隨著社會一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

銀行工作報(bào)告總結(jié) 銀行工作匯報(bào)總結(jié)篇一

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,，作為當(dāng)代青年，處在知識爆炸的時(shí)代,，一天不學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù)就會跟不上時(shí)代的發(fā)展步伐。特別是我所從事的銀行業(yè)是高新技術(shù)廣泛應(yīng)用的行業(yè),。需要了解掌握的知識層出不窮,。我一時(shí)一刻也沒有放松對自己的學(xué)習(xí)要求，總是利用業(yè)余時(shí)間看書上網(wǎng)學(xué)習(xí),，瀏覽吸收的科技成果,，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，滿足工作和能力提升的需要,。對計(jì)算機(jī)知識,、銀行業(yè)的有關(guān)規(guī)定我能做到隨時(shí)掌握發(fā)展動態(tài)，并自學(xué)了有關(guān)法律,、法規(guī)知識,，通過學(xué)習(xí)所取得的成果對做好工作起到了積極地促進(jìn)作用。

二,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，努力做好各項(xiàng)工作

我在過去的一年里在行里所負(fù)責(zé)的工作主要是：貸記卡調(diào)查和外撥工作。這兩項(xiàng)工作雖然聽起來不起眼,，似乎也不重要,。但要做好這些工作也不是件簡單、輕而易舉的事,。做好這項(xiàng)工作對我行擴(kuò)大用戶群,，增加業(yè)務(wù)量也是十分重要的。正是基于對這項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識，我在工作中能始終保持積極認(rèn)真,、一絲不茍的工作態(tài)度,，一年來，網(wǎng)銀激活外撥共外撥14次,，一共撥打了3125個(gè)電話,，貸記卡激活共外撥1次，一共撥打了124個(gè)電話,，支付通回訪共外撥2次,，一共撥打了500個(gè)電話，貸記卡調(diào)查工作共電話調(diào)查了3116個(gè)客戶,，其中573個(gè)已被拒絕,，總共上交分行貸記卡申請表2784張。包括白金卡211張,。白金卡未做調(diào)查,。此外我還錄入調(diào)查登記簿，一共錄入3116張貸記卡申請表,。支付通商戶系統(tǒng)錄入共200份,。去年3月—7月，我還承擔(dān)并完成了審理準(zhǔn)貸記卡換卡,，掛失補(bǔ)卡的工作,。以上就是我去年所完成的主要工作內(nèi)容。這一串串?dāng)?shù)字背后包含了我工作的艱辛,。每當(dāng)我拿起話筒,，一遍遍重復(fù)著同一樣的內(nèi)容，有時(shí)也覺得很單調(diào),、乏味,，但工作的職責(zé)要求我必須保持親切熱情的語調(diào)，耐心為客戶做好解釋宣講工作,。不管對方是否愿意不愿意,、高興不高興、客氣不客氣,，我都要始終保持良好的工作精神,，因?yàn)槲抑牢宜淼氖俏倚械男蜗螅荒芤驗(yàn)槲业难哉Z不當(dāng)或急躁心態(tài)影響了我行的社會形象,。對待每一次通話,，我都盡我所能，給客戶留下好印象,。并做好記錄,。一年來,，我撥打電話近萬個(gè)，錄入數(shù)據(jù)近6000條,，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)或與客戶發(fā)生不愉快的對話,。有力地維護(hù)了我行的對外形象。

展望新的一年,，新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我,，也是對我新的考驗(yàn)。在今后的工作中,，我一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。要培養(yǎng)和磨練自己愛崗敬業(yè)的精神，面對繁雜,、瑣碎的各項(xiàng)工作,，不畏難、不懈怠,、不推脫,、不等靠，要練就“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”的工作本領(lǐng),，用高度的責(zé)任心督促自己,，用高度的進(jìn)取心鞭策自己，在繁重的工作中砥礪品質(zhì),，增長才干,。要培養(yǎng)和磨練自己孜孜不倦的進(jìn)取精神。善于學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，通過學(xué)習(xí)獲取知識，補(bǔ)充和完善自己的知識結(jié)構(gòu),，提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問題的能力,。積極創(chuàng)新工作方法，改進(jìn)工作思路,，在創(chuàng)新中學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中創(chuàng)新，大膽使用新技術(shù),，拓展新業(yè)務(wù),，提高自身科學(xué)發(fā)展的能力和水平,。爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。

銀行工作報(bào)告總結(jié) 銀行工作匯報(bào)總結(jié)篇二

一年結(jié)束,，我知道自己這一年工作也結(jié)束了,。在銀行的這一年，我又成長了一些,，對自己這工作,，我越來越熟悉，有了這一年來的工作,，我的經(jīng)驗(yàn)更豐富了,，對自己也更加信心了。現(xiàn)對我本年度的工作進(jìn)行下面的總結(jié)：

一,、工作情況介紹

我在銀行的職位是前臺的柜員,，專門為客戶進(jìn)行儲蓄服務(wù)，為客戶存錢和取錢辦理手續(xù),。在整年的工作里,，我每天服務(wù)客戶達(dá)到___位，為客戶存進(jìn)銀行的錢達(dá)到___萬元,，取出錢達(dá)到___萬元,。工作時(shí)，客戶有疑問,，我會耐心的回答,，準(zhǔn)確的進(jìn)行回復(fù)，讓客戶能夠接受到及時(shí)的信息,，這也為銀行吸引了很多的客戶來我行進(jìn)行儲蓄錢財(cái),。工作雖然有些無聊，但是我也很努力的去做,，幫助銀行的工作正常運(yùn)行,，與大家相互配合工作，把柜員工作全部做好,，給客戶一個(gè)好的印象,，給領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)滿意的結(jié)果。

二,、規(guī)范操作,，提高服務(wù)水平

本年度，我在工作時(shí),，越來越注重操作的規(guī)范,，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)操作越規(guī)范，辦理各種業(yè)務(wù)也越快,，客戶對我的滿意程度也越高,。為此這一年,，在崗位上的工作，是不斷的規(guī)范操作,，把流程規(guī)范,，每一步的操作都盡量準(zhǔn)確認(rèn)真，服務(wù)客戶也是越來越注重客戶的感受,，對待客戶提的要求,，我能夠做的會認(rèn)真達(dá)到，不能做的的,，也會把問題呈給領(lǐng)導(dǎo),，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)進(jìn)行下，把客戶的要求完成,。我每次面對客戶都是微笑的,，用最真誠的面容面對客戶，讓客戶信任我,。

三、持續(xù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

這一年,，即使已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，但我明白時(shí)代總是在變化的,，所以新一年出的相關(guān)工作新書籍,，我都會去購買或借閱學(xué)習(xí)，就是不斷去把理論給豐富起來,，讓自己在面對工作的變化能夠及時(shí)應(yīng)對,，為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能夠給予客戶準(zhǔn)確的信息,。我也向更多這方面的優(yōu)秀人員學(xué)習(xí),，提高自己工作的業(yè)務(wù)水平和能力，以此更好去服務(wù)我的客戶,，為我行的發(fā)展進(jìn)行更好的服務(wù),。

總之，在本年度的工作里,，我所獲得的成長,，是以前一兩倍，我更加堅(jiān)定工作的信念,，我也更熱愛這份柜員的工作,。我想把現(xiàn)在的工作做更好一點(diǎn)，所以未來一年,，我依舊會更努力,，會做好自己的新一年工作的計(jì)劃,，為之后的工作開辟新天地。

銀行工作報(bào)告總結(jié) 銀行工作匯報(bào)總結(jié)篇三

20x年x月,，我有幸加入x銀行大家庭,，在柜臺擔(dān)任柜員一職。轉(zhuǎn)眼間,，三個(gè)月的見習(xí)時(shí)間將滿,，回顧見習(xí)期的工作與生活，感觸良多,。借此機(jī)會,，我就見習(xí)期間本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，履行崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

作為一名新柜員我時(shí)刻提醒自己,，在工作中恪守各項(xiàng)工作守則,，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,，明確自己的崗位職責(zé),。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識不斷充實(shí),，能力水平穩(wěn)步提高,。

二、積極主動,，以飽滿的工作熱情對待每一天的工作,。

在這三個(gè)月的工作中，面對日益增多的工作任務(wù)和壓力,，我很高興自己能時(shí)刻保持工作的激情,。這不僅僅是因?yàn)槲覀€(gè)人對銀行工作的喜愛，更多的是因?yàn)樵谶@里,，處處能感受到同事的關(guān)心,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，使我在這里感受到家一般的溫暖,。這種融洽的氛圍感染了我,、激勵(lì)了我，讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰(zhàn),。

三,、虛心求教，不斷改進(jìn)工作方法,、提高技能水平,。

作為一名剛上柜的柜員，由于經(jīng)驗(yàn)不足能力有限,，時(shí)常會給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來許多麻煩,。在深深自責(zé)的同時(shí),，我也會針對業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納總結(jié)。不懂的地方向同事請教,、模糊的部分和同事探討,。在這三個(gè)月的工作中,，我積極總結(jié)各種問題的處理方法,、積累工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)已取得明顯進(jìn)步,，可以較為熟練地應(yīng)對不同的業(yè)務(wù)要求,。

總之，在這3個(gè)月的見習(xí)期內(nèi)我深深的感受到了x銀行蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足,。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對我行的激情和熱情，為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春,。

銀行工作報(bào)告總結(jié) 銀行工作匯報(bào)總結(jié)篇四

今年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年,，是體制與機(jī)制的變革之年,，也是公開上市的關(guān)鍵之年。

這一年,，在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，提出了“不為困難找理由,，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想,，更新觀念,，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中遇到的種種困難,，嚴(yán)格執(zhí)行上級行和支行的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施,，圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)開展工作,。

一,、貫徹落實(shí)上級行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視,，密切配合支行開展各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作,。

年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求,，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》，利用班后會的學(xué)習(xí)時(shí)間,，把上級行和支行的各項(xiàng)會議精神,、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識當(dāng)前我行的形勢,、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》,、《違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件,，開展對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論,。

通過學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度,，使全體員工從思想上認(rèn)識安全防范的重要性,、必要性,，明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念,，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識,，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展合法,、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家,、談百人、到百點(diǎn)”活動工作要求,，通過個(gè)別談心,、上門拜訪等形式，了解員工思想動態(tài),、協(xié)助員工解決工作,、家庭等方面困難，及時(shí)掌握員工狀況,。

在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時(shí),，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年,，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性,，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,，鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽,、籃球賽、羽毛球賽等活動,，通過活動充分調(diào)動員工的積極性,、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力,，提高了部門的工作效率。

二,、迎難而上，做好個(gè)人貸款營銷工作,，實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升,。

今年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初,，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬元,，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月,，各類貸款余額不升反跌,，其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元,。

業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對客戶的貸款用途有較大的限制,，申請資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請個(gè)人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求,，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后,，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊,，個(gè)人類貸款準(zhǔn)入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大,。

面對困難和問題,，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢：

1,。分清崗位,，明確職責(zé)。

房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部,、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成,。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》,，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要,，把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗,、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗,、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗,、貸后管理崗,、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位,，對各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分,，基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確,、崗位制衡的目標(biāo),。

2。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

在我部業(yè)務(wù)開展過程中，發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求,。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，我部對貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。

首先,，利用新開發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng),，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用,、異機(jī)修改等功能,，使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打英貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié),，避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動,，減少出錯(cuò)的機(jī)會，對貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化,。

銀行工作報(bào)告總結(jié) 銀行工作匯報(bào)總結(jié)篇五

我是20__年開始擔(dān)任支行___,，至今已四年。四年,，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,，但對我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@四來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂，有坎坷,，也有收獲,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,，我作為科技專管員,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面：

一,、加強(qiáng)管理,、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施，強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性，將制度,、責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且，在各部門共同配合下,，保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行,。全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故，各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高,。

二,、科技項(xiàng)目,、重點(diǎn)實(shí)施

隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),，我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,，加大了對系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ),。二是加大了對我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著手,，切實(shí)保障了系統(tǒng),、設(shè)備的安全。三是針對目前運(yùn)行中存在的問題,，自已能解決的馬上解決,，解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,，全面提高了應(yīng)用水平,，確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn),、高效運(yùn)行,。

20__年自助查詢機(jī)、pos機(jī),、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈,，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。

三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象

一直以來,，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動,、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,，敏于思考,，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,，要求我針對事務(wù)實(shí)事求是,，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警,、自勵(lì),、自省、自勉,。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己,，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中尋找到自身的社會價(jià)值,。

四,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足

經(jīng)過四年多的工作,，使自己的能力提高了不少,，但是還存在很多不足的地方。

1,、由于我參加工作時(shí)間不長,，社會經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方,。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平,。

2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況,，及時(shí)處理各種隱患問題,，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

3,、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范計(jì)算機(jī)操作,。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),。

回顧過去,，展望未來,。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下,，做出了點(diǎn)滴的成績,，但這都是微不足道的。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵(lì),，一方面自省,、自警、自強(qiáng),、自勵(lì),，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。