時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇一

2、繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,，努力適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化和發(fā)展的需求,，積極學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高準(zhǔn)備標(biāo)書的水平和能力,，爭(zhēng)取更多的中標(biāo)項(xiàng)目。

3,、進(jìn)一步明確,、完善和完善業(yè)務(wù)工作流程和崗位，尤其是項(xiàng)目管理的工作流程,。

4,、材料實(shí)驗(yàn)室將繼續(xù)實(shí)施質(zhì)量管理體系，確保盡快通過(guò)計(jì)量認(rèn)證,，進(jìn)一步拓展測(cè)試業(yè)務(wù),，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。

5,、繼續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù),、合同履行、項(xiàng)目管理,、印章使用和各種跨部門工作組工作,，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)管理，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見和防范能力,。

6,、繼續(xù)做好人力資源配置、人員增加和儲(chǔ)備,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、討論和管理，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

7,、堅(jiān)決貫徹市建委開展建筑業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的要求,，開展架子工、瓦工,、抹灰工工,、鋼筋工,、木工、混凝土工等八個(gè)重點(diǎn)工種的職業(yè)資格培訓(xùn),，實(shí)行持證上崗,，力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)。完成并實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理和施工人員的過(guò)渡培訓(xùn)計(jì)劃,，以確保和提高公司的業(yè)務(wù)資質(zhì)和業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

8,、繼續(xù)加大第三產(chǎn)業(yè)工作力度，努力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

年，在總行領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)全體員工的共同努力,，在建筑行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、效益下降,、虧損甚至許多同行企業(yè)倒閉的情況下,，企業(yè)取得了令人鼓舞的`經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和可喜的榮譽(yù)業(yè)績(jī)，呈現(xiàn)出穩(wěn)步前進(jìn),、蓬勃發(fā)展的美好前景,。

20xx年，我們將順應(yīng)新形勢(shì)的要求,，與時(shí)俱進(jìn),，進(jìn)一步挖掘潛力，不斷拓展市場(chǎng)生存和發(fā)展的空間,，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),，走出企業(yè)創(chuàng)新之路，譜寫企業(yè)發(fā)展的全新篇章,！

公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇二

在經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)有驚無(wú)險(xiǎn)的世界末日之后,，在慶幸我們每個(gè)人都還活著的時(shí)候，xx年它輕輕的來(lái)了,，走進(jìn)我們每個(gè)人的身邊,，走進(jìn)我們每個(gè)人的心里！歷經(jīng)坎坷,，多災(zāi)多難,，而我們自己又都在xx年都做了些什么呢？是碌碌無(wú)為,，虛度青春,，還是全力以赴，無(wú)怨無(wú)悔,？為了給自己xx年也交個(gè)答卷,，特對(duì)自己的工作做一個(gè)全面總結(jié),！

只是偶然也會(huì)有開小猜的時(shí)候，在面對(duì)客戶的接二連三的無(wú)情拒絕后,，情緒會(huì)有波動(dòng),，有時(shí)候會(huì)因此而一整天沒狀態(tài)，從而影響到業(yè)績(jī)!心態(tài)決定命運(yùn),，態(tài)度決定高度,！

我發(fā)現(xiàn)很多同事也包括我自己，很多時(shí)候都在做著無(wú)用功,，沒有把時(shí)間用在最重要的客戶和事情上面，所以有時(shí)候會(huì)造成事倍功半的現(xiàn)象,！所以我們每天早上開會(huì)早會(huì)后再利用15分鐘的時(shí)間做一下一天的工作計(jì)劃表,，而且這個(gè)表一定要量化，細(xì)化,，而不是一個(gè)籠統(tǒng)的概念,，這樣我們工作起來(lái)會(huì)更加明確我們每天都要做什么，該怎么去做,，工作效率的提高一定會(huì)伴隨業(yè)績(jī)的提升,而且這種方式一旦堅(jiān)持下來(lái)形成一種習(xí)慣,，對(duì)我們以后的工作、學(xué)習(xí),、生活都是大有裨益的,！高效的時(shí)間管理，是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質(zhì),！

在我們公司10多年的服務(wù)客戶群體來(lái)看,，我們一直都把我們的客戶定位在中小型客戶，把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的.招聘服務(wù),！因?yàn)楣逃械挠^念,，我們也一直延續(xù)老路繼續(xù)前行，而沒有大膽的去尋找新出路,，豈不聞坐吃山空,，像中小型企業(yè)的生存期都不會(huì)很長(zhǎng)，很多以前的老客戶都會(huì)變成死單位,，垃圾資源,！我們的業(yè)務(wù)員也會(huì)很吃力，業(yè)績(jī)的開發(fā)也猶如坐過(guò)山車一樣,，此起彼伏,，沒有安全感！而這個(gè)源頭就是這個(gè)客戶資源,，我們需要更多更好的大客戶,，好單位成為我們公司的形象代言人,，這樣下來(lái)我們公司才能持續(xù)科學(xué)的發(fā)展下去！而這些大客戶,，好單位的加盟,，需要我們有更專業(yè)的行業(yè)知識(shí)和高超的銷售能力加上產(chǎn)品本上的價(jià)值！我覺得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給我們更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我們更好的提升自身能力,，最好是以身試法，就像古時(shí)帶兵打仗一樣,，大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣,，這樣的話才能鼓舞士氣，最具戰(zhàn)斗力,！一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，才最有希望！

我們現(xiàn)在的部門與部門之間沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，喪失戰(zhàn)斗力,，以前的激勵(lì)制度，應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去的，可惜取消了,，什么時(shí)候能重新啟動(dòng)呢,？部門之間需要一些活動(dòng)才能更融洽,，更和諧，不然大家沒有什么交流,，部門不部門有什么區(qū)別呢,？若一盤散沙,，焉能成大事！

過(guò)去屬于死神,，將來(lái)才屬于我們自己,！讓我們把握現(xiàn)在，展望美好未來(lái),！為此,，我特為自己做了一些xx年的工作規(guī)劃，以其作為自己xx年的工作標(biāo)尺，及時(shí)有效把控好xx年！

1,、嚴(yán)格遵守在位一分鐘，干好60秒的原則,，上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事情，充分利用好每一分鐘,，做好自己每天的工作安排表,，并按工作表開展各項(xiàng)工作，秉著對(duì)工作負(fù)責(zé),，對(duì)自己的態(tài)度,，努力完成公司下達(dá)的任務(wù),！每天電話量120分鐘，有效電話40個(gè),！

2,、去多試著談一些大客戶，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,，半個(gè)月內(nèi)試著談一個(gè)大客戶,，不論成功與否，都要堅(jiān)持下去,！

3,、xx年全年的目標(biāo)15萬(wàn)，每月目標(biāo)12500,，每周目標(biāo)3125

4,、在工作之外學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能，每個(gè)月學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能,，以提升自己的能力,！

5、加強(qiáng)體育鍛煉,，增強(qiáng)體質(zhì),，最好是學(xué)習(xí)一門武術(shù)！

計(jì)劃有時(shí)候也是趕不上變化的,，但是我會(huì)最大限度的以計(jì)劃為準(zhǔn)繩,，盡最大努力完成！

此計(jì)劃從xx年1月4日開始執(zhí)行,！

公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇三

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，完成公司簽訂的《xxx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo),。

2、完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。

3,、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。

(二)、主要工作計(jì)劃措施

一,、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。

1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系。

2,、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離,。

3、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。

4,、保安做好巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,，夜間加強(qiáng)巡查力度,。

5、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,，制定保衛(wèi)巡查方案 。

6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),，

做好隊(duì)伍建設(shè),，打造一支，安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,，加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,，增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,，使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

1,、每周兩次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),，通過(guò)

講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,，

2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,，從而提高對(duì)客服務(wù)能力,，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突,，教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿意。

3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí),。

四,、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作

1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,，與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù),，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。

2、參加安委會(huì)的各次安全檢查,，對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。

3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,，真正做到以督查促隱患整改,，以整改保安全生產(chǎn),。

五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率,。

1,、完善維保制度，明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保我部門的設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。

2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。

總之,，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神,，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，

努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。首頁(yè)12尾頁(yè)

公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇四

總結(jié)人：x

所屬單位：北x

所屬部門：保潔部

任職崗位：經(jīng)理

一年來(lái)我部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和幫助下，在各級(jí)部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下,，圓滿完成20xx年保潔各項(xiàng)工作,。保潔作為物業(yè)服務(wù)的一個(gè)窗口，它直接體現(xiàn)著服務(wù)單位的企業(yè)形象和服務(wù)水平,，一年以來(lái),，保潔員工用辛勤的汗水、扎實(shí)的工作,，為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。在這一年里，保潔員工基本穩(wěn)定,，保潔工作無(wú)論是單項(xiàng)還是日常的清潔維護(hù)基本上也可以按時(shí)來(lái)完成并達(dá)到管理之要求,，員工們?cè)诠ぷ鲬B(tài)度和工作技能上,，結(jié)合去年的成績(jī)相比較，都有了一定的提高,，為大廈工作的客戶提供了一個(gè)很好的辦公環(huán)境,。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下：

本年度,，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,，對(duì)大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,，使之大廈的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果,，為大廈辦公的業(yè)主和來(lái)訪賓客提供了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：

1,、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花清潔12次,；

2、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風(fēng)口清洗12次,；3,、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次；

4,、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗12次,；

5、完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次,；

6,、完成大廈內(nèi)“空中花園”區(qū)域的整體清潔10次；

7,、完成大廈內(nèi)地下車庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次,；

8、完成大廈外圍公共設(shè)施地溝清掏96次,；

9,、完成大廈東西車庫(kù)外玻璃天棚清洗56次；

10,、完成大廈內(nèi)23層外側(cè)平臺(tái)區(qū)域清潔18次,；

11、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結(jié)晶處理工作各層全年不低于2次,；

12,、完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結(jié)晶處理工作全年16次；

13,、大廈玻璃幕墻清洗工作,；完成3次，

14、蟲殺滅鼠工作,；按計(jì)劃均以實(shí)施完成,。該項(xiàng)工作開展以來(lái)，大廈內(nèi)鼠害,、蚊蠅滅殺情況較好,，對(duì)大廈的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用,；

15,、污水井、化糞池的清掏工作,；按計(jì)劃12月上旬全部清掏完成,，實(shí)施過(guò)程中，每次清掏及時(shí),，對(duì)管道的清淤工作維保到位,；

16、“空中花園”的管理工作,；本年度7月份上家公司合同結(jié)束,，8月份開始與新一家公司重新簽定養(yǎng)護(hù)合同，并且對(duì)新合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行完善,，開始與綠植公司簽定合同,，執(zhí)行中我們要求每月對(duì)大型綠植進(jìn)行徹底沖洗擦拭，并對(duì)有缺陷的綠植樹種隨時(shí)進(jìn)行更換,，該項(xiàng)工作自養(yǎng)護(hù)以來(lái),，該區(qū)域的景觀環(huán)境的改善受到了業(yè)主的好評(píng)。

另外,，為規(guī)范各項(xiàng)合同的執(zhí)行制度,，相繼對(duì)如下保潔合同進(jìn)行規(guī)范：

1、大堂花卉租擺工作,，由于種種原因,，此項(xiàng)工作合同一直未與簽定，按公司要求,，本年度為使該項(xiàng)得以順利進(jìn)行,，對(duì)此項(xiàng)工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問(wèn)題,。

2,、廣場(chǎng)綠化養(yǎng)護(hù)工作合同到期，根據(jù)公司指示,，又重新選派廠家,，簽定新的養(yǎng)護(hù)合同，使該項(xiàng)工作更加完善。

下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

1,、調(diào)整班次，提高保潔質(zhì)量,，降低投訴率：

結(jié)合平時(shí)工作的觀察,，根據(jù)保潔工作的特性，我們對(duì)現(xiàn)有的班次進(jìn)行重新調(diào)整,，把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò)大,，由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半，來(lái)進(jìn)行日常的清潔工作,。此舉改動(dòng)受益如下：

（1）,、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，清潔頻率增加,，清潔質(zhì)量得以提高,；

（2）、有效的制止員工的懶惰,、拖沓思想,，

（3）、減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間,，充實(shí)工作時(shí)間,；

2、加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：

為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,，我們突出工作重點(diǎn),，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

一是優(yōu)化運(yùn)作模式,，加強(qiáng)了對(duì)員工工作的監(jiān)督管理,。物業(yè)管理的一個(gè)很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理，物業(yè)管理是否到位,，在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來(lái),，為此，我們堅(jiān)持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)管理,、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口,，進(jìn)行了積極的探索，不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運(yùn)作模式,。我們制訂清潔巡視檢查,，明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限，實(shí)行了兩級(jí)監(jiān)督管理,。第一是保潔部代表公司對(duì)外包公司進(jìn)行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查,，凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作,，該公司未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，給予下發(fā)整改通知書,，由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益,，從而增強(qiáng)了保潔公司主動(dòng)整改問(wèn)題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動(dòng)性；第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),，制定了清潔工作的工作流程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法，每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問(wèn)題的整改,。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中，從而,，確保了巡視檢查的威懾力,。

由于保潔人員流動(dòng)性較大,，保潔工作的門檻低,，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平,，我們?cè)谂嘤?xùn)管理方面作了許多工作,，特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn)，我們深感它的特殊意義,，一個(gè)好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位,，試想，他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行,；

1、禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年,；

2,、素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；3,、安全防火培訓(xùn)2次/年,；

4、工作程序培訓(xùn)4次/年,；

5,、專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年；

通過(guò)培訓(xùn),，使得員工們對(duì)自己工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),，同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),，了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的`責(zé)任,，掌握了清潔的基本知識(shí)，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外,，通過(guò)素質(zhì)教育培訓(xùn),，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有26人次,，共揀拾26手機(jī)部,、現(xiàn)金萬(wàn)余元及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng),，同時(shí),，為大廈贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的辦公環(huán)境,。

總之,，作為服務(wù)者來(lái)講，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),，只有注意細(xì)節(jié)服務(wù),，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位,。

作為管理處的一個(gè)職能部門,，我們的主要工作就是要做好對(duì)外包單位的監(jiān)督管理工作，保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為39人,，擔(dān)負(fù)著大廈近7萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,，一年以來(lái)，我們作為監(jiān)督管理者,，相繼在以下幾個(gè)方面對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理：

1,、素質(zhì)的檢查及督導(dǎo)；本年度,，我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí),，隨時(shí)對(duì)保潔公司的人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面,，我們下足功夫,，每天每次的提醒，喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視,，一年以來(lái)該公司在大廈所負(fù)責(zé)的保潔工作,，未有重大過(guò)失發(fā)生。

2,、工作成效的管理,；即工作質(zhì)量、操作程序,、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率,，對(duì)于上述四個(gè)方面的工作,，我部按管理處的要求，開展定期與不定期的檢查,，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，全程跟近，在問(wèn)題未暴露之前,，將問(wèn)題給予解決,。

通過(guò)以上的管理，保潔部今年從總體上來(lái)講,，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求,，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶提供更好的服務(wù),，創(chuàng)造了良好的條件,。

我部在物料控制方面，著手做了以下幾個(gè)方面的措施：大廈客戶入住率較高,，客用品的使用也相繼增加,，為了能更好的管理，在使用各項(xiàng)物品時(shí),，針對(duì)不同的物料,，采取不同的措施,，如領(lǐng)用衛(wèi)生紙一項(xiàng),，要求員工領(lǐng)用時(shí)，用原舊紙心,，以舊換新,，洗手液的添加及噴香劑的更換都是按所規(guī)定時(shí)間定期添加和更換，還有對(duì)二裝地面保護(hù)所鋪設(shè)的地板革物品,，隨時(shí)檢查,，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)粘補(bǔ)等，上述措施的實(shí)施工作,，為日后的更好控制物品的浪費(fèi),，起到了一定的成效。本年度,，大廈新入住客戶共計(jì)37戶,，70個(gè)單元，在客戶裝修施工期間,，我部為保證公共環(huán)境不受其污染和破壞,，在各施工區(qū)域鋪設(shè)地面保護(hù)用品共計(jì)900米，

本年度各項(xiàng)清潔用品的使用消耗支出為：

衛(wèi)生紙全年消耗量：1490卷,；比去年增加430箱

洗手液全年消耗量：162桶,；比去年減少82桶

噴香劑全年消耗量：800罐,；比去年增加90罐

電池全年消耗量：1850節(jié)；比去年增加170節(jié)

地板革全年消耗量：520米,；比去年減少380米,；

第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施

本年度,，我部門在相繼完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中,，同時(shí)也暴露出我部一些不足之處：

1、管理人員的管理水平有待提高：對(duì)重點(diǎn)工作的關(guān)注欠缺,；工作缺乏主動(dòng)性,，依賴性強(qiáng)，工作的計(jì)劃性差,；

2,、對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒做細(xì),；缺乏“舉一反三”,；

3、對(duì)保潔工作的前瞻意識(shí)不足,，考慮不周,；保潔前瞻意識(shí)工作的改進(jìn)工作，主要是加強(qiáng)管理人員的管理技能培訓(xùn),，加強(qiáng)自身的責(zé)任感意識(shí),，讓其做事考慮周全、細(xì)致,；

3,、程序化的工作，持續(xù)性不強(qiáng),，有待加強(qiáng),；程序化工作持續(xù)性差：在思想意識(shí)上加以重視，增強(qiáng)責(zé)任心,，加強(qiáng)工作程序的培訓(xùn),；

4、物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高,；物耗管理使用方面：本年度,，我部門在物料使用上，尤其是衛(wèi)生紙消耗費(fèi)用占了很大的一部分,，具我們的分析,，主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋,、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為,，以上種種原因是造成該項(xiàng)費(fèi)用浪費(fèi)嚴(yán)重,。08年，為有效控制清潔用品的使用,，我部將采取措施如下,，隨時(shí)對(duì)衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),，遇有違反該項(xiàng)行為人員,，進(jìn)行制止；員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),，超出正常領(lǐng)用數(shù)量,，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi),。

20xx年是我部細(xì)化管理,，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，如何開拓,、創(chuàng)新、進(jìn)取,，如何降低,、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,，特制定如下工作改進(jìn)計(jì)劃：

1,、全面完成大廈7萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作；

2,、開源節(jié)流,、控制內(nèi)耗、降低成本,、節(jié)約能源；

3,、強(qiáng)化管理,、細(xì)化工作程序、提高技能,、提高工作質(zhì)量,；

4、強(qiáng)化管理人員的管理水平,。,；

5、認(rèn)真落實(shí)“責(zé)任書”的內(nèi)容,；

6,、注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí),。

透過(guò)表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到,，過(guò)去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平,，這個(gè)問(wèn)題解決不好，我們就不可能擁有明天,、擁有未來(lái),。

我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實(shí)、檢查,、完善”我們的管理和服務(wù)工作,，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做,？”,。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視,、關(guān)注“個(gè)人行為”,，同時(shí)，我們更要“積極地,、有意識(shí)地,、主動(dòng)地”從我做起、從今天做起”注重我們每一個(gè)人,、每一位同事的行為舉止,，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己,。

以上各項(xiàng)計(jì)劃的改進(jìn)實(shí)施,，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合,，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。希望明年我們?cè)诨仡?0xx年的工作時(shí)，我們收獲的不僅是信心滿意,，還有豐碩的成果,，蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)原創(chuàng)作品，請(qǐng)記住我們,。

回顧一年的工作,，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的,，一年以來(lái),，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn),，管理能力相應(yīng)提高了一些,，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn),，同時(shí)，讓我們思考的東西還有很多,，但我們會(huì)通過(guò)總結(jié),，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，克服所有的困難,，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí)，有組織,、有計(jì)劃,、有目的進(jìn)行培訓(xùn),繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自己專業(yè)知識(shí),、技能的特長(zhǎng),，努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，使之管理水平有一質(zhì)的提高,，最后,，我們堅(jiān)信，來(lái)年保潔部在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,，定會(huì)將保潔工作做好,，同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。

20xx年11月15日

公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇五

根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1.5億元,，銷量總量6萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下銷售工作計(jì)劃：

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%,。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套,。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,，公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%,。到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),，淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷,；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科,、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,，市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,，市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：

1,、銷售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績(jī),。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

2、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通,。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。

4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的xx度的銷售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的`增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）,。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）

5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx04月—8月銷售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,，進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右,，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,，完善促銷員的工作報(bào)表,。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。

第二階段9月1號(hào)—20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,，積極進(jìn)行終端布置建設(shè),，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系,。

①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員→促銷員

培訓(xùn)講師＜促銷員

②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

9月1日—10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

10月1日—10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

11月1日—11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

12月1日—12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。

20xx年1月1日—1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

20xx年2月1日—2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,。并在每月末進(jìn)行量化考核,，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。

第三階段：20xx年2月1日—2月29日

①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,，最后確定定崗定人,，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

第四階段：20xx年3月1日—7月31日

第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。

第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足,，比例協(xié)調(diào),，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。

第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。

第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng),，提升銷量,。

第四：跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。

第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),，提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo),。

第六：每月進(jìn)行量化考核

第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,，并嚴(yán)格按照rong>一、銷量指標(biāo)：

至20xx年12月31日,，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元,，銷售目標(biāo)700萬(wàn)元。

1,、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》,；

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,；

3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,；

根據(jù)xx度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。

1,、技術(shù)交流：

（1）本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì),；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；

2,、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下,，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

（1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情,，對(duì)vip客戶每月拜訪一次,；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間,；

（2）適應(yīng)把握形勢(shì),，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。

20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，努力超越工作計(jì)劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩！

公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇六

一,、加強(qiáng)業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在某某年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),，通過(guò)建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,，并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)某某年的努力,，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的.不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，中支在某某年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位,。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。

3,、以中心支公司為中心，專,、兼職并行,，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理,，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成某某營(yíng)銷服務(wù)部,、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xx萬(wàn)元為依據(jù),，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%,，人意險(xiǎn)5%,。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬(wàn)元,，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%,，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn),，某某年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在某某年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。某某年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行,、中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，某某年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路,，奮力進(jìn)取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗,。

公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇七

1,、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

2,、根據(jù)公司各部門,、單位人員崗位定編、缺編情況,，隨時(shí)作好調(diào)配工作,。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置,。

本年度重點(diǎn)做好194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同,，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。

根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度,，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià),。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,，以保證員工隊(duì)伍的高效率,、高素質(zhì)。

對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,，經(jīng)常遲到,、早退，曠工,；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的,；不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,，或者無(wú)理取鬧,，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人,。

隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視,。

1,、做好年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理,。

2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,，做好職業(yè)資格證書年審工作,，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。

1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作,。

2、做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作,，保證檔案的完整性、齊全性,、保密性,；

3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,，認(rèn)真辦理員工的辭職,、辭退、除名,、開除退廠手續(xù),。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢,、財(cái),、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥,。

公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇八

業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)部是企業(yè)的`先鋒部隊(duì),、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng),、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,，而業(yè)務(wù)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

制定x年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),。實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu),，實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力況合理性、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售,，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣，信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案,，挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。

春節(jié)后的二月份完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括：產(chǎn)品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷售知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn),。

使x年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的`保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數(shù),。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù),，

許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海,、靳鵬輝繼續(xù)負(fù)責(zé)x年負(fù)責(zé)的市場(chǎng)!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進(jìn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。明年就不會(huì)像今年這樣做的有點(diǎn)混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少,，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要加強(qiáng)區(qū)域跟蹤!

集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。我會(huì)在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作,。做好每天的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，并且開會(huì)討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

為進(jìn)一步打響“特雅麗”品牌，擴(kuò)大特雅麗在西北市場(chǎng)占有率,，建議公司x在青海還有寧夏當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個(gè)業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)!

x年西安辦最弱的環(huán)節(jié)是廣告機(jī)系列!x年初就要求總部專門技術(shù)人員對(duì)廣告機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)!

公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇九

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,，新的一年對(duì)我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇,、希望與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2,、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老顧客感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4。8萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1,。2萬(wàn)元代理費(fèi)）,。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對(duì)性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)7,。5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老顧客交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老顧客中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。

學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的`內(nèi)容,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇十

物業(yè)六月份工作計(jì)劃提要：

組織選聘專業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣,、文明居,、明興居設(shè)置建物業(yè)公司行政管理，建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理,、物資管理,、考勤管理等規(guī)章制度。

一,、組建xx名都物業(yè)服務(wù)中心管理架構(gòu)

二,、擬寫xx名都交樓文件（業(yè)戶手冊(cè)、業(yè)主臨時(shí)公約,、裝修管理手冊(cè),、裝修申請(qǐng)書及相關(guān)交樓表格。

三,、根據(jù)《xx名都前期物業(yè)管理方案》制定的物資添置方案,，擬寫物資添置明細(xì),，通知集團(tuán)公司辦公室統(tǒng)一購(gòu)買。

四,、擬寫《金色華庭前期介入接管》方案,。

五、組織選聘專業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣,、文明居,、明興居

六、設(shè)置建物業(yè)公司行政管理,，建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理,、物資管理、考勤管理等規(guī)章制度,。

七,、聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)公司的管理層與操作層進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技巧,、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。

八,、跟進(jìn)xx名都辦公室的裝修進(jìn)度,，準(zhǔn)備辦公場(chǎng)地的般遷。

九,、根據(jù)xx名都前期物業(yè)管理方案辦公設(shè)備添置預(yù)算表聯(lián)系集團(tuán)辦公室按計(jì)劃添置辦公設(shè)備,。

十、根據(jù)xx名都前期物業(yè)管理方案崗位設(shè)置方案,，編制用人招聘計(jì)劃,，并按計(jì)劃完成用人選聘工作

十一、準(zhǔn)備相關(guān)交樓,、裝修管理文件

十二,、制定客戶服務(wù)管理規(guī)章制度

十三、聯(lián)系xx名都項(xiàng)目部,，確定員工宿舍具體位置及跟進(jìn)員工宿舍的裝修情況,。

十四、協(xié)助xx名都銷售中心辦理提前收樓與提前進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù),，加強(qiáng)裝修巡管理,，嚴(yán)禁違章裝修。

十五,、安排維修技工與保潔員處理室內(nèi)陽(yáng)臺(tái)積水問(wèn)題,。防止雨天積水。

十六、跟進(jìn)拆除502房在公共飄臺(tái)搭建雨棚的`事宜

十七,、跟進(jìn)處理2908房窗臺(tái)滲水的問(wèn)題

十八,、聯(lián)系集團(tuán)公司綠化部，完成園區(qū)開挖地段植被的補(bǔ)種,。

公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇十一

在當(dāng)前,，面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈而現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái),，有著重要的戰(zhàn)略意義的一年，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,，是辭舊迎新,、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年,。對(duì)此,，我訂立了年個(gè)人工作計(jì)劃，以便使我個(gè)人能在新的 年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，作為公司一名工作人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作,。

1.制訂部門職員工管理規(guī)范,，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),，積極愛崗的精神風(fēng)貌,，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.

2.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;

3.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,，分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,，建立 年培訓(xùn)工作計(jì)劃,，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持,。

5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的`論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

二,、明確自己的發(fā)展方向,，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)

認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,，讓自己真正走上管理道路,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī),。

以上是我的 年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破， 年取得更好的成績(jī),，全面提高自己,。

公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇十二

xx年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著，相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去,，我就會(huì)一直進(jìn)步,，在公司更好的站穩(wěn)腳跟。xx年已經(jīng)走過(guò),，在即將迎來(lái)的xxxx年中,，我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過(guò)程，我就會(huì)在公司中更好的工作,，在公司中發(fā)揮的作用,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,，效率更高,，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力，制訂出xx年度重點(diǎn)個(gè)人工作計(jì)劃,。整體工作計(jì)劃分為行政工作,，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面

1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;

2通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次,。

1做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;

2做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;

3做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作,。

1企業(yè)文化的宣傳

對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,，將分三個(gè)步驟進(jìn)行:

首先，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),，企業(yè)的價(jià)值觀,，企業(yè)的行為信條;

其次，企業(yè)內(nèi)部的信息交流,，在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾;

最后,，進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;

2員工活動(dòng)

①元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì);

②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動(dòng);

③八月組織策劃迎接新員工交流會(huì);

④十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì);

⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì);

回顧xx年,，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面,。在xx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的`批評(píng)和指正,。

xx年是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份,，在我不斷的工作中，我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(zhǎng)為公司的管理工作人員了,。這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果,，也是的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中,，我相信我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的!

公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇十三

20xx年xx分單位的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是離單位的要求還有一定的差距：

（1）工作不夠細(xì),，

（2）主動(dòng)性待進(jìn)一步加強(qiáng),。

在20xx年中，分單位將克服存在問(wèn)題,，重點(diǎn)做好以下工作：

1,、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營(yíng)銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營(yíng)銷手段,，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目,，通過(guò)項(xiàng)目這個(gè)重要載體,，弘揚(yáng)xx的品牌，充分發(fā)揮分單位和項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,，有序發(fā)展的目標(biāo),。

2、繼續(xù)完善績(jī)效考評(píng)制度,，加大考核力度,，形成良好的激勵(lì)和制約機(jī)制，在單位塑造一個(gè)勇于創(chuàng)新,、敢于承擔(dān),、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍,。完善企業(yè)管理體系,，建設(shè)企業(yè)管理平臺(tái)。

3,、科學(xué)制定成本費(fèi)用預(yù)算,，加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的控制，強(qiáng)化項(xiàng)目成本中心責(zé)任制,，探索激勵(lì)的方式,，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整單位的股權(quán)結(jié)構(gòu),，擴(kuò)大單位的注冊(cè)資本,，以滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

4,、繼續(xù)完善專業(yè)資質(zhì),，打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu),、省優(yōu),、國(guó)優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，賦予更深的.文化內(nèi)涵及價(jià)值觀,，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)xx知名品牌,。

5,、做好客戶平臺(tái)及抓好投標(biāo)預(yù)算中心，工程管理服務(wù)中心建設(shè),，為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

6、繼續(xù)尋求合適的項(xiàng)目,，參與項(xiàng)目投資,，增加單位的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

公司年底工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃?篇十四

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障員工生產(chǎn)生活安全,，為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,，特?cái)M定xx年安全生產(chǎn) 工作計(jì)劃 。

按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排,，以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求,，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀;安全第一，預(yù)防為主的方針,，牢固樹立;安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山;的觀念,，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面開展安全生產(chǎn)大檢查,，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,，推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)督管理,，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn),。

一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零,，重大傷亡事故為零,，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以,，治安案件發(fā)生率1%以下。

二是重點(diǎn)部門的安全狀況明顯改善,，發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的.事故為零,，食物中毒率為零，商品過(guò)期發(fā)生率為零,。

三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制,，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。

1.第一季度：制定xx年安全生產(chǎn) 工作計(jì)劃 調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，完善各成員職責(zé)開展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班,，加強(qiáng)安全巡查管理

2.第二季度：召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,，明確安全生產(chǎn)管理員完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;做好“五一”節(jié)期間消防,、防盜等安全檢查;開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查,。

3.第三季度：加強(qiáng)食品安全管理,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)餐廳,、超市安全和消防安全的檢查、整治工作開展防事故保平安,，保暢通,，交通安全夏季戰(zhàn)役工作開展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查

4.第四季度：開展火災(zāi)隱患普查整治工作做好“國(guó)慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作開展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作,。