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由于雙11發(fā)貨慢的道歉信 淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么給顧客道歉篇一

我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送,，給貴司帶來(lái)了很多麻煩,，非常抱歉!

對(duì)本次配送造成的負(fù)影響，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,，如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬?，是不?huì)導(dǎo)致這樣的后果，我心存愧疚,。如果還有機(jī)會(huì)的話,，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望貴司能再提寶貴意見(jiàn),，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作,，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快,。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會(huì)做得越來(lái)越好!謝謝!

道歉人：

由于雙11發(fā)貨慢的道歉信 淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么給顧客道歉篇二

親,，您好：

沒(méi)想到會(huì)用這樣的方式和您交流,，請(qǐng)?jiān)徫业拿笆?/p>

今天寫這封信不僅為求您的原諒，更求個(gè)人的一點(diǎn)心安,，我真的不知知道ems物流為什么會(huì)這么慢,，以前沒(méi)遇到過(guò)這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過(guò)ems,跟我說(shuō)到您的收貨地址2-3天就可以到了,，可到現(xiàn)在過(guò)去了5天還沒(méi)收到貨,，我也隨時(shí)跟蹤單號(hào)并咨詢ems客服，咨詢?cè)蚋鷧R報(bào),。

我們默認(rèn)走的物流是ems 因?yàn)閑ms比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小,，且覆蓋面非常廣，他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以ems的會(huì)耽誤些時(shí)間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了ems的慢!

事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說(shuō)什么也沒(méi)用只能等物流了,。不管怎么說(shuō),，我都有著一份責(zé)任,，我沒(méi)有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞，但愿沒(méi)給您造成損失,，給您帶來(lái)不便,，本人深表歉意，現(xiàn)在社區(qū)公開(kāi)向您道歉,。

今天查了物流您貨還沒(méi)簽收,。我的心久久不能平靜，總覺(jué)得對(duì)不起您,，再次表示深深地誠(chéng)摯的歉意 ,，對(duì)不起。不管您給我什么樣的評(píng)價(jià),，我也無(wú)怨無(wú)悔,，給我差評(píng)我也不會(huì)有一點(diǎn)嫉恨之意，只期待下次做的更好,，不會(huì)做出出過(guò)激的行為,，因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己的方式,，把這兒當(dāng)做了自己的家,。您來(lái)我家里做客，讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的,。

當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn),，在淘寶的旅程中我將終身銘記

謝謝您給了我一次敞開(kāi)心扉的機(jī)會(huì)，最后再次致以誠(chéng)摯的歉意,。

xx年x月x日

由于雙11發(fā)貨慢的道歉信 淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么給顧客道歉篇三

親們：

很抱歉這么久才收到我們的東西,，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意，對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼,，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠家給了我們大約到貨時(shí)間,，但沒(méi)想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對(duì)些我很抱歉也很無(wú)奈,。

今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨,。我們加班加點(diǎn),，不吃飯，加派人手,，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的,。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納,。 親~收貨后有還算滿意,，請(qǐng)記得給我們好評(píng)，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,，好嗎?

再次謝謝親們的支持了,，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),，秉著真誠(chéng)的原則,，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,，有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的,。

心 祝您淘寶開(kāi)心,，事事順利!

xx年x月x日