時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
年度營銷工作計劃表 年度營銷計劃表篇一
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場,。國際市場要形成"立足歐美日,、鞏固港澳臺、拓展東南 亞,、開拓新市場"的旅游促銷格局,。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場,、以上海,、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州,、廈門為重點的華南市場,,著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場,。具體工作有:
1,、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;
3,、按照國家旅游局,、省旅游局統(tǒng)一要求,參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會和11月25日-28日 上海國際旅游交易會;
4,、參加省旅游局組織赴日韓,、歐美、東南亞等國宣傳促銷,,促進宜昌旅游與世界各國,、各地區(qū)的交 流與合作,,開拓國際旅游市場;
5,、探討與桂林,、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式,。
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游,、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游,、清江風(fēng)情游,、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游,、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線,。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游,、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品,。以市場為導(dǎo)向,研究新線路,,開發(fā)新產(chǎn)品,,拓寬新市場,使游客有新體驗,。大力發(fā)展會展旅 游,、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游,、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品,,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,形成多品種,、多形式,、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合,。 抓好百姓生活游主題年活動,。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),,加 強主要交通干線,、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,,帶動全面,。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色,,包含民居,、農(nóng)事、飲食,、服飾,、娛樂,、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展,。
以中央電視臺等媒體為重點,,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,,將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1,、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放宜昌天氣預(yù)報;
2,、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;
4,、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目,。
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié),、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié),、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié),、昭君文化旅游節(jié),、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié),、枝江桃花藝術(shù)節(jié),、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié),、 五峰柴埠溪大峽谷徒步步游等節(jié)慶活動,,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳,。
1,、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站),完善功能,,構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺,。
2、充分發(fā)揮《中國旅游報》宜昌記者站的作用,,加大新三峽旅游的宣傳力度,。建立旅游行業(yè)通訊員隊伍,國際旅行社,、高星級飯店,、重點旅游景區(qū)(點)等旅游企事業(yè)單位要安排專人負(fù)責(zé)宣傳報道工作。
年度營銷工作計劃表 年度營銷計劃表篇二
作為一個"特殊"的部門,市場營銷部20xx年將發(fā)揮自身的基本職責(zé),,為xx年銷售任務(wù)的完成做出應(yīng)盡的職責(zé)xx年主要工作規(guī)劃:
一,、制定市場運營規(guī)劃、計劃,,負(fù)責(zé)實施、執(zhí)行,。
二,、建設(shè)xxxx公司營銷戰(zhàn)略
基本原則:誠信營銷及全員營銷原則
誠信營銷是xxxx公司營銷活動的基本準(zhǔn)則。"誠"是指誠實做人,。對顧客,、對經(jīng)銷商,、對任何與xxxx公司打交道的人,,xxxx人都應(yīng)該是誠心相待。"信"是指信用至上,,說到做到,,絕不做違背承諾的事情,,以贏得商務(wù)伙伴的信賴。全員營銷原則,,在認(rèn)識上,,要求全體xxxx員工對"營銷管理是需要全體xxxx員工共同承擔(dān)的職責(zé),是與xxxx的每一項工作和每一個員工的工作緊密相關(guān)的"的觀念形成共識;在管理實踐中,,實施整合營銷,,以產(chǎn)品定位和營銷戰(zhàn)略為中心,通過產(chǎn)品策略,、服務(wù)策略,、價格策略的有機配合,在技術(shù)部,、工程部,、財務(wù)部、及行政人事部的有效支持下,,使xxxx公司成為市場導(dǎo)向型的企業(yè),,確保xxxx營銷20xx年銷售3000萬目標(biāo)的實現(xiàn)。
在未實行全面系統(tǒng)的營銷管理之前,,員工缺乏市場觀念和營銷意識,,認(rèn)為營銷只是營銷部門的事,與其他部門無關(guān);營銷網(wǎng)絡(luò)及營銷隊伍跟不上市場的需要,,市場開發(fā)受限;研發(fā),、施工跟不上市場營銷一線的需要。基于此,,xxxx公司在xx年將實施"全面系統(tǒng)的營銷管理"的戰(zhàn)略決策,,要求全體員工必須樹立市場意識和為營銷服務(wù)的思想,,各個部門,、各個環(huán)節(jié),、每個員工必須圍繞市場營銷開展工作,,從而達到全面搏擊市場,,獲得最佳效益的目的。
"全面系統(tǒng)的營銷管理"的基本內(nèi)涵是:要求全體員工牢固樹立市場意識和營銷觀念,企業(yè)的一切工作以營銷為中心,建立以營銷管理為龍頭,、以技術(shù)創(chuàng)新為支撐,、各部門協(xié)調(diào)一致,、全面系統(tǒng)地參與,、服務(wù)于營銷管理的現(xiàn)代企業(yè)運行機制,,從而達到企業(yè)產(chǎn)品市場占有率和經(jīng)濟效益提高,社會,、公司、顧客三方滿意,。我們要通過實施全面系統(tǒng)的營銷管理,改變公司各部門各自為政的作風(fēng),以提高工作效率.
全員營銷"理念指導(dǎo)一切工作."全員營銷"理念的內(nèi)容是,牢固樹立全體員工的市場意識和營銷觀念,,公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動必須以營銷為核心,研發(fā),、生產(chǎn),、供應(yīng)、財務(wù)等都緊緊圍繞營銷轉(zhuǎn),。
一是每月按規(guī)定時間及要求編制營銷計劃,每月召開公司各部門參加的營銷計劃會和營銷調(diào)度會,。研發(fā),、生產(chǎn),、供應(yīng),、財務(wù)等部門必須根據(jù)營銷調(diào)度會和計劃會的安排,,編制本系統(tǒng)工作計劃并確保實施,保證營銷計劃按質(zhì),、按量,、按時完成。切實做到圍繞市場服務(wù)營銷,。
二是建立各級領(lǐng)導(dǎo)深入市場調(diào)研、了解市場動態(tài)的制度,。要求辦事處經(jīng)理必須做到每年在市場工作的時間不得少于300天,總公司管理人員每季度到市場蹲點的時間不得少于15天,。
三是規(guī)定各部門必須圍繞營銷開展工作,,為其提供優(yōu)質(zhì),、快捷的服務(wù),,不論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯影響營銷工作的開展都將受到嚴(yán)厲查處,。
四是規(guī)定非營銷一線員工要定期進行產(chǎn)品宣傳,、質(zhì)量追蹤和客戶訪問等活動;管理人員要定期對客戶進行訪問和調(diào)查,以了解市場情況及產(chǎn)品的有關(guān)信息,,從而加強非營銷員工的市場危機意識、競爭意識及為營銷一線服務(wù)的意識,。
實施有效的營銷策略
1.產(chǎn)品策略。
2.2.價格策略,。制定以中低價位為主、高價位作適當(dāng)補充的價格策略,。
公司的營銷基準(zhǔn):超越營銷原則
超越營銷是指以競爭對手為基準(zhǔn),,創(chuàng)造超越基準(zhǔn)的競爭優(yōu)勢,來獲得在市場中的營銷主動權(quán),。xxxx公司的超越營銷要求:xxxx公司在她向用戶所提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)中,要至少在一個方面上要超越競爭對手的同類產(chǎn)品和服務(wù),,并努力使這樣超越最大化、有形化(可以明顯地
被感覺到),,成為一種競爭優(yōu)勢;同時,在其他方面要求達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。這就要求我們的技術(shù)人員以及市場營銷人員,,要及時掌握競爭對手的技術(shù)優(yōu)缺點及行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,,積極總結(jié)競爭對手的資料,,以便成為市場營銷人員手中的銷售利器,。
4.嘗試建立專家服務(wù)型營銷
xxxx的專家服務(wù)營銷是指:xxxx的營銷必須以技術(shù)服務(wù)為主要支撐點和主要特色,。xxxx公司是高新技術(shù)型公司,,為用戶提供高技術(shù)含量的,、高精密的高附加值的電力通信相關(guān)產(chǎn)品。這就要求xxxx公司的營銷管理有很強的技術(shù)導(dǎo)向的能力,,為用戶提供能增加附加價值的有效技術(shù)支援服務(wù)。xxxx公司營銷部門與人員對用戶的需求變化,、營銷環(huán)境變化要有十分敏銳的感知能力,,并具有在第一時間內(nèi)快速反應(yīng)的能力。
專家服務(wù)營銷意味著個性化服務(wù),,以不同的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足每一位顧客的不同需求;專家服務(wù)營銷意味著以少取勝,、以快取勝,、以靈取勝。專家服務(wù)營銷要求建立完善的,、高質(zhì)量的開放型的營銷信息系統(tǒng),,充分應(yīng)用簡潔、高效的處理機制,,和高素質(zhì)的營銷隊伍來實現(xiàn)這些目標(biāo)。技術(shù)部及行政人事部將定期對營銷人員進行我公司產(chǎn)品及行業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),,以使xxxx公司的每一個合格的營銷人員都成長為既是工程師又是營銷師的復(fù)合型人才,。
5、渠道策略,。根據(jù)產(chǎn)品本身的差異,、服務(wù)方式、目標(biāo)市場差異以及促銷方式的.差異而采取不同的銷售渠道策略,。
1)代理公司。xxxx公司提供技術(shù)和產(chǎn)品,。
2)合作公司。對方負(fù)責(zé)市場,,xxxx公司負(fù)責(zé)工程和售后服務(wù),。
三,、建立健全有效的保障體系
1.以有競爭力的產(chǎn)品開拓市場
(1)不斷開發(fā)推出市場需求的新產(chǎn)品
xxxx公司的開發(fā)人員除了研究分析公司提出的研究開發(fā)重點及有關(guān)信息外,還要定期深入市場進行市場調(diào)查和預(yù)測,,密切追蹤國內(nèi)外市場信息的變化,研究市場需要的特點及其發(fā)展,、變化的趨勢,并掌握競爭對手的動態(tài),,以顧客需求為導(dǎo)向,研制有市場需求且適銷對路的產(chǎn)品并不斷改進產(chǎn)品的品質(zhì),,最大限度地滿足用戶的需求,。
(2)強化技術(shù)攻關(guān),確保產(chǎn)品品質(zhì)
為及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)與質(zhì)量問題,,確保營銷中的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,xxxx公司在20xx年設(shè)立了技術(shù)部,,其主要職責(zé)是針對公司產(chǎn)品在營銷中的相關(guān)反饋信息,有計劃地進行技術(shù)改造,,更新?lián)Q代和工藝難題的攻關(guān)。另一任務(wù)是進行部分新產(chǎn)品的后期開發(fā)工作,。
2.建立滿足市場需要的生產(chǎn)管理系統(tǒng)
(1)建立以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證體系,。一是嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),。二是技術(shù)部加強質(zhì)量控
制和管理,。三是咽把施工關(guān).四是客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)售后服務(wù)、信息反饋工作,,保證客戶的利益,。
(2)售前服務(wù)以及工程質(zhì)量上為市場營銷提供保證。隨著市場競爭日趨激烈,,要求xxxx公司
具備較強的應(yīng)變能力和工作效率。對此,,公司將一方面加強銷售計劃,、研發(fā)計劃和施工計劃的協(xié)調(diào)管理,,通過每月召開一次由采購、技術(shù)部,、工程部,、市場部,、財務(wù)部等部門參加的協(xié)調(diào)會,保證各項計劃,、措施的準(zhǔn)確實施。另一方面,,制定技術(shù)部、工程部,、采購、財務(wù)部等部門參與協(xié)調(diào)解決的工作程序和時間要求,,針對設(shè)備采購,、產(chǎn)品初裝,、工程施工等各個環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的責(zé)任制,,對延誤銷售的行為,,不論是什么部門什么人,,都要從重從快處理。
(3)實行下道工序是用戶制度,。在業(yè)務(wù)流程中實行下道工序是用戶的制度,,上道工序必須在質(zhì)量、數(shù)量,、時間等方面滿足下道工序需要,從而最終滿足市場用戶的需求。
3.建立安全可靠,、快捷準(zhǔn)確的信息網(wǎng)絡(luò)
1)是客服人員及網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對公司的信息網(wǎng)絡(luò)進行規(guī)劃、設(shè)計,、指導(dǎo)和技術(shù)支持。
2)是市場部及技術(shù)部及時搜集相關(guān)行業(yè)信息及產(chǎn)品信息,。
四、其他措施
1)在公司網(wǎng)站及相關(guān)行業(yè)站點擴大公司宣傳,,同時在媒體上適當(dāng)刊載廣告,提升公司形象,。
2)積極參加行業(yè)展會、舉行各種形式的產(chǎn)品宣傳,,結(jié)合市場形勢做各種形式的產(chǎn)品推介會。根據(jù)各個地區(qū)市場的不同情況進行產(chǎn)品的宣傳,、推廣工作;為銷售人員提供強有力的市場策劃、宣傳幫助,。
3)適時安排系列培訓(xùn),如:產(chǎn)品系列講座,、銷售技巧、工作流程培訓(xùn)
4)造就高素質(zhì)的營銷隊伍
xxxx公司堅持"高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求"選人、育人,、用人,造就一支高素質(zhì)的營銷隊伍,,任何一位員工都必須經(jīng)過嚴(yán)格的選拔方能成為營銷人員,。為建立對營銷人員的激勵約束機制,,公司對選擇上崗的營銷人員將采取"不升即降"的動態(tài)管理,。
一是作為試用期營銷人員見習(xí)期內(nèi)表現(xiàn)不佳者與不適應(yīng)者則離開營銷崗位;
二是作為正式營銷人員,,獨立承擔(dān)片區(qū)營銷工作,。如果工作出色業(yè)績突出,則可升為分管大片區(qū)營銷工作的辦事處經(jīng)理,,并可作為試用期營銷人員的指導(dǎo)老師。
三是在辦事處經(jīng)理崗位表現(xiàn)優(yōu)異者,,可升為分管一個省營銷工作的分公司經(jīng)理,。
上述每一個階段都要經(jīng)過嚴(yán)格的考核,,合格后才能晉升或保留原級,不合格或末位者,,進入xxxx公司的總部待崗培訓(xùn),培訓(xùn)期間只能享受待崗工資,。
年度營銷工作計劃表 年度營銷計劃表篇三
20xx年的到來,,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,,酒店銷售部工作計劃。于此同時,,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為市場營銷部的我們是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,,是酒店提高聲譽,,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,,它對酒店疏通營銷,開拓市場,,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用,。
針對前一年的,我們根據(jù)實際情況做出以下酒店銷售部工作計劃:
一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機關(guān)團體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。
二,、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場,,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善xxx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
強調(diào)團隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強調(diào)互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團體,。
三,、熱情接待,,服務(wù)周到接待團體,、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),,全天侯服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
五、密切合作,,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造效益,。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20xx年,,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。
20xx年工作計劃完畢,我們部門會盡的能力使服務(wù)做到更好,,利潤收入更高,。
針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一,、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機關(guān)團體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,,在年終計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。
二,、開拓創(chuàng)新,建立靈活的.激勵銷售機制,。開拓市場,,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,,以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表,。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,,強調(diào)互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團體,。
三、熱情接待,,服務(wù)周到接待團體,、會議、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),,全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五,、密切合作,,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益,。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
年度營銷工作計劃表 年度營銷計劃表篇四
ktv是一個可以永續(xù)經(jīng)營的事業(yè),,并不斷可以注入新的內(nèi)容使之保有長久的生命力。
全國各地ktv投資熱情蓬勃發(fā)展,。就拿益陽本地來說,估計在今年內(nèi)也還會萌生幾家新的娛樂場所,,相對益陽的人口來說,,在益陽流動人口少,而且本地人外出較多,,那么市場的競爭將會更大,,如果想要在這個市場生存下去,,那么服務(wù)和營銷是密不可分的,根據(jù)市場的需求,,我們將不斷更新各方面,以此來吸引客戶的眼球,,達到客戶的需求,將我們的市場打開!
ktv規(guī)模投入的市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn):對于資金,、技術(shù)和管理的要求越來越高,投資者對于ktv的內(nèi)涵和核心把握也并沒有那么容易,,同時能夠建立一個熟悉并掌握ktv全面合作的團隊并非是一朝一夕的事,現(xiàn)實的情況使投資者對于ktv投資經(jīng)營管理存在多種需求,。
1,、適當(dāng)做些媒介宣傳,、傳單發(fā)放和出租車等做一些合作宣傳和提成獎勵
2,、音響歌碟品質(zhì)不分伯仲,,重點考驗技術(shù)人員的管理,重點抓現(xiàn)場調(diào)試和平時維護能力,。
3,、價格方面不同時段不同價位,,采取買斷,,
4,、品牌形象與知名度
廣告必須要做,,避免鋪張浪費,少而精!集中精力,、財力選擇一個在當(dāng)?shù)赜兄鹊男麄髅襟w,做一些異業(yè)聯(lián)盟,,另外在網(wǎng)上搞些超低價的“團購”(可以參考肯德基),提高知名度,。
按照國際慣例,,評估一個國家的發(fā)達水平,,主要參照第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和規(guī)模。
所以,,只要國民經(jīng)濟持續(xù)向好發(fā)展,ktv行業(yè)必將繼續(xù)發(fā)展下去,,市場前景非常樂觀。
加之人們生活節(jié)奏不斷加快,,各方面的壓力越來越大,對于休閑娛樂的需求會更加強烈,。娛樂場所伴隨人們的消費需求不斷擴張將是一個長期趨勢。
這個群體包括大型企業(yè)的中高管理層和白領(lǐng)工作人員,、中小企業(yè)家、政府雇員,、
消費人群:學(xué)生消費,選擇往往起決定性因素,,學(xué)生是提高業(yè)績的重要突破點,。通過對大學(xué)生消費狀況的調(diào)查分析得出如下結(jié)論:大學(xué)生消費水平適中,總體上現(xiàn)實合理。消費結(jié)構(gòu)多樣化,。但在學(xué)習(xí)消費和高雅文化消費方面比重偏低,消費習(xí)慣情感與理智并重,,非理性消費在一定程度上存在消費觀念具有雙重性
中學(xué)生的消費呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢,已不完全滿足衣食需求,,更強調(diào)精神需求,攀比心理嚴(yán)重,,追求品牌消費的比例較大,,開生日會到酒樓請宴,、花錢買高檔禮品等就可見一斑。同時,,大學(xué)生和中學(xué)生,是網(wǎng)絡(luò)最活躍的人群之一,。由于學(xué)生自身無任何收入來源,平時消費還是選擇低廉消費,,且具備一定品牌效應(yīng)的最佳?!捌础笔羌w活動的通常消費形式,。
家庭消費的定義:又稱居民消費或生活消費,,是人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展,,通過吃飯穿衣、文化娛樂等活動,,對消費資料和服務(wù)的消費,。家庭消費中的享受性消費,受收入水平的直接影響,,物價水平是影像消費的重要因素,。
家庭消費女性拿主意的占大多數(shù)。而女性消費具備以下心理特征:
1.時尚心理:注重外觀,,強調(diào)美的效果,,甚至具有極高的品牌忠誠度;
2.情感心理:女性消費者在情緒低落或高漲時,易產(chǎn)生突擊消費,。她們會把消費當(dāng)作一種樂趣,,或通過消費來發(fā)泄情緒和釋放自己,并且大多數(shù)女性不后悔自己為一時的心情好壞所付出的.代價,。
3.自尊自重心理:攀比炫耀是現(xiàn)代女性消費者自尊、自重心理的另一鐘體現(xiàn),。
4.方便、實惠心理:由于女性天生性情細膩,,相對于男性來說更會精打細算,,她們非常注重產(chǎn)品的實用性,,表現(xiàn)出強烈的求實心理。
一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,近一半的城市居民在過生日時,,會進行不同形式的慶祝活動,,女性,、年輕人和具有較高文化程度的居民更樂于慶祝自己的生日,。如此龐大而優(yōu)質(zhì)的消費群體,,以及生日消費本身蘊含的時尚特色和文化內(nèi)涵,,讓生日市場顯露出無限商機,。
隨著城市化進程的不斷加快,,工薪族群體規(guī)模不斷擴大并將發(fā)展的越來越快,此類消費人群喜歡平易近人的消費氣氛,、自由的消費形式。薄利多銷,、平價,、自助的消費觀念最受他們歡迎,。
有組織性的團體消費也是不容忽視的消費群體,其主要特征表現(xiàn)為需求量較大,,消費預(yù)算較明確,規(guī)律性消費特征明顯,,對優(yōu)惠政策要求高,。
目前消費的群體越來越多樣化,,商務(wù)消費(公務(wù)活動)在逐漸增加和趨于成熟,,通常情況下,,越發(fā)達的城市商務(wù)消費所占的比例越高,,商務(wù)消費很少關(guān)注購買商品本身的性能和實用性,,更注重商品的功能,、檔次和服務(wù)的品質(zhì),。專注于他人的消費感受和自身事物的進展與達成。
根據(jù)ktv發(fā)展?fàn)I銷的核心思想與戰(zhàn)略發(fā)展計劃,,結(jié)合ktv的產(chǎn)品、品牌,、運營構(gòu)建企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,它們之間是從屬和聯(lián)動的關(guān)系,。
營銷戰(zhàn)略是由市場定位、產(chǎn)品(創(chuàng)新)體系,、價格體系、銷售體系與隊伍建設(shè),、區(qū)域市場戰(zhàn)略、分銷渠道戰(zhàn)略,、廣告宣傳及促銷策略,、市場拓展策略,、營銷管理,、營銷培訓(xùn)創(chuàng)新等組成。市:主要目標(biāo)消費群體為白領(lǐng)和中層收入者,,對休閑,、快樂生活意識的追求,,追求一種更健康而時尚高貴的生活情趣,。
創(chuàng)新體系:對包廂、商品進行有效整合,,曲庫及時更新,硬件設(shè)施設(shè)備趨于人性化,。
營銷策劃做到法定假日有活動,重要賽事常參與,。根據(jù)季節(jié)進行各項策劃活動,。
年度營銷工作計劃表 年度營銷計劃表篇五
20xx年度營銷企劃工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造盈喜客為華中團膳第一服務(wù)品牌”,、“華中最具特色及發(fā)展?jié)摿Φ闹惺娇觳推放啤睘橹行摹?/p>
建立,、完善、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理機制,,加強企業(yè)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項年度工作目標(biāo)提供營銷思路,,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
1,、在20xx年,通過多種營銷形式的整合進行宣傳,,在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,,逐漸形成盈喜客中式快餐的品牌內(nèi)涵,。
2、20xx年營銷企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳,;
3、20xx年營銷中心為公司準(zhǔn)備好強有力的銷售工具,,保證市場宣傳途徑市場宣傳形象具有很強的行業(yè)特色,提高全體員工的企業(yè)認(rèn)同感,,協(xié)助營運中心逐步完成20xx年年度銷售任務(wù);
4,、根據(jù)20xx年季節(jié)和節(jié)日的不同,提供一整套針對從年初到年底的營銷計劃,,并按照武漢市市民對節(jié)日的重視程度進行促銷強度的'區(qū)分,詳見“20xx年節(jié)假日營銷策劃提案”
節(jié)日對應(yīng)的促銷活動類型推介:
國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦,、春節(jié),、元宵節(jié)、情人節(jié),、婦女節(jié),、母親節(jié)、勞動節(jié),、兒童節(jié)、端午節(jié),、重陽節(jié),、圣誕節(jié)等,,做綜合性促銷,如元宵節(jié),,推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等,。(建議根據(jù)自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
20xx年店慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,,促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位,,如條幅、短信,、dm、店內(nèi)海報,、促銷產(chǎn)品等各種綜合性宣傳手段。
例行性促銷:可根據(jù)需求臨時制定,,主要是針對季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運作,。如淡季推出“抽獎活動”、“新菜品品鑒活動”“積分兌換活動”等,。
競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價,、買贈為主。
5,、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,,要因地制宜、易于操作,,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出,。
6、結(jié)合“積分會員”與商家聯(lián)盟以及自建網(wǎng)站進行促銷活動,,不斷吸引招募新會員。(此項目中必須先開發(fā)盈喜客單獨的網(wǎng)站,、財務(wù)收銀軟件必須支持會員積分模式)
7、宣傳,、公益活動計劃:宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、3·15消費者日,、同行交流會等)和例行性宣傳,;公益活動,。包括主題公益活動(如重陽節(jié),、植樹等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧,、幫困等),一年至少1次公益活動,,費用20xx元左右。
8,、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作,。(可通過媒體置換形式進行廣告宣傳)。
9、墊餐紙廣告位招租:針對墊餐紙廣告位招租,。(主要針對商家聯(lián)盟可通過置換模式操作)
10、加強企業(yè)文化渲染:規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛,。增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳,。節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。墊餐紙公告介紹生活小常識,。(如交通常識、維護和諧社會常識,、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識,、菜譜等)
11,、重新創(chuàng)立vis系統(tǒng),,并且加強對vis的管理。此方案需由專業(yè)品牌設(shè)計公司負(fù)責(zé),。
年度營銷工作計劃表 年度營銷計劃表篇六
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,,公司步入了高速成長的快車道,實現(xiàn)了飛快的效益增添,,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券生意所上市。從此,,一個公司將以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,一個更具朝氣和活力的,、以維護股東益處為己任的新公司降生了,。
公司上市后,打點水平必將年夜幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身成長壯年夜的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,周全晉升打點水平,,與公司同步成長,既是一種壓力,,又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營打點方針,,市場部特制訂工作打算如下。
1. 成立直接率領(lǐng)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息收集培植與維護,、信息收集措置工作的本能機能部門,接管營銷副總司理的率領(lǐng),。市場部信息打點員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接率領(lǐng)關(guān)系,即在信息收集培植,、維護,、信息措置,、查核方面臨市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和批示,,并承擔(dān)信息收集工作的率領(lǐng)責(zé)任,。
2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3. 增添人員設(shè)置裝備擺設(shè):
(1),、信息打點員:市場部設(shè)專職信息打點員3名,分管分歧區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2),、市場開發(fā)助理:浙江省六個處事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各處事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息打點員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使新的打點軌制實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充實的保障。當(dāng)真選擇和穩(wěn)重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽湊數(shù)。
5. 加年夜人員查核力度
在人員設(shè)置裝備擺設(shè),、資本保證,、業(yè)績查核等方面臨信息收集成立和維護作出實施細則劃定,從軌制上對此項工作作出保證,。成立市場信息打點員按期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息打點工作的查核軌制,并按照各區(qū)域現(xiàn)實情形和存在的問題,,有針對性地加以剖析和研究,以督促其在短期內(nèi)按劃定成立和健全信息打點的工作,。
6. 動態(tài)打點市場收集
市場開發(fā)助理與信息打點員按照信息員供給的信息數(shù)目(以個為單元),、項目規(guī)模,、信息告竣率,、成長下級信息員數(shù)目四項指標(biāo)對信息收集成員進行按期的動態(tài)評估。在剖析信息員/單元的分類的基本上,,信息打點員和市場開發(fā)助理應(yīng)連系信息員的布景資料進行詳盡地剖析,,確定其經(jīng)由過程輔佐后業(yè)績增添的可能性。進一步增強信息的打點,,在信息的完整性,、實時性,、有用性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理打點軌制)
7. 增強市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單元供給的信息量和公司在各區(qū)域的營業(yè)進展情形,,將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)營業(yè)的成長現(xiàn)狀和潛在的成長趨向,,進行充實的市場調(diào)研。經(jīng)由過程調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1,、為進一步打響公司品牌,擴年夜公司的市場據(jù)有率,,乘公司上市的春風(fēng),初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和鉆研會,,以宣傳和擴年夜公司的品牌,擴年夜信息收集,,締造更年夜市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠基堅實的市場基本,。
2、在重點或年夜型的工程項目完工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用完工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中手藝、業(yè)績占有一流水平的事實,,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典型浸染和率領(lǐng)地位,使宣傳工作達到事半功倍的下場,。
3、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場建造和安裝年夜型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;實時建造企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,填補到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商巨匠員手中,,盡可能地晉升品牌推廣的深度和力度,。
4、增強和外界接觸人員的專業(yè)常識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立精采的企業(yè)員工形象和前進前輩的企業(yè)文化內(nèi)在,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深條理的熟悉,。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是營業(yè)聯(lián)系的需要的`提前和基本,。若何按照公司有關(guān)劃定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必需進行當(dāng)真研究和切磋的主要課題。概況上看起來接待工作斗勁簡單,,但本色上客戶接待是一門十分深邃的學(xué)問,。不去深切地研究和切磋就不能讓該項工作做得完美。是以,,市場部要在體例上、軌范上,、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,,又不影響接待下場,需要向各商務(wù)部率領(lǐng)和各處事處商務(wù)人員更多地體味客人的糊口閱歷,、為人稟性、處
事體例,、樂趣快樂喜愛、飲食習(xí)慣,、處事氣概、企業(yè)價值取向,、打點理念、產(chǎn)物特色,、行業(yè)地位等等。細心研究剖析和琢磨推敲日程的放置,,讓每一位客人在最短時刻內(nèi)對公司有周全的,、清楚的,、有必然深度的體味,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)物默示出最年夜限度的認(rèn)同感,,對公司的打點模式和企業(yè)文化發(fā)生足夠的樂趣。獨霸久地,、堅韌不拔地當(dāng)真看待每一批客人和每一客人,使他們對公司的
接待工作對勁作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)構(gòu)和的難度,,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根柢目的。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作:
1,、 督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待下場一年好于一年,。
2、 在確??蛻艚哟聢龅奶崆跋?,將盡可能地節(jié)約接待費用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平,。
3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案打點工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保留,,切確把握項目歷程,,全力配合商務(wù)部門和處事處促成項目營業(yè)。
4,、 調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。跟著營業(yè)量的不竭擴年夜,來訪客戶也日漸增多,,市場部負(fù)責(zé)接待的人員較著不足。為了順應(yīng)公司營業(yè)成長的需要,,更好地做好接待工作,落實大好人員招聘工作也是一件十分主要的工作,。
1、嚴(yán)酷執(zhí)行c版質(zhì)量打點系統(tǒng)文件和打點系統(tǒng)尺度文件,,嚴(yán)酷實施“一切按文件打點,一切按軌范操作,,一切用數(shù)據(jù)措辭,一次就把工作做好”計謀,,使市場部慢慢成為執(zhí)行型的團隊。
2,、進一步嚴(yán)酷按照股份公司和營銷系統(tǒng)所劃定的各項要求,開展本部門的各項工作打點,,全力提高打點水平。
3,、充實闡揚本部門各崗位人員的工作積極性和自動能動性,強調(diào)其工作中的過程節(jié)制和最終下場,。提高他們的工作責(zé)率性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)酷按攝影應(yīng)的崗位職責(zé)實施查核制。
4,、一切從公司年夜局出發(fā),強調(diào)營銷系統(tǒng)一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成的營銷方針做好最優(yōu)質(zhì)的處事工作。
5,、配合營銷副總司理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政打點。自動為各部門做好后勤保障工作和日常處事性工作,。為他們締造加倍精采的企業(yè)文化空氣和工作情形,。
年度營銷工作計劃表 年度營銷計劃表篇七
為了進一步提高公司產(chǎn)品的市場率,,打造品牌聲譽以及更快的提高個人的銷售能力,,現(xiàn)將個人20××年的銷售獸藥工作計劃安排如下:
1、市場的劃分:20××年我的銷售市場依舊是錦州市場,。
2、養(yǎng)殖量分析:錦州地區(qū)的市場家禽的養(yǎng)殖量分布相對均勻,,蛋雞和肉雞的分布也相對平衡,錦州的市場主要是蛋雞市場,,圍繞著錦州城區(qū)周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有著相當(dāng)大的養(yǎng)殖量,。養(yǎng)殖形式一般為庭院養(yǎng)殖,,但是養(yǎng)殖范圍相對集中。而其他的幾個地區(qū)的肉雞相對分布比較廣泛,,隨著這幾個地區(qū)肉雞養(yǎng)殖量的不斷加大,龍頭模式已在該地區(qū)已經(jīng)基本完善,。
3、客戶開發(fā):由于我們公司的藥品品種相對齊全,,所以對于客戶的局限性相對較小,,所以無論是蛋雞藥品經(jīng)銷商還是肉雞龍頭,,均有良好的放藥優(yōu)勢,。在客戶開發(fā)這方面,,我在充分了解市場的基礎(chǔ)上,不斷和經(jīng)銷商溝通,,并找到在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ慕?jīng)銷商作為公司產(chǎn)品的主要經(jīng)銷處,,以利于公司產(chǎn)品增強其在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>
4、疾病流行情況:在蛋雞相對集中的錦州市周邊,,疾病流行情況較為有規(guī)律,例如,,春季依舊是呼吸道的高發(fā)季節(jié),利于我們呼吸道產(chǎn)品的銷售,。在肉雞分布相對較多的其他地區(qū)則不必考慮季節(jié)流行性疾病的規(guī)律。由于11年秋冬季的疾病流行很嚴(yán)重,,造成養(yǎng)殖量迅速減少,故相對的可能會對今年的銷量有一定的影響。
5,、市場行情走勢:去年的養(yǎng)雞業(yè)的行情一直很好,一直保持穩(wěn)中有升的勢頭,,讓低迷了很久的養(yǎng)殖業(yè)終于看見了復(fù)蘇的良好前景,。但是隨著疾病的發(fā)生又導(dǎo)致的蛋雞和肉雞市場的行情有所下滑,給養(yǎng)殖業(yè)以重撞,,而且大大打擊了養(yǎng)殖戶的信心,。但是這樣也有利好的一面,,隨著養(yǎng)殖量的下降,,勢必造成供求關(guān)系的變動,從而導(dǎo)致行情的上揚,。
通過對市場的.考察和對養(yǎng)殖戶的走訪,,對于去年雞群發(fā)病淘汰的養(yǎng)殖戶和閑置了一定時間的養(yǎng)殖戶,,都表示今年會繼續(xù)引進雞雛,,這樣一來就會保證錦州等地區(qū)的存欄量。從而很好的保護了市場,。
6.銷售目標(biāo):盡管市場在各種優(yōu)勢和劣勢的共同作用下會出現(xiàn)不同的變化,,但是總體的趨勢還是良好的。所以,,對于銷售業(yè)績方面也不必過于擔(dān)心,,在今年,,我將有信心將自己的業(yè)績超量完成并有所突破,。向更大的業(yè)績進發(fā),。
在已經(jīng)到來的20××年,,我將會懷著更飽滿的熱情,不斷提升自己,,為公司創(chuàng)造價值,,提升自己的業(yè)績,。最后,,祝公司在新的一年里再譜新篇,。造就更輝煌的明天,。
年度營銷工作計劃表 年度營銷計劃表篇八
20xx年的工作重點是抓銷售,,提高利潤。將今年的銷售計劃落實到各店,,并由各店長落實到各導(dǎo)購員,,增強全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計劃任務(wù)考核各店的銷售情況,,對銷售情況在會議上予以公布,激發(fā)員工的競爭意識,,鼓勵員工提高銷售業(yè)績。對銷售任務(wù)不達標(biāo)的門店,,與導(dǎo)購員一起查找原因,,采取相應(yīng)措施,,進而提高銷售業(yè)績。針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象,,我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下功夫,以各分店為單位,,采取分片包干的原則。店長主抓商品銷售情況,,有針對性地把貨源不足的商品上報到總店,充實貨源,,配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化,,多品種的商品留住各種層次的消費人群。
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,,較20xx年度增長11.4%,。20xx年度預(yù)計可達到2500萬—3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于"洗牌"階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn),。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,,到20xx年下降到140個左右,,年均淘汰率32%。到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的"圍剿"下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷,??讫堄龅截攧?wù)問題,,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),,加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,,強勢推進大型終端。
針對現(xiàn)有的'k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通,。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象,。如"格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家"等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些"路演"或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時調(diào)整)
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行,。
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng),。b,、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段9月1號—20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,,積極進行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,,維護好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
9月1日—10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日—10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日—11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日—12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。
20xx年1月1日—1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日—2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試,。并在每月末進行量化考核,,進行銷量跟進,。
第三階段:20xx年2月1日—2月29日
①用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),,達到庫存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,,拉動市場,,提升銷量,。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配,。
第五:進行布點建設(shè),提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo),。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,,工作細節(jié)分到不能再細分為止,。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會,。隨訪輔導(dǎo)。述職談話,。報表管理。嚴(yán)格控制團隊,,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,,全力以赴完成終端任務(wù),。
年度營銷工作計劃表 年度營銷計劃表篇九
(一)細分目標(biāo)市場,,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶們大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶們,、公司無貸戶和電子銀行客戶們客戶們,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,,以客戶們?yōu)橹行?,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶們,努力轉(zhuǎn)變小客戶們,,積極拓展新客戶們”的策略,制定詳營銷計劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶們上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。 鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力提高產(chǎn)品的客戶們價值。要通過抓重點客戶們擴大市場影響,,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶們,、行業(yè)大戶,、集團客戶們進行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營特點、模式,,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶們挖掘深層次的需求,解決存在的問題,,提高客戶們貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶們185200戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶們,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,,增強營銷效果。要保持全公司的`公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶們比重,,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額,。xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶 重點客戶們掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶們,,進行重點攻關(guān)。 最好最全的免費公文。
(二)加強服務(wù)渠道管理,,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶們資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對公客戶們是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶們和潛力客戶們,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務(wù)、要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶們經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶們經(jīng)理,,客戶們資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對公客戶們最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶們的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶們的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴大離柜 業(yè)務(wù)占比,。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶們,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶們清單,,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶們市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶們服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶們電子銀行臺賬,并以此作為客戶們支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時為客戶們解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶們,,提高“動戶率”和客戶們使用率 深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶們?yōu)橹行牡默F(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,,以目標(biāo)客戶們需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,及時處理問題,,加強服務(wù)管理,,提高客戶們滿意度,,構(gòu)建以客戶們?yōu)橹行牡姆?wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
年度營銷工作計劃表 年度營銷計劃表篇十
今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升,甚至在個別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑,,在公司分析以后,發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機影響,,居民的購買力沒有得到上漲,,所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預(yù)期的效果,。
雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好,但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時期,,這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計劃,,希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績的大提升:
1、在基礎(chǔ)材料方面進行適當(dāng)升級,。
2,、重新整合品牌資源,,適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢。
3,、定位高端,打造與之相適應(yīng)的資源配置,,提高核心競爭力。
1,、 上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機產(chǎn)生兩極分化,,受金融危機的影響,,上半年與對手間的競烈度相對較小,。各競爭對手均在想方設(shè)法應(yīng)對 疲軟的市場,,開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,,以拜占庭,,東易,、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當(dāng),、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因。
拜占庭是同行業(yè)里面最強勁的對手,。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為:
品牌美譽較高,口碑較好,;
定位高端,口號鮮明
材料使用有鮮明的賣點
工程一直保持高質(zhì)量
工地管理,、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)
設(shè)計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較
2,、新的競爭對手
與往年不同的是,新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜,。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光,。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低,,其主要目的是銷售材料,,多屬中低檔裝修,。但在初期的.市場作為中,作為一種新的模式,,對高端客戶也會有一定的影響,。
三,、營銷策略
1、新材料的引進和適度推廣,,新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級,,提供給客戶更多選擇,,并進行適度的推廣,,形成差異化賣點。
2,、架構(gòu)新的品牌梯隊,形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計實力,。成立a6工作室,,以適合青島的模式進行運作,以a6作為著力點,,通過對a6的市場推廣,提高品牌含金量,,打造高端設(shè)計實力的象征。
四,、市場分析
金融危機將得到有效控制,,下半年市場將有所回暖,,但總體市場空間并未達到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期,,一批新盤在下半年開始動工,但對今年的裝飾市場影響不大,。盡管如此,,大波次的集中簽單行為并非不可期待,,因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰,,并有可能提前來臨。
五,、分階段計劃
1、9月為傳統(tǒng)旺季,,適度進行系列促銷活動,,整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿,。主要活動有:優(yōu)秀作品巡回展,設(shè)計咨詢,,戶型發(fā)布,家裝講座,,樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀,、展示,,a6高級設(shè)計師咨詢等活動形式,,同時推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項目,。
2,、7月份扎實做好客戶資源儲備工作,,利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量,。著手新材料的引進和試用,,做好相關(guān)培訓(xùn)工作,。進行a6模式探討,架構(gòu)定型,。7月營銷主題為:夏日精品家裝游,我到工地看一看,,主要推廣手段為:
年度營銷工作計劃表 年度營銷計劃表篇十一
案件質(zhì)量提升,網(wǎng)絡(luò)案件達標(biāo),。全面落實“全日制”工作機制,,熟練掌握,、靈活運用市場檢查apcd工作法。針對縣區(qū)在大要案偵破方面的弱項,,扎實開展對標(biāo)管理,完善情報網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,拓寬信息來源,豐富監(jiān)管方式,,力爭在大要案偵破上達標(biāo)并取得突破,。依托兩個聯(lián)席會議機制,,尋求“破網(wǎng)”合力,特別是與公安部門緊密協(xié)作,,加大涉煙違法犯罪的追查力度。
加強市場監(jiān)管力度,,提升市場規(guī)范率。推進網(wǎng)格化管理,,通過定格管理,責(zé)任到人,,分工協(xié)作,、互保聯(lián)保提升卷煙市場綜合管理水平。繼續(xù)開展無證經(jīng)營綜合治理“五個一”措施,,聯(lián)合工商部門定期開展無證經(jīng)營治理行動,。
依托大內(nèi)管工作格局,,進一步發(fā)揮全員監(jiān)督作用,促進卷煙經(jīng)營規(guī)范有序,。發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)管作用,加強大內(nèi)管系統(tǒng)的運用,,提高全員參與規(guī)范經(jīng)營意識,將不規(guī)范現(xiàn)象及時遏制在萌芽中或現(xiàn)場處理掉,。
加快終端建設(shè)步伐,,提升終端建設(shè)水平,。加強對標(biāo),,對標(biāo)和縣營銷部網(wǎng)上訂貨成功率,對標(biāo)宿州泗縣營銷部徽映e家上傳率,,制定提升措施和方法。探索“四網(wǎng)合一”,。積極探索網(wǎng)上訂貨,、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營銷,、網(wǎng)上結(jié)算與“徽映e家”的融合路徑,,探索“四網(wǎng)合一”的終端建設(shè)新模式,。落實“美好終端建設(shè)工程”。根據(jù)全省統(tǒng)一部署,,構(gòu)建一批“終端形象好,、經(jīng)營能力強,、盈利水平高”的美好終端。提升客戶服務(wù)水平,。全面開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、個性化服務(wù),、親情式服務(wù)和增值性服務(wù),實現(xiàn)客戶滿意度的`有效提升,。
品牌培育卷煙銷售穩(wěn)步提升,。利用多種路徑,,實現(xiàn)穩(wěn)定銷售,,提高品牌影響力,積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷,、事件營銷等品牌培育的新方法、新手段,,不斷提升客戶經(jīng)理品牌培育的能力。
繼續(xù)加強客戶服務(wù)工作,,提升隊伍素質(zhì)。積極開展?fàn)I銷崗位技能競賽活動,;開展內(nèi)部對標(biāo)活動和qc小組活動,,深化內(nèi)部工作分工,,提升隊伍素質(zhì)和專業(yè)化水平。二是抓好創(chuàng)建達標(biāo)工作,。;進一步優(yōu)化制度、流程,,建立、完善信息化,、規(guī)范化,、痕跡化基礎(chǔ)資料,,形成標(biāo)準(zhǔn)化文書。三是嚴(yán)格規(guī)范管理,。嚴(yán)格遵守國家局“六個嚴(yán)禁”要求,做好,;貨源供應(yīng)宣傳路徑,,保證貨源供應(yīng)公正公平,,公開透明。
提升隊伍文化素質(zhì),,提高業(yè)務(wù)技能和水平,。一是積極落實人員教育培訓(xùn)大綱和二級培訓(xùn)計劃;定期組織行政處罰和許可文書制作,、真假煙鑒別等實務(wù)知識培訓(xùn),提升隊員業(yè)務(wù)技能,。二是以“標(biāo)兵聯(lián)創(chuàng)”活動為引領(lǐng),扎實推進個人對標(biāo)管理,,激勵員工創(chuàng)先爭優(yōu),形成比學(xué)趕幫超的良好學(xué)習(xí)氛圍,。
黨風(fēng)廉政建設(shè)達標(biāo),。扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè),,確保不發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象,基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。一是加強教育宣傳,提升全體干部職工思想認(rèn)識和個人素養(yǎng),。二是簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書,做到一級抓一級,,層層抓落實。三是加強對責(zé)任制貫徹落實情況的監(jiān)督,、檢查、考核,,落實責(zé)任制各項要求。
預(yù)算執(zhí)行差異率控制在正負(fù)3%以內(nèi),。一是全面加強預(yù)算管理,建立預(yù)算管理臺賬,,做好部門預(yù)算分析和執(zhí)行工作;二是繼續(xù)開展厲行節(jié)約,、壓縮開支活動,,積極倡導(dǎo)全員節(jié)能降耗,、勤儉節(jié)約。
企業(yè)文化建設(shè)落地,。積極展示縣局(營銷部)良好形象,營造和諧向上的工作氛圍,。一是堅持民主決策和政企務(wù)公開;對七類十三項工作進行及時公示,。二是通過量化考核,鞭策鼓勵員工人人參與新聞報道工作,;三是通過進基層,全心全意為基層和員工服務(wù),,提高基層和員工滿意度;四是做好離退休老同志服務(wù)工作和工、青,、團、婦各項工作,;五是積極組織開展各類文體活動,增強員工幸福感,。
運行兩個體系,實現(xiàn)質(zhì)量分目標(biāo)和安全分目標(biāo),。質(zhì)量文件執(zhí)行率達到96%,、安全體系文件執(zhí)行率達到83%,。一是突出體系文件宣貫的常態(tài)化,作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,,二是完善與整改體系運行中出現(xiàn)的問題。三是成立相應(yīng)的qc小組,,圍繞工作重點和片區(qū)難點展開活動,推動qc人才參加外培,。
安全生產(chǎn)穩(wěn)定開展。重大生產(chǎn)安全事故為零,、重大交通責(zé)任事故為零、火災(zāi)事故為零,、工傷事故為零、盜劫案件為零,、電器和機械事故為零、集體上訪事件為零,。一是堅持“安全第一,,預(yù)防為主,,綜合治理”的方針,,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,;二是嚴(yán)明安全生產(chǎn)崗位操作規(guī)程,職業(yè)健康安全管理體系文件執(zhí)行率達到100%,;三是提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平和信息化水平,。四是開展多種形式的員工溝通活動,關(guān)注員工思想動態(tài),、關(guān)心員工疑惑疾苦、關(guān)愛員工生活工作,,確保穩(wěn)定,。
年度營銷工作計劃表 年度營銷計劃表篇十二
從6月—12月份,,這半年來,從網(wǎng)站編輯到微博管理,。這兩種工作中間存在有很多的交叉地帶,比如,,都需要對文章做必要的編排和處理,,但是,,它們也存在著很多的不同。在我看來,,和網(wǎng)站相比,微博要更為開放一些,,信息的傳遞速度也更為迅速,它可以通過各種頗有效率的轉(zhuǎn)發(fā),、評論或者分享,讓更多的客戶接收到你需要傳遞的某方面的營銷信息或者優(yōu)惠廣告,。從這個角度來講,,微博可供發(fā)揮和促銷的空間要更大一些。
從9月份開始接手微博到現(xiàn)在,,大概有四個月的時間,。根據(jù)我個人的經(jīng)驗,,我認(rèn)為,做好官方微博,,最重要的是要和客戶達成一種默契,要學(xué)會去熟悉,、去了解客戶真正需要的是哪方面的信息,,是娛樂搞笑的,、至理名言的還是專業(yè)美容的?我覺得,,作為美容行業(yè)的.官方微博,美容方面的信息(包括祛痘,、護膚,、減肥等等)應(yīng)該是占主要部分的,。而發(fā)布微博的形式也可以根據(jù)需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,比如單純的圖文微博,、長微博或者群發(fā)微博(每個月只允許群發(fā)一次)。因為多樣的形式,,更能增加官微與客戶之間的粘性關(guān)系。
之前有人說過,,做微博營銷千萬不要隨便去貶損你的競爭對手,,而是要從他們那里尋找靈感和有價值的信息,。經(jīng)過四個月的實際操作經(jīng)驗,我認(rèn)為,,這是對的,。作為區(qū)域性的祛痘連鎖機構(gòu),,相關(guān)的祛痘機構(gòu)包括苗方清顏(廣州,、深圳)、亞洲祛痘(廣州,、深圳),他們做微博營銷的時間較長,很多促銷的經(jīng)驗都是很值得借鑒的,。苗方和亞洲祛痘都是公開銷售祛痘產(chǎn)品的,有一批比較活躍的互動粉絲,。更重要的是,從他們的評論那里,,不時還能捕捉到幾個客戶(首先是你要及時添加關(guān)注)。當(dāng)然了,,除此之外,還有芳草地黛,、韓方科顏、科痘,、佐康、韓醫(yī)生,、泰醫(yī)源(這個微博的客戶來源非常廣泛)等等相關(guān)的祛痘連鎖,他們的營銷模式各不相同,,但是有一些好的經(jīng)驗的確是值得借鑒的。
微博非常重要的特點就在于它的開放性,,它有著幾千萬乃至上億的用戶,,和微信只能讓自己的好友看見的特點相比,,微博顯然開放得多。所以,,做微博重要的一條是如何把發(fā)布的信息傳遞到更多的客戶那里去。最冒險的辦法就是給陌生的客戶發(fā)私信,,這種方法不一定有效,,而且被對方舉報的風(fēng)險很大,。而擁有幾個用于轉(zhuǎn)載的小號,這也是一種不錯的選擇,,但是小號的數(shù)量畢竟是有限的。我常用的方法是通過互粉小助手,,通過獎勵“金幣”的方式讓對方愿意幫你轉(zhuǎn)載15次或者20次,這種轉(zhuǎn)載不一定就能換來互動客戶,。但是,,最起碼的,,讓大家知道,你發(fā)布的信息轉(zhuǎn)載量的確很可觀,。當(dāng)然了,微博是個很活躍的空間,,適當(dāng)搞一兩次活動是能夠增加關(guān)注量和互動量的。
年度營銷工作計劃表 年度營銷計劃表篇十三
1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護,、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
3、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
4、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
5,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,,在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
6,、加強市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,,將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1,、為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,,乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3,、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的`學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,市場部要在上,、步驟上、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、,、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對公司有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,,對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地,、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的,。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4,、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2,、進一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,,努力提高管理水平。
3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的實行考核制,。
4、一切從公司大局出發(fā),,強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作,。
5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
年度營銷工作計劃表 年度營銷計劃表篇十四
經(jīng)濟問題通過推廣it資源管理的平臺,,因而建立某某公司的市場環(huán)境,業(yè)務(wù)邏輯,,并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進,形成良性健康的拓展前景,,這是某某公司市場部近期的主要工作目標(biāo),。
始終堅持“以技術(shù)求發(fā)展,、以質(zhì)量求生存、以信譽交朋友”,,用科學(xué)的設(shè)計和先進的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境,。
精神是支柱、團結(jié)是力量,、紀(jì)律是保證、信譽是生命
質(zhì)量服務(wù)理念:1>99
某某公司依靠科學(xué)化的管理,,本著敬業(yè)、專業(yè),、創(chuàng)新的某某精神,,不滿足于已經(jīng)在政府機關(guān),、金融系統(tǒng)、郵電通信,、保險、電力,、石化、軍隊機構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績,,正在與時俱進、再造輝煌!
以市場導(dǎo)向為核心,,拓展客戶的需求,,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,擴展市場占有率,。
以行業(yè)龍頭為核心,供應(yīng)鏈為線索,,向中國電信,中國移動,,房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏,,同時向下游企業(yè)推廣,。
某某公司擁有來自政府、機關(guān),、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求,,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機,。挖掘客戶的應(yīng)用需求,,建立代理商渠道,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,,成為市場部近期的主要工作目標(biāo)。
我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標(biāo),,以集體部署帶動員工成長,幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),,培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1,、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1,、合作共贏
通過渠道體系的建立,對渠道的支持與管理,,建立和諧的渠道環(huán)境,,確保廠家、客戶,、某某公司、渠道的共同長期利益。
1.1.2,、耕耘收獲
鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立,,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值。
1.1.3,、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展工作計劃,各級渠道業(yè)務(wù)分成,,操作流程,代理業(yè)務(wù)接治組織,,認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持,。
1.2、渠道代理招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會,,會議程安排,設(shè)計演講 稿,,講演訓(xùn)練人員,,試演,,聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò),,技術(shù)講座,宣傳資料,,渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,,發(fā)函邀請,,電話確認(rèn),會議提醒,,會場布置,獎品安排,,會場控制,,名片、問券收集及錄入,,會后聯(lián)絡(luò)工作。
1.3,、業(yè)務(wù)操作流程
報備流程,招商會舉辦申報流程,,產(chǎn)品安裝申報流程,產(chǎn)品撤場申報流程,,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,,產(chǎn)品銷售合同審批流程,渠道代理商獎勵審批流程等等,。
1.4、知識交流環(huán)境
1.4.1,、產(chǎn)品知識講座
1.4.2,、產(chǎn)品推廣技巧研討會
1.4.3,、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫
1.5、客戶體驗環(huán)境
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境,,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。
1.6,、技術(shù)支持
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,,反饋和轉(zhuǎn)達問題的解決方案,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題,。
1.7,、渠道市場管理
為促進產(chǎn)品銷售,、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健健康成長,,防止出現(xiàn)廠家、渠道,、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1,、明確渠道分工,,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道,。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨,、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商
2)增值代理商保證質(zhì)量,。
強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤,,提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度,。
對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理,,并設(shè)立物流獎勵
對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,加大項目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約,,納入渠道管理體系
1.7.2、細化渠道考核政策,,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1)增值服務(wù)商考核銷售額,、二級渠道建設(shè)數(shù)量,、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等,。
代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵,其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進行考核
2)增值代理商的考核:總體銷售額,、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等,。
通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核
3)代理商(二級):考核銷售額
1.7.3,、加強渠道的管理,、支持及培訓(xùn),提高代理的積極性及銷售能力,。
1)制定嚴(yán)格,、科學(xué),、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序,,保證代理商利潤空間。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商,、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式,。
3)區(qū)分代理不同人員需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn),,提高代理售前咨詢和營銷能力。
2,、直接銷售
2.1,、銷售人員 技巧培訓(xùn)
2.1.1,、目標(biāo)設(shè)定的原則
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果,。
1.6,、技術(shù)支持
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,,反饋和轉(zhuǎn)達問題的解決方案,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題,。
1.7、渠道市場管理
為促進產(chǎn)品銷售,、資金的快速流通,,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,,防止出現(xiàn)廠家、渠道,、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1.7.1,、明確渠道分工,,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨,、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強化增值代理商對客戶,、行業(yè)和項目的定位跟蹤,提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度,。
對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理,并設(shè)立物流獎勵
對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,,加大項目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系
1.7.2,、細化渠道考核政策,,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠
道建設(shè)數(shù)量,、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度,、對二級渠道供貨及時率,、市場活動等,。
代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵,其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進行考核
2)增值代理商的考核:總體銷售額,、中高端產(chǎn)品比例,、行業(yè)活動等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核
3)代理商(二級):考核銷售額
1.7.3,、加強渠道的管理、支持及培訓(xùn),,提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴(yán)格,、科學(xué)、合理的價格體系,。監(jiān)控價格秩序,,保證代理商利潤空間,。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商,、某某及非某某渠道),,提供不同的'支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求,,提供相應(yīng)的培訓(xùn),,提高代理售前咨詢和營銷能力,。
2、直接銷售
2.1,、銷售人員技巧培訓(xùn)
2.1.1,、目標(biāo)設(shè)定的原則
2.1.2,、時間管理的原則
2.1.3、個人績效與團隊績效
2.1.4,、化解沖突、攜手合作
2.1.5,、銷售人員的客戶服務(wù)
2.1.5.1,、不同視角看服務(wù)
2.1.5.2,、積極服務(wù)的步驟
2.1.5.3、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶,,將投訴變成機會
2.1.6、銷售人員解決問題技巧
2.1.6.1,、解決問題的流程
2.1.6.2,、常用工具
2.1.7、建立個人客戶關(guān)系
2.1.8,、電話直銷
2.1.9,、踩點
2.1.10,、培養(yǎng)日常習(xí)慣
2.2,、人員職責(zé)分工
魏立東:主要負(fù)責(zé)二級代理商的開拓,直接銷售為副;
歐陽俊曦:主要負(fù)責(zé)直接銷售,、二級代理商的開拓,人員技術(shù)培訓(xùn),,方案文檔建立,,客戶關(guān)系管理,合同修訂與跟蹤,,產(chǎn)品體驗環(huán)境安裝維護,某某網(wǎng)站的建立,,銷售指標(biāo)的分配與考評,招商會的舉辦,,廠家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布,技術(shù)支持,,客戶談判;
馬妍嫣:協(xié)助歐陽俊曦進行直接銷售,文檔管理,,客戶關(guān)系管理。
2.3,、知識共享
建立銷售技巧,產(chǎn)品技巧,,系統(tǒng)集成技巧,,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,,q&a知識庫等多方面的知識論壇,以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng),。
2.4,、廠家培訓(xùn)
2.5,、業(yè)務(wù)流程
2.7、客戶資源管理
2.8,、業(yè)務(wù)跟蹤
2.9、文檔
年度營銷工作計劃表 年度營銷計劃表篇十五
1,、20xx年,我們要建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等
2,、建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的'祝福,。
1、20xx年,,酒店營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務(wù)及業(yè)績考核管理實施細則,,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。
2,、營銷代表實行工作日記志,,每個工作日必須完成拜訪兩位新客戶,,三位老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
3,、督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
4,、強調(diào)團隊精神,將酒店部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強調(diào)互相合作,,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團體,。
在接待團體、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案,。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
1,、酒店各個部門要做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
2,、加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。