總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇一

一,、強化服務(wù)意識,，為教學(xué)工作做好服務(wù)保障。

教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作,，為師生服務(wù)是教學(xué)秘書的主要工作任務(wù),。教學(xué)服務(wù)不只是一句口號，不能停留在口頭上,，更重要是落在實處,。服務(wù)教學(xué)，既有教學(xué)管理制度的制定與落實層面上的,，也有具體的教學(xué)管理事務(wù)性工作,，就系教學(xué)秘書而言，在服務(wù)教學(xué)方面大量的工作都體現(xiàn)在具體的事務(wù)性工作之中,。

如教材征訂,、教學(xué)信息填報、考試事務(wù),、教學(xué)資料收集等等,。教學(xué)秘書的主要工作就是保障教學(xué)工作的順利開展，服務(wù)的對象主要包括教師和學(xué)生兩個部分,，通過對教學(xué)計劃實施過程中的常規(guī)管理,，實現(xiàn)維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成,。

實際工作中,，我一方面強化個人服務(wù)意識，充分認(rèn)識到自己所從事工作的重要性,，明確教學(xué)秘書工作的服務(wù)宗旨,，主動擔(dān)負(fù)起組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重?fù)?dān),，同時也不斷加強與教師,、學(xué)生的溝通，急師生所急,，處處為廣大師生著想,，事無巨細(xì)，有條不紊的做好各種事務(wù)性工作,。并能夠及時反饋教學(xué)信息,，真正把服務(wù)落實于各項教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)活動的順利進(jìn)行保駕護航,。

二,、勤奮工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務(wù)建立起深厚的感情,，干一行、愛一行,、鉆一行,、精一行，在本職崗位上不斷創(chuàng)新進(jìn)取,，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn),。工作中，我能自覺把自己的理想和奮斗同學(xué)校的工作安排,、同個人從事的工作緊密聯(lián)系起來,，努力做好本職工作。

自接手系教學(xué)秘書工作以來,，我深感責(zé)任重大,。為了能夠盡快熟悉業(yè)務(wù)，我利用暑期加班整理資料,、分類歸檔,，并迅速掌握學(xué)校教學(xué)管理的相關(guān)軟件以及辦公常用設(shè)備的使用方法。為了能夠順利迎接新學(xué)期,，在開學(xué)前打印復(fù)印教師,、學(xué)生課表、學(xué)生名單,，為老師領(lǐng)取教材,、教學(xué)記錄工作本、教學(xué)日歷并做好發(fā)放工作,。

開學(xué)以來,，積極協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生重修,、補考、大學(xué)英語四,、六級報名等工作;期中教學(xué)檢查材料編輯整理;期末考試考查的監(jiān)考人員安排;負(fù)責(zé)系里教學(xué)設(shè)備資料的管理以及借還登記工作;科研工作量以及教學(xué)工作量的統(tǒng)計工作;期末考試學(xué)生成績錄入;學(xué)期教學(xué)計劃以及教材征訂的打印整理工作;每個月本系外聘教師課時費核算等等,。

除此以外，許多瑣碎的事情不勝枚舉,。例如,，負(fù)責(zé)本系以及外聘教師的調(diào)、停課手續(xù),，通知學(xué)生上課及考試的相關(guān)信息;與教務(wù)處協(xié)調(diào)聯(lián)系臨時講座所需的教室;幫助同事打印,、復(fù)印資料;日常發(fā)票的報銷，等等,。

在完成日常的常規(guī)性工作之外，我注重加強主動性工作,，主動做好系領(lǐng)導(dǎo)的參謀,、助手：參與本系的期中教學(xué)檢查計劃及結(jié)果匯報等撰寫工作;針對學(xué)院辦學(xué)發(fā)展方向、現(xiàn)行教學(xué)計劃以及分級教學(xué)等提出一些建議和意見;及時關(guān)注學(xué)生對任課教師意見的收集及教師對所任班級,、年級同學(xué)的感受,，并能將此類信息及時溝通與反饋。

三,、盡職盡責(zé),，發(fā)揮參謀助手作用。

教學(xué)秘書的職責(zé)不僅是發(fā)揮執(zhí)行功能,，而且還應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起參謀的作用,。教學(xué)秘書是連結(jié)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處及各系部的橋梁,。為充分發(fā)揮該職位的橋梁作用,，更好的完成各項工作，我平時善于學(xué)習(xí)研究與教師教學(xué)科研工作相關(guān)的各項政策和要求,。

不僅如此,，還經(jīng)常調(diào)研教學(xué)資源的實際配置情況，各教學(xué)人員的秉性及實際從事的各種活動,。這為充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀準(zhǔn)備了充分的物質(zhì)條件,，為向領(lǐng)導(dǎo)提供一些合理的建議和新方案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考奠定了堅實的基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)修改和重新決策提供了寶貴的依據(jù),。

四,、加強學(xué)習(xí)，提高個人工作能力,。

勤奮學(xué)習(xí),，是提高能力,、作好工作的前提。俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，在學(xué)習(xí)上我一直嚴(yán)格要求自己，努力使自己在學(xué)習(xí)與工作實踐中提高個人工作能力,，以使自己更好地適應(yīng)工作崗位的需要,。

教學(xué)秘書的能力是影響順利完成教學(xué)秘書工作的必備心理條件綜合。一年來,，我總是把加強學(xué)習(xí)和提高工作能力放在突出的位置,，高度重視更新舊知識，掌握新技能,，具有較強的學(xué)習(xí)緊迫感,。為順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，我尤其重視處理信息資料的能力,、良好溝通與協(xié)調(diào)合作的能力,、文字寫作的能力、計算機操作能力等方面的培養(yǎng),。

回顧一年來的工作,，雖然感覺秘書工作千頭萬緒、比較瑣碎,，但更為欣慰的是勞累過后的那種成就感,。面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項，我都能抓緊時間,，高效,、圓滿、妥善地辦理好,，為本系甚至學(xué)院各項工作的順利開展提供了有力保障,。成績僅僅代表過去，展望未來,，本人將繼續(xù)努力,，不斷更新自己的管理科學(xué)和專業(yè)知識以及應(yīng)用技能，以便更好地服務(wù)教學(xué),，為學(xué)院的繁榮與發(fā)展盡一份力,。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇二

本人在社區(qū)主要負(fù)責(zé)社居委文秘工作。一年來,，在社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體同事的幫助、支持下,，我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的主要工作情況簡要匯報如下：

一、 注重學(xué)習(xí),，注重提高自身素質(zhì)

在日常工作中認(rèn)真體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員,。工作時，能從中心工作的大局出發(fā),，支持同事的工作,，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

二、提高工作質(zhì)量,，做好本職工作

1,、認(rèn)真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急,，做到有理有序。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,，不拖延,，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,，靈活安排。

2,、注意紙張文檔,、電子文檔的整理。日常工作中,，我注意對紙張資料的整理,，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用,，該作廢的及時銷毀,。對上級下發(fā)的電子文件、日常收集的圖片資料集中分類整理,。

3,、圍繞年初工作分工，做好社居委文秘工作,，做好日常工作記錄,，根據(jù)各部門提供的資料,，撰寫各項工作制度、計劃及總結(jié),，并按照標(biāo)準(zhǔn)做好年底千分制檢查的檔案材料整理,。

4、做好社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會工作,，做好社區(qū)收支兩條線的監(jiān)督,，定期對各項費用票據(jù)進(jìn)行審核，并及時做好記錄,。

4,、做好文化宣傳工作，注意收集社區(qū)各項工作開展情況,，積極投稿,，全年共在各級媒體發(fā)表61篇宣傳報道。

三,、團結(jié)協(xié)作,，配合做好其他工作

與同事加強溝通，在工作上能做到主動補位,。自己份內(nèi)的工作要完成,，對其他的部門的工作也能及時協(xié)助完成，不讓工作出現(xiàn)真空,，主動幫忙,、熱情服務(wù)。如“三八”節(jié)參加鎮(zhèn)組織的《兩綱》知識競賽;做好秸稈禁燒的值班工作;完成六普試點及正式普查的普查員及指導(dǎo)員工作等

四,、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;在作會議記錄時,，沒有抓住重點,，思想偶爾不集中，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

20_年，自己決心認(rèn)真提高服務(wù),、工作水平,，為社區(qū)的創(chuàng)建,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。努力做到一下幾點：第一,，注意多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，提高自身的工作水平,。第二,，每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié)工作,，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。第三,，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇三

一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下的工作總結(jié),。

1,、加強學(xué)習(xí),，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》,、《行政管理》,、《刑法》、《民法》,、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策,、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì),。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,。

通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名預(yù)備黨員,，通過對《黨章》的學(xué)習(xí),，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心,。通過對xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢,、國防力量,、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

2,、勤于動筆,，增強了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩,，邊寫邊改,，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工,，經(jīng)過反復(fù)推敲,，最后定稿。一年來,，我起草各種綜合材料15份,，文件20份，龍鳳信息13篇,。材料的寫作需要有詳盡,、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù),。在三年來開展的城市管理年活動中,，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解,。

對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，代表政府的形象,，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上,，并請其他秘書幫助把關(guān),，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確,、及時發(fā)放,。

3、深入實踐,，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度,。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能,。對一些矛盾靈活掌握,，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間,、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,，正確處理問題。在改造鳳陽路時,，我被派到工地,，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路,、工期短,、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益,，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時,，我都深入調(diào)查,、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局,、供電局等單位,，動員他們顧全大局，配合工作,，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo),，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高,。

在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理,，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,，待領(lǐng)導(dǎo)批示后,，馬上落實到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督,。有群眾反映,，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活,，按領(lǐng)導(dǎo)要求,，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理,，僅用兩天時間,，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意,。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇四

眨眼一年過去了,，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,、指導(dǎo)和幫忙下,，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。

在這期間我堅持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，用心參加單位組織的集中學(xué)習(xí),，并利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識,，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。明白了辦公室在機關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要承擔(dān)文稿撰寫,、文件處理,、行政管理、機要保密,、信息收集,、后勤接待、綜合協(xié)調(diào),、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù),，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會,、辦事”,。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作,，發(fā)揮了助手作用,，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向,、全面貫徹上級文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,，并及時了解時事政策導(dǎo)向,，在工作中不斷總結(jié)提高，堅持吃苦耐勞,、樂于奉獻(xiàn),、團結(jié)互助的精神。

此外,，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā),、存檔,，傳閱,、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件,，并及時送于書記,、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作,。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤,，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要歸檔的文件材料很多,，平時都做到了隨時登記隨時歸檔,，并于年底及時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍,，從未出現(xiàn)紕漏,。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔，*完成檔案工作任務(wù),。透過努力,，單位檔案實現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理,。為同志們查閱材料帶給最方便,、快捷的條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準(zhǔn)確依據(jù),。

一年來的磨練,，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。

一,、耐心

辦公室工作無小事,，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏,，都可能捅婁子,、誤大事，從而給工作帶來不利影響,。因此,，我不斷強化“職責(zé)重于泰山”的工作意識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵志書籍,，做到工作認(rèn)真,、態(tài)度端正、處事果斷,，在任何人面前,、在處理任何事上，都耐心細(xì)致,，從嚴(yán)要求,、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,，確保工作萬無一失。

二,、細(xì)心

各機關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的,，因此務(wù)必貼合規(guī)范要求，不能有差錯,。比如要寫的匯報材料,，具體撰寫的資料和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規(guī)定,，那就應(yīng)做到前后務(wù)必一致,。記得十分清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報材料，資料輸入好之后,，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤,，重新打印時，又發(fā)現(xiàn)匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入,，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求,。如果不細(xì)心，是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐,，因為一時疏忽,，弄錯就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏,，造成臨時安排,，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分,，三是讓自身辦公潛力上出現(xiàn)漏洞,，所以無論做什么事，都需細(xì)心周到,。

三,、用心

其實要做好任何工作,，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣,，事情雜,。一年來的學(xué)習(xí)、了解,，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì),、職權(quán)及對整個縣域經(jīng)濟、文化,、生活影響的重要性,，對于人民群眾，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的職責(zé),，又有挑起“母親”的義務(wù),，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng),，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào),，安排調(diào)度，資料總結(jié)與帶給,，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到,。

辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫,，提高自己的辦事效率,。

一要甘于奉獻(xiàn)，扎扎實實做好本職工作,。辦公室工作的宗旨是服務(wù),，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。在繁,、雜的事情中要做好工作,，務(wù)必要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,，在工作中不斷充實和完善自己,，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

二要理清思路,，有條不紊的做好本職工作,。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧,、合理安排,，做到忙而不亂、緊張有序,。同時,，還要善于思考,，思考要周到，團結(jié)協(xié)作,，提高工作效率,，調(diào)動各方面用心性，不斷摸索工作規(guī)律,。

三要注重細(xì)節(jié),，加強溝通協(xié)調(diào)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”,。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃,、系統(tǒng)落實,、注重細(xì)節(jié)、提高效率,、保證質(zhì)量”的工作方針,，堅持“嚴(yán)、細(xì),、快,、實”的工作作風(fēng)，以更加認(rèn)真,、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度,，強化大局意識;同時正確認(rèn)識和對待組織、自己和他人,，以實際行動來感染和帶動其他同事,，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項工作的開展,。四要抓住重點,，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點主要是辦文,、搞好信息宣傳,。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前，務(wù)必要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，然后認(rèn)真思考,，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料,，全力以赴抓好重要文稿起草,、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦,、重要會議和重大活動籌辦,，確保萬無一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時,，努力做好文件的上傳下達(dá)工作,，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報送信息的時候必須要把問題搞清楚,，在肯定成績的前提下,，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意,。

五是求實創(chuàng)新,，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構(gòu)中的重要組成部分,，對塑造單位形象,，促進(jìn)改革，維護穩(wěn)定,，提升素質(zhì),，調(diào)動和激勵干部、職工用心性的發(fā)揮,，持續(xù)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,，有著無以替代的重要作用,。為此,，一個合格的文秘人員就應(yīng)結(jié)合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,，透過手中之筆,，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”,，即“抓重點工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖,、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求”,，突出本單位一些好的做法,、好的經(jīng)驗，深開掘,、出精品,，做到在對內(nèi)宣傳的同時，還要透過報紙,、廣播,、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正到達(dá)妙筆生輝的效果,。這樣,，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)潛力，又促進(jìn)了文秘工作的開展,。四,、職責(zé)心。

為人處事都缺乏不了職責(zé)心,，對事對人對物都是如此,。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費,。文件材料的錄入,、校對、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確,、整潔,、清晰、對于文印室里的機器設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好,，做到節(jié)能環(huán)保。

在以后的工作中,，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,，堅持“滿腔熱情、富有激情,、充滿智慧,、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強學(xué)習(xí),、理清思路和改善方法上下功夫,，認(rèn)真將工作做好、做細(xì),、做精,，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤,，文件不積壓,，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇五

本人自年參加工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的支持幫忙下，經(jīng)過自己的不懈努力,，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都有了明顯的提高,，已逐步成為組織放心,、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的合格的機關(guān)工作人員?，F(xiàn)將參加工作以來的狀況匯報如下：

一,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)

參加工作以來,，本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ),。充分利用一切可利用的時間，學(xué)習(xí)馬克思,、列寧主義,，學(xué)習(xí)毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論,，學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，學(xué)習(xí)黨的會議精神，并能堅持寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得,。

在不斷學(xué)習(xí)理論知識的同時,，虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長,，補己之短,，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗和提高自己的工作潛力。

透過長期不懈的學(xué)習(xí),，使自身提高了政策理論水平,，增強了拒腐防變的潛力，時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點,，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎(chǔ),。

二,、立足本職，全面,、細(xì)致、準(zhǔn)確,、及時地做好各項工作

畢業(yè)后,，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間,，能夠盡快進(jìn)入主角,，用心結(jié)合本職工作,，及時總結(jié)經(jīng)驗和做法,，做好對上宣傳工作。先后在省政府政務(wù)經(jīng)濟信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟信息》上報送發(fā)表信息多篇，在《xx日報》,、《xx縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇,，很好地宣傳了，宣傳了政府工作,。同時,，能夠堅持政治性與事務(wù)性相結(jié)合,、遵從性與主動性相結(jié)合,、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，主動搞好調(diào)查研究，幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考依據(jù),，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門溝通工作,，取得一致意見,，切實提高工作效率，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認(rèn)真,、準(zhǔn)確,、及時地辦理來信來電，高質(zhì)量地起草審核文稿,，細(xì)致周到地做好會務(wù)工作,，及時查辦、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示,、交辦事項,，熱情、耐心地做好公務(wù)接待及群眾*工作,，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用,。

參加工作四年來，本人能夠主動擺正位置,，立足本職,，當(dāng)好基層單位的工作員、政府部門的信息員,、縣長工作的調(diào)研員,，全面,、細(xì)致、準(zhǔn)確,、及時地做好各項工作,。

三、嚴(yán)于律己,，大力弘揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)

做為一名機關(guān)工作人員,，既要“干活”，更要“干凈”,。工作中,，堅決不打著縣長的旗號的辦私事，不因為自己的工作特殊性,，向基層單位吃,、拿、卡,、要,。做到清清白白做人，干干凈凈做事,，時刻警鐘常鳴,，守得住小節(jié)，不該說的不說,，不該吃的不吃,，不該要的不要，不該去的地方不去,，不該辦的不辦,。

參加工作以來，能夠嚴(yán)格要求自己,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，不斷發(fā)揚敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神,，堅韌不拔,、求真務(wù)實的進(jìn)取精神，自力更生,、艱苦奮斗,、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神,，促進(jìn)了自身建設(shè)，增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線,，堅持一個中心,、兩個基本點的自覺性,，提高了工作效率和服務(wù)水平，較好地完成了各項任務(wù),。

四年來,，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下，在同事的幫忙支持下,，本人由一名剛邁出校門的大學(xué)生逐步成為一名合格的機關(guān)工作人員,。當(dāng)然，成績與問題是并存的,。雖然能夠較好地完成各項工作任務(wù),，但距離黨和人民的要求還有必須的差距，我有決心在今后的工作中,，不斷克服和改正問題,，發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)于律己,，為黨和人民做出更多更大的貢獻(xiàn)。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇六

20xx年1至11個月,，我在xx縣政府辦公室秘書崗位工作,，工作期間，認(rèn)真履行職能職責(zé),，積極努力,，各項工作得到落實，得到了政府辦公室干部職工的認(rèn)可,。

一,、加強政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首要位置,。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義理論,、黨的xx大及十八以來 總書記的講話精神、xx屆三中全會精神及市場經(jīng)濟,、法律法規(guī)等方面的知識和業(yè)務(wù)知識,。同時，還虛心向老同志學(xué)習(xí),，誠懇向周圍同事取經(jīng),，結(jié)合辦公室工作實際，靜心思考一些問題,，理清工作思路,，從而通過個人工作要求的定位和工作環(huán)境的適應(yīng)，提高了個人素質(zhì),，增強了政治責(zé)任感和綜合協(xié)調(diào)能力,。

二,、注重黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己

不斷提升自身修養(yǎng),，嚴(yán)格要求自己,。平時，注重黨性修養(yǎng),，嚴(yán)格要求自己,，做到不該說的話不說，不該去的地方不去,。努力當(dāng)好助手參謀角色,，積極開展工作，切實維護同事之間的團結(jié),。并堅持以身作則,，以誠待人，樹立良好的新形象,。

三,、理清工作思路，做好本職工作

(一)著力做好綜合工作,。認(rèn)真撰寫各種材料,、文件，11個月里共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿近60余篇,，文字量達(dá)2萬余字;制發(fā)辦公室文件30余份,，文字量達(dá)1萬余字;工作匯報等其他材料20余份，文字量達(dá)1.5萬余字,，保證了政府決策的及時下達(dá)和貫徹實施,。認(rèn)真做好政府各類會議的記錄工作。

(二)認(rèn)真做好文秘工作,。無論是印信管理,、文件傳遞，還是會議通知,、會議準(zhǔn)備,，都做到妥善處理，及時高效,，起到了溝通上下,、聯(lián)系左右的紐帶作用。11個月里,，共收部門文件160余份,，無丟失，無破損，充分發(fā)揮了公文作用,，做到了及時,、準(zhǔn)確,、安全,、保密。

(三)深入開展調(diào)研工作,。該同志陪同政府領(lǐng)導(dǎo)深入基層2次,，共走訪行政村2個，農(nóng)戶16戶;同時,，圍繞熱點,、重點問題開展調(diào)研活動，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。11個月里,，報送調(diào)研文章2篇，報調(diào)研材料6份,。

(四)努力做好督辦工作,。對政府領(lǐng)導(dǎo)指示安排及重要工作、重點項目進(jìn)展情況進(jìn)行密切關(guān)注,，并敦促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門加快工作進(jìn)度,，為各項工作圓滿完成起到了積極作用。辦理政府領(lǐng)導(dǎo)批示的上訪件3件,，做到了事事有著落,，件件有回音。通過開展督辦催辦工作,，有力地促進(jìn)了政府的重要工作,、重點項目的有力推進(jìn)。

(五)積極做好信息工作,。11個月里,，共報送信息40多條，便于縣領(lǐng)導(dǎo)及時掌握全縣工作動態(tài),，拓寬了領(lǐng)導(dǎo)捕捉信息渠道,，做到了上情下達(dá)。

20xx年12月18日,，我從xx縣政府辦公室調(diào)至xx市委老干部局工作,，為此我感動萬分榮幸，也倍感珍惜,。作為市委老干部局的一名新兵,，無論是工作內(nèi)容、工作形式,，還是工作對象,，對我來說都是相對陌生的,，尤其是在市級部門工作和服務(wù)，是一個跨越,，更是一個挑戰(zhàn),。為此，面對新的要求,，當(dāng)前我的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),，盡快熟悉情況，掌握有關(guān)政策,，迅速轉(zhuǎn)變工作角色,，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，扎扎實實抓實每項工作,，力爭得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,。1個月時間以來，我主要從幾個方面的作了努力,。

(一)努力加強學(xué)習(xí),。為盡快熟悉情況,，及早適應(yīng)工作崗位,，全面進(jìn)入工作角色,，我積極主動向局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),、向身邊同事學(xué)習(xí),，著重學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強新形勢下老干部工作的文件精神，學(xué)習(xí)老干部工作相關(guān)政策文件,，學(xué)習(xí)良好的工作方法和先進(jìn)經(jīng)驗,，在學(xué)習(xí)中不斷修正自己、完善自己,、提升自己,，努力提高政治修養(yǎng)和理論水平，增強業(yè)務(wù)能力,。

(二)努力轉(zhuǎn)換角色,。為盡快勝任工作，爭取最短時間內(nèi)順利開展工作,，我把對老干部的愛心和對老干部工作的責(zé)任心擺在首位,，激發(fā)干好老干事業(yè)的熱情，在挑戰(zhàn)和壓力面前,，不氣餒,，更不泄氣，調(diào)整好心態(tài)，進(jìn)一步增強自信心,，想辦法變壓力為動力,，嚴(yán)格要求自己，積極認(rèn)真工作,，盡職盡責(zé)完成好各項任務(wù),，同時注重團結(jié)，處理好與同事之間的關(guān)系,，不說影響團結(jié)的話,，不做影響團結(jié)的事，融入集體融入團隊,。

(三)努力理清思路。為理清工作思路,，找準(zhǔn)工作切入點,，較好的完成各項工作，我深刻剖析秘書工作與老干部工作的區(qū)別性與關(guān)聯(lián)性,，突破秘書工作的求全不精的怪圈,，強化秘書工作的服務(wù)意識，充分認(rèn)識老干部工作的重要性,，精讀熟記相關(guān)老干部政策,，逐步提升寫作能力，將業(yè)務(wù)做專做精,，在此基礎(chǔ)上不斷擴展新的知識面,，提高知識儲備，靜心深入思考,，為開創(chuàng)老干部工作新局面做好準(zhǔn)備,。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇七

回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,，嚴(yán)格要求自己,，完成了自己的本職工作。透過學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

作為辦公室工作人員,，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。有接聽電話，處理業(yè)主來訪,、文書處理,、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應(yīng)對事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯。

認(rèn)真做好公司的文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞和文印工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。

做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作。

二,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了必須的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力和方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性的開展工作,，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一,，辦公室對我而言是一個全新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠仔細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，應(yīng)對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致,，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平,。維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績,。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇八

校園生活馬上就要結(jié)束了這是不可避免的我突然感覺有了一種新的動力!有一種挑戰(zhàn)感。我以后的生活方式第一次發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變!我開始走上從校園到公司的第一步!“實習(xí)“時間是兩個月但是在這兩個月中我從思想到環(huán)境到社會甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化……而且這些轉(zhuǎn)變必須在兩個月之類完成然后我馬上就要正式開始自己的“工作生涯“以下是我這兩個月來的切身感受：

20xx年3月至5月兩個月期間,，我在上海,。。技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí),。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時,，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課,，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識,，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問,。

自學(xué)能力

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。我擔(dān)任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識,。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了,。計算機知識日新月異，在一個項目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。工作很辛苦

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班,，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少,。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,，口干舌燥先不說,，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目,。一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支,，有時候寄點錢給父母補貼家用,，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密,，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。心情好,，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,，更加珍惜與同學(xué)之間的相處,。

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂,，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時,，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,，我拓寬了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇九

為充分發(fā)揮辦公室的職能作用,，全力推動我部各項工作的高效有序運轉(zhuǎn),，結(jié)合我部工作實際，以求真務(wù)實工作態(tài)度,，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作,。特制定20__年辦公室工作計劃如下：

一、目標(biāo)措施

1,、強化管理,，提高服務(wù)質(zhì)量。

做好辦公室工作計劃,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平，進(jìn)一步增強思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力,。

2,、加強正規(guī)化建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范管理,。[由整理]

建立健全各項規(guī)章制度,，用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率,。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力,。

辦公室要做好各種計劃,、總結(jié)、報告,、請示等的報送工作,，用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。

4,、協(xié)調(diào)關(guān)系,，做好上情下達(dá)，下情上達(dá)工作。

充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,，用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時性工作,。用心反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作,，認(rèn)真處理,、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。

二,、重點工作

(一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作

協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作,。認(rèn)真、科學(xué)地

搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，避免出現(xiàn)工作空檔,，確保各方面通力合作，默契配合,。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,。確保政令暢通。及時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,，加強督辦檢查,，促進(jìn)我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,，做各部門之間溝通的橋梁,，顧大局、識大體,，維護好我部的團結(jié),，提高工作效率。

(二)加強辦公室建設(shè),，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)

1,、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,，加強政策學(xué)習(xí)和提高專項業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強化工作職能和工作職責(zé),，提高工作效率,。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序,。

2,、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級精神，做好上傳下達(dá),，拓寬信息半徑，增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展?fàn)顩r，加強與各科室的信息溝通,。

三,、做好正規(guī)化建設(shè)

(一)建立有序的運轉(zhuǎn)機制

認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作,，并及時匯總考核結(jié)果;及時做好會議通知,、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作,。

(二)上傳下達(dá),，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道

及時收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見,，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個人,。建立來電登記制度，根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時地進(jìn)行處理,。

(三)建立規(guī)范的辦公流程

籌備組織部務(wù)辦公會議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會和其他專項會議,，做好會務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好會議記錄,，撰寫會議紀(jì)要,，做好會議決定的傳達(dá)和督辦工作。

(四)建立建全衛(wèi)生制度

堅持班前十分鐘到崗,，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，桌面排放有序,，不堆雜物,。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運轉(zhuǎn),。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇十

一年來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同志們的幫助和支持下,，我能夠立足本職工作,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來工作情況簡要總結(jié)如下。

一,、工作完成情況

在科長的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真開展督查工作和績效考評工作，一是督查工作,。緊緊圍繞區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點,、難點開展工作，制定督查計劃，多次進(jìn)行實地督查,，了解最新工作進(jìn)展情況,，客觀及時地形成書面材料上報領(lǐng)導(dǎo)。截至目前,，共編寫督查專報5期,，重點督查專報60期。二是績效考評工作,。在承接市政府績效考評工作中,，與市考評辦積極進(jìn)行溝通,，熟悉和掌握考評細(xì)則,，了解新區(qū)考評動態(tài)，每月對用公式計算的經(jīng)濟指標(biāo)進(jìn)行測算,，認(rèn)真做好承接任務(wù)部門調(diào)度會議的各項準(zhǔn)備工作,，并對每次調(diào)度會議形成簡報;在區(qū)內(nèi)績效考評工作中，不斷完善北部各街道和區(qū)直部門績效考評實施方案,，組織好各考評小組對下考評工作,，以及村屯,、社區(qū)績效考評的各項工作，對考評成績每季度進(jìn)行通報,。共編發(fā)考評通報和簡報5期,。三是書記批示件辦理工作。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示件登記,、轉(zhuǎn)發(fā),、查辦程序,，收到領(lǐng)導(dǎo)批示件后第一時間進(jìn)行登記,、轉(zhuǎn)發(fā)，對需要落實的立即開展專項查辦,，1

并將辦理結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)反饋,，每月對領(lǐng)導(dǎo)批示辦理情況進(jìn)行匯總報主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，確保領(lǐng)導(dǎo)批示精神完全得到落實,。截至目前,，共辦理區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示92件,，辦結(jié)率達(dá)到100%。四是材料登記存檔工作,。對督查室負(fù)責(zé)的所有相關(guān)材料進(jìn)行分類登記存檔,，。

其它臨時性工作,。主要負(fù)責(zé)起草了辦公室述職、述廉報告及其它一些臨時性文稿,。在辦公室組織的大型會議,、活動中做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，配合秘書科到基層單位檢查保密工作,，積極參與機關(guān)工委組織的籃球,、排球賽和征文活動。

二,、工作心得

1.好的領(lǐng)導(dǎo)是干好工作的基石,。俗話說“火車跑得快，全憑車頭帶”,。從我到區(qū)委辦不到兩年的時間里,，各位無論是在工作、學(xué)習(xí)和生活中都給予了我無微不至的關(guān)懷和照顧,，讓我體會到了區(qū)委辦這個大家庭的溫暖,。今年經(jīng)區(qū)委辦黨支部研究決定發(fā)展我為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，這一直是我參加工作以來的一個夢想,，終于實現(xiàn)了,。在生活中領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常噓寒問暖，積極幫助解決家庭實際困難,，盡可能地提供便利條件,，為我們解除后顧之憂。領(lǐng)導(dǎo)為我所作的這一切我認(rèn)為都是對我個人的認(rèn)可和工作的肯定,，我沒有任何理由不把工作干好,，我想有了區(qū)委辦一班領(lǐng)導(dǎo)這堅實的后盾，我們區(qū)委辦就永遠(yuǎn)是不可戰(zhàn)勝的,。

2.好的團隊是干好工作的保障,。在工作中如果沒有一個好的心情、一個好的氛圍,，我想工作是干不好的,，這個良好的氛圍是靠我們整個團隊來營造的。我很慶幸在我的身邊有這樣一幫同志們,，在工作中互相幫助,，密切配合,，任勞任怨，有活搶著干;在

參加集體活動中奮勇爭先,，不遺余力,，為了集體榮譽不顧一切;在生活中互相關(guān)心，互相照顧,，讓你體會到了家人的溫暖,。他們用實際行動感染了我，激勵了我,，讓我從心里想為這個集體爭光,，想貢獻(xiàn)自己的一份力量，想和大家一起為區(qū)委辦作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三,、存在的問題

1.自身學(xué)習(xí)不夠。存在重工作,、輕學(xué)習(xí)的思想,，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，往往是被動地學(xué),、膚淺地學(xué),，總是認(rèn)為做好本職工作就行了，在政治學(xué)習(xí)方面存在惰性,。

2.缺乏創(chuàng)新意識,。在工作中不夠自信，往往按照常規(guī)模式按部就班地進(jìn)行,，不敢放開手腳去做,，缺少創(chuàng)新的膽識和氣魄。

3.工作壓力大時情緒急躁,。在工作量大的時候總是急著把活干完,，出現(xiàn)急躁情緒，有時難以保證材料的質(zhì)量,，這也是自己還不夠成熟的一種表現(xiàn),。

在新的一年里我會時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心向老黨員和同志們學(xué)習(xí),，對存在的問題及時進(jìn)行整改,，不斷提高自身素質(zhì)，在各項工作和活動中作出表率,。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇十一

20_年的我,，作為一名市信用聯(lián)社的工作人員，順利的完成了上級指派給我的任務(wù),，在自己的工作領(lǐng)域上取得了長遠(yuǎn)的進(jìn)步!今年的工作時我參加工作以來完成工作最好的一年,，這其中主要是我已經(jīng)在信用聯(lián)社工作了數(shù)年了,，工作業(yè)務(wù)完全熟悉了，再加上我自己的一點努力,，因此才成為今年的良好成績!

按照省聯(lián)社改革工作要求,，農(nóng)村信用社黨組織關(guān)系實行系統(tǒng)垂直管理。在市辦事處黨委的指導(dǎo)下,，我們已全部完成了基層社黨組織建設(shè)和全轄黨員組織關(guān)系的劃轉(zhuǎn)工作,。全轄完善、建立基層黨支部_個,，黨小組__個,，劃轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系_人，其中組織關(guān)系不在本系統(tǒng)的_人,，實現(xiàn)了黨組織關(guān)系的垂直領(lǐng)導(dǎo)。

一,、各項指標(biāo)完成情況

1,、財務(wù)收支明顯改善，實現(xiàn)扭虧增盈,。年末總收入實現(xiàn)_萬元,，同比增加_萬元，其中：貸款利息收入_萬元,，同比增加_萬元,，完成全年收息任務(wù)_萬元的_%;總支出_萬元，同比減少_萬元;實現(xiàn)收支盈余_萬元,，同比增盈_萬元,。

2、各項存款穩(wěn)步增長,。年末各項存款余額_萬元,較年初凈增_萬元,，較上年同期增加_萬元，完成計劃_萬元的_%,。其中：對公存款余額_萬元,，比年初增加_萬元，完成計劃_萬元的_%,。

3,、貸款總量實現(xiàn)新突破。各項貸款余額為_萬元,，比年初增加_萬元,，增長_%，同比增加_萬元,。其中：農(nóng)業(yè)貸款余額_萬元,，占比_%;農(nóng)村工商業(yè)貸款余額_萬元,，占比_%;其他貸款余額_萬元，占比_%,。

4,、資產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高。不良貸款年末余額為 _萬元,，占比_%,。全年清收計劃_萬元，年末清收 _萬元,，完成計劃的_% ,。

二、重點工作完成情況

1,、加強人力資源管理,，狠抓員工隊伍建設(shè)。

(1)在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上,，根據(jù)信用社實際情況,，調(diào)整充實了信用社領(lǐng)導(dǎo)班子。累計調(diào)整基層信用社領(lǐng)導(dǎo)班子_個,，提撥主持工作主任_名,，調(diào)動_名，累計調(diào)整信用社副主任_名,。其中提拔_名,，解聘_名，異地調(diào)動_名,。

(2)進(jìn)一步加強員工隊伍管理,，年初以來，累計調(diào)整,、調(diào)動員工_人次,，辦理內(nèi)退_人，辦理退休_人,。在此基礎(chǔ)上,，狠抓了聯(lián)社機關(guān)的管理，提拔機關(guān)中層干部_名,，由基層社借調(diào)_名優(yōu)秀中青年員工充實到機關(guān),，從而保證了聯(lián)社機關(guān)及信用社工作人員的合理配置。

2,、改革工作按照上級部署穩(wěn)步推進(jìn),。

_ 月_日，召開了_市農(nóng)村信用合作聯(lián)社創(chuàng)立大會及第一屆社員代表大會,，選舉產(chǎn)生了第一屆理事會,、監(jiān)事會和經(jīng)營班子,，法人治理架構(gòu)初步形成;開展了組建__市農(nóng)村信用合作聯(lián)社的籌備工作，上報開業(yè)申請材料及分支機構(gòu)開業(yè)請示,，經(jīng)過近2個月的籌備,，于_月_日得到了遼寧監(jiān)管局的開業(yè)批準(zhǔn);_月_日，得到錦州銀監(jiān)分局的開業(yè)批準(zhǔn);_月_日,，召開中國共產(chǎn)黨_市農(nóng)村信用合作聯(lián)社第一次代表大會,，選舉了第一屆中共_市農(nóng)村信用合作聯(lián)社委員會，選舉了出席省聯(lián)社錦州辦事處黨代會代表,，表決通過了推薦出席省聯(lián)社黨代會代表預(yù)備侯選人,，標(biāo)志著我市農(nóng)村信用社改革取得了實質(zhì)性進(jìn)展。

按照上級有關(guān)部門改革工作要求,，在完成了聯(lián)社統(tǒng)一法人工作后,，我們對全轄_名信用社主持工作主任、_名副主任,，按照干部管理制度要求,，重新進(jìn)行了任職資格審查，其中對一名不符合學(xué)歷要求的主持工作主任進(jìn)行了個案申報,，并全部獲得銀監(jiān)部門批準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上,，對其進(jìn)行了職務(wù)聘任,，經(jīng)聯(lián)社黨委研究，聘任信用社主任(經(jīng)理)_名,，副主任,、主持工作_名，副主任_名,。

20_年,，在省聯(lián)社和市辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，_市農(nóng)村信用合作聯(lián)社堅持“同生共贏”的經(jīng)營理念,，以改革為動力,、以發(fā)展為主線、以提高經(jīng)濟效益為中心,、以強化管理,、防范風(fēng)險為重點，銳意改革,、開拓進(jìn)取,，勇于創(chuàng)新，真抓實干,，在全轄干部職工的共同努力下,，各項業(yè)務(wù)有了迅速發(fā)展,，經(jīng)營管理水平明顯提高。

今年的工作我已經(jīng)順利的完成了,，總體來說十分的出色,，我的工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚，在接下來的一年中,，我會繼續(xù)發(fā)揮我在工作中努力拼搏的能力,，全面提高自己的思想素質(zhì)和工作能力，幫助信用聯(lián)社取得更大的發(fā)展!

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇十二

一,、文秘工作基本情況

市教育局辦公室為黨政合一辦公室,。具體職能有兩大塊：一是行政事務(wù)工作，二是文秘政務(wù)工作,。主任負(fù)責(zé)辦公室全面工作,，副主任主管文秘政務(wù)工作。在工作中,，我們本著服務(wù),、規(guī)范的原則，認(rèn)真履行指導(dǎo),、管理的職責(zé),，進(jìn)一步加強辦文工作的嚴(yán)肅性、規(guī)范性,、科學(xué)性,。

在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，辦公室文秘工作的辦公條件得到了明顯改善,。辦公室現(xiàn)代化辦公條件相對較高,，文秘人員每人一臺專用電腦和一臺打印機。另外,，還積極參加市政府辦組織的文秘工作培訓(xùn),。

二,、收發(fā)文工作,。

收文工作我們嚴(yán)格按照要求，做到四及時,，即及時取文,、及時登記、及時傳閱,、及時辦理,。發(fā)文做到四嚴(yán)格，即嚴(yán)格稿件審核、嚴(yán)格行文程序,、嚴(yán)格制發(fā)版式,、嚴(yán)格文件辦理。凡是以機關(guān)名義制發(fā)的文件,，都必須經(jīng)辦公室審核把關(guān),，并履行逐級審批程序，避免越級辦文或逆向辦文,，保證文件規(guī)范化,、制度化。

全年共接收中央,、省和市文件1195件,。教育局發(fā)文文種有鶴教局呈、鶴教局發(fā),、鶴教局函,、鶴教辦發(fā)、鶴教呈,、鶴教發(fā)等6種,，全年共發(fā)文145件，其中,，教育局呈文33件,，發(fā)文30件;辦公室文件40件，行政便函9件,，督辦通知5件;黨委呈文9件,，發(fā)文19件。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇十三

xx年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了中山市股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。

一年來,，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇十四

20xx年xx月本人調(diào)車站辦公室駐勤; 20xx年8月，任代理辦公室干事;車站黨委,、行政辦公室合署辦公后,，辦公室進(jìn)行了工作分工與調(diào)整，我主要負(fù)責(zé)以下幾項工作：一是會議召集(包括站務(wù)會等)及會議紀(jì)要的整理;二是辦公室文字工作,，主要是一些車站匯報材料,、車站黨政主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、車站文件核稿,、上報分局-

政工信息;三是負(fù)責(zé)分局辦公信息網(wǎng)的使用管理,，包括各類信息、通知,、文件的下載及通過電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等,。一年來，在車站各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下,，在同事們的關(guān)心支持下，本人對自身工作有了新的認(rèn)識,，現(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下：

辦公室是一個綜合性的部門,，對其工作人員的要求也是

多方面的，不僅要有一定的思想素質(zhì),，還要了解車站的業(yè)務(wù)情況,，熟悉上級的各項方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處,，在處理文件等文字材料方面不出錯,。今年以來，本人在學(xué)習(xí)方面的收獲,，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過草擬車站公文管理辦法,，使自身對鐵路公文認(rèn)識有了新的提高,。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學(xué)習(xí)班，提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握,。三是參加了分局,、路局的演講比賽，通過競賽,，開拓了眼界,，看到了自身的不足,。四是七月份以來,，被光榮地列為黨的培養(yǎng)對象后,，我加強了自身對黨的知識的學(xué)習(xí),，如系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨章,，參觀了省歷史博物館，增強了對革命歷史的了解,，拓寬了知識面,。

辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤,、口勤,、手勤、

腳勤,。但要做到以上的要求,，我覺得關(guān)鍵是要有一種對這份工作的熱愛，只有愛崗,，才能樂崗,，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績,。半年來,，在工作中，我努力培養(yǎng)自己的愛崗敬業(yè)思想,，從上級,、同事身上不斷汲取優(yōu)點，對照自身的缺點,，不斷改進(jìn),，在提高思想認(rèn)識的同時，加強業(yè)務(wù)技能知識學(xué)習(xí),，加強與同事間的協(xié)調(diào)配合,，使得工作效率有了較大的提高。

工作中,，我有機會參加各類會議,，有時可以接觸到各類

機密文件,、信息,，對此，我時刻提醒自己，要端正思想，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，不透露不該透露的信息,，對他人造成誤導(dǎo),，即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖拢瑖?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則,。

半年來,，通過大家的關(guān)心幫助,，本人在各方面都有了較

大的提高,，但工作中也存在許多不足之處，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，在寫材料時顯得捉襟見肘;存在僥幸心理,，有時手邊事情多，對一些文件材料核稿不夠認(rèn)真,，造成了材料文字差錯;對信息工作不夠積極主動,，存在等、靠的思想,，組織上報不夠及時,，采用率不夠高等,。在今后的工作中,，本人要加強自身的理論學(xué)習(xí),，多深入現(xiàn)場了解車站運營作業(yè)流程，提高業(yè)務(wù)水平;同時,，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自身的工作，提高服務(wù)水平,，努力使自身的工作再上一個新的臺階,。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇十五

一年來,，我在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心,、支持和幫助下，認(rèn)真履行工作職責(zé),，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷進(jìn)取,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將學(xué)習(xí),、工作情況作以簡要匯報,。一、加強學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì),。

始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑,。

學(xué)習(xí)了行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、文秘工作業(yè)務(wù)知識,，參加了黨務(wù)工作者,、實施《公務(wù)員法》培訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)過程中,，注意理論聯(lián)系實際,，學(xué)以致用的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素質(zhì),，自覺遵守黨的紀(jì)律,，不斷提高工作能力,，確保工作操作的程序性、規(guī)范性,、嚴(yán)肅性,。多方面完善工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交力的各項工作任務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)，認(rèn)真努力做好本職工作,。

在工作中,，我始終堅持從小事做起，忠于職守,、勤奮敬業(yè),，努力提高工作水平。黨務(wù)工作方面,，積極配合區(qū)組織部,、局領(lǐng)導(dǎo)完成了我局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)“三合一”考核工作，努力協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，加強對黨員干部的教育管理監(jiān)督，撰寫了20xx年黨建,、黨支部工作安排,，各項學(xué)習(xí)計劃，黨務(wù)公開實施方案及情況匯報,，國防教育,、雙擁相關(guān)材料;政務(wù)工作方面，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成了本年度工作安排,、總結(jié)及目標(biāo)任務(wù)考核工作;完成了人事局各項報表、事業(yè)單位年檢表的填寫上報,，為年終個人考核工作做好準(zhǔn)備工作,。完成區(qū)文明委精神文明建設(shè)、未成年人思想道德建設(shè),、創(chuàng)建文明城市,、及我局文明單位建設(shè)相關(guān)材料的撰寫。完成信息上報,、會議準(zhǔn)備工作;完成了計生,、工會、女工委,、保密相關(guān)材料,。工作中,，積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,，不愧對同志給予的支持尊重,。嚴(yán)格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題,。

三,、強化形象，提高自身素質(zhì),。

做好辦公室工作,，必須堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),、樹正氣，以誠待人,。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),，做到加班公文寫作加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

二是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在寫作方面得到一定的認(rèn)識和進(jìn)步,，我利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。辦公室工作不論是辦文,、辦事還是進(jìn)行綜合文字,、信息調(diào)研、督促檢查,，都要從實際出發(fā),，說實話，辦實事,。

三是理順工作講整體,。辦公室是個統(tǒng)一整體，各項工作既有分工又緊密聯(lián)系,。實踐說明,，辦公室工作無小事，每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn),。必須注意理順關(guān)系,，合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工,、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系,，縮短辦事流程，簡化中間環(huán)節(jié),，加快工作節(jié)奏,。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同志比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對秘書事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān),，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，不斷積累,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力。

三是發(fā)揚超越自我的精神,。

要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求,，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要,。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇十六

一年過去了,，回顧自己的工作，做了些成績,，也還存在一些不足之處?，F(xiàn)將一段時間工作總結(jié)如下：

一、對前臺工作重要性的認(rèn)識,。

盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù),、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大,、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位,，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性,。通過思考,，我認(rèn)為，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。對前臺工作,，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”,。因為對客戶來說,，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象,，而第一印象非常重要,，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,，公司對客戶的服務(wù),，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

二,、努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話,、收發(fā)快件),。因此，做好此項工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等等。提高效率方面,，講自己如何注重辦事麻利,、高效、不出差錯等等,。參照首問責(zé)任制的要求,，盡量讓每一個客戶滿意。

三、加強禮儀知識學(xué)習(xí),。

要做好服務(wù)工作,，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,，避免好心辦壞事,。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。

四,、加強與公司各部門的溝通,。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁,。

五,、努力打造良好的前臺環(huán)境。

要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇十七

20xx年6月5日進(jìn)入*公司任前臺秘書一職,，不管這是一份什么樣的工作，我都覺得自己需要做一下在這半年以來關(guān)于工作以及個人成長的一個總結(jié),。

這是一家年輕的建筑設(shè)計公司,，公司規(guī)模也不大，堪稱“小”，廣州總部人稍多些,。公司員工相比之前從事過的酒店小4-5倍,，我在試用評價上毫不忌諱地說他的小,。不論從專業(yè)設(shè)計水平上還是他的管理上都是相當(dāng)不成熟的,，但小公司的好處在人際關(guān)系尚不復(fù)雜，人雖年輕沒什么經(jīng)驗卻單純,。我很羨慕那些設(shè)計人員,，他們不單能設(shè)計房子，更能畫漂亮的圖畫,。所以每每坐在前臺覺得自己一無是處,，更有一無是處的委屈。雖然管理仍待進(jìn)一步規(guī)范,，提高,，但確能感覺到他在一天天地慢慢成熟，我也相信他會一天天地好起來,，業(yè)務(wù)更加繁忙,。

我不能說我最初融入工作時是帶了些許的情緒的，好在我一向?qū)ぷ鞫歼€算認(rèn)真,，情緒還不至于影響到工作,，最簡單的文職工作，打印,，復(fù)印,，傳真，這些對我來說是再輕松不過的事情,，這是我自工作以來做過的最最簡單輕松的事,，完全沒有任何工作壓力。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路,。

老總是性情中人,，年會中表現(xiàn)得更加淋漓，醉酒中除了高興更多的是辛酸吧,。副總更是個性情中人,，一看就知道是做文秘的，因為脾氣,。后勤中都是一幫好友,，我突然覺得這些美好的友誼中，怎么總是有那么些不能說明的晦暗在里邊,，笑臉背后總隱藏著些不明的東西,。但同事還是好的，整個公司一團和氣，大家都和睦相處,，小公司的優(yōu)點就在如此,。這是我的收獲，相處了一批完全另一行業(yè)的朋友,，讓我有了新的感受,。但我又總是心中存了些許的疙瘩，讓我不能坦然地去面對個別的同事,，這是我迫切地需要做出自我調(diào)整的,，我相信自己會做好。

年會的餐桌上,，老總給我敲了一記警鐘,，他說沒報我的名參加演講比賽是他的失誤，認(rèn)為我應(yīng)該多表現(xiàn)自己,。這是我的歷史問題,，什么時候能徹底地根除，我想這是迫在眉睫要解決的事情,。

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在**公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多,，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、在實踐中學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個新人,，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

都說前臺是公司對外形象的窗口,，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺,。

二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我,。加入到___這個大集體,，才真正體會了“勤奮,，專業(yè),，自信，活力,，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,，這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進(jìn)的動力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門溝通,，爭取把工作做好，做一個合格,，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三,、拓展自己的知識面,，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,，工作中會接到一些英文的傳真和資料,，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤,。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲,，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇十八

在這歲末之際,，從去年開始擔(dān)任管理部前臺文秘以來,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨,，在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文秘的例行工作，具體如下：

認(rèn)真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,，做好訂飯、訂水工作;

做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;

做好每月的考勤工作;

做好長途電話的管理工作;

將公司內(nèi)的圖書,、雜志編號,、分類整理，形成電子文檔,，使圖書,、雜志的管理規(guī)范化;

協(xié)助做好招聘工作;

做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,，因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司,、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意復(fù)印機,、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。

2,、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作,，比如說：

組織每個月的團隊活動,。先后組織到暨南大學(xué)打球,、天河公司游泳、天河公司燒烤,、員村文化宮打球,、從化溫泉度假，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。另外,，9月底曾策劃員工歡送大會,，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內(nèi)刊,。從七月到十二月,，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,，普遍認(rèn)為水平尚可,。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題,。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外,，也與管理層等其他因素有關(guān),。

公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn),。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁,，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接,。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落,。

3,、同時還協(xié)助其他部門工作

銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會,，整理會議記錄及銷售部一些常用資料,、表格;

協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;

協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版,、整理;

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作,。

總的來看，在過去的一年里,，我的工作是盡職的,，但也有不少的遺憾,。考勤的管理一開始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象,。

調(diào)到開發(fā)部,，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始,，也是新的挑戰(zhàn),。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識,，做好個人工作計劃,，不斷提升自我。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇十九

在這歲末之際,，從去年開始擔(dān)任管理部前臺文秘以來,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨,，在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文秘的例行工作，具體如下：

1,、認(rèn)真做好來電的接聽,、訪客的接待工作，做好訂飯,、訂水工作,；

2、做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作,；

3,、做好每月的考勤工作；

4,、做好長途電話的管理工作,；

5、將公司內(nèi)的圖書,、雜志編號,、分類整理，形成電子文檔,，使圖書,、雜志的管理規(guī)范化；

6,、協(xié)助做好招聘工作,；

7、做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作,。這其間,，因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司,、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)；注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔；注意復(fù)印機,、打印機,、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

二,、在完成以上工作的同時,，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：

1,、組織每個月的團隊活動,。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳,、天河公司燒烤,、員村文化宮打球、從化溫泉度假,，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。另外,，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工,。

2、辦好公司的內(nèi)刊,。從七月到十二月,，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,，普遍認(rèn)為水平尚可,。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題,。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性,，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān),。

3,、公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn),。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接,。因為公司形象需要重新策劃,，此項工作暫時告一段落。

三,、同時還協(xié)助其他部門工作

1,、銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會,，整理會議記錄及銷售部一些常用資料,、表格；

2,、協(xié)助開發(fā)部制作國資,、燈飾erp等項目的部分圖片；

3,、協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版,、整理；

4,、另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作,。

總的來看，在過去的一年里,，我的工作是盡職的,，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范,；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。

調(diào)到開發(fā)部,，這是上級對我工作的肯定,，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn),。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，做好個人工作計劃,，不斷提升自我,。

綜合文秘工作總結(jié) 銀行綜合文秘工作總結(jié)篇二十

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,，我已完全辦公室這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我_個月來的工作情景簡要總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動和接待，我都能夠進(jìn)取配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得每次開會要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)未來的發(fā)展,。所以，我經(jīng)過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自我的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并堅持融洽的工作氣氛,，構(gòu)成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷等。

三,、工作中恪守本分

在工作中堅持做事先做人,，努力做好日常工作，并做出以下努力：

1,、出勤方面,，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我異常注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強對人、財,、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序,。

四、嚴(yán)格要求自我,，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自我還是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自我不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自我,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，進(jìn)取想辦法,，無論大事小事,，我都要盡本事去做。在平時時刻要求自我,，必須遵守勞動紀(jì)律,、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自我,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五,、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的情景,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要資料,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意,、做事草率的情景。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要進(jìn)取主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

4,、平時需多注意鍛煉自我的聽知本事,。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行,，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自我的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之，辦公室的工作比起以前有了很大的提高，我認(rèn)為自我從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些提高是與辦公室同事們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的，在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬,，也真誠地期望在今后的工作中,，領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請大家給予批評和指正,，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足,。