總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。
保安部工作總結(jié)結(jié)束語篇一
保潔實行夜班后,，員工情緒波動,，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運行要求,。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職,，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職,。
2.培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求,。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理,。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。
3保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行無人清潔,，本色清潔取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,，主要清潔工作放在夜班進行,。在實施無人清潔的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。
在本色清潔方面加強清潔頻率,，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準,。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,，每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗,。
（7）完成外圍地面沖刷工作,。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作,。（不負責日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭,，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。
5綠化工作方面
外圍綠化因防水施工未補種，20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化,。
6有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,，取得了較好的效果。
7衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
8成本控制方面
石材養(yǎng)護每月費用近1000圓,。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量,。
9工作中存在問題
1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除,。
2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達到標準。
3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,，可考慮購置自走式全自動洗地機,，會有一定改善。
4大廈投入使用已兩年,，石材的防水防油防污能力已下降,，為防止水斑,，風化等病變，20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升,。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次,，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在20xx年,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn),。
保安部工作總結(jié)結(jié)束語篇二
20__年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在同事和隊員們的幫忙支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,，部門里的工作也取得了必須的成績,。總體來說,，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連,。安全職責重于泰山,，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,，居安思危,，安全工作任重而道遠,。為了確保市場安全無事故,，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細致地檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,，部門里每一天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨,，市場附一樓漲水,，值班隊員多次通知全體隊員搶險,，為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,，保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查,、維護、保養(yǎng),，在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行,。同時加強禁煙,、禁大功率電器的工作,，與南大門消防部門聯(lián)系，及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,，共同管理共保安全,。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識,。由于,，做了很多的預(yù)防工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,，從隊員的入職開始嚴格把關(guān),，并且必須貼合三個標準即“招聘標準，試用標準,，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育資料的制定。經(jīng)過儀容儀表,、禮貌用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，經(jīng)過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,，樹立形象,。再經(jīng)過“人生觀、天下興亡我的職責”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,，樹立正確的人生價值觀,，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了必須的提高。
由于保安工作的特殊性,，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),，部門能解決的立刻解決,，需要其它部門處理的主動聯(lián)系,，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要資料,，部門也多次召開會議，共同探討,，講授經(jīng)驗,，并進行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,，在日常工作中能進取主動和其它部門密切協(xié)作,，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,，市場經(jīng)營品種繁多，每一天人流量很大,，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此，部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,，本著無論什么原因,，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情景,，劃分職責，盡量使雙方意見達成一致,。
在維持市場秩序方面,，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理,。異常是對閑雜人員,、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場秩序,。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了必須的成績,，但還存在必須的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正,?？偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足：
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,。
2,、部門管理水平需要提高,。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有必須距離,。
4,、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,，我們部門會針對不足之處,，結(jié)合部門實際情景，揚長避短,，在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在部門全體人員的努力下,，在來年會取得更好的成績。
保安部工作總結(jié)結(jié)束語篇三
保安部在以司理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成12的工作,，我們?nèi)齻€工頭齊心協(xié)力,，連合協(xié)作，在掩護酒店平安和各班自身治理方面做出了大量工作,，確保酒店在今年無一例平安事故發(fā)生和酒店裝修期間順利竣工?，F(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)：
今年年初，我們依然依照保安部工作流程來完成對本班治理,。每天上班提前20分鐘到節(jié)制中心開班前會,，首先反省本班上崗人員儀容儀表，對分歧格員工當面矯正;總結(jié)前一天工作不夠之處,，支配當天崗位值班人員,，之后帶隊接班平安完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作環(huán)境,，發(fā)明問題當面矯正并且指出辦理的,，讓崗位人員在實踐工作中控制業(yè)務(wù)知識，更好的完成在崗工作,。賡續(xù)給員工輸導(dǎo)平安意識,，增強平安教導(dǎo)，在遇到問題時怎樣武斷,、理智處置懲罰問題,。班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題，當面解說,、當面消化,，把問題毫不帶到第二天工作傍邊。增強與其它各班的溝通和交流,，揚長避短,，為更好的治理好本班打下堅實的根基,。按時完成司理所交卸的各項任務(wù)，對完成環(huán)境要實時反饋,，做到有始有終,，便是本班未能完成指定性任務(wù)，實時轉(zhuǎn)達到下個班來完成,，工頭職責第一條便是對司理負責,，所以我們要把工作做好、做到前面,。
審視今年的整體工尷尬刁難內(nèi)抓規(guī)律，對外抓平安，規(guī)律方面沒有呈現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成工頭所部署的工作,，只是極個別員工在規(guī)律方面對照松散,，積極性不是很飛騰，隨心所欲上班,，分外是在上夜班時鑒戒性不高，自身沒有平安隱患意識，不能實時發(fā)明問題等。平安方面：增強對酒店的巡查力度，分外是輔房、裝修區(qū)域,、換衣室,、各營業(yè)吧臺等，認真,、仔細,、重復(fù)反省，在對輔房反省時發(fā)明員餐人員偷器械,，這闡明我們的工作有明顯的進步,，平安工作是一項耐久的、艱難的工作,，需常抓不懈,。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基礎(chǔ)停止，在裝修期間,，各班以工頭為中心,，各崗位相互慎密共同，杜絕酒店家當外流,，增強裝修區(qū)域平安施工和防火工作,，制止無關(guān)人員進入裝修區(qū)，從施工致體講對照順利,，沒有大的平安事故發(fā)生,，使我們在關(guān)于裝修平安方面取得了名貴經(jīng)驗，為來年再次裝修打下了很好的根基,。
今年外出培訓(xùn)2次,，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗,，本身在對平安認識方面有了必然的晉升,，分外是反恐，從平安方面講反恐是一個全新的知識點,，包括對爆炸的認識,，怎樣去發(fā)明、辨認爆炸物等,，同時也進步本身在保安工作不和的不夠,，使本身在治理程度和業(yè)務(wù)才能方面有了更高的動身點,。
司理常常教育我們,，保安部每天工作流程都一樣，怎樣能力在一年工作傍邊來賡續(xù)進步本身，這就要求本身在純熟的工作方面做得更好,。當然在工作方面本身也有不夠的地方,，對90后的員工短缺溝通，沒有實時控制他們的思想動態(tài),，所以沒有使他們的工作才能獲得充分的施展;本身的思想意識和責任心不敷強,，在制度和規(guī)律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí)與進步,。在接下來的工作中,，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工,，使員工在崗位上能更好的施展,。
每年崗位知識一般放在對照酷熱時培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,，基礎(chǔ)在室內(nèi)培訓(xùn),，疏忽了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),，參看了其它地方的培訓(xùn)措施后,，訂定了對照全面的培訓(xùn)計劃，此中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn),，總共14個科目,，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的,、后果評估,。今年培訓(xùn)只進行了10個科目，為期20課時,，每個科目重復(fù)兩次培訓(xùn),，從整體后果講，培訓(xùn)的目的基礎(chǔ)達到,，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的對照全面,，受訓(xùn)人員積極性對照高，只有個別員工因事臨時告假,，所有受訓(xùn)員工基礎(chǔ)上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作傍邊,。的不夠的地便利是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細節(jié)不能堅持，光陰長了就會淡忘,，使培訓(xùn)后果沒有持續(xù)下去,。
來年的培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)光陰支配在七、八,、九月,，訂定周全的培訓(xùn)計劃，把14個科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)后果,，而且重復(fù)解說,、重復(fù)督匆匆，使每位員工在崗位上能充分施展技能程度,，開展業(yè)務(wù)才能比拼,，分外是增強新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),，來年籌備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)變亂應(yīng)急預(yù)案’增強培訓(xùn),，是我們整體步隊能充分、全面守衛(wèi)酒店平安,。
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),，截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練傍邊有幾個別人有告假現(xiàn)象,，我和常小飛慎密共同,，嚴格依照司理訂定的告假制度執(zhí)行,，并且做好告假筆記,。我們兩個把步隊分為兩列,，老隊員由我率領(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,，把我們老隊員的軍事素質(zhì)再進步一個檔次,。常小飛率領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起,，以最快的速度趕上老同志,，在訓(xùn)練傍邊首先要充分體現(xiàn)出武士的精、氣,、神,，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練光陰改為星期二和星期五,，比本來的訓(xùn)練光陰少了一天，這也是司理從人性化治理方面斟酌,，對訓(xùn)練的光陰進行了調(diào)劑,。在接下來的訓(xùn)練光陰里，我們兩個連合一致,，相互交流與學(xué)習(xí),，增強訓(xùn)練力度，使我們保安整體步隊素質(zhì)能有新的面貌,。
我們兩個把步隊分為兩列,，老隊員由我率領(lǐng),，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)在進步一個檔次,。常小飛率領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起,，以最快的速度趕上老同志,，在訓(xùn)練傍邊首先要充分體現(xiàn)出武士的精、氣,、神,，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練光陰改為星期二和星期五,，比本來的訓(xùn)練光陰少了一天，這也是司理從人性化治理方面斟酌,，對訓(xùn)練的光陰進行了調(diào)劑,。在接下來的訓(xùn)練光陰里，我們兩個連合一致,，相互交流與學(xué)習(xí),，增強訓(xùn)練強度，使我們這支保安步隊有個全新面貌,。
來年的工作計劃
一,、加大值班和巡邏反省力度，在重大運動期間,，增強值班,、對重點部位支配專人值班，發(fā)生環(huán)境基礎(chǔ)做到實時到位,，實時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在發(fā)芽狀態(tài)。在增強值班的根基上進一步增強巡邏反省力度,，確保保安人員24小時巡查,，全面包管酒店全年無平安事故發(fā)生。
二,、增強治理,，要求隊員作到的首先我們本身必須要作好。對隊員增強領(lǐng)導(dǎo),，對每個隊員嚴格稽核,，為進步保安隊員整體素質(zhì)，對他們提出嚴格要求
三,、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,，做好本職工作,，治理好本班的各項工作。
四,、做好隊員的思想工作,。要關(guān)切愛護隊員,，了解隊員的思想,、工作、家庭等的環(huán)境,，實時發(fā)明問題,。做到思想上信任，工作上教育,，生活上體貼,。
五、繼續(xù)進步隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，使其保持優(yōu)越工作狀態(tài),。
六、堅持查崗,、查哨制度，控制人員院詘組況,，作好稽核工作，發(fā)明問題實時辦理,，遇重大變亂實時陳訴請示,。
保安部工作總結(jié)結(jié)束語篇四
保安部人員的年終工作總結(jié)
時光飛逝，馬上又到了年底,，好多人對自己的今年進行著工作總結(jié)。下面就是一個保安對自己一年的工作總結(jié),。
一,、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度，使其真正起到眼睛的作用,，加強對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題,，準確提供線索,，對打擊在電梯中亂寫亂畫,、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,，為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用,。
xx年，是被任命為采購主管的一年;然一年即末,，一段自我學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗;嘗試克服壓力和困難,，努力勇敢改變的時光將要結(jié)束;即將結(jié)束的終點，也許是更好的,，全新的起點;下面是xx年本人的主要工作內(nèi)容總結(jié);
二,、為了將強全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力,，提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平,，在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),，并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,，使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,，為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ),。
俗話說，思想是行動的先導(dǎo),，認識的高度決定工作的力度和成效,。我們要切實提高對第六次人口普查工作的認識，把握好以下幾點：
三,、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度，發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,，多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊，為創(chuàng)造和諧社會,，營造和諧家園起到了積極地良好的作用,。
一年的工作、學(xué)習(xí),、生活中,，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意,，導(dǎo)致過首長和戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù),、一些事情沒有完成好、沒有辦好,，也因自己個性修養(yǎng)不好,，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友,，頂撞過自己的領(lǐng)導(dǎo)，還因自己年齡偏大,、兵齡偏長,，產(chǎn)生過想法，出現(xiàn)過思想波動,。是組織的培養(yǎng),，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,，戰(zhàn)友們的支持與幫助,，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事,，才有了自己的今天,。今后，我將倍加珍惜,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人,，實實在在做事的宗旨,，在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺上，為團隊的發(fā)展盡一份責任,。
保安部工作總結(jié)結(jié)束語篇五
1至9月份,，安全保安部嚴格管理，扎實工作,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
20xx年1月,，為強化落實公司安全生產(chǎn)目標管理，確保完成公司20xx年度安全生產(chǎn)工作任務(wù),，公司負責人與各部門負責人,、各部門負責人與班組負責人、班組負責人與基層各員工簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任書,，共簽訂24份,，真正做到目標到班組，責任到個人,，各盡其責,，形成層層落實的局面。
按照公司制定的《20xx年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作方案》,，截止到9月份,，共開展了27期安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，共149人參加培訓(xùn)了并通過了考試,，其中新員工三級安全教育培訓(xùn)有15期,，共79人參加,；承包商員工進場安全教育培訓(xùn)共xx期，共70人參加,。
20xx年9月份—10月份,，安全保安部主要面向操作部及其外判單位的員工，共開展四期“危險貨物作業(yè)安全培訓(xùn)”,，共75人參加了培訓(xùn),。通過培訓(xùn)，進一步加深了員工對危險貨物作業(yè)安全的認識,，提升員工對危險貨物作業(yè)安全管理工作的水平,。
公司組織安全管理人員積極參加外部培訓(xùn)。20xx年3月7日至xx日,，何志釗和楊家威到廣州參加《全國第五十四期危險貨物運輸岸上管理人員培訓(xùn)》,；20xx年4月16日至25日，何志釗,、梁順夫,、周炯熾和陳晉江參加惠州市20xx年第3期初級安全主任培訓(xùn),，并考取了《初級安全主任證書》,；20xx年4月至5月，公司一線部門組長級別以上人員以及后勤部門主任級別以上員工,，共26人參加《安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)》,，并考取了《安全資格（培訓(xùn)合格）證書》；20xx年6月4日至8日,，何志釗到陜西西安參加港口設(shè)施保安復(fù)訓(xùn),。
20xx年度1-8月份，安全保安部共出臺了8部安全制度和7部港口設(shè)施保安制度的編制工作以及修訂了《自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,。（見表1）,。
9月份，新的兩部制度《安全費用管理辦法》和《外來單位入港施工（作業(yè)）管理暫行規(guī)定》正發(fā)往各部門征求反饋意見,，10月份定稿呈公司審批,。
表1
類別
制度名稱
備注
安
全
制
度
《8安全員巡查管理規(guī)定》
《9防臺風人員安全守則》
《10高處作業(yè)安全管理暫行規(guī)定》
《11有限空間作業(yè)安全管理暫行規(guī)定》
《xx橋邊安全守則》
《13現(xiàn)場加油安全操作規(guī)程》
《14清潔作業(yè)安全操作規(guī)程》
《15閘口安全守則》
《16自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》
已試行
港口設(shè)施保安制度
《1各部門港口設(shè)施保安職責》
《2保安聲明簽署制度》
《3保安信息、保安事件報告與調(diào)查制度》
《4保安員巡查管理規(guī)定》
《5港口設(shè)施保安教育培訓(xùn)制度》
《6港口設(shè)施保安設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定》
《7港口設(shè)施保安限制區(qū)域管理規(guī)定》
已試行
20xx年1至9月份,，安全保安部組織開展了4次安全生產(chǎn)專項檢查活動,、3次聯(lián)合檢查和1次節(jié)前安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查。重點對碼頭一階段設(shè)施設(shè)備,、起重機械,、電氣安全以及消防設(shè)施設(shè)備進行安全檢查，經(jīng)檢查,，共發(fā)現(xiàn)36處安全問題,，要求相關(guān)責任部門限期完成整改工作,，并對整改情況進行跟蹤驗收。
4月至6月,，安全保安部組織在操作部和機械工程部中,，開展兩期“安全生產(chǎn)隱患自查自糾活動”，共查處了安全問題18項,，并有效地落實整改,。
（一）安全生產(chǎn)宣傳
為響應(yīng)全國“安全生產(chǎn)月”活動，5月31日,，安全保安部圍繞“科學(xué)發(fā)展,、安全發(fā)展”的主題，在公司范圍內(nèi)廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳活動,。在一階段碼頭區(qū)域懸掛安全生產(chǎn)標語橫幅,，向廣大員工宣傳《安全生產(chǎn)法》，同時已電郵形式把安全生產(chǎn)知識材料發(fā)給公司全體員工學(xué)習(xí),，普及安全生產(chǎn)知識,。通過不同形式的安全生產(chǎn)教育宣傳，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍,。
（二）安全生產(chǎn)應(yīng)急演練
5月23日,，安全保安部在一階段碼頭生活區(qū)組織操作部、信息科技部,、機械工程部等9個部門及港務(wù)發(fā)展等3家承包商員工開展應(yīng)急疏散及滅火演練活動,。全體人員在保安員的指引下全部成功撤離，接著進行滅火演練,，各員工積極參與了使用滅火器滅火的實操演練,。通過演練活動，提高了員工的消防安全意識,，提高了員工應(yīng)急反應(yīng)能力,。
（三）安全生產(chǎn)知識競賽
7月19日，公司20xx年“安全生產(chǎn)知識競賽活動”在綜合樓一樓培訓(xùn)室拉開帷幕,。公司董事總經(jīng)理徐志全,、副總經(jīng)理陳耀中以及各高管出席了本次活動。何志釗高級經(jīng)理,、余錫鵬工程師,、林家賢助理經(jīng)理以及許國強組長擔任顧問組成員。競賽活動由公司各部門代表強強聯(lián)合,，共組成4個小組,。經(jīng)過緊張激烈的角逐，由行政人事部、財務(wù)部和it部組成的“鏗鏘三人行”奪得了本次競賽的一等獎,。
最后,，董事總經(jīng)理徐志全為獲獎的參賽小組頒獎并發(fā)表了講話，他表示,，各參賽者的表現(xiàn)非常優(yōu)秀,。同時，希望通過本次的競賽活動,，使公司員工更多地了解安全知識,，提高安全防范意識和安全管理能力，將安全生產(chǎn)知識運用到實際的工作中,。
（四）港區(qū)交通安全檢查
為加強港區(qū)道路交通安全管理,，6月至9月，安全保安部組織開展3次港區(qū)交通安全檢查,，對進出我港區(qū)的車輛進行測速,。檢查重點在縱一路和縱二路的作業(yè)車輛，共檢測出16車次存在違章行為,，并對其超速和違章行駛的車輛進行教育和口頭警告,。
（一）港口保安培訓(xùn)
20xx年，為提高了保安隊伍的專業(yè)技能素質(zhì),，港口保安組指導(dǎo)保安公司負責人制定月度保安培訓(xùn)計劃,，深入開展“保安員崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)”。通過理論學(xué)習(xí),、指導(dǎo)示范,、情景模擬等方式對保安員進行系統(tǒng)的隊風隊貌,、安全紀律,、文明用語等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強了保安員的執(zhí)勤能力,。9月份,，為提高我港區(qū)港口設(shè)施保安工作日常管理和應(yīng)急處置的能力，開展了“金屬探測儀規(guī)范操作的培訓(xùn)”,，使各保安員系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何利用金屬探測儀輔助進行探測檢查,。
（二）港口保安演練
為保障港口設(shè)施保安工作的有序進行，有效地防范和打擊利用集裝箱偷渡事件的發(fā)生,，20xx年8月22日下午,，安全保安部組織在碼頭現(xiàn)場開展“反偷渡演練”。演練模擬利用集裝箱拖車發(fā)生偷渡嫌疑,，使用co2檢測儀進行檢測,，并成功抓獲“偷渡嫌疑人”。
本次模擬反偷渡演練，首次使用co2檢測儀對進入我港區(qū)的集裝箱進行檢測,，檢驗了碼頭反偷渡的處置能力,，為今后應(yīng)對此類偷渡保安事件積累了寶貴的經(jīng)驗。
保安部工作總結(jié)結(jié)束語篇六
20xx年,，學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合,、加強教育,、群防群治的原則，透過安全教育,，增強學(xué)生的安全意識和自我防護潛力;透過齊抓共管,，營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,，學(xué)校校長宋新光直接抓，分管副校長李家意具體抓,，學(xué)校辦公室,、政教處、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施,。
1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)職責制和職責追究制。由學(xué)校黨總支書記,、校長負責,，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核資料，并進行嚴格考核,，嚴格執(zhí)行職責追究制度,，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接職責人的職責,。
2,、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,，以及學(xué)生管理,、門衛(wèi)值班,、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理,、防火安全管理,、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度,。嚴禁私自組織學(xué)生群眾服用藥品和保健品,，嚴禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動，嚴禁組織學(xué)生從事不貼合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則,。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,，都要做到有章可循，違章必究,，不留盲點,，不出漏洞。
3,、簽訂職責書,。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂職責書，明確各自的職責,。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全職責書,，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要資料,，實行一票否決制度,。貫徹“誰主管，誰負責”的原則,，做到職責明確,，職責到人。
4,、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度,。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度,。
學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會,、學(xué)校,、家庭的密切配合。我們用心與市公安,、衛(wèi)生,、綜合治理等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德,、法制教育活動,，取得了良好的教育效果。
要確保安全,，根本在于提高安全意識,、自我防范和自護自救潛力，抓好安全教育,，是學(xué)校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點,，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，個性是抓好交通,、大型活動等的安全教育,。
1、開展豐富多彩的教育活動,。利用班會,、團隊活動、活動課,、人防課,、學(xué)科滲透等途徑，透過講解,、演示和訓(xùn)練,，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生理解比較系統(tǒng)的防溺水,、防交通事故,、防觸電、防食物中毒,、防并防體育運動傷害,、防火防盜、防震,、防騙,、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播,、黑板報,、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會,、講座,、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校用心推行一周安全提醒,，學(xué)校利用周前會議和周一升旗活動時間,，小結(jié)上周安全工作,，強調(diào)安全事項。透過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信,，增強家長的安全意識,。透過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范潛力和自我保護潛力,。
2,、認真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以"校園安全"為主題,，在安全教育周期間,，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型,、重點部位保護,、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,，開展深入全面的大檢查,，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作,。
3,、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對學(xué)生騎車上學(xué)狀況進行清查,，
嚴禁學(xué)生騎“三無”(無剎車,、無鈴、無牌照)自行車上學(xué),。
開展常規(guī)檢查,。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查資料之一,。汛前,，學(xué)校對校舍進行全面的安全檢查。同時,，用心配合市衛(wèi)生局對學(xué)校食堂,、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,，學(xué)校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查,。
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強,，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1,、學(xué)校安全工作的難度不斷增大,。學(xué)生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多,，而缺乏生活經(jīng)驗,。學(xué)生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范潛力低,，大大增加了學(xué)校安全工作的難度,。
2、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素,。近幾年來,，在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，透過有關(guān)職能部門的集中綜合整治,，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn),。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會惡勢力和人員還存在,，社會上的黃、賭,、毒,、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的影響還十分大,，學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患,。
今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
保安部工作總結(jié)結(jié)束語篇七
11月份已經(jīng)結(jié)束,，回顧全月的工作,，在緊張、忙碌,、充實,、學(xué)習(xí)中6月過去了，回顧11月份的工作,，全體員工出色的完成部門交付的各項任務(wù),，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,，求真務(wù)實的工作態(tài)度,，立足本職、講求實效,、積極進取,。
總的看來,，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中,，揚長避短,，取得更大的成績，作如下總結(jié)：
一,、加強員工培訓(xùn)力度,，提升部門形象;增強員工服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量
抓緊培訓(xùn)不放松,，由于部門新進員工增多,，服務(wù)意思比較薄弱，部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識,，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升,，部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,，部門所有員工得到了全面強化,、細致化的培訓(xùn)，為使培訓(xùn)無處不在,，無時不在,。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識,、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn),。
通過多樣的培訓(xùn)方式方法，開展崗位帶訓(xùn),、以老帶新,、以強帶弱、部門指導(dǎo),。利用崗位執(zhí)勤前后,，領(lǐng)導(dǎo)層走動式管理，現(xiàn)場培訓(xùn),，使培訓(xùn)工作更具實效性,、針對性、可操作性,，確實以培訓(xùn)帶動和促進部門各項工作順利完成,，使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升,。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,，部門領(lǐng)導(dǎo)層及時覺醒，集中了大量的時間和精力安排布署員工服務(wù)意識、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng),、更具體、更有目標,，部門領(lǐng)導(dǎo)細化制訂安保部服務(wù)標準和服務(wù)流程,。我們從員工進入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),，員工都能較準確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、走姿,、站姿、坐姿,、哪怕是一句細小的問候語言,，我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象,、直觀的掌握了崗位服務(wù)標準及服務(wù)流程,，為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。
二,、增強安全意識,，時刻牢記責任使命
部門始終懷著以抓安全，勝過抓一切工作的高度責任感,，增強安全防范措施,、落實安全管理制度,，確保園區(qū)安全管理,。把“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi),、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心,。要對中心領(lǐng)導(dǎo)提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位,。部門在安全工作管理上,，從不懈怠,，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,，落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中,。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,，重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,，確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的,，給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，給員工一個安全的生活環(huán)境,。
在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患,，在保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#,、31#,、30#,、35#,、29#、26#、38#,、60#樓層內(nèi)及地下室的煙感,、溫感進行測試，對各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進行了消防聯(lián)動測試(如煙感、溫感,、手動報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動測試,、正壓排煙抽風機聯(lián)動測試,、室內(nèi)消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結(jié)果正常,。在凱安人員對中心園區(qū)23#樓進行消防設(shè)備的檢測,。以保證23#機房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常運營,。在對部門員工安全管理上,，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設(shè)施,，強化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí),。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用,，確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力,。三、安全工作的基礎(chǔ),，勞動紀律工作
要使部門工作正常進行,，必須將違紀違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度,，統(tǒng)一思想，嚴格遵守勞動紀律,。月的白班,，一名新進保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，部門經(jīng)理李平及當班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,，對其進行了口頭嚴肅批評和相應(yīng)的懲罰,，當值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴重性，責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理,。通過部門的討論,，認為其行為雖然已達到了處罰的程度，而他們已做了深刻的檢查,，又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,，部門根據(jù)他們認錯態(tài)度，畢竟處罰是一種手段而不是目的,，所以按員工手冊的條款對他進行了經(jīng)濟處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大,，在一定程度上也教育了廣大員工，使大家引以為戒,。
四,、存在的問題
1,、個別員工服務(wù)意識不強，服務(wù)技能水平較低,，履行職責能力差,。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠,。
3,、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。
五,、五月部門工作計劃
1.加強各班組人員的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2.高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進行家訪,。
3.配合各部門做好工作,，同負責人多溝通，共同完成上級交給的各項工作任務(wù),。
6.按照中心行政部要求,，落實安全措施，做好6號樓的安全接收工作,，認真負責完成搬運工作,。
5.積極響應(yīng)管理處的工作安排，完成臨時的指派任務(wù),。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計162次保安隊員日常巡邏共計680次城市經(jīng)典一期巡視共計12次重要崗位錄像檢查共計30次周界報警共計69次滅火器點檢共計1次,，60+1培訓(xùn)共計1次消火栓點檢共計1次，部門管理層例會共計1次部門經(jīng)理查夜共計1次,，管理處總經(jīng)理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記97人次大件物品出門單共計22張郵件掛號收發(fā)共計536件
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,，肩負著大廈的治安、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項工作，在這6個月中,，我部員工本著業(yè)主至上,，服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,，下面就半年來的工作做一下簡單匯報,。
1、治安方面x年3月28日保安員x,、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,，后按部門規(guī)定兩人被
開除,，當時隊長x在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰,，事后隊長x也被勸退,。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面,，產(chǎn)生了很壞的影響,。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會,、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。在此期間我部還處理了我公司及x公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度,。在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí),，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。
2,、消防工作方面：消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,，其中工作重點為x酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn),、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識,。
與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試,、保養(yǎng)、維護,，達到了消防設(shè)備完好率100%,，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。煙感探測器由于長時間未做清洗,，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報,、錯報、不報警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格,、質(zhì)量及保修時間,，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右,。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),。
3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗,、監(jiān)控崗、車場崗,、許可證局大堂崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365天26小時的安全保衛(wèi),，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安,、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生,。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn)，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,，樹立友善與威嚴共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風景線。
4.警隊管理：一是抓隊伍建設(shè),。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上，我部把相馬,、賽馬,、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。隊員上崗后,，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風雨無阻,，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
六個月來,，保安隊已成為一支拉得出,，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊伍,。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，不以規(guī)矩，不成方圓,。
團隊組建后,，對值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。三是抓思想建設(shè),。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛,，這既是保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。
在工作方法上,，我們根椐不同隊員，不同情況,，靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住警隊先進人員x,、同志拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開人的價值在哪里?,、怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改，懲前治后,，引以為鑒,，強化精神，改進工作,。形式多樣的思想品德教育
進入黃梅季節(jié),接下來是雨不止的日子,所謂“黃梅時節(jié)家家雨”,，但部門有全體員工辛勤的付出，圓滿完成各項任務(wù)指標,，安全工作我們的員工以腳踏實地的工作作風,，務(wù)實謹慎的工作態(tài)度，部門始終站在高標準、高質(zhì)量的態(tài)度,，從部門的根本利益出發(fā),，解決部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，摸索制定切實可行的有效措施,，扎扎實實抓好園區(qū)的安全工作,，以確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大安全責任事故。部門現(xiàn)將六月份安全工作匯報如下：
一,、防暑降溫工作
六月份是真正高溫酷暑天氣的臨近,，這對室外崗是個嚴峻的考研。部門針對這類天氣,，按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫,，我們的室外崗隊員不懼高溫，一個小時的跨立站崗,，就能使渾身汗流浹背,，但我們的隊員想到的是管理處和個人的聲譽，部門領(lǐng)導(dǎo)也針對防暑降溫,、防臺防汛作了專項工作,，每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實際,，對大門崗等室外崗實行了靈活性調(diào)動,，部門主管在巡檢時，密切注意當值隊員的狀態(tài),，嚴防中暑現(xiàn)象的發(fā)生,。
二、做好防臺防汛工作
夏季也是防臺防汛的季節(jié),，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門,，俗話說：“兵馬未動，糧草先行”,。為了使中心整個園區(qū)及城市經(jīng)典,，一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài),，部門經(jīng)過摸,、排、查,，和各樓宇的特點,，中心園區(qū)配備的潛水泵、沙袋,、抹布,、水桶、拖把、毛巾等防汛物資進行汛前清點,，真正做到未雨綢繆、防范于未然,，還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理,，對貨架上的每一類物品標上品名，并登記造冊,。針對此項工作的重視,，我們面對6月的兩次強降雨，都化險為夷順利度過強降雨時段,，特別是在25日那次強降雨的突然襲擊,，正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時值降雨度為35到50毫米，當天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內(nèi)有無積水,，經(jīng)過保安部領(lǐng)導(dǎo)及當值領(lǐng)班共同指揮下迅速對各樓宇進行了全面的排查,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)地下室有積水，保安部當即派遣部門員工感到現(xiàn)場進行疏通和堵漏工作,，并對新樓各樓宇進行有無滲水現(xiàn)象,，確保樓宇的工作正常化,。
三,、消防安全工作
在6月12日的中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭的安全排查中，暴露出我們部門在消防設(shè)施設(shè)備點檢上存在著缺失,。如消防點檢工作要有針對性,，中心領(lǐng)導(dǎo)提出要對中心機房的消防安全點檢要認真仔細，不僅有領(lǐng)班的月檢記錄,，還要有主管的季檢記錄特別是機房要點檢全覆蓋,。針對這種問題的發(fā)生部門也作出相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并附加卷面考核，時刻要求我們的中控人員包括領(lǐng)班要牢牢掌握技能的同時也要認真做好每月消防工作,。在我們的每月消防點檢工作中,，我們要重點檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備(如abc干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運行狀況。),、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門是否正常關(guān)起)等,。發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門單位反應(yīng)，并跟蹤詢問事態(tài)結(jié)果,。
四,、積極應(yīng)對內(nèi)審工作
東湖物業(yè)總公司原定6月內(nèi)審的要求，部門根據(jù)公規(guī)定和實際操作情況,，根據(jù)制定各崗工作流程與要求制定相關(guān)工作要求,，進一步規(guī)范了部門安保人員的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責,。在此部門根據(jù)年度培訓(xùn)計劃劃分到各班組培訓(xùn),，內(nèi)審的臨近部門要求各崗位隊員要認真做好以下幾點要求：
1、崗位記錄標準化培訓(xùn);a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,，不允許在記錄表上涂改亂畫,，b頁面字跡清晰，c使用統(tǒng)一的編號記錄,。
2,、崗位制度標準化;
a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時出勤站崗。
b嚴格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作,。
c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,，做好突發(fā)事件的前期準備工作,。
3,、崗位值勤標準化;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一，b崗位值勤人員站姿標準統(tǒng)一,，c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)
4,、出入證發(fā)放標準化;為根本上解決臨時出入證發(fā)放遺失問題,，中心行政部領(lǐng)導(dǎo)同意更換原有出入證，新的出入證發(fā)放須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚,，具體做到：a負有崗位責任心,，恢復(fù)崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任,，b實行懲罰制,，根據(jù)崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點、日點,、周點,、月點做好出入證發(fā)放工作如有出入證遺失找到相關(guān)崗位責任人罰款100元，
五,、部門存在的問題
1,、防暑降溫工作，沒有認真落實到位,。
2,、個別員工服務(wù)意識不強，工作態(tài)度不強,，履行職責能力差,。
六、七月份部門工作計劃
1,、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀律,，加強日查,、夜查力度。
2,、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,。
3、做好部門崗位記錄工作,，準備迎接公司內(nèi)審團的到來,。
6、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,，做到組織到位、檢查到位,，整改落實到位,。
5、做好消防設(shè)備的日常維護和管理工作,，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時報告，及時排除,，保證設(shè)備不帶故障運行,。主管領(lǐng)班崗位檢查共計132次保安隊員日常巡邏共計396次城市經(jīng)典一期巡視共計10次重要崗位錄像檢查共計23次周界報警共計67次滅火器點檢共計1次
60+1培訓(xùn)共計2次消火栓點檢共計1次
部門管理層例會共計2次部門經(jīng)理查夜共計1次
管理處總經(jīng)理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記269人次大件物品出門單共計32張郵件掛號收發(fā)共計572件
光陰似箭時光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過去,?；仡櫾趚市支行一年來的工作?？梢哉f成績尚可,，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,，現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點：
一,、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓銀行安心,，讓儲戶有信心,。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作,，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二,、回顧一年來的工作，在取得成績的同時,，我也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
1、思想上依賴組織性較強,，關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,，顯得不夠自信與畏怯;
2、有時候辦事不夠機動圓練,，太過墨守陳規(guī);
3,、洞悉問題，解決問題能力還是不夠,，對問題的預(yù)見性不夠,，離銀行和公司的要求還有一定的距離;
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
5,、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
6,、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時，張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的,。商場的特點是：出口多，人員雜,。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn),、人員受侵害，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標,。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。
因此,，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病,，或遇到困難時，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的，都會全力去做,，做不到的,，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,，工作,、生活受到影響，我們及時去看望他,，給他送去飯菜，幫他洗衣服,，同時，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),，同時,，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。
四是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,，都能求同存異,，顧全大局，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋,，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團結(jié)協(xié)作,，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項工作任務(wù),，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
存在的不足和今后的努力方向：
回顧半年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,，上半年的工作總結(jié)，不到,、不妥,、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
保安部工作總結(jié)結(jié)束語篇八
20__年我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實地的工作作風,，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了全年的各項任務(wù),。
20__年，我部門根據(jù)實際情況,，認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各部門安保工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻,。一年來,，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,，堅持群防群治，常備不懈,，外樹形象，內(nèi)強管理,，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力,，有力地維護了酒店的各項運行秩序，確保了酒店的平安,，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),，部門的工作也取得了一定的成績。團結(jié)協(xié)作,，任勞任怨,，克服各種艱難險阻,，探索性的不斷發(fā)展,，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，扎實工作,，開拓創(chuàng)新,，圍繞公司安全經(jīng)營目標，以強化安全責任落實為核心,，以提升安全生產(chǎn)標準化達標水平為主線，以加強防火,、交通、相關(guān)方安全管理為重點,，以加強安全設(shè)施建設(shè)、安全隊伍建設(shè),、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，持續(xù)完善安全生產(chǎn)標準化運行體系,，深入細致地開展安全經(jīng)營檢查，不斷提升安全工作管理水平,。公司截止目前未發(fā)生任何安全事故,，從根本上維護了公司和賓客的生命、財產(chǎn)安全,?？傮w來說,，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，可以說是成績多多，受益多多,，體會多多,，我們一年來的工作有許多好的方面,，但也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚長敝短,，繼往開來,，結(jié)合公司20__年的安全經(jīng)營的實際情況,，具體工作匯報如下：
一,、各項考核指標全面完成
20__年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)許多課時,。真正起到了保駕護航的作用,。
酒店保安是酒店的形象,，是門面,，是為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞,，關(guān)系到來店客人第一感覺。為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,，我們要求隊員要做到客人、領(lǐng)導(dǎo)車輛來去時,，能主動、熱情,、優(yōu)質(zhì)、快迅地服務(wù);指揮車輛服務(wù),、指路服務(wù);還要求隊員不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)對企業(yè)的敬業(yè)精神,，不斷填充自己的，塑造自己的氣質(zhì),，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才能做得更完美。
酒店安保工作是一項十分復(fù)雜,，是對我們隊員及極具考驗的工作。來酒店的客人有政府機關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、有大戶豪商、有普通市民,、也有素質(zhì)低劣,、品質(zhì)敗壞的人員進出,，給安全保衛(wèi)工作帶來了很大的難度,，也賦予了我們工作的艱巨。有的客人來時東倒西歪,、爛醉如泥、惡語傷人,，我們是服務(wù)行業(yè),，為了酒店的聲譽,，只有忍辱負重,。一年以來,，我們服從安排,、聽從指揮,、敬業(yè)守職的工作;部門始終倡導(dǎo)“主動熱情,、微笑服務(wù),、顧客至上,、文明禮貌”的精神，樹立我們酒店的形象,。
二、建立健全了績效考核制度,，實行激勵機制,，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,，將員工的績效獎金與員工個人的工作表現(xiàn)直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。
今年夏天遇到了連續(xù)的高溫天氣,，一度達到39度，創(chuàng)歷史高溫記錄,，冬天最冷溫度達到4度,。我部門人員,，又都處于第一線,，炎熱或寒冷的天氣,，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員,，毫無怨言，仍然堅守在第一線,，體現(xiàn)了我部員工吃苦耐勞的崇高思想。員工吃苦耐勞的同時,，部門也堅持貼近、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。
三,、強化管理,，不斷進行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,。
由于安保工作的特性,，保安就是酒店與客人的第一個接觸點,，是酒店的第一道靚麗風景線,，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上出發(fā),，個人能解決要求的馬上解決,，需要其它部門處理的主動聯(lián)系,，不讓客人再多跑路,，對客人的意見及時反饋。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,，部門也多次召開例會,，共同探討,，講授經(jīng)驗,，使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,，共同努力，為營造安全,、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
著力培養(yǎng),、建立一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素,、服從領(lǐng)導(dǎo),、執(zhí)行命令、忠于職守,、堅守崗位,、廉潔奉公、文明執(zhí)勤,、辦事公道、竭誠為顧客服務(wù),、形象高于一切的高素質(zhì)的安保隊伍，配合各部做好對客服務(wù),。一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,，通過對儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感,、認同感，讓員工知道如何對客服務(wù),，如何樹立新形象。再通過多種學(xué)習(xí)方式改變隊員們的個人思想,，樹立正確的人生價值觀,，使隊員融入我們“__團隊”，大家的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。
由于保安部人員大都來自本地，大部分出自農(nóng)村,，存在思想素質(zhì),、政治素質(zhì),、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高;思想不單純,、意氣用事,，遇到問題不能冷靜,、理智的處理;工作漂浮,，搞個人主義,，嚴重影響了保安部隊伍的形象,。由于隊伍成員不穩(wěn)定,，人員流動大,，無法開展業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和體能培訓(xùn),。所以對保安人員進行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，明確各崗位的崗位職責,，加強了保安人員的工作責任心和責任感,。為提高服務(wù)質(zhì)量,，做到有章可循,，規(guī)矩而不亂,。經(jīng)常用先進事跡教育人;用法律制度約束人;用傳統(tǒng)的品質(zhì)道德感化人;堅持以人為本,，從嚴治隊,，堅決制止一切不良行為,，杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生;讓隊員懂得自我約束,、自我反省,，更要懂得自我管理、自我教育,、自我監(jiān)督;力爭創(chuàng)建一支高素質(zhì)，嚴要求,，精業(yè)務(wù)的安全隊伍。對于那些工作無力,，表現(xiàn)不佳，責任心不強的采取批評教育為主,，嚴重的采取警告,、罰款或辭退。我們根據(jù)每個人的德,、能,、勤、績,，取人之長,、容人之短,。采取公開、公平,、公正的原則任聘上崗，量才使用,。目前，隊伍人員基本穩(wěn)定,。
由于我們是酒店保衛(wèi)工作,，責任重大,，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,，全年重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)：一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，就要堅持“兩手抓”：一手抓人員的調(diào)配,，一手抓素質(zhì)的提高,。強調(diào)敬業(yè)和服從相結(jié)合，在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后，我們都要進行保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，傳授相關(guān)方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求,，隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤能力都有不斷提高。一年來,，我們保安隊已逐漸成為一支拉得出，打得響,，有組織有紀律，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成各項任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)：工作規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。全年對值勤姿態(tài)、禮儀要求,、日工作流程,、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,，對團隊實行半軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。充分展示軍人的素質(zhì)和風彩,。把酒店的形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設(shè)：我們在工作中,，把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我根椐不同隊員,，不同情況，靈活機動地在班前會,、月度例會上插入思想教育,，以會代訓(xùn),，與隊員個別談心、交心等多種形式靈活多樣地實施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我要求：不得隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒,，強化精神，改進工作,。形式多樣的教育和制度的落實，收到了實實在在的效果,。工作上,，我們的隊伍得到了很大的改觀,。即：工作積極主動的變多了，消極應(yīng)付的變少了;干事情吃苦在前的多了,，討價還價的變少了;做好人好事的多，違紀的變少了,。
四、努力做好了酒店的治安和消防工作,，加強了消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本,，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認真,、扎實做好每項安全防范工作,。
我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理，不能處理的,，如實上報,。我們都能合理圓滿的解決。
一年來,，我們加強了對酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進行了檢查,。與消防工程公司保持密切聯(lián)系,，做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),，使消控中心工作人員能夠正確使用好消防設(shè)備,，并愛護,、保養(yǎng)好設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;定期對滅火器進行了更新維護,，缺少零部件的消防器材及時補齊,，對重點部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修,，確實保證了正常使用,，萬無一失,。
我部門還多次迎接各級政府、地方公安,、消防大檢查,，積極參加消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
1,、治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,，與酒店的發(fā)展緊密相連,。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,，每天雷打不動對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,，以確保安全無事故,。為了確保酒店安全,，部門制定了一系列工作計劃和安全,、突發(fā)事件應(yīng)急處理方案,、疏散應(yīng)急預(yù)案。我部對于員工明確職責,，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區(qū)域,，在總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則,，再仔細詢問情況，盡量滿足客人,。另一方面我們與公安部門保持緊密聯(lián)系，隨時應(yīng)對突發(fā)事件,，對于滋擾鬧-事的人員盡量勸其離開。在維持酒店秩序方面,，部門先從門口車輛停放開始，規(guī)范員工執(zhí)勤動作,，有效地保證了前門、車場車輛停車入位,，有序進出，為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境,。再通過監(jiān)控,，在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員,、可疑人員及時盤問跟蹤,、清理,，確保讓犯罪分子無可乘之機，并積極配合和協(xié)助公安人員辦案,，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,，這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。
2、消防安全
消防安全是酒店工作的重中之重,，是保安部的首要任務(wù),，安全責任重于泰山。酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作非常重視,，它關(guān)系到酒店的興衰,。我部對消防安全工作從未松懈，我們始終貫徹“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的方針,。
政府消防部門也對酒店的消防安全極為重視，并定期對酒店的消防工作進行檢查指導(dǎo),。我部常組織相關(guān)人員對酒店進行了全面徹底的檢查,、維修、增加,、清理,，并定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修,、保養(yǎng),，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻不卡殼,，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全,。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航,。我們本著“預(yù)防為主”的思想，實行消防安全責任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人,。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患,。制定了詳細的檢修計劃,，對各種消防設(shè)施進行檢查、維護,、保養(yǎng),，在10月份對全店的滅火器材進行了年檢，對酒店的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行,。部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,，對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對解決不了的問題要及時向上級匯報,，保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運行,，確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。努力做好賓館的治安和消防工作,，加強消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)。部門對酒店的重點部位和部門,，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理,，不能處理的，如實上報,。
對每一個隊員進行了消防安全知識的教育,、消防知識講座，及安全保衛(wèi)的案例分析,，還要求每個隊員熟記“四懂四會”,、“四法十二知”、銘記消防工作的原則;即懂火災(zāi)危害性,、懂自救方法,、懂滅火方法;會報警、會滅火器的使用方法,、會組織人員疏散,、會撲救初期火災(zāi);初期火災(zāi)的滅火方法有抑制法、窒息法,、冷卻法,、隔離法;知道溫感、煙感,、手動報警器,、噴淋系統(tǒng)、排煙閥,、送風閥,、消火栓、消防水帶、自動報警系統(tǒng),、防火門和滅火器的位置及使用方法,，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、安全意識和服務(wù)意識,，造就一支隊伍精,、素質(zhì)高、會管理的安全隊伍,。
五,、日常工作與節(jié)能降耗
1、日常工作作為酒店的一個職能部門,，在酒店我們還承擔著一些日常工作,。
團隊協(xié)作，因保安部全是男員工,，無形中酒店的一些體力活就落在了我們身上,，但是全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚一不怕苦,，二不怕累的精神,，哪里有困難哪里就有保安的身影，都充分體現(xiàn)了“__團隊”團結(jié)的力量,。
保安部承擔著禮賓車的使用與保養(yǎng),、維修、清洗工作,，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作,。記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單，因為我們就是把簡單的事情長期的在做,。
2,、節(jié)能降耗
(1)部門在人員編制方面，做到精兵簡政,，不多一名人員,，不為酒店增加多余支出。
(2)教育部門人員日常做到人走燈滅,，為酒店節(jié)約一度電,，一滴水。
(3)堅持當班人員在崗或日常巡查中,，發(fā)現(xiàn)有浪費現(xiàn)象要立即制止并上報。
(4)部門堅持對觀光車與巡邏車的日常維護與修理,，大的維修才產(chǎn)生費用,，也為酒店節(jié)約盡心盡力。
保安部工作總結(jié)結(jié)束語篇九
時光飛逝，日月如梭,，豬年悄然離去,，鼠年將至。在期待中,，以xx發(fā)展在精心傾力打造,，炫彩推出的高檔樓盤xxxx，是以精致的構(gòu)造,、英倫風尚力作,，通過全體隊員與各職能部門的精心打造，親情服務(wù),，再次展現(xiàn)尊貴的價值,。在繁忙的工作中，迎來了新的一年,?；仡欉^去的20xx年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，開展工作,。協(xié)同各職能部門，努力實現(xiàn)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間為典范,，在日常安全防范,、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適,、整潔,、安全、快捷的生活空為己任,。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,，以下為具體的工作總結(jié)：
一、樓盤開發(fā),、售樓前期,，保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)
1、保安隊伍的組建,，入職條件必須是政治合格,，無犯罪記錄，誠實,、守信,，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強,。入職前要通過面視,、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查,、,、形象等，確保每位保安員符合公司的要求,，全年共招保安員31名,，其中6名辭工，1名不合格辭退,，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強,、有凝聚力的團隊,。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜,、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,，突發(fā)性事件的處理,，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,，保證工作正常開展.
3,、加強工作職責的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn),，禮貌值班,、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求,。而盡量滿足客戶,，加強語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,，樹立良好的服務(wù)形象,。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期,、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,，創(chuàng)造經(jīng)濟價值
1、樣板房的監(jiān)管,，使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu),、戶型、面積,，能初步回答客人的詢問,。
2,、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運作,，保證各類物品的完整性。
3,、維護樣板房客人參觀秩序,，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀,，控制閑雜人員進入,。要求保安員儀容儀表整潔、端莊,、大方,、語言表達能力強、服務(wù)意識強,，具備工作的主動性,。
4、控制好樣板房參觀人員走后,，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間,。能源的節(jié)約，衛(wèi)生,、照明燈具的監(jiān)管,。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,，并協(xié)助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理,。
三,、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情,、主動為第一原則,，做到了車到人迎、車走人送,，請字開頭,、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,，分區(qū)域停放,，主動為客人開車門，迎接客人,，指引至售樓部前臺,。他們會為客戶倒水,、引座，維護好現(xiàn)場秩序,。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場所的整潔,、舒適,。在節(jié)日、慶典活動中,，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,，禮儀服務(wù)善始善終,。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中,，定時定點巡查,、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認可,。
四、業(yè)主收樓前,，保安部前期準備工作
xxxx作為xx發(fā)展的精品之作,，對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾，xxxx作為沙溪的一個標桿項目,，英式管家的獨創(chuàng),，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情,、舒適,、優(yōu)雅、安全,、和諧的生活環(huán)境,。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作,，保障體現(xiàn)完善的英式管家服務(wù)落到實處,，做好以下工作:
1、制定,、建立健全保安部各項任務(wù),、保安工作守則，各崗位職責,、會議制度,、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度、獎罰制度,、工作請示匯報制度,、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度,、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,，通過這些制度進一步完善、落實,，使我們用更親情的的服務(wù)方式,，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,，用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引,，隨機抽查崗位來保障制度落實,。
