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一,、企業(yè)文化體系建設(shè)的必要性

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的程度，必然會(huì)產(chǎn)生文化沉淀,，大到公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，小到員工偶然的思想或行為，都是一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)容,。這些內(nèi)容融合在一起,，形成一個(gè)固有的具有該企業(yè)獨(dú)有特點(diǎn)的文化形態(tài)，對(duì)內(nèi)凝聚著力量,，對(duì)外展示著姿態(tài),。

根據(jù)現(xiàn)代化市場(chǎng)的需要，結(jié)合公司現(xiàn)狀,，企業(yè)文化體系的建設(shè)迫在眉睫,，它體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力，體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的文明程度,，它能更好的樹(shù)立品牌形象,，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)到“用文化管企業(yè),，以文化興企業(yè)”的新型現(xiàn)代化管理模式,。

二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容

企業(yè)文化是一個(gè)抽象的概念,，定義有廣有狹,，眾說(shuō)紛紜。但基本都包括四個(gè)層面,，分別為物質(zhì)層,、行為層、制度層與核心層精神文化,。我們的企業(yè)文化建設(shè)需要圍繞這四個(gè)方面進(jìn)行,。

(1)、物質(zhì)層：這是一種以物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)的表層文化,，如：公司的產(chǎn)品,、服務(wù),，公司的生產(chǎn)生活環(huán)境,、建筑容貌,、產(chǎn)品包裝、廣告設(shè)計(jì)等等;

(2),、行為層：行為層文化又分為企業(yè)行為與員工行為,，企業(yè)行為是指公司在經(jīng)營(yíng)或交際中產(chǎn)生的活動(dòng)，員工行為則是員工在工作和生活學(xué)歷娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng),，這個(gè)層面牽涉廣泛,，是企業(yè)文化建設(shè)中的難題之一;

(3)、制度層：企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化,，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求,。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制,、企業(yè)組織結(jié)構(gòu),、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定或條例，包括人事制度,、生產(chǎn)管理制度,、民主管理制度等一切規(guī)章制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證,。

(4),、核心層精神文化：是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定背景,、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念,。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),、企業(yè)道德,、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和,。核心層精神文化的建設(shè)，是企業(yè)文化體系建設(shè)的重中之重,，是企業(yè)文化的靈魂所在,，是各項(xiàng)文化建設(shè)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。

三,、企業(yè)文化體系建設(shè)的步驟

企業(yè)文化建設(shè)是一段很漫長(zhǎng)的過(guò)程,，我們首先需要把一種適合公司的理念、價(jià)值觀,、精神提煉出來(lái),，然后把這些提煉出來(lái)的東西深入到每一個(gè)公司員工的心中,。這不僅僅是一下子喊出幾句響亮的口號(hào)，或者印刷出多么漂亮的手冊(cè),、內(nèi)刊,，或者花多少錢(qián)組織一次活動(dòng)就能做到的。這是全方位的滲透,，從各個(gè)角度,，各個(gè)感官，讓每個(gè)員工從茫然到剔透,，從猶豫到堅(jiān)定的過(guò)程,。

我們不能操之過(guò)急，但也不能放任自流,。文化需要沉淀,，只有在大家逐步引導(dǎo)、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設(shè)之路,。

(1),、初期準(zhǔn)備階段

1.宣傳培訓(xùn)，使企業(yè)文化概念深入每個(gè)員工的心中,。

a,、組建企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu);

b、起草《企業(yè)文化制度/手冊(cè)》直至修訂完成;

c,、組織各部門(mén)主管級(jí)以上人員進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

d,、各部門(mén)大力宣導(dǎo);

2.提煉核心層精神文化的內(nèi)容。

a,、企業(yè)宗旨;

b,、核心價(jià)值觀;

c、企業(yè)愿景;

d,、企業(yè)使命;

e,、企業(yè)質(zhì)量方針;

f、企業(yè)口號(hào);

……

3.完成企業(yè)文化建設(shè)體系的各項(xiàng)詳細(xì)策劃,、設(shè)計(jì),、籌備等工作。

(2),、全面實(shí)施,、推行階段

1.創(chuàng)建、豐富企業(yè)文化載體,。

a,、企業(yè)內(nèi)部刊物，形式不限;

b,、企業(yè)之歌;

c,、企業(yè)網(wǎng)站;

d,、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類紀(jì)錄片,、大事記;

e,、宣傳欄、宣傳海報(bào),、辦公室標(biāo)語(yǔ),、車間標(biāo)語(yǔ)橫幅等等;

f,、制訂員工手冊(cè),，印刷出版，人手一本,。

2.規(guī)范制度文化,。

a、完善程序文件,，嚴(yán)格執(zhí)行;

b,、規(guī)范各項(xiàng)制度、流程,、行為準(zhǔn)則等;

c,、明晰公司組織架構(gòu);

3.導(dǎo)入MI、BI,、VI等企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng),。

a、MI理念識(shí)別,，將提煉出的企業(yè)精神文化理念轉(zhuǎn)化為員工的精神文化理念,，可通過(guò)培訓(xùn)、活動(dòng),、廣告宣傳等各種實(shí)施方法進(jìn)行導(dǎo)入;

b,、BI行為識(shí)別，對(duì)內(nèi)將我們所完善和規(guī)范的制度,，推行到每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工,，對(duì)外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、交際活動(dòng),、廣告宣傳等活動(dòng)行為都展示著公司的形象與塑造著公司的品牌;

c,、VI視覺(jué)識(shí)別，我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象,，如公司的建筑,、廠區(qū)的規(guī)劃、公司的產(chǎn)品,、產(chǎn)品包裝,、LOGO,、各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字,、標(biāo)準(zhǔn)色員工服裝等等一切視覺(jué)形象,。其中企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字,、標(biāo)準(zhǔn)色是整個(gè)VI系統(tǒng)的核心,。

4.開(kāi)展各類文化活動(dòng)。

a,、內(nèi)部活動(dòng)如晚會(huì),、聯(lián)誼會(huì)、生日會(huì),、運(yùn)動(dòng)型活動(dòng),、比賽型活動(dòng)、知識(shí)類競(jìng)賽,、旅游,、聚餐、特別節(jié)日活動(dòng)等;

b,、外部活動(dòng)如廣告宣傳活動(dòng),、商務(wù)交際活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等;

c,、成立業(yè)余愛(ài)好協(xié)會(huì),，豐富員工業(yè)余生活。

(3),、配合人力資源部同步建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng),、薪酬福利系統(tǒng)、員工關(guān)系等階段,，讓員工更具歸屬感,、方向感、信任感,，親如一家,。

1.培訓(xùn)系統(tǒng)。

a,、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn),，豎向規(guī)劃培訓(xùn)。從員工入職,、轉(zhuǎn)正,、專業(yè)技能、年度培訓(xùn)等方面規(guī)劃;

b,、以職位為界點(diǎn),，橫向規(guī)劃培訓(xùn),。作業(yè)員、基層班組長(zhǎng),、技工,、文職、中層管理人員,、高層管理人員等分門(mén)別類開(kāi)展培訓(xùn);

c,、適當(dāng)開(kāi)展室外拓展培訓(xùn);

d、培養(yǎng)內(nèi)部講師,、儲(chǔ)備講師等人才,。

2.員工薪酬福利系統(tǒng)。

a,、建立薪酬制度,，以不同的崗位,，按崗定薪,，以不同的級(jí)別，按級(jí)定薪,，以不同的工作年限,，按齡定薪(齡是指工齡);

b、逐步完善如生日,、生育,、結(jié)婚紅包、生病慰問(wèn),、各項(xiàng)津貼,、節(jié)日物資補(bǔ)貼、住宿條件,、保險(xiǎn),、體檢、娛樂(lè)休閑設(shè)施,、圖書(shū)等物質(zhì)型福利,。

3.員工關(guān)系。

a,、組織開(kāi)展座談?dòng)懻摃?huì),，增強(qiáng)員工、部門(mén)間的交流;

b,、員工協(xié)助計(jì)劃,，針對(duì)員工工作及生活中的問(wèn)題給予特殊情況特殊處理的幫助;

c、設(shè)立意見(jiàn)箱,，聽(tīng)員工的心里話,，倡導(dǎo)員工合理化建議,，加強(qiáng)改善管理;

(4)后期規(guī)整改善及鞏固階段

1.定時(shí)跟蹤檢查文化體系建設(shè)的工作開(kāi)展情況，遇到障礙想辦法改善,，找到錯(cuò)誤的源頭,，舉一反三;

2.切忌虎頭蛇尾，遇到問(wèn)題馬上退縮;

3.持續(xù)引進(jìn)創(chuàng)新,，融合新元素,，打造適合公司的文化之路。

四,、企業(yè)文化體系建設(shè)需注意的問(wèn)題

(1)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)家的文化,，董事長(zhǎng)需極度重視，且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設(shè)之中,。

(2)企業(yè)文化不是一門(mén)單獨(dú)的學(xué)科,，需要公司各部門(mén)積極配合，融合理念,，減少矛盾沖突,，加強(qiáng)溝通交流。

(3)企業(yè)文化的建設(shè)要切合實(shí)際,，一切從實(shí)際出發(fā),，不能搞形式主義，制造空洞的表象只會(huì)讓建設(shè)南轅北轍,。

(4)塑造獨(dú)一無(wú)二的具有公司獨(dú)有特點(diǎn)的企業(yè)文化,，不能抄襲復(fù)制，適合才是最重要的,。

(4)企業(yè)文化的建設(shè)非一朝一夕,，它是一項(xiàng)龐大的復(fù)雜的文化樹(shù)立工程，好比中國(guó)的傳統(tǒng)文化是幾千年沉淀出來(lái)的,，那么,，我們必須要做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。

(5)吸收采納各方意見(jiàn),，此方案未盡之處,，可提出修正或補(bǔ)充。

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