總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

職員半年工作個人總結(jié)篇一

20__年__月，經(jīng)過__省公務員錄用考試，我十分榮幸的成為了一名國家公務員,。轉(zhuǎn)眼之間,，我工作滿一年了。在這短暫的一年中,，不管是在思想上，還是在實際工作生活中,，在各位領導的精心培育和同事們的支持幫忙下,，幫忙我實現(xiàn)了從一個學校人到社會人的主角轉(zhuǎn)變。圓滿地完成了自我所承擔的工作任務,，思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作潛力等都取得了較大的提高和提高?，F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、邊學邊改,，不斷彌補自身工作上的不足,。

由于自我剛邁出校門，年紀輕,、工作經(jīng)驗少,，生活經(jīng)歷單一，于是在工作中發(fā)現(xiàn)了很多的不足,。一是與村干部和村民的溝通中出現(xiàn)了“代溝”,。二是對涉及農(nóng)村的一些基本政策法規(guī)一知半解。三是對單位的工作業(yè)務不熟悉,。四是對信息的寫作掌握太淺,，沒有深刻的報道好處。

不拘形式,，處處留心學習,。一方面，我利用所里的法律宣傳資料諸如《民法通則》,、《社會主義新農(nóng)村建設法律系列叢書》等法律書籍,，把涉及當?shù)剞r(nóng)村的常用法律法規(guī)摘錄下來，充實自我的法律知識儲備,。另一方面,，我透過行__網(wǎng)的基層所的經(jīng)典案例學習，積累寫作素材,，第一時間挖掘各種信息,，提高自我的信息寫作水平。

不恥下問,，時時用心改善,。在領導和鄉(xiāng)政府同事的提點和幫忙下，深入一線，進村入戶,，與群眾進行了直接接觸,，把多看一點、多問一句,、多想一些當做每次提高的階梯,。油坊店鄉(xiāng)地處大別山區(qū)、響洪甸庫區(qū),，民風淳樸,。對于初來乍到的我，無論是鄉(xiāng)里的同事,，村里的干部或是群眾,，他們都無私地幫忙過我，使我更好適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作,。

二,、漸行漸進，逐步提升自身的綜合潛力,。

剛到局里時,，我在局里實習了兩個月，接觸到了局里的各個股室,、詳細了解了司法行政的各項業(yè)務,。其中一個多月，我都在基層股實習,，基層股的業(yè)務工作繁雜,，確要有條理，關系到司法業(yè)務的具體操作和應用,。由于我是新手,，我的主要工作就是協(xié)助基層股的信息錄入和查閱。一是認真收集各項信息資料,，全面準確地了解和掌握各基層司法所的工作開展狀況,。二是做到及時有效的上傳下達，傳達局領導和上級部門的業(yè)務要求,，持續(xù)信息的暢通,。

元月份開始，我開始在油坊店司法所上班,，主要負責__網(wǎng)的管理和司法所內(nèi)業(yè)工作,。基層司法所工作的平凡,、枯燥,、專業(yè)性強,。對于我這個不是法律科班出身又有點冒冒失失的人，的確是項大挑戰(zhàn),。個性是法律法規(guī)的解釋,，解釋錯了就會造成群眾的誤解。我以每次解釋都要有依據(jù)為標準時時要求自我,。在吳所長的教導和幫忙下,，我漸漸的對農(nóng)村的常用法律知識有了進一步的了解，向群眾解釋起來也越來越詳細準確?，F(xiàn)正用心準備參見的司法考試,，進一步提高自我的業(yè)務素質(zhì)。

在社區(qū)矯正和安置幫教方面,，我首先仔細查看了在冊的矯正人員和幫教人員檔案，做到心中有數(shù),，同時結(jié)合在縣局實習期間學到的矯正業(yè)務知識加以對照,，以最快的速度進入狀態(tài)。透過矯正人員的匯報和走訪,，詳細了解他們的個人和家庭狀況,，以便于更好的進行管理和幫扶。個性人對于未成年的矯正人員給予更多的教育,。對于__網(wǎng)的操作,，我將從縣局基層股學到的知識充分應用到實際中，不斷完善我所的__網(wǎng)業(yè)務,，每一天查看內(nèi)網(wǎng)更新,，保證內(nèi)網(wǎng)的各項工作到達上級要求。

在做好內(nèi)業(yè)的同時,，我也經(jīng)常和吳所長一齊參加人民調(diào)解工作,。無論是最東面所駐的龔沖村還是最西面的周院村，或者是最偏遠的東蓮,、西蓮村,，都參加過調(diào)解工作。初出茅廬的我,，基層工作經(jīng)驗甚少,，一開始根本完全不懂。幸運的是,，吳所長是一名調(diào)解好手,，同時各個村里也不乏人民調(diào)解的模范，他們都給予我很大的幫忙,，從他們身上,，我漸漸學會了人民調(diào)解工作的要求，掌握了調(diào)解工作的技巧。我明白了人民調(diào)解工作不僅僅僅是律那么簡單,，還需要你真正深入了解分析,，根據(jù)實際狀況講事實擺道理，讓矛盾雙方從心里理解,，從根本上化解矛盾才行,。一有工作閑暇，我就閱讀所里的《人民調(diào)解》和《人民調(diào)解工作典型案例匯編》,，學習他人的調(diào)解技巧和使用的法律知識,；平時向吳所長學習當前正在處理的調(diào)解案件,。在處理完一個案件以后,，學會及時總結(jié)，并寫出信息上報縣局,，與兄弟所同事共同交流,。

作為基層一個普普通通的司法助理員，工作雖小,，但涉及面甚廣,，所以很能鍛煉人，使我覺得很充實,，對全所各方面的業(yè)務知識和實際操作有了比較全面的認識和了解,。在上級領導的培養(yǎng)和關懷下，在鄉(xiāng)政府同事們的幫忙下,，較快的熟悉了工作環(huán)境,，構(gòu)成了和諧的人際關系，順利完成了領導交付的各項工作任務,?？墒牵吘箙⒓庸ぷ鞑痪?，經(jīng)驗少,，在工作中仍有著許多不足之處。期望轉(zhuǎn)正后,，能夠在今后的工作中繼續(xù)改善和完善自我,，刻苦勤奮，更加努力學習,、工作,，鉆研工作中遇到的問題，更多的把理論運用于實踐工作,，使自我各方面能更進一步的發(fā)展,，爭取取得好成績,。

職員半年工作個人總結(jié)篇二

一、總結(jié)一年來工作重點與自我評價：

--年,，是被任命為采購主管的一年,。然一年即末，一段自我學習管理經(jīng)驗,，嘗試克服壓力和困難,，努力勇敢改變的時光將要結(jié)束。即將結(jié)束的終點,，也許是更好的,，全新的起點,。下面是--年本人的主要工作內(nèi)容總結(jié)：

1.t-1 物料及時率,，個人負責的物料及時率系統(tǒng)總票數(shù) 16525 票，完成率 89.3% ,，實際及時率達 99%(以影響生產(chǎn)線停線為準),，不及時率主要集中在地刷產(chǎn)品,。同時負責大貨、備件,、試產(chǎn)等物料的跟蹤，尤其是協(xié)助采購員處理異常問題點,， t3510 h4520 h4208h4507 等型號大單的節(jié)點控制,，橫向部門的溝通，供應商問題點反饋和改善等,。自我評價,，總體成績合格。

2.埋尾補料流程的系統(tǒng)化改善進一步提高,，--年的重點工作之一埋尾補料,，尤其是下半年應財務部相關要求，以及總?cè)齼?nèi)部作出的關于埋尾補料流程的改變和確定,，配合有效的激勵考核措施,，做到分工清晰，責任明確,，埋尾的激勵與考核過程中,，可以得出：目前48 小時完工率達 80% ，補料不及時是影響及時掃尾的重要原因,，也是需要重點改善的地方,，其次就是掃尾過程中，產(chǎn)生二次掃尾的頻次過多,，占影響及時掃尾的 10%左右,，從補料統(tǒng)計中可以看到,。補料數(shù)量和金額較上半年減少 50% ，補料總金額控制在 7 萬左右,，正常損耗的物料占 4萬多,，只要集中在交貨貴重的電器件(如：電機、線路板,、電源線等),，注塑件補料原因集中在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的不良和來料不良。

3.溝通能力在這一年的工作過程中,，似乎有進一步的提高,。在和供應商打交道的過程中，能夠有效的時間內(nèi)找到溝通方式,，不同類型的人區(qū)別對待,，以達成所需要的溝通結(jié)果。同時橫向部門的溝通以及相互間配合處理問題的過程中,，不僅提高溝通能力,，而且在相關的業(yè)務知識和產(chǎn)品知識上有所了解，拓寬知識面和眼界,，可以說時刻在觀察,，時刻要學習。

4.個人整體素質(zhì)的提高,，體現(xiàn)在做人要真誠,，誠信。不管是工作,，同事間,，與供應商的交流之間，一定做到為人的根本,，做人要有責任感,，且要敢作敢當，勇于承擔,，遇到問題我解決,，遇到困難我?guī)兔Γ龅矫芪彝ι?，做人要肯,、會、主動學習,，工作中學習領導的處理問題的方式,，不懂的知識多請教，不恥上下左右問,，生活學習他人的作風處事之道,，每時每刻學習觀察他人的管理,、控制、有效促進工作,、生活氛圍的方法,，全面學習以提高自己。

工作是這樣,，家人朋友也是這樣,，生活依然這樣。

二,、本人有哪些方面需要培養(yǎng),、提高及改善

1.責任心的進一步提高和強化，才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情;

2.團隊合作的建設過少,，不能更好的加強,，提高團隊的工作能力;

3.問題點控制不足，關注的時間和空間過于局限,，不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的問題點;

5.領導者的基本素質(zhì),，素質(zhì)水平低，管理經(jīng)驗少,，不能更好的影響和改善同事的工作模式,。

總之，考慮問題不周全,，落實不充分,，責任心不足，但真正遇到問題是,，絕不退宿,，果斷提出解決方案和敢于承擔可能出現(xiàn)的責任和后果,，不怕失敗,，只求肯接受失敗的平臺。

三,、--年計劃與展望：

努力學習,，不斷提高自身的價值，并用工作績效來展現(xiàn)努力的成果,，更大強度的敢于改變,，士為知己者死，而我要為更遠大的理想和目標奮斗,，采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量,。埋尾36 小時，補料總額低于 3 萬,，責任更加明確,，且因果關系公開,。希望透明化的自我控制和獨立工作成為我們的核心工作氛圍。

時機成熟,，我決定回--扎根,，謀求更好的職業(yè)生涯，嘗試改變自己的生活和工作模式,。也可是說是學習更多的經(jīng)驗,，更好的提高自己，而非現(xiàn)在的局限,。

職員半年工作個人總結(jié)篇三

上半年,，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結(jié)合作和關心幫助下,，較好地完成了上半年的各項工作任務,，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的

成績

半年來,，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤，有效利用工作時間,；堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。認真

學習

愛

專業(yè)

我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤,。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù),。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費票,；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等,。

我本著“把工作做的.更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實實干好本職工作,，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單,，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確,。

2,、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧,。

3,、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確,。以前的報表雖然以軌道衡為準,，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確,。

4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,，都會出現(xiàn)責任不明確,，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,，規(guī)定每列貨物都化驗水分,，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。

總結(jié)半年來的工作,，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距,。一方面,，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯,；另一方面,，就是工作量多、時間比較緊,，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前量,，上報情況不夠及時,。

三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,。對全局工作情況掌握不細，還不能主動,、提前的謀思路,、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”,。

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足,，拓寬思路，求真務實,，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,，對下半年工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,，加強部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強工作實效。

二是加強工作作風培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進,、精益求精,、嚴謹細致、積極進取的工作作風,。

職員半年工作個人總結(jié)篇四

（一）保潔,。

1、x小區(qū),，對生活區(qū)公共區(qū)域陽臺垃圾的再次清理,；清洗垃圾場每天一次；小區(qū)樓道扶手上不銹油,；清理水利溝雜物,；a區(qū)景觀池的清洗。

2,、x小區(qū),，每日的樓道、樓梯把手的清潔,；每日小區(qū)大道的清掃,；一樓大廳等玻璃門窗的清潔；消防箱的清潔,；娛樂室的清潔,；針對考核沒有合格的部位重新進行打掃；應開發(fā)商的要求，外請清潔工打掃部分沒有賣出去的精裝房,。

3,、x小區(qū)，本月小區(qū)內(nèi)道路,、各樓道的清潔狀況需要改進,，牡丹閣增加一名保潔人員。

4,、x小區(qū),，進行日常保潔及對綠化帶進行拔除雜草工作。

（二）綠化,。

1,、x小區(qū)，對小區(qū)草坪全面整理打草,；修剪各樓棟前路牙邊的雜草灌木,；種植銷售部前的花苗；清理綠化帶內(nèi)雜草雜物進行清除,；整個生活區(qū)灌木,、綠籬、色塊,，進行打藥防治病蟲害,；人工湖旁樹木的修剪；電梯樓前的花草修剪,。

2,、x小區(qū)，花草樹木的日常修剪,；對樹木的枯枝,、爛葉、雜草進行清除,；綠化帶的日常澆水,；小區(qū)鋪面前的綠化帶部分樹木被公路施工方給挖掉，目前正在交涉當中,；對被臺風吹倒得樹木進行扶正恢復,。

3、x小區(qū),，本月降水量少,，芙蓉苑、玉蘭閣大葉紫薇和小葉欖仁出現(xiàn)蟲害,，綠化人員對此進行了藥物噴灑,。

職員半年工作個人總結(jié)篇五

本人自今年xx日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)a,、b,、d日常保潔、定期消殺,、垃圾清運工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f,、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理,。管理范圍較寬，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會,。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一,、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,，由于時間緊,，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。

中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用,。

在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查,、整改返工、逐項進行,，保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍,，大部分時間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作。

二,、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,，文化水平低,，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重,。物業(yè)公司除定期進行公司背景,、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓,，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉,、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,，清潔技巧知識等培訓,，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰,，確保每個人都能盡快的有所提高,。

同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作,。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的.《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,，使各項管理分工明確,、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程,、職責、安全操作規(guī)范,、應急預案等內(nèi)容,。同樣為隨時檢查員工的工作情況,，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報,，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。

通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務,。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，達到了應有的效果,，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

四,、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視,。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場,。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運,，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險,。

回顧這一年來的工作,，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級領導的要求還有一定差距,，在管理水平、溝通能力上還有欠缺,，遇事時有時不夠冷靜,，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,，用所學知識指導自己的工作,，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

職員半年工作個人總結(jié)篇六

客服部作為我院特色的服務科室,、窗口科室,，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和治理模式來配合醫(yī)院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結(jié)合的原則,，實現(xiàn)周周有培訓,、月月有考核，有效進步導醫(yī)綜合素質(zhì),，通過培訓和考核,，規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為,、形象等方面的禮節(jié)要求,，加大了日常禮節(jié)的檢查力度。通過抓禮節(jié),，推動了導醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,，并進步了服務的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建"品牌名院"的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力,。

在實際工作中,，為體現(xiàn)熱情的服務，導醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和,、主動接送行動不便的顧客,、為顧客提拿物品、引領和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,，導醫(yī)們長期站立,，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,，使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來,，腿痛腰困,，但毫無怨言;均勻一天接待初、復診顧客100人左右,，重復著："您好",、"請問我能幫您忙嗎"、"請您稍等",、"對不起"等服務用語,，在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務,。

在部分合作中,，克服部分一人一崗的困難,，取消導醫(yī)的輪休,，也要支持其他科室的工作，如護理部,、企劃部(發(fā)雜志)等科室,。為了工作，導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛勞,，任勞任怨的認真工作,，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面,，我本著主動熱情,、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責,、為自己負責的工作原則,，認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復每一個咨詢,，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的同一,。針對我院著名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,，認真了解客人情況,，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒,，為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質(zhì)量,。通過投訴首接服務，拉近醫(yī)患之間的間隔,，豐富了我院的服務內(nèi)容,，增加了醫(yī)院的親和力,。

導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重,、事情雜,、頭緒多。針對這樣的實際情況,，我從嚴格規(guī)范,、狠抓落實進手，加大了治理的力度,。在明確目標和任務的基礎上率先垂范,、以身作則，要求導醫(yī)們做的,，自己首先做到,，要求導醫(yī)們不做的，自己果斷不做,。在工作中,，量化了工作，明確了賞罰,，充分調(diào)動了全體導醫(yī)努力工作,，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作,，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率,。

(2)咨詢熱線工作

咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常,、穩(wěn)步發(fā)展階段,。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,，在吳總和董主任的督導,、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績,，從而進步了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作：

(一),、制定部分咨詢師的崗位制度;

(二)、與咨詢職員一起研討電話營銷方案,，進步患者就診率;

(三),、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;

(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析,，便于更好地開展工作;

(五),、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中,、診后的服務使患者顯身說法,，開發(fā)其身邊的患者，試圖進步我院的經(jīng)濟效益和社會效益,。

職員半年工作個人總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)走過,，回顧走過去的20__年，心中有很多的感受,，在不斷的前進中,，我得到了更大的進步。作為一名勞 教所人民警察,，也作為一名財務工作者,，這些年來，我時刻的告誡自己,，一定要工作好,，不能夠有任何的差錯，正是在這種心理下,，我這些年的各種一直很好,，20xx年也是這樣。20xx年,，是本人在財務科工作的第二年,。在一年的時間里,，本人能夠遵紀守法,、認真學習、努力鉆研,、扎實工作,，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,，做出了貢獻。

一,、努力學習,，增強業(yè)務知識，提高工作能力,。

為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明勞 教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標,，20__年，本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓,。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，把握了電算化技能,，提高了實際動手操作能力,；通過會計人員繼續(xù)教育培訓,，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,，適應了現(xiàn)在的工作要求,，并為將來的工作做好預備。

二,、以鄧小平理論和三個代表重要思想為行動指南,，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動,，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平,。

20__年，我積極學習馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論三個代表重要思想、兩個條例,、四個專題,。在學習的過程中能做好記錄、積極討論,、專心體會,、寫出心得。同時積極參與到八榮八恥等活動以及愛崗敬業(yè)演講比賽活動中,，在參加活動的時候,，明確目標、樹立榜樣,、鍛煉膽識,、提高熟悉。通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽,，本人在思想上,、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,，加強了廉潔自律,、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識,，為做好財務工作奠定了思想基礎,。

三、愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

1、愛崗敬業(yè),、提高效率,、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè),、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。對待來報賬的同志,，能夠做到一視同仁，熱情服務,、耐心講解,，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,，不刁難同志,、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證,，及時給予報銷,；對不合規(guī)的憑證，指明原因,，要求改正,。努力提高工作效率和服務質(zhì)量，以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務,，獲得了民警職工的好評。

2,、顧全大局、服從安排,、團結(jié)協(xié)作,。今年，根據(jù)財務科的工作安排,，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上,。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局,、服從安排,，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結(jié)方法,，增強業(yè)務知識,，把握業(yè)務技能，并能團結(jié)同志,，加強協(xié)作,，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務,，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作,。

3、堅持原則,、客觀公正,、依法辦事。一年以來,，本人主要負責財務報賬工作,，在實際工作中，本著客觀,、嚴謹,、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是,、細心審核,、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律,，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作,。在審核原始憑證時，對不真實,、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷,；對記載不準確,、不完整的原始憑證，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正,、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,，保證了會計憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實,、合法,、準確,、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用,。

4,、任勞任怨、樂于吃苦,、甘于奉獻,。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作,，財務工作的力度和難度都有所加大,。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務,。為了能按質(zhì)按量完成各項任務,，本人不計較個人得失，不講報酬,，犧牲個人利益,，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦,、甘于奉獻的精神,，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責,。在完成報賬任務的同時,，兼顧內(nèi)勤，做好預算,，治理勞 教存款,，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用,。

四,、遵紀守法、廉潔自律,，樹立起勞 教工作人民警察和財務工作者的良好形象,。

本人作為勞 教系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份,。因此,，在平時的工作中，既以一名勞 教工作人民的標準來要求自己,，學習和把握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法,、知章偱章,。又以一名財會人員的標準要求自己,，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律,、法規(guī),、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法,、清正廉潔,。在實際工作中，將勞 教工作與財務工作相結(jié)合,，把好執(zhí)法和財務關口,，實踐嚴格執(zhí)法，熱情服務的宗旨,，全心全意為民警職工服務,，樹立了勞 教工作人民警察和財務工作者的良好形象。

新的20__年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步。爭取更好的工作成績,。

職員半年工作個人總結(jié)篇八

1,、“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務月”客服類的考核及評比最終結(jié)果。

2,、各小區(qū)費用催繳工作,；工程部發(fā)電機使用的培訓及保養(yǎng)；秩序員業(yè)務知識的培訓,；裝修戶的電梯使用問題,、材料入?yún)^(qū)問題。

3,、x小區(qū)項目十月份收樓的準備工作,。

4,、x小區(qū)，解決綠化帶被破壞的問題,；繼續(xù)對公共設施與精裝修房遺留的問題進行維修,、修復；上報開發(fā)商催要已經(jīng)修復完工的部分工程款,。

5,、總務部跟蹤完成組織機構(gòu)代碼證的年審工作，整理庫存物品并歸檔,，重新完善各小區(qū)水電工工具的歸檔工作,，配合各小區(qū)完成房產(chǎn)局及物價局關于物業(yè)服務和物業(yè)收費自查自糾工作。

6,、繼續(xù)跟蹤“x小區(qū)”項目拓展立項后的進度情況,。

職員半年工作個人總結(jié)篇九

在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務,。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納。

一,、20xx年工作總結(jié)

1,、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié),，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時,。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作,、傳真機和復印機的使用,，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎,。

2,、恪盡職守,，認真做好本職工作

一年來,，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務。

一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更,、氣候原因）,，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意,。

二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務,、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復印,，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等,。

三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領導和同志們審查。

3,、嚴于律己,，不斷加強作風建設

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹慎認真,，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情,；思想積極向上,，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己,，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時，要積極學習領導為人處事的方法,，以領導為榜樣,，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領導和同志們對我的期望,。

二、20xx年的工作思路

1,、進一步起強化學習意識,。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務,，樹立與時俱進的學習理念,，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣,。在工作中善于總結(jié),，不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣,；不為,，則易者亦難矣。

2,、進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務,，不好高騖遠,，也不庸人自擾，因為：一屋不掃,，何以掃天下?凡事從點滴做起,，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂,，一覽眾山小,。

3、進一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜，不以己悲,，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天,；胸裝謹慎的`意識，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇,。謹記：態(tài)度決定一切,。

言必行，在今后的工作中,，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活，我已經(jīng)基本適應了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作,，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望,，重塑輝煌,，如有差錯，望領導和同志們批評指正,。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識,，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會,，當然,，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個,。

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職員半年工作個人總結(jié)篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

雖然工作很忙，但有一件重要的事情是不能忘記的,，那就是盤點今年的收獲,，規(guī)劃下一年的工作。如何做好今年的工作總結(jié)和來年的規(guī)劃很重要,。下面是小編整合的2022年職員個人上半年工作總結(jié),，一起來看看吧。

一年的時間也過半了,，回頭看上半年,，有收獲，也是有自己做的還不夠好的地方,，但終究也是過去了,，在此也是要來對自己的一個工作去反思，總結(jié)下,。

參加工作的時間并不是很長,，我也是一直都在學習之中，車間的工作跟著師傅,，慢慢的熟悉了解,，而今也是能獨立的去做一些工作了，但是還是有挺多的方面需要去向師傅請教的才行,，畢竟自己的經(jīng)驗還是不足,，一些新的問題出現(xiàn)，自己也是無法很好的解決,，不過通過學習,，我也是比之前好了很多，而我學習的進度也是得到了認可，個人來說其實也是有些著急,，希望能多學一些,，自己能做得更好，不過也是清楚,，工作是不斷去積累才有的經(jīng)驗,，并非是一時半會就會有的，上半年雖然受到了疫情的影響,，但是我們復工還是比較的早,，公司也是做好了防控的工作，所以我們在車間其實也沒有太多的影響,，況且我們的工作和外部的關系沒有那么的大,，雖然事情少了一些，但是師傅也是每天帶著我去看機器,，去處理問題的同時也是慢慢的教我,。

工作之中，跟隨著師傅做下手,，而且也是在做的過程之中對于我們要去維護的機器有了更多的了解，下班之后和師傅聊天或者自己找書籍來看,，去更清楚自己要做的事情,，師傅也是說了我們維護的工作是一直不停的，要去做好不容易,，同時也是經(jīng)驗不斷地積累,，要盡可能的熟悉了解機器，那么做起來就會更順利,，機器也是一直在運行,，去做生產(chǎn)的工作，而維護也是不可避免,，沒有不需要維護的機器,，同時我們的工作也是盡可能的讓機器運行更快更好一些，不去耽擱了生產(chǎn),。上半年雖然生產(chǎn)的任務少了一些,，不過我們維護做的還是有很多事情，一些閑置的機器也是盡可能的多做保養(yǎng),，去讓其在今后運行的時候沒有問題出現(xiàn)才行的,。工作之中，我也是出過一些錯誤,，一些事情做得有問題,，也是讓師傅操心了，但是也是給予了我很多的鼓勵，犯錯的同時也是能更好的學會,，去在今后不再犯錯了,。

下半年的生產(chǎn)任務也是恢復了正常，而我們的工作要繼續(xù)的做下去,，同時個人也是要跟著師傅積極的去學,，去讓自己的經(jīng)驗積累更多來做好工作。

短短半年便轉(zhuǎn)正為公司的正式員工著實讓我內(nèi)心倍感高興,，我明白能夠得以轉(zhuǎn)正與自己平時在工作中的努力以及領導的栽培分不開,，自我入職以來便很珍惜工作的機會并通過努力實現(xiàn)自身的價值，從新員工成長為正式員工也著實讓我在工作中付出了不少的努力,，回顧過去以后現(xiàn)對自己近期的工作進行以下總結(jié),。

嚴格遵守部門制度并通過努力履行自身的職責，雖然作為新員工的自己負責的事務較為簡單卻也不能夠因此變得散漫,，畢竟工作內(nèi)容的變化與自身的努力息息相關自然不能夠因為怠惰讓領導失望,，所以在經(jīng)過崗前培訓之后我便很重視自身工作中的發(fā)展，除了做好現(xiàn)有的工作以外還經(jīng)常學習其他方面的工作技巧,，通過這種方式充實自己的生活也讓我從中成長了許多,，主要是思維得到拓展以至于在工作中思考問題變得更加全面，再加上我在工作中比較注重細節(jié)的緣故從而能夠得到領導的認可,。

處理好同事間的關系并在會議上積極發(fā)表自己的建議,，對于公司的發(fā)展而言員工是否對工作充滿積極性是很重要的，尤其是新員工應當保持年輕人的朝氣才能夠在工作中有所作為,，但凡遇到難以解決的問題都會積極向身邊的同事請教以便于早些解決問題,，這種學習方式也讓我在職場生活中逐漸得到了領導的認可，尤其是每周的公司會議中能夠針對工作中的問題發(fā)表見解,，雖然不一定正確卻也通過自身的表現(xiàn)給領導和同事們留下了深刻的印象,，敢于面對工作中的任何困難并通過努力將其解決才是我應當具備的態(tài)度。

保持嚴謹?shù)淖黠L對待自身的工作并積極承擔相應的責任,，對我而言面對工作中的錯誤并積極承擔責任是很重要的,，既然處于工作初期便應當明白有些錯誤只有經(jīng)歷過以后才會印象深刻，若是只會為工作中的錯誤找借口則會讓領導對自己感到失望罷了,，因此我能夠及時吸取工作中的教訓并通過嚴謹?shù)膽B(tài)度將其改正,，而且確保工作中的錯誤不會再次發(fā)生也讓我付出了不少的努力，但隨著時間的流逝導致我在工作中很少再犯錯以后則令人感到很高興,，所以我得繼續(xù)做好自身的工作并為了公司的發(fā)展不斷努力才行,。

正因為明白轉(zhuǎn)正機會十分難得才要認真做好今后的工作，再加上轉(zhuǎn)正以后無論是工作中的要求還是自身的職責都會變得更難,，所以我得積極適應正式員工的工作內(nèi)容并通過努力履行好自身的職責才行,。

上半年我們的任務量很重,，因為上級的需求，我們的產(chǎn)品生產(chǎn)量同比去年要高初百分之二十的百分點,，這也意味著我們要進行加班了,，否則的話就可能會耽誤這批產(chǎn)品的生產(chǎn)。

但是如何合理的安排人員加班,，這一個重擔就壓在了我的身上了,。加班這樣的事情，沒什么人愿意做的,，我們車間廠的工作時間還是比較好的,，早上8點半開工，做到下午6點半,，期間還能休息一個小時,，以及一個小時的午飯，實際工作時間只有八小時,。

但是這八個小時也是比較難度過的,，因為在這段時間里，必須時刻不同的守在崗位上,，不能有疏忽,，玩手機這樣的事情是絕對不行的`，八個小時全神貫注的去工作,，這本就非常的辛苦了,，如今還要進行加班。所以我也只能和主任商量,，把原本每小時的工作金額提高一些，領導經(jīng)過一番考慮,，最終也同意了我的建議,。

有了補帖，同事們自然是熱情高漲,，我們也加急生產(chǎn),，最后提前半個月的時間就把上面交代給我們的任務完成了。作為獎勵,，我向車間主任申請給我們?nèi)嗟耐聜兎虐胩旒?，當然，是分為三批次來放,，畢竟生產(chǎn)線是不能停的,。

在車間工作，最重要的就是安全問題了,，車間里的大型機器若有操作不當,，就很容易造成人員受傷等情況,，我做為三班的負責人，自然是要對我們?nèi)嗟母鱾€人員的生命安全著想,。我這半年了來,，基本上每個月都要開一次員工會議，給他們加強一下思想安全建設,，避免有人員操作失誤而無法應對的情況的現(xiàn)象發(fā)生,。我很慶幸的是，在整個上半年里,，我們?nèi)嗟亩嗝聸]有一個人出現(xiàn)過危險操作,，或是因操作不當而造成人員受傷。在下半年度的工作里,，我希望我領導的三班同事們能繼續(xù)加油,，也希望我們第二生產(chǎn)車間能夠再次創(chuàng)造新輝煌。

半年的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了,。于20_年x月_日進入x國際招標有限公司,，在x貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,，我在領導及同事們的關心與幫助下,，業(yè)務知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,，我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結(jié)匯報：

一,、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責,，服從領導安排,。做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己,，在工作中恪守招標守則,，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,，明確自己的崗位職責,。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內(nèi)貨物招標流程學習,，并完成了公司的測試,。

二、主動熱情,，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作,。到x貨物招標部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,，關心無微不至,，使我在這里感覺到了家庭的溫暖,，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：_電氣集團(_項目鍋爐,、汽輪機,、發(fā)電機)技術(shù)談判;_鍋爐廠、_公司(_項目鍋爐,、汽輪機,、發(fā)電機)技術(shù)談判;_項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(_赫爾斯),。參與標書審查的項目：_研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書審查;_檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查,。參與標前會的項目：_國際行車集中采購(__)。參與開評標的項目：_國際行車集中采購(_x;_夾鉗起重機;_國際行車集中采購;_運輸公司框架車配套框架;_股份直屬廠部20_冷軋25t橋式起重機等,。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì),、良好的組織協(xié)調(diào)能力,，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。

三,、虛心求教,，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能,。作為一名年輕的招標工作者,，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,，積極總結(jié)處理方法,，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在x的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,，包括前期技術(shù)交流,，標書審查，編寫招標文件,，發(fā)布公告，跟蹤購標,，開標等一系列的工作,。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書,，向上海市機電辦申請2家開標,，抽取評委時，在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,，2次向機電辦申請重抽專家,。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,，造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,，在國際招標網(wǎng)上的誤操作,，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案,，在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤,。

總之,，在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情,。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為x國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻,。

作為一名醫(yī)生,，“救死扶傷”是我的天職。在這半年里,，我嚴格遵守職業(yè)道德,，盡心盡力的為病人服務，履行了作為一名醫(yī)務工作者的義務,?；厥?0_，我在領導的關懷下,、同事的幫助下,，用專業(yè)的知識技術(shù)，贏得了老百姓的信任,，給醫(yī)院樹立了良好的信譽,。下面就我半年的工作做一個總結(jié)如下：

一、加強專業(yè)理論知識的學習,。

要想在醫(yī)生這條道路上走的長遠,，只有不斷充實自己，跟上時代的腳步,，才能跟好的為病人服務,。醫(yī)學是一門博大精深的課程，無論是中醫(yī)還是西醫(yī),，都需要不斷深研,，學習更多的專業(yè)知識，這是對自己負責,，也是對患者負責,。20_年,，我跟隨導師學習，積極參加醫(yī)院內(nèi)外組織的業(yè)務學習,，積極主動發(fā)言,，提出自己的見解與看法。參加各種醫(yī)學學術(shù)會議,，做好筆記,，查找資料，對于不懂之處進行解答,。追求知識的道路是漫長的,，但是我不會放棄，為努力成為一個更好的醫(yī)生積累資本,。

二,、遵守醫(yī)院制度以及加強服務意識。

嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，遵循規(guī)矩,，將自己的行為融入到生活中的細節(jié)中去。為了不放松自己,，堅持從小事做起,，每一件事都完整有序的記錄。在工作中,，工作前請求指示,，不擅自行動，工作之后有匯報,，對成績不隱瞞,，誠實做自己。

在治療病人時,，給予詳細的解答,，對待病人真誠友善。在與患者交流時,，始終耐心,、細致。做好自己的本職工作,，積極熱心幫助病人,，不斷強化自己的服務意識。

三,、加強對新興技術(shù)的了解與學習。

因為在醫(yī)院見到生命的脆弱,，所以就更加尊重生命,，也更想為病人做一些什么,，緩解他們的痛苦，延長他們的生命程度,。在醫(yī)學上,，跟上世界的步伐，根據(jù)現(xiàn)有的條件,，給病人采取更加有效,、方便的治療。這就需要我們醫(yī)務人員加強學習新的技術(shù),、學習新興設備,。20_年，在科主任的幫助下,，積極嘗試新的技術(shù)給予患者治療,，大大縮短了患者的住院時間，并且沒有造成其他的不良后果,。

綜上所述,，我在20_年里，做了許多工作,，但是也有許多不足之處,，在各方面也需要不斷提高。展望20_,，我會繼續(xù)嚴格要求自己,，向前輩學習，注重細節(jié),，將缺點與不足加以改正與提升,，爭取做一個更好的自己，不負初心,，繼續(xù)努力踐行在剛?cè)脶t(yī)學學府發(fā)下的誓言,。

職員半年工作個人總結(jié)篇十一

半年各科室累計共輸液9810次，輸血41次,，肌肉注射1455人次,，皮試980次，靜脈采血748人次（不包括門診）,，一級,、危重患者14人次，灌腸34人次,，口腔護理41人次,，導尿275人次，吸氧434人次，胃腸減壓14人次,，鼻飼7人次,。

1、基礎護理合格率達94.5%

4,、護理文件書寫合格率達91.7%,，中醫(yī)護理記錄合格率93.5%

5、護理人員三基考核,，理論合格率達90.8%,，技術(shù)操作合格率92%

6、消毒隔離合格率達93%7）,、病房管理88.9%

存在問題：

1,、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,，管理不嚴,。

2、護理人員培訓不夠規(guī)范化,，未能真正達到培訓目的,，科室培訓流于形式，達不到實效,。帶教不規(guī)范,。

3、護士溝通交流能力偏低,，健康宣教不到位,。

4、個別護理人員素質(zhì),、業(yè)務水平偏低,，中醫(yī)知識嚴重匱乏。

5,、護理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,，中醫(yī)護理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護。

6,、工作制度落實不嚴,。護理工作中護理文書書寫、病房管理,、消毒隔離,、未達標。

6,、中醫(yī)適宜技術(shù)開展不好,，流于形式,。

今后的工作思路：

1、按計劃將為落實的護理工作落實,。

2,、真對不足和不完善的地方進行整改，采取有效措施,。

3、繼續(xù)加大培訓考核力度,。

4,、做好上新樓的準備工作,。

3,、抓安全管理,。提高大家的法律意識和自我保護意識,。

4,、抓護理質(zhì)量,。不斷完善質(zhì)量考核標準,，通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),，掌握各級護理人員的工作狀況,，有計劃的進行相關知識和技能的培訓,。

在今后工作中，腳踏實地努力工作,，落實好護理各項工作,，帶領我院護理隊伍邁向新的臺階。

職員半年工作個人總結(jié)篇十二

時間過得真快,，20xx年就到年終了,，每年的自我總結(jié)是少不了的。先回顧一下今年的工作情況,，然后制定一下明年的工作計劃,。

今年公司發(fā)生了很多重大的變故。領導層的頻繁變化,，公司未來的發(fā)展目標是那么的遙遙無期,。大家的付出來回報不成正比，在加薪方面達不成一致,。為此我也就這一問題沒有繼續(xù)與公司續(xù)簽合同,。就加薪這一事件，我們開發(fā)組的同事就走了6個,，只剩一名開發(fā)人員還在繼續(xù)留守,。

在離開了工作2年的中企后，經(jīng)同事介紹進了一家主做政府項目的軟件公司,，名字叫旭感和誠,。我有兩個愿望,，一個是有機會能參與做一個像電信一樣大型軟件系統(tǒng)，還有一個就是能接觸一下政府項目,，現(xiàn)在終于有機會了,，心里其實也還是挺高興的。一來在中企待的時間久了,，日常工作中使用的都是公司自己開發(fā)組件,，我們就像一條產(chǎn)業(yè)鏈上的工人，雖說提高了工作效率,，但最后離開公司后,，自己還剩下什么，找工作可不是談你如何能熟練運用以前公司的組件?，F(xiàn)在終于有機會自己掌握主動權(quán),。第二，新公司也是做軟硬件相結(jié)合的,，并且還打算在固廢監(jiān)管這塊做大,，現(xiàn)在在深圳這邊已經(jīng)有成功案例，爭取把產(chǎn)品推廣到全國去,。加上今年政府低碳資金投入加大,，應當是個很有前途的公司。

進了新公司才發(fā)現(xiàn)公司的近況明顯被我高估了,，讓我怎么也想不通的是一家在深圳開了七八年的公司,，到現(xiàn)在為止在軟件這塊沒有自己一點積累，技術(shù),，框架,，文檔，平臺都沒有,。有的只有幾個人和代碼,。果然是家小公司，什么事都得你自己全包,。公司從政府拿過來的項目,，除了在價格方面與其它投標公司相差甚遠之外，開發(fā)的時間也很短,，基本上競標的優(yōu)勢就是價格少,，時間短上。一個項目基本上也就是2,，3個左右的人工作3個月搞定,。測試也是靠自己。公司拿了項目后,，剩下來的就全是那2,，3個人的事了,。就連需求都是自己拍腦袋想出來的，這還有個名詞叫“發(fā)掘客戶需求”,。公司的現(xiàn)金流也是顯示不支,，除了交項目保證金之外，工資基本發(fā)不出來,。估計今年回家的可能性不大了,，跟著領導回家過年吧。本來是拿月薪的,，現(xiàn)在都成拿年薪了,。希望公司年底能把拖欠的工資發(fā)下來。

新公司有一個好處,，就是你可以隨便使用你會的技術(shù)，呵呵,，因為公司什么都沒有,。近公司半年，做了一個不成熟的報表工具,，時間一個月,。還好買方單方面解約了，不然真不知道怎么做下去,。接著出差二個半月,，去廣州客戶那邊開發(fā)，那邊已經(jīng)有一個兄弟在那邊了,。后面家里出事,，奶奶病了，就回老家,，回來后就沒去過廣州了,。再接著就是維護深圳這邊的一個環(huán)衛(wèi)項目，再加上整理深圳與廣州的環(huán)衛(wèi)項目,，弄一個公司自己的平臺,。一個人三個月的平臺，心里真沒底,。

今年下半年,，熟悉了ibatis，struts2,，學習了jax—ws2并應用到項目中,，學習了googlecode中的jpt框架。學習了江南白衣的springside3?，F(xiàn)在還在研究中,。學會使用了網(wǎng)上一大把的開源web組件,。