁忙但學(xué)習(xí)教育也不放松,。堅持按學(xué)習(xí)制度組織學(xué)習(xí)并把黨員干部的理論學(xué)習(xí)落到了實處使黨員,、干部職工的思想覺悟得到明顯提高觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。

三,、強(qiáng)化責(zé)任落實,，強(qiáng)化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。

落實黨建工作目標(biāo)責(zé)任：根據(jù)行黨委制定的《20xx年黨建,。

工作計劃,。

》，對全年黨建工作作了全面安排部署,，明確了工作目標(biāo),。加強(qiáng)制度建設(shè)：在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對不合適宜的制度進(jìn)行了修改,，對沒有的制度進(jìn)行完善,，使各項工作逐步走向制度化。加強(qiáng)黨員的組織紀(jì)律性,，堅持對黨員嚴(yán)格教育,、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,，保持黨員隊伍的純潔性,。黨委深入開展理想信念、公共道德,、廉潔從政,、黨風(fēng)黨紀(jì)教育和學(xué)習(xí)，教育和引導(dǎo)廣大黨員充分認(rèn)清反腐倡廉的重大現(xiàn)實和歷史意義,，對反腐倡廉形勢保持清醒認(rèn)識,，筑牢拒腐防變的思想道德防線，黨委班子成員做到落實一崗雙責(zé),。

要使支部建設(shè)搞上去,，首先抓好自身建設(shè)。黨的生活是黨組織對黨員實施教育,、管理和監(jiān)督的最基本,、最經(jīng)常的有效形式。我們注重加強(qiáng)制度建設(shè),，不斷健全黨內(nèi)生活制度,，健全完善黨組織民主集中制,，堅持“三會一課”、民主生活會,、民主評議黨員,、報告工作、黨員匯報等基本制度,，實現(xiàn)組織活動的制度化,、經(jīng)常化,，組織黨員以作風(fēng)狀況為重點對黨委成員進(jìn)行黨性分析,，開展民主評議黨委工作我支部嚴(yán)格按照上級黨委的要求，及時傳達(dá)中央和上級黨組織的指示,、決定,、文件和會議精神，引導(dǎo)和發(fā)動黨員積極主動地去實踐,，以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進(jìn)性,，不斷增強(qiáng)黨性理念，支部認(rèn)真聽取黨員的,。

思想?yún)R報,。

檢查黨員的工作、思想,、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)情況認(rèn)真開展批評與自我批評關(guān)系群眾生活努力為群眾辦實事、辦好事,。

黨的建設(shè)是一項長期而復(fù)雜的工程他要求我們鍥而不舍地去研究,，去創(chuàng)新，我支部黨建工作雖然取得了一定的成績,，但離上級行黨委的要求還有一定距離,，在下半年我們將一如既往，開拓創(chuàng)新,，不斷提高黨建工作水平,。我們將黨建目標(biāo)管理工作與日常干部教育緊密結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神緊密結(jié)合起來,，并通過各種形式加強(qiáng)廣大黨員的思想建設(shè),、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),、制度建設(shè),，激發(fā)廣大黨員的積極性，推動我支部黨委工作再上新臺階,，為農(nóng)商行的跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年上半年,，銀行營業(yè)部支部委員會團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)營業(yè)部黨員，深入貫徹黨的十九大會議精神,，認(rèn)真落實xx中心各項決策部署,，以強(qiáng)化隊伍素質(zhì)建設(shè)為基點，進(jìn)一步強(qiáng)化xx歸集和使用管理,，提高安全運(yùn)營和服務(wù)工作水平,，充分發(fā)揮班子整體合力，為推進(jìn)xx事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅強(qiáng)政治保障,、組織保障,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高黨員干部素質(zhì),。

半年來,，我始終把理論學(xué)習(xí)作為提升工作能力和自身素質(zhì)的有力抓手，從增強(qiáng)干部隊伍素質(zhì)入手,，努力提高黨員干部思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平,。一是認(rèn)真落實學(xué)習(xí)制度。擬定20xx年支部學(xué)習(xí)計劃,，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,、新修訂《黨章》、《憲法》,、《監(jiān)察法》,，深刻領(lǐng)會各級決策部署，做到干部職工理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)的制度化和經(jīng)?；?。二是組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市紀(jì)委履職盡責(zé)不力問題通報以及xx市深入推進(jìn)轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實系列情況通報;開展職工婚喪嫁娶事宜專項治理活動；組織員工觀看《不忘初心,、警鐘長鳴》專題片;積極參與第十九個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動,，并要求員工結(jié)合實際撰寫。

心得體會,。

進(jìn)一步提高了營業(yè)部黨員的黨性修養(yǎng),。三是認(rèn)真組織參與各類考試競賽活動。今年先后組織員工參與了《監(jiān)察法》,、《黨章》等考試測試活動參與率100%,、合格率100%極大增強(qiáng)了員工的理論知識水平。

（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，落實支部主體責(zé)任,。

一是為加強(qiáng)黨支部規(guī)范化、制度化建設(shè),，嚴(yán)格黨員教育管理,，按照中心黨組要求,，認(rèn)真貫徹落實《xx中心黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實施辦法》、《“三重一大”決策制度實施辦法》,、《請示報告制度》,、《民主生活會制度》等系列工作制度，堅持用制度規(guī)范黨組織的活動和黨員干部的行為,。二是時時開展廉政教育提醒,。在每月召開的各類工作會議上和集中政治學(xué)習(xí)時，每次都告誡全體黨員干部要把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,，加強(qiáng)自我約束,，做到警鐘長鳴，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,。三是認(rèn)真開展腐敗風(fēng)險點活動,。針對不同人員、崗位工作特點,，認(rèn)真梳理,。

崗位職責(zé),。

和權(quán)力清單,，要求每個黨員干部對照清單，認(rèn)真比對,，填寫了《腐敗風(fēng)險點排查》,。四是以加強(qiáng)支部班子建設(shè)，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用為主線,，緊緊圍繞中心黨組的決策和部署,，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和支部戰(zhàn)斗堡壘作用，支部委員帶頭講規(guī)矩,，守紀(jì)律,，遇矛盾不上交,，遇困難不回避,，黨員干部以身作則，開拓進(jìn)取,，為完成上級布置的各項工作任務(wù),，提供了組織保障,。

（三）扎實開展黨建日常基礎(chǔ)工作,。

一是按照《機(jī)關(guān)黨委基層黨組織開展“雙述雙評”工作的通知》，結(jié)合支部主題黨日活動,，組織民主測評,；二是嚴(yán)格落實中心黨組織例會制度，每月召開一次支部例會研究重大事項,；三是組織全體黨員干部職工填寫思想檔案,，認(rèn)真填寫工作過的單位及主要任職經(jīng)歷，回顧上班以來工作經(jīng)歷,、崗位變化,、心路歷程、思想感悟等情況,；四是開展“我為黨建工作建言獻(xiàn)策”,，要求員工活動深入思考，提出有價值,、有分量的意見和建議,，不斷提升黨建工作質(zhì)量和水平；五是以黨建工作為主題,，組織完成“微創(chuàng)作”,。六是扎實開展支部主題黨日活動，按要求完成規(guī)定動作,。

（四）以“創(chuàng)優(yōu)高效”為宗旨,，促進(jìn)服務(wù)管理機(jī)制日益完善。

營業(yè)部堅持把創(chuàng)優(yōu)服務(wù),、提升形象作為精誠敬業(yè),、竭誠服務(wù)的最終目標(biāo)，積極塑造中心良好的社會形象,。一是把住房xx的各項新政進(jìn)行全面梳理,，按xx中心的政策宣傳口徑，重新印制《住房xx業(yè)務(wù)操作指南》,，并把指南發(fā)放到各繳存單位,，發(fā)放到各合作樓盤。二是充分利用住房xx服務(wù)大廳這個宣傳平臺,，通過業(yè)務(wù)引導(dǎo)崗,，發(fā)放住房xx新政策的宣傳資料，講解住房xx新政策的惠民、利民的政策優(yōu)勢,，使前來辦事的職工理解新政策,，擁護(hù)新政策，宣傳新政策,，使住房xx新政策深入人心,。全年印制xx各種類型提取宣傳資料120xx余份。三是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),。要求員工物品整潔,、舉止規(guī)范、服務(wù)高效,。把服務(wù)群眾作為工作的第一要務(wù),，以服務(wù)大廳為服務(wù)平臺，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《xx中心服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)行為規(guī)范》以及中心黨組《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的通知》等系列服務(wù)措施,，在不斷改善服務(wù)質(zhì)量的同時,，從整理內(nèi)務(wù)等小細(xì)節(jié)入手，努力為群眾營造一個整潔,、舒適,、溫馨的辦事氛圍。四是積極參與xx市十佳十差單位評比活動,，加強(qiáng)對服務(wù)工作的考核,，強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制，通過考核評估,，充分調(diào)動職工的工作積極性和主動性,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇八

根據(jù)我行x年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況，我們在x年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè),、抓會計核算質(zhì)量,、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力。現(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在x年的工作思路：

一,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，防范風(fēng)險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控,、制度,、風(fēng)險分析會議,，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,，同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實。

2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計,、出納,、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,，包括領(lǐng)取、分發(fā),、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā),、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金,、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理,。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制。

3,、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負(fù)責(zé),，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

二,、加強(qiáng)會計核算工作,，提高工作質(zhì)量,。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)。

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,，經(jīng)過x年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,。x年我們將更好地利用這一個考核機(jī)制,，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性,。

2,、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯,。

3,、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況,，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵,，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4,、定期,、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍,。

1,、制定出培訓(xùn)計劃，在x年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會,。

計制度,、支付結(jié)算辦法,、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助她們跟上我行的變革速度,。

2,、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,，或講業(yè)務(wù)知識,，或講自己的工作經(jīng)驗,，以加深相互之間的了解,，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好地做好服務(wù),。

3、好市分行會計結(jié)算部下達(dá)的各項會計結(jié)算工作,，如版本升級,、測試驗證、帳戶管理,、計劃任務(wù)等各項工作安排,，并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達(dá)，以更好地完成市分行的工作任務(wù),。

4,、加強(qiáng)對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,，履行好職責(zé),，提高我行的會計核算質(zhì)量。

四,、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,，加強(qiáng)與客戶的溝通,，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題,。

作為會計結(jié)算部,，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作，x年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,，及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點,，努力完成市分行下達(dá)的各項任務(wù),。同時，加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,，共同為工行發(fā)展努力,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇九

熱愛本職工作、誠實守信,，盡職盡責(zé),、遵守勞動紀(jì)律、不遲到,、不早退,、不擅自離開崗位;熱情服務(wù)、禮貌待客,、使用文明禮貌用語,，體現(xiàn)“真誠服務(wù)，相伴成長”的經(jīng)營理念,。

服從工作分配,，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排;同事之間坦誠相待、相處融洽;以擁有相互信任,、相互支持,、相互學(xué)習(xí)的工作環(huán)境而深感欣慰。

學(xué)習(xí)技能,，工作效力;辦理先外后內(nèi),，細(xì)致快捷，在規(guī)定的時限內(nèi)完成每一筆現(xiàn)金收付;四年來,，極少有差錯事故,。刻苦鉆研,，爭當(dāng)能手,。憑著堅定的信念，本人精通自助銀行,、大堂經(jīng)理,、儲蓄柜員、轉(zhuǎn)賬柜員,、聯(lián)行崗,、信用卡、網(wǎng)上銀行,，手機(jī)銀行等崗位的業(yè)務(wù),。連續(xù)兩年榮獲分行“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號，在分行得到嘉獎,。除了在服務(wù)客戶上本人盡心盡力,，在行里組織的活動中我也積極響應(yīng),，經(jīng)常參加行里組織的競賽，展示自我,，在支行“羽毛球比賽”中并取得第二名,。在上一屆的“運(yùn)動會”上積極參與并取得了較好的成績，受到了嘉獎,。

以上這些都只是我在本年度工作中的一點成績,，這與我的自身努力和同事們的幫助是分不開的,在以后的工作中我愿意服從領(lǐng)導(dǎo)的分配、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,、努力工作、嚴(yán)守客戶秘密,，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益;做技術(shù)過硬,，思想素質(zhì)高，安全防范意識強(qiáng)的綜合性人才,。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,，每一次在行里組織學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的時候，只要需要有人加班,，必有我,，加班到幾點，從來沒有任何怨言,。我知道,，這是對我個人的信任，我會好好珍惜每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會,。

隨著年齡的增長和工作經(jīng)驗的增多,，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是__銀行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不允許有一絲的馬虎和放松。同時用我多年來的工作經(jīng)驗來幫助新的同志,，其他同志們遇到樣的問題,，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時候,，我會虛心的向老同志請教。對待技能,，我心里有一條給自己設(shè)定的規(guī)定：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把不會的學(xué)會。想在工作中幫助人,，就要使自己的素質(zhì)不斷提高,。

由于工作的原因,，20__年下半年我被調(diào)到分行作業(yè)中心做新系統(tǒng)升級與維護(hù)的工作，盡管是一項新的工作,，但我仍然是充滿熱情與信心努力配合各條線的工作人員去按進(jìn)度完成工作,，沒有延誤新系統(tǒng)上線以及正常使用，為了新系統(tǒng)上線能夠正常運(yùn)作,，我經(jīng)常加班至深夜,，但內(nèi)心也充滿了無限的自豪，因為其中也有我的一份努力,。這樣的經(jīng)歷也將是我職業(yè)生涯的一筆財富,。本人于同年10月被借調(diào)到分行營業(yè)部頂替轉(zhuǎn)賬柜員，其實這本是我的老本行,，但接到消息還是讓我異常興奮,，因為可以跳出原有的圈子學(xué)習(xí)到一些不一樣的業(yè)務(wù)知識。盡管有些業(yè)務(wù)已經(jīng)爛熟于心,，但還是覺得不夠熟悉,，在頂替柜員崗位期間能夠按照分行營業(yè)部的各項要求去做，努力認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，盡心盡力為每一位企業(yè)客戶服務(wù)好,，讓客戶滿意而歸。11月份我又接到啟工街支行通知,，作為一名即將開業(yè)的新支行員工來都啟工街支行報道,。懷揣著對新支行的希望和自己的夢想，我來到了啟工街支行,，這里的一切都是新的,，覺得既新奇又特別。來到新的支行,，我們要為新支行的開業(yè)做準(zhǔn)備,，做系統(tǒng)的調(diào)試、物品的擺放,、環(huán)境的維護(hù)等等,。

在過去一年的工作學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到工作崗位沒有高低之分,，一定要好好工作,，不努力工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。在工作中,，我忠于職守,，盡心盡力，以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)從事我的事業(yè),。熱愛工作崗位,，雖然有同行業(yè)hr邀請我加入他們,，但是被我婉言謝絕了，因為我已經(jīng)深深的愛上了這個集體和工作環(huán)境,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為__銀行的服務(wù)比其他的銀行好,，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),。

銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶,，我嘗試著去包容和理解他,，并最終得到了客戶的理解和尊重。

在新的支行新的工作環(huán)境我為自己制定了新的目標(biāo)和計劃,，要加緊學(xué)習(xí),，以充實、飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳步、踏踏實實,、目光不能只局限于自身周圍的小圈子,，要著眼于今后的發(fā)展，我也會向其他經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，交流好的工作經(jīng)驗并共同進(jìn)步，爭取取得更好的工作成績,。我將以更加周到熱情的服務(wù)去贏得客戶的信任,、穩(wěn)定客戶,牢固樹立“服務(wù)源自真誠”的思想，以“敬業(yè),、愛崗,、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實工作,同__銀行共同成長,，去創(chuàng)造一個更加美好的明天,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇十

----年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了~支行，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝，來--支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在--支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜品,。也許有人會說,，普通的柜品何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的,，文明窗口氣所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。是的,，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱,。沈服務(wù)，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪}為此,，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī),。

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;。

四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕,、敗不餒。

參加工作以來,，我亞足本職崗位,，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收，總有固定的收獲,。

有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的音春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大}人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持，想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所。比氣為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù),。完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。

在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起。

在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少間,，給客戶提供及時、準(zhǔn)時,、定時,、隨時的服務(wù),。青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望。但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡，亞足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!今天，我們正把如火的音春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們音春的印記,。

富蘭克林有句名言：，推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你氣今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明買的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇十一

在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠全體教師共同努力,，以求真務(wù)實,，較好的完成了本學(xué)期的各項工作，保證了銀行的日常工作的順利進(jìn)行,，現(xiàn)將本年度的財務(wù)工作簡要總結(jié)如下：

一,、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理,。

單位預(yù)算是銀行完成各項工作任務(wù),，實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要前提，所以認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算職責(zé)重大,。為了搞好這項工作,，根據(jù)銀行上年度的實際情景，擬定的預(yù)算方案,，使預(yù)算更加切合實際,。充分發(fā)揮在財務(wù)管理中的積極作用，較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù),。在實際執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,，每月末編制好計劃用款報表，充分體現(xiàn)了資金的使用效益，確保銀行各項工作的順利完成。

二、認(rèn)真做好決算工作,。

每期決算也是一項較為復(fù)雜繁重的工作任務(wù),，主要進(jìn)行結(jié)舊建新,，編制決算報表,，決算報表是反映銀行一年度的財務(wù)收支情景,，是指導(dǎo)銀行預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,，也是編制下年度收支計劃的基礎(chǔ),，所以除了認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算外,，同時要做好每期結(jié)算,，針對所編制的報表進(jìn)行比較性分析,，經(jīng)過分析,，總結(jié)經(jīng)驗,，揭示存在的問題，為銀行領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù),。

三,、努力學(xué)習(xí),，提高財會人員的自身素質(zhì)。

財務(wù)人員能積極學(xué)習(xí)，不斷的提高財會知識和政策水平,，同時積極參加銀行的一切政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《合計法》,，使銀行的財會工作能按照國家的政策,、法規(guī)進(jìn)行，保證支出的真實性,，合法性,。

總之，財務(wù)工作取得了必須成績,，這與銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,，在新的一年里，必須更加努力,，發(fā)楊成績,，改正不足，勤奮務(wù)實,、開拓積極,，為銀行建設(shè)與發(fā)展出謀劃策。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇十二

能夠及時完成制定的工作任務(wù),，達(dá)到了預(yù)期的效果,，在信貸工作中，都能保質(zhì),、保量的完成科里交給的各項工作任務(wù),，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈努力,，我工作水平有了明顯的進(jìn)步，并以期能夠為農(nóng)商行做出更多的貢獻(xiàn),。

五,、對于今后的打算。

時代在變,，環(huán)境在變,，銀行的工作時刻在變，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,。這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更是給我們信貸員提出了新的更高的要求,。因此,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求,，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才,，是我所努力的目標(biāo),。

這是我的第一份工作，這段時間來我學(xué)到了很多,，感悟了很多,。看到農(nóng)商行的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價值,，和銀行一起成長。

在此,，我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為銀行創(chuàng)造價值，同銀行一起展望美好的未來!

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇十三

20xx年以來,，我支部黨建工作在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合行黨委下發(fā)的要求和年度考核情況，認(rèn)真查找在黨建工作中存在的問題,，以“抓黨建,，促發(fā)展”為突破口，力求在方法上創(chuàng)新,，突出重點,，扎實工作，為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就2020年黨建工作的開展情況作如下總結(jié)：

一,、強(qiáng)化黨員隊伍建設(shè)，夯實黨的基層工作,。

和平街支行現(xiàn)有在冊黨員12人,，其中女黨員4名、在職黨員2名,、退休黨員10名,。還有入黨積極分子1名，黨支部一向十分重視發(fā)展黨員工作，確保發(fā)展黨員質(zhì)量,，在發(fā)展工作中,，重視做好培養(yǎng)考察工作，使其貼合程序,，手續(xù)完備,，材料規(guī)范，質(zhì)量保證,。并根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》要求,，加強(qiáng)對預(yù)備黨員的教育考察，及時認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作,，今年吸納1名建黨對象為入黨積極分子,，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊伍,，增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力,。同時，社區(qū)黨總支構(gòu)建了以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局,，成立了以網(wǎng)格為單位的七個黨支部,，在網(wǎng)格有針對性地開展活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)工作,，為實現(xiàn)黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步,。

二、加強(qiáng)思想建設(shè),，強(qiáng)化黨員,、干部思想教育。

為了抓好黨的思想建設(shè)和黨員,、干部學(xué)習(xí)教育,，我支部根據(jù)年初行黨委制定的政治理論學(xué)習(xí)計劃，黨支部書記狠抓此項工作的落實,，加強(qiáng)黨的思想建設(shè),，抓好黨員干部思想教育，深入貫徹落實黨的十九大精神,，通過學(xué)習(xí)教育,，不斷使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài),，為開展環(huán)保工作提供了堅強(qiáng)的思想保證,。堅決執(zhí)行學(xué)習(xí)安排計劃，在全局范圍內(nèi)有計劃,、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動,。在學(xué)習(xí)上,，盡管工作繁忙，但學(xué)習(xí)教育也不放松,。堅持按學(xué)習(xí)制度組織學(xué)習(xí),，并把黨員干部的理論學(xué)習(xí)落到了實處，使黨員,、干部職工的思想覺悟得到明顯提高,，觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。

三,、強(qiáng)化責(zé)任落實，強(qiáng)化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo),。

落實黨建工作目標(biāo)責(zé)任：根據(jù)行黨委制定的《20xx年黨建工作計劃》,，對全年黨建工作作了全面安排部署，明確了工作目標(biāo),。加強(qiáng)制度建設(shè)：在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,，對不合適宜的制度進(jìn)行了修改，對沒有的制度進(jìn)行完善,，使各項工作逐步走向制度化,。加強(qiáng)黨員的組織紀(jì)律性，堅持對黨員嚴(yán)格教育,、嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格監(jiān)督，保持黨員隊伍的純潔性,。黨委深入開展理想信念,、公共道德、廉潔從政,、黨風(fēng)黨紀(jì)教育和學(xué)習(xí),，教育和引導(dǎo)廣大黨員充分認(rèn)清反腐倡廉的重大現(xiàn)實和歷史意義，對反腐倡廉形勢保持清醒認(rèn)識,，筑牢拒腐防變的思想道德防線,，黨委班子成員做到落實一崗雙責(zé)。

要使支部建設(shè)搞上去,，首先抓好自身建設(shè),。黨的生活是黨組織對黨員實施教育、管理和監(jiān)督的最基本,、最經(jīng)常的有效形式,。我們注重加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷健全黨內(nèi)生活制度,，健全完善黨組織民主集中制,，堅持“三會一課”,、民主生活會、民主評議黨員,、報告工作,、黨員匯報等基本制度，實現(xiàn)組織活動的制度化,、經(jīng)?；M織黨員以作風(fēng)狀況為重點對黨委成員進(jìn)行黨性分析,，開展民主評議黨委工作我支部嚴(yán)格按照上級黨委的要求,，及時傳達(dá)中央和上級黨組織的指示、決定,、文件和會議精神,，引導(dǎo)和發(fā)動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進(jìn)性,，不斷增強(qiáng)黨性理念,，支部認(rèn)真聽取黨員的思想?yún)R報，檢查黨員的工作,、思想,、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)情況，認(rèn)真開展批評與自我批評,，關(guān)系群眾生活,，努力為群眾辦實事、辦好事,。

黨的建設(shè)是一項長期而復(fù)雜的工程他要求我們鍥而不舍地去研究,，去創(chuàng)新，我支部黨建工作雖然取得了一定的成績,，但離上級行黨委的要求還有一定距離,，在下半年我們將一如既往，開拓創(chuàng)新,，不斷提高黨建工作水平,。我們將黨建目標(biāo)管理工作與日常干部教育緊密結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神緊密結(jié)合起來,，并通過各種形式加強(qiáng)廣大黨員的思想建設(shè),、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),、制度建設(shè),，激發(fā)廣大黨員的積極性，推動我支部黨委工作再上新臺階,，為農(nóng)商行的跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇十四

心體現(xiàn)在“六進(jìn)”措施：1,、堅持不懈抓存增效，擴(kuò)大市場份額,，把存款工作當(dāng)做第一要務(wù)來抓而開拓“奮進(jìn)”,。2、積極營銷,，強(qiáng)化管理,，把網(wǎng)點轉(zhuǎn)型當(dāng)成重中之重強(qiáng)力“推進(jìn)”。3,、分析形勢,、采取對策，千萬百計為完成收入指標(biāo)奮勇“前進(jìn)”,。

等5項目要三級聯(lián)動,，不遺余力，形成合力,；二是加大對已達(dá)成合作意向的房地產(chǎn)項目的跟進(jìn)和滲透力度,，努力擴(kuò)大市場份額,。（七）豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做好推廣運(yùn)用,，落實交叉銷售,，補(bǔ)好短腿業(yè)務(wù),，努力提高產(chǎn)品覆蓋率,；一是確定科學(xué)的產(chǎn)品定價體系,，為個人和企業(yè)提供更加靈活多樣,、保值增值的財富管理服務(wù)。二是加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售研究和推廣,，以“核心產(chǎn)品”帶動交叉銷售，提高覆蓋率,；三是在逐步網(wǎng)點推行設(shè)立產(chǎn)品演練室,，積極推進(jìn)“一句話營銷”，真正為客戶提供一站式服務(wù),。四是將七家出國金融服務(wù)中心做實,，與中介,、語言學(xué)校、出國管理部門建立持久和合作關(guān)系和聯(lián)動營銷模式,，加強(qiáng)速匯金等個金新產(chǎn)品的推廣,、營銷與實際運(yùn)用，以我行外匯核心產(chǎn)品優(yōu)勢牽頭其他產(chǎn)品發(fā)展,。

建設(shè)銀行發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)的情況報告,。

省銀監(jiān)局：

今年以來，建設(shè)銀行遼寧省分行積極響應(yīng)省委,、省政府發(fā)展和支持小企業(yè)的號召,，圍繞區(qū)域戰(zhàn)略，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，積極破解中小企業(yè)融資難題,，通過信貸投入和產(chǎn)品創(chuàng)新，扶持了一大批中小企業(yè),，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,，提升了中小企業(yè)品牌形象和發(fā)展能力，自身業(yè)務(wù)也得到了較快的發(fā)展,。截至11月30日,，全行小企業(yè)客戶數(shù)量達(dá)到4000戶，較年初新增1500戶,，增幅60%,；小企業(yè)及個人經(jīng)營類貸款余額136.28億元，占全部貸款的9.12%,，其中小企業(yè)貸款134.18億元,，個人經(jīng)營類貸款2.10億元；小企業(yè)及個人經(jīng)營類貸款較年初新增60.33億元,，增幅78.57%,，占全部貸款新增的32.72%，其中小企業(yè)貸款較年初新增59.04億元,，個人經(jīng)營類貸款較年初新增1.29億元,。客戶新增與投放創(chuàng)歷史新高,。

錫聯(lián)合開發(fā)的工廠化流程設(shè)計的,。按照信貸流程科學(xué)設(shè)置崗位和時限，實行了環(huán)環(huán)緊扣的流水作業(yè),，真正實現(xiàn)了“一站式”的金融服務(wù),，辦理一筆信貸業(yè)務(wù)只需7個工作日，能夠極大的滿足小企業(yè)對資金“短,、頻,、快”的需求,。在人員配置方面，我行一方面按照崗位需求設(shè)置必要的人員,，另一方面按照業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及時給予補(bǔ)充,。經(jīng)過兩年來的調(diào)整，全行小企業(yè)從業(yè)人員已達(dá)386人,，專職審批人40人,，各小企業(yè)中心達(dá)到專職審批人2名。同時通過全程模擬的體驗式培訓(xùn)和各類專題培訓(xùn),，使得剛剛建立起來的這支隊伍,，快速成為為小企業(yè)服務(wù)的生力軍。

二,、圍繞企業(yè)要求,，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新與應(yīng)用，形成多層次的金融服務(wù),。

我行的貸款產(chǎn)品“速貸通”和“成長之路”具有門檻低,、價格適中的特點，是為小企業(yè)服務(wù)的主打產(chǎn)品,?！八儋J通”，不需要評級和授信,，只要有足額的抵押擔(dān)保并由企業(yè)主或股東承擔(dān)連帶責(zé)任保證即可辦理?！俺砷L之路”則需要評級和授信,，因信息較為完整則貸款的額度通常較大。今年以來,，為滿足不同企業(yè)的需求,，我行陸續(xù)推出了“小額通”、動產(chǎn)質(zhì)押,、定向保理,、商戶抵押、聯(lián)貸聯(lián)保,、供應(yīng)鏈融資等十余個小企業(yè)產(chǎn)品,。為解決小企業(yè)融資成本問題，目前正在嘗試在風(fēng)險可控的情況下,，發(fā)放信用貸款,。同時，為使小企業(yè)能夠享受現(xiàn)代金融的服務(wù)成果,，對于一些長期合作的小企業(yè),，我行加強(qiáng)了金融產(chǎn)品服務(wù)鏈的延伸,，實現(xiàn)投行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、年金業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)等全面對接,，讓企業(yè)能夠享受到高品質(zhì)的金融服務(wù),。

三、

圍繞產(chǎn)業(yè)集群,、專業(yè)化市場和核心企業(yè)實行批量化銷售,。

一是緊跟政府的區(qū)域戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局，重點扶持和服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的建設(shè),。先后為大東汽車零部件,、法庫陶瓷產(chǎn)業(yè)園、本溪生物醫(yī)藥科技產(chǎn)業(yè)基地,、阜新液壓產(chǎn)業(yè)基地和氟化工產(chǎn)業(yè)基地,、鐵嶺昌圖換熱器基地在內(nèi)的115家小企業(yè)累計提供信貸資金13.57億元。同時對鞍山鋼材深加工產(chǎn)業(yè),、撫順化工新材料,、丹東儀器儀表產(chǎn)業(yè)、錦州光伏產(chǎn)業(yè),、遼陽芳烴和精細(xì)化工產(chǎn)業(yè),、鐵嶺專用車產(chǎn)業(yè)等進(jìn)行深入調(diào)研和密切跟蹤，積極與相關(guān)部門溝通,，擴(kuò)大項目儲備基礎(chǔ),，適時跟進(jìn)金融服務(wù)。

澤精工,、華一汽車,、宇龍電器、新萬得汽車,、海得汽車等5戶小企業(yè)放貸1900萬元,，打通了供需雙方的回款路徑，有效地保障了企業(yè)的正常經(jīng)營,。為鞍鋼做配套加工的遼寧漿液閥門制造有限公司,、遼寧沈鐵電纜制造有限公司、鞍山市新鋼鋼圈制品有限責(zé)任公司,、鞍山亨通電動裝置設(shè)備有限公司的四家企業(yè)發(fā)放聯(lián)貸聯(lián)保貸款2000萬元,。此外，圍繞營口的鎂制品、葫蘆島的泳裝等核心企業(yè)的融資也已全面展開,。

三是圍繞專業(yè)化市場和商圈開展批量化營銷,。專業(yè)化市場具有商戶集中、資金需求小,、周轉(zhuǎn)快,、抗風(fēng)險能力低的特點。我行積極與市場的管理方聯(lián)系,，取得管理部門的認(rèn)可和支持,，使銀行、市場管理部門,、商戶成為利益的共同體,。今年以來共為凌源市惠豐家電商貿(mào)有限責(zé)任公司、朝陽鑫宏程商貿(mào)有限公司等企業(yè)發(fā)放商戶抵押貸款5.56億元,，其中80%以上為小微企業(yè),。下一步我行將為海城西柳、遼陽佟二堡等專業(yè)化市場和商戶集中的地區(qū)全面開展“掃街”式篩查,，為適宜的小微企業(yè)開展金融服務(wù),。四、依靠政府部門,，搭建服務(wù)平臺,，拓展服務(wù)領(lǐng)域我行一直與省、市政府相關(guān)部門,、保持緊密溝通,，共同搭建小企業(yè)金融服務(wù)平臺，多次參加省政府金融辦和各地政府部門組織的中小企業(yè)融資座談會,、洽談會,，共同研究解決中小企業(yè)融資難問題。今年,，我行還與省中小企業(yè)廳簽署了《中小企業(yè)金融服務(wù)合作備忘錄》,重點推廣聯(lián)貸聯(lián)保模式，在鞍山,、本溪,、遼陽等地已取得了階段性成果。今年8月,，我行與省中小企業(yè)廳共同舉辦了“建設(shè)銀行金融服務(wù)產(chǎn)品推介會”,，將建行小企業(yè)產(chǎn)品、投行產(chǎn)品,、個人高端客戶理財產(chǎn)品,、國際業(yè)務(wù)等向省、市政府部門及小企業(yè)客戶進(jìn)行介紹，讓大家了解我行的產(chǎn)品,，提高合作效率和品質(zhì),。目前已有營口、撫順,、朝陽,、丹東四個行小企業(yè)貸款余額超過10億元，余下的小企業(yè)中心貸款余額至少超過5億元,。

五,、注重對下管理和輔導(dǎo)，促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營,，有效防范風(fēng)險,。

為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,，促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營,，有效防范風(fēng)險，省行加大了對下管理和輔導(dǎo)力度,，在風(fēng)險防控方面做了一系列的安排,。一是在每個小企業(yè)經(jīng)營中心，按業(yè)務(wù)量配置了專門的貸后管理人員，并組織了專題培訓(xùn),，使小企業(yè)貸后管理真正有人抓,、有人管,。二是為防范道德風(fēng)險，去年以來,，我們對小企業(yè)從業(yè)人員開展了簽署“承諾書”活動,，提高合規(guī)經(jīng)營意識,，防范道德風(fēng)險,。三是今年上半年,，我們主動邀請總行審計部門,，對我行去年小企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的審計診斷，對發(fā)展的問題及時進(jìn)行整改,。四是我們根據(jù)不同的業(yè)務(wù),，開展包括“三個辦法，一個指引”在內(nèi)的專題檢查,，目的是繃緊案件和風(fēng)險防范這根弦,。五是建立了日常風(fēng)險監(jiān)測提示制度，及時對下管理和輔導(dǎo),，把問題消滅在萌芽之中,。六是開展誠信小企業(yè)評比活動，鼓勵小企業(yè)講誠信,、守法紀(jì),。

報材料】。

xx銀行xx市分行全市財稅金融工作座談會,。

匯報材料,。

截止12月底，我分行資產(chǎn)總額46.26億元,，較年初下降1.56億元,，降幅3.27%。各項存款余額45.14億元,，較年初下降2.01億元,，各項貸款余額8.51億元，較年初增加0.93億元,。

其中,，截止12月底，共發(fā)放小企業(yè)法人貸款1.1億元,，不良率16.38%,；發(fā)放個人商務(wù)貸款3.32億元,，不良率0.98%；發(fā)放小額貸款8492.4萬元,，不良率8.03%；發(fā)放消費(fèi)貸款1.33億元,，不良率0.17%,。

今年以來，我們主要做好了以下主要工作：

區(qū)成功召開了?第一書記?座談會,。另一方面,，我分行為?第一書記?提供扶貧融資支持，發(fā)放?第一書記?信用卡62張,。二是組織參與了?xx銀行杯?創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富大賽,。由區(qū)市兩級工信委、金融辦,、農(nóng)業(yè)部門,、林業(yè)部門聯(lián)合主辦的2015年?xx銀行杯?創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富大賽，在市工信委,、市金融辦,、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局等單位的大力支持下,，我們篩選推薦的恒達(dá)板業(yè)公司獲得創(chuàng)業(yè)組三等獎,。

三是大力支持小微企業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)了與政府有關(guān)部門的合作,，著力解決小微企業(yè)貸款融資難題,。通過?惠企貸?業(yè)務(wù)切入工信委擔(dān)保平臺，我分行成為與xx市工信委首家合作及發(fā)放?惠企貸?業(yè)務(wù)的合作銀行,。截至12月底,，發(fā)放?惠企貸?貸款1480萬元。

四是豐富了業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類,。今年以來,，我分行積極申請開辦新的信貸業(yè)務(wù)品種，獲準(zhǔn)授權(quán)開了擔(dān)保貸,、轉(zhuǎn)期貸,、快捷貸、稅貸通,、加按保貸款等新業(yè)務(wù),。截至12月底，發(fā)放新授權(quán)業(yè)務(wù)共計1803萬元,，結(jié)余2049萬元,。其中,，發(fā)放中小企業(yè)擔(dān)保公司個商貸款300萬元，快捷貸業(yè)務(wù)420萬元,，轉(zhuǎn)期貸業(yè)務(wù)580萬元,，加按保業(yè)務(wù)90萬元。

書記?推薦等小額擔(dān)保貸款,；加強(qiáng)部門聯(lián)動,，試點推廣?公司+農(nóng)戶/商戶?的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈貸款業(yè)務(wù)合作,。截止12月底,，我分行發(fā)放涉農(nóng)貸款4.06億元；其中,，五大平臺共發(fā)放貸款785萬元,，全部為貼息貸款。

二,、2016主要工作計劃,。

一是繼續(xù)做好服務(wù)三農(nóng)工作。充分利用好?銀政,、銀協(xié),、銀企、銀擔(dān),、銀保?等五大平臺,，加強(qiáng)與市財政局、市婦聯(lián),、團(tuán)市委等單位溝通,，做好小額擔(dān)保貸款進(jìn)一步發(fā)展。與市人社局溝通,，大力發(fā)展農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款,，以點帶面與xx公司合作發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款。積極與市科協(xié)聯(lián)系,，加大市科協(xié)推薦農(nóng)技協(xié)會員申請貸款力度,。繼續(xù)與市農(nóng)業(yè)局聯(lián)系，繼續(xù)走訪農(nóng)業(yè)專業(yè)大戶,，加快家庭農(nóng)場（專業(yè)大戶）發(fā)展力度,。

二是切實解決小微企業(yè)融資需求。針對小微企業(yè)普遍缺乏房地產(chǎn)等有效抵質(zhì)押物而導(dǎo)致‘融資難’的問題,，優(yōu)化?惠企貸?等金融產(chǎn)品,，通過?政府增信?、?行業(yè)自律?，在解決小微企業(yè)?融資難?,、降低商業(yè)銀行的風(fēng)險系數(shù)的同時，實現(xiàn)小微無抵押貸款的可持續(xù)發(fā)展,。依托龍頭企業(yè)帶動,，以肉豬,、茶葉,、水果等林業(yè)產(chǎn)業(yè)一體化涉農(nóng)龍頭企業(yè)為中心點,，并輻射到其上下游,，圍繞資金流轉(zhuǎn)渠道，延伸金融服務(wù),。

業(yè)融資空間,?？陀^分析企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,，對企業(yè)行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險、主體個別風(fēng)險,、階段特殊風(fēng)險等要區(qū)別對待，實現(xiàn)有保有壓、有扶有控,，提高企業(yè)生存和發(fā)展能力,以實際行動支持小微企業(yè)發(fā)展。依托xx市政府重點扶持的千億元碳酸鈣特色產(chǎn)業(yè)項目，加大市場走訪開發(fā)，加大特色產(chǎn)業(yè)的信貸支持,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇十五

去年一年，在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極落實支行黨委各項工作部署,，思想上轉(zhuǎn)變觀念,，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求，加強(qiáng)管理,，開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù),。

經(jīng)過對支行黨委各項工作部署的共同學(xué)習(xí)后，我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識,，明確了營業(yè)部20__年的工作重點和工作計劃,。全部人員對于人員分工,，崗位設(shè)置，工作目標(biāo),，工作計劃有了全面的了解,，全體人員達(dá)成共識：營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門，作為營業(yè)部的一員,，要把完成部門經(jīng)營目標(biāo),，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。

一,、年初,，結(jié)合雙貫標(biāo)工作，完善制度,，狠抓管理,。修訂完善了多項制度、辦法,，制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系,，包括考勤、衛(wèi)生管理,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績效工資分配辦法等,，進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,，發(fā)揮考核機(jī)制的作用，充分調(diào)動員工的工作積極性,。

在管理中,，注重制度的落實，不使之流于形式,，首先從自身做起,，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對于違反制度的員工,，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰,，做到紀(jì)律面前,，人人平等,。

二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷,，對營業(yè)部重點客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況,，根據(jù)重點客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo),。

1,、近一年的工作，存款一直作為營業(yè)部工作的重點和難點,，為此我會同有關(guān)副經(jīng)理,、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié),，也出臺了很多激勵,、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯,，究其原因,，一是對客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況,。三是工作中存在畏難情緒,。

為此，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,，在營業(yè)部實行全員客戶經(jīng)理制,，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù)，收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略,，及時向行領(lǐng)導(dǎo),、公司部反映營銷情況。通過以上工作,，四季度效果非常顯著：開發(fā)了,、等優(yōu)質(zhì)客戶，穩(wěn)定了,、等,，盤活了、存量客戶,。

2,、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息,，充分利用我行的金融產(chǎn)品,，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份,，積極與聯(lián)系,，根據(jù)其資金緊張的實際情況，為其制定了融資方案,，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,，使其資金在我行沉淀一個多月,，存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。

3,、善于利用政策,，尋求新的績效增長點。根據(jù)今年票據(jù)市場特點,，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益,，同時建立了銀行,、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。

三,、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。

一是加大員工培訓(xùn)力度，按照年初的培訓(xùn)計劃,，提高了員工學(xué)習(xí)的主動性,，增強(qiáng)了員工的競爭意識。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn),，給予不同待遇，實行動態(tài)管理,，提高柜面人員服務(wù)和競爭意識,。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊建設(shè)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、注重家園文化建設(shè)，提高凝聚力,。

營業(yè)部作為一個30多人的大集體,，如何提高凝聚力成為工作的重點之一，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,，工作才能出成績,。為此，營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,，每周例會制度,，定期總結(jié)工作，制定工作計劃,，并積極開展一些有益的活動,，使大家有集體榮譽(yù)感,。充分發(fā)揚(yáng),，每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,，對營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計劃提出自己的意見,。

在工作中,，我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴(yán)格要求，業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,，工作態(tài)度要端正,，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,，多與員工交流思想,，善于發(fā)現(xiàn)問題，制定有效的措施改進(jìn)工作不足,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇十六

時光如梭,，來到咱__銀行已一年多，在這段時間中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。下面,，我將自己這20__年的工作狀況作簡要總結(jié)：

一,、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室的衛(wèi)生清掃工作,，做到地面,、門窗、沙發(fā)等保持無塵土,、無煙頭,、無紙屑，辦公用品,、文件柜內(nèi)用品擺放整齊,。負(fù)責(zé)辦公室植物的日常清理及澆灌，及時更換辦公室用品,，包括簽字筆、鉛筆、紙巾等,。離開辦公室時及時關(guān)閉門窗,、空調(diào)等電源電器設(shè)備。

二,、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)來客茶水工作,。

三、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室文件的整理,、傳閱工作,，不泄密。

四,、負(fù)責(zé)分管樓層會議室及__樓會議每次會前準(zhǔn)備工作(桌簽,、會議所用資料等)。

五,、文件管理工作：負(fù)責(zé)內(nèi)部發(fā)文的審稿,、校對、印制,、裝訂,、分發(fā)等;負(fù)責(zé)收發(fā)、傳閱,、歸檔文件,，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行催辦，及時做到上傳下達(dá);對總行文件統(tǒng)一管理,。根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印,、復(fù)印,、掃描的文件等。

六,、負(fù)責(zé)我行文件的匯總,、編制、整理等,。截止20__年__月__日,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，我行已發(fā)文共__份,。

七,、負(fù)責(zé)對總行qd,、內(nèi)網(wǎng)通知、省聯(lián)社oa,、公文系統(tǒng)等文件進(jìn)行傳達(dá),，并按照要求督辦報回各部門要求的報表等內(nèi)容。截止20__年__月__日，我行已收__社、__處,、__局等上級部門重要文件共__份。

八,、負(fù)責(zé)做好周報的收集工作,。

九,、負(fù)責(zé)辦公用品的入庫,、領(lǐng)用，并做好出入庫登記,。

十,、做好報刊的收發(fā)、分送工作,。

十一,、負(fù)責(zé)來客及領(lǐng)導(dǎo)食堂就餐的服務(wù)工作。

十二,、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)的宿舍衛(wèi)生清掃工作,，做到地面、門窗,、沙發(fā)等保持無塵土,、無水漬、無煙頭,、無紙屑,，及時更換所缺用料用品。定期清洗床上用品,、沙發(fā)用品,、服裝等。

十三,、負(fù)責(zé)我行各種會議室的協(xié)調(diào)管理工作,。截止20__年__月__日。我行共召開重要會議__場,，大型營銷活動__場,，組織培訓(xùn)__場，組織大型考試__場,，接待上級檢查組__次,。

十四、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù),。

來我行這段時間學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多，此刻我將自己的收獲和認(rèn)識做一下匯報：

一、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，會根據(jù)孰輕孰重來選擇辦事的先后,。

三、大家能在同一銀行上班并非易事,。

在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四,、工作收獲,。

1、工作敏感度有所提高,，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果,。

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

3,、責(zé)任心加強(qiáng),，對自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容能夠高質(zhì)量的完成。

五,、工作中存在的不足,。

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室職員,，做好接待工作是自己的本份工作,。在以后的接待工作中，我力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。

銀行工作總結(jié)匯報發(fā)言稿篇十七

（一）銀行融資成績顯著，公司資金良性運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、4,、6、8號地塊及農(nóng)科院地塊的12億的項目貸款工作,目前開行已放貸8200萬元,。另外,，公司將資金流的管理擺在企業(yè)經(jīng)營管理的重要地位，采取了優(yōu)化資金流向,、控制資金流量,、規(guī)范資金流程和盤活資金存量的方法，努力提高企業(yè)資金流的管控水平,。1-9月份共組織資金收入（土地出讓金,、1貸款等）共計30.03億元，發(fā)生資金支出（貸款本息,、工程款,、投資款,、交市財政等）共計34.07億元,。

（二）狠抓工程和拆遷項目，有序推進(jìn)重點工程,。

2,、8號地公房調(diào)查與預(yù)評估已結(jié)束，正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜,。水渡口,。

2、3號地已完成立項,、紅線,，正在拆遷調(diào)查，正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜,。

3排出部分可以爭取的省級展會,。xx、201x年省國際農(nóng)業(yè)洽談會報告已經(jīng)上報市政府,。同時有針對性的對淮安市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行調(diào)研,，開展自辦展前期準(zhǔn)備工作。農(nóng)洽會報告已經(jīng)上報市政府,。

市銀信擔(dān)保公司今年以來已經(jīng)與國家開發(fā)銀行,、工行、農(nóng)聯(lián)社,、江蘇銀行辦理了新的業(yè)務(wù),，同時新開發(fā)了交行、農(nóng)行,、建行,、農(nóng)發(fā)行,、招商銀行、中行等金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作,今年1-9月份,，已辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)49筆,，辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)9.87億元,，在保余額11.15億元,，收取擔(dān)保費(fèi)700萬元,。市華地置業(yè)有限公司已完成工商注冊各項手續(xù)，正在積極籌備公司地產(chǎn)后續(xù)開發(fā)事宜,。市創(chuàng)業(yè)投資有限公司注冊資金已到位，擬完成創(chuàng)業(yè)投資1500萬,。

另外,，物業(yè)經(jīng)營方面制定初步的物管公司經(jīng)營運(yùn)作方案，確定了子公司的業(yè)務(wù)范圍,、經(jīng)營方式,、經(jīng)營收益情況，書城大廈剩余房屋實現(xiàn)成功租賃,。代扣稅工作今年1-9月份實現(xiàn)代扣稅款650萬元,，辦理去年及今年返還代扣稅手續(xù)費(fèi)23.93萬元。在按照市政府要求,，公司已追加銀信投資擔(dān)保有限公司注冊投資1億元,，投資淮安市信用再擔(dān)保公司股權(quán)7000萬元,，投資農(nóng)聯(lián)社股權(quán)1800萬元。

（四）繼續(xù)優(yōu)化服務(wù),，應(yīng)收盡收城建規(guī)費(fèi)。

4我們認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升工作效能,，收費(fèi)服務(wù)做到零投訴。今年1-9月份,，共收取城建規(guī)費(fèi)約2.25億元,，其中,，基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)約7200萬元,。另外及時、認(rèn)真的做好上級交辦的城建規(guī)費(fèi)減免報批工作和配合市人防辦做好欠繳規(guī)費(fèi)的追繳工作,。

5工作,。五是積極做好奧林大廈配合拆遷工作，積極爭取好的拆遷安置方案,，保證員工利益不受損,，保證和諧穩(wěn)定。

（六）落實責(zé)任,，其它各項工作進(jìn)展順利,。

市政府同意劃撥給我公司的清浦區(qū)xx畝地和新城投資的700畝地正在積極與區(qū)政府、新城辦,、規(guī)劃等部門協(xié)調(diào)辦理,；與楚州區(qū)簽訂購買的200畝農(nóng)用地指標(biāo)合同，目前100畝指標(biāo)已到位,，正在積極落實到優(yōu)先項目上,；完成了生態(tài)園1325畝的抵押物辦理工作和投資總額43.14億元的項目包裝材料，為銀行融資奠定了基本條件;完成了金色家園一期工程,、年報審計,、領(lǐng)導(dǎo)年薪及職工薪酬專項審計等7個項目的審計工作;完成了公司“十二五”規(guī)劃的編制編制工作。另外,，書城大廈管理,、農(nóng)村和社區(qū)幫扶、企業(yè)黨建,、軟環(huán)境建設(shè),、信息宣傳、檔案管理,、安全生產(chǎn)等各項工作也都取得了一定的成績,。

二、目前公司存在的突出問題,。

回顧公司今年的各項工作,，雖然取得了一定的階段性成績,，但也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面,。一是融資渠道單一,，缺乏償債機(jī)制，負(fù)債率逐年增高,。目前,，公司融資渠道主要還是靠包裝項目向銀行貸款，缺乏動態(tài)投資平衡機(jī)制和償債機(jī)制,，在銀行貸款對地方投融資平臺未來更加6嚴(yán)緊的形勢下難以滿足日益增長的項目建設(shè)資金和貸款利息支付的需要,，公司的可持續(xù)發(fā)展問題受到一定的威脅。二是缺乏形成穩(wěn)定現(xiàn)金流的經(jīng)營主業(yè),。從目前公司所從事的項目主要是市政基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)和土地經(jīng)營項目,，前者基本上沒有收益。后者在緊缺的征地指標(biāo)和較長周期的拆遷安置困難下,，資金回收期較長,，收入不夠穩(wěn)定。政府劃撥的資產(chǎn)大多也都是一些非經(jīng)營性資產(chǎn),，只能作為貸款抵押物,，即使是經(jīng)營性資產(chǎn)，但在較長時間也難以產(chǎn)生經(jīng)營收益,。

三是未形成城市重要經(jīng)營資源的特許經(jīng)營權(quán)壟斷和專屬地位,。雖然我公司作為市政府重要的城市經(jīng)營主體，但我公司能夠經(jīng)營的城市資源十分有限,，目前,，公司除了土地經(jīng)營外，公司在城市重大有形和無形資源等資產(chǎn)經(jīng)營方面空間不大,，深度不夠。

總之,，公司經(jīng)營轉(zhuǎn)型的速度還不夠快,，主營業(yè)務(wù)還未見其形，可持續(xù)盈利能力和自身造血功能不強(qiáng),；資產(chǎn)結(jié)構(gòu)還不合理,，可經(jīng)營的流動性優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)比重偏低；償債機(jī)制不夠健全,，企業(yè)抗風(fēng)險能力較弱,。這些問題需要我們高度重視，認(rèn)真分析思考,，積極加以應(yīng)對,。

三,、

7下一步，我公司將以統(tǒng)一思想轉(zhuǎn)變促公司轉(zhuǎn)型,，以經(jīng)營為統(tǒng)領(lǐng),，各項工作將圍繞經(jīng)營目標(biāo)開展，以全面完成年初制定的各項工作目標(biāo),。重點抓好以下幾個方面的工作：

（一）實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，打造公司主營業(yè)務(wù)。

我們將以“自主經(jīng)營,、自我積累,、自籌還貸、自負(fù)盈虧”的市場投融資主體為目標(biāo),，通過資產(chǎn)整合,，逐步將公司公益性資產(chǎn)與盈利性資產(chǎn)進(jìn)行分離，同時對公司盈利性資產(chǎn)進(jìn)行整合,，形成公司盈利性產(chǎn)業(yè),，實現(xiàn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，在確保市級基礎(chǔ)設(shè)施投融資業(yè)務(wù)完成的同時,，逐步進(jìn)行經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,逐步形式土地儲備和開發(fā),、商品房開發(fā)、資產(chǎn)經(jīng)營,、資本投資,、融資擔(dān)保五大板塊，打造自己的品牌,，不斷擴(kuò)展新的收益來源,。

8轉(zhuǎn)貸，并保持年初的31.29億元貸款余額略有增長,。四是積極拓展融資渠道,，積極開展股權(quán)投資、融資租賃,、信托,、企業(yè)債券、直接融資等,，吸引潛在投資者,，解決項目資本金問題。

（三）強(qiáng)力推進(jìn)項目建設(shè),。

加快推進(jìn)區(qū)域供水項目的調(diào)研,、市場化與運(yùn)作和投資機(jī)制的理順，盡快完成市政府交辦的工程建設(shè)任務(wù)。

繼續(xù)加快推進(jìn)市國際會展中心竣工驗收各項手續(xù),，爭創(chuàng)“揚(yáng)子杯”,。同時，加快場館運(yùn)營步伐,，確保年底前舉辦1到2次大型展會,。

繼續(xù)加快里運(yùn)河風(fēng)光帶一期工程進(jìn)度，對于阻礙工程順利實施的各類矛盾要分輕重緩急,，發(fā)揮主觀能動性,，積極加以解決。繼續(xù)加快西安路,、延安路,、水渡口、農(nóng)科院四個片區(qū)共計68萬平米的舊城改造項目,，要積極配合拆遷實施部門做好相關(guān)工作,，對項目拆遷實施情況進(jìn)行全程密切跟蹤。加快化工片區(qū)拆遷投資工作,。

積極做好商校,、清浦新城綜合辦公樓等政府代建項目的建設(shè)管理工作，保證按計劃實施,。

9進(jìn)一步推進(jìn)安置房建設(shè),、管理和遺留矛盾處理。要積極推進(jìn)東方金色家園項目,。

一,、二期間審計結(jié)算工作；三期高層項目盡快開工建設(shè),。

積極做好電廠河小區(qū)剩余房屋的交付工作,，確保年底交付。積極做好生態(tài)園二期工程建設(shè)及回購工作,，確保月底開工建設(shè),。

繼續(xù)做好萬達(dá)廣場的跟蹤服務(wù)工作，對于萬達(dá)方面存在需要協(xié)調(diào)的問題,，要積極主動的加以協(xié)調(diào)解決,，努力贏得101%滿意。

（四）加大資本運(yùn)作和債權(quán)清收力度,。

我們將通過資本這個紐帶，通過對資本價值形態(tài)的轉(zhuǎn)化,，即通過股權(quán)市場的流動,、收購、兼并、重組,、控股,、交易、轉(zhuǎn)讓,、租賃,、拍賣等途徑，將潛在的資本轉(zhuǎn)化為活資本,，通過資本層面的運(yùn)作實現(xiàn)資本價值的升值,。我們將積極開拓風(fēng)險投資市場，大力開展股權(quán)投資和對外戰(zhàn)略投資,。充分利用好淮安創(chuàng)投公司這個風(fēng)險投資平臺,，立足市區(qū)，深入我市開發(fā)區(qū),、工業(yè)園區(qū),、各縣區(qū)尋找挖掘項目資源。

利用全國性的平臺債務(wù)情況統(tǒng)計之機(jī),，進(jìn)一步摸清家底,，分清債權(quán)、債務(wù),，加大債權(quán)清收力度,。