時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇一
2、繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,,努力適應(yīng)市場不斷變化和發(fā)展的需求,,積極學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷提高準(zhǔn)備標(biāo)書的水平和能力,,爭取更多的中標(biāo)項(xiàng)目。
3,、進(jìn)一步明確,、完善和完善業(yè)務(wù)工作流程和崗位,尤其是項(xiàng)目管理的工作流程,。
4,、材料實(shí)驗(yàn)室將繼續(xù)實(shí)施質(zhì)量管理體系,確保盡快通過計(jì)量認(rèn)證,,進(jìn)一步拓展測試業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,。
5,、繼續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù),、合同履行、項(xiàng)目管理,、印章使用和各種跨部門工作組工作,,進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識管理,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見和防范能力,。
6,、繼續(xù)做好人力資源配置、人員增加和儲備,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、討論和管理,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
7,、堅(jiān)決貫徹市建委開展建筑業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的要求,,開展架子工、瓦工,、抹灰工工,、鋼筋工、木工,、混凝土工等八個(gè)重點(diǎn)工種的職業(yè)資格培訓(xùn),,實(shí)行持證上崗,力爭達(dá)標(biāo),。完成并實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理和施工人員的過渡培訓(xùn)計(jì)劃,,以確保和提高公司的業(yè)務(wù)資質(zhì)和業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
8、繼續(xù)加大第三產(chǎn)業(yè)工作力度,,努力發(fā)展多種經(jīng)營,,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
年,,在總行領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,,通過全體員工的共同努力,在建筑行業(yè)市場競爭激烈,、效益下降,、虧損甚至許多同行企業(yè)倒閉的情況下,企業(yè)取得了令人鼓舞的`經(jīng)營業(yè)績和可喜的榮譽(yù)業(yè)績,,呈現(xiàn)出穩(wěn)步前進(jìn),、蓬勃發(fā)展的美好前景。
20xx年,,我們將順應(yīng)新形勢的要求,,與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步挖掘潛力,不斷拓展市場生存和發(fā)展的空間,,不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),,走出企業(yè)創(chuàng)新之路,譜寫企業(yè)發(fā)展的全新篇章,!
公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇二
在經(jīng)歷過一場有驚無險(xiǎn)的世界末日之后,,在慶幸我們每個(gè)人都還活著的時(shí)候,xx年它輕輕的來了,,走進(jìn)我們每個(gè)人的身邊,,走進(jìn)我們每個(gè)人的心里!歷經(jīng)坎坷,,多災(zāi)多難,,而我們自己又都在xx年都做了些什么呢?是碌碌無為,,虛度青春,,還是全力以赴,無怨無悔,?為了給自己xx年也交個(gè)答卷,,特對自己的工作做一個(gè)全面總結(jié)!
只是偶然也會有開小猜的時(shí)候,,在面對客戶的接二連三的無情拒絕后,,情緒會有波動,有時(shí)候會因此而一整天沒狀態(tài),,從而影響到業(yè)績!心態(tài)決定命運(yùn),,態(tài)度決定高度!
我發(fā)現(xiàn)很多同事也包括我自己,,很多時(shí)候都在做著無用功,,沒有把時(shí)間用在最重要的客戶和事情上面,所以有時(shí)候會造成事倍功半的現(xiàn)象,!所以我們每天早上開會早會后再利用15分鐘的時(shí)間做一下一天的工作計(jì)劃表,,而且這個(gè)表一定要量化,細(xì)化,,而不是一個(gè)籠統(tǒng)的概念,,這樣我們工作起來會更加明確我們每天都要做什么,該怎么去做,,工作效率的提高一定會伴隨業(yè)績的提升,而且這種方式一旦堅(jiān)持下來形成一種習(xí)慣,,對我們以后的工作、學(xué)習(xí),、生活都是大有裨益的,!高效的時(shí)間管理,是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質(zhì)!
在我們公司10多年的服務(wù)客戶群體來看,,我們一直都把我們的客戶定位在中小型客戶,,把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的.招聘服務(wù)!因?yàn)楣逃械挠^念,,我們也一直延續(xù)老路繼續(xù)前行,而沒有大膽的去尋找新出路,,豈不聞坐吃山空,,像中小型企業(yè)的生存期都不會很長,很多以前的老客戶都會變成死單位,,垃圾資源,!我們的業(yè)務(wù)員也會很吃力,業(yè)績的開發(fā)也猶如坐過山車一樣,,此起彼伏,,沒有安全感!而這個(gè)源頭就是這個(gè)客戶資源,,我們需要更多更好的大客戶,,好單位成為我們公司的形象代言人,這樣下來我們公司才能持續(xù)科學(xué)的發(fā)展下去,!而這些大客戶,,好單位的加盟,需要我們有更專業(yè)的行業(yè)知識和高超的銷售能力加上產(chǎn)品本上的價(jià)值,!我覺得上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給我們更多的培訓(xùn)機(jī)會,,讓我們更好的提升自身能力,最好是以身試法,,就像古時(shí)帶兵打仗一樣,,大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣,這樣的話才能鼓舞士氣,,最具戰(zhàn)斗力,!一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才最有希望,!
我們現(xiàn)在的部門與部門之間沒有競爭意識,,喪失戰(zhàn)斗力,以前的激勵(lì)制度,,應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去的,,可惜取消了,什么時(shí)候能重新啟動呢,?部門之間需要一些活動才能更融洽,,更和諧,不然大家沒有什么交流,部門不部門有什么區(qū)別呢,?若一盤散沙,,焉能成大事!
過去屬于死神,,將來才屬于我們自己,!讓我們把握現(xiàn)在,展望美好未來,!為此,,我特為自己做了一些xx年的工作規(guī)劃,以其作為自己xx年的工作標(biāo)尺,,及時(shí)有效把控好xx年,!
1、嚴(yán)格遵守在位一分鐘,,干好60秒的原則,,上班時(shí)間不干與工作無關(guān)的事情,充分利用好每一分鐘,,做好自己每天的工作安排表,,并按工作表開展各項(xiàng)工作,秉著對工作負(fù)責(zé),,對自己的態(tài)度,,努力完成公司下達(dá)的任務(wù)!每天電話量120分鐘,,有效電話40個(gè),!
2、去多試著談一些大客戶,,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,,半個(gè)月內(nèi)試著談一個(gè)大客戶,不論成功與否,,都要堅(jiān)持下去,!
3、xx年全年的目標(biāo)15萬,,每月目標(biāo)12500,,每周目標(biāo)3125
4、在工作之外學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能,,每個(gè)月學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能,,以提升自己的能力!
5,、加強(qiáng)體育鍛煉,,增強(qiáng)體質(zhì),,最好是學(xué)習(xí)一門武術(shù)!
計(jì)劃有時(shí)候也是趕不上變化的,,但是我會最大限度的以計(jì)劃為準(zhǔn)繩,,盡最大努力完成!
此計(jì)劃從xx年1月4日開始執(zhí)行,!
公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇三
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司簽訂的《xxx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo),。
2、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
3,、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。
(二)、主要工作計(jì)劃措施
一,、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。
2,、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3,、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。
4、保安做好巡查工作,,特別是對重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5,、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案 ,。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,
做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支,安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性和主動性,,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
1,、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn),,通過
講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,、禮貌待客,,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí),。
四,、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,與下級簽訂“責(zé)任狀”,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動力,。
2、參加安委會的各次安全檢查,,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn),。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率,。
1、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,
努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。首頁12尾頁
公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇四
總結(jié)人:x
所屬單位:北x
所屬部門:保潔部
任職崗位:經(jīng)理
一年來我部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和幫助下,在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下,,圓滿完成20xx年保潔各項(xiàng)工作,。保潔作為物業(yè)服務(wù)的一個(gè)窗口,它直接體現(xiàn)著服務(wù)單位的企業(yè)形象和服務(wù)水平,,一年以來,,保潔員工用辛勤的汗水、扎實(shí)的工作,,為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。在這一年里,保潔員工基本穩(wěn)定,,保潔工作無論是單項(xiàng)還是日常的清潔維護(hù)基本上也可以按時(shí)來完成并達(dá)到管理之要求,,員工們在工作態(tài)度和工作技能上,結(jié)合去年的成績相比較,,都有了一定的提高,,為大廈工作的客戶提供了一個(gè)很好的辦公環(huán)境。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,,現(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下:
本年度,,保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,對大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,,進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,,使之大廈的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果,為大廈辦公的業(yè)主和來訪賓客提供了一個(gè)良好的辦公環(huán)境,。具體實(shí)施保潔工作如下:
1,、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花清潔12次;
2,、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風(fēng)口清洗12次,;3、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次,;
4,、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗12次,;
5、完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次,;
6,、完成大廈內(nèi)“空中花園”區(qū)域的整體清潔10次;
7,、完成大廈內(nèi)地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次,;
8、完成大廈外圍公共設(shè)施地溝清掏96次,;
9,、完成大廈東西車庫外玻璃天棚清洗56次;
10,、完成大廈內(nèi)23層外側(cè)平臺區(qū)域清潔18次,;
11、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結(jié)晶處理工作各層全年不低于2次,;
12,、完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結(jié)晶處理工作全年16次;
13,、大廈玻璃幕墻清洗工作,;完成3次,
14,、蟲殺滅鼠工作,;按計(jì)劃均以實(shí)施完成。該項(xiàng)工作開展以來,,大廈內(nèi)鼠害,、蚊蠅滅殺情況較好,,對大廈的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用,;
15、污水井,、化糞池的清掏工作,;按計(jì)劃12月上旬全部清掏完成,實(shí)施過程中,,每次清掏及時(shí),,對管道的清淤工作維保到位;
16,、“空中花園”的管理工作,;本年度7月份上家公司合同結(jié)束,8月份開始與新一家公司重新簽定養(yǎng)護(hù)合同,,并且對新合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行完善,,開始與綠植公司簽定合同,,執(zhí)行中我們要求每月對大型綠植進(jìn)行徹底沖洗擦拭,并對有缺陷的綠植樹種隨時(shí)進(jìn)行更換,,該項(xiàng)工作自養(yǎng)護(hù)以來,,該區(qū)域的景觀環(huán)境的改善受到了業(yè)主的好評。
另外,,為規(guī)范各項(xiàng)合同的執(zhí)行制度,,相繼對如下保潔合同進(jìn)行規(guī)范:
1、大堂花卉租擺工作,,由于種種原因,,此項(xiàng)工作合同一直未與簽定,按公司要求,,本年度為使該項(xiàng)得以順利進(jìn)行,,對此項(xiàng)工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問題,。
2,、廣場綠化養(yǎng)護(hù)工作合同到期,根據(jù)公司指示,,又重新選派廠家,,簽定新的養(yǎng)護(hù)合同,使該項(xiàng)工作更加完善,。
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),,著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1、調(diào)整班次,,提高保潔質(zhì)量,,降低投訴率:
結(jié)合平時(shí)工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,,我們對現(xiàn)有的班次進(jìn)行重新調(diào)整,,把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò)大,由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,,來進(jìn)行日常的清潔工作,。此舉改動受益如下:
(1)、調(diào)動員工的工作積極性,,清潔頻率增加,,清潔質(zhì)量得以提高;
(2),、有效的制止員工的懶惰,、拖沓思想,
(3)、減少自己無謂的休息時(shí)間,,充實(shí)工作時(shí)間,;
2、加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,,我們突出工作重點(diǎn),,在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優(yōu)化運(yùn)作模式,,加強(qiáng)了對員工工作的監(jiān)督管理,。物業(yè)管理的一個(gè)很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理,物業(yè)管理是否到位,,在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來,,為此,我們堅(jiān)持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)管理,、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口,,進(jìn)行了積極的探索,不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運(yùn)作模式,。我們制訂清潔巡視檢查,,明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限,實(shí)行了兩級監(jiān)督管理,。第一是保潔部代表公司對外包公司進(jìn)行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查,,凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作,該公司未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,,給予下發(fā)整改通知書,,由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益,從而增強(qiáng)了保潔公司主動整改問題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動性,;第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),,制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法,,每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中,,從而,,確保了巡視檢查的威懾力,。
由于保潔人員流動性較大,,保潔工作的門檻低,保潔員工的素質(zhì)參差不齊,,為了提高保潔員工的整體水平,,我們在培訓(xùn)管理方面作了許多工作,特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn),我們深感它的特殊意義,,一個(gè)好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位,,試想,他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會出現(xiàn)問題,,本年度保潔部共組織員工進(jìn)行,;
1、禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年,;
2,、素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年;3,、安全防火培訓(xùn)2次/年,;
4、工作程序培訓(xùn)4次/年,;
5,、專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次/年;
通過培訓(xùn),,使得員工們對自己工作有了一個(gè)新的認(rèn)識,,同時(shí),通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,,了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的`責(zé)任,,掌握了清潔的基本知識,同時(shí)提高了勞動技能和工作效率,。另外,,通過素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,,共有26人次,,共揀拾26手機(jī)部、現(xiàn)金萬余元及有價(jià)證券等物品,。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,,同時(shí),為大廈贏得了榮譽(yù),,并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的辦公環(huán)境,。
總之,作為服務(wù)者來講,,未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭,,只有注意細(xì)節(jié)服務(wù),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫,,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位,。
作為管理處的一個(gè)職能部門,,我們的主要工作就是要做好對外包單位的監(jiān)督管理工作,保潔公司現(xiàn)駐場人員為39人,,擔(dān)負(fù)著大廈近7萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,,一年以來,我們作為監(jiān)督管理者,,相繼在以下幾個(gè)方面對保潔公司進(jìn)行著有效的管理:
1,、素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,,我們在工作運(yùn)作的同時(shí),,隨時(shí)對保潔公司的人員進(jìn)行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,,我們下足功夫,,每天每次的提醒,喚起大家對該項(xiàng)規(guī)定的重視,,一年以來該公司在大廈所負(fù)責(zé)的保潔工作,,未有重大過失發(fā)生。
2,、工作成效的管理,;即工作質(zhì)量、操作程序,、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率,,對于上述四個(gè)方面的工作,我部按管理處的要求,,開展定期與不定期的檢查,,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,全程跟近,,在問題未暴露之前,,將問題給予解決。
通過以上的管理,,保潔部今年從總體上來講,,各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求,保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高,,為客戶提供更好的服務(wù),,創(chuàng)造了良好的條件。
我部在物料控制方面,,著手做了以下幾個(gè)方面的措施:大廈客戶入住率較高,,客用品的使用也相繼增加,為了能更好的管理,,在使用各項(xiàng)物品時(shí),,針對不同的物料,采取不同的措施,,如領(lǐng)用衛(wèi)生紙一項(xiàng),,要求員工領(lǐng)用時(shí),用原舊紙心,,以舊換新,,洗手液的添加及噴香劑的更換都是按所規(guī)定時(shí)間定期添加和更換,還有對二裝地面保護(hù)所鋪設(shè)的地板革物品,,隨時(shí)檢查,,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)粘補(bǔ)等,上述措施的實(shí)施工作,,為日后的更好控制物品的浪費(fèi),,起到了一定的成效。本年度,,大廈新入住客戶共計(jì)37戶,,70個(gè)單元,在客戶裝修施工期間,,我部為保證公共環(huán)境不受其污染和破壞,,在各施工區(qū)域鋪設(shè)地面保護(hù)用品共計(jì)900米,
本年度各項(xiàng)清潔用品的使用消耗支出為:
衛(wèi)生紙全年消耗量:1490卷,;比去年增加430箱
洗手液全年消耗量:162桶,;比去年減少82桶
噴香劑全年消耗量:800罐;比去年增加90罐
電池全年消耗量:1850節(jié),;比去年增加170節(jié)
地板革全年消耗量:520米,;比去年減少380米;
第三部分:工作中存在的不足,、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度,,我部門在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中,同時(shí)也暴露出我部一些不足之處:
1,、管理人員的管理水平有待提高:對重點(diǎn)工作的關(guān)注欠缺,;工作缺乏主動性,依賴性強(qiáng),,工作的計(jì)劃性差,;
2、對細(xì)節(jié)的管理,、落實(shí)不到位:做事而沒做細(xì),;缺乏“舉一反三”;
3,、對保潔工作的前瞻意識不足,,考慮不周,;保潔前瞻意識工作的改進(jìn)工作,主要是加強(qiáng)管理人員的管理技能培訓(xùn),,加強(qiáng)自身的責(zé)任感意識,,讓其做事考慮周全、細(xì)致,;
3,、程序化的工作,持續(xù)性不強(qiáng),,有待加強(qiáng),;程序化工作持續(xù)性差:在思想意識上加以重視,增強(qiáng)責(zé)任心,,加強(qiáng)工作程序的培訓(xùn),;
4、物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高,;物耗管理使用方面:本年度,,我部門在物料使用上,尤其是衛(wèi)生紙消耗費(fèi)用占了很大的一部分,,具我們的分析,,主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋,、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為,,以上種種原因是造成該項(xiàng)費(fèi)用浪費(fèi)嚴(yán)重。08年,,為有效控制清潔用品的使用,,我部將采取措施如下,隨時(shí)對衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),,遇有違反該項(xiàng)行為人員,進(jìn)行制止,;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),,超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,,使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi),。
20xx年是我部細(xì)化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,,如何開拓、創(chuàng)新,、進(jìn)取,,如何降低,、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,,特制定如下工作改進(jìn)計(jì)劃:
1,、全面完成大廈7萬平方米的清潔服務(wù)工作;
2,、開源節(jié)流,、控制內(nèi)耗,、降低成本,、節(jié)約能源;
3,、強(qiáng)化管理,、細(xì)化工作程序、提高技能,、提高工作質(zhì)量,;
4、強(qiáng)化管理人員的管理水平,。,;
5、認(rèn)真落實(shí)“責(zé)任書”的內(nèi)容,;
6,、注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過表面看本質(zhì),,我們清醒地認(rèn)識到,,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平,這個(gè)問題解決不好,,我們就不可能擁有明天,、擁有未來。
我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實(shí),、檢查,、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么,?怎么做,?”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,,我們一定要站在這一“高度”去重視,、關(guān)注“個(gè)人行為”,同時(shí),,我們更要“積極地,、有意識地,、主動地”從我做起、從今天做起”注重我們每一個(gè)人,、每一位同事的行為舉止,,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己,。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改進(jìn)實(shí)施,,需要全體員工的共同努力,同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合,,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。希望明年我們在回顧20xx年的工作時(shí),我們收獲的不僅是信心滿意,,還有豐碩的成果,,蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)原創(chuàng)作品,請記住我們,。
回顧一年的工作,,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,,一年以來,,本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗(yàn),,管理能力相應(yīng)提高了一些,,但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn),同時(shí),,讓我們思考的東西還有很多,,但我們會通過總結(jié),找到新的起點(diǎn),,在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,克服所有的困難,加強(qiáng)思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí),,有組織,、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn),繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力,,發(fā)揮自己專業(yè)知識,、技能的特長,努力學(xué)習(xí)管理知識,,使之管理水平有一質(zhì)的提高,,最后,我們堅(jiān)信,來年保潔部在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,,定會將保潔工作做好,,同時(shí)也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
20xx年11月15日
公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇五
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1.5億元,,銷量總量6萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下銷售工作計(jì)劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動了,。二、三級市場的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,,較20xx年度增長11.4%,。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,,年均淘汰率32%,。到20xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷,;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動,,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的`增加,根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,,第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a,、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報(bào)表。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段9月1號—20xx年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,,維護(hù)好終端關(guān)系,。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日—10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日—10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日—11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日—12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè),。
20xx年1月1日—1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日—2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試,。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn),。
第三階段:20xx年2月1日—2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,,利用10天的時(shí)間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核,、篩選,。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動整個(gè)深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。
第一:跟隨進(jìn)貨源,,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),,達(dá)到庫存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,,以備做活動,,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動,,拉動市場,提升銷量,。
第四:跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配,。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),,提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),,執(zhí)行督導(dǎo),。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照rong>一,、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,,河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元,。
1,、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》,;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)xx度銷售額度,,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次,;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間,;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn),。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩,!
公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇六
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,,在某某年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),,決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。
4、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過某某年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的.不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在某某年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位,。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化,。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動,、迅速,、準(zhǔn)確,、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。
3、以中心支公司為中心,,專,、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,理賠快捷,。
4,、在xx年6月之前完成某某營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場占有率,,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù),,其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動車輛險(xiǎn)85%,,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%,。xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,,人意險(xiǎn)10%,,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。
1,、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,還是我們工作的重點(diǎn),,某某年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財(cái)產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,,在某某年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。某某年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,某某年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗,。
公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇七
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。
2,、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編,、缺編情況,,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí),、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
本年度重點(diǎn)做好194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對本次續(xù)簽工作,,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年),、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。
根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià),。對不合格人員實(shí)行在崗試用,、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率,、高素質(zhì),。
對有違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到,、早退,,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動,、指揮,,或者無理取鬧,聚眾鬧事,,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,。
擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,,化學(xué)專業(yè)2-3人。
隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,,職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視,。
1、做好年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,,重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理,。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作,。按照勞動部門要求,,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理,。
1,、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作,。
2,、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,,保證檔案的完整性,、齊全性、保密性,;
3,、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職,、辭退,、除名、開除退廠手續(xù),。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,,做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督,,不留后遺癥,。
公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇八
業(yè)務(wù)部:業(yè)務(wù)部是企業(yè)的`先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息,而業(yè)務(wù)部在捕捉市場信息的前提下,,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
制定x年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短,、尋求機(jī)會。實(shí)行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu),,實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力況合理性,、科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售,把握市場機(jī)會,、制定實(shí)施銷售推廣,,信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案,,挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作,。
春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括:產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷售知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。
使x年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的`保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用,,切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù),,
許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏,、袁偉負(fù)責(zé)青海、靳鵬輝繼續(xù)負(fù)責(zé)x年負(fù)責(zé)的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進(jìn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。明年就不會像今年這樣做的有點(diǎn)混亂,,自己區(qū)域聯(lián)系的極少,,都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要加強(qiáng)區(qū)域跟蹤!
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。我會在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計(jì)劃和工作總結(jié),。
以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,并且開會討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
為進(jìn)一步打響“特雅麗”品牌,,擴(kuò)大特雅麗在西北市場占有率,建議公司x在青海還有寧夏當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個(gè)業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個(gè)市場的趨勢!
x年西安辦最弱的環(huán)節(jié)是廣告機(jī)系列!x年初就要求總部專門技術(shù)人員對廣告機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)!
公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇九
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,,新的一年對我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來工作已經(jīng)很快的過了4個(gè)年頭,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老顧客感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4,。8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1。2萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機(jī),,給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老顧客交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的`內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇十
物業(yè)六月份工作計(jì)劃提要:
組織選聘專業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣,、文明居、明興居設(shè)置建物業(yè)公司行政管理,,建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理,、物資管理、考勤管理等規(guī)章制度,。
一,、組建xx名都物業(yè)服務(wù)中心管理架構(gòu)
二、擬寫xx名都交樓文件(業(yè)戶手冊,、業(yè)主臨時(shí)公約,、裝修管理手冊、裝修申請書及相關(guān)交樓表格,。
三,、根據(jù)《xx名都前期物業(yè)管理方案》制定的物資添置方案,擬寫物資添置明細(xì),,通知集團(tuán)公司辦公室統(tǒng)一購買,。
四、擬寫《金色華庭前期介入接管》方案,。
五,、組織選聘專業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣、文明居,、明興居
六,、設(shè)置建物業(yè)公司行政管理,建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理,、物資管理,、考勤管理等規(guī)章制度。
七,、聘請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,對公司的管理層與操作層進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧,、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),。
八,、跟進(jìn)xx名都辦公室的裝修進(jìn)度,準(zhǔn)備辦公場地的般遷,。
九,、根據(jù)xx名都前期物業(yè)管理方案辦公設(shè)備添置預(yù)算表聯(lián)系集團(tuán)辦公室按計(jì)劃添置辦公設(shè)備。
十,、根據(jù)xx名都前期物業(yè)管理方案崗位設(shè)置方案,,編制用人招聘計(jì)劃,并按計(jì)劃完成用人選聘工作
十一,、準(zhǔn)備相關(guān)交樓,、裝修管理文件
十二、制定客戶服務(wù)管理規(guī)章制度
十三,、聯(lián)系xx名都項(xiàng)目部,,確定員工宿舍具體位置及跟進(jìn)員工宿舍的裝修情況。
十四,、協(xié)助xx名都銷售中心辦理提前收樓與提前進(jìn)場裝修手續(xù),,加強(qiáng)裝修巡管理,嚴(yán)禁違章裝修,。
十五,、安排維修技工與保潔員處理室內(nèi)陽臺積水問題。防止雨天積水,。
十六,、跟進(jìn)拆除502房在公共飄臺搭建雨棚的`事宜
十七、跟進(jìn)處理2908房窗臺滲水的問題
十八,、聯(lián)系集團(tuán)公司綠化部,,完成園區(qū)開挖地段植被的補(bǔ)種。
公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇十一
在當(dāng)前,,面對當(dāng)前競爭激烈而現(xiàn)實(shí)的社會,,讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來,,有著重要的戰(zhàn)略意義的一年,對于我個(gè)人來說,,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新,、再次展現(xiàn)自己的又一開始,。也是我非常重要的一年。對此,,我訂立了年個(gè)人工作計(jì)劃,,以便使我個(gè)人能在新的 年里有更大的進(jìn)步和成績,。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作,。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),,積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
2.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),,請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
3.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題,,分析問題,解決問題,,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,,建立 年培訓(xùn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,,穩(wěn)定人員流失,。
4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時(shí)調(diào)配支持,。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,,如還有疑義則尋求第三方的`論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,,正確認(rèn)識自己,,糾正自己的缺點(diǎn)
認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路,。我也會向其它同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績,。
以上是我的 年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,, 年取得更好的成績,,全面提高自己。
公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇十二
xx年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著,,相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去,,我就會一直進(jìn)步,在公司更好的站穩(wěn)腳跟,。xx年已經(jīng)走過,,在即將迎來的xxxx年中,我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過程,,我就會在公司中更好的工作,,在公司中發(fā)揮的作用,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,,制訂出xx年度重點(diǎn)個(gè)人工作計(jì)劃,。整體工作計(jì)劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,,個(gè)人技能提升三個(gè)方面
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能;
2通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
1做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,制定一套系統(tǒng)的,,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;
2做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。
1企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
首先,,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價(jià)值觀,,企業(yè)的行為信條;
其次,,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn),,可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
2員工活動
①元月組織策劃年度經(jīng)營年會;
②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③八月組織策劃迎接新員工交流會;
④十月組織策劃公司員工運(yùn)動會;
⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會;
回顧xx年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面,。在xx年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的`批評和指正,。
xx年是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份,在我不斷的工作中,,我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了,。這是我一直以來努力的結(jié)果,也是的促進(jìn)了我更好的努力的動力,。在今后的工作中,,我相信我還是會繼續(xù)不斷的努力的,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的!
公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇十三
20xx年xx分單位的工作雖然取得了一定的成績,,但是離單位的要求還有一定的差距:
(1)工作不夠細(xì),,
(2)主動性待進(jìn)一步加強(qiáng)。
在20xx年中,,分單位將克服存在問題,,重點(diǎn)做好以下工作:
1、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式,,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,,緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績,提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心,。承接重大知名項(xiàng)目,,通過項(xiàng)目這個(gè)重要載體,弘揚(yáng)xx的品牌,,充分發(fā)揮分單位和項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,,實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,有序發(fā)展的目標(biāo),。
2,、繼續(xù)完善績效考評制度,加大考核力度,,形成良好的激勵(lì)和制約機(jī)制,,在單位塑造一個(gè)勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān),、善于管理,、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系,,建設(shè)企業(yè)管理平臺,。
3、科學(xué)制定成本費(fèi)用預(yù)算,,加強(qiáng)對成本費(fèi)用的控制,,強(qiáng)化項(xiàng)目成本中心責(zé)任制,探索激勵(lì)的方式,吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,,調(diào)整單位的股權(quán)結(jié)構(gòu),,擴(kuò)大單位的注冊資本,以滿足市場競爭的需要,。
4,、繼續(xù)完善專業(yè)資質(zhì),打造獲取設(shè)計(jì),、施工市優(yōu),、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項(xiàng)目,。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,賦予更深的.文化內(nèi)涵及價(jià)值觀,采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,,爭創(chuàng)xx知名品牌,。
5、做好客戶平臺及抓好投標(biāo)預(yù)算中心,,工程管理服務(wù)中心建設(shè),,為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6,、繼續(xù)尋求合適的項(xiàng)目,,參與項(xiàng)目投資,增加單位的利潤增長點(diǎn),。
公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇十四
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),,保障員工生產(chǎn)生活安全,為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,,特?cái)M定xx年安全生產(chǎn) 工作計(jì)劃 ,。
按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排,以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求,,堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀;安全第一,,預(yù)防為主的方針,牢固樹立;安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山;的觀念,,強(qiáng)化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),,全面開展安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,,推動服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,,依法強(qiáng)化監(jiān)督管理,,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn),,火災(zāi)事故為零,,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發(fā)生率1%以下,。
二是重點(diǎn)部門的安全狀況明顯改善,,發(fā)生損失在1萬元以上的.事故為零,食物中毒率為零,,商品過期發(fā)生率為零,。
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制,安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展,。
1.第一季度:制定xx年安全生產(chǎn) 工作計(jì)劃 調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,,完善各成員職責(zé)開展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強(qiáng)安全巡查管理
2.第二季度:召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會議,,明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,,明確安全生產(chǎn)管理員完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產(chǎn)月”活動,,制定具體實(shí)施方案開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查,。
3.第三季度:加強(qiáng)食品安全管理,重點(diǎn)加強(qiáng)對餐廳,、超市安全和消防安全的檢查,、整治工作開展防事故保平安,保暢通,,交通安全夏季戰(zhàn)役工作開展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
4.第四季度:開展火災(zāi)隱患普查整治工作做好“國慶,、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作開展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。