計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。我們該怎么擬定計劃呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
護士工作計劃與目標篇一
一、改善服務(wù)態(tài)度,,提高護理質(zhì)量
1,、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤,、設(shè)備人員,。全體護理人員每
周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,,取得理解、信任和支持,,以更好配
合治療護理,。
2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理,。隨時為病人著想,,主
動作好病人的心理護理,。改善服務(wù)態(tài)度,,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的
需求,,達到滿意度95%以上,。
3、利用晨會,、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動服務(wù),,熱情接待,,
主動介紹情況。做到四輕,,各項護理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵性語言,動作輕柔,,使
患者感覺我們親人般的溫暖。
4,、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的
問題提出整改意見,,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
5、嚴格消毒隔離,,消毒隔離合格率達100%,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和
事給予及時糾正,,防止院內(nèi)感染,。
6,、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,,接到急救病人,,搶救中能敏捷、靈活,、熟練地
配合,。
7、合理收費,,遇有疑問及糾紛及時核查處理,,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減
少浪費及損耗,。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),,做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床
正常運轉(zhuǎn),。
二,、加強護士修養(yǎng),樹立“天使”形象
1,、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機,、心電監(jiān)護儀,、除顫
儀技術(shù)。
2,、護士長提高思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,,加強護理管理工作
的科學(xué)化,、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量,。
3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4,、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑,,使護士不斷接受
新觀念,、新知識、新方法,,掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài),,提高護理能力和水平。
三,、搞好護理教學(xué)
1,、認真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,,操作訓(xùn)練,。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護
士積極性,,鼓勵開展新技術(shù),、新方法,使今年開展的項目更加成熟,,減輕患者痛苦,,不斷提高護
理質(zhì)量。
2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,,組織認真學(xué)
習(xí)十大 安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理
人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座,、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
護士工作計劃與目標篇二
剛剛過去的一年,,我們在州委,、州人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州衛(wèi)生局的關(guān)心支持和大力幫助下,,認真貫徹落實黨的xx屆五中全會,、中央新疆工作會議以及自治區(qū)、自治州黨委一系列會議精神,,按照國家衛(wèi)生工作的決策部署,緊緊圍繞“一個中心,、二個力爭,、三個鞏固、四個完善,、五個提高”的工作思路,,以醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動為契機,,立足實際,,真抓實干,多措并舉,,穩(wěn)步推進,,全院呈現(xiàn)出“團結(jié)進取安定有序,業(yè)務(wù)發(fā)展指標穩(wěn)增,,基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范入軌,,各界關(guān)系改善融洽,應(yīng)急實戰(zhàn)多獲好評”的良好局面,。
全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,,如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二,、提高護士長管理水平
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作,。
2,、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,,并及時反饋,,不斷提高護士長的管理水平。
4,、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報,。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3,、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗。
四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試,。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,,講授骨科,、內(nèi)、外科知識,,以提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5,、12月初,,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。
6、加強了危重病人的護理,,堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,,對護理診斷,、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力,。
9,、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授,。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,,每月進行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,,浸泡,,集中處理,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1,、堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識,。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,,還深入病房與病人談心
3,、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,,手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,,做b超,、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士,、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù),。
4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七,、存在問題:
1,、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強,。.
2,、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范,。
3,、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),,僅次于日常工作。
4,、病房管理尚不盡人意,。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,,內(nèi)強管理,,外塑形象,在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,,但也存在一定缺點,有待進一步改善,。
護士工作計劃與目標篇三
一,、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作,。
二,、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施,,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,,各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量,。
三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,,進行科學(xué)合理的排班,,制定各班崗位職責(zé)。
四,、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作,。
五,、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果,。
六,、及時傳達護理部的工作要求,督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,,主持晨會,了解中夜班工作情況,,不定期檢查中,、夜班、節(jié)假日的工作情況,。
七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求,。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,,指定專人負責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,,做好記錄,。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,,相互溝通情況,,及時取得支持和配合。
護士工作計劃與目標篇四
手術(shù)室將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,努力完成各項工作任務(wù),。在過去所取得的成績上,對本年度工作計劃如下:
一,、行政管理方面
1,、明確崗位職責(zé),明確分工,,各級護理人員,,自覺自愿,認真履行各自崗位職責(zé),,團結(jié)協(xié)作,,積極主動。
2,、合理排班,,根據(jù)各科手術(shù)情況及護理人員個人情況合理的進行排班,提高了工作效率及質(zhì)量,。
3,、認真組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行,。
4,、對各類財產(chǎn)進行清查并合理安置,妥善保管,,嚴格進行物品交接班制度,。
5、嚴格執(zhí)行科內(nèi)考核,。
6,、精打細算,節(jié)約成本,。
二,、業(yè)務(wù)方面
1、加強各項護理操作,、訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí),。
2、加強安全知識教育,,防止差錯事故發(fā)生,。
3、重點加強消毒隔離工作管理。嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,,無菌切口感染率≤0。5%,,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
4、做好急救藥械的管理工作,,保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認真核對,做到完好備用,,帳物相符,。加強護理人員急救知識、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,,并且能敏捷,、靈活、熟練地配合搶救工作,。
5,、嚴格按照收費標準收費,做到不多收,、不漏收,。
6、按照手術(shù)室的標準,,規(guī)范接送病人的流程細節(jié),。做到交接清楚,責(zé)任到人,。完善輸血流程及注意事項,,避免輸血差錯事故發(fā)生。認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度,杜絕標本遺失現(xiàn)象,。
7,、完善和規(guī)范各種護理記錄單,恪守“客觀,、真實,、準確、及時,、完整,、規(guī)范“原則。
8,、加強患者術(shù)前術(shù)后健康教育,。
三、教育管理方面
1,、加強無菌意識,,嚴防執(zhí)行無菌技術(shù)操作,防止手術(shù)感染發(fā)生,。
2,、加強“三基“訓(xùn)練,技術(shù)操作培訓(xùn),,培訓(xùn)率達到100%,、合格率100%。
3,、加強基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),,積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時每月2-3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。主要學(xué)習(xí)手術(shù)室??浦R,每季度科室考核一次,,合格率100%,。
4、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班,、研討會,,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),,不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
5,、在科室護理人員調(diào)配充足的情況下,,有計劃的外出學(xué)習(xí)。提高??谱o理水平,,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
護士工作計劃篇三
我們都知道手術(shù)室作為病人進行治療的特殊場所,,需要一定掌握的事情特別多,。20xx年的到來,我們將對以往的工作進行系統(tǒng)化的總結(jié),,改正不足之處,,全面實施iso9001-20xx質(zhì)量管理標準,不斷加強護理工作的科學(xué)化,、標準化管理,,促進護理質(zhì)量全面提高。
實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標,,根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,,制定手術(shù)室護理工作計劃如下:
1,、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量,。做到以人為本,,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,,隨時為病人著想,對病人的病情,、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,,術(shù)中不予議論,。
切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,取得理解、信任和支持,,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98%,。
2,、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴格的科室規(guī)章制度,,定期組織差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,,做到主動服務(wù),,熱情接待,細心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵性語言,動作輕柔,,使患者感覺到親人般的溫暖,。
3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
4,、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認真核對,,做到完好備用,帳物相符,。加強護理人員急救知識,、搶救工作程序,、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),,達到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,,并且能敏捷,、靈活、熟練地配合搶救工作,。
5,、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,,做到書寫認真,、及時、規(guī)范,,與實際護理過程相符,,護理文書書寫合格率≥95%。
6,、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度,,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分,。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班,、研討會,。
使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),,不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照培訓(xùn)方面x年護理工作計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí),,提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平,。
7、嚴格按照收費標準收費,,做到應(yīng)收則收,,應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,,減少浪費及損耗,。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運轉(zhuǎn),。
8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,,科室質(zhì)控小組加大自查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量,。
9、加強臨床教學(xué)管理,,做好帶教工作,。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,,加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作,。
10,、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質(zhì)量管理標準,,加強本科護理質(zhì)量控制,,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,,各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求,。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作,。
11,、我科全體護理人員工作計劃都已制定,接下來將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,與臨床醫(yī)生密切配合,,保障醫(yī)療安全,,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,,保障各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求,,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
護士工作計劃與目標篇五
從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士,,工作差不多快二年了,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,,雖然有成功的淚水,,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性,。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認可,。
一,、積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識
工作態(tài)度端正,認真負責(zé),,樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,,聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,。
二,、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,,把每一位病人都當成自己的朋友,,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,、認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,,每月進行理論及操作考試,,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心,,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當看到病人康復(fù)時,,覺得是非常幸福的事情。
三,、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),,為人熱情大方,,誠實守信,樂于助人,,擁有自己的良好出事原則,,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,。
四,、今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,,努力克服自己存在的問題,,做到:
(1)、扎實抓好理論學(xué)習(xí),,保持政治上的堅定性,。
(2)、在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),,認真履行職責(zé),愛崗敬業(yè),。
(3),、以科室為家,工作積極主動,,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求,。護理工作是平凡的工作,,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。
20xx年工作計劃:
1、認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,,做到上班不遲到,,不早退。
2,、認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù),。
3、解放思想,,為科室的發(fā)展提建議和意見,,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4,、加強跟主管醫(yī)生,,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
5、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),,努力提高自己的專業(yè)技能,,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6,、協(xié)助同事做好科室工作,,做到工作責(zé)任明確、資源共享,、團結(jié)互助,,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績,。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!在已經(jīng)到來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,,做好自己的工作,,對病人負責(zé),對自己的工作負責(zé),。在生活中我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
護士工作計劃與目標篇六
一,、指導(dǎo)思想
在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,,認真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國護理工作會議的精神,,遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以夯實基礎(chǔ)護理,,改善護理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),,促進醫(yī)患和諧,,提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,以確保護理安全為目標,,強調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,,強化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓患者滿意、社會滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
二、工作目標
1,、健全和完善各項管理制度,,并狠抓落實,使各項護理工作做到制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化。
2、強化內(nèi)涵建設(shè),,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),。
3、堅持“以人為本”的服務(wù)理念,,認真落實首問負責(zé)制,,繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益,。
三,、工作指標:
1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%
2,、特,、一級護理合格率≥90%
3、??谱o理合格率≥90%
4,、技術(shù)水平合格率≥90%
5、護理文書書寫合格率≥90%
6,、急救物品完好率100%
7,、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8,、病區(qū)管理合格率≥95%
9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康教育病人覆蓋率100%,、病人知曉率≥80%
11,、醫(yī)療安全管理合格率≥90%
12、急診科,、手術(shù)室,、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%
13、年護理嚴重差錯,、護理事故發(fā)生次數(shù)為0
14,、病人對護理服務(wù)的滿意率≥98%
15、護理人員培訓(xùn)率達100%,,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求,。
16、每年在州級以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流,,發(fā)表論文≥8篇
17,、年工作計劃完成率≥95%
四,、工作措施
(一)人員管理
1,、在護理人員配置上,,盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例。以滿足臨床工作需要,,保證護理工作質(zhì)量為基礎(chǔ),,遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當?shù)恼{(diào)整,,制定緊急情況下護理人力資源調(diào)配的預(yù)案,,避免造成護理資源的浪費。
2,、努力爭取逐步做到分層次使用護士:
(1),、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護理,護師及主管護師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;
(2),、主管護師,、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,還應(yīng)承擔質(zhì)控,、帶教,、講課、制訂護理計劃,、科研等工作;
(3),、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線,如靜脈穿刺技術(shù)好的護士,,可以考慮安排治療班,以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,,成立靜脈治療小組,,解決全院疑難穿刺問題,充分調(diào)動護理人員工作學(xué)習(xí)的積極性,、主動性,。
3、對各級護理人員進行考核,、考評,,護理部及科室認真做好護士技術(shù)檔案的管理工作。
4,、加強護士長的管理,,做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督,。認真落實整體護理,,改變排班模式,合理,、科學(xué),、彈性排班,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,。
(二)質(zhì)量管理
1,、認真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項整治活動實施方案》的有關(guān)精神,結(jié)合醫(yī)院實際,,開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動,。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,落實首問負責(zé)制,,開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動,。
2、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長會議制度,,建立由分管院長為組長,,護理部主任為副組長,護士長,、質(zhì)檢員為成員的護理質(zhì)量管理體系,。進一步修訂和完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準。抓好二級質(zhì)控管理,,按要求開展質(zhì)控活動,,明確分工,責(zé)任到人,,做到人人參與,,層層管理,共同把關(guān),,確保質(zhì)量,。有檢查記錄、分析,、評價及改進措施,,每季度有信息分析。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上,,以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性,。
3、落實護士長夜查房,、節(jié)假日查房制度,。加強對重點科室、重點部門,、重點環(huán)節(jié),、重點人群、重點時段的管理,。
(三)安全管理
1,、組織認真學(xué)習(xí)《護士條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),每年進行一次法律法規(guī)考試,,以提高護理人員的法律意識,,依法從護,保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。
2,、建立和完善護理差錯報告和管理制度,加強護理缺陷管理,。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷,、差錯事故記錄本,發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄,,科室每月組織討論,,分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護理部,,科室組織討論,、定性,有原因分析,、有整改措施,。
3、狠抓核心制度的落實,,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī),、規(guī)范。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容,,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患,、定措施,、促改進。
4,、加強與病人的溝通,,每月召開工休會,向病人征求意見,,及時為病人解決問題,。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務(wù)。
5,、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動,,查找自身和工作中存在的安全隱患,并寫出自查自糾報告上交護理部,。
(四)業(yè)務(wù)管理
1,、進一步深化整體護理理念,,以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,注重個性化服務(wù),,進一步規(guī)范健康教育制度,,流程,確保措施的有效性,。
2,、建立和完善危重、疑難病例護理會診,、護理查房,、護理病例討論制度,強化業(yè)務(wù)查房效果,,護理部每季度組織全院護理業(yè)務(wù)查房1次,,科室每年至少組織5次護理業(yè)務(wù)查房。
3,、引導(dǎo)護理人員積極開展護理科研,,開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),,撰寫護理論文,,鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1篇論文,。
4,、開展中醫(yī)特色護理,認真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作,,創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院,。
5、在職培訓(xùn)
(1)選派2~3名護士長到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)新技術(shù)(picc),、新業(yè)務(wù),。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫(yī)院進行輪訓(xùn)3個月,為搬進新大樓打好基礎(chǔ),。
(2)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:全院每季度組織一次護理講課,,各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有記錄,、有講稿,。
(3)護理理論培訓(xùn)內(nèi)容:護理質(zhì)量標準、各項工作制度,、工作流程,、“三基”護理知識、??谱o理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案,、急救知識等;
(4)護理技能培訓(xùn)重點:
①基礎(chǔ)護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓(xùn),特別做好新員工及年輕護士的培訓(xùn);
②常用急救知識和技能,。
(5)積極參加省,、州護理學(xué)會組織的各種短訓(xùn)班,不斷增進新知識,、開展新業(yè)務(wù),,帶動全院護理業(yè)務(wù)水平的提高。
(6)請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務(wù)知識專題講座1~2次,。
(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),,通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,提升知識層次,,改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu),。
五、積極參加醫(yī)院和社會組織的其他活動,。
護士工作計劃與目標篇七
20xx年,根據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路,,結(jié)合護理部20xx年部署護理工作的主要任務(wù)和計劃特制定供應(yīng)室20xx年護理工作計劃如下:
一、加強臨床護理質(zhì)量管理
1,、加強護理管理,,在我院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,?!岸摇贬t(yī)院護理要求為目標,,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),,同時做好我科護士的量化和績效考核工作,,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值,。 2,、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,,有效地回避護理風(fēng)險,,為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù),。
3、 將各項規(guī)章制度落到實處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
4,、對重點員工的管理,,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,,對她們進行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
5、完善護理文件記錄,,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題, 避免不規(guī)范的書寫,,如漏字,、涂改不清、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??谱o理的特殊性,,使護理文件標準化和規(guī)范化。
6 ,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二.堅持“以人為本”的服務(wù)理念,、推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的開展
1. 組織新入科護士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,,領(lǐng)會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的目的,、意義工作實質(zhì)和具體措施等,。
2. 進一步完善分組責(zé)任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理,、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,,為患者提供全程,、連續(xù)、個性化的護理服務(wù),。改善服務(wù)態(tài)度,、提倡文明服務(wù)、增強主動服務(wù)意識,。加強溝通技巧,,提高病人滿意度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧,。
3加強護士分層管理,,明確各層責(zé)任護士的任職資格與職責(zé),制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃,,申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓(xùn)科室護士,。分級培訓(xùn)每季度一次,,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實踐,。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,更好的做消毒滅菌工作。
4結(jié)合??铺攸c,,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細節(jié),,開展特色,,確立優(yōu)質(zhì)專科護理服務(wù)品牌,。
5 每月召開工休座談會一次,。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務(wù)工作,。
三,、加強護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃,,提高護理人員整體素質(zhì),,按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,,重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,,加強??萍寄艿呐嘤?xùn),強化她們的學(xué)習(xí)意識,,具體措施:
1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、護理核心制度,。
2)制定我科常見病護理常規(guī)并組織學(xué)習(xí),。
3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,技能操作計劃,,并準備好課件,,組織全科護理人員學(xué)習(xí)并進行考核,記錄成績,。
4)護理查房時提問護士,,內(nèi)容為內(nèi)科護理常規(guī),基礎(chǔ)理論知識,、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識
5)利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病護理常規(guī),,,,使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務(wù)。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,,加強設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
2、抓好實習(xí)生的帶教工作:對進入的每一位實習(xí)同學(xué),,都要給予科室的崗前培訓(xùn),,并制定實習(xí)生帶教計劃,予以??浦R講課,,進行專科理論和操作考核,,合格后方可離科,。
四、今年護理工作目標
1. 消毒物品合格率達到百分之百
2. 做到下手下送,,更好為臨床服務(wù)
3 按時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高護理質(zhì)量
4. 認真搞好環(huán)境衛(wèi)生,真正做到無菌、滅菌,。
5.刷洗,、消毒、滅菌遵守操作流程,,保證消毒質(zhì)量,。
護士工作計劃與目標篇八
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)
1,、加強科室制度建設(shè),使各項護理工作制度化,、規(guī)范化,、常規(guī)化,
2,、做好新入院護士,、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神,。
3,、加強“三基”培訓(xùn)及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,,每學(xué)期一次理論考試,。
4、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習(xí)和考核,,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,要求講究實效,不流于形式,。
5,、組織護理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。
二,、護理管理工作
1,、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù),,
嚴格無菌操作及查對制度,,提高護理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生,。
2,、認真做好基礎(chǔ)護理工作,使護理工作更加規(guī)范化和制度化,。要求保持病床整潔,,無異味,,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3,、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,,完善和彌補護理工作中的不足,。
4、對護士工作給予激勵,。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分,,反之扣10-20分。
5,、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,。
三、護理質(zhì)量計劃
1,、加強基礎(chǔ)護理,,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
(1)嚴格交,,責(zé)任到人,。
(2)做好長期臥床病人的交。
(3)加強早晚班,,為危重病人做好晨晚間護理,。
2、嚴格護理文書的書寫,,力爭合格率為98%,。
(1)責(zé)任到人,嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度,。
(2)護士長每天抽查,,重點是護理記錄。
(3)學(xué)習(xí)護理文書書寫標準,,并定期講評護理文書,。
3,、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見,,積極配合醫(yī)生的工作,,使護理質(zhì)量達到一個新的水平。
4,、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率達100%
四、完成醫(yī)院的各項健康體檢及宣傳工作,。
護士工作計劃與目標篇九
在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)主題,,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,,特制定出本年度的工作計劃,。
一、要不斷加強急診護理站的建設(shè),,提高護理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標訓(xùn)練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),,增強人員的法律意識。
3,、推進各項急診工作標準化管理,,以提高搶救成功率。
二,、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,,實行定期考核。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準確及時到位。
三,、嚴格搶救室,、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,,隨時備用,。
2,、各類搶救藥品、器械由專人負責(zé),,定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符,,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用,。
3,、各類急救藥品使用后及時清理、補充,、記錄,,保持整齊清潔。
四,、嚴格執(zhí)行各項工作標準,,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行“三查,、七對”制度,,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2,、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標開展整體護理,從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,,推行人性化服務(wù)。
3,、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4,、加強廢舊性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
護士工作計劃與目標篇十
一,、指導(dǎo)思想
在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,,認真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國護理工作會議的精神,,遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以夯實基礎(chǔ)護理,,改善護理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),,促進醫(yī)患和諧,,提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,以確保護理安全為目標,,強調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,,強化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓患者滿意、社會滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
二、工作目標
1,、健全和完善各項管理制度,,并狠抓落實,使各項護理工作做到制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化。
2,、強化內(nèi)涵建設(shè),,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
3,、堅持“以人為本”的服務(wù)理念,,認真落實首問負責(zé)制,繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益,。
三,、工作指標:
1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%
2,、特,、一級護理合格率≥90%
3、??谱o理合格率≥90%
4,、技術(shù)水平合格率≥90%
5、護理文書書寫合格率≥90%
6,、急救物品完好率100%
7,、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8,、病區(qū)管理合格率≥95%
9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康教育病人覆蓋率100%,、病人知曉率≥80%
11,、醫(yī)療安全管理合格率≥90%
12、急診科,、手術(shù)室,、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%
13,、年護理嚴重差錯,、護理事故發(fā)生次數(shù)為0
14、病人對護理服務(wù)的滿意率≥98%
15,、護理人員培訓(xùn)率達100%,,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求。
16,、每年在州級以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流,,發(fā)表論文≥8篇
17、年工作計劃完成率≥95%
四,、工作措施
(一)人員管理
1,、在護理人員配置上,盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例,。以滿足臨床工作需要,,保證護理工作質(zhì)量為基礎(chǔ),遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當?shù)恼{(diào)整,,制定緊急情況下護理人力資源調(diào)配的預(yù)案,,避免造成護理資源的浪費。
2,、努力爭取逐步做到分層次使用護士:
(1),、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護理,,護師及主管護師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;
(2)、主管護師,、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,,還應(yīng)承擔質(zhì)控、帶教,、講課,、制訂護理計劃、科研等工作;
(3),、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線,,如靜脈穿刺技術(shù)好的護士,可以考慮安排治療班,,以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,,成立靜脈治療小組,解決全院疑難穿刺問題,,充分調(diào)動護理人員工作學(xué)習(xí)的積極性,、主動性。
3,、對各級護理人員進行考核,、考評,護理部及科室認真做好護士技術(shù)檔案的管理工作,。
4,、加強護士長的管理,做好護士長管理工作的檢查,、監(jiān)督,。認真落實整體護理,改變排班模式,,合理,、科學(xué)、彈性排班,,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,。
(二)質(zhì)量管理
1、認真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳,、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項整治活動實施方案》的有關(guān)精神,,結(jié)合醫(yī)院實際,開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動,。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,,落實首問負責(zé)制,開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動。
2,、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長會議制度,,建立由分管院長為組長,護理部主任為副組長,,護士長,、質(zhì)檢員為成員的護理質(zhì)量管理體系。進一步修訂和完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,。抓好二級質(zhì)控管理,,按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,,責(zé)任到人,,做到人人參與,層層管理,,共同把關(guān),,確保質(zhì)量。有檢查記錄,、分析,、評價及改進措施,每季度有信息分析,。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上,,以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性。
3,、落實護士長夜查房,、節(jié)假日查房制度。加強對重點科室,、重點部門,、重點環(huán)節(jié),、重點人群,、重點時段的管理。
(三)安全管理
1,、組織認真學(xué)習(xí)《護士條例》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),每年進行一次法律法規(guī)考試,,以提高護理人員的法律意識,,依法從護,保護病人及護士的自身合法權(quán)力。
2,、建立和完善護理差錯報告和管理制度,,加強護理缺陷管理。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷,、差錯事故記錄本,,發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄,科室每月組織討論,,分析原因并提出整改措施,。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護理部,科室組織討論,、定性,,有原因分析、有整改措施,。
3,、狠抓核心制度的落實,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī),、規(guī)范,。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容,各層管理人員定期和不定期督查,,查隱患,、定措施、促改進,。
4,、加強與病人的溝通,每月召開工休會,,向病人征求意見,,及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務(wù),。
5,、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動,查找自身和工作中存在的安全隱患,,并寫出自查自糾報告上交護理部,。
(四)業(yè)務(wù)管理
1、進一步深化整體護理理念,,以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,,注重個性化服務(wù),進一步規(guī)范健康教育制度,,流程,,確保措施的有效性。
2、建立和完善危重,、疑難病例護理會診,、護理查房、護理病例討論制度,,強化業(yè)務(wù)查房效果,,護理部每季度組織全院護理業(yè)務(wù)查房1次,科室每年至少組織5次護理業(yè)務(wù)查房,。
3,、引導(dǎo)護理人員積極開展護理科研,開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),,撰寫護理論文,鼓勵積極投稿,。要求護師以上職稱者每年至少完成1篇論文,。
4、開展中醫(yī)特色護理,,認真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作,,創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。
5,、在職培訓(xùn)
(1)選派2~3名護士長到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)新技術(shù)(picc),、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫(yī)院進行輪訓(xùn)3個月,,為搬進新大樓打好基礎(chǔ),。
(2)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:全院每季度組織一次護理講課,各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,有記錄,、有講稿。
(3)護理理論培訓(xùn)內(nèi)容:護理質(zhì)量標準,、各項工作制度,、工作流程、“三基”護理知識,、??谱o理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案,、急救知識等;
(4)護理技能培訓(xùn)重點:
①基礎(chǔ)護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓(xùn),特別做好新員工及年輕護士的培訓(xùn);
②常用急救知識和技能,。
(5)積極參加省,、州護理學(xué)會組織的各種短訓(xùn)班,不斷增進新知識、開展新業(yè)務(wù),,帶動全院護理業(yè)務(wù)水平的提高,。
(6)請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務(wù)知識專題講座1~2次。
(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),,通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,,提升知識層次,改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu),。
五,、積極參加醫(yī)院和社會組織的其他活動。
護士工作計劃與目標篇十一
人們都說三分治療,,七分護理,,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,被譽為白衣天使20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一,、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達標。
2,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用5.12護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二:加強護理管理,,提高護士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全,、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。
咳嗽意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化護士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
四,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
五、做好教學(xué),、科研工作
(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)??生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二),、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作,。
護士工作計劃與目標篇十二
今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,,以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”,,為工作重點的服務(wù)理念,,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度,。制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一,、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,,有效的回避護理風(fēng)險,,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。
1.不斷強化護理安全教育,,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
4.加強重點管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。
5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,,達成共識,,引起各班的重視。
6.進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化,。
7.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,,如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強護患溝通,提高病人滿意度,,避免護理糾紛,。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教,。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
護士工作計劃與目標篇十三
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,以創(chuàng)x級醫(yī)院為目標,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,,認真履行職能,,護理部將認真搞好以下工作:
一、加強護理質(zhì)量管理,,努力提高護理質(zhì)量
門診護理工作計劃,。護理單元實行目標管理,護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則
1.各護理單元認真組織實施,,進行考核,,通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,,主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,從而促使護理質(zhì)量提高,。
2、以過細,、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。
3、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標,。同時,,作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理,、使用,、處理。
二,、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護理,,進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責(zé),。
四,、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,,做到人人持證上崗,。制定護理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護理隊伍建設(shè),,提高護理隊伍素質(zhì),。
1.對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓(xùn)練,。
2.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),,還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。
3.護理部將采取多種渠道,,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會,。
(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。
(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,以管理知識,、專科知識進展為主,。
4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。
五、護理安全則是護理管理的重點,。 護理安全工作長抓不懈,,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用二級護理管理體系,,各司其職,,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
1,、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,,定期和不定期檢查安全工作。
2,、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%,,工作計劃《門診護理工作計劃》,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班,重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房,。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、各種過敏試驗,,手術(shù)前準備等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
六,、完善各項護理規(guī)章制度,。
1.護理行政制度。
(1)護理會議制度,。
①護士長例會,。每月召開一次,與會者認真記錄,,并作好傳達,。
②全院護士大會。
a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會,,每2個月一次,,由護理部組織,。
b.年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結(jié),,表彰先進,。
③科室護士會議。每月召開一次,,全科護士參加,。
④護理早會。
a由護士長主持,,時間10-15分鐘,,全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;
b.夜班護士報告夜班的工作情況;
c.護士長總結(jié)護理工作情況,進行講評,,明確護理工作重點,,注意事項;
d.護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平;
e.護士長傳達院,、護理部,、臨時通知或重要決定,并具體布置落實,。
⑤工休座談會,。
a.每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,,病員代表參加;
b.征求病人對醫(yī)療,、護理、生活飲食等方面的意見,,了解病人的思想情況;
c.組織病人學(xué)習(xí)報刊,、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。
(2)護理查房制度,。
①科教學(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,,預(yù)先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,,由護士長或責(zé)任護士主持,,并作好詳細記錄。
②全院教學(xué)查房:每季度由護理部組織一次,。
③常規(guī)查房
a.一般護理查房:每周一次,由總護士長進行,。
b.護士長查房:每日不少于2次,,對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人,、護理職責(zé)履行、臨床護理,、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實,。
c.護士長大查房:由護理部組織,各科護士長參加,,每月一次。對照目標管理各項內(nèi)容進行,。
d.護士長夜查房:每周一次,由各科護士長對調(diào)進行,。
e.節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,,指導(dǎo)危重病人搶救。
(3)護理訓(xùn)練與護理考核制度,。
①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,,必須進行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護理規(guī)章制度,、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等,。
②在崗培訓(xùn)。
a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。
b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,科室每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
c.凡45歲以下護理人員,,必須人人掌握常用護理技能操作。
2.護理工作制度,。包括:分級護理制度、值班制度,、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度,、治療室工作制度、換藥室工作制度,、急救室管理制度等
3.病區(qū)管理制度。
七,、護理各項指標完成 。
1,、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準85分),。
2,、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分),。
3,、急救物品完好率達100%,。
4,、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
5,、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
護士工作計劃與目標篇十四
20xx 年,,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,,并結(jié)合護理部工作計劃, 努力做好以
下幾方面的工作:
加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全、有效,。
一,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系
尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,
提高護理質(zhì)量,。
二、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制
護士長經(jīng)常檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生
意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫
從細節(jié)上抓起,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,。并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進的
研究項目。組建持續(xù)質(zhì)量改進小組,,研究和討論護理記錄書寫規(guī)范,,通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)
習(xí)與考試,使護理記錄得到有效的提高,。
四,、加強護理過程中的安全管理
加強護理安全監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因
分析,,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施20xx年
將是接受挑戰(zhàn)的一年,
10 年業(yè)務(wù)完成達 137% ,,如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,
也是護理所要突破的瓶頸,。雖然護士只是陪襯,,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢?/p>
的效益。
護士工作計劃與目標篇十五
一,、指導(dǎo)思想
為了進一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理 力度,,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè) 道德 教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、門診、醫(yī)技等小組,,負責(zé)規(guī)范,、督察全院臨床、門診,、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項工作 ,。
(一)臨床科室
重點抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案),、合理使用抗生素,、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論 制定檢查評比細則及獎懲制度,。
1,、病案質(zhì)量:嚴格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(20xx年修訂版),對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料 的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,。
①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比,。
②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比,。
2、合理使用抗生素:依據(jù)xx市醫(yī)院20xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),,督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素,。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價 ”查看。
①使用的適應(yīng)癥、禁忌證,。
②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則,。
3、抗菌藥物治療的療程,。
4,、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
5,、聯(lián)合用藥與配伍禁忌,。
3、防患醫(yī)療差錯,、事故及糾紛:
①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,,為了真實、及時記載病人的病情變化 ,,規(guī)定入院記錄,、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫,。
②強調(diào)真實,、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》,、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項目 記錄,。
3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí) ,。
(二)門診部
1,、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診,。
2,、設(shè)置、安排門診部專家欄,,公布各位專家的專業(yè) 特長與出診時間 ,,方便病人就診。
3,、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度,。定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(20xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。范文 大全
(三)醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容,、方法 及獎懲制定,。 具體待定。
二,、科,、教方面
(一),、科研工作
1、有計劃 ,、有針對性組織1—2個科研課題,,并為此創(chuàng)造條件而努力,工作計劃 《口腔科工作計劃 》
2,、與上級醫(yī)院聯(lián)系,,開發(fā)科技含量高的項目。
3,、結(jié)合我院實際情況,,不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目,,如:各科尚未開設(shè)的專業(yè),高壓氧倉的設(shè)置,、體檢中心等,。
(二)、教學(xué) 工作
1,、院內(nèi)人員繼續(xù)教育 管理 為了配合我院人事管理,,建立個人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,為今后崗位 競聘 ,、評聘分離,、評職稱、選先進 等提供有力依據(jù),,實現(xiàn)量化管理,,依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[20xx]477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行)及福建省衛(wèi)生廳,、人事廳閩衛(wèi)科教[20xx]290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實施細則》,,負責(zé)真實、準確地登記全院除護理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,,杜絕弄虛作假,。
a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進修安排,,注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng),。規(guī)定申請 外出進修學(xué)習(xí)、培訓(xùn) 的人員,,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意,醫(yī)院方可出具介紹 信聯(lián)系,。外出進修學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的人員回院后后須及時匯報 學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術(shù),、管理方式等,方可重新上崗,。
b,、強調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動 的重要性,,與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合,。上報科技成果鑒定 ,、科技成果獎的,,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后,,才能加蓋院章,。
護士工作計劃與目標篇十六
所謂“三分治療,七分護理”,,這句話時刻警示我護理工作的重要性,護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”。我們的護理工作也應(yīng)該更上一層樓,故制定xx年護理工作計劃:
一,、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
3、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。
4,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標,。
三、加強護理管理,,提高護士長管理水平
1,、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
2,、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。
3、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
四,、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全、有效
(一),、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(二),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
(三),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
五,、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
六,、做好教學(xué),、科研工作
1,、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
2,、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
3,、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
4,、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學(xué)習(xí)生活.
5、增強科研意識,,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
七,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反 反饋信息,,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
2,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
xx年,,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己,,希望在新的一年工作中取得好成績。同時在自己的努力下,,希望在所有的病人早日康復(fù),。
護士工作計劃與目標篇十七
20__年,,我科為進一步提高護理質(zhì)量,,改善服務(wù)態(tài)度,,保障醫(yī)療安全,根據(jù)護理部的工作計劃,,特制定20__年護理計劃如下:
一、加強細節(jié)管理,,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,。
細節(jié)決定質(zhì)量,,婦產(chǎn)科隨機性強,,平時工作習(xí)慣差,,由于護士長忙于日常事務(wù),,疏于管理,20__年將把精力放在日常質(zhì)控工作,,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,,每周質(zhì)控一到兩項,,形成規(guī)范,,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識,,提高科室管理的效率。
二,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,,提高查房效果,。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責(zé)病歷選取,,真正選取科室疑難病歷,,責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑,、難點護理問題,集思廣義,,提出解決問題的辦法,,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的,。同時,,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,,學(xué)習(xí)專科疾病的知識,,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),,每規(guī)范一種專科疾病,,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性,。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高整體專業(yè)水平。
加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),,圍產(chǎn)期知識,,新生兒復(fù)蘇,婦產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,,全科人員參與,,大家輪流備課,,每月一次,。并進行婦產(chǎn)科急癥搶救演練,人人過關(guān),,提高應(yīng)急能力及專科護理水平,。
四,、完善并加強責(zé)任制護理,。
設(shè)計并制作責(zé)任護士分管病人一覽表,,責(zé)任到人,。
五、加強護理安全管理,。
1,、不斷強化安全意識教育,,把安全護理作為護士例會的常規(guī)主題之一。工作中不安全的因素及時提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)外的護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點,,從中吸取教訓(xùn),。
2,、進一步將各項規(guī)章制度落到實處,,定期或不定期檢查,,監(jiān)督到位,。
3、進一步加強重點病人、特殊病人的管理,,如手術(shù)病人,、高危孕產(chǎn)婦及新生兒等,在晨會或交接班時做為交接討論重點,,加強床頭交接班,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,引起重視,。
4,、加強重點員工的管理,如實習(xí)生,、新入科護士,,對他們進行法律意識教育,提高抗風(fēng)險的能力,,使其只有在帶教老師的監(jiān)督指導(dǎo)下才能對病人實施護理,。同時指定有經(jīng)驗、責(zé)任心強,、具有護師資格的的護士進行一對一的帶教,。
5、重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題,,進一步規(guī)范護理文書書寫,,完善各種記錄,以減少安全隱患,。
6,、加強護理人員自身的職業(yè)防護,每月組織一次科內(nèi)的院感知識學(xué)習(xí),,提高防護意識,。
7、完善各項護理應(yīng)急預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,。
六、改善病區(qū)環(huán)境
增加床位配備,。并適當增加優(yōu)質(zhì)病房,,以滿足各種層次病人的需求,讓病人住得更舒心更滿意,。
七,、以病人為中心,加強護患溝通,,提高病人滿意度,。
減少醫(yī)療投訴,避免護理糾紛。做好各項宣教及告知程序,,加強責(zé)任護士與病人及家屬的溝通,,做到主動、熱情,、人性化,,認真對待每月的工休會。
八,、各項護理指標:
1,、基礎(chǔ)護理合格率≥90%;
2、等級護理合格率≥95%;
3,、急救藥品物品完好率達100%;
4,、護理文書合格率≥100%
5、護理人員考核合格率達100%;
護士工作計劃與目標篇十八
一,、工作目標
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),,爭取做到收發(fā)物品主動熱情,,無差無錯,存在問題及時溝通,,解決落實,,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化,。消毒滅菌準確徹底,,無延誤。都說素質(zhì)決定能力,。我要積極提高素質(zhì),,加強學(xué)習(xí),,爭先進,。認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,協(xié)助護士長做好工作,。
二,、工作計劃
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范
認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,,不懂就問,,協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,,操作流程,,操作規(guī)程,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,,做好各項工作,。
(二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,做好每一項工作醫(yī)|學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理,。
(三)主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動上門”,,及時準確,。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,,定期到病人當中征求意見,,更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強個人修養(yǎng),,樹立“天使”形象
加強基本功訓(xùn)練,,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,提高護理管理水平和質(zhì)量,。
三,、保證措施
(一)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)
加強理論知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護理知識的新動態(tài)。
(二)加強專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,做到膽大心細,,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結(jié),,遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教,。
(三)認真做好基礎(chǔ)護理工作
規(guī)范護理工作,保持病人的病床整潔,,無異味,,無污跡,,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
以上是我對20xx年的個人工作計劃,,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的,。在新的一年中,,我會更加努力,認真負責(zé)的去對待每一項工作,,更好的為每一名病人服務(wù),,為醫(yī)院的建設(shè)貢獻出自己的力量。
護士工作計劃與目標篇十九
為將護理工作進一步加強,,使護理工作更系統(tǒng)更年輕化,,抓好工作質(zhì)量,特做出護理工作計劃: 第一方面,、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達標。
2,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核23次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用5.12護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。 第二方面:加強護理管理,提高護士長管理水平,,認真落實護理人員工作計劃的實施
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平。
第三方面,、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全、有效
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化護士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
第四方面、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化護士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
第四方面、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
第五方面、做好教學(xué),、科研工作
(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二),、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四),、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(五),、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活
護士工作計劃與目標篇二十
為了進一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng),、門診,、醫(yī)技等小組,負責(zé)規(guī)范、督察全院臨床,、門診,、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。
(一)臨床科室
重點抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案,、歸檔病案),、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度,。
1、病案質(zhì)量:嚴格按《xx省病歷書寫規(guī)范》(xx年修訂版),,對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。
①每月不定期組織督察小組下臨床,,分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比,。
②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2,、合理使用抗生素:依據(jù)石獅市醫(yī)院xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),,督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價”查看
①使用的適應(yīng)癥,、禁忌證,。
②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。
3,、抗菌藥物治療的療程,。
4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑,。
5,、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。
3,、防患醫(yī)療差錯,、事故及糾紛
①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實,、及時記載病人的病情變化,,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,,病程記錄必須用鋼筆書寫,。
②強調(diào)真實、準確做好《死亡病例檢查登記》,、《重危疑難病例討論登記》,、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項目記錄,。
4、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。
(二)門診部
1,、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診,。
2,、設(shè)置、安排門診部專家欄,,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,,方便病人就診。
3,、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度,。定期(1-3個月)組織督察組依照《xx省病歷書寫規(guī)范》(xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。
護士工作計劃與目標篇二十一
在20xx年新的一年里,,我們堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,, 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,, 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、 照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃:
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,,并作記錄。
2,、重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3,、做好低年資護士的傳,,幫,帶工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力。
4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。
1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
1,、把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全,、有效。
2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù),。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。
4、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權(quán)益。
護士工作計劃與目標篇二十二
一,、指導(dǎo)思想
堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨,,進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù).以加強護理隊伍建設(shè),全面提升護理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平為重點,。加強科學(xué)管理,。
二、發(fā)展目標及重點
任務(wù)加強護理隊伍建設(shè),,提高護理人員綜合素質(zhì);加強護理管理,,使我院護理工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化,、
1,、合理配置護士,醫(yī)院病區(qū)床護比≥1:0.4,,椅護比≥1:0.6,,各科室護理人員年齡、學(xué)歷,、職稱結(jié)構(gòu)分布基本合理,、
2.加強護士分級管理和繼續(xù)教育、
3,、加強??谱o士培養(yǎng).建立護士專科護理崗位培訓(xùn)制度,,手術(shù)室,、供應(yīng)室護士參加省、市級??谱o士培訓(xùn)率達50%,、picc專科護士的資格培訓(xùn),、
4.進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,患者滿意度調(diào)查≥95%。
5.建立人力資源儲備庫,,應(yīng)對各種緊急情況,。
6.擴大護理服務(wù)領(lǐng)域,實行對出院患者的延續(xù)護理服務(wù),。
7,、對我院消毒供應(yīng)中心進行量化管理,全院復(fù)用器械集中管理與供應(yīng),。
8,、加強內(nèi)涵建設(shè),深化并落實門診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務(wù):一種理念:以患者為中心,提高就診舒適度兩大創(chuàng)新:
(1),、護患無障礙溝通:規(guī)范化接診:各樓層的分診護士要走出分診臺,,走進候診患者中去,與患者進行溝通交流,、在患者候診時間,,利用宣傳頁,、錄像等形式對患者進行衛(wèi)生宣教,包括就診流程,、拍片位置,、注意事項、口腔衛(wèi)生,、以及我院諸多的惠民政策,。
(2)、椅位責(zé)任制:切實落實口腔門診責(zé)任護士椅位包干制,,門診護士包干椅位,,形成了我的病人---我的護士的責(zé)任對應(yīng)關(guān)系。在前期廣泛開展椅位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)深層次的推進申請院方在每個診療隔斷上,,標識責(zé)任護士的姓名,即讓患者知曉接診醫(yī)師和責(zé)任護士,,又使得每個診療醫(yī)生對護士的護理配合質(zhì)量有所評價和考核,,逐步與護士的績效掛鉤。護士長和科主任每月評比出當月的護理服務(wù)明星并給予獎勵,。
護士工作計劃與目標篇二十三
一,、指導(dǎo)思想
在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,遵循和落實院長的“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,,“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以醫(yī)療安全為目標,預(yù)防為主,,強調(diào)過程管理和質(zhì)量責(zé)任,,強化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護理,,提高社會效益和經(jīng)濟效益。
二,、工作目標
●健全護理“質(zhì)量,、安全、服務(wù)”等項管理制度,,各項工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。
●強化內(nèi)涵建設(shè),,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
●堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近群眾,,貼近社會,,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益,。
三,、工作指標:
1、護理人員三基水平平均分≥85分
2,、護理技術(shù)操作合格率≥90
3,、基礎(chǔ)護理合格率≥90
4、特護,、一級護理合格率≥90
5,、五種護理表格書寫合格率≥90
6、急救物品完好率≥100
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100
8,、年考核合格率≥95
9、整體護理開展病房數(shù)100
10,、每年完成本院護理新業(yè)務(wù),,新技術(shù)≥2項
11、護理人員培訓(xùn)率達100,,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求,。
12、每年在地(市)以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流,,發(fā)表論文≥2篇
13,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)0
14、護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)0
15,、年護理事故發(fā)生次數(shù)0
16,、病人對護理服務(wù)的滿意率≥96
17、年工作計劃完成率達≥90
四,、工作措施
(一)人員管理
1,、在護理人員配置上,力爭保持實際住院床位與病房護士比達到1:0.4,,以保證護理工作質(zhì)量,,其它特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)做適當?shù)恼{(diào)整,同時要避免造成護理資源的浪費,。
2,、努力爭取逐步做到分層次使用護士:
①力爭得到院領(lǐng)導(dǎo)的支持,護士盡可能減少承擔非護理工作,,如,記賬,、配口服藥等;
②生活護理(幫助進食,、翻身,、護送病人檢查)主要由助理護士完成,注冊護士應(yīng)做好指導(dǎo)工作;
③主管護師,、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,,還應(yīng)承擔質(zhì)控、帶教,、講課,、制訂護理計劃、科研等工作;
④另外還應(yīng)注意把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線,,有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗,,如,靜脈穿刺技術(shù)好的護士,,可以考慮安排治療班,,以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,充分調(diào)動護理人員工作學(xué)習(xí)的積極性,、主動性,。
3、對各級人員進行培訓(xùn),、考評,,護理部、各科室同時做好護士技術(shù)檔案的管理工作,。
4,、實行人性化管理,關(guān)心,、尊重和激勵護理人員,,如,建立護理部主任與護理人員談話制度,,對每一個長休(1個月以上)護士(產(chǎn),、病、事,、休)上班前,、對發(fā)生差錯、被投訴的護士,,護理部與其本人溝通,,要了解護士,調(diào)整心理,,減輕壓力,,充分調(diào)動護士的積極性。
5、做好護士長管理工作的檢查,、監(jiān)督,,要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況。
(二)質(zhì)量管理
(1)不斷完善制度根據(jù)形勢發(fā)展的需要,,結(jié)合臨床實踐,,不斷完善質(zhì)控制度,修訂護理人員考核細則,,進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,,如,病房管理,、基礎(chǔ)護理,、分級護理、消毒隔離工作,、護理文件的書寫,,供應(yīng)室、手術(shù)室,、門診以及口腔科護理質(zhì)量等,。
(2)加大落實、督促,、檢查力度,,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,,按要求開展質(zhì)控活動,,明確分工,責(zé)任到人,,做到人人參與,,層層管理,共同把關(guān),,確保質(zhì)量,。有檢查記錄、分析,、評價及改進措施,。
(3)落實護士長夜查房、節(jié)假日,、周日查房制度,。
(4)質(zhì)控問題討論分析、總結(jié)反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,,要及時向當班護士和護士長反饋,,護士長每周小結(jié)一次,,在科室周會上通報;護理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次,在護士長例會上通報,,分析產(chǎn)生原因,,提出解決辦法。并通過護理簡訊通報全院,。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達100。
(6)要求護理措施完成率達90以上,,以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性,。
(7)完善護理質(zhì)控管理委員會制度,職責(zé),,每季度召開會議,,對護理存在的疑難問題進行討論、分析,、拿出有效的整改措施,。
(三)安全管理
(1)醫(yī)療護理法律法規(guī)培訓(xùn),組織學(xué)習(xí),、討論和專題講座,,以提高護理人員的法律意識,依法從護,,保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。
(2)護理缺陷管理,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內(nèi)容包括:時間、當事人,、事情經(jīng)過,、結(jié)果、定性,、原因分析討論,、改進措施)。
(3)嚴格質(zhì)控各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,,嚴格“查對”制度,,急救藥品、物品管理制度,,損傷性治療或檢查的告知義務(wù)的實施,,由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容,,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患,、定措施,、促改進。
(4)感染控制管理(詳見感染管理計劃)
(四)業(yè)務(wù)管理
1,、進一步深化整體護理理念,,以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,注重個性化服務(wù),,進一步規(guī)范健康教育制度,,流程,確保措施的有效性,。
2,、強化業(yè)務(wù)查房效果,護理部組織全院護理業(yè)務(wù)查房每季度1次,,各科室每月組織1次,,對危重疑難病例、特殊病例,、特別護理問題,、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)進行討論分析,,總結(jié)經(jīng)驗,,以提高護士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3,、引導(dǎo)護理人員對護理新技術(shù),、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,,積極積累資料,,撰寫護理論文,并鼓勵積極投稿,。要求護師以上職稱者每年至少完成1編論文,。
4、在職培訓(xùn)(院內(nèi)護理培訓(xùn)計劃附后)
(1)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:全院每季度組織1~2次護理大課,,各科室每月組織1次小講課,,每周晨會業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,有記錄,、有講稿,。
(2)護理理論培訓(xùn)內(nèi)容:護理質(zhì)量標準、各項工作制度,、工作流程,、“三基”護理知識,,應(yīng)急預(yù)案、同時注意開展目標明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺什么學(xué)什么”,、“有什么實際問題就講什么內(nèi)容”強化護理學(xué)習(xí)效果,。
(3)護理技能培訓(xùn)重點:
a.二十五項護理操作的規(guī)范化培訓(xùn),特別做好新員工及年輕護士的培訓(xùn);
b.常用急救技能;
c.健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù),。
(4)院外短期培訓(xùn):安排外科,、急診科二名護理人員,參加急癥急救知識短期培訓(xùn),。
(5)選派護士長,、護理骨干外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),以不斷增進新知識,、新業(yè)務(wù),以帶動護理質(zhì)量的提高,。
(6)力爭得到院長的支持,,建立和完善電教室,請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務(wù)知識專題講座2~3次,。
(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),,通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,提高知識層次,,改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu),。
(五)護理教學(xué)管理(詳見護理教學(xué)計劃)
六、各季度工作重點:
第一季度工作重點
1,、20xx年護理工作總結(jié)匯報,。布置20xx年護理工作計劃。
2,、院內(nèi)通報20xx年市衛(wèi)生局醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估護理情況,,問題分析、總結(jié),,制定整改措施,。
3、組織學(xué)習(xí)貫徹各項規(guī)章制度及有關(guān)條文,、護理質(zhì)量標準,。
4、護理新項目,、新技術(shù)課題申報,。
5、春節(jié)前各項工作準備,、督查,,春節(jié)期間查房工作的落實,,確保節(jié)日期間護理工作安全。
6,、舉辦護理操作技術(shù)培訓(xùn)班,,護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。
7,、護理人員操作考核,,理論考試。
8,、護理質(zhì)控活動,。
9、護理滿意度調(diào)查,。
10,、護士長會議,護理質(zhì)控委員會會議安排,,質(zhì)控總結(jié),、分析、反饋,。
11,、實習(xí)護士考核鑒定,教學(xué)工作總結(jié),、評估,。
第二季度工作重點
1、“護士節(jié)“慶?;顒影才?。
2、舉辦護理操作技術(shù)培訓(xùn)班,,護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排,。
3、護理人員“三基”理論考試,、考核,。
4、護理質(zhì)控活動,。
5,、護理滿意度調(diào)查。
6,、“五一”節(jié)前各項工作準備,、督查、節(jié)日期間護理查房工作的落實,。
7,、護士長會議,,護理質(zhì)控委員會會議安排,質(zhì)控總結(jié),、分析,、反饋。
第三季度工作重點
1,、實習(xí)護士崗前培訓(xùn)及教學(xué)工作安排,。
2、護理業(yè)務(wù)課,、護理業(yè)務(wù)查房安排,。
3、舉辦急救知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)二期,。
4,、護理人員“應(yīng)急預(yù)案、質(zhì)量關(guān)鍵流程”考試考核
5,、“國慶節(jié)”前各項工作準備,。
6、護理質(zhì)控活動
7,、護理滿意度調(diào)查。
8,、護士長會議,,護理質(zhì)控委員會會議安排,質(zhì)控總結(jié),、分析,、反饋。
9,、護理質(zhì)控委員會會議安排,,
第四季度工作重點
1、“國慶節(jié)”前做好各項準備工作,,節(jié)日期間護理查房工作的落實,。
2、護理人員法律,、法規(guī),、工作制度、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識考試考核,。
3,、護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。
4,、護理滿意度調(diào)查,。
5,、護理質(zhì)控活動。
6,、護士長會議,,質(zhì)控總結(jié)、分析,、反饋,。
7、護理人員個人總結(jié),。
8,、本年度護理工作總結(jié)及下年度護理工作計劃。
9,、做好迎接年終醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估的各項工作,。
護士工作計劃與目標篇二十四
人們都說“三分治療,七分護理”,,句話雖然并不十分準確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標,。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術(shù)水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
二,、加強護理管理,,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二)、加強護士長目標管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全,、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四),、加強護理過程中的安全管理,。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
四、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
五,、做好教學(xué),、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二),、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四),、增強科研意識,,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五),、計劃制作護理園地網(wǎng),,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。