我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習,、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

超市心得體會和感悟篇一

一、工作方面：

工作中認認真真,，兢兢業(yè)業(yè),，勤奮上進,，剛到超市的前幾天，對超市理貨員工作內(nèi)容有點不習慣,，一切工作不知道從何開始做起,，每天只是上貨，補貨,，搬貨等工作,。但是在領導與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉,，加深,。每天不僅僅是上貨，補貨等工作,，還有更多的什么標價簽管理,，商品陳列，顧客咨詢等等,。每天的工作有辛苦也有收獲,。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教,。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解,。

二、服務方面：

作為超市中的理貨員,，看似工作簡單,，普通。但他們是與客接觸最直接的人,。他們的一舉一動,，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質(zhì)量和服務水平，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽,。所以我個人覺得作為超市的理貨員,，首先要具備有服務意識。正所為“為民,，便民,，利民”的蘇果服務宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,，所以我們必須樹立服務意識與服務思想,，才能更好地在工作中不斷成長。

三,、學習方面：

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人,。我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質(zhì)量和服務水平,，我們的素質(zhì)好與差,，將直接影響到門店的生意和聲譽,，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要,。不僅要學習了解理貨員的崗位職責等，更多地要學有關禮儀,，心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識,，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),，自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,，一定要把握機遇努力拼搏。學習,，學習,，再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務能力,，才能更好去工作,，去服務。

最后再次感謝超市的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷,。

超市心得體會和感悟篇二

認識世紀聯(lián)華超市已經(jīng)很久了,，世紀聯(lián)華伴隨著我的成長，從初中開始,，我就經(jīng)常去富陽的家友超市購物,，一直到現(xiàn)在，仍然是世紀聯(lián)華的?？?。所以，從情感上來說,，我向往進入世紀聯(lián)華工作,。非常有幸進入世紀聯(lián)華工作，無論能不能進入聯(lián)華工作,，這為期半年的工作,，對我來說都是一次難得的工作經(jīng)歷。

工作內(nèi)容在這半年工作中,，做的最多的是理貨員工作,，理貨員的工作非常辛苦，工作量非常大,，但是,，就像給我們面試的hr說的，理貨員的工作,，并不只是單純的體力活,，技術好的理貨員,，也是非常另人佩服的。我所看到的理貨員的工作內(nèi)容非常多,，結合查閱的資料,，概括如下：

一、崗前準備：

按時上班打卡,，按規(guī)定穿著工作服,，佩戴工作證，保證儀容整潔,。

二,、商品檢查：

檢查商品、標價簽是否相符,，擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,，有無破損商品，對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數(shù)量做到大致了解,。

三,、商品作業(yè)：

出入庫時按照倉庫管理規(guī)定進行安全碼放;合理設置排面，保持排面整齊,、豐富,、美觀，為方便顧客,，應依次向前遞補;缺貨時應及時從倉庫補貨;合理設置最低庫存和最高庫存,，一方面滿足顧客對某品項商品的需求,，一方面避免積壓過多庫存,。

四、顧客服務：

工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務,，簡單介紹商品,，協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價;對本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價都應;對顧客熱情，做到百問不煩,，百拿不厭;注意顧客的不正當行為,。

五、中餐：

在保證崗位不空缺的情況下,，分成11：00-11：30和11：30-12：00兩班,，輪流用餐。

六,、保潔工作：

保證所轄區(qū)域內(nèi)的商品,、貨架、通道地面的清潔,。

七,、其他：

門店出郵報前,，會下發(fā)促銷產(chǎn)品清單，需要理貨員將促銷商品一一找出,，送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補貨后,，不需要的紙箱拆開折平后送至回收點;有時某種品項的商品需要手工叫貨時，理貨員應根據(jù)商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨,。

理貨員是超市的一線員工,，他們的工作很辛苦，這是毫無疑問的,，在這半年當中,，我體會到了他們的辛苦，也體會到理貨工作的重要,。理貨員工作的好壞直接關系到超市經(jīng)營策略能否順利執(zhí)行,，世紀聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起，是非常有道理的,。其一,，我們不了解零售企業(yè)是如何運作的，而要了解這一重點,，最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業(yè)做起;其二,，我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作，在這一點上,，通過為期半年的工作,，我大致了解了接下去的半年內(nèi)我將從事的工作，我自認為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,，并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作,。

超市心得體會和感悟篇三

今天，我們小記者班的全體同學在老師的帶領下,，一起去參觀“愛家超市”,。下午4點左右，我懷著激動的心情踏進了“愛家超市”,。

一進“愛家超市”,，就看見采購者們正在絡繹不決的進進出出。我們登上電梯,，朝入口走去,，只見電梯口的存包處被圍的水泄不通，再往里面走,，就進入了“愛家超市”的大型采購區(qū),。老師讓我們分開調(diào)查，我走了幾步,，只見購物者人山人海的：有的推著購物小車,，正得意的朝超市深處走去;有的則正在東張西望,，一心想找一件自己喜歡的物品;有的正在抓緊時間往自己的購物小車里裝東西，好像有人和他(她)搶似的;還有的人正慢慢的推著滿滿的購物小車滿載而歸,，朝收銀臺走去,。

貨架上的商品可真是琳瑯滿目，多得令我的眼睛應接不暇：剛看見了這件商品,，又想買那件商品,，伸手去拿那件商品，另一個更好的又出現(xiàn)在眼前,，仔細看看這幾件商品,，不是它便宜，就是它質(zhì)量好,，總之,，它們是各有千秋，真叫人有些不知所措,?？粗粗矣滞蝗幌肫饋砹死蠋熃慌c的任務,，于是便與一位食品柜的售貨員阿姨聊了起來,。

我問阿姨為什么這里的生意這么好?每天都有很多人來光顧這里，你們一定賺了不少錢吧?阿姨洋洋得意的說：“生意好主要是因為我們“愛家超市”開展了大減價活動,，所以來買東西的人們就漸漸多了,。說道盈利，我們其實在這幾個月因為搞促消,，所以一直都在虧本,。”我問阿姨：“阿姨,，既然是在虧本,，那么你們超市還能做下去嗎?”“其實,，我們是在培養(yǎng)顧客,，到了以后，我們的促消活動就少了,，也就賺了,，還有一點，那就是我們現(xiàn)在在培養(yǎng)顧客,，叫他們養(yǎng)成習慣,，經(jīng)常到“愛家超市”來購物?！?/p>

過了一會,，老師叫我們集合了,，我們心滿意足的走了出去，而旁邊的人們也提著自己的大包小包的東西消失在人流中,。

再看看一批又一批進進出出的人群,，我不禁的這樣想：今年一定比往年過的更好，比往年更上一層樓,，過上一個大肥年,。

超市心得體會和感悟篇四

風和日麗的一天，媽媽帶我去參觀陽光超市,，一進大門就能望見左邊有許多手鐲,、耳環(huán)、介指……再看右邊,，有賣文具的,、賣表的、賣小計算器的……每當夜晚都有大人買計算器,，也有小學生買文具和表,。

再往前面看就是賣水果、蔬菜,、果子的地方,，里面有西瓜、蛋,、糖果,、餅干、雞腿……千種萬種,，各式各樣,。

看完了一樓看二樓，二樓的左邊和右邊都是一些男女內(nèi)衣,、內(nèi)褲,、成衣、成褲,、鞋襪等,。

中間還有賣裝飾品的其中有存錢罐、扎頭發(fā)的,、胸花……那些東西可好看了,。

再上三樓就是賣女衣、童衣,、書,、皮鞋、玩具、床上用品……

看完后,，我和媽媽吹著涼爽的大風回到了家,。