總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

駕校業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一

——隨通駕校 xxx

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志：

我是來自隨通駕校業(yè)務(wù)員的xxx,，今天我發(fā)言訴題目是《我們在奉獻中推動駕校發(fā)展》,。

駕校是教會學員安全駕駛,、文明開車，并協(xié)助其通過車管部門考試,，取得駕駛證的培訓單位,。隨通駕校經(jīng)過兩年多的發(fā)展,，目前已成為隨州培訓駕駛員較好的學校之一。

回顧隨通駕校的發(fā)展歷程,，正是我們這一批能吃苦,、善開拓的駕校人，用自己的心血和汗水,，一步一個腳印,，推動了隨通駕校在全市駕校中脫穎而出。

在訓練場上,，不論是寒風凜冽,，還是驕陽似火，你都可以看到,，我們的教練們都站在訓練場上,，手把手的教學員，隨教練車觀察學員操作情況,，隨時糾正錯誤,，辛苦地工作著。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮,，運轉(zhuǎn)方向盤的手不知磨出了多少老繭。他們常說：駕駛訓練工作雖然腿痛腳腫,，工作累,，但責任重大，是一項關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,，我從事我驕傲,。

在接待大廳，無論何時,，你都可以看到,，我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來報名的學員，認真,、祥細,、耐心的介紹學校情況，解答凝問,，宣傳政策,，辦理報名手續(xù)，就是在整理學員檔案,，認真填寫每一項內(nèi)容,，幫助學員掌握道路安全知識。為了及時把學員的檔案填好,，他們加班加點,，忘我工作,。

在車管所，你可以看到,，我們的工作人員正在辦理學員考試手續(xù),、向公安網(wǎng)錄入學員信息和成績、預(yù)約考試時間,。在運管處,，你可以看到，我們的工作人員在上班前1個小時排隊,，辦理學員培訓記錄,。在考場，你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單,，有序地安排學員進入考場,，進行考試。

這就是我們駕校人的工作,。他既忙忙碌碌,，又頻頻繁繁，但他光榮而偉大,，因為他們的目的只有一個,，那就是讓每個學員學到真本領(lǐng)，成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員,。正是我們駕校嚴謹細致的辦學作風,，在社會上形成了良好的聲譽。學員說：我們駕校辦學水平,，教練能吃苦,，認真負責，能學到真本領(lǐng),。一批學員結(jié)業(yè)后,，又介紹一批認識的同事、親戚到隨通駕校學習,。目前我們駕校已培訓學員1961名,。

隨通駕校成立時，我就到駕校上班,，主要從事前臺咨詢,、接待、報名登記,、填表,、整理資料和后期學員檔案歸檔工作。

俗話說：隔行如隔山,。由一名xxx收費人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員,，剛開始,，確實束手無策。好在校領(lǐng)導(dǎo)請來其它駕校的業(yè)務(wù)員來幫助指導(dǎo),，經(jīng)過半個月時間,，我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程，進入了新的角色,。

作為一個業(yè)務(wù)員,，我本著把“工作做得更好”這樣一個目標要求，始終把提高思想素質(zhì),、知識素質(zhì),、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位，創(chuàng)新工作方式方法,，熱情接待每一位前來咨詢,、

報名的學員，讓他們“帶著疑問來,，懷著滿意歸”,。與同事和諧相處，互相學習,，除了做好本職工作外,，還積極主動配合其它同事做好工作。不管是一個電話,，還是一個口頭交待,，只要找到我，我都認真辦理,，盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事們滿意,。

作為一名業(yè)務(wù)員,，我只是做了我應(yīng)做的工作。在今后的工作中,，我將更加努力學習業(yè)務(wù)知識,，勤勤懇懇，愛崗敬業(yè),，在激烈的市場競爭中,，為隨通駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻，與駕校人一起共同譜寫隨通駕校發(fā)展的新篇章,。

謝謝大家,！

駕校業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二

20xx年即將過去，在這辭舊迎新的時候,，我們駕校的全體員工都要總結(jié)經(jīng)驗,，找出差距和存在的問題,。以便發(fā)揚成績，以全新的姿態(tài)迎接新的一年,。

回想過去一年,，由于駕校數(shù)量增加、導(dǎo)致了本行業(yè)市場競爭激烈,，學員難招,，各駕校的調(diào)價情況日益嚴重，價格參差不齊,。隨著油價的不斷提高,，經(jīng)營成本亦節(jié)節(jié)攀升。另外,，在車輛老化,，修理費用增加，學員各科考試難度加大,，考試制度更加規(guī)范嚴格等方面也加大了本駕校的經(jīng)營難度,。基于以上各種客觀因素,，使得紅峰駕校20xx年度發(fā)展情況差強人意,，駕校效益不佳，令人始料未及,。這一年是我駕校教育面臨新的形勢和新的挑戰(zhàn)的一年,，也是我校學管工作承前啟后，開創(chuàng)新局面的重要的一年,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我校學管工作堅持以教學為中心，以提高學員素質(zhì)為目的,，全體學管人員立足本職工作,，發(fā)揚無私奉獻、開拓創(chuàng)新,、銳意進取的精神,，以學員為本，以校為家,，讓學員學有所獲,、學有所樂、學有所長,。

在市運管處和縣運管所正確領(lǐng)導(dǎo)下,，學校穩(wěn)步發(fā)展，我校嚴格照上級的指導(dǎo)方針與要求，結(jié)合當前培訓市場的特點,，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，強化科學辦學，開展全新的駕駛培訓模式,，同時不斷加強教練員隊伍建設(shè),，提高教練員教學水平，加強了內(nèi)部管理,，使學校各項工作都做到了人性化,，高效化和規(guī)范化。目前我校：c1教練員名,，b2教練員名,，c1桑塔納教練車輛，b2教練車輛,，用于樁訓的桑塔納車輛,，共培訓c1學員名，b2學員名,。

回顧20xx年的'工作,，我們主要做了以下幾方面的工作：

今年來培訓管理工作有了很大的進步，也逐步走向成熟,，管理水平及能力也有了不斷提高,，年初我們首先對教練員的隊伍進行了進行系統(tǒng)的培訓，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,，進步很快,，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲,，他們很快進入了角色,，有的人不論是教學成績，教學態(tài)度,，教學質(zhì)量,，招生，節(jié)油,，車輛保護等方面都很突出，他們成績的取得與培訓管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系,。

今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓,，一是崗位培訓，二是駕培科統(tǒng)一組織的新增,、移動教練員崗前繼續(xù)教育培訓,，學校利用這兩次培訓，首先對教練員理論知識進行再提高,，要求每個教練員統(tǒng)一教學規(guī)范,，結(jié)合每個學員的心理,，認真按照教學大綱的規(guī)定教學，嚴格執(zhí)行省,、市道條及教練員管理辦法,，對待學員嚴肅認真、負責,、對待不同性格,，不同崗位，不同年齡,，不同性別的學員,，做出不同的教案，促使教練員從簡單的教學水平,，走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員,。

歷年來，駕培市場競爭激烈,，要想站穩(wěn)市場,，贏得社會與學員的認可，年初,，學校完善了教練員管理制度,，明確了目標責任，教練員在教學中,，必須嚴格遵守國家相關(guān)政策,，法令法規(guī)，按章操作,，堅決做到有法可依,，有法必依，必須做到勤政,，廉潔,，嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物，接收學員吃請,，嚴禁向?qū)W員攤派各種款項,，如有違紀行為，學校將嚴厲處罰,，學校還利用平時和結(jié)業(yè)考核的機會,，不定時的找學員交談，了解教學情況,，由于加強了教練員的管理,，學校教學質(zhì)量不斷提高，同時社會的評價，與知名度也不斷的提高,。

首先,，加強教練員的安全教育，年初與教練員簽定安全責任書,，要求每個教練員把安全放在第一位,，強化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓練的規(guī)定,，必須按要求去做,，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車輛的狀況,，收車后做好保養(yǎng)工作,，確保100%的安全訓練，教練員必須做好學員的思想工作,，提高學員的安全意識,，保證學員出入平安。

我校著重注意實力的增強,，在硬件和軟件上正確解決自己的定位,，在激烈的競爭中才能處于不敗之地，把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來,，形成如下五大特色和優(yōu)勢,。

駕校業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三

我于20xx年x月x日成為駕校的試用員工，到今天已近4個月了,。4個月中,，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習,，嚴格履行工作責任,，在工作期間，較好地完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下,，希望大家提出寶貴意見。

進本駕校以來,，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),，與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,，本人自覺認真學習本駕校,、本部門、本崗位的各項制度,、規(guī)則，嚴格按照業(yè)務(wù)廳里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習崗位制定的職責,、與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,。積極參加部門里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學,。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。

進本校以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,，嚴格做到按時按量完成業(yè)務(wù)廳里交給的場地分車和考勤的錄入、校對等工作,，保證在給學員分車時,，做到合理 客觀 公正的安排。在給學員解答和處理一些矛盾時,，努力做到微笑 耐心 服務(wù),。

在給學員場地分車時，能認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的學員分車制度,，決不能對學員吃 拿 卡 要 ,，在制度與利益面前必須把握自我，不能因為自己的利益而毀壞整個駕校的名譽,。

為了節(jié)約業(yè)務(wù)廳里的辦公耗材,，我們將用完的打印紙，全部保存起來,。對只用了單面的紙,，又將背面空白處很好的利用上了。對于業(yè)務(wù)廳的計算機,、打印機,、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品，能夠嚴格管理好,，保證文印工作順利進行,，并在工作中學會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。

自從擔任場地分車的工作以來,，雖然在工作上取得了較好地成績,，但也還存在一些不足之處。如：處理學員的事情還是不夠圓滑,，對業(yè)務(wù)熟悉程度有待于進一步提高,。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,，我一定會倍加努力學習,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,、電腦知識、場地管理知識等各方面的知識,，努力提高自身綜合素質(zhì),，做好個人工作計劃，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,，為我們駕校的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻,。

駕校是教會學員安全駕駛、文明開車,，并協(xié)助其通過車管部門考試,，取得駕駛證的培訓單位。隨通駕校經(jīng)過兩年多的發(fā)展,，目前已成為隨州培訓駕駛員較好的學校之一,。

回顧隨通駕校的發(fā)展歷程，正是我們這一批能吃苦,、善開拓的駕校人,，用自己的心血和汗水，一步一個腳印,，推動了隨通駕校在全市駕校中脫穎而出,。

在訓練場上，不論是寒風凜冽,，還是驕陽似火,，你都可以看到，我們的教練們都站在訓練場上,，手把手的教學員,，隨教練車觀察學員操作情況，隨時糾正錯誤,，辛苦地工作著,。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮，運轉(zhuǎn)方向盤的手不知磨出了多少老繭,。他們常說：駕駛訓練工作雖然腿痛腳腫,，工作累，但責任重大,，是一項關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,，我從事我驕傲。

在接待大廳,，無論何時,，你都可以看到，我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來報名的學員,，認真,、祥細,、耐心的介紹學校情況，解答凝問,，宣傳政策,，辦理報名手續(xù)，就是在整理學員檔案,，認真填寫每一項內(nèi)容，幫助學員掌握道路安全知識,。為了及時把學員的檔案填好,，他們加班加點，忘我工作,。

在車管所,，你可以看到，我們的工作人員正在辦理學員考試手續(xù),、向公安網(wǎng)錄入學員信息和成績,、預(yù)約考試時間。在運管處,，你可以看到,，我們的工作人員在上班前1個小時排隊，辦理學員培訓記錄,。在考場,，你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單，有序地安排學員進入考場,，進行考試,。

這就是我們駕校人的工作。他既忙忙碌碌,，又頻頻繁繁,，但他光榮而偉大，因為他們的目的只有一個,，那就是讓每個學員學到真本領(lǐng),，成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員。正是我們駕校嚴謹細致的辦學作風,，在社會上形成了良好的聲譽,。學員說：我們駕校辦學水平，教練能吃苦,，認真負責,，能學到真本領(lǐng)。一批學員結(jié)業(yè)后,，又介紹一批認識的同事,、親戚到隨通駕校學習,。目前我們駕校已培訓學員1961名。

隨通駕校成立時,，我就到駕校上班,，主要從事前臺咨詢、接待,、報名登記,、填表、整理資料和后期學員檔案歸檔工作,。

俗話說：隔行如隔山,。由一名***收費人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員，剛開始,，確實束手無策,。好在校領(lǐng)導(dǎo)請來其它駕校的業(yè)務(wù)員來幫助指導(dǎo)，經(jīng)過半個月時間,，我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程,，進入了新的角色。

作為一個業(yè)務(wù)員,，我本著把“工作做得更好”這樣一個目標要求,，始終把提高思想素質(zhì)、知識素質(zhì),、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位,，創(chuàng)新工作方式方法，熱情接待每一位前來咨詢,、報名的學員,，讓他們“帶著疑問來，懷著滿意歸”,。與同事和諧相處,，互相學習，除了做好本職工作外,，還積極主動配合其它同事做好工作,。不管是一個電話，還是一個口頭交待,，只要找到我,，我都認真辦理，盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿意,、同事們滿意,。

作為一名業(yè)務(wù)員，我只是做了我應(yīng)做的工作,。在今后的工作中,，我將更加努力學習業(yè)務(wù)知識,，勤勤懇懇，愛崗敬業(yè),，在激烈的市場競爭中,，為隨通駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻，與駕校人一起共同譜寫隨通駕校發(fā)展的新篇章,。

謝謝大家,！

駕校業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇四

在各位領(lǐng)導(dǎo)的細心栽培和高度信任下，在各位同事的關(guān)心幫助下,，在近年的工作中我努力做到愛崗敬業(yè),、恪盡職守，以務(wù)實的工作作風,、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，在自己平凡的工作崗位上高效,、高質(zhì)的完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的招生工作任務(wù),。下面結(jié)合我招生工作的崗位特點對其進行總結(jié)：

思想上，我熱愛自己的工作崗位,，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己工作的始終,。積極服從與尊重學校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，自覺遵守各項法規(guī)與規(guī)章制度,，與同事團結(jié)協(xié)作,，共謀發(fā)展，一心為學校的招生工作貢獻自己最大的努力,。

工作能力上,，我已在學校工作將近二十年，是一名老職工,，非常熟悉招生的業(yè)務(wù)和知識,，具有很強的交際、公關(guān),、組織協(xié)調(diào),、開拓創(chuàng)新以及分析、研究,、解決和處理實際問題的能力,。同時始終如一的嚴格要求自己，恪盡職守,，積極主動,，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，沒有倚老賣老,，更沒有自大驕傲,，而是團結(jié)同志，樂于助人,，以高度的責任心,，力求做好每一項工作。作為主管招生工作的人員,，我深知宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié),，是溝通學校、招生部門和考生及社會的橋梁,，是外界了解我校最直接的途徑,。我們學校在柏樓設(shè)立的招生辦公室是我校面向社會的一個重要宣傳窗口，臨近車管所,，在位置上就給我們學校進行了很好的宣傳,。當然為了吸引廣大學生，根據(jù)多年的招生經(jīng)驗,，我也總結(jié)出了自己的工作方法：

一,、我積極研讀家長心理，掌握溝通技巧方面,，定期與其他招生點的同志進行交流,、學習。

二,、對前來咨詢的家長進行熱情的接待,，認真、詳細,、耐心的.介紹學校情況,，使前來咨詢的家長“帶著疑問來，懷揣滿意歸”,。

三,、在招生的關(guān)鍵時期，我常常放棄節(jié)假日,，進行宣傳,，從宣傳力度上保證生源“上得來、留得住”,。

就是由于這樣的工作方法和態(tài)度,，我的工作取得了顯著的成績，得到廣大校領(lǐng)導(dǎo)的認可和表揚,。為此,，我個人也感到很光榮和自豪。

對待以后多的工作我更是充滿了信心，在今后的工作中我會進一步總結(jié)經(jīng)驗,，不斷完善自己的工作方法,，積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高政

治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，進一步深入領(lǐng)會招生文件,；擴大招生渠道,積極爭取生源，做好學校招生工作宣傳,、咨詢,、報名工作；同時搞好招生資料的收集,，建議領(lǐng)導(dǎo)籌備與招生有關(guān)的宣傳牌,、廣告及簡章的制作及招生期間所需的物品。

駕校業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇五

20xx年即將過去,，在這辭舊迎新的時候,，我們駕校的全體員工都要總結(jié)經(jīng)驗，找出差距和存在的問題,。以便發(fā)揚成績,，以全新的姿態(tài)迎接新的一年。

回想過去一年,，由于駕校數(shù)量增加、導(dǎo)致了本行業(yè)市場競爭激烈,，學員難招,，各駕校的調(diào)價情況日益嚴重，價格參差不齊,。隨著油價的不斷提高,，經(jīng)營成本亦節(jié)節(jié)攀升。另外,，在車輛老化,，修理費用增加，學員各科考試難度加大,，考試制度更加規(guī)范嚴格等方面也加大了本駕校的經(jīng)營難度,。基于以上各種客觀因素,，使得紅峰駕校20xx年度發(fā)展情況差強人意,，駕校效益不佳，令人始料未及,。這一年是我駕校教育面臨新的形勢和新的挑戰(zhàn)的一年,，也是我校學管工作承前啟后，開創(chuàng)新局面的重要的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我校學管工作堅持以教學為中心,，以提高學員素質(zhì)為目的，全體學管人員立足本職工作,，發(fā)揚無私奉獻,、開拓創(chuàng)新、銳意進取的精神,，以學員為本,，以校為家，讓學員學有所獲,、學有所樂,、學有所長。

在市運管處和縣運管所正確領(lǐng)導(dǎo)下,，學校穩(wěn)步發(fā)展,，我校嚴格照上級的指導(dǎo)方針與要求，結(jié)合當前培訓市場的特點,，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，強化科學辦學，開展全新的駕駛培訓模式,，同時不斷加強教練員隊伍建設(shè),，提高教練員教學水平，加強了內(nèi)部管理,，使學校各項工作都做到了人性化,，高效化和規(guī)范化。目前我校：c1教練員名,，b2教練員名,，c1桑塔納教練車輛，b2教練車輛,，用于樁訓的桑塔納車輛,，共培訓c1學員名，b2學員名,。

回顧20xx年的工作,，我們主要做了以下幾方面的工作：

今年來培訓管理工作有了很大的進步，也逐步走向成熟,，管理水平及能力也有了不斷提高,，年初我們首先對教練員的隊伍進行了進行系統(tǒng)的培訓，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,，進步很快,，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，他們很快進入了角色,，有的人不論是教學成績,，教學態(tài)度，教學質(zhì)量,，招生,，節(jié)油，車輛保護等方面都很突出,，他們成績的取得與培訓管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系,。

今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓，一是崗位培訓,，二是駕培科統(tǒng)一組織的新增,、移動教練員崗前繼續(xù)教育培訓，學校利用這兩次培訓,，首先對教練員理論知識進行再提高,，要求每個教練員統(tǒng)一教學規(guī)范，結(jié)合每個學員的心理,，認真按照教學大綱的規(guī)定教學,，嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,，對待學員嚴肅認真,、負責、對待不同性格,，不同崗位,，不同年齡，不同性別的學員,，做出不同的教案，促使教練員從簡單的教學水平,，走向真正的'理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員,。

歷年來，駕培市場競爭激烈,，要想站穩(wěn)市場,，贏得社會與學員的認可，年初,，學校完善了教練員管理制度,，明確了目標責任，教練員在教學中,，必須嚴格遵守國家相關(guān)政策,，法令法規(guī)，按章操作，堅決做到有法可依,，有法必依,，必須做到勤政，廉潔,，嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物,，接收學員吃請，嚴禁向?qū)W員攤派各種款項,，如有違紀行為,，學校將嚴厲處罰，學校還利用平時和結(jié)業(yè)考核的機會,，不定時的找學員交談,，了解教學情況，由于加強了教練員的管理,，學校教學質(zhì)量不斷提高,，同時社會的評價，與知名度也不斷的提高,。

首先,，加強教練員的安全教育，年初與教練員簽定安全責任書,，要求每個教練員把安全放在第一位,，強化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓練的規(guī)定,，必須按要求去做,，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車輛的狀況,，收車后做好保養(yǎng)工作,，確保100%的安全訓練，教練員必須做好學員的思想工作,，提高學員的安全意識,，保證學員出入平安。

我校著重注意實力的增強,，在硬件和軟件上正確解決自己的定位,，在激烈的競爭中才能處于不敗之地，把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來,，形成如下五大特色和優(yōu)勢,。

1、把全心全意為學員服務(wù),，一切從學員的利益出發(fā),，做為駕校的辦學宗旨,，堅信學員是駕校生存的前提條件，因此駕校的中心工作應(yīng)該是,，圍繞為學員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進行,。并提出“快樂學車，享受學車,，一切為了學員,、為了學員一切，我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓理念,。在融洽,、和睦、整潔,、安全的學習環(huán)境里提供高效率,、高質(zhì)量的教學服務(wù)。

2,、設(shè)施齊全,，服務(wù)項目齊全，進行了庫位調(diào)整,，并安裝了大功率照明燈,，以滿足不同層次學員的要求。

3,、科學訓練,，注意訓練中的科技含量，駕校面對的學員很復(fù)雜,，層次不齊,，我們做到了因人施教，首先學員報名時征求學員的意見,，分車時有針對性,，訓練中做到有的放矢，并注意非智力因素在訓練中的影響作用,，教學方法在不斷改進,，由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性，由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性,，改傳統(tǒng)的師徒教學模式為朋友式教學關(guān)系，使訓練質(zhì)量不斷提高,，博得學員好評,。

4、嚴格按照教學大綱要求去做,，自從裝了車載電子計時器以來,，對學員的學時要求更嚴了,，也更有保障了。

5,、校風廉政,，確保學員的利益不受侵犯，校風對學員有一定的影響,，繼續(xù)完善了教練員廉政措施的建設(shè),，堅決杜絕吃、拿,、卡,、要現(xiàn)象。

駕校以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，將節(jié)能減排擺到更加突出的位置,，做到措施得力，責任到人,。

1,、對每一臺車輛制定臺帳，實行目標跟蹤管理,，對車況實行動態(tài)監(jiān)管,。凡是有損耗的小毛病，及時排除,。定期做好二級維護,，定期進行車輛檢測，定期進行所有車輛排氣管和三元催化裝置的檢查,，使得尾氣排放達到國家環(huán)保規(guī)定,，全力保證車輛的運行良好，節(jié)能降耗,。提高車輛的運行效率,。

2、對于剛學車的學員實行駕駛模擬教學和多媒體教學等科學手段,，從而節(jié)約資源,。使傳統(tǒng)的粗放型培訓轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度搿⒌拖?、低排放,、高效率、高質(zhì)量”的集約型培訓,。

3,、從改進駕校教學方法入手，采取一系列有效措施,，大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識,。指導(dǎo)學員養(yǎng)成良好的駕駛習慣和節(jié)油經(jīng)驗,，倡導(dǎo)輕踩油門、少踩剎車,、怠速熄火,、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習慣,，號召學員積極參與節(jié)能減排,。

在開展規(guī)范化管理活動中，我校依據(jù)《機動車駕駛培訓機構(gòu)資格條件》和“駕校規(guī)范管理要求及標準”,，完善了16項管理制度和10項公示公開的基礎(chǔ)上,，進一步加強了安全管理、教學培訓,、結(jié)業(yè)考核和學員的管理,，進一步完善了各類臺帳，做到資料齊全,，數(shù)據(jù)真實可靠,，歸類擺放整齊，查閱資料方便快捷,。加強了對教練車技術(shù)狀況及車容車貌的管理,，統(tǒng)一了招生電話，公布了監(jiān)督電話號碼,。嚴格按照公安交警及運管部門批準的路線和教學場地進行訓練,。保證教練員在教學培訓期間服裝統(tǒng)一，持證上崗,，嚴格按照交通部制定的教學大綱和教學規(guī)范進行教學,，規(guī)范操作學員培訓智能化管理系統(tǒng)，如實填寫教學日志和培訓記錄,。培訓中嚴格杜絕使用跑碼機和假指紋的現(xiàn)象,，同時駕校還在醒目的位置設(shè)立學員意見箱，主動接受學員滿意度評價和合理化建議,。

1,、教練員的素質(zhì)有待進一步提高。

2,、招生宣傳還須加強,。

3、辦公室人員責任心還要加強,。

1,、拓展招生渠道，集思廣益,。

2,、加強互相協(xié)作，把責,、權(quán),、利落實到人。

3,、在駕校中開展駕培行業(yè)的社會責任的討論,。由于近幾年來，駕培行業(yè)持續(xù)升溫,，值得慶幸的是：20xx年又迎來了一個學車的高峰,，在國際金融危機的大環(huán)境下，駕培行業(yè)是一個危機時期少有的避風港,。

在經(jīng)濟效益良好的同時,，駕培行業(yè)的口碑和形象是否與時俱進，達到了行業(yè)要求的＂和諧駕培,、品質(zhì)駕培＂呢,？我們是否忽視了做為企業(yè)公民的另一個義務(wù)——社會責任？

我們準備將企業(yè)社會責任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中,，從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),，將企業(yè)的社會責任貫穿到駕校整體經(jīng)營活動中。

總之,，駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學科,，駕校更是及辦教學培訓與經(jīng)濟于一體的特殊性教學培訓部門，在運管部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，全年共招?0xx余人，完成了全年任務(wù),?？颇恳缓细衤?，樁考合格率%,，場內(nèi)考試合格率%,，路考合格率%，這在全市排名進入前名,。當然,，這些成績離駕培機構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離，今后我們還要繼續(xù)努力,，始終把學員的培養(yǎng)放在第一位,，本著全心全意為學員服務(wù)，一切從學員利益出發(fā),，努力工作,，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展,。

20xx年又是我們駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年,。所有人的思想都必須一致,，力爭將我們的駕校發(fā)展壯大。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的最高標準,，把各自的各項工作做為首要任務(wù)去完成,，爭取為駕校的和諧發(fā)展及維護駕校信譽做出更大貢獻。

全體員工同志們,，在當前我市駕駛員培訓市場的激烈競爭環(huán)境下,，我們迎來了新的一年，要使我校能在如此復(fù)雜紛繁的市場中立于不敗之地,，發(fā)展壯大,，我們將面臨極大的挑戰(zhàn)！我們要齊心協(xié)力,，團結(jié)奮進,，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新,，調(diào)動一切積極因素,，迎難而上促發(fā)展，努力做好自己本職工作,，增強競爭意識,，在價格，服務(wù),，質(zhì)量管理和考生合格率上狠下功夫,，樹立良好的市場口碑，創(chuàng)建自己的品牌,。只有這樣我們才能使紅峰駕校這個招牌深入人心,，只有這樣我們才能滿懷信心，在新一年做出優(yōu)異的成績來報答社會各界同仁對我們的關(guān)懷和愛護,！