計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
駕校業(yè)務員工作計劃篇1
一,、制訂學習計劃。學習,,對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。
二,、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
三,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
四、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
五、制定每月,、每季度的工作計劃,。充分利用現有資源,盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,,爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,,有針對性地調整工作策略,、開發(fā)新的領域。
駕校業(yè)務員工作計劃篇2
一,、對銷售工作的認識
1.市場分析,,根據市場容量和個人能力,客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。
3.注重績效管理,對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學習行業(yè)新知識,,新產品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,,講誠信不僅是經商之本,,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二,、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標注重要未辦-理事項。
5.填寫項目跟蹤表,,根據項目進度:前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,并完成各階段工作,。
前期設計的項目重點跟進,,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪,。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,,提前兩天整理好相應的商務文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標結束,,及時回訪客戶,詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預付款,提前安排備貨,,以最快的供應時間響應工程商的需求,,爭取早日回款,。
11.貨到現場,,等工程安裝完設備,,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉率。
三,、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,,更好的交流,。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學習和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,,經常保持聯系,,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,,當然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進彼此的感情,,更好的交流,。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,,不斷嘗試理論和實踐的結合,,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,,向同事探討,,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
通過在馬可波羅這段時間的工作,,發(fā)現自己各方面欠缺的東西很多,,包括適應能力抗壓能力語言表達能力應變能力都比較差,這些自身問題我必須在最短的時間內克服掉,,將這些負面的影響轉化為工作中的動力源泉,。
問題對策:
端正心態(tài),把每天的工作當做生活中的一種樂趣,,一種收獲,。堅持每天鼓勵自己別放棄,別讓自卑影響心情,。
虛心請教同事,,多提問,多學習,,多記錄,,改變自己最大的缺點。堅定所定的目標,,與內心作斗爭,。不完成目標誓不罷休。
嚴格要求自己的行為,,用心去做工作中的每一件事,。爭取做最好的自己。
每天要反復告訴自己,,我一定是最棒的,,我一定能行,別人能做到的事情,,我__照樣可以做到,,只是在于時間的問題。日工作詳細如下:
一日之計在于晨,,每天早起,,學習經典話術。
早晨8:20之前務必到公司,,做一天的工作準備,。
9:00----11:00開發(fā)新客戶,至少1小時以上的通話時長,,意向客戶(2個以上)!
11:00---12:00跟蹤老客戶,,爭取提高客戶信任程度!
中午放松自己,保持下午工作中精力充沛,。
14:00----__:00跟進訂單,,開發(fā)新客戶,,至少3小時以上通話時長。
保持每日通話時長在4小時以上,,意向客戶不可少于5個以下,。與客戶溝通中遇到的棘手問題,在這個時間里跟同事或主管請教,,當天問題,,當天解決,絕不留在明天,。
由于我部門才成立不久,在人員方面嚴重不足,,現擬定以下幾點:
1,、銷售人員的招募、選擇,、培訓,。
上個月陸續(xù)面試一些應屆畢業(yè)生,由于人員畢業(yè)論文一事耽擱一段時間,,這個月初會陸續(xù)到崗,。招聘人員一事仍需持續(xù)進行。對于新進人員,,我會著重進行一系列的培訓,,例如公司背景、公司優(yōu)勢,、報價,、材料、量房,、驗房,、話術等,讓新進人員盡快達到一個工作狀態(tài),。
2,、制訂銷售計劃。
每周六周日活動,,名單我先篩選一次,,確定信息量準確,再平均分配下去,,制定一定工作量,,提高工作效率;讓銷售人員每周制定自己的工作計劃,確?;顒赢斎盏臉I(yè)績,。
3,、確定銷售政策。
首先在話術開場白,,每周針對不同的活動或者根據不同樓盤的客戶信息更新話術,,從不同的渠道收集一些成功的案例及時與大家分享,從中吸取經驗,,讓人員每周都能接觸到不一樣的;其次我會每天起到一個帶頭,,先開始打電話,帶動人員的積極性,,起到表率作用,。督導人員按時從事電話銷售,以保證每天的工作量能完成,,及時統計數據,。
4、銷售業(yè)績的考察評估,。
每次活動報備的客戶數量及客戶信息,,我再從中精確評估后上報,以保證報備數量能更準確,。
5,、銷售渠道與客戶管理。
在有條件的允許下,,培養(yǎng)人員多方面發(fā)展,,例如樓盤考察、渠道拓展,、設計理論學習等,,力求培養(yǎng)全能銷售人員;后續(xù)客戶信息管理上,每周督導人員及時跟單,,了解客戶信息資料,,詳細講解跟單流程,協助人員回訪客戶,,必要時我自己會親自跟單,。
駕校業(yè)務員工作計劃篇3
1、市場網絡建設方面:
新開發(fā)了廣東,、廣西,、云南、湖北,、湖南,、北京、天津,、江蘇,、安徽,、遼寧、河南,、山西,、內蒙、浙江,、新疆等省,,完成了地區(qū)經理的招聘、考察工作,,達到了網絡布點的效果,,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗
2、市場控制:
通過公司的大力支持,,關閉了太和市場,,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,,基本上遏制了低價沖貨、竄貨,、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展,。
3,、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用,、出差費用外,,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內90%以上,。
20__年全年計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導和要求。
駕校業(yè)務員工作計劃篇4
轉眼間20__年過去又要進入新的一年-20__年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,。出來工作已快1個年頭,,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此,,我訂立了20__年工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,為本地易購的高速發(fā)展出一份力,。
20__年,,在唐總的正確領導和大力支持下,在文浩,、向勇,、涂純敏三位經理的引導下,在技術部,、售后服務部,、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員,。
20__年,,作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:
業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,,不應該像以前那樣去做業(yè)務,,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現在這幾個方面:第一,,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,,經常就會莫名其妙的丟失客戶,;第二,我們應該知道客戶的問題所在,,客戶的問題就是我們的希望,,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,,而最重要的是要說明我們的推廣效果,。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,,業(yè)務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,,這樣業(yè)務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,,業(yè)務員應該準時,,守時,把客戶作為自己心目中的上帝,。第五,,帶新人學會如何找客戶,?如何打電話?如何與客戶交談,?如何介紹公司,?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次,;特別是在電話營銷的時侯,,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,,說些什么,。而且我們公司的經理基本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,,他們比主管有更豐富的經驗,。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做,。
當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求,,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,,希望公司越來越興旺,。
駕校業(yè)務員工作計劃篇5
根據公司__年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司__年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一,、 市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二,、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張,。__年度內銷總量達到1950萬套,,較__年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于洗牌階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據公司的實力及__年度的產品線,公司__年度銷售目標完全有可能實現年中國空調品牌約有400個,,到__年下降到140個左右,,年均淘汰率32%.到__年在格力、美的,、海爾等一線品牌的圍剿下,,中國空調市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達60%。__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,,市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
二,、 工作規(guī)劃
根據以上情況在__年度計劃主抓六項工作:
1,、銷售業(yè)績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務,。根據市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統實施力度較大的銷售促進活動,,強勢推進大型終端。
2、k/a,、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通,。
3,、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關系宣傳活動,,提升品牌形象。如格蘭仕空調健康,、環(huán)保,、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4,、終端布置
根據公司的__年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,,根據此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設,。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作,。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準,。
5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在__年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日8月30日a,、有的促銷員進行重點排查,,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,,重點保留在40人左右,,進行重點培養(yǎng)。b,、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報表。c,、完成格蘭仕空調系統培訓資料,。
第二階段 9月1號-__年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,,并協作業(yè)務部門進行網點擴張,,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,,維護好終端關系,。
以上是__年度的工作計劃,如有考慮不周之處,,請領導多多指導!