計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷工作計(jì)劃思路 營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié)篇一
1,、整個(gè)市場(chǎng)的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),,跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),,整理工作的套路,,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2,、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,,導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,,不好高騖遠(yuǎn),,不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好,。
3,、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰,。下半年調(diào)整好心態(tài),,理好思路,按照的指導(dǎo)思路去調(diào)整,。將以一個(gè)積極主動(dòng)的'心態(tài)去面對(duì)工作,,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4,、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,,也體會(huì)了很多東西,。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,,對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,,對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,,競(jìng)品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法,。
1,、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ),。
(1),、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開發(fā)力度,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,,盡量少待在,,提升市場(chǎng)開發(fā)的成功率。
(2),、蒲江,、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式,。就是金堂前期一樣,,一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng),讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們,,認(rèn)同我們,,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售,。
(3)、金堂,、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前,、中、后)與聯(lián)系,,保持高密度的聯(lián)系與溝通,。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系,。
(4),、在九月初就定好中秋與(中秋為9月30號(hào)與很近)的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),,達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤棋,,以點(diǎn)帶面的效果,,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2,、第四季度:為銷售旺季,,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn),。
(1),、借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射,。達(dá)到以點(diǎn)帶面,,面面相連的效果。
(2),、第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況,,針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),,達(dá)到壓貨最大化的目的,。
(3)、與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),,加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ),。
(4)、各種相關(guān)流程的完善,,建立與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷通路,。
3、緊跟的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,,以目標(biāo)為最終工作目標(biāo),。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上的發(fā)展所需,。
4,、積極開動(dòng)思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好,。以期把工作做好做細(xì)做活,。并和以及商場(chǎng)建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價(jià)值,。
營(yíng)銷工作計(jì)劃思路 營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié)篇二
20xx過去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是今年x月份到工作的,,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,,還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī),。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),,產(chǎn)品的.核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),宣傳資料《至客戶的一封信》,,為各媒體出謀劃策,,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,,寄出宣傳資料三千余封,,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),,與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,,團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的,,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),加上沒有記錄的概括為230個(gè),,一個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖,;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家,,現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,,我的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),。但冷靜下來仔細(xì),我的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,,都是其他無法比擬的,。
在xx市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,,但以我雄厚的實(shí)力為平臺(tái),,加以鋪天蓋地的'宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人,。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作,。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)建立新的銷售模式與渠道,。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)與證券這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,,利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日,;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬,。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,,在做出一項(xiàng)決定前,,應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),,要靜下心來互相協(xié)商解決,,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn),,自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,,以身作則,。我相信,就一定能有一個(gè)更高,、更新的開始,,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng),,選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴,。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì),,的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),,個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。
營(yíng)銷工作計(jì)劃思路 營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié)篇三
這是一個(gè)零售為王的時(shí)代,,誰掌握了終端客戶,誰就在整個(gè)銷售渠道中擁有最大勢(shì)力,。在家電產(chǎn)業(yè)鏈中,,零售終端是最后一個(gè)環(huán)節(jié),目前這一環(huán)節(jié)有五種主要形態(tài):
1,、專業(yè)的連鎖企業(yè): 元康
2,、綜合的家電流通企業(yè):國(guó)美、蘇寧;
3,、大型的百貨商場(chǎng)及超市; 沃爾瑪,、萬隆、香江,、升平
4,、家電專賣店:美的,、格力、松下品牌專賣店;
5,、本區(qū)獨(dú)家老店:東澤,、大昌、美而惠
在價(jià)格,、服務(wù)趨同化的情況下,,賣場(chǎng)體驗(yàn),品牌號(hào)召力/品牌形象,、個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目、個(gè)性化購買體驗(yàn)將是家電零售業(yè)下一步競(jìng)爭(zhēng)的著眼點(diǎn),。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手東澤,、大昌在高明根深蒂固,有很大一批忠實(shí)的購買者,。而國(guó)美,、蘇寧的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略在高明已經(jīng)取得了一定的效果,也占據(jù)了高明的一定的市場(chǎng)份額,。相對(duì)于東大和國(guó)蘇,,元康在高明的優(yōu)勢(shì)不很明顯,但元康的分店已經(jīng)遍布高明主要鄉(xiāng)鎮(zhèn),,銷售渠道比較暢通,,而且其在全區(qū)范圍內(nèi)的優(yōu)勢(shì)也較明顯,因此要占據(jù)高明市場(chǎng)就要付出一定的代價(jià),。首先要大規(guī)模的投入,,打造自己的品牌形象,培養(yǎng)一批忠實(shí)的`客戶群,,其次要?jiǎng)e出心裁,,走邊緣化競(jìng)爭(zhēng)路線,以低成本獲取可觀的利潤(rùn),,找對(duì)銷售切入點(diǎn),。推出一次大型主題運(yùn)動(dòng),打動(dòng)高明消費(fèi)群體,,加強(qiáng)與高明消費(fèi)全體的互動(dòng)與溝通,,提升元康家電在高明地區(qū)的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
1)價(jià)格戰(zhàn)
2)促銷活動(dòng)細(xì)致化,,集約化,,成效化
3)優(yōu)化體系、個(gè)性化
4)個(gè)性化賣場(chǎng)體驗(yàn)
5)購買元康家電的附加值享受
元康家電連鎖銷售賣場(chǎng)是全區(qū)客戶購買放心家電的連鎖銷售商場(chǎng),。
策略:迎合消費(fèi)者心中“最大,、最好”的認(rèn)知心理,,灌輸消費(fèi)者“專家品質(zhì)服務(wù)、正品行貨家電,、覆蓋全區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)”,,無形樹立元康家電連鎖銷售商場(chǎng)新地位,使其他競(jìng)爭(zhēng)者只能望其項(xiàng)背,。
專家品質(zhì)——強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
正品家電——強(qiáng)調(diào)家電品質(zhì)
全區(qū)連鎖——經(jīng)營(yíng)規(guī)模和企業(yè)實(shí)力
目標(biāo)群體:主打中高端需要品質(zhì)化,、個(gè)性化、定制化,,對(duì)服務(wù)需求更為重要的消費(fèi)群體;兼顧價(jià)格為重的消費(fèi)者,。
1、通過全年持續(xù)的定位形象宣傳,,著重強(qiáng)調(diào)“專家品質(zhì),、正品家電、全區(qū)連鎖”等三大獨(dú)有優(yōu)勢(shì),,從認(rèn)知度—知名度—美譽(yù)度的不斷累積效應(yīng),,達(dá)到良好的宣傳效果。使消費(fèi)者知道元康連鎖,,前往元康,,信賴元康連鎖。
2,、通過強(qiáng)效的廣告宣傳和階段性促銷活動(dòng),,建立元康家電連鎖商場(chǎng)全區(qū)規(guī)模最大、品質(zhì)最好,、服務(wù)最優(yōu)的品牌家電連鎖賣場(chǎng)的廣告概念,。
3、對(duì)于價(jià)格這一敏感問題,,采取揚(yáng)長(zhǎng)避短的手段,,要逐步將客戶的關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)至服務(wù)、品質(zhì)等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,,各類促銷活動(dòng)要盡量避免價(jià)格戰(zhàn),。
充分挖掘自身媒介的潛力,通過和社會(huì)媒介的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,形成產(chǎn)品和服務(wù)的全方位,、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。深入研究商業(yè)過程內(nèi)涵(包括產(chǎn)品,、價(jià)格,、營(yíng)銷、售后)仔細(xì)分析家電零售市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)心理,,加強(qiáng)宣傳的前期策劃,,確保宣傳內(nèi)容的針對(duì)性,、可接受性。加強(qiáng)對(duì)宣傳內(nèi)容,、宣傳媒介的管理,,從前期宣傳內(nèi)容的制作到后期投放的效果要全程監(jiān)控,流程化管理,。圍繞“專家品質(zhì),、正品家電、全區(qū)連鎖”的品牌驅(qū)動(dòng)因素,,結(jié)合各地區(qū)家電零售市場(chǎng)特性,,有針對(duì)性地宣傳品牌優(yōu)勢(shì)特征,對(duì)客戶關(guān)注度高的特性進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,,使客戶對(duì)元康家電連鎖有進(jìn)一步認(rèn)識(shí),。
家電廠商/供應(yīng)商
建立常態(tài)化聯(lián)合營(yíng)銷模式,實(shí)行營(yíng)銷合作考評(píng)制度,,每月通過對(duì)廠家/供應(yīng)商評(píng)比打分,進(jìn)行排名,。從而促進(jìn)聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的順利開展,,整合營(yíng)銷資源,優(yōu)化營(yíng)銷內(nèi)容,,擴(kuò)大傳播效率,。
全年進(jìn)行常態(tài)化促銷活動(dòng),保證每個(gè)月,、每個(gè)店都有促銷活動(dòng);用常態(tài)化促銷活動(dòng)配合節(jié)日大型主題促銷活動(dòng),,進(jìn)一步營(yíng)造元康家電連鎖“專家品質(zhì)、正品家電,、全區(qū)連鎖”的品牌形象,,提升全年零售銷量,為零售工作的全面開展做好支撐,。
一季度:
2月:開展情人節(jié)促銷活動(dòng)
3月:月初針對(duì)女性,,開展“慶三八婦女節(jié)”促銷活動(dòng)
中旬松下生活體驗(yàn)館店促開張促銷活動(dòng)
利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”進(jìn)行誠(chéng)信宣傳和形象宣傳活動(dòng);
二季度:
4月:針對(duì)楊梅、西岸等未開發(fā)的鎮(zhèn)開展宣傳活動(dòng)
5月:五一黃金周促銷活動(dòng);
6月:品牌周特價(jià)促銷活動(dòng)(空調(diào)為主);
三季度:
7月-8月:新老顧客的激勵(lì)回饋活動(dòng);
9月:小區(qū)推廣;
四季度:
10月:做好中秋,、國(guó)慶現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳與促銷;
11月:家電文化節(jié);
12月:圣誕,、元旦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng);
5、聯(lián)合營(yíng)銷形式:
在每月的1日——10日發(fā)放購機(jī)優(yōu)惠券,,客戶可通過短信,、報(bào)紙廣告、現(xiàn)場(chǎng)索取等多種方式獲得,,客戶取得購機(jī)優(yōu)惠券后,,當(dāng)月到元康家電連鎖銷售賣場(chǎng)購機(jī)均可以享受特惠價(jià)購買或贈(zèng)送禮品一份,,還可參加年底(或節(jié)日)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
①特惠價(jià):
該價(jià)格由各店店長(zhǎng)制定,,采取店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,要求低于日常零售價(jià),高于普通vip價(jià)格,,并隨時(shí)根據(jù)零售價(jià),、市場(chǎng)變化而變化。優(yōu)點(diǎn):在給客戶優(yōu)惠的同時(shí)保證利潤(rùn)的完成,,由于該活動(dòng)為長(zhǎng)期的,、日常性的營(yíng)銷活動(dòng),并且在盡可能多的渠道做出宣傳,,而客戶取得購機(jī)優(yōu)惠券的方法也很多,,故在實(shí)際銷售時(shí),會(huì)有很大份額的銷售為“特惠價(jià)”,,如僅僅為單純的vip價(jià)格,,將勢(shì)必在提升銷量及知名度的同時(shí),影響利潤(rùn)指標(biāo),。
②購機(jī)優(yōu)惠券的設(shè)計(jì):
尺寸:16開,,其中1/2為形象宣傳廣告,1/2為優(yōu)惠券內(nèi)容及注意事項(xiàng),。優(yōu)點(diǎn):在發(fā)放購機(jī)優(yōu)惠券的同時(shí)進(jìn)行形象宣傳,,借以提升知名度。
與電視,、報(bào)紙等媒體欄目結(jié)合,,設(shè)計(jì)互動(dòng)版塊內(nèi)容,通過現(xiàn)場(chǎng)拍攝,,短信互動(dòng)等形式,,充分利用媒體優(yōu)勢(shì),將形象宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行捆綁,,以“誠(chéng)信,、品質(zhì)、文化”為宣傳的關(guān)鍵詞,,積極與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng),,并組合現(xiàn)有營(yíng)銷手段,最大化營(yíng)銷效果,。
本活動(dòng)采取和各廠家,、代理商合作,按周/月共同開展聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)。由元康家電連鎖銷售賣場(chǎng)選擇各類媒體,,統(tǒng)一對(duì)外宣傳,,參與合作廠家及代理商提供本次活動(dòng)中各類特價(jià)機(jī)型返利(可以組織部分滯銷機(jī)或清庫機(jī))、促銷禮品,、促銷人員,、物料、店獎(jiǎng)等支持,。
活動(dòng)內(nèi)容可分為:特價(jià)熱賣,、禮品贈(zèng)送、周六,、日抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,。
針對(duì)于在該店曾購機(jī)的老客戶,推出系列優(yōu)惠促銷活動(dòng),,或回饋服務(wù)(如免費(fèi)清洗等)活動(dòng),,以此來維系老客戶,建立口碑效應(yīng),,提升美譽(yù)度的同時(shí),,進(jìn)而提升銷量。
由各家電廠家或供應(yīng)商在其新品即將上市時(shí),,在我公司適宜的賣場(chǎng)舉行新品發(fā)布會(huì),,我公司配合進(jìn)行新品機(jī)型宣傳,同時(shí)組織新品預(yù)約銷售等營(yíng)銷活動(dòng),。借助新品上市時(shí)機(jī),制造銷售熱點(diǎn),,吸引消費(fèi)者的眼球,,從而提升賣場(chǎng)人氣。
6,、新增項(xiàng)目:
vip會(huì)員卡:利用開通低門檻式vip會(huì)員卡形式大量制做長(zhǎng)期固定的客戶群,,從而增強(qiáng)銷售和宣傳的作用。
元康延保:“0”風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,,有助提高公司利潤(rùn),。也可對(duì)個(gè)別的客戶進(jìn)行成交贈(zèng)送,促進(jìn)成交率,。
7:各門店銷售任務(wù)和銷售重點(diǎn):
一季度:
2月:
銷售重點(diǎn):抽濕機(jī),、干衣機(jī)、洗衣機(jī)
銷售利潤(rùn)任務(wù):總店20萬 明城分店6萬 更樓分店7千
銷售額任務(wù):松下生活館68萬
3月:
銷售重點(diǎn):抽濕機(jī),、干衣機(jī),、洗衣機(jī)
銷售利潤(rùn)任務(wù):總店22萬 明城分店6萬 更樓分店 7千
銷售額任務(wù):松下生活館68萬
二季度:
4月:
銷售重點(diǎn):冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇
銷售利潤(rùn)任務(wù):總店30萬 明城分店8萬 更樓分店9千
銷售額任務(wù):松下生活館78萬
5月:
銷售重點(diǎn):冰箱,、空調(diào),、風(fēng)扇
銷售利潤(rùn)任務(wù):總店40萬 明城分店10萬 更樓分店1萬
銷售額任務(wù):松下生活館88萬
6月:銷售重點(diǎn):冰箱、空調(diào),、風(fēng)扇
銷售利潤(rùn)任務(wù):總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬
銷售額任務(wù):松下生活館90萬
三季度:
7月: 銷售重點(diǎn):冰箱,、空調(diào)、風(fēng)扇
銷售利潤(rùn)任務(wù):總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬
銷售額任務(wù):松下生活館90萬
8月:銷售重點(diǎn):冰箱,、空調(diào),、風(fēng)扇
銷售利潤(rùn)任務(wù):總店38萬 明城分店7萬 更樓分店8千
銷售額任務(wù):松下生活館68萬
9月:銷售重點(diǎn):冰箱、空調(diào),、風(fēng)扇
銷售利潤(rùn)任務(wù):總店35萬 明城分店8萬 更樓分店8千
銷售額任務(wù):松下生活館70萬
四季度:
10月:銷售重點(diǎn):冰箱,、空調(diào)、電視,、洗衣機(jī),、廚衛(wèi)
銷售利潤(rùn)任務(wù):總店35萬 明城分店10萬 更樓分店1萬
銷售額任務(wù):松下生活館100萬
11月:銷售重點(diǎn):冰箱、電視,、洗衣機(jī),、廚衛(wèi)
銷售利潤(rùn)任務(wù):總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千
銷售額任務(wù):松下生活館80萬
12月:銷售重點(diǎn):冰箱、電視,、洗衣機(jī),、廚衛(wèi)
銷售利潤(rùn)任務(wù):總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千
銷售額任務(wù):松下生活館72萬
營(yíng)銷工作計(jì)劃思路 營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié)篇四
時(shí)光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年,。我是今年4月份加入xx大家庭的,,回顧在xx的這半年的工作、生活歷程,,作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī),,并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作,、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,。雖然未能完成制定的區(qū)域銷售目標(biāo),但卻朝著制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),,當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴},,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃,。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限里,,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎,、東坑,、橋頭、企石、橫瀝,、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作,。從今年四月進(jìn)入xx開始,我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售,,除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員,,還需要一個(gè)高素質(zhì),英明果斷,,能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),。這點(diǎn),也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧,。
從剛加入xx到8月,我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作,,對(duì)于過去種種,,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng),,我來到了常平,,剛來時(shí)我第一步做的工作是,對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底,,對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內(nèi)解決,;未合作客戶沒有合作的原因是什么,,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個(gè)月中,,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì),。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,,在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,,我總結(jié)了一下原因,、經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì),。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭,、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯,,當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當(dāng)中,,廚具的銷量,,其次是電熱,燃熱最低,。當(dāng)然銷量的廚具,,在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大,。在企石,、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個(gè)單位,,而有的銷量為0,。這說明在一部分地區(qū),對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年,,就可以大力開發(fā),。這將是我們來年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,,廚房電器和熱水器對(duì)于美的來說算是后起之秀,。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器,、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù),。
總結(jié)回首這走過的半年,我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度,,不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升,。
縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè),,呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,,農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù),。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),,競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,加上近年來國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的,,導(dǎo)致購置全套家電的需求降低,,導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高,,新型廚房電器逐漸被人們所接受,,加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī),、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代,。
近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的,農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),,特別是廚電產(chǎn)品,,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜,、電烤箱,、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,未來有很大的增長(zhǎng)空間,。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā),,更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便,、性價(jià)比高的產(chǎn)品,,推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大,。為此,,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面,,以洗碗機(jī),、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器,,目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹,,但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,,隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),,以及廠家的持續(xù)推動(dòng),各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭,。
總之,,我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的,熱度不減,。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,,作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。所以我很感謝能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的.全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn),讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),,順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,,更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受,對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助,。
通過這半年的工作,,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),,多思,、多試努力把工作做的更好。
工作計(jì)劃
1,、維護(hù)市場(chǎng):目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘,,大都有一定上升的空間,通過近幾個(gè)月的努力,,后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少,,如橋頭光明、企石晶典,、華聲系統(tǒng)店等客戶,,相對(duì)起以往的數(shù)據(jù),有明顯的增漲,。
2,、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對(duì)大郎,、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,,同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪,當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方,,如建材城,,櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng),目前進(jìn)展緩慢,。
3,、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分,,要加大宣傳和渠道建設(shè),。努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升,。因?yàn)閺膞x年來看,在電器三大類品種燃熱,、電熱,,廚具當(dāng)中,廚具的銷量,,其次是電熱,,燃熱最低,。當(dāng)然銷量的廚具,,在各個(gè)鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大。
4,、不但如此,,還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力,。
營(yíng)銷工作計(jì)劃思路 營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié)篇五
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。
針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。
通過到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3,、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),,還有20xx帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。
隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的`客戶,,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。
首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。
學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
火車跑的快還靠車頭帶,,20xx年我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。未來的一年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
營(yíng)銷工作計(jì)劃思路 營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié)篇六
新的一年又開始了,,去年我所的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,,樹立信心,,在工作管理和經(jīng)營(yíng)管理方面取得新的進(jìn)步。以下是小編整理供電局營(yíng)銷策劃年工作計(jì)劃的資料,,歡迎閱讀參考,。
堅(jiān)持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展,、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想,,繼續(xù)弘揚(yáng)“追求卓越、服務(wù)真誠(chéng)”的企業(yè)精神,,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場(chǎng),,積極主動(dòng)做好電費(fèi)回收,,狠抓科技進(jìn)步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),,深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),,確保全年?duì)I銷工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、完成售電量13837萬千瓦時(shí),;爭(zhēng)創(chuàng)14500萬千瓦時(shí),。
2、實(shí)現(xiàn)電力銷售收入6000萬元,。
3,、綜合線損率完成3.54%,高壓10kv線損完成6.5%,,低壓線損完成11.2%,。
4、平均電價(jià)完成432.1元/kkwh,。
5、當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清,,電費(fèi)回收率,、上交率100%。
6,、陳欠電費(fèi)回收率24%,。
7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作
(一)全方位開拓電力市常一是加強(qiáng)對(duì)電力需求側(cè)管理的研究,,主動(dòng)研究市嘗分析市嘗開拓市常加強(qiáng)電力市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷策劃,,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反愧客戶用電檔案制度,,全方位把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),、開拓電力市場(chǎng)水平。二是實(shí)行電量效益工資,,出臺(tái)電量銷售獎(jiǎng)懲辦法,,做到電量銷售與個(gè)人收益掛鉤。
(二)加大回收電費(fèi)力度,,確保電費(fèi)回收任務(wù)的'完成,。一是建立電費(fèi)回收例會(huì)制度,根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)措施,,防患于未然,,及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn);二是對(duì)客戶實(shí)行調(diào)研制度,。定期研究欠費(fèi)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,,信譽(yù)度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實(shí),、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息庫,,為化解電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提供可靠的保證;三是要加強(qiáng)電費(fèi)的計(jì)劃管理和統(tǒng)一管理。對(duì)新裝增容欠費(fèi)用戶,,必須在結(jié)清欠費(fèi)的條件下,,方可受理用電增容手續(xù),對(duì)每月電費(fèi)在5萬元以上的客戶,,必須簽定計(jì)劃結(jié)算協(xié)議,,確保電費(fèi)的及時(shí)上收;四是加強(qiáng)抄表工作的管理,,規(guī)范電費(fèi)核算和電費(fèi)的計(jì)劃管理,。
營(yíng)銷工作計(jì)劃思路 營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié)篇七
目前。局部人員對(duì)行業(yè)政策,、工作流程,、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面掌握能力和水平相對(duì)較低,,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的形式,客觀上肯定要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍,。
營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽,、演講競(jìng)賽,、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策,、營(yíng)銷知識(shí),、法律法規(guī)之外,1加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí),、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力,。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)整齊不齊的現(xiàn)狀。重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),,社交禮儀,、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充分的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì),、業(yè)余時(shí)間,,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng),、工作中得到較好的發(fā)揮,。
保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),,2狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展,。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī),、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn),。
一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了誤區(qū),,導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對(duì)存在問題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。
將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的'自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。1營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來,。今年的下半年里,。
重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,2穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,??蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核。前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,,新品牌的投放,、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,,提高客戶經(jīng)理掌握市場(chǎng)的能力,。由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌,。保證去年同期銷售量的前提下,,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng)元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn),。
客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,,3從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看??蛻艚?jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的掌握,,發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初,、月末銷售大起,、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況,。針對(duì)目前的這種狀況,,客戶經(jīng)理在總量堅(jiān)持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨,,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,,不時(shí)提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。依照公司貨源供應(yīng),、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法,,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,,但不得規(guī)定銷量下限,,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整,。通過合理定量,,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則,。
為很好的掌握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料,。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作,。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來,。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展,??h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別,、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,。
提高客戶的滿意度,。杜絕客戶的抵觸情緒。3對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四,、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因,。
進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。今年公司與職工簽定《明示許諾書》以后,,
三
職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺意識(shí)大大提高,,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購,、截留卷煙的行為發(fā)生,。
報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后,1客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面:客戶經(jīng)理在每天訪問時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無法按時(shí)訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必需收集客戶自主需求的卷煙品牌,、數(shù)量,。次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理,。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況,、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
不得要求或暗示客戶依照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求,。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,,2進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單,、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量。更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶,、營(yíng)銷品牌的作用,。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”
不得按規(guī)格約定銷量,??蛻舾鶕?jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求,3實(shí)行總量浮動(dòng)控制,??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限。與零售戶商定供貨總量,,次基礎(chǔ)上,,根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大、中,、小型,,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。
營(yíng)銷工作計(jì)劃思路 營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié)篇八
一,、抓好經(jīng)營(yíng)策劃與部門間協(xié)同合作,。
酒店要想經(jīng)營(yíng)好,,效益好,必須抓好營(yíng)銷工作,,而營(yíng)銷的核心則是策劃,。只有協(xié)同合作并策劃出不同的具有誘惑性的產(chǎn)品,才能制造賣點(diǎn),,增加產(chǎn)品的附加值,,吸引消費(fèi)者的眼球,使消費(fèi)者產(chǎn)生購買或消費(fèi)的欲望,,從而達(dá)到營(yíng)銷的目的,。
其次,產(chǎn)品策劃打造上要力求創(chuàng)新,、緊貼時(shí)代,、追逐時(shí)尚、吻合消費(fèi)主旋律,,比如20xx巴西足球世界杯已經(jīng)激情上演,,酒店要可以捕捉這一信息,策劃相關(guān)的以看球,、競(jìng)猜,、互動(dòng)游戲等為主題的.產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)營(yíng)銷。如果服務(wù)保障到位的情況下,,或許有不錯(cuò)收益,。
二、管理的核心在特色,。
所謂特色,,對(duì)于酒店來講分二個(gè)方面,第一是產(chǎn)品的特色打造,,比如餐飲菜肴如何創(chuàng)造特色,;婚宴菜肴如何創(chuàng)造特色;婚宴慶典廣告如何投放,;客房服務(wù)如何創(chuàng)造特色,;寫字樓租賃如何打造特色;等等,,如果一個(gè)酒店所有的產(chǎn)品都能打造出特色,,并能得到顧客認(rèn)可的話,應(yīng)該是管理致勝的標(biāo)志,。
第二個(gè)方面是內(nèi)部管理特色的打造,,或者說是酒店管理文化的塑造,借助大觀園文化發(fā)掘買點(diǎn),,甚至是打通渠道聯(lián)合促銷,,打造酒店管理文化名片,。
三、主動(dòng)出擊,,用心服務(wù),,解除客人的后顧之憂。酒店要想“標(biāo)新立異”,,在服務(wù)上不能再墨守成規(guī),,要不斷觀察客人的消費(fèi)習(xí)慣和心理需求,從而“私人訂制”服務(wù),,讓客人滿意+驚喜,!標(biāo)準(zhǔn)是讓客人有親切感、新鮮感,、自豪感,、幸福感。要做到這一點(diǎn),,酒店管理者必須投入精力,,從有聲服務(wù)服務(wù)
開始,做好員工的培訓(xùn)工作,。
四,、產(chǎn)品塑造走高端,產(chǎn)品的宣傳要走平民化路線,。
星級(jí)酒店往往給人高檔神秘感,,產(chǎn)品價(jià)格高,致使平民望而卻步,,隨著人們生活水平的提高,,以家庭消費(fèi)的群體成蓬勃發(fā)展趨勢(shì),酒店應(yīng)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品塑造理念,,打出親民牌,,體現(xiàn)“薄利求量”的經(jīng)營(yíng)原則。
五,、市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化
當(dāng)前,,網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪械谋仨毱?,酒店利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,、網(wǎng)上預(yù)訂、點(diǎn)贊優(yōu)惠等營(yíng)銷策略已經(jīng)是大家廣泛使用的營(yíng)銷手段,,所以加強(qiáng)酒店網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷進(jìn)程已成為當(dāng)務(wù)之急,。
營(yíng)銷工作計(jì)劃思路 營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié)篇九
20xx年的工作重點(diǎn)是抓銷售,提高利潤(rùn),。將今年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各店,,并由各店長(zhǎng)落實(shí)到各導(dǎo)購員,,增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各店的銷售情況,,對(duì)銷售情況在會(huì)議上予以公布,,激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績(jī);對(duì)銷售任務(wù)不達(dá)標(biāo)的門店,,與導(dǎo)購員一起查找原因,,采取相應(yīng)措施,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī),。針對(duì)貨品不實(shí)和賣場(chǎng)空的現(xiàn)象,,我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下功夫,以各分店為單位,,采取分片包干的原則,。店長(zhǎng)主抓商品銷售情況,有針對(duì)性地把貨源不足的商品上報(bào)到總店,,充實(shí)貨源,,配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化,,多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群,。
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科,、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1,、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的`公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a,、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報(bào)表,。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段 9月1號(hào)-20xx年2月1日 第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系,。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師< 促銷員
② 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。 20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,。并在每月末進(jìn)行量化考核,,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。 第一:跟隨進(jìn)貨源,,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),,拉動(dòng)市場(chǎng),,提升銷量,。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),,提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo),。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理,。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù),。
營(yíng)銷工作計(jì)劃思路 營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié)篇十
面試電話銷售工作職位時(shí),,公司經(jīng)理對(duì)我說,不要小看銷售職位,,任何都缺少的兩種職位,,銷售和技術(shù),而技術(shù)人員的財(cái)富是基于銷售人員把產(chǎn)品賣給客戶,,然后從中價(jià)值,。這位經(jīng)理告訴我,電話銷售好干的,,要有充足的心理,,要帶著的心態(tài)去工作,否則,,你會(huì)干不好這份工作,。她也告訴我,在當(dāng)今的時(shí)代,,電話一
種快捷,、、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,,在咨詢和購物已普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高,電話銷售應(yīng)此而生,。電話銷售是指電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司,。電話銷售要求銷售員的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和的產(chǎn)品知識(shí),。電話,、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,,正普及,,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高,,電話銷售新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶,。
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比,,有一百多人,,應(yīng)該算是一家中型的公司了,公司主要由兩個(gè)組成,,電話營(yíng)銷部:大約有一百人了,,主要銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),,如:國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),,國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等,。而的主要工作是,連系客戶,,讓他辦理網(wǎng)站的會(huì)員,,一年費(fèi)用是7000元,可以給他全國(guó)各地的糧,、油,、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。的工作流程是,,網(wǎng)絡(luò)查找農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),,撥打電話人,向他推銷的服務(wù),,并且給他免費(fèi)的用戶賬號(hào),,并讓他試用星期??蛻魸M意的話,,雙方就合作,,他出錢辦理會(huì)員。
在公司,,工作的,,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)組長(zhǎng),,每個(gè)人都分配了工作任務(wù),,每個(gè)月都有硬性歸定要多少指標(biāo),并按10%提成獎(jiǎng)勵(lì),。當(dāng)新來的員工被分配到各個(gè)以后,,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給一份客戶電話表,這份電話表是由電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,,然后,,組長(zhǎng)還會(huì)給一份對(duì)話單,,主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,,如:先問,“請(qǐng)問,,您這是**公司嗎”,。對(duì)方回答是的話,會(huì)介紹:“您好,,是北京**科技有限公司的,,主要是給您糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有會(huì)與通話,,或直接拒絕,,這份對(duì)話單上都做了說明,讓新人參考,。
每天的工作,,網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,,打電話,,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹的產(chǎn)品服務(wù),,希望客戶能辦理的會(huì)員,,并給試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用的產(chǎn)品服務(wù),,客戶滿意的話,,在下一步的會(huì)員辦理?;畈浑y,,可是在工作,,卻碰到了許多意想的麻煩。
信息采集的同事在網(wǎng)上找了企業(yè)的電話,,但這,,電話是打不通的,或者是空號(hào),,情況,。,對(duì)方客服人員接電話,,她們經(jīng)常接的電話吧,,總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,,比如:說沒上班,,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的人時(shí),,她會(huì)說所有人都出差了,,總之,想盡快的把你打發(fā)掉,。最后,,對(duì)方的人惡劣,我想,,應(yīng)該是經(jīng)常接的`銷售電話,,可是也用不好的對(duì)待呀,情況少的,,大部份經(jīng)理人很有素質(zhì)的,,會(huì)友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù),。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說:“每天要盡多打電話,,潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘,就會(huì)有收益了”,。,,她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列,然后隔兩天在給對(duì)方回電話,,溝通,,會(huì)好一點(diǎn)。電話銷售工作,,有點(diǎn)像守株待兔,,或者通俗的說碰死耗子,除了要有的口才與溝通能力外,,自身的運(yùn)氣成份也要,,有對(duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),,可找,時(shí)候,,你電話打了,,對(duì)方會(huì)興奮的和你合作,并且把錢給你匯,,而對(duì)那些感興趣的客戶反復(fù)溝通,,他極有就心動(dòng)了,并且決定和你合作,,當(dāng)然,,電話銷售工作女孩子來說優(yōu)勢(shì),女孩子更善于和人溝通,,由其是男老板,,對(duì)方不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,,說不定幾分鐘里,,機(jī)會(huì)就來了。,,當(dāng)打的電話越多,,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,在社會(huì)上,,產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,,只不過,,你消息告訴他,他才會(huì)決定購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),。
在一段的電話銷售工作后,,我遇到了小問題,比如,,打電話的不高,,按期要打的電話,還有,,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,,對(duì)方空號(hào),直接拒絕你,,要是碰上
惡劣的人,,還沒說上一句話,就被對(duì)方給罵回來了,,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,,情緒也很低落,,的情況,同事都碰到過,。
后來,,我想出決問題的辦法,每天在打電話前,,會(huì)先列出計(jì)劃表,,比如,打多少電話,,上午打多少,,下午打多少,都詳細(xì)的列,,在心里很清楚要干多少活了,,,每打十個(gè)電話后,,
我都要停下來,,一下的心情,碰上情緒低落的時(shí)候,,會(huì)盡量激勵(lì),,才能以激昂的心情工作。
每天來到公司后,,都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,,在全天打超過100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺的好無聊,,感覺電話單上的東西,,很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺,你不知道時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,,而時(shí)期最難渡過的時(shí)期,,組長(zhǎng)對(duì)我說,“工作不努力,,明天努力找工作”,,拼明的工作,才能在公司生存下來,,并且為公司最大的利益,,是啊,我想了想,,組長(zhǎng)說的很對(duì),,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,,總之讓客戶對(duì)你有認(rèn)同感,,放心感,安全感,,他才能相信你騙子,,壞人,你只是和他合作的生意伙伴,,值的信賴的好朋友,,才能出單,為公司經(jīng)濟(jì)利益的,,也為了收入,。
一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力了鍛煉,,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,,和人溝通上的能力了,我會(huì)好好努力下去的,。
營(yíng)銷工作計(jì)劃思路 營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié)篇十一
1,、區(qū)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)
近幾年來隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的思想提高,,旅游業(yè)的增加,,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好,。從市場(chǎng)角度分析,,現(xiàn)在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和,高星級(jí)酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,,可以從中采用各種應(yīng)對(duì)穩(wěn)定客源,。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
對(duì)于每個(gè)酒店來說,,每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,但從目前情況看,,在本市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是在市區(qū)的星級(jí)酒店,而是附近的幾家連鎖酒店,。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位,,而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位。
3,、本酒店競(jìng)爭(zhēng)能力分析
本酒店的優(yōu)勢(shì):本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,,可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來提高住客率,不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià),可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況(淡,、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng),,打造幾間獨(dú)特的婚房,從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性,。
4,、銷售模型制定
為使銷售過程與銷售小組活動(dòng)的關(guān)系正常化,,制定顧客發(fā)展模型,,對(duì)顧客進(jìn)行銷售前研究,以收集并預(yù)測(cè)顧客愿望,,分析其銷售潛能,;然后探索和分析其特定需求,進(jìn)行個(gè)性化銷售宣傳,,決定競(jìng)爭(zhēng)者類型及范圍,;接下來制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的,以得到顧客的認(rèn)同,;第四步是實(shí)施具體策略營(yíng)銷,,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù);第五步,,隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,,保證顧客滿意最大化;最后是了解時(shí)尚趨勢(shì),,精心研究客戶未來需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系,。
5、全年本酒店客源預(yù)測(cè)
全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶,,協(xié)議客戶,,老客戶,旅行社,,維護(hù)新客戶,。
1、全年酒店目標(biāo)
全年我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客,、商務(wù)會(huì)議,、),旅游市場(chǎng)為輔,。商務(wù)市場(chǎng)的開發(fā),,我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),不但只是附近地區(qū)的,,而且要把觸角發(fā)展到其他縣,、區(qū),提高酒店的知名度和美譽(yù)度,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌,。保證顧客的`忠誠(chéng)度,,為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ)。
根據(jù)淡旺季不同月份,、各黃金周制定不同的促銷方案,,做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo)。
一月和二月份:
1,、加強(qiáng)對(duì),,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂,。
2,、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。
3,、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂,。
三月份:
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù),、商務(wù)客人促銷,。
2、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案,。
四月份:
1,、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷,。
2,、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán),、散預(yù)訂,。
十一月、十二月份:
1,、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,。
2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷,。
3,、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
十月工作重點(diǎn):
1,、加強(qiáng)會(huì)議促銷。
2,、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂,。
二月份:
1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。
五月份:1,、加強(qiáng)旅游促銷
2,、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
七,、八,、九月份
1、7,、8,、9月屬于住宿業(yè)旺季
2、加強(qiáng)宣傳力度
六月份:
1,、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場(chǎng)調(diào)查,,做出高考房促銷活動(dòng)
2、加強(qiáng)商務(wù)促銷,。
20xx年是本酒店站穩(wěn)腳跟,、營(yíng)造知名品牌、保持在本市的地位進(jìn)行攻關(guān)戰(zhàn)的最為關(guān)鍵的一年,,因此本酒店的營(yíng)銷計(jì)劃就顯得至關(guān)重要,,現(xiàn)從酒店的實(shí)際出發(fā),制定年度營(yíng)銷計(jì)劃,。
1,、價(jià)格策略
實(shí)施“酒店vip”計(jì)劃策略,通過會(huì)員在酒店的頻繁消費(fèi)來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入vip營(yíng)銷是一種會(huì)員制營(yíng)銷方式,,它以建立會(huì)員制為發(fā)展導(dǎo)向,,在觀念認(rèn)識(shí)上,利用80/20法則,,將顧客占有率和忠誠(chéng)度放在首位,;目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營(yíng)出發(fā),充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力,;在運(yùn)作策略上,,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,,準(zhǔn)確地界定酒店的市場(chǎng)定位,,營(yíng)造酒店經(jīng)營(yíng)特色;強(qiáng)化酒店品牌效應(yīng),,完善激勵(lì)機(jī)制的促銷戰(zhàn)略,;進(jìn)而通過控制有力、行之有效的電話營(yíng)銷系統(tǒng),,幫助酒店挖掘一批具備高消費(fèi)能力的忠誠(chéng)客戶群體,,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤(rùn)的20%的忠誠(chéng)客戶,。營(yíng)銷特色策略,策劃活動(dòng)包括:降低房?jī)r(jià),,免費(fèi)提供停車場(chǎng),,免費(fèi)接等,與“酒店vip”計(jì)劃相結(jié)合,,采用會(huì)員積分制,,價(jià)格明升暗降,給與一定的讓利,。
2,、銷售策略
以內(nèi)部營(yíng)銷為本,酒店對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的挑選和訓(xùn)練,,使新員工學(xué)會(huì)悉心照料客人的藝術(shù),,培養(yǎng)員工的自豪感,把培養(yǎng)忠誠(chéng)員工,、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠(chéng)之前,,讓員工快樂的工作著。教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情,,全體員工無論誰接到投訴都必須對(duì)此投訴負(fù)責(zé),,直到完滿解決為止。最新酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃最新酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃,。員工有當(dāng)場(chǎng)解決問題的權(quán)力而不需要請(qǐng)示上級(jí),,為了讓客人高興,員工可以離開自己的崗位而不需要請(qǐng)假,。在表彰杰出員工方面,,按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,,根據(jù)員工職效進(jìn)行細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng),,給各方面有貢獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
細(xì)分市場(chǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷策略,,通過重新定位,,把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類會(huì)的需要上,鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)占有率和顧客忠誠(chéng)度,,堅(jiān)決不做多而全的沒有重點(diǎn)的搶客工作,。此外,在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷,,做到以下原則:a優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理,,讓客人使用最佳的產(chǎn)品組合;b“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念,,員工處理個(gè)人失誤沒有大小,,使客人從勝利,、心理撒謊能夠都得到滿足;c追求服務(wù)的零缺陷,,為顧客解決能夠解決的一切問題。
直接銷售策略,,要求每個(gè)員工在面對(duì)客人時(shí)都成為銷售人員,,而不管其實(shí)際的身份,從而加大對(duì)顧客的把握度,,在實(shí)際操作中,,如果預(yù)定員預(yù)定了一位客人決定入住了。我們就給這位預(yù)定員獎(jiǎng)勵(lì),,不管這個(gè)客人住的是那種類型的房間,,也不管他是住一晚還是一個(gè)月。
1,、對(duì)銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估,,做到每天一匯報(bào),每周一小結(jié),,每月一,,分析原因,總結(jié)教訓(xùn),,及時(shí)找出原因和研究好對(duì)策,。
2、建立應(yīng)急機(jī)制,,有不可抗拒的事件如禽流感,、非典等發(fā)生時(shí)可以從容應(yīng)對(duì),加強(qiáng)安全衛(wèi)生檢查,,樹立“安全第一,,預(yù)防為主”的安全觀,在實(shí)際操作中,,對(duì)送來酒店的瓜果,、菜蔬禽類進(jìn)行檢疫測(cè)試。
3,、建立一套穩(wěn)健,、公平的管理機(jī)制,明確任務(wù),,賞罰分明,。使?fàn)I銷目標(biāo)不理想時(shí)可以穩(wěn)定員工,努力創(chuàng)造一流的工作平臺(tái)環(huán)境,。
全年,,工資福利,,辦公用品,促銷及,,交際費(fèi),,制服,培訓(xùn),,其它總費(fèi)用費(fèi)用總額
1,。年度計(jì)劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),,通過進(jìn)行銷售分析,、市場(chǎng)占有率分析、費(fèi)用百分比分析,、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量,。
2。獲利性控制:由營(yíng)銷控制員負(fù)責(zé),,通過對(duì)產(chǎn)品,、銷售區(qū)、目標(biāo)市場(chǎng),、銷售及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,,檢查飯店贏利或虧損情況。
3,。戰(zhàn)略性控制:由營(yíng)銷主管及酒店特派員負(fù)責(zé),,通過核對(duì)營(yíng)銷清單來檢查酒店是否抓住最佳營(yíng)銷機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品,、市場(chǎng),、銷售總體情況及整體營(yíng)銷活動(dòng)情況。
營(yíng)銷工作計(jì)劃思路 營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié)篇十二
“蘭若”品牌入市推廣攻略,、蘭若化妝品營(yíng)銷策劃分析
在當(dāng)前化妝品市場(chǎng)銷售費(fèi)用無限大,、利潤(rùn)空間無限小的激烈競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)下,雖然洗沐類產(chǎn)品價(jià)格一路走低,,但憑借新概念,、新思路并善于造勢(shì)、導(dǎo)勢(shì),,因而成就輝煌業(yè)績(jī)的新品牌亦為數(shù)不少,。
清潔、除臭是所有洗發(fā),、沐浴類產(chǎn)品的基本功能,,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想,,又包容“提神醒腦,、舒緩緊張”豐富內(nèi)涵的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分消費(fèi)需求,,與市場(chǎng)上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不一樣,擁有完全獨(dú)立的全新概念空間,。
近年來,,隨著香薰?fàn)t、香薰精油,、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費(fèi)和專業(yè)美容院線中的逐漸普及,,香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢(shì)所趨。現(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露,、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露,,迪影香薰洗發(fā)露,、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產(chǎn)品散見于市場(chǎng),但大多品系不全且價(jià)格不菲,,除西亞斯初具規(guī)模外,,同類產(chǎn)品中尚無強(qiáng)勢(shì)品牌。
由于迎合了休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代的.消費(fèi)時(shí)尚,,香薰類產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊,,預(yù)測(cè)短期內(nèi)將會(huì)有很多同類產(chǎn)品上市推廣,1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮,,但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢(shì),。因而目前市場(chǎng)態(tài)勢(shì),,極其有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場(chǎng)的蘭若香薰系列產(chǎn)品行銷推廣和時(shí)尚品牌形象的樹立。
1、售點(diǎn)文宣:海報(bào),、折頁、小冊(cè)子,、貨架卡,、架頭牌、賣場(chǎng)指示牌,。
2,、促銷道具:帳篷、太陽傘,、落地?zé)粝?、易拉網(wǎng)展架、易拉寶,、促銷臺(tái),。
3、助銷用品:銷售手冊(cè),、陳列架,、專用堆頭,、掛墻燈箱。
4,、贈(zèng)品:100g香薰一洗白(補(bǔ)水保濕型,、柔潤(rùn)美白型)、洗發(fā)露袋洗,、其它,。
5、廣告:在全國(guó)性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告,。
6,、其它支援:如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展而適時(shí)投放的各類媒介廣告,、公司網(wǎng)站資訊廣告及實(shí)務(wù)培訓(xùn)支援等,。
組織構(gòu)架是市場(chǎng)拓展的保障,為確保蘭若香薰系列產(chǎn)品順利上市,,各區(qū)域市場(chǎng)(以地市級(jí)為單位)由經(jīng)理牽頭,,至少抽調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理(或業(yè)務(wù)員)1名、促銷主管1名(或優(yōu)秀促銷員2~3名),,及時(shí)成立“蘭若”品牌小組,,專職負(fù)責(zé)新品上市推廣工作。
1,、員工隊(duì)伍培訓(xùn)及充實(shí)
堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ),,新品入市,培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,。各市場(chǎng)在公司蘭若新品調(diào)撥到位前一周,,善于引導(dǎo)員工高漲的熱情,迅速完成蘭若系列產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作,,深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心,。同時(shí),酌情做好蘭若專職促銷人員儲(chǔ)備工作,。
2,、資金準(zhǔn)備
充分研究蘭若新品首批上市鋪貨和合理庫存量,以及部分需預(yù)交的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用,、前期推廣費(fèi)用等必要支出,,理順資金流轉(zhuǎn)。
3,、公關(guān)外聯(lián)與市場(chǎng)調(diào)研
進(jìn)取走訪現(xiàn)有市場(chǎng)體系中各分銷商,、零售商,進(jìn)行同類產(chǎn)品分布、消費(fèi)社區(qū)覆蓋,、客源組成層次,、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情景等項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研,順便完成蘭若新品即將入市的信息通報(bào)工作,,進(jìn)行前期接洽,,為新品上市營(yíng)造寬松環(huán)境,并初步擬定蘭若市場(chǎng)拓展規(guī)劃,。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資訊,,選擇投入產(chǎn)出比較合理,消費(fèi)社區(qū)覆蓋,、客源組成層次等要素基本貼合蘭若香薰系列產(chǎn)品時(shí)尚,、新潮的市場(chǎng)定位的3—5家大、中型終端賣場(chǎng),,作為首批進(jìn)場(chǎng)目標(biāo),。
1、洽談前應(yīng)作好以下準(zhǔn)備:
a)收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊,。
b)備齊《蘭若香薰系列化妝品銷售手冊(cè)》以及相關(guān)傳單、海報(bào)資料,。
c)刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙,、雜志上的蘭若招商、推廣廣告,。
d)蘭若產(chǎn)品樣品一套,。
e)相關(guān)香薰系列贈(zèng)品、試用裝及其它,。
2,、洽談中應(yīng)注重以下幾點(diǎn):
a)全面介紹香薰概念及時(shí)尚流行趨勢(shì)。
b)概括介紹蘭若系列產(chǎn)品賣點(diǎn),。
c)比較,、介紹蘭若系列產(chǎn)品與香薰或其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格,、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì),。
d)簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
e)詳細(xì)介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案,。
f)最終介紹蘭若系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù),。
3、如一次洽談未果,,應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,以利下次拜訪。
產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局,、明快大度的氣勢(shì),,可充分顯示品牌的形象與實(shí)力,十分有利于吸引顧客注意力,,從而延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間,,增加銷售機(jī)會(huì)。
1,、主推產(chǎn)品蘭若洗發(fā)露系列應(yīng)陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四,、五層),每一品種橫向陳列面應(yīng)不少于4瓶,,縱向陳列不少于6瓶,。各品種應(yīng)按瓶體底端色塊紅、黃,、綠,、藍(lán)順序排列。
2,、蘭若沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型),、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型),、天藍(lán)(秀身型)的順序排列,。
3、有條件的賣場(chǎng)內(nèi)應(yīng)盡可能設(shè)置蘭若堆碼及專屬陳列架,。(請(qǐng)參照公司統(tǒng)一模式)
4,、有效使用蘭若貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上,。
5,、組合使用海報(bào)、架頭牌,、賣場(chǎng)指示牌,、易拉寶、場(chǎng)內(nèi)掛墻燈箱等蘭若系列宣傳品,。
6,、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于蘭若瓶體左上角,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致,。
7,、蘭若系列所有產(chǎn)品應(yīng)盡可能陳列于日化用品中心區(qū),并緊鄰在知名品牌或高價(jià)位產(chǎn)品旁邊,,以利推銷,。
1,、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉。
a)香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換,、平衡調(diào)理”作用機(jī)理,,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效營(yíng)養(yǎng)、滋潤(rùn),、保濕”的護(hù)理特點(diǎn),,突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效,。
b)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換,、平衡調(diào)理”作用機(jī)理,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效美白,、滋潤(rùn),、抗皺、秀身”的護(hù)理特點(diǎn),,突出香薰“放松壓力,、舒緩緊張、調(diào)整情緒,、撫慰心靈”的功效,。
2、有效使用傳單,、勤發(fā)多派,,注意堅(jiān)持傳單清潔、整齊,、無破損。
凡購買蘭若產(chǎn)品的顧客,,均應(yīng)贈(zèng)送蘭若小冊(cè)子1本,。(小冊(cè)子不得隨意散發(fā),僅限于定向贈(zèng)送,。)
3,、上市初期加大贈(zèng)品投入、同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)贈(zèng)品核銷管理,。
根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調(diào)撥情景,,可對(duì)部分主推產(chǎn)品實(shí)行捆綁式銷售。
4,、確保賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷,,盡可能為蘭若產(chǎn)品設(shè)置專職促銷員并安排促銷員上對(duì)班(早、晚倒班各1人),。
5,、經(jīng)過開展“一張促銷臺(tái)、2名促銷員”形式的場(chǎng)內(nèi)小型促銷活動(dòng),集中調(diào)派人手,,“圍點(diǎn)打援”,,短期內(nèi)迅速構(gòu)成蘭若壓倒性銷售優(yōu)勢(shì)。
6,、上市初期與賣場(chǎng)合作推出“進(jìn)場(chǎng)有禮”活動(dòng),,對(duì)每日前20名進(jìn)場(chǎng)的顧客免費(fèi)派送蘭若袋洗2包人,以提高顧客攔截率,。
蘭若上市初期,,在首批進(jìn)場(chǎng)的每一家賣場(chǎng)外,盡可能爭(zhēng)取舉辦一次中型戶外推廣秀,。
a)活動(dòng)規(guī)模大致規(guī)劃為:2~4把太陽傘,、4~6張促銷臺(tái)、2~4幅易拉寶,、2塊海報(bào)立牌,、6~8名促銷員。(大型活動(dòng)必要時(shí)可向公司市場(chǎng)中心申請(qǐng)供給活動(dòng)方案,。)
b)活動(dòng)應(yīng)針對(duì)18~25歲年輕一族(蘭若新品首批目標(biāo)消費(fèi)群),,以免費(fèi)試用、特惠推廣為口號(hào),,穿插乒乓球摸獎(jiǎng),、撲克抽獎(jiǎng)等各種實(shí)效性趣味節(jié)目,以吸引消費(fèi)者參與,。
c)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳?,烘托“蘭若”主打廣告語——我有我味道!
d)除香薰洗面奶,、香薰袋洗外,,蘭若小冊(cè)子、《有情》雜志均可作為活動(dòng)獎(jiǎng)品,、贈(zèng)品,。
e)活動(dòng)主題:活在“蘭若”里x簡(jiǎn)便永相隨。
1,、終端建設(shè),。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳,需長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持,。雖然各賣場(chǎng)內(nèi)廣告位有限,,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調(diào)整機(jī)會(huì),。蘭若上市初期,,終端建設(shè)主要以貨架上方的蘭若架頭牌設(shè)置為主,,同時(shí)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)對(duì)存包處進(jìn)行廣告包裝。次選目標(biāo)為:賣場(chǎng)指示牌,、場(chǎng)內(nèi)立柱燈箱,、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示,、賣場(chǎng)門樓招牌,、賣場(chǎng)地下停車場(chǎng)指示牌或燈箱廣告、賣場(chǎng)外墻體廣告等,。
2,、客情關(guān)系。與各賣場(chǎng)洗化部門經(jīng)理,、售賣區(qū)店長(zhǎng)(柜長(zhǎng)),、理貨員、營(yíng)業(yè)員等銷售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在必須程度上決定著產(chǎn)品的銷售環(huán)境和業(yè)績(jī),。蘭若上市之初,,可經(jīng)過以下多種形式來溝通、建立并進(jìn)一步加深工作情誼,,營(yíng)造寬松環(huán)境:
a)贈(zèng)送小禮品,、〈有情〉雜志等(尤其在生日時(shí))
b)邀請(qǐng)參加產(chǎn)品演示會(huì)(介紹產(chǎn)品知識(shí)、香薰概念,,穿插趣味搶答,。)、內(nèi)部員工培訓(xùn)或工作會(huì)議,。
c)工作懇談會(huì)(征求市場(chǎng)提議),、聯(lián)誼會(huì)。
d)大型推廣活動(dòng)特邀佳賓
3,、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系協(xié)調(diào),。任何新品上市必將引起其它已有必須市場(chǎng)份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺,,為減輕壓力,蘭若入市初期,,應(yīng)充分利用有情蒲公英已有資源,,明確將蘭若品牌劃入有情旗下,不以新品牌形象張揚(yáng),,同時(shí)盡可能和蒲公英聯(lián)動(dòng)促銷,,避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈(zèng)品,,更應(yīng)運(yùn)用差異化手段突破常規(guī)產(chǎn)品消費(fèi)概念,、區(qū)隔蘭若品牌消費(fèi)群體,。
公益活動(dòng)。經(jīng)過與交警部門聯(lián)合開展交通義務(wù)值勤活動(dòng),、與環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)合開展“愛國(guó)衛(wèi)生”活動(dòng),、與福利機(jī)構(gòu)開展志愿者服務(wù)活動(dòng)、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動(dòng)等等多種多樣的公益活動(dòng),,打出“蘭若”旗幟,、橫幅、綬帶,、禮儀服裝等醒目標(biāo)志,,迅速傳播蘭若品牌知名度。
營(yíng)銷工作計(jì)劃思路 營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié)篇十三
20xx年即將過去,,在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,,以至于把工作做的更好,,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
在20xx年當(dāng)中,,堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),,產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣傳的形象,、品牌的形象,,在各媒體里如;廣播電臺(tái),、報(bào)刊雜志,、、,、,、等,使我們的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)發(fā)三萬余條,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運(yùn)行制度,、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。從銷量上看,我們的工作做的是不好的,,銷售業(yè)績(jī)的確很不理想,。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):
1.銷售人員工作的積極性不高,,缺乏主動(dòng)性,懶散,,也就是常說的要性不強(qiáng),。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,,總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),,手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,,每次搞活動(dòng)邀約客戶,、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行,。
3.溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖,;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高,。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下,、頑固不化惡習(xí)很多,、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高,。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響的形象、和聲譽(yù))
市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略,。明年是大有作為的一年,,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,。用鐵的紀(jì)律,,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn),。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的`機(jī)會(huì)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,,而且能把保險(xiǎn)、上戶,、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階,。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員的出勤,、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,,從而提高工作效率,。
3)提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)建立新的銷售模式與渠道,。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,,利用好現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合,。
根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,,再分解到每月,,每周,每日,;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從戰(zhàn)略,。
今后,,在做出每一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,,只要能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn),,自覺把自己置于和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,,以身作則,。我相信,就一定能有一個(gè)更高,、更新的發(fā)展,,
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持,、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為再創(chuàng)新的輝煌,!
營(yíng)銷工作計(jì)劃思路 營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié)篇十四
全面落實(shí)公司星級(jí)創(chuàng)建工作部署,,有效推動(dòng)本部、基層班組做到創(chuàng)建工作,,特制定營(yíng)銷部工作計(jì)劃,。
以創(chuàng)建四星級(jí)企業(yè)為主線,以四星級(jí)達(dá)標(biāo)責(zé)任狀和項(xiàng)目指標(biāo)為抓手,,以落實(shí)實(shí)施方案為重點(diǎn),,以各項(xiàng)工作“標(biāo)準(zhǔn)”為要求,確保年底實(shí)現(xiàn)四星級(jí)供電企業(yè),。
1,、 按營(yíng)銷部實(shí)施方案。20xx年底城東,、城關(guān)所達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化供電所標(biāo)準(zhǔn)要求,,并通過公司驗(yàn)收,其他供電所達(dá)到規(guī)范化供電所標(biāo)準(zhǔn)要求,。20xx年3月爭(zhēng)取通過股份公司驗(yàn)收,。
2、 各班組,、本部門的管理資料目錄建設(shè)于8月15日完成,,并滿足一流標(biāo)準(zhǔn)要求。
3,、 各項(xiàng)工作指標(biāo)真實(shí),,管理閉環(huán),符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。
1,、 完善由營(yíng)銷部負(fù)主要責(zé)任的組織體系建設(shè)和制度體系建設(shè),要求8月15日前完成,。負(fù)責(zé)人:
2,、 各班組的創(chuàng)建實(shí)施方案、指標(biāo)分解,,要求8月10日前完成,,并經(jīng)營(yíng)銷部審核通過。負(fù)責(zé)人:
3、 在生產(chǎn)部指導(dǎo)下,,拿出城東一條低壓主干線設(shè)備標(biāo)識(shí)的具體方案,,于8月25日前上報(bào)。負(fù)責(zé)人:
4,、 各基層班組客戶檔案整理,,輸入工作務(wù)于年底前完成70%。城東,、城關(guān)完成80%,。負(fù)責(zé)人:
5、 各班組的基礎(chǔ)資料,,特別是臺(tái)帳類,,務(wù)于8月底完善。負(fù)責(zé)人:
6,、 農(nóng)網(wǎng)改造,、大修技改,所屬有關(guān)班組保質(zhì)保量務(wù)于8月15日前完成,。負(fù)責(zé)人:
7,、 營(yíng)業(yè)廳建設(shè)按方案,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化供電所營(yíng)業(yè)廳的要求,,于8月15日開工建設(shè),。負(fù)責(zé)人:
8、 按公司計(jì)劃,,8月底關(guān)口表計(jì)更換完成 供電所所轄設(shè)備,。負(fù)責(zé)人:
9、 按照運(yùn)行規(guī)律,,各相關(guān)班組在周期巡視時(shí),,加強(qiáng)對(duì)電纜、變壓器,、導(dǎo)線弧垂等主要設(shè)備和薄弱環(huán)節(jié)的巡視,,并做好記錄。
10,、 夏季用電負(fù)荷變化較大,,為確保低壓線路設(shè)備的安全運(yùn)行,要求各所開展夏季日負(fù)荷,、夜負(fù)荷測(cè)試,,并做好記錄。
11,、 結(jié)合過夏六防,,重點(diǎn)做好防雷,、接地、開關(guān),、接地電阻進(jìn)行遙測(cè),,并做好記錄。
12,、 爭(zhēng)取按標(biāo)準(zhǔn)化供電所要求,,配發(fā)相關(guān)“標(biāo)準(zhǔn)”“規(guī)程”計(jì)劃于8月15日前落實(shí)。負(fù)責(zé)人:
13,、 完成年度計(jì)劃正常工作,。
14、 完成上級(jí)臨時(shí)交辦工作,。
1、 加快客戶檔案錄入工作,。
2,、 除供電所外,其他班組的資料目錄建設(shè),。
3,、 供電所基礎(chǔ)臺(tái)帳建設(shè)。
4,、 莊上供電所開工建設(shè),。
5、 結(jié)合學(xué)習(xí)型企業(yè)和班組實(shí)際需要,,本部門,,各班組的'培訓(xùn)計(jì)劃,以學(xué)習(xí)制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn),,特別是運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。
1、 開展定期不定期的檢查,。
2,、 以計(jì)劃為龍頭,加大考核力度,。
3,、 以培訓(xùn)考試為重點(diǎn),提高一線員工的自覺學(xué)習(xí)意識(shí),。
營(yíng)銷工作計(jì)劃思路 營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié)篇十五
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部九月工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
9月重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會(huì)議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的.生日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。9月計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見,。
9月營(yíng)銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記制,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟、
以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。督促營(yíng)銷代表,,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,,營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),,"全天侯"服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),及時(shí)的信息,,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。
九月,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成銷售任務(wù),,開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象,、新境界,。