時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力,，寫一份計(jì)劃吧。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

行政助理年度總結(jié)及計(jì)劃篇一

一,、嚴(yán)以律己，樹立良好形象,。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重,，遇有緊急任務(wù),，加班加點(diǎn)，毫無怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小,，都高度重視,，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計(jì)較個(gè)人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵(lì),，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng),，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我。在工作中,，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問,，取人之長,，補(bǔ)己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高,。

三,、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù),。九月份有個(gè)中秋節(jié),，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件,、通知、打印,、校對(duì)以及傳達(dá)工作,；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示,、勤匯報(bào),，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時(shí),，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

四、人事管理方面,。相對(duì)來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,，即“與員工談話”,，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了,，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人,。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn),。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。

五,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理,。文員工作,，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,，我也會(huì)琢磨,，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了,。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了,，自然也會(huì)有所提高的,。

六、個(gè)人方面的事情,。這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了,。我找過原因,，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情,。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足，與時(shí)俱進(jìn),，積極進(jìn)取,，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

二、抽出時(shí)間,，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁的工作作風(fēng),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來的時(shí)間里,，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯,，做好后勤工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來說,，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上,，我會(huì)走的更好,！

行政助理年度總結(jié)及計(jì)劃篇二

我是四月底來到x公司工作，擔(dān)任行政助理,，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這三個(gè)多月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié),。

一、企業(yè)文化

1,、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。

2,、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法（暫行）》的初稿,，還有待完善；制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。

3,、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,，都將在八月份正式實(shí)行,。

5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng),，其目的是為了放松銷售部人員心情,，活動(dòng)反映效果良好。

二,、日常辦公管理工作

1,、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要,。

2,、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面,，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片,。

3,、公司oa系統(tǒng)的管理：對(duì)新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶；對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa,。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng),，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》。

4,、參加公司銷售部門每周一的例會(huì),、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等,，做好會(huì)前通知,、安排和簽到，會(huì)議過程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人（或部門）,、協(xié)助人（或部門）,、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告,。

5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,，對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總,，不延誤工資的發(fā)放日期,。

6、每周休息日實(shí)行了值班制度,，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。

三、文件檔案管理

1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人事資料），并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》,、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,，每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2,、負(fù)責(zé)公司文件資料,、除合同外人事資料的管理，并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔,，做到了有據(jù)可查,。

3、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放,、落實(shí)和張貼,。

四、招聘培訓(xùn)

1,、收集各部門崗位需求信息,，擬訂招聘計(jì)劃，制作出《人才需求信息表》,，參加金華,、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次，同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,，保證了公司普通職位能基本招聘到崗,，但對(duì)于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2,、面試意見的匯集,、錄用與否的通知，對(duì)新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同,，最長不超過15天,。同時(shí)將其oa開通，發(fā)放工作牌,、考勤卡,，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,，并參加公司的第20xx0720期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,，把考核成績作為試用期的評(píng)估依據(jù),。

4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多,。

五,、勞動(dòng)紀(jì)律管理

1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,，通過對(duì)他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等,，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),。

2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,，提高公司整體形象,。

3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。

六,、辦公設(shè)備及辦公用品

1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，及密碼登記,，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理,。

2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,，公司所有職員在19：00時(shí)須離開辦公室,，特殊情況由部門經(jīng)理報(bào)行政人事部審批。

3,、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品,、公司消耗品的采購、入庫,。

七,、通訊業(yè)務(wù)的辦理

1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部,；

2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù),。

八,、工作中存在的不足與問題

進(jìn)入公司3個(gè)月以來，我努力爭(zhēng)取把工作做得更好,、更出色,，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題,，以免給今后的工作造成不利的影響,。

1、勞動(dòng)合同的簽定,，原計(jì)劃在六月份全部完成,，由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成,。

2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全,。

3,、銷售人員的招聘效果不是很佳。

4,、人員流動(dòng)率大,，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會(huì)把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做,，找出相應(yīng)措施,，保證本職工作的順利完成。

行政助理年度總結(jié)及計(jì)劃篇三

20xx年1月,，我從四川來到浙江,，放棄了回報(bào)豐厚的營銷經(jīng)理工作和安逸的生活環(huán)境,，來到研究院做行政助理，希望能夠接觸不同的生活?，F(xiàn)在1年了,，回顧剛到研究院時(shí)，研究院正處于起步階段,，我自己本科專業(yè)是通信工程,，以前沒有接觸過紡織，新的環(huán)境,，新的挑戰(zhàn),，在研究院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的熱情關(guān)心下,，我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),，踏實(shí)干事，誠實(shí)為人,，努力工作?，F(xiàn)對(duì)20xx年自己履行崗位職責(zé)情況，從德能勤績四方面作如下總結(jié),。

一,、關(guān)于“德”

高尚的道德情操是一個(gè)人立身、立業(yè)的重要基礎(chǔ),。不管是擔(dān)任行政助理,，還是信息中心主管，我都嚴(yán)格要求自己,，積極擺正自己同事業(yè)的關(guān)系,，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn),。在困境面前能夠保持良好的心態(tài),，順境時(shí)不得意忘形，困難時(shí)不失意悲觀,。在工作和事業(yè)面前,，顧全大局，不爭(zhēng)名奪利,，不計(jì)較個(gè)人得失,。來到信息中心以后，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,，把信息中心的工作作為頭等大事來抓,。我想不管遇到什么挫折，只要心中有堅(jiān)定的信念,、積極向上的態(tài)度,，在研究院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全院廣大同事的支持下,，一定能夠克服困難，去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo),。來到研究院已有一年的時(shí)間,，值得欣慰和高興的是有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的院領(lǐng)導(dǎo)和同事，在他們身上使我學(xué)到了很多東西,，在這樣的環(huán)境中工作,，我深感是自己的福份，使我始終保持著積極的心態(tài),，努力使自己思想上有進(jìn)步,，工作上有成效。

二,、關(guān)于“能”

一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的任務(wù),。20xx年1月我從四川來到浙江的時(shí)候,，對(duì)紡織還是陌生的，從不了解到了解,，從不熟悉到熟悉,，進(jìn)而迅速打開工作局面，進(jìn)入角色,，以致對(duì)紡織行業(yè)信息化有了自己的思考和把握,。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。

1,、在對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)上,，樹立全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展觀,。自覺運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),、發(fā)展意識(shí)。對(duì)研究院所下發(fā)的文件,、制度力求吃透精神，杜絕不求甚解,、似是而非,。努力克服存在的以干代學(xué)思想。利用下班時(shí)間及時(shí)“補(bǔ)課”,，閱讀紡織類圖書,，多向同事請(qǐng)教,，多與行業(yè)內(nèi)的朋友交流。

2,、深入實(shí)際調(diào)查研究,。到信息中心后，深入企業(yè),、高校,、市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，掌握實(shí)際情況,，為信息中心的發(fā)展決策提供真實(shí)依據(jù),。在兩位院長的幫助下，在半年多的時(shí)間里與幾十家從事紡機(jī),、織造,、印染、貿(mào)易的企業(yè)交流,，與浙大,、東華、理工幾所高校建立聯(lián)系,，掌握了較為真實(shí)的情況,。

3、珍惜團(tuán)結(jié),，維護(hù)團(tuán)結(jié),。團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個(gè)單位,、一個(gè)部門,，同事們只有團(tuán)結(jié)共事，形成一個(gè)和諧的氛圍,，才能心情舒暢地開展工作,。一是信息中心堅(jiān)持民主集中制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo),，民主集中,，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”的組織原則,，服從院的集體領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)決貫徹研究院做出的各項(xiàng)決策和工作部署，群策群力,，發(fā)揮每個(gè)員工的主動(dòng)性,；二是增強(qiáng)溝通。我十分注意保持與同事經(jīng)常性的工作溝通，相互交換意見,，同時(shí)注意加強(qiáng)與各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持,、相互幫助,、相互理解、相互配合,；三是注意聽取方方面面的意見,，特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對(duì)別人的尊重,，更重要的是對(duì)完善自己的工作思路,，防止犯類似錯(cuò)誤十分有益。

三,、關(guān)于“勤”

勤勉敬業(yè)是研究院對(duì)一名員工的起碼要求,。到研究院工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài),，決心把研究院對(duì)我的重托,，廣大同事對(duì)我的厚望，化作工作的動(dòng)力,，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中,。

四、關(guān)于“績”

信息中心成績的取得,，是上下共同努力的結(jié)果,，得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助，得益于兄弟中心的支持,。20xx年信息中心有了新的發(fā)展,，做為負(fù)責(zé)人，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。

1、信息中心對(duì)全院進(jìn)行統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)布線,，建設(shè)局域網(wǎng),，維護(hù)ftp，全年維修電腦200余臺(tái)/次,，完成對(duì)全院計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣調(diào)查和總結(jié),。

2、信息中心完成了研究院網(wǎng)站,、論壇的改版,，論壇現(xiàn)在已經(jīng)有245名會(huì)員，成為行業(yè)討論的一個(gè)平臺(tái)，爭(zhēng)取10年多吸引一些專家,；完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設(shè)；各網(wǎng)站信息的更新維護(hù),，現(xiàn)在研究院網(wǎng)站和論壇由于內(nèi)容及時(shí)更新,，吸引了來自美國、日本,、歐洲,、印度、香港,、中國臺(tái)灣等國家和地區(qū)的定期訪問,。完成了研究院服務(wù)、產(chǎn)品的互連網(wǎng)宣傳推薦,，與中華紡織網(wǎng)建立合作關(guān)系,，提升研究院知名度和形象。現(xiàn)在研究院的搜索排名不段靠前,。xx年通過信息中心咨詢研究院服務(wù),、產(chǎn)品的客戶已有100余人次。通過網(wǎng)絡(luò)直接找到各中心的客戶無法統(tǒng)計(jì),。

3,、信息中心完成了面料世界獨(dú)立網(wǎng)站和雜志的策劃，雜志已經(jīng)在設(shè)計(jì)樣刊,，網(wǎng)站已經(jīng)在建設(shè),，完成了羅塔鎮(zhèn)編織設(shè)計(jì)大賽的策劃，將在10年7月份舉辦,。

4,、信息中心加強(qiáng)了員工素質(zhì)提升，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，信息中心提倡“認(rèn)真只能把事情做對(duì),，用心才能把事情做好，做好了才能算做了”,。

5,、信息中心順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，比如簡(jiǎn)報(bào)工作,、紡博會(huì)工作,、接待工作等。

以上成績的取得,，是行政事業(yè)部帶領(lǐng),，全中心團(tuán)結(jié)奮斗，兄弟部門熱情支持的結(jié)果，凝結(jié)著廣大同事的辛勤汗水,。我在這一年的工作中,，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，堅(jiān)持培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn),、解放思想,、開拓創(chuàng)新的能力：

1、努力做好行政助理工作,。先后作為胡總和郭院長的秘書,，工作無小事，認(rèn)真做好寫稿件,、接電話,、接待、清潔,、整理等工作,。都是一些瑣碎的事情，但是省里縣里的領(lǐng)導(dǎo),、與我們聯(lián)系的企業(yè),、學(xué)校都會(huì)從這些瑣碎的事情里對(duì)我們的員工素質(zhì)產(chǎn)生第一印象，作為行政助理應(yīng)該認(rèn)真做好這些事情,。

2,、積極配合馬部長，克服困難,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,，如起草制度、會(huì)議接待,、會(huì)議記錄,、寫稿、簡(jiǎn)報(bào)工作等,。

3,、按照研究院和行政事業(yè)部的要求做好信息中心的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

在新的一年,，我會(huì)再接再厲，克服缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，努力成為一名優(yōu)秀的員工,。

行政助理年度總結(jié)及計(jì)劃篇四

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

五,、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

六,、行政部xx年工作綱要

xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

七,、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

八,、行政部xx年工作綱要

xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

行政助理年度總結(jié)及計(jì)劃篇五

我是四月底來到*公司工作，擔(dān)任行政助理,，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這三個(gè)多月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己實(shí)踐摸索,，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié),。

一,、企業(yè)文化

1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》,。

2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí),。

3,、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》,。

4,、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》，都將在八月份正式實(shí)行,。

5,、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng)，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好,。

二,、日常辦公管理工作

1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,，配合公司整體發(fā)展的需要,。

2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,，妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面，及時(shí)更新員工照片,，上傳員工活動(dòng)照片,。

3、公司oa系統(tǒng)的管理：對(duì)新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa,。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng),，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》。

4,、參加公司銷售部門每周一的例會(huì),、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等,，做好會(huì)前通知,、安排和簽到，會(huì)議過程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門),、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告,。

5,、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總,，不延誤工資的發(fā)放日期。

6,、每周休息日實(shí)行了值班制度,，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況,。

三、文件檔案管理

1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),，并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表,、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,，每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2,、負(fù)責(zé)公司文件資料,、除合同外人事資料的管理，并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔,，做到了有據(jù)可查,。

3、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放,、落實(shí)和張貼,。

四、招聘培訓(xùn)

1,、收集各部門崗位需求信息,，擬訂招聘計(jì)劃，制作出《人才需求信息表》,，參加金華,、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次，同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,，保證了公司普通職位能基本招聘到崗,，但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯,。

2、面試意見的匯集,、錄用與否的通知,，對(duì)新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期,，7天后簽定勞動(dòng)合同,，最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通,，發(fā)放工作牌,、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理,。

3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第20xx0720期崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,，把考核成績作為試用期的評(píng)估依據(jù)。

4,、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),，離職人員較多,。

五、勞動(dòng)紀(jì)律管理

1,、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,，通過對(duì)他們的處罰,，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),。

2,、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象,。

3,、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

六,、辦公設(shè)備及辦公用品

1,、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，及密碼登記,，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。

2,、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,，公司所有職員在19：00時(shí)須離開辦公室,，特殊情況由部門經(jīng)理報(bào)行政人事部審批。

3,、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購,、入庫,。

七、通訊業(yè)務(wù)的辦理

1,、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;

2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù),。

八,、工作中存在的不足與問題進(jìn)入公司3個(gè)月以來，我努力爭(zhēng)取把工作做得更好,、更出色,，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題,，以免給今后的工作造成不利的影響,。

1、勞動(dòng)合同的簽定,，原計(jì)劃在六月份全部完成,，由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成,。

2,、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。

3,、銷售人員的招聘效果不是很佳,。

4、人員流動(dòng)率大,，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象,。

我將會(huì)把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做，找出相應(yīng)措施,，保證本職工作的順利完成,。

行政助理年度總結(jié)及計(jì)劃篇六

我是行政助理某某，在綜辦和某某運(yùn)營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化，通過后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

作為行政助理我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一年來對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí)，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,，今后一年的發(fā)展規(guī)劃,，向各位做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)：

一、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限

1.在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控,、員工工作態(tài)度等,。

2. 負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則，通過后實(shí)時(shí)檢查,、監(jiān)督執(zhí)行情況;

3.負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘,，招聘要求一律按任職要求進(jìn)行，負(fù)責(zé)員工日常工作管理,，統(tǒng)計(jì),、監(jiān)管包括考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律,、員工個(gè)人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,，合理善待員工，多與員工溝通,，保證員工良好的工作心態(tài),，保持員工流失率在正常水平之內(nèi);

4.做好部門月度考核評(píng)分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選,，主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選;

5.根據(jù)行業(yè)工作要求,，配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃，針對(duì)收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試,，科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;

6.負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施,、評(píng)估和總結(jié)、改進(jìn),，并將培訓(xùn)總結(jié),、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;

7.負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核;公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督,、執(zhí)行;做好上傳下達(dá),。

8.及時(shí)了解員工的思想，幫助店長做好引導(dǎo)和溝通,，對(duì)員工間的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo),，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù);

9.執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作：包括人事,、后勤、各類會(huì)議的安排,、記錄,、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時(shí)上傳下達(dá);

10. 執(zhí)行好后勤工作：制度,、包括設(shè)施,、設(shè)備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查,，門店環(huán)境、綠化管理,，員工食堂,、宿舍管理等;

11. 負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;

12. 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù),、后勤進(jìn)行盤貨;

13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào),，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議;

14. 做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，對(duì)出現(xiàn)的硬件問題及時(shí)上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決;

15. 及時(shí)處理,、跟蹤門店突發(fā)事件,，并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);

16. 及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

二,、問題和改進(jìn)：

自身存在問題：

1,、經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識(shí)不深刻,，對(duì)網(wǎng)吧的管理,、學(xué)識(shí)、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離,。

2,、在日常工作中，不夠仔細(xì),，不夠敏感,，沒做好眼觀四面耳聽八方，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位,。

改進(jìn)方案：

1,、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其中的旨意,。

2、少說話多做事,，把事情做好做透徹了,，同時(shí)還要多思考多觀察,，不斷提高自己。

各區(qū)主管

存在問題：

1,、各項(xiàng)制度的傳達(dá)落實(shí)和執(zhí)行不到位

2,、對(duì)區(qū)域的管理長期松散，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

3,、缺乏與員工的溝通

改進(jìn)方案：

1,、10號(hào)起行業(yè)夕會(huì)上實(shí)施管理制度的培訓(xùn)，灌輸上傳下達(dá)的重要性,，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)

2,、定期調(diào)查員工對(duì)公司發(fā)文的認(rèn)知度，使每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)中

3,、對(duì)優(yōu)秀的主管夕會(huì)中點(diǎn)名表揚(yáng),，以作為效仿的對(duì)象，并作為月度優(yōu)秀干部評(píng)選的依據(jù),，調(diào)動(dòng)大家的積極性,。對(duì)管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒，無法認(rèn)識(shí)自身錯(cuò)誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開除網(wǎng)管,。

存在問題：

1,、責(zé)任心不強(qiáng)，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)

2,、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn),，網(wǎng)管檢查機(jī)器馬虎，不仔細(xì)

3,、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時(shí)巡查一次,，安全巡視檢查次數(shù)不夠

改進(jìn)方案：

1、夕會(huì)上督促主管加強(qiáng)監(jiān)督,、提醒或警告,，并考察其執(zhí)行情況

2、安排技術(shù)主管對(duì)各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查,，合格率達(dá)不到要求,，上報(bào)藍(lán)宇辦公室，并對(duì)其做出相應(yīng)的處罰,。

3,、各區(qū)主管加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)管的培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識(shí)

衛(wèi)生員

存在問題：個(gè)別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心,，沒有主動(dòng)意識(shí)

改進(jìn)方案：

1,、督促主管灌輸其工作職責(zé)，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)

2,、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)其進(jìn)行考察，并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度,。

3,、宣傳“好人好事”獎(jiǎng)，樹立服務(wù)標(biāo)兵,，服務(wù)典型的形象,。

網(wǎng)吧收銀員

存在問題：

1、交接班偶爾有個(gè)別遲到現(xiàn)象

2,、責(zé)任心不強(qiáng),，有偷懶貪玩現(xiàn)象

改進(jìn)方案：

1、現(xiàn)已開除兩名收銀員,，以示警告,，以后繼續(xù)加強(qiáng)考核管理

2、制度化與人性化相結(jié)合管理,，嚴(yán)格依據(jù)收銀員考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的同時(shí)安撫其心中的不快，穩(wěn)定其工作心態(tài),，

3,、督促主管灌輸收銀員的工作職責(zé)，提高其認(rèn)知度

4,、行業(yè)行政加強(qiáng)招聘力度,，不斷完善隊(duì)伍，優(yōu)勝劣汰,。

三,、20__年工作規(guī)劃設(shè)想：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。

努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。

及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。

服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，對(duì)待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。全面提高執(zhí)行力度,，抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí),。

4)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

5)嚴(yán)格按照任職要求,，本著以才取人，以能用人,，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C(jī)制,，以更好的服務(wù)與運(yùn)營。

6)爭(zhēng)取在20__年到來之際能獨(dú)當(dāng)一面擔(dān)當(dāng)起主持行業(yè)行政管理的全面工作,。

行政助理年度總結(jié)及計(jì)劃篇七

經(jīng)過這一個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到 了新欣公司這個(gè)大家庭中,， 個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現(xiàn)將我一年來的工 作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處 理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,，遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的 事情辦妥,、辦好,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,， 要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切， 才能適應(yīng)公司 未來的發(fā)展,。 因此,， 我通過網(wǎng)絡(luò)、 書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),， 不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。 工作中,， 能從單位大局出發(fā),， 從單位整體利益出發(fā)， 凡事都為單位著想,， 同事之間互幫互助,， 并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā) 展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,， 來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。 對(duì)辦公室工作,， 能夠提前思考,， 對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、 可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

三、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn) 備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、 公文處理過程方面,， 嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公 文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整 理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X 作業(yè),， 所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通， 密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成,， 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完 成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

四、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率 和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作 和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷 提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。 我時(shí)刻提醒自己,，要誠懇待人,， 態(tài)度端正， 積極想辦法,，無論大事小事,， 我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對(duì)待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自 己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這 方面,，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重 要內(nèi)容,。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我 必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意,、做事草 率的情況,。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,， 從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完 以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足， 善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被 動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,， 會(huì)干事。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做 到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的 品評(píng)力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,， 言必行， 行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身 的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,， 一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,， 辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步， 我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、 業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,， 這些進(jìn)步是與全局新老同志們 對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我 從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我 一如既往的給予關(guān)懷和支持， 在工作,、 生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指 正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績,，改正不足。

xx年2月至xx年12月,，本人在高塘大禹公司任行政助理一職已有整整10個(gè)月,。按照公司工作職能分工，我主要負(fù)責(zé)《高塘大禹》報(bào)的采寫編排,，做好公司的宣傳工作;做好會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;協(xié)助總經(jīng)理、部門主任,、主管處理日常事務(wù);協(xié)助策劃組織公司各種活動(dòng),，做好辦公室的材料收集、文件整理,、檔案管理,、文書起草、公文制定,、匯報(bào)材料,、來訪接待等工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

近一年來,，在村支書記,、主任,、大禹公司董事長羅平先生英明領(lǐng)導(dǎo)下，在公司執(zhí)行總經(jīng)理羅志勇的親自帶領(lǐng)下,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下,，我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的中心工作,，解放思想,、與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)求真,、創(chuàng)新奉獻(xiàn),，努力唱響企業(yè)宣傳主旋律，打好精神文化主動(dòng)仗,，為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持和精神動(dòng)力,。

xx年,，高塘村和大禹公司歷經(jīng)了風(fēng)雨歷程,，也取得了輝煌成績。xx年,，同樣是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，走出校門，面向社會(huì),。近一年來,，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過,，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅,。回顧我個(gè)人的工作和成長,，都是伴隨著高塘和大禹的發(fā)展而成長起來的,，能與高塘共發(fā)展，能與大禹齊飛翔,，是我職業(yè)生涯中的一次機(jī)會(huì),，一大幸事。

現(xiàn)將近一年來工作情況概述如下：

一,、主要工作實(shí)績

1,、勤動(dòng)腦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。

一是黨的理論知識(shí)和最新成果的學(xué)習(xí),。xx年2月，我成為株洲市首家村級(jí)公司高塘大禹實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工,，工作后,，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部,，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，更好的履行工作職責(zé),，因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,，堅(jiān)定理想信念,，增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念;深入學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神;貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實(shí)踐成果，在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向,，為群眾傳播先進(jìn)思想,。

二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少,，甚至從不了解的新事務(wù),、新問題、新情況,，比如：“征地拆遷”,、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”,、“安置房”建設(shè)等,。面對(duì)這些難題，我首先從了解熟悉情況入手,，通過領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容,、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,，把征地拆遷,、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些基本概念,，基本情況掌握清楚,，做到心中有數(shù)，使自己很快進(jìn)入工作角色,，切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報(bào)道工作,。

高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會(huì)為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試,，敢闖敢試,，邊干邊試”的精神動(dòng)力下實(shí)現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況,，因此不斷開拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。

2,、勤動(dòng)筆,，提高業(yè)務(wù)能力。

一是細(xì)心留意,。巧婦難為無米之炊,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況;同時(shí),，學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,，通過自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié),，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村,、大禹公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”。二是勤寫勤練,。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù),，增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,，我勤動(dòng)筆,，將勤寫,、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”,，切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度,，游刃有余,。三是深入分析。挖掘高塘村,、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的和意義,，從全新的角度對(duì)高塘村、大禹公司的好人好事,，先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,，發(fā)揮輿論宣傳的最大價(jià)值和影響力。四是開闊視野,。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律,、人文歷史等方面的知識(shí)，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高履行崗位職責(zé)的能力,。

近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下,，結(jié)合自身的不懈努力,，我的工作能力有了較大提高,，取得了小小的成績。10個(gè)月來,，我已在《高塘大禹》報(bào)上刊登稿件64篇;《新區(qū)報(bào)》分別于xx年8月30日刊登《高塘村殘疾人協(xié)會(huì)成立》,、xx年9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、xx年11月10日刊登《快樂老人羅樹桃的快樂人生》,、xx年11月12日刊登《美麗村道》,、xx年11月30日刊登《政協(xié)委員走訪高塘》等稿件;另《株洲日?qǐng)?bào)》、《株洲晚報(bào)》各轉(zhuǎn)載稿件一篇;撰寫各類稿件,、報(bào)告,、材料10余萬字。

通過勤學(xué)苦練,，把高塘的好人好事,，有價(jià)值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹立了良好的企業(yè)形象,，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩,，讓拼搏進(jìn)取、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人,、大禹人的精神影響更多的人,。

3、勤思考,，理論聯(lián)系實(shí)際,。

輿論宣傳要服務(wù)實(shí)際工作。為切實(shí)做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿論宣傳工作,，在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用,，我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作的重要方法，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效,，深入做好公司宣傳工作,。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè),、高塘大禹公司發(fā)展等主題內(nèi)容,，把好輿論導(dǎo)向，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍,。從提高新聞采寫水平著眼,，以服務(wù)實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在“征轉(zhuǎn)分離”工作開展艱難的階段,，在村報(bào)《高塘大禹》上以宣傳先進(jìn)典型為重點(diǎn),，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心,，在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用;在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后，《高塘大禹》以安置房建設(shè)掠影的編排方式,，讓讀者看到了安置房的整個(gè)建設(shè)剪影,，在贊揚(yáng)了辛勤工作者的同時(shí)，增強(qiáng)了高塘人的自豪感和榮譽(yù)感,，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程;在高塘村深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,，在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳欄,、讀書筆記公示欄,，不僅有效地?cái)U(kuò)大了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，而且樹立了高塘村和公司良好形象,。

4,、勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé),。

工作無大小,，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少,，要看用心沒有,。作為一名剛走出大學(xué)校門的應(yīng)屆畢業(yè)生，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都比較匱乏,，因此我們也被很多人用眼高手低來形容,。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小生活在農(nóng)村的我,，最大的特點(diǎn)就是做事踏實(shí),，待人真誠。工作中,，我勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁,，不做言語的巨人行動(dòng)的矮子，不論是接待工作,、辦公室日常事務(wù),，還是清潔衛(wèi)生工作，我都用心的做到更好,。同時(shí)，抓住高塘村的發(fā)展契機(jī)磨練自己,，憑借大禹公司的良好平臺(tái)提升自己。

踏實(shí)勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn),。因?yàn)樘珗?zhí)著于做事而忽略了人情世故,，因?yàn)樘嬲\而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下,，我依然堅(jiān)信“努力的去工作,，哪怕不求任何回報(bào);真誠的去愛，就像從未受過傷害,。”

5,、勤動(dòng)腿,，密切聯(lián)系群眾,。

在基層工作要經(jīng)常與群眾接觸，勤動(dòng)腿,，走到群眾中去,，和百姓交流，然而對(duì)我來說這一點(diǎn)并不簡(jiǎn)單,。首先言語上的不通曾經(jīng)使我很難開展工作,，與村民們交流往往還要帶上個(gè)“翻譯”,，突破語言障礙是我工作中的“額外”任務(wù),。我堅(jiān)持多向同事學(xué)習(xí)，多聽,、多問,，我很快能夠聽懂湖南話，極大地幫助了我順利完成各項(xiàng)工作,。同時(shí),，我相信除了語言方式的交流，還有一種更有效地溝通,，那就是信任和尊重,。一個(gè)會(huì)心的微笑，一個(gè)真誠的眼神,，都能夠拉近與群眾的距離,。如今，我與同事、村民都能夠自如交談,，不僅為我的工作帶來了新的思路,，提供新的新聞線索，而且還意外的收獲了與百姓之間的深厚友誼,。此外,，在基層做工作還要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn),。這一點(diǎn)村支書記,、主任、公司董事長羅平先生就是我最好的榜樣,。

二,、存在的不足及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

以上是本人對(duì)xx年度盡責(zé)履行政助理工作情況進(jìn)行的述職報(bào)告。就一分為二地看待,，本人在取得一定成績的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)存在的不足，主要是工作能力還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升,，工作總結(jié)分析和匯總不夠及時(shí),，創(chuàng)新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高，深入基層開展調(diào)查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn),，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和溝通需進(jìn)一步努力,。今后，我將堅(jiān)持貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀,，把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好,、做實(shí)、做出更大成效,。一是履職盡責(zé)帶好頭,。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想,、實(shí)事求是,、與時(shí)俱進(jìn)的要求，以良好的人格力量,，推進(jìn)宣傳工作再上新臺(tái)階,。二是多了解群眾所思、所想,、所盼、所需,，真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用,，將《高塘大禹》報(bào)辦成高塘村和大禹公司的宣傳名片，辦成群眾愛看的報(bào)紙,。三是創(chuàng)新實(shí)踐謀發(fā)展,。認(rèn)真分析總結(jié)宣傳工作面臨的新形勢(shì),、新特點(diǎn)和新情況，聯(lián)系高塘村和大禹公司發(fā)展實(shí)際,，不斷豐富宣傳工作的內(nèi)容,、形式和手段，真正把宣傳工作做大做強(qiáng),、做深做精,、做活做透。四是牢記此時(shí),、此地,、此身的告誡。雷厲風(fēng)行,，現(xiàn)在應(yīng)該做的事情,，立即做起來，不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起,，為高塘村和大禹公司作出貢獻(xiàn),，不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān),，不要推給別人,。不退縮，不逃避,，在人生的道路上勇敢地走下去,，為高塘村和大禹公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

回顧20xx年,，作為公司的行政文員,，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

3、在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言,，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

三,、20xx年度所學(xué)知識(shí)：

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事,。

9,、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過。

四,、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝陳小姐的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨(dú)擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們,，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長,，共同進(jìn)步!

行政助理年度總結(jié)及計(jì)劃篇八

一年的時(shí)間很快過去了,，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品,、出差,、接待、會(huì)議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

4,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

行政助理年度總結(jié)及計(jì)劃篇九

轉(zhuǎn)眼間-年過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。在工作中,，既有不少收獲,，也有很多的感悟,。在實(shí)踐中，對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作，讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)

一,、工作中所取得的成績

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。

我是七月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作

(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè)，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為50人,，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,，遞交入黨申請(qǐng)的有16人。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到最大化利用,，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品,。

(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷,，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。

(5)完成每月公司總監(jiān),、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作,。

(6)做好公司會(huì)議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍,。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

認(rèn)真做好本職工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二,、不足和領(lǐng)悟

1、工作中考慮不是很周全,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

2,、工作還不夠細(xì)致,，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，與上級(jí)保持一致,。

3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓(xùn)工作,，現(xiàn)在做行政工作了，這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng),。

在新的一年里,，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì)，確定自己的工作方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭(zhēng)取為公司作出貢獻(xiàn),。

行政助理年度總結(jié)及計(jì)劃篇十

即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：

（一）人力資源工作

1,、招聘及試用員工跟蹤考評(píng),。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)名，其中包括區(qū)域經(jīng)理名,、質(zhì)管經(jīng)理,、銀行會(huì)計(jì),、美特融資主管、采購員,、行政主管、人力資源主管,、pcb布板人員各名,，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,，技工需求急劇增加至三十余人,，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人,，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,。另外，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,，及時(shí)辭退了部分不合格人員,。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,，又盡可能的降低了公司的成本,。

2、考核,。今年4月份對(duì)52名車間員工,，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過考核,，明顯的看出員工的操作技能大大提高,，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率,。另外為穩(wěn)定,、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表,、普通水表,、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定,，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼,。

3、今年4月份對(duì)各部門74崗位進(jìn)行了普查,。因營銷模式變化,、人員工作變動(dòng)等，我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位,、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查,，并完善形成《崗位說明書》,，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù),。

4,、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng),、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢,、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬,、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,，并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過了解市場(chǎng)薪資水平,，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù),。另外，通過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15％,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《xx年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%,，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革,，必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理,，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效,、優(yōu)化配置,。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析,，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

5,、制定薪酬體系改革的各種方案,。如技術(shù)中心、行政管理類,、制造分公司,、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,，我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性,，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

6,、做好員工工資的統(tǒng)計(jì),、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,，辦理好員工的入職,、離職、調(diào)動(dòng),、檔案管理,、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,，解除員工的后顧之憂,，讓他們更專心的做好本職工作。

7,、培訓(xùn)工作,。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng)，包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí),、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),；專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表,、階梯計(jì)費(fèi)水表,、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn)；財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等,。今年培訓(xùn)的特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來,；采用了“取之于民,，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等,。如制造分公司質(zhì)量成本,、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識(shí),、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等,。為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果,，在對(duì)市場(chǎng)部,、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見,，并在光盤播放完后進(jìn)行座談,，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。

總之,，我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式,、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明,，此方式是有效的,，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)較高,。

（二）行政管理工作

今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,，在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí)，改變?cè)械乃季S和工作的方式,、方法,，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應(yīng)商,、服務(wù)商,，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線,。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理,，真正做好物品登記,，對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。1,、辦公室費(fèi)用控制,。在同樣的效果下，名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒,，耿總提出可以不使用該效果的名片,，那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒；通過200元的攻關(guān),，今年殘聯(lián)保障金可以免掉,，為公司節(jié)約2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作,，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元,；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具,；在九月份超過6000余元電話費(fèi)的情況下,，通過一些辦法,，使得十月份話費(fèi)降至4000余元；工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元,，在申報(bào)資料中減少人員,，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時(shí),，為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi),；在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí)，為避免原來的一家壟斷,，我們通過多方考察,，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商,。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題，我們就是在試驗(yàn),，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí),，是否需要全部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,，但對(duì)公司來說是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍，對(duì)我來說也是,，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,，確實(shí)需要勇氣。

辦公室的日常工作：

（1）完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,，會(huì)議做到有記錄,、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件,、會(huì)議資料,、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草,、上傳,、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印,、復(fù)印,、編排、裝訂工作,，特別是配合今年融資工作的開展,，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作,。

（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放,、統(tǒng)計(jì)工作,，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護(hù),、年審,、養(yǎng)路費(fèi)繳納。

（3）較好完成電話費(fèi),、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。

（4）本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題,。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,，車輛擺放、乘車卡辦理,、停電處理、電表充電,、信件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室,、會(huì)議室,、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙,、地墊更換,，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù),、保養(yǎng),、調(diào)試等,，為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,，提高員工工作效率。

（5）其他工作：

①成功策劃組織了xx年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì),、編輯印刷了第五期《三龍人》,。

②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。

③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品,、高新技術(shù)企業(yè),、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品――熱量表資料的申報(bào)、換證,。

④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸，為公司籌集了發(fā)展基金,。

⑤項(xiàng)目申報(bào)工作,。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目,、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,，其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批,，分別得到35萬元的無償支持,、400萬元的低息貸款。另外,，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào),。

⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能,、提高工藝流程,，在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,，取得了良好的效果。

⑦舉行了籃球,、羽毛球,、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活,，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感,。

總之，今年因?yàn)樾问阶兓^大,，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),，對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處,，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破,。如：

1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立,。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值化,。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量,。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層,，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度,。

3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn),。分析供應(yīng)商的心理,，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。

4,、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,，為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年,，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn),。

5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,，但已進(jìn)入最后收尾工作,，爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園,。

總之,，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.

行政助理年度總結(jié)及計(jì)劃篇十一

春逝秋飛,，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,，20__去了,，20__了。在__科技一年的工作中,，我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事,，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝_總給了我成長的空間,、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育,。在這一年的時(shí)間里，通過自身的努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：

一,、20__工作回顧

1,、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,，注重與各部門的協(xié)作配合。

2,、草擬各種制度,、流程、通知等文字工作,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作,。

3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

4,、按照公司制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作,。

5,、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等,。

6,、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;在20__年,，公司制造部員工由20__年6月末的33人下降到了25人,，因此,，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn),。在20__年,，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立,、健全和完善,。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā),、工作報(bào)酬,、績效考核、考勤管理,、勞動(dòng)關(guān)系管理,、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。

二,、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

三,、20__作計(jì)劃

充滿希望的20__來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5,、全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí),。

6、推行,、完善,、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

新的一年，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。20__年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用,。

行政助理年度總結(jié)及計(jì)劃篇十二

不知不覺中,，20__年已經(jīng)過去,，充滿希望的20__年快要來臨?；厥?0__年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān),、加班備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。感慨與時(shí)光匆匆,，有時(shí)也愿回首走過的路,，因?yàn)槟抢镉懈冻龅某鋵?shí)，也有收獲的喜悅?，F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下,。

20__年主要工作

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、檔案整理工作,。完成整理全年經(jīng)紀(jì)人資料工作,。其中包括經(jīng)紀(jì)人權(quán)限揭示書、經(jīng)紀(jì)人檔案,、銀行渠道預(yù)約表,。具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的檔案盒內(nèi)，方便以后查閱,。

2,、協(xié)助完成經(jīng)紀(jì)人考核。每月3日按時(shí)做好經(jīng)紀(jì)人考核,，并提交經(jīng)紀(jì)人管理崗核實(shí),。

3、每月3日之前做好分公司報(bào)表,，提交部門主管,。

4、協(xié)助完成經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)證書申請(qǐng)工作,。按時(shí)完成每一期經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)證書申請(qǐng)的各項(xiàng)資料,，以及經(jīng)紀(jì)人年檢、經(jīng)紀(jì)人合同續(xù)簽的各項(xiàng)資料,。

5,、完成經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)培訓(xùn)資料上傳。

6、協(xié)助完成經(jīng)紀(jì)人薪酬發(fā)放,。每月15日統(tǒng)計(jì)經(jīng)紀(jì)人薪酬,，并提交財(cái)務(wù)。

7,、每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),。每月10日完成渠道獎(jiǎng)金對(duì)付數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，做好獎(jiǎng)金對(duì)付的發(fā)放,。

8,、各項(xiàng)會(huì)議的記錄整理工作。

9,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效完成主管交代的其他工作,，及協(xié)助完成財(cái)務(wù),、辦公室其他事項(xiàng)。

工作中存在的主要問題,、原因及其改進(jìn)方法

1,、個(gè)人工作能力和個(gè)人修養(yǎng)還需要更進(jìn)一步提高。由于平時(shí)在工作中,，缺乏主動(dòng)性,，工作毛毛糙糙，使得工作進(jìn)展不大,。在新的一年里,，認(rèn)真總結(jié)個(gè)人原因，爭(zhēng)取在20__年有一個(gè)新的起色,。

2,、工作中缺乏條理性。在這一年的工作中,，自我反省發(fā)現(xiàn)平時(shí)在工作中由于缺乏條理性,，導(dǎo)致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省,，繼續(xù)保持自己的工作優(yōu)點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)并及時(shí)改正。

3,、與部門主管,、經(jīng)紀(jì)人溝通較少。經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)是我部門的核心,。平時(shí)工作過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人存在的問題,，沒有及時(shí)與主管溝通,，久而久之經(jīng)紀(jì)人紀(jì)律渙散，各懷心事,，缺乏工作熱情,。以后的工作中要多與同事溝通，共同進(jìn)步,。

4、思想意識(shí)保守,，工作不夠大膽和創(chuàng)新,，工作雖然到職，但沒到位,，工作力度不大,，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位,，組織,、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

20__年工作計(jì)劃

1,、繼續(xù)完善上年工作,，并保持上年良好的工作習(xí)慣，并在工作過程發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正,。以更好心態(tài)迎接20__年的挑戰(zhàn),。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)如同逆水行舟,，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形式的要求,，更加不斷的去學(xué)習(xí),，充實(shí)自己。在20__年,，不但在要專業(yè)知識(shí)上上一個(gè)臺(tái)階,，而且要把自己剩余的資格考試全部通過，還要在業(yè)務(wù)方面有一個(gè)挑戰(zhàn),。

3,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，團(tuán)隊(duì)意識(shí),。我們的團(tuán)隊(duì)不斷壯大，面臨的問題也是越來越多,，在今后的工作中如何給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點(diǎn),。

1,、協(xié)助王峰加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理制度實(shí)施。這一年里,，團(tuán)隊(duì)紀(jì)律渙散,，遲到早退現(xiàn)象較嚴(yán)重，直接影響整體團(tuán)隊(duì)的狀態(tài),。面對(duì)這樣的問題,，在新的一年里要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理，多于經(jīng)紀(jì)人溝通交流,，認(rèn)知自己的定位目標(biāo),。爭(zhēng)取在新一年里，團(tuán)隊(duì)有個(gè)良好的狀態(tài),。

2,、協(xié)助王峰在團(tuán)隊(duì)中設(shè)立一個(gè)幫扶小組，對(duì)經(jīng)紀(jì)人在工作過程中遇到的問題,，自己及團(tuán)隊(duì)長不能解決的問題,，由幫扶小組成員幫助完成。

3,、在辦公室,，做到'兩個(gè)一'，一個(gè)微笑,，一句問候,。讓經(jīng)紀(jì)人在辦公室里感到家的溫暖

行政助理年度總結(jié)及計(jì)劃篇十三

20xx年9月3日，我成為北京欣特銳盾技術(shù)發(fā)展有限公司的一員,，在行政助理的工作崗位上貢獻(xiàn)自己的力量,。在工作中，我努力做好本職工作,。20xx年12月3日,，我成功成為公司的一名正式員工，收獲了不少,，成長了不少?，F(xiàn)在已經(jīng)到了年底，短短四個(gè)多月,，對(duì)自己所屬的這個(gè)部門也駕輕就熟了,。以下從幾個(gè)方面匯報(bào)自己的工作情況：

四個(gè)多月的工作過程中可以把我的工作簡(jiǎn)單分成兩個(gè)模塊。

首先,，行政管理對(duì)于公司的管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)有非常重大的意義;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。之所以理解了這句話，是我從自身工作中深刻體會(huì)到的,。對(duì)自己的工作職責(zé)有了清楚的認(rèn)識(shí),。也就開始適應(yīng)各項(xiàng)“服務(wù)”工作。適應(yīng)行政工作的繁瑣,，把每一項(xiàng)工作的完成當(dāng)成是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),。

入職四個(gè)多月以來，關(guān)于行政辦公室工作,，我的工作情況如下：

1,、首先是加強(qiáng)溝通,，使各部門員工盡可能去了解,、支持后勤的工作,。執(zhí)行總經(jīng)理指示,，做好各個(gè)部門的溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合、協(xié)調(diào)工作,，對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦。

2,、環(huán)境管理維護(hù)：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理維護(hù)，保證員工有個(gè)良好的工作環(huán)境,。認(rèn)真養(yǎng)護(hù)公司的花草樹木。

3,、公司日常行政,、總經(jīng)理日常服務(wù),、辦公事務(wù)等管理工作,，負(fù)責(zé)公司來往信件的收發(fā),、處理,、傳遞工作;做好公司文件的通知、傳遞、催辦,、檢查,。保證工作項(xiàng)目的良好的協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)公司打印設(shè)備的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),，保證工作項(xiàng)目順利運(yùn)行,。

4、各項(xiàng)單據(jù)的管理：對(duì)公司各個(gè)部門的快遞單子進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存入電腦中，保證了快遞記錄的完整性,。

5、公司禮品酒水的出入庫登記領(lǐng)取。認(rèn)真辦理物品的出,、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。

6,、接待來訪客戶,，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真轉(zhuǎn)接每個(gè)客戶的電話。

7、加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。

8,、公司各種表格管理，建立公司各類規(guī)范表格,，管理打印,。使公司的工作流程得以更加規(guī)范，提高工作效率,。

其次,，人力資源管理的工作對(duì)公司人員配備、人員優(yōu)化有很大的幫助,，人力資源的工作同時(shí)也關(guān)系著公司正常的運(yùn)營和管理,。作為主要負(fù)責(zé)人我主要擔(dān)負(fù)著招聘工作、每月考勤統(tǒng)計(jì),、部分制度培訓(xùn),、會(huì)議記錄整理以及公司活動(dòng)的組織的職責(zé)。

關(guān)于人事,，具體的工作情況如下：

1、根據(jù)總經(jīng)理意圖,，起草有關(guān)規(guī)章制度和其他文稿,。落實(shí)到位后對(duì)員工進(jìn)行講解培訓(xùn)。

2、公司辦公,、會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要。使公司各重要事項(xiàng)記錄在案,，及時(shí)落實(shí)實(shí)施,。

3、考勤管理,，每月月初做出上月考勤,，每人的日考勤異常情況記錄，考勤分析表,、考勤明細(xì)表,。

最后，商務(wù)工作,，努力協(xié)助公司標(biāo)書的制作,。不斷完善自己的專業(yè)技能。

自9月份工作入職以來,，我的工作能力都有了一定的提高,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。在執(zhí)行行政助理的工作中,，我始終謹(jǐn)慎地思考著如何化繁為簡(jiǎn)，如何提高工作的效率,，如何協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì),，使公司的大小事物都能如期運(yùn)作。工作中,，我積極配合總經(jīng)理進(jìn)行全方面的管理工作,，完成總經(jīng)理交代的任務(wù);配合進(jìn)行公司規(guī)章制度文件的制定;

第一個(gè)月的工作由前臺(tái)和秘書開始，是耐心,，細(xì)心,，責(zé)任心的初期培養(yǎng)。

在“多看書多學(xué)習(xí),，要掌握本事”的思想主導(dǎo)下我開始獨(dú)立地處理工作中細(xì)致繁雜的事物：如制作簡(jiǎn)單的值日表,、整理排版公司相關(guān)文件、學(xué)習(xí)公司的章程,、處理財(cái)務(wù)填寫票務(wù),、電話接聽與轉(zhuǎn)接及中秋禮品選購快遞等。第一個(gè)月的工作中,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我也學(xué)習(xí)著用“在其位,，思其職”的想法，細(xì)致認(rèn)真地思考自己的職責(zé),?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，鐘總對(duì)工作的細(xì)節(jié)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)我之后的工作有著極其重要的影響,，教會(huì)了事無巨細(xì)地對(duì)待工作,。

10月份的工作漸入軌道，我也在為自己的思想終于能夠有所作為而開心,。十月份的工作有：制度培訓(xùn),，主要培訓(xùn)了考勤制度(包括請(qǐng)假、遲到等),、出差報(bào)銷制度,、獎(jiǎng)懲制度等;工作安排，要求分清輕重緩急地負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)每日的固定工作量及額外工作量;商務(wù)文書：學(xué)習(xí)并協(xié)助做標(biāo)書;執(zhí)行跟進(jìn),，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)各部門考評(píng)方案,、制度制定。十月工作最大收獲是：學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不以物喜,，不以己悲的境界,，努力完善自己。

工作上的事情漸漸得心應(yīng)手了,，積極性也增強(qiáng)了許多,。

11月的工作是持之以恒的磨礪。在公司制度的制定,、部門崗位職責(zé)的編寫,、考評(píng)方案的改進(jìn)過程中，我在學(xué)著羅列計(jì)劃中學(xué)習(xí)分清主次,，靈活機(jī)動(dòng)地協(xié)調(diào)好各項(xiàng)瑣碎的工作,。

12月，轉(zhuǎn)正的第一個(gè)月,，繼續(xù)完成上個(gè)月遺留的任務(wù),。忙碌中總需要提醒自己注意時(shí)間安排，注意效率,。十二月的工作在忙碌中成長,，閑暇中思考，且行且走,，期待著在堅(jiān)持學(xué)習(xí)中積累更多的經(jīng)驗(yàn),，走好前進(jìn)的每一步。

根據(jù)部門的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，我的這個(gè)部門除做好日常管理工作外,，計(jì)劃從以下幾方面重點(diǎn)開展本年度的工作：

1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，落實(shí)公司新的規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)工作流程,，使其更加高效完成公司的實(shí)際工作,。

2、加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事規(guī)范及合同的管理,，做好以事設(shè)崗設(shè)薪，人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)。

3,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品費(fèi)用的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理?？刂祁A(yù)算,，節(jié)約成本，同時(shí)順利完成工作,。

4,、加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，規(guī)范會(huì)議制度,。在實(shí)踐中真正提高人員的各項(xiàng)能力,。

行政辦公室工作對(duì)一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此希望公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以重視和支持,。希望在各部門的配合工作上能夠順利施展,。當(dāng)然，行政辦公室的工作在今年的工作中還存在許多不足的地方,，將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。

總結(jié)這一路走來的日子，感謝總經(jīng)理對(duì)我的悉心栽培,，以及日常融洽的同事關(guān)系,，這些都讓我在工作的路上不斷成長、不斷進(jìn)步,。在未來的日子里,，我將更地認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作中需要用到的知識(shí),，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，堅(jiān)持不懈,，始終保持積極進(jìn)取的狀態(tài)!