總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
公司行政專員年終總結(jié)篇一
一,、 做好各部門的后勤管理工作
后勤保障工作作為公司正常工作地保障,任務(wù)頻繁,,工作量大,,且不容易出成績,行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部門服務(wù)的工作觀念,,積極,、及時、主動完成日常管理工中的各項(xiàng)工作,。
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件
的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實(shí)上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善、制定公司規(guī)章制度,,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。
5、能很好地履行崗位職責(zé),,辦事效率的提高,。
7、辦公物資的管理:包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等;認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。
8,、公司日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,。
10,、公司辦公、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11,、接待來訪客戶,,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,,提出的要求、建議,。
12,、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況,,對有異常的進(jìn)行處理,。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),,并按時按質(zhì)的完成,。
二、 加強(qiáng)管理制度
沒有規(guī)矩不成方圓,,工作也是一樣,,需要有專門的制度來約束,行政辦公室出臺了《考勤管理制度》《宿舍管理制度》《車輛管理制度》《值班制度》《食堂管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度,,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,規(guī)范了工作程序。
三,、 對公司的車輛進(jìn)行了有效的管理
行政辦公室把公司的車輛管理看做各項(xiàng)工作的重點(diǎn),,派專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油,維修,,保險(xiǎn)等,,并制定了《車輛管理辦法》。
四,、人事管理
1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。
2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動,、升級)管理。
(1),、辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;
(2),、對離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動人員進(jìn)行核對,,
(3),、及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。
3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,。
⑴,、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,,規(guī)范考勤制度。
⑵,、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。
⑶、加強(qiáng)請(休)假制度,、放行條管理,,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
4,、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率,。
行政辦公室在一年的工作中也有一定的缺陷,但深知工作的重要性,,任務(wù)的艱巨,,為確保20xx年的工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),行政辦公室的全體人員還要努力地工作,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,積極配合其他部門,辦好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),,盡自己最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階 五,、20xx年計(jì)劃
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政事務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,,全面推行目標(biāo)管理,。
1、行政事務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。 ⑵、配合公司促建工作,,加大行政管理力度,,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點(diǎn)帶面,、以薪帶譽(yù)”,,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶,、加大人力資源管理力度,,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,,做好以事設(shè)崗,,人盡其才,。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù),。
⑷,、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤、用工以及宿舍的管理等等,。
⑹,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。 ⑺,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
六,、建議
行政事務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
公司行政專員年終總結(jié)篇二
我是四月底來到*公司工作,,擔(dān)任行政助理,,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,,在這三個多月里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己實(shí)踐摸索,,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié),。
一,、企業(yè)文化
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,,并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》,。
2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí),。
3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》,。
4,、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行,。
5,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,,活動反映效果良好。
二,、日常辦公管理工作
1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2,、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,,及時更新員工照片,,上傳員工活動照片。
3,、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa,。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,,為便于更好地管理oa系統(tǒng),,由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》,。
4,、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會,、座談會等,,做好會前通知、安排和簽到,,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門),、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間,、要求完成的質(zhì)量等明確,,會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,并發(fā)放到每個參會人員,,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告,。
5,、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,,對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定,,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期,。
6,、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),,并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表,、《員工簽定勞動合同情況》表,,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2,、負(fù)責(zé)公司文件資料,、除合同外人事資料的管理,并對文件實(shí)行分類歸檔,,做到了有據(jù)可查,。
3、對公司文件進(jìn)行發(fā)放,、落實(shí)和張貼,。
四、招聘培訓(xùn)
1,、收集各部門崗位需求信息,,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,,參加金華,、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,同時進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯,。
2,、面試意見的匯集、錄用與否的通知,,對新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,,7天后簽定勞動合同,,最長不超過15天。同時將其oa開通,,發(fā)放工作牌,、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理,。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第x期崗前培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,,把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。
4,、調(diào)查員工的思想動態(tài),,因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),,離職人員較多,。
五,、勞動紀(jì)律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,,不能因?yàn)闃O個別的人影響到整個團(tuán)隊(duì),。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,,提高公司整體形象,。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。
六,、辦公設(shè)備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),,及密碼登記,,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2,、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理報(bào)行政人事部審批,。
3,、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購,、入庫,。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理
1,、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù),。
八,、工作中存在的不足與問題進(jìn)入公司3個月以來,,我努力爭取把工作做得更好、更出色,,但是還存在著不足之處,,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響,。
1,、勞動合同的簽定,原計(jì)劃在六月份全部完成,,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,,未按期完成。
2,、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全,。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳,。
4,、人員流動率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象,。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做,,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成,。
公司行政專員年終總結(jié)篇三
回顧20xx年,,作為公司的行政文員,一年來,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、盡職盡責(zé),做好行政管理工作
根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格,、文檔等,同時完成各部門安排的打印,、掃描,、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá),。及時的整理外來文件,做好文件登記,、標(biāo)注文號,。
二,、認(rèn)真細(xì)致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對歷年檔案進(jìn)行了整理分類,,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時對各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),,按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,,做好檔案查閱,、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,,及時借閱,、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞,。
三,、思想?yún)R報(bào)專題保障有力,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,,從開始的生疏,,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,,做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,,盡量做到零庫存;每月按時與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,,務(wù)必做到筆筆清楚,,件件細(xì)致。
四,、及時完成證照年檢,,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對和組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年x月份主要是對房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,,所以出現(xiàn)了種種困難,,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請,。
五、其他工作完成情況
1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),,公司組織的各項(xiàng)活動和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作,。
2,、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,,說話和氣,、熱情,禮貌地接待來訪人員,,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象,。
六,、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,,完善自己,,展現(xiàn)自己。20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,,我會遇到困難不低頭,,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦,、證照年檢和x房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識,,外飾積極的作風(fēng),,工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,,待人待事熱情誠懇,。
公司行政專員年終總結(jié)篇四
回顧這一個月,感慨良多,,作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,,懵懵懂懂、不知所謂,,但在行政部各位前輩的幫助下,,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,,我也學(xué)到了很多,快速的融入到行政部這個小家庭中,,個人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高,。 現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 以誠實(shí)的工作態(tài)度,,嚴(yán)格要求自己,,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì),。但是,,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,,能夠主動的去幫忙,,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,,快速高效的完成各項(xiàng)工作,。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因?yàn)樽约哼€是新人,,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,,在平時工作和生活中,,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,,學(xué)習(xí)他們的長處,,反思自己不足,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,,要誠懇待人,,態(tài)度端正,積極想辦法,,無論大事小事,,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,,必須遵守勞動紀(jì)律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念,來對待所有事情,。
二,、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在,,企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,,除去第一條的誠實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí),。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的,。也因?yàn)檫@樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò),、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力,。工作中,,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),,從中學(xué)習(xí),,以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),,不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作,、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補(bǔ)短,,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識,。希望能夠盡快的融入到這個大家庭中去。
三,、 堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作,,快樂工作,自我肯定
1,、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作
準(zhǔn)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔,、設(shè)備的完好等,,并更新好sps,方便蔣花查詢,。
2,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,,我注意對紙張資料的整理
和保存,,將有用的及時保存、歸檔,,對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,,以便今后查找,。
四、存在的不足
1,、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,,我還有很多不足,,比如在整理會議紀(jì)要時,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,,不能突出主要內(nèi)容,,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2,、對工作程序掌握不充分,,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,,對未來也有了些許的灰暗情緒,。
3、偶有缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁,、雜,、多,這就要求我必須細(xì)心,、有良好的專業(yè)素質(zhì),、思路縝密。在這方面,,我還不夠細(xì)心,,時有粗心大意、做事草率的情況,,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等,。
五、下個月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平,。
2,、必須提高工作質(zhì)量,,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,,要進(jìn)行思考、總結(jié),,真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省,。
3、愛崗敬業(yè),,勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,,要積極主動開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,,肯干事,,敢干事,能干事,,會干事,。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,,做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,不輕易許愿,,言必行,,行必果。
5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
公司行政專員年終總結(jié)篇五
我于20__年1月從車間庫管員調(diào)動到辦公室崗位,開始從事文員和銷售內(nèi)勤工作,,后逐步負(fù)責(zé)行政部門相關(guān)事務(wù),。過去的這些年,有感慨,,有喜悅,,有探索,有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,,視野更加開闊,。又是一年歲末到,現(xiàn)將總體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、主要工作
我所從事的崗位,,是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要環(huán)節(jié),。工作中事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,,更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,,大致概括為以下幾點(diǎn):
1,、銷售部日常事務(wù)的處理。①接聽,、轉(zhuǎn)接電話,,做好記錄和傳達(dá)事宜。②負(fù)責(zé)辦公室的文書,、會議記錄,。③做好銷售合同、檔案的收集,、整理工作,。④核算車輛運(yùn)費(fèi)。⑤負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,。⑥銷售部人員考勤記錄,。⑦接受公司領(lǐng)導(dǎo)其他臨時作,。
2、返修,、維修,。每月做好返修拆解期限和拆解數(shù)量的統(tǒng)一安排,負(fù)責(zé)監(jiān)督審核返修拆解材料的入庫情況,。對維修業(yè)務(wù)的接洽,、登記和安排協(xié)調(diào)。
3,、做好檔案資料的管理工作,。人事檔案的歸檔整理工作,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。勞動合同按到期年限的批次逐一進(jìn)行續(xù)簽和存檔管理,。
4,、為員工辦理社保、人事檔案工作,。由于我也是剛負(fù)責(zé)事行政工作,,對社會保險(xiǎn)、人事局檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序不是很熟悉,。對每個月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動,,我知道只有做到勤問、勤記才能做好這項(xiàng)工作,。社會保險(xiǎn),、人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,,是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信信任,,我大膽工作,,不懂就問,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和工作前輩的指導(dǎo)和幫助,。如今,,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn),、人事檔案的常規(guī)性工作,。
5、辦理企業(yè)各類證照相關(guān)事宜,。辦理企業(yè)的證照行政事務(wù)是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而,,行政辦公口號雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對于"初來乍到"的我來講,,在工作之初的確造成了不少困難,好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和協(xié)助,,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)證照的全部流程,,并能積極配合財(cái)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。
6、其他行政工作,??偟膩碚f還是比較是零碎和繁瑣:起草公司部分文字性材料,如總結(jié),、通知,、會議紀(jì)要等文件,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),。如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,這是我對自己提出的進(jìn)一步要求。
二,、存在的問題
1,、首先,缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導(dǎo),。
2、其次,,在工作中容易突顯個人性格缺點(diǎn),,與人交流說話太秉性、直率,,不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見與建議。
3,、工作細(xì)心度仍有所欠缺,。
4、在處理工作流程時,,工作效率雖有所提高,,但感覺有時公司各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的,。
三,、接下來的工作計(jì)劃
作為公司辦公室的工作人員,,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,。正所謂"天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)"。要想?yún)f(xié)調(diào)好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,,首先要抱以一個正確的心態(tài),,踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,,要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,,善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。
公司行政專員年終總結(jié)篇六
歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼又快迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和熱情的幫助下,,順利完成了前臺行政文員相應(yīng)的工作。來到公司已有半年時間,,在這半年的時間我學(xué)會了很多,,進(jìn)步了很多,在工作中成長了很多,。我感到了責(zé)任的重大,,平時除了做好自己的本質(zhì)工作以外,也努力學(xué)習(xí)一些對自己有幫助的東西,。但往往也有不如人意的時候,,但從公司的大局中,我找到了自己的不足,,并不斷的完善自己?,F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
一,、前臺工作的基本內(nèi)容
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要,。20xx年6月,,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,,嚴(yán)格按照公司的要求,熱情接待每一個來訪客戶,,會議安排,、布置會場。接電話時,,做到耐心聽客戶的詢問,,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。平時多注意一些細(xì)節(jié),,每個月初按時將考勤表及項(xiàng)目部工作分配表做好并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審核;定期維護(hù)公司的花花草草,,打印機(jī)的保養(yǎng)與維修,各類單據(jù)的管理與發(fā)放,,領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)等,。
二、前臺工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在來到公司之前,,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn),,也取得了一定的成績,但也存在一些不足,,比如綜合素質(zhì)方面,,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入,。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,努力把工作做得更好。
三,、前臺工作的下一步計(jì)劃
基于對前臺接待工作的熱愛,,在新的一年里,我會嚴(yán)格要求自己,,提高自己,,體現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的價值,。我會更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識,。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時間能力,遵守公司的相關(guān)工作制度,,積極踏實(shí)的對待工作,。努力提高工作素質(zhì),,加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流,,解決工作中出現(xiàn)的問題,,踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年,,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,,揚(yáng)長避短,。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!在今后的工作中,,我要朝著一個目標(biāo),,一年一個小臺階,三年一個大臺階去努力,,去實(shí)現(xiàn),。
新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年,隨著工作的深入進(jìn)行,,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,,完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),,我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,,也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里,身體健康,,萬事如意,,工作節(jié)節(jié)高,祝公司的業(yè)績蒸蒸日上!
公司行政專員年終總結(jié)篇七
一,、上下班時要整理好前臺的物品
察看一切電器是否完好,,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫x先生送水,。前臺所需物品不夠時,,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等,。擺在會客廳,、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)沒有墨時,,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決,。
二、接收傳真,,要注意對方傳給誰
問清傳真內(nèi)容,,以免接收到垃圾信息,,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,,可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰,。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真,、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三,、前臺接待客人,,做好這項(xiàng)工作
最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,,找誰有什么事,,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會客室。接待客人要笑臉相迎,,耐心細(xì)致,,親切大方。引客入座后倒上茶水,,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,,同時要讓會客室無異味,,空氣流暢。
四,、轉(zhuǎn)接電話,,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語
您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,,問清楚對方找哪位,,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員試用期三個月所作的前臺工作,,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,,勤力做事。為公司做的多些,。
五,、在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,,工作質(zhì)量,、效率
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,,有效率,,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,要給客人留下良好印象。接電話時,,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,,包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝,、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像美蓮凱的課,,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會讓人更自信,,令一個人有氣質(zhì),。
(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識儲備,,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識某個部門沒人,,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,,或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡要回答客戶的問題,,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳,。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,,不僅要注意自身的形象,,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。
公司行政專員年終總結(jié)篇八
在工作紀(jì)律,、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績,, 為打造和諧衛(wèi)生服務(wù)窗口做出了積極貢獻(xiàn),,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì),。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,黨的方針政策和國家法律法規(guī)和時事政治,,學(xué)習(xí)黨的政治報(bào)告和,,學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《公務(wù)員法》等相關(guān)法律,,認(rèn)真作好筆記,寫好心得體會,,通過學(xué)習(xí),,政治素質(zhì)進(jìn)一步提高,,真正樹立了社會主義榮辱觀,在政治上始終和黨中央保持一致,,旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風(fēng),。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)行政管理知識和辦理行政審批事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定以及操作規(guī)程和辦公自動化等相關(guān)知識,,在學(xué)習(xí)方法上作到重點(diǎn)中找重點(diǎn),,并結(jié)合自己在電腦知識方面的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),,增強(qiáng)法律意識和法制觀念,,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,通過學(xué)習(xí),,政策法律知識水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法辦事能力有較大的提高,增強(qiáng)了依法行政的責(zé)任感和使命感,。
二,、提高辦事效率,按時完成工作任務(wù),。
(一)截至xx年12月底,,共發(fā)放醫(yī)師資格證書(執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師)3133個,,其中22個縣發(fā)放2337個,,三個市區(qū)發(fā)放360個,市直機(jī)構(gòu)發(fā)放436個,。
(二)截至12月底,,共完成受理的醫(yī)師(助理)執(zhí)業(yè)注冊、變更1689件,。換領(lǐng)地方醫(yī)師資格證書7件,。
(三)由于存在醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)證書丟失問題,截至12月底,,共完成補(bǔ)辦證書39件(其中包括資格證書補(bǔ)辦33件,,執(zhí)業(yè)證書6件)
(四)截至12月底,共辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉,,精神類藥品印件卡8 件,,變更法人及人員資格5件。
工作中的具體做法;
1,、現(xiàn)場辦公,、集中協(xié)調(diào)、限時辦結(jié)
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》,,兌現(xiàn)項(xiàng)目審批的社會服務(wù)承諾,。中心的工作人員代表審批和服務(wù)部門行使審批職責(zé),,對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項(xiàng)目,按照從快審批原則辦理,,對申請人交來的事件進(jìn)行現(xiàn)場審檢,,確認(rèn)無誤、材料齊全后對其進(jìn)行受理,,并在網(wǎng)上進(jìn)行登記,,今年辦理的各類審批和服務(wù)事項(xiàng),均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案,,辦結(jié)率達(dá)到100%,。
2、服務(wù)熱情,,便民利民,。
認(rèn)真落實(shí)中共xx市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)和社會環(huán)境的決定》,,在辦理行政審批過程中,,牢固樹立執(zhí)政為民的意識,把中心窗口當(dāng)作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務(wù)功能的平臺,,作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶,。一切從方便服務(wù)對象出發(fā),熱情服務(wù),,牢固樹立群眾觀念,,正確對待窗口審批權(quán)力,,時刻從申請人的角度出發(fā),,進(jìn)行換位思考,全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)符合法律法規(guī)的項(xiàng)目審批工作,。
堅(jiān)持人性化服務(wù),對每一位辦事人員熱情接待,,免費(fèi)提供紙,、筆、膠水,、剪刀,、印泥等物品,方便群眾辦事,,并不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項(xiàng),。有時,為照顧路途遙遠(yuǎn)的辦事人員材料不全的問題,,能電話詢問發(fā)電子郵件或傳真,,能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié),,決不讓對方再跑腿,避免了辦事人員因往返引起的不便,,方便了辦事人員的注冊,、變更工作,同時也提高了本窗口的工作效率,。實(shí)現(xiàn)了從受理到辦結(jié)的工作一體化,。受到的廣大辦事人員的好評,,實(shí)現(xiàn)了全年窗口零投訴,。
3、嚴(yán)肅認(rèn)真,、秉公辦理,、嚴(yán)把辦理審檢關(guān),,“有所為、有所不為”
把執(zhí)行衛(wèi)生部“八條禁令”,、廉政工作“五項(xiàng)制度”和行政服務(wù)中心“十不準(zhǔn)”作為自己行動準(zhǔn)則,,嚴(yán)格按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限來辦理行政審批事項(xiàng),,做到了既不能失職不作為,,又不能越權(quán)亂作為,多次拒絕辦事人員宴請或贈送禮品的要求,,有些進(jìn)大廳辦事人員要求辦理的事項(xiàng)是不符合規(guī)定的,,在大廳軟磨硬拉要求辦理,甚至以語言加以威脅,,但自己能做到能作為一定作為,,不能作為一定不作為,并耐心解釋又努力不急躁,,較妥善的解決了這些問題,,樹立了“秉公用權(quán)、廉潔從政”政府形象,。
4,、管理嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任明確,。
(1)在醫(yī)師資格證書發(fā)放過程中,,對領(lǐng)取人實(shí)行“簽名”制,防止出現(xiàn)漏領(lǐng),、誤領(lǐng)現(xiàn)象,。
(2)補(bǔ)辦的資格、注冊證書返回時,,要求領(lǐng)取時簽上姓名,、時間,,確保了能發(fā)放到本人手中。
5,、廉潔行政,,高效辦公。
(1)醫(yī)師的注冊,,變更工作按承諾規(guī)定時限需三十個工作日,,我們能做到想人民所想,急人民所急,,從受理到辦結(jié)能夠做到及時,、快捷、不拖拉,,有時考慮到某些路途遙遠(yuǎn)的需當(dāng)日往返的人員,,當(dāng)天即可辦結(jié)。
(2)對需補(bǔ)辦證書的人員,,將其資料通過特快專遞郵寄到省衛(wèi)生廳,,盡快解決補(bǔ)辦人員的需要,極大的節(jié)省了辦理時間,。在補(bǔ)辦的證件返回后,,及時通知補(bǔ)辦人員盡快來取。
(3)嚴(yán)格遵守《市行政服務(wù)中心行為規(guī)范》和各項(xiàng)工作紀(jì)律,,做到了儀容儀表端莊,,待人熱情大方,忠于職守,,堅(jiān)守崗位,,集中精力工作。不隨意串崗,、溜崗,。不與閑人聊天,不用電腦做與工作無關(guān)的事,。
在工作中我始終用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,一年來,,我從沒有因私事影響過工作,,中心的作息時間安排緊湊,中午只休息一個小時,,自己能克服一切困難努力做到按時上下班,。有一次,我患了重癥胃腸型感冒,,頭痛,,胃痛,,嘔吐,身體非常虛弱,,我想到了請假休息,,但想到前來辦事的群眾,就忍著病痛堅(jiān)持上班,。工作是辛苦的,,也是枯燥的,但當(dāng)我看到服務(wù)對象滿意地離去時,,我由衷地感到欣慰,。
三、及時解決在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題
在醫(yī)師注冊或變更時,,發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)師證書未在兩年內(nèi)進(jìn)行注冊,。《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊暫行辦法》規(guī)定獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后二年內(nèi)未進(jìn)行注冊者,,申請注冊時,,還應(yīng)提交在省級以上衛(wèi)生行政部門指定的機(jī)構(gòu)接受3-6個月的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格的證明,。
針對上述情況,,本人及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),配合相關(guān)處室認(rèn)真作好轄區(qū)內(nèi)醫(yī)師注冊的相關(guān)培訓(xùn),、考核工作,,并指定xx市第三中心醫(yī)院為臨床、口腔類別獲得醫(yī)師資格后二年內(nèi)未注冊而申請注冊的人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu);指定疾病控制中心為公共衛(wèi)生類別人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu);指定xx市第一中醫(yī)院為中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合類別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,通過上述措施的落實(shí),解決了獲得了執(zhí)業(yè)資格后而未能在規(guī)定時間內(nèi)注冊醫(yī)師的再注冊問題,,也進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大醫(yī)務(wù)工作者依法執(zhí)業(yè)意識,。
xx年的工作,得到了行政審批服務(wù)中心和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和辦事單位和群眾的好評,。新的一年,,是的新起點(diǎn),我將今后的工作中,,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),,加強(qiáng)法律、法規(guī)及相關(guān)文件的學(xué)習(xí),,始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,,繼續(xù)以滿腔的工作熱忱和高度的敬業(yè)精神投于行政服務(wù)工作之中,盡自己最大的努力為人民群眾服務(wù),為樹立和諧的衛(wèi)生服務(wù)窗口做出新的貢獻(xiàn),。
公司行政專員年終總結(jié)篇九
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時了解及時撐握,。行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管,、大到接待,、會議,評估驗(yàn)廠等活動,,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,,但在這幾個月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。
20xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一,、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二,、行政事務(wù)工作方面
1,、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn),。
2,、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,,通過這次iso在認(rèn)證,,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。
三、公司管理運(yùn)作方面
1,、順應(yīng)市場的發(fā)展,,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋,。在日常工作中,,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4,、搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),,減少安全事故發(fā)生,。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四,、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3,、抓制度落實(shí)不夠,,公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。工作細(xì)心度仍有所欠缺,;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的,!接下來的個人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許多的不足,,但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持,。在下一年,,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色,!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督,。
公司行政專員年終總結(jié)篇十
忙碌而充實(shí)20__年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,,從事行政人事管理工作,。一年來我圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
一,、工作完成情況
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費(fèi),、水電費(fèi)、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進(jìn),、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬,逐月逐筆登記,,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制,。
作為行政部,,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn),、登記和貼標(biāo),,然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,,也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,,鑒于不影響工作效率等因素,,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn),。按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作,,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,,并組織員工參加了運(yùn)動會,、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,,提高了員工士氣,,使得員工能保持較高的工作效率。
認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),,按時上報(bào)相關(guān)資料,,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項(xiàng)目。公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,,對各個流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作,,并在日常協(xié)助銷售、采購,、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二,、本年度取得的進(jìn)步
通過日常工作和與部門間的合作,,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了__的相關(guān)知識,。通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三,、本年度工作的反思
也許是因?yàn)橹叭狈υ赺_工作的經(jīng)驗(yàn),,一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。個人對__相關(guān)知識了解得還不夠,,需要加強(qiáng)對本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解,。因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,,明年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。
四,、學(xué)習(xí)與成長
參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn),、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn),。本人優(yōu)勢:外向開朗,、樂于助人、工作認(rèn)真,、細(xì)心謹(jǐn)慎,、態(tài)度端正、有責(zé)任心,、比較善于與人溝通,,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,,看問題的高度還不夠。
五,、明年工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出,。做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,,優(yōu)化采購計(jì)劃,。加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄,。按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度__指標(biāo),。
建立員工溝通平臺,,通過招聘、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才,。保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),,關(guān)注可利用的共享資源,。協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,,提高協(xié)作效率,。
公司行政專員年終總結(jié)篇十一
時光荏苒,20xx年即將過去,,新的一年將要到來,。回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,,都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番;盤點(diǎn);,,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),,掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對外要應(yīng)對工商、社保,、藥檢,、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查,。行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管,、大到接待,、會議,、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。20xx年,,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié).
一、人事管理方
根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要,,有針對性,、合理地招聘一批員工,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
二,、行政事務(wù)工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù),、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,,以使公司對外工作更為通暢,。
⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領(lǐng)用登記,,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品,。
三,、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,,有章可尋,。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
四,、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放,、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,,也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五,、工作中存在的不足
過去的一年,,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
六、20xx年工作計(jì)劃
1,、作為行政部負(fù)責(zé)人,,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊(duì),,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布,對于我們來說,,既是壓力也是動力,,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn),。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1,、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,建立一套健全,、合理,、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),,為了進(jìn)一步完善公司制度,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心,。
2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,。
企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是部門負(fù)責(zé)人,,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,,從真正意義上為他們帶來幫助,。
3、協(xié)助部門工作,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心,。其實(shí)正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細(xì);,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),,我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng),。
公司行政專員年終總結(jié)篇十二
20_年6月從前臺調(diào)到人事部行政助理新的崗位,,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺?,F(xiàn)就進(jìn)入這個崗位以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要總結(jié)匯報(bào):
一,、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較雜,。
1,、月底做好駕駛員、保安人員,、宿舍管理人員工資的統(tǒng)計(jì)核算和每月各公司水電費(fèi)的核算統(tǒng)一交給財(cái)務(wù),。
2、每周宿舍衛(wèi)生檢查并發(fā)布通知,。
3,、宿舍財(cái)產(chǎn)變更的登記。
4,、住宿員工流動人口登記辦理,。
5、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督,、檢查并記錄,,員工紀(jì)律查詢。
6,、各類通知通告張貼與發(fā)放,。
二、盡心盡責(zé),,做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、對各類資料進(jìn)行簽收,,整理并分類歸檔。
2,、于日常各項(xiàng)日常工作,,完成好的同時做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與錄入。
3,、公司員工資料整理和歸檔,,員工基本信息統(tǒng)計(jì)工作。
4,、公司相關(guān)人員檔案存放工作,。
5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,,使公司趨于規(guī)范化的管理,。
6、勞動合同的訂立與續(xù)簽,。
總結(jié)今年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來,。個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)在以后的工作中,,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),,用知識指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷進(jìn)步,,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,,不斷開闊視野,豐富頭腦,,增強(qiáng)能力,,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,,提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
公司行政專員年終總結(jié)篇十三
20xx年轉(zhuǎn)眼即過,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,,我也較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,,讓我可以在工作中不斷成長,,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一,、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真,、郵件,、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備,、送水,、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來,。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,,再從細(xì)節(jié)入手,,保持良好的工作狀態(tài),提高效率,。只永不懈怠的提高自己,,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),,我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2,、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,,地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或詩司有大型會議時,,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,,適時地為大家服務(wù),。在接待其他人員,如送報(bào),、送水,、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,,體現(xiàn)出公司的良好的形象,。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)激作職責(zé),,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。
3,、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,,但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,??偸腔ㄙM(fèi)時間在去想這件事上,而不是及時的去了解,、溝通,,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費(fèi)了一些時間,,降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,,在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色,。
公司是一個整體,,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,,開展什么樣的工作,,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上,,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,才能把工作做好,。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合,,同時嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好,。
二,、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,,在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,,但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),,培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力,。
目前,我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會計(jì)方面的知識也很欠缺,,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識,。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三,、工作成果與存在的問題
1,、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺賬建立完備;餐飲,、酒店,、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù),、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),,但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn),。在服務(wù)支持上,會議室,、茶水間,、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,,沒有給大家提供方便的服務(wù),。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時,,往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系,。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
一年的工作中,,著實(shí)學(xué)到了很多,,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),,不斷成長,,再接下來的工作中,我定會再接再厲,,爭取做得更出色。
公司行政專員年終總結(jié)篇十四
我從進(jìn)入公司接管行政,、人事事務(wù),、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。在xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,,適時調(diào)整招聘、用工管理思路,。
回首過往,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下:
一,、人事管理方面
1、建立,、建全,、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動,、升級)管理:
(1)重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,,證件齊全,。
(2)對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,,并存入電腦,,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。
(3)辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、搐,、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,,便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動人員名單到財(cái)務(wù),。
(4)實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對離職人員、新進(jìn),、調(diào)動人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對,,方便了部門,、人事,、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,,增強(qiáng)了人力資源管理,。
(5)及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。
二,、招聘
(1)部門傳人員增補(bǔ)單。
(2)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,,以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施,,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效,。
3、宿舍管理:
(1),、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,進(jìn)行了整理,、清查,,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,并把檔案存入電腦中,。
(2)合理安排員工住宿情況,,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆,、出租,、臨時工各1間。
(3)對宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。
(4)對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告,、檢查、管理,,對有異常的進(jìn)行處理,。
(5)每月對宿舍水,、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),,并對水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理,。
(6)與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。
4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:
(1),、加強(qiáng)考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,,規(guī)范考勤制度,。
(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。
(3),、加強(qiáng)請假制度、放行條管理,,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工、工資,、升級和其它的核定審查工作;對廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6,、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn),、離廠,、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7,、 收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率,。
8,、宣傳和培訓(xùn)工作
二,、行政、辦公室事務(wù),、總務(wù)方面
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實(shí)上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善,、制定公司制度,,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4,、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,,使他們了解,、支持后勤工作,,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5,、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高,。
6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,,每次檢查均有書面記錄,,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,,全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時向公司匯報(bào),讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,,為解決問題作出正確的決策,。
7、公司財(cái)產(chǎn),、辦公用品,、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,,認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存鞋的出,、入庫交接,、保管管理。
8,、公司日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。
9、公司總務(wù)工作,,做好后勤保障,。
10、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。
11,、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求,、建議,。
12、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核,、查閱,,對有異常的進(jìn)行處理。
13,、公司各種表格管理,。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),,并按時按質(zhì)的完成,。
三,、20xx年計(jì)劃及建議
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理,。
一,、行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外,,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,,對后勤服務(wù)行修改、完善,,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要,。
2、配合公司促建工作,,加大宣傳力度,,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報(bào)道,通過以點(diǎn)帶面,,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
3、加大人力資源管理力度,,完善勞動人事檔案管理,,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,,人盡其才,。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)
4,、完成日常人力資源招聘與配置,。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤,、用工、宿舍管理等等,。
6,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。
7,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人。
8,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四,、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,,兢兢業(yè)業(yè),履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然,,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,,為此,,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn),。
公司行政專員年終總結(jié)篇十五
20_年的工作即將告一段落,,回顧行政辦公室這一年來的工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),,全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),,較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草,、文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、-、工,、-,、建設(shè)、信息報(bào)送,、接待,、后勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我部門強(qiáng)化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、盡量避免疏漏和差錯,,至今較好的完成了各項(xiàng)工作。
(一),、建章立制,,完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初,,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,,公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,,相關(guān)參考資料較少的條件下,,辦公室頂著困難重重,邊摸索,,邊修改,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會議管理制度,、公文處理管理辦法,、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法,、車輛管理辦法,、印章管理辦法、食堂管理辦法,、治安保衛(wèi)管理辦法,,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,,員工有“法”可依,,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化,、現(xiàn)代化規(guī)范管理,。
(二)加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,,工作任務(wù)繁雜而艱巨,,而辦公室人員的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以都不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動,,包括司機(jī)行車安全,、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),,以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí),,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,,保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(三),、理順關(guān)系,,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,,各項(xiàng)工作都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,,積極為公司辦理了各類證件,通過努力,,用了月余時間,,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,,組織機(jī)構(gòu)代碼證證書,、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展,。
(四),、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外文件的管理流程,使文件的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,,確保了文件傳送的及時性,、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級,、分類,、編號登記管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,,內(nèi)部文件77份,,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè),、酒店協(xié)議等),。
(五)、公司會議安排布置,。年內(nèi),,我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有__高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式,、初步設(shè)計(jì)審查會,、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會、項(xiàng)目申請報(bào)告咨詢評估會議,、全線征地拆遷動員大會,。公司對內(nèi)、對外的會議,,辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,,會議接待、會場布置都能較好地完成,,以及重大會議的信息報(bào)道,,保證了各項(xiàng)會議的成功召開。
(六),、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用,、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性,。
二,、20_年工作中存在的不足與困難
20_年以來,辦公室工作方面取得了一定的成績,,這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,,距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不夠仔細(xì),,公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤,,導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤,。
(二)、對于項(xiàng)目的進(jìn)程情況,,以及重大會議的報(bào)道不及時,,沒有做到第一時間上報(bào)投資公司。
(三),、辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格,,導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時,沒有按要求停放,,文件存檔不及時,,人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四),、目前項(xiàng)目公司工會還在籌建中,,辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足,,在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,,促使辦公室人員水平有更大的提高,。
公司行政專員年終總結(jié)篇十六
回顧20xx年,,作為公司的行政文員,一年來,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、盡職盡責(zé),做好行政管理工作:
根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格,、文檔等,同時完成各部門安排的打印,、掃描,、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá),。及時的整理外來文件,做好文件登記,、標(biāo)注文號,。
二、認(rèn)真細(xì)致,,確保檔案完善有序
檔案管理工作,,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,,對歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化。及時對各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),,按時歸檔,,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱,、借閱等工作,,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時借閱,、及時歸還,,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三,、保障有力,,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,,到現(xiàn)在的熟練,,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品,,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,,盡量做到零庫存,;每月按時與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,,務(wù)必做到筆筆清楚,,件件細(xì)致。
四,、及時完成證照年檢,,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對和組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年7月份主要是對房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來整理資料,,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,,所以出現(xiàn)了種種困難,,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請,。
五、其他工作完成情況
1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),,公司組織的各項(xiàng)活動和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作,。
2,、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,,說話和氣,、熱情,禮貌地接待來訪人員,,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象,。
六,、明年需要努力的方向及工作思路:
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,,完善自己,展現(xiàn)自己,。
20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,,用行動證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦、證照年檢和x房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識,外飾積極的作風(fēng),,工作生活樂觀謹(jǐn)慎,,行為舉止大方有禮,,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn),。在此,,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助,。
公司行政專員年終總結(jié)篇十七
20xx已經(jīng)過去,,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將一年多,前臺沒有像公司業(yè)務(wù),、營銷,、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,,但公司既然設(shè)了這個崗位,,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,,我認(rèn)為,,不管哪一個崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,順利完成了相應(yīng)的工作,,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié),。
一,、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,從20xx年x月入職至今,,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片,、宣傳冊整理歸檔,,以便于以后工作的不時之需,近一年多年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1600人次左右,。
2,、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽任何來電,,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰,。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員,。
3,、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,,會及時申請購買如:紙巾,、復(fù)印紙、一次性紙懷等,。打印機(jī)沒有墨時,,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時,,提前去營業(yè)廳預(yù)存,。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,,會及時打電話給國企物業(yè),,讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,,電話線路有問題求助電信局解決等,。總之,,遇到問題都會及時想辦法解決,。
二,、綜合事務(wù)工作
1,、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù),,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個,。
2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,,再進(jìn)行編號,,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本,、光驅(qū),、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記,。
3,、考勤統(tǒng)計(jì)
每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,,再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4,、組織員工活動
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動,,通過活動提高大家團(tuán)隊(duì)意識,并很好的鍛煉了身體,,近段天氣較冷,,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,,但效果是不是特別理想,,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三,、其它工作
在完成本職工作的同時,,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,,與他一起給客戶送禮品,,制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識,。
四,、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計(jì)劃,,想得不夠全面,,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,,多操心,。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,,沒有造成大的影響,,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,,一定要仔細(xì)檢查一遍,,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免,。
3,、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,,給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實(shí)施過,,但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果,,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五,、20xx年工作計(jì)劃
1,、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,,細(xì)心,,各方面周全考慮,以便更好地完成工作,。
2,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識儲備,,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡要回答客戶的問題,。
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,,她熱心耐心教我許多,,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,辭20xx迎20xx,現(xiàn)在已是新的一年,,在這一年里我要腳踏實(shí)地,,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
公司行政專員年終總結(jié)篇十八
20xx年是持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,,現(xiàn)在,,我將自己20xx年在行政中心的工作總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識方面
此崗位的一大功能就是服務(wù)功能,,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展,。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能 ,、增強(qiáng)服務(wù)意識 ,、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,,尤其是在后勤保障方面,,有的事情雖小,但其影響面很大,,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,人人能做,,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好,。
二,、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),,工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,,偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,,才能從容自如,,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍,,能解決及時解決,不能解決及時匯報(bào),。
四,、工作實(shí)績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,通過不斷完善,、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,,在整改過程中,,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化,、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,,對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會員工,。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,,最終工作脫節(jié),。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法,對各項(xiàng)管理辦法,、工作手冊深入學(xué)習(xí),。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2,、后勤保障方面工作
(1)對打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。服務(wù)處建立幾年來,,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,,設(shè)備問題影響正常工作,,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,,確保服務(wù)處的工作不受影響,。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計(jì)算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。
(3)日常辦公用品的保障,,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,,在事后做好保存、發(fā)放工作,。
(4)做好員工宿舍的管理,,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,,把工作思路變被動為主動,,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。
公司行政專員年終總結(jié)篇十九
時光如梭,不知不覺來公司已經(jīng)一個半月了,。很榮幸在今年的8月份加入了__這個大家庭,。我在行政部主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站更新和維護(hù);企業(yè)微信號運(yùn)營;企業(yè)微信維護(hù)與管理;企業(yè)畫冊、公司員工名片,、微名片設(shè)計(jì)和制作;工程資料的整理和歸檔,,配合完成各類證書的報(bào)名以及繼續(xù)教育等工作,。
一、本季度工作情況
在之前的一個月里,,為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊(duì),,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,,熟悉公司的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)和熟悉企業(yè)微信維護(hù)和管理,,熟悉證書報(bào)名的流程。也嘗試著做了一些公司員工名片,、公司畫冊以及企業(yè)的公眾號編輯,前段時間派譴至市住建局幫忙整理資料,。我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,,更快更好地完成工作任務(wù)。
二,、存在的不足以及改進(jìn)措施
回想自己在公司將近一個多月的工作,工作量并不是很大,,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,,許多工作還有不盡如意之處,,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠熟悉,,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,,不積極向其他同事求教,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用,。在以后的工作中,,我要主動加強(qiáng)和同事的溝通,,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能,。
三,、未來工作期望
我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,利用空余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,,把工作做好做精,。
公司行政專員年終總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政文員,,20xx年來,我完成了本職工作,,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,,但也有不足之處,,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎
一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,,保證各部門的正常運(yùn)行,。
二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作
物資方面,,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,,合理配置各個部門的使用和管理。
三,、文件管理工作
半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作,。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,,分別有網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,,一直和和招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,,起到了一定的效果。
五,、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六,、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,,車輛管理制度中,,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,,為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況,,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。
八,、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,,規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九,、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了礦業(yè)集團(tuán),、產(chǎn)學(xué)研基地,、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,,分別和和等公司保持溝通和聯(lián)系。
十,、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);
管理意識欠缺,。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,,后勤服務(wù)做得多,。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。
公司行政專員年終總結(jié)篇二十一
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來,,我學(xué)到了很多,,也收獲了許多。剛加入公司時,,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,,受益匪淺。在過去的一年里,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
一,、前臺日常工作,。主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,、延誤;
2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈;4,、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二,、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計(jì),、會議紀(jì)要的記錄和整理,,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用。
三,、人事管理方面
1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,,并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表,。
2、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作,,規(guī)范管理人員情況,,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。
3,、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,,離職人員員工檔案,,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,,并建立公司的人才儲備庫。
4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。
5,、組織每個月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,,都取得了較好的效果,,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛,。
6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足,,在新一年的工作中,,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,,還要做好協(xié)助性工作。
2,、在日常工作中注意收集信息,,以備不時之需。例如快遞公司的名片,、酒類禮品供應(yīng)商,、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3,、團(tuán)結(jié)員工,,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,,使其在工作中得以發(fā)揮,,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合,。
4,、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度,、管理,、維修、保養(yǎng)工作,,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5,、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,,建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,,使公司的各項(xiàng)工作有章可循,、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,。
6、建立人才儲備庫,,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工,。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開,、公平,、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。作為一名前臺行政工作人員,,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,向理論學(xué)習(xí),,向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在20xx年的工作中,,我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中,,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),,用知識指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷進(jìn)步,,不斷提升,。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,,不斷開闊視野,,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,,以便跟上形勢的發(fā)展,,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,,樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力,、制度,,一種是軟的約束力、無形的,,就是活躍企業(yè)的文化生活,,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用,。