工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

服務(wù)員活動總結(jié)篇一

一、深入調(diào)查研究,，明確服務(wù)對象

為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況,，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,，社區(qū)從收入狀況,、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿,、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人,，70-79周歲的153人,，80-89周歲的50人，-100歲有8人,，100歲以上的有2人,。孤寡老人30名,，特困老人18名，病殘老人5名?，F(xiàn)享受低保的老人有23人,，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,，占老年人總數(shù)比例的71%,。

二、建立健全各項(xiàng)制度

第一,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組，主任任組長,，副主任任副組長,，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名,，負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求,、受理申請、簽訂協(xié)議,、派工服務(wù),、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用,。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時(shí)通過網(wǎng)絡(luò),、上培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德,、老年心理學(xué),、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病,、老年人護(hù)理知識等,。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升,。

第二,，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,，社區(qū)成立了以居委會為中心,，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),，7家餐飲服務(wù)店面,、三家超市，兩家足療,，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便,、快捷的生活服務(wù),。

第三，建立七大臺賬,。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,，對老年人按照年齡,、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個(gè)子信息庫。二是志愿者信息臺賬,。包含黨員,、大學(xué)生、醫(yī)療,、法律,、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺賬,。包含助老人員信息,，服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬,。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類,。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬,。七是談心小組臺賬,。

三、搭建服務(wù)平臺

為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù),，社區(qū)成立了五支服務(wù)隊(duì),。

一是黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者,，牢記黨的宗旨,，做到心里裝著群眾,、凡事想著群眾,、工作依靠群眾、一切為了群眾,，使社區(qū)凝聚力得到顯著增強(qiáng),。通過開展“一助一”扶貧幫困活動，緩解困難家庭的后顧之憂,，感受黨組織的溫暖;通過開展定期綜合服務(wù)活動,，為社區(qū)居民提供便利;通過開展文藝活動,，滿足社區(qū)居民精神生活的需要;

二是老年人健身文娛活動服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活,，社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”,。藝術(shù)團(tuán)從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊(duì)，完全由老年人自我組織,，自我管理,，每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓,，鍛煉身體,，真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂!

三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者服務(wù)隊(duì)定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院,、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合,，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為患者贈送藥品,。

四是建立了法律志愿者服務(wù)隊(duì),。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務(wù)隊(duì)利用自己的法律知識,，切實(shí)維護(hù)被害人的合法權(quán)益,。支持起訴損害賠償，維護(hù)了司法正義,，彰顯了司法人文關(guān)懷,。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難,。

五是建立大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì),。社區(qū)與高校聯(lián)合，組織大學(xué)生志愿者有目的,、有計(jì)劃,、有組織地在社區(qū)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動,。它既推動了社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展,同時(shí),也提高了大學(xué)生自身的綜合素質(zhì),對于加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)具有十分重要的意義,。

服務(wù)員活動總結(jié)篇二

今年以來，市禮貌辦用心引導(dǎo)廣大志愿者以“服務(wù)社會發(fā)展進(jìn)步,，服務(wù)人民群眾需求,，服務(wù)青年成長成才”為宗旨，大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒,、奉獻(xiàn)他人,、提升自我”的志愿服務(wù)理念，不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，全市構(gòu)成了較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng),。我市透過參與城市禮貌建立,、關(guān)愛農(nóng)民工子女、服務(wù)大型節(jié)會等志愿行動,，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,、構(gòu)建和諧社會做出了用心貢獻(xiàn)，得到了社會的一致好評,，我們的主要做法是：

一,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善志愿服務(wù)體系

一是用心加強(qiáng)志愿者注冊工作,。我們嚴(yán)格按照《中國青年志愿者注冊管理辦法（試行）》的規(guī)定,，認(rèn)真做好志愿者注冊登記表、服務(wù)項(xiàng)目登記表,、注冊簡明登記表及相關(guān)資料的管理工作,，建立規(guī)范的志愿者注冊登記網(wǎng)站和對接平臺，透過完善網(wǎng)上注冊,、加強(qiáng)基層服務(wù)建設(shè)等措施,，在方便注冊和方便服務(wù)兩個(gè)方面下功夫，同時(shí)注重抓好志愿者的教育,、培訓(xùn),、管理、維權(quán)等各項(xiàng)工作,，注重發(fā)揮骨干志愿者的影響和帶頭作用,，吸引更多青年參與，影響更多的人加入到志愿服務(wù)的行列,，截至20xx年x月,，我市已有注冊志愿者13.5萬人，有效地推動了禮貌城市建立活動的深入開展,。

二是用心加強(qiáng)志愿者組織建設(shè),。我們用心發(fā)揮青年主導(dǎo)作用，爭取有關(guān)部門和社會各界的支持,，調(diào)動社會各方面力量廣泛參與志愿服務(wù),，進(jìn)一步建立健全了志愿者組織，切實(shí)履行了組織,、協(xié)調(diào),、管理和指導(dǎo)職能，保障志愿服務(wù)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),。先后建立各級青年志愿者協(xié)會,、青年志愿者服務(wù)站,、青年志愿者服務(wù)隊(duì)等志愿者隊(duì)伍1000余支,，能夠長期開展志愿服務(wù)活動的專業(yè)化,、規(guī)范化志愿者服務(wù)隊(duì)近100支，便民服務(wù)點(diǎn)100多個(gè),，同時(shí)建立“手拉手”學(xué)校50多個(gè),，構(gòu)成了比較完善穩(wěn)定的志愿者服務(wù)體系。

三是用心培育社會志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),。在城市禮貌建立工作中,，我們十分重視整合發(fā)揮社會志愿服務(wù)資源，一方面,，用心針對當(dāng)前社會關(guān)注的環(huán)境問題,。組建了由教師、私營企業(yè)主,、公司職員當(dāng)中的環(huán)保人士以及全國民間環(huán)保組織“自然之友”的會員組成的地方環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì),，54名成員正透過深入調(diào)查，著手編制“地區(qū)水域污染地圖”,，幫忙廣大市民樹立重視環(huán)保,，愛護(hù)環(huán)境的意識，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和自然環(huán)境和諧有序發(fā)展,；另一方面,，我們將黃石義工聯(lián)盟、大冶銅草花環(huán)保志愿者協(xié)會,、劉國保志愿服務(wù)隊(duì)等有影響力,、熱心公益事業(yè)的民間志愿服務(wù)組織納入全市志愿服務(wù)工作的體系當(dāng)中，引導(dǎo)他們用心投入環(huán)境衛(wèi)生整治,、社區(qū)保潔活動,、幫困助殘、便民利民等多層次,、多形式的志愿者服務(wù)活動,，取得了良好的社會效果。

二,、夯實(shí)工作品牌,，服務(wù)社會發(fā)展需求

為用心推進(jìn)志愿者工作的科學(xué)化發(fā)展，向社會帶給全面,、細(xì)致,、優(yōu)質(zhì)、高效的志愿服務(wù),，我們用心對志愿者工作進(jìn)行統(tǒng)籌布局,，切實(shí)致力于志愿者工作的改革創(chuàng)新，用心圍繞黨政中心工作大局和人民群眾需求在實(shí)施扶貧助困、社區(qū)建設(shè),、環(huán)境保護(hù),、大型節(jié)會、搶險(xiǎn)救災(zāi),、服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè),、關(guān)愛農(nóng)民工子女等重點(diǎn)志愿服務(wù)項(xiàng)目中發(fā)揮了用心的作用，取得了很好的社會成效,。

一是深化社區(qū)志愿服務(wù)促和諧行動,。我們將每年x月確定為全市志愿服務(wù)集中行動月，以“踐行志愿服務(wù),、傳承雷鋒精神”為主題,，以敬老、助殘,、幫困,、社區(qū)服務(wù)為資料，組織志愿者深入社區(qū),、深入家庭,，為“五老”開展生活照料、圓老人一個(gè)心愿（陪老人過一次生日,、逛一次公園,、參觀一次市容市貌、看一場演出,、做一頓可口的飯菜,、帶給一次生活護(hù)理服務(wù)）等志愿服務(wù)活動；為殘疾人帶給生活照料,、醫(yī)療保健,、健康咨詢等服務(wù)；為社區(qū)群眾帶給法律援助,、家電維修,、就業(yè)咨詢培訓(xùn)、義務(wù)家教,、禁毒防艾知識宣傳,、文藝演出、科技文化普及等志愿服務(wù),。

二是用心推進(jìn)志愿服務(wù)新農(nóng)村活動,。我們用心圍繞服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)、災(zāi)后重建和生產(chǎn)自救,，組織志愿者深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市,、田間地頭,，集中開展科技培訓(xùn)、農(nóng)技輔導(dǎo)等志愿服務(wù)活動,。用心開展為困難群眾生活照料,、心理咨詢、義務(wù)家教,、醫(yī)療衛(wèi)生等送溫暖活動,。組織志愿者開展文藝演出,、政策宣講以及清除白色垃圾,、清除非法張貼物等志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)農(nóng)村青年移風(fēng)易俗,，倡樹新風(fēng)正氣,；組織志愿者廣泛開展普法宣傳和法制教育，幫忙農(nóng)村青年學(xué)習(xí)法律知識,，增強(qiáng)法制觀念,，學(xué)會依法辦事。

服務(wù)員活動總結(jié)篇三

青年志愿者活動是跨世紀(jì)青年文明工程的重頭戲,，是適應(yīng)時(shí)代要求和社會需要應(yīng)運(yùn)而生的新事物,，是新形勢下豐富和發(fā)展學(xué)雷鋒活動、培育“四有”新人的有效載體,，是調(diào)動青年參與團(tuán)活動積極性,、主動性的一種有效方法。多年來,，石齋中學(xué)廣大青年志愿者本著“奉獻(xiàn),、友愛、互助,、進(jìn)步”的志愿精神,，按照“活動規(guī)范化、組織支部化,、隊(duì)伍正規(guī)化,、陣地長期化、運(yùn)作社會化”的要求,，以“奉獻(xiàn)社會,、服務(wù)他人、鍛煉自我”為宗旨,，積極投身創(chuàng)建校園精神文明和社會志愿服務(wù)活動,，多次開展各具特色、豐富多彩的志愿者活動,，取得了一定的成績,。學(xué)校青年志愿服務(wù)隊(duì)已成為學(xué)校德育工作中一道亮麗的風(fēng)景線,。它是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，也是我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體,?！俺刹旁谛@，奉獻(xiàn)在社會”已成為學(xué)校廣大青年學(xué)生的共識,。由于工作顯著,，學(xué)校團(tuán)委曾被東山團(tuán)縣委授予“青年志愿者活動先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。

一,、制定《東山縣石齋中學(xué)青年志愿者服務(wù)隊(duì)管理?xiàng)l例》,，建立完善青年志愿者長效的工作機(jī)制

石齋中學(xué)青年志愿者服務(wù)隊(duì)自成立以來，我們就著手建立《青年志愿者服務(wù)隊(duì)管理?xiàng)l例》,，并逐步探索建立起青年志愿者招收,、面試、注冊,、培訓(xùn),、評估到考核獎勵的一套制度。青年志愿者服務(wù)活動作為一項(xiàng)長期的服務(wù)活動,，貴在自愿,，只有充分尊重學(xué)生意愿，堅(jiān)持自愿參加的原則,，招收志愿者才能名副其實(shí),，志愿者行動才會具有內(nèi)在持久的原動力。因此在招收時(shí),，我們加大宣傳力度,，讓學(xué)生明白青年志愿者是以倡導(dǎo)和推動愛心助人、奉獻(xiàn)社會為宗旨,，是繼承中華民族的傳統(tǒng)美德,，推進(jìn)新時(shí)期精神文明的新舉措。每次報(bào)名結(jié)束后,，我們對所有的志愿者進(jìn)行了集中統(tǒng)一面試,，對合格者進(jìn)行注冊登記，填寫好《東山縣石齋中學(xué)志愿者注冊登記表》,，做到統(tǒng)一注冊,、統(tǒng)一管理，并以項(xiàng)目注冊為龍頭,，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目的志愿者注冊工作,，不斷加強(qiáng)青年志愿者的隊(duì)伍建設(shè)。志愿者的注冊制度為廣大志愿者提供一個(gè)累進(jìn)激勵的機(jī)制,，這必將吸引更多的學(xué)生加入志愿服務(wù)行列,。與此同時(shí),，我們?yōu)閷W(xué)校青年志愿者制作統(tǒng)一的帽子、授帶,、服務(wù)意見反饋卡,、旗幟。在每年的國際志愿日期間,，我們及時(shí)召開了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)表彰大會,，表彰一批青年志愿者先進(jìn)個(gè)人，逐步探索出一條建立學(xué)校青年志愿者長效機(jī)制的有效途徑,。

二,、抓組織，抓管理,，充分發(fā)揮青年志愿者骨干的典范示范作用

在青年志愿者的管理上,，我們采取了服務(wù)隊(duì)管理與青年志愿者管理相結(jié)合的方式,，我們善于在青年志愿者管理隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)有組織能力的骨干力量,，并加以委任。他們會在志愿者中起到帶動和領(lǐng)導(dǎo)作用,，在活動中架起了志愿者與服務(wù)隊(duì)之間的橋梁和紐帶,，為各項(xiàng)志愿者活動的開展發(fā)揮了巨大作用。每支志愿者隊(duì)伍都表現(xiàn)出很強(qiáng)的組織性,、紀(jì)律性和強(qiáng)大的凝聚力,，圓滿地完成每次的志愿服務(wù)活動，得到的普遍的贊譽(yù),。陳攀同學(xué)是學(xué)校學(xué)生會生勞部部長,、學(xué)校青年志愿者服務(wù)隊(duì)長，每次學(xué)校開展志愿者活動,，他總是身先士卒,，迅速組織各小隊(duì)長、青年志愿者開展活動,。

三,、真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)求效,，組織志愿者開展各項(xiàng)服務(wù)活動

1,、立足校園，開展“石齋是我家,，美化靠大家”為主題的校園三化建設(shè),。

幾年來，青年志愿者服務(wù)隊(duì)為“綠化,、美化,、凈化”三化建設(shè)作出了十分突出的貢獻(xiàn),。20xx年10月份在學(xué)校團(tuán)委會的倡議下，全校學(xué)生共為學(xué)校校園建設(shè)捐款一萬多元,。此外,，他們還經(jīng)常整理校園環(huán)境衛(wèi)生，剪修花草,，澆灌樹木,，保護(hù)花圃，美化共青團(tuán)綠化帶,，為學(xué)校的校園環(huán)境建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn),。

2、放眼校外,、服務(wù)社會,。

學(xué)校團(tuán)委會經(jīng)常組織青年利用節(jié)假日、課余時(shí)間深入開展尊老敬老,、扶貧幫困,、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等多類志愿服務(wù)活動,，幫助他們增強(qiáng)社會責(zé)任感,，弘揚(yáng)文明新風(fēng)尚。

（1）組織青年志愿者到東山縣福利院開展“我為孤寡老人獻(xiàn)愛心”活動,。進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族“尊老,、敬老、愛老,、助老”的優(yōu)良傳統(tǒng),，以實(shí)際行動弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛,、互助,、進(jìn)步”的志愿精神，讓老人們感受到社會給予的溫暖和愛心,。

（2）開展“東山是我家,，美化靠大家”為主題的社區(qū)環(huán)境整治活動。讓團(tuán)員青年把愛心灑向社會每一個(gè)角落,，以此來更好地保護(hù)環(huán)境,。

（3）組織團(tuán)員青年到街上清理亂張貼“牛皮癬”活動。進(jìn)一步提高學(xué)生的社會責(zé)任感,，弘揚(yáng)文明新時(shí)尚,。

（4）積極響應(yīng)東山縣委、縣政府為“創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游縣”的號召,，在團(tuán)縣委的統(tǒng)一部署下,，認(rèn)真參與銅陵地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動,。