做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進，有條不紊,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

業(yè)務(wù)人員工作計劃 業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇一

根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚,，重點發(fā)展中高檔裝飾公司,！

2、準備好資料和名片

在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎(chǔ)上,，進行上門拜訪,，找到關(guān)鍵負責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性,！對于無法合作的裝飾公司,，主要精力放在設(shè)計師身上！

3,、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,，進行地毯式的電話、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師,！

4,、對于設(shè)計師進行差別化分析：個性，愛好,，設(shè)計和接單能力等,，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點,，有針對性的與其接觸,，盡快的建立起合作關(guān)系！

5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設(shè)計,。

6、將設(shè)計師進行分類：

（1）注重返點,；

（2）注重設(shè)計效果,；

（3）以上兩者兼顧的！

7,、在合作中,，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息,，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的'積極性,。

8,、優(yōu)化單點結(jié)算機制，縮短返點申請的時間,，迅速,、及時的將返點結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師,，在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品

9,、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中,，重點放在我們產(chǎn)品的文化,，設(shè)計理念、風(fēng)格等,，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們,！

10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,，針對重點的中高端小區(qū),，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等,，爭取組織團購,。

11、與所有店面溝通好,，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),，以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助）

12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候,，順帶了解裝飾,。

業(yè)務(wù)人員工作計劃 業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇二

今年，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著"多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作"的指導(dǎo)思想，確立工作目標,，全面開展xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一;對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。 四;今年對自己有以下要求

1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶,。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。20xx年業(yè)務(wù)員銷售工作計劃20xx年業(yè)務(wù)員銷售工作計劃,。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同

事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。

結(jié)合我司當前的資源，充分利用,，更具去年的銷售報告,，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前,，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,，爭取有更大的投放,，長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,，有針對性的'調(diào)整我們的工作策略以及工作思路,。

1、第一季度,，主要也市場培養(yǎng)為主,，擴大***公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識,，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2,、第二季度，因為有"五一節(jié)勞動節(jié)"的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣變化,，氣溫不斷升高，洗浴用品,、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象,。

3,、第三季度，"十一""中秋"雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4,、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會更加一年不同時段,，有針對性有計劃的開展工作,，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作,，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階,。

市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。產(chǎn)品知識,、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

一個人成功不算成功,，應(yīng)為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設(shè),，增強全局意識,，增強團隊協(xié)作意識、同時加強責(zé)任感,。積極把工作做好,。真正做到點子上、落到實處,、同時我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力,。

業(yè)務(wù)人員工作計劃 業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇三

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年－年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）,。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

3,、第三季度的“”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《省著名商標》,，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的.業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到較全面,，代理費用每月至少達1萬元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我較大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對年的工作計劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望年，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接年新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)人員工作計劃 業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇四

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,，在xxxx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險管控能力,。

1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,，決定承保費率，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

2,、加強信息技術(shù)部門的管理,，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3,、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險,。

4,、強化承保、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xxxx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在xxxx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2,、加強客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,，堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的.規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準確，定損合理,，理賠快捷,。

4、在xxxx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù),。

根據(jù)xxxx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%,，人意險5%,。xxxx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%,，非車險15%，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，xxxx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對效益好,，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在xxxx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xxxx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，xxxx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年,，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，中支將開拓思路，奮力進取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強公司保險

事業(yè)而奮斗。

業(yè)務(wù)人員工作計劃 業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇五

1,、對技術(shù)和維修：

2,、對發(fā)貨、發(fā)資料：

3,、對公司管理、市場策略：

4,、客戶建議及投訴反饋：

1,、產(chǎn)品價格問題：

2、市場需求及走向：

3,、新產(chǎn)品建議：

4,、市場預(yù)測及如何做好市場的意見：

規(guī)劃自己的工作，爭取取得更好的業(yè)績--財富經(jīng)

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

2,、在第二季度的時候，以商標,、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有2008奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,。隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的`各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上。

學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對2008年的工作計劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

業(yè)務(wù)人員工作計劃 業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇六

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束,，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),，也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃樣本，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,，希望不會讓自己失望！

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）,。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2,、在第二季度的時候,，以商標、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》,，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,，代理費用每月至少達1萬元以上。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的`壓力。

以上,，是我對20xx年的個人工作計劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

20xx年,，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,，自己就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折,，不過在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠,！

業(yè)務(wù)人員工作計劃 業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇七

很榮幸能有機會加入xx集團,。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍,。在這個崗位上,，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識,。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累,。此外,，剛剛接觸xx這個行業(yè),，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗,，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次,，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作。由此,，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會,。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù),，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利!

第四,，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶,。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效,。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會成果,。

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,，申請一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二,、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三,、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,，我將受益不少。同時,，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了,。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想對自己的工作提前寫下20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!

在開發(fā)客戶這方面,，可適當?shù)母淖儾呗?，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎，我把自己的客戶對象定在瑞典,，荷蘭,，丹麥，美國上,。對于這幾個國家的本地搜索引擎我已大概了解了下,，明年將嘗試使用搜尋下，看下效果如何,。

在和客戶溝通這方面,，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。

當客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),，達到知己知彼,。

在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期,，詢問是否仍有詢價.

發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題,，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,，同時要及時幫客戶解決問題，

在追蹤客戶這方面,，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問,。

而且,，備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,，給客戶心底留下一個親切的印象,。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

新的一年,，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力,，同時也能改善自身的一些不足,，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利,。

增強責(zé)任感,，增強服務(wù)意識，增強團隊意識,。積極主動把工作做到點上,，落到實處。明確自己的工作職責(zé),，遇到問題要及時分析問題,，解決問題，服從上級的安排,。

在此我訂立了工作計劃,，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一． 產(chǎn)品市場分析

1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,，燈簾,、燈條、燈管,、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的'產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。

2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高,，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,，多做優(yōu)勢對比文檔,，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在美國,、迪拜,、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,，不能只依賴阿里巴巴,，。

二． 對日后工作的安排

1. 在開發(fā)客戶這方面,，可適當?shù)母淖儾呗?，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會,；嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

2. 在和客戶溝通這方面,，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的,。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者）,，達到知己知彼,。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期,，詢問是否仍有詢價.

3. 發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題,，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,，同時要及時幫客戶解決問題，

4. 在追蹤客戶這方面,，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣,，換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,，給客戶心底留下一個親切的印象,。

三．20xx銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單,，向年銷售額60萬進軍,。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月,、每周 ,、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

1. 年銷售目標：60萬,。

2. 月銷售目標：5萬。

① 現(xiàn)有已成交客戶8個,，爭取明年爭取更多的訂單,，保證成交量在10萬以上；

② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,，收更多的詢盤,，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上,；

③ 搜索引擎營銷,，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上,； ④ 國際展會,、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,，尋找更多的客戶,； ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

1. 做好每天的工作記錄,，避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),，周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。 2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復(fù)郵件,。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題,，提出建設(shè)性的意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,，會更有利于贏得客戶的好感,，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸,。了解市場需求,，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”

3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。 客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，先賣信譽后賣產(chǎn)品,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù),。

業(yè)務(wù)人員工作計劃 業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇八

七月到來了,，現(xiàn)對七月工作計劃如下。

1,、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。

2、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進,。

3,、注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4,、目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取的市場份額。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

轉(zhuǎn)眼間七月到來了，在七月到來之際,，可以制定七月工作計劃,，以便使自己在七月能夠有更大的進步和成績。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1,、針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

2、通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的'客戶群體,。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

3、全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面。

學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我的個人工作計劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。

業(yè)務(wù)人員工作計劃 業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇九

雖入職時間較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍,。在這個崗位上，我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。

在新的20xx年里，我對自我的工作情景計劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識還有待于加強,，需要在往后的工作中進一步積累。此外,，剛剛接觸這個行業(yè),，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｋ?，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的`首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種進取的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗,，期望自我的努力會得到大家的肯定,。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,，鍛煉自我的實際操作本事。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作,。由此,，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。

第三,，如有機會接觸公司業(yè)務(wù),，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點,，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利！

第四,，進取開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有必須的成效。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆x展會及其它國外展會的前期準備工作,。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會成果,。

工作上的提議：

1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝軟件,，申請一個帳號，并向客戶進取推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用,。

2、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強整個團隊的凝聚力,。

3、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最終,，再次感激領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,，我將受益不少。同時,，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量,！

業(yè)務(wù)人員工作計劃 業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇十

主要內(nèi)容(重點關(guān)注12個后續(xù)項目，分別為:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目,、xx市衛(wèi)生綜合大樓項目,、芭蕾舞團小劇場項目、xx區(qū)少年宮項目,、xx省審計廳項目,、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公樓項目、xx煙草物流配送中心項目等,。成0,，敗0。目前后續(xù)工程數(shù)量,，風(fēng)道面積20000平米,，具體分析等。)

這個月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,，尋找有價值的客戶資源,。并且成功開發(fā)了一個代理。當月代理跟進亞運會場地管理項目,，另一方面,，在拜訪客戶前期，一旦有資源客戶開工(比如豐田汽車廠擴能項目),，風(fēng)道基本都是甲方指定,，也就是成交率低。商住樓項目如何改進和完善,？

這個月最大的問題是工程信息會有變化,，大部分是臨時固定的，不會影響信心，但是會影響效率,。所以,，需要改進和提高的是:將項目信息與設(shè)計院的同事共享，業(yè)務(wù)員在確定工期前會立即跟進,，從而提高項目跟進的質(zhì)量,。在施工的很多方面，很多項目都需要甲方指定,，所以甲方只會相信設(shè)計院的推薦,。比如有少數(shù)人會因為甲方個人問題和財務(wù)問題而選擇自己的風(fēng)管。

1.應(yīng)客戶的邀請,，在x參觀x,。

20xx年亞運場館管理的部分項目(預(yù)定一周)，重新考察x周邊市場,，爭取x年開工前爭取兩個以上重點項目,。提高代理商和我的拜訪項目的質(zhì)量。

2.在x市市政工程上做文章:在x年必須建設(shè)的工程上,，講的是紅崗和另一個零,。

如何改進和提高。

這個月最大的問題是工程信息會有變化,，大部分是臨時固定的,，不會影響信心，但是會影響效率,。所以需要改進和提高的是:將項目信息共享給設(shè)計院的同事,，業(yè)務(wù)員在確定工期前立即跟進，提高項目跟進質(zhì)量,。在施工的很多方面,，很多項目都需要甲方指定，所以甲方只會相信設(shè)計院的推薦,。比如有少數(shù)人會因為甲方個人問題和財務(wù)問題而選擇自己的風(fēng)管,。

1.受x客戶邀請，參觀x亞運場館管理的部分項目(預(yù)定一周),，重新考察x周邊市場,，爭取x年開工前爭取兩個以上重點項目。提高代理商和我的拜訪項目的質(zhì)量,。

2.在x市的市政工程上做文章:對x年必須建設(shè)的項目加大走訪力度,，如x年赤崗領(lǐng)事服務(wù)大樓、另一個零點,、亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目等,，力爭年底前達到預(yù)期效果，年可完成交易。

3.確定x區(qū)現(xiàn)有項目如少年宮,、芭蕾舞團等是否有價值,。

4.收集待建項目的信息，不是考察的次數(shù),，而是考察后能成交的交易數(shù)量,。

5.仔細考察市場上的假冒產(chǎn)品，找出其不足,，對明年的競品項目有一個好的應(yīng)對思路,。

1.這個月只遇到一個嵊州宇通復(fù)合保溫材料廠生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。這家公司豐田公司提供的風(fēng)管主要是隔熱型的,，被中央稱為空,。在南沙豐田公司遇到的。目前吸收東西,，爭取最大利潤最重要,。公司希望業(yè)務(wù)員能拿到高額傭金。銷售人員只有找到好客戶,，才能與公司共享成功。所以業(yè)務(wù)員是第一個高峰,，公司是“望遠鏡”,。公司永遠不會是第一個高峰，所以會焦慮,。不管成功與否,，公司都會買單，所以業(yè)務(wù)員在市場:“不投入就沒有收獲”,？

2.另一個新人進公司之前只會在門口呆幾下,。誰會長時間這樣呆著，除非是混日子,。后期和市場打交道就是溝通和分享,。站在同一條戰(zhàn)線上，你可能做得很好,，也可能很忙,。最大的問題是:新手如何處理市場中的問題？老企業(yè)找到好的理由,，新企業(yè)找不到,，那么一個企業(yè)成功與否會是最大的問題嗎？

3.“誠信”的問題,。同事之間,，客戶之間，業(yè)務(wù)之間，最大的`問題在于誠信,。如果出差是為了好玩,，不如在家玩！吸收東西,，利潤最大化最重要,。公司希望銷售人員能獲得高額傭金。銷售人員只有找到好客戶,，才能和公司分享成功的果實,。所以業(yè)務(wù)員是第一個高峰，公司是“望遠鏡”,。公司永遠不會是第一個高峰,，所以會焦慮。不管成功與否,，公司都會買單,，所以業(yè)務(wù)員在市場:“不投入就沒有收獲”？

2.另一個新人進公司之前只會在門口呆幾下,。誰會長時間這樣呆著,，除非是混日子。后期和市場打交道就是溝通和分享,。站在同一條戰(zhàn)線上,，你可能做得很好，也可能很忙,。最大的問題是:新手如何處理市場中的問題,？老企業(yè)找到好的理由，新企業(yè)找不到,，那么一個企業(yè)成功與否會是最大的問題嗎,？

3.“誠信”的問題。同事之間,，客戶之間,，業(yè)務(wù)之間，最大的問題在于誠信,。如果出差是為了好玩,，不如在家玩！

4.至于個人,，只能發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢,。只有做了才知道，因為很多給新手的問題(產(chǎn)品,、市場,、客戶,、賬戶)都能看透自己的人生？只有目標和計劃,。最后能不能達到預(yù)期的效果就是堅持,！所以希望公司能支持個人本能的發(fā)揮？人的余生如何看透,？只有目標和計劃,。最后能不能達到預(yù)期的效果就是堅持！所以希望公司能支持個人本能的發(fā)揮,？

業(yè)務(wù)人員工作計劃 業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇十一

一;對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要增加?個以上的新客戶,，還要有?到?個潛在客戶。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的.方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤,。

業(yè)務(wù)人員工作計劃 業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇十二

眼間又進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、與壓力的一年,也是我非常重要的一年。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)，一起來看文章最新范文~

保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作計劃,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在20xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險管控能力。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保,。

2,、加強信息技術(shù)部門的管理,，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。

3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險。

4,、強化承保,、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的`保障,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2,、加強客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,，堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。

3,、以中心支公司為中心，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準確，定損合理,，理賠快捷,。

4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。

根據(jù)20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%，人意險5%,。xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%,，非車險15%,，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對效益好,，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,， 20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。

今年,，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，中支將開拓思路，奮力進取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

業(yè)務(wù)人員工作計劃 業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇十三

隨著11月份的結(jié)束,，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,，房產(chǎn)銷售每月工作計劃?；仡欉@一個月的工作,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識,?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大,，針對行業(yè)特點,、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個多月來對"房產(chǎn)銷售"的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃,。

本工作計劃包括宗旨,、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),，日計劃等五部分,。

本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人,。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,、實現(xiàn)目標。

1,、全面,、較深入地掌握我們"產(chǎn)品"地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2,、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,，搜集客戶信息1000個。

3,、鎖定有意向客戶30家,。

4、力爭完成銷售指標

眾所周知,，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,，就是服務(wù)的'競爭。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),，而我們房產(chǎn)銷售也是一種"服務(wù)"，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因為如此,，我的工作開展計劃也是圍繞"售前服務(wù)"來進行。

1,、多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流,。

2,、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)（比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息），目的讓客戶了解房源和價格,，在此基礎(chǔ)上,，與客戶進行互動溝通,。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張,，價格要上漲等,。挑起其購買欲望。

3,、在用電話與客戶交流的過程中,，實時掌握其心理動態(tài),，并可根據(jù)這些將客戶分類,。

4、在交流的過程中,，鎖定有意向的客戶,，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的"產(chǎn)品"感興趣或希望進一步了解的情況下,，可以安排面談,。

5、在面談之前要做好各種充分準備,，做到對房源,，面積，單價等,。了如指掌,。

6、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,，并向上級匯報,，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy,、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。

7,、在總結(jié)和摸索中前進。

在一個月后,，要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失,，為下個月的工作開展做準備,。

業(yè)務(wù)人員工作計劃 業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇十四

目前相當一部分農(nóng)藥企業(yè)還處于“放羊”狀態(tài)。另外,，近兩年經(jīng)濟形勢不好,，人員流動大，老板急著去醫(yī)院。很多“空降兵”高管在沒有對公司情況和市場情況做透徹了解的情況下,，就已經(jīng)披掛上陣,，管理層和一線員工處于“兵不知道將干什么，兵不知道將干什么”的尷尬境地,。管理層不知道一線業(yè)務(wù)員出差到底做了什么,，只是簡單的打電話溝通，看工作計劃,，月底總結(jié)工作,。計劃的真實性？管理層利用市場的虛假信息做出了正確的決策,，但政策和產(chǎn)品投放市場后,，銷售人員怨聲載道，很多產(chǎn)品還沒真正銷售到一線就夭折了,。

銷售人員的數(shù)量與銷售量并不完全成正比,。為什么有的業(yè)務(wù)員銷售額高，有的業(yè)務(wù)員銷售額低,？除了地區(qū)本身的差異,，原因還在于銷售人員的工作效率不同，決定了市場表現(xiàn),。做同一個市場,，不同的人可以有天壤之別。這樣的案例比比皆是,。如何提高自己的工作效率和業(yè)務(wù)水平,？

業(yè)務(wù)員自身的惰性和管理監(jiān)督不到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員效率低下,。跑業(yè)務(wù)很辛苦,，而且是良心活。公司領(lǐng)導(dǎo)不能天天和業(yè)務(wù)員呆在一起監(jiān)督,。作為一名優(yōu)秀的銷售人員,，我們應(yīng)該學(xué)會謹慎。我們?nèi)绾卧跊]有任何監(jiān)督的情況下做到這一點,，同時又不降低我們的工作標準呢,？尤其是老業(yè)務(wù)員，要不斷充電,，調(diào)整心態(tài),。我記得一個有五年工作經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)員是這樣總結(jié)自己的工作經(jīng)驗的:最后四年的工作是第一年的簡單重復(fù)。積極的工作態(tài)度能使人勇敢面對困難,，做出卓越的成績,；但是,，消極的態(tài)度就像魔鬼一樣，一步步把人引向終點,。去年年底,，我在做副經(jīng)理的時候，討論過“人都是自私的.”這個問題,，正是這個問題影響了人們的工作心態(tài),。我曾經(jīng)對下屬說:“你必須知道你在工作中想要什么，這樣你才會有工作的激情,！”婚姻中有句話叫“七年之癢”,，生意也是。每個人都很懶,。另外,，領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)員關(guān)心不夠,，很多公司物流(尤其是財務(wù))和銷售矛盾尖銳,。業(yè)務(wù)員回到公司后沒有歸屬感。如果一個人覺得自己從這份工作中什么也得不到,，你怎么讓他以積極的心態(tài)面對這份工作,？員工越有歸屬感，忠誠度越高,。公司高層更關(guān)心基層員工的疾苦,，解除一線員工的后顧之憂。只有這樣,，他們才能沒有后顧之憂去拼命,。

很多業(yè)務(wù)員的出差計劃與實際出差相差千里。他們不了解市場,，工作方向不明確,，工作沒有計劃性。他們只是靠著偶遇的感覺,，隨機拜訪客戶,，效率一點都不高。費用很高,，但收效甚微,。作為管理者，我們有責(zé)任和義務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督銷售人員工作,。管理層要深入一線,，真正了解市場和人。分析業(yè)務(wù)員效率低下的真正原因是什么,？保健醫(yī)生比治療師更重要,。公司管理層要做好銷售人員的保健醫(yī)生,，幫助銷售人員明確工作目標和方向，制定詳細的出差計劃和時間管理計劃,。省錢等于賺錢,，管理層正在做預(yù)測工作，減少或避免上述現(xiàn)象,。明確的工作方向,，輔以良好的工作方法，是市場運作成功的一半,。

有準備的就立,，沒準備的就廢。在出差前,，管理層要幫助銷售人員明確自己的工作方向和目標,，一定要知道這次出差的目的是什么，重點是什么,，要做什么,，怎么做，希望達到什么樣的效果,，這樣做后是否能真正得到想要的結(jié)果,。俗話說“馬莊有車，不如正途有車,?！比绻较蝈e了，再怎么努力都是徒勞,。

其次,，業(yè)務(wù)員要做好計劃的實施，加強時間管理:

業(yè)務(wù)員在安排行程的過程中要注意以下幾點:公司要嚴格執(zhí)行出差制度,，輔以有效的出差匯報工具,，如工作日志、銷售報告等,。,，并加以統(tǒng)計，以便獎懲分明,。如果你堅持自己的事業(yè),，善用各種銷售形式，你一定能很快提高自己,。只要仔細看看業(yè)務(wù)員的各種說法,，就能分析出他有沒有努力過。他應(yīng)付不了三天后的一周,。優(yōu)秀的銷售人員善于分析總結(jié),。

公司管理層要學(xué)會授權(quán),，適當放權(quán)。柳宗元的兩篇文章《種樹駱駝傳》和《子仁傳》說明了如何做一個優(yōu)秀的管理者,。部分管理層謹慎忙碌,，以復(fù)印下發(fā)文件為重任，傲慢自大親自做那些雞毛蒜皮的事,，干擾業(yè)務(wù)員,。他說:想發(fā)財就去萬通工會找優(yōu)質(zhì)餐具供應(yīng)商！工作,，并且不厭其煩地做著推銷員的工作,，為了夸耀自己的才華，卻丟掉了那些重要的,、長遠的東西,。這些人都是不懂管理的人。

英國著名作家蕭伯納曾說過:世界上只有兩種物質(zhì):高效率和低效率,；世界上只有兩種人:高效率的人和低效率的人,。在機會越來越少的21世紀，要靠效率(對市場的快速反應(yīng))和智慧賺錢,。做好工作是一個高效銷售人員的靈魂,。事實證明,，一個高效的業(yè)務(wù)員是活不長的,，一個高效的公司一定是一個充滿活力、快速成長的公司,。

(1)事先考慮周全,，在工作過程中花時間尋找需要的資料或工具，只會事倍功半,，增加犯錯的機會,。也就是事先把需要的東西都準備好，帶在身邊,。

②不要在同一天把參觀活動分散到太廣的區(qū)域,。抓住重點，分清輕重緩急,。

③熟悉路線交通狀況,，掌握發(fā)車時間，避免在堵車時出行,。

④當天要正常拜訪的客戶,，要提前預(yù)約，確定有時間接待你,，熟悉客戶的日程安排,，減少等待時間,。最好在這次就診結(jié)束時告知下次就診時間。如果你的拜訪讓對方大吃一驚,，說明你根本沒有按計劃工作,。

⑤增加客戶拜訪，提高拜訪技巧,。提高自己的拜訪技巧,，首先要細心、勤奮,、認真,；銷售技巧不是在口頭上，而是在你的行動上,。

⑥盡量不做或少做與工作無關(guān)的事情,，如上網(wǎng)、喝酒,、打牌等,。

⑦適度休息消除壓力，勞逸結(jié)合,。很多人有一個誤區(qū),，認為做的事情多，花的時間多,，付出的就多,。當你筋疲力盡的時候，你很容易出錯,。也許第二天你會醒來,，重新開始。這時候如果選擇休息一天,，可能工作效率會更高,。而且計劃也不一定完全按照預(yù)期進行，這時候就要在時間表上留一個空白,。

市場上銷售人員的工作效率取決于睡前一小時,。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員在睡前總結(jié)一天的工作，安排第二天的工作計劃,。根據(jù)一天的時間表,，首先列出你必須做的事情。這些是你今天的首要任務(wù),；然后把應(yīng)該做的事情和可以做但不急的事情列一個清單,。然后評估每項工作所需的時間,，再決定如何分配這些工作的時間,。記住,，最重要的事情應(yīng)該在一天中最好的時候做,。一天的時間規(guī)劃完成后,，可以擴展成一周的計劃,，確定一周內(nèi)最重要,、最需要做的事情。確保旅行每天都按照計劃進行,。

業(yè)務(wù)人員工作計劃 業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇十五

俗話說的好：火車跑的快,，快靠車頭帶,。一份工作要想有更好的成果，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用,。沒錯,，對于銷售主管的我，也對某某年的做出了新的工作計劃,。

某某年的工作已經(jīng)做完，整體來說還算基本順利,。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,，作為銷售主管的我對于某某年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。某某年預(yù)計全年回款100萬元以上,，保持增長345.9%，預(yù)計第一季度完成15萬元回款,，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元,，第四季度30萬元,，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家,，分銷商增到70家,。

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作,，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,，查找沖貨根源,，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年,。相反,，提供有效信息并持有憑證的'銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策,。

進一步將產(chǎn)品深度分銷,，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中,，針對信息的收集,，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點,。

將對某某局部市場進行開發(fā),，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,，實行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員,。

重點促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在某某年將被重點推廣,，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,，準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油，辣椒油等停止促銷,，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。

南京辦固定人數(shù)5人,，終端4人,，流通1人，準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,，而原負責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,，開拓空白市場。

每日晨會進行前日的工作匯報,，端人員將負責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見,，進行信息溝通,，為銷售做好全方位的工作。

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,，賓館,、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務(wù),，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,，要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,，流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過分銷過程,，最終到達消費者,，流通人員要具備清醒的思維,，長遠的戰(zhàn)略眼光，善于溝通,、分析,、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),，確保產(chǎn)品順利分銷,。

對于某某年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動,，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,，當我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。