制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。
行政助理年度工作總結(jié)及計劃篇一
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制,。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,，為招聘,、加班、合理配置,、定員定崗,、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,，根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置：
1,、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員,、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道,。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系,。
3,、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4,、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關(guān)表單。
5,、協(xié)助各部門實施招聘,。
6、建立招聘檔案,。
(三)培訓：
1,、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單,。
2,、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3,、制作一份新進員工培訓教材,。
4、建立培訓檔案,。
5,、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,，如時間和目標管理,、人力資源管理,、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào),、領(lǐng)導藝術(shù)等,。
(四)績效考核：
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù),。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準,。
3,、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等),。
(五)勞動關(guān)系管理
1,、退休
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休,、資遣管理制度(正在制訂),，為辦理退休、資遣事項提供依據(jù),。
2,、辭職
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,，為辦理辭職事項提供依據(jù),。
(3)具體執(zhí)行工作。
,。
(一)車輛管理協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作,。
2,、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作,。
(四)公司大型活動的組織策劃,。
協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實施的相關(guān)工作,。
(五)公司郵箱管理,。
三點原則：
1、按時收取郵件;
2,、妥當處理郵件;
3,、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確,、詳細登記每月發(fā)生的費用，按要求提交每月預算,。
(七)宿舍管理
1,、及時收取、交納每月宿舍費用,。
2,、合理進行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適,。
(一)證照的申辦,、年審。協(xié)助主任進行資料準備及提交工作,。
(二)政府扶持項目的申報,。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門,、行業(yè)協(xié)會的日常溝通,。
行政助理年度工作總結(jié)及計劃篇二
在主任的帶領(lǐng)下，本人在,，基本完成了相關(guān)工作任務(wù),。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署,，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),，求真務(wù)實”的工作作風,，全面開展的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下：
：
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制,。1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,，為招聘,、加班、合理配置,、定員定崗,、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。(此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置：
1,、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師,、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道,。
2,、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3,、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng),、job88等)的人才信息。
4,、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關(guān)表單。
5,、協(xié)助各部門實施招聘,。
6、建立招聘檔案,。
(三)培訓：
1,、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單,。
2,、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3,、制作一份新進員工培訓教材,。
4、建立培訓檔案,。
5,、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,，如時間和目標管理,、人力資源管理、工作任務(wù)分配,、溝通協(xié)調(diào),、領(lǐng)導藝術(shù)等。
(四)績效考核：
1,、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準,。
3,、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等),。
(五)勞動關(guān)系管理
1,、退休
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休,、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休,、資遣事項提供依據(jù),。
2、辭職
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單,。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,，為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作,。
,。
(一)車輛管理協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1,、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作,。
2、制作公章管理登記薄,。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作,。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,，并做好具體實施的相關(guān)工作,。
(五)公司郵箱管理。
三點原則：
1,、按時收取郵件;
2,、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件,。
(六)部門預算,。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,，按要求提交每月預算,。
(七)宿舍管理
1、及時收取,、交納每月宿舍費用,。
2、合理進行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適,。
(一)證照的申辦,、年審。協(xié)助主任進行資料準備及提交工作,。
(二)政府扶持項目的申報,。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門,、行業(yè)協(xié)會的日常溝通,。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等,。
四點原則：(一)主任交辦事項,，按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長,、總經(jīng)理交辦事項,，匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,，讓其請示主任,，征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導交辦事項,，本人請示主任,，同意后再辦理。
行政助理年度工作總結(jié)及計劃篇三
自加入xx公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學習，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1,、把事情細節(jié)化、條理化,、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報紙,，維護辦公設(shè)備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標準時刻要求自己,。同時，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務(wù),。
在接待其他人員，如送報,、送水,、來訪人員的司機,，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒,，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3,、學會溝通和團隊協(xié)作溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費了一些時間,，降低了工作效率,。
這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,，我會以這種標準去要求自己,，爭取把工作完成的更出色,。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合,。
這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合,，團結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作,、積極配合，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好,。
經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學習,，培養(yǎng)自己的各項能力,。目前,，我通過學習了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識,。通過這些學習,，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓,，更大程度上提高工作技能,。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人身上的精華,。
1,、工作成果。
辦公設(shè)備,、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲,、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù),、跟進工作有序進行。
2,、存在的問題,。
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務(wù)支持上,，會議室、茶水間,、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù),。
(2)執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導指示,，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認識,、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系,。
(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在xx年的工作中加以解決,。一年的工作中,，著實學到了很多，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機會工作學習,，不斷成長，再接下來的工作中,，我定會再接再厲,，爭取做得更出色,。
行政助理年度工作總結(jié)及計劃篇四
回顧20xx年，作為公司的行政文員,，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二,、盡心盡責,，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記,。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內(nèi),、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。
7,、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。
8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導,。
9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
三,、20xx年度所學知識：
1、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。
2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4,、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。
7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導：對外郵件in
2、妥當處理郵件;
3,、慎重對待重要郵件,。
(六)部門預算。
準確,、詳細登記每月發(fā)生的費用,，按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1,、及時收取,、交納每月宿舍費用。
2,、合理進行衛(wèi)生安排,，確保宿舍干凈舒適。
(一)證照的申辦,、年審,。協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報,。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通,。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表,、資料等。
四,、其他臨時交辦事項
(一)主任交辦事項,，按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長,、總經(jīng)理交辦事項,，匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,，讓其請示主任,，征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導交辦事項,，本人請示主任,，同意后再辦理。
行政助理年度工作總結(jié)及計劃篇五
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制,。
1,、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班,、合理配置,、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù),。
2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。(此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置
1,、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師,、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道,。
2,、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3,、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息,。
4,、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關(guān)表單,。
5、協(xié)助各部門實施招聘,。
6,、建立招聘檔案。
(三)培訓
1,、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單,。
2,、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3,、制作一份新進員工培訓教材,。
4,、建立培訓檔案。
5,、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓,。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,，如時間和目標管理,、人力資源管理、工作任務(wù)分配,、溝通協(xié)調(diào),、領(lǐng)導藝術(shù)等。
(四)績效考核
1,、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2,、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準,。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催,、匯總等),。
(五)勞動關(guān)系管理
1、退休
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單,。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休,、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休,、資遣事項提供依據(jù),。
2、辭職
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單,。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,，為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作,。
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作,。
2,、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作,。
(四)公司大型活動的組織策劃,。
協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實施的相關(guān)工作,。
(五)公司郵箱管理,。
三點原則
1,、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3,、慎重對待重要郵件,。
(六)部門預算
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,，按要求提交每月預算,。
(七)宿舍管理
1、及時收取,、交納每月宿舍費用,。
2、合理進行衛(wèi)生安排,，確保宿舍干凈舒適,。
(一)證照的申辦、年審,。
協(xié)助主任進行資料準備及提交工作,。
(二)政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。
(三)與政府部門,、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表,、資料等,。
四點原則：(一)主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理,。
(二)董事長,、總經(jīng)理交辦事項，匯報主任后辦理(或辦理后知會主任),。
(三)其他同事交辦事項,，讓其請示主任，征得同意后再辦理,。
(四)其他領(lǐng)導交辦事項,，本人請示主任，同意后再辦理,。
行政助理年度工作總結(jié)及計劃篇六
在主任的帶領(lǐng)下,，本人在，基本完成了相關(guān)工作任務(wù),。今年,，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),，求真務(wù)實”的工作作風，全面開展的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：
：
（一）建立人力資源規(guī)劃工作機制,。1、協(xié)助主任
調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,，為招聘,、加班,、合理配置,、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù),。
2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。（此為工作設(shè)想,，根據(jù)公司實際情況而定）
（二）招聘與配置：
1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師,、研發(fā)人員,、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。
2,、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系,。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站（如,、等）的人才信息,。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關(guān)表單,。
5、協(xié)助各部門實施招聘,。
6,、建立招聘檔案。
（三）培訓：
1,、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》,、流程及相關(guān)表單。
2,、鞏固已初步建立的員工培訓機制,。
3,、制作一份新進員工培訓教材。
4,、建立培訓檔案,。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(gòu)（如管理顧問公司）為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓,。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,，如時間和目標管理、人力資源管理,、工作任務(wù)分配,、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導藝術(shù)等,。
（四）績效考核：
1,、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù),。
2,、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3,、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作（如每月跟催,、匯總等）。
（五）勞動關(guān)系管理
1,、退休
（1）在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單,。
（2）協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度（正在制訂）,，為辦理退休,、資遣事項提供依據(jù)。
2,、辭職
（1）在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單,。
（2）協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據(jù),。
（3）具體執(zhí)行工作,。
。
（一）車輛管理協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。
（二）公章管理
1,、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2,、制作公章管理登記薄,。
（三）會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作。
（四）公司大型活動的組織策劃,。
協(xié)助主任策劃方案,，并做好具體實施的相關(guān)工作,。
（五）公司郵箱管理。
三點原則：
1,、按時收取郵件,；
2、妥當處理郵件,；
3,、慎重對待重要郵件。
（六）部門預算,。
準確,、詳細登記每月發(fā)生的費用，按要求提交每月預算,。
（七）宿舍管理
1,、及時收取、交納每月宿舍費用,。
2,、合理進行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適,。
（一）證照的申辦、年審,。協(xié)助主任進行資料準備及提交工作,。
（二）政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。
（三）與政府部門,、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表,、資料等,。
四點原則：（一）主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理,。
（二）董事長,、總經(jīng)理交辦事項，匯報主任后辦理（或辦理后知會主任）,。
（三）其他同事交辦事項,，讓其請示主任，征得同意后再辦理,。
（四）其他領(lǐng)導交辦事項,，本人請示主任，同意后再辦理,。
行政助理年度工作總結(jié)及計劃篇七
在過去的工作中,，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓，積極適應(yīng)行政助理工作特點,。加強學習,，嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃：
1,、做好各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。
2、做好了各類信件的收發(fā)工作,。
3,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。
4,、認真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作,。在日常事物工作中，我一定遵循精,、細,、準的原則，精心準備,，精細安排,，細致工作，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。
5,、做好領(lǐng)導服務(wù)：及時完成領(lǐng)導交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,，急領(lǐng)導所急,，想領(lǐng)導所想，勤跑腿,，多匯報,，當好參謀助手。
6,、做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。
7、做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁,。
8、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作,；要及時、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。
9、做好文書工作：及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。
我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就會被這個社會所淘汰,。當然要提升自己,，首先要一個良好的平臺，我認為佳興就是我的平臺,，我一定會把握這次機會,，提高自身素質(zhì)實現(xiàn)自我的價值。
行政助理年度工作總結(jié)及計劃篇八
上半年轉(zhuǎn)眼即過,。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,，我也較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初酒店領(lǐng)導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學習,，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
1,、把事情細節(jié)化,、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真,、郵件、報紙,，維護辦公設(shè)備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己,。同時,，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。
2,、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是酒店有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作,，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,，如送報,、送水、來訪人員的司機,，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出酒店的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒,，謹記工作職責,，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。
3、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這半年的工作中,，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在
溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面,。遇事積極主動，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前,、負責到底的品質(zhì),。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己,，爭取把工作完成的更出色,。
酒店是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合,，團結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作,、積極配合，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好,。
走出學校，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這半年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學習,，培養(yǎng)自己的各項能力,。
目前，我通過---學習了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,，也正在學習這方面的知識,。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓,，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人身上的精華。
1,、工作成果
辦公設(shè)備,、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店,、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行,。
2,、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務(wù)支持上,，會議室、茶水間,、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù),。
(2)執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導指示,，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認識,、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系,。
(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在下半年的工作中加以解決,。
半年的工作中,，著實學到了很多，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機會工作學習,，不斷成長，再接下來的工作中,，我定會再接再厲,，爭取做得更出色。
行政助理年度工作總結(jié)及計劃篇九
自加入公司以來已經(jīng)三個月的時間了,。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學習，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將三個月的工作總結(jié)如下：
1,、把事情細節(jié)化、條理化,、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報紙,，維護辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂,。
雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作,。
現(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己,。同時,，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。
2,、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作,，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù),。在接待其他人員,，如送報、送水,、來訪人員的司機,，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒,，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。
3、學會溝通
學會溝通和團隊協(xié)作溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這三個月的工作中,，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題,。
當一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費了一些時間,，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,，我會以這種標準去要求自己,，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合,，團結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作,、積極配合，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好,。
走出學校，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這三個月的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學習,，培養(yǎng)自己的各項能力,。目前，我通過學習了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,，也正在學習這方面的知識。通過這些學習,，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓，更大程度上提高工作技能,。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學習的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華,。
1,、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備,；餐飲,、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善；每日巡檢,、各項檢修維護順利進行,；各類賬目報銷流程規(guī)范；其他服務(wù),、跟進工作有序進行,。
2、存在的問題
（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細,，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務(wù)支持上，會議室,、茶水間,、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務(wù)。
（2）執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導指示,，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識,、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系。
（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。三個月的工作中,，著實學到了很多,，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習,，不斷成長,，再接下來的工作中，我定會再接再厲,，爭取做得更出色,。
行政助理年度工作總結(jié)及計劃篇十
在主任的帶領(lǐng)下，本人在，基本完成了相關(guān)工作任務(wù),。今年,，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作的指導思想,，發(fā)揚慧康人精誠團結(jié)，求真務(wù)實的工作作風,，全面開展的工作?，F(xiàn)制定工作計劃
（一）建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1,、協(xié)助主任
調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,，為招聘、加班,、合理配置,、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù),。
2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。（此為工作設(shè)想,，根據(jù)公司實際情況而定）
（二）招聘與配置
1,、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師,、研發(fā)人員,、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。
2,、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3,、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站（如,、等）的人才信息,。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關(guān)表單,。
5,、協(xié)助各部門實施招聘,。
6,、建立招聘檔案,。
（三）培訓
1,、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》,、流程及相關(guān)表單,。
2,、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3,、制作一份新進員工培訓教材,。
4,、建立培訓檔案,。
5,、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(gòu)（如管理顧問公司）為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,，如時間和目標管理,、人力資源管理,、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào),、領(lǐng)導藝術(shù)等,。
（四）績效考核
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù),。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準,。
3,、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作（如每月跟催、匯總等）,。
（五）勞動關(guān)系管理
1,、退休
（1）在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
（2）協(xié)助主任制訂員工退休,、資遣管理制度（正在制訂）,，為辦理退休、資遣事項提供依據(jù),。
2,、辭職
（1）在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
（2）協(xié)助主任制訂辭職管理制度,，為辦理辭職事項提供依據(jù),。
（3）具體執(zhí)行工作,。
。
（一） 車輛管理協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。
（二）公章管理
1,、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2,、制作公章管理登記薄,。
（三）會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作。
（四）公司大型活動的組織策劃,。
協(xié)助主任策劃方案,，并做好具體實施的相關(guān)工作。
（五）公司郵箱管理,。
三點原則
1,、按時收取郵件；
2,、妥當處理郵件,；
3、慎重對待重要郵件,。
（六）部門預算,。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,，按要求提交每月預算,。
（七） 宿舍管理
1、及時收取,、交納每月宿舍費用,。
2、合理進行衛(wèi)生安排,，確保宿舍干凈舒適,。
（一）證照的申辦、年審,。
協(xié)助主任進行資料準備及提交工作,。
（二） 政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。
（三）與政府部門,、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表,、資料等,。12下一頁
行政助理年度工作總結(jié)及計劃篇十一
20xx年轉(zhuǎn)眼即過。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下，我也較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學習,，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1,、把事情細節(jié)化,、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真,、郵件、報紙,，維護辦公設(shè)備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作,。
現(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己,。同時,，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2,、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作,，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,，如送報,、送水、來訪人員的司機,，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒,，謹記工作職責,，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。
3、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題。
當一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。總是花費時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解,、溝通,，在處理事情時略顯被動。因此,，也浪費了一些時間,，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面,。
遇事積極主動,，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前,、負責到底的品質(zhì),。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己,，爭取把工作完成的更出色,。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。
在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合,，團結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作,、積極配合，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好,。
走出學校，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,，抓緊學習,，培養(yǎng)自己的各項能力,。目前，我通過---學習了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,，也正在學習這方面的知識。
通過這些學習,，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓，更大程度上提高工作技能,。
在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學習的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華,。
1,、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備,；餐飲,、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善,；每日巡檢,、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規(guī)范,；其他服務(wù),、跟進工作有序進行。
2,、存在的問題
（1）工作不夠精細化：
前臺工作貴在精細,，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,，會議室,、茶水間、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務(wù),。
（2）執(zhí)行力不夠：
當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系,。
（3）工作效率低下：
由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強強的工作也是如此,。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決,。
一年的工作中，著實學到了很多,，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習,，不斷成長,，再接下來的工作中，我定會再接再厲,，爭取做得更出色,。
