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主管的述職報告 人力資源主管年終述職報告篇一

本來按預(yù)定計劃應(yīng)該是6月1日到咱公司報道的,，因為要處理前公司離崗交接事宜,，后延續(xù)到6月7日正式到崗。在上班的第一天就已經(jīng)知道公司領(lǐng)導(dǎo)早已把我的名字入到公司員工名單里了,，借此機會就公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與愛護表示由衷的感謝!

以下就入職以來月工作進行總結(jié),、公司目前現(xiàn)狀及解決辦法、工作計劃共三個部分分別陳述如下：

第一部分：工作總結(jié)

行政人事工作是一個長久,、復(fù)雜而系統(tǒng)的工作,，一個月的時間對行政人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看,，這個月的行政人事工作只能算是剛剛起步,，根本談不上規(guī)范和完善，可謂是任重道遠,。本月工作概述：

1)組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜,、公司聚餐等;

2)整理完善了消防安全知識手冊，制作成員工消防安全課件,，并開講及現(xiàn)場滅火演練;

3)起草了《新員工綜合能力測試題》,、《簽卡補充規(guī)定》、《宿舍管理辦法》,、《餐廳管理章程》,、《會議章程》、《勞動合同書》,。其中前三項正在實施,，后三項準(zhǔn)備實施。

4)整理《6s管理手冊》及相關(guān)推進辦法和規(guī)定,，因為種種原因一直沒能正式開展,。具體開展事項會在工作計劃里詳細說明。

5)協(xié)調(diào)處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛,、員工與主管的矛盾沖突,、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件;

6)全套崗位說明書還剩生產(chǎn)部門的各大主管外，其它崗位均已完成;其他日常行政人事事務(wù)就不一一羅列了,。整體上來說,，此月我的工作主要是熟悉和摸底，也嘗試推行了一些規(guī)定,，但效果甚微,，行政人事工作形勢嚴(yán)峻。

第二部分：公司目前行政人事現(xiàn)狀及解決辦法

1)基礎(chǔ)薄弱,。公司以前沒有真正成立行政人事部門,，據(jù)我了解,，先是有張姐親自負責(zé)，再有吳青接手,，后有葉老兼管,，均沒系統(tǒng)抓好行政人事工作，甚至現(xiàn)在都有員工不知道行政人事部是干什么的,，相關(guān)事情不知找誰解決,。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補充規(guī)定》后，員工依然找吳青簽,，找葉老簽,，找保安簽，就是不找行政人事簽,。

2)崗位沒細分,，責(zé)權(quán)不明確。主要造成的直接結(jié)果就是：有的人,、有的事沒人管,，有的人、有的事多個人管,，或是在其位不謀其職,，或是不在其位亂謀其職，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突,。以開料部為例：誰是負責(zé)人,，是曾春蘭還是葉老，抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司,。問題的嚴(yán)重性無需再說明,。

3)硬件實施不完善。因為是廠房新建的原因,，這塊問題不是特別突出,，隨著時間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率,，和公司形象,。以食堂為例：天氣炎熱，卻沒空調(diào)或電風(fēng)扇,，所以一到吃飯,，員工有在宿舍吃的，有在廠區(qū)吃的,，更多的是在外面吃,，殘羹剩菜丟在滿地都是。

4)公司規(guī)章制度不完善,、執(zhí)行力差,、缺乏監(jiān)督及獎懲機制,。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的，而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低,。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人,，人管事，管理者對被管理者沒有要求,，管事者對事情沒有標(biāo)準(zhǔn),，更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機制,。公司之前的《員工手冊》我仔細看過,，很多規(guī)定都是套話，缺乏可實際操作的量化標(biāo)準(zhǔn),。

5)軟件方面建設(shè)未起步,。這里包括：員工形象、員工精神風(fēng)貌,、團隊協(xié)作精神和意識,、自覺意識、節(jié)約意識等等,，用一句話可概括為“公司形象”,。為什么這么說呢，很簡單,，客戶不說某個員工不行,，只會認為公司不行。

解決辦法：

一,、對于我公司行政人事管理工作作為最高領(lǐng)導(dǎo),，或直接領(lǐng)導(dǎo)要重視，要常抓不懈,。在思想上把“只有生產(chǎn)”改變到“生產(chǎn)”和“管理”兩手抓,。管理搞好了，生產(chǎn)自然而然就上去了,。

二,、撰寫崗位說明書，僅僅是第一步,。這只能讓員工明白自己是干什么的,，但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚,。更為重要的一點是要明確“權(quán)責(zé)”,，什么崗位，有那些權(quán)利,，承擔(dān)哪些責(zé)任;堅決拒絕特權(quán)人和特權(quán)事,，對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事,、阻礙公司發(fā)展進程的、拖后退,、考核不合格的,、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進行處理,，所謂長痛不如短痛,。

要做到“一事一標(biāo)準(zhǔn)”、“事事有人管,，人人有事管”,。舉例說明：葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事，前前后后找工具就不知道找了多少個人,，花了多少時間,，最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒人管理,、沒管理的標(biāo)準(zhǔn),、沒使用的標(biāo)準(zhǔn)、沒外借記錄,，所以總要找,、總是掉、總需買,，沒效率還浪費,。

三、規(guī)章制度這塊就相對容易點,，只要是涉及到的事情,，涉及到的人，制定相應(yīng)的管理規(guī)定,，再加上嚴(yán)格的執(zhí)行和監(jiān)督,，在以適當(dāng)?shù)莫剳头桨付o之即可。當(dāng)然還需要注意一點,，就是減少人的影響,。

四、對于“公司形象”問題,，只能緩緩而圖之,。我的想法是從培訓(xùn)著手、從簡單的團隊協(xié)作開始,、從公司例會,、部門例會起步、公司上下統(tǒng)一思想,、明確目標(biāo),。有句說的好,，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”。而這兩件事恰恰是我們要做的,。

第三部分：本月工作計劃

1)完成崗位說明的撰寫,，重新構(gòu)建合理的組織架構(gòu)圖，進一步完善公司的規(guī)章制度,，做到“一事一規(guī)定”,，“一事一標(biāo)準(zhǔn)”;

2)強勢而合理的將《6s管理手冊》推行下去。這方面還需專門組織會議討論,，各部門統(tǒng)一思想,，堅決執(zhí)行才行;

3)捋順行政人事部內(nèi)部事情，后勤,、行政,、人事等事項由誰來管理，誰來負責(zé),、對誰負責(zé)、什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?

4)盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來,，以便管理和培訓(xùn)的落實;

5)組織員工培訓(xùn)活動,，以公司管理規(guī)定、團隊協(xié)作,、如何溝通與聆聽、公共禮儀、時間管理,、執(zhí)行力等方面為方向,。先逐個部門逐個部門開始。然后形成一個培訓(xùn)體系,。

6)就是服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，堅決完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事項。以上為我入職一個月以來所做所想,，我有信心也有能力將行政人事這快的事情做好,。經(jīng)過這個月考察領(lǐng)導(dǎo)對我的情況也應(yīng)有所了解，多說無益,，實實在在的工作才是最好的說明,。另外，弱弱的問下領(lǐng)導(dǎo),，可轉(zhuǎn)正否?

述職人：

崗位：行政人事主管

20xx年xx月xx日

主管的述職報告 人力資源主管年終述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

本人于20--年8月進入公司，入職時間近一年,，入職初期,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，主要負責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn),、業(yè)務(wù)拓展,、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作,。20--年10月至20--年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作,，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項目并成功中標(biāo)且于20--年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》,、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目,。20--年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作,。

工作中主要負責(zé)部門內(nèi)部管理,、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展,、項目整體運作管理,、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設(shè)管理,、檔案系統(tǒng)管理,、薪酬計算，項目請款等工作,。首先,，借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持,。綜觀一年的任職經(jīng)歷,，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念,，創(chuàng)造性開展各項工作,，狠抓落實，注重實效,，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人20--年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請各位批評指正,。

(一)快速補充各類人才,，確保后期工作進展順利。

1,、招聘部門內(nèi)部人員,，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際,，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，針對人員崗位需求，引進人才兩例,，分別是項目主管與項目助理,，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才,，提高招聘效率,。

2、針對移動社區(qū)經(jīng)理,、廠礦助理銷售人員需求,，積極參加免費招聘會，與中大人力資源就業(yè)機構(gòu)合作,，并到南方人才市場,，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、廣外,，中大、華農(nóng),，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次,，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現(xiàn)校企合作,合作共贏,，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。

3,、針對分配到邊遠移動分公司實際,，積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構(gòu)進行重點招聘,、既提高了項目的招聘進度,，又為公司節(jié)約成本，實現(xiàn)雙贏,。

4,、為了全方位招聘人才，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,，注冊58同城,、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站,、增城招聘網(wǎng)站,、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員,，開通各大媒介招聘微博,、校園bbs論壇等手段,、通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等,，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,，擴大公司宣傳及影響,，招聘更多優(yōu)秀人才。

5,、通過多渠道,，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè),，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,，電話預(yù)約2500人次，面試1500余人,，推薦1200余人次,，成功被移動錄取190人次，最終錄用130多人,，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持,，確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司,、市公司的認可及好評,。在項目服務(wù)中，兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作,。

(二)不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作,，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化,。

人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作,，3月起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，為了規(guī)范化運作,，經(jīng)共同研究，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起,。

1,、實行辦公5s管理，對外包員工檔案進行及時整理,，對招聘表,、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納,，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版),，并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職,、離職信息,，收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證,、未婚證,，計生證、離職證等證明文件,，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,，引進電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進行歸類分放,，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,，查閱工作效率明顯提高。

2,、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任,、全面完成部們各項工作，內(nèi)部人員實行招聘分層管理,，勞動合同簽訂專人負責(zé),，對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子,，有壓力,。全面完成本部工作。

3,、對各部門工作進行調(diào)研及了解,，在公司各項目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書,，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁,，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展,。

4,、結(jié)合公司實際，完善相關(guān)表格,，制定部門工作日志,，每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),，進行高效時間管理,，做到日清月新;以書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反饋,，提高了工作效率,，對招聘、入職,、離職,、培訓(xùn)、考核,、保險等分類建立檔案,，確保各項工作有計劃、有落實,、有總結(jié),，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。

5,、及時了解外包人員動態(tài),，制定定期回訪談話、拜訪工作,、聚餐計劃,。由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài),、工作積極性,，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計劃,，電話回訪計劃,。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果。

6,、積極聯(lián)系各移動分公司,、市公司，了解各分公司員工工作事宜,，為員工爭取福利,。及時反饋員工情況，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,，努力增強員工凝聚力,。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通,，排除各種障礙幫助員工,，使他們感到集體的溫暖,，努力維護人員穩(wěn)定，有效激勵員工,，提高工作效率;爭取做好離職面談,，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人,。

7,、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相關(guān)材料,，6月成功為部門員工增員83人,。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險,、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策,，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人,，學(xué)習(xí)下理賠政策,，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障,。

8,、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管理,、時效性,、離職率等指標(biāo)進行考核，對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報,，并協(xié)助實施階段性考核及改革,，每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成,，堅持高效率高質(zhì)量工作,，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。

9,、堅持每月12號之前準(zhǔn)備好報賬材料,，繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進度款回收，確保資金回籠,，及時成本劃分,。

(三)建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵員工,，促進各項工作穩(wěn)步開展。

1,、應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求,。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證,。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí),，于6月3日考試,，我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力,。提高了管理知識與水平,。

2、為完善5s檔案管理工作,，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式,。創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員所有檔案管理趨于完善

3,、由于部門項目已經(jīng)進入管理工作,，為準(zhǔn)備下半年部門獨立投標(biāo)工作，制定了6月中旬到8月中旬,，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作,，收集近兩年移動人事外包項目，以此為案例,，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書,。促進部門人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標(biāo)做好知識性的準(zhǔn)備,。

2,、由于移動項目崗位、管理方面種種原因,，廠礦外包人員離職率較高,，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進行招聘，留人機制不完善,，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程,，這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力,。

3,、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面,，需要各方面的配合,，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全,，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識,、法律法規(guī)知識不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路,，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高,。

4,、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫,。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法,，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進有效的篩選人才科學(xué)方法,，提高工作效率,。

以上就是本人的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)審閱并指正,。

主管的述職報告 人力資源主管年終述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁：大家上午好!

現(xiàn)就我一年來所做的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁述職：

1.思想方面，在本職崗位上認真積極學(xué)習(xí)貫徹公司各項方針政策,，認真領(lǐng)會企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性,，遵守國家的法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，恪盡職守忠于企業(yè),。

2.勞動關(guān)系管理方面,，今年是《勞動合同法》實施的第一年，按照公司《人力資源管理基本規(guī)范》及《勞動合同法》實施細則認真做好員工入職,、在職,、離職過程中的各項管理工作，全年無勞動爭議糾紛案件發(fā)生,。

3.按照年初《關(guān)于改革和增加工資的的方案》對1200人進行了40-120元不等的增資,，人均增資105元。逐步提高重點崗位待遇,，完成了對主辦科員,、大學(xué)畢業(yè)生每月100元的增資。

4.合理配置人力資源,。按照《四川鎣峰實業(yè)有限公司人力資源管理基本規(guī)范》認真做好各單位,、各崗位人員的合理調(diào)配，特別是地震后恢復(fù)重建中的人員合理調(diào)配;認真做好各類人員的招聘工作,，面向社會招聘營銷人員5名,，財會人員6名，參加大中院?！半p選會”新招20xx屆品學(xué)兼優(yōu),、專業(yè)對口的院校學(xué)生12名。

5.結(jié)合公司《薪酬管理暫行實施辦法》,，初步擬定了《關(guān)于實施內(nèi)部技術(shù)和管理等級工資制的暫行規(guī)定》的方案,，培養(yǎng)員工成長發(fā)展實行“雙階梯”晉升模式，一條是技術(shù)路徑,，在本專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,，包括技術(shù)型員工,、技術(shù)型高級員工、非干部管理型員工;一條是管理干部路徑,，員工可實現(xiàn)向管理階梯的晉升。

6.抗震救災(zāi)工作方面,，地震發(fā)生后當(dāng)天下午即趕到穿心店生產(chǎn)基地清理員工情況,，尋找失蹤人員，在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候,，一直堅持在救援現(xiàn)場,，對清理出來的遺體及時安排進行消毒、編號,、確認,，在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責(zé)和辱罵，堅持在一線做好解釋和疏通工作,，穩(wěn)定遇難員工家屬情緒,，在山上工作了20多天時間，直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡,。

7.做好地震中因工死亡職工待遇的發(fā)放工作,，并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作，現(xiàn)這項工作正在穩(wěn)步進行之中,。

8.做好對受災(zāi)員工,、群眾的救濟糧、救濟金發(fā)放以及后續(xù)補助金的發(fā)放工作,。

9.在了解關(guān)于國家支持災(zāi)區(qū)重建的政策后,，根據(jù)企業(yè)受災(zāi)實際情況，我部及時向社保部門申請了社會保險金的緩交,，今年截止12月緩交額達650萬元,，申報了員工預(yù)先失業(yè)補助金達180余萬元，現(xiàn)已支付給公司,，在一定程度上緩解了公司資金上的壓力,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁,，雖然做了以上工作,，如果說有一點成績的話，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在同事以及各位職工代表的關(guān)心支持下,，在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的，但是,，離公司的要求還有一定的差距,，比如工作還不夠積極主動,，考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠,，溝通協(xié)調(diào)能力不夠等等,，這與我本人的能力有直接聯(lián)系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正,。

以上是我的述職匯報,，不足之處敬請大家批評指正，我衷心感謝各位職工代表在工作中給予我的關(guān)心和支持!

述職人：

崗位：行政人事主管

20xx年xx月xx日