計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。相信許多人會覺得計劃很難寫?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
基層護士個人工作計劃篇一
一,、狠抓質(zhì)量控制,,保證護理安全
護理安全管理是護理質(zhì)量控制的核心,也是臨床護理工作的重中之重,。我科室在20x年的工作中,,始終將護理安全管理放在首位,,每半年組織一次護理質(zhì)量分析會,,發(fā)生護理缺陷或差錯后,,根據(jù)核心制度要求,,及時召開差錯事故分析會,,幫助護士分析護理缺陷、差錯發(fā)生的原因,,提出解決方案,,以達到防微杜漸的目的,。全年我科室未發(fā)生護理差錯事故,。
二、以病人為中心,,提倡人性化服務
加強護患溝通為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關(guān)懷,,樹立良好的社會形象,,推動門診部持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我科室開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”,,始終堅持以病人為中心,,在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎上,,為病人提供溫馨,、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,,通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,從根本上體
現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,。我們提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,,從服務對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務,,以尊重病人,,服務于病人,,順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,,不斷改善服務措施,。
首先,護士要熱情接待病人,,并把病人送至床邊,,主動向病人或者家屬介紹門診部環(huán)境,,作息時間、規(guī)章制度,,及時發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡,了解病人的心理狀態(tài)與需求,。其次,,安慰鼓勵病人,,盡最大的努力緩解病人的緊張,、焦慮心理。第三,,提供規(guī)范化服務,把親情化服務納入工作之中,,用充滿人愛的親情去慰藉患者,,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復,。
三、重視提高護士整體素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,,動作敏捷,富有同情心,,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。
為了提高護士的理論與技術(shù)操作水平,科室制定了詳盡的計劃,,并嚴格落實。每季度組織護理業(yè)務學習各1次,,積極組織大家參加繼續(xù)教育學習,,繼教合格率達到100%,。平時也積極督促全體護士的三基理論學習,,開展了心肺復蘇,、靜脈輸液等操作的培訓,,并邀請了重慶市第九人民醫(yī)院的護士長進行技術(shù)指導。
在加強理論學習的同時,,注重操作技能的提高,,根據(jù)工作計劃安排,,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員必須由臨床經(jīng)驗豐富,、教學態(tài)度嚴謹?shù)睦蠋熡H自示教,以盡快提高全體護士的技術(shù)操作水平。
基層護士個人工作計劃篇二
回顧過去半年來的工作,有許多的收獲,,更有許多的不足,,總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓,,結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,,我們產(chǎn)科將在下半年制定新的工作計劃:
一,、加強病區(qū)管理,,確保安全
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全,。
2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、轉(zhuǎn)入,、急危重孕產(chǎn)婦,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.從護理管理角度監(jiān)控:不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓,,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,,追究相關(guān)責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
(1)堅持醫(yī)療安全天天抓,,堅持每月專業(yè)知識,、急救知識,、技術(shù)操作培訓,,強化責任意識,,急救意識。確?;颊呔歪t(yī)安全,、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備的完好率100%
(3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護理差錯事故發(fā)生,。主要是科室新進人員,,責任心不強人員的管理要重點幫扶,。
(4)加強危重孕產(chǎn)婦的護理,,預防并發(fā)癥的發(fā)生,認真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī),,杜絕差錯事故發(fā)生,。
(5)培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,,保證資源有效合理配置。
(6)定期對科室人員進行院感知識培訓考核,,定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查,進行原因分析,,及時反饋并進行整改,。
二,、轉(zhuǎn)變護理觀念,,配合市場部,做好科室的營銷
加強服務就必須有考核,,要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務反而是浪費資源,,所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務意識的教育,,加強服務態(tài)度,,提高服務質(zhì)量,,同時還要加大宣傳力度,,配合市場部做好宣傳工作,,把科室的宣傳資料及科室電話,、科室骨干電話送到他們手中,,讓他們有機會聯(lián)系我們,,并取得孕產(chǎn)婦的信任,。
1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全,、有效。
2,、注重收集護理服務需求信息,,通過與孕產(chǎn)婦的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,了解回訪意見,、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3,、深化親情服務,,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
三,、加強護士在職教育,,做好帶教工作,,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1,、繼續(xù)保持臨床帶教小組,,強化相關(guān)知識的學習掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,分級針對性進行業(yè)務培訓,,每月組織業(yè)務學習,、技能操作培訓,、急救演練,,定期考核。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W習促進,,并作記錄。
2,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍,,不斷的更新護理知識,。
3、新上崗護士實行一對一帶教,,適應制教學,,重點加強??萍膊〉呐嘤?,將??萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解,,并定期召開帶教工作總結(jié)會,,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見,。
四、確保完成各項護理指標
1,、基礎護理合格率100%。
2,、急救物品完好率達100%,。
3,、護理文件書寫合格率≥90%
4,、護理人員“三基考核合格率達99%,。
5,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
7,、急救車管理合格率100%
8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
基層護士個人工作計劃篇三
一,、加強護理質(zhì)量管理,,確保護理安全
1.規(guī)范護理崗位職責,,完善護理管理制度及各項檢查質(zhì)量考核標準,,使護理人員在工作中有章可循,,各崗有人,,人盡其責。逐步使護理工作制度化,、標準化,、規(guī)范化,、科學化,。
2.嚴抓質(zhì)量落實,、注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,護理部每季度進行護理行政,、業(yè)務查房,,及時發(fā)現(xiàn)護理安全隱患,,解決護理問題;各科室質(zhì)控小組成員每周隨機抽查護理考核內(nèi)容,,每月完成各項考核標準;加強節(jié)假日和夜班工作質(zhì)量,,護理部隨時抽查夜班情況并加強危重病人管理,,提高危重,,一級病人護理質(zhì)量,,完善護理會診,,疑難病例討論工作的開展,,規(guī)范護理文件書寫,。護理部每月對全院護理質(zhì)量進行一次普遍檢查,,每季度進行一次大檢查,,并將檢查結(jié)果以簡報、護士長例會形式進行通報,,并反饋到科室,使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,。
二,、強化基礎,,嚴格“三基三嚴”訓練
制定“三基三嚴”訓練計劃,,科室選出1—2名操作能手對科室護理人員進行訓練,,護理部根據(jù)訓練計劃進行抽查,不合格者給予補考和經(jīng)濟處罰,,連續(xù)兩次不合格者實行待崗,招聘護士實行末位淘汰制,,今年護理部將對全院40歲以下的護士在四月底進行《靜脈輸液》,,《無菌技術(shù)》,,《心肺復蘇》操作考試,,十月底進行??浦R,,基礎知識的理論閉卷考試。成績優(yōu)秀者給予獎勵,不合格者按相關(guān)規(guī)定給予處罰,并與護士長津貼掛鉤。
三,、深化整體護理,,延伸人性化服務
深入開展整體護理,,始終堅持“以病人為中心”的服務理念,充分發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強入院介紹,,出院指導,護理計劃,,護理措施的落實。切實轉(zhuǎn)變觀念,,改善服務態(tài)度,,充分體現(xiàn)人性化服務,。
四,、加強人才培養(yǎng)與培訓,為醫(yī)院發(fā)展增后勁
1.利用業(yè)余時間組織學習新知識,,新技術(shù),,了解當今護理新動向。
2.選派護士長,,護理骨干外出進修學習。
3.鼓勵在職護士自學,、函授,,人人參與繼續(xù)再教育。
4.對思想素質(zhì)好,,業(yè)務素質(zhì)過硬的護理人員參與護理管理工作,。招聘一批大專以上的護理高校畢業(yè)生充實我院臨床科室,。
5.加強護理人員工作能力的培訓,,實行年輕護士及護理骨干輪崗制,,加強學習,積累工作經(jīng)驗,,使不同層次護士的長處和優(yōu)勢得以體現(xiàn)和發(fā)揮,培養(yǎng)適合不同要求的復合型護士,。
6.培養(yǎng)護士間的團結(jié)協(xié)作精神,,倡導在繁忙的工作中相互提醒,,相互監(jiān)督,,彌補工作中的缺陷和漏洞,。
五,、實施激勵機制和獎懲措施,,認真對待患者投訴
各護理單元設意見本,,了解患者需求,,及時聽取患者意見和投訴,,對及時發(fā)現(xiàn)問題和杜絕差錯發(fā)生的護士給予表揚和獎勵,,對發(fā)生差錯、糾紛和有患者投訴的護士一經(jīng)落實給予通報批評,、經(jīng)濟處罰,,嚴重者待崗學習,考核合格后重新上崗,,處罰與職稱晉升,年終評優(yōu)掛鉤,。從而增強護理人員憂患意識,,提高服務質(zhì)量,。
六、提高臨床帶教能力
根據(jù)不同層次護理人員的學習,指定帶教老師,,制度相應的學習計劃,同時征求同學對科室及老師的意見和建議,,進一步改進工作,,提高我院護理臨床帶教能力,。
七,、組織“5.12”護士節(jié)活動,,豐富文化生活
5,,12將組織全院護士聯(lián)誼會,同時選派護士參加友好醫(yī)院的聯(lián)誼活動,,充分展現(xiàn)我院護士風采,,加強護士之間溝通交流,,提高護士整體素質(zhì)。
八,、做好院內(nèi)感染控制工作
提高護理人員對院感工作的認識,嚴格無菌操作,。加強消毒滅菌監(jiān)測,、一次性用品使用及無害化處理、各項登記工作,,對重點科室加強管理,,嚴防院感事件發(fā)生。
基層護士個人工作計劃篇四
新的一年,,新的起色,,更要新的亮點。曾經(jīng)我努力過,,未來我更要沿著院領(lǐng)導的精神,,遵循內(nèi)一科的知道思想,,服從護士長的領(lǐng)導,,配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,,為臨床服好務,,為醫(yī)院全面建設增磚添瓦。
一,、工作目標
xx年我要以服務提高質(zhì)量,,更好的為臨床服務,。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?,爭取做到收發(fā)物品主動熱情,,無差無錯,存在問題及時溝通,,解決落實,,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,,細化再細化,。消毒滅菌準確徹底,,無延誤。都說素質(zhì)決定能力,。我要積極提高素質(zhì),加強學習,,爭先進,。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,,協(xié)助護士長做好工作,。
二,、工作計劃
(一)學習管理工作規(guī)范
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,,逐句分析研究,,不懂就問,,協(xié)助護士長完成各項工作,。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,,操作規(guī)程,崗位職責,,應急預案,,做好各項工作,。
(二)接受最新知識,,提高業(yè)務素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓,,科內(nèi)的業(yè)務學習,,不斷學習新的專業(yè)知識,,提高自身業(yè)務素質(zhì),,做好每一項工作,。
(三)主動熱情服務,提升服務理念
為病人服務“主動上門”,,及時準確,。按規(guī)范進行護理操作,,樹立良好的服務形象,,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務,。
(四)加強個人修養(yǎng),樹立“天使”形象
加強基本功訓練,,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風,、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,,提高護理管理水平和質(zhì)量。
三,、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的學習,,不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護理知識的新動態(tài),。
(二)加強專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,,做到膽大心細,,客服心里障礙,。定期或不定期對工作進行總結(jié),,遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規(guī)范護理工作,,保持病人的病床整潔,,無異味,無污跡,,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。 以上是我對xx年的個人工作計劃,,可能還不是很成熟,,希望能達到我所想的目的,。在新的一年中,,我會更加努力,,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務,,為醫(yī)院的建設貢獻出自己的力量。
基層護士個人工作計劃篇五
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,,結(jié)合骨科??频奶攸c,,認真落實以病人為中心,,夯實基礎護理,注重??谱o理,力求從點滴細微的工作著手,,改變服務理念,,優(yōu)化工作流程,,改善護患關(guān)系,,提高護理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
一,、提高思想認識,,明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,,增強服務意識
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓工作,,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,,將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量,,和諧護患關(guān)系的鍥機,,充分調(diào)動護士工作的積極性,。 努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標,,夯實基礎,,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,,持續(xù)改進護理質(zhì)量,。
三. 工作措施:
1.合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,,護士15人,,根據(jù)每位護士的工作能力,,病人的數(shù)量,,護理工作量,,實行合理安排,,彈性排班,。
2.規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,,做好護理安全工作,,對患者進行護理風險評估,,全面評估患者病情,,落實患者安全目標,,減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理,,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,,為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。
3,、加強管理,,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運,、交接、圧瘡等,,建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強護理管理確保目標實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施,。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎護理,、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并要求及時改正,。
4、細化工作流程,,明確崗位責任
對各班職責進行修訂,改變排班模式,,細化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),,明確護理分工,力求新的職責更合理實用,。
5,、抓好基礎護理,、??谱o理,實行責任護士負責制
每位護士分管8-12個病人,,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,,為患者提供整體護理服務, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通,做好患者的生活護理,、基礎護理,,保障患者安全,,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷,。
6,、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高,、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應,。
7,、不斷總結(jié),,提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,,每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調(diào)查,,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,,不斷提高護理質(zhì)量,,提高病人的滿意度,。
8,、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食,、疾病的自我預防,、用藥的注意事項,,向病人做詳細的講解,,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理,。
9,、護士實行績效分配
分配原則:效率,、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,,兼顧公正,、公平,。
分配依據(jù):病人滿意度,、工作的時間、存在的風險,、護理質(zhì)量,、責任心,。
基層護士個人工作計劃篇六
一,、繼續(xù)加強學習,提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學習,,以利于臨床實踐的有效應用。
二,、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手冊,,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務到位,,以“三好一滿意”為標準來要求自己,,做到讓患者滿意,領(lǐng)導放心,。
三,、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,,不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動,。
四,、認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務,。
五、解放思想,,為科室的發(fā)展提建議和意見,,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
六,、加強跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
七,、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確,、資源共享,、團結(jié)互助,,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務,、優(yōu)越的業(yè)績,。
八,、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,,我會努力改正缺點和不足,,做好自己的工作,對病人負責,,對自己的工作負責,。
基層護士個人工作計劃篇七
剛剛過去的一年,,我們在州委,、州人民政府的正確領(lǐng)導下,在州衛(wèi)生局的關(guān)心支持和大力幫助下,,認真貫徹落實黨的xx屆五中全會,、中央新疆工作會議以及自治區(qū),、自治州黨委一系列會議精神,,按照國家衛(wèi)生工作的決策部署,,緊緊圍繞“一個中心,、二個力爭,、三個鞏固,、四個完善、五個提高”的工作思路,,以醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程,、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動為契機,,立足實際,真抓實干,,多措并舉,,穩(wěn)步推進,全院呈現(xiàn)出“團結(jié)進取安定有序,,業(yè)務發(fā)展指標穩(wěn)增,基礎建設規(guī)范入軌,,各界關(guān)系改善融洽,,應急實戰(zhàn)多獲好評”的良好局面,。
全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,,完成了20xx年護理計劃90%以上,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護理部重申了各級護理人員職責,,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士,、巡回護士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,,預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護士長管理水平
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作,。
2,、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,,并提出相應的整改措施,,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,,并學習護士長管理相關(guān)資料,。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,,并及時反饋,,不斷提高護士長的管理水平,。
4、組織護士長外出學習,、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,,學習結(jié)束后,,向全體護士進行了匯報。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。
3、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護士,。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、??浦R,、護理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗,。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1,、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試,。
2,、與醫(yī)務科合作,,聘請專家授課,,講授骨科、內(nèi),、外科知識,,以提高專業(yè)知識。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5,、12月初,,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作,。
6,、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。
7,、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,,對護理診斷、護理措施進行了探討,,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,,內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識,,組織護士長每人講一課,,提高護士長授課能力,。
9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授,。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高??剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室,,每月進行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,浸泡,,集中處理,,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。
6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1,、堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識,。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,,還深入病房與病人談心
3,、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,,手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,,做b超,、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,,使病員得到了周到的服務,。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,,有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流,。
七,、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強,。.
2、整體護理尚處于摸索階段,,護理書寫欠規(guī)范,。
3,、由于護理人員較少,基礎護理不到位,,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,,僅次于日常工作。
4,、病房管理尚不盡人意,。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,,內(nèi)強管理,,外塑形象,,在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,,有待進一步改善,。
基層護士個人工作計劃篇八
人們都說“三分治療,七分護理”,,句話雖然并不十分準確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標,。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強化相關(guān)知識的學習掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強人文知識的學習,,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護(]士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三),、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,,提高學術(shù)水平。
二:加強護理管理,,提高護士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理*,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全,、有效
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,,設立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
護士年度個人工作計劃
(一)加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)
1,、重點加強對新進護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識。護理人員嚴格要求自己,,衣帽整潔,、美觀、樹立白衣天使的形象,。
2,、加強護理安全管理,有效地回避護理風險,,各病區(qū),、病房堅持有巡回護士,及時發(fā)現(xiàn)病人藥物過敏反應或輸液反應發(fā)生的搶救黃金時刻,。為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全,、有序的護理服務。
3,、不斷強化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,,嚴重違反操作者給予通報批評,。使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴。
4,、加強重點時段的管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,,實行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.
5,、以病人為中心,,提倡人性化服務,加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛,。
(二),、保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1,、對各級護理人員按三基培訓計劃進行培訓,,盡量每年組織理論考試和技術(shù)操作考核。護師以上的職稱,,每個月給護理組所有成員講課一次,,還有技術(shù)操作的正確指導,如:小兒頭皮靜脈穿刺等各項護理操作,。
2,、護理查房或者床頭交*時提問護士,內(nèi)容為基礎理論知識,、??评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等,養(yǎng)成良好的習慣,。
3,、加強對病房的管理,提高病人的滿意度,。
4,、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務,。
(三),、其他
1、給護理組騰出更衣間,,地點設置:方便,、快捷、有利以急診搶救工作,。
2,、開設醫(yī)院食堂,方便值班人員,、加班人員用餐,。
3、給護理組購進所需物品,,如:浸泡器械的方盤,、治療盤以及最新版的藥物配伍禁忌表。第一范文
4,、每個病房及被病人親密接觸的科室都安裝紫外線消毒燈,,特別是搶救室。
5,、制空組的成員,,重新規(guī)劃制空每月要完成的工作任務,分清工作細節(jié),。
6,、重新規(guī)劃清潔工作,使技術(shù)人員和清潔員都認清自己的工作范圍,。
基層護士個人工作計劃篇九
以“xx大”精神,、“三個代表”思想為工作指南,在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下,,以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標,,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認真履行職能,,護理部將認真搞好以下工作:
一,、深化人事制度改革,,促進護理質(zhì)量提高。
人事制度改革是方向,、是出路,,改革要面臨許多困難,但不改革,,將會有更大的困難出現(xiàn),。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,,“跳出護理看護理”,,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領(lǐng)導的參謀,,為領(lǐng)導
提出可行性的參考意見,,取得領(lǐng)導的理解,信任與支持,。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,,充分認識改革的必要性,,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,,使全院護
理人員既有緊迫感,,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質(zhì)量意識,,優(yōu)化護理隊伍,,促進護理質(zhì)量提高。
二,、抓好護理隊伍建設,,提升護理隊伍素質(zhì)
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強,、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,,只有通過努力學習來積累知識,,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉(zhuǎn)變
為以???、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,,為護理人員提供學習機會,。
1,、鼓勵中、青年護士參加自學,、廣播電視大學考試,,到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%。
2,、鼓勵護理人員參加護理本科,、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人,。
3,、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習,以管理知識,、??浦R進展為主。
4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,,新業(yè)務新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓,。每月科內(nèi)業(yè)務學習1-2次,,護理查房1次,操作培訓等,。護理部重點要規(guī)范護理查房,,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。
三,、護理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度,。
1,、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,,采用工作量,,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認真組織實施,,進行考核,,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,,主動服務意識,,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高,。
2,、以過細、過精,、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。
3、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護理質(zhì)量檢查,,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,,對檢查出的結(jié)果進行排名次,,形成科室間的相互競爭,年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。
4,、護理部針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。
5,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,,結(jié)果應達標。同時,,作好隨時消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理,、使用,、處理。
四,、護理安全則是護理管理的重點。
護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,,充分利用三級護理管理體系,,各司其職,層層把關(guān),,切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
1,、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,,抓好各層護理人員崗前培訓工作,,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。
2,、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,,重點查房。
(2),、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部組織護士長進形不定時查房。
(4),、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、各種過敏試驗,,手術(shù)前準備等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
五,、轉(zhuǎn)變護理觀念,,提高護理服務質(zhì)量
1、通過學習,,培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,,糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳”的護理做法,應全盤考慮,,綜合計劃,,集醫(yī)院、家庭,、社會等各方面力量,,對病室實施全身心、全方位,,全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。
2,、對全院護理人員進行禮儀培訓,。
3、 5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,,一切為了方便病人”為主題進行演講比賽,,轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念,,變病人要我服務為我要為病人服務,更好的提供優(yōu)質(zhì)服務,。
4,、在全院開展評選服務明星活動。
六,、加強護理管理,合理利用人力資源
1,、全院各護理單元實行彈性排班,。護理部制定彈性排班實施辦法,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務,,減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面,。全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,無需要時即休假,。
2,、護理管理者應增強經(jīng)營管理意識,護士長應與科主任一道共同動腦筋,,想辦法,,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算,,護士長既是決策者,,也是參與者,應對科室物資成本核算工作,,進行認真,、準確的統(tǒng)計,做到計
劃與控制,,核算與分析并存,,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,,又增加社會效益,,又能提高經(jīng)濟效益,增加個人收入,。
七,、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分),。
2,、特,、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3,、急救物品完好率達100%,。
4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分),。
5,、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
基層護士個人工作計劃篇十
一,、指導思想 :
我院將以科學發(fā)展觀為指導,,深化"以病人為中心"的服務理念,以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務"為主題,,努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務。
二,、工作目標:
以患者滿意為總體目標,,夯實基礎,鞏固成果,,以病人的要求為工作起點,,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量,。
三,、工作措施:
1、修訂各種制度,、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責,、工作流程、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務規(guī)范及標準,。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,,加強對危重病人的管理,。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓,,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從"三基三嚴"入手,,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,、法律法規(guī),、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。
(2)加強護士禮儀規(guī)范學習,。
(3)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì),,提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。
3,、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運,、交接、圧瘡等,,建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強護理管理確保目標實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投訴的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,,提出防范措施與改進措施,。
(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎護理,、護理安全,、病歷文書書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制
4,、夯實基礎護理
(1)切實做好基礎護理,,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無異味,、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
(2)全面履行護士職責。整合基礎護理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導等,,為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護理服務,。密切觀察患者病情,,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,,對患者開展健康教育和康復指導,,提供心理護理。
5,、定期滿意度調(diào)查
每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,,把病人的滿意作為工作的最終目標,,盡可能的為病人提供方便,杜絕生,、冷,、硬、推諉的想象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭吵,。
6、優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施
每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查,、護士出勤率,、操作技術(shù)、護理質(zhì)量,、儀容儀表等方面入手,,堅持客觀、公平,、公開原則,,科室評選出一名優(yōu)質(zhì)護理人員,并給予獎勵,,以調(diào)動護士積極性,從而達到提高優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量的目的,。
基層護士個人工作計劃篇十一
在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下,,小兒科病房設施得到了很大改善,在下半年里,,隨著科室條件的改善,,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,,狠抓護理服務質(zhì)量,,嚴格落實規(guī)章制度,深化整體護理,,加強業(yè)務,、技術(shù)訓練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍,。
一,、認真學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,增高護理服務質(zhì)量
詳細目標:
組織學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,,認真履行職責,,激發(fā)護理人員的服務熱情,增高護理服務質(zhì)量。
實施措施:
1,、組織全體護理人員認真學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,,按規(guī)定規(guī)范護理工作。
2,、在護理工作中做到視病人為親人,,以“一切為了病人,為了病人一切,,為了一切病人”為工作指導,,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,,激發(fā)護理人員的工作熱情,。
3、組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,,強化服務意識,。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅,、端莊大方,,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
二,、深入開展整體護理,,全面增高職業(yè)素質(zhì)
詳細目標:
繼續(xù)開展整體護理,規(guī)范護理程序,,增高整體護理病歷質(zhì)量,,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進行整體護理,。
實施措施:
1,、組織學習《兒科學》,熟悉有關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機制,,豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房,,加強對患兒家屬的健康宣教,,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復,。
2,、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,,大家一起討論,共同解決問題。
3,、每月組織教學查房,,分析存在問題,提出改進措施,。
4,、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查2-3次,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士,,防止類似問題再次發(fā)生。
三,、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng),,加強業(yè)務學習、技術(shù)訓練,,增高應急,、急救能力
詳細目標:
以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業(yè)務知識,。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓練,,增高護理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務技術(shù)精,,素質(zhì)高的護理隊伍,。
實施措施:
1、制定下半年年訓練計劃,,每月組織專題講座,。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。
2,、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,,增高技術(shù)程度,。
3、高年資護士加強應急,、急救能力訓練,。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,,讓兒科團結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。
4,、大力表揚星級護士及“5.12”優(yōu)秀護士,,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為病人提供愛心服務。
5,、加強護理人員法律意識,,強化法律觀念,組織學習有關(guān)法律知識,,并靈活運用到工作中去,。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,,增高護理工作質(zhì)量
詳細目標:
建立健全各項規(guī)章制度,,規(guī)范工作秩序,使小兒科護理工作程序化,、制度化,、規(guī)范化、標準化,。
實施措施:
1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,,病房空氣消毒,嚴防醫(yī)源性感染,。
2,、嚴格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理,,基礎護理到位,。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨,、舒適,。
3、嚴格執(zhí)行床頭交接制度,。對病人病情做到九明白,,在交接班時向下班護士做具體報告。
4,、嚴格落實各級工作人員職責,。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調(diào)查,,確保服務質(zhì)量,。
5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查,、夜查房,、雙休日查房等制度,,確保各項護理指標達到三級甲等醫(yī)院標準。
五,、強化科研意識,,增高護理科研能力
詳細目標:
依據(jù)本科護理人員的科研能力,制定本年科研計劃,,爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實施措施:
1,、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,安排到圖書閱覽室學習,,查閱文獻材料,,營造良好的學術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表,。
2,、采用激勵機制,對有學術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,,優(yōu)先考慮,。
六、開展嬰兒撫觸,,拓展護理技能
詳細目標:
在較短時間內(nèi)醫(yī)學,,培養(yǎng)全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實施措施:
1,、完善嬰兒撫觸室的配套設施,,燈光、環(huán)境,、溫濕度符合標準要求,。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法,,盡快控制撫觸技巧,,讓這項護理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟效益。
3,、組織全科護理人員認真學習醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,,注重服務態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
基層護士個人工作計劃篇十二
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達標,。
2,、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強化相關(guān)知識的學習掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強人文知識的學習,,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學習專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,,提高學術(shù)水平。
二:加強護理管理,,提高護士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全、有效
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理,。
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備的完好。
基層護士個人工作計劃篇十三
光陰似箭 ! 一晃眼,,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士,,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導,、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下,,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性,。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,,也得到各級領(lǐng)導,、護士長的認可。順利完成了 20xx 年的工作任務,。其具體工作總結(jié)如下:
一,、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認真負責,,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,,服從命令,,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,,遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,。
二,、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,,于是每次當我進入病房時,,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情,。
三,、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,,為人熱情大方,誠實守信,,樂于助人,,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神, 加強個人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問題, 做到:
( 1 )扎實抓好理論學習, 保持政治上的堅定性,。
( 2 )在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下, 順利完成醫(yī)療護理工作任務, 認真履行職責, 愛崗敬業(yè),。
( 3 )以科室為家,,工作積極主動, 對待病員熱情、耐心, 滿足病人的需求,。護理工作是平凡的工作,,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。
20xx 年工作計劃:
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,,不早退,。
2.認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務。
3.解放思想,,為科室的發(fā)展提建議和意見,,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強跟主管醫(yī)生,,病人及其家屬的交流與合作,,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
5.加強專業(yè)知識學習,,努力提高自己的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務,。
6. 協(xié)助同事做好科室工作,,做到工作責任明確、資源共享,、團結(jié)互助,,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務,、優(yōu)越的業(yè)績,。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的 20xx 年,,我會努力改正缺點和不足,,做好自己的工作,,對病人負責,對自己的工作負責,。在生活中我也會嚴格要求自己,,我相信我能做到,請領(lǐng)導監(jiān)督!
基層護士個人工作計劃篇十四
20xx年,,在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導,、幫助和指點下,主要做了以下工作,。
一,、病房護理管理
來到普外科工作一年,努力學習??浦R,,克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,,能身先士卒,直接參與病人護理,。
按照護理質(zhì)量的標準,,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,,發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,,改進深靜脈管理,,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論,。
二,、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調(diào)入同志*名,,新參加工作同志**名,,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,,所有的新進護士均能盡快的適應工作,。
20xx年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房*次,,安排業(yè)務學習課時,。
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,,幫助護士不斷改進工作,,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。 通過授權(quán)的方式,,鼓勵護士參與科室管理,,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性,。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,。有護士進行學歷的繼續(xù)教育,作為護士長,,在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,,幫助護士提高英語水平,。帶教暫缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,,共同來承擔學生的帶教工作,,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力,。安排護士外出參加學習班,。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,,進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,,進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品,定期檢查,。進行樓層的物品放置調(diào)整,,使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度,,促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,,提供合適的護理人力,,保證護理效果和人力的合理安排,。積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,引導護士遵循,。積極促進護理部與其他部門的合作,,幫助普外科主任承擔一些管理工作,,促進醫(yī)護的協(xié)作。 作為交流委員會的主要成員,,積極參與該委員會的活動,,促進該委員會的發(fā)展,。
四,、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務的情況下,,努力學習各種業(yè)務知識,在各方面提高自己的能力,。20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。學習計算機的運用,,提高工作效率,。在護理部領(lǐng)導的安排下,參加學習班學習xx次,,外出參加學術(shù)會議**次,,應邀外出授課**次。論文書寫一篇,,通過實用護理的初審,。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,特別是積極參加各種管理課程,。
新的一年,,新的開始,來年將更努力的工作和學習,,不負醫(yī)院的培養(yǎng),。明年的目標有: 1,、繼續(xù)學習英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,,能更流利和外國專家交流,。考大學英語6級或者pet4. 2,、在管理的知識和技能上,,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,,和其他護士長交流,,參加管理的課程等等。3,、積極參加科研小組的活動,,有1-2篇論文發(fā)表。4,、積極支持和參與護理部各項工作,。
1、建立完善護理崗位管理制度,,提升護理科學化管理水平,。根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》的要求。
(1)深化護理模式改革,,加強服務內(nèi)涵建設,。推行責任制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業(yè)照顧,、病情觀察,、治療處置、心理支持,、溝通和健康指導等護理職責,。在門(急)診、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務的人性化,、專業(yè)化和規(guī)范化,,探索優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式,突出崗位特色,,在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護理服務的氛圍,。
(2)創(chuàng)新管理機制改革,促進管理能力提升,。配合醫(yī)院相關(guān)部門,,以護士崗位管理為切入點,推動護理管理的機制創(chuàng)新,。一是,,建立競爭性的用人機制,。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。積極推進醫(yī)院人事制度改革,,破除身份界限,,堅持按需設崗、按崗聘用,、競聘上崗,,逐步建立“能上能下、能進能出”的用人機制,。二是,,建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。三是,,建立激勵性的分配機制。這是調(diào)動護士積極性的重要舉措,。要根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,,把考核結(jié)果與個人收入掛鉤,向臨床一線護士,、骨干護士傾斜,。加大績效工資比例,拉開收入差距,,形成有激勵,、有約束的內(nèi)部競爭機制。
2,、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(1)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,。重點加強對新入院護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,,直至達標。
(2)加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,組織考核,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎,。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
(4)強化相關(guān)知識的學習掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(5)更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學習專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,,提高學術(shù)水平。
3,、加強護理管理,,提高護士長管理水平
(1)舉辦院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(2)加強護士長目標管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(3)促進護士長間及科室間的學習交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
4,、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全,、有效
(1)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。
(2)建立檢查,、考評、反饋制度,,設立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(3)加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況,,提出改進意見,。對己發(fā)生的護理不良事件要認真做好調(diào)查、及時上報,,組織討論,,并提出處理意見及
有針對性的改進措施。
(4)加強護理過程中的安全管理:1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。2、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備的完好。
5,、深化親情服務,,提高服務質(zhì)量
(1)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(2)注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
6、做好教學,、科研工作
(1)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見,。
(2)各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(3)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習生實習結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(4)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(5)計劃制作護理園地網(wǎng),,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學習生活。
基層護士個人工作計劃篇十五
剛剛過去的一年,,我們在州委,、州人民政府的正確領(lǐng)導下,在州衛(wèi)生局的關(guān)心支持和大力幫助下,,認真貫徹落實黨的xx屆五中全會,、中央新疆工作會議以及自治區(qū)、自治州黨委一系列會議精神,,按照國家衛(wèi)生工作的決策部署,,緊緊圍繞“一個中心、二個力爭,、三個鞏固,、四個完善、五個提高”的工作思路,,以醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動為契機,,立足實際,,真抓實干,多措并舉,,穩(wěn)步推進,,全院呈現(xiàn)出“團結(jié)進取安定有序,業(yè)務發(fā)展指標穩(wěn)增,,基礎建設規(guī)范入軌,,各界關(guān)系改善融洽,應急實戰(zhàn)多獲好評”的良好局面,。
全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,,如責任護士,、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對,;
(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交*制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,,開展工作,。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點,,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,,并學習護士長管理相關(guān)資料,。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,,并及時反饋,,不斷提高護士長的管理水平。
4,、組織護士長外出學習,、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展*,,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報,。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓。
3,、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了護士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足,。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗。
四,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1,、對在職人員進行三基培訓,,并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務科合作,,聘請專家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識,以提高專業(yè)知識,。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。
5、12月初,,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。
6、加強了危重病人的護理,,堅持了床頭交*制度和晨間護理,。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,,對護理診斷,、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與??谱o理知識,,組織護士長每人講一課,,提高護士長授課能力。
9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,,有3名護士參加護理大專函授。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,,并記錄,,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,,浸泡,,集中處理,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),。
6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。
7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六,、護理人員較出色的完成護理工作
1,、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,,護理及自我保健等知識,。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,,還深入病房與病人談心
3,、全年共收治了住院病人2357個,,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,,包括護送病人去拍片,做b超,、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,,三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,使病員得到了周到的服務,。
4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,,有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。
七,、存在問題:
1,、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強,。
2,、整體護理尚處于摸索階段,,護理書寫欠規(guī)范。
3,、由于護理人員較少,,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,,僅次于日常工作,。
4、病房管理尚不盡人意,。
一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,內(nèi)強管理,,外塑形象,,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,,但也存在一定缺點,,有待進一步改善。
基層護士個人工作計劃篇十六
一,、護理安全是護理管理的重點,,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
二,、轉(zhuǎn)變護理觀念,,提高服務質(zhì)量
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全,、有效,。
2、注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,,堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量……
4、深化親情服務,,提高服務質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
三,、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少,。工作繁重,,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務,。
四、樹立法律意識,,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,,進行總結(jié)和分析,提出相應對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權(quán)益。
五,、加強院感知識培訓,,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓,,學習醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工。
基層護士個人工作計劃篇十七
轉(zhuǎn)眼我已做護士工作兩年的時間了,,回顧這兩年來的歷程,,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。經(jīng)常聽人說,,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,,護士也同樣,。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,。20xx年這新的一年,,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護士個人工作計劃:
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達標,。
2,、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內(nèi)基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、計劃制作護理園地網(wǎng),,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學習生活。
二,、依法開展科室技術(shù)服務
1,、出生醫(yī)學證明管理嚴格按照出生醫(yī)學證明管理辦法規(guī)范運行,出生醫(yī)學證明實行計算機打印,,不能落實的單位縣院停發(fā)該單位出生醫(yī)學證明,。
2,、加強三級預防,減少出生缺陷發(fā)生,。所有有助產(chǎn)技術(shù)執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)療衛(wèi)生單位要開展新生兒疾病篩查工作,,實行月報表制度,同時結(jié)合“兩大”系統(tǒng)管理,,加大對出生缺陷調(diào)查,,并要及進上報。
3,、加強兒童系統(tǒng)管理工作,,兒童系統(tǒng)管理要按照開展兒童系統(tǒng)管理,各醫(yī)療衛(wèi)生單位要配備1名兼職兒保醫(yī)生,,配備嬰兒秤,、體重秤、軟尺等必備設備;集居兒童要定期進行集中體檢,,對篩查出有疾病的及時建議家長治療,,并給予喂養(yǎng)指導。
4,、加大產(chǎn)科建設規(guī)范力度,,加強對鄉(xiāng)級產(chǎn)科建設質(zhì)量的規(guī)范性指導,加強“三基”考核,,規(guī)范服務流程,,努力為廣大孕產(chǎn)婦住院分娩營造溫馨、便捷,、安全,、有效的服務。
5,、加強孕產(chǎn)婦急診急救工作,,進一步發(fā)揮孕產(chǎn)婦急救中心功能作用,加強急診急救領(lǐng)導小組的職責,,縣鄉(xiāng)助產(chǎn)技術(shù)服務人員要在急診急救領(lǐng)導小組的指導下,,加強“三基三嚴”的學習,認真做好學習筆記,,不斷提高業(yè)務工作能力,,孕產(chǎn)婦急救中心要配足人員,設備時刻處于功能狀態(tài),,急救藥品品種數(shù)量齊全,,無過期失效,司機,、車輛隨叫隨到,,確保在規(guī)定的時間內(nèi)內(nèi)完成急救任務。
以上是我本人在20xx年工作中具體的計劃,,希望在我們共同的努力下,,我們科室、我們醫(yī)院都能越來越好!
基層護士個人工作計劃篇十八
近幾年,,隨著人們生活水平的日益提高,,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導的重視和大力的支持,使得我們醫(yī)護人員對自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護理服務以及健康教育的普及等等,,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”,。在這2019年即將開始的一年,,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
一,、繼續(xù)加強學習,,提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學習,,以利于臨床實踐的有效應用,。
二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭V谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?,能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務到位,,以“三好一滿意”為標準來要求自己,,做到讓患者滿意,領(lǐng)導放心,。
三,、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,,不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動,。
四、認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務,。
五,、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
六,、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七,、協(xié)助同事做好科室工作,,做到工作責任明確、資源共享,、團結(jié)互助,,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務,、優(yōu)越的業(yè)績,。
八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻,!在即將迎來的2019年,我會努力改正缺點和不足,,做好自己的工作,,對病人負責,對自己的工作負責,。努力,、努力、再努力,!
基層護士個人工作計劃篇十九
擔任外科護士長近一年的時間里,,深刻體會了外科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,,七分護理”,,也在外科得到十分的體現(xiàn),在20xx年里,,外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,,同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,加強護理管理,,加強基礎護理,,提高服務質(zhì)量,,開展優(yōu)質(zhì)護理服務上,,現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育
提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握,,每月定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及外科專業(yè)培訓,。如遇特殊疑難情況,,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,?;ハ鄬W習促進,開展護理病例討論,,并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、轉(zhuǎn)變護理觀念
提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心,。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。
加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務,,提高服務質(zhì)量,。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”,,全面加強臨床護理工作,,強化基礎護理,改善護理服務,,為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三,、護理安全是護理管理的重點,,安全工作長抓不懈
護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,,保障病人就醫(yī)安全。
病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,,但是如果發(fā)生問題,,都會危及到患者的生命,,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,并從自身及科室的角度進行分析,,分析事故發(fā)生的原因,,吸取深刻的教訓,,提出防范與改進措施,。
四,、合理利用科室人力資源
外科護士的人員少,,護理工作繁重,,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,合理排班,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務,。
五、護理各項指標完成目標
在20xx年里,,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,,急救物品完好率,,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%,。
六、加強法律意識
規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務中加強法制建設,,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在20xx年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求,。
基層護士個人工作計劃篇二十
我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。20__年這新的一年,,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20__年護士個人工作計劃:
(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達標,。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3,、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。
4,、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學習??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,,提高學術(shù)水平,。
(三)、加強人文知識的學習,,提高護士的整體素養(yǎng)
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
基層護士個人工作計劃篇二十一
一,、加強督導與培訓
每年衛(wèi)生院至少每半年組織一次全鎮(zhèn)新發(fā)腫瘤報告的培訓工作,,加強腫瘤報告人員的工作能力。認真督導村衛(wèi)生室及衛(wèi)生院的報告質(zhì)量,,每半年一次,,并納入對村衛(wèi)生室的年度考核。
二,、基本工作及要求
1、收集本轄區(qū)內(nèi)腫瘤新發(fā)確診及死亡病例,、填報相關(guān)報告卡。
2,、做好腫瘤登記冊的保存和數(shù)據(jù)的備份管理,。
3、定期與公安,、計生,、民政,、新農(nóng)合等管理部門的出生,、死亡及人口資料核對,,發(fā)現(xiàn)漏報和錯報及時組織進行入戶調(diào)查,,并按照程序進行補報和訂正,。
4,、協(xié)助疾控中心完成腫瘤發(fā)病漏報調(diào)查,,及時完成腫瘤病人隨訪工作,。
填報要求:
1,、在門診,、病房或通過健康體檢,、疾病普查等方式發(fā)現(xiàn)的,經(jīng)臨床ct/uri,、b超/彩超等檢查確診的當年新發(fā)病例,,均應填寫居民腫瘤病例報告卡。
2,、對腫瘤復發(fā)和轉(zhuǎn)移病例,若原發(fā)漏報應予補報,,并需注明原發(fā)部位及首次診斷日期。
3,、若同一患者先后出現(xiàn)兩次原發(fā)癌,,須分別填報,。
4、每個腫瘤病例來本單位就診時,,不論已由外單位確診或在診治期間由本單位做出確診,,均需填報。
5,、報告卡,、登記冊的填寫應字跡清楚,、內(nèi)容完整、信息真實,、無缺項和漏項,。
三、目標
1,、對新發(fā)腫瘤及時報告及時率大于98%,無漏報及錯報,。
2、認真填寫腫瘤卡片,,卡片完整率大于98%。
基層護士個人工作計劃篇二十二
一,、加強護理安全管理,,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,,為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務
1,、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。
2,、強化安全意識:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執(zhí)行“四不放過”,。
3,、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,,實行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
4,、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內(nèi))——實習護士,,對她們進行分層管理,,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業(yè)能力,。
5,、完善護理文件記錄,,減少安全隱患:規(guī)范護理文件記錄,,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實,、準確,、及時、完整,。
6,、加強護理人員自身職業(yè)防護:組織全科護士學習相關(guān)知識,制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。
7、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,,對每項應急工作都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
二,、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務,,加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛
1,、確保,、完善便民措施,管理責任到人,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。
2、加強服務意識教育,,提高人性化主動服務的理念,。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,,提高健康教育質(zhì)量,。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患者的知情權(quán),,解除患者的顧慮。
4,、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育,。
三,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進
1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正,、處理。
2,、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,,按標準實施各項護理工作,。
3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,,不足之處進行原因分析并及時整改,,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識,。
4,、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋進行綜合分析,,查找原因,制定切實可行的整改措施,,并檢查整改落實情況,。
四、加強院內(nèi)感染管理
1,、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。
2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形,、浸泡集中處理,,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記,。
3,、增加“總務班”,專門負責本科室各類物品,、儀器等的清潔,、清毒、保養(yǎng)等,。
五,、嚴格落實三基三嚴培訓,加強教學、進修,、繼續(xù)教育工作,,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內(nèi))——實習護士,對她們進行分層培訓學習管理,,
2,、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎理論知識,、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。
3,、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識,每季度進行急救技術(shù)演練,,熟練掌握急救器材及儀器的使用,,提高護士應急能力。
4,、通過科室推薦,、護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨干人員,,定期培訓學習,,安排護理講課任務,建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網(wǎng)絡,。