在生活中,，越來越多人會去使用協(xié)議,，簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。那么合同應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家整理的合同范本,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇一

承攬方(乙方)：

簽訂日期： 年 月 日

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī),， (下簡稱甲方)與 杭州礪金科技有限公司 (下簡稱乙方)本著精誠合作、公平合理的原則,，經(jīng)友好協(xié)商,，就甲方委托乙方開發(fā) 礪金p2p借貸系統(tǒng)java版本 運營維護(hù) 項目一事簽訂本協(xié)議，協(xié)議如下：

一,、項目名稱礪金

二,、 p2p借貸系統(tǒng)java版本 運營維護(hù) 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及形式

(一) 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

1. 系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種bug修復(fù),、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤維護(hù)等,。

2. 因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動引發(fā)系統(tǒng)的新增、完善軟件功能且工作量小于1人1天工作的開發(fā)工作;如甲方需求變動較大,，應(yīng)及時聯(lián)系乙方簽訂開發(fā)合同,。

3. 幫助解答甲方提出的系統(tǒng)相關(guān)各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢,、指導(dǎo)等,。

4. 系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除,。

5. 乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)7天×24小時,。

6. 運維響應(yīng)：工作時間運維響應(yīng)時間在2小時以內(nèi)，非工作時間運維響應(yīng)時間在

4小時以內(nèi),。

(二) 維護(hù)形式

1. 遠(yuǎn)程維護(hù)方式,，通過電話、電子郵件,、傳真或遠(yuǎn)程訪問等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理,、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作,。

2. 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)方式,，指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時，乙方派技術(shù)人員及時到達(dá)現(xiàn)場,，與甲方技術(shù)人員一起對故障進(jìn)行分析,，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進(jìn)行處理和排除。

三,、 維護(hù)期限 年 月 日 ------ 年 月 日

四,、 雙方責(zé)任

(一) 甲方責(zé)任

1. 甲方應(yīng)明確提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件維護(hù)的需求，提供相關(guān)的政策,、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn);

2. 與乙方積極配合，協(xié)助乙方對相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)研及進(jìn)行詳細(xì)的需求分析,，向乙方提供所需各類文檔及條件,，對乙方的維護(hù)成果及時接受并驗收;

3. 按合同規(guī)定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。

(二) 乙方責(zé)任

1. 根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)方案,，并提交甲方審定;

2. 根據(jù)甲方確認(rèn)的維護(hù)方案實施系統(tǒng)的維護(hù)與開發(fā);

3. 及時,、有效地完成系統(tǒng)維護(hù)工作;

4. 未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā),。

五,、 維護(hù)費用及其支付方式

1.本合同維護(hù)費用總計人民幣大寫： 元整(小寫：￥ 元)。

2.平臺通過甲方終驗一周內(nèi),，甲方向乙方按季度支付維護(hù)費用,，人民幣大寫： 元整(小寫：￥ 元)。后續(xù)維護(hù)費用在每季度月底支付下一季度維護(hù)費,。

3,，匯款賬號：

六、 保密協(xié)議

1. 保密內(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息)：甲方提供或項目過程中了解的經(jīng)營秘密及相關(guān)資料;乙方交甲方的任何資料,、圖表,、文字、計算過程,、電子文件,、訪談記錄等。

2. 涉密人員范圍：甲,、乙方,。

3. 保密期限：二年,。

4. 乙方未經(jīng)甲方同意,，不得將所接觸到的甲方技術(shù)或業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)用作其他用途或以任何形式泄露給第三方,，否則乙方需承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任和賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失,。

七、 違約責(zé)任

1. 如甲方拖欠乙方的維護(hù)費,，從應(yīng)付款截止日起,，每月按應(yīng)付款的2%加收滯納金。

2. 如乙方未按合同約定維護(hù)，每違反一次甲方有權(quán)扣減當(dāng)月維護(hù)費的10%-20%,。乙方累計三次以上(包括三次)不按約維護(hù),，則甲方有權(quán)單方解除本合同。

八,、 不可抗力

甲乙雙方任何一方由于不可抗力(如地震,、洪水、火災(zāi))原因不能履行合同時,，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關(guān)機構(gòu)證明后,，允許延期履行,、部分履行或不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任,。

九,、 爭議解決和法律適用

1. 甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭議時,，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴,。

2. 本合同適用中華人民共和國法律。

十,、 其它

1. 除合同另有規(guī)定外,，甲方如主動終止維護(hù)服務(wù)，應(yīng)書面通知乙方,。維護(hù)服務(wù)終止后,，乙方仍要免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)，但不進(jìn)行技術(shù)協(xié)助,、軟件升級,、功能調(diào)整。終止時的維護(hù)費用按實際維護(hù)服務(wù)時間進(jìn)行相應(yīng)的計算,。

2. 本合同附件為本合同組成部分,，與本合同具有同等法律效力。

3. 本合同簽訂后,，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,，可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補充，但應(yīng)以書面形式確認(rèn),。上述文件一經(jīng)簽署,，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

甲 方： 乙 方：

年 月 日

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇二

甲方( )為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用,，委托乙方( )負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng),，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約：

一,、合同期限：自 年 月 日至 年 月 日止。

二,、服務(wù)內(nèi)容：監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng),、故障排除。

三,、服務(wù)要求

1,、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù),。

2,、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換配件時,，乙方應(yīng)以優(yōu)惠的價格提供配置,，并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件，乙方應(yīng)提供免費安裝調(diào)試,。

4,、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年,。(如有特別注明,，則另行協(xié)商)。

5,、乙方在合同期間內(nèi),，定期(每月最少提供兩次)上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)

6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí),，雙方簽字確認(rèn),，作為結(jié)算費用的依據(jù)。

7,、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等)等由乙方另行報價,。

四、維護(hù)項目及費用：甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項目有：監(jiān)控主機(dvr) 臺,，攝像機 支,，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。乙方每月向甲方收取維護(hù)費 仟 佰 拾 元(￥ 元),，按季度結(jié)算,。

五、雙方權(quán)利和責(zé)任

1,、硬件或軟件發(fā)生故障時,，甲方應(yīng)及時通知對方,，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息,，以便乙方能迅速分析與處理故障;

2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);

3,、乙方在為甲方軟,、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟,、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時,，甲方需出資購買新件;

4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù);

5,、維護(hù)過程中,，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方,，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任,，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù),。若是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù),，所需費用由乙方承擔(dān)。

6,、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)周邊耗材,，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。

7,、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密,，不可泄露給第三方知道;

8、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢,，積極協(xié)助甲方訂購辦公所需日常易耗品及維修配件等,，提供硬件市場行情指導(dǎo)報價，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品;

9,、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求,，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運行。

六,、本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力,，自雙方簽字蓋章后生效,。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任,。

甲方： 乙方：

經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

日期： 日期：

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇三

甲方:

乙方：

乙方為確保 系統(tǒng) 正常使用,，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的售后維修，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)協(xié)議：

一,、 合同期限

產(chǎn)品售后服務(wù)合同期限自 年 月 日至 年 月 日止,，合同期滿后,，雙方可選擇協(xié)商續(xù)約維護(hù)。

二,、 合同金額及付款方式

合同金額：人民幣￥ 元(人民幣大寫： 元整),。

付款方式： 。

三,、 服務(wù)性質(zhì)及內(nèi)容

服務(wù)性質(zhì)：質(zhì)保期過后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持,。

服務(wù)范圍：

四、 服務(wù)要求

1,、 乙方為保障甲方系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。

2,、 乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

3,、 當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時，乙方應(yīng)以最低市場價提供配置,，并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件,，乙方應(yīng)提供免費安裝調(diào)試。

4,、 乙方向甲方提供的所有系統(tǒng)中的設(shè)備及配件,，乙方將免費保修一年。(如有特別注明,，則另行協(xié)商),。

5、 對原系統(tǒng)進(jìn)行改動(如更換設(shè)備,、增加點位或變動設(shè)備安裝位置等)等由乙方另行報價,。

五、 雙方責(zé)任

(1) 甲方責(zé)任

1,、 甲方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容按時向乙方支付維保費用,。

2、 硬件或軟件發(fā)生故障時,，甲方應(yīng)及時通知對方,，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障,。

3,、 甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接。

4,、 乙方在為甲方軟,、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟,、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時,，甲方需出資購買新件,。

5、 甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù),。

6、 甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買所維護(hù)系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備,、配件,，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。

(2) 乙方責(zé)任

1,、 為甲方系統(tǒng)正常運行提供技術(shù)支持和保障,，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行。

2,、 系統(tǒng)在使用中出現(xiàn)故障,，乙方接到甲方系統(tǒng)故障通知后，應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng),，確保在最短時間內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù),。

3、 乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密,，不可泄露第三方知道,。

4、 乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù),。

5,、 乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。

六,、 違約責(zé)任

1,、 甲方無故拖延或拒絕履行維保費支付約定，每延遲一日,，應(yīng)按當(dāng)年維保費總額的3‰/天向乙方支付違約金,。延遲超過7個工作日，則乙方停止提供服務(wù),。

2,、 由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行,，甲方應(yīng)按實際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時間和內(nèi)容,，不計入違約之內(nèi)。

3,、 由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理,，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用，乙方將按合同金額的3‰/天向甲方支付違約金,。

七,、 其他事項

本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力,，自雙方簽字蓋章后生效,。任何一方不得擅自變更或取消 。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任,。

甲 方 乙 方

代表人 代表人

年 月 日 年 月 日

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇四

甲方：_________________

乙方：_________________

項目：_________________

甲方委托乙方對其火災(zāi)報警探測器進(jìn)行清洗,，在雙方相互信任的基礎(chǔ)上共同協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條甲乙雙方責(zé)任

1.1甲方責(zé)任：

（1）負(fù)責(zé)提供火災(zāi)報警系統(tǒng)圖紙以及煙感探測器位置,。

（2）當(dāng)乙方人員按合同內(nèi)容到現(xiàn)場作業(yè)時,，甲方應(yīng)派專人到現(xiàn)場協(xié)調(diào)，同乙方人員共同出入房間,，保證工作的順利進(jìn)行,。并盡量避免交叉作業(yè)。

（3）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)作業(yè)現(xiàn)場的障礙物排除工作,，配合探頭拆裝作業(yè)的順利進(jìn)行,。

（4）按本合同所規(guī)定的付款方式，甲方應(yīng)按時支付乙方有關(guān)費用,。

（5）負(fù)責(zé)提供所需要的水源,、安全用電、照明,、以保證正常作業(yè),。

1.2乙方責(zé)任：

（1）負(fù)責(zé)制訂合理的施工方案，以保證甲方在施工期間的消防安全,。

（2）負(fù)責(zé)火災(zāi)報警探測器的在線檢測,、拆裝、運輸以及清洗,。

（3）為甲方提供優(yōu)質(zhì)的質(zhì)保服務(wù)：在合同期內(nèi)（一年）,，確保甲方清洗的探測器不能出現(xiàn)主機誤報、響應(yīng)不正常等技術(shù)故障,。如出現(xiàn)故障乙方技術(shù)人員及時到現(xiàn)場進(jìn)行免費檢測及維修,。

（4）在探測器清洗、測試完畢后,，向甲方提供一份清洗,、測試工作報告。

（5）乙方在作業(yè)進(jìn)行中,，如發(fā)生針對甲方的損壞賠償,，正常運作中的安全事故，均由乙方承擔(dān)責(zé)任。

（6）為了確保本合同所屬消防系統(tǒng)的正常運行,，甲乙雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的所有規(guī)定和各方責(zé)任,，若合同執(zhí)行中發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,，妥善解決,，為本合同的順利執(zhí)行創(chuàng)造條件。

第二條合同有效期

本合同自雙方簽字,、蓋章之日起生效,，有效期為一年，即自______年_____月_____日至______年_____月_____日止,。

第三條合同總價

3.1探測器生產(chǎn)廠家_________________________________,。

3.2清洗探測器數(shù)量約_________只,；單價_________元/只,。

3.3合同總價共計人民幣_________元。（以實際清洗數(shù)量計）

第四條付????????款方式

4.1付款方式為二次支付,。

4.2甲方應(yīng)在清洗完成驗收合格后一次性向乙方支付本合同總價的90%,；余款三個月后，無質(zhì)量問題一次付清,。

第五條爭議

5.1本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋,。

5.2本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,，也可由有關(guān)部門調(diào)解,；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第___________種方式解決：

（1）提交_________仲裁委員會仲裁,；

（2）依法向人民法院起訴,。

第六條違約

6.1甲方或乙方不能按本協(xié)議條款約定內(nèi)容履行自己的各項義務(wù)或發(fā)生使合同無法履行的行為時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,，包括支付違約金,，賠償因其違約給對方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

6.2除非雙方協(xié)議將合同終止,，若因一方違約使合同無法履行時,，違約方承擔(dān)上述違約責(zé)任后仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同。

第七條合同的解除

7.1合同期限屆滿,，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同,；

7.2甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同；

7.3因不可抗力致使合同目的不能實現(xiàn)的,；

7.4在合同期限屆滿之前,，當(dāng)事人一方明確表示或以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)的；

7.5當(dāng)事人一方遲延履行合同主要義務(wù),，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行,；

7.6當(dāng)事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實現(xiàn)的,。

第八條保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂,、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密,、公司計劃、運營活動,、財務(wù)信息,、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密,。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律,、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外,。保密期限為_________年。

第九條通知

9.1根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,，必須用書面形式,，可采用_________（書信、傳真,、電報,、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的,，方可采取公告送達(dá)的方式,。

9.2各方通訊地址如下：_______________________________????????_,。

9.3一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_____日內(nèi)，以書面形式通知對方,；否則,，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任

第十條合同份數(shù)及訂立時間

10.1本合同正本兩份,，具有同等效力,，甲乙雙方各執(zhí)一份。

10.2本合同訂立時間：_________年_________月_________日（即日生效）,。

第十一條附加條款_________________________________________,。

甲方（章）：_________

法人代表：___________

技術(shù)負(fù)責(zé)人：_________

電話：_______________

_______年____月____日

簽訂地點：___________

乙方（章）：_________

法人代表：___________

技術(shù)負(fù)責(zé)人：_________

電話：_______________

_______年____月____日

簽訂地點：___________

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇五

甲方：__________________??????法人代表：_________________

地址：__________________???????郵政編碼：_________________

電話：__________________???????傳????真：_________________

聯(lián)系人：________________???????電子郵件：_________________

網(wǎng)站：__________________

乙方：__________________???????法人代表：_________________

地址：__________________???????郵政編碼：_________________

電話：__________________???????傳????真：_________________

聯(lián)系人：________________???????電子郵件：_________________

網(wǎng)站：__________________

第一條??合同項目與定義

1-1?系統(tǒng)托管是指將屬于甲方所有學(xué)者管理系統(tǒng)置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而為internet?上的用戶提供信息服務(wù),。乙方負(fù)責(zé)在其自身的服務(wù)器上為甲方提供硬件配置,，軟件安裝、維護(hù),、數(shù)據(jù)管理和故障的排除,。

1-2?本合同中“雙方”僅指本合同的締約方，即上述甲方和乙方。

第二條??雙方的權(quán)利和義務(wù)

2-1?甲方的權(quán)利和義務(wù)

2-1-1?甲方可以通過互聯(lián)網(wǎng)享有乙方提供的學(xué)者管理信息服務(wù),。

2-1-2?學(xué)者管理系統(tǒng)的版權(quán)歸屬甲方所有

2-1-3?甲方有義務(wù)為乙方的服務(wù)器提供相應(yīng)的域名,，并通過與其域名服務(wù)商的聯(lián)系，為乙方服務(wù)提供域名解析,。

2-2?乙方的權(quán)利和義務(wù)

2-2-8?乙方需要定期進(jìn)行服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份工作

2-2-9?乙方有保障系統(tǒng)正常運行的義務(wù)

2-2-10?乙方有保障網(wǎng)絡(luò)通暢的義務(wù),，并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時，盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行,。

2-2-11?乙方有協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入的義務(wù)

2-2-12?乙方對系統(tǒng)內(nèi)甲方的數(shù)據(jù)有保密的義務(wù),，不能擅自泄漏給第三方。

2-2-13?甲方委托乙方進(jìn)行的數(shù)據(jù)的錄入工作,，除事先約定,，乙方有權(quán)根據(jù)相關(guān)工作量收取甲方費用。

第三條??服務(wù)內(nèi)容,、費用及支付方法

3-1?本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述,。

3-2?本合同所涉及的費用，除合同條款中已注明可能需要收費的項目以外,，合同簽定后第一年的服務(wù)費用為人民幣______零_______元,，之后的服務(wù)費用將在第二年合同中另行約定,。

3-3?本合同涉及的金額一律以人民幣元為單位,。

3-4?乙方將于20__年6月1日為甲方開通服務(wù)器，在本合同到期前1個月,，乙方將通知甲方進(jìn)行合同延續(xù)的商議,，在合同不能延續(xù)的情況下，乙方有權(quán)在本合同到期之日關(guān)閉服務(wù)器,。

第四條??合同期限

4-1?本合同有效期為12個月,，自20__年6月1日規(guī)定日期生效，至?20__年7月1日到期終止,。合同到期時,，雙方如需要繼續(xù)合作的，應(yīng)另行續(xù)簽合同,；如雙方不予續(xù)簽合同的,，則本合同到期自然終止。

4-2?如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),，雙方另簽合同,。

4-3?本合同簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可以變更本合同,，但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。

第五條??合同解除、終止及違約責(zé)任

5-1??本合同在下述情形下終止,，終止方應(yīng)書面通知另一方：

5-1-1?一方當(dāng)事人主體資格消失,，如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組,、名稱變更或者與第三方合并等不在此列,。

5-1-2?一方嚴(yán)重違反本合同，另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同,。

5-1-3?因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的,。

5-1-4?依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止,。

5-2?由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),，或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),，造成本合同無法履行或履行不必要時,，守約方除有權(quán)向違約方索賠外，并有權(quán)終止本合同,。

第六條??責(zé)任限制

6-1?乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時需要短時間中斷服務(wù)，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降或中斷，甲方均認(rèn)同是正常情況，不屬于乙方違約,。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,，因黑客、病毒,、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,，甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。

6-2?在履行本合同時,，乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任,。

6-3?乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任,。

6-4??由于乙方過錯造成甲方遭受損失的，乙方最高賠償限額不超過甲方已向乙方支付的款項總額,。

第七條??爭議解決

7-1??因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。

7-2??如果協(xié)商未成,，雙方同意向本合同簽訂地人民法院起訴,。

第八條??不可抗力

8-1??遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,，除非此等履行已不可能或者不必要,。

8-2??本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件,，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水,、火災(zāi)、爆炸,、雷電,、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂,、政府管制,、國家政策的突然變動和罷工等。

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇六

甲方：_________________________________

乙方(服務(wù)方)：_______________________

甲乙雙方本著互相信任,、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù),。

二、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函,，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

三,、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,，打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運行提供保障,。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷,。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四,、收費辦法和合同期限

年服務(wù)費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫),。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止,，期滿合同自動中止,。

合同合同滿后，雙方協(xié)商,，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護(hù)服務(wù),，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

五,、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。

協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

六,、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,，作為本合同的補充條款,，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案,，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函,、傳真、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_______

代表人(簽字)：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_____________

簽訂地點：_____________

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇七

委托方(甲方)：

承攬方(乙方)：

簽訂日期： 年 月 日

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)， (下簡稱甲方)與 杭州礪金科技有限公司 (下簡稱乙方)本著精誠合作,、公平合理的原則,，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方開發(fā) 礪金p2p借貸系統(tǒng)java版本 運營維護(hù) 項目一事簽訂本協(xié)議,，協(xié)議如下：

一,、項目名稱礪金

二、 p2p借貸系統(tǒng)java版本 運營維護(hù) 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及形式

(一) 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

1. 系統(tǒng)操作指導(dǎo),、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種bug修復(fù),、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤維護(hù)等。

2. 因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動引發(fā)系統(tǒng)的新增,、完善軟件功能且工作量小于1人1天工作的開發(fā)工作;如甲方需求變動較大,，應(yīng)及時聯(lián)系乙方簽訂開發(fā)合同。

3. 幫助解答甲方提出的系統(tǒng)相關(guān)各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢,、指導(dǎo)等,。

4. 系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除,。

5. 乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)7天×24小時,。

6. 運維響應(yīng)：工作時間運維響應(yīng)時間在2小時以內(nèi)，非工作時間運維響應(yīng)時間在4小時以內(nèi),。

(二) 維護(hù)形式

1. 遠(yuǎn)程維護(hù)方式,，通過電話、電子郵件,、傳真或遠(yuǎn)程訪問等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理,、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作,。

2. 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)方式,，指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時，乙方派技術(shù)人員及時到達(dá)現(xiàn)場,，與甲方技術(shù)人員一起對故障進(jìn)行分析,，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進(jìn)行處理和排除,。

三,、 維護(hù)期限 年 月 日 ------ 年 月 日

四、 雙方責(zé)任

(一) 甲方責(zé)任

1. 甲方應(yīng)明確提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件維護(hù)的需求,，提供相關(guān)的政策,、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);

2. 與乙方積極配合,，協(xié)助乙方對相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)研及進(jìn)行詳細(xì)的需求分析,，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護(hù)成果及時接受并驗收;

3. 按合同規(guī)定的金額和支付方式及時向乙方支付費用,。

(二) 乙方責(zé)任

1. 根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)方案,，并提交甲方審定;

2. 根據(jù)甲方確認(rèn)的維護(hù)方案實施系統(tǒng)的維護(hù)與開發(fā);

3. 及時、有效地完成系統(tǒng)維護(hù)工作;

4. 未經(jīng)甲方許可,，乙方不得將本合同項下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā),。

五、 維護(hù)費用及其支付方式

1.本合同維護(hù)費用總計人民幣大寫： 元整(小寫：￥ 元),。

2.平臺通過甲方終驗一周內(nèi),，甲方向乙方按季度支付維護(hù)費用，人民幣大寫： 元整(小寫：￥ 元),。后續(xù)維護(hù)費用在每季度月底支付下一季度維護(hù)費,。

3，匯款賬號：

六、 保密協(xié)議

1. 保密內(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息)：甲方提供或項目過程中了解的經(jīng)營秘密及相關(guān)資料;乙方交甲方的任何資料,、圖表,、文字、計算過程,、電子文件,、訪談記錄等,。

2. 涉密人員范圍：甲,、乙方。

3. 保密期限：二年,。

4. 乙方未經(jīng)甲方同意,，不得將所接觸到的甲方技術(shù)或業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)用作其他用途或以任何形式泄露給第三方,，否則乙方需承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任和賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失,。

七、 違約責(zé)任

1. 如甲方拖欠乙方的維護(hù)費,，從應(yīng)付款截止日起,，每月按應(yīng)付款的2%加收滯納金。

2. 如乙方未按合同約定維護(hù),，每違反一次甲方有權(quán)扣減當(dāng)月維護(hù)費的10%-20%,。

乙方累計三次以上(包括三次)不按約維護(hù)，則甲方有權(quán)單方解除本合同,。

八,、 不可抗力

甲乙雙方任何一方由于不可抗力(如地震、洪水,、火災(zāi))原因不能履行合同時,，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑詼p輕可能給對方造成的損失,，在取得有關(guān)機構(gòu)證明后,，允許延期履行、部分履行或不履行合同,，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任,。

九、 爭議解決和法律適用

1. 甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議,。經(jīng)協(xié)商無法解決爭議時,，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

2. 本合同適用中華人民共和國法律,。

十,、 其它

1. 除合同另有規(guī)定外，甲方如主動終止維護(hù)服務(wù)，應(yīng)書面通知乙方,。維護(hù)服務(wù)終止后,，乙方仍要免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)，但不進(jìn)行技術(shù)協(xié)助,、軟件升級,、功能調(diào)整。終止時的維護(hù)費用按實際維護(hù)服務(wù)時間進(jìn)行相應(yīng)的計算,。

2. 本合同附件為本合同組成部分,，與本合同具有同等法律效力。

3. 本合同簽訂后,，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,，可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補充，但應(yīng)以書面形式確認(rèn),。上述文件一經(jīng)簽署,，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

甲 方： 乙 方：

甲方簽字： 乙方簽字： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇八

甲方：__________________ 法人代表：_________________

地址：__________________ 郵政編碼：_________________

電話：__________________ 傳 真：_________________

聯(lián)系人：________________ 電子郵件：_________________

網(wǎng)站：__________________

乙方：__________________ 法人代表：_________________

地址：__________________ 郵政編碼：_________________

電話：__________________ 傳 真：_________________

聯(lián)系人：________________ 電子郵件：_________________

網(wǎng)站：__________________

第一條 合同項目與定義

1-1 系統(tǒng)托管是指將屬于甲方所有學(xué)者管理系統(tǒng)置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，從而為internet 上的用戶提供信息服務(wù),。乙方負(fù)責(zé)在其自身的服務(wù)器上為甲方提供硬件配置，軟件安裝,、維護(hù),、數(shù)據(jù)管理和故障的排除。

1-2 本合同中“雙方”僅指本合同的締約方,，即上述甲方和乙方,。

第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

2-1 甲方的權(quán)利和義務(wù)

2-1-1 甲方可以通過互聯(lián)網(wǎng)享有乙方提供的學(xué)者管理信息服務(wù)。

2-1-2 學(xué)者管理系統(tǒng)的版權(quán)歸屬甲方所有

2-1-3 甲方有義務(wù)為乙方的服務(wù)器提供相應(yīng)的域名,，并通過與其域名服務(wù)商的聯(lián)系,，為乙方服務(wù)提供域名解析。

2-2 乙方的權(quán)利和義務(wù)

2-2-8 乙方需要定期進(jìn)行服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份工作

2-2-9 乙方有保障系統(tǒng)正常運行的義務(wù)

2-2-10 乙方有保障網(wǎng)絡(luò)通暢的義務(wù),，并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時,，盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

2-2-11 乙方有協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入的義務(wù)

2-2-12 乙方對系統(tǒng)內(nèi)甲方的數(shù)據(jù)有保密的義務(wù),，不能擅自泄漏給第三方,。

2-2-13 甲方委托乙方進(jìn)行的數(shù)據(jù)的錄入工作，除事先約定,，乙方有權(quán)根據(jù)相關(guān)工作量收取甲方費用,。

第三條 服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方法

3-1 本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述,。

3-2 本合同所涉及的費用,，除合同條款中已注明可能需要收費的項目以外,，合同簽定后第一年的服務(wù)費用為人民幣______零_______元，之后的服務(wù)費用將在第二年合同中另行約定,。

3-3 本合同涉及的金額一律以人民幣元為單位,。

3-4 乙方將于20__年6月1日為甲方開通服務(wù)器，在本合同到期前1個月,，乙方將通知甲方進(jìn)行合同延續(xù)的商議,，在合同不能延續(xù)的情況下，乙方有權(quán)在本合同到期之日關(guān)閉服務(wù)器,。

第四條 合同期限

4-1 本合同有效期為12個月,，自20__年6月1日規(guī)定日期生效，至 20__年7月1日到期終止,。合同到期時,，雙方如需要繼續(xù)合作的，應(yīng)另行續(xù)簽合同;如雙方不予續(xù)簽合同的,，則本合同到期自然終止。

4-2 如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),，雙方另簽合同,。

4-3 本合同簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可以變更本合同,，但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。

第五條 合同解除,、終止及違約責(zé)任

5-1 本合同在下述情形下終止,，終止方應(yīng)書面通知另一方：

5-1-1 一方當(dāng)事人主體資格消失，如破產(chǎn),。但進(jìn)行重組,、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。

5-1-2 一方嚴(yán)重違反本合同,，另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同,。

5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。

5-1-4 依法律,、法規(guī)規(guī)定的情形而終止,。

5-2 由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù)，或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),，造成本合同無法履行或履行不必要時,，守約方除有權(quán)向違約方索賠外，并有權(quán)終止本合同,。

第六條 責(zé)任限制

6-1 乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置,、維護(hù)時需要短時間中斷服務(wù),，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降或中斷，甲方均認(rèn)同是正常情況,，不屬于乙方違約,。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客,、病毒,、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約,。

6-2 在履行本合同時,，乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任。

6-3 乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任,。

6-4 由于乙方過錯造成甲方遭受損失的,，乙方最高賠償限額不超過甲方已向乙方支付的款項總額。

第七條 爭議解決

7-1 因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決,。

7-2 如果協(xié)商未成，雙方同意向本合同簽訂地人民法院起訴,。

第八條 不可抗力

8-1 遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,，并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要,。

8-2 本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見,、不能避免或不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水,、火災(zāi),、爆炸、雷電,、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭,、動亂、政府管制,、國家政策的突然變動和罷工等,。

第九條 保密

9-1 任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何其他第三方透露或泄露,，但中國現(xiàn)行法律,、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。

第十條 權(quán)利保留

10-1 任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,，不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄,。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利，或放棄追究對方的任何過失,，不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄,。所有放棄應(yīng)書面作出,。

第十一條 通知

11-1 本合同要求或允許的通知或通訊，不論以何種方式傳遞,，均自被通知一方實際收到時起生效,。

11-2 上款中的“實際收到”系指通知或通訊內(nèi)容到達(dá)被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。

11-3 一方變更通訊地址或通訊方式,，應(yīng)自變更之日起10個工作日內(nèi),，將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任,。

第十二條 合同的解釋,、法律適用、生效條件及其他

12-1 本合同的解除,、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋,、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán),、法律適用,、責(zé)任限制、補償及爭議解決的有關(guān)約定的效力,。

12-2 本合同的訂立,、效力、解釋,、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī),、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范,。

12-3 本合同正本一式兩份，簽約方各持一份,，具有相同法律效力,。

12-4 本合同經(jīng)各方授權(quán)代表于_____年______月_____日簽署于中國北京市東城區(qū)。

甲方：__________(蓋章) 乙方：__________(蓋章)

授權(quán)代表簽字：_________ 授權(quán)代表簽字：__________

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇九

甲方：_________________________

乙方：_________________________

1.乙方自____年____月____日起至____年____月____日止,，全面承擔(dān)甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù),、故障排除（包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無_____常運行，預(yù)防及排除電腦_____等,，以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”）及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜

公司電腦發(fā)現(xiàn)_____,，乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦_____的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理，直至電腦_____被排除,。如電話中能以解決的,，則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除_____。因電腦_____發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,，乙方不負(fù)任何責(zé)任,。

2.合同期間,，乙方承擔(dān)以下責(zé)任

2.1 應(yīng)在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持，以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行,。

2.2 乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù),。

2.3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(yīng)（不包括雙休,，周六,，周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外）,。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時內(nèi),，應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障,，也可以是發(fā)送必要的備件,。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應(yīng)在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理,，直至故障排除,。

2.4 乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件,，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,，乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。

2.6 公司電腦使用超過維修期,，乙方負(fù)責(zé)配合更換配件,。

2.7 若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷（本市），乙方配合（但不負(fù)責(zé)）折除,、搬遷,、安裝。

3.合同期內(nèi),，甲方應(yīng)履行以下責(zé)任

3.1 甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作,。

3.2 甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。

3.3 甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合_____版軟件,，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,，由甲方承擔(dān)。

3.4 在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后,，及時按以下地址,、電話、或形式通知乙方

地址：_____________________________________

郵編：_____________________________________

電話：_____________________________________

傳真：_____________________________________

e-mail：___________________________________

網(wǎng)址：_____.________________________________

聯(lián)系人：___________________________________

3.5 甲方承諾不隨意私折機箱

4.公司電腦維護(hù)費每年總計：_________元人民幣

5.違約

5.1 任何一方違反本合同之約定,，均屬違約,。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_________日內(nèi)糾正違約，超過公司寬限期,，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,，守約方有權(quán)單方面終止本合同,。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利,。

5.2 乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障,，或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正，甲方有權(quán)提前終止本合同,。乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費用,。根據(jù)本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任,。

6.合同的修改和終止

6.1 在本合同期限內(nèi),，任何一方要求修改本合同的必須提前_________個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,，方可修改本合同,，否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,，一方應(yīng)向另一方賠償公司損失,。

6.2 本合同有效期年，若期限屆滿前_________個月,，任何一方可書面提出續(xù)簽請求,，經(jīng)雙方一致同意后，可延長本合同期限,，反之,，本合同自動終止。

7.若甲,、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,，任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。

8.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效,。

9.本合同未盡事宜,，雙方將在協(xié)商一致后，另行簽訂補充合同,。

10.合同正本一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇十

甲方：_________________________________

乙方(服務(wù)方)：_______________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,，特簽訂本合同

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶,。

甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù),。

二,、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程,。

現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程,。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過電話,，信函,，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

三,、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,，打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運行提供保障,。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷,。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四,、收費辦法和合同期限

年服務(wù)費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫),。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止,，期滿合同自動中止,。

合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護(hù)服務(wù),，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國合同法》,，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六,、其他

本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款,，具備與本合同同等法律效力,。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函,、傳真,、郵件等，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_______代表人(簽字)：_______

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_____________簽訂地點：_____________

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇十一

甲 方： 乙 方：

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》,，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利,、共同發(fā)展的原則,，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議,。

注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前,，已詳細(xì)審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義,。

一,、 合同標(biāo)的：

受甲方委托，乙方將于期間,，負(fù)責(zé)的維護(hù)工作。

二,、 服務(wù)范圍 1.

在合同期內(nèi),，由乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：

a) windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù),，安全設(shè)置 b) 根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁 web服務(wù)器iis的安裝和安全配置 d) sql服務(wù)器的安裝和安全配置

e) 防病毒軟件的安裝和配置,，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)

(用戶需自購防病毒軟件) f)

防火墻的安裝,、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊 g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除

h) 提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個備份,，保留前2個月的備份) 服務(wù)不包括：

a) 相關(guān)的帳號管理(windows，sql,，ftp等) b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù) 2.

電話支持

a) 針對服務(wù)器運行中的一般問題,，乙方提供電話技術(shù)支持，乙方電話服務(wù)時間為正常工作時間周一

至周五的9：00至18：00時間內(nèi)(法定假日除外),。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,，雙方另行協(xié)商解決。 3.

應(yīng)急服務(wù)：

a) 根據(jù)甲方的通知,，乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù),，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。 b) 正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.

收費： 每小時收取100元費用,，不足1小時部分按1小時計算,。

三、 雙方的權(quán)力與義務(wù) 1.

甲方：

a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,，按時向乙方支付費用,。

b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù),。

甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù),、報價等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下,，不得向第三方泄漏,。 2.

乙方：

a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

b) 乙方有責(zé)任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料,、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,，在未經(jīng)甲方許可的

情況下，不得向第三方泄漏,。

由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障,、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任,。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決,。

四、 費用和支付方式 1. 2.

費用：本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分次付清,。

a) 第一期：付款日期,，金額為元整)

b) 第二期：付款日期， 金額為 元整)

第三期：付款日期， 金額為 元整)

d) 第四期：付款日期,，金額為元整)

五,、 違約責(zé)任

雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,。 1.

甲方有責(zé)任按期支付乙方費用,。如因甲方自身原因，未能按時支付,，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準(zhǔn))對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任,。 2.

乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,。

注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù),、安全級別和乙方的賠償責(zé)任,。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況,，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任,。 3.

責(zé)任免除：由以下原因引起的

a) 自然因素：如火災(zāi)、臺風(fēng),、洪水等

b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工,、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況,。

如遇雙方均認(rèn)可的,、需要購置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置,，

從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,，則責(zé)任不在乙方。

六,、 合同中止

甲乙任意一方如要中止合同,，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方,。 服務(wù)費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算,。

七、 其他

本合同壹式貳份,，雙方各執(zhí)壹份,，簽字蓋章有效。

甲方：

乙方：

代表簽字(蓋章)： 日期：

代表簽字(蓋章)：

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇十二

甲方：__________________ 法人代表：_________________

地址：__________________ 郵政編碼：_________________

電話：__________________ 傳 真：_________________

聯(lián)系人：________________ 電子郵件：_________________

網(wǎng)站：__________________

乙方：__________________ 法人代表：_________________

地址：__________________ 郵政編碼：_________________

電話：__________________ 傳 真：_________________

聯(lián)系人：________________ 電子郵件：_________________

網(wǎng)站：__________________

第一條 合同項目與定義

1-1 系統(tǒng)托管是指將屬于甲方所有學(xué)者管理系統(tǒng)置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，從而為internet 上的用戶提供信息服務(wù),。乙方負(fù)責(zé)在其自身的服務(wù)器上為甲方提供硬件配置,，軟件安裝、維護(hù),、數(shù)據(jù)管理和故障的排除。

1-2 本合同中“雙方”僅指本合同的締約方,，即上述甲方和乙方,。

第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

2-1 甲方的權(quán)利和義務(wù)

2-1-1 甲方可以通過互聯(lián)網(wǎng)享有乙方提供的學(xué)者管理信息服務(wù)。

2-1-2 學(xué)者管理系統(tǒng)的版權(quán)歸屬甲方所有

2-1-3 甲方有義務(wù)為乙方的服務(wù)器提供相應(yīng)的域名,，并通過與其域名服務(wù)商的聯(lián)系,，為乙方服務(wù)提供域名解析。

2-2 乙方的權(quán)利和義務(wù)

2-2-8 乙方需要定期進(jìn)行服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份工作

2-2-9 乙方有保障系統(tǒng)正常運行的義務(wù)

2-2-10 乙方有保障網(wǎng)絡(luò)通暢的義務(wù),，并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時,，盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

2-2-11 乙方有協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入的義務(wù)

2-2-12 乙方對系統(tǒng)內(nèi)甲方的數(shù)據(jù)有保密的義務(wù),，不能擅自泄漏給第三方,。

2-2-13 甲方委托乙方進(jìn)行的數(shù)據(jù)的錄入工作，除事先約定,，乙方有權(quán)根據(jù)相關(guān)工作量收取甲方費用,。

第三條 服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方法

3-1 本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述,。

3-2 本合同所涉及的費用,，除合同條款中已注明可能需要收費的項目以外，合同簽定后第一年的服務(wù)費用為人民幣______零_______元,，之后的服務(wù)費用將在第二年合同中另行約定,。

3-3 本合同涉及的金額一律以人民幣元為單位。

3-4 乙方將于20__年6月1日為甲方開通服務(wù)器,，在本合同到期前1個月,，乙方將通知甲方進(jìn)行合同延續(xù)的商議，在合同不能延續(xù)的情況下,，乙方有權(quán)在本合同到期之日關(guān)閉服務(wù)器,。

第四條 合同期限

4-1 本合同有效期為____--__個月，自____--__年____-月____-日規(guī)定日期生效,，至 ____--__年____月____-日到期終止,。合同到期時，雙方如需要繼續(xù)合作的,，應(yīng)另行續(xù)簽合同;如雙方不予續(xù)簽合同的,，則本合同到期自然終止。

4-2 如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),，雙方另簽合同,。

4-3 本合同簽訂后,，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同,，但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn),。

第五條 合同解除、終止及違約責(zé)任

5-1 本合同在下述情形下終止,，終止方應(yīng)書面通知另一方：

5-1-1 一方當(dāng)事人主體資格消失,，如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組,、名稱變更或者與第三方合并等不在此列,。

5-1-2 一方嚴(yán)重違反本合同，另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同,。

5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的,。

5-1-4 依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止,。

5-2 由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),，或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù)，造成本合同無法履行或履行不必要時,，守約方除有權(quán)向違約方索賠外,，并有權(quán)終止本合同。

第六條 責(zé)任限制

6-1 乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置,、維護(hù)時需要短時間中斷服務(wù),，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降或中斷，甲方均認(rèn)同是正常情況,，不屬于乙方違約,。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客,、病毒,、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約,。

6-2 在履行本合同時,，乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任。

6-3 乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任,。

6-4 由于乙方過錯造成甲方遭受損失的,，乙方最高賠償限額不超過甲方已向乙方支付的款項總額。

第七條 爭議解決

7-1 因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決,。

7-2 如果協(xié)商未成，雙方同意向本合同簽訂地人民法院起訴,。

第八條 不可抗力

8-1 遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,，并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,，除非此等履行已不可能或者不必要。

8-2 本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見,、不能避免或不能克服的客觀事件,，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi),、爆炸、雷電,、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂,、政府管制,、國家政策的突然變動和罷工等。

第九條 保密

9-1 任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密義務(wù),，不得向任何其他第三方透露或泄露,，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外,。

第十條 權(quán)利保留

10-1 任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄,。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利，或放棄追究對方的任何過失,，不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄,。所有放棄應(yīng)書面作出。

第十一條 通知

11-1 本合同要求或允許的通知或通訊,，不論以何種方式傳遞，均自被通知一方實際收到時起生效,。

11-2 上款中的“實際收到”系指通知或通訊內(nèi)容到達(dá)被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍,。

11-3 一方變更通訊地址或通訊方式，應(yīng)自變更之日起10個工作日內(nèi),，將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任,。

第十二條 合同的解釋,、法律適用,、生效條件及其他

12-1 本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋,、違約責(zé)任,、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用,、責(zé)任限制,、補償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。

12-2 本合同的訂立,、效力,、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律,、法規(guī),、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。

12-3 本合同正本一式兩份,，簽約方各持一份,，具有相同法律效力。

12-4 本合同經(jīng)各方授權(quán)代表于_____年______月_____日簽署于中國____--______--__,。

甲方：__________(蓋章) 乙方：__________(蓋章)

授權(quán)代表簽字：_________ 授權(quán)代表簽字：__________

(以下空白,，不構(gòu)成本協(xié)議的任何條款)

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇十三

第一條合同范圍

本合同是關(guān)于_______科技有限公司（以下簡稱乙方）向__________（以下簡稱甲方）提供電腦系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)的合同。?

乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)高效,、穩(wěn)定的運行,。

1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》（詳見附件一）

經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認(rèn)的，列有將由乙方提供服務(wù)的軟,、硬件設(shè)備的品牌,，配置，序列號,，保修期等內(nèi)容的清單,。在合同執(zhí)行前，乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測,。

2.合同設(shè)備或設(shè)備

2.1《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件,。

2.2乙方僅對合同設(shè)備提供服務(wù)。

3.故障設(shè)備

已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備,。

4.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間

星期一至星期五,，每天____am－____pm（北京時間），中國大陸的公共節(jié)假日除外,。

5.標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間

從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點所需的最長時間：

6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目

服務(wù)內(nèi)容：

1.系統(tǒng)升級及更新咨詢,；?

2.定期檢測及保養(yǎng)；?

3.硬件更新升級的安裝配置,；?

4.數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù),；

5.病毒檢測及清除,；?

6.操作系統(tǒng)故障檢測及排除；?

7.系統(tǒng)設(shè)備更換時操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試,；

8.網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測,；?

9.系統(tǒng)連接檢查；

10.接通internet網(wǎng)的調(diào)試,；

11.設(shè)備移機,；

12.打印機等外圍設(shè)備驅(qū)動程序安裝維護(hù)。

第二條維護(hù)方式

1.定期上門維護(hù)

乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進(jìn)行一次維護(hù)包括系統(tǒng)優(yōu)化,、硬盤整理殺病毒及機箱內(nèi)灰塵清除等工作,。

2.隨機故障處理

2.1電話支持

乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除,、操作指導(dǎo)的服務(wù),。電話支持并不能排除所有的故障。

2.2.現(xiàn)場服務(wù)

當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,，將根據(jù)合同條款中的有關(guān)????????規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

第三條合同不涉及的服務(wù)

1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備,。

2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失,。

3.在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場所才能完成的服務(wù)。

4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方,。

5.任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件,、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤,。

6.除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos,、win3x、win9x,、winnt,、win20__、winxp等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件,。

第四條不可抗力

由于火災(zāi),，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,，使雙方不能及時履行各自責(zé)任,，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同,。

第五條保密

在事先未得到一方書面許可的情況下,，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料,。雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識,。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款,，乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制,。

第六條?維護(hù)費用

甲方支付乙方維護(hù)費人民幣：___________元/月（人民幣___________元/月）,，合計___________元/年（人民幣______元/年），自合同簽訂之日起一次性付清,。

第七條合同期限

本維護(hù)合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,，___________到期后經(jīng)雙方認(rèn)可，可再續(xù)約,。

第八條仲裁和法律

一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端,，均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決，通過友好協(xié)商不能解決爭端應(yīng)遵循中國法律,，按照經(jīng)濟(jì)合同仲裁條例的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請仲裁,。

第九條其它

本合同一式兩份，具有同等法律效力,，雙方各執(zhí)一份,。雙方簽字蓋章后生效。

甲方：___________________

蓋章：___________________

代表：___________________

_________年______月____日

乙方：_????????_____科技有限公司

蓋章：___________________

代表：___________________

_________年______月____日

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇十四

委托方(以下稱甲方)：____________________

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：______________________________

服務(wù)方(以下稱乙方)：____________________

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：______________________________

甲乙雙方就甲方的計算機維修,、維護(hù)及技術(shù)支持等相關(guān)事宜,，協(xié)商一致，訂立本合同,，以下為各項條款,。

第一條項目名稱

計算機維護(hù)及計算機技術(shù)支持。

第二條甲方的義務(wù)

1.甲方應(yīng)在本合同簽訂七日內(nèi)為乙方提供下列資料：

本合同所涉及的全部設(shè)備軟,、硬件配置清單和所處位置清單,。本清單將成為本合同附件之一部分。

甲方電腦機房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料,。

在乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時,，應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。

2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件,。

第三條乙方的主要義務(wù)

1.嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù),，確保計算機正常運行。

2.在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件,、技術(shù)資料及更改維修,、維護(hù)方案的通知后2日內(nèi)做出答復(fù)。

3.對甲方計算機機內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù),。

4.依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作,。

第四條乙方的服務(wù)方式

1.根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設(shè)備(見清單)維修、維護(hù)，更換配件等提供上門服務(wù),。

2.為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,，時間為_________：_________-_________：_________，除春節(jié)假期外,，全年提供服務(wù),。

3.如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時,，乙方可應(yīng)甲方要求,，及時安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場，協(xié)助工作,，并提供技術(shù)支持,、咨詢維護(hù)等方面的服務(wù)。特殊展會局網(wǎng)組建服務(wù)費另計,。

4.根據(jù)甲方要求,，為甲方提出系統(tǒng)改進(jìn)及軟硬件的升級方案。

第五條乙方的服務(wù)內(nèi)容

1.軟件方面：對甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行維護(hù),，包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試,。

2.硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護(hù)，對所有計算機進(jìn)行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除,，

資料共享平臺

《計算機系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議書》(),。

3 .零部件的更換：提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi),，乙方負(fù)責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備，但價格不得高于市場價,。

4.軟件的'升級,，提供升級服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同所標(biāo)范圍內(nèi),，乙方可以負(fù)責(zé)提供所有新增之正版軟件,，但價格不得高于市場價。

5.局域網(wǎng)的維護(hù),，網(wǎng)絡(luò)的病毒防護(hù)和安全管理,。

第六條服務(wù)費計算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式

1.乙方對甲方的計算機設(shè)備(見設(shè)備清單)進(jìn)行維護(hù)維修工作，服務(wù)期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日,，計算機(終端)數(shù)量：________臺,。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費___元，年共計___元人民幣,。

2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日n?ぃ嗡娼興嫻接?狽?瘛h緋?雒看紊廈攀丈廈歐裚__元,。

第七條免責(zé)條款

如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。

第八條合同爭議的解決方法

雙方對本合同的解釋如有不同意見,，發(fā)生分歧和爭執(zhí)，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項,，應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決,，協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決,。

本合同共兩份,，雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力,，并對雙方均有約束力,。

甲方：_______________

代表簽字：___________

(公司蓋章)

地址：_______________

電話：_______________

傳真：_______________

郵編：_______________

乙方：_______________

代表簽字：___________

(公司蓋章)

地址：_______________

電話：_______________

傳真：_______________

郵編：_______________

網(wǎng)站：_______________

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇十五

甲方：

乙方:

為了確保用戶正常供熱，維護(hù)好供熱秩序明確雙方責(zé)任,，經(jīng)雙方協(xié)商,，簽訂本協(xié)議：

一、甲方責(zé)任

1,、甲方負(fù)責(zé)提供給供熱企業(yè)換熱站機房及供熱管線設(shè)備通水通電,。

2、配合供熱企業(yè)及用戶供熱系統(tǒng)設(shè)施的維修及維護(hù),。

3,、甲方嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定協(xié)助配合供熱企業(yè)及用戶收取2個采暖季的供熱費用及有關(guān)退熱費的處理。

二,、乙方責(zé)任

1,、乙方室內(nèi)供熱系統(tǒng)出現(xiàn)任何問題，由此造成的損失均由乙方負(fù)責(zé),，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,。

2、供熱季內(nèi)若因種種原因達(dá)不到供熱標(biāo)準(zhǔn)由乙方自行解決,，或告知供熱企業(yè)解決處理,，由此產(chǎn)生的費用由乙方負(fù)責(zé)。

3,、若因室外管網(wǎng),、室內(nèi)系統(tǒng)的原因達(dá)不到供熱標(biāo)準(zhǔn)，則按照供熱企業(yè)的相關(guān)規(guī)定退還居民供熱費,，甲方應(yīng)協(xié)助解決,。

4、乙方擅自改裝,、拆除,、遷移用熱設(shè)施,，私自擴大供熱面積造成的故障或隱患由供熱企業(yè)按有關(guān)規(guī)定與乙方共同解決。

三,、其他

供熱前的系統(tǒng)充水由供熱企業(yè)及甲方負(fù)責(zé),，充水期間因乙方家中無人給用戶造成財產(chǎn)、人身等損失由乙方自行承擔(dān),。

四,、本合同雙方蓋章簽字后生效，雙方均不得修改或廢止,。合同未盡事宜雙方協(xié)商解決或通過供熱管理部門調(diào)解解決,。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份,。

甲方：

日期：

乙方：

日期：

應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)合同篇十六

第一條?合同范圍

本合同是關(guān)于_______科技有限公司（以下簡稱乙方）向__________（以下簡稱甲方）提供電腦_____及保養(yǎng)服務(wù)的合同,。

乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)_____、穩(wěn)定的運行,。

1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》（詳見附件一）

經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認(rèn)的,，列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌,，配置,，序列號，保修期等內(nèi)容的清單,。在合同執(zhí)行前,，乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測。

2.合同設(shè)備或設(shè)備

2.1?《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件,。

2.2?乙方僅對合同設(shè)備提供服務(wù),。

3.故障設(shè)備

已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。

4.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間

星期一至星期五,，每天____am－____pm（北京時間）,，中國公共節(jié)假日除外。

5.標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間

從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點所需的最長時間：

6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目

服務(wù)內(nèi)容：

1.系統(tǒng)升級及更新咨詢,；

2.定期檢測及保養(yǎng)；

3.硬件更新升級的安裝配置,；

4.數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù),；

5._____檢測及清除；

6.操作系統(tǒng)故障檢測及排除,；

7.系統(tǒng)設(shè)備更換時操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試,；

8.網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測；

9.系統(tǒng)連接檢查,；

10.接通internet網(wǎng)的調(diào)試,；

11.設(shè)備移機；

12.打印機等外圍設(shè)備驅(qū)動程序安裝維護(hù)。

第二條?維護(hù)方式

1.定期上門維護(hù)

乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進(jìn)行一次維護(hù)包括系統(tǒng)優(yōu)化,、硬盤整理殺_____及機箱內(nèi)灰塵清除等工作,。

2.?隨機故障處理

2.1?電話支持

乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除,、操作指導(dǎo)的服務(wù),。電話支持并不能排除所有的故障。

2.2.?現(xiàn)場服務(wù)

當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,，將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù),。

第三條?合同不涉及的服務(wù)

1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失,。

3.在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場所才能完成的服務(wù),。

4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

5.任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件,、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟,、硬件故障或錯誤。

6.除所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos,、win3_________,、win9_________、winnt,、win_________,、win_________p等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

第四條?不可抗力

由于火災(zāi),，洪水,，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責(zé)任,，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任,。但雙方可因此延遲履行本合同。

第五條?保密

在事先未得到一方書面許可的情況下,，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人,。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識,。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款,，乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制,。

第六條維護(hù)費用

甲方支付乙方維護(hù)費人民幣：___________元/月（人民幣___________元/月）,，合計___________元/年（人民幣______元/年），自合同簽訂之日起一次性付清,。

第七條?合同期限

本維護(hù)合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,，?___________到期后經(jīng)雙方認(rèn)可,，可再續(xù)約。

第八條?_____和法律

一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端,，均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決,，通過友好協(xié)商不能解決爭端應(yīng)遵循中國法律，按照經(jīng)濟(jì)合同_____條例的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請_____,。

第九條?其它

本合同一式兩份,，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份,。雙方簽字蓋章后生效,。

甲方：___________________

蓋章：___________________

代表：___________________

_________年______月____日

乙方：_______科技有限公司

蓋章：___________________

代表：___________________

_________年______月____日