“方”即方子,、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,,即為“方案”,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的方案范文,,歡迎大家分享閱讀。
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容篇一
一,、廚房與其它部門(營(yíng)銷部,、采購(gòu)部、公關(guān)策劃部),,緊密聯(lián)系,,隨時(shí)了解市場(chǎng)信息的需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā),。
1,、對(duì)菜品的營(yíng)養(yǎng)、質(zhì)量,、原料,、器皿的要求進(jìn)行了解。
2,、對(duì)菜品價(jià)位,、促銷手段、銷售量,、廣告宣傳進(jìn)行了解,。
3,、對(duì)市場(chǎng)容量,顧客需求,,消費(fèi)心理趨向,,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解,。
二,、廚房將面對(duì)整體員工進(jìn)行溝通和交流,,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,,對(duì)合理化建議進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì),并使其制度化,提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新意識(shí),。
三,、成立產(chǎn)品開拓小組,由廚房牽頭,,有采購(gòu),、營(yíng)銷部門參與。根據(jù)市場(chǎng)信息,,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品,。
四、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,,通過評(píng)估,、鑒定。制定新產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù)書,,通過試制,、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。
五,、定期對(duì)員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),,對(duì)各班組廚師長(zhǎng)、主廚進(jìn)行評(píng)估,、考核,,根據(jù)地工作實(shí)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容篇二
20xx年是公司的起步年,,在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設(shè)計(jì),、施工團(tuán)隊(duì),在這一年的培訓(xùn)重點(diǎn)主要是圍繞企業(yè)文化建設(shè)而進(jìn)行,,經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓(xùn)與宣貫,,全體員工已能較好的領(lǐng)會(huì)、理解與接受公司的企業(yè)文化,。在20xx年,,我們的培訓(xùn)重點(diǎn)將圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ),鍛造團(tuán)隊(duì)”而進(jìn)行,,在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,,轉(zhuǎn)變各級(jí)管理人員的管理觀念、改善管理方法,,提高員工責(zé)任心及自我約束意識(shí),,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,此外,,公司企業(yè)文化的宣導(dǎo),、增強(qiáng)員工凝聚力仍將是本年度培訓(xùn)工作的重要課題,。
1、提高員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,,改善公司人才結(jié)構(gòu),,為公司培養(yǎng)與儲(chǔ)備人才,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障,。
2,、加強(qiáng)公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修煉,增加公司自身的凝聚力,,增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化,、經(jīng)營(yíng)理念的理解。
3,、激發(fā)員工求知欲,、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識(shí)更新,、能力更新的潛力,。
4、通過培訓(xùn)減少員工工作失誤,,避免事故,,提高工作質(zhì)量與工作效率。
有效率為94%,,通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同度較高,,知道培訓(xùn)的重要性,自身也有比較迫切的培訓(xùn)需求,。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,,綜合管理部在安排培訓(xùn)時(shí)會(huì)從如下幾個(gè)方面有選擇有重點(diǎn)的進(jìn)行考慮:
1、培訓(xùn)的安排
(1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,,應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性,,培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;
(2)在培訓(xùn)方式的選擇方面,,將根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,,采取集中講授、拓展訓(xùn)練,、經(jīng)驗(yàn)交流與分享等方式進(jìn)行,。
(3)在培訓(xùn)教師的來源上,較傾向于選擇行業(yè)專家,,也可由公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng);
(4)在培訓(xùn)時(shí)間的安排方面,,將盡量選擇在上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。
2,、培訓(xùn)課程的選擇
會(huì)從綜合技能培訓(xùn),、管理技能培訓(xùn),、專業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等方面來進(jìn)行選擇。
3,、培訓(xùn)方法的選擇
將主要考慮邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授,、派人到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練、由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授與建立公司圖書室與網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)等方式,。
4、培訓(xùn)應(yīng)注意事項(xiàng)
(1)綜合管理部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),,及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問咨詢與培訓(xùn)公司的講師資料,、培訓(xùn)科目資料,結(jié)合公司需要與部門需求,,不定期地向相關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息,。
(2)綜合管理部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)實(shí)踐的沖突;二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,,以公司利益與需要為標(biāo)準(zhǔn),,全面提高員工能力與素質(zhì)。
(3)對(duì)單個(gè)人培訓(xùn)金額較大,、時(shí)間較長(zhǎng)的,,應(yīng)簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》,以減
少與控制員工的流失給企業(yè)帶來?yè)p失,。
1,、培訓(xùn)頻率
每季度安排一次大型專題培訓(xùn),每個(gè)月安排一次專題培訓(xùn),,新員工入職培訓(xùn)即時(shí)安排,。
2、培訓(xùn)方式
根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,,采取集中講授,、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流與分享,、自主學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行,。
3、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
(1)入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)員工
培訓(xùn)內(nèi)容:分為公司內(nèi)部培訓(xùn)與置信培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)
① 公司內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹,、公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn),。
② 置信培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),。
培訓(xùn)目的:盡快了解與融入公司企業(yè)文化,進(jìn)入工作角色與狀態(tài)
(2)綜合能力培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容:個(gè)人素質(zhì),、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn),,包括有效溝通技巧,、團(tuán)隊(duì)融入(拓展訓(xùn)練)、計(jì)劃管理,、商務(wù)談判,、時(shí)間管理、情緒管理等
培訓(xùn)目的:提高員工的個(gè)人素質(zhì),,職業(yè)素養(yǎng)
(3)專業(yè)技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)不同崗位人員進(jìn)行專業(yè)技能提升培訓(xùn),,如專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、經(jīng)典案例分享,、各類資格,、職稱考試等。
培訓(xùn)目的:提高員工專業(yè)技能,,在工作中能得以應(yīng)用,。
(4)管理技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:中層管理及以上人員
培訓(xùn)內(nèi)容:管理技能及其他培訓(xùn)課程,包括:執(zhí)行力,、職業(yè)化素養(yǎng),、目標(biāo)管理、績(jī)效管理,、領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù),、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
培訓(xùn)目的:提升管理者管理水平,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力,、凝聚力與創(chuàng)造力。
(5)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容:集體活動(dòng),、拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)目的:通過各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),,在解決問題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中,,達(dá)到“激發(fā)潛能,、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。
(6)員工的自我學(xué)習(xí)
對(duì)象:每一位員工
內(nèi)容:專業(yè)知識(shí),、崗位技能,、綜合知識(shí)等的學(xué)習(xí)
途徑:閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí),、工作中學(xué)習(xí),、輔導(dǎo)
目的:形成學(xué)習(xí)型組織,提高全員素質(zhì)
(7)特殊培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:特定對(duì)象(根據(jù)公司需要指定)
培訓(xùn)內(nèi)容:特種證書需求的培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:為了更好地配合公司的工作,、經(jīng)營(yíng)要求
為加強(qiáng)培訓(xùn)效果,,20xx年將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的考核與效果評(píng)估,在下面的方式中,,第1條是任何培訓(xùn)都必須有的,,其余的將根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最合適的評(píng)估方式,。
1、參加培訓(xùn)情況的考核,,如是否按時(shí)參加培訓(xùn),,是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)。通過員工個(gè)人培訓(xùn)記錄,、員工培訓(xùn)課時(shí)統(tǒng)計(jì)來進(jìn)行,。并可將部門內(nèi)部培訓(xùn)情況、員工個(gè)人培訓(xùn)情況與績(jī)效考核掛鉤,,作為績(jī)效考核的'一個(gè)方面,。
2、反應(yīng)評(píng)估,,測(cè)量參訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度。比如在培訓(xùn)結(jié)束后,,向參訓(xùn)人員發(fā)放《員工培訓(xùn)意見調(diào)查表》,,了解參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲,主要包括:對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,、質(zhì)量的反應(yīng);對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)與技能是否能在將來的工作中得到應(yīng)用,,收益如何。
3,、學(xué)習(xí)評(píng)估,,主要測(cè)量參訓(xùn)者通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后是否掌握了知識(shí)、技能,,可通過要求參訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得或考試來評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,。
4、行為評(píng)估,,關(guān)注參訓(xùn)人員行為改變的程度,。培訓(xùn)效果很多并不能即時(shí)顯現(xiàn),因此對(duì)知識(shí),、技能的應(yīng)用以及行為與業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行,,可采用觀察、考核等方式方法進(jìn)行評(píng)價(jià),。
5,、結(jié)果評(píng)估,主要從公司業(yè)績(jī)來考察培訓(xùn)效果,,如工作質(zhì)量是否提高,、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等,。
為更有效地開展培訓(xùn)工作,,同時(shí)增加員工培訓(xùn)積極性,,激發(fā)員工潛能,可逐步建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系,。
1,、重點(diǎn)確定幾個(gè)比較合適的人員,根據(jù)不同人員的特長(zhǎng)與特點(diǎn),,開發(fā)一些適合公司實(shí)際情況與迫切需要的課程,。
2、給培訓(xùn)師安排培訓(xùn)課程,,如參加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(ttt)訓(xùn)練營(yíng)課程,。
3、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度,,規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)管理,,并給予內(nèi)部培訓(xùn)師課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。
從邀請(qǐng)外部講師集中講授,、外送培訓(xùn),、建立圖書庫(kù)、內(nèi)部講師課時(shí)費(fèi)等方面考慮,,費(fèi)用預(yù)計(jì)??,,具體如下:
1、外聘專家進(jìn)行4-5次授課,,根據(jù)授課老師的不同,,單次費(fèi)用控制在10000元以內(nèi);
2、外送培訓(xùn),,商務(wù)英語(yǔ)費(fèi)用預(yù)計(jì)5萬元,,其他費(fèi)用??
3、職業(yè)資格證書費(fèi)用的取得,,費(fèi)用??
4,、建立圖書庫(kù),預(yù)計(jì)費(fèi)用5000元;
5,、內(nèi)部培訓(xùn)師授課,,預(yù)計(jì)講課費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)在5000元;
員工培訓(xùn)是公司持續(xù)發(fā)展的力量源泉,是培養(yǎng)人才,,提高員工素質(zhì),,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最為廣泛與根本的途徑。所以培訓(xùn)不是目的,,而是手段,,不是消費(fèi),而是投資,所以培訓(xùn)的最終目的是通過培訓(xùn)使員工的知識(shí),、技能與態(tài)度得到提高與與改善,,從而使公司經(jīng)濟(jì)效益得以提升。
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容篇三
20xx年已經(jīng)過去,,物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、指導(dǎo)下,順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,特別是順利創(chuàng)建省市兩級(jí)物業(yè)管理示范住宅小區(qū),。從而也涌現(xiàn)出很多具團(tuán)隊(duì)合作精神的集體和富工作責(zé)任感的優(yōu)秀員工。為了弘揚(yáng)公司"積極向上,、健康文明,、團(tuán)結(jié)互助"的企業(yè)文化,展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,,形成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),、人人爭(zhēng)為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,物業(yè)公司決定開展20xx年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng),,具體細(xì)則如下:
1,、全年無違規(guī)記錄,表現(xiàn)良好,,工作積極的員工。
2,、為公司服務(wù)滿一年的員工,。
二、評(píng)選項(xiàng)目及名額:
1.先進(jìn)集體:1名
2.優(yōu)秀管理者:1名
3.優(yōu)秀員工(在客戶服務(wù)部,、工程維護(hù)部,、會(huì)所三個(gè)部門產(chǎn)生):2名
4.優(yōu)秀保安員:2名
5.優(yōu)秀保潔員:2名
1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神,。
2,、遵守公司的`各項(xiàng)管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
3,、忠于公司,,熱愛自己的工作崗位。
4,、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識(shí)和技能,。
5、善于溝通,,樂于助人,,受其他員工的尊重與信賴。
1,、先進(jìn)集體的評(píng)選由物業(yè)經(jīng)理,、個(gè)部門組管組成的評(píng)選小組評(píng)選,。
2、優(yōu)秀管理者評(píng)選細(xì)則:年終績(jī)效考核得分最高者當(dāng)選,,績(jī)效考核總分由員工自評(píng)分(占30%),、群眾評(píng)分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,,其中群眾評(píng)分由各部門主管與部門員工給予評(píng)議,,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由物業(yè)經(jīng)理給予評(píng)議。
3,、優(yōu)選員工評(píng)選候選人:年終績(jī)效考核得分最高者當(dāng)選,,績(jī)效考核總分由員工自評(píng)分(占30%)、群眾評(píng)分(占40%),、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,,其中群眾評(píng)分由各部門主管與部門員工給予評(píng)議,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由部門主管給予評(píng)議,。
4,、優(yōu)秀保安員的評(píng)選候選人:年終績(jī)效考核得分最高者當(dāng)選,績(jī)效考核總分由員工自評(píng)分(占30%),、群眾評(píng)分(占40%),、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,其中群眾評(píng)分由部門全體保安員給予評(píng)議,,領(lǐng)導(dǎo)平分由部門主管給予評(píng)議,。
5、優(yōu)秀保潔員的評(píng)選候選人:年終績(jī)效考核得分最高者當(dāng)選,,績(jī)效考核總分由員工自評(píng)分(占30%),、群眾評(píng)分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,,其中群眾評(píng)分由部門全體保潔員,、綠化工給予評(píng)議,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由部門主管給予評(píng)議,。
1,、先進(jìn)集體:評(píng)選時(shí)間:20xx年1月28日
2、優(yōu)秀管理者:評(píng)選時(shí)間:20xx年1月29日,。
3,、優(yōu)秀員工:評(píng)選時(shí)間:20xx年1月25日。
4,、優(yōu)秀保安員:評(píng)選時(shí)間:20xx年1月25日,。
5、優(yōu)秀保潔員:評(píng)選時(shí)間:20xx年1月26日。
1,、被評(píng)選為20xx年度優(yōu)秀管理者,、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員,、優(yōu)秀保潔員,、先進(jìn)集體在公司20xx年的年終總結(jié)大會(huì)上給予表彰。
2,、向被評(píng)選為20xx年度優(yōu)秀管理者,、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員,、優(yōu)秀保潔員,、先進(jìn)集體的員工或集體頒發(fā)榮譽(yù)證書。
3,、給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),,獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為:先進(jìn)集體:800元;優(yōu)秀管理者:500元,;優(yōu)秀員工:300元,;優(yōu)秀保安員:300元/人;優(yōu)秀保潔員:300元/人,;
七,、評(píng)選的組織實(shí)施工作由行政管理部負(fù)責(zé)。
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容篇四
物業(yè)管理處全體員工
1,、全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,,完善服務(wù)意識(shí);
2,、充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量,;
3,、熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能,,降低事故率,;
4、掌握各類崗位職責(zé),、管理手冊(cè),;
5、通過全面階段性的職業(yè)培訓(xùn),,提高員工的工作素質(zhì),。
新員工到職第一周集中培訓(xùn);
員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,,大致分為:-
1,、公司企業(yè)文化;
2,、人事管理規(guī)章制度,;
3、財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度,;
4,、工程管理;
5,、清潔管理,;
6、保安管理,;
7,、客戶服務(wù);
8,、消防管理,;
9、意外事件處理,;
10,、英語(yǔ)培訓(xùn);
11,、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程,。
培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表,、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表,,人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)材料,、培訓(xùn)考核等。
專業(yè)人員集中授課,,由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一出卷考核,。
培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評(píng)定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據(jù),。
此培訓(xùn)安排將作為大廈前期籌備員工培訓(xùn)的`綱要性文件,,大廈投入運(yùn)行后根據(jù)實(shí)際操作情況,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式作適當(dāng)調(diào)整及相應(yīng)的補(bǔ)充,。
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容篇五
xxx公司自成立之始,,就相當(dāng)重視新員工的入職培訓(xùn),,一直把它作為公司培訓(xùn)體系中的重點(diǎn),給予了相當(dāng)?shù)年P(guān)注,。公司在多年的新員工培訓(xùn)實(shí)踐中,,總結(jié)了一套具有本公司特色的培訓(xùn)體系。通過這套培訓(xùn)能夠讓新員工適應(yīng)本公司的文化,,熟悉工作流程,,建立良好的人際關(guān)系,企業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在xx年依始,,人力資源部根據(jù)本年度公司的人才需求計(jì)劃,在各大型人才市場(chǎng)招聘到了基本上適合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)屆大學(xué)生,。當(dāng)這些大學(xué)生走上工作崗位之后,,公司各用人部門反映這批新入職員工對(duì)工作沒有興趣,對(duì)工作不熟悉,,不安心工作,,有不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。公司人力資源部經(jīng)理認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性,,決定讓人力資源培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)這次新員工的入職培訓(xùn),,及時(shí)的解決新進(jìn)人員上述方面存在的'問題。因此,,培訓(xùn)主管按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和新進(jìn)員工的實(shí)際情況,,制定了一個(gè)詳細(xì)的《新進(jìn)員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)書》。
⑴培訓(xùn)目標(biāo)
⒈過培訓(xùn)讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎,,體會(huì)到歸屬感,,以鼓舞士氣;消除他們初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒,,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,。
⒉過培訓(xùn)讓新員工了解和掌握所在崗位應(yīng)具備的基本知識(shí),工作程序,,工作要求和操作要領(lǐng),,使他們盡快的進(jìn)入角色。另外還應(yīng)該提高新員工解決問題的能力,,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺(tái),,幫助他更快地勝任本職工作,;
⒊工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,,讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化,。盡快容入到企業(yè)這個(gè)大家庭中來,,建立主人翁意識(shí),為企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),!
⒋培訓(xùn)讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識(shí),。
⑵培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)上述的分析的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo),可以從以下三個(gè)方面展開對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn):
⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓(xùn)
在這個(gè)層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,,成長(zhǎng)過程,,產(chǎn)品,戰(zhàn)略目標(biāo),,企業(yè)文化和價(jià)值觀,,并希望員工能夠把自己放在公司這個(gè)環(huán)境中衡量自己的價(jià)值,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),,將來的奮斗方向,,以及自己在公司所處的位置。
⒉公司制度的培訓(xùn)
這個(gè)層面主要是向員工介紹公司的保障制度,,政策,,安全法規(guī),工作時(shí)間,,薪酬和考核制度等激烈機(jī)制和壓力機(jī)制,,讓員工明白,只要他們努力的盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻(xiàn),,企業(yè)是不會(huì)虧待他們的,,也就是讓他們與企業(yè)共榮辱,共進(jìn)退,。
⒊技能培訓(xùn)
主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標(biāo)準(zhǔn),,操作要求,質(zhì)量保證,,上下流程關(guān)系,,對(duì)于專業(yè)性特別強(qiáng)的崗位,還要有針對(duì)性的展開實(shí)際操作培訓(xùn),,讓員工熟練的掌握操作技能后在上崗操作,。
⒋職業(yè)生涯管理培訓(xùn)
主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識(shí),然后能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃,。
⑶培訓(xùn)資源
企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)
公司制度層面的培訓(xùn)主要是由人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)
技能培訓(xùn)主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績(jī)突出的員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)
職業(yè)生涯管理培訓(xùn)主要是由知名的培訓(xùn)公司的職業(yè)生涯管理專家負(fù)責(zé)培訓(xùn)
⑷培訓(xùn)方法
培訓(xùn)方法的新異,,是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種,,如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法,、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,,在新員工入職培訓(xùn)中,,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用,。
在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓(xùn)上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結(jié)合方式
在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式
在技能培訓(xùn)主要是采用演示法,,角色扮演法的方式
職業(yè)生涯管理主要采用講授法,案例法,,討論法相結(jié)合的方式
⑸培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備
在這次新員工入職培訓(xùn)中,,主要是在室內(nèi)和工作場(chǎng)所展開。因此,,需要一個(gè)多媒體教室或者多功能會(huì)議廳,。
新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材、筆記本,、筆,、模型、投影儀,、電視,、錄相等。
在進(jìn)行實(shí)際技能培訓(xùn)的時(shí)候,,需要到工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作培訓(xùn),,那就要求有關(guān)部門準(zhǔn)備有些實(shí)驗(yàn)所需的硬件設(shè)備。
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容篇六
20xx年是我院“臨床醫(yī)療技術(shù)規(guī)范年”,。為更好的抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,,規(guī)范醫(yī)療操作程序,醫(yī)務(wù)科將以“三基三嚴(yán)”,、“臨床專業(yè)技術(shù)”及“醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,,認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作,尤其是加強(qiáng)住院醫(yī)師培訓(xùn),。具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:
(一),、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療人員“三基”的培訓(xùn)。
醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)全院的培訓(xùn)工作,,經(jīng)常利用晨會(huì)交班時(shí)間及采取集中學(xué)習(xí)的方式對(duì)全院人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。
(二),、培訓(xùn)及考核內(nèi)容:
(1)基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷,、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。
(2)基本知識(shí):包括為疾病診斷,、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識(shí),。如:醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、各種疾病的陽(yáng)性體征,、各種檢驗(yàn)檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義,。各種藥物的基本成分、禁忌,、作用方法,、使用及適應(yīng)癥等。
(3)基本技能:包括醫(yī)療人員應(yīng)具備的診斷,、治療的基本操作技能(如各種穿刺技術(shù),、心肺復(fù)蘇技術(shù);手術(shù)的基本操作方法:包括洗手,、穿脫手術(shù)衣,、手術(shù)器械的正確使用、
打結(jié),、基本縫合方法等)和能根據(jù)掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合病人的病情,,擬定出診斷、治療,、計(jì)劃思維判斷能力(如病歷,、醫(yī)囑、處方的書寫能力,、體格檢查能力,、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力,、閱讀輔助檢查報(bào)告能力等),。
(4)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》,、《傳染病防治法》,、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》等,。
(5)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容:徒手心肺復(fù)蘇技術(shù),;心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù);電除顫儀器的使用技術(shù),;呼吸機(jī)的`使用與維護(hù)技術(shù),;
(三)、培訓(xùn)方式方法:
采用集中學(xué)習(xí)及科室培訓(xùn)相結(jié)合的方法,。要求醫(yī)療人員利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)急診急救基礎(chǔ)知識(shí)及新技術(shù),、新理論知識(shí)??剖依每浦魅尾榉?、晨會(huì)交班及每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行新理論知識(shí)講解講座,,并對(duì)急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場(chǎng)操作演練,定期舉行急救模擬演練,。
(四),、具體培訓(xùn)計(jì)劃:
二月份:安排全院醫(yī)療人員進(jìn)行急救知識(shí)的培訓(xùn)。由韓永才主任主持講座1次,,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演示,。
三月份:安排全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床輸血技術(shù)規(guī)范專題講座,由化驗(yàn)室主任楊志峰主講,。
五月份:學(xué)習(xí)腹腔鏡臨床應(yīng)用專題講座,,有婦產(chǎn)科主任曲新葉主講。
七月份:進(jìn)行全院性心肺復(fù)蘇操作強(qiáng)化訓(xùn)練,,由手術(shù)室主任任主講,。
九月份:醫(yī)療安全相關(guān)知識(shí)的講座,由醫(yī)務(wù)科組織國(guó)家級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理專家或相關(guān)法律人員進(jìn)行講授,。
十一月份:主要是兒童保健知識(shí)的培訓(xùn),,由兒保科主任張燕主講,。
(一),、培訓(xùn)對(duì)象
全體醫(yī)療人員,包括醫(yī)技科室及臨床科室所有醫(yī)療人員,。
(二),、培訓(xùn)目的
通過對(duì)醫(yī)療人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),達(dá)到提高其專業(yè)素質(zhì)能力,,鞏固扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),,并將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,提高為病人服務(wù)的質(zhì)量,。
(三),、培訓(xùn)方式
通過學(xué)術(shù)會(huì)議和科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行全員培訓(xùn)。
(四),、培訓(xùn)內(nèi)容
1,、全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
(1)、內(nèi)容安排:
結(jié)合我院的特點(diǎn),、薄弱環(huán)節(jié),、醫(yī)療新進(jìn)展情況,以及疾
病流行,、上級(jí)要求等進(jìn)行培訓(xùn),,重點(diǎn)是核心制度、醫(yī)療文書書寫、人文交流溝通,、心肺復(fù)蘇,、疾病診斷、知情告知,、安全醫(yī)療,、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、傳染病,、醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)等培訓(xùn)并考核;按專業(yè)進(jìn)行“三基三嚴(yán)考”試,;心肺復(fù)蘇考核(護(hù)理部分由護(hù)理部培訓(xùn)),;以及組織組織急救演練,提高急診搶救水平
(2),、培訓(xùn)師資:邀請(qǐng)相關(guān)專家(院內(nèi),、院外)
(3)、實(shí)行簽到制,,授予醫(yī)院學(xué)分,,參與年終考核,考核合格后上崗.
(4)業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求
①,、住院醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)要求100%參加,。②、中級(jí)以上人員參加ⅰ類學(xué)分繼續(xù)教育,,要求100%參加,。
③、參加衛(wèi)生局組織的繼續(xù)教育,。
④,、每季組織全院性醫(yī)療安全培訓(xùn)。
⑤,、進(jìn)修生實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理,。
2、科內(nèi)教學(xué)培訓(xùn)要求
針對(duì)各??铺攸c(diǎn),,進(jìn)一步細(xì)化各科教學(xué),同時(shí),,對(duì)住院醫(yī)師,,予以確定指導(dǎo)老師,每人最多帶2人,,需征得本人的同意,。指導(dǎo)老師必須是中級(jí)職稱以上,有工作責(zé)任心,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),,有一定教學(xué)能力,,經(jīng)醫(yī)院培訓(xùn)考核合格者。
1,、婦產(chǎn)科:
(1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,,并有記錄(病區(qū)要進(jìn)行教學(xué)查房),。
(2)開展有針對(duì)性的相關(guān)業(yè)務(wù)早會(huì)提問。
(3)常規(guī)開展危重疑難病例討論,。
(4)開展術(shù)前討論制度,。
(5)組織婦產(chǎn)科急救演練,提高急診搶救水平,。
(6)派員參加省婦產(chǎn)科年會(huì)及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、學(xué)術(shù)交流。
(7)派產(chǎn)科2名,、婦科1名到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修等,。
(8)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理,。
2,、兒科
(1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論,、安全醫(yī)療教育,,并有記錄(病區(qū)要進(jìn)行教學(xué)查房)。
(2)開展有針對(duì)性的醫(yī)療業(yè)務(wù)晨會(huì)提問,。
(3)常規(guī)開展疑難病例討論,。
(4)組織兒科急救演練,提高急診搶救水平,。
(5)派員參加省兒科年會(huì),,及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流,。
(6)派人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),,具體計(jì)劃詳見附件1。
(8)進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理,。
3、麻醉科:
(1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、疑難病例討論,、安全醫(yī)療教育,并有記錄。
(2)開展早會(huì)提問,。
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容篇七
一,、培訓(xùn)的目的
1、為新員工提供正確的,、相關(guān)的公司及工作崗位信息,,鼓勵(lì)新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
3,、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,,使其更快適應(yīng)公司
4、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,,讓新員工體會(huì)到歸屬感
5,、讓新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
二,、新員工培訓(xùn)的程序
就職前培訓(xùn)→部門崗位培訓(xùn)→ 公司整體培訓(xùn)
↓ ↓
反饋與考核 反饋與考核
(1)就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會(huì)時(shí)),。
2,、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品,。
3,、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。(或是本人)
4,、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。
(2)部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到公司第一天:
1、九點(diǎn)到公司報(bào)道,,九點(diǎn)半組織早會(huì)歡迎新成員加入
2,、介紹部門成員,部門內(nèi)的特殊規(guī)定
3,、新員工的工作描述,、職責(zé)要求
4、安排員工第一項(xiàng)工作任務(wù)
5,、中午陪新員工一起吃中飯
到公司第二天(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
熟悉公司制度,、產(chǎn)品
(3)公司整體培訓(xùn)
到公司第三天(總經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、總經(jīng)理從部門經(jīng)理了解新成員情況
2,、總經(jīng)理給新成員介紹公司的發(fā)展情況
3,、總經(jīng)理與新成員面談(了解其想法)
三、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1,、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí),,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象,。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),,所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要,。
2,、新進(jìn)人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安,;
3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯,;
4)不熟悉的人、事,、物,,使他分心;
5)對(duì)新工作有力不從心的感覺,;
6)不熟悉公司規(guī)章制度,;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大,。
3,、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度,。使他感到你很高興他加入你的單位工作,,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,,要微笑著去歡迎
他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,,但卻常常為主管人員所疏忽,。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),,這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),,大家都將是如何的困窘,,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,,如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),,這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài),。
5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意
最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心,。這并不是說,, 故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過分主觀,但無論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象,?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,,記憶那時(shí)你是如何的感覺,,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗(yàn),,在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們,。
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7,、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度
新進(jìn)人員常常因?qū)镜腵政策與法規(guī)不明了,,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,。然后,,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。
8,、以下政策需仔細(xì)說明
1)給薪方法,;
2)升遷政策,;
3)安全法規(guī),;
4)員工福利,;
5)人事制度,;
6)員工的行為準(zhǔn)則,。
上述政策務(wù)必于開始時(shí),,即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋,。
9、給予安全培訓(xùn)
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,,提供其安全指導(dǎo)原則,,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
工作中可能發(fā)生的意外事件;
各種事件的處理原則與步驟,;
仔細(xì)介紹安全常識(shí),;
經(jīng)過測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度,。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
新進(jìn)人員感到他的福利方面,,已有肯定的保證,;
建立善意與合作的基礎(chǔ),;
可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件,;
人員可免于時(shí)間損失,,而增加其工作能力;
對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助,。
xx公司新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
部門經(jīng)理: 年 月 日
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容篇八
新人入職,,讓他知道來干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,,擁有自己的地方,,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(shí)(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);
2.開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人,,相互認(rèn)識(shí),;
3.直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,,并了解新人專業(yè)能力,、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好,。
4.hr主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值,。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么,、怎么做,、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。
6.對(duì)于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正(不作批評(píng)),,并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)(反饋原則),;檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,,消除新人的陌生感,,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,,多聊天,,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
新人過渡,,讓他知道如何能做好(8~30天)
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,,但又是必須的,,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過度,,下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法:
1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件,,怎么發(fā)傳真,,電腦出現(xiàn)問題找哪個(gè)人,,如何接內(nèi)部電話等;
2.最好將新員工安排在老同事附近,,方便觀察和指導(dǎo),。
3.及時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力,;
4.適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),,學(xué)中干,,干中學(xué)是新員工十分看重的;
5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng),,并提出更高的期望,,要點(diǎn):4c、反饋技巧,。
讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)
在適當(dāng)?shù)腵時(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫?,往往能促進(jìn)新員工的成長(zhǎng),但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓,。
1.知道新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能,,對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;
2.多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力,,揚(yáng)長(zhǎng)提短;
3.犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì),,觀察其逆境時(shí)的心態(tài),,觀察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值,;
4.如果實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位,,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會(huì),,管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切,;
表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言,,或者說缺乏表?yè)P(yáng)的技巧,,而表?yè)P(yáng)一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開放性,。
1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),,或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性;
2.多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),,要多給他驚喜,,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的多樣性,;
3.向公司同事展示下屬的成績(jī),,并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的開放性,;
讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作(91~120天)
對(duì)于新生代員工來說,,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,,如何融入團(tuán)隊(duì),。
1.鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),;
2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程,、成長(zhǎng),、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享,;
3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們;
4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理,。
賦予員工使命,,適度授權(quán)(121~179天)
當(dāng)度過了前3個(gè)月,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),,當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):
1.幫助下屬重新定位,,讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值,、工作的意義、工作的責(zé)任,、工作的使命,、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向,;
2.時(shí)刻關(guān)注新下屬,,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性,;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的,、幼稚的問題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,,從正面積極的一面去解除他的問題,,管理者的思維轉(zhuǎn)換,;
3.讓員工感受到企業(yè)的使命,,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,,聚焦凝聚人心和文化落地,、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì),;
4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),,要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬,;
5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,,發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位,;
總結(jié),,制定發(fā)展計(jì)劃(180天)
6個(gè)月過去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃,,一次完整的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:
1.每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談,,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理,、有據(jù),、有法;
2.績(jī)效面談要做到:明確目的,;員工自評(píng)(做了哪些事情,,有哪些成果,為成果做了什么努力,、哪些方面做的不足,、哪些方面和其他同事有差距);
3.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括:成果,、能力,、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,,再說不足,,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,,讓他做出承諾,,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);
5.為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì),,多與他探討未來的發(fā)展,,至少每3-6個(gè)月給下屬評(píng)估一次;
6.給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí),,多看書,每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃,,分階段去檢查,;
全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)(每一天)
度過了前90天,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),,當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。
1.關(guān)注新下屬的生活,,當(dāng)他受打擊,、生病、失戀,、遭遇生活變故,、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通,、多關(guān)心,、多幫助;
2.記住部門每個(gè)同事生日,,并在生日當(dāng)天部門集體慶祝,;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng),、獎(jiǎng)勵(lì),;
3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠(chéng),、賞識(shí)、感情,、誠(chéng)信,。
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容篇九
1、讓新員工了解公司概況,,規(guī)章制度,,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。
2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé),,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。
入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
入職員工較多采用公司集體培訓(xùn),,單個(gè)采用個(gè)各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理給予一對(duì)一培訓(xùn),。
1.計(jì)劃前期進(jìn)行快速培訓(xùn),在1~2天內(nèi)對(duì)公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握,。
2.三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài),,了解工作內(nèi)容,,每天練習(xí)話術(shù),。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖。打電話時(shí)能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財(cái)模式介紹及公司產(chǎn)品介紹,。
3.一周內(nèi)對(duì)公司工作環(huán)境公司運(yùn)作模式和公司產(chǎn)品完全掌握,。電話話術(shù)合格,并能夠打出投資的意向客戶,,能夠邀約到客戶,。一周后進(jìn)行第一次考核。
4.一月內(nèi)對(duì)員工不定期進(jìn)行金融行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),,對(duì)疑問給予講解,,每天打電話意向客戶量在3個(gè)以上,指導(dǎo)員工進(jìn)行意向客戶的回訪,,完全掌握工作的流程,。對(duì)金融行業(yè)了解,理解金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)作方式,,對(duì)同行業(yè)有大概了解收益對(duì)比,。有成交量(無論大小)一月后進(jìn)行第二次考核。
5.兩個(gè)月內(nèi)意向客戶在3位數(shù)以上,,并有強(qiáng)烈投資意向客戶,,在兩個(gè)內(nèi)完成業(yè)績(jī)量的30%。
公司簡(jiǎn)介,、公司管理制度,、部門管理制度、職位說明書,、案例等...
1,、公司概況(歷史、背景,、經(jīng)營(yíng)理念,、愿景,、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3,、公司福利待遇方面(保險(xiǎn),、休假、請(qǐng)假等)
4,、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)
5、績(jī)效管理制度
6,、職位說明書和具體工作規(guī)范,、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí),、下級(jí),、同事及合作部門的.同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
9,、業(yè)務(wù)模式,,展業(yè)技巧,話術(shù)培訓(xùn)(主要)
1,、書面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用,。
2,、應(yīng)用考核。通過觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用,。由部門直接上級(jí),、同事、行政人事部共同鑒定,。
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容篇十
本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性,、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
公司崗位說明書,、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談,、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求,、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求,,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1,、培訓(xùn)原則
實(shí)用性,、有效性、針對(duì)性,、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。
2、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),,以提高中層管理能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有xx特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力,。
1,、建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作,;
2、傳遞和發(fā)展xx資訊企業(yè)文化,,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,;
3、使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量,、高價(jià)值的培訓(xùn),;
4、重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),,以保證各部門工作目標(biāo)的'有效完成,;
5、進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性,;
6、打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,,并備檔,;
7,、建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;
8,、推行交叉培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升,;
9,、加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容篇十一
為提高員工素質(zhì),,提高公司的管理水平,,優(yōu)化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,。必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃,,現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)計(jì)劃如下:
1,、重視新入職員工培訓(xùn),加強(qiáng)入職前瞻性教育和培訓(xùn),,令員工盡快融入工作環(huán)境當(dāng)中,;
2、加強(qiáng)公司中低層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),,增廣知識(shí)面,提高思想覺悟,;
3,、加強(qiáng)公司工藝技能培訓(xùn),提高專業(yè)技能,,為技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng)造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
4,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能,。
1,、按需施教、務(wù)求實(shí)效,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開展,,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。新入職員工培訓(xùn)要求不小于2小時(shí),,員工技能培訓(xùn)每周不少于1次,,每次不少于1小時(shí),中低層管理人員培訓(xùn)課時(shí)每周不少于1課時(shí),,每課時(shí)不少于2小時(shí),。
3、建立表彰制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。建立以組為單位的培訓(xùn)隊(duì)伍,,對(duì)車間組長(zhǎng)培訓(xùn)成果進(jìn)行檢測(cè),,培訓(xùn)效果顯著者,給予培訓(xùn)者獎(jiǎng)勵(lì),。
(一)一級(jí)培訓(xùn)——新入職員工培訓(xùn)
新員工每新招聘滿30人為一批次進(jìn)行入職培訓(xùn),,由公司人力行政部組織培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí),,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化,、規(guī)章制度、安全
(二)二級(jí)培訓(xùn)——中低層管理干部
提升專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能,、完善管理知識(shí),提升管理技能,,培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力,促進(jìn)企
(三)三級(jí)培訓(xùn)——車間員工技能培訓(xùn)
車間各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工培訓(xùn)計(jì)劃,,主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書等。培訓(xùn)時(shí)間每周不少于1次,,每次不少于1小時(shí),。
(一)各基層單位及各部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念。
(二)在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,因地制宜,、因材施教,采取技能演練,、技術(shù)比賽等靈活多樣形式,,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn),。
(三)培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓(xùn)檔案,,把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓(xùn)計(jì)劃工作落實(shí)到位,。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精、素質(zhì)高,,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.員工隊(duì)伍,,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,培訓(xùn)計(jì)劃勢(shì)在必行,!
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容篇十二
1,、培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及各單項(xiàng)專業(yè)性計(jì)劃培訓(xùn),。
2、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由行政部統(tǒng)一制定,,由相關(guān)責(zé)任部門落實(shí),;部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織培訓(xùn)實(shí)施,;外派學(xué)習(xí)計(jì)劃由各部門根據(jù)工作需要,,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)申請(qǐng),由行政部組織實(shí)施,。
3,、公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)工作情況實(shí)行全員培訓(xùn),讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程,、制度和相關(guān)知識(shí),。行政部并定期制定計(jì)劃,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn),。
4,、根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,行政部每月排定培訓(xùn)計(jì)劃,,按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。
5、部門內(nèi)部培訓(xùn)方面,,部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況,,制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督,,確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí)。
1,、公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,,每月排定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案,,具體實(shí)施,。
2、部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由各部門制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式,、考核等由部門自行組織,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,。
3,、外派培訓(xùn)的實(shí)施
外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。
擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》,。培訓(xùn)結(jié)束后,,須將培訓(xùn)申請(qǐng)表交行政部存檔。參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(畢業(yè)證,、資格證、結(jié)業(yè)證等)者,,如未獲得證書且無正當(dāng)理由,,有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。
4,、單項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織實(shí)施;相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(1)《20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》,,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施,。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。
a,、新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生,、社會(huì)招聘人員,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),,主要就企業(yè)文化,、規(guī)章制度、消防安全知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試,,考試合格后上崗,,之后由所在各部門進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等,。
b,、對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),,使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司,,加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺,、新動(dòng)力,。
(2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施,。
a,、中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),,激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,,使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì),樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),,提高管理者的計(jì)劃,、執(zhí)行能力。
b,、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),,有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,上下級(jí)關(guān)系處理,,實(shí)踐等管理技能培訓(xùn),。
c,、管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平
(3)《20xx年度崗位培訓(xùn)計(jì)劃》
a,、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織實(shí)施。必須做到所有員工持證上崗,,完成年度培訓(xùn),。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,,由行政部確定,,具體培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn)。
b,、對(duì)公司崗位的專業(yè)技能培訓(xùn),,由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,具體崗位的培訓(xùn)形式,,根據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排,。
(4)《20xx年普通員工培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的.制定并組織實(shí)施,。
a,、20xx年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。
其它單項(xiàng)培訓(xùn),,根據(jù)公司實(shí)際情況,,由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,。
5,、流程制度培訓(xùn)
要做到有制度、有落實(shí),,才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,,才能使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事,,這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),。
6、20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,,對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),,并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果,。
7,、20xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋,,重點(diǎn)突出,,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中有針對(duì)性地進(jìn)行,多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí),,優(yōu)化培訓(xùn)流程,,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果,。
1,、培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。
2,、公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓(xùn)課時(shí)不低于10課時(shí),;普通職工不低于8課時(shí),。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時(shí)。
3,、公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核,,月度考核按照公司統(tǒng)一安排,責(zé)行政部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行,。原則上要求行政部門針對(duì)專項(xiàng)培訓(xùn)做到有計(jì)劃,、有組織、有考核,、有結(jié)果,,每缺少一項(xiàng)當(dāng)月扣罰行政部門工資。部門級(jí)內(nèi)部培訓(xùn),,各部門進(jìn)行月度分解計(jì)劃,,每月報(bào)行政部培訓(xùn)計(jì)劃,行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢查,,低于計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)或未組織,,視情況給予扣罰部門當(dāng)月工資。年底未完成年度培訓(xùn)課時(shí),,扣罰部門年度工資,。
4,、員工如低于公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時(shí),取消全年先進(jìn)的評(píng)比資格和年度公資調(diào)整的資格,。
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容篇十三
當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),,為企業(yè)分憂,他們利用周末時(shí)間走訪各商場(chǎng),、專賣店,,觀察.發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實(shí)際情況結(jié)束,讓員工自己體驗(yàn),表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動(dòng)行為。
公司新員工的加入,,意味著公司又有了新的幫手,,為了能讓他們?cè)缛諑偷蒙厦Γ远紩?huì)對(duì)他們特別培訓(xùn),。
為公司新員工提供正確的,、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)公司新員工的士氣
讓公司新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
讓公司新員工了解公司歷史,、政策,、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)
減少公司新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,,使其更快適應(yīng)公司
讓公司新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,,讓公司新員工體會(huì)到歸屬感
使公司新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)公司新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使公司新員工迅速投入工作,降低離職率.
致公司新員工的一封信
企業(yè)簡(jiǎn)介
企業(yè)標(biāo)識(shí)
企業(yè)文化及愿景
企業(yè)十年宣傳片
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖
各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介
關(guān)于企業(yè)
企業(yè)人才觀
工資體系
福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)
辦事“指南”
智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用
溝通交流機(jī)制及方式
各經(jīng)理郵箱列表
轉(zhuǎn)正及離職辦理流程
培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)
著裝規(guī)范
衛(wèi)生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務(wù)二十條
服務(wù)二十條處罰條例
考級(jí)制度
回答公司新員工提出的問題
到職前:
l致公司新員工歡迎信(附件一)
l讓本部門其他員工知道公司新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)
l準(zhǔn)備好公司新員工辦公場(chǎng)所,、辦公用品
l準(zhǔn)備好給公司新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
l為公司新員工指定一位資深員工作為公司新員工的導(dǎo)師
l準(zhǔn)備好布置給公司新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1.到職后第一天:
到部門報(bào)到,,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎公司新員工到來
介紹公司新員工認(rèn)識(shí)本部門員工
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
公司新員工工作描述,、職責(zé)要求本部門faq
討論公司新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪公司新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報(bào)到,,進(jìn)行公司新員工須知培訓(xùn)(課件二)
3.到職后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與公司新員工進(jìn)行非正式談話,,重申工作職責(zé),,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答公司新員工的提問,。
對(duì)公司新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
4.到職后第十五天
部門經(jīng)理與公司新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),,填寫評(píng)價(jià)表心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論公司新員工表現(xiàn),,是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,,并與公司新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,,告之公司新員工公司績(jī)效考核要求與體系,。
6.見習(xí)官制度:
轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察項(xiàng)目見表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.
崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))
公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)
公司新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門經(jīng)理填寫)
入職培訓(xùn)課件,員工手冊(cè).本部門服務(wù)二十條.
首先在公司內(nèi)部宣傳“公司新員工培訓(xùn)方案”,,通過多種形式讓所有員工了解這套公司新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)公司新員工培訓(xùn)的重視程度
每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個(gè)部門印發(fā)“公司新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料
根據(jù)公司新員工人數(shù),,公司不定期實(shí)施整體的公司新員工培訓(xùn)
迫不及待地向公司新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受,。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件,,讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通,,解決他們心中的疑問,鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問題,。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通,。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),,認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的,。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題,,讓公司新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端,。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開,。
員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說出自己的想法——,,如果你連員工在想什么都不知道,,解決問題就沒有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,,使他們的想法第一時(shí)間反映上來,。給公司新員工每人都發(fā)了“合理化
建議卡”,員工有什么想法,,無論制度,、管理、工作,、生活等任何方面都可以提出來,。對(duì)合理化的建議,,海爾會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),。而對(duì)不適用的.建議也給予積極回應(yīng),,因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會(huì)有被尊重的感覺,,更敢于說出自己心里的話,。
新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,,這種不滿情緒原本并不算什么大事,,只是員工出來乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,,就會(huì)造成了公司新員工情緒激化.
這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓公司新員工不當(dāng)自己是“外人”,。
創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新工關(guān)心到無微不至的程度,為公司新員工過日子,經(jīng)常與公司新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.
2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞公司新員工.
3.讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量.
當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),,為企業(yè)分憂,他們利用周末時(shí)間走訪各商場(chǎng),、專賣店,,觀察.發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實(shí)際情況結(jié)束,讓員工自己體驗(yàn),表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動(dòng)行為。
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容篇十四
(1)讓新員工了解公司公司歷史,、政策,、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及,,鼓勵(lì)新員工的士氣,。
(2)幫忙新員工更快適應(yīng)公司,使其有歸屬感,。
(3)讓使新員工明確自我的職責(zé),,并加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
(4)培訓(xùn)新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法,。
(1)職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé)),。
1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信。
2)讓本部門其他員工明白新員工的到來,。
3)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所,、辦公用品及部門內(nèi)訓(xùn)資料。
4)指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,并給新員工布置第一項(xiàng)工作任務(wù),。
(2)部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé)),。
1)到職后第一天。
向人力資源部報(bào)到,,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)),。
部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
新員老員工相互認(rèn)識(shí),,參觀公司,。
了解部門結(jié)構(gòu)與功能,以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定,。
明確工作及職責(zé)要求,。
獲得第一項(xiàng)工作任務(wù)。
與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐,。
2)到職后第五天。
評(píng)估新員工一周的.表現(xiàn),,并明確一些短期的績(jī)效目標(biāo),。
明確下次績(jī)效考核的時(shí)間。
3)到職后一個(gè)月:
部門經(jīng)理與新員工面談,,討論一個(gè)月來的表現(xiàn),,并填寫評(píng)價(jià)表。
4)到職后三個(gè)月:
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),,判別其是否適合此刻崗位,,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,,告知新員工公司績(jī)效考核要求與體系,。
(3)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。
對(duì)公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù),、各部門職能、歷史與愿景,、政策與福利,、績(jī)效考核制度等進(jìn)行講解。
發(fā)放整體培訓(xùn)資料,,回答新員工提出的問題,。
(1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
(2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天),。
(3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi)),。
(4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后一個(gè)月)。
(5)試用期績(jī)效考核表(到職后三個(gè)月)。
(1)新員工培訓(xùn)須知,。
(2)公司整體培訓(xùn)教材,。
(3)各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
(1)經(jīng)過多種形式在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,,讓所有員工了解新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度,。
(2)各部門推薦并培訓(xùn)本部門的培訓(xùn)講師。
(3)將“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料印發(fā)給各部門,。
(4)依據(jù)新員工人數(shù),,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
(5)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn),。
(6)新員工必須完成“新員工培訓(xùn)”表格,。
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容篇十五
1. 使入職新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,,堅(jiān)
定自己的職業(yè)選擇,,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
2. 使員工明確自己的崗位職責(zé),,工作任務(wù)和工作目標(biāo),,掌握工作要領(lǐng),工作程
序和工作方法,,盡快進(jìn)入崗位角色,。
3. 幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。
公司所有員工
新員工入職培訓(xùn),,一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),,包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,,確定員工簽字,。
1. 崗前培訓(xùn):準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,表示對(duì)新員工的歡迎,,按照公司的'有關(guān)制度和行
為規(guī)范解答新員工的問題,。
2. 在崗培訓(xùn):新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作
內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
員工入職手冊(cè)、各部門《崗位職責(zé)手冊(cè)》等
1. 企業(yè)概況(公司,、歷史,、背景、使命等)
2. 公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人
3. 各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹
4. 公司管理制度,,人事制度
5. 公司基本的財(cái)務(wù)政策
建立在職人員培訓(xùn)檔案,,通過培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。