在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇一

工作方面：

本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，具有豐富的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理方面的體會(huì),，具有較強(qiáng)的處理本專業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力,，能將本專業(yè)與有關(guān)專業(yè)相互配合,，協(xié)調(diào)處理有關(guān)技能難題,，能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。任職期間，較好的完成了公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

一,、在_年至_年間,，實(shí)行了__計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實(shí)施工程，使__企業(yè)辦公自動(dòng)化以及生產(chǎn)調(diào)度自動(dòng)化走向當(dāng)代化的前沿,。

二,、主持完成了總公司__系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)__無(wú)紙化辦公,。

三,、受__的委托，為部分技能人員和管理人員累計(jì)授課達(dá)___余課時(shí),，在授課流程中,，自己能將理論結(jié)合實(shí)際，深入淺出,，圓滿完成了教程任務(wù),，提高了本公司技能人員素質(zhì)和職工素質(zhì)，為計(jì)算機(jī)的普及做了一定的貢獻(xiàn);

四,、__至__年,，先后為公司以及下屬部門(mén)獨(dú)立編制了__等具有本企業(yè)特色的軟件;

五、_年作為主要負(fù)責(zé)人之一完成了總公司的__管理信息系統(tǒng),，取得一定的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,，使__服務(wù)上了一個(gè)新的臺(tái)階。

思想政治表現(xiàn)：

能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、熱愛(ài)祖國(guó),，遵紀(jì)守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,，積極要求進(jìn)步,，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠(chéng)信,，曾于____年__計(jì)算機(jī)使用大賽中榮獲一等獎(jiǎng),，并于____年度被___評(píng)為“___”。

工作業(yè)績(jī)：

一,、在“__系統(tǒng)”中,，本人實(shí)行了部分模塊的軟件編寫(xiě)工作，該系統(tǒng)經(jīng)省,、市科委鑒定,，被__獎(jiǎng)。

二,、為實(shí)現(xiàn)__的信息化管理,，同時(shí)還本著節(jié)約投資的原則,，組織完成了“__系統(tǒng)”，該系統(tǒng)完成之后,，不僅加快了我公司的生產(chǎn)自動(dòng)化的建設(shè),，還為_(kāi)_起了模范帶頭作用，經(jīng)__鑒定,，該項(xiàng)目填補(bǔ)了我國(guó)__技能的空白,，為此，榮獲__獎(jiǎng),。

三,、本人自參加工作以來(lái)，一直在從事計(jì)算機(jī)技能工作,。工作中,，注重技能成果的推廣使用。

任職多年來(lái),，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際中存在的問(wèn)題,，不斷總結(jié)體會(huì)，提高理論水平,。不但很好的服務(wù)公司,，而且是自己在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域方面有了很大的提高，在計(jì)算機(jī)工程有了一定得權(quán)威,，計(jì)算機(jī)行業(yè)是個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè),，計(jì)算機(jī)技能更是發(fā)展的日新月異，因此,，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)領(lǐng)域，實(shí)行知識(shí)更新,，也是形勢(shì)所迫,。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅豐富了自己的理論知識(shí),，更增強(qiáng)了在計(jì)算機(jī)使用中的實(shí)際處理問(wèn)題的能力,。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇二

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20__年來(lái)到了,，回首20__年的工作,，充滿著艱辛和快樂(lè)，這一年來(lái),，我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗,，勇于拼搏,，不斷創(chuàng)新,，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念,、管理方法,，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系,，多次得到上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和贊譽(yù);一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃,、品牌建設(shè),、內(nèi)部管理、信息溝通,、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作,。

1.全力配合公司地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升

今年,，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展,，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌,、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為公司開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理,。為此，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

1),、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運(yùn)作,。

成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo),、要求,，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要,。一季度來(lái),，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,，打造陽(yáng)光名邸物業(yè)品牌,。

2)、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系,。

自進(jìn)駐開(kāi)始,，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心,，進(jìn)一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,，今后我們將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)績(jī)效。3,、建立陽(yáng)光名邸物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

部門(mén)成立之后,，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特,，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷,。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。

2.人員管理

人力資源是公司發(fā)展的重要保證,。我們堅(jiān)持屬地化管理的方針,，進(jìn)駐之初，因處地特殊,，故人員素質(zhì)偏低,。但為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我部門(mén)積極開(kāi)展多種員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果,。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì),，改善了員工的工作態(tài)度,，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量,，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間,。

3.完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制

我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大服務(wù)范圍,、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展，爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此,，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班人員工作制度》,、《業(yè)主回訪工作制度》,、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》,、《會(huì)議制度》,、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》,、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項(xiàng)規(guī)章制度,，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有方法,、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開(kāi);同時(shí),，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去,、引進(jìn)來(lái)”的方式,，到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,，對(duì)各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用,、工作范圍作了明確的劃分,，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提高,。

4.保安方面

1)、在公司和我部門(mén)的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下,，和保安人員的共同努力下,，圓滿完成了泗陽(yáng)縣房產(chǎn)會(huì)、陽(yáng)光名邸一期,、二期開(kāi)盤(pán)及政府領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗(yàn)不足與缺陷：人員素質(zhì)過(guò)低,，專業(yè)知識(shí)不足等,。為此我部門(mén)于今年進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新，實(shí)行末尾淘汰制,，從而在對(duì)隊(duì)伍內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。其次我們購(gòu)置了嶄新的保安服裝,。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階，從而達(dá)到外塑形象,，內(nèi)塑品牌,。

2)、工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針,。因工地現(xiàn)場(chǎng)處地的時(shí)間,、環(huán)境比較特別，我部門(mén)嚴(yán)格實(shí)行《來(lái)訪人員登記制》和《車(chē)輛進(jìn)出登記制》以及憑銷(xiāo)售人員引領(lǐng)進(jìn)入制,，謝絕參觀客戶私自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起,，制止偷竊事件多起,，驅(qū)趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊(duì)挽回了一定的損失,。

3),、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),，一周一大會(huì),，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),，開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。從成立至今，共進(jìn)行了六十多次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及長(zhǎng)期的軍事訓(xùn)練,。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制,，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。

4),、在夜間管理方面,，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員，實(shí)行售樓處和工地不定期的巡邏,，確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財(cái)產(chǎn)的安全,。

5)、車(chē)輛管理,，因建設(shè)初期的施工車(chē)輛較多,，我們規(guī)范和控制來(lái)訪車(chē)輛，引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放，給陽(yáng)光名邸創(chuàng)造了一個(gè)安全,、安靜,、優(yōu)雅的參觀和停車(chē)環(huán)境。

5.保潔方面

1),、我部門(mén)保潔基本上能完成公司交給的任務(wù),，認(rèn)真遵守公司和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,，全天候清掃銷(xiāo)售大廳,、衛(wèi)生間、走廊等,。全天候清擦垃圾箱,、外墻玻璃、門(mén)等,，及時(shí)清理垃圾,，創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。

2),、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,，同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,，互相鼓勵(lì),。也取得了顯著的效果。

6.其它方面

1),、完成了陽(yáng)光名邸的前期物業(yè)招投標(biāo)工作,，確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項(xiàng)目的中標(biāo)和管理單位，并與之簽定了物業(yè)服務(wù)合同,，為我項(xiàng)目下步工作明確了方向,。

2)、積極與縣房管處,、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),，保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系，為下步更好的做好陽(yáng)光名邸物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ),。

我們知道,，雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,，隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng),、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn),，在新的一季度里,，我們將通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理的方法來(lái)提高自己的專業(yè)水平,，提升物業(yè)管理的品位,，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光名邸物業(yè)的騰飛,。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇三

【行政部門(mén)】

20____年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在__公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書(shū)征文、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹(shù)立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)、車(chē)輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

五、存在的不足

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

六、行政部20____年工作綱要

20____年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20____年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),。

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇四

【人力資源部】

20____年即將結(jié)束，經(jīng)過(guò)去年的大力改革,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),、支持下，賓館上下同心同德,、共同努力,，一起走過(guò)了不平凡的一年，也是__賓館經(jīng)營(yíng)上取得重大突破的一年,。我就賓館人力資源部20____年度工作情況做如下總結(jié)：

一,、20____年賓館人力資源基本情況

截至20____年12月30日，賓館員工人數(shù)為554人(今年入職人數(shù)為295人,，離職286人),，其中辦公室35人，消安部27人,，工程部35人,，娛樂(lè)部46人，人力資源部5人,，財(cái)務(wù)部26人,，房務(wù)部85人，營(yíng)運(yùn)部25人,，餐飲部八號(hào)樓200人,，順風(fēng)樓70人。在所有人中,，正副總經(jīng)理3人,，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)1人，總工辦主任1人,，工會(huì)主席1人,，專職副書(shū)記1人，部門(mén)經(jīng)理16人,，部門(mén)主管34人,，領(lǐng)班30人，員工467人,，領(lǐng)班以上管理人員占總?cè)藬?shù)的16%,，員工占總?cè)藬?shù)的84%。賓館大專以上學(xué)歷員工共122人,，占總?cè)藬?shù)的22%;其中研究生1人,，大學(xué)本科17人，大專104人,。

二,、勞動(dòng)人事管理工作

(一),、健全勞動(dòng)人事以及相關(guān)資料

1、健全人事檔案與相關(guān)資料20____年初,，賓館人力資源部正式成立,。由于成立前責(zé)權(quán)較為模糊，酒店人事資料并不齊全,，人力資源部從頭做起,，去到部門(mén)調(diào)查員工詳細(xì)人事資料后迅速建立起人事檔案以及輸入電腦，健全員工花名冊(cè),，以便隨時(shí)掌握在職員工情況,。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況,，人力資源部根據(jù)工作需要,，建立了相關(guān)人事表格，包括《求職申請(qǐng)表》,、《離職申請(qǐng)表》，《員工崗位變更表》,、《管理人員聘任表》及各部門(mén)員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表等,，使人員規(guī)范化、程序化,，也加強(qiáng)了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性,。

2、建立相關(guān)制度俗話說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩?zé)o以成方圓”,，為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況，編撰了《蓉園賓館員工手冊(cè)》及《蓉園賓館各部門(mén)崗位職責(zé)》,，就員工入職,、離職、調(diào)動(dòng),、轉(zhuǎn)正等方面形成一套規(guī)章制度;就員工事,、病、休假等制定請(qǐng)假制度;以及崗位職責(zé),、考勤,、值班等都出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，制度形成后,，才方便在工作中操作,，同時(shí)在執(zhí)行中也有依有據(jù)。

(二),、招聘與檔案的管理

1,、招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,、跟進(jìn)，保證各部門(mén)在用人時(shí)有人可用,，有人才可選,，人力資源部隨時(shí)與人才市場(chǎng)、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系,，通常來(lái)說(shuō)招聘分為常規(guī)招聘與非常規(guī)招聘,，常規(guī)招聘即指與長(zhǎng)沙相關(guān)人才市場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)系，定時(shí)進(jìn)行招聘,，但由于長(zhǎng)沙賓館行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，賓館薪酬體系競(jìng)爭(zhēng)力欠佳，招聘效果不太理想;除了常規(guī)招聘外,，人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系,，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系,，以方便對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備,，現(xiàn)以與寧鄉(xiāng)師范、婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，達(dá)成合作關(guān)系,，并與湖南一師范簽定合作協(xié)議，接收了28名一師范的實(shí)習(xí)生,。除此之外,，人力資源部加強(qiáng)與各部門(mén)員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店,，這中方法比較有效果,。

2、檔案管理員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫(xiě)檔案以及電腦登記檔案;包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,。對(duì)于凡是來(lái)到酒店應(yīng)聘的人員，都應(yīng)建立檔案資料作為人才儲(chǔ)備資料,，以便部門(mén)需要人時(shí)查閱,，減低了招聘率。

三,、培訓(xùn)組織與管理工作

員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系著賓館的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力,，因此，培訓(xùn)工作一直是人力資源部的一項(xiàng)重要任務(wù),。年初,，根據(jù)賓館戰(zhàn)略發(fā)展要求,，部門(mén)制定了本年度的培訓(xùn)主題，即：提高管理人員的管理水平,、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),，建設(shè)一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的賓館團(tuán)隊(duì)。并重資引進(jìn)了到位管理公司協(xié)助賓館的培訓(xùn)工作,。20____年度,，共組織員工大小培訓(xùn)53次，參與培訓(xùn)人數(shù)達(dá)20____多人,，取得了很好的培訓(xùn)效果,。具體的培訓(xùn)形式有：

1、培訓(xùn)課程的安排,。課程涵蓋管理,、營(yíng)銷(xiāo)及培訓(xùn)技巧等方面。賓館管理人員通過(guò)一年時(shí)間的分批學(xué)習(xí),，豐富了管理知識(shí),，掌握了基本的管理技巧，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力有了很大的提高,。

2,、研討會(huì)。針對(duì)具體問(wèn)題召開(kāi)的研討會(huì)很受學(xué)員歡迎,，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，學(xué)員將工作中遇到的問(wèn)題在課堂上交流,，共同研討解決之法,，使學(xué)員從解決一個(gè)問(wèn)題學(xué)會(huì)解決一類(lèi)問(wèn)題!研討會(huì)一定程度上還起到鼓舞士氣的作用，平時(shí)工作中感到有困難,、有壓力的問(wèn)題解決了,，學(xué)員普遍反映頭腦更清晰，工作方向更明確,，工作勁頭更十足!

3,、專項(xiàng)輔導(dǎo)。賓館內(nèi)部培訓(xùn)講師業(yè)務(wù)水平高,，但是授課能力相對(duì)偏弱,。通過(guò)培訓(xùn)與專項(xiàng)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，培訓(xùn)講師從中學(xué)習(xí)到了專業(yè)的授課方式和授課技巧,，個(gè)人能力得到了很大的提升,，所有培訓(xùn)講師對(duì)以后進(jìn)行賓館內(nèi)部培訓(xùn)工作更有信心!

4、新員工培訓(xùn),?？焖僮屝聠T工適應(yīng)工作,，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為賓館節(jié)省很多時(shí)間和資源成本,。人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,，具體內(nèi)容包括酒店概況、規(guī)章制度,、消防知識(shí),、工程部常識(shí)及服務(wù)禮儀五大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型,，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ),。

四、重大活動(dòng)的組織安排

1,、“微笑之星”的評(píng)選活動(dòng)為了深入貫徹“微笑服務(wù)”這個(gè)主題,，人力資源部特在20____年6月組織了全館“微笑之星”的評(píng)選活動(dòng)，活動(dòng)在每個(gè)服務(wù)臺(tái)設(shè)立“微笑之星”投票箱,，由客人投票,，人力資源部唱票，賓館評(píng)審團(tuán)審核,，最終評(píng)選出了6位“微笑之星”,，她們的當(dāng)選在廣大員工中產(chǎn)生了很大的反響，為提高賓館的服務(wù)質(zhì)量起到了積極的推動(dòng)作用,。

2,、“學(xué)服務(wù)禮儀、樹(shù)崗位新風(fēng)”知識(shí)搶答賽活動(dòng)為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,，在賓館樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,，人力資源部精心籌備近2個(gè)月，于11月28日在全館開(kāi)展了“學(xué)服務(wù)禮儀,，樹(shù)崗位新風(fēng)”知識(shí)搶答競(jìng)賽,。此次活動(dòng)組織很成功，它大大提高了員工們的禮貌意識(shí),、服務(wù)意識(shí),，在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。

3,、部門(mén)還編撰了《蓉園賓館服務(wù)規(guī)范》小冊(cè)子,，下發(fā)給賓館全體每位員工，通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了員工們的工作積極性,，增強(qiáng)了員工們的主動(dòng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。

五,、20____年人力資源部工作計(jì)劃

20____年人力資源部工作目標(biāo)是,，謀求人與事的結(jié)合和人與人之間的緊密配合，實(shí)現(xiàn)因事?lián)袢?、事得其人,、人適其事、人盡其才,、事競(jìng)其功的目標(biāo),。并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工,、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo),。

(一)要做好員工招聘,、錄用工作。酒店的管理離不開(kāi)人,、財(cái),、物、信息等資源,，在諸資源中,，唯有人力資源部最為寶貴，因此,，建立并完善“人員替補(bǔ),、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部05年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,，結(jié)合酒店實(shí)際情況，調(diào)查各部門(mén)的崗位分布,、人員安置情況,，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,，根據(jù)編制,，將采取不同形式的招聘方式，來(lái)吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),，將堅(jiān)持“因事設(shè)崗,、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān),，也不弄虛作假,，避免一些庸才進(jìn)入酒店,。

(二)制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,，由人力資源部進(jìn)行策劃,、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,，各部門(mén)必須重視培訓(xùn)工作,，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃,、組織實(shí)施者,，同時(shí)也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差,，直接反映了管理者的重視程序與管理水平,。

1、確定培訓(xùn)循環(huán)過(guò)程,，將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段,、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)階段，即：

決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計(jì)劃→擬定培訓(xùn)方案→落實(shí)培訓(xùn)條件→實(shí)施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評(píng)估方案→對(duì)培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估→評(píng)估培訓(xùn)總體計(jì)劃并提出改進(jìn)措施,。

2,、確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟，即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計(jì)劃→確定培訓(xùn)對(duì)象→實(shí)施培訓(xùn)→評(píng)估培訓(xùn),。

3,、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),，以政治思想,、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí),、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,，以崗位培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式,，分季度進(jìn)行培訓(xùn),。

4、完善員工的在崗培訓(xùn),，以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn),，以班組為單位培訓(xùn)或部門(mén)集中培訓(xùn)上理論課、案例解答,、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù),、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規(guī)范,、崗位職責(zé),、儀容儀表、職業(yè)道德,、素質(zhì)訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識(shí),，客人投訴的處理,、案例分析、安全知識(shí),、法律知識(shí),、工作意識(shí)為主。

(三)作好員工考核工作,。

1,、每月對(duì)新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次。

2,、每季對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作,。

3、每季度對(duì)各部門(mén)進(jìn)行一次理論,、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)一次,，并拿出罰獎(jiǎng)辦法。

4,、每半年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次,，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見(jiàn)。

考評(píng)目的：了解員工的工作情況,，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu),、劣，掌握員要及管理者的工作能力,、管理能力,，并通過(guò)激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平,、公正,、公開(kāi)的考評(píng)原則。

(四)有效開(kāi)展酒店內(nèi)部人際溝通工作,。有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。

1,、協(xié)調(diào)各部門(mén)明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序,，職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一，解決這一問(wèn)題的辦法，首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,，各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容),，每個(gè)人員必須熟知這些崗位責(zé)任制，了解自己以及他人的關(guān)系,，其次充分認(rèn)識(shí)規(guī)范化工作程序,、工作程序是酒店各個(gè)崗位運(yùn)作的具體步驟，酒店各崗位部門(mén)之間是一個(gè)互相給予銜接的整體,。

2,、充分發(fā)揮部門(mén)職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對(duì)自己嚴(yán)于律己,、辦事公正,，再者了解、認(rèn)識(shí)員工,，最后要對(duì)員工真誠(chéng)相待,。

(五)有效開(kāi)展對(duì)外溝通工作。在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,，采取電話拜訪,、登記拜訪、座談等形式和節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪,，爭(zhēng)取與勞動(dòng)局,、人事局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系,。

20____年是賓館“學(xué)習(xí),、發(fā)展”的一年，人力資源部全體同仁將緊緊圍繞賓館總的工作要求,，同心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)奮斗，銳意進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新,，為部門(mén)工作上新的臺(tái)階而努力奮斗。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇五

半年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，本學(xué)期中,，我部門(mén)始終堅(jiān)持“自我教育、自我管理,、自我服務(wù)”的原則,，積極配合各級(jí)學(xué)生組織的工作，本著服務(wù)和創(chuàng)新的原則而時(shí)刻努力,。通過(guò)各部門(mén)的配合與協(xié)作,，出色的完成了各項(xiàng)任務(wù),，在學(xué)院中起到了良好的模范帶頭作用。作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)組成部分,，在不斷的經(jīng)歷中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)過(guò)去的同時(shí)也為今后的工作做好了鋪墊。以下是我院學(xué)生會(huì)女工部本學(xué)期的總結(jié)：

一,、配合學(xué)院舉辦第十八屆新苑杯知識(shí)技能大賽總決賽

新苑杯知識(shí)技能大賽總決賽是學(xué)院一年一度的.大型活動(dòng),，臨床醫(yī)學(xué)院學(xué)生會(huì)是一個(gè)集體，分工不分家,，雖然活動(dòng)是學(xué)習(xí)部主辦,，但是需要全體學(xué)生會(huì)人的努力。在本次活動(dòng)中,，本部門(mén)的工作是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的人人墻以及男禮儀工作,。經(jīng)過(guò)這樣一場(chǎng)大型活動(dòng)的舉辦，我們?cè)谂浜系耐瑫r(shí)也學(xué)習(xí)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于本部門(mén)的未來(lái)發(fā)展有十分積極的作用,。

二、配合校女工部舉辦第十屆”女生文化節(jié)”系列活動(dòng)

(一),、“姐妹情深”攝影征集大賽

在五月到來(lái)的日子里,，我們也迎來(lái)了長(zhǎng)中女生節(jié)，在此之前本部門(mén)對(duì)于長(zhǎng)中女生節(jié)的祝?；顒?dòng)進(jìn)行了準(zhǔn)備,。此次主要是以青春姐妹為主題舉辦了攝影大賽征集活動(dòng)。增進(jìn)了姐妹之間彼此的感情,，讓我們的友誼如花一般綻放,。

(二)、“我的夢(mèng)想,，天使戰(zhàn)袍”服裝設(shè)計(jì)大賽

我部于5月__日配合校女工部舉辦了“天使戰(zhàn)袍”的決賽,。在此之前我部已經(jīng)在我院舉辦了初賽活動(dòng)，挑選出最具實(shí)力的一組選手參加了校里的決賽,，從服裝設(shè)計(jì)理念,，角度，實(shí)用性,，以及舞蹈贊助的影響力來(lái)看都是不可小覷,。最后在大家的共同努力下取得的不錯(cuò)的成績(jī)。我部將一如既往認(rèn)真完成校里工作,，和各院女工部一起譜寫(xiě)女工部的新篇章,。

三、配合學(xué)院舉辦臨床醫(yī)學(xué)院第四屆學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)

為了豐富同學(xué)們的課余生活,，增強(qiáng)同學(xué)體質(zhì),，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì),，同時(shí)為了促進(jìn)臨床醫(yī)學(xué)院學(xué)生之間的友誼。學(xué)院特此舉辦了長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院第四屆學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),。運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)起來(lái)只有一天，但是前期的準(zhǔn)備工作確是在很早之前就已經(jīng)開(kāi)始了,，本部門(mén)在本次運(yùn)動(dòng)會(huì)中的工作是訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)會(huì)的前導(dǎo)和旗手,，這是一項(xiàng)我們從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)的任務(wù)，但是,，我們女工部人秉承著學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的理念,，積極學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，順利的完成了學(xué)院交待的工作,，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)的如期舉行。在運(yùn)動(dòng)會(huì)的當(dāng)天,，我們又進(jìn)行運(yùn)動(dòng)員的檢錄工作,。適逢酷暑，天氣環(huán)境惡劣,。但是部門(mén)的每一個(gè)人都沒(méi)有退縮,，努力完成自己手中的工作，踐行著學(xué)生會(huì)服務(wù)全院師生的原則,。無(wú)論是配合什么活動(dòng),，無(wú)論是部門(mén)還是每一名部員，都會(huì)在活動(dòng)中吸取教訓(xùn),，收獲經(jīng)驗(yàn),。相信在未來(lái)本部門(mén)舉辦活動(dòng)時(shí)，都能借鑒,。

四,、配合其他部門(mén)工作

本學(xué)期本部門(mén)還配合了體育部舉辦的春季師生籃球賽活動(dòng)，以及配合生活部每月的寢室衛(wèi)生檢查,，以及寢室文化節(jié)活動(dòng),。

時(shí)間是流動(dòng)的，可信念是不變的,?；仡欉@學(xué)期我部的工作歷程，我們深深地感到：每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,，均離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，離不開(kāi)學(xué)生會(huì)人員的奉獻(xiàn)，更離不開(kāi)全院同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助,，把寶貴的時(shí)間和精力投入到活動(dòng)中去,，把汗水傾注在自己的崗位上,，使我們?nèi)〉昧艘淮斡忠淮蔚某晒Α?/p>

本學(xué)期的活動(dòng)已經(jīng)圓滿的結(jié)束，可女工部前進(jìn)的腳步卻從未停止,?；厥走@一個(gè)學(xué)期，我們有得也有失,，有苦也有甜,，但是不論歡笑和淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在女工部彌足珍貴的珍藏,。在今后的工作中,，女工部將以更加飽滿的熱情對(duì)待下一步的挑戰(zhàn)，以嚴(yán)明的紀(jì)律對(duì)待自己,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)對(duì)待工作,。為臨床醫(yī)學(xué)院學(xué)生會(huì)貢獻(xiàn)更多的力量，為學(xué)生會(huì)抒寫(xiě)更加輝煌絢麗的篇章,。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇六

回顧半年來(lái)的工作,，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),，積極開(kāi)展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門(mén),，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動(dòng)員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間,，參加腸道門(mén)診工作,，確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,，干部體檢數(shù)百余人次,，外出公益服務(wù)15余人次，

二,、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,，積極開(kāi)展工作

1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,，要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作,。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,，并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo),。

2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院,、杭州市第三人民醫(yī)院,，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三,、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全

1.根據(jù)浙江省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及富陽(yáng)市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》,。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查,、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,，大大的促進(jìn)了各科的積極性,，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,，護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交___細(xì)則》,、《床頭交___程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,，并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核,。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇七

【生產(chǎn)文員部】

時(shí)間就象流水一樣，轉(zhuǎn)眼間三百六十五天就悄悄地從我們指甲縫里流走了,，即將迎來(lái)新的又一年,。在此，我得感謝公司老總對(duì)我的信任和這一年來(lái)所寄予的期望,，值此辭舊迎新之際,，我們生產(chǎn)文員部將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié)，也祝愿我們公司明年會(huì)更好,，事業(yè)蒸蒸日上,，鴻圖大展。

一,、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

在過(guò)去的一年里,，生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了一些工藝上的新摸索試驗(yàn),，作為生產(chǎn)部文員,，需要配合生產(chǎn)部門(mén),，以便更好的開(kāi)展工作。從整體上看我們生產(chǎn)部文員基本完成了公司年度下發(fā)的任務(wù),，提供了一切保障和支持,。

二、生產(chǎn)培訓(xùn)方面

在完成產(chǎn)量的同時(shí),，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視人才培養(yǎng),，不定期的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

三,、機(jī)器設(shè)備管理方面

全年安排且有相應(yīng)的文件記錄,，有力地保障了機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定,。

四,、人員管理方面

公司生產(chǎn)部管理的人員變動(dòng)，以及新招聘員工很多,，給車(chē)間管理帶來(lái)極大壓力,，就在這樣的壓力推動(dòng)下，各車(chē)間還是堅(jiān)定地進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn),，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,，做到基本勝利各自的崗位工作，在這里我得感謝車(chē)間主任和各個(gè)車(chē)間一線的組長(zhǎng),，是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面,。

在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高,，這是我一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的成果,。也和公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事幫助是分不開(kāi)的,，相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到,。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的,，所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去,，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇八

首先非常感謝老師,、主席團(tuán)及全體學(xué)生會(huì)成員對(duì)學(xué)習(xí)部的信任,，對(duì)此我們感到非常榮幸。開(kāi)學(xué)的鐘聲于我們而言既是新希望也是新挑戰(zhàn),，在本學(xué)期中,，學(xué)習(xí)部參加與組織了多個(gè)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)學(xué)習(xí)部成員留下了不可多得的工作經(jīng)驗(yàn)。我們深知要想取得更好的成績(jī)需學(xué)會(huì)對(duì)過(guò)去進(jìn)行反思,，而后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,，盡最大努力糾正不足的方面。工作以“新”拉開(kāi)序幕,。首先是迎新,。我們牢記“同學(xué)們對(duì)學(xué)校的印象從我們開(kāi)始”，竭盡全力的做好每一項(xiàng)工作,，讓每一個(gè)同學(xué)都感受到大家庭的溫暖和團(tuán)結(jié),。天氣再冷，我們的笑容依然燦爛真誠(chéng),，我們的講解依然詳細(xì)具體,。我們部門(mén)主要負(fù)責(zé)和組織了一項(xiàng)日常工作和三項(xiàng)活動(dòng)，日常工作為每日的課前查到課率,，活動(dòng)包括讀書(shū)月,、“青春風(fēng)”杯辯論賽，國(guó)旗下演講,。

一、日常工作

每天上,、下午上課前10分鐘我們部都會(huì)按時(shí)查_(kāi)___屆各班的出勤情況,，每周六、日我們都會(huì)將____屆各班這一周的到課情況表作總結(jié),，并進(jìn)行排名,。對(duì)表現(xiàn)好的班級(jí)加班級(jí)千分以示鼓勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)較差的班級(jí)提出批評(píng)以示改正,。在查班過(guò)程中我們也曾因方法不當(dāng)而受到同學(xué)們的誤解,，也曾因認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度受到同學(xué)們的好評(píng),。對(duì)于查班時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題我們會(huì)立即用最合適的方法來(lái)解決,，因此每個(gè)班級(jí)的到課率都在不斷的上升。我們會(huì)不斷的努力配合老師把每個(gè)班級(jí)的到課率都達(dá)到最好,。

二,、活動(dòng)總結(jié)

1、我們開(kāi)展了讀書(shū)月的活動(dòng),，這個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了半個(gè)多月,，收獲也是有的。從活動(dòng)前得策劃到活動(dòng)進(jìn)行中的一些問(wèn)題以及活動(dòng)后和讀書(shū)協(xié)會(huì)合作的交流會(huì),，我們都花費(fèi)了不少的時(shí)間和精力,。雖然起步階段由于對(duì)種種情況的生疏造成了活動(dòng)進(jìn)行的不舒暢，這個(gè)活動(dòng)也是我們部第一次舉辦,，中間也會(huì)有一些漏洞,，考慮的不夠全面,，我們都認(rèn)真的解決了，但我們能夠做到在每一次的活動(dòng)中吸取經(jīng)驗(yàn),，為下一次活動(dòng)做更好地策劃,。

2、為了啟迪我系大學(xué)生的智能,，使我系學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí),，提高學(xué)生的整體素質(zhì)，我們部門(mén)主辦了第七屆“青春風(fēng)”杯辯論賽,。辯論賽舉行了比較長(zhǎng)的時(shí)間,，收獲也是最多的。在組織這次活動(dòng)中,，從辯論賽前期準(zhǔn)備到正式運(yùn)行比賽,，大家之間的溝通比較多，聯(lián)系配合緊密還學(xué)到了做事要認(rèn)真,，細(xì)心,，要向別人虛心請(qǐng)教。我們首先在各班選出了代表,，然后舉辦初賽,，在舉辦辯論賽時(shí)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，主要是初賽階段現(xiàn)場(chǎng)氣氛不夠活躍,，還有在自由辯論階段有些辯手沒(méi)有控制好提問(wèn)和回答時(shí)間,，當(dāng)回答對(duì)方辯手的一些與辯題偏離的問(wèn)題時(shí)不能靈活地?fù)Q用其他方式避而不答，也有的辯手不能很好的利用對(duì)方一辯在陳詞時(shí)犯下的錯(cuò)誤,，易陷入一種被動(dòng)的局面,，在總結(jié)陳詞階段，四辯幾乎都沒(méi)有脫稿,，這難免會(huì)使比賽顯得死板和形式化,。這一系列的問(wèn)題度在進(jìn)入復(fù)賽時(shí)解決了，順利的進(jìn)行了復(fù)賽,，從中篩選出了更加優(yōu)秀的選手進(jìn)行決賽,。在決賽前，我們作了詳細(xì)周密的策劃,。對(duì)于工作的各個(gè)細(xì)節(jié)方面均落實(shí)到位,。比如比賽流程，比賽形式,，計(jì)時(shí)員,，評(píng)委的安排以及現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等等。這個(gè)活動(dòng)提高了我們部____屆部員的熱情，也給我們積累了經(jīng)驗(yàn),，鍛煉了我們處理工作的能力,。這次活動(dòng)整體來(lái)說(shuō)舉辦得十分順利，但還是存在著經(jīng)驗(yàn)上的不足和工作上的缺陷,。相信經(jīng)過(guò)一次次的活動(dòng)之后,，我們部的所有成員都能夠從工作中得到鍛煉，提高自己處理事情的能力,，提高自己的人際交往能力,。

3、五月是我們學(xué)校的大型校園文化藝術(shù)節(jié),，大多數(shù)活動(dòng)都是全院的,，我們都積極參與并配合其他部門(mén)和系部的工作。我們都做到了哪需要我們,，我們就去哪服務(wù)的信念,。

我們部還負(fù)責(zé)了我系的國(guó)旗下演講，我們從辯論賽的活動(dòng)中挑選出了一些口才好以及普通話流利的同學(xué),，讓他們依次來(lái)代表我系演講,。這項(xiàng)工作中我們會(huì)親自審核演講稿中的錯(cuò)別字與不合適的語(yǔ)言，并將其改正,，然后找曹老師簽字,，最后將同學(xué)的個(gè)人簡(jiǎn)歷與演講稿交到東區(qū)，不會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)失誤,。

在每一次的活動(dòng)中我們部門(mén)的成員都投入了高度的熱情，為活動(dòng)的順利進(jìn)行出謀策劃,。這一學(xué)期我們部共同見(jiàn)證了學(xué)習(xí)部的成長(zhǎng)與成熟,，這是我們每個(gè)成員的驕傲。我們會(huì)加倍努力的為系里增光添彩,。

綜上所述,，我們學(xué)習(xí)部本學(xué)期的活動(dòng)獲得了圓滿成功。達(dá)到了預(yù)期的目的和效果,。但是還有一些美中不足之處有待改善,。大家通過(guò)這些活動(dòng)確實(shí)收益匪淺。今后我們一定會(huì)借鑒這些活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),，改善暴露出的問(wèn)題,，力求將以后的活動(dòng)辦的更加有聲有色。

學(xué)習(xí)部每一個(gè)成員都為了一個(gè)共同的信念——一切為了學(xué)生而努力著,。我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),，取得了一些成績(jī)，但也該清醒地認(rèn)識(shí)到我們工作中還存在著許多不足，許多地方有待提高和改進(jìn),。我們信心百倍,。我們會(huì)一如既往的努力，更好的為同學(xué)們服務(wù),，讓學(xué)習(xí)部成為一個(gè)團(tuán)結(jié)高效出色的集體,。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇九

上半年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦,，不怕累,，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī),，現(xiàn)將20__年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一,、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。

二,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護(hù)理人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展,。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次,，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理,，測(cè)血壓,，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療,。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理,，為患者及時(shí)整理和更換床單元,，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。

三,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購(gòu)買(mǎi)神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開(kāi)科會(huì),，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗,。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn),，對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。

深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,，合理安排治療,，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,，做b超,、心電圖，ct,，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯,，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水,。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇十

彈指間已過(guò)?？偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作,，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，更好地前行,，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一,、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己,，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情,。只有熱愛(ài)自己的本職工作,，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對(duì)工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實(shí)的干好本職工作。

二,、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，端正合作態(tài)度

在工作中,，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,，互相協(xié)作,，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行,。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較個(gè)人得失,，這樣才能把工作圓滿完成。

三,、存在不足

工作有成績(jī),，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，把工作干好,。

(一),、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事,，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，理智的處理問(wèn)題,，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)

(二),、加強(qiáng)溝通,。同事之間要坦誠(chéng)、寬容,、溝通和信任,。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通,。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。積累工作經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點(diǎn),，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足,，提高自己,。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),，在工作中磨練自己,，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇十一

【人事部門(mén)】

20____年，我們?nèi)耸虏块T(mén)在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室同事的大力支持配合下,，我們團(tuán)結(jié)合作,、勤奮努力，做了不少工作,，取得了一定的成績(jī),，完成了本職工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、抓好學(xué)習(xí)教育工作

1,、組織同時(shí)參加名同事參加了的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

2,、組織辦公室全體同事學(xué)習(xí),。由我科室組織了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”等一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)，建立每周五學(xué)習(xí)制度,。并要求寫(xiě)出自己的心得體會(huì),。

二、抓好人事工作

人事制度改革是我單位下半年的一項(xiàng)重大舉措,，我們?nèi)耸驴聘鶕?jù)上級(jí)部署,，____年__月開(kāi)始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革,，在領(lǐng)導(dǎo)下,。我們開(kāi)始著手草擬各崗位說(shuō)明書(shū)、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案等,。從人事制度改革的程序操作上,，我們遵照上級(jí)的要求，制學(xué)習(xí)培訓(xùn),。今年，共組織多定出切實(shí)可行的改革方案,。并組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,，并對(duì)各項(xiàng)改革方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解。為達(dá)到改革的目的,，充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)的積極性,，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：一是實(shí)行全員聘用制，二是制定合理的內(nèi)部分配方案,。為充分體現(xiàn)民主,，我們征詢了每位同事的意見(jiàn)，并于訂了聘用合同,。

三,、抓好黨建工作

1、今年__月,，我們對(duì)名預(yù)備黨員認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查,，并經(jīng)過(guò)黨委會(huì)的全體表決，發(fā)展為正式黨員,，為黨組織注入了新鮮血液,。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，把思想政治工作放在重要位置來(lái)抓,。今年我黨召開(kāi)了____大屆____全會(huì)，我們?nèi)耸驴平M織單位同事集體學(xué)習(xí)了相關(guān)的會(huì)議精神,，并對(duì)各職工的心得體會(huì)進(jìn)行了上榜公示,。

四、抓好人事服務(wù)性工作

1,、按政策規(guī)定,，及時(shí)為職干職工的專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱調(diào)升工資等手續(xù)。

2,、認(rèn)真搞好了干職工的人事檔案管理,，及時(shí)將干職工的檔案材料整理歸檔。

3,、我科嚴(yán)抓計(jì)生工作,，并被____黨工委評(píng)為先進(jìn)單位。

4、不斷完善了干部職工人事信息,，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化,、信息化。

五,、工作思路

政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化人力資源配置,，提高執(zhí)行力,。做好以下三個(gè)方面：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),。

二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。熱情為機(jī)關(guān)工作人員做好服務(wù)，做好貼心人,。

三是提高執(zhí)行力,。

在今后的工作中多鍛煉、多思考,、盡職盡責(zé),，當(dāng)好“大內(nèi)情”。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇十二

進(jìn)入2020__年學(xué)校黨支部在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)貫徹__大精神為契機(jī),，進(jìn)一步更新思想觀念，認(rèn)真抓好黨組織自身建設(shè),，以黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)和師德師風(fēng)建設(shè),，為完成學(xué)校工作目標(biāo)和任務(wù)、為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供有力的組織保證,。

一,、切實(shí)加強(qiáng)黨建工作，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力

1,、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),，提高黨員的思想政治素質(zhì)質(zhì)。發(fā)揮先鋒模范作用,。

要充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)黨員的理論學(xué)習(xí),，是一條必不可少的途徑,。因此學(xué)校黨支部狠抓了黨員的理論學(xué)習(xí)。根據(jù)上級(jí)黨委的部署安排,，我們支部按計(jì)劃,、定時(shí)間，較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的__大報(bào)告，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新黨章;學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,、《教師法》,、《未成年人保護(hù)法》、《孟二冬,、馮志遠(yuǎn)事跡》,、《__大報(bào)告》等內(nèi)容。盡管學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒,、任務(wù)繁重,，但還是擠出時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí),。通過(guò)學(xué)習(xí),，黨員的思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,，良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣(包括自學(xué))已經(jīng)形成,，以理論指導(dǎo)教育教學(xué)的氛圍日趨濃厚。支部舉行了黨員重溫入黨誓詞活動(dòng),，使黨員時(shí)刻不忘黨員身份,，時(shí)刻不忘黨員的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)

,。黨員在各項(xiàng)工作中的先鋒模范作用進(jìn)一步得到發(fā)揮,，在平時(shí)的教育教學(xué)工作中勇挑重?fù)?dān)，在各種活動(dòng)中都能踴躍在先,。在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，黨員積極帶頭，全校教職工嚴(yán)以律己,，

做好本職工作,，全方位開(kāi)展學(xué)校的各項(xiàng)工作。

2,、加強(qiáng)和規(guī)范組織管理,、組織發(fā)展工作

黨支部關(guān)心青年教師的成長(zhǎng)，利用集會(huì)在全體青年教師中宣傳了“黨的知識(shí)”,，鼓勵(lì)全校青年教師刻苦學(xué)習(xí),、努力工作、積極要求上進(jìn),，主動(dòng)向黨組織靠攏,。已有4名青年教師已做為積極分子培養(yǎng)對(duì)象。黨支部組織他們學(xué)習(xí)《新黨章》,，提高他們對(duì)黨員標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),。同時(shí)支部領(lǐng)導(dǎo)還向參加會(huì)議的黨外積極分子提出了四點(diǎn)要求：一、在政治思想上高標(biāo)準(zhǔn)要求自己;我們還重視對(duì)他們的平時(shí)教育管理，建立黨員與他們的培養(yǎng)考察結(jié)對(duì)工作,，及時(shí)將優(yōu)秀青年教師吸收進(jìn)組織,。

3、繼續(xù)開(kāi)展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化育人環(huán)境”活動(dòng),。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”精神,，建立“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、廉正,、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)。開(kāi)展每位黨員干部分管一個(gè)年級(jí)組,、聯(lián)系一個(gè)班級(jí),、幫教一名后進(jìn)生，資助一名貧困生的活動(dòng),。加強(qiáng)黨風(fēng)廉正教育,，落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制，每位黨員干部都要做到清正廉潔,、干凈干事,。

二、開(kāi)展“以人為本敬業(yè)愛(ài)生”為主題的師德師風(fēng)建設(shè),。

以德治校,，以德治教的根本在于教師的素質(zhì)，教師素質(zhì)的核心是“師德”,。學(xué)校黨支部一直把師德建師風(fēng)設(shè)作為最重要的工作來(lái)抓,。努力以良好的師德師風(fēng)推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。我們積極探索師德建設(shè)的新特點(diǎn)和新規(guī)律,，正確認(rèn)識(shí)和把握“以人為本”的師德內(nèi)涵,，以正確認(rèn)識(shí)人、尊重人,、信任人,、開(kāi)發(fā)人的心智和提升人的道德為指南，努力從幫助教師,、支持教師自主成長(zhǎng)的角度來(lái)構(gòu)建本校師德建設(shè)的內(nèi)容,、形式、方法和管理制度,。

1,、黨支部確定了師德培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：《公民道德建設(shè)綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》;陶行知師德觀,、師生觀;課改中的新理念,。黨支部除了組織集中學(xué)習(xí),，并且每學(xué)期都要簽定師德公約，以此來(lái)約束教師的行為,。

2,、開(kāi)展專題教育活動(dòng)。黨員干部“四個(gè)一”活動(dòng)：分管一個(gè)年級(jí)組,、聯(lián)系一個(gè)班級(jí),、幫教一名后進(jìn)生、資助一名貧困生,。a對(duì)離異家庭子女,、貧困家庭子女普遍進(jìn)行一次家訪;b建立一份班級(jí)學(xué)生個(gè)人檔案資料(內(nèi)容包括學(xué)生性別、出生年月,、家庭情況,、健康狀況、個(gè)性心理,、思想品德,、學(xué)習(xí)、特長(zhǎng)等);對(duì)正在成長(zhǎng)的小學(xué)生來(lái)說(shuō)教師的愛(ài)是一種神奇而偉大的力量,。全校廣大教師以金子般的愛(ài)心,，給予學(xué)生更多的尊重,、寬容和理解,。以我們的真誠(chéng)、我們的愛(ài),，幫助學(xué)生找回自尊,、找回自信、找回健康的心態(tài),、找回學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。廣大教師通過(guò)學(xué)習(xí)、活動(dòng),、實(shí)踐逐步樹(shù)立既繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀師德,，又符合時(shí)代發(fā)展的新型師德的良好師德形象。

3,、學(xué)校以“凝聚力工程”為載體,，培養(yǎng)教師“敬業(yè)、愛(ài)校,、愛(ài)生”的情感,。黨、政,、工,、同心協(xié)作,，按照“人文關(guān)懷”的思路，尊重教師,、信任教師,，關(guān)愛(ài)教師思想、生活,、工作,，支持和幫助他們自主發(fā)展;努力營(yíng)造良好的校園文化氛圍、創(chuàng)設(shè)優(yōu)越的工作環(huán)境;尋找合適的載體,，開(kāi)展有益活動(dòng),，豐富教師精神生活、培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,。

三,、以爭(zhēng)創(chuàng)文明單位為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè),。

爭(zhēng)創(chuàng)文明單位是學(xué)校近期的奮斗目標(biāo)之一,，我們抓住這個(gè)契機(jī)，大力加強(qiáng)學(xué)校的精神文明建設(shè),。對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)工作加強(qiáng)宣傳,，營(yíng)造氛圍，使全體師生增強(qiáng)爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí),，促進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)工作的開(kāi)展,。加強(qiáng)對(duì)建設(shè)《巾幗示范崗》的力度，規(guī)范健全原有“十星學(xué)生”“十佳班主任”的評(píng)比制度的實(shí)施;重視校園文化建設(shè),，改善校園環(huán)境,，提高文化品位，增強(qiáng)現(xiàn)代氣息;充分發(fā)揮廣播臺(tái),、宣傳欄,、黑板報(bào)手抄報(bào)的功能?；t草綠的校園景色,，整齊光潔的校區(qū)，美觀科學(xué)的教室布置,，文明健康的文化教育設(shè)施……無(wú)不給學(xué)生以巨大的精神力量,。學(xué)生在優(yōu)美的校園環(huán)境中受到感染和熏陶，師生在優(yōu)美的環(huán)境中學(xué)習(xí),、工作,，感到舒心怡神，從而增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),。

四,、今后打算

今后我校黨支部都要在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，加倍努力做好以下幾件工作：

1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度,，不斷提高黨員和全體教職工的思想素質(zhì)和政治覺(jué)悟,。

2、開(kāi)創(chuàng)新時(shí)期支部工作的新思路,，不斷改進(jìn)工作方法,，努力提高支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力、向心力,。

3,、在認(rèn)真考察，嚴(yán)格把關(guān)的前提下,，積極發(fā)展新黨員,，做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè),，壯大黨的隊(duì)伍,，增添黨的新鮮血液。

4,、繼續(xù)開(kāi)展各種活動(dòng),，增強(qiáng)支部活力。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇十三

20____年轉(zhuǎn)眼又將成為歷史,，虎年對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)是極不尋常的一年,，尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)結(jié)算管理工作的許多薄弱之處,，作為財(cái)務(wù)結(jié)算部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,。一切為客戶著想,，一切為一線服務(wù)絕不是一句空口號(hào)，唯有先調(diào)整自己的管理理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,，現(xiàn)查找問(wèn)題如下：

其一,、年初至今，財(cái)務(wù)結(jié)算部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定,，大事小事,，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭,，有點(diǎn)頭重腳輕沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理,。

其二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰,，信息不對(duì)稱，忽略了與一線員工的協(xié)調(diào),、溝通,。

其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖,，未給自己加壓,，沒(méi)有真正進(jìn)入角色。

其四,、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通,。

其五,、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰,，績(jī)效管理上力度不夠,，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠。

以上幾點(diǎn)是財(cái)務(wù)結(jié)算部與我個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,，財(cái)務(wù)結(jié)算部作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),，“當(dāng)好家、理好財(cái),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，如實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)情況以及收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面的情報(bào)，以便更好地服務(wù)于客戶,，服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)結(jié)算部應(yīng)盡的職責(zé),。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高服務(wù)水平,、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。因此,，只有不斷的反省與總結(jié),，部門(mén)管理工作才能不斷得到提高!。

面對(duì)企業(yè)眼前存在的種種困難,，作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,，必須立足于崗位職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任心,，企業(yè)的興衰成敗直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱;作為財(cái)務(wù)管理部門(mén),，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新,、拓展市場(chǎng),、精益管理、永不滿足,、顧全大局,。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)于“如何提高自我,，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我,，把一切為客戶服務(wù)、一切為一線服務(wù)融入到工作中去,，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)服務(wù)與財(cái)務(wù)管理這兩塊,，下面就工作計(jì)劃與思路具體匯報(bào)如下：

一、完善公司內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算管理制度;部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),，加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任考核,。

部門(mén)內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，雖經(jīng)不斷完善,，仍然有許多不合理的地方,，為使部門(mén)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合總經(jīng)理室的具體要求,，與有關(guān)部門(mén)共同進(jìn)行修正,。

部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé)，按照年初總經(jīng)理室簽定的責(zé)任合同,，組織落實(shí)強(qiáng)化到位,，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任，遇事不推諉,，搞好通力協(xié)助,，對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎(jiǎng)罰分明,。

二、針對(duì)此次客戶南遷突發(fā)事件,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，合理調(diào)整組合人力資源，加強(qiáng)部門(mén)凝聚力,，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與部門(mén)管理檢查監(jiān)督力度;今年以來(lái),，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,，財(cái)務(wù)結(jié)算部的力量相對(duì)比較薄弱，通過(guò)近期突擊檢查工作與部門(mén)班組長(zhǎng)以上人員等突擊考核培訓(xùn),，我們根據(jù)部門(mén)現(xiàn)有各崗位人員的特點(diǎn),，重新對(duì)各班人員組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織;另一方面繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),，讓每一位結(jié)算員,、收款員都要做到對(duì)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕,，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,。今年__月新系統(tǒng)正式投入使用，各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高,，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng)，降低差錯(cuò),，減少客戶排隊(duì)等候時(shí)間,，扎扎實(shí)實(shí)提高服務(wù)水平。

我們將針對(duì)此次事件,，嚴(yán)格對(duì)班組長(zhǎng)以上人員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo),，一切為客戶著想,，當(dāng)天的問(wèn)題當(dāng)天必須解決，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾,，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

三,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用：

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員,，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,，對(duì)各崗位人員要積極引導(dǎo),，做到上行下效，幫助員工解決問(wèn)題,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),，展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng),，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩,，勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意,、讓員工滿意,、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個(gè)放心是“讓客戶放心,，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;

四,、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;今年是市場(chǎng)生死存亡的關(guān)鍵一年,，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,，節(jié)費(fèi)降本;行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。

五,、收集同行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,，搞好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考依據(jù),。

我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍,，在公司財(cái)務(wù)分析上向集團(tuán)公司財(cái)務(wù)專家學(xué)習(xí),、向部門(mén)老師傅學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)及書(shū)本學(xué)習(xí),，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、收費(fèi)定價(jià)分析等等,，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;

六,、加強(qiáng)流動(dòng)資金管理力度,，控制好應(yīng)收賬款，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,，合理控制資金的使用：

公司發(fā)展至今,，經(jīng)營(yíng)發(fā)展資金的籌集,，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,，我們公司的主要特點(diǎn)是工程項(xiàng)目資金占用量大、場(chǎng)地道路維修頻繁,、人工費(fèi)用大,，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系,，是企業(yè)融資的一根紐帶,，壓縮非經(jīng)營(yíng)性支出，合理安排資金,，控制資金的流向,，使非經(jīng)營(yíng)支出在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,，財(cái)務(wù)部將從工程項(xiàng)目資金支出與人工費(fèi)支出這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作,。

總之，今后的工作中,，我將不斷地總結(jié)與反省此次事件自身的不足,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各兄弟部門(mén)共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng),。

最后祝公司興旺發(fā)達(dá),，蒸蒸日上!

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇十四

【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部】

本人自去年年底受聘于公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極展開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查,、中心開(kāi)業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,，20____年即將過(guò)去,。回首這一年來(lái)的工作,，盡管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部為公司的貢獻(xiàn)微薄,，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來(lái),，完成了一些工作,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中取得了一些收獲，也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足,，以下是自己對(duì)一年來(lái)工作方面的總結(jié),。

一、市場(chǎng)調(diào)研

1、市場(chǎng)信息的收集,。醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、媒體中展開(kāi)收集，主要是通過(guò)醫(yī)療行業(yè),、醫(yī)療相關(guān)行業(yè),、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機(jī)關(guān),、醫(yī)療機(jī)構(gòu),、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào),、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì),、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書(shū)館,、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料,。

2、信息分析和甄別,。項(xiàng)目信息包括擬建,、在建工程項(xiàng)目，按照功能分類(lèi)匯總,，并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況,，開(kāi)發(fā)商，使用者等進(jìn)一步調(diào)查,，以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,，項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性,。

對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商,、開(kāi)發(fā)商,、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門(mén),、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類(lèi)匯總,，整合存檔。

3,、市場(chǎng)部信息庫(kù)的建立,。市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)對(duì)所收集信息的合理分類(lèi)和系統(tǒng)整合,，

市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入,，將為今后的工作提供便利,。目前，醫(yī)療市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少,，而且不很全面,，將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施：

1)部分信息錯(cuò)誤,、過(guò)期,，影響到推廣進(jìn)程,，今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,。

2)市場(chǎng)調(diào)研力度不夠，需加強(qiáng),，拓展更多的調(diào)研渠道,，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多,、更全面的市場(chǎng)信息,。

3)信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱,，需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫(kù),。

二、中心開(kāi)業(yè)

開(kāi)業(yè)活動(dòng)今年也做了不少了,，開(kāi)業(yè)活動(dòng)花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是特別好,。我認(rèn)為不如把開(kāi)業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進(jìn)措施：

開(kāi)業(yè)活動(dòng)盡量取消,，或者以專家講座的形式出現(xiàn),。多情媒體，盡量盡可能的在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)患者,。

三,、中心推廣

1、軟文：今年沈陽(yáng)202醫(yī)院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報(bào)上,，取得了1比2.5以上的回報(bào)率,。軟文形式相對(duì)于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。相對(duì)容易取得良好的效果,。不過(guò)由于線下軟文的載體只存在于報(bào)紙雜志等形式刊登,，所以價(jià)格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來(lái)宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,，而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)可以采用這種方式,。

2、滾動(dòng)字幕：飛播廣告是今年在多個(gè)中小型城市中采用的宣傳手段,，飛播宣傳價(jià)格低廉,，宣傳面積廣泛,，且因?yàn)橥ㄟ^(guò)各地方有線電視臺(tái)播放，所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹?qiáng)制性,，取得一定的效果,。不過(guò)由于將來(lái)越來(lái)越嚴(yán)格的全國(guó)的廣播電視管理和限制，未來(lái)這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消,。

3,、廣播廣告：廣播宣傳在本年度中進(jìn)行幾次宣傳，都沒(méi)有取得良好的效果,。廣播內(nèi)容和專題采訪節(jié)目沒(méi)有取得很好的效果,。不過(guò)廣播的優(yōu)勢(shì)在于成本相對(duì)較低、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層,，且該人群具有穩(wěn)定的收聽(tīng)習(xí)慣,。接下來(lái)的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請(qǐng)科室專家做客廣播臺(tái)的醫(yī)療類(lèi)節(jié)目，可以針對(duì)該人群進(jìn)行特定的宣傳和解答,。

4,、報(bào)紙新聞：報(bào)紙新聞宣傳有的可信度和極低的費(fèi)用兩種特點(diǎn)，經(jīng)常用在開(kāi)業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行一些采訪和拍攝,。后期除非有很好的新聞點(diǎn)或者培訓(xùn)會(huì)等活動(dòng)，否則不太有機(jī)會(huì)再找到記者進(jìn)行新聞性質(zhì)的宣傳,。由于該種宣傳方式非常高的可信度,，制造適當(dāng)?shù)男侣匋c(diǎn)會(huì)給設(shè)備帶來(lái)比較好的宣傳效果

5、培訓(xùn)會(huì)和禮品：作為主辦方的培訓(xùn)會(huì)需要邀請(qǐng)專家到場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)未來(lái)的轉(zhuǎn)診具有非常好的作用,，不過(guò)缺點(diǎn)是花費(fèi)的費(fèi)用比較高。而且見(jiàn)效比較慢,。如果作為其他會(huì)議的贊助商,，被允許進(jìn)行一段時(shí)間的演講或者有一個(gè)展位則可以具有比較不錯(cuò)的性價(jià)比和一定的宣傳效果，風(fēng)險(xiǎn)性較小,。

6,、社區(qū)活動(dòng)：社區(qū)活動(dòng)是未來(lái)宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)方向,。社區(qū)活動(dòng)直接使醫(yī)生面對(duì)患者，通過(guò)直接的溝通進(jìn)行一對(duì)一的宣傳活動(dòng),。而且費(fèi)用低廉,、同時(shí)帶來(lái)最直接的收益效果,。

7、視頻廣告：視頻廣告受眾面非常大,，雖然有非常好的宣傳效果,，但由于價(jià)格過(guò)高所以不能在大城市進(jìn)行宣傳,。未來(lái)電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時(shí)間較長(zhǎng)的宣傳視頻,，在小城市中進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳。存在不足及改進(jìn)措施：

今年一年我們也用了好多方式推廣,，軟文,、社區(qū)及廣播的效果還是不錯(cuò)的，今后我們會(huì)把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重,。

四,、個(gè)人總結(jié)

只有擺正自己的位置，熟悉本部門(mén)基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位，沒(méi)有熟練的專業(yè)知識(shí),，就不能勝任這項(xiàng)工作,，熟悉專業(yè)知識(shí)是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),，努力適應(yīng)這分工作,。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,。

自己要主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài),。態(tài)度決定一切,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,，每個(gè)公司,、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,，自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,，自己就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自己一種,，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可,。

必須要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真做到管理，才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé),。崗位職責(zé)是自己的工作要求,，也是衡量自己工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到化展現(xiàn),。

要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力,，才能把分內(nèi)的本職工作做好,。工作中自己時(shí)刻提醒自己，工作中只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作,。

市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé),，不過(guò)我相對(duì)做的事情比較雜,。市場(chǎng)宣傳及廣告投放,，市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳，為推廣也想了很多的方法,，為廣告投放也絞盡腦汁,，報(bào)紙夾帶、門(mén)戶網(wǎng)站廣告,、車(chē)身廣告,、電梯廣告、軟文宣傳,、電視飛播,、社區(qū)活動(dòng)等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多,，不過(guò)做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,，不能和的大型公司攀比，拿錢(qián)砸市場(chǎng),，那是不可能,。每一分錢(qián)都要花在刀刃上,，老大是開(kāi)明的，大錢(qián)投不起,，我們可以用小錢(qián),。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問(wèn)題,，頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無(wú)菌性炎癥引起的以病患部位疼痛,，腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見(jiàn)病包括：頸椎病,，肩周炎，腱鞘炎,，腰間盤(pán)突出,，腰肌勞損，骨質(zhì)增生等疾病,。因起病比較隱蔽,，癥狀不典型或疼痛時(shí)輕時(shí)重，有時(shí)甚至可自行緩解,，因而不被廣大患者所認(rèn)識(shí),，從而錯(cuò)過(guò)了治療的時(shí)機(jī)。經(jīng)過(guò)這一年的積累,，我們想把宣傳的重點(diǎn)放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上,。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我支持與教誨,。在以后的工作中,，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，愛(ài)崗敬業(yè),，端正自己不良的工作態(tài)度,，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能，加以做的更好,。也希望我們這個(gè)集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀,。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇十五

【財(cái)務(wù)部門(mén)】

回顧20__年，公司經(jīng)營(yíng)走過(guò)了艱難的歷程,，作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人,，沒(méi)將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位，沒(méi)有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作,，沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)在公司管理中的作用,，本人深感愧疚，愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái)及同事們的熱忱支持,。深深體會(huì)到財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),，當(dāng)好家、理好財(cái),，更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé),，在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與職責(zé)?，F(xiàn)就部門(mén)工作總結(jié)如下：

一、過(guò)去的一年中,，財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜

比如融資手續(xù)的辦理,，公司證照的變更、年檢,、辦理,，與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜，但由于事務(wù)煩多,，往往重視了這頭卻忽視了那頭,，沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理，雖然事務(wù)能完成,，但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來(lái)有用的可支配的各種信息,，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

二,、在上年的稅務(wù)工作中財(cái)務(wù)部克服了許多困難

通過(guò)用心參加銀行,、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門(mén)舉辦的納稅、會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料,，探索稅收稽核的重點(diǎn)等,，順利透過(guò)了20__年增值稅繳納工作。透過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局,、稅務(wù)局,、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局,、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作,。

三、分公司財(cái)務(wù)工作

分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)透過(guò)分公司上傳的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行分析控制,，日常費(fèi)用開(kāi)支趨于正常,，各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支均能先核批后支付。分公司財(cái)務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行,，分公司財(cái)務(wù)人員也能用心配合財(cái)務(wù)工作,，但在分公司的控制上沒(méi)有實(shí)地進(jìn)行過(guò)內(nèi)審，下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查,。

四,、在實(shí)際工作過(guò)程中，配合做好當(dāng)中存在的問(wèn)題

財(cái)務(wù)也完全配合了銷(xiāo)售部做好了財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)做和不應(yīng)做的,，使兩部門(mén)之前的銜接越來(lái)越緊密,。銷(xiāo)售部門(mén)，個(gè)性是銷(xiāo)售員在開(kāi)具銷(xiāo)售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯(cuò)誤,，將銷(xiāo)售價(jià)款少寫(xiě),，之后查賬時(shí)財(cái)務(wù)部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失,。在劉會(huì)琴的認(rèn)真學(xué)習(xí)下，使裝飾部財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理正常地開(kāi)展,，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰,、明確，各往來(lái)業(yè)務(wù),，成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算,，但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開(kāi)展,。

五,、財(cái)務(wù)部主要現(xiàn)狀

1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)不夠熟練,，都是初涉或非專業(yè)人員,，另外就是本身的事務(wù)繁多，這無(wú)疑是對(duì)加強(qiáng)全面財(cái)務(wù)管理工作的弊端,。

2,、對(duì)日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。

3,、專業(yè)勝任力不強(qiáng),。

4、但能用心配合處理各方面財(cái)務(wù)工作及財(cái)務(wù)部其他事項(xiàng),。

5,、對(duì)于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。

6,、未及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,，不能及時(shí)帶給公司經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況，未定期或不定期組織對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)進(jìn)行的分析評(píng)價(jià)會(huì)議,，未深入開(kāi)展公司財(cái)務(wù)的分析評(píng)價(jià),、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的弊端。

7,、公司財(cái)務(wù)管理的首位是加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理,，個(gè)性是流動(dòng)性的貨幣資金，但在過(guò)去一年里沒(méi)有對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，沒(méi)有專門(mén)的制度進(jìn)行約束,，構(gòu)成了一種隨意性的做法，但商品車(chē)輛財(cái)務(wù)部門(mén)指定由何媛媛全面進(jìn)行管理,，監(jiān)督公司商品車(chē)收發(fā)數(shù)量的完整性,、完好性，另外：公司應(yīng)指定專門(mén)人員對(duì)公司的商品車(chē)負(fù)責(zé),。

8,、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。

思路決定出路,，行動(dòng)決定結(jié)果,。今后財(cái)務(wù)部開(kāi)展工作的思路是：以發(fā)展的理念進(jìn)行工作，根據(jù)公司的具體狀況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化,，不斷學(xué)習(xí),、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來(lái)適應(yīng)工作需要及開(kāi)展財(cái)務(wù)部工作,。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇十六

【客服部門(mén)】

轉(zhuǎn)瞬間,，20____年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去,。回首20____年物業(yè)客服部,，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年,，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,，物業(yè)客服部得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作,，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海,。

回顧一年來(lái)的客服工作,，有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：

一,、深化落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

在20____年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，20____年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此,，客服部根據(jù)的發(fā)展現(xiàn)狀,，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律,、法規(guī)的和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì),。

二、理論聯(lián)系實(shí)際,，積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作

利用每周的客服部例會(huì)時(shí)間,，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。

三,、日常報(bào)修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決,。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪,。

四、物業(yè)費(fèi)的收繳工作

根據(jù)年初下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),，積極開(kāi)展____區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門(mén)的支持下，完成了下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),。

五,、能源費(fèi)的收繳工作

如期完成____區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了布置的新的任務(wù)——____區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作,。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇十七

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,，勤勤懇懇，緊緊圍繞我_公司全年目標(biāo)而努力,，認(rèn)真做好自己的本職工作,，為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開(kāi)展今后工作,，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一,、提高個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度,。

跨出了校園的大門(mén),，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活,、工作過(guò)程中,，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,，不斷學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎,，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人,、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。

二,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。

工作之余,，我努力_知識(shí)以及其涉及的方面信息,，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老,，學(xué)到老”,、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,，時(shí)刻不忘多看、多記,、多了解,，為自己各項(xiàng)工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。

三,、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度,。

將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,，把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量,，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的化為目標(biāo),，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,。

四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率,。

要認(rèn)識(shí)自己,，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題,，及時(shí)改正,，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對(duì)自己和公司要充滿信心,，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí),、效益意識(shí),，小事做起、從點(diǎn)滴做起,，從自身做起,。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起,，就擔(dān)負(fù)著樹(shù)立公司形象和義務(wù),，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的,。走進(jìn)公司后,，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。

總之,，一年來(lái),，我勤奮工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長(zhǎng),，可能遇到各種各樣的困難,，不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解,。當(dāng)然,，我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來(lái)昌達(dá)煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展,。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇十八

【政府部門(mén)】

20__年以來(lái),，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為政府部門(mén)辦公室的一名文員,，緊緊圍繞上級(jí)布置的任務(wù)和崗位職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤懇工作,，扎實(shí)做事,，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力、政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì)都有了較大的提升?，F(xiàn)將本年度個(gè)人思想與工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想與理論水平,。

20__年我在__辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收,，上傳下達(dá)工作;我抽調(diào)到局辦公室做文員，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;我又回到##辦公室,。一年來(lái),，無(wú)論工作多么繁忙，我始終努力學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)黨的____大精神和____屆____全會(huì)精神,，學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策,，學(xué)習(xí)局出臺(tái)的文件精神,，深刻領(lǐng)會(huì)黨和上級(jí)部門(mén)的政策，提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的觀念,。我主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，學(xué)習(xí)了黨的____大和____屆____全會(huì)的精神，并撰寫(xiě)了多篇新的體會(huì),，不斷提高自身思想與政治理論水平,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),，把服務(wù)看成自己的本職工作，對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門(mén),，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示,，完成上級(jí)任務(wù)，同時(shí)收集各種信息,，服務(wù)于上級(jí)決策;對(duì)下,，協(xié)調(diào)溝通，組織各種活動(dòng),，服務(wù)于各部門(mén)健康發(fā)展;對(duì)外,，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能夠任勞任怨,，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作,，克己奉公，嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律,，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō),，積極維護(hù)本單位的良好形象,。做到“__：不議論、不糾纏,、不攀比,、不空談、不上訪,。

二,、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,。

一年來(lái)我立足本職崗位,，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé)，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，具體工作如下,。

(一)作為開(kāi)發(fā)部文員,，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)提高,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù),，協(xié)助局辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽(tīng)電話,，仔仔細(xì)細(xì)做好來(lái)電記錄,，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，確保政令暢通無(wú)阻;對(duì)于各種信件，細(xì)致接收,，并傳達(dá)到個(gè)人,。半年來(lái)接收辦理文件400件、打字約50張,，復(fù)印約5000張,，傳真約150份，接發(fā)送郵件50次,。

(二)我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)溝通,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門(mén)發(fā)展,。全年接收辦理文件1250件、打字約80張,，復(fù)印約6000張,，傳真約250份，接發(fā)送郵件200多次,。并參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng),，較好完成辦文、辦會(huì),、辦事三項(xiàng)基本事務(wù),，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，被評(píng)為先進(jìn)工作者,。

(三)我奔波忙碌于科研所和科技局之間,，分別在兩個(gè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，被提拔為辦公室代理主任。

1,、圍繞所培訓(xùn)工作,，做好組織宣傳,。根據(jù)上級(jí)要求，我所組織“中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項(xiàng)目申報(bào)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”,，我全盤(pán)參與組織宣傳工作,，為培訓(xùn)班的正常開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我積極找到區(qū)所專家,，認(rèn)真聽(tīng)取專家建議,，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料，邀請(qǐng)專家授課,，積極爭(zhēng)取專家的支持,，確保了師資力量到位;為了爭(zhēng)取企業(yè)的廣泛支持，擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積,，我及時(shí)與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系,，宣傳培訓(xùn)活動(dòng)的重要意義，動(dòng)員說(shuō)服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動(dòng),，并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù),。在我全力以赴的動(dòng)員下，各企業(yè)積極配合,，招生工作取得突破性進(jìn)展,，3月4日培訓(xùn)當(dāng)天就有21家企業(yè)的23人參加了培訓(xùn)，其中個(gè)人努力爭(zhēng)取的企業(yè)20家19人參加了培訓(xùn),。在完成培訓(xùn)活動(dòng)和日常工作的同時(shí),，較為出色地完成了所領(lǐng)導(dǎo)分配的“__平臺(tái)”的建設(shè)工作。

2,、兢兢業(yè)業(yè)，在主管局樹(shù)立我所職工良好形象,。3月至10月我被借調(diào)到主管局開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展改觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作,。我始終一絲不茍工作，注意維護(hù)我所的良好形象,。做好了科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)文件與材料的上傳下達(dá),，做好了學(xué)習(xí)資料的征訂、分發(fā);做好了會(huì)議材料的校核,、裝訂,、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時(shí)參與會(huì)場(chǎng)的布置和后勤保障，圓滿完成了任務(wù),，得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力營(yíng)造良好工作氛圍,。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛,、謹(jǐn)慎,、不驕不躁的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以身作則,，率先垂范,，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手,，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、相互協(xié)作的工作氛圍，推動(dòng)敬業(yè)樂(lè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展,。代理主任期間,，充分發(fā)揚(yáng)民主，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),，多聽(tīng)取同事的建議，充分發(fā)揮部門(mén)人員的聰明才智,，共同做好部門(mén)工作,，不斷提升部門(mén)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

四,、存在的問(wèn)題與不足,。

一年來(lái)，雖然個(gè)人在學(xué)習(xí),、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步,，做出了一定的成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，還有一定差距,，主要表現(xiàn)在：一是文字表達(dá)能力有待于提高,，寫(xiě)作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，不能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;三是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠,，對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng),。俗話說(shuō),，正視自己的不足,，才能超越自我,，今后,，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作,，彌補(bǔ)不足,。

五、今后的工作思路。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作效率。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),，尤其是針對(duì)文字表達(dá)能力，爭(zhēng)取參加成人教育,，接受系統(tǒng)的培訓(xùn),，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時(shí),，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，多向老同志學(xué)習(xí)，勤請(qǐng)示,，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。

2,、創(chuàng)新工作,，優(yōu)化程序。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要,，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,，優(yōu)化接待、組織會(huì)議和文件管理的程序,，創(chuàng)新內(nèi)部管理,，不斷提高服務(wù)能力和工作效率，力爭(zhēng)讓上級(jí)部門(mén)滿意,，讓群眾滿意,，讓其他部門(mén)員工滿意。

3,、樹(shù)立大局意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門(mén),，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，又要服務(wù)于各部門(mén)發(fā)展，溝通協(xié)調(diào),，貫徹落實(shí)上級(jí)路線政策,。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息,，以備上層決策之用,，因此我將樹(shù)立大局意識(shí)和全局觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)，大膽心細(xì),，遇事思慮周詳,，制定好計(jì)劃和方案，積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn),、想辦法,、分憂解難，做到“到位而不越位”,，服務(wù)于全所工作大局,。

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇十九

【采購(gòu)部門(mén)】

20__年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和我們采購(gòu)部門(mén)以及其它部門(mén)同事們的支持和幫助下,，各項(xiàng)工作均已順利完成,，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成下年的工作任務(wù),，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào),。在過(guò)去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,，極力控制采購(gòu)成本,，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)__萬(wàn)元,，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng),。

在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到98%，遲發(fā)貨,、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，征詢產(chǎn)品信息,，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,，使各項(xiàng)工作正確,、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到___%為了更好的完善采購(gòu)工作，確保做好下一年的工作任務(wù),，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：

一,、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障,，每天寫(xiě)好每天所要做的工作,，處理的事,，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事,，緊接處理,，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決,。

二,、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,，一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),，貨比三家,，多快好省的采購(gòu)原則。

三,、在工作中要多跑,、多對(duì)比、多總結(jié),，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì),、按量提供好所需的各種輔料,。

四、跟現(xiàn)場(chǎng),，逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通,。

五,、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量,、數(shù)量異常情況下,，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系,，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理,。

六,、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車(chē)間,，倉(cāng)庫(kù),，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤需要,，減少工作失誤，提高工作效率,。

綜上所述,，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之,，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,，在此表示感謝，我們采購(gòu)部是一個(gè)集體,，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步,，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)篇二十

20__年上半年很快過(guò)去了，在過(guò)去的半年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。

在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20__年上半年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：

一,、思想道德、政治品質(zhì)方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

二、專業(yè)知識(shí),、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,。

認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),，做好護(hù)士工作計(jì)劃，工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺(jué)得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!