時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
醫(yī)院營銷部工作計劃 醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇一
1.完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo),。
2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見,。
1.用最短的時間來客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài),。
2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析,在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認知的基礎(chǔ)上,揚優(yōu)棄劣,進一步實行開放式經(jīng)營。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,突出優(yōu)勢資源,。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略,。
4.整合企業(yè)各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的.銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。
5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式,。
6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作,。
7.與各個部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標(biāo),統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位,。
醫(yī)院營銷部工作計劃 醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇二
以醫(yī)療工作為中心,,以提高醫(yī)療技術(shù)水平、強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、注重人才開發(fā)培養(yǎng),、加強醫(yī)院科學(xué)管理為重點,積極探索新的經(jīng)營模式,,群策群力,,團結(jié)協(xié)作,力爭1至3年內(nèi)建立具有一定的經(jīng)營規(guī)模,、功能完善,、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)備齊備,、管理規(guī)范,、技術(shù)精湛的二級甲等醫(yī)院,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的穩(wěn)定的人才梯隊,,實現(xiàn)經(jīng)濟效益目標(biāo)年收入3000萬以上,。
1,、實施人才開發(fā)戰(zhàn)略,加快人才隊伍建設(shè)
建立醫(yī)院醫(yī)技人才培養(yǎng)機制和競爭激勵機制,,重視繼續(xù)教育,,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵開展各種形式的學(xué)術(shù)活動,,達到人才特長得以充分發(fā)揮,、學(xué)有所用、學(xué)以致用的目的,,保持醫(yī)療技術(shù)隊伍的相對穩(wěn)定,,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。
2,、加快重點學(xué)科和專科建設(shè)
根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備,、人才技術(shù)情況,、綜合分析__醫(yī)療市場信息,堅持技術(shù)建院,、科技興院,、以人為本的原則,秉承“誠信,、品牌,、微創(chuàng)、效益”的辦院方針,,制定較為完善的重點學(xué)科建設(shè)規(guī)劃和實施方案,,按計劃目標(biāo)逐步完成重點學(xué)科和特色專科建設(shè),。根據(jù)我院具體情況特色??菩б婵剖矣校簨D科、產(chǎn)科,、不孕不育科,、男性科、肛腸科等,,以無痛人流,、宮腹腔鏡聯(lián)合微創(chuàng)手術(shù)、微管介入手術(shù)等作為突破點以帶動上述特色??频娜姘l(fā)展,。品牌科室有:心腦血管內(nèi)科、泌尿外科,、眼耳鼻喉科,、普外科等,在廖建賢、蔣叔凱等學(xué)科帶頭人的帶領(lǐng)下以取得經(jīng)濟效益為目標(biāo)重點實現(xiàn)社會效益,。
3,、引進高精尖醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)
走“小綜合,、大專科”的發(fā)展路子,重點??谱龃笞鰪姡龅饺藷o我有,、人有我精,,根據(jù)醫(yī)院客觀情況,不斷加強硬件設(shè)施建設(shè),,在??祁I(lǐng)域形成技術(shù)優(yōu)勢,不斷加強品牌建設(shè),。我院已購置了四維彩超,、hc2、dr,、ct等先進設(shè)施設(shè)備,,計劃再引進核磁共振、pk刀等設(shè)施設(shè)備,,在20__年度力爭建成環(huán)境溫馨,、結(jié)構(gòu)合理、設(shè)備先進,、服務(wù)水平的新生兒急救中心,。
4、深化醫(yī)院經(jīng)營管理工作
按照現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營管理模式進行運營,,積極探索新的經(jīng)營模式,,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,全面推行成本核算,,完善目標(biāo)管理責(zé)任制,,認真搞好科室收入的財務(wù)分析,認真執(zhí)行各項財務(wù)制度實行計劃及預(yù)算管理工作,。實行院科兩級核算,。
5、加強后勤隊伍建設(shè),,做到保障有力
合理配置后勤服務(wù)資源,,建立一支結(jié)構(gòu)合理、功能齊全,、保障有力的后勤保障隊伍,,以“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗,、快捷”為目標(biāo),,不斷提高后勤保障能力,為臨床一線科室做好后勤保障工作,。
6,、加強醫(yī)院文化建設(shè),樹立核心價值觀,,增強團隊凝聚力
堅持職工培訓(xùn)制度,,通過各種形式的學(xué)習(xí)和交流,統(tǒng)一思想認識,,樹立核心價值觀念,,使企業(yè)員工不斷增強主人翁意識,達到視醫(yī)院為家的境界,,不斷增強團隊凝聚力,。同時進行細節(jié)管理和漏洞管理,完善各項規(guī)章制度,,達到人人自覺遵守規(guī)章制度的目的。牢固樹立“院興我榮,、院衰我恥”的思想,,群策群力,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,使病人的滿意度不斷提高,,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(一)一個中心
醫(yī)院始終堅持以病人為中心,,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,,努力改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,,滿足廣大患者的醫(yī)療需求,。
(二)構(gòu)建高素質(zhì)的人才隊伍
人才問題是醫(yī)院競爭的核心問題,醫(yī)院既要培養(yǎng)一支醫(yī)德高尚,、技術(shù)精湛,、善于合作的專業(yè)技術(shù)人才隊伍,又要培養(yǎng)一支會經(jīng)營,、善管理的人才隊伍,,實現(xiàn)人才管理的`科學(xué)化、制度化和目標(biāo)責(zé)任化,。
(三)完善管理體系
完善院科兩級目標(biāo)管理責(zé)任體系,,搞活用人機制,,通過目標(biāo)責(zé)任書,加強對科室的管理,,以達到激勵科室,、促進醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo);完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,,以病案管理為中心強化質(zhì)量意識,,加強工作責(zé)任心,完善二級質(zhì)量控制組織和質(zhì)量評價體系,,實施全員全程全面質(zhì)量管理;完善成本核算體系,,強化經(jīng)營理念、市場意識,、堅持質(zhì)中取勝,、量中增收的原則。推行全成本核算,,進行成本量化管理,,切實降低醫(yī)療成本。加強醫(yī)保費用管理,,積極推行單病種費用控制方法,,做到合理檢查、合理用藥,、合理收費,、降低病人醫(yī)療費用,減輕病人負擔(dān),。
(四)推行創(chuàng)新機制
進行院體制改革,,深化人事、分配制度改革,,創(chuàng)新人事,、分配、人才激勵機制;進行技術(shù)創(chuàng)新,,通過各種激勵機制鼓勵和支持開展科研,、新技術(shù)、新項目;進行管理創(chuàng)新,,堅持“以人為本”原則,,創(chuàng)造和優(yōu)化一個寬松和諧、安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境,,實現(xiàn)醫(yī)院人,、財、物及各種資源科學(xué)合理有效整合配置,,使其發(fā)揮效益,。
(一)以“二甲醫(yī)院”為我們行動的指南
用3-5年時間完成醫(yī)院“一個品牌,、兩個隊伍(專家技術(shù)隊伍、經(jīng)營管理隊伍),、三個基礎(chǔ)(醫(yī)院管理模式基礎(chǔ),、醫(yī)院文化基礎(chǔ)、醫(yī)院優(yōu)勢項目基礎(chǔ))”的長期發(fā)展目標(biāo),,強調(diào)醫(yī)院要有“跨越式”發(fā)展的思維,,從而實現(xiàn)我院成為“二甲”醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。
(二)堅持以制度治院,,以德治院,,加強制度建設(shè)
堅持以“制度治院、以德治院”二者相輔相成,、相互促進,。建立符合醫(yī)療法律、法規(guī),、規(guī)章,,符合醫(yī)院發(fā)展要求的規(guī)章制度,并在實踐中嚴(yán)格遵守,,要克服“有章不循,、有令不止”的做法,防止工作中的盲目性和隨意性,。
(三)加快人才培養(yǎng)步伐,、積極開展技術(shù)協(xié)作交流
醫(yī)院的競爭,關(guān)鍵是人才,、技術(shù)的競爭,因此醫(yī)院要采取各種形式,,加快人才的培養(yǎng)和引進,,并積極與集團其它醫(yī)院開展技術(shù)協(xié)作交流,提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù),,增強醫(yī)院競爭力,。強調(diào)從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層做到在醫(yī)院形成“尊重人才、愛惜人才,、使用人才,、培養(yǎng)人才”的風(fēng)氣,,在工作,、生活等方面予以關(guān)心和幫助,用“心”留住人,。同時加大人才引進工作,,創(chuàng)造條件,,引進醫(yī)院急需的人才,用多種方式形成醫(yī)院技術(shù)專家團隊,。
(四)堅持以醫(yī)療質(zhì)量為核心
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院立院之本,是醫(yī)院的生命線,。要不斷強化質(zhì)量意識,建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系,,建立正規(guī)的醫(yī)療秩序,,培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹?shù)尼t(yī)療作風(fēng),,認真落實醫(yī)療規(guī)章制度,,嚴(yán)格按照醫(yī)療診療常規(guī)和操作規(guī)范從事醫(yī)療活動,減少醫(yī)療糾紛,,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,,確保醫(yī)療安全。
(五)加強醫(yī)院文化建設(shè),,穩(wěn)定職工隊伍建設(shè)
現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)院文化的內(nèi)涵,它形成全院職工積極向上,、團結(jié)一致,、愛院如家的精神風(fēng)貌。醫(yī)院文化建設(shè)對我院來講是一個薄弱的環(huán)節(jié),,在發(fā)展醫(yī)院的同時,,應(yīng)努力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,營造穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境,,關(guān)心職工生活,,改善職工的福利待遇,穩(wěn)定職工隊伍,。醫(yī)院的各項工作要體現(xiàn)和強調(diào)“以人為本”,特別是醫(yī)院管理層要用“心”對待每一位職工,,全院職工用“心”對待每一位病人。
(六)增強全院營銷意識
民營醫(yī)院信譽的缺失,,公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營銷意識的覺醒,,將是我院面臨的真正威脅。醫(yī)院的生存與發(fā)展空間及前景將取決于市場經(jīng)營是否出色,??紤]我院的社會知名度較低以及市場導(dǎo)入階段的因素,,為盡快被患者和市場接受,價格指數(shù)的相對低價是必要的,。但關(guān)鍵要把綜合門診科室的營銷機制建立健全,,把各單項病種的技術(shù)及消費層次拉開并形成系列“就醫(yī)套餐”,這樣也可以在不影響醫(yī)院信譽度的前提下盡可能地提高單病種的價格指數(shù)。由于技術(shù)是無差異的,,消費者可能模糊不清,、拿不定主意,導(dǎo)致最終接受的原因可能完全是他們對某一醫(yī)院名稱的偏愛--因此,,在廣告策劃上,,我們應(yīng)該注意對醫(yī)院形象的包裝。
民營醫(yī)院必須不斷適應(yīng)醫(yī)療市場環(huán)境,,才能求得生存和發(fā)展,。因此,必須有效發(fā)揮宣傳工作在民營醫(yī)院發(fā)展中的作用,。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式,。我院先后通過報紙、雜志,、其他印刷品等介紹醫(yī)院的人才,、設(shè)備、技術(shù),、服務(wù)和醫(yī)院的發(fā)展動態(tài),。
醫(yī)院營銷部工作計劃 醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇三
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃,、市場拓展,、品牌推廣、客戶管理,、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn),。其主要任務(wù)是:
1,、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢,、劣勢,、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),,做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。
2、市場拓展:通過拜訪客戶,、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度,。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù),、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,,提高醫(yī)院市場占有率。
3,、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,,充分利用各種傳播媒介、健康講座,、義診,、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象,。
4、客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),,做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作,。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群,。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體,。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,,為顧客提供診前、診中,、診后完善,、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù),。指導(dǎo)全院臨床科室,、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院,、科,、個人三個層面的客戶群,對院、科,、個人三級客戶群進行立體管理,,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度,。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),,對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),,協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,,縮短客戶等候時間等,。
6,、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),,配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,,提高全員營銷水平,。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作,。
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),。對照我們的運作辦法,,與所了解到的情況進行對比分析,,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,,不斷改進我們的工作,。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告,。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,,四季度做出總結(jié)報告。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,,以提高營銷效果,。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度,。具體要做好以下幾項工作:
1、做醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,,認識醫(yī)院,。
2,、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體,、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,,在學(xué)術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的`技術(shù),、管理,、改革與發(fā)展情況。
3,、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動,,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔(dān)的情況下,,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流,、等活動,,展示醫(yī)院的品牌形象。
4,、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目,,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室,、重點??坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè),。
5,、引導(dǎo)專家認識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象,。
6,、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進行動”,,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度,。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座,。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù),,并通過充分的交流與溝通,獲取,、保持和增加可獲利客戶的營銷過程,。客戶關(guān)系管理通過將人力資源,、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,,更高的效率滿足客戶的需求,,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,,保留現(xiàn)有客戶,,不斷發(fā)展新的客戶,,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,,對不同客戶進行分層次管理,。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,,準(zhǔn)確掌握,,確定目標(biāo)客戶群,,使促銷工具具有針對性的營銷策略,。
醫(yī)院營銷部工作計劃 醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇四
在今天的買方市場競爭日益激烈,,在機遇愈來愈少的整體大環(huán)境下,,假日經(jīng)濟為民營醫(yī)院打開了市場通路,,為搶占市場份額提供了良好的空間和契機,。然而,,假日即是機遇,,更是一種挑戰(zhàn),因此民營醫(yī)院如何挖掘現(xiàn)有潛力,,如何打好“假日牌”,全面有效開展假日營銷,,是醫(yī)院經(jīng)營者在未來激烈市場競爭中站穩(wěn)腳跟,分享假日經(jīng)濟這道大餐的關(guān)鍵,。
假(節(jié))日營銷是非常時期的營銷活動,,有別于常規(guī)性營銷的特殊活動,,它往往呈現(xiàn)出集中性,、突發(fā)性,、反常性和規(guī)模性的特點,,它要求醫(yī)院營銷制定者要果敢、創(chuàng)新,、迅速,、準(zhǔn)確,借“節(jié)”而發(fā),,順“節(jié)”而上,,出奇制勝,一炮打響,。因此,,各類醫(yī)院在制定一個完整有效的節(jié)日營銷活動計劃之前,,必須知己知彼,,腹有韜略,,通過節(jié)日營銷活動要解決什么問題或達到什么目標(biāo)?是突擊新產(chǎn)品上市還是加速成熟產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)?重點解決的'對象是終端問題還是批發(fā)環(huán)節(jié)?所選擇促銷工具,、策略是否銳利有力,,能“短平快”加速任務(wù)完成?還是對整體節(jié)日營銷活動進行實施,、控制,、評估以較好完成目標(biāo)?
針對消費者的營銷活動,主要目標(biāo)就要分析消費者對產(chǎn)品傾向程度,、節(jié)日消費行為、對促銷辦法的接受程度,、對相似競爭性的產(chǎn)品,、價格、渠道的市場態(tài)度,,最終決定是通過新產(chǎn)品推出增加新消費者?或是通過促銷手段鞏固現(xiàn)有消費者?或是通過4p手段吸引競爭性品牌的使用者?
節(jié)日營銷活動必須有量化的指標(biāo),,才能達到考核,、控制,、計劃目的。量化的指標(biāo)通常有銷售額,、市場占有率,、毛利率,、對比日期,、增長率,、促銷廣告的參與率,、到達率等,。
節(jié)日期間,市場競爭的激烈與市場需求的激增,,使得推廣節(jié)日營銷活動不僅要求醫(yī)院自身迅速推出適銷對路的產(chǎn)品活動,,制定吸引人的價格,,使目標(biāo)顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品,,而且還要求醫(yī)院在節(jié)日期間乘機加強或重塑其在市場上的全新形象,,給目標(biāo)消費者帶來利益誘惑等方面的信息,,以及根據(jù)不同消費者的文化背景,、收入不同,、所處地域文化,,進行溝通與促銷活動,,并借助這些工具或活動把這些信息在特殊時期(節(jié)日)、特殊地點充分披露展示,,以吸引超常的規(guī)模消費,。這些營銷溝通工具包括廣告銷售促進,、宣傳人員推銷的組合和優(yōu)化,。
比如,為鞏固成熟產(chǎn)品的市場,,節(jié)日營銷中可采用送小面值贈券,、連環(huán)大抽獎;為推出新產(chǎn)品,打出超低體驗價格等;制造公關(guān)事件,,利用某一新聞促銷事件,,渲染張揚服務(wù)產(chǎn)品或醫(yī)院,如獻愛心回饋社會活動,、體育贊助或傍星促銷等;主題廣告宣傳,,從色彩、標(biāo)題到方案,、活動等均突出節(jié)日氛圍,,以主題廣告營造節(jié)日商機;人員推廣人員推廣是促銷的潤滑劑,比如圣誕,、春節(jié)期間促銷人員可扮裝成圣誕老人,、新年天使分發(fā)宣傳單、小禮物,,以拉近與顧客的距離;這里重點闡述銷售促進策略,。
銷售促進是市場營銷溝通系統(tǒng)的主要環(huán)節(jié),也是節(jié)日營銷的主要工具,、手段,,因此制定一個完整有效的銷售促進方案是節(jié)日營銷成功與否的關(guān)鍵。因此醫(yī)院營銷制定者了解掌握以下銷售促進的步驟方式,、內(nèi)容很有必要,。
(1)、競爭條件,、費用分配這包括醫(yī)院本身在競爭中所具有的實力,、條件、優(yōu)劣勢及競爭品牌的條件,、環(huán)境,。由此制定醫(yī)院可提供的獎勵幅度、數(shù)量,、品種,、折扣率和獎項設(shè)計與兌獎率、產(chǎn)品銷售費用,、附加利益費用(指投入的獎勵及回收率),。
(2)、銷售促進媒介的選擇比如,,選定贈券這種促銷工具,,必須對媒介進行組合派對,多少直接送給顧客,,多少發(fā)放在包裝里,,多少直郵到家,多少通過報紙,、雜志附帶等,,都應(yīng)量化、細化,、合理化,。
(3)、銷售促進時機的選擇銷售促進時機選擇是成功的開始,,時機起止是節(jié)日營銷的生命鐘,,必須予以重視。過長過短,,都會制約節(jié)日營銷的順利開展,。按照國外慣用的做法,節(jié)日營銷促銷日期以3周為宜,,節(jié)前7天為推動期,,節(jié)中7天為重點期,節(jié)后7天為修補期,,每期持續(xù)時間以平均購買周期的長度為宜,。
醫(yī)院營銷部工作計劃 醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇五
我院計劃以醫(yī)療工作為中心,以提高醫(yī)療技術(shù)水平,、強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、注重人才開發(fā)培養(yǎng)、加強醫(yī)院科學(xué)管理為重點,,積極探索新的經(jīng)營模式,,群策群力,團結(jié)協(xié)作,,力建立具有一定的經(jīng)營規(guī)模,、功能完善、環(huán)境優(yōu)美,、設(shè)備齊備,、管理規(guī)范、技術(shù)精湛的二級甲等醫(yī)院,,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的穩(wěn)定的人才梯隊,,現(xiàn)制定營銷工作計劃如下。
1,、建立醫(yī)院醫(yī)技人才培養(yǎng)機制和競爭激勵機制,,重視繼續(xù)教育,,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵開展各種形式的學(xué)術(shù)活動,,達到人才特長得以充分發(fā)揮,、學(xué)有所用、學(xué)以致用的目的,,保持醫(yī)療技術(shù)隊伍的相對穩(wěn)定,,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備,、人才技術(shù)情況,、綜合分析醫(yī)療市場信息,堅持技術(shù)建院,、科技興院,、以人為本的原則,秉承“誠信,、品牌,、微創(chuàng)、效益”的辦院方針,,制定較為完善的重點學(xué)科建設(shè)規(guī)劃和實施方案,,按計劃目標(biāo)逐步完成重點學(xué)科和特色專科建設(shè),。
2,、走“小綜合、大??啤钡陌l(fā)展路子,,重點專科做大做強,,做到人無我有,、人有我精,根據(jù)醫(yī)院客觀情況,,不斷加強硬件設(shè)施建設(shè),,在專科領(lǐng)域形成技術(shù)優(yōu)勢,,不斷加強品牌建設(shè),。按照現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營管理模式進行運營,積極探索新的經(jīng)營模式,,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,,全面推行成本核算,完善目標(biāo)管理責(zé)任制,認真搞好科室收入的財務(wù)分析,,認真執(zhí)行各項財務(wù)制度實行計劃及預(yù)算管理工作,。實行院科兩級核算。合理配置后勤服務(wù)資源,,建立一支結(jié)構(gòu)合理,、功能齊全、保障有力的后勤保障隊伍,,以“優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗,、快捷”為目標(biāo),不斷提高后勤保障能力,,為臨床一線科室做好后勤保障工作,。
3、堅持職工培訓(xùn)制度,,通過各種形式的學(xué)習(xí)和交流,,統(tǒng)一思想認識,樹立核心價值觀念,,使企業(yè)員工不斷增強主人翁意識,,達到視醫(yī)院為家的境界,不斷增強團隊凝聚力,。同時進行細節(jié)管理和漏洞管理,,完善各項規(guī)章制度,達到人人自覺遵守規(guī)章制度的目的,。牢固樹立“院興我榮,、院衰我恥”的思想,群策群力,,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,使病人的滿意度不斷提高,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。
1,、醫(yī)院始終堅持以病人為中心,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的'思想,,努力改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大患者的醫(yī)療需求,。人才問題是醫(yī)院競爭的核心問題,,醫(yī)院既要培養(yǎng)一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、善于合作的專業(yè)技術(shù)人才隊伍,,又要培養(yǎng)一支會經(jīng)營,、善管理的人才隊伍,實現(xiàn)人才管理的科學(xué)化,、制度化和目標(biāo)責(zé)任化,。
2、完善院科兩級目標(biāo)管理責(zé)任體系,,搞活用人機制,,通過目標(biāo)責(zé)任書,加強對科室的管理,,以達到激勵科室,、促進醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo);完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,,以病案管理為中心強化質(zhì)量意識,加強工作責(zé)任心,,完善二級質(zhì)量控制組織和質(zhì)量評價體系,,實施全員全程全面質(zhì)量管理,;完善成本核算體系,,強化經(jīng)營理念,、市場意識,、堅持質(zhì)中取勝,、量中增收的原則,。推行全成本核算,進行成本量化管理,,切實降低醫(yī)療成本。加強醫(yī)保費用管理,,積極推行單病種費用控制方法,做到合理檢查,、合理用藥、合理收費,、降低病人醫(yī)療費用,,減輕病人負擔(dān),。
3、進行院體制改革,,深化人事、分配制度改革,,創(chuàng)新人事,、分配,、人才激勵機制,;進行技術(shù)創(chuàng)新,,通過各種激勵機制鼓勵和支持開展科研、新技術(shù)、新項目,;進行管理創(chuàng)新,,堅持“以人為本”原則,創(chuàng)造和優(yōu)化一個寬松和諧,、安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境,,實現(xiàn)醫(yī)院人,、財,、物及各種資源科學(xué)合理有效整合配置,,使其發(fā)揮效益,。
1、堅持以“制度治院,、以德治院”二者相輔相成,、相互促進。建立符合醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,,符合醫(yī)院發(fā)展要求的規(guī)章制度,,并在實踐中嚴(yán)格遵守,,要克服“有章不循,、有令不止”的做法,,防止工作中的盲目性和隨意性,。
2,、醫(yī)院的競爭,關(guān)鍵是人才,、技術(shù)的競爭,,因此醫(yī)院要采取各種形式,加快人才的培養(yǎng)和引進,,并積極與集團其它醫(yī)院開展技術(shù)協(xié)作交流,,提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù),,增強醫(yī)院競爭力,。強調(diào)從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層做到在醫(yī)院形成“尊重人才,、愛惜人才、使用人才,、培養(yǎng)人才”的風(fēng)氣,,在工作,、生活等方面予以關(guān)心和幫助,,用“心”留住人,。同時加大人才引進工作,,創(chuàng)造條件,,引進醫(yī)院急需的人才,用多種方式形成醫(yī)院技術(shù)專家團隊,。
3,、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院立院之本,是醫(yī)院的生命線,。要不斷強化質(zhì)量意識,,建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系,建立正規(guī)的醫(yī)療秩序,,培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹?shù)尼t(yī)療作風(fēng),,認真落實醫(yī)療規(guī)章制度,,嚴(yán)格按照醫(yī)療診療常規(guī)和操作規(guī)范從事醫(yī)療活動,,減少醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,,確保醫(yī)療安全。
4,、現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)院文化的內(nèi)涵,它形成全院職工積極向上,、團結(jié)一致、愛院如家的精神風(fēng)貌,。醫(yī)院文化建設(shè)對我院來講是一個薄弱的環(huán)節(jié),在發(fā)展醫(yī)院的同時,,應(yīng)努力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,,營造穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境,,關(guān)心職工生活,改善職工的福利待遇,,穩(wěn)定職工隊伍,。醫(yī)院的各項工作要體現(xiàn)和強調(diào)“以人為本”,特別是醫(yī)院管理層要用“心”對待每一位職工,,全院職工用“心”對待每一位病人,。
5,、民營醫(yī)院信譽的缺失,公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營銷意識的覺醒,,將是我院面臨的真正威脅,。醫(yī)院的生存與發(fā)展空間及前景將取決于市場經(jīng)營是否出色??紤]我院的社會知名度較低以及市場導(dǎo)入階段的因素,為盡快被患者和市場接受,,價格指數(shù)的相對低價是必要的。但關(guān)鍵要把綜合門診科室的營銷機制建立健全,,把各單項病種的技術(shù)及消費層次拉開并形成系列“就醫(yī)套餐”,,這樣也可以在不影響醫(yī)院信譽度的前提下盡可能地提高單病種的價格指數(shù)。
民營醫(yī)院必須不斷適應(yīng)醫(yī)療市場環(huán)境,,才能求得生存和發(fā)展,。因此,必須有效發(fā)揮宣傳工作在民營醫(yī)院發(fā)展中的作用,。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式,。我院先后通過報紙,、雜志、其他印刷品等介紹醫(yī)院的人才,、設(shè)備、技術(shù),、服務(wù)和醫(yī)院的發(fā)展動態(tài),。全方位宣傳醫(yī)院的各個學(xué)科、專業(yè)的人才,、設(shè)備和技術(shù),推出醫(yī)院新開展的技術(shù),,新項目,為患者的就醫(yī)提供科學(xué)合理的指導(dǎo)和建議,。互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,,為醫(yī)院宣傳提供了一個新的窗口,。醫(yī)院將開辟新欄目,努力提高廣大網(wǎng)民對我院的認識,,使醫(yī)院得到更多的理解和支持,。
醫(yī)院營銷部工作計劃 醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇六
我院將認真完成上級部門下達的各項任務(wù),繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人,、救死扶傷的人道主義精神,。圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫,、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點來開展工作,現(xiàn)將營銷工作進行如下安排:
我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,,并定期將評比結(jié)果公示上墻,,接受全院的監(jiān)督,,加強“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),,加強《職業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理條理》的學(xué)習(xí),,樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),,完善自我,;繼續(xù)推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用,。加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,病歷書寫質(zhì)量,,對每臺手術(shù)都要做到術(shù)前討論,、術(shù)中配合,、術(shù)后總結(jié),杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生,;加強醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,,完善醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療投訴處理辦法,,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生,。
1,、疾病的預(yù)防保健,要以預(yù)防為主,,防治為輔,,大力加強非傳染慢性疾病的預(yù)防,、治療及患者在日常中的保健。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,,繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,,提高住院分娩率,,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風(fēng),,新生兒死亡率的發(fā)生,,確保母子平安,。
2,、繼續(xù)推進計劃生育工作,。堅持有證檢查,、有證生育,、有證手術(shù),,嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),提高計劃生育手術(shù)的質(zhì)量,,減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,,嚴(yán)格禁止出假手術(shù)、假證明,,做到計劃生育宣傳上墻服務(wù),。
3、加強計劃免疫工作,,創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診,,規(guī)范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質(zhì)量和接種率,,繼續(xù)加強預(yù)防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,,嚴(yán)格掌握疫苗的禁忌癥,,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,,做好各類疫苗的領(lǐng),、用、存記錄做到帳苗相符,,嚴(yán)格掌握各疫苗存放的溫度,,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴(yán)格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,,對各種疫苗實行分室接種,,杜絕錯種、漏種,、重種,避免接種反應(yīng)的發(fā)生,。
4,、加強傳染病的預(yù)防管理。我院將積極開展傳染病工作,,完善傳染病制度建設(shè),,進一步落實防治xx的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,,嚴(yán)防xx的再次流行。進一步完善xx防治機制,,建立以院長為核心的xx防治領(lǐng)導(dǎo)小組,,將xx的傳播途徑,、防治方法:知識粘貼上墻,,全院加強xx監(jiān)測報告,,切實做好xx防治工作,。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅持以健康為中心,,家庭為單位,,社區(qū)為范圍,要求為導(dǎo)向,。將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,,切實做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療,、保健,、康復(fù),、健康教育,、計劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù),。加強社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊伍的`培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,,努力達到全科醫(yī)生的要求。積極做好兩個社區(qū)服務(wù)站的驗收工作,。
抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,,做到不收受紅包,不開搭車藥,,不推委病人,,不開大處方,不吃拿卡要,。
推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,,實行定員定崗,全院聘用上崗,,中層以上競爭上崗,,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,,逐步形成績效工資制,調(diào)動全院的積極性創(chuàng)造性,。
理順財務(wù)關(guān)系今年我院繼續(xù)認真貫徹財務(wù)管理方面的政策,、法規(guī)及財務(wù)工作管理制度,進一步提高財務(wù)工作者的理論水平,、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力,,做到科室核算及時準(zhǔn)確,會計科目準(zhǔn)確,、數(shù)字真實、憑證完整,,裝訂整齊,,建立科室收支明細帳。
投入一定資金添置救護車1臺,這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措,;淘汰一批陳舊老化的設(shè)備,將購置一批高,、精、尖儀器設(shè)備,,提高輔助檢查的準(zhǔn)確率,。由于舊城即將改造,今年我院將切實作好暫時遷院準(zhǔn)備,。
繼續(xù)推進我院衛(wèi)工作的精神文明,、政治文明,、物質(zhì)文明建設(shè),,我院將積極申報精神文明單位,。完善醫(yī)院管理制度,,提高工作效率,,樹立務(wù)實高效的良好形象,。切實做好安全和穩(wěn)定工作,,防止重大事故的發(fā)生,,杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,努力維持團結(jié)穩(wěn)定的良好局面,。
醫(yī)院營銷部工作計劃 醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇七
醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,,醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,,由原先的抵觸到認可,,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診,。同時各民營醫(yī)院也在積極與相關(guān)部門協(xié)商溝通,,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險,、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多,。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)激烈!
統(tǒng)一管理上在進入新院以后,,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,,使得科室與科室之間,、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間,、護士與患者之間,、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,,對具體工作存在一定影響,。
介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,,但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,,部分時間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重,。在醫(yī)院各手術(shù)量上,,市場部在這方面起到很重要的作用,,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多,。
轉(zhuǎn)診提成是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式,,但在實際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大,種種方式都是為了在積極爭取患者,,提高門診量和住院率。與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的`情況下,,各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動,花大力氣去與之接洽,,有的單單位從院長自身做起,,與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,進行公關(guān),,最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,,為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎(chǔ),。
由于我院開展的項目差別,,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。
公關(guān)費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結(jié)合,。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開,,的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。
周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認可,,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標(biāo)出優(yōu)惠措施,。社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,定期每周三,、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單,、化驗單等,進一步做目標(biāo)深入工作,。開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開展宣傳教育工作,,加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,,從而達到來院就診的目的,。
目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,,在對象上抓科主任或科負責(zé)人,這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,,要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡(luò),可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對象來看,,要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,不能重復(fù)單調(diào)抓某一個人,,如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。