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物業(yè)主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇一

2、拓展,、維護(hù)招商,，開發(fā)客戶資源；

3,、跟進(jìn)目標(biāo)客戶,，為企業(yè)選址提供方案；

4,、參與制定招商規(guī)劃及具體實施方,；

5,、宣傳招商政策,，組織招商活動,；

6,、協(xié)助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理,；

7,、做好市場調(diào)研,，同業(yè)態(tài)競爭調(diào)研,；

8,、建立客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù),；

物業(yè)主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇二

1、負(fù)責(zé)業(yè)主的接待,、咨詢,、解答及投訴處理工作；

2,、維護(hù)與業(yè)主之間的關(guān)系,，負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求,；

3,、負(fù)責(zé)業(yè)戶物業(yè)費的收繳及催繳工作；

4,、負(fù)責(zé)___的收集,、整理、存檔及定時更新工作,；

5,、負(fù)責(zé)在社區(qū)內(nèi)建立并維護(hù)良好的公共秩序；

6,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)保潔的.管理工作,；

7、負(fù)責(zé)完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作,。

物業(yè)主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇三

1,、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的`環(huán)境衛(wèi)生和秩序,，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

2、認(rèn)真貫徹落實公司的經(jīng)營方針,，完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo);

3、組織實施公司質(zhì)量管理體系,，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求,，滿足客戶需求;

4、組織實施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動;

5,、積極開展市場調(diào)查,，了解客戶需求，及時增設(shè)特約服務(wù)項目或內(nèi)容;

6,、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會),、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

物業(yè)主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇四

1,、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的建筑本體,、設(shè)施設(shè)備,、各類管網(wǎng),、綠化清潔、安全秩序,、空調(diào)采暖及供水供電保障的'運營管理;

2,、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)管理,，杜絕發(fā)生安全質(zhì)量事故,，有效妥善處理各類應(yīng)急突發(fā)事件;

3,、負(fù)責(zé)制定園區(qū)物業(yè)管理年度預(yù)算，監(jiān)管各類款項的收支,，控制管理成本及預(yù)算執(zhí)行情況,，確保完成相關(guān)財務(wù)指標(biāo);

4,、組織對機(jī)電設(shè)備,、安保、建筑物,、公共設(shè)施和環(huán)境等方面進(jìn)行綜合性檢查,，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題;

5、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各類專項分包合同,，并對分包方按合同履約的工作情況進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、評定。

6,、負(fù)責(zé)園區(qū)的外聯(lián)工作(客戶,、地方團(tuán)體、公安,、消防,、工商、社區(qū)街道等政府部門),，對同行業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)情況、市場變化信息進(jìn)行調(diào)查、分析及總結(jié),。

物業(yè)主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇五

1,、負(fù)責(zé)公寓日常基本運作,，包括處理租戶看房,、處理客人日常問題，合同釋義,、租戶入住,、退租等事項；

2,、處理一般客訴,，并具有敏捷思維及危機(jī)處理能力；

3,、對租戶提出要求能及時快速作出解決,；

4、熱愛本職工作,，團(tuán)結(jié)集體,，共榮辱，具備較好的自我激勵,、管理,、客戶服務(wù)技巧；

5,、注重個人儀容儀表,，行為修養(yǎng)，舉止大方,，正直,；

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作,。

物業(yè)主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇六

1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度,，結(jié)合實際情況制訂實施細(xì)則，并組織實施,。

2. 指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類款項的收取,，督促收費員及時清收各類應(yīng)收款項。

3. 審批房屋裝飾裝修方案,，保障全體業(yè)主的公共利益,。

4. 定期召開部門例會，掌握物業(yè)項目情況,，安排好部門工作任務(wù),。

5. 組織顧客投訴的處理，認(rèn)真受理客戶的投訴，并定期進(jìn)行統(tǒng)計分析,，并上報有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),。

6. 接待業(yè)主來訪，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪,，了解業(yè)主意見和建議,。

7. 定期組織水、電,、氣,、消防、房屋公共設(shè)施,、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。

8. 負(fù)責(zé)項目范圍內(nèi)標(biāo)識的管理與更新,。

9. 做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生,、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象,。

10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理,，維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。

11. 負(fù)責(zé)落實前臺接待和物業(yè)助理的`績效考核工作,。

12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作,。

物業(yè)主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇七

1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對公司進(jìn)行團(tuán)隊管理,；

2,、從客戶關(guān)系、安全管理,、工程管理,、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作,；

3,、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查，提出改善方案,，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平,；

4、擅長電力,、暖通,、消防等設(shè)備設(shè)施管理；

3,、有效搜集與挖掘客戶需求,，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗,，提升綜合運營水平。

4,、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常經(jīng)營工作中文件的起草,；

物業(yè)主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇八

1、根據(jù)客戶服務(wù)工作需求,，擬制部門組織架構(gòu)設(shè)置方案，明確職能,。定崗,、定編、定員,，根據(jù)需要進(jìn)行合理調(diào)整,。組織召開周例會，布置落實各項工作,。

2,、定期或不定期考核，完善各項工作職能規(guī)范,，為人才儲備打好基礎(chǔ),。制定并落實部門培訓(xùn)管理制度，編制培訓(xùn)計劃并組織實施,。

3,、部門有關(guān)人事工作及各種統(tǒng)計報表的上報審核工作。員工異動(調(diào)動,、升降職,、解聘、辭職等),、獎懲的處理和匯報工作,。

4、前臺服務(wù)的監(jiān)督管理,，如接待客戶日常咨詢,，受理跟蹤客戶信息，并提供相關(guān)服務(wù),。監(jiān)督辦理物品放行手續(xù),、受理便民有償服務(wù)、服務(wù)中心鑰匙的管控工作,。提供代收,、登記、簽領(lǐng),、退回各類郵件,，并做好清晰記錄,。

5、ic門禁卡,、車卡等各類卡的辦理管控,。安排指導(dǎo)業(yè)戶入伙/入駐及裝修手續(xù)的辦理，監(jiān)督受理客戶資料變更手續(xù),，跟進(jìn)各種整改工作,。

6、監(jiān)督安排業(yè)戶資料的整理,、歸檔,，建立健全客戶資料。定期組織開展社區(qū)文化活動,。參與業(yè)戶滿意度測量與分析,。業(yè)戶意見及投訴的處理、統(tǒng)計及有效分析,。并跟進(jìn)處理各項整改,。

7、公司/上級部門安排的參觀,、來訪接待工作,。與相關(guān)外聯(lián)單位的聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)。與業(yè)主委員會的日常溝通與工作協(xié)作,。

8,、加強(qiáng)與業(yè)戶之間的.交流溝通，組織實施拜訪工作,，與業(yè)戶保持良好服務(wù)關(guān)系,。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實各項費用的催收工作,。

10,、組織實施小區(qū)公共區(qū)域巡查及空置房巡查工作。

11,、公共信息(信息顯示屏,、公告欄)的維護(hù)、信息發(fā)布,、更新與監(jiān)控,。商業(yè)宣傳活動的受理與監(jiān)督。公司/上級部門安排的參觀,、來訪接待工作,。

12、與相關(guān)外聯(lián)單位的聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào),。與業(yè)主委員會的日常溝通與工作協(xié)作,。

物業(yè)主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇九

1.物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,，定期及不定期主持召開管理處工作例會,，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實,。

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項,，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3.負(fù)責(zé)管理公司清潔,、綠化,、治安、維修,、接待、回訪等項服務(wù)工作,。

4.不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見,。

5.負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作,。

6.負(fù)責(zé)管理費和各項費用的`催繳工作。

7.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部資料,，業(yè)主資料的檔案管理工作,。

8.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1.有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,，熟悉物業(yè)管理條例和法規(guī),，物管專業(yè)或房地產(chǎn)管理專業(yè);

2.工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識,，責(zé)任心強(qiáng),。

3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團(tuán)隊合作精神,。

4.熟悉電腦操作知識,。

5.有決策及領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)控制,、計劃組織等能力;敬業(yè),、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓

物業(yè)主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇十

1)負(fù)責(zé)項目物業(yè)板塊工作,，明確物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn);

2)管理提升物業(yè)公司的工作品質(zhì);

3)保障項目安全有序營運;

4)確保商戶和消費者有好的'體驗;

5)熟知消防相關(guān)要求和規(guī)定;

1,、2年及以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗，擅長與物業(yè)公司的接洽管理;

2,、熟悉商場水電維修,、大型機(jī)組設(shè)備,、特種設(shè)備以及消防系統(tǒng);

3、接受過專業(yè)的消防培訓(xùn),，持構(gòu)筑消防證優(yōu)先考慮;

4,、溝通協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心強(qiáng);

5、具備物業(yè)管理上崗證,。

物業(yè)主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇十一

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;

2,、負(fù)責(zé)客戶維修,、物業(yè)材料采購工作;

3、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察,、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

4,、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

5,、管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

7,、負(fù)責(zé)樓宇,、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修,，安排各項維修工作;

8,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

9,、負(fù)責(zé)處理租戶投訴,，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

任職條件：

1,、本大?；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先,，豐富的專業(yè)知識;

2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,、良好的服務(wù)意識,，工作積極主動。

3,、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,，協(xié)助提升公司的知名度;

4,、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

6,、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),，富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

7,、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;

8,、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;

9、年齡28--45歲左右,，穩(wěn)定在昆山的人員,。

物業(yè)主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇十二

1、負(fù)責(zé)園區(qū)專業(yè)設(shè)備的維護(hù)和工作計劃的安排;

2,、 負(fù)責(zé)對物業(yè)管理處保安,、保潔、綠化,、安全,、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊伍進(jìn)行管理,，并提出整改意見。

3,、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通,。

4、負(fù)責(zé)組織落實公司和部門政策與事項的'管理與運營及監(jiān)督和檢查工作;

5,、負(fù)責(zé)公司水電費支付及審核,，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。

6,、負(fù)責(zé)承租戶合同的終止與解除,。

7、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理,。

8,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實,、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作,，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

物業(yè)主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇十三

1.負(fù)責(zé)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)運營管理工作

2.負(fù)責(zé)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶資源開發(fā)和對接;

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場,、產(chǎn)業(yè)和政策研究工作,，定期編制相關(guān)研究報告;

4.負(fù)責(zé)建立和維系合作方及客戶關(guān)系;

5.負(fù)責(zé)管理物業(yè)的日常工作如：保安、保潔,、綠化,、安全等管理;

6.協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常運營管理工作;

1. 3年以上寫字樓或產(chǎn)業(yè)園物業(yè)客服,、物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

2.熟悉國有物業(yè)出租相關(guān)政策，操作流程;

3.有較強(qiáng)的文字功底,，規(guī)范的寫作能力,，具有獨立編寫報告、請示等能力;

4.工作責(zé)任心強(qiáng),，溝通能力強(qiáng),，有良好的`職業(yè)道德及團(tuán)隊合作精神;

5、有聯(lián)系辦公管理工作經(jīng)驗者更佳,。

6具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和能力,。