總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

銀行文秘工作總結(jié)篇一

一,、學(xué)習(xí)方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,，文字功底也逐步提高，各方面的本事在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉,，可是與辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平和分析問題,，解決問題的本事。我深知：作為一位秘書,，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書,。

今年以來，我在參加辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，還十分注重個人自學(xué)，堅持每一天閱讀各類文章,，并認(rèn)真做好筆記,，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際,，舉一反三,。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用,，學(xué)以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識,，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,，不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和職責(zé)感，有多做事,、干好工作的強烈愿望,。敢于應(yīng)對困難，能吃苦耐勞,，加班加點毫無怨言,。

二、業(yè)務(wù)方面

我作為__的秘書,，除進(jìn)取完成辦公室交辦的各項工作以外,，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報,、通知,、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,，及時編寫了各類政法方面的信息,。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)x次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研,。聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排,，我參加__訓(xùn)練，在訓(xùn)練中,，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了__通報表揚,，并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌,。

三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

今年以來,，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真遵守辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班,，上班不遲,，下班不早退，按要求及時簽到,，在有急事,、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情景都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假,。

四,、存在的問題及打算

雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí)，可是學(xué)習(xí)資料僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，其它方面的知識看得比較少,，知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)辦公室工作,。

銀行文秘工作總結(jié)篇二

我是從20__年9月27日加入中天這個大家庭的，也是我自6月畢業(yè)以來連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作,。為此,，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個發(fā)展的平臺。現(xiàn)在,，我就3個月來的'工作做如下總結(jié)：

一,、工作職責(zé)

3個月來，我在文秘崗位上恪守職責(zé),，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的文字編輯,，公司新聞通訊的起草撰寫，會議記錄等工作,，在工作中,，我努力學(xué)習(xí)企業(yè)秘書所具有的素質(zhì)，積極借鑒其他企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)異點,，結(jié)合自身,，提升自己。

二,、工作總結(jié)

回顧3個月的歷程,，雖然短暫的一晃而過，但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去,。

1,、起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀(jì)實文字，如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子,，農(nóng)民找到科技致富金點子—甘肅中天生物科技集團(tuán)發(fā)展紀(jì)實》,、《解不開的“三農(nóng)”情結(jié)—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團(tuán)董事長陳耀祥》,、《急鼓催日月,，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農(nóng)發(fā)展,，帶動農(nóng)民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團(tuán)》等,。這些文字雖然均沒有發(fā)表、公開,，但是從苦思冥想的構(gòu)想,，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿,，其中的滋味是幸福的,。

2、起草了十余篇公司重大新聞的通訊稿,，如《我公司成功舉辦員工拓展訓(xùn)練》,、《中天生物“鄉(xiāng)村牧歌”涮園隆重開業(yè) 》、《民勤縣政府考察團(tuán)蒞臨中天生物股份公司參觀指導(dǎo)》,、《民勤縣政府考察團(tuán)蒞臨中天生物股份公司參觀指導(dǎo)》等,。

3,、起草了《致員工家屬的一封信》和《致政府與客戶的新年感謝信》。

4,、更新網(wǎng)站,，并提出合理化建議。讓網(wǎng)站整體效果更美觀,，更大方,。如首頁flash借鑒騰訊公司網(wǎng)頁flash制作，網(wǎng)站正文的圖文排版模式更美觀,，網(wǎng)站文字審核把關(guān)越嚴(yán)格,。

5、積極配合同事并負(fù)責(zé)排版設(shè)計編寫了《我們的隊伍向太陽——員工拓展訓(xùn)練紀(jì)念冊》,。

6,、負(fù)責(zé)記錄公司大型會議的記錄工作，如《牛羊肉生產(chǎn)和銷售意見匯總會議》《中天生物股份20__年度工作會議》《中天生物20__年上市工作部署安排》《近期重點工作部署會議》等,。

三,、工作計劃

1、加深學(xué)習(xí)秘書工作的理論知識,，深入工作實踐,，爭當(dāng)一名合格的企業(yè)秘書,。

2,、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站，使網(wǎng)站模式更加合理,、美觀,。如減少首頁模塊，增加網(wǎng)站空間等,。

3,、進(jìn)一步做網(wǎng)站推廣，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,，提升公司形象,。如掌握新聞通訊關(guān)鍵詞選取的技巧，學(xué)習(xí)行業(yè)新聞添加的訣竅等,，以提高百度,、搜狗、谷歌,、搜狐等搜索網(wǎng)站的收錄量,。

4、與各分公司主要負(fù)責(zé)人熟悉并保持聯(lián)系,，以更方便地采寫公司的新聞通訊,，并提高新聞通訊質(zhì)量,。

四、建議與請求

1,、關(guān)于《中天人》報,。

將《中天人》報主辦權(quán)置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司，原因有二：

（1）中天生物上市在即,，一個上市公司的企業(yè)文化宣傳顯得尤為重要,，《中天人》報作為中天公司最有影響力的宣傳媒介，將《中天人》報視為上市公司的企業(yè)內(nèi)刊合情也合理,；

（2）目前,，《中天人》報的排版編輯質(zhì)量不高，編輯隊伍的專業(yè)知識欠缺,。我有決心和信心辦好《中天人》報,。

2、購置報刊欄以及制定書刊借閱,、歸還制度,。

目前公司制定的報刊雜志或者堆置于墻腳，或者歸屬個人所有,，沒有起到絲毫作用,。我建議購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度,，營造辦公室良好的學(xué)習(xí)氛圍,，而不是員工之間相互嬉笑、聊一些跟工作毫無邊際的話題,。

3,、請求公司給我配置一臺筆記本電腦。

由于經(jīng)常加班為公司起草宣傳材料,、整理會議紀(jì)要等工作,，加之公司距離宿舍太遠(yuǎn)，晚上加班實為不便,，故特請求公司給我配置一臺筆記本,，以提高工作效率和工作質(zhì)量。

以上是我20__年度工作總結(jié),，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，謝謝。

銀行文秘工作總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

20____年以來,，文秘檔案科在日常具體工作中，不斷完善和規(guī)范文秘工作程序,，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，突出強化作風(fēng)建設(shè),，較好地完成了科室工作任務(wù)：其中起草印發(fā)各類紅頭文件____3份。上報政府,、工商聯(lián),、鐵路局、環(huán)保局,、中小企業(yè)局等資料60多份,，各類領(lǐng)導(dǎo)講話30份____余萬字。通知督辦公司級會議50余次,，督辦各類傳真,、公函96份。編輯印發(fā)《________》11期62個版面,。文印,、檔案工作未出現(xiàn)因服務(wù)不滿意的投訴現(xiàn)象。同時積極配合服務(wù)物流中心成立大會,、一屆四次員工代表大會,、____市平等協(xié)商集體合同____觀摩會、綜合辦公大樓慶典儀式,、運城市和諧企業(yè)現(xiàn)場會,、企業(yè)文化落地深植動員大會等公司級重要會議及外事活動。

20____年,，除圓滿完成以上日常工作之外,，圍繞公司制定的年度目標(biāo)和企業(yè)文化建設(shè)，突出重點地完成了幾項工作：

一是對照范總年初動員大會講話精神,，按照經(jīng)理辦主任的安排部署,，重點對四個標(biāo)準(zhǔn)試點車間進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化車間管理模式》的修改,、修訂和審核工作,，____月份審核工作已進(jìn)尾聲。廠區(qū),、辦公區(qū)各類廣告牌制作9月底圓滿結(jié)束,，推進(jìn)了車間基礎(chǔ)管理，促進(jìn)了____形象文化宣傳,。

二是積極宣貫企業(yè)文化,，利用廣播、企業(yè)文化專版對企業(yè)文化理念,、行為,、視覺三大體系進(jìn)行廣泛深入宣傳。特別是三季度以來,，圍繞____文化落地深植工程,，科室全體人員發(fā)揮各自特長,，按照項目進(jìn)度，全力配合____專家項目組,，深入開展“全員培訓(xùn),、征文活動、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn),、____故事比賽,、企業(yè)文化叢書的編審”等各項工作。

三是《________》年內(nèi)改版為彩色銅版紙印刷,，改版后,，____報版面新穎、內(nèi)容豐富,。對各單位的通訊報道考核由去年的月考核改為周考核,，確保了廣播、報刊用稿的及時性和針對性,。在宣傳定位上,，做到了期期有重點，報道有深度,，考核有獎懲,，進(jìn)一步提升了企業(yè)形象，提高了報刊質(zhì)量,。

四是借助經(jīng)理辦組織進(jìn)行的感恩____講演教育和金融危機的契機,，通過開展作風(fēng)教育、形勢教育,、思想教育,，著力提高職工的大局意識、責(zé)任意識,、奉獻(xiàn)意識,，提升大家愛崗敬業(yè)的凝聚力和向心力，扭轉(zhuǎn)個別職工重領(lǐng)導(dǎo)支配,，缺乏獨立工作能力和創(chuàng)新意識的局面,，職工隊伍基本達(dá)到達(dá)到“人人有事干、事事有人管,、管理有標(biāo)準(zhǔn),、工作有程序”的目標(biāo)。

五是針對科室在文件受控,、公文辦理,、公章使用中存在的一些問題，進(jìn)一步修訂公司受控文件管理辦法,、規(guī)范公章用印程序,，同時對各單位的辦公室工作工作進(jìn)行了三次全面系統(tǒng)的檢查整改,。

一年來，在經(jīng)理辦主任的帶領(lǐng)下,，我本人和文秘科全體成員出色圓滿地完成了各項工作任務(wù),，可以說，我們____年的工作比____年大有進(jìn)步,，與________的兩位副科長的管理是分不開的,。全年獲得8次20，沒有一次____,。在座的每一位要為文秘科增了光,、添了彩。我們榮獲了機關(guān)部室唯一的先進(jìn)科室,。兩位同志獲公司級先進(jìn),，一位獲經(jīng)理辦先進(jìn)。但回頭認(rèn)真總結(jié),、深刻反思,，我們離先進(jìn)還有很大差距，無論從管理角度上看,，還是從工作業(yè)務(wù)看,，從細(xì)節(jié)管理看，都還不同程度存在出一些問題,，我認(rèn)為歸納起來,，有三個問題：

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠深入

除了每月固定一次的集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)之外,，由于科室事務(wù)繁雜,，所以導(dǎo)致學(xué)習(xí)的時間少，內(nèi)部職員自我主動學(xué)習(xí)氛圍不夠濃烈,，今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，按照公司的要求，進(jìn)一步探索科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)方法,。

二,、工作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)水平,、管理流程需要科學(xué)化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化

作為經(jīng)理辦主任助理,、文秘科長，個人在管理工作中,，還不能做到持之以恒經(jīng)?；?，執(zhí)行有力規(guī)范化?？剖覇T工的責(zé)任意識,、大局觀念離公司的要求還有很大差距，尤其是12月份科室合并,、人員精簡之后,，如何提高人員的綜合能力、提升大家的工作效率,，將是今年科室管理的重點工作,。今年上半年，我們將進(jìn)一步規(guī)范崗位職掌,，強化考核制度,，細(xì)化工作流程，按照車間標(biāo)準(zhǔn)化的要求建立標(biāo)準(zhǔn)化的科室,。同時肩負(fù)起企業(yè)文化建設(shè)的職責(zé),，繼續(xù)深入推進(jìn)全員企業(yè)文化建設(shè)。

年內(nèi),，文秘科在文件受控管理,、檔案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些問題,。比如：文件審批程序不夠嚴(yán)格規(guī)范,、文件審核不夠認(rèn)真等等。這說明我們的工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,、制度落實不徹底,、細(xì)節(jié)管理不重視，這就要求我們必須在強化自身及二級單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、健全制度細(xì)則,、規(guī)范工作流程上下工夫。

三,、和諧團(tuán)隊,、快樂工作的氛圍還不濃烈

去年危機以來，大家都能做到積極響應(yīng)公司應(yīng)對決策,，自己和自己的和諧才是最大的和諧,。快樂工作的基礎(chǔ)是講團(tuán)結(jié),、講責(zé)任,。匯報少,、溝通少,、走動少,。

20____年,，對于集團(tuán)公司來說，將會是一個發(fā)展面臨困難最大的一年,，同樣也是機遇最大的一年,，我個人和文秘科將繼續(xù)圍繞“管理工作精細(xì)化、隊伍建設(shè)專業(yè)化,、制度落實標(biāo)準(zhǔn)化”這個目標(biāo)(也是每一個科員的工作目標(biāo)),，進(jìn)一步完善科室內(nèi)部的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，不斷增強在新形勢下的忠誠意識,、形象意識,、學(xué)習(xí)意識和團(tuán)隊意識，重點圍繞“流程規(guī)范,、文化建設(shè),、基礎(chǔ)管理”創(chuàng)新性地開展工作，爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化科室,、精細(xì)化管理,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，為經(jīng)理辦各項工作上水平,、上檔次,、上臺階全力以赴、盡責(zé)盡力,。

銀行文秘工作總結(jié)篇四

一,、加強學(xué)習(xí)，打牢根基,，全面提高綜合素質(zhì)

良好的綜合素質(zhì)是做好文秘工作的前提,，而綜合素質(zhì)的培養(yǎng)則是一個長期的學(xué)習(xí)和積累的過程，為此我們做到：

1,、強化政治理論學(xué)習(xí),，自覺參加政府機關(guān)召開的黨員干部__，不斷提高政治素質(zhì),，及時掌握國家方針,、政策，了解國內(nèi),、國際形勢,，把握政治方向，樹立大局觀念,。

2,、強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,，側(cè)重學(xué)政策、學(xué)理論,、學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律,、學(xué)寫作,、學(xué)計算機、學(xué)現(xiàn)代市場與科技知識,，以拓寬知識面;學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時的構(gòu)思,、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語言,、工作方式達(dá)到同頻共振;虛心向其他部門學(xué)習(xí),，做到不懂就問，勤于思考,，認(rèn)真總結(jié),，取人之長，補己之短,，努力做一個通才,、全才，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、強化工作實踐學(xué)習(xí)，提高實用能力,。實踐出真知,，只有在工作實踐中學(xué)習(xí)，邊工作,、邊學(xué)習(xí),、邊總結(jié)、邊提高,，使撰寫的文稿血肉俱全,，才能更好地提高我們的綜合能力和水平。我們?nèi)媪私馕{本部門和外界各方面的知識信息,，做到__博覽,，廣泛涉獵，大膽借鑒,，收集素材,，豐富知識,，學(xué)以致用，提高自己的實際應(yīng)用能力,。

二,、認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)

1,、認(rèn)真履行職責(zé),，努力提高文秘質(zhì)量。我們堅持與時俱進(jìn),，嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,，行文辦事時要在思想、體裁,、內(nèi)容上大膽創(chuàng)新,，做到人無我有，人有我新,，人新我優(yōu),。充分發(fā)揮主觀能動性，思考問題要先人一步,，快人一拍,，高人一籌，為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù),，經(jīng)常性站在領(lǐng)導(dǎo)和全局的高度去思考,、處理、解決問題,，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思維亮點,，確保了公文運轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時有序,，為全鎮(zhèn)各項工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用,。

2、認(rèn)真做好上情下達(dá),、下情上報工作,，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級部門指示,，及時向領(lǐng)導(dǎo)和上級部門反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達(dá),，下情及時報告,，為各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。

3,、認(rèn)真做好公文起草,、審核制發(fā)等工作,。幾年來，按照領(lǐng)導(dǎo)和上級部門要求,，我們認(rèn)真完成了會議材料,、總結(jié)、報告,、意見,、通知等各類公文的起草以及審核制發(fā),，未出現(xiàn)一次原則性錯誤,。

4、認(rèn)真做好信息報送和宣傳報道工作,。針對重點工作,，善于捕捉工作亮點，編發(fā)工作簡報,，對先進(jìn)性經(jīng)驗在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加以總結(jié)推廣,，促進(jìn)了全鎮(zhèn)工作的開展。對重大活動,，及時收集信息,，在第一時間上報上級有關(guān)部門?？偨Y(jié)我鎮(zhèn)各項工作,，認(rèn)真寫好新聞報道稿件，近幾年,，我們在《菏澤日報》,、《牡丹晚報》等發(fā)表多篇報道，為樹立都司鎮(zhèn)在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三,、下一步工作建議：

隨著領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制的一系列改革深化，辦公室文秘人員應(yīng)主動適應(yīng)改革后的新體制,，做好自身工作,，我們認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾個方面：

一、要樂于奉獻(xiàn),。辦公室文秘工作繁而雜,，加班加點是家常便飯，所以文秘工作者必須強化責(zé)任意識,，做到愛崗敬業(yè),，勇?lián)?zé)任，樂于奉獻(xiàn),，樹立良好的工作作風(fēng),。

二,、要不斷創(chuàng)新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路,，分清工作主次,，要善于抓主要矛盾，分清工作的輕重緩急,，有條不紊地逐項落實,。工作中還要注意勞逸結(jié)合，不斷改進(jìn)工作方法,，達(dá)到事半功倍的效果,。

三、要努力提高辦事效率,。文秘工作的一項最重要的工作就是準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話材料,，這項工作往往是具有突擊性和時效性的，而且材料的收集經(jīng)常是涉及多個部門,，這就要求文秘工作者在詳細(xì)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上,，動作迅速，及時準(zhǔn)確向各部門獲取有用素材,，并馬上組稿形成文字材料,，供領(lǐng)導(dǎo)審閱并熟悉。這充分說明文秘工作者必須努力提高辦事效率,，才能適應(yīng)現(xiàn)代工作的快節(jié)奏,。

四、要開展調(diào)查研究,，積極出謀劃策,。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。文秘工作者應(yīng)深入基層,，深入社會進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究,，了解工作中的難點和熱點，思考和尋求解決問題的方法,，并及時形成調(diào)查報告,，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

五,、增強現(xiàn)代意識,，適應(yīng)發(fā)展需要。改革不斷深入和發(fā)展,，人們的思想觀念也發(fā)生著巨大的變化?，F(xiàn)代管理方法作為提高工作效率、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的有效手段,，在黨政機關(guān)得到廣泛應(yīng)用,。文秘工作人員在管理中起著參與政務(wù),、管理事務(wù)的作用，所以文秘工作人員不僅要強化傳統(tǒng)的服務(wù)意識,、調(diào)研意識等,，而且還要具有自我意識、學(xué)習(xí)意識,、信息意識,、超前意識、創(chuàng)新意識,、競爭意識,、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識,、形象意識等現(xiàn)代意識,，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)外形勢發(fā)展的需要,。

銀行文秘工作總結(jié)篇五

上半年以來,，我主要負(fù)責(zé)文秘工作：一是會議召集（包括各類會議前的準(zhǔn)備工作等）；二是辦公室文字工作,，主要是__發(fā)文,，文件核稿、收文,；三是負(fù)責(zé)各類信息,、通知、收發(fā)傳真等,。上半年以來,，在__領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下,，本人現(xiàn)將上半年來的工作情況匯報如下：

一,、加強學(xué)習(xí)，提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng),。

辦公室是一個綜合性的部門,，對文秘工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質(zhì),，還要了解__的業(yè)務(wù)情況,，熟悉上級的各項方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處,，在處理文件等文字材料方面不出差錯,。今年以來，本人在學(xué)習(xí)方面的收獲,，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)保密法,。二是參加了五月份檔案局舉辦的檔案管理人員培訓(xùn)班，拓寬了知識面,。提高了文件管理與檔案管理的思路,。并且先后被評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個人的榮譽稱號。

二,、熱愛工作,，提高工作辦事效率。

辦公室工作無小事,，辦公室人員要眼勤,、口勤、手勤,、腳勤,。但要做到以上的要求，我覺得關(guān)鍵是要有一種對這份工作的熱愛,，只有愛崗,，才能樂崗，才能敬業(yè),，在自己的崗位上不斷做出新成績,。半年來，在工作中,，__主要發(fā)文達(dá)到33個,、及時傳閱各類文件758份、復(fù)印文件若干,、接發(fā)傳真若干,，并多次籌備大型會議等，都能較好的完成各項工作,。

三,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，時刻保持清醒頭腦,。

工作中,，有時可以接觸到各類機密文件、信息,，對此,，我時刻提醒自己，要端正思想,，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導(dǎo)，即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖?，?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則,。

半年來，通過大家的關(guān)心幫助,，本人在各方面都有了較大的提高,，工作上能積極與各部門之間的協(xié)調(diào)與配合，但工作中也存在許多不足之處,，在今后的工作中,，本人要加強自身的理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,；同時,，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自身的工作,，提高服務(wù)水平,，努力使自身的工作再上一個新的臺階。

銀行文秘工作總結(jié)篇六

回顧20__,，從入職的3月至今已足足半年,。在這里，我從一個校園學(xué)生踏上了正式的工作崗位成為一名員工,，也開始了我嶄新的北漂生活,。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個平臺，其次要謝謝同事對我工作的配合與協(xié)助,，讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。

在工作中我學(xué)到了更多的知識技能,，同時也有不斷加強提升完備自我修養(yǎng),，當(dāng)然我的工作也有很多地方存在不足，需要不斷加強改進(jìn),，希望領(lǐng)導(dǎo)能給與支持,。以下是我對這半年來工作的總結(jié)：

一、前臺日常工作

前臺工作紛繁復(fù)雜,，也相對瑣碎,，它包括了前臺接待工作，日常衛(wèi)生的維護(hù),，水,、電、電話話費的定期檢查存繳,，日報取,，郵件、傳真的收發(fā)，辦公用品的采購以及派發(fā),，固定資產(chǎn)的定期盤點以及報銷,，辦公設(shè)備的維護(hù)以及訂水、訂報,、訂票,，植被的綠化等。剛接觸這工作的時候,，有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁,，所以處理問題也沒那么得心應(yīng)手和效率的提高，也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作,，但在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時的幫助,，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細(xì)則，即將工作細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率,，也可以加強自己的專業(yè)性,，在將來的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學(xué)習(xí),。

二,、文秘工作

1.基本事務(wù)的處理

定期考勤記錄的上交領(lǐng)導(dǎo)，日志,、電力電網(wǎng)新聞視頻信息的整理與發(fā)送,，文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作，每周二工作例會會議提前通知,，會場布臵,、以及會議記錄和會后紀(jì)要的整理分發(fā)。

2,、臨時事務(wù)的派發(fā)

這些工作大多是突發(fā)事件,，例如需配合中心發(fā)送臨時會議通知，需在短信平臺為同事送上生日祝福,，需配合領(lǐng)導(dǎo)外出辦理某些業(yè)務(wù)(辦理會員卡,、取回款單、參加接待工作),，需在領(lǐng)導(dǎo)的指派下定時定點完成某項工作(銀行對賬,、文檔的編寫)，需與同事配合盡快完成某些工作(各類調(diào)研報告,、招投標(biāo)書的撰寫)等,。保持良好的工作狀態(tài)，機動靈活，善于溝通并勤于溝通,，注重團(tuán)隊協(xié)作精神,，是高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵

三、存在的問題

(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì),，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務(wù)支持上，會議室,、茶水間,、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務(wù),。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系,。

(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。

四,、下半年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力,，多用心，細(xì)心,，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作。

2,、加強與公司各部門的溝通,。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作,，但在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時的幫助,，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細(xì)則，即將工作細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率,，也可以加強自己的專業(yè)性,，在將來的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學(xué)習(xí),。