時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
醫(yī)美銷售個人工作計劃篇一
1、我對公司以及公司產(chǎn)品沒有深入了解,,對產(chǎn)品的操作流程以及報價還不是很清楚,。
2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法,,還處于摸索階段,。
3、我對網(wǎng)站評估的相關(guān)工具,,如百度指數(shù),、百度收容量,網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉,,對怎樣去評價一個網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站還不是很了解,。
4、我對判別一個網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解,。
5,、我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復(fù),原因是自己對某些問題根本就不了解,。
6,、我對房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解,,知識面不廣。
7,、我對xx推廣方面的認(rèn)識還夠,,缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)。
8,、我跟客戶的交流技巧還有待改善,。
1、爭取用3—5天的時間,,全面,、具體、詳細(xì)地了解公司及公司產(chǎn)品,。
2,、多看看對手怎么做,通過對比學(xué)習(xí),,從而提高自己,。
3、多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動態(tài),,深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)方面的知識,,爭取每天寫1致3篇這方面的xx文章。
4,、多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識,,提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
5,、每天完成加xx,、xx群(xx相關(guān)方面的`群)的任務(wù)數(shù)量,想盡一切辦法提高加群的進(jìn)入度,。
6,、不斷摸索與客戶的交流技巧,不斷提高客戶的成交量,。
7、每天挖掘至少xx個潛在客戶,。
8,、定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶,回訪已成交的客戶,。
9,、每天工作后及時進(jìn)行自我總結(jié)。
醫(yī)美銷售個人工作計劃篇二
作為一名公司員工,,最重要的就是能夠工作出色,,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工,。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了,,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,,也擬定了20xx年銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好,!
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,,對質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶。
工作計劃如下:
一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、今年對自己有以下要求:
1,、每周要增加xx個以上的新客戶,,還要有xx到xx個潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直,。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是我這一年的`工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,,這是我應(yīng)該做好的,。以后的道路上,我會走的更遠(yuǎn),,因為我的人生旅途才剛剛開始,,我相信自己會做的更好!
醫(yī)美銷售個人工作計劃篇三
對于一名銷售人員,,工作的壓力是很大的,,每天要接觸各種各樣的人,還要達(dá)到每個月的業(yè)績目標(biāo),。但是也要化壓力為動力,,特制定20xx年工作計劃。
一,、對于老客人,,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系
二,、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合
四、今年對自己有以下要求
1,、每周要增加5個以上的新客人,,還要有2到3個潛在客人。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3、見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客人,。
4、對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客人,。在有些問題上你和客人是一直的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客人一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7、客人遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客人相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的`,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)美銷售個人工作計劃篇四
20xx年,,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,,占領(lǐng)了一定的市場份額,,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,,xx年的工作并結(jié)合地區(qū)的實際情況,,制定如下工作計劃:
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險。
4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的`不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù),。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,,嚴(yán)格按照和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。
3,、以中心支公司為中心,專,、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部,、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。
根據(jù)20xx年中支保費收入xx萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。20xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對效益好,,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)美銷售個人工作計劃篇五
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,,直接面對客戶,,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風(fēng)貌,,掌握全面的業(yè)務(wù)知識,。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感,。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),,我們不需要對客戶卑躬屈膝,當(dāng)然也不能唯我獨尊,。應(yīng)該不卑不亢,、堅持原則、自信,、大方,,建立一種互利,、互信,、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,如財務(wù)、法律等,,是我工作的第一要務(wù);了解每個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,、變化趨勢,,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點,重點掌握化工,、機(jī)械加工,、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,,成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo),。學(xué)會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,建立一套分析模型,,從定性分析做到定量分析,,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風(fēng)險,、評價風(fēng)險,、控制風(fēng)險,成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo),。
做業(yè)務(wù)離不開營銷,,一個好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己,。樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個人形象,,有道德、講原則,,在工作中游刃有余,,展現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,,營銷的第一步已經(jīng)成功了,。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,,還能與客戶成為朋友,,其中第一條就是得到銀行、信用社,、郵政儲蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持,,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶,。第二,、讓客戶為你帶來更多的客戶,認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù),,用心對待每一個客戶,,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三,、通過網(wǎng)絡(luò),、媒體等公共平臺需找你的目標(biāo)客戶,當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,,有效的利用身邊一切可以利用的資源,、整合資源,相信就能事半功倍,。
通過這段時間跟隨公司團(tuán)隊所做的幾筆業(yè)務(wù),,我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時比較被動,大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定,,難以得到法律層面的支持,。能否成功的設(shè)計反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險的關(guān)鍵。眾所周知,,各項指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,,我們既要控制風(fēng)險又要開展業(yè)務(wù),,給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘,,重點分析,,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,,那么我們必須對客戶進(jìn)行深入,、細(xì)致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實情況,,特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對癥下藥,,設(shè)計出的反擔(dān)保措施,。其次,換位思考,,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力的,,在反擔(dān)保設(shè)計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,,執(zhí)行難度低,,變現(xiàn)能力強(qiáng)”。
雖然風(fēng)險控制不是我們的工作重點,,但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險控制在第一階段,。首先確保收集資料的詳盡、真實,、準(zhǔn)確,,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深入,、細(xì)致,,做到多渠道、重驗證,,全方位對企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查,,利用好工商部門、銀行,、稅務(wù)部門,、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個多面手,,對財務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),,建立一套定量的風(fēng)險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復(fù)驗證,,不斷改進(jìn),。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
人不僅要會走路,,而且應(yīng)該學(xué)會不走尋常路,。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此,。擔(dān)保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足,、生存,,必須要學(xué)會創(chuàng)新,才能更好的應(yīng)對不斷變化的市場,。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革,,說明國家正一步一步放寬金融市場,把資金交給市場,,使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,,更好的發(fā)揮市場效應(yīng),使市場的供求關(guān)系得以限度的提升,,當(dāng)然這樣加大了整個金融體系的風(fēng)險,那么我們更要學(xué)會更好的控制風(fēng)險,,解讀政策、順應(yīng)政策,、應(yīng)用政策,制定更合理的發(fā)展方向,,并針對一系列宏觀經(jīng)濟(jì)的變化更好,、更快的對我們的工作方法做出調(diào)整,,不斷提升風(fēng)險防范意識和服務(wù)意識,,創(chuàng)新思維,這樣才能更好的完成工作,。
醫(yī)美銷售個人工作計劃篇六
第一,、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系.承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障.因此,,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力.
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量.對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保.
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析.同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃.
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險.
4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障.
第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺.隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化.經(jīng)過**年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位.
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化.
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作.
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,理賠快捷.
4,、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效、便捷的.保險售后服務(wù).
第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌.根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,,非車險10%,,人意險5%.**年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成.
1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階.
2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),,對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局.
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作.**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,, **年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ).
今年,,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗.
醫(yī)美銷售個人工作計劃篇七
轉(zhuǎn)眼,一個季度的時間好像幾個轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,。雖然在過去的工作中,,我也一直積極的努力和拼搏,但在上個季度里,,卻依舊有些許不足的地方,。如今,在總結(jié)了自己過去工作的同時,,我對自身今后的目標(biāo)和方向也有了新的打算和計劃,。
在重新認(rèn)識了自己后,我對自身的情況進(jìn)行了一些的分析和準(zhǔn)備,,并為此計劃了在第二季度中新的工作安排和個人計劃,。
分析上個季度的工作,我自身在工作的發(fā)揮中有很多沒能做好的遺憾,,為此對自我的加強(qiáng)是必須提前做好的任務(wù),。
1. 思想完善
作為銷售,自身思想的堅定是非常重要的,。面對接下來的工作,,我首先必須在思想上和公司一致,且要針對老客戶和周邊潛在客戶的情況去更進(jìn)一步的完善自己。提高對客戶銷售需求的敏感,。加強(qiáng)工作能力,。
2. 緊追潮流的發(fā)展
服裝的流行趨勢一直都在變化和更新,這對我們的銷售工作可謂是最大的.影響之一,。為此,,我在個人的時間了也要多多關(guān)注服裝流行的方向,積極收集市場需求的數(shù)據(jù),,積極用數(shù)據(jù)來規(guī)劃自己,。
3. 改善自身的一些不足
在季度末回顧,才真正認(rèn)識到自己在工作上的不足,。作為一名銷售,,在對過去一個季度上我工作的熱情和積極性,都不算高,,也許是節(jié)日的影響,,但要在這個季度有所提升,除了在思想上做好準(zhǔn)備外,,我還必去加強(qiáng)自我的管理和要求,,在工作上多多對比自己和其他同事的差距,認(rèn)識并改進(jìn)不足的地方,。
面對第二季度的工作,,我為自己制定了以下的計劃方向:
1. 加強(qiáng)對老客戶的維護(hù),,做好客戶信息的收集,,并準(zhǔn)備一些禮物,,加強(qiáng)與老客戶的聯(lián)系,,有必要時也需要去拜訪客戶,。
2. 加強(qiáng)圖團(tuán)隊的協(xié)作,,一個人的力量始終是有限的,,尤其是在銷售方面,,我更要積極的參與到團(tuán)隊協(xié)作中,。積極與團(tuán)隊中的同事們交流、學(xué)習(xí),,并改善,。
在隊伍中磨練個人技巧,更要發(fā)揮自身的能力,,為整體的發(fā)展和前進(jìn)做出貢獻(xiàn),。
展望即將到來的第二季度,我也有很多的期待和想法,。但目前,,我更要做好眼前的事情,將自我的工作和改進(jìn)一點點的去做好,去提升,!這樣才能在這個新的階段中,,取得更好的成績,為公司做出更大的貢獻(xiàn),!
醫(yī)美銷售個人工作計劃篇八
總結(jié)往年的汽車銷售情況,,固然剛恰好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析往年市場以后我覺得做得還不夠好,。因此,,在新的一年里,我制定今年汽車銷售職員個人工作計劃以下:
一,、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技能明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,,20xx的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,,除按計劃每個月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)之外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),,特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上很多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
二,、銷售核心流程:完全應(yīng)用核心流程,,給了我們一個很好的方式按流程辦理,不用自己往揣摩,,很多時候我們并沒有往在乎這個流程,,以為那只是一種工作方法,實在深進(jìn)的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的上風(fēng),。每一個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程往做,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就能夠往考核下面的銷售顧問。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,銷售顧問就輕易缺少壓力致使動力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx的工作中我們將深進(jìn)貫徹銷售核心流程,,把每個流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完玉成年任務(wù)的`又一保障。
三、進(jìn)步銷售市場占有率:
(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達(dá)商社對車的銷售夠成一定的要挾,,在往年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結(jié)緣由主要題目是價格因素,。價格題目是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售車是沒有上風(fēng)的,他們有的上風(fēng)是價格,。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,幾近都占上風(fēng),。怎樣來進(jìn)步我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成上風(fēng),實在很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來要挾,,客戶假如來要挾,,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來講他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的職員的良好印象等密切相干,,這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的上風(fēng),。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)進(jìn)步市場的占有率,。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,進(jìn)步消費者的著名度和對車的認(rèn)知度,。
(4)當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù),。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊往克服種種困難,為公司的效益盡到的努力,。
醫(yī)美銷售個人工作計劃篇九
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2、在第二季度的時候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上,。
學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時地根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這一方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處,,我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對20xx年的工作計劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
醫(yī)美銷售個人工作計劃篇十
20××年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年,。因此,,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識,、服務(wù)意識,,充分認(rèn)識并做好房地產(chǎn)個人工作計劃。為此,,在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下20××年房產(chǎn)公司個人工作計劃書:
作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手,。
1,、 在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況,;通過上網(wǎng),電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。
2,、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端,,。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化,!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的`壓力。
以上,,是我對20××年個人工作計劃的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20××年,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,,完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn),。
醫(yī)美銷售個人工作計劃篇十一
俗話說的好:火車跑的快,,快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用,。沒錯,對于銷售主管的我,,也對某某年的做出了新的工作計劃,。
某某年的工作已經(jīng)做完,,整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,,銷售回顧,,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于某某年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細(xì)化,,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動,。某某年預(yù)計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,,預(yù)計第一季度完成15萬元回款,,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,,第四季度30萬元,,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家,。
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,,查找沖貨根源,,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年,。相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,,針對信息的收集,,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
將對某某局部市場進(jìn)行開發(fā),,搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員。
重點促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在某某年將被重點推廣,,兩個產(chǎn)品的消化周期短,,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油,辣椒油等停止促銷,,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
南京辦固定人數(shù)5人,,終端4人,,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市場。
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作,。
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,,賓館、咖啡茶館等,,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),,要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,,通過分銷過程,最終到達(dá)消費者,,流通人員要具備清醒的思維,,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷,。
對于某某年工作計劃我心里已留底,,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動,,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲,。
醫(yī)美銷售個人工作計劃篇十二
工作目標(biāo)認(rèn)真貫徹實施《藥品管理法》《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》國食藥監(jiān)市[20xx]496號文件精神,,切實加強(qiáng)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為,,使全區(qū)的藥…
認(rèn)真貫徹實施《藥品管理法》《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》國食藥監(jiān)市[20xx]496號文件精神,,切實加強(qiáng)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,,嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為,使全區(qū)的藥品流通秩序進(jìn)一步規(guī)范,,以確保公眾的用藥安全,,藥品銷售員工作計劃。
全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè),。
對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì),、藥品進(jìn)貨、驗收,、陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行專項檢查,,重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況、處方藥與非處方藥分類擺放,、專有標(biāo)識的規(guī)范,、處方審核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗,、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品,、是否存在掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況,、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等,。
此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結(jié)合:一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合;二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合,;三是信用檢查相結(jié)合,;四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復(fù)查相結(jié)合,。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》舟食藥監(jiān)稽[20xx]8號文件精神,按下列處理意見進(jìn)行查處,。
1,、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品,。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員,,不得在店內(nèi)銷售藥品,不得從事藥品宣傳或推銷活動,。違反規(guī)定的,,按《藥品管理法》第八十二條查處。
2,、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn),、批發(fā)企業(yè)購進(jìn)。檢查采購渠道是否合法,,有無從“掛靠”,、“過票”的個人或無證的單位等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處,。
3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索取,、查驗,、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料,、銷售憑證銷售憑證應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明供貨單位名稱,、藥品名稱、生產(chǎn)廠商,、批號,、數(shù)量、價格等內(nèi)容,。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索取,、查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料,、銷售憑證,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處,;責(zé)令限期改正,,給予警告;逾期不改正的,,處以五千元以上二萬元以下的罰款,。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度,依法對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗收,、記錄,,未經(jīng)驗收不得上柜陳列和銷售。購銷記錄必須注明藥品的通用名稱,、劑型,、規(guī)格、批號,、有效期,、生產(chǎn)廠商、購(銷)貨單位,、購(銷)貨數(shù)量,、購銷價格、購(銷)貨日期,。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進(jìn)的藥品逐批驗收,、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的,、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處:責(zé)令改正,,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,,吊銷《藥品經(jīng)營許可證》,,銷售工作計劃《藥品銷售員工作計劃》。
5,、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員,。經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),,應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員,;藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營業(yè)員,、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書,。違反規(guī)定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處,。同時,、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作,進(jìn)行重新登記,。
6,、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度。檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況,,是否按規(guī)定銷售藥品,;檢查留存的處方是否與銷售量一致,。違法規(guī)定的,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處:責(zé)令改正,,給予警告,;逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的,處以一千元以下罰款,。
檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及簽名,;登記銷售的處方藥是否與銷售量一致,登記內(nèi)容是否符合要求,,違法規(guī)定的,,按《藥品管理法》第七十九條查處。
7,、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費者正確介紹藥品性能,、用途、禁忌及注意事項等,,不得夸大藥品療效,,不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的,,要求至少一名藥師在職在崗,,要是不在崗時銷售處方藥,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處:責(zé)令限期改正,,給以警告,;逾期不改正的,處以一千元以下的罰款,。藥品零售企業(yè)銷售藥品時,應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱.生產(chǎn)廠商.?dāng)?shù)量.價格.批號等內(nèi)容的銷售憑證,。違反規(guī)定的,,按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處;責(zé)令改正,。給予警告,;逾期不改正的,處以五百元以下的罰款,。
8,、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時,必須設(shè)非藥品專售區(qū)域,,將藥品與非藥品明顯隔離銷售,,并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)志。非藥品銷售柜組應(yīng)標(biāo)志提醒,,非藥品類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確.字跡清晰,。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售,。
9、藥品零售企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》,、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定,,不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規(guī)定的,,移送工商行政管理部門處理,。
10、在檢查過程中,,對不符合《藥品管理法》,、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》、《藥品管理法實施條例》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的,一經(jīng)查實,,必須依法予以處理,。情節(jié)嚴(yán)重的,要依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》,。
專項檢查從200x年8月23日起至10月31日止,。分三個階段開展。
1,、準(zhǔn)備部署階段(8月23日—8月27日):根據(jù)市局實施方案,,結(jié)合本地工作實際和工作重點,制定具體的工作計劃,。
2,、組織實施階段(8月28日—10月26日):根據(jù)工作計劃組織開展檢查工作。
3,、檢查總結(jié)階段(10月27日—10月31日):對轄區(qū)內(nèi)專項檢查工作進(jìn)行總結(jié),,將專項檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結(jié)果進(jìn)行匯總,,并將總結(jié)材料上報市局稽查處,。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,落實監(jiān)管責(zé)任,。開展全區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作是貫徹落實省市食品藥品監(jiān)督管理工作座談會精神、全面開展藥品流通環(huán)節(jié)整治工作的一項重要舉措,,直接關(guān)系到公眾的用藥安全,。為確保此次專項檢查取得實效,分局成立以局長謝勇為組長,,徐海虹副局長為副組長,,汪勇良,、鄔海玉、徐亮,、竇雁為成員的專項檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊具體負(fù)責(zé)專項檢查的日常工作。
2,、結(jié)合《藥品流通監(jiān)督管理辦法》實施,,明確工作任務(wù)。在實際工作中,,要在全面掌握《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,,認(rèn)真梳理當(dāng)前藥品零售企業(yè)的突出問題,確定工作重點,,檢查要突出針對性,、實效性。
3,、抓住薄弱環(huán)節(jié),,突出工作重點。要抓住藥品零售企業(yè)在經(jīng)營過程中的薄弱環(huán)節(jié)和重點部位,,突出工作重點,,進(jìn)一步加大工作力度,突出對零售企業(yè)人員資質(zhì),、藥品購進(jìn),、驗收、陳列與儲存,、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,,要加大對非法渠道購藥案件的查辦力度,嚴(yán)厲查處違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的各類嚴(yán)重違規(guī)違法行為,。
4,、查處與規(guī)范并重。專項檢查工作要與藥品零售企業(yè)信用體系建設(shè)和gsp管理工作有機(jī)地結(jié)合起來,。在專項檢查中發(fā)現(xiàn)有違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的,嚴(yán)格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》予以查處,。要通過加大執(zhí)法力度,,嚴(yán)肅查處嚴(yán)重違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定和gsp規(guī)定的藥品零售企業(yè),教育并督促藥品零售企業(yè)嚴(yán)格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和gsp規(guī)定要求經(jīng)營,,從根源上解決藥品零售企業(yè)在經(jīng)營活動中存在的突出問題,。要充分運用警告、責(zé)令改正,、罰款等行政手段,,督促,、指導(dǎo)藥品零售企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范化、制度化,。
5,、認(rèn)真分析總結(jié),提出對策思路,。區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊在專項檢查結(jié)束后,,要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析,客觀評評價本轄區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作中取得的成效與存在的不足,,并對檢查中遇到的監(jiān)管難點和重點要進(jìn)行分析,,提出對策思路。
醫(yī)美銷售個人工作計劃篇十三
(一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售,,較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3,、4個月的時間,因為x項目一期體量較小,,建議以2個月左右為好,,再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整,,一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點,,據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時,,未與工程部跟進(jìn),。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,,再最終定稿,。
1、推廣銷售期安排3x4個大的推廣節(jié)點,,節(jié)點的作用在于不斷強(qiáng)化市場關(guān)注度,,并使銷售保持持續(xù)、連貫,。
2,、鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開春節(jié)假期,。
3,、開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀,、工程施工達(dá)到開放效果,。
(二)x銷售節(jié)奏安排:
1、x年10月底—x年12月,,借大的推廣活動推出x項目
2,、x年12月底—x年1月初,,召開產(chǎn)品發(fā)布會,正式啟動某項目,,同時策劃師對市場進(jìn)行第一次摸底,。
3、x年1月中旬,,開放樣板房,,同時策劃師對市場進(jìn)行第二次摸底。
4,、x年1月下旬,,春節(jié)之前,開盤銷售強(qiáng)銷,。
1,、戶型統(tǒng)計:
由工程部設(shè)計負(fù)責(zé)人、營銷部x共同負(fù)責(zé),,于x年12月31日前完成
鑒于x項目戶型繁多,,因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計,包括戶型,、套內(nèi)面積,、戶型編號、所在位置,。
2,、銷講資料編寫:
由營銷部x、策劃師負(fù)責(zé),,于x年12月31日前完成
x項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買x的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù):x的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),、戶型面積統(tǒng)計、配套情況,、建筑風(fēng)格,、景觀設(shè)計、交通情況,、交房時間,、主要交房配置、物管收費;涉及到設(shè)計單位的,,由其出具銷講材料,。x年12月31日前,由x整理后,,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。
建筑工藝及材料:需要在x年x月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,,新技術(shù)等基本基本資料,。x年12月31日前,,由x整理后,作為材料工藝說辭,。
客戶問題集:以答客問形式書寫,,針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,做出銷講解決辦法,。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示
3,、置業(yè)顧問培訓(xùn):
由營銷部x負(fù)責(zé),培訓(xùn)時間從x年11月底—x年1月
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
銷講資料培訓(xùn),,時間:x年11月底—x年12月初
建筑,、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓(xùn),時間:x年12月初
工程工藝培訓(xùn),,時間:x年12月初
樣板區(qū),、樣板房培訓(xùn),時間:x年1月9日
銷售培訓(xùn),,時間:x年12月—x年1月出
2,、預(yù)售證
由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé),于x年1月10號前完成
3,、面積測算
由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé),,于x年1月10號前完成
4、戶型公示
由于x項目戶型種類繁多,,戶戶均不同,,所以在銷售前應(yīng)準(zhǔn)備戶型的公示,方便客戶選房,,避免置業(yè)顧問出錯,。
由策劃師負(fù)責(zé),于x年1月10號前完成
5,、交房配置
由工程設(shè)計線蔣總負(fù)責(zé),,于x年1月10號前完成
6、一公里外不利因素
由策劃師負(fù)責(zé),,具體調(diào)研后,,與銷售經(jīng)理x會商后,于x年1月10號前完成,,分析總結(jié)后,,作為銷售時重點關(guān)注的抗性,專門進(jìn)行培訓(xùn),。
(一)樣板區(qū)
1,、樣板區(qū)范圍:考慮到x項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將x售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進(jìn)行管理,。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊,、疊水噴泉,、及10#的臨時景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,,以下暫定為y區(qū))
2,、樣板區(qū)作用:最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍,、家居水畔的氛圍,,,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠(yuǎn)見,、高檔,、生態(tài)、宜居,、增值的社區(qū)概念,,體現(xiàn)獨具特色的建筑風(fēng)格。
3,、樣板區(qū)展示安排:
確定對y區(qū)沿線情調(diào),、步行道的包裝方式和具體要求;
確定y區(qū)道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;
明確樣板區(qū)工程施工,、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點,、任務(wù)分解;
具體見附后(參觀園線說明)
(二)樣板房
1、樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,,1#樓一方面靠近售樓部,,由于樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好的`景觀視線,,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠(yuǎn),,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況,。選定1#樓平層,、底躍各一套。
2,、樣板房作用:考慮到x項目戶型面積偏大,,通過樣板房精裝修設(shè)計可以引導(dǎo)客戶更好的理解戶型設(shè)計,同時也是對推廣所倡導(dǎo)的享樂主義生活的一種實體詮釋,。
3,、樣板房展示安排:
前期設(shè)計,,包裝由項目部同事負(fù)責(zé),x跟進(jìn)協(xié)調(diào),。樣板房應(yīng)于x年12月底前完成,,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀,。樣板房的日常管理工作由營銷部x負(fù)責(zé)。
包括沙盤模型,、戶型模型,、戶型圖的制作:
1、沙盤模型:x和策劃師協(xié)商后,,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
2,、戶型模型:x和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
3,、戶型圖:x和策劃師協(xié)商后,,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同x寫出定價報告,,報領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行,。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積,。價格策略包括:銷售均價,,銷售起價,銷售實得單價,,套內(nèi)單價,。價格走勢分析,節(jié)點價格初步預(yù)計,,職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限,,銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,,公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,,堅決執(zhí)行,,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)惠,,擾亂現(xiàn)場銷售,。
時間安排:營銷策劃部于x年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。
x年10月底前確定廣告推廣公司,,x年11月低前出具具體的推廣方案,。