總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

駕校業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一

——隨通駕校 xxx

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志：

我是來自隨通駕校業(yè)務(wù)員的xxx,，今天我發(fā)言訴題目是《我們在奉獻中推動駕校發(fā)展》。

駕校是教會學(xué)員安全駕駛,、文明開車,，并協(xié)助其通過車管部門考試，取得駕駛證的培訓(xùn)單位,。隨通駕校經(jīng)過兩年多的發(fā)展,，目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一。

回顧隨通駕校的發(fā)展歷程,，正是我們這一批能吃苦,、善開拓的駕校人，用自己的心血和汗水,，一步一個腳印,，推動了隨通駕校在全市駕校中脫穎而出。

在訓(xùn)練場上,，不論是寒風(fēng)凜冽,，還是驕陽似火，你都可以看到,，我們的教練們都站在訓(xùn)練場上,，手把手的教學(xué)員，隨教練車觀察學(xué)員操作情況,，隨時糾正錯誤,，辛苦地工作著。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮,，運轉(zhuǎn)方向盤的手不知磨出了多少老繭,。他們常說：駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫,，工作累，但責(zé)任重大,，是一項關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,，我從事我驕傲。

在接待大廳,，無論何時,，你都可以看到，我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來報名的學(xué)員,，認(rèn)真,、祥細(xì)、耐心的介紹學(xué)校情況,，解答凝問,，宣傳政策，辦理報名手續(xù),，就是在整理學(xué)員檔案,，認(rèn)真填寫每一項內(nèi)容，幫助學(xué)員掌握道路安全知識,。為了及時把學(xué)員的檔案填好,，他們加班加點，忘我工作,。

在車管所,，你可以看到，我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù),、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績,、預(yù)約考試時間。在運管處,，你可以看到,，我們的工作人員在上班前1個小時排隊，辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄,。在考場,，你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單，有序地安排學(xué)員進入考場,，進行考試,。

這就是我們駕校人的工作。他既忙忙碌碌,，又頻頻繁繁,，但他光榮而偉大，因為他們的目的只有一個，那就是讓每個學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng),，成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員,。正是我們駕校嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦學(xué)作風(fēng)，在社會上形成了良好的聲譽,。學(xué)員說：我們駕校辦學(xué)水平,，教練能吃苦，認(rèn)真負(fù)責(zé),，能學(xué)到真本領(lǐng),。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后，又介紹一批認(rèn)識的同事,、親戚到隨通駕校學(xué)習(xí),。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名。

隨通駕校成立時,，我就到駕校上班,，主要從事前臺咨詢、接待,、報名登記、填表,、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作,。

俗話說：隔行如隔山。由一名xxx收費人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員,，剛開始,，確實束手無策。好在校領(lǐng)導(dǎo)請來其它駕校的業(yè)務(wù)員來幫助指導(dǎo),，經(jīng)過半個月時間,，我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程，進入了新的角色,。

作為一個業(yè)務(wù)員,，我本著把“工作做得更好”這樣一個目標(biāo)要求，始終把提高思想素質(zhì),、知識素質(zhì),、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位，創(chuàng)新工作方式方法,，熱情接待每一位前來咨詢,、

報名的學(xué)員，讓他們“帶著疑問來,，懷著滿意歸”,。與同事和諧相處，互相學(xué)習(xí)，除了做好本職工作外,，還積極主動配合其它同事做好工作,。不管是一個電話，還是一個口頭交待,，只要找到我,，我都認(rèn)真辦理，盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿意,、同事們滿意,。

作為一名業(yè)務(wù)員，我只是做了我應(yīng)做的工作,。在今后的工作中,，我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，勤勤懇懇,，愛崗敬業(yè),，在激烈的市場競爭中，為隨通駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻,，與駕校人一起共同譜寫隨通駕校發(fā)展的新篇章,。

謝謝大家！

駕校業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二

20xx年即將過去,，在這辭舊迎新的時候,，我們駕校的全體員工都要總結(jié)經(jīng)驗，找出差距和存在的問題,。以便發(fā)揚成績,，以全新的姿態(tài)迎接新的一年。

回想過去一年,，由于駕校數(shù)量增加,、導(dǎo)致了本行業(yè)市場競爭激烈，學(xué)員難招,，各駕校的調(diào)價情況日益嚴(yán)重,，價格參差不齊。隨著油價的不斷提高,，經(jīng)營成本亦節(jié)節(jié)攀升,。另外，在車輛老化,，修理費用增加,，學(xué)員各科考試難度加大，考試制度更加規(guī)范嚴(yán)格等方面也加大了本駕校的經(jīng)營難度,?；谝陨细鞣N客觀因素,，使得紅峰駕校20xx年度發(fā)展情況差強人意，駕校效益不佳,，令人始料未及,。這一年是我駕校教育面臨新的形勢和新的挑戰(zhàn)的一年，也是我校學(xué)管工作承前啟后,，開創(chuàng)新局面的重要的一年,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我校學(xué)管工作堅持以教學(xué)為中心,，以提高學(xué)員素質(zhì)為目的,，全體學(xué)管人員立足本職工作，發(fā)揚無私奉獻,、開拓創(chuàng)新,、銳意進取的精神，以學(xué)員為本,，以校為家,，讓學(xué)員學(xué)有所獲、學(xué)有所樂,、學(xué)有所長,。

在市運管處和縣運管所正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,，我校嚴(yán)格照上級的指導(dǎo)方針與要求,，結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場的特點，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，強化科學(xué)辦學(xué),，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式,，同時不斷加強教練員隊伍建設(shè),，提高教練員教學(xué)水平，加強了內(nèi)部管理,，使學(xué)校各項工作都做到了人性化,，高效化和規(guī)范化。目前我校：c1教練員名,，b2教練員名,，c1桑塔納教練車輛，b2教練車輛,，用于樁訓(xùn)的桑塔納車輛,，共培訓(xùn)c1學(xué)員名，b2學(xué)員名,。

回顧20xx年的'工作,，我們主要做了以下幾方面的工作：

今年來培訓(xùn)管理工作有了很大的進步,，也逐步走向成熟，管理水平及能力也有了不斷提高,，年初我們首先對教練員的隊伍進行了進行系統(tǒng)的培訓(xùn),，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進步很快,，水平不斷提高,，工作熱情也空前高漲，他們很快進入了角色,，有的人不論是教學(xué)成績,，教學(xué)態(tài)度，教學(xué)質(zhì)量,，招生,，節(jié)油，車輛保護等方面都很突出,，他們成績的取得與培訓(xùn)管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系,。

今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓(xùn)，一是崗位培訓(xùn),，二是駕培科統(tǒng)一組織的新增,、移動教練員崗前繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)校利用這兩次培訓(xùn),，首先對教練員理論知識進行再提高,，要求每個教練員統(tǒng)一教學(xué)規(guī)范，結(jié)合每個學(xué)員的心理,，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,，對待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、對待不同性格,，不同崗位,，不同年齡，不同性別的學(xué)員,，做出不同的教案,，促使教練員從簡單的教學(xué)水平，走向真正的理論與實際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員,。

歷年來,，駕培市場競爭激烈，要想站穩(wěn)市場,，贏得社會與學(xué)員的認(rèn)可,，年初,，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任,，教練員在教學(xué)中,，必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī),，按章操作,，堅決做到有法可依，有法必依,，必須做到勤政,，廉潔，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實物,，接收學(xué)員吃請,，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項，如有違紀(jì)行為,，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,，學(xué)校還利用平時和結(jié)業(yè)考核的機會，不定時的找學(xué)員交談,，了解教學(xué)情況,，由于加強了教練員的管理，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,，同時社會的評價,，與知名度也不斷的提高。

首先,，加強教練員的安全教育,，年初與教練員簽定安全責(zé)任書，要求每個教練員把安全放在第一位,，強化安全生產(chǎn)就是效益,，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定，必須按要求去做,，不允許有一絲一毫的安全隱患存在,。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,，收車后做好保養(yǎng)工作,，確保100%的安全訓(xùn)練，教練員必須做好學(xué)員的思想工作,，提高學(xué)員的安全意識,，保證學(xué)員出入平安。

我校著重注意實力的增強,，在硬件和軟件上正確解決自己的定位,，在激烈的競爭中才能處于不敗之地,，把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來，形成如下五大特色和優(yōu)勢,。

駕校業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三

我于20xx年x月x日成為駕校的試用員工,，到今天已近4個月了。4個月中,，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任,，在工作期間,，較好地完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下,，希望大家提出寶貴意見,。

進本駕校以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),，與同事關(guān)系融洽,。為盡快進入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本駕校,、本部門,、本崗位的各項制度、規(guī)則,，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)廳里制定的工作制度開展工作,。能夠堅持學(xué)習(xí)崗位制定的職責(zé)、與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,。積極參加部門里組織的各項學(xué)習(xí)活動,，并利用業(yè)余時間進行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。

進本校以來,，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,，嚴(yán)格做到按時按量完成業(yè)務(wù)廳里交給的場地分車和考勤的錄入,、校對等工作，保證在給學(xué)員分車時,，做到合理 客觀 公正的安排,。在給學(xué)員解答和處理一些矛盾時，努力做到微笑 耐心 服務(wù),。

在給學(xué)員場地分車時,，能認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的學(xué)員分車制度，決不能對學(xué)員吃 拿 卡 要 ,，在制度與利益面前必須把握自我,，不能因為自己的利益而毀壞整個駕校的名譽,。

為了節(jié)約業(yè)務(wù)廳里的辦公耗材，我們將用完的打印紙,，全部保存起來,。對只用了單面的紙，又將背面空白處很好的利用上了,。對于業(yè)務(wù)廳的計算機,、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好,，保證文印工作順利進行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng),。

自從擔(dān)任場地分車的工作以來,，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處,。如：處理學(xué)員的事情還是不夠圓滑,，對業(yè)務(wù)熟悉程度有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進,。今后,，我一定會倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,、電腦知識,、場地管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì),，做好個人工作計劃,，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們駕校的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻,。

駕校是教會學(xué)員安全駕駛,、文明開車，并協(xié)助其通過車管部門考試,，取得駕駛證的培訓(xùn)單位,。隨通駕校經(jīng)過兩年多的發(fā)展，目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一,。

回顧隨通駕校的發(fā)展歷程,，正是我們這一批能吃苦、善開拓的駕校人,，用自己的心血和汗水,，一步一個腳印,，推動了隨通駕校在全市駕校中脫穎而出,。

在訓(xùn)練場上,，不論是寒風(fēng)凜冽，還是驕陽似火,，你都可以看到,，我們的教練們都站在訓(xùn)練場上，手把手的教學(xué)員,，隨教練車觀察學(xué)員操作情況,，隨時糾正錯誤，辛苦地工作著,。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮,，運轉(zhuǎn)方向盤的手不知磨出了多少老繭。他們常說：駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫,，工作累,，但責(zé)任重大，是一項關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,，我從事我驕傲,。

在接待大廳，無論何時,，你都可以看到,，我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來報名的學(xué)員，認(rèn)真,、祥細(xì),、耐心的介紹學(xué)校情況，解答凝問,，宣傳政策,，辦理報名手續(xù)，就是在整理學(xué)員檔案,，認(rèn)真填寫每一項內(nèi)容,，幫助學(xué)員掌握道路安全知識。為了及時把學(xué)員的檔案填好,，他們加班加點,，忘我工作。

在車管所,，你可以看到,，我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù)、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績,、預(yù)約考試時間,。在運管處，你可以看到，我們的工作人員在上班前1個小時排隊,，辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄,。在考場，你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單,，有序地安排學(xué)員進入考場,，進行考試。

這就是我們駕校人的工作,。他既忙忙碌碌,，又頻頻繁繁，但他光榮而偉大,，因為他們的目的只有一個,，那就是讓每個學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng)，成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員,。正是我們駕校嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦學(xué)作風(fēng),，在社會上形成了良好的聲譽。學(xué)員說：我們駕校辦學(xué)水平,，教練能吃苦,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能學(xué)到真本領(lǐng),。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后,，又介紹一批認(rèn)識的同事、親戚到隨通駕校學(xué)習(xí),。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名,。

隨通駕校成立時，我就到駕校上班,，主要從事前臺咨詢,、接待、報名登記,、填表,、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作。

俗話說：隔行如隔山,。由一名***收費人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員,，剛開始，確實束手無策,。好在校領(lǐng)導(dǎo)請來其它駕校的業(yè)務(wù)員來幫助指導(dǎo),，經(jīng)過半個月時間，我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程,，進入了新的角色,。

作為一個業(yè)務(wù)員，我本著把“工作做得更好”這樣一個目標(biāo)要求，始終把提高思想素質(zhì),、知識素質(zhì),、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位，創(chuàng)新工作方式方法,，熱情接待每一位前來咨詢,、報名的學(xué)員,，讓他們“帶著疑問來,，懷著滿意歸”。與同事和諧相處,，互相學(xué)習(xí),，除了做好本職工作外，還積極主動配合其它同事做好工作,。不管是一個電話,，還是一個口頭交待，只要找到我,，我都認(rèn)真辦理,，盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事們滿意,。

作為一名業(yè)務(wù)員,，我只是做了我應(yīng)做的工作。在今后的工作中,，我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，勤勤懇懇，愛崗敬業(yè),，在激烈的市場競爭中,，為隨通駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻，與駕校人一起共同譜寫隨通駕校發(fā)展的新篇章,。

謝謝大家,！

駕校業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇四

在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度信任下，在各位同事的關(guān)心幫助下,，在近年的工作中我努力做到愛崗敬業(yè),、恪盡職守，以務(wù)實的工作作風(fēng),、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,，在自己平凡的工作崗位上高效、高質(zhì)的完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的招生工作任務(wù),。下面結(jié)合我招生工作的崗位特點對其進行總結(jié)：

思想上,，我熱愛自己的工作崗位，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己工作的始終。積極服從與尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，自覺遵守各項法規(guī)與規(guī)章制度,，與同事團結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展,，一心為學(xué)校的招生工作貢獻自己最大的努力,。

工作能力上，我已在學(xué)校工作將近二十年,，是一名老職工,，非常熟悉招生的業(yè)務(wù)和知識，具有很強的交際,、公關(guān),、組織協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新以及分析,、研究,、解決和處理實際問題的能力。同時始終如一的嚴(yán)格要求自己,，恪盡職守,，積極主動，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，沒有倚老賣老，更沒有自大驕傲,，而是團結(jié)同志,，樂于助人，以高度的責(zé)任心,，力求做好每一項工作,。作為主管招生工作的人員，我深知宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié),，是溝通學(xué)校,、招生部門和考生及社會的橋梁，是外界了解我校最直接的途徑,。我們學(xué)校在柏樓設(shè)立的招生辦公室是我校面向社會的一個重要宣傳窗口,，臨近車管所，在位置上就給我們學(xué)校進行了很好的宣傳,。當(dāng)然為了吸引廣大學(xué)生,，根據(jù)多年的招生經(jīng)驗，我也總結(jié)出了自己的工作方法：

一,、我積極研讀家長心理,，掌握溝通技巧方面,，定期與其他招生點的同志進行交流、學(xué)習(xí),。

二,、對前來咨詢的家長進行熱情的接待，認(rèn)真,、詳細(xì),、耐心的.介紹學(xué)校情況，使前來咨詢的家長“帶著疑問來,，懷揣滿意歸”,。

三、在招生的關(guān)鍵時期,，我常常放棄節(jié)假日,，進行宣傳,，從宣傳力度上保證生源“上得來,、留得住”。

就是由于這樣的工作方法和態(tài)度,，我的工作取得了顯著的成績,，得到廣大校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚。為此,，我個人也感到很光榮和自豪,。

對待以后多的工作我更是充滿了信心，在今后的工作中我會進一步總結(jié)經(jīng)驗,，不斷完善自己的工作方法,，積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高政

治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，進一步深入領(lǐng)會招生文件,；擴大招生渠道,積極爭取生源，做好學(xué)校招生工作宣傳,、咨詢,、報名工作；同時搞好招生資料的收集,，建議領(lǐng)導(dǎo)籌備與招生有關(guān)的宣傳牌,、廣告及簡章的制作及招生期間所需的物品。

駕校業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇五

20xx年即將過去,，在這辭舊迎新的時候,，我們駕校的全體員工都要總結(jié)經(jīng)驗，找出差距和存在的問題,。以便發(fā)揚成績,，以全新的姿態(tài)迎接新的一年,。

回想過去一年，由于駕校數(shù)量增加,、導(dǎo)致了本行業(yè)市場競爭激烈,，學(xué)員難招，各駕校的調(diào)價情況日益嚴(yán)重,，價格參差不齊,。隨著油價的不斷提高，經(jīng)營成本亦節(jié)節(jié)攀升,。另外,，在車輛老化，修理費用增加,，學(xué)員各科考試難度加大,，考試制度更加規(guī)范嚴(yán)格等方面也加大了本駕校的經(jīng)營難度?；谝陨细鞣N客觀因素,，使得紅峰駕校20xx年度發(fā)展情況差強人意，駕校效益不佳,，令人始料未及,。這一年是我駕校教育面臨新的形勢和新的挑戰(zhàn)的一年，也是我校學(xué)管工作承前啟后,，開創(chuàng)新局面的重要的一年,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我校學(xué)管工作堅持以教學(xué)為中心,，以提高學(xué)員素質(zhì)為目的,，全體學(xué)管人員立足本職工作，發(fā)揚無私奉獻,、開拓創(chuàng)新,、銳意進取的精神，以學(xué)員為本,，以校為家,，讓學(xué)員學(xué)有所獲、學(xué)有所樂,、學(xué)有所長,。

在市運管處和縣運管所正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,，我校嚴(yán)格照上級的指導(dǎo)方針與要求,，結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場的特點，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，強化科學(xué)辦學(xué),，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式,，同時不斷加強教練員隊伍建設(shè)，提高教練員教學(xué)水平,，加強了內(nèi)部管理,，使學(xué)校各項工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化,。目前我校：c1教練員名,，b2教練員名，c1桑塔納教練車輛,，b2教練車輛,，用于樁訓(xùn)的桑塔納車輛，共培訓(xùn)c1學(xué)員名,，b2學(xué)員名,。

回顧20xx年的工作，我們主要做了以下幾方面的工作：

今年來培訓(xùn)管理工作有了很大的進步,，也逐步走向成熟,，管理水平及能力也有了不斷提高，年初我們首先對教練員的隊伍進行了進行系統(tǒng)的培訓(xùn),，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,，進步很快,，水平不斷提高,，工作熱情也空前高漲，他們很快進入了角色,，有的人不論是教學(xué)成績,，教學(xué)態(tài)度，教學(xué)質(zhì)量,，招生,，節(jié)油，車輛保護等方面都很突出,，他們成績的取得與培訓(xùn)管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系,。

今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓(xùn)，一是崗位培訓(xùn),，二是駕培科統(tǒng)一組織的新增,、移動教練員崗前繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)校利用這兩次培訓(xùn),，首先對教練員理論知識進行再提高,，要求每個教練員統(tǒng)一教學(xué)規(guī)范，結(jié)合每個學(xué)員的心理,，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),，嚴(yán)格執(zhí)行省,、市道條及教練員管理辦法，對待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、對待不同性格，不同崗位,，不同年齡,，不同性別的學(xué)員，做出不同的教案,，促使教練員從簡單的教學(xué)水平,，走向真正的'理論與實際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。

歷年來,，駕培市場競爭激烈,，要想站穩(wěn)市場，贏得社會與學(xué)員的認(rèn)可,，年初,，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任,，教練員在教學(xué)中,，必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī),，按章操作,，堅決做到有法可依，有法必依,，必須做到勤政,，廉潔，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實物,，接收學(xué)員吃請,，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項，如有違紀(jì)行為,，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,，學(xué)校還利用平時和結(jié)業(yè)考核的機會，不定時的找學(xué)員交談,，了解教學(xué)情況,，由于加強了教練員的管理，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,，同時社會的評價,，與知名度也不斷的提高。

首先,，加強教練員的安全教育,，年初與教練員簽定安全責(zé)任書,，要求每個教練員把安全放在第一位，強化安全生產(chǎn)就是效益,，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在,。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,，收車后做好保養(yǎng)工作，確保100%的安全訓(xùn)練,，教練員必須做好學(xué)員的思想工作,，提高學(xué)員的安全意識，保證學(xué)員出入平安,。

我校著重注意實力的增強,，在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競爭中才能處于不敗之地,，把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來,，形成如下五大特色和優(yōu)勢。

1,、把全心全意為學(xué)員服務(wù),，一切從學(xué)員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學(xué)宗旨,，堅信學(xué)員是駕校生存的前提條件,，因此駕校的中心工作應(yīng)該是，圍繞為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進行,。并提出“快樂學(xué)車,，享受學(xué)車，一切為了學(xué)員,、為了學(xué)員一切，我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓(xùn)理念,。在融洽,、和睦、整潔,、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境里提供高效率,、高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。

2,、設(shè)施齊全,，服務(wù)項目齊全，進行了庫位調(diào)整,，并安裝了大功率照明燈,，以滿足不同層次學(xué)員的要求,。

3、科學(xué)訓(xùn)練,，注意訓(xùn)練中的科技含量,，駕校面對的學(xué)員很復(fù)雜，層次不齊,，我們做到了因人施教,，首先學(xué)員報名時征求學(xué)員的意見，分車時有針對性,，訓(xùn)練中做到有的放矢,，并注意非智力因素在訓(xùn)練中的影響作用，教學(xué)方法在不斷改進,，由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性,，由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性，改傳統(tǒng)的師徒教學(xué)模式為朋友式教學(xué)關(guān)系,，使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高,，博得學(xué)員好評。

4,、嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求去做,，自從裝了車載電子計時器以來，對學(xué)員的學(xué)時要求更嚴(yán)了,，也更有保障了,。

5、校風(fēng)廉政,，確保學(xué)員的利益不受侵犯,，校風(fēng)對學(xué)員有一定的影響，繼續(xù)完善了教練員廉政措施的建設(shè),，堅決杜絕吃,、拿、卡,、要現(xiàn)象,。

駕校以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，將節(jié)能減排擺到更加突出的位置,，做到措施得力,，責(zé)任到人。

1,、對每一臺車輛制定臺帳,，實行目標(biāo)跟蹤管理，對車況實行動態(tài)監(jiān)管。凡是有損耗的小毛病,，及時排除,。定期做好二級維護，定期進行車輛檢測,，定期進行所有車輛排氣管和三元催化裝置的檢查,，使得尾氣排放達到國家環(huán)保規(guī)定，全力保證車輛的運行良好,，節(jié)能降耗,。提高車輛的運行效率。

2,、對于剛學(xué)車的學(xué)員實行駕駛模擬教學(xué)和多媒體教學(xué)等科學(xué)手段,，從而節(jié)約資源。使傳統(tǒng)的粗放型培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度?、低消耗,、低排放、高效率,、高質(zhì)量”的集約型培訓(xùn),。

3、從改進駕校教學(xué)方法入手,，采取一系列有效措施,，大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識。指導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣和節(jié)油經(jīng)驗,，倡導(dǎo)輕踩油門,、少踩剎車、怠速熄火,、常檢胎壓,、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習(xí)慣，號召學(xué)員積極參與節(jié)能減排,。

在開展規(guī)范化管理活動中,，我校依據(jù)《機動車駕駛培訓(xùn)機構(gòu)資格條件》和“駕校規(guī)范管理要求及標(biāo)準(zhǔn)”，完善了16項管理制度和10項公示公開的基礎(chǔ)上,，進一步加強了安全管理,、教學(xué)培訓(xùn)、結(jié)業(yè)考核和學(xué)員的管理,，進一步完善了各類臺帳，做到資料齊全,，數(shù)據(jù)真實可靠,，歸類擺放整齊，查閱資料方便快捷。加強了對教練車技術(shù)狀況及車容車貌的管理,，統(tǒng)一了招生電話,，公布了監(jiān)督電話號碼。嚴(yán)格按照公安交警及運管部門批準(zhǔn)的路線和教學(xué)場地進行訓(xùn)練,。保證教練員在教學(xué)培訓(xùn)期間服裝統(tǒng)一,，持證上崗，嚴(yán)格按照交通部制定的教學(xué)大綱和教學(xué)規(guī)范進行教學(xué),，規(guī)范操作學(xué)員培訓(xùn)智能化管理系統(tǒng),，如實填寫教學(xué)日志和培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)中嚴(yán)格杜絕使用跑碼機和假指紋的現(xiàn)象,，同時駕校還在醒目的位置設(shè)立學(xué)員意見箱,，主動接受學(xué)員滿意度評價和合理化建議。

1,、教練員的素質(zhì)有待進一步提高,。

2、招生宣傳還須加強,。

3,、辦公室人員責(zé)任心還要加強。

1,、拓展招生渠道,，集思廣益。

2,、加強互相協(xié)作,，把責(zé)、權(quán),、利落實到人,。

3、在駕校中開展駕培行業(yè)的社會責(zé)任的討論,。由于近幾年來,，駕培行業(yè)持續(xù)升溫，值得慶幸的是：20xx年又迎來了一個學(xué)車的高峰,，在國際金融危機的大環(huán)境下,，駕培行業(yè)是一個危機時期少有的避風(fēng)港。

在經(jīng)濟效益良好的同時,，駕培行業(yè)的口碑和形象是否與時俱進,，達到了行業(yè)要求的＂和諧駕培、品質(zhì)駕培＂呢,？我們是否忽視了做為企業(yè)公民的另一個義務(wù)——社會責(zé)任,？

我們準(zhǔn)備將企業(yè)社會責(zé)任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，將企業(yè)的社會責(zé)任貫穿到駕校整體經(jīng)營活動中,。

總之,，駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學(xué)科，駕校更是及辦教學(xué)培訓(xùn)與經(jīng)濟于一體的特殊性教學(xué)培訓(xùn)部門,，在運管部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯旯舱猩?0xx余人,，完成了全年任務(wù),。科目一合格率%,，樁考合格率%,，場內(nèi)考試合格率%，路考合格率%,，這在全市排名進入前名,。當(dāng)然，這些成績離駕培機構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離,，今后我們還要繼續(xù)努力,，始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位，本著全心全意為學(xué)員服務(wù),，一切從學(xué)員利益出發(fā),，努力工作，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展,。

20xx年又是我們駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,，也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都必須一致,，力爭將我們的駕校發(fā)展壯大,。所以我們要堅持“一切為了使學(xué)員滿意”的最高標(biāo)準(zhǔn)，把各自的各項工作做為首要任務(wù)去完成,，爭取為駕校的和諧發(fā)展及維護駕校信譽做出更大貢獻,。

全體員工同志們，在當(dāng)前我市駕駛員培訓(xùn)市場的激烈競爭環(huán)境下,，我們迎來了新的一年,，要使我校能在如此復(fù)雜紛繁的市場中立于不敗之地，發(fā)展壯大,，我們將面臨極大的挑戰(zhàn),！我們要齊心協(xié)力，團結(jié)奮進,，向管理要效益,，以服務(wù)求創(chuàng)新,，調(diào)動一切積極因素,，迎難而上促發(fā)展,，努力做好自己本職工作，增強競爭意識,，在價格,，服務(wù)，質(zhì)量管理和考生合格率上狠下功夫,，樹立良好的市場口碑,，創(chuàng)建自己的品牌。只有這樣我們才能使紅峰駕校這個招牌深入人心,，只有這樣我們才能滿懷信心,，在新一年做出優(yōu)異的成績來報答社會各界同仁對我們的關(guān)懷和愛護！