體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。心得感悟?qū)τ谖覀兪欠浅S袔椭?,可是?yīng)該怎么寫(xiě)心得感悟呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得感悟范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
人力資源專(zhuān)員工作心得感悟篇一
style="color:#125b86">人力資源專(zhuān)員工作心得1如果說(shuō)企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長(zhǎng)遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化,,那么心靈,、情感等問(wèn)題顯然屬于企業(yè)文化范疇,。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì),、客戶(hù)和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn),。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物,。
用腦容易,,用心難
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展,,對(duì)生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化:初期首先是對(duì)人的"手"的要求,依賴(lài)手去制造大量的產(chǎn)品,,謀取利潤(rùn),,所謂"人多力量大"。其次是對(duì)人"腦"的要求,,科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶,,科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn),是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無(wú)質(zhì)的突破之前,,企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng),,對(duì)人的"心"有更高的要求,,如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè),,那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶(hù)和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長(zhǎng)久生命力,。人心難測(cè),不可替代,,但又是兵家必爭(zhēng)之地。
越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到"心"的重要性,。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語(yǔ)句中加入了更多對(duì)人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等),。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)理念中也體現(xiàn)得更加明顯:相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話(huà)",、"語(yǔ)音尋址"等功能,,給用戶(hù)意外方便和驚喜,。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展,,廣告中"質(zhì)量第一",、"銷(xiāo)量第一"等用語(yǔ)正被諸如"海爾中國(guó)造",、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語(yǔ)所替代,。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽(tīng)起來(lái)很美,,二者的平衡更是關(guān)鍵,。科技的日新月異,,使企業(yè)在科研開(kāi)發(fā)上不敢怠慢,投放大量人力物力,。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作,,經(jīng)常放于其次,似房屋中的"名人畫(huà)",,只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn),,經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象:比如城市垃圾問(wèn)題,,將垃圾分類(lèi)再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果,,但不同的垃圾桶上標(biāo)注"有機(jī)",、"無(wú)機(jī)"的樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,,或"八股"遺風(fēng),。再如公共標(biāo)識(shí)問(wèn)題,,在有先進(jìn)技術(shù)裝備,、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門(mén)上僅用漢或拼標(biāo)注"男,、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn),。對(duì)公共設(shè)施,我們通常是用腦去評(píng)估它的科技,,而用心去體會(huì)科技與自己的距離及能給自己帶來(lái)的方便。我們?cè)O(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí),,在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí),更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最,。愿更多的工程能象(北京)首都機(jī)場(chǎng)新的航客站一樣,以"親切宜人"為設(shè)計(jì)思想,,以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營(yíng)理念,。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識(shí)性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程",。
我們?cè)诮吡τ媚X開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí),,多多運(yùn)用我們的"心靈"吧,。"產(chǎn)品代表我的心"!
自目可剜,,佛心難得
你怎樣對(duì)待員工,,員工便怎樣對(duì)待客戶(hù),。贏得員工的心與贏得客戶(hù)的心同樣重要,也是企業(yè)共同面臨的問(wèn)題,。在討論員工對(duì)待企業(yè)的問(wèn)題前,,首先應(yīng)考慮企業(yè)怎樣對(duì)待員工的問(wèn)題。有一則故事講:蘇東坡善辯但不敵經(jīng)常與其辯論的道僧,。某日,,蘇問(wèn):你看我象何?僧答:象佛,。僧問(wèn):你看我象何?蘇答:象牛屎,。蘇竊喜并轉(zhuǎn)告蘇小妹。小妹曰:僧心中有佛,看物均為佛,。你心中有何?
回到企業(yè)如何對(duì)待員工的問(wèn)題上,可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端的)分類(lèi):一種是將員工當(dāng)作"手",、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業(yè)對(duì)待員工的方法是"管,、卡,、壓",,有時(shí)甚至置國(guó)家法律而不顧,,存在對(duì)員工實(shí)施體罰,、污辱人格的現(xiàn)象。屬"原始沒(méi)落"的企業(yè)文化,。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具",。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善,。特征之二是在招聘中的"精英策略",,和注重技能培訓(xùn),希望將員工"武裝到牙齒",,成為大機(jī)器的一部分。系統(tǒng)的各個(gè)部件是可替換的,,而部件對(duì)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生依賴(lài)感,缺乏適應(yīng)性,。屬于"溫室文化",。
第三種是將員工作為"人"--具有個(gè)性情感的人。在招聘,、培訓(xùn)中注重技能的同時(shí)更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對(duì)人的依賴(lài),。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱(chēng)之"悟空文化",。
大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導(dǎo)致災(zāi)難,。我們?cè)趯?duì)待員工時(shí)也不能極端,,而是平衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡,。企業(yè)與員工的關(guān)系類(lèi)似夫妻關(guān)系,。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展,,事業(yè)成功。但又擔(dān)心他成功后變心,,"變壞",,成為"陳世美",。國(guó)外有句諺語(yǔ):"女人用外表吸引男人,,用美食拴住丈夫",。如果企業(yè)的名聲,、工資獎(jiǎng)金和培訓(xùn)等是企業(yè)的外表,,那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜,。
企業(yè)在對(duì)待員工的培訓(xùn)問(wèn)題上,,有時(shí)也象我們一些父母教育子女一樣,,注重"才"--知識(shí)技能的培訓(xùn),、培養(yǎng)和投資,,而忽略對(duì)"德"--性格品性的教育,。因此面臨的困惑也極為相似:老板說(shuō)"培訓(xùn)越多,跳槽越快",,抱怨員工對(duì)企業(yè)沒(méi)有忠誠(chéng)感;家長(zhǎng)說(shuō):"現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我們僅僅擔(dān)心自己的員工,、孩子因知識(shí)技能落伍而無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),便要有面對(duì)高智商低情商"新類(lèi)族"的勇氣和心理承受能力,。
人力資源專(zhuān)員工作心得感悟篇二
人有時(shí)候是喜歡自我總結(jié)的,特別是在特定的時(shí)間或日子,。20__年,是我人力資源管理職業(yè)生涯的第10個(gè)年頭,。結(jié)合過(guò)往學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,談?wù)剬?duì)人力資源管理的體會(huì),與大家分享一下對(duì)提升人力資源工作價(jià)值的認(rèn)識(shí),,拋磚引玉、互促成長(zhǎng),。
一、人力資源管理在中國(guó)企業(yè)的演進(jìn)
自彼得.德魯克提出“人力資源”概念以來(lái),,理論研究人員和企業(yè)管理者不斷對(duì)人力資源管理體系完善和實(shí)踐,,特別是大工業(yè)生產(chǎn)體系下,,當(dāng)泰勒式科學(xué)管理、組織管理理論,、雙因素激勵(lì)理論等遇上馬克思按勞分配思想,,化學(xué)融合下誕生了目前在國(guó)內(nèi)較為主流的亦是傳統(tǒng)的人力資源管理體系。
作為個(gè)體,,我是幸運(yùn)的,。7年人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、3年管理咨詢(xún)、10年企業(yè)實(shí)踐,,正好處于中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)到轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)入新常態(tài)的10多年,,也是中國(guó)企業(yè)全面融入世界經(jīng)濟(jì)體系,大量的國(guó)外先進(jìn)管理理念,、方法,、工具引入中國(guó)的10多年。新經(jīng)濟(jì),、新商業(yè)模式,、新技術(shù)不斷涌現(xiàn),國(guó)內(nèi)人力資源管理體系也與之相適應(yīng)的發(fā)生著變化,、轉(zhuǎn)型,、升級(jí),,總體上,,這10多年大致可以劃分為三個(gè)階段:
1.勞動(dòng)人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)型階段
專(zhuān)業(yè)人才供給方面,。剛跨入21世紀(jì),人力資源管理概念是較為“陌生”的,,開(kāi)設(shè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的高校并不多,,專(zhuān)業(yè)人才需求緊俏、供給不足,,母校與人大,、首經(jīng)貿(mào)、北京物資學(xué)院是國(guó)內(nèi)較早開(kāi)設(shè)該專(zhuān)業(yè)的四所高校,。原本打算報(bào)考地質(zhì)勘探,、考古專(zhuān)業(yè),,在親戚,、導(dǎo)師推薦下,報(bào)考了人力資源管理專(zhuān)業(yè),,所在班級(jí)主動(dòng)報(bào)考的僅2人,,其他均為調(diào)劑。
專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)交流方面,?!督芸隧f爾奇自轉(zhuǎn)》暢銷(xiāo),六西格瑪精益化生產(chǎn)管理得到廣泛關(guān)注與研究,,kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)量化工具也日益被一些專(zhuān)家推崇,。10多年前,職業(yè)講座,、培訓(xùn),、亦或是書(shū)店,流程優(yōu)化與變革,、精益化管理,、kpi等相關(guān)課程,、書(shū)籍品類(lèi)之多,就像如今的互聯(lián)網(wǎng)+,、大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈。
企業(yè)管理實(shí)務(wù)方面,。大部分企業(yè)設(shè)置勞動(dòng)人事科,,名稱(chēng)即使改為人力資源部的一些企業(yè)實(shí)質(zhì)上職能仍為勞動(dòng)人事管理。把勞動(dòng)者視作勞動(dòng)力的特點(diǎn)在于,,勞動(dòng)力分體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng),,所以國(guó)家、企業(yè)一般將勞動(dòng)者劃分為工人和干部?jī)纱笊矸萑后w,,工人視作勞動(dòng)管理,、干部視作人事管理。一般來(lái)講,,勞動(dòng)人事管理是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段的產(chǎn)物,,講求的是計(jì)劃、組織,、指揮,、協(xié)調(diào)和控制,注重的是行政事務(wù)管理,,與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系不緊密,。勞動(dòng)人事管理和人力資源管理的共性在于“人”是企業(yè)的成本,視為“人耗”,,關(guān)注于如何有效管理,、降低成本,提高勞動(dòng)投入產(chǎn)出效率,。
2.人力資源管理全面推廣與應(yīng)用階段
專(zhuān)業(yè)人才供給方面,。進(jìn)入研究生,赴多家企業(yè)開(kāi)展管理咨詢(xún)時(shí)期,,人力資源專(zhuān)業(yè)如雨后春筍在各大高校遍地開(kāi)花,廣泛設(shè)置,,專(zhuān)業(yè)人才供給量呈井噴式增長(zhǎng),,但受制于專(zhuān)業(yè)規(guī)劃、課程設(shè)計(jì)和教師專(zhuān)業(yè)度,,供給質(zhì)量良莠不齊,。得益于人力資源專(zhuān)業(yè)較好的就業(yè)率,一些高校沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的論證考量,甚至不知設(shè)置哪些課程,,倉(cāng)促設(shè)置專(zhuān)業(yè),,招聘老牌專(zhuān)業(yè)高校畢業(yè)生,教授新生,。
專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)交流方面。這一時(shí)期,兩大技術(shù)流派較為流行,,一是基于“事”的管理,,以任務(wù)達(dá)成為主線(xiàn),,因事設(shè)崗、以崗定級(jí),、按崗定標(biāo),、以標(biāo)擇人,、人事相宜、憑績(jī)?nèi)〕辍R皇腔凇叭恕钡墓芾?,以勝任力為主線(xiàn),,選,、育,、用、留,、裁,。隨著企業(yè)實(shí)踐向縱深拓展,在制度的剛性與人的柔性方面,,兩大技術(shù)流派逐步融合,、相得益彰。
企業(yè)管理實(shí)務(wù)方面,。一方面,,大部分企業(yè)開(kāi)始注重人力資源專(zhuān)業(yè)管理在激發(fā)員工活力、提升企業(yè)管理效能的作用,,設(shè)置人力資源部門(mén),,配備相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員,一些大型集團(tuán)型企業(yè)按照專(zhuān)業(yè)劃分設(shè)置了多個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),,也開(kāi)始注重員工職業(yè)能力投入與培養(yǎng),,成立企業(yè)大學(xué);勞動(dòng)人事科具有時(shí)代屬性的稱(chēng)謂與設(shè)置悄然退出歷史舞臺(tái)。另一方面,,這一時(shí)期國(guó)內(nèi)管理實(shí)務(wù)往往會(huì)滯后于前沿理論,,在房地產(chǎn)尚未成為財(cái)政支柱,實(shí)體制造業(yè)發(fā)展迅速時(shí)代背景下,,大部分企業(yè)均希望在流程優(yōu)化,、架構(gòu)重設(shè)、指標(biāo)量化取得突破,,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,也出現(xiàn)了矯枉過(guò)正的現(xiàn)象,有的企業(yè)對(duì)原有流程全盤(pán)_,,有的企業(yè)恨不得所有任務(wù)均可量化,,量化指標(biāo)多達(dá)100多個(gè),。當(dāng)然這些企業(yè)的前沿實(shí)踐和探索,促進(jìn)了西方管理方法在中國(guó)企業(yè)的落地,、發(fā)展,。
3.人力資源管理向人力資本管理轉(zhuǎn)型階段,。
跨入職場(chǎng)的10年,,也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷08年全球金融危機(jī),進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)期,,一方面宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性調(diào)整,、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)方興未艾,實(shí)體制造業(yè)發(fā)展放緩;另一方面新模式,、新業(yè)態(tài)下的平臺(tái)型組織,、柔性組織對(duì)常規(guī)的直線(xiàn)職能架構(gòu)提出了挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)的即時(shí)交互與無(wú)邊界特點(diǎn),,極大地促進(jìn)了國(guó)外前沿理論、技術(shù),、方法的引入,,傳統(tǒng)的人力資源管理也逐步開(kāi)始質(zhì)的轉(zhuǎn)型。
專(zhuān)業(yè)人才供給方面,。大部分高校專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置,、學(xué)生能力培養(yǎng)機(jī)制與國(guó)內(nèi)人力資源管理處于轉(zhuǎn)型期相比,略顯滯后,。企業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)人才增量需求逐步穩(wěn)定,,也更愿意招募有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員,專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生由香餑餑,、緊俏趨向飽和,、過(guò)剩,。
專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)交流方面,?!百|(zhì)”的轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在兩大方面,一是人力資源向人力資本轉(zhuǎn)型,。兩者根本區(qū)別在于,,人力資源是企業(yè)擁有資源所付出的成本,為負(fù)債,,屬于被動(dòng)式管理,,聚焦于如何降低人工成本,、如何激發(fā)員工隊(duì)伍活力,,人力資本是企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中的“所有者權(quán)益”,,屬于主動(dòng)式管理,,聚焦于如何共同發(fā)展、共享利益,。二是人力資源職能管理向業(yè)務(wù)合作伙伴轉(zhuǎn)型(hrbp),。不僅著力于人工成本控制,、用工水平提高、勞動(dòng)效率提升等職能管理,還聚焦于戰(zhàn)略合作、企業(yè)變革推動(dòng)、業(yè)務(wù)與員工支持。
企業(yè)管理實(shí)務(wù)方面。大部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)企業(yè)深耕于人力資源職能管理,,強(qiáng)化降本增效。一些新業(yè)態(tài)企業(yè),特別是互聯(lián)網(wǎng),、it公司大力推動(dòng)人力資源管理轉(zhuǎn)型,。在人力資本方面,如華為、阿里巴巴,以及三只松鼠等創(chuàng)業(yè)型公司,全體員工或核心團(tuán)隊(duì)參與到股權(quán)期權(quán),、虛擬分紅等企業(yè)利潤(rùn)分享計(jì)劃中,。在人力資源管理方面,突破原有的直線(xiàn)職能部門(mén)設(shè)置,構(gòu)建coe(人力資源專(zhuān)家中心),、ssc(共享服務(wù)中心)、hrbp(人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴)三大支柱中心,更加主動(dòng)對(duì)接企業(yè)戰(zhàn)略,、支撐組織變革,、服務(wù)直線(xiàn)經(jīng)理和員工,促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)達(dá)成,。此外,,企業(yè)組織架構(gòu)也在不斷創(chuàng)新,,共享組織,、自組織等柔性組織不斷涌現(xiàn),,以海爾為代表的基于單的“人單合一”小微組織模式是其中代表,。
二,、人力資源管理的初心和使命
人力資源管理工作是全局性,、長(zhǎng)期性,、基礎(chǔ)性“三性”合一的,。理論在不斷演化,組織模式,、技術(shù)條件與人的素質(zhì)能力也在不斷發(fā)展,,如何保持人力資源管理制度機(jī)制與企業(yè)發(fā)展的適應(yīng)性,,就要始終秉持初心和使命,。結(jié)合人力資源管理在企業(yè)價(jià)值鏈中扮演的角色定位,,人力資源管理的初心和使命可以概括為兩個(gè)服務(wù):服務(wù)于企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、服務(wù)于員工價(jià)值實(shí)現(xiàn),。在整合組織,、制定規(guī)劃、優(yōu)化人力資源策略等各項(xiàng)工作時(shí),,均要以?xún)蓚€(gè)服務(wù)為準(zhǔn)繩,,開(kāi)展診斷、分析,、優(yōu)化工作。
三、提升人力資源管理價(jià)值面臨的挑戰(zhàn)
在追求創(chuàng)新與突破的背景下,,“變”成為了企業(yè)管理的主題。初心和使命講起來(lái)容易,,但執(zhí)行起來(lái)困難重重,,不管是深化傳統(tǒng)人力資源管理,亦或是積極尋求人力資源管理轉(zhuǎn)型,,許多企業(yè)的人力資源管理效能發(fā)揮不足,,總的來(lái)看,主要有以下幾點(diǎn):
1.過(guò)于強(qiáng)化職能管理,。人力資源部門(mén)仍是直線(xiàn)職能制下的一個(gè)“僚”部門(mén),,關(guān)注的是本專(zhuān)業(yè)的職能管理以及縱向的專(zhuān)業(yè)管理,,與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密程度、業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)同力度不足,。過(guò)于強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)職能管理,,政策制定、組織模式優(yōu)化,、選人用人,、激勵(lì)策略的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性不夠;單線(xiàn)條交互關(guān)系,業(yè)務(wù)部門(mén),、利潤(rùn)中心有效需求難以真實(shí)反饋至人力資源部門(mén),最終影響了整體效率和管理效能,。
專(zhuān)業(yè)能力不足,。一些hr部門(mén)雖接受了新技術(shù)、新工具,、新方法的培訓(xùn)和輔導(dǎo),,但是在實(shí)踐中陷入工具論、方法論,,一方面沒(méi)有真正理解工具方法的本質(zhì)和適用條件,,另一方面一味地模仿標(biāo)桿企業(yè)做法而沒(méi)有考慮到企業(yè)的實(shí)際情況。比如一些企業(yè)在人力資源管理轉(zhuǎn)型中,,雖構(gòu)建了三大支柱,,但徒有其形,bp所從事的工作本質(zhì)上還是綜合人事管理,,又比如最近okr工作法較熱,,很多企業(yè)又開(kāi)始像10年前流程變革流行時(shí)一樣,生搬硬套,,為用而用,。管理注重實(shí)效,工具注重簡(jiǎn)約,、易行,、易操作,人力資源管理也是如此,,并不是每一次轉(zhuǎn)型,,均比前者更加“優(yōu)越”,而是要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,量身定制,,只有適用,方為,。
3.企業(yè)高管重視度不夠,。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是對(duì)人力資源開(kāi)發(fā),一些企業(yè)把人才培養(yǎng)發(fā)展作為企業(yè)“墻上”文化,,但在制度制定與執(zhí)行,、選人用人方面,并沒(méi)有針對(duì)性的重視和使用人才之道,。二是對(duì)人力資源部門(mén),,一些企業(yè)高管認(rèn)為人力資源部門(mén)只要做好選育用留裁,而不是幫助組織達(dá)成目標(biāo),。
4.直線(xiàn)經(jīng)理hr職責(zé)不明確,。直線(xiàn)經(jīng)理人承擔(dān)人力資源管理角色定位模糊或職責(zé)不清以及人力資源部門(mén)注重職能管理,產(chǎn)生的典型問(wèn)題是,,企業(yè)涉及到“人”的問(wèn)題,,就是人力資源部門(mén)的問(wèn)題(比如招人是人力資源部門(mén)的事,我只管用,,用的不好,,由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)處理;又比如考核不按時(shí)跟進(jìn),結(jié)果輪流坐莊,,只要完成人力資源部門(mén)任務(wù)即可,,激勵(lì)是人力資源部門(mén)的事),遇到突發(fā)問(wèn)題,,往往又會(huì)歸結(jié)到“人”的身上,,人力資源部門(mén)成了背鍋俠。
四,、提升人力資源管理價(jià)值的核心途徑
人力資源管理是一把手工程,,也是直線(xiàn)經(jīng)理的必備職責(zé)之一。所以,,人力資源管理效能提升或者轉(zhuǎn)型升級(jí),,就是要圍繞兩個(gè)服務(wù)的初心和使命,讓高管,、直線(xiàn)經(jīng)理成為hr高手,,讓人力資源從業(yè)者成為hr專(zhuān)家,并在以下幾個(gè)方面,,協(xié)同發(fā)力,,共同推動(dòng)人力資源管理效能提升并實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
1.文化融合,。將企業(yè)“墻”文化與組織“軟”文化有效對(duì)接,。比如企業(yè)講求創(chuàng)新文化,那么在優(yōu)化組織架構(gòu)時(shí),,應(yīng)弱化職責(zé)剛性邊界,,在政策制定時(shí),,應(yīng)有一定的容錯(cuò)率,并且有財(cái)務(wù)支持;比如樹(shù)立重視人才文化,,那么應(yīng)突破學(xué)歷,、年齡、工齡等限制,,有不拘一格選用人才的機(jī)制;比如追求奉獻(xiàn)文化,,就要有相應(yīng)的激勵(lì)引導(dǎo)措施。制度導(dǎo)向,、管理方式與文化塑造不相符,,企業(yè)文化只會(huì)變得更加形而上學(xué)、玄之又玄,,難以對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)群體意識(shí),、行為規(guī)范進(jìn)行有效滲透,影響推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,。
2.戰(zhàn)略支撐。人力資源管理從幕后走向臺(tái)前,,由被動(dòng)式轉(zhuǎn)向主動(dòng)式,。一是緊跟企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞組織力,、領(lǐng)導(dǎo)力,、執(zhí)行力,開(kāi)展組織管理效能診斷,,制定改進(jìn)措施,,使人力資源策略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致,增強(qiáng)策略的預(yù)見(jiàn)性,、超前性,。二是積極參與企業(yè)管理轉(zhuǎn)型和發(fā)展變革,基于目標(biāo),,明確變革的組織模式,、途徑、方法,。另一方面,,工作范圍拓展至企業(yè)整體價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造,圍繞產(chǎn)品上下游,,建立利益目標(biāo)一致的客戶(hù)價(jià)值鏈體系,,讓供應(yīng)商或者分銷(xiāo)商成為公司經(jīng)濟(jì)價(jià)值的評(píng)估人、分配者,。如步步高集團(tuán)建立了代理商與公司利潤(rùn)分享計(jì)劃,,構(gòu)建了利益共同體,,強(qiáng)大的分銷(xiāo)渠道,助力oppo,、vivo手機(jī)在較短時(shí)間內(nèi)取得了令人矚目的市場(chǎng)表現(xiàn),。
3.專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注。人力資源從業(yè)者由事務(wù)型轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)型,,人力資源部門(mén)從成本屬性向價(jià)值屬性轉(zhuǎn)變,。企業(yè)的核心要義是盈利,不管如何“講故事”,,但最終衡量一個(gè)企業(yè)成功與否的關(guān)鍵還是盈利能力,。利潤(rùn)的提升是營(yíng)收增長(zhǎng)和成本控制的有機(jī)組合。要圍繞營(yíng)收增長(zhǎng)(企業(yè)核心技術(shù),、市場(chǎng)開(kāi)拓,、客戶(hù)關(guān)系管理、收購(gòu)整合等),、成本控制(流程再造,、架構(gòu)重組、減員等)兩個(gè)主維度,,提供系統(tǒng)的,、一攬子的專(zhuān)業(yè)解決方案。另一方面,,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游或同業(yè)企業(yè),,開(kāi)展管理咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)幫助,進(jìn)行有償管理輸出,,實(shí)現(xiàn)共贏,。
4.合作協(xié)同。人力資源管理由職能型轉(zhuǎn)向平臺(tái)型,,賦予直線(xiàn)經(jīng)理在組織優(yōu)化,、人員使用、團(tuán)隊(duì)績(jī)效等人力資源管理角色與職責(zé)的同時(shí),,強(qiáng)化對(duì)直線(xiàn)經(jīng)理hr管理能力的輔導(dǎo),,讓成為hr高手的直線(xiàn)經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。而由職能型轉(zhuǎn)向平臺(tái)型,,意味著人力資源從業(yè)者需要放棄職能部門(mén)定位賦予的管理權(quán)力,,融入到業(yè)務(wù)單元或利潤(rùn)中心中,這也成為了企業(yè)提升人力資源管理價(jià)值的成功與否的關(guān)鍵因素之一,。
5.員工支持,。人力資源管理由管理型轉(zhuǎn)向服務(wù)型。我們經(jīng)常講企業(yè)贏得客戶(hù)就意味著能夠贏得未來(lái),,人力資源管理也是如此,。人力資源管理的服務(wù)客戶(hù)主要包括三個(gè)方面:外部產(chǎn)業(yè)上下游,、內(nèi)部直線(xiàn)經(jīng)理以及企業(yè)員工。增強(qiáng)服務(wù)能力與質(zhì)量的核心是建立“一口對(duì)外,、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的客戶(hù)服務(wù)流程,,可以構(gòu)建實(shí)體的共享服務(wù)中心,也可以采取虛擬組織,,依托統(tǒng)一的電話(huà)熱線(xiàn)或微信,、qq等即時(shí)交流軟件,為員工在勞動(dòng)關(guān)系,、制度政策,、薪酬激勵(lì)等方面提供咨詢(xún)輔導(dǎo),采取eap等手段為員工提供個(gè)性化的人文幫助,,同時(shí)加強(qiáng)員工咨詢(xún)信息分析研究,,針對(duì)性地優(yōu)化、調(diào)整人力資源管理策略,,最終促進(jìn)員工個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn),。
人力資源專(zhuān)員工作心得感悟篇三
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的,、充滿(mǎn)期待的__年,。回望__年度的工作生活,,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),,在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力,。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,,從當(dāng)初的不完善,,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自__年以來(lái),,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑,。過(guò)去,,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里,。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺,,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)
一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù),。
到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,,。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),,把合同簽署工作完成好,。
三.結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表,。
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),,公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,,還 是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù),,但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,,考勤系統(tǒng)還需更加完善,。
一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤,。
二.公司充分考慮員工的福利,,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得
自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),,也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà),。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,,一年更比一年好!
人力資源專(zhuān)員工作心得感悟篇四
一,、本周工作、學(xué)習(xí)總結(jié)
1,、在魯總和葉經(jīng)理的教導(dǎo)下我學(xué)到了怎樣更好的選擇應(yīng)聘人員,,在用人部門(mén)人員充足的情況下,我應(yīng)該隨時(shí)做好優(yōu)秀人才的儲(chǔ)備工作以便需要時(shí)能及時(shí)給與用人部門(mén)補(bǔ)充,。
2,、學(xué)會(huì)了在招聘前應(yīng)當(dāng)與用人部門(mén)做好溝通,,避免造成人員過(guò)盛。
3,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)了營(yíng)銷(xiāo)中心的制度,。
4、學(xué)習(xí)了怎樣獨(dú)立去職介所應(yīng)聘人員,。
5,、完善了求職人員應(yīng)聘、新員工離職,、優(yōu)秀人才儲(chǔ)備等檔案,。
6、在魯總和葉經(jīng)理的教導(dǎo)下,,我學(xué)會(huì)了怎樣更深入的觀察新進(jìn)員工工作情況,,并做好記錄,在新員工存在不足的地方做好記錄,,并與新員工進(jìn)行有效溝通,,讓他們及時(shí)了解到自身的不足,并加以改正,,以提高工作效率,。
7、學(xué)習(xí)人力資源部部門(mén)規(guī)章制度和客服服務(wù)中心接待說(shuō)辭,。
二,、學(xué)習(xí)體會(huì)
這周主要學(xué)習(xí)了新員工的報(bào)道流程、熟悉職介所和怎樣更深入的觀察新員工,,經(jīng)過(guò)這周的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到了無(wú)論是做什么事都要多與領(lǐng)導(dǎo)和員工做溝通,,只有事先做好了溝通工作才能更順利的完成。在以后的工作中我希望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指出我在工作中存在的缺點(diǎn)和不足,,讓我能夠及時(shí)的糾正錯(cuò)誤更快的融入到工作中,。
人力資源專(zhuān)員工作心得感悟篇五
7月17日-18日,于社會(huì)主義學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn),。席間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹,并結(jié)合講解的內(nèi)容,,通過(guò)剖析針對(duì)性的案例,,有效的提高了我對(duì)人力資源管理方面的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)小結(jié)如下:
1,、經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn),,我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,,有效運(yùn)用人力資源管理的smart法則,,合理安排工作,通過(guò)使用工作日志,、工作看板等管理手段,,積極完成工作;及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,,通過(guò)過(guò)程控制,、持續(xù)改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化,,圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù),。
2、經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn),,我深刻認(rèn)識(shí)到了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性,。
作為計(jì)劃員,在采購(gòu)工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用,,縱向上密切聯(lián)系采購(gòu)申請(qǐng)部門(mén),、計(jì)劃管理部門(mén)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),、招標(biāo)辦,、采購(gòu)員、倉(cāng)儲(chǔ)員,,對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)中的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)溝通,、及時(shí)解決;橫向上及時(shí)同其他計(jì)劃員溝通采購(gòu)信息,規(guī)范采購(gòu)行為,,充分合作,。通過(guò)自我總結(jié)、自我反省等方式,,努力提高內(nèi),、外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度,營(yíng)造良好的工作氛圍,。
3,、經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性,。
在日常工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題,,具體分析,,并提出合適的解決方案。
及時(shí)實(shí)施解決方案,并著力迅速解決問(wèn)題,,減少工作中出現(xiàn)的無(wú)效動(dòng)作,,提高工作效率,提高工作積極性,,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,并完善工作流程,以更快,、更好,、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓(xùn),,我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí),,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,,我將不斷學(xué)習(xí),,不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,,在思考中行動(dòng),,運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化,、精細(xì)化,、科學(xué)化。
人力資源專(zhuān)員工作心得感悟篇六
今年人力資源特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,,并與綜合管理技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù),,但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,,考勤系統(tǒng)還需更加完善,。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源通過(guò)周密調(diào)查之后,,給予了合理公正的行政處罰,,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤,。
二,、公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施,。比如以往只有市場(chǎng)推廣人員才享有的品牌推廣用煙,,在本也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,,公司也已為全員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,,從而起到了激勵(lì)員工的作用,。
三、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作,。自今年9月份以來(lái),,人力資源正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),,人員增長(zhǎng)率過(guò)高,。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成份,加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫,。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。
四,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員,、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
五、幫助建立積極的員工關(guān)系,,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);
此外,在門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,,對(duì)員工考勤制度,、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,,使其更加人性化,合理化,,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),,才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。__年人力資源的責(zé)任將更加沉重,,人力資源一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。
人力資源專(zhuān)員工作心得感悟篇七
很多人都指出,,在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,,企業(yè)必須通過(guò)制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)謀求生存并進(jìn)一步爭(zhēng)取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個(gè)過(guò)程,,它的有效實(shí)施離不開(kāi)戰(zhàn)略高度的人力資源管理,。
隨著人力資源專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān),??v觀全球,在未來(lái)的發(fā)展中,,競(jìng)爭(zhēng)的全球化挑戰(zhàn),、滿(mǎn)足利益相關(guān)群體的需要以及高績(jī)效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)這三大方面的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)將會(huì)提高人力資源管理的實(shí)踐性,人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績(jī)效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化,,由此對(duì)人力資源工作者提出了更高的要求,。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專(zhuān)家,、員工支持者,、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成過(guò)程中,,人力資源專(zhuān)家開(kāi)始參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施,,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系,、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹,。更確切的說(shuō),,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段,,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過(guò)確定企業(yè)的使用和目標(biāo),,通過(guò)分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響主要是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來(lái)實(shí)現(xiàn),。人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響要么是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來(lái)實(shí)現(xiàn),,要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開(kāi)發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量:組織結(jié)構(gòu),、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選,、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、報(bào)酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類(lèi)型,??梢钥闯觯兞恐泄ぷ魅蝿?wù)設(shè)計(jì),、人員甄選,、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能,。也就是說(shuō),,要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次,、不同技能的員工,,另一方面還要建立起控制系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,即通過(guò)資源管理的實(shí)踐來(lái)完成,。
作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,,必須作到以下幾點(diǎn):一是具備了解企業(yè)經(jīng)營(yíng),,知道企業(yè)財(cái)務(wù)能力,能夠計(jì)算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營(yíng)能力;二是具備人力資源管理實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力,,如績(jī)效管理,、薪酬管理、人員開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問(wèn)題,,實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評(píng)判等方面高超的變革過(guò)程管理更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值,。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義,戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì)給我們提供一定的幫助,。
人力資源專(zhuān)員工作心得感悟篇八
伴隨著新年鐘聲的敲響,,又迎來(lái)了嶄新的,、布滿(mǎn)期待的__年?;乜確_年度的工作生活,,感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),,也不忘往返顧和總結(jié)過(guò)往一年來(lái)所做的努力,。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,,從無(wú)到有,,從當(dāng)初的不完善,漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟,。自__年以來(lái),,人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步,,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn),。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,,這對(duì)人力資源部同事來(lái)講無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)往,,大家可能對(duì)"人力資源"這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,,不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi),,一直在做著基礎(chǔ)工作,,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,,明確了每一個(gè)人的工作職責(zé),,使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下:
一,、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,,使其更加完善化,,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息,。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)
的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息,。
二、負(fù)責(zé)______工勞動(dòng)合同,,辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止,,勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利,主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散,,集中的機(jī)會(huì)較少,,常常都是來(lái)往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),,把合同簽署工作完成好。
三,、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定______工考勤和請(qǐng)休假管理,,按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),,公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),,但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,,還是不能很好的交上使人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù),,但為了避免有些員工"夸大其詞",照成考勤不公的結(jié)束,,考 勤系統(tǒng)還需更加完善,。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,,處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度,,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后,,給予了公道公正的行政處罰,,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯(cuò)誤,。
五,、今年以來(lái),公司充分斟酌員工的福利,,各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施,。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,,公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系,,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu),。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六,、進(jìn)行促銷(xiāo)職員的管理工作。自今年9月份以來(lái),,人力資源部正接手促銷(xiāo)職員的管理工作,,通過(guò)資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,,但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行,,隨便性較強(qiáng),職員增長(zhǎng)率太高,。促銷(xiāo)職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分,,加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)職員管理制度,,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事,。控制好職員的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才,。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,,包括發(fā)放招聘啟事,、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員,、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
八,、幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng); 另外,,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,,使其更加人性化,,公道化,符合了公司"以人為本"的人才理念,。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步本身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),,也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來(lái)之不容易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際
的工作業(yè)績(jī)來(lái)講話(huà),。
最后,,祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜,一年更比一年好!
人力資源專(zhuān)員工作心得感悟篇九
這學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)人力資源管理這門(mén)課,,使我受益頗豐,。
也許這話(huà)聽(tīng)著已經(jīng)習(xí)以為常了,因?yàn)樗偸潜弧巴降軅儭碧峒?,但是,,這的確是發(fā)自我肺腑的,也許用“受益頗豐”這四個(gè)字也難以表達(dá)我這學(xué)期上薩老師的人力資源管理課的收獲,。
在這與眾不同的課堂里,,我學(xué)到的不僅是人力資源方面的知識(shí)及以后職業(yè)規(guī)劃、求職面試的技能,,等等,,深刻影響了我的人生觀與價(jià)值觀,激勵(lì)著我積極,、樂(lè)觀的往奮斗,。
每節(jié)課下,我們都難舍難分,,盡管老師拖堂,,我們盡然沒(méi)有往日一絲期盼下課之意,而總是怪時(shí)間太無(wú)情,,跳動(dòng)地太快,,因?yàn)槲覀兙拖褚恢曛晷〔荼蛔虧?rùn)過(guò)一樣。意猶未盡,這種感情依舊在期末上演,。乃至在提筆前,,我還是不太想承認(rèn)薩老師的課真的結(jié)束了。
從短期獲益來(lái)講,,每節(jié)人力資源管理課都是輕松愉悅的,,它完全是我們的心理調(diào)試課,亦或是心情放松課,。薩老師鏗鏘有力的講話(huà),,詼諧幽默的談吐,帶給我們的不僅僅是她特有的自信和幽默,,更是我們從中受到的感染和體會(huì)她積極的人生觀,,盡力往捕捉、享受生活的美好,。
從長(zhǎng)期獲益來(lái)講,,薩老師的人力資源管理課使我受益終生。這一點(diǎn)也不夸張,??佳小⒖脊珓?wù)員的技巧,,職業(yè)規(guī)劃,,個(gè)人能力的培養(yǎng),處理事情的能力,,個(gè)人“”的設(shè)立等等,,足夠讓我受益終生,。我敢說(shuō),,四年大學(xué)結(jié)束后,我們會(huì)隨著時(shí)間的流逝忘記越來(lái)越多的大學(xué)學(xué)到的概念,、定義,、理論,但如果真的經(jīng)過(guò)時(shí)間磨蝕,,有些事情居然讓我忘也忘不掉,,薩老師和她的課便是其中之一。因?yàn)樗退探o我們的東西是融進(jìn)我們生命中的東西,,這真的是我大學(xué)生活中寶貴的財(cái)富,。
我真的很慶性冬老師給我留下了兩樣特別珍貴物質(zhì)財(cái)富——一樣是“薩式”特色——桌簽,另一樣是精神財(cái)富的載體——堂課的筆記,。
提起桌簽,,這確實(shí)獨(dú)特新穎,同時(shí)也是薩老師的良苦用心。做學(xué)生這么多年了,,唯獨(dú)這節(jié)課上,,老師要求桌上擺著自己設(shè)計(jì)的獨(dú)一無(wú)二的寫(xiě)著自己名字的桌簽。一方面,,它是一種身份的象征,,無(wú)論到哪里,都要記住我是有身份的人,,要做對(duì)得起我身份的事,。另一方面,這也是老師激勵(lì)我們,,要做最特別的自己,。同時(shí),也是對(duì)老師和同學(xué)的尊重,。我很欣賞這一創(chuàng)意,,所以,我很認(rèn)真的設(shè)計(jì)了我的桌簽,,并每節(jié)課都積極擺放在醒目位置,。想起它不會(huì)再擺放到人力資源課上了,心里有些失落,,我會(huì)把它好好珍躲,。
我珍躲的還有這本筆記。記得考試前,,班里一位同學(xué)很詫異地問(wèn)臥冬這課還記筆記?記啥呀?我笑了,,當(dāng)我把筆記本遞給她時(shí),她也笑了,。后來(lái),,在要寫(xiě)感想的時(shí)候,她還找我翻翻筆記,,確實(shí),,這可以說(shuō)是薩老師的課堂語(yǔ)錄,點(diǎn)點(diǎn)滴滴再現(xiàn)著老師課堂的精彩,,分分秒秒激勵(lì)著我?jiàn)^進(jìn),。從正式講課起的第一句話(huà):“要做特別的自己”,到“玩命的工作”“細(xì)節(jié)是魔鬼”“尋找穿透未來(lái)的能力”“快樂(lè)是一種能力”“趴在地上做事”“我要感動(dòng)死你”等這些耐人尋味,、企業(yè)管理澎湃的語(yǔ)句,,再到午后咖啡課堂、走街,、六一快樂(lè)中的走街匯報(bào)等等別具特色的課堂,,無(wú)不讓我感受別樣的精彩,。
感謝老師在人力資源課上的教導(dǎo),安全生產(chǎn)管理制度大全(最新精編)給了我們很多知識(shí),,相信在以后的學(xué)習(xí),、生活、工作的道路中都會(huì)得以施展,。您總是說(shuō)很喜歡我們班的同學(xué)們,,喜歡給我們上課,殊不知我們更喜歡你,,更喜歡上你的課?,F(xiàn)在還在惦記著、回味著,。