在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇一

20xx年,，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年,，這一年來里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用,。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺”為目標(biāo),，以員工招聘為重點(diǎn),，主要開展了以下幾個方面的工作：

(一)員工招聘與培訓(xùn)

20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展,，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人,，累計(jì)完成招聘243人(包括離職人員),，研發(fā)人員新增xx人，技術(shù)人員新增xx人,，市場銷售人員新增xx人,，行政人員新增xx人,，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化,。20xx年共組織新員工培訓(xùn)xx次，技術(shù)培訓(xùn)xx次,，起草并制定新員工培訓(xùn)方案,。

(二)制度及流程建設(shè)

隨著公司的不斷發(fā)展,，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善,。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度》,、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》,、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》,、《個人購置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》,、《考勤管理暫行規(guī)定》,、《辦事處管理暫行規(guī)定》,、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》,、《勞動合同范本》等相關(guān)制度流程。

(三)員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)

隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張,，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職,，減少勞動糾紛和負(fù)面影響;二是籌劃組織員工集體活動及年會,，增強(qiáng)員工凝聚力;三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo),，提高員工工作積極性;四是通過表彰先進(jìn),，鞭策落后,，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化;五是實(shí)施工號及工作證管理制度,，提高員工歸屬感,。

(四)重要文字組織及文件起草

20xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作,。主要包括：政府采購目錄、iso質(zhì)量管理認(rèn)證,、商密資質(zhì)申請,、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng),、海淀科委基本計(jì)劃,、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草,、重要通知起草及發(fā)布,、重要會議組織及紀(jì)要發(fā)布等,。

(五)其他日常事務(wù)性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運(yùn)營的基礎(chǔ),。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務(wù)性工作：簡歷篩選及面試通知,、面試及面試組織,、工資表制作及上報(bào),、技術(shù)文檔的翻譯,、績效考核的組織及實(shí)施,、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等,。

二.存在的主要問題

(一)管理平臺亟待規(guī)范和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺,，但仍然存在不少問題,，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全,，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清,，遇到問題相互推諉扯皮,， 獎罰不明，激勵乏力,，導(dǎo)致員工得過且過;二是制度缺乏可行性和可操作性,，有些制度由于原則性太強(qiáng),，或者是過于復(fù)雜脫離公司實(shí)際,，對一些具體的,、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定,，造成制度執(zhí)行過程中困難重重;三是制度缺乏執(zhí)行力,，由于長期以來形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙,，從短期來看,，工作的規(guī)范可能會造成一定的時間和人力成本,，但從長期來看,，沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會增加不少溝通,、培訓(xùn)成本,，更嚴(yán)重可能會阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。

(二)員工培訓(xùn)力度薄弱

員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段,，也是一項(xiàng)重要的投資,。由于缺乏培訓(xùn),，造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入,，不僅包括人力成本的投入,，還包括資金的投入,。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制,，在員工培訓(xùn)中人力資源部,、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色,，培訓(xùn)效果如何,，沒有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn),。另外,，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性,，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo),，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式,。

(三)企業(yè)文化建設(shè)滯后

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神,、物質(zhì)和行為三個層面組成,，對員工的歸屬感,、行為方式,、價值觀念,、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響,。

公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面，沒有大家一致認(rèn)同的價值準(zhǔn)則,、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認(rèn)的行為方式,，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸,。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實(shí)現(xiàn)一時的“翻番”和“跨越式增長”,，但無法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展,，甚至還會滑落到發(fā)展的原點(diǎn),。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境,，不是形式上的重視,，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話,、一個個行為”點(diǎn)滴的累積,。

(四)執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)

公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行， 一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān),，另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān),。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力,，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣,，甚至半途而廢。

三,、20xx年工作思路

(一)進(jìn)一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理，不斷完善管理平臺

一是逐步修訂《薪酬制度》,、《績效考核制度》,、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范,，增強(qiáng)其可操作性和可行性;

二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項(xiàng)目管理制度規(guī)范,，并在實(shí)踐過程中不斷修訂完善,，使公司的各項(xiàng)工作都有章可循;

三是加強(qiáng)新制度培訓(xùn),，強(qiáng)化制度執(zhí)行力,，將制度執(zhí)行情況納入績效考核,，提高各部門主管對新制度的認(rèn)識和執(zhí)行力;

四是修訂完善業(yè)務(wù)流程,，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道，在前實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上,，結(jié)合公司實(shí)際,，對流程進(jìn)行優(yōu)化和簡化,，做到既能規(guī)范工作,，又不降低工作效率。

(二)著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，營造積極進(jìn)取的工作氛圍

一是明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略,，并通過充分的溝通交流增強(qiáng)大家的認(rèn)同感,。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃,、半年度計(jì)劃,、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃的方式分解,，并通過定期會議進(jìn)行糾偏,，這樣既增強(qiáng)了績效考核的針對性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性,。

二是結(jié)合公司發(fā)展歷史,，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則,。結(jié)合公司自身特點(diǎn)和發(fā)展愿景,，提煉有利有實(shí)現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則,，并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊和張貼在工作場所,，時刻提醒大家,、時刻督促大家,。

三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時,，注意與公司文化的銜接,，通過制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行,，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。

四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式,，宣傳,、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。宣傳冊,、網(wǎng)站,、內(nèi)刊,、標(biāo)語,、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體,，要充分利用,，甚至開發(fā)利用,，另外，通過表彰,、頒獎,、集體活動等行為方式不斷地培育和強(qiáng)化企業(yè)文化,。

(三)建立健全培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化員工培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)

一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式,，針對不同級別和性質(zhì)的崗位,，開發(fā)出有針對性的培訓(xùn)方式,，適度借用社會資源加強(qiáng)對骨干員工的培養(yǎng),，為每一位員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,，并通過不間斷的培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn),，引導(dǎo)并通過制度強(qiáng)化員工通過自學(xué)的方式提高自身素質(zhì),，逐步培養(yǎng)學(xué)習(xí)性組織的文化氛圍,。

二是建立一套以研發(fā),、技術(shù)和銷售三類崗位為主的培訓(xùn)教材,，進(jìn)行充分的調(diào)研分析，聽取資深骨干員工的建議,，提高培訓(xùn)教材的針對性和可行性,，并隨著公司的發(fā)展,，不斷優(yōu)化;

三是建立以培訓(xùn)需求調(diào)查,、培訓(xùn)組織實(shí)施和培訓(xùn)效果考核為中心的員工培訓(xùn)機(jī)制，明確部門經(jīng)理在員工培訓(xùn)中主導(dǎo)地位,，發(fā)揮人力資源部在培訓(xùn)中協(xié)調(diào)各方的作用,。

(四)積極穩(wěn)妥地推進(jìn)公司管理變革，提升管理水平

一是改進(jìn)現(xiàn)有績效考核體系,，充分發(fā)揮績效考核在戰(zhàn)略執(zhí)行和激勵約束方面的積極作用。實(shí)現(xiàn)當(dāng)前由單一的績效考核向績效管理轉(zhuǎn)變,，把提升公司和員工的工作績效作為績效管理的重點(diǎn)。

二是改進(jìn)薪酬福利制度,，充分發(fā)揮薪酬福利在員工激勵方面的作用,。改善薪酬福利結(jié)構(gòu),、完善薪酬晉級方案、豐富并提升福利水平,。 三是完善費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度，針對員工反映的主要問題,，修訂現(xiàn)有的費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度,，提高員工滿意度。

四是實(shí)施好工號及工作證管理制度,，提高員工歸屬感及凝聚力,。 五是配合業(yè)務(wù)部門做好業(yè)務(wù)管理制度的規(guī)范和推行,。

四,、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議

(一)增強(qiáng)公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性

戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段發(fā)展的路標(biāo),，明確,、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對全體員工具有激勵作用,，能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當(dāng)前雖有3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo)，但如何實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo),，有哪些風(fēng)險需要規(guī)避,，有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的計(jì)劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅,，公司總是處于原地踏步的狀態(tài),，沒有激勵作用。

建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系,，包括，公司愿景,、戰(zhàn)略目標(biāo),、長期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃,、年度工作規(guī)劃,，并于每個季度分析差距，進(jìn)行糾偏,，凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅(jiān)決不做。讓每個部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計(jì)劃,，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行績效考核,，使績效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具,。

(二)提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化程度

公司從事行業(yè)的特殊性，對公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求,，這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽(yù)度和發(fā)展的持久性,。在豐富產(chǎn)品線的同時,，不斷加大研發(fā)投入,，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷打造公司的核心競爭力,。

另外,，還應(yīng)適時提出并推進(jìn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度，減少研發(fā)和實(shí)施產(chǎn)本,，實(shí)現(xiàn)市場的規(guī)?；瘮U(kuò)張和公司的跨越式發(fā)展,。

(三)加強(qiáng)市場和品牌建設(shè),，加大市場開拓力度

一是加大市場宣傳和品牌推廣力度,，擴(kuò)寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力,。

二是不斷擴(kuò)充和壯大銷售隊(duì)伍,，加大市場開拓力度,。

三是規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)管理和渠道管理體系，為市場的規(guī)?；瘮U(kuò)張?zhí)峁C(jī)制保障,。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇二

**年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場形勢下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年,，也是我公司克難前行,、取得引人注目業(yè)績的一年,。一年來,，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作,，緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)主動管理,、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務(wù),，以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線,，開拓創(chuàng)新,，奮力拼搏,，加強(qiáng)人力資源管理,，完善薪酬制度,，牢牢把握各個階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn),，統(tǒng)籌兼顧,，既突出重點(diǎn)又照顧細(xì)枝末節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實(shí)精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度，真抓實(shí)干,，高效的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將個人情況做如下匯報(bào),。

一,、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放,，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

人力資源部門人員較少,，事務(wù)繁雜,，需要面面俱到，時間相當(dāng)緊張,，任務(wù)相當(dāng)繁重,，工作相當(dāng)繁忙,。但在緊張工作之余,，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，積極參加公司的組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，提升服務(wù)員工的能力,。

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高政策理論水平,。

**年黨的**屆全會對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提出了新要求,，一方面強(qiáng)調(diào)解放思想,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問題,，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，也對人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題,。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的**屆四中,、五中全會精神和黨的廉政制度,，學(xué)習(xí)國家的新出臺的金融政策，學(xué)習(xí)勞動和社會保障部有關(guān)新政策,，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,，增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感,。按公司黨委的要求，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會文章,，切實(shí)提高自身的政治素養(yǎng),，確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次,，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高,，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解,。通過學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到人力資源管理工作要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng)，切實(shí)真心幫助員工辦實(shí)事,，主動為員工排憂解難,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作能力,。

為了適應(yīng)新形勢的需要,，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次,，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次。無論哪種培訓(xùn),，我都認(rèn)真學(xué)習(xí),，注重鉆研思考，注重學(xué)習(xí)實(shí)效,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,，力求學(xué)以致用，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動力,。為進(jìn)一步提高管理能力,，**年某月,，和兩個分公司erp系統(tǒng)上線，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，作為分管該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，我時刻感到肩上擔(dān)子的重大,，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓(xùn),，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。

結(jié)合所學(xué)理論,，我邊思考邊操作,，邊學(xué)邊干,，不斷摸索操作經(jīng)驗(yàn),，白天堅(jiān)持到現(xiàn)場工作,，晚上查閱資料，分析系統(tǒng)上線的難點(diǎn),，全力以赴投入工作,。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下,，經(jīng)過艱苦的工作，一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線,，而且運(yùn)行良好，高效完成了上級交付的任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評,。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使我深刻認(rèn)識到：現(xiàn)代管理理念,、管理方式方法層出不窮,，科學(xué)知識發(fā)展迅猛,，更新?lián)Q代較快,，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里，我們必須與時俱進(jìn),，樹立終身學(xué)習(xí)理念,，掌握更多的新知識，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀,。

二、緊緊抓住制度建設(shè)不放,，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。

**年是我公司改制的基礎(chǔ)年,，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整,，也涉及到人力資源管理的各個方面,。為適應(yīng)公司改制的需要,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我和同事們通力協(xié)作，借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法,，結(jié)合我公司實(shí)際情況,，對公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理,，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化,、系統(tǒng)化,、科學(xué)化。

全年共修繕各項(xiàng)規(guī)章制度總計(jì)11項(xiàng),，其中包括,、等重要內(nèi)容,。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法,。原來,，我公司實(shí)行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,，有的員工付出的勞動多,，卻得不到相應(yīng)的回報(bào),，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，多次開會研究討論方案措施,，最終決定實(shí)行薪酬雙軌制,。

在副總的直接指導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動,，到各分公司了解相關(guān)的情況，認(rèn)真傾聽基層人員的意見,，適時采納合理化建議，和同事們一道,，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作,。新的員工薪酬制度制度實(shí)行,，突出了員工同工同酬，體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得的按勞分配原則,，使薪資分配更加公平合理，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,，進(jìn)一步提高了各部門工作效率,，使公司員工團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。按照公司黨組的決策和部署，進(jìn)一步修改了年金管理辦法,，使其激勵功能更加明顯有效,，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障,。

三,、緊緊抓住社會保障工作不放,，全力以赴做好保險福利工作。

勞資科只有4人,，而公司有在職職工##名、離退休職工##名,，合同制和臨時職工##名,，總計(jì)##人員,。這些人員的工資指標(biāo)、獎金,、社會保險,、公積金，死亡職工的喪葬費(fèi),、撫恤金及辦理職工工傷補(bǔ)貼報(bào)批手續(xù)等都需要一一辦理,，可以說的事無巨細(xì)，大大小小事情都需要動手處理,，也需要精心細(xì)致、一絲不茍地工作作風(fēng),。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,，自覺加班加點(diǎn)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納,。

積極配合社保局每年一次的五險繳費(fèi)基數(shù)的年度核定工作,，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計(jì),，計(jì)算出每位職工上一年的月平均工資，為五險繳費(fèi)基數(shù)核定提供依據(jù),。每月初及時申報(bào)和足額繳納養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療、工傷和生育保險,，做到人員,、金額相符無差錯,，及時調(diào)整參保人數(shù),。**年全公司職工應(yīng)繳社保金#####元(其中:養(yǎng)老保險###元;醫(yī)療保險###3元;失業(yè)保險###元;工傷保險##元、生育保險####元),，實(shí)繳###元,，實(shí)現(xiàn)了全年無欠費(fèi)、無差錯,。

加強(qiáng)對4050人員的管理,。公司現(xiàn)有4050人員##人,，每月都仔細(xì)耐心核對人員相關(guān)情況，申報(bào),，審核,，進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的上報(bào),，以免給國家造成損失,。每月申報(bào)公積金,，調(diào)整公積金,、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還,。負(fù)責(zé)個人所得稅的計(jì)算和申報(bào),。及時報(bào)送人社局，財(cái)政局,，稅務(wù)局、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報(bào)表,，為財(cái)務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù),。

四、緊緊抓住日常事務(wù)不放,，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,。

一年來，我統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,，既抓住了重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,，也兼顧了日常工作,。古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強(qiáng)調(diào)：“細(xì)節(jié)決定成敗,?！边@些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益,，也是建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、和諧溫馨的企業(yè)的需要,。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié),，堅(jiān)持從小事做起,，盡心盡力為員工服務(wù),。

1、高級職稱申報(bào)工作,。積極組織高級職稱評定工作,，及時下發(fā)省市相關(guān)文件,，集中準(zhǔn)備申報(bào)材料,，并認(rèn)真審核,，本著對員工負(fù)責(zé)態(tài)度,，對不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通,，以期提高通過率,。全年共申報(bào)材料##份，有###名同志已經(jīng)通過審批,。

2、人事檔案整理工作,。和同事一道,，對人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理,，對各項(xiàng)考核材料,、《工資檔案登記表》,、《干部任免呈報(bào)表》等材料的及時入檔，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外,，將相關(guān)信息及時輸入電腦,，實(shí)行電子存檔，提高了檔案管理的效率,。經(jīng)過耐心細(xì)致的長時間工作,，檔案管理進(jìn)一步規(guī)范，順利完成了人事檔案達(dá)標(biāo)工作,，在上級實(shí)施專項(xiàng)檢查時,，得到了市人事部門的積極肯定,。

3,、新入人員材料上報(bào)工作。今年公司新調(diào)入人員##名,，招聘本科考生,、研究生、留學(xué)生總計(jì)##名,，對于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理,，歸檔，并上報(bào)###,。同時,，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作。

4,、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作,。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度、季度,、年度考核，并及時總結(jié),。

5、薪資管理工作,。完成了公司##余名(包括離退休人員)干部員工**年度的工資晉升、工資變動,、年終獎金等各項(xiàng)、各類工資審批工作,，為員工的各項(xiàng)工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障,。同時,，及時將各類工資報(bào)表、工資花名冊裝訂成冊,，為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便,。

6,、其他工作。完成季報(bào)表和年報(bào)表工作,，及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,，便于各部門,、各類查詢工作;及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況，完成工資證明,、檔案等所需材料的提供，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(調(diào)出、調(diào)入)10人,、退休(含病退,、退職)11人,、辭職13人,。

五、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放,，不斷提高公司信息化管理水平。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè),。平時,，我認(rèn)真鉆研erp信息技術(shù),，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍,，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng),。今年,，經(jīng)過艱苦的努力,，完成了###,、####等##個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù),，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升,。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級部門的檢查中獲得一致好評,。 在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報(bào)上,，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年,，是8號通用泊位項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年,。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn),，公司全體員工同心協(xié)力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時,，20xx年,，也是人員需求缺口比較大的一年,，是抓績效管理促建設(shè)的一年,，是為經(jīng)營期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門積極配合下,，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)，主動出擊,，在人員招聘、績效管理,、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、人員的招聘與配置

20xx年度招聘壓力比較大,。我們深入細(xì)致開展工作,，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員28人,，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中,，大專及以上學(xué)歷員工24人,，占招聘新員工數(shù)的86%,。

今年招聘工作有以下四個方面的特點(diǎn)：

(一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點(diǎn),，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘,、同行推薦,、員工推薦等多種方式開展招聘工作,。

(二)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中,，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上,，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上,，面試應(yīng)試人員200多人次,。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。

(三)成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下,，我們嚴(yán)格控制招聘成本,，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費(fèi)用外,，其他人員招聘成本趨近于零,。

(四)服務(wù)人性化,。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行,，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場實(shí)地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

二,、績效管理

為實(shí)現(xiàn)抓績效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，我們采取定期考核為主,，多元激勵優(yōu)化為輔的方式,，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績效不斷改善。

(一)定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資,、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎金,、職務(wù)升降、人員流動掛鉤,。通過實(shí)施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時,，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1,、在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補(bǔ)貼等獎勵方式,，激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動性與責(zé)任感,。

2,、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對員工崗位適時調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的21%,。

3、薪酬升降,。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升,。占員工人數(shù)的7%。

三,、經(jīng)營準(zhǔn)備

為實(shí)現(xiàn)8號通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo)，我們在人力資源工作方面積極籌備,，主要推進(jìn)以下三方面工作：

(一)人力資源儲備,。我們通過多種途徑，儲備行政管理,、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃,。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位，人員初步定編為158人,。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段。

(三)定員定編定崗定薪,。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,，我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過艱苦努力,，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),，并使之體系化,，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。

四,、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”，即感恩文化,、人文文化、溝通文化,、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化,。

(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn),，塑造企業(yè)對外公眾形象，提升員工的素質(zhì),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

(二)人文文化以“人本管理,，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制,，導(dǎo)入新的人力資源管理理念—零激勵藝術(shù)。對傷病員工必訪,，個人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪,。

(三)溝通文化以“溝通無極限,，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo)，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通,、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故,。

(四)學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段,，組織員工先后赴廣州、湛江,、茂名,、惠州等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn),、經(jīng)營管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共計(jì)12批次,，開拓了員工視野，更好的推動了8號通用泊位項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展,。

(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論,，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,，并配合集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作。同時,，在先進(jìn)性教育,、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù),。

另外，我們在工作中也存在很多不足,，如在激勵體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高,、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成,。這些有待在20xx年度予以克服,。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇四

自20x年x月x日來公司上班，被擔(dān)任人事,，在此工作中,，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn),，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,，才能管好事”,，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在x月底因公司人事調(diào)整，從x月x日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事,、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策,，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內(nèi)工作,，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,。

進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。自x月x日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,，適時調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下：

一,、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,，并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。

2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動,、升級)管理,。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵,、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。

⑶,、辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn)、離職,、調(diào)動人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對，方便了部門,、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理,。

⑸、及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

3、人員招聘,。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。

⑵,、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

4、員工住宿情況,。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇五

一年多的時間讓我成長了不少,，我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與幫助,，同時也感謝公司愿意給我機(jī)會讓我成長，讓我學(xué)習(xí),，人力資源部從成立到現(xiàn)在已經(jīng)有一年時間了，我很榮幸自己參與了人力資源部的成長歷程,，從無到有，從當(dāng)初的不完善到如今的不斷進(jìn)步,，這一切都是各個部門的功勞,，現(xiàn)將自己這一年的工作作如下總結(jié)：

一、主要工作

1,、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集管理,，使其更加完善化,，保證員工檔案的完整性,。

2、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,，員工的勞動合同簽署工作進(jìn)行的不是很順利，好多員工都不愿意簽訂勞動協(xié)議，員工對于勞動協(xié)議簽署這方面認(rèn)識不到位,，在下一年的工作中會給員工講清楚這方面的問題,，以便更加順利的與員工簽署協(xié)議,。

3、結(jié)合公司工齡工資相關(guān)規(guī)定,，每個月進(jìn)行員工工齡工資的核算,。

4、負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)的辦理,，

5,、負(fù)責(zé)過節(jié)員工福利的發(fā)放

6、協(xié)助做好員工的招聘與任用的具體事項(xiàng),，具體包括招聘信息的發(fā)布,，員工的面試工作以及安排員工實(shí)習(xí)工作,。

7、協(xié)助各個部門組織員工業(yè)余活動的策劃,、實(shí)施與監(jiān)督工作,，豐富員工的業(yè)余生活。

8,、負(fù)責(zé)各個部門經(jīng)理的考核匯總以及銷售部與生產(chǎn)部的指標(biāo)考核。

9,、協(xié)助各個部門對其各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行完善,。

10、10月份開始對公司全體員工進(jìn)行多方面的培訓(xùn),，包括技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),，這些培訓(xùn)都是公司內(nèi)部組織的一些培訓(xùn)。

11,、負(fù)責(zé)員工調(diào)動通知單的填寫與發(fā)放工作,。

二、 個人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1,、對個人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn),，要好好珍惜這個來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,。

2、做好長期人員儲備工作,，制定人員招聘計(jì)劃,。

3、做好新進(jìn)人員與在職人員的培訓(xùn)工作,，讓新進(jìn)員工能更快的適應(yīng)工作,，讓老員工以更加熟練的技能進(jìn)行工作

三、個人不足之處：

1,、處事態(tài)度和方法的不成熟,，有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn)，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。

2、不夠自信,，自己應(yīng)該不斷充實(shí)自己，加強(qiáng)自己的底氣讓自己更有信心更加自信,。

3,、提高自己的表達(dá)溝通能力,，人力資源管理工作是人與人之間的溝通交流，只有溝通交流好了才能將工作做好,。

4,、自己的綜合能力尚有欠缺,，在處理事情方面有些薄弱,。

四、個人明年計(jì)劃：

1,、提高自己的職業(yè)素質(zhì),、做事以合法、合理為原則,，以公司利益為出發(fā)點(diǎn),。

2、企業(yè)文化的傳播者,，使自己的專業(yè)水平提升更高水平,，提高溝通、協(xié)調(diào)能力,。

3,、對于人力資源各大模塊進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與總結(jié)。

4,、對人力資源管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，更加深入其中。

5,、試著對公司進(jìn)行戰(zhàn)略方面的規(guī)劃,，進(jìn)一步提升自己。

五,、對公司的建議：

1,、建立完善的規(guī)章制度管理體系以及執(zhí)行體系。

2,、對于員工滿意度調(diào)查表上面的問題以及建議及時作出回應(yīng),，鼓勵員工積極提出建議。

3,、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為,，行為養(yǎng)成習(xí)慣,。

4、明確激勵制度,，如做完本職工作以后對其做其它的工作應(yīng)鼓勵,，這樣有利于提高工作效率,。

5、明確崗位職責(zé),，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé),，這樣不管是新進(jìn)員工還是老員工，都會知道自己該做什么,。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇六

人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作,，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的,，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機(jī),，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質(zhì)”的原則,，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。

面對這即將過去的,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾,，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價,。

一、部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)x總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門負(fù)責(zé)人x經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,，以身作則,，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子。

1、不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進(jìn)行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討,、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實(shí)際問題解決能力,。

2、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門x經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強(qiáng)調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

二,、人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強(qiáng),、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立,、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊,。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，三個專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性,。

三、制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識更新，不斷更新,、維護(hù),、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程,。以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制,、梳理,、更新及維護(hù)。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇七

今年以來,，人力資源管理工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)黨的十x大x中全會精神,，以落實(shí)省公司人力資源管理工作要點(diǎn)精神為切入點(diǎn)，從改革,、發(fā)展的大局出發(fā),，緊緊圍繞市分公司總體工作思路，解放思想,，更新觀念,，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取,，立足本職,，服務(wù)全局，突出重點(diǎn),，逐步深化,，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效,，較好地完成了_年各項(xiàng)工作任務(wù),，為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),，努力建造一支適應(yīng)市場競爭需求的經(jīng)營管理者隊(duì)伍。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍組織,、思想和作風(fēng)建設(shè),、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人員和干部隊(duì)伍管理能力、決策水平、廉潔自律,、拒腐防變,，防止和克服干部隊(duì)伍中出現(xiàn)的不正之風(fēng)和腐敗行為是整個干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。今年以來,，我們按照上級的布置和黨委的安排在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中廣泛深入地開展了以實(shí)踐“三個代表”重要思想和xx大四中全會精神為主要內(nèi)容,，以反腐倡廉，拒腐防變?yōu)橹攸c(diǎn)的政治思想教育,，使領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力,，決策水平及干部隊(duì)伍政治思想素質(zhì)建設(shè)和拒腐防變能力得到了進(jìn)一步提高。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論的同時，組織干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,，現(xiàn)代科技知識，法律知識和其它業(yè)務(wù)知識,，_年先后選派人,，分別參加了上級舉辦行政人事、工商管理,、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理,、設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班,，不斷拓寬了干部的知識面，提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場的能力,。

(二)進(jìn)一步完善對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理干部考核制度,，認(rèn)真做好年度考核考評工作。 年度干部考核考評是落實(shí)干部隊(duì)伍管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理,，全面客觀、公正公平,、準(zhǔn)確評價每位干部,，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要措施。一是_年二月份組織實(shí)施了對副科以上(含縣市分公司)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核考評工作,，參加考核考評科級干部共##人,，其中：優(yōu)秀格次#人，稱職格次##人,，基本稱職格次2人,。二是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部考核考評有關(guān)規(guī)定，在考核考評過程中嚴(yán)格按照個人述職、民主評議,、黨委審定等程序和方式,，廣泛聽取多方面的意見和反映，增強(qiáng)了考核考評工作的透明度,，有力促進(jìn)了干部隊(duì)伍建設(shè)的健康發(fā)展,。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用規(guī)定，進(jìn)一步加大對領(lǐng)導(dǎo)干部任用監(jiān)督管理的透明度,。

_年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長,、局長助理1人，實(shí)業(yè)回歸公開招聘科級干部##人,，流程重組后根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)新提拔副科級干部#3人,，由副科提升正科級##人，對###名科級干部經(jīng)組織考核,、考察從新進(jìn)行了聘任,。一是在選拔任用過程中嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的規(guī)定，按照干部隊(duì)伍“四化”建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,，堅(jiān)持任人唯賢,，不詢私情，公正用人,。二是進(jìn)一步加大員工對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理力度,，在提拔任用前采取座談了解，測評考核等多種方式,，廣泛聽取員工對即任領(lǐng)導(dǎo)干部的評價,，多方聽取員工的意見和批評，擴(kuò)大員工的參與程度,。三是執(zhí)行民主推薦,，民主評議、任前公示和試用期制度,，堅(jiān)持按照規(guī)定程序和方式辦事,，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論決定。四是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部家庭和個人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,，從多方面加強(qiáng)了對領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理力度,，確保了領(lǐng)導(dǎo)干部無一人違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生。

(四)落實(shí)調(diào)研制度,，積極開展調(diào)研活動,。

_年分公司為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)建立調(diào)研制度的要求,，深入調(diào)查研究,，認(rèn)真開展調(diào)研工作,，特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點(diǎn)，了解和掌握聯(lián)系點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營,、業(yè)務(wù)發(fā)展,、企業(yè)管理、員工隊(duì)伍建設(shè)等情況,，及時協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點(diǎn)的困難及問題,。今年開展調(diào)研工作次。天,，協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題件,，為企業(yè)提供經(jīng)營、發(fā)展,、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)及做法條,，調(diào)研活動的開展，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及任務(wù)的完成起到積極的推動作用,。

五,、認(rèn)真抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè)。

_年后備干部隊(duì)伍建設(shè),，按照省公司關(guān)于加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè),，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰，滾動發(fā)展的要求,，在20_年度考評,、民主評議、基層組織推薦的基礎(chǔ)上,，經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會議研究,，對處、科兩級后備干部進(jìn)行了調(diào)整,，調(diào)整后的處級后備干部##名，科級后備干部##名,。

二,、加強(qiáng)人才管理，建立核心員工隊(duì)伍,，提高企業(yè)核心競爭力,。

(一)按照分公司21世紀(jì)優(yōu)秀人才評選及管理辦法，在20_年度考評的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對21世紀(jì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng),、考核管理工作，保證了優(yōu)秀人才隊(duì)伍的質(zhì)量,。

(二)加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè),。

維護(hù)骨干隊(duì)伍是企業(yè)核心員工隊(duì)伍的組織部分,，為了尊重知識、尊重人才,，充分調(diào)動維護(hù)骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行中的積極性,，創(chuàng)造性，促進(jìn)維護(hù)骨干隊(duì)伍健康發(fā)展,。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,，在個人申請，基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上,，通過應(yīng)聘人員的個人申請,、筆試、面試,、答辯,、選拔等形式，依據(jù)應(yīng)聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則,，把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護(hù)骨干隊(duì)伍中來,，使維護(hù)骨干隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

三,、本地網(wǎng)bpr工作已基本完成,。

按照省公司的安排部署，渭南本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目從20_年6月18日啟動后,，為了認(rèn)真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績效管理流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施,，人力資源部的同志積極配合bpr項(xiàng)目工作，做了大量扎實(shí)有效的工作,，為bpr的實(shí)施打下發(fā)良好的基矗

(一)精心組織,，嚴(yán)密安排，認(rèn)真做好bpr項(xiàng)目的調(diào)研診斷和差異化分析,，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施打好基矗

在分公司成立的bpr項(xiàng)目工作組的基礎(chǔ)上,，組織架構(gòu)與kpi小組由人力資源部的四名同志組成，其中2名為全職人員,，其他人員保證80%精力設(shè)入bpt的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的首要工作，是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識進(jìn)行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓(xùn),。為了做好這項(xiàng)工作,，在當(dāng)時的流程手冊(v4.0)尚未到達(dá)的情況下，我們應(yīng)用bpr的主要理論,，理念和方法,，結(jié)合本地網(wǎng)實(shí)際，擬定了10余條調(diào)研診斷的問題,，在全體員工中進(jìn)行了廣泛的調(diào)研和訪談,，對分公司老組織架構(gòu)和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,，掌握了第一手的資料。7月6日,，為了進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識,，隨分公司bpr項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)到咸陽分公司調(diào)研、學(xué)習(xí),，進(jìn)一步掌握了該項(xiàng)工作的方法和重點(diǎn),。其次，對分公司員工進(jìn)行了全員bpr培訓(xùn),。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，由人力資源部組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)共五次，參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員,、管理人員,、班組長及業(yè)務(wù)骨干等各個層面，取得了良好的教育,、宣傳和培訓(xùn)效果,。通過集中培訓(xùn)帶動全員培訓(xùn)，并舉行全員bpr知識考試,，參加考試人員達(dá)到員工90%以上,，將考試成績列入員工上崗條件之一，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作深入開展,。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，我們項(xiàng)目小組的成員基本上做到每日進(jìn)行工作布置和工作小結(jié)，日清日結(jié),，扎實(shí)地分解安排工作,，細(xì)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作計(jì)劃，確保了整個項(xiàng)目工作組各階段里程碑的按期實(shí)現(xiàn),。

(二)在充分研討的基礎(chǔ)上,，完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整。

##本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì),，依據(jù)集團(tuán)公司組織架構(gòu)手冊(v4.0)版本的原則和要求,，經(jīng)過了分公司反復(fù)研究論證和客制化分析。在省公司批復(fù)的基礎(chǔ)上,，本地網(wǎng)設(shè)置一級部門##個(不含縣、市分公司),，二級部門##個,，其中在管控部門設(shè)置了臨時機(jī)構(gòu)基本建設(shè)部，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購中心一個二級部門,，以崗位代替其他二級部門的設(shè)置,，縮短了管理鏈條,，切合本地網(wǎng)實(shí)際。通過認(rèn)真劃分各部門的工作界面,，制定具體詳細(xì)的部門職責(zé),，貫穿了bpr項(xiàng)目“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo)”的基礎(chǔ)理念。 分公司前端、后端,、管控的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過了多次分級的研討分析,。其中，本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門中層干部研討##次,，確定了分公司共設(shè)置各類崗位661個(其中前端##個,，后端##。前端,、后端,、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為49.01:27.08:23:09，為開展員工聘用上崗建立了扎實(shí)的平臺,。,、

_年9月21日，###本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目正式啟動實(shí)施,。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式,，前端部門聘用上崗員工##名，后端##名,，管控##名,，有##名同志因工作能力,、態(tài)度、業(yè)績方面的原因未能聘用上崗,，按待崗人員處理,。順利實(shí)施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗,，確保了機(jī)構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的有效銜接。

(三)健全了績效管理組織機(jī)構(gòu)和制度,，全面實(shí)施績效考核,。

1、在bpr項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績效管理實(shí)施細(xì)則》,、《月度績效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度,，成立了##市電信分公司績效管理委員會,，績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組，并在各一級部門成立績效考評小組,，經(jīng)過多次會議討論并和各部門雙向溝通,，確定了年度績效目標(biāo)，制定了詳盡的年度和月度業(yè)績指標(biāo)考評體系,，從制度和組織上確?？冃Э己肆鞒痰倪\(yùn)行。

2,、層層簽訂年度績效協(xié)議,。在確定年度績效目標(biāo)的基礎(chǔ)上，分公司各主管領(lǐng)導(dǎo)與一級部門負(fù)責(zé)人,、各部門領(lǐng)導(dǎo)與員工層層簽訂了年度績效協(xié)議,。以kpi為載體，實(shí)現(xiàn)了績效目標(biāo)的層層分解和壓力傳遞,，明確了員工的努力方向和工作進(jìn)度要求,。

3、通過制定《績效管理實(shí)施細(xì)則》在企業(yè)建立了激勵和淘汰機(jī)制,，對部門和員工的績效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求,，對年度績效考核結(jié)果的綜合運(yùn)用進(jìn)行了具體的可操作性的規(guī)定。新的績效管理辦法比較具體地運(yùn)用了bpr的理念和方法,，規(guī)定前,、后端、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達(dá)到########,對前端的業(yè)績考核給予了一定的激勵系數(shù),，激勵方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定,。

四、加強(qiáng)勞資管理,，實(shí)行崗位績效考核,，進(jìn)一步規(guī)范勞動用工管理。

(一)加強(qiáng)勞資管理，進(jìn)一步做好薪酬歸靠工作,。

20_年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求，為適應(yīng)上市公司管理工作的需要,，進(jìn)一步強(qiáng)化激勵與約束機(jī)制,，理順現(xiàn)行工資線條，為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,，需要對現(xiàn)行的薪酬制度進(jìn)行調(diào)整,，在調(diào)整的過程中，嚴(yán)格執(zhí)行員工薪酬變動的審批和發(fā)放規(guī)定,，共計(jì)辦理員工薪酬調(diào)整##余人,。二是在技術(shù)部門配合下認(rèn)真做好歸靠工作。為了減輕基礎(chǔ)單位工作負(fù)擔(dān),，提高工作效率,，對工資審批表等資料實(shí)行了集中打印，在很短的時間內(nèi)對分公司###名員工的薪酬進(jìn)行準(zhǔn)確歸靠,，保證了員工的薪酬利益,。三是為了企業(yè)分配制度改革，進(jìn)一步破除薪酬分配中的平均主義,，體現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向和績效導(dǎo)向的原則,，以績效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營績效和員工利益，逐步建立和完善薪酬激勵機(jī)制,，使薪酬分配能使有利于吸引人才,，激勵人才和留住人才，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，制定了###電信分公司薪酬管理辦法,。并對縣(市)分公司員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的核定和總額核算，員工考核晉級和崗位工資變動審批,，代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險等社會統(tǒng)籌保險金進(jìn)行檢查指導(dǎo)和管理。

(二)加強(qiáng)績效工資管理,，充分發(fā)揮績效工資的激勵作用,。為了保證分公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，充分發(fā)揮績效工資的激勵作用,，協(xié)助生產(chǎn)部門制定了社區(qū)經(jīng)理,、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制的績效工資考核辦法，同時,，在日常的績效工資考核和發(fā)放上,，能夠按照規(guī)定進(jìn)行核算，并把核算結(jié)果傳遞部門主管同志，提高了績效工資的發(fā)放進(jìn)度和準(zhǔn)確率,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對績效工資的管理,。

(三)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞務(wù)用工管理，建立和諧,，穩(wěn)定規(guī)范的勞動關(guān)系,。

按照《###電信公司勞動合同制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求，結(jié)合市勞動力派遣中心,。對勞務(wù)人員進(jìn)行管理的規(guī)定,，組織完成了員工勞動合同重新簽定工作，共簽定勞動合同###人,，###余份,，合同簽定率達(dá)###。同時對應(yīng)聘企業(yè)勞務(wù)人員資料進(jìn)行備案登記,，建立勞務(wù)人員信息資料庫,，完善勞動用手續(xù)，對企業(yè)技術(shù),、崗位責(zé)任,、目標(biāo)任務(wù)、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定,，使勞動用工管理工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化和微機(jī)化管理。

(四)進(jìn)一步清理整頓勞動用工隊(duì)伍,，充分調(diào)動勞務(wù)人員的積極性,。

根據(jù)《##電信分公司勞務(wù)人員薪酬管理暫行辦法》，在20_年度績效考核,，基層部門擇優(yōu)推薦基礎(chǔ)上,，對分公司使用的##名勞務(wù)人員，進(jìn)行了分類評定和清理整頓,，完善勞動用臺帳,。并根據(jù)分公司嘗試勞務(wù)人員的新型管理模式，多次和###市勞務(wù)派遣中心協(xié)商,，共同制定了勞務(wù)人員進(jìn)入社會化管理的有關(guān)協(xié)議,，解除了勞務(wù)人員的后顧之憂，穩(wěn)定了勞務(wù)工隊(duì)伍,，為下一步優(yōu)秀勞務(wù)人員進(jìn)入社會化管理打下了良好的基矗

(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)工作,。

為了貫徹落實(shí)省公司《關(guān)于實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問題的實(shí)施意見》精神，積極穩(wěn)妥地做好實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的工作,，按照公開竟聘,，擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則,，制定了《實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實(shí)施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》，在規(guī)定的時間內(nèi),，完成了回歸人員的上崗工作,。

(六)進(jìn)一步做好社會保險統(tǒng)籌工作。

根據(jù)醫(yī)療保險屬地管理的原則,，年初啟動了分公司主業(yè)員工醫(yī)療保險,，在啟動前對分公司以前年度醫(yī)療保險費(fèi)用支出進(jìn)行了測算、分析,，按照上級業(yè)務(wù)部門及地方醫(yī)療保險部門的有關(guān)政策和要求，完成了員工保險的基數(shù)確定,、保險扣繳,、保險報(bào)表的填報(bào)和定額上繳各類保險基金，截止目前完成1—11月份基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險基金的上繳工作,，上繳率100%,。同時，根據(jù)地方工商保險部門的文件精神,，完成了分公司參加工傷保險的前期準(zhǔn)備工作,，為下一步加入工傷保險打下發(fā)良好的基矗

五、加大員工教育培訓(xùn)力度,，努力建造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,。

20__年員工教育培訓(xùn)工作，以全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為中心,，緊密圍繞分公司中心工作,，大力開展員工教育培訓(xùn)，今年先后舉辦“社

區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班”,、“10000號業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”,、“大客戶業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班49期，培訓(xùn)電信員工793人次,，派出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)513人,，完成全員培訓(xùn)率73。2%;全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)員工教育培訓(xùn)指標(biāo),。

(一)加強(qiáng)崗位培訓(xùn),，努力推行持證上崗。根據(jù)集團(tuán)公司和省公司關(guān)于持證上崗的目標(biāo)要求,，為了全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，在認(rèn)真抓好崗位培訓(xùn)的同時,，制定切實(shí)可行的管理規(guī)定,，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應(yīng)聘,、薪酬確定、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù),，發(fā)揮教育培訓(xùn)對員工的激勵作用,，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。今年組織了電信業(yè)務(wù)營銷員,、系統(tǒng)維護(hù)員,、機(jī)線員、光通信機(jī)務(wù)員等八個工種的職業(yè)技能鑒定,，參加鑒定267人;累計(jì)鑒定1199人,，獲得職業(yè)資格證書716人，通信崗位技術(shù)業(yè)務(wù)人員持證率86%,，其中在20_年6月底主業(yè)達(dá)到90.7%,，實(shí)業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務(wù)人員達(dá)到64%，通過職業(yè)技術(shù)鑒定和培訓(xùn),，提高了廣大員工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力,，培養(yǎng)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的自覺性,，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了良好基矗

認(rèn)真組織工商管理培訓(xùn),，落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)。開展工商管理培訓(xùn)是落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)的重要方面,，為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場需要，積極進(jìn)職,、銳意創(chuàng)新,、懂經(jīng)營、會管理的經(jīng)營管理人才,。今年參加工商管理培訓(xùn)##人,，累計(jì)完成高級工商管理培訓(xùn)15人，中級工商管理培訓(xùn)50人,，初級工商管理培訓(xùn)95人,，按照省公司要求，截止6月底,，使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓(xùn)證書,，實(shí)現(xiàn)了全員持證上崗。

(二)結(jié)合四個營銷渠道建設(shè),，積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓(xùn),。四個營銷渠道建設(shè)作為集團(tuán)公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，對增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,，穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場起到了應(yīng)用作用,。隨著市場競爭的更加激烈,，主動營銷，有針對性地為客戶提供差異化服務(wù)將成為渠道建設(shè)工作的重點(diǎn),，而這些工作成效如何,，很大成度上取決于人員素質(zhì)和技術(shù)，取決于我們對營銷服務(wù)人員的培訓(xùn)程度,，針對社區(qū)經(jīng)理“營銷合一”職能的轉(zhuǎn)變,，首先，我們及時組織巡回培訓(xùn)8期,，培訓(xùn)社區(qū)經(jīng)理###人,，通過培訓(xùn)使社區(qū)經(jīng)理盡快實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變，觀念轉(zhuǎn)變,，讓營銷意識、服務(wù)意識扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中,，有效的履行“營維合一”職能。二是聘請省電信培訓(xùn)中心營銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理等營銷服務(wù)人員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)營銷知識培訓(xùn),，學(xué)員們運(yùn)用所學(xué)的營銷知識,，搏擊市場,，擊退了其他運(yùn)營商一次又一次對我們電信市場的沖擊,，對穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,，促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長發(fā)揮了很大作用,。

(三)積極組織社區(qū)經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)和考試。在社區(qū)經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理崗位進(jìn)行崗位技能認(rèn)證,，是對社會和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補(bǔ)充，也是崗位資格證書的組成部分,。根據(jù)省公司要求,，我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)班,，共計(jì)培訓(xùn)大客戶經(jīng)理##人,，社區(qū)經(jīng)理##人,，參加認(rèn)證考試###人，省公司對考試成績未公布,。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇八

今年以來,，人力資源管理工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)黨的十x大x中全會精神，以落實(shí)省公司人力資源管理工作要點(diǎn)精神為切入點(diǎn),，從改革,、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞市分公司總體工作思路,，解放思想,，更新觀念，與時俱進(jìn),，開拓進(jìn)取,，立足本職，服務(wù)全局,，突出重點(diǎn),，逐步深化，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效,，較好地完成了xx年各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，努力建造一支適應(yīng)市場競爭需求的經(jīng)營管理者隊(duì)伍,。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍組織,、思想和作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人員和干部隊(duì)伍管理能力,、決策水平,、廉潔自律、拒腐防變,，防止和克服干部隊(duì)伍中出現(xiàn)的不正之風(fēng)和腐敗行為是整個干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵,。今年以來，我們按照上級的布置和黨委的安排在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中廣泛深入地開展了以實(shí)踐“三個代表”重要思想和xx大四中全會精神為主要內(nèi)容,，以反腐倡廉,，拒腐防變?yōu)橹攸c(diǎn)的政治思想教育,，使領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力，決策水平及干部隊(duì)伍政治思想素質(zhì)建設(shè)和拒腐防變能力得到了進(jìn)一步提高,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論的同時,，組織干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，現(xiàn)代科技知識,，法律知識和其它業(yè)務(wù)知識,，xx年先后選派人，分別參加了上級舉辦行政人事,、工商管理,、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理,、設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班,，不斷拓寬了干部的知識面，提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場的能力,。

(二)進(jìn)一步完善對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理干部考核制度,，認(rèn)真做好年度考核考評工作。 年度干部考核考評是落實(shí)干部隊(duì)伍管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理，全面客觀,、公正公平,、準(zhǔn)確評價每位干部，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要措施,。一是xx年二月份組織實(shí)施了對副科以上(含縣市分公司)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核考評工作,，參加考核考評科級干部共##人，其中：優(yōu)秀格次#人,，稱職格次##人,，基本稱職格次2人。二是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部考核考評有關(guān)規(guī)定,，在考核考評過程中嚴(yán)格按照個人述職,、民主評議、黨委審定等程序和方式,，廣泛聽取多方面的意見和反映,，增強(qiáng)了考核考評工作的透明度，有力促進(jìn)了干部隊(duì)伍建設(shè)的健康發(fā)展,。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用規(guī)定,，進(jìn)一步加大對領(lǐng)導(dǎo)干部任用監(jiān)督管理的透明度,。

xx年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人,，實(shí)業(yè)回歸公開招聘科級干部##人,，流程重組后根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)新提拔副科級干部#3人，由副科提升正科級##人,，對###名科級干部經(jīng)組織考核,、考察從新進(jìn)行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的規(guī)定,，按照干部隊(duì)伍“四化”建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,，堅(jiān)持任人唯賢，不詢私情,，公正用人,。二是進(jìn)一步加大員工對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理力度，在提拔任用前采取座談了解,，測評考核等多種方式,，廣泛聽取員工對即任領(lǐng)導(dǎo)干部的評價，多方聽取員工的意見和批評,，擴(kuò)大員工的參與程度,。三是執(zhí)行民主推薦，民主評議,、任前公示和試用期制度,，堅(jiān)持按照規(guī)定程序和方式辦事，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論決定,。四是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部家庭和個人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,，從多方面加強(qiáng)了對領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理力度，確保了領(lǐng)導(dǎo)干部無一人違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生,。

(四)落實(shí)調(diào)研制度,，積極開展調(diào)研活動。

xx年分公司為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),，根據(jù)建立調(diào)研制度的要求,，深入調(diào)查研究，認(rèn)真開展調(diào)研工作,，特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點(diǎn),，了解和掌握聯(lián)系點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展,、企業(yè)管理,、員工隊(duì)伍建設(shè)等情況，及時協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點(diǎn)的困難及問題。今年開展調(diào)研工作次,。天,，協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題件，為企業(yè)提供經(jīng)營,、發(fā)展,、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)及做法條，調(diào)研活動的開展,，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及任務(wù)的完成起到積極的推動作用,。

五、認(rèn)真抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè),。

xx年后備干部隊(duì)伍建設(shè)，按照省公司關(guān)于加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè),，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰,，滾動發(fā)展的要求，在20xx年度考評,、民主評議,、基層組織推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會議研究,，對處,、科兩級后備干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的處級后備干部##名,，科級后備干部##名,。

二、加強(qiáng)人才管理,，建立核心員工隊(duì)伍,，提高企業(yè)核心競爭力。

(一)按照分公司21世紀(jì)優(yōu)秀人才評選及管理辦法,，在20xx年度考評的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了對21世紀(jì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng),、考核管理工作,，保證了優(yōu)秀人才隊(duì)伍的質(zhì)量。

(二)加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè),。

維護(hù)骨干隊(duì)伍是企業(yè)核心員工隊(duì)伍的組織部分,，為了尊重知識、尊重人才,，充分調(diào)動維護(hù)骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行中的積極性,，創(chuàng)造性，促進(jìn)維護(hù)骨干隊(duì)伍健康發(fā)展,。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,，在個人申請,，基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上，通過應(yīng)聘人員的個人申請,、筆試,、面試、答辯,、選拔等形式,，依據(jù)應(yīng)聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則，把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護(hù)骨干隊(duì)伍中來,，使維護(hù)骨干隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),。

三、本地網(wǎng)bpr工作已基本完成,。

按照省公司的安排部署,，渭南本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目從20xx年6月18日啟動后，為了認(rèn)真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績效管理流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施,，人力資源部的同志積極配合bpr項(xiàng)目工作,，做了大量扎實(shí)有效的工作，為bpr的實(shí)施打下發(fā)良好的基矗

(一)精心組織,，嚴(yán)密安排,，認(rèn)真做好bpr項(xiàng)目的調(diào)研診斷和差異化分析，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施打好基矗

在分公司成立的bpr項(xiàng)目工作組的基礎(chǔ)上,，組織架構(gòu)與kpi小組由人力資源部的四名同志組成,，其中2名為全職人員，其他人員保證80%精力設(shè)入bpt的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的首要工作,，是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識進(jìn)行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓(xùn)。為了做好這項(xiàng)工作,，在當(dāng)時的流程手冊(v4.0)尚未到達(dá)的情況下,，我們應(yīng)用bpr的主要理論，理念和方法,，結(jié)合本地網(wǎng)實(shí)際,，擬定了10余條調(diào)研診斷的問題，在全體員工中進(jìn)行了廣泛的調(diào)研和訪談,，對分公司老組織架構(gòu)和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,，掌握了第一手的資料。7月6日,，為了進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識,，隨分公司bpr項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)到咸陽分公司調(diào)研、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握了該項(xiàng)工作的方法和重點(diǎn),。其次,，對分公司員工進(jìn)行了全員bpr培訓(xùn)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，由人力資源部組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)共五次,，參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員,、班組長及業(yè)務(wù)骨干等各個層面,，取得了良好的教育、宣傳和培訓(xùn)效果,。通過集中培訓(xùn)帶動全員培訓(xùn),，并舉行全員bpr知識考試，參加考試人員達(dá)到員工90%以上,，將考試成績列入員工上崗條件之一,，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作深入開展。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，我們項(xiàng)目小組的成員基本上做到每日進(jìn)行工作布置和工作小結(jié),，日清日結(jié)，扎實(shí)地分解安排工作,，細(xì)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作計(jì)劃,，確保了整個項(xiàng)目工作組各階段里程碑的按期實(shí)現(xiàn)。

(二)在充分研討的基礎(chǔ)上,，完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整,。

##本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，依據(jù)集團(tuán)公司組織架構(gòu)手冊(v4.0)版本的原則和要求,，經(jīng)過了分公司反復(fù)研究論證和客制化分析,。在省公司批復(fù)的基礎(chǔ)上，本地網(wǎng)設(shè)置一級部門##個(不含縣,、市分公司),，二級部門##個，其中在管控部門設(shè)置了臨時機(jī)構(gòu)基本建設(shè)部,，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購中心一個二級部門,，以崗位代替其他二級部門的設(shè)置，縮短了管理鏈條,，切合本地網(wǎng)實(shí)際,。通過認(rèn)真劃分各部門的工作界面,，制定具體詳細(xì)的部門職責(zé),，貫穿了bpr項(xiàng)目“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的基礎(chǔ)理念,。 分公司前端,、后端、管控的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過了多次分級的研討分析,。其中,，本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門中層干部研討##次，確定了分公司共設(shè)置各類崗位661個(其中前端##個,，后端##,。前端、后端,、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為49.01:27.08:23:09,，為開展員工聘用上崗建立了扎實(shí)的平臺。,、

xx年9月21日,，###本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目正式啟動實(shí)施。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式,，前端部門聘用上崗員工##名,，后端##名，管控##名,，有##名同志因工作能力,、態(tài)度、業(yè)績方面的原因未能聘用上崗,，按待崗人員處理,。順利實(shí)施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗，確保了機(jī)構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的有效銜接,。

(三)健全了績效管理組織機(jī)構(gòu)和制度,，全面實(shí)施績效考核。

1,、在bpr項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績效管理實(shí)施細(xì)則》、《月度績效工資考核辦法》,、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度,，成立了##市電信分公司績效管理委員會，績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組,，并在各一級部門成立績效考評小組,，經(jīng)過多次會議討論并和各部門雙向溝通，確定了年度績效目標(biāo),，制定了詳盡的年度和月度業(yè)績指標(biāo)考評體系,，從制度和組織上確?？冃Э己肆鞒痰倪\(yùn)行。

2,、層層簽訂年度績效協(xié)議,。在確定年度績效目標(biāo)的基礎(chǔ)上，分公司各主管領(lǐng)導(dǎo)與一級部門負(fù)責(zé)人,、各部門領(lǐng)導(dǎo)與員工層層簽訂了年度績效協(xié)議,。以kpi為載體，實(shí)現(xiàn)了績效目標(biāo)的層層分解和壓力傳遞,，明確了員工的努力方向和工作進(jìn)度要求,。

3、通過制定《績效管理實(shí)施細(xì)則》在企業(yè)建立了激勵和淘汰機(jī)制,，對部門和員工的績效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求,，對年度績效考核結(jié)果的綜合運(yùn)用進(jìn)行了具體的可操作性的規(guī)定。新的績效管理辦法比較具體地運(yùn)用了bpr的理念和方法,，規(guī)定前,、后端、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達(dá)到########,對前端的業(yè)績考核給予了一定的激勵系數(shù),，激勵方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定,。

四、加強(qiáng)勞資管理,，實(shí)行崗位績效考核,，進(jìn)一步規(guī)范勞動用工管理。

(一)加強(qiáng)勞資管理,，進(jìn)一步做好薪酬歸靠工作,。

20xx年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求，為適應(yīng)上市公司管理工作的需要,，進(jìn)一步強(qiáng)化激勵與約束機(jī)制,，理順現(xiàn)行工資線條，為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,，需要對現(xiàn)行的薪酬制度進(jìn)行調(diào)整,，在調(diào)整的過程中，嚴(yán)格執(zhí)行員工薪酬變動的審批和發(fā)放規(guī)定,，共計(jì)辦理員工薪酬調(diào)整##余人,。二是在技術(shù)部門配合下認(rèn)真做好歸靠工作。為了減輕基礎(chǔ)單位工作負(fù)擔(dān),，提高工作效率,，對工資審批表等資料實(shí)行了集中打印，在很短的時間內(nèi)對分公司###名員工的薪酬進(jìn)行準(zhǔn)確歸靠,，保證了員工的薪酬利益,。三是為了企業(yè)分配制度改革,，進(jìn)一步破除薪酬分配中的平均主義，體現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向和績效導(dǎo)向的原則,，以績效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營績效和員工利益，逐步建立和完善薪酬激勵機(jī)制,，使薪酬分配能使有利于吸引人才,，激勵人才和留住人才，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，制定了###電信分公司薪酬管理辦法,。并對縣(市)分公司員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的核定和總額核算，員工考核晉級和崗位工資變動審批,，代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險等社會統(tǒng)籌保險金進(jìn)行檢查指導(dǎo)和管理。

(二)加強(qiáng)績效工資管理,，充分發(fā)揮績效工資的激勵作用,。為了保證分公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，充分發(fā)揮績效工資的激勵作用,，協(xié)助生產(chǎn)部門制定了社區(qū)經(jīng)理,、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制的績效工資考核辦法，同時,，在日常的績效工資考核和發(fā)放上,，能夠按照規(guī)定進(jìn)行核算，并把核算結(jié)果傳遞部門主管同志,，提高了績效工資的發(fā)放進(jìn)度和準(zhǔn)確率,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對績效工資的管理。

(三)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞務(wù)用工管理,，建立和諧,，穩(wěn)定規(guī)范的勞動關(guān)系。

按照《###電信公司勞動合同制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求,，結(jié)合市勞動力派遣中心,。對勞務(wù)人員進(jìn)行管理的規(guī)定，組織完成了員工勞動合同重新簽定工作,，共簽定勞動合同###人,，###余份，合同簽定率達(dá)###,。同時對應(yīng)聘企業(yè)勞務(wù)人員資料進(jìn)行備案登記,，建立勞務(wù)人員信息資料庫，完善勞動用手續(xù),，對企業(yè)技術(shù),、崗位責(zé)任,、目標(biāo)任務(wù)、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定,，使勞動用工管理工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化和微機(jī)化管理。

(四)進(jìn)一步清理整頓勞動用工隊(duì)伍,，充分調(diào)動勞務(wù)人員的積極性,。

根據(jù)《##電信分公司勞務(wù)人員薪酬管理暫行辦法》，在20xx年度績效考核,，基層部門擇優(yōu)推薦基礎(chǔ)上,，對分公司使用的##名勞務(wù)人員，進(jìn)行了分類評定和清理整頓,，完善勞動用臺帳,。并根據(jù)分公司嘗試勞務(wù)人員的新型管理模式，多次和###市勞務(wù)派遣中心協(xié)商,，共同制定了勞務(wù)人員進(jìn)入社會化管理的有關(guān)協(xié)議,，解除了勞務(wù)人員的后顧之憂，穩(wěn)定了勞務(wù)工隊(duì)伍,，為下一步優(yōu)秀勞務(wù)人員進(jìn)入社會化管理打下了良好的基矗

(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)工作,。

為了貫徹落實(shí)省公司《關(guān)于實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問題的實(shí)施意見》精神，積極穩(wěn)妥地做好實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的工作,，按照公開竟聘,，擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則，制定了《實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實(shí)施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》,，在規(guī)定的時間內(nèi),，完成了回歸人員的上崗工作。

(六)進(jìn)一步做好社會保險統(tǒng)籌工作,。

根據(jù)醫(yī)療保險屬地管理的原則,，年初啟動了分公司主業(yè)員工醫(yī)療保險，在啟動前對分公司以前年度醫(yī)療保險費(fèi)用支出進(jìn)行了測算,、分析,，按照上級業(yè)務(wù)部門及地方醫(yī)療保險部門的有關(guān)政策和要求，完成了員工保險的基數(shù)確定,、保險扣繳,、保險報(bào)表的填報(bào)和定額上繳各類保險基金，截止目前完成1—11月份基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險基金的上繳工作,，上繳率100%,。同時，根據(jù)地方工商保險部門的文件精神,，完成了分公司參加工傷保險的前期準(zhǔn)備工作,，為下一步加入工傷保險打下發(fā)良好的基矗

五,、加大員工教育培訓(xùn)力度，努力建造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,。

20xx年員工教育培訓(xùn)工作,，以全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為中心，緊密圍繞分公司中心工作,，大力開展員工教育培訓(xùn),，今年先后舉辦“社

區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班”、“10000號業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”,、“大客戶業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班49期，培訓(xùn)電信員工793人次,，派出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)513人,，完成全員培訓(xùn)率73。2%;全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)員工教育培訓(xùn)指標(biāo),。

(一)加強(qiáng)崗位培訓(xùn),，努力推行持證上崗。根據(jù)集團(tuán)公司和省公司關(guān)于持證上崗的目標(biāo)要求,，為了全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，在認(rèn)真抓好崗位培訓(xùn)的同時,，制定切實(shí)可行的管理規(guī)定,，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應(yīng)聘、薪酬確定,、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù),，發(fā)揮教育培訓(xùn)對員工的激勵作用，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。今年組織了電信業(yè)務(wù)營銷員,、系統(tǒng)維護(hù)員、機(jī)線員,、光通信機(jī)務(wù)員等八個工種的職業(yè)技能鑒定,，參加鑒定267人;累計(jì)鑒定1199人，獲得職業(yè)資格證書716人,，通信崗位技術(shù)業(yè)務(wù)人員持證率86%,，其中在20xx年6月底主業(yè)達(dá)到90.7%，實(shí)業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務(wù)人員達(dá)到64%,，通過職業(yè)技術(shù)鑒定和培訓(xùn),，提高了廣大員工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)了員工學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)技術(shù)的自覺性,，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了良好基矗

認(rèn)真組織工商管理培訓(xùn),，落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)。開展工商管理培訓(xùn)是落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)的重要方面,，為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場需要，積極進(jìn)職,、銳意創(chuàng)新,、懂經(jīng)營、會管理的經(jīng)營管理人才,。今年參加工商管理培訓(xùn)##人,，累計(jì)完成高級工商管理培訓(xùn)15人，中級工商管理培訓(xùn)50人,，初級工商管理培訓(xùn)95人,，按照省公司要求，截止6月底,，使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓(xùn)證書,，實(shí)現(xiàn)了全員持證上崗。

(二)結(jié)合四個營銷渠道建設(shè),，積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓(xùn),。四個營銷渠道建設(shè)作為集團(tuán)公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，對增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,，穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場起到了應(yīng)用作用,。隨著市場競爭的更加激烈，主動營銷,，有針對性地為客戶提供差異化服務(wù)將成為渠道建設(shè)工作的重點(diǎn),，而這些工作成效如何，很大成度上取決于人員素質(zhì)和技術(shù),，取決于我們對營銷服務(wù)人員的培訓(xùn)程度,，針對社區(qū)經(jīng)理“營銷合一”職能的轉(zhuǎn)變，首先,，我們及時組織巡回培訓(xùn)8期,，培訓(xùn)社區(qū)經(jīng)理###人，通過培訓(xùn)使社區(qū)經(jīng)理盡快實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變,，觀念轉(zhuǎn)變,，讓營銷意識、服務(wù)意識扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中，有效的履行“營維合一”職能,。二是聘請省電信培訓(xùn)中心營銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理等營銷服務(wù)人員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)營銷知識培訓(xùn),，學(xué)員們運(yùn)用所學(xué)的營銷知識,，搏擊市場，擊退了其他運(yùn)營商一次又一次對我們電信市場的沖擊，對穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,，促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長發(fā)揮了很大作用,。

(三)積極組織社區(qū)經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)和考試,。在社區(qū)經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理崗位進(jìn)行崗位技能認(rèn)證，是對社會和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補(bǔ)充，也是崗位資格證書的組成部分。根據(jù)省公司要求,，我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)班，共計(jì)培訓(xùn)大客戶經(jīng)理##人,，社區(qū)經(jīng)理##人,，參加認(rèn)證考試###人,，省公司對考試成績未公布,。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇九

也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有,，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟,。自20xx年以來,，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好,。

三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工;言過其實(shí)，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤,。

二.今年以來,，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用,。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng),，人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;

五.幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司;以人為本的人才理念。 對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好!

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇十

20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié):

一,、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,。這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)40x人,，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時,、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時,。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司，積極主動地去工作,。通過節(jié)的檢驗(yàn),，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

二,、積極學(xué)習(xí),、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累,、總結(jié),、提高;“專業(yè) 勤奮;“8 2的工作、學(xué)習(xí)理念,。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了“三個代表的重要思想,，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,，在充實(shí)頭腦的同時,。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三,、人力資源的管理和調(diào)配

今年,，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行,。

一是年初，我部門及時地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作,。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;

二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,，為30更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱;

三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末,，對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使2職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局,、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1x余元;

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里,，共有20xxxx人通過電話,、email以及親自登門報(bào)名。我部門對這些人員通過筆試,、面試,、體檢等方式逐一篩選，共有3被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次,，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi),，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團(tuán)公司41賬戶進(jìn)行核對,，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了6錯誤信息,，做實(shí)了以前未做實(shí)的8個人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的12養(yǎng)老保險,，協(xié)助公司4 位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險x余元;

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;

七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作,，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過去的一年里,，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價,，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，規(guī)范的管理了職工工作情況,，促進(jìn)了各部室的工作開展;

八是10月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動人事管理,，建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作,，我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實(shí)施;

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計(jì)為辦理了工傷保險及傷殘等級認(rèn)定;

十是共受理游客投訴1,，解決1，另有投訴由于涉及對方自身責(zé)任,，目前尚在解決當(dāng)中,。

十一是去年末,，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》,，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購,、發(fā)放,，共計(jì)發(fā)放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾 65x條;香皂180塊。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇十一

我于20x年x月x日入職,，至今工作已滿三個月了,。時光飛逝，在緊張,、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí),，邊工作,，有進(jìn)步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,，做出如下總結(jié)：

一,、招聘工作

1、發(fā)布招聘信息;

對日常招聘崗位進(jìn)行分析,，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格,、崗位梳理,，都有哪些。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,，根據(jù)崗位的情況,，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,，找到合適的人員,。x月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)x市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。

2,、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,，以便臨時招聘用工時，有人可選,，有人用;至今人才庫,，存儲有效簡歷共31份。

3,、招聘情況統(tǒng)計(jì)表：x月份

4,、在招聘工作中遇到的問題與建議：

a：專業(yè)技術(shù)人員招聘難,、招聘任務(wù)不能及時完成;

建議與對策：

1、加大招聘職位的宣傳力度,、增加招聘渠道,。(如報(bào)紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托x公司進(jìn)行招聘,。

2,、在淡季人才需求量較少的時候，要進(jìn)行人才儲備,?？烧衅笐?yīng)屆畢業(yè)生，加大培訓(xùn)力度,，并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,。獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本,。為用工旺季做人才儲備;

二,、薪酬相關(guān)

x月份參與了薪酬評定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂,。x月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì),，并于x月份完成薪酬調(diào)研問卷，同時回收x家單位的有效問卷進(jìn)行的匯總,，完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報(bào)告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的對比,。通過參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解,。

三,、部門常規(guī)性工作

1、日常工作：考勤的整理,、統(tǒng)計(jì);述職報(bào)告的整理匯總;集團(tuán)人員的餐補(bǔ),、勞保費(fèi)用、高溫福利的統(tǒng)計(jì)匯總;集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的發(fā)放;集團(tuán)人員的入職登記,、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理,。

2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作;

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇十二

本人________年分配到______銀行人力資源部工作,，從事養(yǎng)老,、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計(jì)管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,，同時還主要從事勞動工資,、員工績效考核等方面的管理。現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

如下：

一,、 養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療保險統(tǒng)計(jì)管理

本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療保險統(tǒng)計(jì)管理工作,。95年，正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集,、整理、建立臺帳記錄做起,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,，填寫核算《河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費(fèi)基數(shù)過錄表》,，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，保證信息的準(zhǔn)確性,、完整性和及時性;在辦理,、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中，我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識,，將職工養(yǎng)老保險繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡便,、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單

一,、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,，大

大縮小了工作量，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評,。

在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè),、醫(yī)療保險統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容,，保證各種保險統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,，對上述保險統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的,，我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求,，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,，對表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時調(diào)整并作變更說明,，及時統(tǒng)計(jì)匯總,。

在實(shí)際工作中,，這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,，從定性和定量分析的角度,，對整個業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評價，才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù),，同時,，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的

重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例,，從參保單位,、參保職工、繳費(fèi)人數(shù),、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險費(fèi)的征繳額度的確定,，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,，各項(xiàng)指標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的,。通過對統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。多年來,，我所在人事部門的保險統(tǒng)計(jì)信息資料，填報(bào)及時可靠,，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。

二,、 日常工資管理和崗位工資制度改革

在正實(shí)公司人力資源部,，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計(jì)工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作,。河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè),，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核,。我從____年到正實(shí)公司至今,，公司實(shí)行的崗位結(jié)

構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項(xiàng)較為簡單的日常管理工作,。盡管如此,，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計(jì)審核工作，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,，并根據(jù)上級各部門的要求,，及時、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門,。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動工資報(bào)表等,，除此之外,，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正,、職務(wù)變動,、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來,，由我經(jīng)手上報(bào)的各級各類報(bào)表無差錯,、無遺漏，時間上從不滯后,，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查,、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評。

以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作,，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,，在此就不再敷述了，總的來說,，我自____年參加工作以來,，作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn),，有較為

熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作,，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存,、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇十三

上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署,，在推進(jìn)人事制度改革,、完善競爭激勵機(jī)制、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面開展了一些工作,，經(jīng)過半年來的努力,，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作:

一,、 認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度

為深化干部人事制度改革,，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力,，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動,、多崗鍛煉,，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,。

一是對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整。____年初,，在去年年底對支行科級干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上,，市分行黨委對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個支行,，10個市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),，42人次，其中,，5名能力突出,、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流,，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),，使班子整體合力得到明顯提高。

二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部,。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革,，經(jīng)市分行黨委研究并報(bào)請省分行同意，決定采取公開選拔,、競聘上崗的方式,，面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應(yīng)聘資格為____年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級后備干部,。參加競聘人數(shù)達(dá)57人,，市分行黨委通過資格審查、演講答辯,、考察公示等一系列公開公平競爭,，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,。

三是全面落實(shí)了會計(jì)主管委派制,。一是通過組織競聘、民主推薦及考察,，每個支行向市分行各推薦了2名會計(jì)主管,，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理,，委派到各支行開展工作,。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)主管,，在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派,。委派會計(jì)主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計(jì)劃財(cái)會部。

二,、不斷完善,，切實(shí)做好勞資工作

勞動工資管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益,。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理,，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵和約束相結(jié)合的機(jī)制,，從而調(diào)動全體員工的工作積極性,。

一是繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行____年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達(dá),，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先,、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人,，不參與考核,。全行一季度共分配績效工資150萬元(不含科級及以上干部)，工資計(jì)劃按人頭分配到各支行,，只在本行內(nèi)部分配,，按完成比例分配，剩余部分納入下期,?？己隧?xiàng)目為各項(xiàng)存款、經(jīng)營收入,、清收和到期貸款收回率等四項(xiàng),，權(quán)重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配,，副職按行長的80%,。

市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數(shù)，副職為正職的80%,。市分行一般員工為副職的80%,。科級干部績效工資計(jì)劃單列,，不占員工的績效工資,。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中最高為八里湖支行,，人均990元,，最低為德安支行，人均313元,。

二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi),。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金,。參加調(diào)整的人員為__20__年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人,。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元,，平均每人每月增加54元,。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi)。1月份,，對我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi),，每人每月最高增加38元，最低增加28元,，全行共增加11697元,。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi),，同時取消企業(yè)年金,。每人每月最高增加150元，最低增加90元,，全行共增加58580元,。通過兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi),，人均月增加165元,。三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[____]1號文件精神,，我行共有33位離休干部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整,，從____年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元,。

三是審批了全行獎勵晉升,、職務(wù)晉升工資。向省分行報(bào)批了全行____-____年度29名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資,，____年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資,，并補(bǔ)發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資。

三,、 合理規(guī)化,，機(jī)構(gòu)改革有序進(jìn)行

為促使我行經(jīng)營機(jī)構(gòu)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升我行的市場競爭力,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,。上半年，我行按照上級行的要求,，結(jié)合我行實(shí)際,，對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度,。

一是積極穩(wěn)妥撤并了5個低效網(wǎng)點(diǎn)。上半年,，在上級行還未下達(dá)撤并網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃的情況下,，根據(jù)我行實(shí)際情況，我部自主要求,，撤銷了九江縣支行2個,、修水縣支行2個、八里湖支行1個低效網(wǎng)點(diǎn),。

二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),。根據(jù)上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，經(jīng)研究,，我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部,、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部,，目前,，國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部,、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù),。

三是順利妥善地辦好了農(nóng)行九江白水湖支行和長虹支行(翻牌支行)的各項(xiàng)手續(xù)，正式掛牌營業(yè),。經(jīng)市分行黨委研究,，并報(bào)經(jīng)省分行和九江銀監(jiān)分局同意：我行原郊區(qū)支行更名為中國農(nóng)業(yè)銀行九江市白水湖支行，并從九江市潯陽東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團(tuán)九江發(fā)電廠培訓(xùn)中心營業(yè);市分行長虹分理處近年來業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展,，達(dá)到了農(nóng)總行關(guān)于基層營業(yè)機(jī)構(gòu)翻牌的標(biāo)準(zhǔn),，將該分理處升格為中國農(nóng)業(yè)銀行九江長虹支行。升格后該營業(yè)機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系和管理方式不變,，機(jī)構(gòu)的行政級別和干部的行政級別及各種待遇均不提高,，無內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。

四是認(rèn)真組織全市農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)效益測評工作,?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)效益測評是我行組織機(jī)構(gòu)實(shí)行科學(xué)化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是今后我行機(jī)構(gòu)調(diào)整和重要依據(jù),。市分行根據(jù)上級行要求,，組織了以人力資源部牽頭，計(jì)劃財(cái)務(wù),、科技,、個人業(yè)務(wù)等部門相互配合的測評工作組，并成立了以行長為組長的網(wǎng)點(diǎn)測評領(lǐng)導(dǎo)小組,。通過近一個多月的精心組織測評,，最終全市農(nóng)行87個參評網(wǎng)點(diǎn)測評結(jié)果為：a+類1個,、a-類1個、b類16個,、c+類24個,、c類12個、c-類16個,。

四,、 扎實(shí)穩(wěn)健，黨建工作不斷推進(jìn)

為使我行的黨建工作充滿生機(jī)和活力,，我部立足重點(diǎn)放在黨員員工的“愛崗敬業(yè)，愛行如家”的教育上,，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力,、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力,，形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍,，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展。

一是做好了全行黨支部量化考核工作,。全市農(nóng)行共設(shè)黨支部89個,，通過自查、抽查,，被評為“五好支部”的有48個,，占總數(shù)的54%，達(dá)標(biāo)支部41個,，占總數(shù)的46%,，末出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)支部。

二是做好了“黨員示范崗”的跟蹤教育工作,。全市農(nóng)行現(xiàn)有黨員示范崗74名,，年初，對全市農(nóng)行23名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員示范崗人員進(jìn)行了通報(bào)表彰,，并從黨費(fèi)獎勵每人500元,。對全市黨員開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動起到了

較好的促進(jìn)作用。

三是《黨員學(xué)習(xí)手冊》(第二冊)如期出版,。____年,，我部繼續(xù)在內(nèi)容和形式等方面充實(shí)，力爭讓《手冊》成為黨員干部的良師益友,，增強(qiáng)他們履行共產(chǎn)黨員責(zé)任和使命的主動性和積極性,。市行黨委組織編印的《黨員學(xué)習(xí)手冊》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。

四是做好了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的調(diào)查準(zhǔn)備工作,。根據(jù)農(nóng)銀贛黨發(fā)[____]31號,、32號文件精神和相關(guān)要求,，我行黨委把開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動準(zhǔn)備工作列入重要議事日程，并進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的部署,，要求各基層行黨組織迅速組織學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會文件精神，明確準(zhǔn)備工作的目的意義,、主要內(nèi)容,，確保先進(jìn)性教育活動各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位。市分行成立了由黨委書記,、行長蔣久春同志任組長,，黨委委員、紀(jì)委書記汪根友同志任副組長的“中國農(nóng)業(yè)銀行九江市分行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,，下設(shè)辦公室,。

五是認(rèn)真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)省分行黨委組織部有關(guān)文件精神,，為配合農(nóng)行系統(tǒng)開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,，總行、省分行,、市分行黨委決定,在紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立84周年前夕,，下?lián)懿糠贮h費(fèi)，對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻(xiàn)的傷,、病,、殘黨員，給予一定的生活補(bǔ)助,，同時對建國前老黨員一并進(jìn)行慰問,。經(jīng)摸底調(diào)查，全市農(nóng)行共統(tǒng)計(jì)生活較為困難的黨員15名,，建國前入黨的老黨員3名,。市分行從生活困難黨員中確定4名上報(bào)省分行，確定3名作為市分行黨委慰問對象,。

五,、 結(jié)合實(shí)際，教育培訓(xùn)工作有新進(jìn)展

繼續(xù)落實(shí)好總,、省分行培訓(xùn)工作會議的精神,，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展這一目標(biāo)，不斷提高廣大員工的綜合素質(zhì),，逐步構(gòu)建全行員工終身教育培訓(xùn)體系,。

一是實(shí)現(xiàn)了多媒體教學(xué)。為提高老師授課水平和學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,，市行黨委決定,，在培訓(xùn)中心教室增設(shè)投影儀,、臺式電腦等一套多媒體教學(xué)設(shè)備，另繼去年改造部分學(xué)員宿舍樓后,，今年將另一棟樓房也全部改造,，裝修一新，教學(xué)條件和生活環(huán)境大有改善,。

二是認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,。年初，我部向機(jī)關(guān)各部室發(fā)放了征求意見函,，由市分行每個部室,，根據(jù)目前工作的實(shí)際情況，辦一期應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)班,，我部根據(jù)各部門提出的意見和建議,，提出了____年的培訓(xùn)計(jì)劃，決定辦班8期,。目前已辦了國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)班兩期，為提高教學(xué)質(zhì)量,，我們特邀九江市外匯管理局經(jīng)管科湯玲玲科長,、省分行國際業(yè)務(wù)部劉劍同志來我行授課，大家反映不錯,。

三是根據(jù)省分行的安排,，我們還及時組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員及時參加了省分行干校以上的學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，目前已有16人次參加,。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇十四

一、個人工作情況：

20xx年,，我在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)與摸索,，從略懂管理到必須掌握與運(yùn)用管理，并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能,，且在調(diào)整中開展,。在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時，不斷完善與改進(jìn),，加強(qiáng)定崗定員,、管理制度完善，把握招聘動態(tài),，員工檔案的梳理,，社保公積金的基數(shù)調(diào)整及勞務(wù)勞資的修改。20xx年工作總結(jié)如下

(一)人事檔案及相關(guān)資料整理

員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案,，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分,，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況,。我部將20xx年前人員信息及相關(guān)資料統(tǒng)一封存，并將20xx年至今的人事資料進(jìn)行梳理,，分類管理,。對各部門在職員工檔案完善齊全。

對于凡事來到公司應(yīng)聘的人員(包括實(shí)習(xí)生),，都建立檔案資料,，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱,，作為公司人才儲備,，大大減低了招聘費(fèi)用。

(二)勞資,、福利情況

1,、社會保險、住房公積金

按照相關(guān)法律要求,，為員工辦理社會保險及住房公積金,，及時辦理，并為員工提供相關(guān)信息的咨詢工作,。

2,、人力資源臺賬

為便于日后工作的便捷，我部特重新設(shè)計(jì)員工人力資源臺賬,，里面包括：人員情況表,、員工薪酬明細(xì)表、法定福利明細(xì)表(社保,、公積金臺賬),、非法定福利明細(xì)表(店齡工資、夜值費(fèi)等其他費(fèi)用),。

3,、考勤制度的完善。

20xx年年初,，我部在現(xiàn)有的考勤管理制度上做出了補(bǔ)充規(guī)定,，要求部門計(jì)劃性排班，要求員工嚴(yán)格遵循打卡上下班,，合理利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)的操控,，進(jìn)一步規(guī)范了員工考勤方面的管理。

(三)勞務(wù)勞資工作的流程與標(biāo)準(zhǔn)的梳理

建立完善的招聘、離職,、人事檔案,、考勤、薪資,、合同,、福利、激勵等勞務(wù)勞資的工作流程,，更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化,，專業(yè)化。

二,、個人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1,、對個人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。

2、做好長期人員儲備工作,。便于部門缺編的補(bǔ)充,。

3、做好新進(jìn)人員維護(hù),，思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。

4,、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分,。

三、個人不足之處：

1,、處事態(tài)度和方法的不成熟,，有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠(yuǎn),，或者還是以以前簡單的思維方式去思考復(fù)雜的問題,，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。

2,、不夠自信,。自信需要底氣，底氣源于資本,，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷的學(xué)習(xí)提高，我相信一定能建立良好的自信心,。

3,、表達(dá)溝通能力需要提高,。雖然我不認(rèn)為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語言上的過于直爽也是一個影響工作的缺點(diǎn),。

四,、對公司的建議：

1、合理使用"建議信箱",，鼓勵員工積極提出建議,。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,，思維決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣,。

3,、重視在職教育培訓(xùn)，一個好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情,，提高員工的忠誠度,。

4、崗位職責(zé)明確,，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé),。

5、繼續(xù)完善并確定人員編制,，讓各部門員工工作效益產(chǎn)生最大化,。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇十五

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1,、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2,、服務(wù)區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信,、供電,、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程,、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,，對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料。

積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，明晰了獎懲,、考核、異動與選拔,、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng),。 為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),，歷時近4個月,，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營策略,、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);

第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,，并進(jìn)行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險,、計(jì)劃生育,、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理,、財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法,、公文寫作,、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理,、保安骨干,、廚師、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。 廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面,，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次),。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠,、水泥廠,、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn),。

著手進(jìn)行績效考核與評估,，客觀、公正,、合理地評價員工業(yè)績,，激發(fā)員工潛能和工作熱情。

公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下,、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,，建立高素質(zhì),、精干,、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動工資,、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性,，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時,，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,，我司從9月起，歷時4個月,，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(物流)資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利,、績效培訓(xùn),、組織信息、報(bào)表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種、繼續(xù)教育,、社會保險,、離退人員管理、工資簽定,、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,，適應(yīng)物流戰(zhàn)略發(fā)展需要,。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,，我們對物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想,。

我們認(rèn)為物流xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新,，努力培養(yǎng),、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍(重點(diǎn)是物流和信息化管理專才),。人盡其才,，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平,，為實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持,。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇十六

回顧10xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,，認(rèn)真履行職能職責(zé)，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方,。在此對10xx年度工作的成績與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，為更好地開展10xx年度工作奠定基礎(chǔ),。

一,、工作總結(jié)

(一)員工配置

目前設(shè)置職能部門4個和5個服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,，個別部門存在一人多崗的配置,。

現(xiàn)有員工188人，其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,，中層人員7人,，基層管理人員27人)，操作層人員152人,，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學(xué)歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人,，中級以上職稱2人,。

(二)員工管理

1、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道,。8月29日花費(fèi)20xx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際，通過長垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次,。

通過各種途徑招人,、選人，基本滿足公司用人需求,，今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員10人，操作層人員86人),。

2,、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正,、離職等各項(xiàng)工作程序,，及時辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行,。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用),，平時對在職員工檔案的清理,、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔,。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態(tài)信息管理和查詢,。

(3)按照保密,、規(guī)范化原則，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,，完善了薪資發(fā)放流程,。每月及時準(zhǔn)確核算報(bào)批工資，讓員工能按時領(lǐng)取工資,。截止20xx年11月，累計(jì)支付員工薪資2434406元,，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元,，清華苑服務(wù)中心784386元，公園2080服務(wù)中心344336元,，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,，富美小區(qū)服務(wù)中心109227元(20xx年4月至20xx年11月)。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,，使日常人事工作有據(jù)可依,，更加規(guī)范,。

(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。

二,、存在的不足及改進(jìn)措施

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高,，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求,，力求招聘到有技能、有學(xué)歷,、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高,。

(三)留人方面：由于留人機(jī)制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來，留不住局面,，20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人，操作層人員63人),，其中秩序員流動性較大,。在今后工作中，注重員工離職原因分析,，對癥下藥，制定改善措施,。

(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位,。運(yùn)營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運(yùn)營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。

(五)人力資源專業(yè)知識,、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際,，更好地來開展人力資源管理工作,。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，在以后的工作當(dāng)中,，爭取在完成好本職工作的同時,，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,，力爭做到實(shí)事求是的同時，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開闊一些,，積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇十七

為認(rèn)真落實(shí)黨委提出的以人為本戰(zhàn)略,，加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理，最大限度挖掘人力資源潛力,，實(shí)現(xiàn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面,、協(xié)調(diào)、持續(xù),、高效發(fā)展,，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實(shí)際,，制定本工作意見,。

一、進(jìn)一步深化工資分配制度改革,，加強(qiáng)員工業(yè)績管理,。

按員工業(yè)績臺賬對員工考核打分，并據(jù)以兌現(xiàn)員工績效工資,。由各單位具體明確到每個工作崗位,，并與每個崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同,。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重,。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量，在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中,，加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重,。四是員工業(yè)績臺賬的

登記應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,，各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績臺賬,，員工個人業(yè)績應(yīng)按月公布，員工本人簽字認(rèn)可,。五是員工績效工資分配實(shí)行業(yè)績考核,、產(chǎn)品計(jì)價相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況,，將其作為內(nèi)部管理的考核項(xiàng)目按季通報(bào),。

二、進(jìn)一步深化機(jī)構(gòu)改革,，規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,，加強(qiáng)精品名牌網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。

繼續(xù)實(shí)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分類管理和指導(dǎo),。全行分理處進(jìn)行a,、b分類管理、分類指導(dǎo),。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點(diǎn),，對精品名牌網(wǎng)點(diǎn)給予績效工資系數(shù)獎勵。要按照業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求,，加快對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化,、規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)力度,，按缺什么,、補(bǔ)什么原則配備各網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施，在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平,、員工素質(zhì)與親和力,、服務(wù)形象與服務(wù)功能等方面趕上并超過同業(yè)。

三,、進(jìn)一步深化勞動用工制度改

革,，實(shí)行競聘上崗和低業(yè)績末位淘汰制。

1,、實(shí)行全員競爭上崗,。一是對分理處正副主任、坐班主任,、前后臺部門正副經(jīng)理繼續(xù)實(shí)行競聘上崗,，今年按計(jì)劃對機(jī)關(guān)中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動組合,，對一般員工實(shí)行競爭上崗,、雙向選崗，增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識和工作激情。

2,、加強(qiáng)分理處的班子建設(shè),。一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,、新制度、新觀念和法規(guī),、法紀(jì)知識,，提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀(jì)觀念,、核心意識和責(zé)任意識。二是加大對分理處班子的考核力度,。主任薪酬與分理處的業(yè)績和管理掛鉤,，坐班主任的薪酬主要與會計(jì)基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)量,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫,，規(guī)范人才培養(yǎng),，對優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部，對業(yè)績考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖,、政治較為成熟,，具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為

支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng)，納入人才庫進(jìn)行動態(tài)管理,。

3,、實(shí)行會計(jì)主管等級管理。今年要對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行等級管理,。根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存款規(guī)模,、日均業(yè)務(wù)量大小、會計(jì)基礎(chǔ)管理水平和安全指標(biāo)綜合評定一級,、二級營業(yè)單位,，相應(yīng)設(shè)立一級營業(yè)單位會計(jì)主管、二級營業(yè)單位會計(jì)主管,。會計(jì)主管等級評定工作由支行組織實(shí)施,，一年評定兩次。人力資源個人工作總結(jié)

4,、實(shí)行客戶經(jīng)理等級管理制,。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎懲辦法和薪酬分配辦法，加強(qiáng)等級管理,，開展客戶經(jīng)理等級評定工作,，通過客戶經(jīng)理等級評定工作，促進(jìn)市場營銷工作上檔升級,。

5,、開展?fàn)巹?chuàng)星級員工活動，培養(yǎng)一批星級員工,。要通過繼續(xù)開展星級員工的爭創(chuàng)活動,，把那些工作業(yè)績好、思想品德好,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好,、遵紀(jì)守法好、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評選出來,，全市

農(nóng)行一線臨柜員工,、大堂經(jīng)理均屬參加評選對象。

6,、穩(wěn)妥執(zhí)行員工低業(yè)績末位淘汰和劣跡淘汰制,。要認(rèn)真落實(shí)《員工待崗庫管理辦法》，對待崗庫實(shí)行有進(jìn)有出,、比例控制,、流動管理的原則，同時要加強(qiáng)對待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn),，為其上崗創(chuàng)造條件,。對劣跡人員要即時發(fā)現(xiàn)，即時進(jìn)入待崗庫管理,。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負(fù)責(zé)人,，要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制，按年淘汰,，對末完成任務(wù)的低業(yè)績員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話,、通報(bào)批評、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰,。

四,、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì),。

1,、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)管理。一是制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,，采取多種形式開展員工培訓(xùn)工作,，支行計(jì)劃今年對各崗位各工種員工全部輪訓(xùn)一遍,。員工培訓(xùn)計(jì)劃見附表四。培訓(xùn)既可以以會代訓(xùn),，又可以組織集中培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)

銀行經(jīng)營理念、法律法規(guī),、市場營銷知識,、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識、基礎(chǔ)理論知識等以及今年支行新出臺的大堂經(jīng)理制,、貴賓服務(wù)制,、個人高價值客戶開發(fā)與維護(hù)流程、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范等四項(xiàng)為市場營銷的制度,。對支行集中組織的培訓(xùn)活動,，每次培訓(xùn)活動結(jié)束時，培訓(xùn)組織部門都要組織考試,，參加培訓(xùn)人員考試成績將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理,。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動，在全行上下營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè),，傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化，樹立新的學(xué)習(xí)觀,，使員工能夠自覺學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識和管理知識，做到與時俱進(jìn),。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才,。

2,、加強(qiáng)員工勞動技能管理,。一是組織職工開展崗位練兵活動，掀起全員學(xué)業(yè)務(wù),、比技能的高潮,。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動，崗位練兵活動組織落實(shí)情況將作為分理處內(nèi)部管

理的考核扣分項(xiàng),。二是提高員工業(yè)務(wù)技能,，對業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工，支行將暫停兌付其績效工資,，直到其達(dá)標(biāo)為止,。三是提高員工市場營銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式,，組織員工學(xué)習(xí),，使員工實(shí)實(shí)在在的理解市場營銷的理念,，掌握市場營銷的基本知識，會運(yùn)用市場營銷策略,，規(guī)范市場營銷行為,，提高員工語言交流能力。

3,、加強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的行為管理,。一是加強(qiáng)員工遵章守法意識教育，使全員依法經(jīng)營,、守法經(jīng)營,、合法經(jīng)營。二是加強(qiáng)對員工規(guī)章制度教育,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《辦法》,，使每個員工對本崗位的各項(xiàng)制度都能熟悉并自覺遵守，保證全行規(guī)范經(jīng)營,。

五,、加強(qiáng)人力資源管理組織建設(shè)，強(qiáng)化人力資源自律監(jiān)管,。

一是建立人力資源管理組織體系,，各經(jīng)營單位、各前后臺部門要配備一名兼職人力資源管理員,，協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好人力資源管理工作,，承辦有關(guān)

具體事項(xiàng)。原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職,，其主要職責(zé)是：協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)績管理工作;做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作;做好勞動用工管理工作和星級員工評選工作;做好員工培訓(xùn)和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭先創(chuàng)優(yōu)和勞動競賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動;做好上級行人力資源管理部門交辦的其他工作,。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù)，員工個人基本養(yǎng)老保險金,、補(bǔ)充養(yǎng)老保險金,、基本醫(yī)療保險金和住房公積金的計(jì)提和交納，老干工作,，計(jì)劃生育等,。

六、圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營開展黨建工作,，抓好黨建工作保障全行業(yè)務(wù)全面,、協(xié)調(diào)、持續(xù),、高效發(fā)展

1,、認(rèn)真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。按照上級行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項(xiàng)專題教育活動,，通過各項(xiàng)專題活動提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),，加強(qiáng)基層組織建設(shè),，增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。

2,、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。一是加強(qiáng)黨委自身建設(shè),。要堅(jiān)持黨委中心學(xué)習(xí)小組制度,，每月組織一次學(xué)習(xí)活動;堅(jiān)持黨委民主生活會制度，每半年召開一次黨委民主生活會;堅(jiān)持按黨委會議議事規(guī)則討論研究本行的重大事項(xiàng),，實(shí)行集體決策;堅(jiān)持行領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研活動,，每半年開展一次，幫助基層解決工作中的難點(diǎn)問題和員工反映的熱點(diǎn)問題,。二是加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行黨委《關(guān)于加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定(試行)》,，建立健全基層黨支部,，配齊支部書記和支部委員;要認(rèn)真執(zhí)行黨員大會制度、支部大會制度,、黨小組會制度及上黨課制度,，每半年召開一次支部民

主生活會。三是加強(qiáng)對黨員的管理,，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。要按照堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量,、改善結(jié)構(gòu),、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作，做到成熟一個,、發(fā)展一個,。要加強(qiáng)對正式黨員和預(yù)備黨員的管理，按規(guī)定收繳黨費(fèi),，按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活,。

七,、堅(jiān)持循序漸進(jìn),，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

1、開展親情文化建設(shè),。采取多種形式開展親情活動,。對員工生日當(dāng)天，開展送花籃,、生日賀卡等活動,，對離退休職工去逝或員工直系親屬去逝,，上門慰問、送花圈,，單位組織人員幫助處理有關(guān)事情;對員工本人生病住院,，上門慰問看望;對員工家庭發(fā)生的其他重大事情，單位要主動關(guān)心,，要組織人員幫助處理有關(guān)事宜。

2,、開展為職工辦實(shí)事活動,。深入開展送溫暖活動，多為困難職工辦實(shí)事,、辦好事,。要經(jīng)常走訪困難職工家庭的生

活情況，了解他們的實(shí)際困難,，拿出針對性的辦法實(shí)施有效救助,，如協(xié)助辦理子女升學(xué)、子女就業(yè),、酌情給予困難補(bǔ)助等工作,。要繼續(xù)做好元旦、春節(jié)的慰問工作及時對遭受突發(fā)事件影響的員工開展送溫暖工作,。抓好職工之家建設(shè),。各單位要因地制宜安排一個專門的地方作為職工之家，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾?。職工之家要有牌子,，要購買和擺放各類書籍、報(bào)刊雜志和球類,、棋類,、書法類的用品，供職工學(xué)習(xí)和娛樂

總之,，上半年我部在履行工作職責(zé),、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配,、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作,，也取得了一定的成績。但是,，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方,。在今后工作中，我們將主動加強(qiáng)研究和探索,，以與時俱進(jìn)的時代精神,，全面推進(jìn)人事工作的開展,，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇十八

一,、踏實(shí)肯干,，完成工作

自從事人力資源管理工作以來，我始終不忘初心,，牢記崗位責(zé)任,，去做好日常工作，崗位工作能力有了較大幅度的提升,。我公司人力資源管理分六大模塊包括人力資源規(guī)劃,、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā),、績效管理,、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理,。在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作。人員規(guī)劃方面,，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對人員總量構(gòu)成,、流動等進(jìn)行規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析、定崗,、定員,人員需求和供給預(yù)測和人員供需平衡等等,。在人員配置上我較好地運(yùn)用了五大原理1、要素有用原理：沒有無用之人,，只有沒用好之人;正確識別員工是人員合理配置的前提,。2、能位對應(yīng)原理:大才大用,，小才小用,，各盡其能，人盡其才;一個組織一般可分為決策層,、管理層,、執(zhí)行層、操作層,，配備具有相應(yīng)能力等級的人來承擔(dān),，才能能位對應(yīng)，提高效率,。3,、互補(bǔ)增值原理：優(yōu)化組合,，取長補(bǔ)短,，才能形成整體優(yōu)勢,，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最優(yōu)化;互補(bǔ)產(chǎn)生的合力大于個體簡單相加之和，群體的整體功能會正向放大,。4,、動態(tài)適應(yīng)原理：人與事的不適合是絕對的，適合是相對的,，只有通過不斷的調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到新的適合,。5、彈性冗余原理：人員配備過程中努力達(dá)到滿負(fù)荷,，但又不能超負(fù)荷,。同時加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理,，為人才評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)。

(1)先后參與協(xié)助完成多個年度的高校畢業(yè)生招聘工作,。完成了公司20__年-20_年高校畢業(yè)生招聘公告起草工作,、公司高校畢業(yè)生招聘管理實(shí)施細(xì)則編制等工作，為公司高校畢業(yè)生招聘工作提供了政策依據(jù);完成了公司20__年-20_年高校畢業(yè)生招聘實(shí)施方案建議制定工作,，按照實(shí)施方案,，完成了相應(yīng)年度應(yīng)聘畢業(yè)生報(bào)名篩選工作，為公司高校畢業(yè)生招聘工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);按照人資部領(lǐng)導(dǎo)安排,，組織完成了20__屆到20_屆應(yīng)聘畢業(yè)生招聘面試工作,。

(2)堅(jiān)持服務(wù)員工，人力資源工作水平得到提高

在當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,，企業(yè)員工的思想與行為易受外界的影響,，同時，部分員工對企業(yè)的一些新的管理制度和操作規(guī)程存在不適應(yīng)或抵觸情緒,，一定程度上員工隊(duì)伍造成不穩(wěn)定,。因?yàn)閸徫坏脑颍矣懈嗟臋C(jī)會接觸到廣大員工,，了解到廣大員工的內(nèi)心想法,，堅(jiān)持服務(wù)員工。一是,，我注重引導(dǎo)員工設(shè)立目標(biāo),，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，讓員工依托企業(yè)培訓(xùn)體系,、實(shí)現(xiàn)思想上的轉(zhuǎn)型,，技術(shù)上的提高，在提高員工素質(zhì)的同時，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力,。二是,，我緊密結(jié)合企業(yè)工作需要，我及時對員工績效考核方案和組織績效考核方案進(jìn)行了修編,，建議實(shí)行了艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)補(bǔ)貼等方案,，努力在企業(yè)創(chuàng)造"干多干少不一樣，干好干壞不一樣,，干與不干不一樣"的干事環(huán)境,，鼓勵多勞多得，讓貢獻(xiàn)突出的員工得到肯定與褒獎,。三是,，我著力加強(qiáng)對員工的心理疏導(dǎo)。自20__年以來,，我先后開展日常輔導(dǎo),、談話、疏導(dǎo)450余次,，幫助員工解決現(xiàn)實(shí)中遇到的問題,，化解矛盾，將人力資源工作做到員工的心坎上,。

(3)組織開展了勞動用工專項(xiàng)治理工作,。制定了《勞動用工專項(xiàng)治理工作方案》、《人力資源信息核查完善工作方案》,，下發(fā)了《關(guān)于開展勞動用工專項(xiàng)治理工作的通知》,，指導(dǎo)各單位按照《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》關(guān)于“三性”崗位的界定相關(guān)要求，梳理勞務(wù)派遣崗位,，結(jié)合實(shí)際確定本單位《勞務(wù)派遣適用崗位名錄》,，履行內(nèi)部民主程序、公示并報(bào)公司備案,。對勞務(wù)派遣用工進(jìn)行核查統(tǒng)計(jì),，對不符合“三性”崗位的，要求各單位依照國家《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》堅(jiān)決進(jìn)行清理規(guī)范,，截至20__年6月底,，清理規(guī)范非“三性”崗位勞務(wù)派遣用工658人，其中：主業(yè)單位清理規(guī)范非“三性”崗位勞務(wù)派遣用工323人,，集體企業(yè)清理規(guī)范非“三性”崗位勞務(wù)派遣用工258人,。

(4)組織開展結(jié)構(gòu)性超缺員分析，推進(jìn)內(nèi)部人力資源市場建設(shè),。一是開展結(jié)構(gòu)性超缺員情況調(diào)查,，結(jié)合各類用工摸底調(diào)查結(jié)果及人力資源需求預(yù)測工作,，理清公司用工總量、專業(yè)結(jié)構(gòu)及超缺員情況,，20__年-20__年連續(xù)五年制定并上報(bào)了《開展結(jié)構(gòu)性超缺員治理行動解決方案》,。二是建立健全內(nèi)部人力資源市場建設(shè)制度?？偨Y(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),，修訂了公司《開展結(jié)構(gòu)性超缺員治理行動解決方案》,，明確了內(nèi)部人力資源市場六種配置方式的適用范圍及管理流程,。三是加大內(nèi)部市場信息平臺應(yīng)用，組織開展平臺應(yīng)用培訓(xùn),，分解信息錄入任務(wù),，加大人員配置力度，及時匯報(bào)內(nèi)部市場運(yùn)行情況及成效經(jīng)驗(yàn),。

通過從事這些具體工作,，對提高自己業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力有了很大幫助，激發(fā)了工作熱情,，增強(qiáng)了友誼,，確保了工作有條不紊的向前推進(jìn)。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

理論學(xué)習(xí)是我們每一名員工的成長立身之本，成事之基,。自工作以來,，我一直將理論學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑之一，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，自覺做到勤學(xué)多想,，努力增強(qiáng)黨性觀念，不斷提高政治覺悟,、歷練政治品質(zhì),，不斷增強(qiáng)政治定力，做政治上的"明白人",。

(一)是不斷提高理論素養(yǎng),，始終堅(jiān)定政治信念。在日常工作生活中,，我珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,，無論是網(wǎng)省公司組織的各類政治理論講座及中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)(視頻)，還是支部組織開展的一周一學(xué)活動,，通過邊學(xué)習(xí),、邊對照,、邊查找、邊整改,，不斷堅(jiān)定理想信念,，鑄牢精神支柱。

(二)是不斷增強(qiáng)政治鑒別力,，始終保持對黨和人民忠誠,。一直以來，我始終把對黨絕對忠誠作為首要的政治原則,、政治本色,、政治品質(zhì)，并堅(jiān)定不移地遵守和踐行,，時刻要牢記著共產(chǎn)黨員身份,，堅(jiān)定了一生跟黨走的信念。

(三)是不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，嚴(yán)守政治紀(jì)律和規(guī)矩,。我把曾面向黨旗作過的"遵守黨的章程，執(zhí)行黨的決定,，嚴(yán)守黨的紀(jì)律"這段誓詞內(nèi)化于心,、外化于行。自工作以來,，一直把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在前面,，從不逾越紅線、從不觸碰"高壓線",，自覺在法紀(jì)和企業(yè)的規(guī)章制度的框架內(nèi)想問題,、辦事情。

三,、正視不足,，努力改進(jìn)

回顧前階段工作，自身還存在以下方面不足,，需要不斷改進(jìn)提高,。

(一)文字表達(dá)能力還需進(jìn)一步提高。特別是在文字規(guī)范用語和總結(jié)提煉方面,，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高,。

(二)工作不夠大膽，指揮協(xié)調(diào)不夠,。更多的忙于具體業(yè)務(wù),，沒有將大家作用充分發(fā)揮起來，整體合力發(fā)揮不夠理想,，對工作效果產(chǎn)生了一定影響,。

(三)工作創(chuàng)新不夠,，效率不高。對公司系統(tǒng)員工管理還沒有一個很好的解決方案,，解決問題切入點(diǎn)還未完全找到,，自感工作熱情高，但效果不是很理想,。

(四)工作上還需戒急戒燥,。因?yàn)楣ぷ骷庇谇蟪桑诰唧w事務(wù)方面,，細(xì)節(jié)考慮不周,，造成工作反復(fù)。

四,、立足當(dāng)前,，真抓實(shí)干

今后要重點(diǎn)做好以下幾方面的工作,。

(一)組織好高校畢業(yè)生招聘工作,。針對高校畢業(yè)生招聘政策較往年發(fā)生較大變化的實(shí)際，在前期調(diào)研基礎(chǔ)上,，借鑒各其他兄弟單位經(jīng)驗(yàn),，員工管理處結(jié)合公司工作實(shí)際，認(rèn)真梳理應(yīng)聘畢業(yè)生報(bào)名信息,，制定出了切合實(shí)際的招聘實(shí)施工作方案,。

(二)加強(qiáng)冗員人員政策研究，妥善解決冗員人員安置問題,，使定員達(dá)標(biāo)同員工管理工作有機(jī)結(jié)合,。對于各單位定員后的富余人員安置，制定政策,，統(tǒng)一解決,。結(jié)合地市公司層面主多分離工作，推進(jìn)集體企業(yè)實(shí)質(zhì)運(yùn)作,，將管理經(jīng)驗(yàn)豐富的富余人員充實(shí)到集體企業(yè),。對于距離法定退休年齡不足三到五年的富余人員，原則上繼續(xù)從事原崗位工作,，不占編制或按照并崗,、掛崗處理，利用3-5年過渡時間解決富余人員安置問題,。清退臨時用工,，空余出相應(yīng)崗位，安置富余人員,，從根本上解決人員冗員問題,。

隨著社會的進(jìn)步,、物質(zhì)生活、文化生活的豐富,，人們追求的多樣化,、需要的多樣化以及思想的進(jìn)一步活躍，對做好人力資源管理工作也提出了新的要求,，未來我將繼續(xù)學(xué)習(xí)人力資源管理理論知識和崗位專業(yè)知識,，提高自身整體素質(zhì)，做一名優(yōu)秀的人力資源管理工作者,。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇十九

進(jìn)入社聯(lián)人力到此刻已經(jīng)有一年了,，我們也開展了各種各樣的形式豐富的活動，有一開始就接觸的全員培訓(xùn),，到后面的三色激流發(fā)展論壇,，《鷹翔》計(jì)劃精英拓展?fàn)I，社聯(lián)九周年晚會,，社團(tuán)的換屆工作,，新會長聘任儀式，培訓(xùn)平臺項(xiàng)目書,。大體來說,，從開學(xué)到此刻，人力資源部給予了我們干事各種各樣的學(xué)習(xí)甚至展現(xiàn)自我潛力的機(jī)會,。更重要的是人力資源部的內(nèi)部比我想象中和諧的多,，部長、主管,、干事能很好地打成一片,，這樣一來，能讓我們的工作能夠更加順利地展開,，同時也能讓我們的關(guān)系在每一次的工作中得到加深,，鞏固。常言道：和諧的工作環(huán)境能讓工作事半功倍,。

因此,，在如此的一個氛圍里面，我們的潛力很大程度地得到了提到,。就如我來說,，從一開始連策劃書是什么東西也不懂的小女生，慢慢地學(xué)習(xí),，慢慢地經(jīng)歷一次又一次的活動,，到此刻，已經(jīng)能夠很好地策劃一份方案,，能夠?qū)e人甚至自我的方案加以大膽的評析,，發(fā)表自我的意見,，甚至是完善里面的各個方案，每一個執(zhí)行點(diǎn),，同時,，我也學(xué)會了如何很好地控制活動中的狀況，進(jìn)行突發(fā)性的危機(jī)處理,。就在這樣一次又一次的訓(xùn)練之中,，我們的潛力得到了很大的提高，我們的膽量也逐漸的增大,。也許你會說,，潛力只是一個十分廣泛的名詞，也許你會說,，你此刻學(xué)到的寫策劃書的潛力,，你以后在工作中必須能用得到嗎，浪費(fèi)這么多的時間是為了什么……應(yīng)對這樣的疑問,，我所能夠做的就是十分肯定地告訴你,，我的選取是對的。在社聯(lián)人力里,，我不僅僅僅是得到了文秘工作的潛力,，我不僅僅僅是得到如何開展一個活動的潛力!我所能夠得到的,，是從書本上無從學(xué)到的,，是不加入如此的一個組織就無法學(xué)習(xí)到的潛力，包括為人,、處事,。我相信，在那里學(xué)到的,，并不必須全部都是日后我工作所能用到的,，但是，我能清楚地認(rèn)識到,，此刻學(xué)到的,，必須對我此刻，甚至未來有莫大的幫忙,。

盡管是搬搬凳子,，吹吹氣球或者只是單單做一些現(xiàn)場布置的基礎(chǔ)性工作，又如何?基礎(chǔ)性的工作也有值得我們?nèi)ニ伎?，值得我們?nèi)ベM(fèi)勁的方面,。在生活上、在工作上,，應(yīng)對不想做的,，我們就應(yīng)轉(zhuǎn)變心態(tài),，與其忍受面前的工作，不如好好地享受它,，那會是別一番的滋味;而應(yīng)對自我想做的,，又有潛力去做的，我們就就應(yīng)主動地爭取機(jī)會,，用心地施展用時間和精力學(xué)習(xí)得來的知識,，讓活動有你的加入而更加生輝。

別人都說,，大一的任務(wù)是不掛科,。但是，在我看來,，在不掛科之余,，在我潛力之內(nèi)，我期望我能更好地抓住時間,，抓住機(jī)會,，更好地做好秘書部里面的工作，更好地學(xué)習(xí)前輩,、同學(xué)甚至是師弟師妹們教給我們的每一樣知識,，在學(xué)會在做事之余好好的思考問題，積累工作經(jīng)驗(yàn),，而不要當(dāng)了干事就只是會干事情的,，因?yàn)檎f實(shí)在的，很多事情都是經(jīng)驗(yàn)之談!到了日后,，讓這些知識更好地運(yùn)用到我們的活動中去,，甚至是傳承下去?！?/p>

而對于我,，在學(xué)習(xí)上，是做到不掛科,，但是這顯然是不足的,，從進(jìn)入大學(xué)，適應(yīng)大學(xué),，加上學(xué)習(xí)和人力的工作,，這占據(jù)了我大部分的時間。而且以后的學(xué)習(xí)科目會更加的難,，學(xué)習(xí)的任務(wù)加重了,，對于如何在秘書部里面更好的學(xué)習(xí)新的知識，展開新的實(shí)踐，還有處理好各種人事的關(guān)系,，這對于我來說,，都是挑戰(zhàn)!都是我就應(yīng)勇敢地去應(yīng)對的!都是我就應(yīng)全心全意去付出的!

之前的期末考試，我因?yàn)閷I(yè)的考試時間比較靠前,，而失去了參加會長聘任大會工作的機(jī)會,，算上這一次，整年的會長聘任大會我都缺席了,，感覺很對不起大家,。老實(shí)說，那時候除了會長聘任大會的第二天要考無機(jī)化學(xué)以外,，我其實(shí)很害怕大學(xué)物理會掛的,，所以那時候的三色激流的社團(tuán)承辦通知也是拼命寫出來的，幸好這個通知沒有什么大礙,，長吁了一口氣,，太好了。也幸好珊珊在后期調(diào)整了一些剩余東西,，不然這個通知就累贅得見不得人了,。三色激流到此刻還是沒能出到什么完整的方案，真是慚愧,。但是我們從收到的報(bào)名表中卻得到了很大的啟發(fā),，相信在之后的日子里面，我們接棒了,，會把三個激流,，鷹翔培訓(xùn)營，理事會等各個工作都做的很好,，絕對不會讓大家失望,。

我們就應(yīng)用心地應(yīng)對各個方面的事情，把大一的那一份熱情延續(xù)下去全力以赴,，做到最好!

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇二十

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間,，我在集團(tuán)即將度過三個月的時光,。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下,，我經(jīng)歷了從對集團(tuán)的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶?，F(xiàn)將三個月來的工作與感受總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

剛進(jìn)入公司，領(lǐng)導(dǎo)對我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個模塊入手來開展工作,。在招聘方面,，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,，腳踏實(shí)地去做,。當(dāng)時存在的問題主要有兩個，一是儲備干部的招聘,，按照計(jì)劃時間,，第四期儲備干部x月上旬就要報(bào)到上班，但月初還沒有確定幾個,，時間緊迫,，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。二是關(guān)鍵崗位的招聘,，遇到了許多問題,，進(jìn)展緩慢。針對上述情況,，我與招聘組同事一起,，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃,，并能對招聘組人員進(jìn)行了合理分工,，尤其對工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過大家共同努力,，終于在7月初完成了儲備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,，也逐步取得突破，經(jīng)過我們篩選與初步面試把關(guān)后,，推薦到輪船事業(yè)部,、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡歷60余份,，并完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘,。

培訓(xùn)方面，因其他原因,，目前公司還沒有建立完整的制度與流程,，因此，我參與的工作主要有三部分：一是學(xué)習(xí)與了解集團(tuán)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,，全面了解集團(tuán)各層次人員的培訓(xùn)需求,，一步步建立集團(tuán)的培訓(xùn)制度。二是日常培訓(xùn)工作的安排,，重點(diǎn)在于第四期儲備干部的培訓(xùn)安排與跟進(jìn),。因?yàn)榈谒钠趦涓刹縿倓傋叱鲂ｉT，經(jīng)歷著從一名在校生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，心態(tài)上較為起伏不定,。因此,，對他們的培訓(xùn)除了一些基地工作技能以外，更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育,，以促使其盡快適應(yīng)基地工作與生活,，融入集團(tuán)這個大家庭。第三是網(wǎng)絡(luò)課程的選擇等,。目前,，培訓(xùn)管理制度正在進(jìn)行草擬，第四期儲備干部已順利完成前兩個階段的培訓(xùn)工作,，第三階段在上?；氐呐嘤?xùn)工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中,。

二,、工作打算

根據(jù)部門分工安排，我以后開始主持部門工作,，主要計(jì)劃如下：

1,、招聘：短期目標(biāo)在關(guān)鍵崗位需求梳理與招聘具體實(shí)施上，目前集團(tuán)需求的主要崗位是：營銷副總,、質(zhì)量管理部福部長,、輪船事業(yè)部經(jīng)理、專用車事業(yè)部經(jīng)理,、房地產(chǎn)事業(yè)部

經(jīng)理,、車場場長、銷售區(qū)域經(jīng)理等八個崗位,，目標(biāo)是9月底前力爭保質(zhì)保量到位,。持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)，把工作做深做細(xì),，與相關(guān)部門做到充分溝通,。中長期目標(biāo)在招聘渠道拓展、核心人才儲備,、集團(tuán)人才梯隊(duì)建設(shè),、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進(jìn)等,。

2、培訓(xùn)：短期目標(biāo)在第四期儲備學(xué)員的第三階段的培訓(xùn)安排與實(shí)施,、部門內(nèi)部培訓(xùn)的安排與實(shí)施,，力爭課程合適，環(huán)節(jié)緊扣，過程跟進(jìn),，讓儲備學(xué)員盡快在心態(tài)方面得以穩(wěn)定,，融入公司文化，并有效提升部門與經(jīng)營單位人力資源人員的專業(yè)技能,。中長期目標(biāo)在于基于崗位勝任度的培訓(xùn)制度與體系的建立健全,、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的建立與發(fā)展、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立,、集團(tuán)培訓(xùn)教材的編寫與完善等,。

3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與下屬培養(yǎng)方面：對于團(tuán)隊(duì)下屬的管理,，除工作方面從嚴(yán)要求,，制訂較高的工作標(biāo)準(zhǔn)外，更多合理設(shè)置目標(biāo),，有效傳幫帶,，讓下屬人員能力與素質(zhì)盡快提升，做到都能獨(dú)當(dāng)一面,。生活方面,，給予更多關(guān)心，盡量幫助解除他們的后顧之憂,。

4,、其他方面：根據(jù)集團(tuán)與部門的工作需要，全力配合分管副總裁開展相關(guān)工作,，尤其在部門內(nèi)部績效考核試行與部門內(nèi)部相關(guān)活動組織與工作氛圍營造等方面,。另外，有針對性學(xué)習(xí)了解集團(tuán)其他模塊的工作,，提升自己全面管理與綜合能力,。

通過三個月的工作與學(xué)習(xí)了解，盡管我對集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情況掌握與了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方,，但已深深愛上了這個大家庭，非常珍惜在集團(tuán)工作的機(jī)會,。希望能與集團(tuán)共成長,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我,，并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗(yàn),，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè),，和部門同事一起,，提高人力資源管理水平,，共同推動集團(tuán)

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇二十一

20xx年度匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒,，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來,，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié),，同時也作為個人的述職報(bào)告,，一并向大家匯報(bào)。我部門的工作是以20xx年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善：

1,、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定：

人力資源部于2020xx年初就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置,，可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2,、公司管理制度體系的建立：

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》,。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見,，四次修改、完善,，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始,。

3,、人事管理體系的確立：

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。

①制定了新的薪酬制度體系,，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于20xx年x月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度草案,，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中,，20xx年將正式付諸實(shí)施,。

③重新修訂了《員工手冊》,。

二、公司人員招聘工作：

20xx年是公司高速發(fā)展的一年,，是公司人員流動較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,，公司的空缺崗位多,，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫,，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時間和精力,。

在20xx年人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季,、冬季兩次面向全國的大型招聘會,。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大,，招聘成果顯著,，不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用,。

公司在20xx年共入職員工92位，分布于公司34個崗位,，同時公司全年離職員工22位,，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。

三,、員工的培訓(xùn)工作：

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一,。但因本年度工作重點(diǎn)取向問題,，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是20xx年x月x日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是20xx年x月x日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn),。

四,、日常人事管理工作：

我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險,、組織各項(xiàng)活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之,，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,，樹立嚴(yán)格管理,、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約,、高標(biāo)準(zhǔn),、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用,。

當(dāng)然,，在一年的工作中，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

1,、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法,，而沒有加大推進(jìn)力度,，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;

2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強(qiáng);

3,、招聘工作中，對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高;

4,、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。

綜上所述,，20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年,，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)自身的不足,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇二十二

一,、個人工作情況：

一年內(nèi)的工作感覺繁瑣,、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

1,、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求,。了解公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況,，定期對入職人員做分類統(tǒng)計(jì),。

2、搜尋并聯(lián)系緊需人才,。每天查看人才網(wǎng),、公司郵箱,，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試,，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系,。

3、協(xié)助辦理員工登記,、入職手續(xù),。

4、更新,、完善人才庫。定期掌握公司人才信息,，做好人力合理安排工作,。

5、準(zhǔn)確無誤的完成了公司上市審計(jì)工作的資料準(zhǔn)備,，準(zhǔn)確無誤的完成了公司準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備,。

6、今年招聘錄用199人,、儲備各類人員248人,、淘汰207人、離職78人,。

7,、組織協(xié)助參加了中秋晚會，園區(qū)聯(lián)誼晚會

隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作,，如員工培訓(xùn),、活動組織、招聘會等等,，但是對于我來說,，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會發(fā)現(xiàn),，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

二,、個人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1,、對個人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。

2,、做好長期人員儲備工作。便于及時用工時的人員招聘,。

3,、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的方法。

4,、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分,。

三、個人不足之處：

1,、處事態(tài)度和方法的不成熟,，有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn),，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。

2,、不夠自信,。自信需要底氣，底氣源于資本,，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷的學(xué)習(xí)提高，我相信一定能建立良好的自信心,。

3,、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧,，但是也不否認(rèn),，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙,。

四,、個人明年計(jì)劃：

隨著新廠區(qū)的完工投入生產(chǎn)，20xx年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重,，人力資源中心一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。

1,、提高自己的職業(yè)素質(zhì),、做事以合法、合理為原則,，以公司利益為出發(fā)點(diǎn),。

2、企業(yè)文化的傳播者，使自己的專業(yè)水平提升更高水平,，提高溝通,、協(xié)調(diào)能力。

3,、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析能力,，因?yàn)槠綍r大部分精力用在人員招聘、考勤核算,、等日常事務(wù)性工作上,，沒有時間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問題，缺乏系統(tǒng)的思維,。

4,、保持永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰的心態(tài),，這樣才不會落后,。

5、制度執(zhí)行方面堅(jiān)持原則,，同時能主動完成份內(nèi)份外的工作，承擔(dān)責(zé)任,。

6,、永持三顆心：一是顆公心。必須保持一種公正,、公平的心態(tài),，放棄小我，保

全企業(yè);二是一顆愛心,。對每個問題的特點(diǎn),、背景、心態(tài),，以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題,，才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個行政部門,，做事較其它部門瑣碎煩雜,，保持用心，往往更容易專注而釋然,。

7,、為企業(yè)創(chuàng)造利潤，為企業(yè)降低人工成本,，講求時效,。

五、對公司的建議：

1、制定提案改善制度,，調(diào)動各層員工的工作積極性,、創(chuàng)造性以節(jié)約資本、改善公司產(chǎn)品,。

2,、合理使用“建議信箱”，鼓勵員工積極提出建議,。

3,、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,，思維決定行為,，行為養(yǎng)成習(xí)慣。

4,、重視在職教育培訓(xùn),，一個好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度,。

5,、績效考核正確使用，不能使之成為形式,。

6,、明確激勵制度，如做完本職工作以后對其做其它的工作應(yīng)鼓勵,，這樣有利于提高工作效率,。

7、崗位職責(zé)明確,，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé),。

8、定期組織一些活動(出游,、晚會,、聚餐)，這樣可以增加員工之間的交流,，使整個團(tuán)隊(duì)保持和諧,。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好,。

人力資源個人總結(jié)報(bào)告篇二十三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好!匆匆逝往，我們鋼材大市場的一切營運(yùn)工作也預(yù)備停當(dāng),，所有長天人都在滿懷?？吹仄谂沃袌稣介_業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部分這一年來的工作做個扼要總結(jié)，同時也作為個人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。我部分的工作是以人力資源

管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐漸展開的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)報(bào)告以下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1,、公司組織架構(gòu)的完善及職員編制的確定人力資源部于年初就劃分,、明確了各部分的組織架構(gòu)，分析并制定了各部分的崗位設(shè)置及職員編制,，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷根據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),，有針對性地對各部分的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)劑,，以期使公司的職員與崗位設(shè)置情況到達(dá)最好的配置，最大可能地發(fā)揮每個職能部分和員工的作用,。

2,、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見,，四次修改,、完善，人力資源部已全部同一匯編整理終了,，只需組織討論通過,，即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責(zé)》的調(diào)劑完善工作也已開始。

3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,，也不忘人力資源部本身規(guī)范管理體系的建立工作,。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度,。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)劑和完善進(jìn)程中,，將正式付諸實(shí)施,。

③重新修訂了《員工手冊》。

二,、公司職員招聘工作

是公司高速發(fā)展的一年,，是公司職員活動較為頻繁的一年，也是公司職員招聘工作任務(wù)沉重的一年,。在這一年里,，公司的空缺崗位多，職員需求多,，要求員工到崗時間緊急,，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時間和精力。在人力資源部前后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會,，其中包括春季,、冬季兩次面向

全國的大型招聘會。共口試各類人才逾千人次,，社會反響巨大,，招聘成果明顯，不但為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備了一批高素質(zhì),、有潛力的專業(yè)人才,，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共進(jìn)職員工92位,，散布于公司34個崗位,，同時公司全年離職員工22位，目前公司職員范圍已到達(dá)118人,。

三,、員工的培訓(xùn)工作

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起側(cè)重要的作用,，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一,。但因本年度工作重點(diǎn)取向題目，管理制度建立和職員招聘工作占據(jù)了人力資源部盡大部份的時間,，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思惟教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn),。

四,、平凡人事管理工作

我部分在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部分的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險,、組織各項(xiàng)活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之，在公司市場籌建的一年中,，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,，建立嚴(yán)格管理、嚴(yán)厲作風(fēng),、嚴(yán)抓勤儉勤儉,、高標(biāo)準(zhǔn)、高效力的“三嚴(yán)二高”形象,，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用,。固然，在一年的工作中,，我部分也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

1、在管理制度體系的建立方面,，光有好的想法,，而沒有加大推動力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;

2,、在各部分的工作調(diào)和力度方面,，還有待加強(qiáng);

3、招聘工作中,，對個他職員的素質(zhì)掌控上有待進(jìn)步;

,、在員工的培訓(xùn)上未能投進(jìn)更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年,，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)本身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)本身的不足,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。

下面我談以下我部分明年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度體系,，不斷推動公司規(guī)范管理工作;

其次,，有效應(yīng)用績效考核這一人力資源管理的重要手段,，增進(jìn)引導(dǎo)員工成長;

再次，落實(shí)我部分今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作,。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn),，曾不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的進(jìn)步。現(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓,，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境,。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作展開得有聲有色：

一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)

,、組織各部分員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度,、工作流程等規(guī)章制度;

、組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：進(jìn)職上崗前,，各業(yè)務(wù)部分對新進(jìn)職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓(xùn);試用期間,，到公司各部分進(jìn)行實(shí)習(xí);根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，根據(jù)部分員工工

作需要,，同一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。

二、請專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司為員工進(jìn)行同一培訓(xùn)

,、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體職員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識,、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn);

,、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念,、管理技能等方面的全員培訓(xùn);并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理職員整理該文章由：__ie__進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。

,、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相干部分申請進(jìn)行,。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內(nèi)容以物流知識培訓(xùn)為主,。

三,、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)：在公司條件答應(yīng)的情況下,，人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí);在公司經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下,，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校進(jìn)修,。

總之，這一年,，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年,，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年,，?？次覀冋匍_總結(jié)大會時,，我們的員工都已有了長足的進(jìn)步，公司的管理步進(jìn)更規(guī)范的軌道,，我們公司的儲運(yùn)業(yè)務(wù),、物流業(yè)務(wù)如火如荼，財(cái)源滾滾!