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人力資源個人總結(jié)報告篇一

作為企業(yè)的核心部門,人力資源部門管理績效的高低與企業(yè)經(jīng)營績效之間存在密切關(guān)聯(lián),對人力資源部門績效進行科學(xué)計量和全面評價一直是國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究重點,。下面是本站小編整理的一些關(guān)于人力資源

個人工作總結(jié)

201x年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作,，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕辍⒏咝Ч降?，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新

勞動合同

面對這即將過去的201x年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性,、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié),，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價,。

一,、大力加強部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門負責(zé)人李xx經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員,，以身作則,，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討,、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力,。

1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門李xx經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強,、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立,、成長與壯大的各個發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,，分解為招聘培訓(xùn)模塊,、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，三個專業(yè)模塊并行運作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性,。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化,、專業(yè)理論實踐知識更新,，不斷更新,、維護,、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴謹實用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程,。201x年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制,、梳理,、更新及維護。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認識到,，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時俱進,，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位,，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值,，達到企業(yè)與自身共同成長。

管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性,、事務(wù)性、非動態(tài)性,、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體,、全面,、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能,。在實際工作中,，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃,、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具。

二,、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對于公司及人力資源部來說,，201x年是任務(wù)艱巨的一年,，改革巨變的一年,，在這一年里，完成了組織機構(gòu)的重組再分工,，完成了薪酬績效體系的重塑再造,，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用,。

1.薪酬績效體系改革

從20xx年底開始,，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通,、訪談,、討論，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革,。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能,、屏除不利因素,、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措,。

從201x年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析,、探討及設(shè)計項目當(dāng)中,。

在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在完成本職工作的同時,，加班加點，全面投入到了方案的設(shè)計中,。完成近60批,，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,，多人無數(shù)次加班加點,，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終,，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析,、多輪探討研究,、精確統(tǒng)計測算,，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構(gòu)成情況,，花費大量時間,、人力、心血共同付出的成果,，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶,。

此次薪酬改革,，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式,、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱,、技能,、績效,、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性,、控制性的薪酬體系,，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本,，可謂是雙贏。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來,，績效考核工作一直處于摸索的過程,，未成體系，不曾連續(xù),，未起到對員工工作客觀的考核評估,、量化評價、持續(xù)激勵,。針對這種現(xiàn)狀,，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性,，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責(zé)人長時間的溝通交流,設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核,，強調(diào)團隊績效,，協(xié)同運作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核,、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化,、整體性及全面化,。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后,，又積極跟進,，對公司170多個崗逐級進行分類分級，制定了職稱技能評定體系,，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進,，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),，為了做到科學(xué)管理，有效激勵,，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng),，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等,，同時進行了無數(shù)次機器測試,、試用安裝、考勤班次邏輯測算等,，最終根據(jù)公司的需要,、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議,，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng),，并于201x年3月份正式啟用，至今運行良好,?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理,、公平,、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本,。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐,，積極學(xué)習(xí)研究,，結(jié)合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法,、合理、保障,，為公司規(guī)避風(fēng)險,，為員工謀得利益。

三,、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對招聘培訓(xùn)工作的需求計劃,、實施計劃,、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應(yīng)對,，主動分析,，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃,、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,，做好“選聘,、吸納、任用,、培育”的每一項工作,，為企業(yè)人才資源的提供、使用,、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標(biāo)任務(wù),，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升,。

1.完成公司201x年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求,。

2.各級人才儲備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚,，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源,，認識到人力資源就是人才資源,，就是知識資源;認識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘,、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備

201x年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析，比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強,、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會,，選拔面試,、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生,。

2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工,、鉚工。特別是201x年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過對全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇,，先后與12家學(xué)校合作洽談,、考查審核，共7批次引進合格技校焊,、鉚工學(xué)員達200名,。

本年度對各級大中專院校，本科,、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大,、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ),，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗,。

3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃

3.1充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，至今完成了各級,、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn),、200余人次的班組長管理培訓(xùn),、各類安全培訓(xùn),、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語培訓(xùn),、300余人次計算機辦公軟件類培訓(xùn),、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,，效果顯著,，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源,，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng),。

3.2充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力,、求知能力及團隊精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下,，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn),、

規(guī)章制度

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘,、審核勞務(wù)人員,，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時期,，在司人員超過400人,。

四、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證,，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化,、柔性化非常強的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍,、人際關(guān)系,、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽,，因此事務(wù)工作事無輕重大小,，都必須親力而為，可謂舉重若輕,、任重道遠,。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放,、統(tǒng)計;相關(guān)部門,、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總,、員工考勤假期管理,、各項統(tǒng)計及分析工作;負責(zé)各類薪酬管理、績效管理,、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護;直接影響到員工評價結(jié)果,、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜,、專業(yè)性強,、工作量大、涉及面廣,、結(jié)構(gòu)項目繁多,、精確性要求高的特性，制定有針對性的

工作方案

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門,、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報,。

2.員工關(guān)系及勞動合同管理

2.1規(guī)避風(fēng)險，保障權(quán)益,、遵守法律,、適當(dāng)調(diào)整勞動合同管理辦法

201x年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程,，積極學(xué)習(xí)探討,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期,，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期,，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險,，降低了用工成本,，清晰了勞資關(guān)系,，保障了員工利益。

201x年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂,。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項目生產(chǎn)進度,。

2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾,，和諧勞資關(guān)系,，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

2.4據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益,。

五、加強人力資源管理的體系建設(shè),、信息化建設(shè),，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè),、信息化建設(shè)工作,，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。人力資源部從201x年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作,、完善薪酬福利,、培訓(xùn)、組織的崗位信息,、報表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育,、社會保險、離職人員管理,、信息查詢等強大的功能,，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息,、各類招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、合同信息進行歸類整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

六,、積極開展各類項目活動,，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐,，將工作豐富化和興趣擴大化結(jié)合,，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練,、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn),、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動,，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,，延伸提升了企業(yè)文化,。

七、部門工作展望

人力資源部,，作為企業(yè)的一扇窗戶,，一面鏡子，將責(zé)無旁貸的完成各項本職工作,。

繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行,，使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,，改變員工的認知觀念,，進一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系,。

回顧201x,，我們欣然坦然，展望20xx,，我們信心依然,。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo),，揚長避短,，盡職盡責(zé)，開拓進取,，與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè),，節(jié)約成本,，保障需要，激勵員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量,。

根據(jù)市公司黨委的安排部署,，我將自己履職以來的工作和思想情況進行總結(jié),，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請審議,。

一,、端正態(tài)度，忠實履行工作職責(zé)

綜合部工作職責(zé)繁雜,，臨時性,、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,，去年以來,，我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動開展各項工作,。

一是公文流轉(zhuǎn)實現(xiàn)自動化,。經(jīng)過前期充分的工作準(zhǔn)備，oa自動化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應(yīng)用,。這項工作得到信息技術(shù)部的大力支持,，他們在本部門工作任務(wù)十分繁重的情況下，專門抽調(diào)技術(shù)力量對全市系統(tǒng)辦公電腦進行設(shè)備調(diào)試,、軟件安裝,，對人員進行綜合培訓(xùn)。辦公室得以通過oa系統(tǒng)及時將文件分發(fā)督辦,，有效縮短了公文流轉(zhuǎn)時間,，并最大限度地減少了紙質(zhì)文件的使用，降低了管理成本,。

二是單證管理實現(xiàn)規(guī)范化,。單證管理納入辦公室后，我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和合規(guī)經(jīng)營的要求,，研究制定了《單證管理制度》,，對單證征訂、發(fā)放,、使用和管理等各個流程進行規(guī)范,，加大重點環(huán)節(jié)的管控力度和責(zé)任意識。在單證費用結(jié)算方面,，我們推陳出新,，堅持對印刷廠和基層公司按訂單結(jié)算，并根據(jù)各支公司單證需求變化及時進行內(nèi)部調(diào)配,，在確保有單可用的同時,，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費現(xiàn)象。

三是人力資源管理實現(xiàn)科學(xué)化。為適應(yīng)《勞動合同法》及相關(guān)法規(guī)的要求,，我們在對全市系統(tǒng)編外用工行為進行規(guī)范的基礎(chǔ)上,，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理,，凡是發(fā)生人員,、崗位、職務(wù)變動以及人員調(diào)離等情況,，都要在系統(tǒng)上做出及時的變更和調(diào)整,，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時更新的動態(tài)管理模式。面對各部門不斷調(diào)整變化的人員需求,，我們有效行使招錄職能,，嚴格把關(guān)，堅持原則,，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響,，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個層面，成為推動機關(guān)部門運轉(zhuǎn)的重要力量,。

四是宣傳工作實現(xiàn)常態(tài)化,。我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺作為我們的宣傳陣地，不斷加大信息編采和報送力度,。省公司信息刊載量由xx年的15條,、20xx年的22條，提高至201x年的108條,，列全省系統(tǒng)第一位,。201x年省公司信息考核機制調(diào)整后，雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達到36篇,，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇,，保持全省各市地公司的先進水平。此外,，我們還注重加強與地方媒體的合作,，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系，隨時隨地對公司重大活動及服務(wù)新策進行宣傳報道,。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次,，制播專題片四部。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇,，交通臺、人民臺播發(fā)新聞8次,，《中國保險報》刊發(fā)稿件2篇,，《生活進行時》欄目專題1期，較好地提升了公司的外部形象和公眾認知度。

二,、顧全大局,，積極協(xié)調(diào)公共關(guān)系

我把務(wù)實合作當(dāng)作推動綜合部工作目標(biāo)落實的手段，堅持樹立大局觀念和整體意識,。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機安裝調(diào)試,、4月份金融行業(yè)經(jīng)營審計、5月份政策性保險專項檢查和全市系統(tǒng)營銷員代理資格考試,、7月份鏡泊峽谷半年會議和沈陽稽核中心專項稽查,、8月份地稅局稅查驗及10月份出單中心建設(shè)，以及全年5次大型宣傳活動中,，我們與機關(guān)各部門之間密切協(xié)作,、通力配合，較好地完成了各項工作任務(wù),。在外部溝通方面,，我們積極協(xié)調(diào)xx部門檢查、促成與xx局歷史欠賬抵抹,、減少和xx部門費用征繳以及提升公司評議等級,，我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡，力爭使問題得到圓滿解決,。

三,、擺正位置，真心實意提供服務(wù)

在工作中,，我把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的機關(guān)為基層服務(wù)的要求落實到行動中,，積極為基層工作提供力所能及的服務(wù)。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求,，我堅持做到有問必答,、有求必應(yīng)，即使是我職責(zé)范圍內(nèi)難以解決的問題,，我也會盡量協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員幫助解決,。一年間，涉及到基層公司無論是戶外宣傳圖版設(shè)計,、室內(nèi)形象墻構(gòu)圖,，還是投標(biāo)書編寫、與職能部門檢查溝通,，我都做到全力以赴,、毫無保留。盡管有些工作取得的效果極其有限,，但是我能用行動讓大家感受到我為之服務(wù)的誠意,。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后,，審核基層公司用印工作量驟然增加?；鶎尤藛T到市公司辦事大多來去匆忙,，難免對用印審批程序有所疏忽。我在堅持執(zhí)行用印規(guī)定的同時,，充分體諒他們的辛苦,，積極主動幫助他們溝通，盡量在第一時間把問題消化解決,，最終達到既消除用印風(fēng)險,，又能免去他們的奔波之累。

四,、以誠相待,，和諧處理同事關(guān)系

長期以來，無論我在哪個崗位,，無論我從事什么工作,，我都能做到平等地對待每一位同事和員工，嚴以律己,，寬以待人,，維護團結(jié)，善于溝通,，做到聽話不傳話,、補臺不拆臺、化解矛盾不制造矛盾,。在本部門同事之間做到工作時間認真緊張,、工作之余和諧愉快;對于機關(guān)同事和基層人員做到熱情周到;對于外來人員和電話詢問，盡量做到一站式解決,，讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責(zé)任心,。

轉(zhuǎn)眼間，從xx年6月18日來公司報到,，至今已經(jīng)過去了3年零6個月加12天,。期間，我時時刻刻都能聽到,、看到,、感受到一種強大的、負責(zé)任的力量在推動雞西公司的事業(yè)不斷前進,。在這一進程中,，始終得到領(lǐng)導(dǎo)、同事,、朋友的關(guān)心,、幫助和支持的我,，也逐漸成長成熟和進步。在此,，我誠懇地向各位道一聲謝謝。

與此同時,，作為一個普通的社會人,，我的身上也存在很多不足。在我的價值得不到認可時,，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時,，我也曾悲觀失望;在我的工作得不到理解時，我也曾怨天尤人;在我的難題得不到破解時,，我也曾試圖放棄,。但是，每當(dāng)我面臨壓力和困難,，我總能及時感受到來自公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和包容,，感受到來自機關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵，感受到來自身邊同事的理解和幫助,，就象是一股股暖流推動我不斷向前,，成為我克服困難、頑強前進的動力,。

今年,，我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹立“三服務(wù)”意識，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標(biāo),，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思維,、創(chuàng)新方法，在辦公室職責(zé)履行,、人力資源合理配置,、政策信息調(diào)研反饋等方面謀求新突破，在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實現(xiàn)新提高,，在工作績效和成果上爭取新跨越,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

畢業(yè)之初能來到三星這個平臺是我的萬幸,。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè),，我向來不贊成，認為這不過是無奈之舉,，如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上,，所以說,，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然,。不過，盡管是必然,，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙崿F(xiàn)這個目標(biāo)對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。

一,、工作描述

一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣,、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

一,、統(tǒng)計分析崗位需求,。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況,，定期對入職人員做分類統(tǒng)計,，有效利用崗位分析表。

二,、搜尋并聯(lián)系緊需人才,。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job,、公司郵箱,，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試,，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系,。

三、辦理員工報名,、入職手續(xù),。

四、更新,、完善人才庫,。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息，隨時登記大專以上學(xué)歷來訪者信息,，保證內(nèi)外部人才庫的更新,。

……

也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn),、活動組織,、招聘會、招聘宣講等等,，但是對于當(dāng)月來說,，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此,。

我的工作重點是招聘，在員工的招聘,、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：

一,、前期工作。

1,、分析崗位需求;

2,、重點、緊急崗位建檔;

3、搜尋,、聯(lián)系所需人才,。

二、初試階段,。

1、重點了解、驗證應(yīng)聘者基本條件;

2,、對初試合格者登記;

3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試,。

三,、復(fù)試后階段。

1,、在登記表上標(biāo)注;

2,、交待次日或指定時間前來培訓(xùn)，交待應(yīng)辦手續(xù),，對需體檢者開查體介紹信,。

四、培訓(xùn)階段,。

1,、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報告,、無犯罪證明等;

2,、培訓(xùn);

3、填試用通知單,，并招經(jīng)理簽字,。

五、入職辦理階段,。

1,、簽合同、填員工信息登記表;

2,、檢查合同,、登記表,、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,，發(fā)放試用通知單,。

六、登記入檔階段,。

1,、按公司分別做入職登記;

2、合同及相關(guān)證明分別存檔;

3,、大專以上來訪,、入職者登記;

4、整理保存試用通知單存根及介紹信,。

二,、工作中存在問題總結(jié)

工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇,、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題,，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應(yīng),。這個過程或許要的時間會更長一些,，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念,、思維,、經(jīng)驗、性格,、心理等多方面本性因素的制約,。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點：

一,、相當(dāng)程度上的幼稚,、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡,、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友,，交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo)，從小弟小妹到大爺大媽,，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜,、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹,、想的不夠長遠,，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。然而,，這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石,，只有切身與之相磨礪方顯利刃!

二,、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一,，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善,。不過,，自信需要底氣，底氣源于資本,，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,，也不怕路途遠!

三、表達溝通能力需要提高,。初來的幾天,，經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”，一語中的,。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,，教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感,，或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷,、靈巧，而多一時間和精力在思考上,，我受這種主張的影響很大,。不過，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認,，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,，起碼在溝通上是一種障礙。

另外,，從外部環(huán)境方面來考慮,，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化,。自入職以來就在招聘辦公室這邊,，沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段,，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的,，雖然并不影響工作的進行,，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。

三,、問題應(yīng)對思路

針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端,，接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路：

首先，多與人交流,。無論是經(jīng)驗不足,、不夠自信還是表達力差，一個共同的原因就是接觸的人少,、與人交流的少,、涉足的社會層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法,，不以之為一種負贅,，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣,。多與人交流、多參加社會活動,、多思考總結(jié),、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對每一個人每一件事。

第二,，保持下班后規(guī)律,、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,，保證身體健康強壯,，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學(xué)習(xí)，每天補充些知識,、精神食糧,，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河,，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚,，也自然對自己不用懷疑。

第三,，多向領(lǐng)導(dǎo)請教,。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長的領(lǐng)導(dǎo)都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰,。我身在辦公北樓,，北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo),、同事,，我有問題可以隨時向他們請教。當(dāng)然,，我每天都會往南樓去,，很多問題都不用占用多少時間，匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導(dǎo),。經(jīng)理當(dāng)時說要隨時學(xué)習(xí),，抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)?，我?yīng)當(dāng)學(xué)會,、學(xué)精這種能力，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,，甚至路邊認識的每一個人,，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。

第四,，拜訪各分公司,。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當(dāng)然的構(gòu)思出分公司的樣子,，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的,，當(dāng)別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機會就過去瞧瞧,，跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流,。

人力資源個人總結(jié)報告篇二

經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累，開始了人生的一個新的歷程——實習(xí),。作為人力專業(yè)的學(xué)生,，我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習(xí)崗位。

剛到酒店的時候,，挺興奮的,，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇,，可當(dāng)正式上崗的時候,，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多,。

前臺作為酒店的門面,，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,，基本上都是從這里開始的,。因而，一般來說,，酒店對前臺的要求都會高一點,，通常都會要求英語要過三級。

前臺的工作主要分成接待,、客房銷售,、入住登記、退房及費用結(jié)算,，當(dāng)然,，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求,，電話轉(zhuǎn)接,，taxi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,，前臺作為客人直接接觸的部門,，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作,。客人的要求基本都差不多,，少個吹風(fēng)機,、缺塊毛巾、要個衣架什么的,，通常都是瑣碎的小事,，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票,，客人自己說要訂三張去北京的機票,，并且客人自己簽名確認的，但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,，這位客人卻不承認自己訂了三張,，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,，因為有他自己的簽名確認單,，但是,，大廳經(jīng)理還是讓我們認錯，并退還機票錢,。當(dāng)時很氣憤,，但是，常言道：“顧客就是上帝”,，“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,，而我已經(jīng)深深的體會到了。

酒店的前臺,，工作半次分為早班,、中班和通宵班三個班，輪換工作,，并一周一休,。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng),。其中一人為專職收銀,，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,，一人登記推銷，另一人負責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力,，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯,。最重要的是,，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長,。

實習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認識,，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠沒有我們想象的美好,。在酒店實習(xí)期間,，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,，不過后來我就慢慢放開了,。在大學(xué)里,，我們只是一張白紙，只有通過實習(xí)才能體味社會和人生,，在前臺這個不起眼的崗位,，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,，了解人際關(guān)系的復(fù)雜,，這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程,，我不僅看到自己好的一面,，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西,。

顯而易見,，前臺的工作量是很大的，而且,，當(dāng)酒店接待重要的客人時,，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽,。不得不說,，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律,、周而復(fù)始的,，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,，因而,，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然,，來臨安的多是國內(nèi)游客,，所以異國氣息甚少。

也許,，在外人看來,，前臺的工作很簡單，事實上,，這工作的程序復(fù)雜繁多,，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,，心態(tài)必須調(diào)整好,，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,，要想盡一切辦法去彌補你的過失,，而不是逃避。要說的是,，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,，也就是說，入住的客人多,，自己的工資也高,，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在,。

作為一個初出茅廬的新人,，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,，反而給我安慰和鼓勵,，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事,，可是不容易的啊,。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境,，都要要記住三點：一,、勤快，二,、忍,，三、不恥下問,，我會一直牢記在心的,。

實習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子,，有欣喜,、有汗水、有苦澀,，很難用一言兩語說清楚,。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的,，我要好好地總結(jié)歸納一下,，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心,，迎接新的開端,。通過這次實習(xí),，我真的學(xué)到了很多實際的東西,，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的,。

以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),，因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實習(xí)工作相關(guān),，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ),。最后,，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧,，從你們身上,，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好!

人力資源個人總結(jié)報告篇三

20__年__月__日進入德爾福派克公司hr部門實習(xí),，到現(xiàn)在也有近四個月了,，在這段時間里，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,，從這些小事情里，看到了自己的不足,，同時也得到了鍛煉,；參加了公司一年一度的“excellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個小項目,，期間出了一些小問題,，但最后還算是比較成功的?？偟膩碚f,，這段實習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響,。

首先,，工作要細心、踏實,、積極,、負責(zé)，有自己的想法,。

人事部的工作是比較瑣碎的,，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個細節(jié),。就像我剛開始接觸的更新__年年pbp的工作,，很簡單，只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了,。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計的數(shù)字不一致,，并且相差很 大,。后來仔細想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了，一會兒統(tǒng)計在a表中,，一會兒統(tǒng)計在b表中,，于是最后就出現(xiàn)了這個錯誤。在以后的工作中,，我更多的注意了這一點,，雖然還是會有些小錯誤，但是相比第一次要好得多,。也讓我明白了,，任何一項工作，不是一遍就能做好的,，第一次總不能那么完美,，需要有耐心地去核對，甚至有時候這種核對不只是一次,。

做事負責(zé)是一種工作態(tài)度,，沒有哪個公司愿意要一個沒有責(zé)任心的員工。對于責(zé)任,，在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受,。這不是一件復(fù)雜的事情，從開始一家店一家店地跑,，到最后確定供應(yīng)商,，到最后商定產(chǎn)品的種類、運輸?shù)?，這中間有很多細節(jié)的東西,。這些細節(jié)需要一點一點地確認，有一點疏忽可能就會對最后的效果產(chǎn)生很大的影響,。在這個過程中,，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法,。跟進,，一定要學(xué)會跟進，特別是自己在負責(zé)的東西,，一定要在心里有個很清楚的印象,，這件事進行到哪一步了，下一步可能會出現(xiàn)什么問題,，怎么解決,，自己心里要清楚，并且應(yīng)該讓總的項目負責(zé)人隨時知道事情的進展。

還有就是在工作中要有自己的想法,。也許是第一次到公司里實習(xí),，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務(wù)在任何時候都接受我的提問,。于是我需要有自己的想法，對于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做,，做出來大概會有什么效果,，可能會有哪些問題。這些都應(yīng)該事先想一想,。另外,，對于提問也應(yīng)該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人,，可以把這些問題集中起來去問,。如果一遇到問題就去問，不僅會經(jīng)常打斷別人,，影響別人的工作,，也會讓自己失去了思考的空間。

第二,，做事要有條理,。

之所以單獨把這條列出來，是因為我覺得在這段時間的實習(xí)中,，這點很重要,，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,，今天做了哪些,，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的,，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,，如果自己制作一張計劃表，每天在工作開始和結(jié)束的時候都做一些總結(jié),，分清楚哪些事情是需要馬上做的,，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率,，讓自己的時間得到最大的利用,，也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。

第三,，處理好與同事的關(guān)系,，虛心向別人學(xué)習(xí)。

也許是因為聽不太懂上海話的原因，對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情,。但是盡管是這樣，我也沒有權(quán)力要求別人來適應(yīng)我,，在上海四年了,，其實應(yīng)該學(xué)會聽，哪怕不會說,。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，看來這也是我以后努力的一個方向啊,。在一個辦公室里,，和同事的關(guān)系很重要，雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快,，但是和他們的交流很少,，這是我這段實習(xí)的一個遺憾。還有就是要向?qū)W會向別人學(xué)習(xí),，作為一個實習(xí)生,，剛從學(xué)校里走出來,，有很多東西需要學(xué)習(xí),，而那些已經(jīng)工作了的人,，既然他能得到這份工作,，就說明他必有優(yōu)于他人的地方，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)。

第四,，關(guān)于“杰出周”：

“杰出周”已經(jīng)過去了,，作為組織者和參與者,，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說說我自己的一些看法吧：

優(yōu)點：

卡片,，增進了同事之間、上下級之間的交流,。

缺點：

b 在活動的設(shè)置上應(yīng)該聽聽員工的意見：我認為在組織什么活動這個問題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發(fā)動廣大的員工,，聽聽他們的意見,，看看他們希望有一些什么活動,，也許大多數(shù)的員工還是沒什么特別的想法，但是只要有人能提出一個可行的,、有意思的、新穎的活動,，那么就是成功的,。

以上就是我對自己這段時間實習(xí)做的一個小小總結(jié)，也算是為實習(xí)畫上一個句號吧,！我想,，在今后的日子里,，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學(xué)習(xí),，而在德爾福派克的日子,，是我人生的一筆財富。

人力資源個人總結(jié)報告篇四

一,、實習(xí)目的

熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,，把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉社會實踐能力,，并在工作中學(xué)習(xí)新知識,，對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向,。

二,、實習(xí)時間

20--——20--

三、實習(xí)單位

服飾有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)

四,、實習(xí)內(nèi)容

(一)日常人事變動的手續(xù)辦理

日常人事變動主要有員工新進入職,、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,，這也是在公司實習(xí)期間每天必做的工作。

1,、入職

(1)核實入職者的身份,，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù),。

(2)收取入職者的身份證,、畢業(yè)證書,、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程,。

(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,，辦理廠牌,、工作證。

(6)簽訂完成后,，再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表,、錄用審批表、合同/保密協(xié)議,、照片,、身份證復(fù)印件,、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備,。

2,、離職

(1)提出離職申請的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》,。

(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批,、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,，簡單交代其去各部門辦理工作交接,。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢,，相關(guān)的各部門是否已簽字確認,，確認辦理完全后，收回其廠牌,、工作證,，簽字確認。

3,、轉(zhuǎn)正

(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核,、審批,。

(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,，并給予相關(guān)意見,。

(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。

4,、調(diào)動

(1)有關(guān)部門提出人員需求,，由員工提出調(diào)動申請，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》,。

(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表，交至調(diào)出部門和接收部門審批,，并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間,。

(二)招聘

1、網(wǎng)上篩選簡歷

公司目前的招聘需求比較大,，每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷),。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作,。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,，自己可以嘗試著篩選,。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗,、年齡,、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的,，然后再進一步的甄選,、面試。

2,、電話預(yù)約面試

在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,，接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印,、整理,，然后根據(jù)主管的要求進行電話預(yù)約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀,、工作要求,、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況,。

3,、面試

對一些非重要的崗位進行初步的面談，主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷,、主要工作技能,、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息.

究其原因,，這主要是因為公司重管理,、輕開發(fā)，沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,，員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視,。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇，特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,，進而影響了員工對企業(yè)的忠誠,，也就造成了人才難招,，人才難留的困難局面,。

人力資源個人總結(jié)報告篇五

人力資源個人轉(zhuǎn)正工作

總結(jié)

人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時，積極探索人員開發(fā)與管理,，不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài)，經(jīng)過進一步的研究和學(xué)習(xí),，對于政策的掌握,、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,，逐步摸索出本部門的一些工作思路。下面就讓豆花問答網(wǎng)小編帶你去看看人力資源個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告,，希望能幫助到大家,！

人力資源個人轉(zhuǎn)正總結(jié)1

畢業(yè)之初能來到--這個平臺是我的萬幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè),，我向來不贊成,，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),，做好職業(yè)生涯規(guī)劃（這絲毫的機會對每個人都是有的）,。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說,，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)（人力資源）工作是我的必然,。不過，盡管是必然,，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙崿F(xiàn)這個目標(biāo)對誰都是一種萬幸,！對萬幸的事自然不能辜負,。

一、工作描述

一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣,、忙碌,，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

1,、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,，隨時掌握人員變動狀況,，定期對入職人員做分類統(tǒng)計，有效利用崗位分析表,。

2,、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng),、51job,、公司郵箱，篩選求職者簡歷,，聯(lián)系合格者面試,，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

3,、辦理員工報名,、入職手續(xù)。

4、更新,、完善人才庫,。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息，隨時登記大專以上學(xué)歷來訪者信息,，保證內(nèi)外部人才庫的更新,。

也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn),、活動組織,、招聘會、招聘宣講等等,，但是對于當(dāng)月來說,，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

我的工作重點是招聘,，在員工的招聘,、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：

（一）前期工作

1、分析崗位需求,；

2,、重點、緊急崗位建檔,；

3,、搜尋、聯(lián)系所需人才,。

（二）初試階段

1,、重點了解、驗證應(yīng)聘者基本條件,；

2,、對初試合格者登記；

3,、開介紹信介紹到崗位復(fù)試,。

（三）復(fù)試后階段

1、在登記表上標(biāo)注,；

2,、交待次日或指定時間前來培訓(xùn)，交待應(yīng)辦手續(xù),，對需體檢者開查體介紹信,。

（四）培訓(xùn)階段

1,、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件,、體檢報告,、無犯罪證明等；

2,、培訓(xùn),；

3、填試用通知單,，并招經(jīng)理簽字,。

（五）入職辦理階段

1、簽合同,、填員工信息登記表,；

2、檢查合同,、登記表,、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,，發(fā)放試用通知單,。

（六）登記入檔階段

1、按公司分別做入職登記,；

2,、合同及相關(guān)證明分別存檔；

3,、大專以上來訪,、入職者登記；

4,、整理保存試用通知單存根及介紹信,。

二、工作中存在問題總結(jié)

工作任務(wù)的執(zhí)行,、工作方法的選擇,、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要,、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應(yīng),。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,，它受到自身觀念,、思維、經(jīng)驗,、性格,、心理等多方面本性因素的制約,。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點：

但是工作以后要面對很多類型的人群,，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo),，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜,、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰,。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹,、想的不夠長遠,，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。然而,，這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石,，只有切身與之相磨礪方顯利刃,！

二不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一,，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善,。不過,，自信需要底氣，底氣源于資本,，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷,，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,，也不怕路途遠,！

曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,，而多一時間和精力在思考上,，我受這種主張的影響很大。不過,，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認,，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙,。

另外,，從外部環(huán)境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外,，不沾圣化,。自入職以來就在招聘辦公室這邊,，沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段，很多工作上需要摸索,，大部分工作屬于受總部遙控型的,，雖然并不影響工作的進行，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素,。

三,、

針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端,，接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路：

首先,，多與人交流。無論是經(jīng)驗不足,、不夠自信還是表達力差,，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少,、涉足的社會層面狹窄,，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法，不以之為一種負贅,，相反,，要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流,、多參加社會活動,、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對每一個人每一件事,。

堅持不斷的學(xué)習(xí),，每天補充些知識、精神食糧,，腹有詩書氣自華,，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚,，也自然對自己不用懷疑,。

第三，多向領(lǐng)導(dǎo)請教,。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長的領(lǐng)導(dǎo)都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題,，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰,。我身在辦公北樓,，北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo),、同事,，我有問題可以隨時向他們請教,。當(dāng)然，我每天都會往南樓去,，很多問題都不用占用多少時間,，匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導(dǎo)。經(jīng)理當(dāng)時說要隨時學(xué)習(xí),，抓住人就問,。所謂三人行必有我?guī)煟覒?yīng)當(dāng)學(xué)會,、學(xué)精這種能力,，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，甚至路邊認識的每一個人,，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教,。

第四，拜訪各分公司,。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識,。因而光在腦子里想當(dāng)然的構(gòu)思出分公司的樣子,，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的，當(dāng)別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,，所以一有機會就過去瞧瞧,，跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流。

四,、幾點個人觀點

經(jīng)理說,，剛來到一個環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí)，等把這里傳統(tǒng)的東西學(xué)會了,、學(xué)通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月,，學(xué)到的東西不少,，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學(xué)完學(xué)完更不用說學(xué)會,、學(xué)通了,。不足以提出個人看法，但是與先前所學(xué)理論知識相較,，確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白,，因而大致列出來請求經(jīng)理指教。

一部門人員的角色,。剛來面試的時候,，經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,，這就決定了本部門職員的流動性,，大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位，然后再從內(nèi)外部選拔,、培養(yǎng),。這樣一來，我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站,，永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊,，因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,，我感覺人力資源部應(yīng)該有一個內(nèi)部的提升機制,，從而使提升不單單是外調(diào),，當(dāng)然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升,。

然后是在簽訂勞動合同方面，大學(xué)畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板,，因為學(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強調(diào)關(guān)于勞動合同簽訂的問題,，前段時間就有一個應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了，所以在勞動合同方面還要進行一些思考,。

以上是我一個月來的工作總結(jié),，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導(dǎo),?？傮w來說，這個月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主,，真正的工作,，或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取,。

人力資源個人轉(zhuǎn)正總結(jié)2

一,、試用期主要工作業(yè)績

6月17日，我從實習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,，相比之前實習(xí)期協(xié)助招聘的工作,，我的工作內(nèi)容和強度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時間中,，不管對我的工作認真度,、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。

試用期間,，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項事宜,，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致概括有七：

1,、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽取,、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓(xùn),，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解,。

2、入職流程的明晰：通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,，梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程,，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂,、入職培訓(xùn)的實施等,。

3、各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報,，到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方,。一開始漏洞百出，效率低,，理解不深,，漸漸地意識到月報的實用性和準(zhǔn)確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,、合理性,、統(tǒng)一性做加強，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解,。

4,、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強，不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗,。在招聘人員方面,，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選,。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談,，能夠從聲音、眼神,、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格,。但在復(fù)試時領(lǐng)導(dǎo)的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點,。

5,、時間管理：招聘工作總是階段性，且不定時，很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要,。一直以來都認為事情總是被打斷,，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶,。但是慢慢地,，在各種敦促和輔導(dǎo)下，在時間管理和運用上面有了進一步的提升,。雖然進步的步伐偏慢,，且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證，但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下,，對于時間的管理一定能夠更上一層樓,。

6、溝通交流的效果：在hr體系內(nèi),，通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通,，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個輕松的溝通氛圍,，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ),。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾,，輕松自在,。

7、人員信息的強化：通過月報的審核匯總,，以及為招聘、績效,、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù),，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強化了對整個集團員工信息的敏感度,。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,，增加了便利性。

二,、試用期工作體會

試用期的三個月讓我脫離了實習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài),，從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說,，自實習(xí)期協(xié)助邀約面試,、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實有了更深的體會,。

不同于前期實習(xí)的輕松,，培訓(xùn)更需要靠自己的實力特長，而非認真就好,。在學(xué)習(xí)的兩個月中,，先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,，并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時碰到的各種問題慢慢減少的時候,，會覺得自己確實有了進步,。但對于月報的匯總和報告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,，是導(dǎo)致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在,。此外，在月報的信息中,，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上,，對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺和敏銳的意識,，也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一,。

在協(xié)助培訓(xùn)期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場,。新員工培訓(xùn),、企業(yè)文化宣導(dǎo)，以及“贏在中層”,、hr沙龍等培訓(xùn)活動的策劃組織和具體實施,，都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓(xùn),，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,，雖然每次被問及時可以說出一二，但是在事后總結(jié)方面自己確實還沒有做好,。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)（包括滿意度調(diào)查,、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表）以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗和不足,，因此在自身培訓(xùn)組織能力上進步不大,。

在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,，基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容,，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變，肚里墨水太少,，自己創(chuàng)新的部分極少,。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容，但實際表現(xiàn)出來的效果一般,，且疏于對演講素材的收集?，F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù)，更加沒有對培訓(xùn)做過多的用心了。

在試用期的后期,，由于招聘方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少,，角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,，但很快調(diào)整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài),，用一個星期敲定了一名司機，同時也對項目部工程師有了初步的了解,。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇,，大致上有了招聘的思路和方法。

同時,，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理,、篩選和提取,，對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn),，方式方法上還有待改進,，但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。

三,、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實習(xí)生到人事助理的崗位,，內(nèi)容多了，壓力大了,，工作面也廣了,。每一個工作任務(wù)都是逐步加強的過程，崗位從人事助理到專員,，再到主管,，這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司,，通過這幾個月的適應(yīng)，再加上后半年到一年的時間,，我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色,，屆時我能夠獨立承擔(dān)一部分工作，對自己的工作負責(zé),。同時我會告誡并督促自己,，對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容,。

以后,，在2年半到3年的時間，我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊，同時涉獵行政方面的部分工作,。雖然我本意想專攻人力資源方向,，但是行政事務(wù)也往往是實際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進,，因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一,。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。

服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè),，經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗,，我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性，并對其特殊性有一個比較理性的適應(yīng),?？赡茉谀承r候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因為服務(wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗我生活觀,、人生觀和價值觀的一個心理適應(yīng)性,。有深刻體會才會有感悟，才有進步和思維的開闊,。

四,、個人的評價及輔導(dǎo)需求 個人的優(yōu)勢：

2、對于同事間關(guān)系的維護較為適宜,，能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境,；

3、有一個較良好的心態(tài),，能夠沉下心工作,，盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。

存在的不足：

輔導(dǎo)需求：

1,、在信息,、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo)；

2,、在處理模棱兩可的任務(wù),、應(yīng)對緊急或重要事件時的方法指導(dǎo)和增強；

3,、時間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強,。

人力資源個人轉(zhuǎn)正總結(jié)3

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間,，我在集團即將度過三個月的時光.在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下，我經(jīng)歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了美好而難忘的回憶.現(xiàn)將三個月來的工作與感受總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

關(guān)鍵崗位招聘方面,，也逐步取得突破。

二,、對集團文化的理解與感悟

三個月來,，分管副總裁幾次和我講到，同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,，讓我感觸頗深.通過學(xué)習(xí)與了解,，讓我感受到集團是個很厚重的有社會責(zé)任感的企業(yè).從內(nèi)部關(guān)系來說，感覺部門間,、員工間關(guān)系非常和諧,，大家生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能,，配合默契,，人與人之間平等真誠相待，親如一家人.而從集團經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看,，集團不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)地位,，成功上市并建立40多個生產(chǎn)基地，而且還多種經(jīng)營,，涉足房地產(chǎn),、物流運輸、電子等行業(yè),，真正做到了集團化經(jīng)營.根據(jù)安排,，我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學(xué)習(xí)，進一步了解了集團經(jīng)營管理情況.這段時間的工作經(jīng)歷對我個人來說是非常寶貴的,，這表示我對于該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了,，我相信在不久的將來，我會在這個崗位上越來越熟練,，做得越來越好,！

人力資源轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

20xx年12月3日，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、期間主要學(xué)習(xí)

1,、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化,，企業(yè)架構(gòu),，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ),。

2,、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備,，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記,，留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé),。

3、公司的各個方面的流程比較完善,，專業(yè)程度較高,，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識,，如經(jīng)常研讀《勞動法》等,。

4、來到公司,，由于年齡較小,，跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺,，由于自己與他們相差甚遠,，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者,。

二,、開展工作

由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底,，一個多月不長的時間里,，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理：

1,、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,，于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試,，由于我公司行業(yè)的特殊性,，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小,，但是還是通過努力無色了些人選,，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力,。通過這次審計的招聘,，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧,。

2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時間比較長,，各個規(guī)章制度流程還比較完善,，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的,。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員**的辭退工作,，以及新員工***、**勞動合同的簽訂辦理,。

3,、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定

梳理,、培訓(xùn)簽到表制作,、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。

4,、三,、即將工作

1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說14年想要開展培訓(xùn)工作,，所以這也將是自己14年開展工作的重點,，爭取把機關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項艱巨的任務(wù),，希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項工作開展好,。

2、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期,，公司有些部門也提出了用人需求,，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計,、企業(yè)文化,，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力,，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選,。

三、總結(jié)

由于自己以前所待規(guī)模,、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己,，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,，能盡快轉(zhuǎn)正,，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻,。

加入公司已經(jīng)快有3個月了，任人力資源助理一職,，雖然之前對相關(guān)工作有去了解，但“不在其位,，不謀其政”很多事情都是跟想象不一樣,。這段時間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我工作上足夠的支持,、理解和幫助,，對我工作和生活上的指導(dǎo)，讓我很快熟悉公司環(huán)境,，理解公司文化及各項管理制度,，從而很快融入這個溫馨的集體。

我主要的工作職責(zé)是：1,、xxx,。2、xxx,。3,、xxx。4,、xxx,。除此之外,，協(xié)助部門經(jīng)理安排的其他工作?，F(xiàn)將試用期工作與感受總結(jié)如下。

一,、思想上與公司保持一致

本人認為只有從思想上對公司認同,，從心底接受公司，與公司時刻保持一致,，積極上進,，才能更好地,、更快地融入新的環(huán)境中。所以,，在我進入公司以來,，便加強對公司企業(yè)文化,、經(jīng)營模式,、規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，把公司每月兩次例會的會議精神貫徹在日常工作當(dāng)中，認真而富有激情地開展本職務(wù)各項工作,。

二,、不斷學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

此外公司定期安排員工學(xué)習(xí),、上課,，使我在此過程中對自己的知識不斷補缺補漏；

日常遇到不明白問題,，同事們很有耐心地教導(dǎo)我并不時給予建議,。經(jīng)過3個月的學(xué)習(xí)，讓我明白到,，只有在工作中不斷學(xué)習(xí),，并且發(fā)掘自己的工作樂趣，這樣才能促使自身的理論素養(yǎng)和工作水平得到不斷提高,。

三,、學(xué)會做好工作計劃

試用期這3個月來，由于每天的工作量都不能由自己單方面控制,，所以每月的某幾天有時會出現(xiàn)工作量繁多,，經(jīng)過這段時間的適應(yīng)，我學(xué)會了每天做好工作計劃,，即使當(dāng)天工作量不多,，也對當(dāng)天工作任務(wù)做好排序，盡量做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢”,，并且做好登記,，當(dāng)工作完成后，若果日后要查回之前某天的工作內(nèi)容都能輕易而舉,。從這過程中,，我體會到做計劃的好處，這可以運用到自己的日常生活中,。

四,、不足之處和今后打算

部門溝通能力、個人語言表達能力需要進一步加強,；

人力資源相關(guān)法律法規(guī)未能熟記等等,，這些不足都需要本人在今后的工作中加以改進和提升,。

盡管我對公司的了解只有3個月的短暫時間還遠遠不夠,，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但我很喜歡這個大家庭,，也非常珍惜在公司工作的機會。希望今后能與公司共成長，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我,，并結(jié)合自己過去工作經(jīng)驗，不懈努力,，踏實敬業(yè),，和部門同事一起提高人力資源管理水平，共同推動公司發(fā)展,。

轉(zhuǎn)正個人黨建工作總結(jié)報告

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人力資源個人總結(jié)報告篇六

本人自20____年4月下旬借調(diào)到總公司人力資源管理部至今，已有一個月的時間,。在這一個月的時間里,，我嚴格遵守公司的制度，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心幫助下,，本著認真學(xué)習(xí)的態(tài)度,，快速適應(yīng)新崗位的工作。現(xiàn)將我個人工作總結(jié)如下：

一,、證書管理：

在已有證書臺賬的基礎(chǔ)上,，重新核實證書內(nèi)容。對一些增,、減證書重新記錄,，確保臺賬跟現(xiàn)有證書情況一致。

完成情況：已完成,。

二,、二級建造師報名工作：

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過考試文件要求初步審核二級建造師報 名人員的資料,，并提交到人才中心進行復(fù)審,。

完成情況：已完成。

三,、組織一級建造師,、注冊安全工程師報名工作：

根據(jù)考試文件要求，起草一級建造師,、注冊安全工程師相關(guān)報名通知,。并落實到每個分子公司，盡可能根據(jù)參考人員資格去大面積發(fā)動人員報名,，為公司人才貯備打好基礎(chǔ),。

完成情況：已起草并發(fā)出通知，人員尚未全部落實。

四,、特殊作業(yè)培訓(xùn)教育：

延續(xù)總承包管理部特種作業(yè)培訓(xùn)的模式,。

1、把培訓(xùn)會務(wù)工作落 實到項目部,，以保培訓(xùn)活動順利進行,。

2、及時全面通知每個參培人員,，做到一個不能少,。

3、審核參培人員資料,，確保材料正確無誤,，能順利通過復(fù)審。

4,、安排好培訓(xùn)老師上課期間的起居,。

完成情況：已列出參培人員名單，根據(jù)名單通知到位,。參培人員資料已審核完畢,。會務(wù)工作還需繼續(xù)跟蹤。老師的起居安排還在等待確認,。

五,、安全培訓(xùn)班會務(wù)工作：

跟辦公室一起去____賓館現(xiàn)場勘查，根據(jù)要求提前布置會場,， 做好緊急預(yù)案,，確保會議當(dāng)天順利進行。完成情況：投影儀已做好緊急預(yù)案,，其他還需繼續(xù)跟蹤,。

存在問題：

1、在從事新崗位工作中,，經(jīng)常需要聯(lián)系的人員還不是很熟悉,，有必要加深業(yè)務(wù)聯(lián)系，更方便今后工作的展開,。

2,、相關(guān)培訓(xùn)、繼續(xù)教育的信息,，還沒有全部的掌握,，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力做到面面俱到,。

人力資源個人總結(jié)報告篇七

20xx年是xx公司的“創(chuàng)新年”,，也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)模跨躍式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求,，xx礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義,、審時度世制訂了工作思路，下面是為大家準(zhǔn)備的人力資源個人年度總結(jié),。

在思路的指引下,，全礦各個部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高,，取得了xx礦建礦史上前所未有的好成績,。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量,、質(zhì)量,、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置,，認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高,，為我礦順利完成20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障。

根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及xx礦可持續(xù)發(fā)展的要求,，我礦在20xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種,，并鼓勵員工自愿參加專項培訓(xùn)與技術(shù)評定,，實現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定,。

由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重,，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量,，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓(xùn),，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的針對性,、實用性,、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來,，開展形式各樣的培訓(xùn)工作,，使員工具有較強的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力,。經(jīng)過二個月的培訓(xùn),，參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人,、高級工140人),。我礦嚴密組織，精心培訓(xùn),，注重實效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚,，兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價。

“三項制度改革”完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫,。歷時三個月,。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治,、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引,，銳意改革，加強管理,，取得了良好業(yè)績,。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識,、憂患意識,、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司核心競爭力,，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制,，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫,、刻不容緩,。基于以上情況,，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和20xx“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,，進一步完善公司的人力資源管理體系,。

根據(jù)兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始,，先后利用廣播,、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》,、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解,、信任和合作,。同時,，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束后,，根據(jù)公司的時間與程序要求，人力資源部成立了xx礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小,，數(shù)次召開專題會議,，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展,。

同時20多名小組成員兵分四路,，深入到三大車間及機關(guān)部室認真展開崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調(diào)查,，結(jié)合資料分析,、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件,、工作日記,、小組討論等方法，廣泛,、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了xx礦各崗位分析調(diào)查表,。在此基礎(chǔ)上,，各小組成員克服時間緊、任務(wù)重以及不理解等困難,，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論,，數(shù)易其稿,，歷時二個多月，最終形成了xx礦經(jīng)營管理崗位,、專業(yè)技術(shù)崗位,、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務(wù),，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。

我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽,。

人力資源個人總結(jié)報告篇八

為了不斷增強公司的競爭實力,，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,，并施行了日常培訓(xùn)檢查,。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強,。

1,、通過精心組織，認真做好各類培訓(xùn)工作,。

2,、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。

3,、人力資源部按照培訓(xùn)計劃,，加強了員工的教育培訓(xùn)工作。

4,、通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作,，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本,。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃,，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度,、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分,，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型,，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度,、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ),。

六,、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段,。因此,，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,，做到有功必獎,，有過必罰，制度面前人人平等,，維護公司員工的正常利益,。人力資源部采取批評教育，督促檢查,，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象,。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施,，嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為,。進一步營造了遵守公司制度光榮,、違反公司制度處罰的良好氛圍。

七,、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),，增進工作合力

隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展,。我們深刻認識到,，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的，因此,，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實操,，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài),。除此之外,，還利用業(yè)余時間進行自學(xué)，廣覽群書,。

八,、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡最大能力履行了崗位職責(zé)

在,，除了上述工作外,，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用,。

1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解,、掌握公司各項政策精神,，并很好地貫徹執(zhí)行。

2,、組織,、起草、審核各種文稿,，做好文字綜合和文字處理工作。

3,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾,，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。

4,、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求,，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。

九,、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項工作任務(wù)

1,、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù),。

2,、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作,。

3,、完成公司人員的人事檔案整理工作。

雖然,，人力資源部做了大量的工作,，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo),、同事的期盼還有較大差距,。

(一)員工招聘方式單一，補給不及時,，造成人員短缺,，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

(二)培訓(xùn)力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”,，再有潛質(zhì)的員工,，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在,，雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作,，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠,，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果,。

(三)員工的考評工作不到位

沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評,、考察,，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析,。

(四)員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣,，包含了員工的工作和生活等方面。

(五)檔案管理不到位

檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡,，一個好的檔案材料,，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),。但是,，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案,，未能涉足整體檔案,，更缺少一些圖片,、音、影像檔案,，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾,。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法,，更新觀念,，強化措施，認真加以解決,。

人力資源個人總結(jié)報告篇九

1,、對當(dāng)?shù)馗鞣N招聘渠道進行匯總，做出有針對性的招聘計劃,。

2,、校園招聘的啟動與實施，招募優(yōu)秀且極具激情與熱忱的應(yīng)屆畢業(yè)生,。

3,、網(wǎng)絡(luò)招聘信息的維護與更新，配合各部門做好后線員工的面試選拔錄用工作,。

4,、增設(shè)報刊招聘渠道，廣招社會精英,，并打了一次很好的企業(yè)品牌與實力的宣傳戰(zhàn),。

5、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，引進,、充實分公司銷售業(yè)務(wù)隊伍，包括營銷服務(wù)部負責(zé)人,、組訓(xùn),、講師、督訓(xùn)等關(guān)鍵崗位人員和團代業(yè)務(wù)人員,。

6,、按照總公司要求，嚴格面試,、篩選擬參加總公司組訓(xùn)班學(xué)習(xí)的人選,。

(二)人事管理及部門常規(guī)性事務(wù)

1、認真學(xué)習(xí)《勞動合同法》,，根據(jù)新法要求，完善分公司的勞動關(guān)系管理工作;及時確定員工的勞動用工關(guān)系,，規(guī)范地與員工簽訂勞動合同及相關(guān)的配套協(xié)議,，共同維護公司與員工的利益,。

2、嚴格控制后線員工入職手續(xù),，轉(zhuǎn)正審批,，調(diào)動審批及離職手續(xù)的辦理，規(guī)范人員管理,，及時掌握準(zhǔn)確的人力資源信息,。

3、及時錄入考勤信息,，并做好相關(guān)考勤事項的記錄,。

4、根據(jù)總公司規(guī)范人事檔案的要求,，做好一級人事檔案的整理,，二級人事檔案的完善及維護，勞動合同的歸檔分類,，并及時更新臺賬信息,。

5、常用人力資源管理文案的擬寫和完善,，人事文件的歸檔和整理,。

(三)培訓(xùn)與發(fā)展

1、安排上半年輪訓(xùn)工作計劃,，分批實施全體無一線經(jīng)歷內(nèi)勤員工的輪訓(xùn)工作,，并及時將考評表和輪訓(xùn)總結(jié)收集歸檔。

2,、組織實施loma考試,，包括啟動,、監(jiān)考及試題寄送等后續(xù)工作,。

3、組織安排人員到保監(jiān)局輪訓(xùn)和人力資源部相關(guān)人員赴總公司進行培訓(xùn)的相關(guān)事宜,。

4,、協(xié)助總公司進行核保崗位技能認證考試，提升員工專業(yè)水平及業(yè)務(wù)能力,。

5,、組織實施中層管理干部、班子副職的述職報告會,。

(四)薪酬福利管理

1,、根據(jù)總公司07年度短期激勵政策，結(jié)合分公司07年度經(jīng)營情況，合理制定07年度分公司年終獎分配方案,，并在控制人力成本總量的同時,，體現(xiàn)分公司向一線傾斜,，差異化管理的原則，制定分公司08年獎金二次分配方案,。

2,、結(jié)合我分公司實際發(fā)展需要，積極準(zhǔn)備薪酬調(diào)整的基礎(chǔ)材料,，促進薪酬改革計劃的順利實施,。

3,、調(diào)升員工的社保和公積金繳納基數(shù),，充分體現(xiàn)公司“以人為本”的經(jīng)營理念,，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

4、根據(jù)分公司年度計劃任務(wù),，結(jié)合分公司實際發(fā)展需要,，實施業(yè)務(wù)部門激勵方案,，有效利用考核激勵工具提高各業(yè)務(wù)線的工作積極性和投入度，為分公司順利完成全年計劃任務(wù)奠定基礎(chǔ),。

5,、準(zhǔn)確計算員工各項社保繳費及公積金繳費,，并在規(guī)定時間申報，及時與財務(wù)對帳;社保,、公積金的遷移,、支取,、辦卡,、辦證等日常事務(wù)的辦理,。

6、實施企業(yè)補充____計劃,，辦理內(nèi)勤、團,、代業(yè)務(wù)員的補充醫(yī)療____和團體意外____,，為員工提供多一份保障與關(guān)懷,。

7、按系統(tǒng)要求及時維護,、準(zhǔn)確計算后線員工,、團銀業(yè)務(wù)員的薪資和個險代理業(yè)務(wù)員的傭金，及時發(fā)放,，耐心接受員工查詢,。

(五)績效管理

1,、根據(jù)總公司績效考評要求，結(jié)合分公司實際情況制定了07年度年終考評方案,，由人力資源部員工組成考評小組,，分別參與各部門年終考評會，并就考核情況向總經(jīng)理室做專題匯報,。

2,、各部門組織績效考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、測算,，結(jié)合部門組織績效以及相關(guān)指標(biāo)確定各層級員工考評成績,，并匯總上報。

3,、對年終人事考評結(jié)果進行反饋,，針對崗位進行績效面談。

4,、根據(jù)考評結(jié)果,，作出表彰優(yōu)秀、職級晉降和末位淘汰等決定,，報總經(jīng)理室審批。

5,、按時辦理員工的即時考核審批,，提升員工的工作積極性。

部門08年組織績效考核方案,。

(六)員工關(guān)系管理

1,、發(fā)起員工關(guān)愛行動，組織實施“三八婦女節(jié)”女員工體檢;五

一,、六一節(jié)日慰問及福利發(fā)放,，融洽員工關(guān)系，提升員工的歸屬感,。

2,、召開工會委員會會議，充分發(fā)揮工會職能,，搭建員工與企業(yè)之間良好的溝通平臺,。

3、整理已入工會人員名單,，及時辦理新增員工入會手續(xù),，安排好每月的員工生日祝福和禮物發(fā)放。

4,、員工旅游計劃的準(zhǔn)備與啟動,，給員工緩解工作壓力的同時增強團隊凝聚力和對企業(yè)的認同感,。

5、運動俱樂部的啟動,，豐富了員工的業(yè)余生活,，有益身心，也活躍了團隊氣氛,。

6,、離職管理中適度的人文關(guān)懷，進行必要的離職面談,，按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),。

二、近期工作中的難點與問題

1,、在____本地招聘渠道較少,，人力資源相對單一，重點崗位人才缺口較大,，人才儲備比較困難,。

2、分公司內(nèi)部中間力量儲備不足,，難以啟動人才培育計劃,。

3、員工強烈的職業(yè)發(fā)展意愿和公司職數(shù)設(shè)置,、職務(wù)晉升要求存在一定矛盾,。

4、碰到業(yè)務(wù)沖刺期,，輪訓(xùn)員工工作量和壓力增大,，一定程度上影響了輪訓(xùn)的效果。

5,、員工對個人檔案所在不明確,，加上手續(xù)辦理復(fù)雜，難以統(tǒng)一批次及時辦理,。

6,、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。

三,、近期工作中的思考與建議(包括對總公司人力資源部的相關(guān)需求)

1、培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),，也是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段,。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力,，滿足員工需求的重要表現(xiàn),。如何高效地從事務(wù)性工作中解脫出來,，制定有現(xiàn)實意義，不拘于形式的培訓(xùn)計劃是我部今后工作的探索方向,。

2,、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，完善各項人力資源管理工作的流程及相關(guān)表格,，使我部與各對接部門的協(xié)調(diào)溝通工作更加順暢和具有可操作性,。

3、初步建立職業(yè)生涯管理計劃,，與各部門通力配合,，讓員工了解組織內(nèi)部職業(yè)發(fā)展路線的信息。

4,、薪酬改革后各個職能模塊的相關(guān)配套表格和制式化工具急需更新,。

5、建立合理科學(xué)的業(yè)務(wù)員人事管理體系,，加強信息的對稱性,。

四、近期同業(yè)公司在人力資源管理方面的做法與動向

無,。

五,、其它需要說明、反映的相關(guān)事宜

無,。

六,、下半年工作設(shè)想與計劃

1、根據(jù)總公司安排及時推進薪酬改革的在分公司的落實與宣導(dǎo),，保證實施效果,，保證內(nèi)部公平性,，激勵員工發(fā)揮積極性,。

2、加強招聘力度,，滿足分公司各部門現(xiàn)有崗位工作需要;同時,，加強對現(xiàn)有人力的挖潛工作，并合理進行人員置換,，圍繞分公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),，發(fā)揮好人力部門戰(zhàn)略支持和保障服務(wù)的職能，滿足分公司發(fā)展對人才的需求,。

3,、根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，總結(jié)分析半年人力編制,、成本使用情況,，向總公司提出合理的調(diào)整申請,。

4、制定半年人事考評方案,，實施有效的周期考核,。

5、完成并總結(jié)分公司內(nèi)勤員工輪訓(xùn)工作,，適時組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度,、工作流程等規(guī)章制度。

6,、繼續(xù)組織工會俱樂部活動,，多開展團隊活動，提升團隊協(xié)作的能力,，融洽同事間,、勞資間的關(guān)系，為企業(yè)文化的培育奠定基礎(chǔ),。

7,、完成日常sap維護、薪資計發(fā),、福利參繳,、人事管理等各項工作。

8,、組織實施司慶相關(guān)安排工作,。

9、適時對員工滿意度進行調(diào)查和改進,，從各個人事管理環(huán)節(jié)防止

人才流失,，提升員工忠誠度。

以上是____分公司人力資源部上半年工作簡要匯報和下階段的工作考慮,，隨著分公司總體業(yè)務(wù)工作的進度再適時調(diào)整,。

人力資源個人總結(jié)報告篇十

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟,。自20xx年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑,。過去，大家可能對,；人力資源這個詞語感到有點陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持,。

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況,；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二,、負責(zé)管理員工勞動

合同

一、執(zhí)行各項公司

規(guī)章制度

二,、今年以來,，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活,；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用,。

三,、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強，人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。

五、幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動；此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司；以人為本的人才理念,。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作,。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的

工作計劃

最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好,！

人力資源個人總結(jié)報告篇十一

大家好!

____年ai產(chǎn)量

做的好的是維修成本控制和稼動率,，差的是人員流失。維修成本比去年的每臺機1100元最少要節(jié)約一半,，約500元左右,，不斷換操作員給我們的培訓(xùn)和設(shè)備維護帶來了很大的壓力和挑戰(zhàn)，同時也是我們工作的不足,。

一 ：來年規(guī)劃

1.處理當(dāng)班的日常事務(wù),，負責(zé)當(dāng)班各項指標(biāo)達成;

3.根據(jù)上級安排計劃，合理利用資源,，完成上級交給的各項任務(wù),。

5.每小時巡查各機器的運行狀況和生產(chǎn)達成狀況，品質(zhì)狀況,，及時對策不達成現(xiàn)象;

8.負責(zé)組織設(shè)備點檢,、保養(yǎng)以及設(shè)備5s的推行;

9.負責(zé)本班的效提升，監(jiān)控每臺機產(chǎn)能,、品質(zhì)達成及漏件控制方面的改善;

10.保證ai的環(huán)境,、溫度、濕度必須符合要求;

11.建立機器病歷表,，詳細記錄機器故障的維修記錄

12.每天檢討當(dāng)天工作及未完成事項

13.做好交接班記錄

二：導(dǎo)入pdvd及優(yōu)化dvd的ai工藝

1,、公司在原ai dvd工藝上導(dǎo)入pdvd工藝，大大減少拉線插件人員,，有力的控制人力成本,。

2、pdvd在ai過程中及時反饋問題,，品質(zhì)部跟進,，問題點反饋予上由工程部研發(fā)改進，及時有效改善生產(chǎn)問題,。

3,、兼容其dvd與pdvd ai工藝大幅提高ai產(chǎn)能，也使ai全面化為公司創(chuàng)造的利益可尋,。

三：節(jié)約成本

1,、對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理，使修理工作細致到元器件,。

2,、設(shè)備部件零搭配循環(huán)利用，避免直接更換新的部品,。

縮小維修故障范圍,，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備。

3,、對可拼裝設(shè)備部件力盡做到資源再次有效利用,，從而減小公司成本!

四：提高生產(chǎn)效益及減低不良

1、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,，及時分析,，找出解決方案，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生

2,、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認證

3,、進行保養(yǎng)管控，組織對高故障設(shè)備大修,，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良

1,、及時巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時處理

五：保障人員流失鞏固團隊建設(shè)

1,、對新進員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),，專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練,，讓每位員工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性,。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力,，使組織更加團結(jié),，更富有戰(zhàn)斗力。

2,、日常負責(zé)對機臺進行維護保養(yǎng),，定人定時對設(shè)備的使用狀況進行確認,，保證其設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行。

3,、每月對于定點培訓(xùn),，落實操作員需要掌握的技術(shù)關(guān)鍵和處理日常設(shè)備故障，抓牢生產(chǎn)中的細節(jié),，與上同下協(xié)調(diào)工作事宜,。

人力資源個人總結(jié)報告篇十二

我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險,、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之，在公司市場籌建的一年中,，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,，樹立嚴格管理、嚴肅作風(fēng),、嚴抓勤儉節(jié)約,、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴二高”形象,，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用,。當(dāng)然，在一年的工作中,，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強;

招聘工作中,，對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高;

在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述,，人力資源部的工作是較有成效的一年,，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,，改進自身的不足,，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門明年的工作思路：

首先,，快速建立完善管理制度體系,，不斷推進公司規(guī)范管理工作;

其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段,，促進引導(dǎo)員工成長;

再次,，落實我部門今年的工作重點——員工培訓(xùn)工作,。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓,，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。

人力資源個人總結(jié)報告篇十三

xx年,，在聯(lián)社黨委及理事會,、主任室,、監(jiān)事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層,、為經(jīng)營服務(wù)的主線,，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源,，著力提高員工綜合素質(zhì),，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下,，統(tǒng)籌兼顧,，合理安排，較好地完成了部門工作任務(wù),。

隨著農(nóng)村信用社改革進程的不斷深化,，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來,，對此,，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運行機制,，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上,，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，內(nèi)容涉及員工假期,、勞動用工,、收入分配、學(xué)歷職稱等,，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性,、時效性和針對性。

提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢,、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施,。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中,。一是函授班,，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué),、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專升本”復(fù)習(xí),，重點提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì),，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達**人,，目前已被錄取**人,。二是繼續(xù)抓好南京審計學(xué)院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學(xué)歷證書的同志,，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí),，目前已有**人通過了全部課程的考試，預(yù)計至xx年元月,，所有參加學(xué)習(xí)的**名同志可全部取得大專文憑,。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能,，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上,，與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”,、“微機綜合上線業(yè)務(wù)”,、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,，先后兩次邀請南京審計學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授,，重點培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,，取得了較好收效,。全年舉辦各類培訓(xùn)班*起**期，參訓(xùn)人數(shù)達***次,。四是積極鼓勵干部員工在崗自學(xué),，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng),，全年新取得各等級學(xué)歷人員**人,，新取得各級技術(shù)職稱**人。

20xx年我社被評為**市標(biāo)兵文明單位,，同時并授予省級文明行業(yè),。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設(shè)的起點和動力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平,。

1,、抓細小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的提高。

2,、以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心,，制訂了目標(biāo)更高，更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,，進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為,。

3、切實加強文明服務(wù)的教育工作,，不斷增強“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。

4,、扎實開展“雙十佳”,、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動,。做到年初有計劃,，創(chuàng)建有目標(biāo),，過程有考核,，將之融入各項業(yè)務(wù)工作之中。

5,、采取多種形式,，強化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況,，我們采用明查暗訪,，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式,，全面考查客戶滿意度,，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

今年下半年以來,，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下,，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作,，對城區(qū)網(wǎng)點進行了兩次全面檢查,，并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝,，“曝光”臟,、亂、差的網(wǎng)點和角落,，同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進行攝像檢查,，有效地促進了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴,，決不姑息遷就,。今后共接到客戶投訴*起，涉及人員*人,，都分別給予了嚴肅處理,，其中下崗*人，處罰*人,，并分別通報全轄,，以警示大家。

我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,，我可以在新的一年中取得更好的工作成績,，只要我努力。現(xiàn)在能夠有一份好的工作并不是那么的容易,，我會好好珍惜的,。努力聽從領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)好周圍的同事,，形成合力,，共同工作。

只有形成合力了,，那么我們工作就會更加容易的進行,，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展就在明天！

閱讀是學(xué)習(xí),，摘抄是整理,，寫作時創(chuàng)造。上面就是給大家整理的5篇人力資源個人工作總結(jié)報告1人力資源工作總結(jié),，希望可以加深您對于寫作人力資源工作總結(jié)的相關(guān)認知,。