我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會,,這樣能夠給人努力向前的動力,。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢,?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
家具工作心得體會篇一
我是做家具銷售的,請傳授一下家具銷售的經(jīng)驗?家具銷售心得?
答:
一,、明確告訴顧客你產(chǎn)品或品牌最大的優(yōu)勢及主要特點;
實際上,,只要你善于發(fā)現(xiàn)和思考,,為自己的產(chǎn)品找出優(yōu)勢和特點不是很困難的事。任何的產(chǎn)品都可以做到的,,不要給自己找理由,。請注意,在你公司產(chǎn)品定位的目標(biāo)顧客的觀念中,,你的產(chǎn)品一定有你的相對優(yōu)勢,。
舉例:如何你是賣實木家具的,你可以這樣告訴顧客:“我們產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于百分百真材實料,,這是大家所認(rèn)同的,。另外,我們家具還有一個特點,,它是絕對環(huán)保的產(chǎn)品,,完全可以保障您家人的健康?!?/p>
像這樣來介紹產(chǎn)品就非常簡單有力,,并且?guī)拙湓捑桶涯愕膬?yōu)勢和特點告訴了顧客,只要注意表達(dá)的技巧,,顧客很容易產(chǎn)生深刻的印象,。
二、銷售家具的過程中要善于利用顧客發(fā)問的機會;
顧客自己觀察家具的時候,,通常難以聽進你所說的話,,即使聽到也不會產(chǎn)生深刻的印象。銷售高手知道什么時候應(yīng)該閉嘴,。而當(dāng)顧客問你某一個問題,,你回答他的時候,他一定會把耳朵豎起來聽你講話,,這時候你說的每一句話都會讓他產(chǎn)生對你產(chǎn)品的印象,,包括好的和不好的。
顧客通常會問你 “這你是什么牌子?”“哪里產(chǎn)的?”“為什么這么貴啊?”“是什么材料做的?”等等這些問題,,實際上這都是你說服顧客的好機會,。平時就把顧客常問到的問題寫出來并給出簡單的答案,并把它他記熟,,這很重要,。
三、要察顏觀色,把話說進顧客心里去。
顧客用手摸產(chǎn)品的時候,,你就不要說你的服務(wù)好;顧客用手敲產(chǎn)品的時候,,你就不要說你的價格很優(yōu)惠;顧客用鼻子聞有沒有氣味的時候,你就不要說你是哪里產(chǎn)的……也就是說,,你要根據(jù)顧客的行為或心理,,來說他現(xiàn)在想要知道的。
我是一個剛剛走進銷售行業(yè)的新手!很多朋友跟我講了銷售的經(jīng)驗!但是對于我來說他們講的經(jīng)驗我聽著也的確是那么回事!但是正真的按照這個經(jīng)驗做的話有不知道該從何做起了!更不知道該怎么做了!也從網(wǎng)上找了很多的,,但是一直沒有解開自己的困惑!我現(xiàn)在是想努力但是用不上勁!希望專業(yè)人事能幫我解決下困惑!家具銷售心得
答:
我在深圳做了兩年多的家具銷售呢
不過,,我是專門做辦公家具和酒店家具的,我的同事已經(jīng)自己開了自己的公司,,目前經(jīng)營狀況很不錯呢
看萬卷書不如行萬里路,,我覺得你在困惑不知道該怎么做的時候,就應(yīng)該從最基本的做起,,因為經(jīng)驗是你自己不段總結(jié)出來的,。
我在深圳掃樓就掃了快一年,每天就是各個寫字樓去拜訪,,看哪里有裝修的辦公室,,然后在那里等他們的老板什么時候來看,就跟他給名片,,告訴他愿意提供一些方案供他們選擇,,希望給個機會什么的。
后來就慢慢摸索出來一些方法啊,,比方在拜訪過程中會結(jié)識一些做裝修的師傅啊,,很多做地毯做窗簾的,跟他們多溝通溝通啊,,有了信息就可以共享嘛,,我認(rèn)識了一個做消防的業(yè)務(wù)員,后來他給我介紹了好多生意呢
剛剛開始工作的時候,,不要去想怎么走捷徑,,怎么快速成功,按照最原始的方法做先,,一步一步你一定會總結(jié)出很多自己的經(jīng)驗自己的方法來的,。
家具工作心得體會篇二
走在迪拜的街頭,我看到那平坦寬闊的.柏油大道直通遠(yuǎn)方,,在兩條馬路之中架起了立交橋,。
街道兩邊還有星羅棋布的長滿了郁郁蔥蔥的花草的綠化帶。綠化帶旁邊一座座鱗次櫛比的摩天大廈拔地而起,,插入云霄,。這些大樓高低錯落,,整齊地矗立在城市之中。各種各樣樓房數(shù)不勝數(shù),,一幢挨著一幢擠滿了城市,,好一派迷人的景象。
我繼續(xù)走著,,來到了迪拜的中心公園,。這里綠樹成陰,鮮花遍地,,花園里長滿了郁郁蔥蔥的花草,,茂密的樹林青翠欲滴,。由草地組成的綠海,,碧綠一片,格外壯觀,。一棵棵大樹就像一位位綠色衛(wèi)士,、護理著環(huán)境,綠化著領(lǐng)土,??梢哉f,這兒就是植物的海洋,。
我們接著向著公園的深處走去,,只見一股股銀白色的噴泉源源不斷的從地下縱橫交錯的自來水管中噴出來,在陽光的照耀下,,銀光閃閃,,美不勝收,池水清澈見底,,一陣微風(fēng)吹來,,池水不時漾起波紋。
池塘之中有一個用銅做的小地球,,可能是提醒阿聯(lián)酋人民要保護地球,,保護自然環(huán)境的吧!在風(fēng)中,人們在小草身上澆的水灑落下來,,小草也好像被此感動,,而感謝阿聯(lián)酋人民呢!
夜幕初臨,岸邊的華燈倒映在池塘中,,宛如無數(shù)條銀蛇在游動,。
走在迪拜的街頭,你全然不知道這綠洲以前是一片不毛之地,。這是怎么回事呢?是阿聯(lián)酋人民創(chuàng)造的奇跡,。
啊!沙漠城市迪拜——好美!
家具工作心得體會篇三
贊美重要性這里不再重復(fù)羅嗦了,,。贊美是很好的開場技巧之一,。
以下是我們認(rèn)為正確的話術(shù):
“先生,,您真有眼光,您看到的是剛剛推出的最新款式家具…”(正確)
“小姐,您氣質(zhì)真好,,……”(正確)
“小姐,,您身材真好,我在商場干這么長時間,,有您這樣身材不多……”(正確)
到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放,,關(guān)注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息她想:錢給誰都是給,給就給的開心,。
二,、開場技巧:唯一性開場
物以稀為貴,對于客人喜歡的貨品,,你都要表達(dá)出機會難得的效果,,促使客人當(dāng)下決定購買,因為走出了你店的客人,,關(guān)注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息就不再受你的影響,,消失在茫茫人海,我們沒有她(他)的電話,,沒有她(他)的手機,,沒有她(他)的mail,也沒有她(他)的,,所以所能做的就是在當(dāng)下買單,。
以下的話術(shù)是正確地制造“唯一性”的話術(shù):
“我們促銷的時間就是這2天,過了就沒有優(yōu)惠了,,所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……
不然您得多花好幾百元,,那些錢拿來多買點別的東西多好……”(正確,制造促銷時間的唯一性,,機會難得,,同時要注意重音的表達(dá))
“小姐,我們的這款家具是法國設(shè)計師設(shè)計的最新款式,,為了保證款式的唯一性,,這款是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式,,在我們店這個款已經(jīng)不多了,,建議趕快購買?!?正確,,款式的唯一性,,機會難得)
開場技巧:熱銷開場
當(dāng)客人表現(xiàn)出對某款家具好感時,我們應(yīng)該趁熱打鐵,,渲染熱銷的氣氛,。
下面的話術(shù)是我們建議采納的:
“某款系列產(chǎn)品迄今在全球的銷量已逾5000套,其中 19 型突破1000個,?!?/p>
“這款家具一上市賣的特別好,已經(jīng)銷售5萬多個了,,成為單品銷量冠軍,,現(xiàn)在庫存已經(jīng)不多了!”
“這是我們品牌今年上市最新款家具,在我們深圳的其他店鋪,,這款家具已經(jīng)沒有貨了,,在我們店只有幾個了,我給您介紹下!”
“這是我們品牌重點推出的最新款家具,,在我們廣州的店鋪,,這個款早已經(jīng)賣空了,,在我們店只有2個了,,建議您看看,我?guī)湍纯从袥]有您合適您品味的,?!?正確)
三、開場技巧:功能賣點
在家具業(yè)貨品競爭同質(zhì)化的今天,,貨品在設(shè)計,、功能的差異化最具競爭力的賣點,這種賣點的獨特,,關(guān)注尖峰實現(xiàn)了解更多家具行業(yè)信息用別的品牌沒有的特性是好的開場介紹方法之
一,。比如下面的例子:
“除了省空間,這款家具的最大特點就是具備自潔功能,?!?/p>
“小姐,這件家具正好是我們品牌今夏特別設(shè)計的款式,而且是采用特殊木料和制作工藝……,,對于電腦,、電視等具備特別防輻射的功能!上下班都能保護您身體的健康?!?正確,,突出功能)
1、 開場技巧中國家具零售終端門店的服務(wù)足夠可以用在天南海北,,開場經(jīng)??梢越M合運用:新款加贊美,,新款加促銷,促銷加熱銷,,促銷加唯一性,,功能加促銷等等不一而足,看現(xiàn)場服務(wù)客人的需要,,隨時爛熟于心,,脫口就出。
錯誤的開場就是立刻報價和報出折扣,,太多的家具導(dǎo)購是這么干的,,不信你去商場里看看,你的家具導(dǎo)購是不是呢?