“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇一

大家好!

自xx年4月xx小區(qū)業(yè)委會(huì)成立至今,，本小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)現(xiàn)任期已滿3年，感謝全體業(yè)主給予我們工作的支持信任鼓勵(lì)和意見(jiàn)與建議,，感謝所有委員不改初衷的付出和努力,，本著最初的熱情和服務(wù)信念站好最后一班崗，用公心和誠(chéng)心做到問(wèn)心無(wú)愧,，替全體信任鼓勵(lì)支持我們的業(yè)主服務(wù),、分憂。現(xiàn)如實(shí)將xx年度業(yè)委會(huì)主要工作向全體業(yè)主匯報(bào)總結(jié)如下(部分事項(xiàng)附帶圖片說(shuō)明)：

1,、督促物業(yè)修復(fù)二期地庫(kù)漏水,，2號(hào)樓北側(cè)塌陷，督促物業(yè)開(kāi)挖填平(已修復(fù)),。

2,、督促物業(yè)10號(hào)樓一單元外圍商鋪處理夾層排污管道。(修復(fù))督促物業(yè)修復(fù)10號(hào)樓木棧道,。

3,、督促物業(yè)修復(fù)二期地庫(kù)門(mén)口入口消防管道漏水、開(kāi)挖并修復(fù),，二期車(chē)庫(kù)進(jìn)出口地面壞磚更換,，小廣場(chǎng)壞磚更換，園區(qū)內(nèi)壞磚更換,。(已完成)xx年上半年要求物業(yè)更換3號(hào)樓商鋪,，步行街商鋪門(mén)口壞磚更換。

4,、檢查小區(qū)鍋爐房,、供水泵，高低區(qū)消防泵,、高低區(qū)飲水箱清洗,，小區(qū)電梯安檢、安保流程,，消防設(shè)施設(shè)備有無(wú)過(guò)期,。

5,、xx入冬提前3天供暖，督促物業(yè)一冬供暖,、監(jiān)督物業(yè)充氣過(guò)程,，督促物業(yè)清理園區(qū)積雪，清理各單元消防安全通道雜物4次,，清理地下防控室雜物,，清理園區(qū)各角落雜物。

6,、關(guān)于地面停車(chē)場(chǎng)管理問(wèn)題,，共開(kāi)7次委員會(huì)議，2次業(yè)主代表會(huì)議,，4次和物業(yè)溝通會(huì)議,，督促物業(yè)清理外戶車(chē)輛。

7,、接業(yè)主投訴,，一期二期小區(qū)照明，經(jīng)核查小區(qū)一期地?zé)?8個(gè)不亮,，督促物業(yè)修復(fù),，給一期、二期各增加10盞高桿燈,，解決小區(qū)公共區(qū)域照明,。

8、督促物業(yè)修復(fù)2號(hào)樓地庫(kù)漏水,，7號(hào)樓地庫(kù),、3號(hào)樓地庫(kù)、6號(hào)樓地庫(kù)漏水點(diǎn),，并修復(fù),，現(xiàn)10號(hào)樓一車(chē)位水箱漏水，修復(fù)中,。

9,、二期地庫(kù)原來(lái)一面墻傾斜、裂縫,，督促物業(yè)并下整改通知單,，將整面傾斜裂縫墻重新打地基、砌墻,，驗(yàn)收單位驗(yàn)收合格,。

10、為業(yè)主在6號(hào)樓四單元地下室建乒乓球,、象棋,、健身活動(dòng)室,，豐富業(yè)主的業(yè)余活動(dòng)，并購(gòu)買(mǎi)乒乓球臺(tái)2個(gè),。

11,、督促小區(qū)電梯廣告費(fèi)用的回收。簽訂新的電梯廣告合同,，在原來(lái)的價(jià)位提升小區(qū)電梯廣告費(fèi)的收入,。

12、因xx冬天大雪,，小區(qū)大面積綠化損壞,，督促物業(yè)買(mǎi)苗補(bǔ)種,，增加小區(qū)綠化面積,。

13、10號(hào)樓一單元更換落水管,。督促物業(yè)小區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)升級(jí),，杜絕閑雜人員出入單元樓。

14,、督促物業(yè)對(duì)供暖不熱的業(yè)主,，核實(shí)后作出賠償。(已賠付)

15,、督促物業(yè),，并監(jiān)督xx年-xx年的電梯年檢報(bào)告。消防安全驗(yàn)收,，xx年初要求物業(yè)檢查所有電源線路,，消除安全隱患。

16,、同物業(yè)一起與自來(lái)水公司協(xié)商,，小區(qū)水表免費(fèi)改造，免費(fèi)更換小區(qū)飲水設(shè)備,，以前容易長(zhǎng)鐵銹水管更換成不銹鋼水管,，更換水房飲水泵7組，督促物業(yè),，并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督小區(qū)飲水箱清洗,。

17、為小區(qū)安裝乘涼凳子,，在業(yè)主的建議下,，給小區(qū)購(gòu)買(mǎi)平板車(chē)，購(gòu)物車(chē),，給園區(qū)增加石桌石凳,，供業(yè)主休閑,。

18、接業(yè)主投訴,，商鋪部分門(mén)頭廣告有裂縫,，督促物業(yè)核查商鋪門(mén)頭廣告牌，排除危險(xiǎn),，四家商鋪存在安全隱患,，現(xiàn)已修復(fù)。

19,、督促物業(yè),，修復(fù)小區(qū)噴泉，二期噴泉水管已更換,，水泵,，一期、二期噴泉全部使用中,。

20,、二期西門(mén)燈柱傾斜，督促物業(yè)更換新燈柱,，已更換完,。美化小區(qū)景觀燈。

21,、業(yè)主投訴水費(fèi)收費(fèi)異常,，責(zé)令物業(yè)核實(shí)水費(fèi)收費(fèi)一事，并下整改通知,，要求物業(yè)做書(shū)面解釋,。

22、督促物業(yè),，4號(hào)樓,、9號(hào)樓墻面掉瓷磚，并清理落地瓷磚碎片,。

23,、督促物業(yè)修復(fù)各樓道長(zhǎng)明燈，節(jié)約能源,。

24,、關(guān)于地面停車(chē)場(chǎng)管理會(huì)議，推動(dòng)地面停車(chē)場(chǎng)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)改造,，推動(dòng)小區(qū)監(jiān)控更換,，開(kāi)委員會(huì)議6次，業(yè)主代表會(huì)議2次,，與物業(yè)會(huì)議9次,，

25,、組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng),、物業(yè)前臺(tái),、業(yè)委會(huì)辦公室以掃樓的形式征求業(yè)主意見(jiàn)和建議，并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果以噴繪的形式公布,。

26,、參加物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議5次，住建局會(huì)議4次,，街辦組織學(xué)習(xí)5次,。各小區(qū)交流學(xué)習(xí)12次。

27,、慰問(wèn)小區(qū)孤寡,、殘疾、空巢老人17戶,，慰問(wèn)抓小偷受傷保安,，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀熱心業(yè)主,。

28,、同物業(yè)一起為業(yè)主組織社區(qū)活動(dòng)14次。

以上是xx年度xx小區(qū)業(yè)委會(huì)主要工作總結(jié),，在我們?yōu)榇蠹曳?wù)的過(guò)程中,，業(yè)委會(huì)摸著石頭過(guò)河，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀業(yè)委會(huì),，不斷完善提升改進(jìn)工作,，積極為廣大業(yè)主謀取利益。業(yè)委會(huì)工作中難免出現(xiàn)不到之處,，感謝所有支持幫助業(yè)委會(huì)并提出意見(jiàn)和建議的業(yè)主和樓代表們,，使我們的工作不斷完善改進(jìn)。業(yè)委會(huì)全體工作人員恭祝各位業(yè)主身體健康,，家庭幸福,，工作順意!祝福我們小區(qū)鄰里和睦,，互助互幫，文明有愛(ài)!希望有下一屆業(yè)委會(huì)的努力熱情服務(wù),，我們小區(qū)能夠更美麗更完善,，我們的人居環(huán)境更舒適!

xx小區(qū)業(yè)委會(huì)本著服務(wù)全體業(yè)主,，保障業(yè)主合法權(quán)益,，督促物業(yè)服務(wù),，請(qǐng)廣大業(yè)主監(jiān)督并支持。

小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇二

自本屆業(yè)委會(huì)xx年1月正式當(dāng)選上任以來(lái),，雖然背負(fù)著長(zhǎng)城物業(yè)留下的巨大虧損,，期間和長(zhǎng)城打官司，長(zhǎng)城物業(yè)滯留小區(qū)八個(gè)月導(dǎo)致小區(qū)運(yùn)營(yíng)情況失控外,，建設(shè)小區(qū)的步伐一直沒(méi)有停止過(guò)?，F(xiàn)在大家雖然交的物業(yè)費(fèi)還是2.56，但小區(qū)進(jìn)步了不少，變化是明顯的,。交的物業(yè)費(fèi)沒(méi)有變多，而是有人為你負(fù)重前行,。大家也看到了,，同樣是交2.56,，小區(qū)卻越來(lái)越破。工作不是說(shuō)出來(lái)的,，也不是電腦鍵盤(pán)敲出來(lái)的,，而是真正腳踏實(shí)地干出來(lái)的!我簡(jiǎn)單向大家匯報(bào)一下這屆業(yè)委會(huì)做的一些工作,，絕大部分工作都是自小區(qū)入住以來(lái)十多年欠下的舊債，在物業(yè)費(fèi)欠繳率高居不下,，并沒(méi)有動(dòng)用公共維修基金的情況下業(yè)委會(huì)完成了這些工作,，其艱難困苦可見(jiàn)一斑：

1.小區(qū)圍墻修繕一新;

2.路燈照明全部更換;

3.一二三四號(hào)樓腰線以上掉磚修復(fù);

4.各單元門(mén)廳粉刷一新，更換了雷達(dá)照明燈,，大堂明亮了;

5.樓道瓷磚修復(fù);

6.修復(fù)單元可視門(mén)禁對(duì)講;

7.樓頂局部防水維修,，1,、4號(hào)樓頂北側(cè)斜坡大面積修補(bǔ);

8.綠化樹(shù)木修剪樹(shù)冠;

9.水池噴泉修復(fù);

10.一號(hào)樓前栽月季墻;

11.小區(qū)綠化水管大面積鋪設(shè)，為明年種草坪做準(zhǔn)備;

12.小區(qū)綠化用地全部翻土施肥;

13.增加蜂巢快遞柜,，并修繕原快遞柜前坑洼地面,，方便大家取件;

14.引進(jìn)聯(lián)通和電信寬帶，打破小區(qū)寬帶壟斷;

15.更換小區(qū)控制室監(jiān)視設(shè)備;

16.高位消防水箱加水恢復(fù)正常;

17.生活水箱清洗消毒,，更換紫外線消毒系統(tǒng);

18.更換兩臺(tái)生活水泵;

19.同長(zhǎng)城打了三場(chǎng)官司;

20.電井上鎖,，統(tǒng)一規(guī)范管理;

21.在街道的幫助下建立老年棋牌室，自行車(chē)棚正在申請(qǐng)中;

22.舉辦了xx年元宵節(jié)晚會(huì)和xx年中秋節(jié)聯(lián)歡會(huì),，以及電影放映等文體活動(dòng),，豐富了大家的業(yè)余生活;

23.建立了完善的物資采購(gòu)制度、庫(kù)房管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,，為小區(qū)節(jié)約了大量物業(yè)費(fèi);

其他瑣碎工作更是數(shù)不勝數(shù),，大家交的物業(yè)費(fèi)沒(méi)變，但買(mǎi)到了十多年買(mǎi)不來(lái)的變化,。之所以取得了這么多成績(jī),，是和業(yè)委會(huì)這個(gè)奮進(jìn)上進(jìn)的群體分不開(kāi)的,，也和大部分業(yè)主的支持是分不開(kāi)的。我特別感謝我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的這些委員們,，這些變化無(wú)不凝聚著委員們的無(wú)私奉獻(xiàn)的汗水和智慧!

小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇三

20__年1月20日__第_屆業(yè)主委員會(huì)成立,，一年時(shí)間過(guò)去了?；仡欉@一年來(lái)業(yè)委會(huì)的工作,，有很多值得總結(jié)的地方。我們做了哪些工作,，起到了什么樣的效果,，業(yè)委會(huì)委員是怎么看待我們的工作成績(jī)和困惑，經(jīng)過(guò)討論,，就有了下面的一些總結(jié)和體會(huì),。請(qǐng)廣大業(yè)主知曉，并請(qǐng)?zhí)岢鼋ㄔO(shè)性的寶貴意見(jiàn),。

一,、建立業(yè)委會(huì)和小區(qū)樓道長(zhǎng)的組織架構(gòu)

本屆業(yè)委會(huì)成立之初，委員們來(lái)自各個(gè)苑區(qū),，大家都有一種為小區(qū)的美好奉獻(xiàn)一份力量的愿望,，委員們互相也不是很熟悉，如果要開(kāi)展工作,，必須是一個(gè)團(tuán)隊(duì),。而且本屆業(yè)委會(huì)是小區(qū)第_屆業(yè)委會(huì)，業(yè)主們對(duì)我們抱著很大的希望,。我們是從一張白紙開(kāi)始的,。萬(wàn)事開(kāi)頭難，業(yè)委會(huì)經(jīng)過(guò)集體討論達(dá)成共識(shí),。

(一)通過(guò)了業(yè)委會(huì)委員分工,，分為清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)、安全保衛(wèi),、宣傳,、小區(qū)文明建設(shè)、經(jīng)營(yíng)性收入管理等幾個(gè)主線,，分別和物業(yè)有關(guān)職能部門(mén)對(duì)接。

(二)組織了各苑區(qū)樓道長(zhǎng)的推選工作,，截止20__年10月份,，7個(gè)苑區(qū)共推選出樓道長(zhǎng)近百名，并分別召開(kāi)了樓道長(zhǎng)會(huì)議,，各樓道基本建立了樓道的微信群,。

二、建立建立業(yè)委會(huì)工作制度

(一)業(yè)委會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)《__業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《__業(yè)主大會(huì)管理規(guī)約》,、《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》,，制定了《__業(yè)主委員會(huì)工作制度》、《__業(yè)主委員會(huì)20__年工作目標(biāo)和計(jì)劃》,、《__業(yè)主委員會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》,、《業(yè)委會(huì)印章管理制度》、《業(yè)委會(huì)工作流程》等內(nèi)部管理制度,，并公示廣大業(yè)主,，接受業(yè)主監(jiān)督。

(二)建立了業(yè)委會(huì)公眾號(hào),，20__年共發(fā)布各類公告,、通知191篇。

三,、清點(diǎn)各類公共財(cái)產(chǎn),，做到心中有數(shù)。抓好經(jīng)營(yíng)性收入,，為小區(qū)建設(shè)助力,。

(一)通過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，對(duì)小區(qū)各類圖紙,、設(shè)備設(shè)施,、對(duì)小區(qū)每棟樓的樓道、景觀,、路燈,、路面、生活水泵以及其他財(cái)產(chǎn)的進(jìn)行清點(diǎn),，清點(diǎn)的結(jié)果如下：

1,、本小區(qū)一共138部電梯，電梯除了查看維修記錄,、保養(yǎng)記錄外,，每一部電梯都進(jìn)行了檢查，在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，召開(kāi)專題會(huì)議,，督促維保公司、物業(yè)加強(qiáng)管理,。在電梯清點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為：物業(yè)公司簽訂的電梯維保合同為一家單位,，作業(yè)員工3人，根本無(wú)法做到15天檢查一次的維保要求,，電梯沒(méi)有做到一梯一檔管理,，維修作業(yè)記錄混亂,。業(yè)委會(huì)要求物業(yè)公司對(duì)138部不同型號(hào)的電梯實(shí)施原廠維保。

2,、消防設(shè)備,，監(jiān)控設(shè)備一直沒(méi)有接到物業(yè)的書(shū)面通知，也不清楚是否經(jīng)過(guò)了相關(guān)專業(yè)部門(mén)驗(yàn)收,。

3,、對(duì)于清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)中因維護(hù)不當(dāng)或者到達(dá)使用年限的設(shè)備設(shè)施，景觀,、路燈,、圍墻、水泵等有部分物業(yè)已經(jīng)在業(yè)委會(huì)的要求下進(jìn)行了維修,，水景基本修復(fù),，其他進(jìn)度不快，費(fèi)用無(wú)法落實(shí),。

(二)截止20__年6月30日,，小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房已經(jīng)全部移交清楚，并全部出租完畢(荷塘軒會(huì)所租期至20__年8月,，目前空置),。每平方的租金從去年0.8元，根據(jù)樓層和用房性質(zhì),，目前每平方為1.30-1.50元,。并挖掘潛力，將潤(rùn)澤園一棟整體打包出租,，每年增加收入80余萬(wàn)元,，用增加的部分收入改建擴(kuò)建位于流霞苑的500多平方米的業(yè)主活動(dòng)室。

(三)要求物業(yè)公司規(guī)范小區(qū)地面停車(chē)收費(fèi),，從20__年4月份起,，逐步進(jìn)行車(chē)輛登記工作，4-6月份根據(jù)物業(yè)統(tǒng)計(jì)共收到停車(chē)費(fèi)35萬(wàn)多元,。但是從停車(chē)收費(fèi)開(kāi)始,，有物業(yè)工作人員私自用其個(gè)人支付寶二維碼收取停車(chē)費(fèi)，為此,，業(yè)委會(huì)調(diào)取了車(chē)輛識(shí)別系統(tǒng)的報(bào)表,，并要求物業(yè)根據(jù)委托收款協(xié)議清算停車(chē)收入。

(四),、電梯廣告正在和有關(guān)單位洽談中,，快遞柜等場(chǎng)地占用費(fèi)的合同正在逐步改簽合同主體。

在業(yè)委會(huì)的努力下,，小區(qū)的公共性收益,，多年來(lái)第一次有了結(jié)余。

四,、與物業(yè)服務(wù)中心建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，有問(wèn)題及時(shí)溝通督促解決。

1,、小區(qū)景觀河從20__年開(kāi)始就逐漸被污染,，業(yè)委會(huì)成立后，經(jīng)過(guò)不斷的投訴,、協(xié)商,，成立了專門(mén)的河道治理專題小組，物業(yè)終于安排資金進(jìn)行了清淤工作,，同時(shí)督促物業(yè)清理了多年未清理的小區(qū)內(nèi)的格柵井,，降低了小區(qū)污水管的水位。

2,、高層的消防系統(tǒng)很多都處于癱瘓狀態(tài),，被政府有關(guān)部門(mén)點(diǎn)名批評(píng)。業(yè)委會(huì)一方面及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題,，一方面多次與物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查看,，邀請(qǐng)有消防系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)主出主意想辦法，督促物業(yè)盡快解決,。

3,、流霞苑門(mén)禁系統(tǒng)自交付起就沒(méi)有投入使用，業(yè)委會(huì)多次在聯(lián)席會(huì)議上提出整改要求,，并多次聯(lián)系余杭住建局,，尋求解決方案。

4,、車(chē)輛識(shí)別系統(tǒng),、人行擺閘投入使用后，多次督促物業(yè)加強(qiáng)管理,，但是效果不明顯,。沿街商鋪整治、路燈,、小區(qū)景觀等,，多次會(huì)議討論、現(xiàn)場(chǎng)查看,，但是整治效果不好,。

5、業(yè)委會(huì)自成立以來(lái),，每月至少召開(kāi)一次全體會(huì)議,、一次與物業(yè)的聯(lián)席會(huì)議,，出具關(guān)于消防、電梯,、流霞苑門(mén)禁系統(tǒng),、停車(chē)管理、景觀河污染治理,、停車(chē)收費(fèi)等工作聯(lián)系函24份,，督促物業(yè)工作的工單30余份，各類會(huì)議紀(jì)要40多個(gè),，發(fā)動(dòng)業(yè)主對(duì)各苑區(qū)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,，共10大項(xiàng)：

(1)、小區(qū)亂停車(chē)問(wèn)題,，每個(gè)苑區(qū)都存在,，業(yè)主反映強(qiáng)烈。

(2),、小區(qū)安全問(wèn)題,，消防安全，保安巡邏,、管理停車(chē),、門(mén)禁系統(tǒng)啟用和管理，電瓶車(chē)充電等問(wèn)題;負(fù)一樓公共區(qū)域的管理問(wèn)題,。

(3),、小區(qū)商鋪占道經(jīng)營(yíng)，亂搭亂建問(wèn)題,。

(4),、小區(qū)保潔工作規(guī)范問(wèn)題。

(5),、綠化缺失維護(hù)問(wèn)題,。

(6)、公共收益的公開(kāi)和使用,。

(7),、物業(yè)對(duì)問(wèn)題處理的響應(yīng)速度和處理過(guò)程沒(méi)有閉環(huán)。

(8),、房屋質(zhì)量問(wèn)題和設(shè)計(jì)缺陷需要解決,。

(9)、高層電梯質(zhì)量問(wèn)題,，經(jīng)常有故障,。

(10)、涉及業(yè)主自身的問(wèn)題：高層拋物、鄰里關(guān)系,、小區(qū)養(yǎng)狗和遛狗問(wèn)題,。上述9項(xiàng)已專題發(fā)函給物業(yè)公司要求進(jìn)行整改。

五,、重視小區(qū)文化建設(shè),，和諧鄰里關(guān)系。

一是在小區(qū)文化建設(shè)中,，業(yè)委會(huì)倡導(dǎo)規(guī)范停車(chē)、文明養(yǎng)狗,、愛(ài)護(hù)家園綠植,，不違章搭建等，在業(yè)委會(huì)公眾號(hào)里開(kāi)辟了“不文明行為曝光臺(tái)”,，請(qǐng)廣大業(yè)主督促,。

二是9月份業(yè)委會(huì)組織了一次中秋晚會(huì);舉辦了“竹海有童聲”小歌手比賽;小區(qū)有了“__之歌”、“竹水謠”原創(chuàng)歌曲,。有三個(gè)苑區(qū)成功舉辦了鄰里節(jié),。

三是小區(qū)的陪漂舞蹈隊(duì)、陪漂合唱團(tuán),、春風(fēng)里舞蹈隊(duì),、俏夕陽(yáng)舞蹈隊(duì)、釣魚(yú)協(xié)會(huì),、乒乓球協(xié)會(huì)都在業(yè)委會(huì)進(jìn)行了登記,，業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)地，讓小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活更豐富多彩,。

六、組織召開(kāi)20__年第_屆業(yè)主大會(huì),，表決物業(yè)企業(yè)的選聘工作,。

(一)20__年10月份啟動(dòng)業(yè)主大會(huì)的準(zhǔn)備工作,，通過(guò)推薦、現(xiàn)場(chǎng)考察,，確定了招標(biāo)代理公司,、業(yè)主大會(huì)會(huì)務(wù)公司，并公告全體業(yè)主,。

(二)根據(jù)本小區(qū)的具體情況,，在閑林街道,、方家山社區(qū)的指導(dǎo)和下，對(duì)提交業(yè)主大會(huì)表決的的表決事項(xiàng),、物業(yè)服務(wù)合同,、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，業(yè)委會(huì)多次內(nèi)部討論,，召開(kāi)業(yè)主座談會(huì),、樓道長(zhǎng)會(huì)議聽(tīng)取意見(jiàn)，并組織業(yè)主大會(huì)進(jìn)行物業(yè)管理公司的選聘工作,。

經(jīng)過(guò)2個(gè)月的緊張工作,，20__年第一屆業(yè)主大會(huì)表決票的發(fā)放率達(dá)85.60%，回收票67.98%,，并通過(guò)了公開(kāi)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案,。

綜上所述，以上這些工作在沒(méi)有業(yè)委會(huì)的情況下,，單憑單個(gè)業(yè)主是根本無(wú)法完成的,，有業(yè)委會(huì)和沒(méi)有業(yè)委會(huì)差別就在這里。但是業(yè)委會(huì)也不是萬(wàn)能的,，工作也不是一帆風(fēng)順的,，以上這么多的工作靠委員們用業(yè)余時(shí)間，靠智慧,、靠業(yè)主的支持和幫助,。

小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇四

xx小區(qū)業(yè)委會(huì)自xx年2月14日成立以來(lái)已有半年了，在小區(qū)廣大業(yè)主的支持和擁護(hù)下,，陸續(xù)做了一些工作,，下面簡(jiǎn)要總結(jié)一下這一階段的工作。

小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的聯(lián)通寬帶是沿用十幾年的電纜,，速度慢而且不穩(wěn)定,。光纖速度快，使用穩(wěn)定,，不受外界的干擾,，更加安全，而且光纖改造也是北京市政府的一項(xiàng)重要舉措,。

業(yè)委會(huì)同北京聯(lián)通xx地區(qū)的工作人員及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通洽談,，聯(lián)通領(lǐng)導(dǎo)提出xx居在當(dāng)月登記入網(wǎng)人員超過(guò)20人，在免費(fèi)升級(jí)光纖的同時(shí)給與享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠資費(fèi)，聯(lián)通工作人員實(shí)行入小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記工作,，當(dāng)時(shí)入網(wǎng)申請(qǐng)人數(shù)超過(guò)60戶,。具體改造方式是先到各單元樓內(nèi)進(jìn)行施工，施工完成后再由各業(yè)主自愿向聯(lián)通申請(qǐng)報(bào)裝入戶,。目前xx居小區(qū)享受的是4m包年680元的資費(fèi)（按年交,，實(shí)際速度比4m快，每戶獨(dú)享4m,，非小區(qū)住戶不能享受此資費(fèi)）,。

截至目前，前期登記的業(yè)主已陸續(xù)跟北京聯(lián)通聯(lián)系進(jìn)行了報(bào)裝,，后續(xù)其他業(yè)主如有需求可以直接聯(lián)系報(bào)裝事宜,。

今年，小區(qū)內(nèi)兩個(gè)單元陸續(xù)發(fā)生了起火事件,，造成了一定損失，影響了業(yè)主心情,。

為防止樓道內(nèi)再次發(fā)生火災(zāi),，切實(shí)保障小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)及人身安全，業(yè)委會(huì)聯(lián)合物業(yè)對(duì)樓道內(nèi)雜物（除自行車(chē)以及童車(chē)之外所有物品）進(jìn)行了清理,，并貼出通知告知業(yè)主不要隨便在樓道內(nèi)放置雜物,。

小區(qū)東面的施工一直騷擾著東邊的業(yè)主們，自施工以來(lái),，業(yè)委會(huì)多次跟居委會(huì),、街道進(jìn)行擾民非申請(qǐng)，最終無(wú)果,。業(yè)委會(huì)通過(guò)與建委取得聯(lián)系,，并多次反映及溝通，并與華龍?jiān)繁崩锞游瘯?huì),、建委一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題反饋?zhàn)詈笤诮ㄎ闹鞒窒?，?jīng)環(huán)保部門(mén)對(duì)施工場(chǎng)地不同敏感點(diǎn)音量分貝測(cè)試，根據(jù)分貝測(cè)定的干擾范圍,，開(kāi)發(fā)商對(duì)小區(qū)24,、26、27樓的東面兩個(gè)單元的業(yè)主進(jìn)行一次性每戶1680元補(bǔ)償,。開(kāi)發(fā)商貼出公告的同時(shí),，業(yè)委會(huì)連同樓門(mén)長(zhǎng)對(duì)業(yè)主進(jìn)行擾民費(fèi)領(lǐng)取信息的再次告知。由于有些住戶是出租戶,、無(wú)人居住或長(zhǎng)期出差等原因,，有未領(lǐng)取的，后續(xù)請(qǐng)各位業(yè)主自行聯(lián)系開(kāi)發(fā)商索要補(bǔ)償。

為保障小區(qū)內(nèi)下水管道通暢,，避免夏天反味和積水給小區(qū)居民帶來(lái)不便,，業(yè)委會(huì)聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行了下水管道統(tǒng)一清理工作，特別感謝一層業(yè)主的大力配合,，后續(xù)將不定期進(jìn)行此項(xiàng)工作,。

為了杜絕外部車(chē)輛占用小區(qū)停車(chē)位，防止非小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出帶來(lái)的安全隱患,；,，業(yè)委會(huì)對(duì)小區(qū)車(chē)輛進(jìn)行了統(tǒng)一的登記并為所有有車(chē)業(yè)主制作了停車(chē)證。后續(xù)如有業(yè)主添置新車(chē),，也要進(jìn)行登記工作,，業(yè)委會(huì)將對(duì)小區(qū)內(nèi)停車(chē)秩序作下一步的完善工作。

在小區(qū)業(yè)主的支持下,，27號(hào)樓西邊小房子作為業(yè)委會(huì)辦公區(qū),，與物業(yè)副總溝通下，為業(yè)委會(huì)小房子進(jìn)行挑梁,、改造,，業(yè)委會(huì)成員動(dòng)手將小房子內(nèi)外粉刷。熱心業(yè)主為業(yè)委會(huì)捐了桌子,、椅子,、電腦等基本辦公設(shè)備及粉刷小房子的油漆。

為了便于業(yè)主監(jiān)督公共維修基金的使用情況,，同時(shí)也為了小區(qū)業(yè)主能夠民主的進(jìn)行決策,，業(yè)委會(huì)決定啟動(dòng)建委業(yè)主一卡通（即光大銀行卡，以下簡(jiǎn)稱一卡通）的辦理工作,。

由于辦理一卡通需要業(yè)主的各項(xiàng)信息,，業(yè)委會(huì)成員聯(lián)合各樓門(mén)長(zhǎng)挨家挨戶搜集業(yè)主的各項(xiàng)信息，最終有207名業(yè)主同意辦理一卡通,。截至目前,，第一批光大銀行卡已經(jīng)辦理下來(lái)并下發(fā)，同時(shí)業(yè)委會(huì)已經(jīng)向建委申請(qǐng)辦理公共維修基金轉(zhuǎn)移到一卡通上的事宜,目前還有30位業(yè)主未領(lǐng)取一卡通,。

后續(xù)業(yè)委會(huì)根據(jù)業(yè)主的需求進(jìn)行第二批一卡通的辦理工作,。

業(yè)委會(huì)聯(lián)合物業(yè)進(jìn)行了小區(qū)內(nèi)柳樹(shù)的剪枝和割草工作，后續(xù)會(huì)不定期開(kāi)展此項(xiàng)工作,。

綠化通過(guò)跟物業(yè)的溝通，經(jīng)過(guò)與綠化外包對(duì)綠化地的測(cè)量,，成本計(jì)算,，物業(yè)提出原簽訂合同時(shí)未包括草坪綠化項(xiàng)目,，另小區(qū)居民物業(yè)費(fèi)上交不足80%，因多種原因,，目前擱淺中,。

應(yīng)部分業(yè)主要求，業(yè)委會(huì)聯(lián)合樓門(mén)長(zhǎng)對(duì)小區(qū)樓頂防水,、門(mén)禁和監(jiān)控相關(guān)事宜進(jìn)行了調(diào)查。

關(guān)于樓頂防水,，現(xiàn)階段小區(qū)內(nèi)絕大部分業(yè)主都不同意采用公共維修基金進(jìn)行防水工程,，故后續(xù)業(yè)主有此需求直接聯(lián)系物業(yè)解決。

關(guān)于門(mén)禁,，小區(qū)內(nèi)有五個(gè)單元同意安裝的戶數(shù)超過(guò)了10戶,，截至目前已經(jīng)為5個(gè)單元安裝了門(mén)禁，每戶費(fèi)用為173元左右（含后續(xù)兩年的維保費(fèi)）,。后續(xù)如果有的單元有此需求可以直接聯(lián)系業(yè)委會(huì)進(jìn)行報(bào)裝,。

關(guān)于小區(qū)監(jiān)控，目前小區(qū)業(yè)主的同意率為70%左右,，目前業(yè)委會(huì)正與廠商聯(lián)系進(jìn)行方案和報(bào)價(jià)的商討。下一步將進(jìn)行小區(qū)監(jiān)控安裝工作的籌備,，如果不同意繳費(fèi)安裝的業(yè)主日后想使用監(jiān)控,，業(yè)委會(huì)將酌情收取一定的費(fèi)用。

關(guān)于電改,，需物業(yè)為申請(qǐng)主體,，業(yè)委會(huì)同物業(yè)經(jīng)過(guò)溝通，物業(yè)同意代為申請(qǐng),，業(yè)委會(huì)與5月26日向物業(yè)提交委托申請(qǐng),，物業(yè)王振江在與供電局溝通申請(qǐng)的過(guò)程中，供電局提到慧龍居小區(qū)于xx年與華龍?jiān)分欣镆煌f交過(guò)電改申請(qǐng),，電改價(jià)為1360元，因當(dāng)時(shí)其它原因，慧龍居未進(jìn)行電改,。故本次電改享受不了供電局,、政府的補(bǔ)貼，電改出資回避較高,。事后,，王xx與xx苑南里電改供電局周工程師及室主任王xx取得聯(lián)系,，實(shí)地考察了xx居地形，若利用西邊北里變電箱里冗余的高壓轉(zhuǎn)低壓孔,，每戶的費(fèi)用將在6000至7000元,，沒(méi)有這個(gè)便利，需要萬(wàn)元左右的個(gè)人出資,，這些費(fèi)用大大超出了小區(qū)業(yè)主的承受能力,，故不考慮這方案。

目前了解到xx苑南里電改是采用老舊小區(qū)改造方式申請(qǐng)的,，南里的費(fèi)用是由政府（發(fā)改委）,、供電局和開(kāi)發(fā)商共同出資的，個(gè)人需不需要出錢(qián)還在核實(shí)中,。

經(jīng)過(guò)物業(yè)呂xx總的鼎力支持,，慧龍居小區(qū)電改又柳暗花明，電改由政府接管,，到發(fā)改委立項(xiàng),，物業(yè)準(zhǔn)備資料申請(qǐng)。具體的進(jìn)展中后期向各位業(yè)主反饋信息,。

十一,、水改相關(guān)事宜

業(yè)委會(huì)向自來(lái)水集團(tuán)咨詢了水改的有關(guān)事宜，自來(lái)水公司說(shuō)北京市所有的水改審批都是暫停的,，又了解到北京市在xx年之前將要對(duì)90%水井進(jìn)行自來(lái)水的改造,，具體的會(huì)再次向有關(guān)部門(mén)核實(shí)。目前可以做以下前期的準(zhǔn)備：需要小區(qū)1:xx的地形圖和建筑規(guī)劃許可證,，有了這兩樣就可以將自來(lái)水公司的人約來(lái)小區(qū)談,。

業(yè)委會(huì)決定事宜暫緩，等燃?xì)馐召M(fèi)施工后,，再向街道借用所需資料,，街道張海明主任說(shuō)相關(guān)資料可以由街道一起辦理。

十二,、停車(chē)場(chǎng)維權(quán)

xx年5月和7月,，xx小區(qū)業(yè)主代表訴北京市規(guī)劃委一案分別于xx區(qū)人民法院和北京市第一中級(jí)人民法院進(jìn)行了一審和二審，但都由于主體不適格被駁回了訴訟請(qǐng)求,。

十三,、小區(qū)安保事宜

業(yè)委會(huì)與物業(yè)多次溝通，最后形成了小區(qū)安保職責(zé),，雙方蓋章后貼到保安崗?fù)げ⒔邮諛I(yè)主監(jiān)督,。

十四、根據(jù)物業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)xx居現(xiàn)狀的分析

目前xx居252戶,，物業(yè)費(fèi)每平米1元,，共27686平米,，一年物業(yè)總收入：33.22萬(wàn)為基礎(chǔ)，作了分析報(bào)告,，貼于公告欄,。其中：對(duì)xx居物業(yè)管理最基本成本需求作了分析，也對(duì)目前物業(yè)附帶管理xx居能有效減少其管理成本作了說(shuō)明,?；谶@些原因，業(yè)委會(huì)提出業(yè)主盡可能保證做到不欠物業(yè)費(fèi),，及時(shí)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)反饋,；針對(duì)物業(yè)服務(wù)，根據(jù)其服務(wù)做可執(zhí)行的服務(wù)改進(jìn)要求和服務(wù)規(guī)范,，盡可能協(xié)調(diào)至業(yè)主滿意,，服務(wù)及時(shí)。

十五,、業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)的公布（詳見(jiàn)財(cái)務(wù)明細(xì)）

十六,、市政燃?xì)飧脑?/p>

xx年初，xx燃?xì)庥邢挢?zé)任公司單方面退出xx居小區(qū),，xx街道辦事處（以下簡(jiǎn)稱街道）和xx苑中里居委會(huì)（以下簡(jiǎn)稱居委會(huì)）聯(lián)合貼出聲明,，今年為xx居小區(qū)進(jìn)行市政燃?xì)飧脑臁?/p>

此后，業(yè)委會(huì)成員及部分熱心業(yè)主（特別是以劉xx,、方xx,、李xx、葉xx,、王xx,、王xx為主的熱心業(yè)主）多次同街道和居委會(huì)對(duì)氣改事情的跟蹤推進(jìn)進(jìn)行洽談和溝通，陸續(xù)跟蹤確定了設(shè)計(jì)圖紙,、氣源、施工方案,、氣改每戶繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,，并輔助居委會(huì)做好收費(fèi)等工作。截至8月初,，業(yè)主繳費(fèi)已經(jīng)基本完畢,，施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)出現(xiàn)失誤，將外爬管設(shè)計(jì)成內(nèi)置管,。目前,，施工隊(duì)已經(jīng)入駐小區(qū)，燃?xì)馕宸止驹O(shè)計(jì)方案已經(jīng)完成,，施工隊(duì)正在處理余氣,，避免造成安全隱患,。施工入?yún)^(qū)前，施工方將公告施工進(jìn)度表,、施工設(shè)計(jì)圖,、施工人員身份證及工種介紹等公示。后續(xù)業(yè)委會(huì)將持續(xù)跟蹤氣改施工的進(jìn)行,，盡可能將跟蹤信息傳遞給各位業(yè)主,，直至小區(qū)燃?xì)飧脑旃こ贪踩樌瓿伞?/p>

針對(duì)業(yè)委會(huì)成員近期的工作，請(qǐng)各位業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督,，提出寶貴意見(jiàn)和建議,！也希望更多的業(yè)主自主、自發(fā)加入為創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧小區(qū)的隊(duì)伍,！

慧龍居小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

xx-8-5

小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇五

20__年__國(guó)際小區(qū)業(yè)委會(huì)本著構(gòu)建“和諧,、文明、安全,、衛(wèi)生”小區(qū)的原則,，在有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大業(yè)主的大力支持下,，積極開(kāi)展維護(hù)全體業(yè)主利益和監(jiān)督物業(yè)公司認(rèn)真履行《物業(yè)合同》等各項(xiàng)工作,，取得了一定的工作成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的認(rèn)可,，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：

20__年,，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》，在廣大業(yè)主的支持下,，__國(guó)際小區(qū)通過(guò)選舉成立了第一屆業(yè)主委員會(huì),，產(chǎn)生了主任一名、副主任兩名,、委員六名,。

業(yè)委會(huì)成立后，首先明確了業(yè)委會(huì)的職責(zé),，制訂了業(yè)委會(huì)委員守則,，先后修訂完善了印章管理制度、財(cái)務(wù)制度,、會(huì)議學(xué)習(xí)制度以及檔案管理等制度,，使業(yè)委會(huì)的各項(xiàng)工作能有有條不紊地順利開(kāi)展。

為進(jìn)一步完善__小區(qū)的相關(guān)資料,，業(yè)委會(huì)多次找開(kāi)發(fā)商移交有關(guān)__國(guó)際建造時(shí)所有相關(guān)資料,，目前已收集包括土地使用權(quán)出讓合同書(shū)、轉(zhuǎn)讓批準(zhǔn)書(shū),、國(guó)有土地使用證,、立項(xiàng)報(bào)告,、建筑工程規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證,、工程綜合驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等__種程序的相關(guān)資料,。

從以上資料中，業(yè)委會(huì)發(fā)現(xiàn),，開(kāi)發(fā)商應(yīng)移交__國(guó)際業(yè)主的配套用房及其它用房共1050平方米,。經(jīng)業(yè)委會(huì)多次與開(kāi)發(fā)商商談，目前潤(rùn)南置業(yè)有限公司已將業(yè)主的物管用房全部移交給業(yè)委會(huì)保管,。

一年來(lái),，業(yè)委會(huì)成員就本小區(qū)業(yè)主提出的建議或意見(jiàn)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)遞交的工作函,、維修方案,、維修報(bào)價(jià)等事項(xiàng)，召開(kāi)了業(yè)委會(huì)及辦公室負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)共6次,。通過(guò)商議,，小事由業(yè)委會(huì)辦公室及時(shí)轉(zhuǎn)交物業(yè)回復(fù)，大事經(jīng)由全體委員會(huì)研究或業(yè)主代表大會(huì)討論后提交業(yè)主大會(huì)作表決方案,。

20__年,，業(yè)委會(huì)和開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人就地下車(chē)位出租合同事項(xiàng)商議協(xié)調(diào)5次。在物業(yè)管理中發(fā)生緊急情況,，先后10次與物業(yè)公司進(jìn)行研究解決,。主動(dòng)到市城管局開(kāi)會(huì)、咨詢物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng),、送備案資料等4次,，到街辦、社區(qū)咨詢小區(qū)物業(yè)管理事項(xiàng)6次,。

業(yè)委會(huì)辦理移交時(shí),，發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)施電梯出現(xiàn)問(wèn)題，立即找開(kāi)發(fā)商協(xié)商,，要求開(kāi)發(fā)商將電梯按特種設(shè)備進(jìn)行維修,，經(jīng)驗(yàn)收合格后，持省或市特種設(shè)備檢驗(yàn)合格證后正式移交給__國(guó)際業(yè)主使用,，有效地保證了小區(qū)業(yè)主的合法利益。

今年以來(lái),，業(yè)委會(huì)根據(jù)業(yè)主的建議,，對(duì)來(lái)客暫時(shí)停車(chē)問(wèn)題進(jìn)行了妥善處理，贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù),。為切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主之間的凝聚力,，業(yè)委會(huì)在端午節(jié),、中秋節(jié)、春節(jié)期間組織業(yè)主娛樂(lè)互動(dòng),、參加慈善捐款,、組團(tuán)參加揚(yáng)州一日游。

目前,，為切實(shí)解決小區(qū)業(yè)主電瓶車(chē)充電難的問(wèn)題,，業(yè)委會(huì)建議開(kāi)發(fā)商在每棟樓建電瓶車(chē)遮陽(yáng)棚和電瓶車(chē)充電樁，現(xiàn)正在實(shí)施中,，充電樁和遮陽(yáng)棚的竣工,，將為廣大業(yè)主帶來(lái)安全保證，同時(shí)也有益于小區(qū)的環(huán)境有序,。

當(dāng)前業(yè)委會(huì)最大的問(wèn)題就是開(kāi)發(fā)商規(guī)劃中的業(yè)主活動(dòng)中心未到位,，下一步，業(yè)委會(huì)的主要工作是聯(lián)系社區(qū)協(xié)調(diào)處理,。

對(duì)于小區(qū)周邊環(huán)境(飯店)等相關(guān)事宜,，業(yè)委會(huì)也將與社區(qū)及政府主管部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，積極處理,，為小區(qū)業(yè)主們提供滿意的居住環(huán)境,。

小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇六

____年，小區(qū)業(yè)委會(huì)在各級(jí)部門(mén)的關(guān)心下,，在明湖社區(qū)和興隆居委會(huì)的指導(dǎo)下,，在全體業(yè)主的積極參與和支持下，獲得長(zhǎng)足發(fā)展,，現(xiàn)將____年工作情況向全體業(yè)主匯報(bào)如下：

一),、財(cái)務(wù)管理。全年收入及捐贈(zèng)合計(jì)119萬(wàn)元,，其中：

1,、清理追繳電梯廣告費(fèi)及各通訊公司在小區(qū)安置設(shè)備租金及電費(fèi)約10萬(wàn)元。

2,、a801業(yè)主捐款5萬(wàn)元,，a1702業(yè)主捐款2萬(wàn)元，其他業(yè)主捐贈(zèng)門(mén)窗建材,、地磚,、花肥等物質(zhì)折價(jià)約1萬(wàn)余元。

3,、業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)披露,，供各相關(guān)部門(mén)及業(yè)主公開(kāi)查詢。

二)、小區(qū)爛尾工程改造

1,、圍墻綠化,。完成c棟框架層及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的圍墻和綠化工程約20__平方米。

2,、小廣場(chǎng)改造,。完成a棟樓前小廣場(chǎng)改造，清理出消防登高面,，鋪設(shè)瀝青約1700平方米,。

3、門(mén)衛(wèi)室改造,。重建40平方米的門(mén)衛(wèi)室,，改善了設(shè)施。

4,、垃圾房改造,。清理垃圾房，用磚砌封閉了當(dāng)街的通道,，安裝了電動(dòng)卷簾門(mén),，增加了美化程度和安全管理。

5,、小區(qū)門(mén)頭改造,。吸引2位業(yè)主分別捐贈(zèng)5萬(wàn)元和2萬(wàn)元資金，二次改造了大理石門(mén)頭,，提升了小區(qū)環(huán)境品質(zhì),。

三)、小區(qū)發(fā)展

1,、更換電梯維保公司,。聘請(qǐng)六盤(pán)水排名前幾位的“三洋電梯服務(wù)公司”負(fù)責(zé)小區(qū)電梯維保，降低了故障發(fā)生率,。

2,、建設(shè)小區(qū)微型消防站，購(gòu)買(mǎi)安裝5套消防柜,，并給小區(qū)每個(gè)樓層都配備了滅火器,，提升應(yīng)對(duì)消防隱患的能力。

3,、維修c棟走廊欄桿約160平方米,，消除了安全隱患。

4,、改造車(chē)閘系統(tǒng),。用車(chē)牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)改造了停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)，方便業(yè)主。

5,、改造門(mén)禁系統(tǒng)。原門(mén)禁系統(tǒng)年久失修,，已無(wú)法正常使用,，業(yè)委會(huì)投入資金升級(jí)成人臉識(shí)別門(mén)禁，并為以后與公安部門(mén)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接預(yù)留了接口,，提升了安全性,。

6、依法維權(quán),，為小區(qū)挽回約323萬(wàn)元公共資產(chǎn)損失,。c棟框架層被長(zhǎng)信房開(kāi)違規(guī)備案，以323萬(wàn)元的價(jià)格賣(mài)給叫__的人,，業(yè)委會(huì)經(jīng)過(guò)一審和二審兩次出庭,，取得勝訴，為全體業(yè)主挽回約323萬(wàn)元公共資產(chǎn)損失,。

7,、依法向原物業(yè)公司追繳水電費(fèi)43000元。業(yè)委會(huì)在依法自治管理小區(qū)物業(yè)時(shí),，墊付了水電費(fèi)4萬(wàn)余元,，經(jīng)司法途徑追繳，原物業(yè)公司和實(shí)際管理人主動(dòng)申請(qǐng)法庭調(diào)解,，自愿還款,，當(dāng)庭繳付23000元，剩余的一年內(nèi)還清,。

1,、消防隱患和爛尾樓善后事宜。__小區(qū)是爛尾樓,，長(zhǎng)信房開(kāi)的實(shí)際控制人袁加萬(wàn)在法庭上自訴,，長(zhǎng)信房開(kāi)已事實(shí)破產(chǎn)，他只想拿回他的錢(qián),。所以小區(qū)爛尾樓只有靠全體業(yè)主自力更生,，自己想辦法解決了。而消防驗(yàn)收是和爛尾樓捆綁在一起的,，目前業(yè)委會(huì)是先保證應(yīng)急處置,，購(gòu)買(mǎi)滅火器，應(yīng)對(duì)突發(fā)的消防意外情況,。

2,、房產(chǎn)證。這是全體業(yè)主最關(guān)心的問(wèn)題，原因在第一條已經(jīng)講過(guò)了,，下一步業(yè)委會(huì)將分兩步走,，第一步是積極開(kāi)展小區(qū)建設(shè)，先把小區(qū)打造成和諧宜居的美好家園,，讓全體業(yè)主幸?？鞓?lè)的生活;第二步是組織對(duì)全體業(yè)主的調(diào)研，了解大家的真實(shí)想法,，積極向各有關(guān)部門(mén)反映,，爭(zhēng)取早日解決。

1,、繼續(xù)完成爛尾小區(qū)改造工程,。完成運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、業(yè)主活動(dòng)中心和停車(chē)場(chǎng)環(huán)境,、各單元樓入戶大廳的環(huán)境美化,。

2、開(kāi)展小區(qū)文化建設(shè),，打造文明小區(qū),。

3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)€尾樓善后處理,，推動(dòng)房產(chǎn)證辦理工作,。

小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇七

尊敬的__第一城小區(qū)廣大業(yè)主：

大家新年好!

__年匆匆而過(guò)，國(guó)美第一城業(yè)主委員會(huì)根據(jù)《國(guó)美第一城小區(qū)管理規(guī)約》規(guī)定及授權(quán),，結(jié)合《國(guó)美第一城小區(qū)議事規(guī)則》要求,，于__年度積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，為廣大業(yè)主爭(zhēng)取合法權(quán)益,，努力提高小區(qū)居住環(huán)境,、監(jiān)督物業(yè)管理，發(fā)現(xiàn)小區(qū)各項(xiàng)問(wèn)題并著手解決,，工作取得了較多成績(jī),，同時(shí)也還有的工作等著小區(qū)業(yè)委會(huì)和廣大業(yè)主們積極參與和共同努力，過(guò)去的一年只是一個(gè)開(kāi)始,，我們將在未來(lái)逐步解決諸多問(wèn)題和完善我們共同的家園,。

現(xiàn)在已經(jīng)是__年，馬年即將過(guò)去,，羊年即將到來(lái),，在這辭舊迎新的日子里，展望來(lái)年新的起點(diǎn),，同時(shí)也梳理過(guò)去一年業(yè)委會(huì)所做的工作成績(jī)和不足之處,，現(xiàn)業(yè)委會(huì)向廣大關(guān)心小區(qū)發(fā)展的業(yè)主們匯報(bào)和回顧本小區(qū)業(yè)主委員會(huì)一年來(lái)的工作

第一部分 監(jiān)督物業(yè)服務(wù),，提升物業(yè)服務(wù)管理職能

1、推動(dòng)物業(yè)服務(wù)管理溝通機(jī)制,，與小區(qū)現(xiàn)任物業(yè)管理公司形成例會(huì)討論機(jī)制,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決小區(qū)業(yè)主們投訴的問(wèn)題和制定積極的解決方案。

經(jīng)過(guò)多次開(kāi)會(huì)討論總結(jié),，最終在上半年形成十八條整改意見(jiàn),，要求現(xiàn)任物業(yè)公司天岳恒公司進(jìn)行相應(yīng)整改。上述十八條整改意見(jiàn)的形成以及與物業(yè)公司正式會(huì)面溝通逐一討論解決方案的歷次會(huì)議紀(jì)要也已經(jīng)及時(shí)公布,。經(jīng)過(guò)半年時(shí)間整改，大多數(shù)問(wèn)題得以整改,，但也仍有諸多問(wèn)題物業(yè)公司以各種客觀原因?yàn)橛蔁o(wú)法解決,，業(yè)委會(huì)正在評(píng)估相關(guān)理由是否充分，對(duì)于確實(shí)存在多種客觀條件和原因,，導(dǎo)致物業(yè)公司確實(shí)無(wú)力自行解決的問(wèn)題,，業(yè)委會(huì)將考慮協(xié)調(diào)多方力量在未來(lái)逐步解決。

另外,，對(duì)物業(yè)公司一年來(lái)的工作情況,，業(yè)委會(huì)也在年終予以評(píng)估，天岳恒物業(yè)企業(yè)一年多來(lái)取得很多進(jìn)展和成績(jī),，但也仍有可以改進(jìn)之處,。同時(shí)，業(yè)委會(huì)多次向物業(yè)管理企業(yè)天岳恒公司明確,，小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平是關(guān)系小區(qū)整體居住品質(zhì)的關(guān)鍵,，也是廣大業(yè)主關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)，物業(yè)管理有其專業(yè)性和復(fù)雜性,，但物業(yè)管理的主體也是需要由全體業(yè)主所決定的小區(qū)大事,。業(yè)委會(huì)的工作在于監(jiān)督物業(yè)管理行為提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平，同時(shí)也希望小區(qū)物業(yè)管理能夠保障穩(wěn)定性,。在__年即將召開(kāi)的業(yè)主大會(huì)中,，業(yè)委會(huì)將根據(jù)較多業(yè)主的反映，提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)審議和是否重新選聘小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)作出決議,。

未解決的諸多問(wèn)題如一是人車(chē)分流控制不好,，小區(qū)內(nèi)違章停車(chē)釘子戶多年未清除，二是清理各類地下非法出租,，進(jìn)展緩慢,，三是公共收益如寬帶進(jìn)駐費(fèi)等未明確性質(zhì);四是小廣告依然泛濫，得不到徹底根治和解決;小區(qū)內(nèi)撿拾垃圾閑散人員隨意穿行,，未能有效管理等,。

2,、接受業(yè)主們投訴和反映的各項(xiàng)問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題及時(shí)整理和歸檔,。

其中屬于物業(yè)管理服務(wù)方面的問(wèn)題,，業(yè)委會(huì)及時(shí)交給物業(yè)公司處理并提出相應(yīng)的要求和建議;屬于社區(qū)安全整治的問(wèn)題反映給公安機(jī)關(guān)和平房鄉(xiāng)政府并跟時(shí)協(xié)調(diào)解決;對(duì)屬于城市管理的問(wèn)題反映給朝陽(yáng)區(qū)城管部門(mén)并以書(shū)面函件形式要求依法整治，大多問(wèn)題得到了解決或逐步推進(jìn),，對(duì)于部分疑難問(wèn)題也在繼續(xù)跟進(jìn)督促相關(guān)部門(mén)著力優(yōu)先解決,，以保障小區(qū)業(yè)主生活、環(huán)境和居住安全滿意度提升,。

3,、與業(yè)主保持溝通機(jī)制，對(duì)業(yè)主們反映的問(wèn)題及時(shí)匯總分析,。

__年全年業(yè)委會(huì)共接待業(yè)主上門(mén)來(lái)訪167次,，電話來(lái)訪若干。業(yè)主委員會(huì)通過(guò)小區(qū)志愿者的參與,，建立了日常的辦公接待制度,，每周有六天時(shí)間能夠辦公接待業(yè)主反映問(wèn)題。同時(shí),，業(yè)主委員會(huì)在人力有限的情況下,，利用委員們的業(yè)余時(shí)間通過(guò)小區(qū)內(nèi)張貼公告、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布電子公告信息等手段盡可能及時(shí)的向廣大關(guān)心小區(qū)發(fā)展的業(yè)主們匯報(bào)業(yè)委會(huì)工作情況,。但是,，由于業(yè)主委員會(huì)內(nèi)部人員流失較多，目前實(shí)際能夠參與工作的長(zhǎng)期只有5-7人,，除了部分委員和監(jiān)事已經(jīng)退休有較多時(shí)間參與外,，很多委員目前必須在自己全職工作以外的業(yè)余時(shí)間從事業(yè)委會(huì)工作，難免時(shí)間精力受限,。前期通過(guò)網(wǎng)上招募志愿者,，但是截止目前報(bào)名響應(yīng)的業(yè)主較少。接下來(lái),，業(yè)主委員會(huì)將加大宣傳力度,，再次招募志愿者和補(bǔ)選業(yè)委會(huì)成員，從而增強(qiáng)業(yè)委會(huì)力量,，為廣大業(yè)主們的公共權(quán)益服務(wù)。也借此倡議有時(shí)間和能力的廣大業(yè)主們積極報(bào)名,，參與到業(yè)委會(huì)日常工作中來(lái)，為我們小區(qū)的更好發(fā)展一起貢獻(xiàn)力量,。

第二部分 改善小區(qū)周邊環(huán)境,，匯聚多方力量推進(jìn)

4,、整治__商街秩序。

國(guó)美商街多年來(lái)因種種原因形成多方不管的灰色地帶,，既不屬于小區(qū)紅線范圍內(nèi),，又未移交市政管理，上述情況導(dǎo)致國(guó)美商街長(zhǎng)期以來(lái)存在無(wú)照游商,、私搭亂建,、露天排檔、黑車(chē)停占等諸多社會(huì)綜合問(wèn)題,。國(guó)美業(yè)委會(huì)自成立以來(lái)多次發(fā)揮主動(dòng)性,，著力協(xié)調(diào)各方力量協(xié)商解決問(wèn)題，一是得益于廣大業(yè)主們不斷向城管等各個(gè)政府部門(mén)投訴所逐漸形成的輿論監(jiān)督壓力;二是業(yè)委會(huì)持續(xù)通過(guò)工作會(huì)議等形式督促物業(yè)管理公司對(duì)小區(qū)底商的約束;三是業(yè)委會(huì)直接發(fā)函或派代表向各級(jí)政府部門(mén)和城管部門(mén)著重反映,。

目前來(lái)看,，在政府有關(guān)執(zhí)法部門(mén)的大力支持下，整治工作取得一定進(jìn)展,，對(duì)于侵占公共區(qū)域?qū)嵭薪?jīng)營(yíng)的幾個(gè)頑固定點(diǎn)攤販城管執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行了依法驅(qū)離，對(duì)于多處違法建筑爭(zhēng)取到了政府支持進(jìn)行了依法拆除,。同時(shí),，業(yè)委會(huì)多次協(xié)同城管部門(mén)對(duì)國(guó)美商街游商攤販進(jìn)行了查處，打擊了無(wú)照攤販的非法經(jīng)營(yíng)行為,，改善了小區(qū)商街的環(huán)境。但必須要看到的是,，由于攤販流動(dòng)經(jīng)營(yíng)具有很強(qiáng)的靈活性和機(jī)動(dòng)性,，加之國(guó)美小區(qū)部分業(yè)主和租戶確實(shí)對(duì)包括游商,、黑車(chē)等非法經(jīng)營(yíng)行為存在的客觀的實(shí)際需求,，因此短期內(nèi)無(wú)法完全根除這些影響國(guó)美商街環(huán)境的因素，從宏觀來(lái)看,，這也是還在困擾很多城市的普遍性頑疾,。業(yè)委會(huì)將會(huì)繼續(xù)采取各種方法通過(guò)引導(dǎo)和打擊的雙重手段逐步整治商街的亂象，也歡迎廣大業(yè)主共同維護(hù)和監(jiān)督商街環(huán)境秩序的保障,。業(yè)委會(huì)將繼續(xù)依法利用各類資源,，配合政府主管部門(mén)逐步解決和保障小區(qū)商街的有序發(fā)展和民生需求。

5,、國(guó)美業(yè)委會(huì)向鄉(xiāng)及區(qū)政府反映：一是拆除違建,，貫通華紡西路方便出行。

現(xiàn)違建已經(jīng)拆除,，但路未通;二是盡快修好幺家店路并開(kāi)涵洞穿鐵路,，現(xiàn)路已經(jīng)修了一段,。業(yè)委會(huì)將會(huì)繼承跟進(jìn)和反映。

6,、關(guān)于地下停車(chē)公司資質(zhì)和收費(fèi)問(wèn)題,。

國(guó)美2號(hào)院及3號(hào)院的地下一層停車(chē)場(chǎng)，多年來(lái)一直由開(kāi)發(fā)商北京鵬潤(rùn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司直接安排停車(chē)管理公司(個(gè)人)承包經(jīng)營(yíng),，__年開(kāi)發(fā)商將原承包人合同解除,，并在2號(hào)院與紫東物業(yè)共同引進(jìn)北京上邦智博停車(chē)管理有限公司實(shí)施新的承包經(jīng)營(yíng)方案。對(duì)此,，業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為,，隨著廣大業(yè)主逐漸買(mǎi)斷車(chē)位產(chǎn)權(quán)，目前開(kāi)發(fā)商和紫東物業(yè)公司所占地下產(chǎn)權(quán)車(chē)位數(shù)據(jù)估算已經(jīng)不及一半,，根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定,，依法應(yīng)由業(yè)主大會(huì)指派業(yè)委會(huì)予以招投標(biāo)和重新選聘新的停車(chē)管理公司，并且停車(chē)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)公開(kāi)聽(tīng)證,，廣泛聽(tīng)取廣大業(yè)主意見(jiàn)和反饋后才能實(shí)行,。為此，業(yè)主委員會(huì)在新的停車(chē)公司經(jīng)營(yíng)之初,，即向開(kāi)發(fā)商和紫東公司發(fā)函闡明上述主張,，但是一直未得到其正面回應(yīng)。業(yè)主委員會(huì)同時(shí)也向相關(guān)政府部門(mén)反映,，也沒(méi)有得到正面回復(fù),，因此，導(dǎo)致現(xiàn)狀是由北京上邦智博停車(chē)管理有限公司實(shí)施了事實(shí)上的管理行為,。

部分業(yè)主認(rèn)為,，既然該停車(chē)公司涉嫌非法入駐，業(yè)委會(huì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主共同抵制,，業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為,，鑒于許多業(yè)主雖反對(duì)非法停車(chē)公司進(jìn)駐，但事實(shí)上卻已經(jīng)交費(fèi)并接受事實(shí)管理,，且這部份業(yè)主主要針對(duì)的是地下停車(chē)場(chǎng)安保,、清潔等具體問(wèn)題的改善，對(duì)于該類業(yè)主的訴求,，如業(yè)主委員會(huì)不予以向該停車(chē)公司反映和提出主張,，顯然無(wú)異于逃避事實(shí)和推脫責(zé)任。因此,，業(yè)委會(huì)一直強(qiáng)調(diào),，業(yè)委會(huì)雖與其交涉具體的停車(chē)管理問(wèn)題，但并不代表業(yè)主委員會(huì)已經(jīng)認(rèn)可或授權(quán)其獲得小區(qū)停車(chē)管理合法資格,，對(duì)于其實(shí)施停車(chē)管理的'身份問(wèn)題,，仍應(yīng)依據(jù)現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)另行解決,。

此外，業(yè)主委員會(huì)根據(jù)北京市相關(guān)停車(chē)管理辦法認(rèn)為,，該停車(chē)公司一直未在市政市容管委取得備案,，屬于非法經(jīng)營(yíng)行為，并且,，經(jīng)業(yè)委會(huì)反映和業(yè)主投訴,，朝陽(yáng)區(qū)平房城管大隊(duì)于__年8月21日對(duì)其未取得備案即開(kāi)始收費(fèi)的行為予以行政處罰并公示表明業(yè)主可以不繳費(fèi)直到其依法備案，但該停車(chē)公司仍在向業(yè)主收費(fèi),，業(yè)委會(huì)已經(jīng)多次向政府部門(mén)和城管部門(mén)反映,，目前又在向市政市容管委第二次書(shū)面反映上述情況，暫未收到任何回復(fù),。業(yè)委會(huì)將一直跟進(jìn)此事進(jìn)展,，務(wù)必保障小區(qū)停車(chē)秩序合法化，規(guī)范化,，從而維護(hù)業(yè)主們的合法權(quán)益,。

同時(shí)，鑒于業(yè)主委員會(huì)并無(wú)行政執(zhí)法權(quán),，因此,，在此過(guò)程中部份業(yè)主未能理解業(yè)委會(huì)的工作范圍，業(yè)委會(huì)也多次向反映的業(yè)主們予以解釋,，得到了大多數(shù)業(yè)主的理解和支持。

7,、爭(zhēng)取政策落實(shí),，讓業(yè)主享受?chē)?guó)美地面路側(cè)停車(chē)優(yōu)惠。

根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定,，小區(qū)業(yè)主憑身份證明應(yīng)當(dāng)享受小區(qū)路側(cè)停車(chē)收費(fèi)優(yōu)惠,。即目前來(lái)說(shuō)可以享受___元每月的停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。__第一城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)在查閱并確認(rèn)上述政策后,，積極開(kāi)展工作,，與負(fù)責(zé)路側(cè)停車(chē)經(jīng)營(yíng)的北京通政停車(chē)管理公司進(jìn)行多次溝通，并通過(guò)__居委會(huì)積極參與協(xié)調(diào),，最終讓符合資格要求的小區(qū)業(yè)主得以按照優(yōu)惠價(jià)格在國(guó)美小區(qū)周邊路側(cè)停車(chē),。兩年來(lái)受惠業(yè)主多達(dá)___余人次，也使國(guó)美第一城小區(qū)成為目前青年路上甚至平房地區(qū)唯一爭(zhēng)取到該優(yōu)惠停車(chē)政策的小區(qū),。業(yè)委會(huì)此舉也得到了大部分業(yè)主的支持和鼓勵(lì),。另外，不足之處在于,，小區(qū)停車(chē)需求較大,，有些業(yè)主反映不能就近在住處附近找到適合的停車(chē)位,，甚至因?yàn)闆](méi)有固定車(chē)位，有時(shí)回家較晚時(shí)無(wú)處停車(chē)的情況也時(shí)有發(fā)生,。為此,，業(yè)委會(huì)認(rèn)為，停車(chē)資源的最終解決,，還是要爭(zhēng)取地下停車(chē)空間的開(kāi)發(fā),，盡管業(yè)委會(huì)始終在向各個(gè)相關(guān)政府部門(mén)反映情況和問(wèn)題，但是目前的地下停車(chē)仍然尚待規(guī)范,，業(yè)委會(huì)仍將會(huì)著力推進(jìn)解決,。

8、爭(zhēng)取公交線路增加站牌,，方便小區(qū)居民出行,。

國(guó)美第一城原周邊公交線路站臺(tái)離小區(qū)主要出入口距離較遠(yuǎn)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)積極協(xié)調(diào),，最終爭(zhēng)取到公交公司在國(guó)美第一城單獨(dú)設(shè)站,，方便了小區(qū)業(yè)主公交出行。未來(lái),，國(guó)美第一城周邊的交通環(huán)境仍有待業(yè)委會(huì)及業(yè)主們共同努力,。業(yè)委會(huì)將繼續(xù)爭(zhēng)取和優(yōu)化相關(guān)線路，紓解出行障礙,，提升小區(qū)居民的生活便利,。

9. 督促天岳恒物業(yè)公司整改，實(shí)現(xiàn)餐廚垃圾和居民垃圾單獨(dú)清運(yùn),。

多年來(lái),，國(guó)美第一城小區(qū)2號(hào)院和3號(hào)院從事餐飲行業(yè)的商鋪后門(mén)普遍存在隨意堆放和傾倒餐廚垃圾，并且將餐廚垃圾與居民生活垃圾桶混用,，導(dǎo)致垃圾桶周邊環(huán)境極度臟亂差的問(wèn)題,。業(yè)委會(huì)經(jīng)過(guò)與天岳恒物業(yè)公司多次溝通協(xié)商，最終促使天岳恒公司于__年12月實(shí)現(xiàn)底商餐館的餐廚垃圾與小區(qū)居民的生活垃圾單獨(dú)收集和清運(yùn),，逐步改善了小區(qū)垃圾桶周邊的衛(wèi)生和保潔環(huán)境,。

第三部分 肩負(fù)小區(qū)封閉重任，推進(jìn)小區(qū)全面升級(jí)

10,、__第一城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的要求,，結(jié)合《管理規(guī)約》的規(guī)定，在本年度的例會(huì)議題中優(yōu)先討論和考慮實(shí)施小區(qū)封閉方案,。

在封閉方案的形成階段多方調(diào)研,，業(yè)委會(huì)多次與物業(yè)公司、社區(qū)居委會(huì)、停車(chē)公司,、地上商戶等多方協(xié)商會(huì)談,，聽(tīng)取各方意見(jiàn)，對(duì)于疑難復(fù)雜的地段如何封閉多次開(kāi)會(huì)研究并開(kāi)展實(shí)地考察,。對(duì)于不理解的業(yè)主和商戶多次耐心做工作,，解釋法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)約，最終形成基本封閉方案并向業(yè)主們公示,，在公示后又收到諸多建議,，業(yè)委會(huì)均仔細(xì)探討，分析論證,，最終決定擇優(yōu)選擇最佳封閉方案,，并多方比較后初步?jīng)Q定擇優(yōu)選擇有資質(zhì)和技術(shù)過(guò)硬的安防公司予以承接。

接下來(lái)的工作將是落實(shí)具體封閉方案,，解決在封閉中碰到的所有問(wèn)題,，包括商戶附近的小門(mén)封閉問(wèn)題、消防安全與封閉管理協(xié)調(diào)統(tǒng)一問(wèn)題,、對(duì)外直接開(kāi)門(mén)的個(gè)別居住單元封閉門(mén)升級(jí)問(wèn)題,、停車(chē)崗?fù)ぁ⒌篱l與小區(qū)封閉相統(tǒng)一的問(wèn)題,、封閉資金投入與實(shí)際需要相協(xié)調(diào)的問(wèn)題,、由于資金有限必須分步驟實(shí)現(xiàn)小區(qū)封閉的問(wèn)題等。

由于小區(qū)封閉是一個(gè)系統(tǒng)工程,，且涉及部門(mén)和單位眾多,，小區(qū)居民業(yè)主和商鋪業(yè)主的利益和需求既有共同點(diǎn)，也有不同點(diǎn),，在各種利益和矛盾交織的情況下,，如何在業(yè)委會(huì)成員人手有限，資金有限的眾多挑戰(zhàn)面前解決好各方面矛盾和出現(xiàn)的分歧,，確實(shí)需要充分的時(shí)間來(lái)分析論證,，為避免封閉流于形式,，又為避免前瞻后顧裹足不前，業(yè)委會(huì)成員們匯聚精力和時(shí)間,，將下半年主要的工作重心放到封閉小區(qū)的實(shí)施上,。個(gè)中細(xì)節(jié)和阻力不一而足，在這一并感謝其中建言獻(xiàn)策的廣大業(yè)主,，業(yè)委會(huì)希望大家能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),，減少抱怨，齊心協(xié)力支持業(yè)委會(huì)所作工作，把封閉小區(qū)的實(shí)施和后續(xù)的維護(hù)工作都能做到監(jiān)督與支持,。

對(duì)于小區(qū)封閉費(fèi)用問(wèn)題,，業(yè)委會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，認(rèn)為封閉管理是小區(qū)開(kāi)發(fā)商對(duì)業(yè)主的承諾,，其應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,，物業(yè)公司也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，但在現(xiàn)階段,，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司拒付該費(fèi)用的情況下,，為推動(dòng)封閉小區(qū)進(jìn)展，考慮到天岳恒物業(yè)公司目前所留存和暫管的屬于本小區(qū)內(nèi)業(yè)主公共收益的部分資金,，業(yè)委會(huì)經(jīng)討論同意物業(yè)公司方案,，即先由業(yè)委會(huì)借給天岳恒物業(yè)公司支付封閉費(fèi)用，如未來(lái)天岳恒公司因其它客觀原因撤出本小區(qū)的物業(yè)管理工作,，則該款項(xiàng)先由小區(qū)公共收益資金承擔(dān),，后續(xù)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用將由物業(yè)公司在物業(yè)費(fèi)中列支。最終該費(fèi)用由對(duì)小區(qū)獲得物業(yè)服務(wù)資格的公司承擔(dān),。

第四部分 守土有責(zé),，關(guān)注公共收益和綠地

11、__第一城業(yè)委會(huì)自成立之初,，就積極與物業(yè)協(xié)商交接公共區(qū)域收益問(wèn)題,。

根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定，小區(qū)公共區(qū)域收益屬于全體業(yè)主,，同時(shí)根據(jù)《國(guó)美第一城小區(qū)管理規(guī)約》規(guī)定,，國(guó)美小區(qū)的該部分收益主要用于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員的工作經(jīng)費(fèi),、業(yè)主福利,、社區(qū)公益活動(dòng)、園區(qū)建設(shè)以及設(shè)備設(shè)施更新改造的費(fèi)用等項(xiàng)目,。在業(yè)委會(huì)成立后,，由于缺乏資金，許多工作的開(kāi)展靠業(yè)委會(huì)成員和志愿者的捐款來(lái)實(shí)施,，導(dǎo)致工作開(kāi)展緩慢,。因此，業(yè)委會(huì)成立后,，與物業(yè)多次開(kāi)會(huì)明確要保障小區(qū)業(yè)主公共收益取之于民用之于民,，要由業(yè)委會(huì)統(tǒng)一管理。物業(yè)公司經(jīng)與業(yè)委會(huì)多次協(xié)商,，明確認(rèn)為應(yīng)按法律規(guī)定將公共收益經(jīng)營(yíng)管理權(quán)交由業(yè)委會(huì),，并依法進(jìn)行了交接手續(xù)。但是，天岳恒物業(yè)公司在業(yè)委會(huì)成立當(dāng)年所收取的公共收益經(jīng)費(fèi),，提出業(yè)委會(huì)不能提供發(fā)票,，故不能返還業(yè)委會(huì)，而必須由業(yè)委會(huì)委托其支出并出具票據(jù)后才能使用,。鑒于目前政府政策原因,，業(yè)委會(huì)暫不具備納稅主體資格無(wú)法開(kāi)具發(fā)票，面對(duì)此情況,，業(yè)委會(huì)暫時(shí)接受此種過(guò)渡方案,。同時(shí)，在交接后新開(kāi)展的小區(qū)公共收益經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，業(yè)委會(huì)將全權(quán)接管,，同時(shí)建立財(cái)務(wù)制度，對(duì)收支予以明確公開(kāi),，并將于年度終結(jié)時(shí)向全體業(yè)主公示,，依法接受監(jiān)督。

目前業(yè)委會(huì)收取的公共收益僅支取部分用于辦公必須支出和少量志愿者津貼,，其余資金均在賬戶內(nèi)進(jìn)行妥善保管,，業(yè)委會(huì)將對(duì)所有支出依法進(jìn)行公示，消除業(yè)主們的疑慮,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)公開(kāi)透明管理,。對(duì)于留存在天岳恒物業(yè)公司賬上的大部分小區(qū)公共收益，業(yè)委會(huì)已經(jīng)要求天岳恒公司做必要的年度財(cái)務(wù)公示,，同時(shí)業(yè)委會(huì)考慮在小區(qū)封閉時(shí)先使用該款項(xiàng),，但最終應(yīng)由有關(guān)封閉責(zé)任方來(lái)承擔(dān)該支出。

12,、__小學(xué)東側(cè)大片綠地產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議,。

因業(yè)委會(huì)接小區(qū)業(yè)主投訴，得知__小學(xué)東側(cè)大片綠地被海德酒店封閉,，后經(jīng)查詢得知,，開(kāi)發(fā)商已經(jīng)將該片綠地的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)賣(mài)給海德酒店。業(yè)委會(huì)經(jīng)討論和查看相關(guān)開(kāi)發(fā)商圖紙后認(rèn)為,，該綠地應(yīng)當(dāng)屬于小區(qū)公共配套綠地,，不得轉(zhuǎn)賣(mài)他人并由他人占用，開(kāi)發(fā)商的上述行為涉嫌侵犯業(yè)主們的共同權(quán)益,。業(yè)委會(huì)立即向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行信訪反映和投訴,，多個(gè)部門(mén)均予以回函表示關(guān)注,，同時(shí)認(rèn)為相關(guān)政府部門(mén)的產(chǎn)權(quán)發(fā)放確認(rèn)行為并無(wú)問(wèn)題,，對(duì)于綠地權(quán)屬爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)司法途徑予以解決。目前業(yè)委會(huì)已經(jīng)聯(lián)系專業(yè)律師，正在對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,，如條件具備將依法提起訴訟維護(hù)國(guó)美業(yè)主們的共同權(quán)益,。

上述共計(jì)四個(gè)部分十一項(xiàng)內(nèi)容，是__年國(guó)美第一城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主要工作情況總結(jié),，其余日常的工作事項(xiàng)更是多不勝舉,，對(duì)小區(qū)發(fā)展關(guān)注的業(yè)主可以憑業(yè)主身份證、房產(chǎn)證到業(yè)委會(huì)查閱相關(guān)會(huì)議紀(jì)要和決議,、規(guī)章制度等,，以便了解業(yè)主委員會(huì)日常工作和委員、監(jiān)事等個(gè)人情況,。歡迎大家的關(guān)注和支持,，感謝大家的積極參與和全力配合，也希望有越來(lái)越多的業(yè)主能夠拿出自己的時(shí)間和精力投入到業(yè)委會(huì)的各項(xiàng)工作中,，我們相信國(guó)美第一城小區(qū)的未來(lái)充滿希望,，小區(qū)家園的整體環(huán)境在大家的共同努力下必將得到日益改善和提升。業(yè)委會(huì)各位委員和監(jiān)事也將在新的一年里加倍努力工作,，為小區(qū)的發(fā)展的管理水平的提高貢獻(xiàn)力量,。最后，祝__第一城小區(qū)的所有居民們身體健康,、事業(yè)有成,、家和萬(wàn)事興!