制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

旅游營銷工作計(jì)劃 電話營銷工作計(jì)劃篇一

楓尚奧園自xx年04月份啟動(dòng)銷售以來,，進(jìn)展還算順利，雖然遇上全國政策性打壓,，本地市場低迷期,，但因交通局團(tuán)購優(yōu)惠力度大，仍然做到了開門紅,。由于時(shí)間緊迫也給資金儲(chǔ)備帶來了很大的壓力,。由于目前施工進(jìn)度加快，為了實(shí)現(xiàn)解決項(xiàng)目資金問題,，下半年必須進(jìn)行攻堅(jiān)戰(zhàn),。為了使整體項(xiàng)目形象在故城市場上贏得良好的回應(yīng)，且避免xx年資金鏈條的不良銜接,，在整體房地產(chǎn)市場形勢(shì)依然嚴(yán)峻的局面下,，要求我們提早制定出切實(shí)可行的的營銷計(jì)劃，在執(zhí)行的的過程中緊密結(jié)合市場變化,，并及時(shí)調(diào)整營銷以及推廣思路,。基于此,，將xx年下半年?duì)I銷及廣告推廣計(jì)劃制定出來,，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。內(nèi)容如下：

xx年7月15日xx年2月15日，劃分為緊急促銷期,、熱銷期,、持銷期三個(gè)大階段。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日,，熱銷期為11月15日至xx年2月10日,，其他時(shí)間為持銷期。

分為營銷計(jì)劃+營銷管理+推廣計(jì)劃三個(gè)部分+保障

(一)銷售計(jì)劃

1,、銷售目標(biāo)

xx下半年總體銷售任務(wù)為5000萬元,，以下為根據(jù)此銷售目標(biāo)值制定的銷售任務(wù)額表格。

2,、銷售任務(wù)完成時(shí)間

3,、放盤計(jì)劃結(jié)合xx年銷售任務(wù)額，半年銷售額為5000萬元,，需要在7個(gè)月內(nèi)完成,，故需要對(duì)房源銷控做出調(diào)整，如下：

1)xx年10月底放出一期二批房源,，以確保銷售房源的充足性,。

2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。

3)熱銷期主要以一期二批房源為主,。

4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當(dāng)時(shí)形勢(shì)進(jìn)行房源調(diào)整,。

4、價(jià)格策略

改變目前的價(jià)格虛高而成交價(jià)不高的現(xiàn)況,，適當(dāng)調(diào)高二,、三樓層價(jià)格，逐步收縮優(yōu)惠幅度,，從而使實(shí)際成交價(jià)提高,，達(dá)成盈利目標(biāo)。

價(jià)格調(diào)整計(jì)劃：

節(jié)奏一：于xx年7月26日二,、三樓層提高單價(jià)提高20元,。

節(jié)奏二：于xx年2月26日整體房價(jià)提高50元。

優(yōu)惠政策：

節(jié)奏一：于xx年7月26日由目前九折收縮為九二折,。

節(jié)奏二：于xx年10月7日由九二折收縮為九五折,。

節(jié)奏三：于xx年2月26日由九五折收縮為九七折。

5,、銷售策略

1)鑒于節(jié)后銷售的難點(diǎn)為快速回款和持續(xù)性價(jià)格的遞增,。故銷售部在原有銷售策略的基礎(chǔ)上，主要制定了系列組合式銷售策略：利用推廣間歇期,，進(jìn)行行銷工作,，對(duì)集中拆遷區(qū),，城中村集中區(qū)，以及青罕,、坊莊等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式派單咨詢的方式,，集中對(duì)這些區(qū)域進(jìn)行傳播，提高對(duì)意向客戶群體的重點(diǎn)宣傳,。

2)每個(gè)銷售階段選擇廣告推廣媒體進(jìn)行廣告推廣,，加大項(xiàng)目市場認(rèn)知度，吸引更廣泛的客層,，加大銷售力度,，奠定良性循環(huán)的基礎(chǔ)。

3)通過不同銷售階段對(duì)市場情況的調(diào)研,，時(shí)刻掌控市場情況,，以根據(jù)市場變化隨時(shí)調(diào)整銷售思路。

(二)銷售管理

1)準(zhǔn)備工作

a,、核對(duì)銷控,。與財(cái)務(wù)將銷控核對(duì)清晰，做到時(shí)時(shí)更新,，日日核對(duì),，防止銷控出現(xiàn)問題,。

b,、核對(duì)價(jià)格。與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售價(jià)格,，統(tǒng)一銷售政策,。

c、人員準(zhǔn)備,。各崗位人員明確到人,，要求以業(yè)務(wù)為準(zhǔn)，以服務(wù)為準(zhǔn),。

d,、廣告發(fā)布資金準(zhǔn)備。為了加快銷售和增大銷售力度,，選擇不同媒體發(fā)布廣告,，準(zhǔn)備相應(yīng)資金，落實(shí)發(fā)布,。

e,、確立項(xiàng)目各類別定位，明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布,，制定統(tǒng)一銷售說辭,，由開發(fā)商認(rèn)可后,，宣傳推廣。

f,、廣告發(fā)布計(jì)劃制定,，設(shè)計(jì)物料準(zhǔn)備，項(xiàng)目向外宣介的各種設(shè)備及裝修規(guī)格的落實(shí),。

g,、項(xiàng)目現(xiàn)場銷售中心裝修設(shè)計(jì)及裝修，物料購置,。

2)銷售流程制定(見附件),。

(三)推廣計(jì)劃

此次推廣計(jì)劃以市場行情為依托，結(jié)合項(xiàng)目情況在縣城主流宣傳媒介上進(jìn)行項(xiàng)目推廣及信息發(fā)布,。選擇適宜的媒體組合,，主要分為兩大部分：主流媒體+附和媒體，主流媒體以報(bào)紙,、戶外,、字幕飛播為主，后以短信,、車體,、站牌為附和媒體，各種主題推廣活動(dòng)用以配合宣傳,，以烘托氛圍,，加大力度制造人氣，并達(dá)成成交,。形式選擇、推廣時(shí)間上根據(jù)銷售計(jì)劃做出相應(yīng)調(diào)整,，最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點(diǎn),，完成階段性銷售目標(biāo)為目的。

1)報(bào)紙

作為常規(guī)房地產(chǎn)行業(yè)主打常規(guī)媒體,，因有發(fā)放及時(shí),，覆蓋面廣，費(fèi)用

較低,，可大量投入,。

2)戶外

根據(jù)我項(xiàng)目情況，目前項(xiàng)目圍擋戶外產(chǎn)生的.效果越來越明顯,，已有戶外面積可以滿足項(xiàng)目推廣需求,，為更好的推廣項(xiàng)目，建議制作200塊3m2m的寫真kt板,，由廣告公司貼至每個(gè)城中村路口,。

3)字幕飛播：

電視字幕飛播信息傳播范圍廣,，信息傳遞速度快。

(四)保障(需要公司配合支持的工作)

1)工程進(jìn)展情況

項(xiàng)目工程進(jìn)展的情況屬于最為直觀地項(xiàng)目情況體現(xiàn),，勢(shì)必將直接影響項(xiàng)目于市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進(jìn)程與發(fā)展,，無論是已成交客戶還是未成交客戶,，此項(xiàng)必然成為最為直接的關(guān)注焦點(diǎn)。

2)各種手續(xù)證件取得的速度

由于公司手續(xù)不具備,，前期銷售無論從價(jià)格還是從銷售回款等多方面受到制約,，因此取得相關(guān)手續(xù)成為項(xiàng)目健康度的重要環(huán)節(jié)，價(jià)格的提升也與此直接相關(guān),，在一定程度上對(duì)老客戶口碑以及現(xiàn)場新接待客戶造成了影響,，為了項(xiàng)目順暢推廣必須保證此項(xiàng)工作的時(shí)效性。

3)財(cái)務(wù)收款的配合

確保每日均可進(jìn)行收款工作,，其中包括周,、六日，法定假日,，不再對(duì)定金和首付款的收取時(shí)間進(jìn)行約定,，在必要的情況下延長日收款時(shí)間，或保障下班后財(cái)務(wù)人員通訊暢通,，隨時(shí)可進(jìn)行收款事宜。

4)信息工作的溝通

工程或政策等方面相關(guān)內(nèi)容的變更及時(shí)與銷售部門進(jìn)行溝通,，保障銷售部對(duì)客戶銷講說辭以及對(duì)外口徑的一致性輸出,。

5)傭金的及時(shí)結(jié)付,，保證銷售隊(duì)伍穩(wěn)定,。

6)及時(shí)召開分階段研討會(huì),，適時(shí)調(diào)整營銷策略及修正階段性問題,。

旅游營銷工作計(jì)劃 電話營銷工作計(jì)劃篇二

(1)如今互聯(lián)網(wǎng)越來越普及，互聯(lián)網(wǎng)上的信息又豐富,，提取信息又方便快捷,。明珠索菲特的營銷也要好好利用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，將該酒店的春節(jié)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去,，以便顧客能快捷的找到相關(guān)信息,。

(2)在酒店門前粘貼春節(jié)的產(chǎn)品也不失位一良策，畢竟進(jìn)度面前每天還是會(huì)有很多人走過的,。而且應(yīng)該以大紅的顏色張貼出,，以使更多的潛在市民能注意到。

(3)酒店雖然有營銷部,，但是酒店的每個(gè)員工都應(yīng)該是酒店的營銷員,，每位員工都應(yīng)該是酒店的營銷員，位酒店做好營銷工作,?？冃ㄟ^該策劃方案要使明珠索菲特的產(chǎn)品組合得到優(yōu)化，使客房部,、餐飲部,、康樂部創(chuàng)新的效益高峰。使顧客能真切地體會(huì)到在酒店吃年夜飯也有年味而且方便快捷,。創(chuàng)造屬于索菲特自己的春節(jié)營銷品牌,。環(huán)境分析每個(gè)個(gè)體都處在一定的社會(huì)環(huán)境之中，并受其影響,，所以對(duì)于索菲特的春節(jié)營銷策劃業(yè)應(yīng)該將其置于合肥這個(gè)復(fù)合的大環(huán)境中,。

合肥全市人口478萬，市區(qū)人口198萬,，在中國屬于一個(gè)中型規(guī)模的城市,。人口還是蠻多的，春節(jié)策劃還是很有市場的,。

雖然前兩年受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響合肥市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展稍有點(diǎn)緩,，但經(jīng)過國家的政策以及省委省政府的指導(dǎo)，合肥今年的經(jīng)濟(jì)還是有所發(fā)展的,。

現(xiàn)在社會(huì)的`發(fā)展腳步很快,，這與人們工作是有關(guān)系的。在生活中人們都將工作放在重要的位置,，即使女性也是如此,。閑暇的時(shí)間就相對(duì)的減少了，即使中國的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)即將到來,，一大部分人還是忙于工作而無暇顧及春節(jié)相關(guān)事宜的操辦,。正對(duì)上述的環(huán)境分析我們可以推出春節(jié)活動(dòng)的可行性。

為了營造春節(jié)的年氣,，酒店應(yīng)按照春節(jié)習(xí)俗將酒店裝飾一翻(例如：在酒店門口處張掛打燈籠,，在酒店大堂張掛大紅的中國結(jié)，在翡翠廳的門上張貼春聯(lián)等,，增加節(jié)日的氣氛)

春節(jié)是中國的傳統(tǒng)佳節(jié),，我們應(yīng)講晚宴的地址選擇的具有中國風(fēng)的翡翠軒，由香港名廚領(lǐng)銜為消費(fèi)者提供中國春節(jié)的傳統(tǒng)菜肴,。因?yàn)槟暌癸垥r(shí)全家享用的,，所以菜肴的設(shè)計(jì)應(yīng)該符合全家使用型。

在消費(fèi)者享用年夜飯之時(shí)打開餐廳的多媒體播放春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),，使得消費(fèi)者像在自己的家中吃年夜飯一樣一邊享受年夜飯一邊與全國人們一起觀看春節(jié)不可錯(cuò)過的節(jié)目,。提供在酒店消費(fèi)年夜飯的一些禮品或優(yōu)惠折扣等。

旅游營銷工作計(jì)劃 電話營銷工作計(jì)劃篇三

此部分集中處理市場分析和資源整合,，我們需要在銷售開始之前確定我們的優(yōu)勢(shì),，挑選可供利用的資源，這與鳥類擇良木而棲的道理類似,，關(guān)鍵是要有所取舍,。

1、市場分析

經(jīng)過市場調(diào)查，與我們的筆記本處于同一價(jià)位的競爭機(jī)型有很多,，經(jīng)過分析我們尋找出了彼此之間的差異和我們的相對(duì)優(yōu)勢(shì),，具體如下:

1、服務(wù),。相對(duì)國外的品牌,，聯(lián)想的各大維修點(diǎn)遍布全國，更加方便快捷,。對(duì)于國內(nèi)的品牌,，聯(lián)想在各項(xiàng)服務(wù)上都有明顯的優(yōu)勢(shì)，包括質(zhì)量,、員工素質(zhì)等,。

2、口碑,。國內(nèi)公認(rèn)的中國第一大pc品牌,，有相當(dāng)?shù)闹群凸潭ㄏM(fèi)群。

在行動(dòng)部分我們將進(jìn)入策劃的核心部分,，所以在這部分中我們需要像鷹一樣,，以獨(dú)特的視角確保我們的`活動(dòng)新穎獨(dú)到，同時(shí)用最少的成本辦最多的事,，并為公司促銷結(jié)束后的發(fā)展尋求空間,。

本次銷售活動(dòng)主要在云南省的各大高校進(jìn)行，面向眾多需要筆記本電腦的大學(xué)生,。而在如此眾多的消費(fèi)者中,，又有多少了解電腦，知道電腦的基本配置,？據(jù)調(diào)查,，大部分不是專業(yè)學(xué)電腦的大學(xué)生只是懂得如何使用電腦，但是對(duì)于電腦的配置問題卻知之甚少,。特別是現(xiàn)在的顯卡,、cup、內(nèi)存都有許多不同的型號(hào),，但大多數(shù)人都不知道型號(hào)背后代表的功能,。因此很多大學(xué)生生都無法選擇適合自己且與眾不同的筆記本電腦。

針對(duì)這一點(diǎn),，我們?cè)诨顒?dòng)的前期,會(huì)開設(shè)電腦知識(shí)講座,，在各大高校普及電腦配置，特別是筆記本電腦配置方面的知識(shí),。目的在于：讓更多的人在選擇筆記本電腦時(shí)做到獨(dú)立自主,，也為接下來推出聯(lián)想nba紀(jì)念版筆記本機(jī)型促銷做好理論上的鋪設(shè),。

考慮到資源的有效利用原則，在進(jìn)行講座的同時(shí)開設(shè)展覽,。在各大高校人流量最大的地方展出我們決定銷售的筆記本電腦,。向消費(fèi)者介紹聯(lián)想nba紀(jì)念版筆記本機(jī)型在同價(jià)位電腦中的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，打響知名度,。在展覽中,，給予消費(fèi)者一些承諾,，比如：若購買聯(lián)想nba紀(jì)念版筆記本機(jī)型后將得到軟件和硬件的支持和優(yōu)惠,，以吸引消費(fèi)者。

由于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，不足以獨(dú)自購買一臺(tái)筆記本電腦,，所以就存在一個(gè)和家長商量的過程。我們的展覽過后隨之而來的就是這段時(shí)間,，這樣就給了學(xué)生充分的時(shí)間,。有更多的機(jī)會(huì)和家長商量，說服家長購買“聯(lián)想”筆記本電腦,。展覽期間可以預(yù)定“聯(lián)想”筆記本電腦,，預(yù)定了“聯(lián)想”筆記本電腦的在日后購買時(shí)可以得到比后期購買更多一次的現(xiàn)場款看nba的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。這樣就可以吸引更多的消費(fèi)者,，抓住消費(fèi)者的心理,，讓消費(fèi)者先預(yù)定，再說服家長,，這段時(shí)間結(jié)束后回來購買,。加上在展覽期間對(duì)日后售賣活動(dòng)的優(yōu)惠承諾，為這段時(shí)間結(jié)束的售賣活動(dòng)打下基礎(chǔ),。

最后,，在講座和展覽過程中，我們將收集各大高校學(xué)生的經(jīng)濟(jì)水平,、消費(fèi)能力等數(shù)據(jù),。為之后的“星級(jí)評(píng)定”做準(zhǔn)備。

由于各高校的消費(fèi)水平參差不齊,，人數(shù)低于5000人（含5000）學(xué)校將不再采取講座及展覽的方式進(jìn)行宣傳,，改而以調(diào)查問卷及傳單派發(fā)的方式收集數(shù)據(jù)并達(dá)到宣傳目的。

旅游營銷工作計(jì)劃 電話營銷工作計(jì)劃篇四

威廉·亨利,，曾在20世紀(jì)80年代就市場營銷計(jì)劃的編制重要性說：“成功的市場營銷計(jì)劃的基礎(chǔ)是建立在對(duì)情況的全面分析之上的,，不管是飯店公司、獨(dú)立飯店還是飯店的雞尾酒廳,，其營業(yè)計(jì)劃的編制都應(yīng)該如此,。情況分析和任務(wù)表述必須包括三個(gè)基本的方面：你的店情況,、競爭對(duì)手情況和顧客情況。

只有對(duì)這三方面的情況進(jìn)行徹底,、客觀的研究之后,，市場營銷的目標(biāo)和策略才能制定卅來。分析旨在于指出同你有關(guān)的競爭者比較的長處和短處以及你將為之服務(wù)的許多潛在的客源市場,，幫助你確證具有最大潛力的市場分割部分,，以及如何有效地開展競爭，也幫助你認(rèn)識(shí)你店不同于競爭者的一些主要點(diǎn),?！?/p>

威廉亨利講得非常好，只是因?yàn)槿祟惿鐣?huì)已經(jīng)進(jìn)入新世紀(jì),，全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)一體化,，世界變成了地球村，因此僅從三個(gè)微觀方面編制市場營銷計(jì)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。我要在這三個(gè)方面上,，再加上一條――對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)注。我們不僅要了解中國的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，還要了解世界的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，尤其是對(duì)中國的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要有充分的了解。離開了對(duì)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的研判,，任何預(yù)測都有可能無法兌現(xiàn),。

酒店市場營銷計(jì)劃編制應(yīng)貫徹以下幾條原則：

實(shí)事求是的原則;

客觀評(píng)估自身的發(fā)展能力;

客規(guī)分析競爭對(duì)手的能力;

研判經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和走勢(shì);

根據(jù)市場變化隨時(shí)調(diào)整的原則;

年度營銷計(jì)劃和愿景、使命相結(jié)合的原則,，即考慮年度的計(jì)劃,，更要志在長遠(yuǎn)的原則;

把服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度指標(biāo)寫進(jìn)年度市場營銷計(jì)劃的原則，或者干脆叫年度服務(wù)營銷計(jì)劃

(這個(gè)叫法是我的一個(gè)發(fā)明創(chuàng)造);

在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上盈利的原則,。

1,、情人節(jié)營銷計(jì)劃(2月14日)

以中,、青年為主題,，推出情侶套餐、情侶洗浴,，情侶客房,、大型晚會(huì)現(xiàn)場速配游戲活動(dòng)。前50對(duì)報(bào)名參加的免收夜總會(huì)門票費(fèi)用，并評(píng)選出當(dāng)晚最佳情侶獎(jiǎng),，最佳默契獎(jiǎng),，最佳人緣獎(jiǎng),。以此來吸引我們的目標(biāo)客戶。并同時(shí)推出美容卡,、健身卡等的銷售活動(dòng),。擴(kuò)大我們的市場份額，提高競爭力,。

2,、三八國際婦女節(jié)營銷計(jì)劃(3月8日)

舉辦婦女節(jié)酬賓活動(dòng)，如：被評(píng)為優(yōu)秀的“三,、八”紅旗手,，可免費(fèi)洗浴，并贈(zèng)送一定數(shù)量的'美容產(chǎn)品,。舉辦大型的文藝演出活動(dòng)，慶祝節(jié)日,，并慰問工作在一線的婦女,，以此擴(kuò)大社會(huì)影響,，提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好,，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

3,、植樹節(jié)營銷計(jì)劃(3月12日)

主動(dòng)參與政府組織的植樹活動(dòng)或自行組織〈以綠色,、健康、環(huán)保為主題,，突出公司的經(jīng)營理念〉,，參與公益事業(yè)，以此來提高公司的美譽(yù)度,。從而提升酒店的社會(huì)形象,，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

4,、五一國際勞動(dòng)節(jié)營銷計(jì)劃(5月1日)

以餐飲為主題，推出五一美食七天樂,，來酒店用餐,，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠,。依次來提升長假期間餐廳上座率。同時(shí)加大與旅行社的合作,，爭取更多的旅行團(tuán)隊(duì),。

6、端午節(jié)(又叫“女兒節(jié)”,、“小孩節(jié)”,、“娃娃節(jié)”)營銷計(jì)劃(農(nóng)歷5月5日)

隨著“餐飲美食節(jié)”同期推出“粽子風(fēng)味大賽”，設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)：評(píng)出最佳造型獎(jiǎng),，最佳口味獎(jiǎng),，最佳組織獎(jiǎng)，最佳參與獎(jiǎng)，最大的粽子和最小的粽子獎(jiǎng),。以此來帶動(dòng)酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設(shè)施的盈利,。以此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度,。父親節(jié)營銷計(jì)劃,。7、母7,、母親節(jié)營銷計(jì)劃(5月的第二個(gè)周日)

評(píng)選最優(yōu)秀的母親活動(dòng),，前十名有不同的獎(jiǎng)勵(lì)。邀請(qǐng)優(yōu)秀母親到酒店參觀并入住酒店,，以次來表達(dá)酒店對(duì)員工勞動(dòng)成果的肯定,，以此說明酒店的員工對(duì)母親的尊敬、崇拜,。以此擴(kuò)大社會(huì)影響,，提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象,，酒店的社會(huì)形象良好,，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

8,、六一國際兒童節(jié)營銷計(jì)劃(6月1日)

以兒童為主題,，推出“兒童夏令營活動(dòng)”，從各小學(xué)選出年度最優(yōu)秀的學(xué)生共計(jì)100人,，由公司出費(fèi)用組織帶領(lǐng)兒童旅游,，舉辦篝火晚會(huì)活動(dòng)，并免費(fèi)洗浴一次,。隨團(tuán)記者隨時(shí)報(bào)道有關(guān)活動(dòng)情況,，以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。以此擴(kuò)大社會(huì)影響,，提高公司的美譽(yù)度,。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好,，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

9、父親節(jié)營銷計(jì)劃(6月的第三個(gè)星期天)

以“我最敬愛的父親”為主題,，做一期有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),，獲獎(jiǎng)作品將免費(fèi)刊登在媒體上。并舉辦以“父親”為主題的一臺(tái)詩歌文藝晚會(huì),。并評(píng)選出最優(yōu)秀的文章,，前十名分別有不同的獎(jiǎng)勵(lì)。

10、七一黨的生日營銷計(jì)劃(7月1日)

以“黨的生日”為主題,，慶祝中國共產(chǎn)黨成立82周年,，舉辦大型的文藝演出活動(dòng)，并給予被評(píng)為“優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員”的同志免費(fèi)提供洗浴門票及節(jié)日禮品,。此次活動(dòng)需政府配合,。以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。以此擴(kuò)大社會(huì)影響,，提高公司的美譽(yù)度,。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好,，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

11、八一建軍節(jié)營銷計(jì)劃(8月1日)

以“軍人”為主題,，以慶祝中國人民解放軍建軍為契機(jī),，舉辦大型慰問武警戰(zhàn)士活動(dòng)，如消防支隊(duì),，通過贈(zèng)送物品或提供廚師上門服務(wù)等活動(dòng),，從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好,，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

12、七七中國情人節(jié)營銷計(jì)劃(農(nóng)歷七月初七)

以“中國人自己的情人節(jié)”為主題搞臺(tái)文藝晚會(huì),，以中,、青年為主，推出情侶套餐,、情侶洗浴,，大型晚會(huì)現(xiàn)場速配游戲活動(dòng)。前50對(duì)報(bào)名參加的免收洗浴門票費(fèi)用,，并評(píng)選出當(dāng)晚最佳情侶獎(jiǎng),，最佳默契獎(jiǎng)，最佳人緣獎(jiǎng),。以此來吸引我們的目標(biāo)客戶,。并同時(shí)推出美容卡、健身卡等的銷售活動(dòng),。擴(kuò)大我們的市場份額，提高競爭力,。

最新酒店年度營銷計(jì)劃工作計(jì)劃13,、教師節(jié)營銷計(jì)劃(9月10日)

以“我最敬愛的老師”為主題，推出有獎(jiǎng)?wù)魑募霸姼璞荣悺?duì)被評(píng)為“年度優(yōu)秀教師”的,，給予免費(fèi)提供一次洗浴門票及其他節(jié)日禮品,。獲獎(jiǎng)作品也有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。并與幾家大專院校合作搞一臺(tái)別開生面的師生聯(lián)誼會(huì),。以此體現(xiàn)公司尊師重教,，以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。借此擴(kuò)大社會(huì)影響,，提高公司的美譽(yù)度,。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好,，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

14、中秋節(jié)營銷計(jì)劃(農(nóng)歷八月十五)

以“迎中秋,、慶團(tuán)圓”為主題,，舉辦歌舞冷餐酒會(huì)來答謝酒店重要客戶，以次來維護(hù)酒店與客戶的關(guān)系,。同時(shí)推出中秋月餅系列,，中秋禮包等，并在樓頂花園賞月,。借此擴(kuò)大社會(huì)影響,，提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象,，酒店的社會(huì)形象良好,，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

15,、重陽節(jié)營銷計(jì)劃(農(nóng)歷九月初九)

“九九重陽登高處,，每逢佳節(jié)倍思親”。以“思鄉(xiāng)”為主題,，酒店給你家的溫暖,，搞一次郊游活動(dòng)。針對(duì)酒店離家在外的人士,。以次來表達(dá)酒店對(duì)員工的關(guān)愛,，提升酒店的企業(yè)文化和員工對(duì)酒店的凝聚力。

16,、國慶節(jié)營銷計(jì)劃(10月1日)

以餐飲為主題,，推出十一美食七天樂，來酒店用餐,，天天有驚喜,，天天有優(yōu)惠,。依次來提升長假期間餐廳上座率。同時(shí)加大與旅行社的合作,，爭取更多的旅行團(tuán)隊(duì),。

17、圣誕節(jié)營銷計(jì)劃(12月24—— 12月25日)

以圣誕節(jié)為主體,，舉辦圣誕節(jié)狂歡文藝晚會(huì).推出集餐飲,、客房，康樂為一體圣誕套票系列,。通過強(qiáng)有力的銷售措施,，以此來提升酒店的經(jīng)濟(jì)收入。

18,、元旦營銷計(jì)劃

舉辦元旦文藝聯(lián)歡晚會(huì),，邀請(qǐng)各界知名人士及會(huì)員參加，加強(qiáng)與他們的溝通,，鞏固客戶的忠誠度,。并加強(qiáng)會(huì)員卡的銷售工作，并告知我們的下一年度的計(jì)劃,，會(huì)推出哪些產(chǎn)品及優(yōu)惠措施,。借助媒體宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響,，提高公司的知名度,、美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象,，酒店的社會(huì)形象良好,，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

19,、春節(jié)營銷計(jì)劃

春節(jié)期間以餐飲為主題,，推出餐飲+客房為主的套餐系列，消費(fèi)送大獎(jiǎng),，幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng),。同時(shí)推出“年貨”系列。以此來帶動(dòng)酒店的經(jīng)濟(jì)收入,。

20,、元宵節(jié)營銷計(jì)劃。

元宵節(jié)期間搞優(yōu)惠大酬賓活動(dòng),，以洗浴,、美容、美發(fā),、美體為主,。邀請(qǐng)各界知名人士及會(huì)員參加,，搞一臺(tái)大型的猜燈謎文藝晚會(huì)，互動(dòng)點(diǎn)歌,，互送祝福等活動(dòng);組建一只文藝宣傳隊(duì)，到各個(gè)社區(qū),、機(jī)關(guān),、單位搞義演活動(dòng)〈秧歌、舞獅,、舞龍,、高蹺、舞蹈等〉,，借此擴(kuò)大酒店的知名度及社會(huì)影響,，提高酒店的美譽(yù)度。會(huì)員免費(fèi)吃元宵,。消費(fèi)送大獎(jiǎng),，幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。并加強(qiáng)會(huì)員卡,、洗浴年卡,、健身卡、美容卡的優(yōu)惠銷售工作,，發(fā)展新客戶,、維護(hù)老客戶，鞏固客戶的忠誠度,。借助媒體宣傳,，擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的知名度,、美譽(yù)度,。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好,，隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

21、店慶營銷計(jì)劃

以酒店5.28日店慶為主題,，推出以酒店餐飲,，客房，康樂為主題的系列優(yōu)惠促銷活動(dòng),。如：贈(zèng)送酒店周年紀(jì)念品,，優(yōu)惠券，贈(zèng)品等,。

旅游營銷工作計(jì)劃 電話營銷工作計(jì)劃篇五

在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，市場部全體人員克服金融危機(jī)帶來的諸多不利影響,，積極開展相關(guān)工作，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣8494,。46萬元,，新簽合同人民幣2523萬元；全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù),；提高了人員的業(yè)務(wù)能力,；做好了部門資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作；完善部門質(zhì)量工作,，貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常,。

1）實(shí)現(xiàn)銷售收入力爭達(dá)到人民幣1。64億元,，其中：柴油機(jī)1,。33億元，增壓器1282萬元,，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元,；力爭實(shí)現(xiàn)利潤人民幣920萬元；新簽合同力爭達(dá)到人民幣9000萬元,。

2）進(jìn)一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平,，培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營銷人才。

3）進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作,。

4）進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作,，提高顧客滿意度。

1）加強(qiáng)市場調(diào)研和研究工作,。

2）加大對(duì)競爭對(duì)手的.分析和研究,，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道,。

3）加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠,，了解船舶需求信息。

4）建立用戶信息檔案,、銷售項(xiàng)目信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤,。

5）加大對(duì)主流客戶的營銷力度，積極承接新機(jī)型訂單,，提高市場占有率,。

6）進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場，在穩(wěn)固老機(jī)型（l+v20/27）的基礎(chǔ)上,，爭取新機(jī)型（l16/24,、l21/31）早日進(jìn)入軍方型譜。

7）加大增壓器市場開發(fā)力度,，拓展nr15r,、nr20r的整機(jī)市場,，擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場占有率。

8）進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接,。

9）做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理,，及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù)；及時(shí)收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息,；建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度,，按時(shí)編制報(bào)表；進(jìn)一步提高顧客滿意度,。

旅游營銷工作計(jì)劃 電話營銷工作計(jì)劃篇六

去年，銷售部在捕捉市場信息,、預(yù)測市場變化上下功夫,。部商務(wù)信息科每名職工分工負(fù)責(zé)幾個(gè)產(chǎn)品的市場信息采集，利用一切可以利用的資源,，每天了解市場行情,，全面掌握周邊兄弟企業(yè)、資源狀況,、需求情況,；每天進(jìn)行重要產(chǎn)品市場變化通報(bào)；每周進(jìn)行市場預(yù)測分析,，為產(chǎn)品銷售決策提供參考,。他們每到一個(gè)地方出差都想方設(shè)法結(jié)識(shí)行內(nèi)人士、建立信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng),，得到每一個(gè)信息都用心分析,。部領(lǐng)導(dǎo)干部出差入住賓館后第一件事是上網(wǎng)了解產(chǎn)品市場行情，然后走訪當(dāng)?shù)乜蛻?，走到哪都不忘用手機(jī),、短信了解公司產(chǎn)品最新銷售情況。

由于用心捕捉,，能夠快速了解掌握市場變化,、產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)，因而為正確決策,、靈活營銷贏得先機(jī),。當(dāng)市場需求有增加趨勢(shì)、產(chǎn)品可能供不應(yīng)求時(shí),，在其他兄弟企業(yè)之前率先推價(jià),，通過打提價(jià)時(shí)間差、多賣高價(jià)產(chǎn)品,，提高產(chǎn)品均價(jià),；市場需求有下降趨勢(shì),、產(chǎn)品可能供過于求時(shí)，主動(dòng)出擊,，聯(lián)系客戶,，推銷產(chǎn)品，穩(wěn)價(jià)降庫,，通過打降價(jià)時(shí)間差,、多賣高價(jià)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品均價(jià),；對(duì)一些在淡季實(shí)在難以賣出好價(jià)格網(wǎng)的產(chǎn)品,，進(jìn)行移庫，等市場好轉(zhuǎn)后再銷,，既保證了生產(chǎn)后路暢通,，又保住了產(chǎn)品價(jià)格，增加了效益,。春節(jié)前后是產(chǎn)品銷售淡季,，客戶大多觀望等待廠家降價(jià)。對(duì)此,，銷售部及早籌劃,，提前做好每個(gè)產(chǎn)品的銷售計(jì)劃和相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，派出營銷人員四處聯(lián)系,，主動(dòng)做工作,，打破客戶的觀望心理，在產(chǎn)品市場疲軟的時(shí)候保證提貨進(jìn)度,，穩(wěn)價(jià)降庫,。

準(zhǔn)確把握銷售節(jié)奏贏得效益

銷售部的營銷人員總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn)，就是“把握好市場運(yùn)行規(guī)律,，抓住有利時(shí)機(jī),，大膽推價(jià)穩(wěn)價(jià)”。他們每時(shí)每刻盯住產(chǎn)品市場價(jià)格,，以先進(jìn)企業(yè)的出廠價(jià)作為基準(zhǔn)價(jià),，考慮國家政策調(diào)整、公司各產(chǎn)品的產(chǎn)銷存情況,、兄弟企業(yè)的產(chǎn)量及庫存情況等因素,，在基準(zhǔn)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的調(diào)整，形成清晰的定價(jià)體系,。在確保煉化生產(chǎn)后路暢通的前提下平衡好量價(jià)的互動(dòng)關(guān)系,。在區(qū)域市場發(fā)生變化時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況制定價(jià)格，不盲目比價(jià),，確保了產(chǎn)品的全產(chǎn)全銷,。在市場價(jià)格的指導(dǎo)下，根據(jù)市場的`網(wǎng)變化,，積極配合計(jì)劃,、生產(chǎn)等部門努力做大瀝青的銷售量，減少重油的銷售,。與前年同比,，增加瀝青銷量 30。83 萬噸,，減少重油的銷量 19,。41 萬噸，使公司實(shí)現(xiàn)合理增效 2,。7 億元,。根據(jù)榨季客戶對(duì)食品級(jí)硫磺的需求，主動(dòng)建議公司生產(chǎn),、銷售食品級(jí)硫磺，拓展市場新路子,，滿足客戶需求,，全年增加銷售效益約 600 萬元。

銷售部實(shí)施差異化價(jià)格策略,，在不同時(shí)期運(yùn)用不同的目標(biāo)市場定價(jià),，強(qiáng)化銷售措施，努力提高產(chǎn)品銷售效益,。根據(jù)國家消費(fèi)稅調(diào)整,、成品油價(jià)格波動(dòng)等因素引起的市場變化，測算成品油與自銷產(chǎn)品的銷售效益,，及時(shí)提出使公司效益最大化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)生產(chǎn)建議,；在旺季時(shí)價(jià)格隨行就市，努力提高均價(jià),；淡季時(shí)采取批量優(yōu)惠手段促銷,，將自銷產(chǎn)品賣出了當(dāng)期的最好價(jià)格。去年,，在總部考核的 5 類產(chǎn)品中,，公司產(chǎn)品均價(jià)達(dá)到或者超過了總部的比價(jià)指標(biāo)，自銷產(chǎn)品銷售均價(jià)達(dá) 3189 元 / 噸,，由 __ 年五大煉化企業(yè)中排位第四上升到第一,。年與先進(jìn)單位相比，自銷產(chǎn)品銷售均價(jià)低 173 元 / 噸， __ 年與先進(jìn)單位比相比低 100 元 / 噸,，縮小差距 73 元 / 噸,，剔除消費(fèi)稅和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的影響，反超 44 元 / 噸,，進(jìn)步 217 元 / 噸,。石蠟、白油,、工燃,、船燃銷價(jià)在系統(tǒng)內(nèi)排名第一，其它同牌號(hào)同品種自銷產(chǎn)品銷售價(jià)格達(dá)到了“數(shù)一數(shù)二”的好水平,。

抓住時(shí)機(jī)拓展市場贏得空間去年,，銷售部抓住國內(nèi)需求逐步回暖的有利時(shí)機(jī)，緊緊圍繞做大產(chǎn)品總量,、提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo),，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營工作思路，堅(jiān)持眼睛盯住市場,，功夫下在現(xiàn)場,，在優(yōu)化細(xì)化上做好文章，抓好化工產(chǎn)品銷售

和外運(yùn)的協(xié)調(diào)工作,，協(xié)助化工分部做好新產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)工作,，想方設(shè)法提高產(chǎn)品總量，充分發(fā)揮百萬噸乙烯的規(guī)模優(yōu)勢(shì),，最大限度降低庫存,，為公司創(chuàng)造效益。

9 月份,，受國際原油價(jià)格下跌及國內(nèi)市場需求疲軟的影響,，化工產(chǎn)品價(jià)格不斷下滑，特別是塑料產(chǎn)品價(jià)格大幅下降 700 ～ 1500 元 / 噸,。為把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成商品,，降低庫存、減少跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn),，增加效益,，在聚丙烯產(chǎn)品少交庫 2500 噸的情況下,，積極主動(dòng)督促化工銷售華南分公司多銷售塑料產(chǎn)品 3468 噸,， 9 月將塑料庫存降到 9000 噸的最低水平，多銷 17000 噸,，減少跌價(jià)損失 1020 萬元,。全年實(shí)現(xiàn)化工商品總量 303。41 萬噸,，同比提高 36,。07 萬噸，創(chuàng)百萬噸乙烯擴(kuò)建工程投產(chǎn)以來的最好水平,。與此同時(shí),，開展來料加工業(yè)務(wù)，積極開拓海外市場,，完成了來料加工 2303 噸化工產(chǎn)品的銷售工作，為公司拓展海外市場邁出了重要的一步,。

旅游營銷工作計(jì)劃 電話營銷工作計(jì)劃篇七

1.下半年完成銷售總額：300萬元,。

2.實(shí)現(xiàn)銷售利潤：40萬元。

1.銷售模式：發(fā)展經(jīng)銷,，直銷的銷售模式

2.銷售市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：在全國選擇重點(diǎn)市場,、核心市場共5個(gè)?。ㄖ陛犑校?，劃分為5個(gè)銷售大區(qū)，設(shè)立區(qū)域總經(jīng)銷商,。

3.媒體宣傳：在網(wǎng)絡(luò)、辦公樓,、酒店等地方投放廣告,。

(1)準(zhǔn)備階段：7月-8月

1.辦理酒類報(bào)關(guān)及倉儲(chǔ)問題。

2.開展區(qū)域經(jīng)銷商代理的選擇工作,。

3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳及市場推廣的前期工作,。

4.每月的銷售計(jì)劃大約在5-8萬元左右。

(2)分銷商階段:9月

1.本月內(nèi)分銷商的選擇工作必須定下來,。

2.重點(diǎn)發(fā)展湖北,、河南、陜西,、上海,、江蘇的布貨工作。

3.完成分銷商的協(xié)議簽訂工作,。

4.爭取本月內(nèi)完成80-100萬的計(jì)劃,。

(3)沖刺階段：10月-12月

1.維護(hù)分銷商的關(guān)系，及時(shí)溝通解決問題。

2.這期間節(jié)假比較多,，注意終端客戶的.銷售工作,。

3.加強(qiáng)酒店、酒吧及企業(yè)的終端銷售工作,。

4.每月的銷售計(jì)劃大約維持在50萬元左右,。

1. 網(wǎng)站建設(shè)：4000元。

2.啟動(dòng)資金：50-100萬,。

3.管理費(fèi)用：按收入2%提取,。

4.宣傳費(fèi)用：按收入7%提取。

5.不可預(yù)見費(fèi)：按收入2%提取,。

旅游營銷工作計(jì)劃 電話營銷工作計(jì)劃篇八

1,、心態(tài)轉(zhuǎn)變。

以前的生活養(yǎng)尊處憂,，無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活,，進(jìn)度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,，工作中,，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)系,，還有在工作當(dāng)中的`不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我盲作更加順利,。

2、計(jì)劃做事,。

有了明確的計(jì)劃,，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然,。

3,、處處留心皆學(xué)問，注重細(xì)節(jié),。

4,、了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場前景很廣闊，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣,。

5,、熟悉了我毛司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。

6,、清楚的了解到我毛司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7,、認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,，型號(hào)和大小。

旅游營銷工作計(jì)劃 電話營銷工作計(jì)劃篇九

一,、短期小區(qū)營銷

以昆明市區(qū)為中心,，輻射到周邊城鎮(zhèn)，在適宜的時(shí)間進(jìn)入居民小區(qū),，挖掘潛在的客戶資源,，為他們講解理財(cái)知識(shí)，宣傳華泰證券以及為其辦理證券開戶等投資咨詢業(yè)務(wù),。

由于其臨時(shí)性,，小區(qū)居民開戶量有限，適宜捆綁優(yōu)惠項(xiàng)目(如開戶送上網(wǎng)費(fèi),、有線電視費(fèi)等等)或推廣證券產(chǎn)品吸引居民,。雖然是短期營銷，但如果當(dāng)次活動(dòng)的咨詢?nèi)藬?shù)在10位以上或開戶數(shù)在3戶以上,，則應(yīng)考慮在該地的后續(xù)營銷,，形式可以是股評(píng)或設(shè)攤咨詢。如經(jīng)過挖掘有一定的潛力,，可以發(fā)展為長期營銷社區(qū),。

二、長期駐點(diǎn)營銷

1,、 銀行駐點(diǎn)營銷

銀行有固定場所可作為我們的駐點(diǎn)地,，銀行有較高的信譽(yù)，是我們主要的合作伙伴,。銀行駐點(diǎn)營銷是市場一種創(chuàng)新,，讓券商從營業(yè)部的坐商走向了市場，讓單一的營業(yè)部場地?cái)U(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點(diǎn),，拓展了極大的一部分離營業(yè)部很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的客戶。券商開發(fā)投入小,，產(chǎn)出高,，同時(shí)，通過銀行開發(fā)的客戶質(zhì)量也相對(duì)比較好,。因此,，營業(yè)部應(yīng)加強(qiáng)與銀行的長期合作關(guān)系。并對(duì)重點(diǎn)駐點(diǎn)公關(guān),，為營銷員提供更好的業(yè)務(wù)開展空間,。

2,、 社區(qū)駐點(diǎn)營銷

經(jīng)短期小區(qū)營銷發(fā)現(xiàn)有潛力而發(fā)展為長期營銷的社區(qū)，在周圍的高檔寫字樓張貼海報(bào),、設(shè)點(diǎn)促銷,，利用上下班及午餐人流量大的時(shí)間段派發(fā)宣傳資料、意向溝通,，周末在優(yōu)質(zhì)社區(qū),、大型商場擺臺(tái)促銷，以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶,，日常電話跟進(jìn),，開戶即送精美禮品一份。并可不定期的與小區(qū)開發(fā)商合作：借企業(yè)搞慶典聯(lián)誼活動(dòng)或投資座談會(huì)等機(jī)會(huì)免費(fèi)開股東卡,，送精美禮品,，開發(fā)團(tuán)體客戶及機(jī)構(gòu)戶。與開發(fā)商合作,，居民容易相信合作的長期性,。

3、 與通訊機(jī)構(gòu)的合作營銷

要與電信,、移動(dòng),、聯(lián)通、鐵通,、網(wǎng)通等機(jī)構(gòu)合作,，這些公司基本上與小區(qū)有收益分成，且希望通過捆綁合作提高寬帶網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容,，也希望通過證券公司給客戶的開戶優(yōu)惠(如開戶送寬帶網(wǎng)開通費(fèi),、有線電視使用費(fèi)等)增加使用戶數(shù)量。具體合作模式應(yīng)有所不同,，例如移動(dòng),、聯(lián)通，僅對(duì)券商開放系統(tǒng)的合作是不夠的,，可在其營業(yè)廳布點(diǎn),，發(fā)展其內(nèi)部員工。其余的中大型的通訊機(jī)構(gòu),，合作的內(nèi)容包括通訊商的資源共享,，通訊商入駐小區(qū)營銷活動(dòng)時(shí)，雙方共同營銷,，證券公司負(fù)擔(dān)部分通訊機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品贈(zèng)送,，通訊商的營銷人員兼職券商的營銷，實(shí)現(xiàn)雙贏,。

第二部分 老客戶的維護(hù)

“開發(fā)十個(gè)新客戶,，不如維護(hù)一個(gè)老客戶”,，這是一條銷售的黃金法則，穩(wěn)定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率,，而且也是保持業(yè)績穩(wěn)定的重要方式,。老客戶流失、老客戶重復(fù)購買率低有很多種原因,，但是有一個(gè)非常重要的原因,，一直被企業(yè)所忽略或者在原來的條件下企業(yè)需要花費(fèi)過大的代價(jià)來實(shí)現(xiàn)，那就是：持續(xù)保持與老客戶的有效的,、具有一定頻率的溝通,。

1、 持續(xù)的溝通

市場的競爭越來越激烈,，后來者始終都會(huì)盯緊市場的任何變化,，試圖闖入客戶購買決策時(shí)的備選答案。作為營業(yè)部的老客戶,，具有先天的優(yōu)勢(shì),，他已經(jīng)認(rèn)可或者部分認(rèn)可你的產(chǎn)品了。要做的工作就是保持自己在客戶購買決策時(shí)自己是一個(gè)首選選擇,，不能被競爭對(duì)手?jǐn)D出來,。因此，企業(yè)與老客戶之間必需形成持續(xù)的溝系,，只有持續(xù)的溝通,，才可以以最簡單的操作起到長期持續(xù)的效果。

時(shí)刻關(guān)注關(guān)鍵客戶,，并且尋找各種機(jī)會(huì)與他們保持良好的溝通在營銷過程中是非常重要的,。要與客戶建立長期的關(guān)系，維護(hù)老客戶可以：a) 在重要節(jié)日向客戶發(fā)出信件表示祝賀,，或者寄出一張別致的賀卡,、送上一件客戶喜歡的小禮物等。b) 每逢公司重大活動(dòng)時(shí),，邀請(qǐng)客戶參加,，如公司重要慶典,、年會(huì),、客戶聯(lián)誼會(huì)及專家講座等,。c)記下對(duì)客戶來說具有重要意義的日子,，如生日、公司年慶等,，表達(dá)你對(duì)他們的關(guān)注。在雙方合作成功紀(jì)念日的時(shí)候向客戶表示感謝,，這既可以提醒客戶對(duì)你表示關(guān)注，又可以為今后的合作創(chuàng)造機(jī)會(huì),。

2,、 有效的溝通

客戶是很挑剔的，持續(xù)的溝通需要投其所好,，需要有對(duì)用戶友好的內(nèi)容,、對(duì)用戶友好的界面、對(duì)用戶友好的溝通方式,，只有這樣才會(huì)形成有效的溝通,、你的營銷郵件才不會(huì)被用戶當(dāng)作垃圾郵件。老客戶關(guān)系維護(hù)解決方案,，正是具備了在用戶行為特征模型分析上獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),，才能夠讓企業(yè)與用戶之間形成一種持續(xù)的有效溝通,，形成良性的互動(dòng)關(guān)系,。

隨著產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭更趨向客戶服務(wù),，在對(duì)客戶進(jìn)行管理時(shí),，企業(yè)也不妨厚此薄彼——為關(guān)鍵客戶提供更精細(xì)、更全面的服務(wù),。除了配合企業(yè)為關(guān)鍵客戶提供更多服務(wù)項(xiàng)目,，推銷人員也要有意識(shí)地為關(guān)鍵客戶爭取更周到的服務(wù)，比如創(chuàng)造更舒適的環(huán)境,、舉辦大客戶聯(lián)誼會(huì)或提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)或培訓(xùn)等,。

3、 適當(dāng)頻率的溝通

與用戶的溝通頻率要講究適度,。所以,，通過一系列的用戶模型對(duì)老客戶進(jìn)行分析挖掘，準(zhǔn)確掌握其溝通頻率特征,，才能讓用戶感覺友好,，起到事半功倍的效果。

由于受到各種因素的影響,，客戶關(guān)系會(huì)經(jīng)常發(fā)生改變,，因此，銷售人員不能一成不變地固守原有的客戶管理方式,，而必須隨時(shí)對(duì)關(guān)鍵客戶的信息進(jìn)行搜集和整理,，一旦發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系發(fā)生變化，立刻采取相應(yīng)的方法進(jìn)行處理。比如,，經(jīng)常根據(jù)準(zhǔn)確信息對(duì)客戶類別進(jìn)行重新劃分;隨時(shí)關(guān)注新信息,，爭取在第一時(shí)間尋找到潛在的大客戶;當(dāng)發(fā)現(xiàn)原有的關(guān)鍵客戶喪失需求或者轉(zhuǎn)向競爭對(duì)手時(shí)，迅速做出反應(yīng),。

第三部分 服務(wù)品牌的打造

做證券遲早是要做回服務(wù)的，只有打造自己的服務(wù)品牌,，做好客戶的服務(wù),，才能在證券市場上立于不敗之地。提高公司在昆明的競爭力,，應(yīng)盡量避免通過價(jià)格競爭來實(shí)現(xiàn);通過差異化的服務(wù),，增加顧客的滿意度和忠誠度，提高公司的'品牌形象和知名度,。對(duì)于差異化服務(wù)和公司品牌的樹立和擴(kuò)展,，我認(rèn)為可以通過幾個(gè)措施來實(shí)現(xiàn)。

1,、 廣告和公關(guān)工作的開展是品牌建設(shè)的重要步驟

為了達(dá)到公眾對(duì)我公司品牌的認(rèn)知,，可以做些平面的廣告，讓市場知道本營業(yè)部,，使他們對(duì)公司有所認(rèn)識(shí),。

通過合理正確的運(yùn)用公共關(guān)系和公共事件，擴(kuò)展我公司在昆明的知名度,。事實(shí)上,，客戶對(duì)公司信息的接受的程度對(duì)比是，間接傳播比公司對(duì)客戶的直接傳播更容易,。因?yàn)閺目蛻粜睦淼慕嵌葋碚f,，他們更愿意相信身邊的人，對(duì)公司直接的宣傳都會(huì)或多或少的抱有懷疑和警惕的態(tài)度,。因此,，應(yīng)通過公共關(guān)系和公共事件的運(yùn)用，間接的將公司的宗旨和服務(wù)進(jìn)行宣傳,，當(dāng)然這就要求工作人員的時(shí)時(shí)關(guān)注和公司高層的統(tǒng)籌,。

2、 以客戶需求為導(dǎo)向,，提高服務(wù)質(zhì)量,，形成競爭力

在競爭性市場中，顧客具有動(dòng)態(tài)性,，顧客忠誠度是變化的,，他們會(huì)轉(zhuǎn)移到其它企業(yè)。要提高顧客的忠誠度、贏得長期而穩(wěn)定的市場,，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù),、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助,、互求,、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,，這樣就大大減少了顧客流失的可能性,。

面對(duì)迅速變化的市場，要滿足顧客的需求,，建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,，企業(yè)必須建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力,。這樣可限度地減少抱怨,，穩(wěn)定客戶群，減少客戶轉(zhuǎn)移的概率,提高服務(wù)水平,，能夠?qū)栴}快速反應(yīng)并迅速解決,。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法,。

3,、 同時(shí)加強(qiáng)對(duì)客戶維護(hù)，對(duì)其進(jìn)行分類管理,，大力推行關(guān)系營銷,，縮減成本擴(kuò)大利潤

溝通是關(guān)系營銷的重要手段。關(guān)系營銷越來越重要了,，在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,，搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系，從交易變成責(zé)任,，從顧客變成擁護(hù)者,，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系。記住二八定律,，必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)80%利潤的20%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系,否則把大部分的營銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤的80%的顧客身上,，不但效率低而且是一種浪費(fèi)。

4,、 營銷的目的是利潤,，但執(zhí)行的核心是公司員工

對(duì)企業(yè)來說，市場營銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤,。一方面,，追求回報(bào)是營銷發(fā)展的目的;另一方面,，回報(bào)是維持市場關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求,，為客戶提供價(jià)值,，但不能做“仆人”。因此,，營銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,，注重企業(yè)在營銷活動(dòng)中的回報(bào)。一切營銷活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的,。同樣對(duì)員工來說,，回報(bào)也是對(duì)其工作價(jià)值的肯定。

綜合來說,，公司的營銷思路應(yīng)以客戶為導(dǎo)向，以實(shí)施關(guān)系營銷為指導(dǎo)思想,，通過前期的成本控制,，形成成本優(yōu)勢(shì)，打開市場,，建立與客戶的關(guān)聯(lián),，通過差異化的個(gè)性化服務(wù)，及時(shí)正確高效地處理客戶的需求,，建立同客戶長期的穩(wěn)定的關(guān)系,，進(jìn)一步形成口碑，樹立公司在市場中的品牌形象,，實(shí)現(xiàn)公司的市場戰(zhàn)略,。

旅游營銷工作計(jì)劃 電話營銷工作計(jì)劃篇十

20xx年全區(qū)旅游宣傳營銷工作，深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)若干意見》和全區(qū)旅游工作會(huì)議精神,，以創(chuàng)建全域旅游示范?。▍^(qū)）為目標(biāo)，堅(jiān)持“政府推形象、企業(yè)做營銷、經(jīng)費(fèi)相統(tǒng)籌”原則,，積極實(shí)施精準(zhǔn)化,、主題化、網(wǎng)絡(luò)化,、差異化、創(chuàng)意化宣傳營銷，以開明融合的機(jī)制,，開放合作的思路，開拓創(chuàng)新的舉措,，大力發(fā)展國內(nèi)外旅游市場,，全面提高我區(qū)在國內(nèi)外的知名度和吸引力,。

加強(qiáng)寧夏全域旅游目的地形象宣傳，持續(xù)打響“塞上江南神奇寧夏”品牌,，保持我區(qū)旅游市場穩(wěn)定快速增長,，實(shí)現(xiàn)20xx年全年接待游客2000萬人次，旅游總收入達(dá)到185億元,，分別同比增長10%的年度目標(biāo)任務(wù),。

1、上下齊心,，同抓共建,。

區(qū)、市,、縣旅游局及各旅游企業(yè)樹立“一盤棋”思想,，分工合作、各司其職,，共同擔(dān)負(fù)“塞上江南神奇寧夏”品牌形象宣傳,。自治區(qū)旅游局擔(dān)負(fù)“塞上江南神奇寧夏”整體形象推廣的頂層設(shè)計(jì)、宏觀指導(dǎo),、政策制定,、統(tǒng)籌規(guī)劃，組織實(shí)施重大工程,、重大項(xiàng)目,、重要活動(dòng)；各市縣旅游局增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),，主動(dòng)融入自治區(qū)旅游宣傳推廣體系,，做到既能打主攻，也能做策應(yīng),；各企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷,，善于把自身產(chǎn)品營銷與行政部門宣傳推廣相融合，做好形象宣傳的支撐,。對(duì)參與聯(lián)合宣傳投放項(xiàng)目的單位,，自治區(qū)旅游局將在上刊畫面數(shù)量、播放時(shí)長上加大傾斜力度,，進(jìn)行重點(diǎn)宣傳推廣,。

2、深挖特色,，研創(chuàng)精品,。

各市縣要圍繞創(chuàng)建全域旅游示范省（區(qū)）目標(biāo),，因地制宜,，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，深挖承載本地人文內(nèi)涵和自然生態(tài)的特色資源，講好寧夏故事,，傳播好寧夏聲音,，在人文旅游產(chǎn)品和創(chuàng)意旅游產(chǎn)品上做文章、下功夫,，把特色節(jié)慶,、民俗產(chǎn)品等特色資源包裝好宣傳好，著力打造5條精品旅游線路,，形成自己的拳頭產(chǎn)品,。依靠拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)全域旅游的發(fā)展。

3,、突破藩籬,，加強(qiáng)聯(lián)合。

以“政府推形象,、企業(yè)做營銷,、經(jīng)費(fèi)相統(tǒng)籌”為原則，打破行政區(qū)劃局限,，摒棄旅游營銷各自為政，單打獨(dú)斗的傳統(tǒng)模式,，發(fā)揮資源整合優(yōu)勢(shì),；以政企聯(lián)合營銷為抓手，做活寧夏整體營銷,，形成推廣合力,；重點(diǎn)客源市場廣告投放實(shí)行捆綁營銷方式，根據(jù)各市和企業(yè)投入宣傳經(jīng)費(fèi)數(shù)量,，自治區(qū)旅游區(qū)局按照相同比例進(jìn)行投入,；區(qū)內(nèi)強(qiáng)化各市縣之間的橫向聯(lián)合，銀川要積極探索與石嘴山市和吳忠市之間的合作,，研創(chuàng)人文旅游新產(chǎn)品,，研究“三城一地”同步營銷新模式，積極構(gòu)建中阿旅游中轉(zhuǎn)港和全域旅游核心區(qū),；固原,、中衛(wèi)要強(qiáng)化對(duì)周邊地區(qū)的引領(lǐng)作用，深入探索自身地域特色,，加強(qiáng)人文風(fēng)貌的保護(hù)與開發(fā),，積極打造國際旅游目的地。圍繞國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略,，強(qiáng)化與陜西,、甘肅,、青海、新疆,、新疆建設(shè)兵團(tuán),、河南、山西,、內(nèi)蒙古等周邊省區(qū)的橫向聯(lián)合,，共同打造“一程多站”精品旅游線路；繼續(xù)加強(qiáng)長城旅游推廣聯(lián)盟,、黃河旅游推廣聯(lián)盟,、絲綢之路旅游推廣聯(lián)盟、陜甘寧蒙毗鄰地區(qū)旅游合作等跨區(qū)域的旅游合作,。

4,、推陳出新，強(qiáng)化品質(zhì),。

開展“寧夏旅游十大金曲”,、“寧夏旅游攝影大賽”、“微視頻大賽”,、“微電影創(chuàng)作”等征集評(píng)選活動(dòng),，集中創(chuàng)作、征集一批主題鮮明,、創(chuàng)意新穎的寧夏宣傳廣告,。制作出版《寧夏畫冊(cè)》，展示寧夏旅游資源的秀美和壯闊,，展現(xiàn)近年來寧夏旅游業(yè)發(fā)展變化,。加強(qiáng)寧夏旅游風(fēng)光圖片、影音視頻等素材的收集與整理,，不斷推出新穎奪目的旅游形象,。

5、突出形象,，立體宣傳,。

持續(xù)加大中央電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視等主流媒體及海外重點(diǎn)客源市場的宣傳力度,；持續(xù)加大新浪,、鳳凰網(wǎng)等主流門戶網(wǎng)站、自媒體,、手機(jī)客戶端等新媒體及推特,、優(yōu)兔等社交媒體線上宣傳力度；持續(xù)加大中國旅游報(bào),、寧夏日?qǐng)?bào)等區(qū)內(nèi)外主要報(bào)刊媒體的宣傳力度,；持續(xù)加大區(qū)內(nèi)宣傳造勢(shì),，強(qiáng)化旅游氛圍營造，加強(qiáng)在飛機(jī)場,、火車站,、星級(jí)酒店、旅游集散中心等地的宣傳布放力度,。

1,、各級(jí)聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大國內(nèi)重點(diǎn)市場,。

以北京,、西安、成都市場為重點(diǎn),，將形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結(jié)合,，加大寧夏旅游系列宣傳廣告投放。試點(diǎn)開展購買營銷機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù),，提高工作效率和專業(yè)化水平,。重點(diǎn)抓好西安絲綢之路旅游博覽會(huì)、成都國際旅游博覽會(huì),、20xx上海中國國際旅游交易會(huì)等展會(huì),，五市旅游局要集中力量開展多種形式的宣傳促銷活動(dòng)。各景區(qū)要通過網(wǎng)絡(luò),、新媒體和傳統(tǒng)媒體等多種營銷渠道,，積極實(shí)施精準(zhǔn)化、主題化,、創(chuàng)意化產(chǎn)品營銷,，樹立人人都是旅游形象的氛圍,。

2,、擴(kuò)規(guī)模，上品質(zhì),，鞏固周邊市場,。

重點(diǎn)借助“美麗中國20xx絲綢之路旅游年”契機(jī)，與陜西,、甘肅,、青海、新疆,、新疆建設(shè)兵團(tuán)旅游局共同舉辦“駕越絲綢之路中阿巴友好萬里行”國際自駕活動(dòng),。1月底，在北京召開“駕越絲綢之路中阿巴友好萬里行”國際自駕活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì),。加強(qiáng)在周邊省區(qū)旅游宣傳推介活動(dòng)密度,，實(shí)施網(wǎng)格化營銷,，穩(wěn)定來寧旅游市場的基本面。借助開通迪拜銀川鄭州航班契機(jī),，針對(duì)西北市場開展“中阿旅游中轉(zhuǎn)港”主題宣傳活動(dòng),。

3、鞏固和提升港澳臺(tái)市場,。

積極參加國家旅游局在港澳臺(tái)地區(qū)舉辦的“美麗中國內(nèi)地旅游嘉年華”宣傳推廣,、第11屆海峽兩岸臺(tái)北旅展、20xx海峽兩岸高雄旅展,、第八屆海峽兩岸旅游交流圓桌會(huì)議等重要旅游展會(huì),，舉辦推介活動(dòng)，借助臺(tái)灣主流媒體加大入島宣傳營銷,，進(jìn)一步鞏固與港澳臺(tái)等傳統(tǒng)旅游客源市場的.交流合作,。

4、突破國外重點(diǎn)市場,。

以東南亞,、中東和歐美韓日市場為重點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來,、走出去”方式,，強(qiáng)化“面對(duì)面”，加大對(duì)公眾的宣傳推廣,。爭取寧夏旅游（中東）營銷中心早日掛牌運(yùn)營,，進(jìn)一步鞏固落實(shí)20xx中阿旅行商大會(huì)簽約成果；依托即將開通的迪拜銀川鄭州航班,，3月份赴阿聯(lián)酋,、阿曼、卡塔爾等國開展寧夏旅游業(yè)內(nèi)推介,、公眾路演等系列活動(dòng),；依托20xx中阿博覽會(huì)走進(jìn)埃及活動(dòng)，5月底赴埃及開展宣傳推廣,；依托銀川吉隆坡直航航班,，赴馬來西亞、新加坡,、印度尼西亞開展旅游宣傳推廣活動(dòng),，開拓中東阿拉伯國家、東南亞國家穆斯林客源市場,；積極參與國家旅游局組織的境外專題宣傳推廣,，加強(qiáng)與重點(diǎn)旅行社在拓展境外市場方面的合作。

針對(duì)旅游服務(wù)的無形性、旅游市場的廣闊性以及旅游資源的不可移動(dòng)性等特點(diǎn),，遵循營銷規(guī)律,，善謀善成，樹立專業(yè)精神,，開拓創(chuàng)新,，精準(zhǔn)開展宣傳營銷工作。

一是搭車唱戲,，借助國家旅游重大宣傳推廣活動(dòng)平臺(tái),，廣泛開展“塞上江南神奇寧夏”品牌宣傳。二是借臺(tái)唱戲,，充分利用中美旅游高層對(duì)話活動(dòng)在寧舉辦的有利契機(jī),，開展赴美宣傳推廣系列活動(dòng)，舉辦好中美加旅行商大會(huì),，邀請(qǐng)美國,、加拿大、墨西哥等國旅行商來寧踩線采風(fēng),，開拓北美客源市場,。三是主動(dòng)唱戲，在自治區(qū)政府主辦的“中阿博覽會(huì)走進(jìn)埃及”,、聯(lián)合阿聯(lián)酋航空公司中東宣傳推廣等活動(dòng)中,，發(fā)揮主體作用，推廣“塞上江南神奇寧夏”品牌形象,。

轉(zhuǎn)變?cè)行袠I(yè)內(nèi)部推介營銷的傳統(tǒng)模式,，真正走入到客源地游客當(dāng)中，強(qiáng)化“面對(duì)面”營銷,。借助客源地組織的展會(huì),，廣泛開展現(xiàn)場組團(tuán)、現(xiàn)場簽約和現(xiàn)場簽訂包機(jī),、專列協(xié)議等活動(dòng),。深化客源地營銷中心功能，利用優(yōu)勢(shì),，廣泛開展“四進(jìn)”活動(dòng),，即：進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)社團(tuán)、進(jìn)企業(yè),。

抓好區(qū)內(nèi)各節(jié)慶活動(dòng)的推廣和營銷,。辦好5.19中國旅游日寧夏分會(huì)場活動(dòng)、第十二屆汽摩節(jié),、第12屆六盤山山花旅游文化節(jié),、20xx中國寧夏石嘴山戶外運(yùn)動(dòng)嘉年華,、第二屆中國（吳忠）黃河金岸文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，各旅游企業(yè)加強(qiáng)優(yōu)惠促銷力度,，吸引區(qū)內(nèi)及周邊省區(qū)群眾關(guān)注寧夏旅游,、參與寧夏旅游、宣傳寧夏旅游,。抓好營銷隊(duì)伍建設(shè),。積極開展“全民導(dǎo)游”活動(dòng)，引導(dǎo)我區(qū)民眾廣泛參與到寧夏旅游宣傳,。做好內(nèi)部營銷人員培訓(xùn),，統(tǒng)籌抓好導(dǎo)游詞編寫，讓導(dǎo)游講得好,，游客聽得懂,。

提前策劃冬季旅游宣傳和產(chǎn)品整合，改變淡季旅游客源少的現(xiàn)況,。廣泛開展贈(zèng)送旅游門票等冬季旅游惠民活動(dòng),，推動(dòng)“半年游”向“全年游”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

做好互聯(lián)網(wǎng)條件下的互動(dòng)推廣與營銷,。利用“三微一端”平臺(tái)的互動(dòng)功能,，制造引發(fā)關(guān)注的熱點(diǎn)話題和焦點(diǎn)事件，開展“網(wǎng)上游寧夏”大抽獎(jiǎng)活動(dòng),，廣泛進(jìn)行互動(dòng)推廣和營銷,。

旅游營銷工作計(jì)劃 電話營銷工作計(jì)劃篇十一

__營業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作，與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,，并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊(cè),，并且本著與銀行方互惠互利，共同發(fā)展的基礎(chǔ),，推出股民開戶優(yōu)惠政策,，變被動(dòng)營銷為主動(dòng)營銷。

__營業(yè)部針對(duì)新股民,，贈(zèng)送股民宣傳手冊(cè)和教育光盤,，根據(jù)股民的差異化管理原則，對(duì)資金量較大的客戶贈(zèng)送了__投資分析軟件,。并且,，營業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂，增強(qiáng)股民投資參與的積極性,。

針對(duì)不同的客戶群體,，通過提高、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道，從而滿足不同客戶群體的不同需要,，并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶,，并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

提升對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量,，在夯實(shí)基礎(chǔ)的情況下,，加大力量擴(kuò)展業(yè)務(wù)，努力多吸收機(jī)構(gòu)客戶,，提高市場占有率和資產(chǎn)保有率,。

加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),，建立一支高效團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍,。在工作中加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到針對(duì)不同客戶提供所需的`投資服務(wù),，深化人性化服務(wù)理念,，從而真正提高服務(wù)質(zhì)量。

明年,，__營業(yè)部將進(jìn)一切努力,，一方面，服務(wù)好原有老客戶的同時(shí),，不斷開發(fā)更多新客戶,，以增加各項(xiàng)利潤指標(biāo)。另一方面,，想盡一切辦法控制費(fèi)用指標(biāo),，降低經(jīng)營成本。

新的券商之間的競爭,，還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競爭,。立足營業(yè)部實(shí)際情況，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的培養(yǎng),，在團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上逐步改變投資咨詢薄弱的局面,。采用多種現(xiàn)代通訊方式，加強(qiáng)和客戶的溝通與聯(lián)系,，開展多種快捷的服務(wù),，如業(yè)務(wù)提醒，研發(fā)報(bào)告推薦,，等等,，使?fàn)I業(yè)部對(duì)客戶的服務(wù)向縱深發(fā)展。

總之,，__營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階，為公司樹立良好的品牌形象,，吸引更多的投資者,，面對(duì)新的一年，我們充滿信心,。

旅游營銷工作計(jì)劃 電話營銷工作計(jì)劃篇十二

1-6月全縣共接待國內(nèi)外游客x萬人次,，同比增長x%;實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入x億元，同比增長x%,。(其中：唐家河接待游客x萬人次,，門票收入x萬元，東河口接待游客x萬人次,，營業(yè)收入x萬元,，青溪古城接待游客x萬人次，戰(zhàn)國木牘文化生態(tài)園接待游客x萬人次,，鄉(xiāng)村旅游(白龍湖)接待游客x萬人次,，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入x萬元)。國內(nèi)游客主要以成都,、重慶,、西安、蘭州,、綿陽,、德陽等地為主，隴南,、漢中,、安康、南充,、遂寧,、達(dá)州等地游客增長較快。自駕游和自助游占游客總數(shù)的90%以上,。

今年以來,，生態(tài)旅游按照“政府主導(dǎo)、多方投入,、突出重點(diǎn),、逐步實(shí)施、有序推進(jìn)”的工作思路,，切實(shí)加快了黃金高速,、通用航空機(jī)場、白龍湖跨湖大橋等重點(diǎn)旅游交通項(xiàng)目前期工作,。重點(diǎn)推進(jìn)了廣平高速,、木沙路,、唐家河度假天堂暨青溪悅城綜合開發(fā)、“茶顏觀色·輪動(dòng)風(fēng)光”自駕風(fēng)情道,、xx縣“廁所革命”工程二期,、金河鄉(xiāng)村旅游綜合體、金子山旅游集散中心,、青溪古城-青龍湖綠道,、白龍湖·樂活島、青龍湖·味道時(shí)光生態(tài)康養(yǎng)旅游綜合體,、青溪自駕露營地,、天街·萌寵樂園等30余個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，以重點(diǎn)項(xiàng)目支撐旅游經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,。以成功爭取到的旅游扶貧政銀合作項(xiàng)目資金3億元為基礎(chǔ),，大力撬動(dòng)社會(huì)投資，發(fā)揮資金倍增效應(yīng),，切實(shí)加快了青溪至橋樓農(nóng)村道路,、官帽山青云農(nóng)村道路、天街基礎(chǔ)設(shè)施配套,、熊貓樂園基礎(chǔ)設(shè)施配套,、大壩·凌霄花谷、白龍湖·黃金島,、白龍湖·樂活島,、初心谷·漫游道、青溪古城維修,、扶貧示范村10大旅游扶貧項(xiàng)目建設(shè),。

xx年上半年，xx縣積極啟動(dòng)了關(guān)莊鎮(zhèn)固井村,、馬鹿鎮(zhèn)隴溪村2個(gè)省級(jí)旅游扶貧示范村,、10戶鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶、白龍湖幸福島省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū),、茶樹村·竹溪谷國家3a級(jí)旅游景區(qū)等創(chuàng)建工作,，印發(fā)了《xx縣旅游扶貧專項(xiàng)xx年實(shí)施方案》，召開了xx縣xx年教育健康文化惠民旅游專項(xiàng)扶貧工作會(huì),，將創(chuàng)建任務(wù)分解到各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,，確保創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。積極爭取到省級(jí)旅游發(fā)展專項(xiàng)資金x萬元,，全縣統(tǒng)籌整合財(cái)政涉農(nóng)資金x萬元,，共計(jì)150萬元用于全縣旅游扶貧項(xiàng)目?？h旅游發(fā)展局圍繞創(chuàng)建工作重點(diǎn),，編制了《xx縣xx年旅游扶貧項(xiàng)目實(shí)施方案》,。目前，各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門均已啟動(dòng)具體旅游扶貧項(xiàng)目建設(shè)工作,，完成項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度的x%左右,，已撥付資金x萬元。

(一)加快實(shí)施鄉(xiāng)村旅游富民工程,。全面推進(jìn)關(guān)莊鎮(zhèn)固井村,、馬鹿鎮(zhèn)隴溪村2個(gè)村創(chuàng)建省級(jí)旅游扶貧示范村工作,。固井村整合各類資金200余萬元(其中省級(jí)旅游發(fā)展專項(xiàng)資金50萬元)用于游客服務(wù)中心,、停車場、旅游廁所,、旅游道路等旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),，目前游客服務(wù)中心主體已完工，過河橋梁已進(jìn)入橋墩打樁階段;隴溪村已建成農(nóng)博館,、油牡丹觀光產(chǎn)業(yè)園等旅游景點(diǎn),，爭取到縣級(jí)統(tǒng)籌整合財(cái)政涉農(nóng)資金10萬元用于隴溪村游客咨詢服務(wù)點(diǎn)設(shè)施設(shè)備購置、旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌制作等旅游扶貧項(xiàng)目,，目前已啟動(dòng)項(xiàng)目采購工作,。加快推進(jìn)茶樹村·竹溪谷國家3a級(jí)旅游景區(qū)建設(shè)，目前已完成入口印象,、游客中心,、生態(tài)休閑文化廣場等項(xiàng)目建設(shè)，啟動(dòng)了創(chuàng)建軟件資料編制的前期資料收集工作,。

(二)加快實(shí)施旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)工程,。以創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)和建設(shè)中國生態(tài)康養(yǎng)旅游名縣為戰(zhàn)略抓手，細(xì)化了《xx年xx縣創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)工作要點(diǎn)》,，印發(fā)了《xx縣建設(shè)中國生態(tài)康養(yǎng)旅游名縣xx年工作任務(wù)清單》,，xx縣全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建項(xiàng)目被省旅發(fā)委列入xx年國家旅游發(fā)展基金補(bǔ)助項(xiàng)目優(yōu)先推薦名單。積極推進(jìn)xx縣創(chuàng)建省級(jí)鄉(xiāng)村旅游強(qiáng)縣工作,，制定了《xx縣創(chuàng)建四川省鄉(xiāng)村旅游強(qiáng)縣實(shí)施方案》,，將創(chuàng)建工作任務(wù)細(xì)分到具體鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，確保創(chuàng)建四川省鄉(xiāng)村旅游強(qiáng)縣目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

(三)加快實(shí)施旅游新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品培育工程,。爭取到省級(jí)旅游發(fā)展專項(xiàng)資金40萬元用于白龍湖幸福島創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)工作，正加快完善旅游區(qū)交通,、通訊,、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，已啟動(dòng)濕地科普館(科普廊)項(xiàng)目前期工作和創(chuàng)建輔導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo),。積極督促金子山旅游集散中心,、竹園金河鄉(xiāng)村旅游綜合體等項(xiàng)目加快建設(shè),，力爭打造金子山鄉(xiāng)大磉村—竹園鎮(zhèn)河口村—馬鹿鎮(zhèn)隴溪村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)帶。

(四)加快實(shí)施旅游公共服務(wù)建設(shè)工程,。積極協(xié)助茶壩鄉(xiāng),、觀音店鄉(xiāng)加快推進(jìn)“茶顏觀色·輪動(dòng)風(fēng)光”自駕景觀道項(xiàng)目立項(xiàng)、方案設(shè)計(jì),、項(xiàng)目建設(shè)等工作,，目前已完成項(xiàng)目工程量的75%左右。加快實(shí)施旅游廁所建設(shè)項(xiàng)目,，在金子山鄉(xiāng),、涼水鎮(zhèn)、關(guān)莊鎮(zhèn),、橋樓鄉(xiāng),、青溪鎮(zhèn)、喬莊鎮(zhèn)等處新建旅游廁所12座,，目前已啟動(dòng)項(xiàng)目招標(biāo),。

(五)加快實(shí)施旅游人才引進(jìn)和旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工程。一是赴四川農(nóng)業(yè)大學(xué)開展了旅游高層次人才引進(jìn)活動(dòng);二是選派旅游干部參加了四川省旅發(fā)委組織的民族地區(qū)及深度貧困縣全域旅游發(fā)展強(qiáng)化培訓(xùn)班;三是采取到村入戶,、召開壩壩會(huì)等方式對(duì)全縣鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員進(jìn)行了鄉(xiāng)村民宿打造,、農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店提檔升級(jí)等培訓(xùn)，半年累計(jì)培訓(xùn)人員100人次,。

(六)加快實(shí)施旅游宣傳推介工程,。四月成功舉辦了“xx四川xx唐家河紫荊花節(jié)”，并以花為媒,、以節(jié)會(huì)友,，舉行了“紫荊花開在xx”旅游投資推介會(huì)。積極開展了xx縣“5.12”汶川特大地震十周年紀(jì)念活動(dòng),。正在積極謀劃廣元市《魅力中國城》第二季初賽競演xx系列宣傳活動(dòng),、xx年唐家河漂流節(jié)等旅游宣傳推介活動(dòng)，通過“節(jié),、會(huì),、賽、展”等方式,，切實(shí)提高了xx旅游的知名度,，擴(kuò)大了xx的影響力，吸引了更多的游客,。

(七)加快旅游環(huán)境優(yōu)化工程,。一是強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)。召開xx年度旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會(huì),，與全縣旅游企業(yè)簽訂《xx縣xx年涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書》《xx縣xx年度a級(jí)旅游景區(qū)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書》,，落實(shí)安全責(zé)任主體;指導(dǎo)旅游企業(yè)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，做好旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。二是開展安全生產(chǎn)大檢查及旅游安全專項(xiàng)檢查,。重點(diǎn)針對(duì)大型節(jié)假日以及各種大型節(jié)慶活動(dòng)適時(shí)開展對(duì)旅游景區(qū),、涉旅企業(yè)和游樂設(shè)施、旅游飯店相關(guān)安全專項(xiàng)檢查6次,，其中聯(lián)合消防,、安監(jiān)、公安等部門聯(lián)合開展大型綜合安全排查整治3次,，出動(dòng)車輛參與檢查共40人次,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，及時(shí)下發(fā)整改通知書,，責(zé)令限期整改書2份,。抓好景區(qū),、星級(jí)酒店,、農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、旅行社安全隱患的排查和安全設(shè)施的完善,，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,。三是宣傳文明旅游樹行業(yè)新風(fēng)。制定年度文明旅游活動(dòng)計(jì)劃,，以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動(dòng)營造文明旅游氛圍,。將“3.15”、“5.19”中國旅游日與文明旅游宣傳結(jié)合起來,，懸掛橫幅4幅,、安全常識(shí)資料發(fā)放5000余份、通過微信,、微博推送等方式,，努力擴(kuò)大活動(dòng)影響。

xx年5月22日,，全省召開國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作匯報(bào)綜合評(píng)估工作會(huì),，都江堰、崇州,、納溪,、樂山、廣元,、阿壩州等28個(gè)單位參加了評(píng)估,，入選重點(diǎn)單位淘汰率超過85%，過程異常殘酷,，xx靠扎實(shí)的報(bào)告和翔實(shí)的資料,，獲得了全省第一名,，去爭取四川省僅有的2-3個(gè)席位，xx年下半年,，生態(tài)旅游工作將舉全縣之力,，努力爭創(chuàng)國家全域旅游示范區(qū)。

(一)以規(guī)劃優(yōu)化全域發(fā)展大格局,。一是明確戰(zhàn)略定位,。以創(chuàng)建國家首批全域旅游示范區(qū)為統(tǒng)領(lǐng)，整合縣城戰(zhàn)國木牘文化生態(tài)園,、唐家河,、青溪古城、東河口,、白龍湖等景區(qū)歷史文化,、自然生態(tài)、康體養(yǎng)生,、民俗文化等資源,，建設(shè)中國生態(tài)康養(yǎng)旅游名縣，打造集生態(tài)康養(yǎng),、休閑度假,、文化體驗(yàn)、生態(tài)觀光,、研學(xué)科考于一體的國際特色旅游目的地,。二是圍繞全域規(guī)劃。以《xx縣全域生態(tài)旅游目的`地發(fā)展規(guī)劃》為統(tǒng)領(lǐng),，尤其要圍繞“一心一極兩廊四區(qū)”這個(gè)核心,，把xx全域作為一個(gè)大景區(qū)來進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。三是突出資源整合,。要加大改革力度,，加快資源整合，做到景點(diǎn)與景點(diǎn)之間,，行業(yè)與行業(yè)之間,，部門與部門之間的有機(jī)融合。

(二)以項(xiàng)目建設(shè)提速旅游發(fā)展,。一是謀劃一批旅游項(xiàng)目,。當(dāng)前，重點(diǎn)要圍繞全域旅游集散中心,、“廁所革命”工程,、“茶顏觀色·輪動(dòng)風(fēng)光”自駕風(fēng)情道、自駕車露營地、“智慧的旅游”建設(shè),。二是招引一批旅游項(xiàng)目,。用足用活現(xiàn)有政策，著力抓好旅游招商引資,。精心策劃包裝推介一批質(zhì)量高的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,，適時(shí)舉辦旅游招商推介會(huì)，對(duì)全縣優(yōu)質(zhì)旅游資源進(jìn)行宣傳,、推介,、招商。三是挖掘“旅游+”融合新動(dòng)力,。充分發(fā)揮旅游業(yè)覆蓋面廣,、綜合性強(qiáng)、帶動(dòng)作用大的優(yōu)勢(shì),，推動(dòng)旅游與一二三產(chǎn)業(yè)的資源性融合,，促成一批好項(xiàng)目。重點(diǎn)打造板橋紅旗現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū),、仙霧茶海,、新埝花田等農(nóng)旅融合發(fā)展典型經(jīng)驗(yàn);要以旅游的理念推動(dòng)工業(yè)轉(zhuǎn)型，綜合利用工程建設(shè),、城鄉(xiāng)建筑,、高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)等特色資源,，打造工業(yè)旅游景區(qū),，重點(diǎn)推廣莊子上工業(yè)園區(qū)、孔溪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等;要帶動(dòng)旅游過程中相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品銷售和文化,、金融,、保險(xiǎn)、醫(yī)療,、康養(yǎng),、體育、娛樂休閑,、商務(wù)會(huì)展等服務(wù)活動(dòng),，拉動(dòng)綜合消費(fèi)，建設(shè)一批集“康復(fù)理療,、養(yǎng)生保健,、健康飲食、康體休閑”于一體的康養(yǎng)旅游示范產(chǎn)品,。

(三)以配套服務(wù)整合旅游資源,。一是完善交通支撐體系。我縣旅游交通在景區(qū)內(nèi)部連接線和通景區(qū)公路存在短板。要提升改造全縣所有鄉(xiāng)村旅游公路及構(gòu)建景區(qū)與景區(qū)直通交通體系,，實(shí)現(xiàn)景區(qū)“小交通”和城區(qū)“大交通”的無縫銜接,，盡快形成廣覆蓋、網(wǎng)絡(luò)化的旅游大交通體系,。同時(shí),，要完善通往景區(qū)的國、省道,、普通公路沿線的綠化美化,，并配套設(shè)置公路服務(wù)站(點(diǎn))、驛站,、觀景臺(tái),、生態(tài)停車位、廁所等服務(wù)設(shè)施,，使其富有地方特色,，重點(diǎn)打造金唐線、姚唐線,、茶觀路,、喬涼路自駕道。二是完善游客服務(wù)體系,。在xx客運(yùn)站,、西成高鐵xx站、竹園火車站,、姚渡火車站,、木魚和金子山高速出入口、廣元機(jī)場設(shè)立旅游咨詢服務(wù)中心,，為游客有效提供景區(qū),、線路、交通,、氣象,、醫(yī)療急救等全部必要信息和咨詢服務(wù)，在縣城商業(yè)區(qū)建立旅游咨詢服務(wù)點(diǎn),，旅游交通沿線各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完善各農(nóng)業(yè)園區(qū),、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游扶貧示范村,、電子商務(wù)園區(qū)旅游服務(wù)咨詢點(diǎn),。積極發(fā)展“智慧的旅游”，建立xx旅游信息中心與數(shù)據(jù)平臺(tái),，逐步實(shí)現(xiàn)旅游與公安,、交通、環(huán)保、氣象等部門的信息共享,，及時(shí)向游客提供交通,、氣象、安全,、醫(yī)療等信息服務(wù),。大力發(fā)展餐飲、住宿業(yè),，引進(jìn)一批快捷型,、連鎖型旅游酒店，提升民宿和農(nóng)家樂接待水平,，推出一批名吃,、名品、名宴,。三是完善市場監(jiān)管體系,。深化旅游機(jī)制體制改革，旅游警察加強(qiáng)旅游市場秩序綜合治理和聯(lián)合執(zhí)法;旅游工商要對(duì)游客咨詢,、投訴實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,，持續(xù)規(guī)范全縣旅游市場秩序;加強(qiáng)對(duì)景區(qū)、星級(jí)酒店,、旅行社等市場主體的監(jiān)管;加快建立旅游企業(yè)和從業(yè)人員誠信等級(jí)評(píng)定,、信用監(jiān)督和失信懲戒制度，大力弘揚(yáng)文明旅游風(fēng)尚,，努力營造文明旅游環(huán)境,。

(四)以全程創(chuàng)新提高營銷能力。精心策劃xx旅游形象品牌,、主題口號(hào),，高水平制作xx旅游形象宣傳片。在強(qiáng)化與主流媒體合作的同時(shí),，加強(qiáng)與旅游網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的合作，廣泛借助微信,、微博開展?fàn)I銷,，構(gòu)建線上線下相融合、形象和產(chǎn)品營銷于一體的宣傳體系,。積極拓展成都,、西安、重慶,、蘭州等市場,，堅(jiān)持以節(jié)會(huì)彰顯文化特色、以節(jié)會(huì)凝聚景點(diǎn)人氣、以節(jié)會(huì)提升知名度,，高品質(zhì)舉辦中國xx鄉(xiāng)村休閑旅游·茶山秀,、白龍湖搏魚大賽、中國·xx國際半程馬拉松賽,、中國·四川大熊貓國際旅游節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),，打響xx旅游品牌。

旅游營銷工作計(jì)劃 電話營銷工作計(jì)劃篇十三

隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈,，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。營銷工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),，面對(duì)先期投入,，正視現(xiàn)有市場，作為我河南區(qū)營銷經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍，又深感責(zé)任重大,。

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在營銷工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重營銷細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成營銷任務(wù),。

至20xx年12月31日,，河南區(qū)營銷任務(wù)560萬元，營銷目標(biāo)700萬元,。

1,、年初擬定《年度營銷總體計(jì)劃》;

2、年終擬定《年度營銷總結(jié)》;

3,、月初擬定《月營銷計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4,、月末擬定《月營銷統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

根據(jù)去年?duì)I銷額度，對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。

1,、技術(shù)交流：

(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,，其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì);

2,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)?有三四種,，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情,，對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;

(2)適應(yīng)把握形勢(shì),，營銷工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握營銷信息。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成營銷任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

旅游營銷工作計(jì)劃 電話營銷工作計(jì)劃篇十四

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛,，本人于8月1日加入公司營銷部,，擔(dān)任營銷總監(jiān)職位，這兩天,，我對(duì)我國模切機(jī)行業(yè)過去,、現(xiàn)在與將來的走勢(shì)進(jìn)行了一些調(diào)查，也對(duì)我公司的產(chǎn)品,、競爭對(duì)手,、目標(biāo)客戶進(jìn)行了一定的深入分析，對(duì)我公司的產(chǎn)品營銷中存在的哪些問題,，如何著手解決這些問題,，進(jìn)行了反復(fù)論證。并就如何進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品的市場占有率,，公司綜合實(shí)力如何更上一層樓,，提出了自己的一些思路，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視,，能夠認(rèn)真考慮并實(shí)施?，F(xiàn)將有關(guān)情況反應(yīng)如下。

我國模切機(jī)生產(chǎn)企業(yè)主要分布在珠三角與長三角一帶,，珠三角地區(qū)在東莞,、深圳匯聚了大量中小型模切機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，長三角在瑞安市也有為數(shù)不少生產(chǎn)廠家,，近兩年,，受原材料價(jià)格上漲給企業(yè)帶來的壓力非常大，模切行業(yè)中低端產(chǎn)品市場整體毛利率基本呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢(shì),，而且壓價(jià)競銷的情況非常普遍,，有些企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損情況，但隨著電子信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)的需求旺盛,，依然有越來越多的企業(yè)涌入模切行業(yè),。另一方面，由于門檻低,，一些根本不具備生產(chǎn)能力,、質(zhì)量控制和檢測的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中，成為粗制濫造,、以次充好的產(chǎn)品源頭,，并憑借壓低銷售價(jià)格等手段擾亂市場競爭秩序,，加劇了行業(yè)內(nèi)的無序競爭。一些規(guī)模小,、技術(shù)落后的模切企業(yè),，由于缺乏規(guī)模效益和核心競爭力，最終將淘汰出市場,。而具有一定規(guī)模和核心技術(shù)的.模切企業(yè),，則通過生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本的方式,，贏得更好的發(fā)展空間,。

近年，由于人力成本上升,，逼迫電子信息制造行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),，過去依靠廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)生存的企業(yè)，如今必須引進(jìn)先進(jìn)機(jī)器設(shè)備,、提高自動(dòng)化和智能化生產(chǎn)水平,，降低企業(yè)對(duì)人工的依賴，將來市場上對(duì)數(shù)字化,、智能化,、自動(dòng)化的模切機(jī)生產(chǎn)線需求將更加迫切。

作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè),，20xx年的國際國內(nèi)環(huán)境依然十分復(fù)雜,。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，競爭還不充分,，但挑戰(zhàn)不容忽視,。新技術(shù)、新市場,、新材料不斷涌現(xiàn),，將要求模切行業(yè)更好更快地把握動(dòng)向。畢竟,，誰先搶得市場機(jī)遇,，誰將存活得更好。

威士達(dá)公司20xx年公司營業(yè)額為0.5億,，珠三角的訂單占到7成,，因?yàn)楣驹跂|莞，占有一定地域優(yōu)勢(shì),，客戶以珠三角為主,，在長三角與福建地區(qū)也有少量客戶，長三角依然有很大的市場增長空間沒有去拓展，在電子制造行業(yè)高速增長的西南地區(qū)（四川,、重慶）環(huán)勃海灣地區(qū)（北京,、天津,、塘沽）屬于未開發(fā)的地區(qū),。相比競爭對(duì)手飛新達(dá)公司在市場拓展這一塊，我司走在后面,，差距很大,。該企業(yè)在20xx年完成了全國重點(diǎn)地區(qū)銷售布局，在天津,、長三角,、福建、重慶等地區(qū)都設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu),，在國外有代理商代理國際市場的業(yè)務(wù),。

威士達(dá)的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力，跟競爭對(duì)手飛新達(dá)對(duì)比,，仍然具有一定差距,，該企業(yè)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額約1億元，在珠三角地區(qū)的市場占有率達(dá)到6成-7成,，該企業(yè)有幾款高附加值的產(chǎn)品,，為產(chǎn)品的銷售額增加提供了一定的幫助。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場營銷體系,。

在長三角地區(qū)也有無錫市正先設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備有限公司與瑞安豐日機(jī)械公司實(shí)力雄厚,，我司在長三角地區(qū)市場拓展中將是主要競爭對(duì)手。

通過調(diào)查了解,，發(fā)現(xiàn)我公司在市場營銷中存在于以下幾點(diǎn)問題,。

1.網(wǎng)絡(luò)推廣較單一，僅在百度做了推廣,，跟競爭對(duì)手飛新達(dá)公司對(duì)比,，該企業(yè)在20xx年就有專職的網(wǎng)絡(luò)推廣人員。

2.公司網(wǎng)站體現(xiàn)不了公司實(shí)力,，不是營銷性網(wǎng)站,。跟飛新達(dá)對(duì)比，有較大差距,，該企業(yè)在淘寶有網(wǎng)店,。

3.廣告投放量較少，僅在模切機(jī)66網(wǎng)上面有廣告投放,，跟飛新達(dá)對(duì)比,，該企業(yè)在不少行業(yè)網(wǎng)站與行業(yè)協(xié)會(huì)的平面雜志上刊登了不少廣告。

4.宣傳畫冊(cè)展示不了公司品牌實(shí)力,。

5.銷售部員工市場拓展能力不強(qiáng),，部分員工工作積極性不高,，新員工占的比例較大，沒有掌握如何有效進(jìn)行市場拓展的思路與方法,。在銷售部7月份工作總結(jié)與8月份工作計(jì)劃來看,，部分業(yè)務(wù)員手中正在跟進(jìn)的意向客戶數(shù)量并不多，抱怨公司產(chǎn)品價(jià)格過高,，由于客戶跟進(jìn)能力較差,，訂單被競爭對(duì)手搶走或者導(dǎo)致客戶購置了二手設(shè)備，業(yè)務(wù)員談價(jià)能力較差,，市場拓展領(lǐng)域較單一,，大客戶訂單數(shù)量少等方面的問題。

6.沒有建立完善的市場調(diào)研與策劃體系

通過對(duì)我司的產(chǎn)品,、目標(biāo)客戶,、競爭對(duì)手分析，我公司年?duì)I業(yè)額0.5億元,，在這樣的情況下,，要再上一個(gè)臺(tái)階追上競爭對(duì)手，提高產(chǎn)品的市場占有率,，也并非是不可能實(shí)現(xiàn)的事情,，20xx年的時(shí)候，飛新達(dá)公司一年的營業(yè)額也就是0.6億左右,，在產(chǎn)品方面只有個(gè)別高附加值的產(chǎn)品有一定優(yōu)勢(shì),，產(chǎn)品其他方面跟威士達(dá)都差距不大，在20xx年時(shí),，飛新達(dá)公司市場營銷管理體系混亂,，當(dāng)時(shí)該企業(yè)開始組建市場部，專門負(fù)責(zé)市場調(diào)研,、參展,、網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告投放等方面的工作,，有7個(gè)人專職工作,，20xx年飛新達(dá)公司市場推廣費(fèi)用為120萬-150萬元,。具體包括網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,、廣告投放費(fèi)用（模切機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品目標(biāo)客戶行業(yè)協(xié)會(huì)刊物）,、參加展覽會(huì)費(fèi)用,，市場調(diào)研等方面的費(fèi)用,，市場推廣費(fèi)用按當(dāng)年0.6億的營業(yè)額計(jì)算，占全年年?duì)I業(yè)額的2﹪-2.5﹪，如果目前我公司也投入營業(yè)額的2.5﹪去做市場推廣,，去健全完善我司的市場營銷體系,，通過2年-3年的努力，在理論上也完全可以追上飛新達(dá)公司的產(chǎn)品銷售營業(yè)額與市場占有率,。

20xx年公司成立市場部,，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,，市場部成為雞肋,，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng),，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,，而看起來對(duì)市場沒什么幫助,。

但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,，在與各分公司的市場活動(dòng),，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步,。

1,、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心,，根據(jù)不同的市場環(huán)境,，對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2,、駐點(diǎn)營銷

駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,，市場部只有提供了這種貼身,、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),，市場部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法,。

市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),，并針對(duì)性地拿出市場提升方案;

b,、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c,、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d,、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,，對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。

e、及時(shí)全面宣貫公司政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f,、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)推薦給市場復(fù)制,。