總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇一

您們好!

時光如梭,歲月蹉跎.不知不覺,我在公司已度過了兩個月.后知后覺,我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片.

關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題: 原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,由我負責登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門,其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組.關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,原由如下:

給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部負責復(fù)印后于副本工單一并放到文員組,由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭,我一時粗心(公.文搜),沒能夠及時發(fā)現(xiàn),在發(fā)工單時將其一起交到了廠務(wù)處.經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩.我非常抱歉.事后行政處對此項流程進行了調(diào)整.現(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印.到現(xiàn)在工作都還順利.

工作兩個月的時間里,這是發(fā)生第一件錯誤,請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會努力改正自己工作中的缺陷.望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,督促.謝謝.

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇二

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強學習鍛煉,，認真履行職責,，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一、認真履行職責,，積極開展工作

(一)努力做好行政管理工作

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次,，中層干部會議次,，班子會議次，支委會次,，黨員大會次,，職工代表大會2次，工會委員會次,，團員會議2次,。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔,。

2,、認真做好材料的撰寫、打印,、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時撰寫和上報,。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作,。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，科室下達做好記錄，按時布置,，全年起草行政法文31個,，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3、完成201x年行政工作計劃,、總結(jié),、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作,。

4,、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作,。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢,、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,，全年共受理投訴舉報800余件。

6,、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會,、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作,。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問題及時上報。

(二)協(xié)助黨支部,、工會做好各項工作

1,、完成20xx年黨務(wù)、工會,、計劃生育工作的計劃,、總結(jié)、職工之家的匯報材料,。

2,、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習,，工會委員會,、小組長會議，及時印發(fā)學習材料,，開展"是與非"答題活動,。籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會,。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作,。

3、制定廉政執(zhí)法責任書,、計劃生育責任書,，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作,。

4,、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,，召開2次民主生活會,，以及對并將總結(jié)報告及時上報。

5,、協(xié)助支部完成對13名中層干部,、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命,。

6,、組織捐衣、捐款2次1萬余元,。

7,、組織職工休養(yǎng)、女工體檢,、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動,。

7、每月及時審核,、調(diào)整獨生子女費,、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作,。

8,、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期,，配合工會一起探望生病職工及家屬 人次,。

9、建立黨員及入黨積極分子檔案,，科技創(chuàng)新檔案等,，完善了支部基礎(chǔ)檔案,。

(三)全力做好團支部工作

201x年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委",， 是對團支部工作的充分肯定,。

組織了幾項團員活動：

1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎,，

2、組織青年志愿者行動,，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動,。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動,。

3,、建立了35歲以下青年檔案,，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ),。

4,、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺,。

(四)辦公室內(nèi)部工作

協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷,、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,，合理調(diào)配人員,。

二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)

1,、 在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》,，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作,。

2,、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起,，水污染事故1起,，投訴2起，處罰1起，罰款5000元,，參加了防汛演習,，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高。

3,、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案,。

三、堅持嚴于律己,、努力做好表率

(一)加強思想作風建設(shè)

我嚴格按照提出的"勤于學習、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻"的要求,，堅持"講學習、講政治,、講正氣",，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識,、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣,、昂揚銳氣和浩然正氣,，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律",，"不由自主",。因此，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

(二)積極參加政治理論學習

一年來,，始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件,，作為黨支部的助手,，及時將學習材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學習，進一步增強了黨性,，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,。

作為入黨聯(lián)系人,，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。

四,、存在的問題和建議

(一)自身的問題

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1,、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間,、機會偏少,，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識,。

2,、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車,。

3,、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力,。

(二)今后工作的思路

1、"沒有規(guī)矩,，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格,、紀律嚴明,、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴,、從細,、可行"的原則,，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度,、保密制度,、文件管理制度，從而使辦文,、辦事,、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2,、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴,。

3,、工作中要學會開動腦筋，主動思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,，使我的工作能夠更加完善。

總之,，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,，應(yīng)當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,，我一定會進一步解放思想,，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作,，認真實踐"三個代表"重要理論,，牢記"兩個務(wù)必"，與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇三

不知不覺中，今年即將過去了。通過這一年對公司情況的逐步熟悉,，領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,，同時對組織架構(gòu),、運作模式等各方面都有了一個初步的了解：

我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務(wù)工作,。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

1,、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、維護公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù),、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當天工作要有一個整體性的把握,，分清主次,，合理安排，力求周全,、準確,、適度避免疏漏和差錯。

2,、認真完成各項工作,，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯

業(yè)務(wù)職員主要負責草擬各種請示,，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響,。所以針對各項工作一定要認真再認真,。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯,。

3,、分清職責，加強協(xié)調(diào),，保證溝通

業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集,，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責,，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促,、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息,，做到快捷實效。保證上下政令暢通,。

4、加強自身學習,，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺,。所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習,，向同事學習，經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這一年的工作中,，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。認真工作,，嚴格要求自己,。

明年的工作計劃主要為以下幾個方面：

1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手。

2,、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通,，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),，保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位,。

3、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

4,、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作,。

以上是我的工作總結(jié)和工作計劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見,。

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇四

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,，思想上,、學習上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高,。進步的同時,，我的心里裝滿濃濃的感念,，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞,，將使我受用終生。

第一次邁入企業(yè)的大門,，我的內(nèi)心是茫然的,，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生,。師傅們的目光鼓勵了我,，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,，如同親人一樣接納我的這個人群,，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,，許多東西要學要把握,，而我學的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,，怎樣才能干好它?干一行愛一行,，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說的,。只要工夫深,，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,，不懂就問,，不會就學，不好就練,。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn),。

文字工作是辦公室工作的重頭戲,。一年以來，總廠各種總結(jié),、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù),，我把工作的壓力下當成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練,。我認真地對待每一份材料,，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止,。為了宣傳總廠的先進事跡,，樹立企業(yè)形象,，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條,，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用,。經(jīng)過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高,，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了,。

此外，我還認真抓好人事,、勞資工作, 負責辦理總廠人事,、勞資、醫(yī)保,、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,，這對我來說是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯,。為此,，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進行學習，并向有經(jīng)驗的人請教,，將理論實際緊密結(jié)合,，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,，及時編報人事,、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計,、資料管理及分析工作中做到一絲不茍,、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷,、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù),。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評,，大家稱我是信得過的好管家,。

我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎(chǔ)材料,、慰問困難職工等,，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽,、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,，在防禽流感工作,、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用,。

在完成好本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,，熱情幫助其他同事解決工作中的困難,，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中,，我負責打印五百多名退休職工的名單,，并逐一電話通知領(lǐng)取，受到了大家的好評,，這使我越來越感到幫助別人的樂趣,。

回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,，第一個便是收獲,。是的，我只作了我應(yīng)該做的,，卻收獲了太多東西,。在我有限付出的同時，我收獲了成果,，收獲了成長,，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情,。這是企業(yè)所給予我的,，也是激勵我迅速成長的源泉。

在收獲的基礎(chǔ)上,，我也在不斷地感悟,。我越發(fā)感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證，我感到身邊黨員的作用,，感到他們領(lǐng)先于職工的先進性和光榮性,，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時,，鄭重地遞交了入黨申請書,。我悄悄地向身邊黨員學習，嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨,，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,，按時上交思想?yún)R報和學習感想,，在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高,，我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列,，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩,。

我感到，身為辦公室的工作人員,，要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,，充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去,。比如在為職工報銷供暖費的工作中，我從容面對接踵而來的供暖公司,，能擋則擋,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

此外,，作為煤炭行業(yè)的一名職工,，我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯,，在知識爆炸的年代,，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學習、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此，我在業(yè)余時間參加了研究生班的學習,，在學習中不斷豐富自己,、提高自己，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智,。

工作以來我感觸最深的,，就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,，無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能,，象對待孩子一樣包容我的缺點,。我很幸運，我溶入了這樣一一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,，溶入了這樣一個溫暖的大家庭,。它鼓勵我進步，激勵我成長，并無時不刻地提醒著我,，這種團結(jié)一心,、攜手并進的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財富,，是能夠破除一切阻礙,、乘風前行的助推器!

回首過去，我深感欣慰,，我從一名不諳世事的學生,，成長為一名要求進步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會,。人生的道路剛剛開始,，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血,，為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇五

時光荏苒，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)瞬間,，我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上，回首過去的整個20xx年,，我的心中感慨萬千,。

x月份，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作,。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝,。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助,，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。

下面,，我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：

一,、努力加強了我的學習與進步，提高了文書起草編制的能力

作為一個辦公室文員,，不斷提高文字表達能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,，因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖,。

在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1,、申請報告類文件：如相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示,、人事調(diào)動請示等申請報告,。

2、總結(jié)計劃類文件：xx項目周,、月、季度,、年總結(jié)計劃,、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。

3,、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等,。

4,、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度,、飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等,。

5、可研報告類文件：籌建通用航空公司的可行性報告,、建設(shè)化基地的可研報告等,。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索,，認真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

二、積極實現(xiàn)了我的塑造與完善,，提升了公司整體的信譽形象

辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所,，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負責接待xx小區(qū),、商貿(mào)城項目及xx項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。

同時在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

三、端正工作態(tài)度,，認真做好每一件小事

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬,，一馬失社稷。所以,，細節(jié)決定成敗,。

做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,，但是每一個小事雜事又都是一件件大事,，傳達不準,，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面,，我一直在不斷進步,，盡力做到最好，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

四、提高了工作效率,，及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式,。

在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”,、“事前準備周到,，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識,，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋,，及時修整,，運用工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù),。

xx項目目前處在起步建設(shè)階段,，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內(nèi)準備好,，如購置及相關(guān)物件的配備工作,。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,，積極準備和詢問,，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了物資的配備,，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)。

當然,，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,，再加上有時對自己的要求不嚴格,，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴謹,，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等,。借此機會,，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服,、嚴格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟,、邏輯越來越嚴密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法,，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴。

通過這一年的摸打滾爬,，我深刻認識到：細心,、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。

因此，新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),。隨著xx項目進程的加快,，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,，要在工作中不斷進取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,，爭取更好的工作成績,，為“建設(shè)百年”的宏偉藍圖做出自己應(yīng)有的努力!

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇六

20__年x月x日，我通過面試,，來到x有限公司工作,，不覺已經(jīng)工作四個月了，5,、6月是畢業(yè)實習,，7,、8月為試用期,，在這幾個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習,，埋頭工作，履行職責,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將我的四個月來的工作情況總結(jié)如下。

一,、思想方面

在工作初期,，我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),，同時努力完善工作的方式,、方法，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn),。在黨支部會議中，學習了黨中央深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,，體會到一切事情重在干實事,。同時積極參加公司黨組織活動，走進紅色課堂-鹽城新四軍紀念館,，接受紅色教育,，深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神,。

二、工作方面

端正工作態(tài)度,，嚴守組織紀律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作,。

1,、耐心細致地做好財務(wù)工作。我認真核對部門上半年的財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了收支平衡,。對于每一筆進出賬,，我都認真核對發(fā)票、賬單,，根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度,，我細化當月收支情況,，搞好每月例行對賬,。

2、積極主動地搞好文案管理,。對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排打印,，并根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,。

幾個月來,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。

四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。

2、工作不很扎實,，不能與時俱進,。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。作不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

首先,，加強學習,，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴格的紀律，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對四個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點,，彌補不足，爭取做的更好,。

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇七

一,、工作內(nèi)容

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作,。在這一過程中,，我采用了看、問,、學等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識,。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1,、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始,，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;

2,、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn),、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

5,、整理及保管補卡條,、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

6,、復(fù)印,、速印辦公文件，發(fā)傳真,，領(lǐng)辦公表格等;

7,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職,、離職手續(xù);

8,、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9,、錄入月罰款單與獎勵單,，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

11,、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人,。

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

二,、收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習,。真的,，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事,，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,。幸好宿舍的女孩子們對我很好,，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的,，從打雜的過來的,，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人，有點緊張也有點興奮,。我們公司是以鞋業(yè)為主的,，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種,，如開發(fā)部的做包,，車包，品質(zhì)部的成型品檢,、巡檢,，針車品檢、巡檢;總倉的劃料,，下料等,。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了,，問的多了,，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,，我發(fā)現(xiàn)了一個差別,，就是北方與南方的差別。在南方,，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會,。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù),。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,，可在當時,，真的苦死我了，全公司30多個部門,，3000多名員工,，5個副總分別負責哪些部門,，哪個部門在什么地方，是管什么的,，部門主管是誰,，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,，我怎么辦,，工作總是要做的，問題總是要解決,。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,，聽的不是自己的，看的也不是自己的,，只有做過的才是自己的,。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事,，問各部門的文員,，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去,，雖然效率低了點,，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,，每個部門的主管和文員我都清楚了,，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

通過實習,，加深了我對人事工作的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性 認識,。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。在學校我學的是行政管理專業(yè),，修過秘書學、人力資源管理,、辦公自動化等課程,，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘,、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格,、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識,。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用,，學校學習的是理論,，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去,，那在學校學的東西就不會白學,。

第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦,。每天早上八點上班到晚上九點才下班,，因為是私企，只有單休日,，還經(jīng)常有加班,。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺,。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,，但是我必須克制自己,，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,，學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對困難。古人云“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,?！庇龅嚼щy時應(yīng)進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，學會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務(wù),。

一直以來,，我們都是依靠父母的收入,，工作以后,，我才體會到父母掙錢的來之不易,，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,。

三,、單位及自己存在的問題

也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。

例如：

1,、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,，離職時卻要交鑰匙,，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同,，但是為什么入住時要員工自己配,，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實習前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過，不知道能否得到解決,。

2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別,。員工請假和曠工實際待遇是一樣的,，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的,，可實際上并沒有操作,。

3、勞動合同只有一份,，公司保存,。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份,。我問有關(guān)人員時,，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。

在實習的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多,，也跟同事討論過,，同事只是勸我，這里不是學校，是私企,，公司這樣規(guī)定,，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒有用的,。在我看來是提意見,、是反映情況，在他們看來卻是抱怨,、是牢騷,，這就是學校與社會的差別。我的沖動,，我的看不慣,，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價,，也許并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會,，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

四,、結(jié)語

在結(jié)束實習時,，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,，不管多長時間，直到完成為止,。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任,。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心,。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇八

在已經(jīng)過去的20xx年半年工作中，我作為大隊一名文職人員,，認真履行自己的崗位職責,，以求真務(wù)實的態(tài)度、積極進取的精神，較好的完成了自己分管的,、領(lǐng)導(dǎo)參謀交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就今年以來主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報：

一、“在其位,，謀其事”,，全面做好文職工作

在大隊我主要負責各類執(zhí)法檔案管理、辦公室文書整理和其他宣傳協(xié)助等工作,。半年來,，我在自己的工作小空間里踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),，能夠做到把上級文件要求,、領(lǐng)導(dǎo)交辦、參謀需要的和實踐相結(jié)合,，有效完成自身能力范圍內(nèi)的各項工作,。

(一)認真履行崗位職責，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。半年來認真做好每周召開的行政會議記錄,，把每個階段領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)真實反映在記錄上;同時，對于每個月初向總隊報送的大隊執(zhí)法工作月報也從未出過差錯;在“清剿火患”“打非治違”“消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)“等專項行動中,，我全力投入工作,，每月堅持在總隊開發(fā)的“農(nóng)村社區(qū)清剿火患”系統(tǒng)中按時按質(zhì)完成轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道火災(zāi)隱患數(shù)，確保大隊同一時期與其他大隊相比該項成績穩(wěn)中求勝;同時,，按照總隊文件要求,，領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)分配，逐月對轄區(qū)x個重點單位和x個一般單位進行年度“四個能力建設(shè)評定”工作,，圓滿完成總隊,、大隊規(guī)定目標任務(wù)。

(二)積極進取,，協(xié)助大隊參謀各項檢查工作,，做好大隊參謀的好助手。半年來,，協(xié)助各防火參謀多次電話通知全縣各個重點單位完成大隊交辦的相關(guān)工作,、參加大隊組織的各項會議;在大隊防火參謀對全縣各個大小型場所進行消防安全檢查處罰的同時，自己主動對各類案件紙質(zhì)文書進行掃描上傳,，將各參謀所辦理的案件準確,、及時地錄入監(jiān)督檢查系統(tǒng)，積極分擔各參謀監(jiān)督執(zhí)法后期工作;在“消防安全保衛(wèi)站”行動期間,，協(xié)助參謀共填寫總隊要求的<消防監(jiān)督檢查記錄>和<責令改正通知書>x余份,，火災(zāi)隱患舉報投訴x余份,，保質(zhì)保量的完成了總隊、大隊的各項工作任務(wù)數(shù),，確保大隊該項工作的排名不落后,。

(三)立足本分，做好大隊各類檔案管理工作,，將大隊各類紙質(zhì)文書進行歸檔整理,。按照領(lǐng)導(dǎo)要求、根據(jù)總隊《檔案管理新規(guī)》,，我將自己所負責的各類檔案進行多次翻工,、檢查、完善,，全年共完成x份行政處罰檔案,、x份臨時查封檔案、x份開業(yè)前檢查檔案,、x份消防工程設(shè)計備案和審核檔案,、x份消防工程竣工備案和驗收檔案、x份火災(zāi)事簡易故調(diào)查檔案,、x份重大火災(zāi)事故檔案,、x份驗收和審核圖紙檔案，并將各類文書材料規(guī)范編排,，統(tǒng)一整齊有序的存放檔案室,，建立相應(yīng)電子檔案臺賬，確保隨時,、及時能夠從檔案室準確無誤調(diào)閱任何人所需要的檔案,，既保證了檔案室的整齊有序性，也保證了各位領(lǐng)導(dǎo)參謀它日所需相應(yīng)材料準確,、方便、快捷的查找,。

二,、嚴于律己，不斷改進工作作風

工作以來,，自己清楚其工作環(huán)境是有別于其它企事業(yè)單位性質(zhì)的消防部隊,，它作為一支地方部隊，既有著自己明確的“條令條例”規(guī)定,，也有著“三大紀律八項注意”的要求,，然而它也具備了一個大家庭的溫馨和諧。半年來,，自己工作在這個嚴肅而又不失人情味的環(huán)境里,，在時刻要保持自己一言一行不給單位帶來負面效應(yīng)的同時,，也要透露出自己熱情洋溢的開朗性格，努力做到和大隊各位領(lǐng)導(dǎo),、參謀關(guān)系融洽,、和諧，以至于在日常生活中,、工作中從容不失自我本性,，嚴格遵守部隊對于文職人員的要求，做到準時,、開心的上下班,，更是努力充實自己的上班時間，做好各項工作,，站好自己在消防部隊特有環(huán)境的自身位置,。

三、懷揣一顆感恩的心,，喜迎來年的工作

在大隊工作半年多以來,，很感謝大隊領(lǐng)導(dǎo)參謀的關(guān)心、指導(dǎo)和理解,，都知道辦公室文職工作繁瑣,、枯燥，但在你們的各種支持下,、在自己不斷摸索中,，現(xiàn)在的自己除了能夠順利完成力所能及的工作外，還能夠完成部分有困難,、有阻礙的工作,，新的半年的到來，我將帶著一顆感恩的心,，借以往工作經(jīng)驗繼續(xù)努力,，克服工作中的部分困難，糾正自身時而惰性思想的作怪影響,，認認真真工作,，一如既往的為大隊發(fā)展奉獻自己的一份力量。

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇九

今年2月,，我通過人才招聘,，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié),。

1,、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問,、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,，得以進一步開展工作,。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準備照片及費用、備份資料,、遞交資料,、驗證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學習了很多相關(guān)的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

3,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,，大到結(jié)算,、訂房、訂機票,、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信x公司明天會更好 !

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇十

彈指一揮間一年過去了,，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。來公司快三年的時間了,，其間有喜樂，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激,，因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,，還學習到了如何做人,、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著,。又是年底了,，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一,、認真學習，努力提高

一年來,，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想,。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，弄清工作的方向、目標和任務(wù),，緊跟時代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

二,、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是什么工作,，在工作中，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

三,、端正作風,，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，

任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三,、學習掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四,、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進,。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇十一

近一年來，我一直在xx辦公室從事文員工作,，現(xiàn)任xx辦公室主任,。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責,，服從上級安排,，認真學習勤勤懇懇工作，扎扎實實做事,，始終堅持高標準,、嚴要求，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項工作任務(wù),，同時也鍛煉并提高了個人的業(yè)務(wù)能力,，在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長足進步?，F(xiàn)將一年來的思想與工作情況匯報如下：

一,、加強學習，不斷提高思想與理論水平

一年來,，無論工作多么繁忙,，我始終堅持努力學習，提高自身的水平,，拓寬自己的認識面,。學習科學發(fā)展觀，學習黨的路線方針,、政策,，學習局出臺的文件精神，深刻領(lǐng)會黨和上級部門的政策,，提高貫徹各項內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機關(guān)作風建設(shè),，樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動,，學習了黨的xx大和xx屆四中全會的精神,，并撰寫了多篇新的體會，不斷提高自身思想與政治理論水平,，不斷改進工作作風和服務(wù)能力;

通過學習,，我樹立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作,，對上服務(wù)于上級部門,，準確傳達上級的指示，完成上級任務(wù)，同時收集各種信息,，服務(wù)于上級決策;服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對外,，加強聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。工作中做到了認真負責,，不怕吃苦，認真遵循單位的各項規(guī)章制度,，堅持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象,。做到“五不”：不議論,、不糾纏、不攀比,、不空談,、不上訪。

二,、盡職盡責,，認真做好各項工作

幾年來我立足本職崗位，認認真真履行自己的職責,，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，具體工作如下：

1.作為開發(fā)部文員，堅持在學習中實踐,，在實踐中總結(jié)提高,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項具體事務(wù)，協(xié)助xx辦公室做好日常工作,，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話,，仔仔細細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作,，及時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，確保政令暢通無阻;對于各種信件，細致接收,，并傳達到個人,。半年來接收辦理文件件、打字約張,，復(fù)印約張，傳真約份,，接發(fā)送郵件xx次;

2.業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展,。全年接收辦理文件1250件,、打字約90張，復(fù)印約6000張,，傳真約250份,，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項會議活動和其他活動,，較好完成辦文,、辦會、辦事三項基本事務(wù),，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評,，被評為先進工作者。

三,、團結(jié)協(xié)作,，努力營造良好工作氛圍

我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,，始終保持了謙虛,、謹慎、不驕不躁的作風,，時時處處以身作則,，率先垂范，同事工作中遇到困難,，總是伸出熱情的援助之手,，積極營造團結(jié)奮進、相互協(xié)作的工作氛圍,，推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展,。

在這一年的工作中，雖然個人在學習,、工作和思想方面取得了明顯的進步,，做出了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，還有一定差距,。所以在今后的工作中，我將改進學習與工作,，彌補不足,。

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇十二

自x年xx月xx日至今，不覺中x個月的時間已經(jīng)過去了,。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構(gòu),、運作模式等各方面都有了一個初步的了解,。

我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計,。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體；協(xié)助辦公室主任日常工作,；同時監(jiān)公司財務(wù)工作,。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

1、理順工作思路,，合理安排各項工作的先后順序,。

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件,、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財務(wù),、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當天工作要有一個整體性的把握,，分清主次,，合理安排，力求周全,、準確,、適度避免疏漏和差錯。

2、認真完成各項工作,，各種數(shù)據(jù)要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯。

業(yè)務(wù)職員主要負責草擬各種請示,，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響,。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯,。

3、分清職責,，加強協(xié)調(diào),，保證溝通

業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐,。所以工作中一定要分清職責,，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作,。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作,。傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息，做到快捷實效,。保證上下政令暢通,。

4、加強自身學習,，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺,。所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習,，向同事學習，經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這幾個月的工作中,，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。認真工作,，嚴格要求自己,。

下半年工作計劃主要為以下幾個方面：

1,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,。

2,、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的,、快速的匯總各種數(shù)據(jù),，保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。

3,、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

4,、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作。

以上是我的工作總結(jié)和工作計劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見,。

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇十三

xx年很快就要過去了,，回首過去的在弘映地產(chǎn)將近半年的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息,，感慨的是時間如白駒過隙,，嘆息的是沒能早點加入公司，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望,，雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪,。非常感謝弘映地產(chǎn)公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，近半年以來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。

回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條,，因為我相信用心付出就會有收獲,。從經(jīng)歷了09年的原單位停產(chǎn)解散，年紀輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味,，這使我更堅定的相信團結(jié)的力量,，一個人的努力往往是渺小的，只有團結(jié)才是力量,，個人與企業(yè)這個大家庭是共存共榮的,，這一點我充分的在弘映地產(chǎn)體會到了，弘映雖然員工不多,，但是都很團結(jié),，這正是我所期望的工作氛圍，我覺得我很幸運!

現(xiàn)對即將過去的xx年里所做出的工作做一個總結(jié)：

每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

應(yīng)變能力不強,，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員,，應(yīng)具有堅定的立場,，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失,，要從大局出發(fā),，處處維護公司的利益，不謀私利,。在以后的工作中,，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點,，爭當一名優(yōu)秀的員工,。

一、堅持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法,。

我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作,，辦公室作為一個弘映地產(chǎn)的綜合協(xié)調(diào)管理部門，在其工作過程中,，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學習和掌握的方法,，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗，不僅日常工作要準確到位,，而且應(yīng)當更為準確的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，真正自覺地、積極主動的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項工作,。

二,、要在提高預(yù)見性上下功夫,，增強工作的超前性,。

將近半年以來的實踐工作讓我意識到，工作主動,，超前意識,，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學習,，克服懶惰思想,，發(fā)揮工作的主動性,、積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想,，做領(lǐng)導(dǎo)所做，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,。

三,、充分認識辦公室的工作環(huán)境。

辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性,、隨機性大;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是存在困難的,。因此,，必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進行準確理解和定位,。加強學習辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導(dǎo),，知道各項工作該怎樣做,，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩,，不破壞公司規(guī)定,，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情,。

四,、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強。

對會議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準確規(guī)范,，提高寫作水平,，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準備,，使日常工作更為正常有序,、通暢，為更好的完成各項工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障,。

五,、其他工作。

在完成本職工作的同時,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,，并積極參加公司組織的各項活動，如演講比賽,、打撈垃圾活動等,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備“上龍灣”項目開盤的相關(guān)工作,，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動。

六,、工作中的不足

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，通過幾個月以來的工作和學習，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責,，同時也學到了很多以前沒有學到的東西,，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平還有待進一步的提高,，工作能力上如遇事考慮不夠周全,、不夠細致等等，這些問題,，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司,。

七,、xx年工作計劃

1、加強自身學習,，結(jié)合辦公室實際工作情況,，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習,，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),，根據(jù)自身實際體驗的工作情況提出合理化建議及看法。

2,、熟悉公司現(xiàn)有的存檔合同文書,，需要提供相關(guān)合同資料時做到快速、準確,。對現(xiàn)有的合同做到及時整理,，隨時熟悉，對于借出的合同要按照公司規(guī)定做好相關(guān)記錄并督促歸還,。

3,、樹立跟進、詢問意識,，做到有時間性的跟進辦理各項外聯(lián)事務(wù),，與領(lǐng)導(dǎo)勤匯報,，多溝通,。針對自身所負責的階段性工作任務(wù),，要積極主動的多與外事單位聯(lián)系，了解工作的進展情況及程度,，多與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度,，做到溝通有序。

4,、詳細了解所要辦理的事務(wù)的各階段程序及細節(jié)問題,，做到有序、清晰,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)詢問時,，能說清楚，講明白,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),。

5、積極學習其他單位會議接待經(jīng)驗,，提高接待水平,，提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力,，繼續(xù)在做好本職工作的同時,，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻,。

xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，加強學習,，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!

近半年的工作中,，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,，需要不斷的學習和磨練,。因此，在新的一年里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻,。

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇十四

實習是每個大學生都不能逃避的挑戰(zhàn)，雖說在一開始我也曾因為害怕所以一直很排斥實習,。但當我鼓起勇氣去邁出那一步后,，我卻發(fā)現(xiàn)自己是多么適應(yīng)這個環(huán)境，原來早在學校的學習中,，我們就一直在為走出校園做準備,。為此，只要邁出這一步,，就沒有什么做不好的!

此次實習,，我通過積極的尋找和面試，最終來到了___公司的辦公室文員崗位,。雖說還只是實習生的崗位,，但工作中的經(jīng)歷，也同樣給我?guī)砹瞬恍〉膲毫Σ⑷〉昧耸斋@!現(xiàn)將我的頂崗實習工作報告總結(jié)如下：

一,、頂崗實習目的

1.突破自我,，體會社會的環(huán)境，為畢業(yè)后獨自在外的社會生活做好準備,。

2.提升能力,，通過實踐工作加強自身的專業(yè)能力，同事認識自身能力上的不足,，進行積極的完善和改進,。

3.完成畢業(yè)任務(wù)，掌握能獨立走出社會的能力,，并借此機會發(fā)現(xiàn)自己,，為今后的方向做好計劃。

二,、實習工作經(jīng)歷

在進入公司的第一天,，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我先是學習了自身的工作職責,，又跟著領(lǐng)導(dǎo)跑了好久,，才終于將自己負責的事物大概記清楚。不得不說,，雖然在過去有聽說過文員是一份繁瑣的工作,，但在真正的體會過后，我才知道有多么的繁瑣!

大到公司計劃的策劃,，小到辦公文具的采購,，大大小小的事情都有我們的身影。當然，作為實習生,，我在工作中負責的都是一些簡單的任務(wù),，但也同樣有不小的責任。

工作期間,，每天我都會盡早的趕來公司,，并在開始前打開前臺燈,，并邊回顧昨天的工作,，邊將前臺桌面收拾好，這樣的回顧讓我在自己的工作上也更加的清晰,。

此外,，對于公司通知的發(fā)布以及的各種資料表單的整理我也都是大好十二分的精神去做。雖說如此,，但也還是有因為工作經(jīng)驗不足導(dǎo)致出錯的時候,。對此，我很慚愧,。但也正因為如此,，在后來的工作中我更加嚴謹?shù)淖袷毓镜囊?guī)定要求，對于領(lǐng)導(dǎo)的指示我一定會一絲不茍的完成!

三,、實習的體驗

此次的實習讓我充分體會到了工作的辛苦和責任,，并且也從工作的問題和不足中反思出了自己的不足。對于自己的專業(yè)和能力,，我如今還有很多需要改進的地方!

另外,，在實習期間，我的獨立生活能力也同樣有了極大的改進!如今的我,，至少在生活中已經(jīng)能較好的照顧自己的了,。這也要多多感謝那些在生活中幫助我的朋友們。

但僅僅是這樣還是不夠的,，為了能在今后的社會中有更大的發(fā)展,，我要積極的要求自己，讓自己能更加嚴格的要求自己,，以更加出色的能力去面對今后更加嚴格的工作!

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇十五

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在公司工作已有近四年的時間，我的收獲和感觸都很多,，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認真地履行了自己的工作職責,，竭力完成了各項工作任務(wù),。

現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，提高工作認識

任職辦公室文員一職,，使我深入認識了這一崗位的工作職責,，辦公室是公司與員工銜接的部門，做到承上啟下的作用,，是公司對外展現(xiàn)企業(yè)形象,，對內(nèi)部起到銜接和協(xié)調(diào)的職能部門。工作內(nèi)容零散瑣碎,，在完成工作任務(wù)時要本著“細心,、耐心、嚴謹”的原則,，做到不損害公司利益,、體現(xiàn)公司形象、提高員工積極性,，輔助公司領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)推進發(fā)展目標,。

二、提高自身素質(zhì),，拓展知識面

有句俗語“隔行如隔山”,，不深入工作環(huán)境，就不會知道工作的范圍及工作中會出現(xiàn)的問題,，只有深入其中,，才會體會到所在崗位的職責及工作內(nèi)容。

在公司工作的近四年中,，與歷任主任的配合,，從中學習到許多的工作經(jīng)驗和對工作嚴謹?shù)膽B(tài)度，比如語言的措詞,、工作的態(tài)度和解決問題的方式,、方法，進而也認識到自己知識面的狹窄及經(jīng)驗的不足,。人生下來都不是智者,，遇到問題敢于迎刃解決，任何問題都將不會成問題,。最初接手工作時并不了解該從何做起,，實際工作與自己所認識的所有差異，如無頭蒼蠅般無序,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與各位同事的幫助才得以捋順,。

“重視工作崗位，在工作中學習,，讓自身的價值得以發(fā)揮”,，這是我的原則及宗旨,，本著這樣的信念，認真去對待每一件工作任務(wù)已經(jīng)成為我現(xiàn)在及今后工作的準則,。

三,、20xx年工作計劃

1、協(xié)助各部門做好各類文件的登記,、上報,、下發(fā)等工作，做好各類信件的收發(fā)工作,，配合領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作,，做好辦公用品的管理工作。

2,、管理公司印章,，做到使用登記,，領(lǐng)用簽字,。

3、真實,、準確記錄行政人員考勤,，并與考勤機數(shù)據(jù)核對。

4,、接收涂料訂單,，及時、準確下達任務(wù)單,，并與保管員及時核對發(fā)貨數(shù)量,，收集完整的回執(zhí)單，并進行反饋,，按月匯總報至財務(wù)部,。

5、11月配合王總辦理公司開工,、竣工手續(xù)事宜,，補曬藍圖、規(guī)劃總平面圖,，補辦審圖報告,，補齊消防竣工所需資料(施工、設(shè)計,、監(jiān)理單位資質(zhì)文件,、填報表格等)，并咨詢開工,、竣工手續(xù)辦理流程,，準備所需資料。

6、變更公司工會法人及相關(guān)證件,。

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇十六

回顧這段時間的工作,，作為從事辦公室文員方面的工作的我，不得不對自己嚴格要求,，所以我一直要求自己努力做好本職工作,。工作以來，我堅持自己一貫固有的踏實,、認真做人的作風,，以高度的責任感和事業(yè)心來為公司事業(yè)服務(wù)，把自己多年來在所學到的經(jīng)驗用在實踐工作中,，嚴于律己,，克盡職守;在各位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了自己的工作,。下面,，現(xiàn)將這段時間的工作情況總結(jié)如下：

一、堅持不斷學習,，全面提高自身素質(zhì)

作為文員這一個崗位,，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,，我十分注重學習提高：一是向書本學,。工作之余，我總要抽出時間向書本學習,，工作中總有一些問題我們自己解決不了,，不得不去查閱書本，原來我對財務(wù)知識很多都不是很了解,。雖然以前也做過關(guān)于財務(wù)方面的工作,，但沒有一家有我們國企單位對財務(wù)要求嚴謹，不懂之處我只有問同事或同學朋友,，請教他們?nèi)绾巫?。我原來對幻燈片沒有用過，但是現(xiàn)在幻燈片作為一個演示軟件,，作為文員的我必須要掌握,，為此我購買書在家里學習。二是向領(lǐng)導(dǎo)學,。在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。這段時間以來,，我親身感受了領(lǐng)導(dǎo)的雷厲風行,、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺，收獲甚豐,。領(lǐng)導(dǎo)說到就要做到,，有制度就要實行，要不做制度的作用就是一張白紙,。三是向同事學,。我時我辦公軟件有不會的，我總要請教我們市場部主管,，他人很好,，總是耐心教我，還有我們銷售部的主管,，總是教我一些營銷知識,，讓我工作更得心應(yīng)手，當然還有好多同事都是樣,，我想無論哪個人都有值得我學習的一面,。

二、工作嚴謹,，勤奮工作

我剛開始接觸快速消費品這一工作以來,，有些不能適應(yīng)這種工作模式,，也經(jīng)常出一些小錯,，幸好領(lǐng)導(dǎo)對我許多工作上的幫助及時的指出我工作上的錯誤讓我及時改正。還有我的同事對我工作的支持,，沒有他們的支持我也不能很好的完成自己的工作,，我能有今天，不能忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛,，以此我的回報方式就是更加的努力地工作,。目標任務(wù)完成98.2%，我很有成就感,，那種自豪感是任何語言也無法表達的,。也希望在以后我們也能打了一個漂亮的勝仗。

三,、盡心履職,，做好本職工作

作為文員，我不比我們領(lǐng)導(dǎo)有壓力,，我只有承擔認真工作,，把好費用關(guān)的義務(wù)。在平時的工作中,，對領(lǐng)導(dǎo)交代工作,，努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,，努力完成，做到既不越位,，又要到位,，更不失職。為了不誤工作效率,，我經(jīng)常自己加班工作審核費用,，及時處理費用，但是到現(xiàn)在想想,，原來的努力是值得的,，我相信付出總有回報。

總而言之,，對于辦公室文員的工作,，我可以問心無愧地說，自己盡了心,，努了力,。我還一如既往地做事，一如既往地為人,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往地待我,。

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇十七

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高,，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解,。以下是我的工作總結(jié)

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。面對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神,，秉持著多問和多學的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1,、嚴格遵守辦公室的各項制度

謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。

2,、認真做好公司的文檔工作

對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

二、加強自身學習,，提高業(yè)務(wù)水平

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志,，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。

三,、存在的問題和今后努力方向

在這段時間，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：工作主動性有待進一步提高;有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的文字功底還需加強練習;急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。

在以后走向社會工作時,，我想我應(yīng)努力做到：加強學習，拓寬知識面,。本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;注重本部門的工作作風建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

以上是我對自己的一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,，我會努力成長為一名對公司有用的人才,。

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇十八

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù),。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

認真做好了本職工作和臨時性的工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏、延誤,；負責來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時,，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。比如使用、制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作,；在以后的工作中不斷的學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

1、積極做好日常保障工作：

①維護好辦公室的干凈整潔工作；

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善建立使用情況,；

③做好各類郵件的收發(fā)工作,；

④認真,、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

2,、提高個人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn),；

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作,；

③加強與人的溝通協(xié)作能力,。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信明天會更好。

辦公室文員年度個人工作總結(jié)篇十九

我是20xx年7月被任命為工會辦公室副主任的,，試用期一年,。我的工作職責是，在工會主席領(lǐng)導(dǎo)下,，負責工會辦公室工作;負責工會內(nèi),、外部的協(xié)調(diào);做好工會文件、報告等的建檔工作,，并負責起草工會部分文字材料;做好文秘工作和接待工作,。時光如梭，轉(zhuǎn)眼間,，一年的試用期已滿,。一年來，我時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)和我談話時對我提出的要求和希望,，努力克服自身弱點,，不斷提高自身素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助和支持下,，較好地完成了各項工作任務(wù),，理論水平和工作能力有了一定提高。現(xiàn)將一年來的工作,、學習情況總結(jié)匯報如下：

一、加強政治理論學習,，掌握必要的政策理論工具,，提高解決實際問題的能力。

作為一名企業(yè)中層干部,，必須要深入學習黨的各項路線,、方針、政策,，掌握必要的政策理論工具,，否則，就難以勝任本職工作。因此,，在平時的工作中,，我非常重視對政治理論的學習，深入領(lǐng)會黨的xx屆四中,、五中全會精神,，學習鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論和江關(guān)于“三個代表”重要思想。今年四月份,，參加了由總公司組織處舉辦的中層干部理論學習班,，深入學習了企業(yè)思想政治工作、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的素質(zhì)以及企業(yè)管理方面的知識,。通過學習,，提高了運用理論知識分析問題、解決問題的能力,，提高了政策理論水平,。更加深刻地認識到“三個代表”思想是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基,、力量之源,，是新形勢下加強黨的建設(shè)的綱領(lǐng)，同時,，也是指導(dǎo)工會組織做好各項工作的行動指南,。

二、加強對工會業(yè)務(wù)知識的學習,，不斷提高業(yè)務(wù)能力,。

工會工作，看似簡單,，實際具有很深的學問,。為了更快地掌握工會業(yè)務(wù)知識，提高工作能力,，我深入學習了《工會法》,、《勞動法》、《中國工會章程》等法律,、法規(guī);學習有關(guān)工會工作方面的文章和論述,，并注意做好讀書筆記。在企業(yè)深化改革的進程中,，加強對建立現(xiàn)代企業(yè)制度的學習,，了解現(xiàn)代企業(yè)制度的基本知識。今年五月份,，我參加了由省總工會和省勞動人事廳共同主辦的《工資集體協(xié)商》培訓(xùn)班,。工資分配是職工群眾普遍關(guān)心的切身利益問題,，是工會保障工作，也是工會工作的重要組成部分,。隨著我公司企業(yè)改革的不斷深化和經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換,，職工民主意識的不斷增強，工資集體協(xié)商談判必將開展并形成制度,。因此,，我抓住這次機會，認真學習,，努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識和技巧,，為我公司進行工資集體協(xié)商做好理論上的準備。

做機關(guān)工作,，要有較強的寫作能力,。為盡快提高寫作能力，我認真學習《應(yīng)用文寫作實用教程》等書籍,，通過不斷的學習和積累,，理論知識和寫作能力有了一定的提高，通過調(diào)查研究,，并根據(jù)工會工作的實際,，撰寫了《企業(yè)在改制進程中如何做好工會工作》的論文，20xx年底撰寫了《工會工作報告》,，并在職代會上報告;今年“五一”前夕,，我公司被推薦為省“五一”勞動獎狀獲得者，并要求盡快報送企業(yè)事跡材料,，為不影響我公司參選,，我放棄休息時間加班加點趕寫出了《抓住機遇求真務(wù)實為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。

三,、協(xié)助工會主席,、副主席做好工會自身建設(shè)工作，提高工會干部隊伍整體素質(zhì),。

為適應(yīng)新形勢下工會工作的需要,，我們從抓工會自身建設(shè)、抓業(yè)務(wù)理論學習入手,，堅持政治學習和工作例會制度,、堅持業(yè)務(wù)理論知識的學習，通過互相學習,、交流，達到提高政治理論水平,、提高業(yè)務(wù)能力的目的,。按照總公司和機關(guān)總支的要求,，全面落實各項學習計劃。學習了《職業(yè)道德建設(shè)讀本》,、《學習教育輔導(dǎo)材料》,、《新時期加強政治思想工作》和xx屆五中全會精神等內(nèi)容。并積極組織對我公司改制工作的大討論,，在討論中,，同志們暢所欲言、氣氛熱烈,，對我公司在改制進程中需解決的問題,，提出了一些很好的意見和建議。按時召開工作例會,，對工會各項工作進行總結(jié)和部署,，保證各項活動的順利進行，并要求每一項活動的開展要做到有方案,、有簡報,、有總結(jié)，年終要寫出全面的工作總結(jié),。加強工會為基層服務(wù)意識的教育,，對待基層來辦事人員，要熱情接待,，文明禮貌,，耐心解釋來訪人員提出的問題并積極解決問題。通過采取一系列的措施,，工會干部素質(zhì)得到提高,，凝聚力得到加強，成為一支有較高理論水平,、有較強業(yè)務(wù)能力的干部隊伍,。

四、做好工會內(nèi),、外部協(xié)調(diào)工作,。

為迎接新世紀的到來，工會圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質(zhì)供水中心工作,，開展了一系列的活動,。如，“安康杯”勞動競賽活動,、“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,、技術(shù)比武活動、職工足球賽,、職工讀書征文活動等等,。在千頭萬緒的工作中,，我的工作定位是，在工會主席,、副主席的領(lǐng)導(dǎo)下,，做工會各項活動的組織者、協(xié)調(diào)者,、配合者,。工作中努力做到嚴于律己、以身作則,，與工會的同志們團結(jié)協(xié)作,，共同完成好各項工作任務(wù)。根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,，合理安排人員的調(diào)度或自己承擔部分任務(wù),。如，去年十月份x老師負責的勞動競賽工作任務(wù)較多,，上級工會要求同時報送三項勞動競賽情況總結(jié)材料,，為盡快完成工作任務(wù)，我承擔了其中“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽總結(jié)材料的撰寫任務(wù),。在同志們的互相幫助和協(xié)作中,，使工會成為一個團結(jié)協(xié)作、互相配合的整體,，大大提高了工作效率,。

工會工作的開展，離不開機關(guān)各處室和各基層單位的支持,，特別是行政部門,，工會的很多工作是和行政各部門聯(lián)合開展的。如去年進行的機泵工,、凈化工,、計算機工種的技術(shù)比武工作，是一項參與部門多,、涉及人員廣的大型活動,。工會作為組織協(xié)調(diào)部門，為使比武活動順利進行,，在李主席的具體部署下,，我和付老師負責各部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作,，多次組織有關(guān)人員召開準備會,，對比武活動的出題、監(jiān)考,、評卷等各個環(huán)節(jié)進行周密的安排和部署,。由于我們準備充分,、組織嚴密，比武活動獲得圓滿成功,。

五、做好迎接上級工會領(lǐng)導(dǎo)對我公司的各項參觀,、檢查工作,。20xx年，上級工會對我公司工會工作開展情況檢查,、參觀較多,。如，十月份全省推行《集體合同》經(jīng)驗交流會,，我公司被定為參觀對象;十一月份省總工會對我公司進行了“全國模范職工之家”的驗收工作;八月和十二月省總,、市總對我公司“安康杯”競賽活動開展情況進行了檢查等等。為迎接省,、市領(lǐng)導(dǎo)的檢查,，要做大量的準備工作，在x的具體部署下,，我配合分管此項工作的干事對有關(guān)材料進行歸類和整理并做好接待的各項準備工作,。由于我們的工作做得扎實、到位,，每一項檢查都得到上級工會的認可和肯定,。

六、做好工會各類文件的建檔工作,。我自今年七月接手工會文件的建檔工作后,，按照檔案室的歸檔要求，結(jié)合工會工作實際,，細化了工會文件的分類,，做到無缺失、無遺漏,，條理清楚,、查閱方便。

七,、積極配合黨群各處室的工作，完成好各項臨時性工作任務(wù),。黨群各處室的工作有時需要各部門的配合,、協(xié)作和支持，如提供相關(guān)材料,、參與有關(guān)工作等。無論哪個處室需要協(xié)助工作,，我都會盡力把任務(wù)完成好,。今年九月份受組織處委托，參加了xx市“公開選拔企業(yè)正職領(lǐng)導(dǎo)”的組織考察工作,。在歷時二十天的考察工作中,，我抱著對每一位考察對象認真負責的態(tài)度,，認真聽談話、做記錄,，力求全面、準確的記錄每一個考察對象的特點,，有時一坐就是一整天,，思想絲毫不能放松?？疾熘?，共作原始記錄一百多頁，本著公正,、客觀的原則,，寫出了三名同志的考察材料，并一次通過了考察組的審核,。

八,、存在的不足和努力方向

工作中有時不夠大膽;考慮問題、分析問題不夠全面、細致;開拓精神尚需進一步加強;政治理論水平和業(yè)務(wù)能力還需進一步加強,。在今后的工作中我將繼續(xù)加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,，不斷提高自身素質(zhì);發(fā)揚成績、彌補不足,，在工會主席,、副主席的領(lǐng)導(dǎo)下，與工會同志共同努力完成好工會各項工作任務(wù),。