時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

市場營銷工作計劃總結(jié) 市場營銷工作計劃應(yīng)用文篇一

回顧20xx年,，因為營銷部門之前沒有規(guī)范的統(tǒng)計制度,，而本人到崗就職才一個月，加上在部門前期成績無法有效提取準確的運營數(shù)據(jù),，無法統(tǒng)計出08年的工作成績,，但就職一段時間后，我們的體會和做法是：

1,、明確工作職責,，規(guī)范機構(gòu)設(shè)置。

由于市場營銷部服務(wù)崗點面廣,、線長,、點多，管理難度大,。我們圍繞不斷提高服務(wù)質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務(wù)的出發(fā)點,，市場營銷部組建了兩個職能小組（外聯(lián)、內(nèi)務(wù)）,，部屬隊員實行因人而異,，合理安排較合適工作崗位，職責落實到個人,，著力為完成公司下達的各項任務(wù)指標而努力,。

其中外聯(lián)業(yè)務(wù)小組直接對部門經(jīng)理負責，主要工作有外聯(lián)業(yè)務(wù)的拓展,、按部門下達的各項工作任務(wù)指標來不斷地走訪維護客戶群關(guān)系,、不斷地發(fā)展新客戶、憑過硬的業(yè)務(wù)知識再通過與客戶相互間導(dǎo)向溝通來吸引更多的客人到我店消費,、收集不同渠道的信息咨訊,、客戶意見建議反饋等分類統(tǒng)計分析后將準確可靠的數(shù)據(jù)及時反饋部門及公司，考慮到目前到位人員的業(yè)務(wù)熟悉程度不高以及獨立工作能力的欠缺等因素,，我們采取一帶一的方式來相互幫教促成進步,。小組成員主要由戴彩云、吳賢杰,、姚春蘭,、梁金花、農(nóng)藝伶組成,；

內(nèi)務(wù)接洽小組直接對部門經(jīng)理負責,，主要工作為團隊預(yù)訂接待的安排,、接待過程中與公司其他各部門的協(xié)通、服務(wù)細節(jié)上的量化標準化,、客人意見及建議的反饋信息收集,，處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等,。小組成員由黃恩珍,、李志蓮,、安世玲組成,。

部門經(jīng)理負責認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，全面負責部門的有效運作,，準確地分析市場動態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略,、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓，打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,，確保完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的每一項工作任務(wù)和指標,。

2、爭創(chuàng)優(yōu)秀部門,，樹立公司模范部門標榜,。

考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道，我們除不斷完善部門規(guī)程,、標榜良好的禮儀儀表,、積極的工作態(tài)度，對賓客體現(xiàn)細致的人性化服務(wù)來為公司其他部門作出表率外,，現(xiàn)還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作,。如其他部門需要協(xié)助的情況下，營銷部爭作其的第一考慮求助對象,，包括營銷部同事主動地要求到其他部門到崗值班,，帶動其他一線部門的積極性的靈動性，如要求營銷部所屬員工每日在前臺客人流量集中時段會主動到前臺協(xié)助其工作,，以身體力行的標榜行動來帶動前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等,。

1、缺乏靈變思想,，發(fā)覺錯誤后及時糾正的意識不足,。

20xx年由于我部門思想靈變不足，在戰(zhàn)略營銷上錯誤的盲目套用以住經(jīng)驗,，在缺乏準確的市場信息導(dǎo)向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰(zhàn)略思想接軌,，致使營銷部不能及時與順利地配合公司完成既定目標。

2,、部門員工前期的主動服務(wù)意識不強,，自主開拓創(chuàng)新意識更是不夠,，嚴重影響了市場營銷部的高效運作，各人的能力也未能得以發(fā)揮,，沒能完成公司下達的.工作任務(wù),。

3、業(yè)務(wù)技能不熟練

因為目前我部門的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作,，營銷技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規(guī)的培訓引導(dǎo),，所以在開展工作過程中出現(xiàn)了做了而不達成效的現(xiàn)象，不能有效的引導(dǎo)客戶消費,。

解決方法：目前已通過一系列的職責細分,、培訓工作的逐步到位，外聯(lián)及內(nèi)務(wù)方面的以一幫一,、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題,。

1、20xx年度,，公司下達的年度指標任務(wù)為1500萬,。我部門除積極在各方面繼續(xù)完善規(guī)范部門制度有保持良性運作外，部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務(wù)指標去圓滿完成各自本職工作,。

2,、營銷戰(zhàn)略上的形態(tài)轉(zhuǎn)變

20xx年，我們制定的營銷大略為撒網(wǎng)式復(fù)合營銷其表現(xiàn)為：

a：我們外聯(lián)業(yè)務(wù)員在09年5月份以前以“最佳養(yǎng)生礦溫泉”的主打特色,，不再鎖定某一區(qū)域,，而是在泛珠三角地區(qū)所有旅行社都走訪一遍，上門派發(fā)我們的宣傳資料,，告知性地與之產(chǎn)生合作關(guān)系,；

b：線路串點方式上的改變，不再局限于陽江陽西地區(qū),，而是以開陽高速,、西部

市場營銷部工作總結(jié)暨明年工作計劃第2頁

沿海高速、陽茂高速等三條軸心線作引子,，與所有沿線價值景區(qū)（點）發(fā)展良好的合作關(guān)系,，共同推出多條以陽西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進行推廣。

c：高度重視陽江地接的市場,，與陽江每一家門市旅行社深度合作,，各方面予以其優(yōu)惠來大力搶奪陽江地接市場占有份額。

d,、在每月輪流在不同地區(qū)推出一項優(yōu)惠活動,，聯(lián)辦商家進行各種形式的促銷活動，以此不斷地提高公司的知名度,。

e,、制定合適的激勵機制,，鼓勵全員營銷，通過公司上下所有員工的關(guān)系營銷,，以拓開公司的收益渠道,。

3、市場定位與宣傳攻略：

a,、20xx年公司整體設(shè)施配備已較為完善,，建議公司正式定位為四星標準的溫泉旅游度假區(qū)，引入四星級的管理體制,。

b,、宣傳攻略方面不硬性強求在媒介載體上大幅度宣傳，而是靈變的多渠道去尋找價格合適,、針對性較強且合作拓度寬的載體來幫助公司進行宣傳包裝,。風格與主題圍繞“養(yǎng)生”,、“動感”,、“自然”以及“獨家私密”為主。這需要后期宣傳策劃部的大力支持,，方案經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)及宣傳策劃部商議后附表請示總經(jīng)辦,。

20xx年1月3日

市場營銷工作計劃總結(jié) 市場營銷工作計劃應(yīng)用文篇二

過去一年里市場競爭是十分激烈的，再加上目前的行情并不好導(dǎo)致公司的效益并不高,，因此在吸取教訓的情況下我們制定了新一年的市場營銷計劃,，希望通過對市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析來展開各項工作，也希望在市場競爭中能夠建立企業(yè)的優(yōu)勢從而取得更多進展,。

對公司目前的經(jīng)營狀況進行分析從而建立競爭優(yōu)勢,，想要占據(jù)更多市場份額自然要先明白公司經(jīng)營過程中的優(yōu)劣，至少可以得知公司的產(chǎn)品在質(zhì)量方面還是能夠得到許多客戶認可的,，但存在著宣傳渠道單一的缺陷以至于始終難以打開市場,，再加上企業(yè)規(guī)模不大導(dǎo)致在展開宣傳工作的時候會感到有心無力，因此在營銷工作中應(yīng)該強化對同行優(yōu)勢的學習并通過對比發(fā)現(xiàn)自身的不足,，而且對于目前的宣傳渠道也要進行拓展以便于在后期的工作中取得更好的成果,，源于對市場營銷工作的重視還需要在今后的工作中繼續(xù)努力才行。

需要注重對市場信息的調(diào)研與收集從而了解客戶感興趣的因素,，對于企業(yè)的發(fā)展來說僅有優(yōu)秀的`產(chǎn)品是不夠的,，無論是對公司的宣傳還是銷售與售后人員的工作能力都是客戶比較看重的，所以要定期對市場信息進行收集并通過調(diào)研的形式來了解客戶的需求,，在這個基礎(chǔ)上再來展開其他方面的工作無疑能夠起到很好的效果,，盡管市場調(diào)研收集的數(shù)據(jù)是十分重要的參考數(shù)據(jù)卻也不能夠不知變通，隨著行情的變化也要在工作措施方面有所改變才行,，至少要重視客戶開發(fā)工作的展開從而了解到客戶的真實需求,，事實上以往由于沒能重視這項工作以至于取得的成果讓人難以感到滿意,，所以接下來應(yīng)該予以重視并爭取在工作中取得理想的成果。

合理分析市場變化并對年度的各項工作進行部署,，關(guān)于這點需要和各部門負責人進行溝通并組織相應(yīng)的會議,，在會議上確定年度工作目標以及具體的工作部署，而且對此也要進行詳細的策劃并在部署方面得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,，而且在展開營銷工作的過程中也要注重合作,，相信有著這份對營銷工作重視的心能夠在今后將其做好，而且我也會不斷反思自身在營銷工作中的做法并努力將其改進,。

源于對營銷工作的重視讓我制定了這份計劃,，我也會努力將其執(zhí)行下去并希望在營銷工作中取得理想的成效，相信有著這份對工作負責的心能夠通過努力取得理想的成果,。

市場營銷工作計劃總結(jié) 市場營銷工作計劃應(yīng)用文篇三

xx大酒店開業(yè)初期,，形象認知度不高，品牌欠缺等問題,，可以通過精心包裝,，傾力打造酒店優(yōu)勢特點，最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,，將酒店全方位的宣傳出去,，先聲奪人、打造xx品牌形象,，達到目標市場認知程度,，廣泛吸引消費的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門,、經(jīng)濟效益提升打下扎實的基礎(chǔ),。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃，通常來說,，消費者會對企業(yè)的四個方面比較關(guān)注,，也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素：產(chǎn)品、服務(wù),、價格,、獨特性。也可以用一句話來說明,，我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,，并且會持續(xù)地進行關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的情況,，整體的傳播和營銷策略應(yīng)該分為三個階段：

第一個階段：入流

這個階段營銷的根本目的是要強調(diào)xx大酒店對xx酒店業(yè)的介入,，對健康養(yǎng)生、尊榮品位的態(tài)度和觀點,。而目前針對xx或者是xx的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團隊,，建議本階段主要把宣傳重點放在開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來,。把目標市場做詳細的市場細分，并根據(jù)細分市場去又針對性的去宣傳推廣,，以達到在xx酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場份額,。

第二個階段：主流

這個階段中，隨著xx大酒店在xx酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應(yīng),，針對xx當?shù)氐娜宋纳盍曀?，制定相?yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合，做到在xx酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的`作用,，引領(lǐng)當?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,，避免其他競爭者搶占酒店客源。

第三個階段：上流

隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,，xx大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,，周邊產(chǎn)業(yè)的定點酒店。

1,、地理位置一般,，周邊靠近xx市區(qū)，有直達高速公路,；1小時可達xx市區(qū),。

2、多功能綜合體：各式豪華客房,、商務(wù)中心、會議室,、宴會廳,、spa、健身中心及各類特色佳肴,。

3,、同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢：除xx大酒店之外，xx國際大酒店,、xx大酒店,、xx酒店等都不具備相應(yīng)的競爭能力。

4,、目標客戶清晰：xx申禾自有客戶,、附近單位人員，以及本地高端人士,?？裳由熘镣鈦砩⒖汀?/p>

xx大酒店是首家按照高標準打造的精品商務(wù)型酒店,。是一家集商務(wù),、餐飲,、休閑、觀光的四精品園林式酒店,。

酒店的整體市場應(yīng)主要放在社會企業(yè)為主,，商務(wù)散客為輔，旅游市場作為淡季補充的客戶群體,。酒店客房的目標市場可以細分為：會議宴請,、商務(wù)散客、會議團體市場（協(xié)議散客）,、旅游團體市場,、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場。其中可簽協(xié)議的客戶有：

1,、各部委辦局約45家

2,、當?shù)赜邢M潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶為100家。

市場營銷工作計劃總結(jié) 市場營銷工作計劃應(yīng)用文篇四

20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去,，這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示,，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等,，在各個方面都得到了顯著提高,，對于即將到來的xx年，做如下計劃：

略

1,、對各項工作均事先予以量化,，獎罰分明，使一切均有章可循,，有章可查,，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,，做到獎罰分明,。

2、堅決杜絕老好人思想,，加大跟蹤力度,，強化監(jiān)督職能，及時記錄,，適時引導(dǎo),，定期檢查，避免一陣風,。做到善始善終,，杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,，使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,，擇優(yōu)選用。

2,、明確各自的責,、權(quán)、利,，定期考核與年終考核相結(jié)合,，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,，對成績優(yōu)異者給予獎勵,，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點,，減少同期收入,。

1、理順整頓現(xiàn)有資源,，對客戶,、市場按升值潛力分為a、b,、c三類市場,，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā),、維護,、宣傳。

2,、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶,，則予以更換。

3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā),、維護外,，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。

4,、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務(wù)功能,。

5,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源,，促使市場占有率提升,。

6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的'開發(fā)與推廣,，改變公司春季淡的被動局面,。

7、對市場各級客戶均分類建檔,，并定期跟蹤監(jiān)督,，及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率,，增加相互了解,，解決實際的困難，增加客戶忠誠度,。

1,、收集真實的市場信息，建立檔案制度,，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,，找出如何整改的信息方案,。

2、制訂定期的溝通機制,，并建立有效的獎罰制度,。

3、多與終端客戶聯(lián)系,，了解一線資料,。

1、除積極參與公司的各種培訓外,，重點要加強事后的總結(jié)與運用,。

2、每次出發(fā)人員回來,，要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討,，相互促進,，共同進步,。

3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,，變聽匯報式交流為主動談話式交流,，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,，以便合理安排工作,，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能,，加強團隊的凝聚力,。

1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴,，增加其滿意度,。

2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。

3,、對重點市場做到電視有影，廣播有聲,，報紙有形,，專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象,。

4,、取消專車制度為市場專車制，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,，形成地面規(guī)?；麄鳎浜蠈＜壹爱?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,，增加其滿意度,。

1、全年出發(fā)不低于240天,。

2、世界不變的是在變,，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),，提高市場占有率,，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰,，多則獎,。

3、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制,、獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。

1,、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù),。

2,、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則，事先與客戶共同對市場加以分析,，預(yù)測投放的效果,，并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,，如與事先預(yù)算相差較大,，則由當事人自行解決，或不予以報銷,。

3,、對日常招待費用嚴格按審批制度，對客戶招待等其他費用弄虛作假,、少花多報者一經(jīng)查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款,。

4、對出發(fā)的各種費用,、票據(jù),、出發(fā)時間、路線,、當?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,，如不符不予以報銷。

市場營銷工作計劃總結(jié) 市場營銷工作計劃應(yīng)用文篇五

新學期即將開始,，為了更好的開展好園內(nèi)的各項工作,，搞好班級的工作，現(xiàn)結(jié)合班級的具體情況做以下的計劃：

總體來看,，班級幼兒發(fā)展水平相當,，在自理能力方面較好，語言表達能力較強,。在自律方面幼兒表現(xiàn)較弱,，這將作為本學期的工作的重點,。班級中有三名年齡較小的幼兒，針對他們的年齡特點,，重點突出自理能力及交往能力的培養(yǎng),。

1、語言領(lǐng)域：培養(yǎng)幼兒良好的傾聽習慣,，培養(yǎng)喲而服用完整語言表達自己的意愿,；培養(yǎng)幼兒續(xù)編仿編故事的能力。這些目標主要通過故事講述,、二個朗誦,、看圖講述等形式來完成。

2,、社會領(lǐng)域：幼兒能愉快來園,，積極參加集體活動、體驗共同合作游戲的.樂趣,；學習處理交往中的沖突,，學習謙讓和分享；初步就形成后城市,、勇敢,、自信、助人等良好品行,。這些目標主要在日常生活活動匯總游戲中進行分散教育,。通過潛移默化的影響讓幼兒達到此目標。

3,、藝術(shù)領(lǐng)域：幼兒能大膽表述自己對美的感受,；學習用自然聲音、表情演唱歌曲,；學習使用多種材料,、工具及多種方法進行簡單的創(chuàng)作活動。主要通過歌曲,、舞蹈,、律動、美術(shù),、手工等活動來完成此目標,；

4、科學領(lǐng)域：對周圍的新奇,、有趣的事物產(chǎn)生興趣,、學習使用比較、分類,、排序等方法地學習簡單數(shù),、形,、時等知識的學習；學習10以內(nèi)輸?shù)艏臃ā?/p>

九月份：

1,、做好幼兒分入院工作，穩(wěn)定幼兒情緒,，引導(dǎo)幼兒積極參與活動

2,、結(jié)合教師節(jié)引導(dǎo)幼兒愛老師尊重老師

3、結(jié)合中秋節(jié),，引導(dǎo)幼兒體驗節(jié)日的快樂,。

十月份：

1、結(jié)合國慶節(jié),，讓幼兒認識國旗,，中國地圖，激發(fā)幼兒愛國情感

2,、準備運動會項目的練習

十一月份：

1,、繼續(xù)省編教材的落實工作

2、準備選編元旦節(jié)目

十二月份：

1,、給幼兒排練節(jié)目

2,、布置教師讓幼兒感受新年的歡樂氣氛

3、在冬日里游樂,，感受冬日的體術(shù)氣氛與快樂,。

2、主動參與參觀,、種植,、探索、交流等活動,，會用各種方式表達自己在探索活動中的感受和想法,。

3、注意聽清楚成人和同伴的講話,，能自信大膽地表達自己的想法,。在學會日常用語的同時愛看書，愛聽故事,，能與同伴老師溝通,，能用自己語言表達自己所見所聞。

4,、樂意與人交往,，學習互助合作和分享。有同情心,，不怕困難,，有初步的責任感,。樂意與人交談，有良好的傾聽習慣,，能大膽并清楚地說出自己想說的事,。

5、樂于參加體育集體活動,，培養(yǎng)正確坐姿,，走路步幅均勻，能有精神按節(jié)奏行進靈活,、協(xié)調(diào),、快速地進行跳躍、鉆爬,、攀登活動,。能進行多項創(chuàng)造性體育活動。

6,、培養(yǎng)幼兒對歌唱活動的興趣,，發(fā)展幼兒在歌唱活動中的創(chuàng)造性和合作性。

1,、充分利用社區(qū)資源與周邊的環(huán)境形成互動,，帶領(lǐng)幼兒多走出去，開拓幼兒眼界,，豐富幼兒感性知識,。

2、加強對幼兒衛(wèi)生習慣的培養(yǎng),，培養(yǎng)幼兒的自立能力,，并教給幼兒衛(wèi)生習慣術(shù)語。

3,、根據(jù)幼兒當前的興趣,、幼兒的生活經(jīng)驗、季節(jié)時令等來開展多種主題活動,。

市場營銷工作計劃總結(jié) 市場營銷工作計劃應(yīng)用文篇六

市場部市場拓展員,，客服人員，總經(jīng)理及部門高管,。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容：1,、加盟伙伴會議時間、地址,、日程活動安排,；2、經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式；3,、經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時間安排,；

會前（溝通）

1、加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,，標注xx總部和旗艦店位置,，并且告知接待個人的客戶經(jīng)理的電話。

2,、加盟伙伴到達xx之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強調(diào)歡迎到深,，并再次提醒參觀xx旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項。

3,、與品牌商總部能否達成互動安排：

1）合作：共同確定合作項目（論壇主題，加盟商服務(wù)項目）,，簽約xx,，互惠（折扣和優(yōu)惠），特約商戶（擺放立牌推廣期免一定維修費）,。

2）配發(fā)資料：允許xx資料一起配發(fā),，現(xiàn)場放置xx資料架，x展架,；

3）專題說明：加盟商會議上安排xx項目合作說明,；

4）xx安排場地，單獨舉辦說明會,；

會中（溝通）

1,、獲得面談條件：酒店拜訪（提前預(yù)約）；

2,、邀請參觀總部和旗艦店,。

3、現(xiàn)場推介會標準流程,，含接待責任人,，專題片播放，講解,，現(xiàn)場體驗等相關(guān)服務(wù),。

4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等,。

5,、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料（大堂歡迎牌，房間歡迎資料）,；

6,、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。

會后（溝通）

1、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺,，發(fā)信息給未參觀的客戶,，并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴，并希望有空余時間再來參觀xx首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場,，并親自體驗更快,、省、便的美容（維修）服務(wù),，詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx,。

2、對于參觀過xx美容中心的.簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務(wù)的質(zhì)量以及改進建議進行問卷調(diào)查,，并及時反饋給品牌發(fā)展部,，及時提高服務(wù)品質(zhì)。

常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結(jié)束之后3天,，由總經(jīng)理召開本項目總結(jié)會議,，匯聚各崗位存在著的不足建議，會議記錄將在24小時整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會人員,。

市場營銷工作計劃總結(jié) 市場營銷工作計劃應(yīng)用文篇七

通過對酒店營業(yè)額的分析讓我明白做好營銷工作的重要性,，因此我在以往的營銷工作中能夠認真做好本職工作，對酒店領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)也能夠積極參與其中,，主要是通過對工作的熱忱從而促進酒店效益的提升,，得益于酒店員工們的攜手努力導(dǎo)致以往能夠取得不錯的效益，現(xiàn)制定酒店營銷工作計劃并期待取得更好的成果,。

需要認真做好市場調(diào)研從而了解客戶對酒店業(yè)務(wù)的需求,，事實上酒店行業(yè)的發(fā)展與餐飲、旅游等業(yè)務(wù)息息相關(guān),，因此無論是宣傳工作的展開還是服務(wù)水平的提升都很重要,，所以我需要了解客戶對酒店業(yè)務(wù)的需求并將其反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，在開發(fā)新客戶的同時多與對方進行溝通,，了解客戶在入住酒店的時候可能會考慮到的因素,，歸根結(jié)底還是要做好本職工作并建立屬于酒店的優(yōu)勢，另外通過是市場信息的分析也能夠更好地理解客戶的需求,，而且也能通過與其他酒店的對比了解服務(wù)方面存在哪些差距,，通過借鑒則能夠很好地改進酒店的服務(wù)水平。

應(yīng)該積極展開宣傳工作從而讓客戶了解酒店業(yè)務(wù)信息,，在招攬客戶的時候可以向?qū)Ψ叫麄骶频甑膬?yōu)勢,，無論是業(yè)務(wù)方面的折扣還是酒店的環(huán)境都是可以宣傳的優(yōu)勢，而且在酒席以及會議方面的業(yè)務(wù)也可以多進行宣傳,，將業(yè)務(wù)面進行拓展從而滿足各類客戶的需求,，而且在開發(fā)客戶的時候也能夠盡可能地給予對方優(yōu)惠，在積累客戶資源的同時爭取將對方轉(zhuǎn)化為酒店的老客戶，而且在節(jié)假日前夕也可以為老客戶送去節(jié)日問候從而讓對方感受到酒店的關(guān)懷,，這些細節(jié)都是需要在工作中予以重視才能取得理想的宣傳效果,。

拓展營銷渠道從而讓客戶更容易了解到本酒店的信息，可以與部分旅游網(wǎng)站進行合作并加強對酒店業(yè)務(wù)的宣傳,，而且在編輯酒店信息的時候也要展現(xiàn)出真實的一面,，既要讓客戶感覺在本店入住比較便宜，又要讓客戶在入住期間感受到良好的'環(huán)境和服務(wù),，而且當客戶離去的時候也可以準備些許贈品,，這樣的話能夠讓客戶加深對酒店的印象從而提升下次入住本店的幾率，另外我也要強化自身綜合素質(zhì)并在能力方面達到領(lǐng)導(dǎo)要求才行,。

以往在酒店營銷工作中的努力讓我積累了許多經(jīng)驗,，我會認真做好今后的營銷工作并為酒店的發(fā)展而努力，希望通過這份認真負責的態(tài)度能夠在營銷工作中取得理想的成果,。

市場營銷工作計劃總結(jié) 市場營銷工作計劃應(yīng)用文篇八

年度銷售工作計劃制定的依據(jù),，是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過swot分析,，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，然后整合和優(yōu)化資源配置,，使其利用最大化,，市場銷售工作計劃書。比如,，通過市場分析,，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷),，寡頭競爭初露端倪,，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),，是營銷工作的方向和“靈魂”,，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1.樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化,，生活營銷化”,。

2.實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃,、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場,。

3.綜合利用產(chǎn)品、價格,、通路,、促銷、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,，然后形成強大的營銷合力。

4.在市場操作層面,，體現(xiàn)“兩高一差”,，即要堅持“運作差異化，高價位,、高促銷”的原則,，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等,，工作計劃《市場銷售工作計劃書》,。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,，不僅翔實,、有可操作性，而且還與時俱進,，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,，因此，在以往的年度銷售計劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。

銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，然后因此,，科學,、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的'部分。那么,，李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?

1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,，按照一定增長比例，比如20%或30%,，確定當前年度的銷售數(shù)量,。

2.銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責任到人,，量化到人,，然后并細分到具體市場,。

3.權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才,，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價,、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價,、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標的確認,，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ),，從而有利于銷售目標的順利達成,。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障,。然后李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,，結(jié)合自己多年的市場運作經(jīng)驗，制定了如下的營銷策略：

1.產(chǎn)品策略,，堅持差異化,，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場,，然后要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,，避免單兵作戰(zhàn)。

2.價格策略,，高質(zhì),、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,，同時,，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限,，實行“一套價格體系,，兩種返利模式”，即價格相同,，但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略,。

3.通路策略,，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,，除精耕細作,，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力,、財力,、人力、運力等企業(yè)資源,，大力度地開拓學校,、社區(qū)、網(wǎng)吧,、團購等一些特殊通路,，實施全方位、立體式的突破,。

4.促銷策略,，在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,，它具有如下幾個特征：一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,，牽一發(fā)而動全身,，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,，有效擠壓競爭對手。二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。三,、促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品,，實現(xiàn)市場“動銷”,，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。

市場營銷工作計劃總結(jié) 市場營銷工作計劃應(yīng)用文篇九

在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,，積極開展相關(guān)工作，全年實現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元,，新簽合同人民幣2523萬元,；全面完成廠下達的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù)；提高了人員的業(yè)務(wù)能力,；做好了部門資料歸檔工作及價格調(diào)整工作,；完善部門質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運行正常,。

1)實現(xiàn)銷售收入力爭達到人民幣1.64億元,，其中：柴油機1.33億元，增壓器1282萬元,，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元,；力爭實現(xiàn)利潤人民幣920萬元；新簽合同力爭達到人民幣9000萬元,。

2)進一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平,，培養(yǎng)可以獨當一面的營銷人才。

3)進一步加強部門的文件管理工作及質(zhì)量工作,。

4)進一步提高售后服務(wù)管理工作,，提高顧客滿意度。

1)加強市場調(diào)研和研究工作,。

2)加大對競爭對手的分析和研究,，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道,。

3)加大力度走訪船舶設(shè)計院所及船廠,，了解船舶需求信息。

4)建立用戶信息檔案,、銷售項目信息實行專人負責跟蹤,。

5)加大對主流客戶的營銷力度，積極承接新機型訂單,，提高市場占有率。

6)進一步把握軍品老船復(fù)造市場,，在穩(wěn)固老機型（l+v20/27）的基礎(chǔ)上,，爭取新機型(l16/24、l21/31)早日進入軍方型譜,。

7)加大增壓器市場開發(fā)力度,，拓展nr15r、nr20r的'整機市場,，擴大增壓器整機及備件的市場占有率,。

8)進一步加大老機型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接,。

9)做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時組織人員提供相關(guān)服務(wù),；及時收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息,；建立售后服務(wù)信息月報表制度，按時編制報表,；進一步提高顧客滿意度,。

市場營銷工作計劃總結(jié) 市場營銷工作計劃應(yīng)用文篇十

深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓，健康酒會,，或者溝通會之類,，如何借勢宣傳，起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業(yè)務(wù)開拓效果,，為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項目策劃案,，以利于立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設(shè)工作。

市場部市場拓展員,，客服人員,，總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容：1,、加盟伙伴會議時間,、地址、日程活動安排,；2,、經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式；3,、經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時間安排,；

一： 加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標注立新總部和旗艦店位置,，并且告知接待個人的客戶經(jīng)理的電話,。

二：加盟伙伴到達深圳之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強調(diào)歡迎到深，并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項,。

三：與品牌商總部能否達成互動安排：

1） 合作：共同確定合作項目（論壇主題,，加盟商服務(wù)項目），簽約立新,，互惠（折扣和優(yōu)惠）,，特約商戶（擺放立牌推廣期免一定維修費）。

2）配發(fā)資料：允許立新資料一起配發(fā),，現(xiàn)場放置立新資料架,，x展架；

3） 專題說明：加盟商會議上安排立新項目合作說明,；

4） 立新安排場地,，單獨舉辦說明會,；

一、獲得面談條件：酒店拜訪（提前預(yù)約）,；

二,、邀請參觀總部和旗艦店。

三,、現(xiàn)場推介會標準流程,，含接待責任人，專題片播放,，講解,，現(xiàn)場體驗等相關(guān)服務(wù)。

四,、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等,。

五、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料（大堂歡迎牌,，房間歡迎資料）,；

六、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等,。

一,、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺，發(fā)信息給未參觀的客戶,，并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴,，并希望有空余時間再來參觀立新（中國）首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場，并親自體驗更快,、省,、便的美容（維修）服務(wù)，詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx,。

二,、對于參觀過立新美容中心的'簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務(wù)的質(zhì)量以及改進建議進行問卷調(diào)查，并及時反饋給品牌發(fā)展部,，及時提高服務(wù)品質(zhì),。

三、總結(jié)推廣會效果

常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結(jié)束之后3天,，由總經(jīng)理召開本項目總結(jié)會議,，匯聚各崗位存在著的不足建議，會議記錄將在24小時整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會人員,。

市場營銷工作計劃總結(jié) 市場營銷工作計劃應(yīng)用文篇十一

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路,，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，具體記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實施細則,，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作,，互相幫助,，營造一個和諧、積極的工作團體,。

接待團體,、會議、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對各類賓客進行非凡和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè),，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

×年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。

市場營銷工作計劃總結(jié) 市場營銷工作計劃應(yīng)用文篇十二

在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,，積極開展相關(guān)工作，全年實現(xiàn)銷售收入人民幣x萬元,，新簽合同人民幣x萬元;全面完成廠下達的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作,，貫徹質(zhì)量體系工作運行正常。

1)實現(xiàn)銷售收入力爭達到人民幣x億元,，其中：柴油機x億元,，增壓器x萬元，備件及工業(yè)性協(xié)作x萬元;力爭實現(xiàn)利潤人民幣x萬元;新簽合同力爭達到人民幣x萬元,。

2)進一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平,，培養(yǎng)可以獨當一面的營銷人才。

3)進一步加強部門的文件管理工作及質(zhì)量工作,。

4)進一步提高售后服務(wù)管理工作,，提高顧客滿意度。

1)加強市場調(diào)研和研究工作,。

2)加大對競爭對手的分析和研究,，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道,。

3)加大力度走訪船舶設(shè)計院所及船廠,，了解船舶需求信息。

4)建立用戶信息檔案,、銷售項目信息實行專人負責跟蹤,。

5)加大對主流客戶的營銷力度，積極承接新機型訂單,，提高市場占有率,。

6)進一步把握軍品老船復(fù)造市場，在穩(wěn)固老機型(l+v20/27)的`基礎(chǔ)上,，爭取新機型(l16/24,、l21/31)早日進入軍方型譜。

7)加大增壓器市場開發(fā)力度,，拓展nr15r,、nr20r的整機市場，擴大增壓器整機及備件的市場占有率。

8)進一步加大老機型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接,。

9)做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理,，及時組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時收

集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報表制度，按時編制報表;進一步提高顧客滿意度,。

4.1柴油機銷售

完成廠部下達的銷售收入指標,，主要工作內(nèi)容如下：

1)對公司柴油機產(chǎn)品進行銷售，并對每個銷售項目的工作負責,。

2)對柴油機市場進行調(diào)研,、預(yù)測、分析,，掌握市場動態(tài),，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。

3)負責銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作,。

4)負責與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,，及時掌握客戶生產(chǎn)進度，確保溝通信息的有效性,。

4.2增壓器銷售

完成廠部下達的銷售收入指標,，主要工作內(nèi)容如下：

1)對公司增壓器產(chǎn)品進行銷售，并對每個銷售項目的工作負責,。

2)對增壓器市場進行調(diào)研,、預(yù)測、分析,，掌握市場動態(tài),，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。

3)負責銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作,。

4)負責與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,，及時解決客戶的相關(guān)問題。

4.3工業(yè)性協(xié)作及備件銷售

完成廠部下達的銷售收入指標,，主要工作內(nèi)容如下：

1)收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息,，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道。

2)負責銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作,。

3)做好產(chǎn)品發(fā)運工作,，保管好發(fā)運及提貨書面記錄憑證。

4)做好顧客財產(chǎn)的接收保管工作,，負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作,。

4.4售后服務(wù)管理

1)負責擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計劃，編制月報表及年度報表,。

2)負責產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理,，協(xié)調(diào),。

市場營銷工作計劃總結(jié) 市場營銷工作計劃應(yīng)用文篇十三

如今的紅酒市場已經(jīng)進入了新的時代，新的消費族群80后已經(jīng)成為化妝品消費主導(dǎo)者,。他們有思想,，有個性，有品位,，有旺盛的消費力同時也讓紅酒企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)陰晴不定,。相對來講，80后是在蜜罐中成長起來的,，他們沒有經(jīng)歷過太多的苦難,，也沒有體驗過囊中羞澀的感覺。他們幼時后就被稱呼為“小皇帝”,，成長過程總收到很高的教育有自己獨特的為人處世風格，他們沒有經(jīng)歷過面朝黃土背朝天的經(jīng)歷,，也沒有風吹日曬的遭遇,，他們大多在辦公司內(nèi)養(yǎng)尊處優(yōu)，他們整日與電腦相伴,，出門就是開甚至就連買東西都是要求快遞到家,。他們不相信廣告，同時他們也有自己的偶像與最求,。但不論怎樣,，時下的80后已經(jīng)成為紅酒消費的主導(dǎo)者。在購買考慮因素方面,，總體來看,，中國的消費者是非常理性的。對于所有購買過紅酒的人群來說,，品位是他們最先考慮的因素,，其次是紅酒的品質(zhì)，這可能是因為他們中多數(shù)人購買紅酒是為了自己使用,。當然,，當他們購買紅酒去送禮的時候，他們也會把品牌與價格考慮在內(nèi),。

紅酒行業(yè)早已經(jīng)處于供大于求的態(tài)勢下,，特別是一、二級市場已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài),，二三線是市場也成為競爭的主戰(zhàn)場,。國內(nèi)大品牌迅速擴大市場份額，國外一二線品牌也對中國市場垂涎三尺躍躍欲試,，進而導(dǎo)致大品牌對國內(nèi)二線城市的壟斷現(xiàn)狀,。國內(nèi)一二線城市已經(jīng)成為了大品牌的走秀場,，弱小的中國品牌進入難度極大增高。隨著一二級市場的競爭愈加慘烈,，相對更有發(fā)展?jié)摿Φ娜?、四級市場將成為紅酒企業(yè)爭奪的主要領(lǐng)地。現(xiàn)在的紅酒市場是一盤怪旗,，一方面眾多廠家高喊著各種費用的增高難以承受卻對一二線城市勢在必得必得的雄心,，結(jié)果是在后備力量不足的情況下慘淡離開。另一方面是眾多廠家都知道紅酒的三四級市場能夠有眾多利潤,，可在市場開拓層面依然是雷聲大雨點小,。

我國紅酒市場隨著網(wǎng)絡(luò)與實體連鎖店兩大銷售渠道的發(fā)展，紅酒進入一個加速洗牌的`階段,，特別是一些中檔品牌成為洗牌的首選目標,，近年來受金融危機影響、受原材料及用工成本的影響,、受人民幣升值壓力的影響,，在多方合力的因素下導(dǎo)致紅酒企業(yè)面臨生死抉擇。成本增加,，利潤下滑已經(jīng)成為不爭的事實,。如何更好地開發(fā)國內(nèi)市場，如何與市場需求向接軌,，如何讓產(chǎn)品更廣泛地被消費者所認可,，如何讓紅酒能夠為企業(yè)方帶來更多的利潤，在促進國內(nèi)消費者剛性需求的同時激發(fā)和挖掘潛在消費群體,，已經(jīng)成為紅酒企業(yè)急需解決的難題,。但有一條是可能的紅酒企業(yè)如不升級，將有60%以上的企業(yè)走向滅亡,。

目前紅酒的發(fā)展已形成連鎖反應(yīng),，從紅酒終端連鎖店、超市,、酒店,ktv,酒吧,，夜總會，大型百貨專柜,、大賣場,、網(wǎng)購、直銷,、到代理商,、經(jīng)銷商、廠家都在圍繞者消費者與市場轉(zhuǎn)型,，加劇了競爭力,，例如紅酒連鎖店的擴張,，廠家品牌的整合，這些都將迫使中檔品牌成為行業(yè)洗牌的犧牲者是無法避免的,，在市場重壓下,，小品牌也不得不直面競爭。尋去一種新的銷售模式已成為紅酒企業(yè)迫在眉睫的事,。

根據(jù)以上市場情況做出一下規(guī)劃,，以下規(guī)劃是全盤的革新，我個人一直堅持創(chuàng)新才是本質(zhì),。

一,、市場開拓

根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價位，首先必須給產(chǎn)品定好方位,，一個好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,，前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉(zhuǎn)變，紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場,，紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子,。廠家要想在這部分市場站住腳，必須在服務(wù)與革新上有突破,。鑒于公司現(xiàn)在的情況，我建議采取階梯分散式開拓方法,，所謂階梯分散式開拓方法,，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點帶面的形式開拓市場,。在開拓市場的過程中方向是第一要素,，方法是第二要素，這二者不可分離,，必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場,。

二、產(chǎn)品銷售

根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù),，月銷售任務(wù),，再根據(jù)市場的具體情況進行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每月,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù),，并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績,。對與完不成的店面，要進行總結(jié)和及時的調(diào)整,。主要手段是：提高團隊素質(zhì),，加強團隊管理，開展不同階段各種促銷活動,，制定合理有效的獎罰制度及激勵方案（此項根據(jù)市場情況及時間段的實際情況進行,。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進終端市場銷售,。

市場營銷工作計劃總結(jié) 市場營銷工作計劃應(yīng)用文篇十四

本工作計劃主要分以下幾個部分,；1、財務(wù)核算 2,、財務(wù)管理與監(jiān)督 3,、組織架構(gòu)與崗位職責 4、財務(wù)培訓學習計劃 5,、工作重點和難點

會計報表體系

我部目前的會計報表體系主要包括：

日報：銷售日報表,、應(yīng)收帳款日報表

月報：應(yīng)收、應(yīng)付報表,、實際費用匯總表,、往來明細表

年報：現(xiàn)金流量表、費用清算表,、實際費用匯總表,、 往來明細表

日報和月報通過手工記賬和電子手工輸入形式制成，并進行必要的檢驗,。

財務(wù)人員考核中增加一個項目,，即會計報表數(shù)據(jù)準確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個重要指標,。對工作質(zhì)量較差者實行處罰,，比如末位淘汰制，以促進財務(wù)工作質(zhì)量的提高,。

1,、 資金管理

目標：減少財務(wù)漏洞

通過內(nèi)部管理控制，合理籌措,、統(tǒng)籌安排運用資金,。

資金管理主要包括：存貨的管理、應(yīng)收帳款的管理,。

存貨的管理包括兩個內(nèi)容：存貨的安全性,、存貨的合理性。商品進出庫流程,，嚴格出貨管理制度,，加強倉庫安全設(shè)施等手段從根本上來保證,。存貨的合理性我部主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。加強與供應(yīng)商的溝通,，盡量減少不合理的`庫存壓力,，并盡量爭取適量的信用額度。一月一小盤,，一季度一大盤,，做到庫存實賬相符。

應(yīng)收帳款的管理,，制定客戶信用額度表,，長期合作客戶可做月結(jié)算。合作次數(shù)較少的客戶,，做現(xiàn)金結(jié)賬,，收款發(fā)貨。盡量的減少應(yīng)收賬款,。

2,、 費用管理

費用報銷管理詳見報銷管理制度，由各個部門負責人及公司領(lǐng)導(dǎo)共同商議得出,。需要大家共同遵守,，財務(wù)部門嚴格執(zhí)行。

會計主管 -某某 出納-某某

會計員 -某某

崗位職責：會計主管：對公司的財務(wù)管理負全面責任,，擬定籌資,，投資方案。

出納：負責現(xiàn)金收訖,，登記日記帳等

會計員：記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù),，組織會計核算,；登記帳簿,；對帳，結(jié)帳,；編制財務(wù)報表,。在會計主管的領(lǐng)導(dǎo)下，從事會計核算,，登賬,，編制報表等某一方面或幾個方面的工作。

學習管家婆財務(wù)軟件,，申請一般納稅人做前期工作,。了解一般納稅人的管理模式及財務(wù)要求。

1,，控制應(yīng)收賬款,，月底做應(yīng)收應(yīng)付報表,，日常現(xiàn)金報銷,、支出,。應(yīng)收賬款明細每月初2號交領(lǐng)導(dǎo)審核，3號發(fā)到各客戶財務(wù),，并要求蓋章回傳,。

各銀行明細賬需在每月5號得出上月的明細及結(jié)存。每月15號封賬,，裝訂憑證,。

2，搜集客戶信息,，包括營業(yè)執(zhí)照,，法人代表身份證復(fù)印件，稅務(wù)登記證等,。電子版即可

3.庫存每月月底及時盤清,，如有不符合之處，需打報告上報領(lǐng)導(dǎo),。

市場營銷工作計劃總結(jié) 市場營銷工作計劃應(yīng)用文篇十五

本學期是天津科技大學又一發(fā)展的新學期,，在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，本學期社團工作有必要進行調(diào)整,、鞏固,、提高。為此特制訂本學期計劃如下,。

即鞏固社團成果和鞏固本社團人數(shù),，控制退社團現(xiàn)象,，嚴禁社員空明現(xiàn),；“提高”,，既提高社團干部的領(lǐng)導(dǎo)水平,，提高社員參與活動的積極性,。提高社員經(jīng)社團活動提升的個人能力,；“創(chuàng)建”,，即啟動星級社團建設(shè)工作,，從而推動社團爭先創(chuàng)優(yōu)工作,。

為了更加規(guī)范高效的'進行人員管理,。本學期將由秘書部對所有成員的資料進行建檔，并及時更新管理資料,。加強市場營銷社團內(nèi)部的建設(shè),，完善組織機構(gòu)。確立更切合實際的管理制度，提高市營各部門協(xié)調(diào)合作的能力,，促進市營各部門進一步秩序化,，規(guī)范化開展工作。

適時舉辦活動現(xiàn)場大會,，大力促進社團健康發(fā)展,。以內(nèi)部穩(wěn)定為基礎(chǔ)，力求新起點,，新發(fā)展,，新飛躍。以引導(dǎo)管理為手段,，重點建設(shè)成為本校的精品社團,，逐步形成精品社團的特色，社團活動吸引力強,，學生參與面廣,，活動品位，層次相對較的社團文化格局

適時舉辦聯(lián)誼活動,，互相學習,，共同提高，促使社團活動在立足校內(nèi)的基礎(chǔ)上逐步走出校園,，積極向外拓展,。同時加強與其他高校間同類社團的經(jīng)驗交流，將走出去,、引進來相結(jié)合,。實現(xiàn)信息共享，優(yōu)勢互補,，共謀發(fā)展,。

以期借助市場獲取贊助，擴大影響,，搞活社團,。

鼓勵學生在社團活動中張揚自身個性，展現(xiàn)自身活力,，挖掘自身潛力,，把學生個性發(fā)展和自身成長相結(jié)合起來,。

本社團決定在3月初舉行一次營銷知識學習交流會,，在3月中旬進行納新，在四月舉行一次廣告創(chuàng)意大賽,，隨后的活動在不停的策劃中,。